隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

網(wǎng)格員述職報(bào)告完整版篇一

本人名叫xxx,，男,，漢族,，25歲，xx年年6月畢業(yè)于xxx學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(絡(luò)方向)專業(yè),。xx年12月至今就職于xxx,，從事絡(luò)管理工作。

本人工作2年以來,，能夠勝任本職工作,，現(xiàn)將本人任職以來的主要工作報(bào)告如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛祖國,，遵紀(jì)守法,，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用三個(gè)代表的要求來指導(dǎo)自己的行動(dòng),。積極要求進(jìn)步,，團(tuán)結(jié)友善,，明禮誠信。平時(shí)認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),，提高了對(duì)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí),，拓寬政治知識(shí)面，提高自身文化素養(yǎng),，并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),，用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，以身作則,，嚴(yán)以律己,。

本人在絡(luò)管理這個(gè)崗位上工作2年以來，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù),，服從組織安排,。在工作上積極肯干，能做到任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè),，精益求精，勤奮好學(xué),，不斷學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)，同時(shí)贏得了組織,、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和好評(píng),，任職期間，多次榮獲公司榮譽(yù)及先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào),。

本人具有計(jì)算機(jī)軟硬件方面的的基本知識(shí),，計(jì)算機(jī)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),，計(jì)算機(jī)絡(luò)設(shè)備的配置,、管理，服務(wù)器的搭建與維護(hù)及絡(luò)安全等方面的基本知識(shí),。能運(yùn)用本專業(yè)的基本知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)獨(dú)立承擔(dān)和解決,、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關(guān)的其它問題。同時(shí)不斷通過學(xué)習(xí)新理論,、新知識(shí),，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用，學(xué)識(shí)水平也在不斷地提高,。通過全國計(jì)算機(jī)軟件水平資格考試的絡(luò)工程師考試并獲得《絡(luò)工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，通過國家信息產(chǎn)業(yè)部的絡(luò)安全工程師考試，獲得《絡(luò)安全工程師》培訓(xùn)證書,。

本人在大學(xué)期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀(jì)絡(luò)公司從事絡(luò)組建及管理工作,，負(fù)責(zé)中小企業(yè)絡(luò)的組建與維護(hù);從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護(hù)、絡(luò)管理工作,。能夠及時(shí)處理計(jì)算機(jī)的各種軟硬件故障及公司絡(luò)故障,，精通局域，能獨(dú)立承擔(dān)局域的設(shè)計(jì),、組建及維護(hù)工作;精通交換機(jī),、路由器等絡(luò)設(shè)備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護(hù)，具有一定的絡(luò)項(xiàng)目組建與管理能力,。

1.多次協(xié)助中心主管完成公司絡(luò)癱瘓的拯救工作,。

2.負(fù)責(zé)總倉庫和各工區(qū)倉庫絡(luò)改造工程。

3,、負(fù)責(zé)公司地測(cè)中心等部門新辦公樓的絡(luò)布線施工工程,。

4、協(xié)助中心主管完成xx,、xxxx,、xxxx等子公司的絡(luò)信息化建設(shè)。

5,、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定,。編寫了《公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)方案(草案)》《公司計(jì)算機(jī)設(shè)備、耗材報(bào)廢處理方案(草案)》《公司內(nèi)部站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《絡(luò)故障分析報(bào)告》等文檔,。六.存在的不足及努力方向在公司工作兩年來,，雖然自己在理論和實(shí)際操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,，但是也存在不足。比如在中心機(jī)房設(shè)備的利用率及絡(luò)平臺(tái)的業(yè)務(wù)能力上挖掘不夠,，絡(luò)平臺(tái)上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對(duì)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)宣傳力度不夠,，沒能使員工在數(shù)據(jù)保護(hù)方面形成較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等等。

(4)協(xié)助中心主管加強(qiáng)信息中心的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作,，并進(jìn)一步完善中心的各項(xiàng)制度,。

(5)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高自己的綜合素質(zhì),。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高,。在以后的工作當(dāng)中我將克服缺點(diǎn),，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

以上是本人任現(xiàn)職以來思想,、工作方面的總結(jié),，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力,，當(dāng)然其中也許難免有些不足,，我一定會(huì)在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的絡(luò)管理員,。

網(wǎng)格員述職報(bào)告完整版篇二

xx年是忙碌的一年，也是收獲的一年,。xx鄉(xiāng)網(wǎng)格員改變了“甩手走一走”的工作模式,，真正深入到群眾中，融入到轄區(qū)大小事務(wù)中,，協(xié)助鄉(xiāng)黨委,、政府、村（居）委完成各項(xiàng)工作,，全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得到轄區(qū)群眾廣泛認(rèn)可,，群眾滿意度大幅上升。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

全鄉(xiāng)共5個(gè)村1個(gè)社區(qū),，每村1個(gè)網(wǎng)格,，社區(qū)分2個(gè)網(wǎng)格，全鄉(xiāng)共劃分7個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格,。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)人員房屋基本信息錄入,、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、治安巡查,、矛盾糾紛調(diào)解,、特殊人群走訪服務(wù)、政策法規(guī)宣傳,、流動(dòng)人口走訪,、服務(wù)脫貧攻堅(jiān)等日常工作職責(zé)。在鄉(xiāng)村治理工作中,，我鄉(xiāng)網(wǎng)格員積極參與鄉(xiāng),、村、社,、院壩等各級(jí)會(huì)議,，今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用。各村（社區(qū)）網(wǎng)格員配合片區(qū)民警開展工作,，采集轄區(qū)人口,、房屋信息,，完善“一標(biāo)三實(shí)”信息、做好“智慧門牌”上墻工作,。今年我鄉(xiāng)網(wǎng)格員各項(xiàng)工作完成的均比上一年度較好,。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提供組織保障,。

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委,、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,，新任鄉(xiāng)黨委副書記王霞同志分管網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室歸于鄉(xiāng)綜合治理辦公室,，辦公室主任由鄉(xiāng)綜治辦主任李明擔(dān)任,。各村成立網(wǎng)格化服務(wù)管理站，全鄉(xiāng)有1名專職網(wǎng)格員,，有兼職網(wǎng)格員7名,，專職網(wǎng)格員除完成自己的工作任務(wù)外還負(fù)責(zé)對(duì)兼職網(wǎng)格員的培訓(xùn)和考核工作。

2,、建章立制,。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心，逐步建立健全了網(wǎng)格管理工作制度,，網(wǎng)格管理員,、網(wǎng)格員工作職責(zé)等，以完善的規(guī)章制度,，為確保網(wǎng)格化管理順利施行,，提供強(qiáng)有力的支撐，制定了對(duì)網(wǎng)格員績(jī)效考核的制度,，各項(xiàng)制度及時(shí)規(guī)范上墻,。

（二）注重實(shí)效，服務(wù)群眾,。

一是創(chuàng)新業(yè)務(wù)交流方式,，提高群眾知曉度和滿意度。建立xx鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作交流微信群,，邀請(qǐng)全鄉(xiāng)專兼職網(wǎng)格員、社區(qū)熱心居民,、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)加入群里,。群功能主要是網(wǎng)格員和居民信息互動(dòng)、網(wǎng)格員工作通報(bào),、網(wǎng)格事件宣傳,、政策法規(guī)宣傳等,。群里老百姓都積極溝通發(fā)言，今年網(wǎng)格化服務(wù)工作效率明顯提高,。

二是網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式,。形成全鄉(xiāng)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格,，按格定崗,，人在格上，事在網(wǎng)中,，力求做到：集中管理,，條塊結(jié)合，延伸服務(wù),，一崗多責(zé),，一員多能。最終形成由村網(wǎng)格員,、網(wǎng)格管理員組成的聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制,。

三是創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛,。上下調(diào)節(jié),、“分流”調(diào)解、聯(lián)動(dòng)調(diào)解,，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早化解，將矛盾解決在院落中,、村社里,，形成村矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局,。

（三）年內(nèi)工作相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào),。

至xx年12月18日，我鄉(xiāng)網(wǎng)格員共登記涉毒人員18人,、登記刑釋人員6人,、登記嚴(yán)重精神病人36人，網(wǎng)格員均按質(zhì)按量完成走訪服務(wù)工作,；登記事件處理共1845條,，其中社情民意收集84條，登記政策法規(guī)宣傳92條,，進(jìn)行掃黑除惡宣傳22次,，受惠群眾近千人次。年內(nèi)已經(jīng)做網(wǎng)格工作簡(jiǎn)報(bào)15份,，每個(gè)網(wǎng)格每月上報(bào)工作臺(tái)賬,，并附圖片,，另有工作通報(bào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)通知書等,。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)主持召開全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會(huì)議11次,，在會(huì)議上鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鄉(xiāng)網(wǎng)格工作實(shí)行通報(bào)制，工作優(yōu)秀者通報(bào)表揚(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì),；工作不力屢教不改者通報(bào)批評(píng),。今年我鄉(xiāng)xx社區(qū)02網(wǎng)格員面對(duì)工作拈輕怕重，抱怨諸多拖延推諉,，社區(qū)網(wǎng)格管理員向居委會(huì)和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)反映后,，xx社區(qū)決定解除02網(wǎng)格員職務(wù)，另選xx為02網(wǎng)格的網(wǎng)格員,。

我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作積極配合鄉(xiāng)黨委的安排部署,，將網(wǎng)格工作融入治安管理、環(huán)保,、掃黑除惡,、脫貧攻堅(jiān)等重要工作中，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員的參與意識(shí),、主人意識(shí),。各網(wǎng)格員利用自身工作優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常深入田間地頭,、街頭巷尾,，發(fā)揮不怕苦不怕臟不怕累的工作精神，以走訪服務(wù),、談心談話,、文藝匯演等多種形式送關(guān)愛，為全鄉(xiāng)綜合治理盡心盡力,。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。利用網(wǎng)格例會(huì),、全鄉(xiāng)大會(huì)時(shí)機(jī),，以會(huì)代訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn),，增加網(wǎng)格員集中學(xué)習(xí)次數(shù),，帶領(lǐng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、會(huì)議精神,，提高網(wǎng)格員知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,，鼓勵(lì)互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn)，為更好開展群眾工作打牢基礎(chǔ),。

（二）加強(qiáng)責(zé)任落實(shí),。加強(qiáng)對(duì)綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)調(diào)工作的重要性,，落實(shí)考核細(xì)則。

（三）加大宣傳力度,，讓群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格的職責(zé)和作用,，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。

我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作雖然取得了一些成績(jī),，但“網(wǎng)格化服務(wù)管理”機(jī)制是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,，需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,，提高凝聚力,。在以后的工作中，我們將在縣政法委,、縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好地為廣大群眾服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)“小鄉(xiāng)大作為”貢獻(xiàn)自己一份力量,。

網(wǎng)格員述職報(bào)告完整版篇三

大家好!我叫xx，是xx社區(qū)第二網(wǎng)格格長(zhǎng),，雖然我來到xx社區(qū)的時(shí)間不長(zhǎng),，但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中,。在這段時(shí)間里,，我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼，時(shí)常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅(jiān)強(qiáng)有力的支持,。就是這種信任和支持給了我信心和力量,，我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁們做以簡(jiǎn)單匯報(bào)：

通過上門登記,、入戶核查、日常巡查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū)。范圍包括：小西路48,。48-1,。48-2共有3棟居民樓，17個(gè)單元340戶居民,，通過上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,，不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對(duì)社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的認(rèn)識(shí),，不斷壯大的志愿者隊(duì)伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)作用。

我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街,，外來人口密集,，3個(gè)月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水,、油煙擾民,、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題,。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人,、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù),，解決他們實(shí)際生活中的困難,。

除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外，我還協(xié)助主任和站長(zhǎng)做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作,，使自身的.業(yè)務(wù)水平,、綜合能力等均有了一定的提升。對(duì)此我十分感謝主任及站長(zhǎng)在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助,。

以上是我對(duì)這半年來工作情況的簡(jiǎn)單匯報(bào),，在今后的工作中，我將更加恪盡職守,，以發(fā)展社區(qū)建設(shè),、造福百姓為己任，力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作做得更好,，為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!

網(wǎng)格員述職報(bào)告完整版篇四

20xx年,，根據(jù)公司安排，本人擔(dān)xx區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理一職,，負(fù)責(zé)xx網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,，市場(chǎng)部的精心指導(dǎo)下,，同事的關(guān)心和幫助下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得了一定成效,，現(xiàn)將本人一年來工作情況述職如下：

（一）xx年業(yè)務(wù)發(fā)展情況,。

xx年xx月xx網(wǎng)格全業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)通信服務(wù)業(yè)務(wù)收入xx萬元，累計(jì)發(fā)展3g用戶xx戶,，發(fā)展2g用戶xx戶,，發(fā)展寬帶用戶xx戶。

（2）工作開展情況。

1,、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷能力,，發(fā)揮好營(yíng)業(yè)廳的網(wǎng)格核心作用。一是強(qiáng)化鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)人員走出去,，對(duì)營(yíng)業(yè)廳周圍一公里區(qū)域內(nèi)中小企業(yè),、沿街商鋪上門營(yíng)銷進(jìn)行摸底，對(duì)有需求的用戶進(jìn)行挖轉(zhuǎn),，有效提升營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)量。二是今年以來網(wǎng)格內(nèi)分波次組織營(yíng)業(yè)廳門店開展以“情人節(jié),、元宵節(jié)猜燈謎”,、“周末大放送”、“清涼一夏”“浪漫七夕”等為主題的炒店?duì)I銷pk賽,，組織門店積極參與,，明確激勵(lì)辦法，使?fàn)I業(yè)廳門店單產(chǎn)品銷售能力有了質(zhì)的飛躍,。三是針對(duì)六月份營(yíng)業(yè)廳承包后承包人員所招營(yíng)業(yè)人員能力低下,，對(duì)承包人及新招營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行了服務(wù)規(guī)范、溝通技巧,、業(yè)務(wù)知識(shí),、營(yíng)帳系統(tǒng)的分專業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證了營(yíng)業(yè)廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、落實(shí)渠道標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提升渠道效能,。一是針對(duì)城區(qū)業(yè)務(wù)代理空白區(qū)域進(jìn)行營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)布局,。今年以來，我網(wǎng)格在針對(duì)人流量集中,、客流量大的商圈進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)新建,，截止xx月底新建合作廳xx家，代理點(diǎn)xx家,，直供網(wǎng)點(diǎn)xx家,。有效彌補(bǔ)了營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的盲點(diǎn)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。二是按公司規(guī)范要求對(duì)原有代理點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化新建和改造,，截止xx月已完成所有網(wǎng)點(diǎn)新建及改造工作。三是每月組織代理點(diǎn)老板開展分銷商座談會(huì),，抓住各項(xiàng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行強(qiáng)化,，使代理點(diǎn)老板對(duì)業(yè)務(wù)有更全面的了解，為提升渠道效能打下良好基礎(chǔ)。

3,、積極落實(shí)公司組織的各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),。今年以來，

公司組織開展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽,，我和網(wǎng)格全體人員積極參與,，取得了一定的成效。一是在年初基站小區(qū)談址專項(xiàng)活動(dòng)中,，鼓勵(lì)網(wǎng)格內(nèi)人員積極參與,，共談成新建基站xx個(gè)，室內(nèi)覆蓋xx家,。在談?wù)镜倪^程中獲取信息,，成功辦理高壩鎮(zhèn)xxxx集團(tuán)xx家，取得了業(yè)務(wù)的雙贏,。二在“贏在校園”班班通項(xiàng)目活動(dòng)中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下，在網(wǎng)格人員的不懈努力下,，成功簽訂xx班班通協(xié)議,。三是在今年迎新生校園營(yíng)銷活動(dòng)中，積極落實(shí)公司營(yíng)銷政策,，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)每個(gè)人員優(yōu)勢(shì),，完成公司下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù)。

四是在公司三季度勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中,，我和網(wǎng)格全體人員全力以赴激增量,、有效競(jìng)爭(zhēng)保存量的同時(shí)，實(shí)施和深化營(yíng)銷服務(wù)渠道建設(shè),，不斷增強(qiáng)網(wǎng)格的營(yíng)銷水平和能力,，使網(wǎng)格及網(wǎng)格內(nèi)人員取得了優(yōu)異的成績(jī)。

xx年,，本人在營(yíng)銷工作中取得了一定成效,，但也存在以下不足：一是自身管理水平還不夠高，經(jīng)營(yíng)管理能力還不能完全適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,。二是渠道新建工作缺少經(jīng)驗(yàn),，營(yíng)銷工作做得還不夠細(xì)。

xx年,，本人將在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，做好網(wǎng)格營(yíng)銷工作，使分公司各項(xiàng)營(yíng)銷工作更上一層樓,。

以上是我的述職報(bào)告,，不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,！

網(wǎng)格員述職報(bào)告完整版篇五

1月10日，我幸運(yùn)地來到車城西路社區(qū),，成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,，將近1年的時(shí)間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累,，逐漸發(fā)現(xiàn),，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,，卻十分有意義,，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,，做貢獻(xiàn),，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:,。

一,、政治思想方面。

我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，以馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),，不斷更新自己的觀念,，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理制度,。

結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計(jì)劃,，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。

我們的職責(zé):。

1,、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格,、綜合履職”的要求，主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人,、房,、物、事,、情組織等基礎(chǔ)信息的采集,、上報(bào)工作。根據(jù)市委,、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,，協(xié)助做好綜合治理、城市管理,、勞動(dòng)保障,、民政服務(wù)、計(jì)劃生育,、環(huán)境衛(wèi)生,、食藥品安全等工作。

2,、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配。

合下,，以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ),，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌,、居住人,、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。

3,、普查,。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所,。

有居民進(jìn)行入戶走訪，及時(shí)采集,、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況,。

4、日常巡查,。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi),，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次,。

5、收集社情民意,。網(wǎng)格員在入戶走訪,、日常巡查時(shí)，應(yīng)及時(shí)收集,。

網(wǎng)格內(nèi)居民,，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門,。

6,、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,，完成市,、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作,。

三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面,。

我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問題經(jīng)常手足無措,，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),，提升了自身素質(zhì),。

四、工作內(nèi)容,。

1,、信息采集。

我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,，負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào),、94號(hào),、97號(hào)、100號(hào),、101號(hào),、103號(hào)及友誼巷3號(hào)，共采集人口信息697戶共計(jì)2091人,。

2,、綜合治理。

我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。

3,、民政服務(wù),。

今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人,。

4,、計(jì)劃生育。

5,、城市管理,。

協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。

心得體會(huì),。

通過大半年的工作,，我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,，但對(duì)居民來說也許就是迫切要處理的,、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事,、急事,、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。隨著時(shí)間的推移,，我怕的認(rèn)識(shí)在改變，我的感受在加深,，我的工作能力也在增強(qiáng),，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易,。通過大半年的工作,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識(shí),。在以后的工作中,，我將通過不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力,，我相信,，在未來的歲月中，我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)!

各位領(lǐng)導(dǎo),，給為居民代表大家好!

我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者,，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作，我來到咱們社區(qū)有一年多的時(shí)間了,，在這里也感謝各位居民對(duì)我一年來的支持,。

下面我簡(jiǎn)單介紹一下我的工作情況，我是2011年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的,，7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū),，一個(gè)非常優(yōu)秀的社區(qū)!我非常榮幸!來到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來的工作比較多,，從接手這項(xiàng)工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查,、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤,、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等,。詳細(xì)說一下網(wǎng)格工作。說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件,，咱們社區(qū)10號(hào)劉x和王x經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意,。接下來的時(shí)間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理，包括向雙方當(dāng)事人了解情況,、分析案情,、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室,、還有咱們社區(qū)律師等等吧,。處理的好不好不敢說,，應(yīng)該說處理得還是比較得當(dāng),，沒有造成矛盾升級(jí)。算是在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)吧!相信自己會(huì)做得更好!

日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一,，關(guān)系到社區(qū)各個(gè)家庭的穩(wěn)定和諧,。在巡查過程中，我做到細(xì)致觀察,、認(rèn)真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果,。截止目前，我已經(jīng)上報(bào)民情民意5000余條,，為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ),。2013年我將繼續(xù)保持工作熱情,，熱忱為社區(qū)居民服好務(wù)。

今后努力的方向：隨著社區(qū)服務(wù)站各項(xiàng)制度的完善實(shí)行,，今后我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣,。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望：

一,、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高,，時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。工作以來,，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,，在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義,、拜金主義、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義,，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。更加重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，積極學(xué)習(xí)各類文件理論，爭(zhēng)取在明年把社工師資格考試通過,。在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

1,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)報(bào)告及全會(huì)精神,，自覺堅(jiān)持以黨的理論精神為指導(dǎo)，積極做好自己的本職工作,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重出納工作總結(jié)點(diǎn)學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識(shí),、公文寫作,、公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)等,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識(shí),、公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間,，選擇性地開展學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件,，通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三,、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記服務(wù)站各項(xiàng)制度,，全心全意為為居民服務(wù),，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中：

(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按量,、高質(zhì)的完成任務(wù)。

(3)在接待來訪居民的工作中,，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪居民、認(rèn)真聽取來訪居民反映的問題,，提出的要求,、建議。同時(shí),，對(duì)居民要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,，耐心做好居民的思想工作?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我在思想上、生活上,、工作上取得了很大的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識(shí)到自活動(dòng)總結(jié)己的不足之處，理論知識(shí)水平還不夠，政策領(lǐng)悟能力還不強(qiáng),，理論聯(lián)系實(shí)際的協(xié)動(dòng)性還不夠,。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的社區(qū)專職工作者，為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

今年是實(shí)踐社會(huì)管理創(chuàng)新,，全面推廣社會(huì)管理網(wǎng)格化的一年,，在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下,，在縣綜治辦,、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開展起來,。

我社區(qū)有一個(gè)社區(qū)--和樂社區(qū),，含2個(gè)網(wǎng)格;5個(gè)村--河埡村、雙盤村,、響水村,、西陽村、東陽村,，共計(jì)覆蓋7個(gè)網(wǎng)格,，網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全社區(qū)范圍看,，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后,，已取得了初步成果，在社會(huì)管理上也實(shí)現(xiàn)了涉及信息報(bào)送,、事件處理,、房屋信息管理、人口信息管理,、特殊行業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所登記檢查,、基層社會(huì)組織登記、日常社會(huì)服務(wù)管理等方面的應(yīng)用?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下：

一,、主要工作。

(一)健全機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任,。

為有效加強(qiáng)對(duì)全社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，和樂社區(qū)黨委對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作高度重視,，成立了和樂社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨委書記擔(dān)任組長(zhǎng),，社區(qū)黨委副書記任副組長(zhǎng);下設(shè)辦公室,，由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人為成員;社區(qū)專職網(wǎng)格管理員具體負(fù)責(zé)抓好日常工作，并負(fù)責(zé)對(duì)各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督,。全社區(qū)網(wǎng)格以社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心,，構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)的工作格式,。

(二)加強(qiáng)宣傳,，營(yíng)造氛圍。

為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,，我社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì);各村,、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人與綜治專干工作會(huì)議;社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)工作會(huì)，對(duì)計(jì)生,、民政,、司法等成員單位，村(社區(qū))網(wǎng)格員,、村(社區(qū))書記,、主任、文書和計(jì)生指導(dǎo)員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓(xùn),。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義,，明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施,。在各村(社區(qū))辦公點(diǎn),、學(xué)校、場(chǎng)鎮(zhèn),、新村聚居點(diǎn)等人員集中場(chǎng)所進(jìn)行宣傳,，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。

(三)強(qiáng)化措施制度,，責(zé)任到崗到位,。

目前，各村已結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作,，按照“地域相鄰,、人員相熟、文化相近,、構(gòu)成相似”的原則,，服務(wù)為先,，精細(xì)管理，各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行,，將工作落到實(shí)處,。

1。定崗定責(zé)制度,。

每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任團(tuán)隊(duì),，由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負(fù)責(zé)開展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據(jù)基層社會(huì)管理工作的職責(zé)任務(wù),，將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù),、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)網(wǎng)格員同時(shí)承擔(dān)起人民調(diào)解員,、法制宣傳員,、信訪員等職責(zé)，一人多崗,，一崗多責(zé),，通過網(wǎng)格管理的聯(lián)動(dòng)性，促進(jìn)村(社區(qū))日常事務(wù)管理水平的綜合性提高,。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認(rèn)可,。網(wǎng)格員對(duì)該網(wǎng)格的一一映射模式，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo),，使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化,，并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新，使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握,、全面了解到每戶乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況,，提高管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平,。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任,，有義務(wù)配合治安、公安部門維護(hù)一方治安和諧穩(wěn)定,。

2,。立體辦公，聯(lián)動(dòng)調(diào)解制度,。

網(wǎng)格員負(fù)責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù),，能處理就及時(shí)處理，不能處理的則逐級(jí)上報(bào),。對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛,，施行立體分流、聯(lián)動(dòng)調(diào)解,。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流,，“先入戶--后進(jìn)村--再上社區(qū)”調(diào)解,，積極配合公安、民警工作,。

3,。堅(jiān)持簽到、匯報(bào),、抽查制度,。

(四)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、階梯式學(xué)習(xí),。

1,?；A(chǔ)信息采集完后,，我社區(qū)又組織網(wǎng)格員集訓(xùn)，對(duì)手持終端機(jī)上的走訪服務(wù)登記操作,，進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn),。

2。針對(duì)基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀,，抓住時(shí)機(jī),，進(jìn)行網(wǎng)格員對(duì)基層社會(huì)管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn),，保證了網(wǎng)格化管理運(yùn)行的勝利攻堅(jiān),。

3。掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài),，靈活安排個(gè)體性學(xué)習(xí)時(shí)間,，以達(dá)到“逐個(gè)培訓(xùn)、整體提高”的最終目標(biāo),。

(五)問題與發(fā)現(xiàn),。

在網(wǎng)格管理工作中，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題,。最嚴(yán)重的問題是各村(社區(qū))網(wǎng)格員對(duì)“網(wǎng)絡(luò)”很陌生,，接受過程比較慢，手持終端機(jī)的使用需要經(jīng)常性重復(fù),。

教學(xué),。

電腦操作更是盲點(diǎn)。我社區(qū)網(wǎng)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求攻堅(jiān)克難分階段,、分批次培訓(xùn)采取“一對(duì)一,、手把手”的教學(xué)模式提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì)減少了進(jìn)茶館的時(shí)間,。

二,、下一步工作打算,。

(一)全社區(qū)網(wǎng)格管理圖的制作。對(duì)照各村的區(qū)劃圖,，完成村,、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。

(二)加大培訓(xùn)力度,。對(duì)網(wǎng)格員集中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使各村(社區(qū))聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項(xiàng)工作要求，明確工作職責(zé),。

(三)健全網(wǎng)格服務(wù)與管理功能,。不斷增強(qiáng)網(wǎng)格管理功能，加大社情民意收集力度,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋,。

(四)打造亮點(diǎn)。對(duì)照網(wǎng)格化示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn),，“比學(xué)爭(zhēng)先”,，在全社區(qū)打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格，推動(dòng)和提升我社區(qū)網(wǎng)格化管理整體工作水平,。

在以后的工作中,，我社區(qū)網(wǎng)格管理工作將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能,，更好地服務(wù)于人民群眾,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好,，做實(shí),，做精，做細(xì),，造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理,，提高工作效能,，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候,、零距離,。

一、主要工作措施,。

一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理,、界定清晰”的要求,，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,，社區(qū)設(shè)置了14個(gè)網(wǎng)格,，形成居民委員會(huì)主任―社區(qū)工作人員--樓棟長(zhǎng)為線條,、社區(qū)居民積極參與,、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,。

二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,，表內(nèi)涉及計(jì)生,、醫(yī)保,、社保等28項(xiàng)內(nèi)容,，保證每家每戶信息采集的完整,，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,，對(duì)樓長(zhǎng),、單元長(zhǎng)、流動(dòng)戶,、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記,，做到重點(diǎn)戶一目了然,，便于有針對(duì)性的開展管理服務(wù)工作,。

三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、“四清”,、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,，成為本網(wǎng)格的“活戶籍,、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,，做到家庭情況清,、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清,、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長(zhǎng)的職責(zé)而言,，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào),、外來人員流入必報(bào),、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào),。

四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化,。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查,，實(shí)現(xiàn)人到格中去,，在網(wǎng)格中察民情,、訪民意、解民憂,、促和諧,，成為發(fā)現(xiàn)、受理,、處置,、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人,。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,，共同協(xié)商解決,。

五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議,，使社區(qū)工作重心下移,，居務(wù)信息的來源更多，情況掌握更全面,，更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象,，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶,，及時(shí)了解居民的需求,，及時(shí)解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋,。

二、問題和不足,。

一是居民參與意識(shí)還需提高,。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私,，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪,、采集信息過程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見”,，往往無法采集到第一手資料,。

二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計(jì)生,，社保,、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類政策法規(guī),，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

三是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升,，作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持,。

三、下一步工作,。

一是要進(jìn)一步摸清家底,，建冊(cè)立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,，要做到小事不出院落,、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,，最終實(shí)現(xiàn)基本群體,、特殊群體,、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件,。

二是要加大宣傳力度,，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,，需要加大宣傳力度,，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所,、各樓棟等張貼宣傳材料,，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片,、姓名,、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,。

三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次,、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識(shí),、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策,、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù),。

網(wǎng)格員述職報(bào)告完整版篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、居民組長(zhǎng)及黨員代表們：

大家好!我叫，從x年底,，我成為姑孰社區(qū)居委會(huì)網(wǎng)格管理員以來,，已有一年多時(shí)間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。一年的社區(qū)工作使我學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的知識(shí),，受益匪淺?，F(xiàn)將我這一年來的工作述職如下：

1、信息采集,。

通過上門登記,、入戶核查、日常巡查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。我是姑孰社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員，包片區(qū)域?yàn)槔峡h醫(yī)院,、老造紙廠以及農(nóng)機(jī)廠西大院,，通過挨家挨戶登記住戶信息了解到本包片區(qū)共有居民樓棟數(shù)44個(gè)，居民住戶451戶,，居民人數(shù)1205人,，其中40周歲以下育齡婦女57人，流動(dòng)人口育齡婦女6人,。通過這種方式我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的情況有了個(gè)基本了解,，居民也對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員有了初步的認(rèn)識(shí)，每個(gè)小區(qū)內(nèi)都至少有一名熱心的居民擔(dān)任信息員，方便以后我們更好的在群眾中開展工作,。

2,、計(jì)劃生育。

對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有常住的以及流動(dòng)的育齡婦女每年四個(gè)季度定期上門服務(wù)做孕檢,，對(duì)待每位育齡婦女,，積極做好宣傳服務(wù)工作，摸排孕婦及新生兒的信息采集,，并積極努力做好計(jì)生辦證工作,，幫助廣大育齡婦女辦理有關(guān)計(jì)劃生育手續(xù)。國家二孩政策出臺(tái)后,，積極入戶宣傳單獨(dú)二孩政策,，摸排網(wǎng)格區(qū)內(nèi)符合單獨(dú)二孩的家庭戶，共計(jì)18戶,。在日常工作中做好與育齡婦女的溝通交流,，每個(gè)季度定期走訪流入育齡婦女，為她們上門服務(wù),，認(rèn)真完成了常住人口與流動(dòng)人口的孕檢工作,。

3、服務(wù)代理,。

我時(shí)常在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,，走訪入戶，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作,。我所在網(wǎng)格大都屬于老小區(qū)，環(huán)境衛(wèi)生以及路燈設(shè)施問題突出,，經(jīng)常有居民找社區(qū)幫忙解決,。平日里也為包片區(qū)域里一些居民提供諸如開具計(jì)劃生育證明，暫住證明等一些代理服務(wù),。

除此,，在海棠苑和鑫苑業(yè)主委員會(huì)的成立工作中，與全體同事一起入戶進(jìn)行選民選票,，按計(jì)劃協(xié)助完成了姑孰社區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立工作;協(xié)助開展文明創(chuàng)建工作;配合開展育齡婦女養(yǎng)老保險(xiǎn)工作;在此中間積累了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作奠定了良好基礎(chǔ),。

社區(qū)工作事無巨細(xì),，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作,。到社區(qū)工作以來,，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著一些不足,，例如對(duì)于某些事情的處理思維尚不夠成熟等,。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

網(wǎng)格員述職報(bào)告完整版篇七

我叫xxx,，現(xiàn)年40歲，中共黨員,，是xx區(qū)xx路街道辦事處通航社區(qū)一名三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng),。在網(wǎng)格化管理工作中，我懷著滿腔熱情,，立足本職學(xué)本領(lǐng),，恪盡職守深基層，努力做好一名合格的三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng),。

20xx年我開始接任網(wǎng)格長(zhǎng),，我的日常工作職責(zé)主要有：管理網(wǎng)格內(nèi)大小事務(wù)，走訪網(wǎng)格內(nèi)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象,，上報(bào)社情,，建立臺(tái)賬。負(fù)責(zé)與二級(jí)網(wǎng)格的溝通聯(lián)系,，研究解決三級(jí)網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的問題,，堅(jiān)持日巡查。負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各類信息資料,、數(shù)據(jù)的收集,、整理、錄入,、上報(bào)等工作,。了解掌握片區(qū)內(nèi)“人、情,、地,、物、事,、組織”的情況,，建立詳細(xì)的工作臺(tái)賬，存檔備案,。掌握網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人群,、困難戶的基本情況，協(xié)助做好教育,、幫扶和管理工作,，發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛和潛在風(fēng)險(xiǎn),，做好調(diào)處和上報(bào)工作。對(duì)超出職權(quán)范圍的,，及時(shí)向二級(jí)網(wǎng)格報(bào)告,，并跟蹤了解問題處理情況。熟悉網(wǎng)格的黨建,、社會(huì)事務(wù),，綜治、維穩(wěn),，人口與計(jì)劃生育基本信息,，了解相關(guān)辦事流程及有關(guān)政策。

我在這一年的工作期間主要經(jīng)歷了,，健身器材及體育場(chǎng)地普查,，經(jīng)濟(jì)普查，戶籍登記,，社區(qū)樓院?jiǎn)栴}檢查,，五小問題檢查等一系列的工作。這里面的每一項(xiàng)內(nèi)容都需要我們親力親為,。特別是在創(chuàng)衛(wèi)工作期間,，我們每天的工作地點(diǎn)都在網(wǎng)格內(nèi)，一遍又一遍的查看小區(qū),，以及五小門店的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),。由于衛(wèi)生管理是動(dòng)態(tài)化的，所以經(jīng)常是我們前腳走,，緊接著餐飲店的衛(wèi)生就變差了,。于是我就不厭其煩的去給他們講解，溝通,，也經(jīng)常自己動(dòng)手幫忙做,。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角，就跟小飯店的工作人員一起處理,。在我的帶動(dòng)下,，網(wǎng)格內(nèi)的五小門店負(fù)責(zé)人，也都盡職盡責(zé)的配合,。

我們網(wǎng)格內(nèi)的小區(qū)以及商戶都有三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)公示牌,，同時(shí)我們也印發(fā)有社區(qū)便民服務(wù)卡。經(jīng)常接到居民的咨詢求助電話,。無論是正常的上班時(shí)間還是下班之后,，只要有居民給我打電話反映問題，我都會(huì)在第一時(shí)間給人答復(fù),，無法解決的就記錄下來,，詢問同事或領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。往往是居民將事情反映到我這里,，我比居民還上心,。有時(shí)候有人給我打電話說，需要開居住證明,，第二天會(huì)過來,。我就會(huì)存下他的號(hào)碼，第二天一上班就給人家打電話,，進(jìn)行提醒,。我在走訪小區(qū)的時(shí)候，也經(jīng)常跟大家聊天,，我總說的一句話就是,，有事情就給我打電話，我能解決的第一時(shí)間解決,，解決不了的我給你想辦法,，聯(lián)系其他同事幫你解決。就從接任三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)的一年以來,。我真正的體會(huì)到了,，網(wǎng)格工作無小事，看似繁瑣,，但每件事都特別重要,。只有腳踏實(shí)地，一點(diǎn)一滴的才能將本職工作做好,，忌眼高手低,。以后我需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識(shí)，學(xué)會(huì)更好的待人接物的方法,，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略,。面對(duì)“瑣事”，沉下心去對(duì)待和化解問題,，將十足的耐心和熱情投入到工作中,。總之,，我會(huì)更加努力工作的,，期待自己更好的表現(xiàn)！

網(wǎng)格員述職報(bào)告完整版篇八

我叫姚家越,，是紅烈社區(qū)第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員,，雖然我來到紅烈社區(qū)的時(shí)間不長(zhǎng)，但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團(tuán)結(jié),、溫暖的大家庭中,。在這段時(shí)間里,，我已經(jīng)和大家建立了深厚的感情，時(shí)常感受到社區(qū)給予極大的信任與支持,。就是這種信任和支持給了我信心和力量,，我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這三個(gè)月的工作向各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁們做簡(jiǎn)單匯報(bào)：

我擔(dān)任網(wǎng)格員之后,，切實(shí)履行工作職責(zé)，利用晚上居民在家的時(shí)間深入居民家中,，了解家庭成員情況及服務(wù)需求,。在信息采集的過程中，起初因?yàn)榇蠹业牟皇煜?，遭到少部分居民的各種懷疑和刁難,，甚至吃過閉門羹；但我并沒有放棄,，想方設(shè)法登記居民信息,，最后圓滿完成此項(xiàng)工作；我把采集到的信息制作成《小區(qū)網(wǎng)格化信息登記表》,，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理,，在走訪中建立網(wǎng)格服務(wù)群，經(jīng)過幾番周折,，我終于在去年底把我負(fù)責(zé)的康和二期的8棟樓居民信息登記完畢,，我對(duì)本網(wǎng)格內(nèi)的居民情況也有了大致了解，在今后的工作中,，我將進(jìn)一步關(guān)注群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，真正深入到為民服務(wù)中去，當(dāng)好群眾服務(wù)員,，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清,，動(dòng)態(tài)心中明。

我在工作中牢固樹立“為民服務(wù),，幫弱勢(shì)群體,、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,，每次入戶走訪時(shí),，我對(duì)居民提出和反映的問題分類記錄，當(dāng)場(chǎng)能處理的就處理,，需向社區(qū)上報(bào)的即時(shí)向社區(qū)匯報(bào),。我所在的網(wǎng)格屬于紅烈社區(qū)安置區(qū)，由于都是拆遷戶自選,，人口居住比較復(fù)雜,。在入戶走訪過程中,，碰到租戶和孤寡老人，我都一一做了備注,，登記了他們的租期,，以便到時(shí)候?qū)?，我還經(jīng)常去看望陪伴老人,，關(guān)心他們的生活；及時(shí)了解小區(qū)內(nèi)居民的需求,，為他們排憂解難,。在工作中注意自己的言行和待人方式，在居民中樹立良好的形象,，盡量拉近和居民的距離,，力爭(zhēng)給居民一種親切感。

今年1月14日,，入戶走訪時(shí),，聽到22棟樓居民反應(yīng)，充電樁的費(fèi)用太高,，建議接住宅用電,，我了解后，立刻趕到充電樁核查情況,，并向社區(qū)負(fù)責(zé)人做了匯報(bào),，領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向居民承諾：“正在辦理，馬上兌現(xiàn),?！笔潞罂吹骄用駛兛隙ê蜐M意的笑容，更加增強(qiáng)了我對(duì)這份工作的信心和力量,。

網(wǎng)格員述職報(bào)告完整版篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),，給為居民代表：

大家好！

我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者,，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作,，我來到咱們社區(qū)有一年多的時(shí)間了，在這里也感謝各位居民對(duì)我一年來的支持,。

下面我簡(jiǎn)單介紹一下我的工作情況,，我是20xx年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的，7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū),，一個(gè)非常優(yōu)秀的社區(qū),！我非常榮幸！來到社區(qū)網(wǎng)格工作,。那么接下來的工作比較多,，從接手這項(xiàng)工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查,、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤,、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等,。詳細(xì)說一下網(wǎng)格工作。說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件,，咱們社區(qū)10號(hào)劉x和王x經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意,。接下來的時(shí)間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理，包括向雙方當(dāng)事人了解情況,、分析案情,、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室,、還有咱們社區(qū)律師等等吧,。處理的好不好不敢說，應(yīng)該說處理得還是比較得當(dāng),，沒有造成矛盾升級(jí),。算是在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)吧！相信自己會(huì)做得更好,！

日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一,，關(guān)系到社區(qū)各個(gè)家庭的穩(wěn)定和諧。在巡查過程中,，我做到細(xì)致觀察,、認(rèn)真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前,，我已經(jīng)上報(bào)民情民意5000余條,，為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。20xx年我將繼續(xù)保持工作熱情,，熱忱為社區(qū)居民服好務(wù),。

今后努力的方向：隨著社區(qū)服務(wù)站各項(xiàng)制度的完善實(shí)行，今后我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)也更高更廣。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望：

一,、嚴(yán)于律已,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高,，時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。工作以來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非，堅(jiān)持真理,，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,，在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義、拜金主義,、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會(huì)主義。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，積極學(xué)習(xí)各類文件理論,，爭(zhēng)取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)報(bào)告及全會(huì)精神,，自覺堅(jiān)持以黨的理論精神為指導(dǎo),，積極做好自己的本職工作。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),，重出納工作總結(jié)點(diǎn)學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識(shí)、公文寫作,、公文處理,、計(jì)算機(jī)知識(shí)等。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識(shí),、公文寫作及公文處理,、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件,，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念,。

三,、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記服務(wù)站各項(xiàng)制度，全心全意為為居民服務(wù),，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中：

（1）認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出科學(xué)的、正確的.決策,。

（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按量,、高質(zhì)的完成任務(wù),。

（3）在接待來訪居民的工作中，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪居民、認(rèn)真聽取來訪居民反映的問題,，提出的要求,、建議,。同時(shí)，對(duì)居民要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,，耐心做好居民的思想工作,。回顧半年來的工作,，我在思想上,、生活上,、工作上取得了很大的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識(shí)到自活動(dòng)總結(jié)己的不足之處，理論知識(shí)水平還不夠,，政策領(lǐng)悟能力還不強(qiáng),，理論聯(lián)系實(shí)際的協(xié)動(dòng)性還不夠。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的社區(qū)專職工作者，為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

今年是實(shí)踐社會(huì)管理創(chuàng)新,，全面推廣社會(huì)管理網(wǎng)格化的一年，在市綜治辦,、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下,，在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下,，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開展起來,。

我社區(qū)有一個(gè)社區(qū)——和樂社區(qū)，含2個(gè)網(wǎng)格,；5個(gè)村——河埡村,、雙盤村、響水村,、西陽村,、東陽村，共計(jì)覆蓋7個(gè)網(wǎng)格,，網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng),。從全社區(qū)范圍看，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后,，已取得了初步成果,，在社會(huì)管理上也實(shí)現(xiàn)了涉及信息報(bào)送、事件處理,、房屋信息管理,、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所登記檢查,、基層社會(huì)組織登記,、日常社會(huì)服務(wù)管理等方面的應(yīng)用。現(xiàn)將我社區(qū)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下：

（一）健全機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任。

為有效加強(qiáng)對(duì)全社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),，和樂社區(qū)黨委對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作高度重視,，成立了和樂社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨委書記擔(dān)任組長(zhǎng),，社區(qū)黨委副書記任副組長(zhǎng),；下設(shè)辦公室,，由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人為成員；社區(qū)專職網(wǎng)格管理員具體負(fù)責(zé)抓好日常工作,，并負(fù)責(zé)對(duì)各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督,。全社區(qū)網(wǎng)格以社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí),，層層落實(shí)的工作格式,。

（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍,。

為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,，我社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì)；各村,、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人與綜治專干工作會(huì)議,；社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)工作會(huì)，對(duì)計(jì)生,、民政,、司法等成員單位，村（社區(qū)）網(wǎng)格員,、村（社區(qū)）書記,、主任、文書和計(jì)生指導(dǎo)員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓(xùn),。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義,，明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施,。在各村（社區(qū)）辦公點(diǎn),、學(xué)校、場(chǎng)鎮(zhèn),、新村聚居點(diǎn)等人員集中場(chǎng)所進(jìn)行宣傳，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況,。

（三）強(qiáng)化措施制度,，責(zé)任到崗到位。

目前,，各村已結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作,，按照“地域相鄰、人員相熟,、文化相近,、構(gòu)成相似”的原則，服務(wù)為先,，精細(xì)管理,，各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行,，將工作落到實(shí)處。

1,、定崗定責(zé)制度,。

每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任團(tuán)隊(duì)，由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負(fù)責(zé)開展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù),。根據(jù)基層社會(huì)管理工作的職責(zé)任務(wù),，將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上,。每個(gè)網(wǎng)格員同時(shí)承擔(dān)起人民調(diào)解員,、法制宣傳員、信訪員等職責(zé),，一人多崗,，一崗多責(zé)，通過網(wǎng)格管理的聯(lián)動(dòng)性,，促進(jìn)村（社區(qū)）日常事務(wù)管理水平的綜合性提高,。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認(rèn)可。網(wǎng)格員對(duì)該網(wǎng)格的一一映射模式,，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo),，使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化，并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新,，使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握,、全面了解到每戶乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況，提高管理服務(wù)的精細(xì)化,、動(dòng)態(tài)化水平,。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任，有義務(wù)配合治安,、公安部門維護(hù)一方治安和諧穩(wěn)定,。

2、立體辦公,，聯(lián)動(dòng)調(diào)解制度,。

網(wǎng)格員負(fù)責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù)，能處理就及時(shí)處理,，不能處理的則逐級(jí)上報(bào),。對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流,、聯(lián)動(dòng)調(diào)解,。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流，“先入戶——后進(jìn)村——再上社區(qū)”調(diào)解,，積極配合公安,、民警工作,。

3、堅(jiān)持簽到,、匯報(bào),、抽查制度。

（四）強(qiáng)化學(xué)習(xí),、階梯式學(xué)習(xí),。

1、基礎(chǔ)信息采集完后,，我社區(qū)又組織網(wǎng)格員集訓(xùn),，對(duì)手持終端機(jī)上的走訪服務(wù)登記操作，進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn),。

2,、針對(duì)基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀，抓住時(shí)機(jī),，進(jìn)行網(wǎng)格員對(duì)基層社會(huì)管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn)，保證了網(wǎng)格化管理運(yùn)行的勝利攻堅(jiān),。

3,、掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài)，靈活安排個(gè)體性學(xué)習(xí)時(shí)間,，以達(dá)到“逐個(gè)培訓(xùn),、整體提高”的最終目標(biāo)。

（五）問題與發(fā)現(xiàn),。

在網(wǎng)格管理工作中,，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題。最嚴(yán)重的問題是各村（社區(qū)）網(wǎng)格員對(duì)“網(wǎng)絡(luò)”很陌生,，接受過程比較慢,，手持終端機(jī)的使用需要經(jīng)常性重復(fù)教學(xué)，電腦操作更是盲點(diǎn),。我社區(qū)網(wǎng)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求,，攻堅(jiān)克難，分階段,、分批次培訓(xùn)，采取“一對(duì)一,、手把手”的教學(xué)模式,，提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì),，減少了進(jìn)茶館的時(shí)間,。

（一）全社區(qū)網(wǎng)格管理圖的制作,。對(duì)照各村的區(qū)劃圖，完成村,、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作,。

（二）加大培訓(xùn)力度。對(duì)網(wǎng)格員集中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使各村（社區(qū)）聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項(xiàng)工作要求,，明確工作職責(zé)。

（三）健全網(wǎng)格服務(wù)與管理功能,。不斷增強(qiáng)網(wǎng)格管理功能,，加大社情民意收集力度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋,。

（四）打造亮點(diǎn),。對(duì)照網(wǎng)格化示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，“比學(xué)爭(zhēng)先”,，在全社區(qū)打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格,，推動(dòng)和提升我社區(qū)網(wǎng)格化管理整體工作水平。

在以后的工作中,，我社區(qū)網(wǎng)格管理工作將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能，更好地服務(wù)于人民群眾,。

網(wǎng)格員述職報(bào)告完整版篇十

我叫xx,，是xx的三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，現(xiàn)在就近一階段的工作述職如下：

為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用,，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),。堅(jiān)持做黨的政策在基層的“宣傳員”；發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”,；化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”,；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”。堅(jiān)持日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,，方便自身工作,，提高工作效率。同時(shí),，積極與下沉的部門對(duì)接,，跟著各位前輩學(xué)習(xí)。

不定期巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),，查看是否有非法生產(chǎn),、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題；查看環(huán)境衛(wèi)生狀況,，地面是否干凈,、垃圾是否日產(chǎn)日清,；查看沿街門店是否按照管理要求，是否有突出門店經(jīng)營(yíng),、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,。通過巡查，能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,、把問題解決在萌芽狀態(tài),。

向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望：

一、嚴(yán)于律已,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高，時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。更加重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，積極學(xué)習(xí)各類文件理論，爭(zhēng)取在明年把社工師資格考試通過,。在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

三,、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù),。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記服務(wù)站各項(xiàng)制度,，全心全意為為居民服務(wù),，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

網(wǎng)格員述職報(bào)告完整版篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、社區(qū)同仁們：

大家好!我叫xx，是xx社區(qū)第二網(wǎng)格格長(zhǎng),，雖然我來到xx社區(qū)的時(shí)間不長(zhǎng),，但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中,。在這段時(shí)間里,，我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼，時(shí)常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅(jiān)強(qiáng)有力的支持,。就是這種信任和支持給了我信心和力量,，我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁們做以簡(jiǎn)單匯報(bào)：

一,、信息采集工作。通過上門登記,、入戶核查,、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū),。范圍包括：小西路48.48-1.48-2共有3棟居民樓，17個(gè)單元340戶居民,，通過上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,，持續(xù)重復(fù)的口頭宣傳使居民對(duì)社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的理解，持續(xù)壯大的志愿者隊(duì)伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)作用,。

二,、即時(shí)解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛,。我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街,，外來人口密集，3個(gè)月來化解了下水道堵塞,、頂樓上不去水,、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民,、鄰里糾紛等等問題,。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人,、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù),，解決他們實(shí)際生活中的困難。

除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外，我還協(xié)助主任和站長(zhǎng)做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作,，使自身的業(yè)務(wù)水平,、綜合水平等均有了一定的提升。對(duì)此我十分感謝主任及站長(zhǎng)在工作上給予我的指導(dǎo)和協(xié)助,。

以上是我對(duì)這半年來工作情況的簡(jiǎn)單匯報(bào),，在今后的工作中，我將更加恪盡職守,，以發(fā)展社區(qū)建設(shè),、造福百姓為己任，力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作做得更好,，為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!

網(wǎng)格員述職報(bào)告完整版篇十二

20xx年7月份起擔(dān)任建衛(wèi)社區(qū)藍(lán)天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng),，具體負(fù)責(zé)藍(lán)天小區(qū)10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機(jī)錄入。現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶,，常住人口331人,，黨員23人、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1個(gè),。為了干好此項(xiàng)工作,，我主要做了以下幾方面工作：

我擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)后，切實(shí)履行網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé),，我利用晚上業(yè)余時(shí)間深入居民家中,，了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,、筆勤,，“三活”、“四清”的工作格局,?！叭睢奔础盎顟艏⒒顧n案,、活地圖”;“四清”即“家庭情況清,、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清,、隱患矛盾清”,。我還利用自己掌握的電腦知識(shí)，自己設(shè)計(jì)了“藍(lán)天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”,，建立網(wǎng)格化管理資料信息庫,，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清,，心中明，及時(shí)更換居民信息,，對(duì)新搬入的居民及時(shí)登記,，并通過qq報(bào)告給社區(qū)管理員更改電腦信息，及時(shí)掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求,，關(guān)注群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)等問題,，幫助解決實(shí)際困難，積極參加社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議及社區(qū)的黨員培訓(xùn),，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾,，方便群眾溝通,，與群眾相互談心，了解民意,，真正深入到為民服務(wù)中去,，當(dāng)好群眾服務(wù)員。我主動(dòng)把自己融入到社會(huì),，把支持社區(qū)各項(xiàng)工作看作自己為群眾服務(wù)的機(jī)會(huì),。積極協(xié)助社區(qū)居委會(huì)做好政策宣傳，對(duì)群眾不明白的地方耐心解釋,，如低保問題,、住房問題、計(jì)生問題,、低保救濟(jì),、社保補(bǔ)貼、如何辦理失業(yè)證,、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答,，大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力，很好地發(fā)揮了居委會(huì)網(wǎng)格長(zhǎng)的作用,。

我在工作中牢固樹立“我是黨員爭(zhēng)先鋒,、為居民服務(wù)，幫弱勢(shì)群體,、架黨群橋梁,、助政府工作”的理念,，積極主動(dòng)，熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中，每次入戶走訪時(shí),，我對(duì)居民提出和反映的問題分類記錄,，當(dāng)場(chǎng)能處理的就處理,，需向社區(qū)上報(bào)的即時(shí)向社區(qū)匯報(bào),，當(dāng)場(chǎng)處理不了的問題過后一定給與居民答復(fù),。認(rèn)真記好社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)民情日志,，在工作中注意自己的言行,、待人,、工作方式,，在居民中樹立良好的形象,，盡量拉近和居民的距離，力爭(zhēng)給居民一種親切感,。每當(dāng)我走在轄區(qū)里和居民聊天，都有說不完的話,，居民有事都愛和我說,，有困難我也會(huì)盡力幫助解決。我說話辦事始終堅(jiān)持一個(gè)原則,，那就是為居民做事要?jiǎng)?wù)實(shí),。在具體工作的開展中,，要么不做,，做就做好,。5月15日,，16單元一戶居民家中下水堵了,，糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳,，一進(jìn)居民家中,，一股赤鼻的味道，住戶找到物業(yè),，物業(yè)經(jīng)理說16單元居民14年沒交物業(yè)費(fèi),，本該一年清淘一次的下水，由于經(jīng)費(fèi)不足所以已有二年沒有清淘,，才導(dǎo)致16單元的居民家中下水冒出糞水來,，我在入戶時(shí)聽說這件事，馬上匯報(bào)給社區(qū),，社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題,，在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)的同時(shí)把下水給清淘干凈了,。這件事在我的參與下只用了二天時(shí)間就解決了,。通過這件事我受到的居民群眾的認(rèn)可，居民看見我也主動(dòng)的和我打起招呼“現(xiàn)在無論什么事,，都有網(wǎng)格長(zhǎng)在為我們服務(wù),，社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了，各種服務(wù)也更加貼心了,?！边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時(shí)經(jīng)常說的一句話。

雖然作為網(wǎng)格長(zhǎng),，補(bǔ)助不多,，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節(jié)假日,，誰家中有困難,，盡量跑前跑后的幫助解決,，對(duì)那些弱勢(shì)群體、特殊群體,，把他們當(dāng)作親人,。無論平時(shí)工作多忙，都要抽時(shí)間去看望那些低保戶,、孤寡老人,，送去自己的一片愛心。對(duì)于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天,，安慰,，并盡自己所能給予物質(zhì)幫助。對(duì)轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望,，幫助打掃衛(wèi)生,，為老人過生日等。熱心接待居民的求助,，幫助居民解決困難,。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助,，我每次都耐心的聽著訴說,、哭訴，并陪著掉淚,，誠心誠意的安慰,、勸說，想辦法讓居民高興而歸,。對(duì)于居民提出的有關(guān)問題,，例如獨(dú)生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢,、45、55下崗人員社保補(bǔ)貼,、低保享受條件,、廉租房補(bǔ)貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關(guān)問題認(rèn)真給與答復(fù),，并及時(shí)地通知他們?nèi)マk理,。

13單元一戶居民，由于患腦出血,，本來身體好好的一個(gè)人,，一下子就變得格外自卑，還經(jīng)常和媳婦吵架,、發(fā)脾氣,，我就上門做他的思想工作,，鼓勵(lì)他多運(yùn)動(dòng)，這樣才能康復(fù)得快一些,。另外還得勸說他的妻子,，不要和病人一樣，病人心情都不好,，什么事情都得讓著他一些,，這樣才利于他的恢復(fù)。我經(jīng)常去他家,，在我的勸說下,，他現(xiàn)在恢復(fù)得很好，已經(jīng)能獨(dú)立行走了,，而且性格也開朗了許多,，家人也都在為他叫好，同時(shí)也在一直感謝我,。其實(shí)這些都是身邊的一些瑣事,，只要我們能盡自己的努力，從居民角度出發(fā),，為居民辦點(diǎn)實(shí)事兒,，我所付出的努力就是值得的。

基層工作瑣碎而平凡,，但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績(jī)和不凡的人,，網(wǎng)格管理工作看似事小，事關(guān)事大,，在今后的服務(wù)過程中我將一如既往,，積極主動(dòng)，認(rèn)真履行社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)“八大員”工作職責(zé),，盡自己的能力為小區(qū)居民辦實(shí)事解難題,，成為居民的貼心人;用奉獻(xiàn)回報(bào)社區(qū)，為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量;用自己的言行履行一個(gè)黨員“奉獻(xiàn)我先行,，和諧為社區(qū)”的承諾,。

網(wǎng)格員述職報(bào)告完整版篇十三

一、明確網(wǎng)格內(nèi)各成員的職責(zé)分工,，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的召集,，定期不定期組織開展入戶走訪活動(dòng)。

二,、組織召開網(wǎng)格民情分析會(huì),，對(duì)走訪情況，居民反映的問題進(jìn)行分析，商討解決方案,，交流工作心得,，對(duì)不能解決的問題進(jìn)行整理上報(bào)，并做好記錄,。

三,、組織網(wǎng)格員開展網(wǎng)格服務(wù)，群眾反映的情況和問題能辦的當(dāng)即辦理,，不能辦理的及時(shí)移交并予以說明,，移交給職能部門辦理或處理的事情要進(jìn)行跟蹤，及時(shí)得到反饋意見,，并告知當(dāng)事人,。

四、與各網(wǎng)格員保持經(jīng)常性聯(lián)系,，掌握動(dòng)態(tài)信息,，檢查、督促網(wǎng)格員積極履行職責(zé),，完成相應(yīng)工作任務(wù),，使服務(wù)更加精細(xì)化，信息更加明朗化,。

五,、與群眾保持經(jīng)常性聯(lián)系，熟悉本網(wǎng)格內(nèi)居民的基本情況,，重點(diǎn)關(guān)注本格內(nèi)老年人,、殘疾人、生活困難,、就業(yè)困難,、外來人員等特殊群體，了解他們的需求,。

七,、加強(qiáng)各網(wǎng)格間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，注重各方資源的整合,，以便更好的開展服務(wù)工作,。八、負(fù)責(zé)受理本級(jí)網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)解處理工作,，配合社區(qū)和相關(guān)部門做好環(huán)境整治,、治安維護(hù),、隱患排查,、設(shè)施維修等工作。

九、積極組織本網(wǎng)格內(nèi)居民參加社區(qū)開展的文明創(chuàng)建活動(dòng),、文體活動(dòng)和志愿者服務(wù)活動(dòng)等,，參與和諧社區(qū)建設(shè)。十,、組織落實(shí)上級(jí)部署的任務(wù)要求,，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。