時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了,。通過制定計劃,,我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標,,提高工作效率,,使我們的生活更加有序和有意義,。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
醫(yī)藥銷售工作計劃篇一
作為銷售人員要有一雙慧眼,,通過一雙慧眼,從顧客的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映顧客內心活動的信息,,它是銷售人員深入了解顧客心理活動和準確判斷客戶的必要前提,,銷售是一門需要鉆研的藝術。你是否在找正準備撰寫“醫(yī)藥銷售工作計劃”,,下面小編收集了相關的素材,,供大家寫文參考!
根據(jù)旅行社目前的經營現(xiàn)狀,,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,,以優(yōu)質取勝,,以價廉取勝,以服務取勝,,以快速取勝,,以促銷取勝等等。所以,,我社明年在加強自身建設的同時,,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,,在集團公司的領導下,,把旅行社做大做強。
一,、在------旅行社目前規(guī)模較小,,且經營能力有限。所以,,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額,。據(jù)調查,整個南昌市,,甚至江西省的旅游市場上,,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,,避開市場競爭形成的經營壓力,。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,,成為這一市場的主導型的旅行社,。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷工作計劃:,。
1,。在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組,??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),,代客聯(lián)系參觀游覽項目,,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,,為會議主辦方排憂解難,,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務,。
2,。制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位,。我認為(讓我代理你的移動)比較合適,。
3。通過一切渠道獲取有關政府機關,、各企事業(yè)單位的商務會議信息,。
4。主動出擊,,承辦其商務會議及旅游業(yè)務,。
5。提供周到而豐富的系列服務,。
6,。加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客,。
二,、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,,并且要穩(wěn)步發(fā)展,,力爭明年達到組團和地接人數(shù)20--人次的預期目標,。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組,。
2、在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分,。
3,、根據(jù)不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動,。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠,。
4,、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵,。
5,、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位,、團體,、學校、醫(yī)院,、企業(yè)等,,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,,這樣不僅僅是推銷產品,,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三,、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作,。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作,。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,,操作實施計劃正在籌劃之中。
1,、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產品,,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,,從而占領市場。
2,、把營銷重點放在本省,、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,,以及中小方面,,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游,、秋游及開展有益健康活動的首選之地,。
四,、開發(fā)新的旅游產品,。
目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民,、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,,比如于浙江龍游石窟,,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,,才能保持競爭優(yōu)勢,,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃,。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中,,各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點,,但同時其他業(yè)務也可兼做,并不矛盾,。
六,、加強售后服務,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,,形式有打問候電話,、意見征詢單,、書信往來、問候性明信片等,。
在將近一年的時間中,,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對個人銷售工作計劃分析如下:。
下面是公司--年總的銷售情況:,。
從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,,--產品品牌眾多,--天星由于比較早的進入河南市場,,--產品價格混亂,,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有--個,加上沒有記錄的概括為--個,,八個月--天的時間,,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量--個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,,業(yè)務增長小,,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高,。
三.市場分析,。
現(xiàn)在河南--市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售產品過程中,,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,,客戶對產品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。
在鄭州區(qū)域,,因為--市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,,在鄭州開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點,。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好,。
市場是良好的,,形勢是嚴峻的。在河南--市場可以用這一句話來概括,,在技術發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,,我們很可能失去這個機會,,永遠沒有機會在做這個市場。
四.在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:,。
1)建立一支熟悉業(yè)務,,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,,不斷自我提高的習慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務網(wǎng)點,。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時間,資金上的浪費,。
5)銷售目標,。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對20--年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解,。
在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,,就是找到了一份工作,,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,,可是在金融危機的影響下,,我感到了工作的吃力。
一,、實際招商開發(fā)操作方面,。
1,、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,,做好成單,、跟單工作,。
2、學習招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,,向出業(yè)績的先進員工討教,,及時領會掌握運用別人的先進經驗,。
3,、做好每天的工作日記,,詳細記錄每天上市場情況,。
4,、繼續(xù)回訪--六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):--市,、x縣,、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,,補充完善新的酒水商資料,。
二、公司人力資源管理方面,。
1,、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,,及時調整薪酬成本預算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險,。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3,、做好公司20--年人力資源部工作計劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4,、注重工作分析,,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,,客觀科學的設計出公司職位說明書,。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場,、本地主流報紙,、行業(yè)報刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實用性,,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試、結構性面試,、半結構性面試,、非結構化面試,、心理測驗、無領導小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。
7,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃,、績效監(jiān)控與輔導,、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法,、標桿超越法,、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談,、績效改進(卓越績效標準,、六西格瑪管理、iso質量管理體系,、標桿超越),、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配,、獎金分配,、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤,。
8,、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,,注重培訓內容的實用化,、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理,。
1,。市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀,、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元,。
2,。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責人及時跟進,。
3。注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
4,。目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5。不斷學習行業(yè)新知識,,新產品,,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達到多贏,。
6。先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,,達到思想和情感上的交融,。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本,。
8,。努力保持和諧的同事關系,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。
2,。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,,并標注重要未辦理事項。
5,。填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設計、投標,、深化設計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,,并完成各階段工作,。
前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,,并及時跟進和回訪,。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。
8,。投標過程中,,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9。投標結束,,及時回訪客戶,,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,,幫工程商承擔全部或部份設計工作,,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10,。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預付款,提前安排備貨,,以最快的供應時間響應工程商的需求,,爭取早日回款。
11,。貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試,。
12。提前準備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉率。
三,、銷售與生活兼顧,,快樂地工作。
1,。定期組織同行舉辦沙龍會,,增進彼此友誼,更好的交流,。(會議內容見附件),。
客戶、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學習和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。
2。對于老客戶和固定客戶,,經常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,,當然宴請不是目的,,重在溝通,可以增進彼此的感情,,更好的交流,。
3。利用下班時間和周末參加一些學習班,,學習營銷和管理知識,,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產品,,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領導請示,,向同事探討,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻,。
新年了,銷售計劃怎么做?新的一年,,銷售計劃怎么做?
一,、市場分析。
李經理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,,并結合企業(yè)的缺陷和機會,,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化,。比如,,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等,。
二,、營銷思路,。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,,是營銷工作的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,,李經理制定了具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1,、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,,生活營銷化”,。
2、實施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場,。
3,、綜合利用產品、價格,、通路,、促銷、傳播,、服務等營銷組合策略,,形成強大的營銷合力。
4,、在市場操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,,高價位、高促銷”的原則,,揚長避短,,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,,李經理充分結合了企業(yè)的實際,,不僅翔實、有可操作性,,而且還與時俱進,,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,,在以往的年度銷售計劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
三、銷售目標,。
1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,,比如20%或30%,,確定當前年度的銷售數(shù)量。
2,、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,,而且還責任到人,量化到人,,并細分到具體市場,。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,,做一個經營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品,。比如,,李經理根據(jù)企業(yè)方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價,、形象利潤產品):b(平價,、微利上量產品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系,。銷售目標的確認,,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,,從而有利于銷售目標的順利達成,。
四、營銷策略,。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,,結合自己多年的市場運做經驗,,制定了如下的營銷策略:
1、產品策略,,堅持差異化,,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點,,發(fā)揮產品核心競爭力,,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn),。
2,、價格策略,高質,、高價,,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,,強調產品運輸半徑,,以600公里為限,實行“一套價格體系,,兩種返利模式”,,即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略,。
3,、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項,、分渠道運作思想,,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力,、財力、人力,、運力等企業(yè)資源,,大力度地開拓學校、社區(qū),、網(wǎng)吧,、團購等一些特殊通路,實施全方位,、立體式的突破,。
4、促銷策略,,在“高價位、高促銷”的基礎上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,,它具有如下幾個特征:
一是促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,,其目的是大力度地牽制經銷商,,充分利用其資金,、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手,。
二是連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球,。
三是促銷品的選擇原則求新,、求奇、求異,,即要要與競品不同,,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的。
5,、服務策略,,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,,在服務細節(jié)上狠下工夫,。提出了“5s”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”,、“保姆式”的服務觀念,,在售前、售中,、售后服務上,,務求熱情、真誠,、一站式等等,。通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端,。
五、團隊管理,。在這個模塊,,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,,合理人員配置,,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,,20__年銷售目標5個億,,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,,落實責任人是誰等等,,都有一個具體的規(guī)劃明細。
2,、團隊管理,,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據(jù)這個目標,,采取了如下幾項措施:
一是健全和完善規(guī)章制度,,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,,到營銷管理制度這些“子法”,,都進行了修訂和補充。比如,,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》《營銷人員市場作業(yè)流程》《營銷員管理手冊》等等,。
二是強化培訓,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力,。比如,,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,,內訓又分為潛能激發(fā),、技能提升、操作實務等,。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校,、培訓機構接受培訓等等。
三是嚴格獎懲,,建立良好的激勵考核機制,。通過定期晉升、破格提拔,、鼓勵競爭上崗,、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內在活力,。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力,、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力,、威懾力較強的“鐵血團隊”,。
六、費用預算,。李經理所做銷售計劃的最后一項,,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,,企業(yè)投入費用的產出比,。比如,李經理所在的方便面企業(yè),,銷售目標5個億,,其中,工資費用:
500萬,,差旅費用:300萬,,管理費用:100萬,培訓,、招待以及其他雜費等費用100萬,,合計1000萬元,費用占比2%,,通過費用預算,,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經理在做年度銷售計劃時,,還充分利用了表格這套工具,,比如,銷售目標的分解,、人員規(guī)劃,、培訓綱目、費用預算等等,,都通過表格的形式予以體現(xiàn),,不僅一目了然,而且還具有對比性,、參照性,,使以上內容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定,李經理達到了如下目的:
1,、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,,通過營銷計劃的制定,李經理不僅理清了銷售思路,,而且還為其具體操作市場指明了方向,,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
2,、實現(xiàn)了數(shù)字化,、制度化、流程化等等基礎性營銷管理,。不僅量化了全年的銷售目標,,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐,。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,,通過年度銷售計劃,,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持,。
4,、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,,確定了“鐵鷹”打造計劃,,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎,。
(一)細分目標市場,,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
__部門負責的客戶大體上能夠分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,,堅持以市場為導向,,以客戶為中心,以賬戶為基礎,,抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,,進取拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售,、大型產品推介會、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等,,構成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,,努力提高產品的客戶價值,。要經過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內重點客戶,、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,,深入分析其經營特點,、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,,主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,,提高客戶貢獻度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務,、中間業(yè)務發(fā)展供給重要來源,。2017年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,,深化營銷,,增強營銷效果。要堅持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,,增加高附加值產品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,,深入分析其結算特點,,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額,。20__年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,經過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關,。
(二)加強服務渠道管理,,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面供給優(yōu)質服務的基礎上,,進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情景至少配備1名客戶經理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設,。目前,,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分研究對公客戶的業(yè)務需要,,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,,對不一樣網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務資料、服務要求,、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,,擴大離柜業(yè)務占比,。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,,還要“精耕細作”,,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,,有側重,、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務與深度營銷工作。經過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,,提高“動戶率”和客戶使用率,。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,,梳理制度,,整合流程,以目標客戶需求為導向,。加快產品創(chuàng)新,,提高服務效率,及時處理問題,,加強服務管理,,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式,。全面提升__部門服務質量,,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產品創(chuàng)新步伐,,加大新產品推廣應用力度,。
結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新,、維護與管理的職責加強營銷支持系統(tǒng)建設,。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理供給技術手段,。
完善結算產品創(chuàng)新機制,。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理,。產品經理要成為收集,、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,,集中解決客戶關心的問題,。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財智賬戶”為核心,,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計,,制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護,堅持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務,。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,,明確職責,,加強考核,構成觸角廣泛,、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體,、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應本事,,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場,、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶信息通知,、金融服務證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,。
加緊培養(yǎng)__部門人才要加強人員管理,,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,,建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。
加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,,嘗試更加多樣化的培訓方式,,經過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,,努力提高業(yè)務人員素質,,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,,提高風險控制水平,。
要以風險防控為主線,進取完善結算制度體系建設,。在產品創(chuàng)新中,堅持制度先行,。要定期通報結算案件的動向,,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生,。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,,會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
--年,,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,,占領了一定的市場份額,,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,,在此基礎上,公司總結--年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況,,制定如下工作計劃:
一,、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質,、規(guī)范的承保服務體系,。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎,,是保險公司生存的基礎保障。因此,,在--年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力,。
1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,,決定承保費率,,確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務的嚴格承保,。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,,通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,,并定期編制中,、長期業(yè)務計劃,。
3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,,確保風險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風險。
4,、強化承保,、核保規(guī)范,,嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。
二、提高客戶服務工作質量,,建設一流的客戶服務平臺,。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,,而保險公司所經營的不是有形產品,,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經過--年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在--年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,,切實提高查勘、定損理賠質量,,做到查勘準確,,定損合理,理賠快捷,。
4,、在--年6月之前完成--營銷服務部,、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務,。
三、加快業(yè)務發(fā)展,,提高市場占有率,,做大做強公司保險品牌。
根據(jù)--年中支保費收入----萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,,非車險10%,人意險5%,。--年度,,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入----萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,,--年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),,對效益好,,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,,力爭財產,、人員、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在--年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。--年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行,、中國工商銀行,、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,--年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎,。
醫(yī)藥銷售工作計劃篇二
20xx年,,我們將醫(yī)藥銷售市場打開新的思路,在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎上,,羅列出以下銷售計劃和目標,。
20xx年銷售70萬盒,力爭100萬盒,,需要對市場問題進行必要的分析,,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求,。
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設,,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,,將變?yōu)榍楦械匿N售,,實際上,因為低利潤的原因,,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資,、費用的支持,加上產品的單一,、目前利潤很少,,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,,勢必造成市場競爭的混亂,,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,,更可能會使市場畏縮,。
:所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的'營銷模式,而不是所謂的放任自流,,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,,因為產品價格定位、產品用途的定位,、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,,與我來公司的前提出的以0tc,、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,,迅速提高市場的占有率,。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,,失去主動性,。
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產品進行市場開拓期,,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,,市場開拓費用的逐步增加,,銷售代表在考慮風險的同時,,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入,、而產出比例懸殊過大,,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入,。
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。
管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。
根據(jù)以上實際情況,,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性,、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,,對20xx年工作做出如下藥品銷售工作計劃和安排:
進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作,,具體要求如下:
1,、北京、天津,。
下半年銷售任務:52800盒,、實際回款45600盒公司鋪底7200盒。
2,、上海,。
建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,,實行底薪加提成的薪金制度,,作為公司的長線投資市場。
3,、重慶,。
其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經驗不足,,但為人勤奮,,經濟能力弱,,可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用,,挫傷業(yè)務代表的積極性,。根據(jù)以往的工作經歷,喜歡沖貨,、竄貨,。市場要求:必須保證有1000個以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,,然后要求招聘招商,。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務:37200盒實際回款:30000盒公司鋪底:7200盒,。
4,、黑龍江。
5,、遼寧,。
6、河北,。
能力強,、但缺乏動力。
要求開發(fā):石家莊唐山秦皇島,、邢臺保定等9個地區(qū),。
7、河南,。
要求開發(fā)17個地區(qū)中的10個地區(qū),。
8、湖北,。
要求下半年繼續(xù)召開會議,,進行農村推廣。
9,、湖南,。
進行協(xié)助招商。
10,、廣東,。
11、廣西,。
要求開發(fā)otc市場,,
12、浙江。
浙江市場大,、扣率低,、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,,可以送其他藥品的辦法,。
14、安徽,。
15,、福建。
報紙招聘,。
16,、江西。
報紙招聘,。
17,、山東。
確定唯一的總代理,,總負責制度,,進行必要的市場協(xié)助劃分,。
18,、四川。
19,、貴州,。
20、云南,。
協(xié)助招聘,。
21、陜西,。
報紙招聘,。
22、新疆,。
根據(jù)目前市場情況,,應該確立以目前地區(qū)經理為主要負責人、網(wǎng)絡拓展的基礎的整體思想,,仍然將市場定位在otc及農村市場上,,必須加強對市場網(wǎng)絡組建的要求,保障點面的結合工作,。
醫(yī)藥銷售工作計劃篇三
今年上半年共銷售ll:227336盒,,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中2005年3-6月份銷售190936盒,,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,,為同期的1.65倍。
xx-xx年x-xx月新市場銷售116000盒,,老市場115736盒,。
上半年的主要完成的重點:
1、市場網(wǎng)絡建設方面:
2,、市場控制:
通過公司的大力支持,,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,,釋放了市場開拓費用,,基本上遏制了低價沖貨、竄貨,、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,,也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展,。
3,、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用,、出差費用外,,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內90%以上,。
xx-xx年全年計劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的`分析,,對進行更細致的劃分,,并進行必要的工作指導和要求。
一,、目前市場分析:
醫(yī)藥銷售工作計劃篇四
xx年全年計劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,,對進行更細致的劃分,,并進行必要的工作指導和要求。
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設,,但因為零售價格過低,,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,,實際上,,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。
如果強制性的進行市場的劃分,,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資,、費用的支持,,加上產品的單一、目前利潤很少,,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,,更可能會使市場畏縮,。
所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,,因為產品價格定位、產品用途的定位,、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品,,事實上也是如此,,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主,、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,,失去主動性,。
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,,更在考慮資金投入的收益和產出比例,,如果在相同投入,、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。
根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展,、充分發(fā)揮各智能部門的能動性,、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對xx年工作做出如下計劃和安排:
醫(yī)藥銷售工作計劃篇五
今年上半年共銷售ll:227336盒,,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中20xx年3-6月份銷售190936盒,,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,,為同期的1.65倍。
20xx年1-6月新市場銷售1xx000盒,,老市場115736盒,。
上半年的主要完成的重點:
1、市場網(wǎng)絡建設方面:
2,、市場控制:
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,,保證了銷售價格的上升,,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨,、竄貨,、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,,也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展,。
3,、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用,、出差費用外,,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內90%以上,。20xx年全年計劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,,對進行更細致的劃分,,并進行必要的工作指導和要求。
目前,,全國都正在開展著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,,但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,,市場過于凌亂,。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中,。
現(xiàn)在,,各地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)和零售企業(yè)較多,但我們應該有一個明確的`成長方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥企業(yè)對待新產品上,,不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好,。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩(wěn)定市場,。抓住市場上的大部分市場份額,。
現(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作,。使一些本來是忠誠的客戶對企業(yè)失去了信心,,認同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插,,各自做各自的業(yè)務,,業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格地方,,在同等比例條件下,,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,也就是說銷量和利潤是息息相關,。
總結這一年,,可以說是自己的學習階段,是xx和xx給了我這個機遇,,我在企業(yè)大家都當我是一個小老弟,,給予了我非常大的厚愛,在這里道一聲謝謝,。
自從做業(yè)務以來承擔責任xx和xx地區(qū),,可以說xx和xx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,對我有非常大的期望,,可是對于我來說卻是一個非常大的考驗,。在這過程中我學會了不少不少。包括和客戶之間的言談舉止,,自己的口才得到了鍛煉,,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中,,自己對自己都不是很滿意,,首先沒能給企業(yè)創(chuàng)造很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,,有一些客戶沒能維護的很好,,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場資訊,。這些都是我要在20xx年的工作中首先要改進的,。
醫(yī)藥銷售工作計劃篇六
20xx年xx月xx日至x日,藥品營銷公司隆重舉行了20xx年及培訓會議,,集團總裁,、營銷總監(jiān)、各總經理助理,、各辦事處經理,、新員工和公司內勤部門經理及相關人員60余人出席了會議。
在藥品營銷公司半年工作會中,,xx總指出,,上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度,運作越來越獨立,,部門職責更清楚,,下一步運營更加規(guī)范。截止x月x日,,藥品營銷公司成立了28個辦事處,,銷售隊伍擴大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,,整體不足,,銷售人員的業(yè)務知識、技能,、社會閱歷等都有待提高,,公司將會給予支持,加強,、培訓,,以提高銷售隊伍的整體水平。xx總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,,強調辦事處管理模式,、職能與辦事處經理職責的轉變,保證團隊發(fā)展,。
會上,,內勤各部門以幻燈片形式匯報六及上半年工作總結,以xx總的要求“以數(shù)字為導向,、以市場為中心,、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨,,從銷售,、客戶以及市嘲四率”幾個方面,用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況,,指出優(yōu)勢與不足,。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃,,并且采勸問答”方式,,外勤人員提出存在的問題,xx總逐一給予明確答復,。通過總結報告,,充分達到內、外勤工作透明化,、程序化的效果,,同時使內、外勤之間的工作得以互相理解,為今后的溝通,、協(xié)作奠定良好的基礎,。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式,特聘請北京xx管理顧問公司講師xx老師進行培訓,。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力,、執(zhí)行力、營銷技巧,、產品知識等方面內容進行培訓和交流,,全面提高公司各辦事處經理的營銷能力,完善各辦事處的管理模式,。
會議最后,,經全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優(yōu)秀員工,,并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度,、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
xx總對藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,,根據(jù)公司產品特點,,向二級、三級市場推進,。對產品合理定位,,組成產品群,同時細分市嘗細分產品,,銷售不走單一路線,,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場,,下半年將啟動otc市常加強團隊建設,,使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力,,員工要適應,,與公司共同發(fā)展,共同進步!
20xx年上半年,,在市委,、市政府和省局的正確領導下,我局始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作,,全面貫徹落實省食品藥品監(jiān)管工作會議和市委五屆十一次全會精神,,圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標,,把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務,,深入開展食品藥品安全專項整治工作,繼續(xù)強化藥品市場監(jiān)管,大力推進機關效能建設,,確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效,。
醫(yī)藥銷售工作計劃篇七
今年上半年共銷售ll:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,,為同期的1.62倍;其中20__年3-6月份銷售190936盒,,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,,為同期的1.65倍,。
20__年1-6月新市場銷售1__000盒,老市場115736盒,。
上半年的主要完成的重點:
1,、市場網(wǎng)絡建設方面:
2、市場控制:
通過公司的大力支持,,關閉了太和市場,,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,,基本上遏制了低價沖貨,、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,,也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3,、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議,、武漢試點會議費用、出差費用外,,公司對市場投入較少,,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內90%以上。20__年全年計劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,,并進行必要的工作指導和要求,。
一、目前市場分析:
目前,,全國都正在開展著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,,但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,,市場過于凌亂,。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在,,各地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)和零售企業(yè)較多,,但我們應該有一個明確的成長方向。現(xiàn)在是各醫(yī)藥企業(yè)對待新產品上,,不是很熱衷,。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,,要么就是在同類品種上價格極低,,這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額,。
現(xiàn)在,,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的,,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對企業(yè)失去了信心,,認同感和依賴性,。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務,,業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格地方,,在同等比例條件下,,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,也就是說銷量和利潤是息息相關,。
總結這一年,,可以說是自己的學習階段,是__和__給了我這個機遇,,我在企業(yè)大家都當我是一個小老弟,,給予了我非常大的厚愛,在這里道一聲謝謝,。
自從做業(yè)務以來承擔責任__和__地區(qū),,可以說__和__把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,對我有非常大的期望,,可是對于我來說卻是一個非常大的考驗,。在這過程中我學會了不少不少。包括和客戶之間的言談舉止,,自己的口才得到了鍛煉,,自己的膽量得到了很大的提升,。
可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,,首先沒能給企業(yè)創(chuàng)造很大的利潤,,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,,還有就是對市場了解不透,,沒能及時掌握市場資訊。這些都是我要在20__年的工作中首先要改進的,。
20__年,,新的開端,__既然把__,、__,、__、__,、__五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出__和__下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地,。為我們企業(yè)的成長打下了堅實的基礎,。
三、下面是我對下一年工作的想法:
1,、對于老客戶,,和固定客戶,要頻繁保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系,。
2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊,包括貨站的基本資訊,。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四,、各地區(qū)的綜合情況。
1,、__,。
__地區(qū)商業(yè)企業(yè)較多,,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)屬于一類客戶,,較大的個人屬于二類客戶,,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)企業(yè)仍需要__的大力幫助,。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來,。
2、__,。
__地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,,還有一些個人,在個人做藥中,,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大部份的做藥個人,,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造非常大的利潤。我應該頻繁的在當?shù)氐呢浾?,藥店等周邊找尋新的客戶資源,,爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3,、__,。
__地區(qū)距離沈陽較進,貨物的價格相對來說較低,,只有頻繁的和老客戶溝通,,才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶,。在新客戶的開發(fā)上,,要從有優(yōu)勢的品種談起,比如__,,還有就是__地方,。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)企業(yè)一定要看緊,看牢,。
4,、__。
__地區(qū),,一直不是很了解,,但是從側面了解到__地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn),。商業(yè)是不少,,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾,。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液,。
5,、__。
屬于__區(qū)域,,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,,因為是屬于__的品種,但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,,雖然說這個地區(qū)不好跑,,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,,走不過去的莰,。
結合以上的想法,下面是我本年對自己的規(guī)定:
1,、每月要增加至少15個以上的新客戶,,還要有5到10個潛在客戶。
2,、每月一個總結,,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。并及時和內勤溝通,,得到企業(yè)的最新情況和政策上的支持。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶提出的無理規(guī)定上,,決不能在低三下氣,。要為企業(yè)樹立良好的形企業(yè)形象。
5,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,,讓客戶相信我們的工作能力,,才能更好的完成任務。
6,、要對企業(yè)和自己有足夠的信心,。擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度,,這樣才能更好的完成全年任務,。
7、與其他地區(qū)業(yè)務和內勤開展交流,,有團隊意識,,這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方法辦法。才能不斷增長業(yè)務技能,。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,,向其他的業(yè)務員探討,,和__研究客戶心里,一同努力克服,,為自己開創(chuàng)一片新的天空,,為企業(yè)做出自己最大的貢獻。
醫(yī)藥銷售工作計劃篇八
20xx年,,我們將醫(yī)藥銷售市場打開新的思路,,在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎上,羅列出以下銷售計劃和目標,。20xx年醫(yī)藥銷售工作計劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,,對進行更細致的劃分,,并進行必要的工作指導和要求。
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設,,但因為零售價格過低,,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,,因為低利潤的原因,,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,,因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資、費用的支持,,加上產品的單一,、目前利潤很少,,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,,勢必造成市場競爭的混亂,,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,,更可能會使市場畏縮,。
所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,,因為產品價格定位、產品用途的定位,、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,,與我來公司的前提出的以0tc,、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,,迅速提高市場的占有率,。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,,失去主動性,。
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產品進行市場開拓期,,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,,更在考慮資金投入的收益和產出比例,,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,,代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感,。企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。
管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。根據(jù)以上實際情況,,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性,、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,,對xx年工作做出如下藥品銷售工作計劃和安排:
醫(yī)藥銷售工作計劃篇九
結如下:
(1).xx年與xx年對比;。
年份成藥銷售毛利器械毛利保健品毛利,。
xx年1538085401540136933.83304212480823066,。
(2).xx年完成情況:
xx年元月—11月銷售額1670807.22。完成全年的80%,。
在上面的兩年間對比和xx年完成情況來看,,xx年的銷售情況并不理想。
1.因奧運會期間含有興奮劑的藥品不能銷售,,所以影響了一部分的銷售額,。
2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥,可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡,,醫(yī)生開藥時直接就打到卡里,,患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。
所以,,之前跑方的藥賣的特別好,,雖然毛利不高但是有客觀的銷售額??涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了,。
3.顧客經常反映藥品價格貴,有的顧客就到別的藥店去買了,。
還有缺貨斷貨的情況,。
1.微笑服務:
微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”,。如果把這種微笑與友善,、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”,。所以要全心全意的為顧客服務,以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。
補充藥品,。在每天銷售藥品的過程中,,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,,要盡快補充,,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,,盡量保證下次報計劃前的銷量,。還要盡可能地將同一品種、不同價格,、不同產地的藥品同時上柜,,把毛利高的品種陳列時突出擺放,以利于顧客選購,。
當顧客走進藥店,,首先要根據(jù)對癥買藥的原則,往往要對營業(yè)員提出有關藥品的種種疑問,,這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識,,對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后,,明白藥物特性和藥效,,以及有關劑量和服用方法后,顧客方會由購藥欲望,,轉向為購藥行為,。顧客購藥的心愿是藥到病除,而營業(yè)員也希望做到這一點,,說明藥效確實好,,這樣就能留住一定的顧客群。
1.提高銷售意識:
加強d類品種的銷售,,對每月下發(fā)的d類明細單要認真的查找,。對毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發(fā)生,。填好缺藥登記記錄,,及時與采購部聯(lián)系。
每月會員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員,。
2.人員管理:
做好員工的思想工作,,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結的集體。
3.店容店貌:
復查:
認真填寫gsp復查的相關資料,,藥品陳列做到藥品和非藥品分開,。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄,、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄,。
以上是我對振興分店xx年的工作計劃,請領導看我們的實際行動,。
醫(yī)藥銷售工作計劃篇十
20xx年已經逐漸遠去了,,總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備,。
“學海無涯,,學無止境”,只有不斷充電,,才能維持業(yè)務發(fā)展,。所以,一直以來我都積極學習,。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,,也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,,也催促著我不斷學習,。通過這些學習活動,不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實踐作好了預備。
招商工作是招商部的首要任務工作,。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,,大部分是做終端銷售的客戶,,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,,影響到業(yè)務經理的銷售,,因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經理對代理商的情況很了解,,既可以招到滿足的代理商,,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量,。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,,客戶售前售后的電話回訪,,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,,如查貨,、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作,,都需要工作人員認真的完成,。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,,基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質高效”。
反思本年來的工作,,在喜看成績的同時,,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1,、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,,進行反思,。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,,沒達到自己心中的目標,。
3、招商工作中沒有自己的理念,,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4,、工作觀念陳舊,,沒有先進的工作思想,,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D變觀念”做的很不到位,,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣,、作風難以改掉,。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首,。
總結20xx年,總體工作有所提高,,其他的有些工作也有待于精益求精,,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務,。
1,、以品類管理為核心,進行品種的清理,、淘汰和補充,,完善經營品種目錄,并通過品類對品種進行細,。繼續(xù)指導,、督促柜組的產品的引進和銷售工作,進行品種結構的調整和品規(guī)的補充,。
2,、加快滯銷品種的庫存消化。目前庫存偏大,,需要制定促銷策略,,力爭基本消化完。
3,、繼續(xù)完善現(xiàn)有品種,。繼續(xù)對現(xiàn)有商品進行的清理與分類,不斷完善和補充,,商品的購進,、鋪貨、培訓工作和制定銷售措施,,指導柜組經營和采購保障工作,。
4,、規(guī)劃重點商品的銷售工作,建立激勵機制,,拉動重點商品上量工作,,提高盈利能力。提高各柜組商品的銷售占比,。
5,、增加精制飲片、土雜品,、藥酒,、中藥保健食品等品規(guī)的引進,豐富經營品類,。
轉變思想,,變坐商為行商,督促和指導各柜組完成柜組團購銷售,,加大對企業(yè)事單位的聯(lián)系工作,,力爭全面完成公司下達的團購銷售任務。
(1)積極利用廠家資源進社區(qū)宣傳活動,,推進社區(qū)服務活動;開展會員積分兌換禮品活動,,吸引和穩(wěn)定會員;爭取專人負責免費檢測活動,增加服務項目和水平,。
(2)策劃中秋活動,、國慶活動、元旦活動,。
(3)創(chuàng)新活動方式,,建議適當加大在市場促銷費用投入,擴大宣傳效應,。
(4)重點品種促銷活動,。要繼續(xù)加快調整和補充品種,繼續(xù)實施低價策略,,社區(qū)活動,。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對性促銷活動(產品的滿足度和服務方面),不斷拉回流失的會員,。要突出當前減肥,、時尚、美顏等時尚產品,,優(yōu)化品種,,繼續(xù)確保增長勢頭。
(1)強化柜組效期商品管理,,要從計劃開始加強日常管理,,減少商品損失,。
(2)加強銷售分析對經營的指導作用,重點是每月做好銷售分析,、效益分析和品種分析,。
(3)加強信息系統(tǒng)應用,努力使門店在贈品管理,、庫存結構管理,、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高,。
(4)堅持價格調查小組,定期反饋市場信息,,及時處理以應對市場變化,,防止減少利潤損失和客流量的減少。
(1)與目標醫(yī)院的藥劑科,、采購,、庫管、藥房組長建立良好的合作關系,,確保公司產品在醫(yī)院內渠道暢通,。
(2)與目標醫(yī)院內的相關學術帶頭人建立良好關系,獲得學術支持,,了解客戶學術專長,,與公司共同培養(yǎng)學術講者。
(3)與目標科室主任建立良好關系,,確保業(yè)務活動受到他們的支持,。
(4)確保社保產品在醫(yī)院社保范圍內正常使用。
2,、目標醫(yī)生,。
(1)每月做目標醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃,。
(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動,。
(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標,。
1,、及時認真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等,。
2,、舉行科內會。
(1)按科室,、產品制定科內會覆蓋計劃,。
(2)按計劃舉行科內會,,熟練運用講課技巧和學術知識達到產品宣傳目的。
(3)每月回顧科內會執(zhí)行效果,。
3,、執(zhí)行大型學術會議。
(1)按科室,、產品制定學術活動覆蓋計劃,。
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。
(3)會前準備,、計劃,、分工。
(4)按照分工擔任相應會議組織職責,。
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上,。
(6)會后總結、評估會議效果,,提出改進建議和計劃,。
(7)按大型會議主題,與目標醫(yī)生進行會前預熱和會后的相關科會,。
1,、熟練掌握公司產品知識,相關疾病知識和臨床背景知識,,與目標客戶做專業(yè)的學術溝通,。
2、練習演講技巧,,獨立組織小型學術會議,。
3、認真學習,,熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的主題和學術演講資料,。
4、認真學習理解公司提供的q&a資料,,及時與目標醫(yī)生溝通,。
5、將目標醫(yī)生的問題及時反饋給公司,,并追蹤答復,。
1、掌握醫(yī)院基本信息,,建立醫(yī)院檔案,,并定時更新(每月)。
2,、建立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng),。
3,、及時(每月)掌握和反饋目標醫(yī)院產品銷售及庫存情況。
4,、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng),。
5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案,。
6,、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法,、銷量等),。
1、周會:遞交周工作計劃和總結,,拜訪行程等,,及時反饋市場信息并積極參與討論。
2,、月會、季度會:有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務回顧和工作計劃,。
(1)銷售數(shù)據(jù)回顧,。
(2)業(yè)務活動總結回顧。
(3)競爭產品信息,。
(5)經驗分享,。
醫(yī)藥銷售工作計劃篇十一
為了進一步提高公司產品的市場率,打造品牌聲譽以及更快的提高個人的銷售能力,,現(xiàn)將個人2018年的銷售獸藥工作計劃安排如下:
1,、 市場的劃分:20**年我的銷售市場依舊是錦州市場。
2,、 養(yǎng)殖量分析:錦州地區(qū)的市場家禽的養(yǎng)殖量分布相對均勻,,蛋雞和肉雞的分布也相對平衡,錦州的市場主要是蛋雞市場,,圍繞著錦州城區(qū)周圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有著相當大的養(yǎng)殖量,。養(yǎng)殖形式一般為庭院養(yǎng)殖,但是養(yǎng)殖范圍相對集中,。而其他的幾個地區(qū)的肉雞相對分布比較廣泛,,隨著這幾個地區(qū)肉雞養(yǎng)殖量的不斷加大,,龍頭模式已在該地區(qū)已經基本完善,。
3、 客戶開發(fā):由于我們公司的藥品品種相對齊全,,所以對于客戶的局限性相對較小,,所以無論是蛋雞藥品經銷商還是肉雞龍頭,,均有良好的放藥優(yōu)勢。在客戶開發(fā)這方面,,我在充分了解市場的基礎上,,不斷和經銷商溝通,并找到在當?shù)赜杏绊懥Φ慕涗N商作為公司產品的主要經銷處,,以利于公司產品增強其在當?shù)氐挠绊懥Α?/p>
4,、 疾病流行情況:在蛋雞相對集中的錦州市周邊,疾病流行情況較為有規(guī)律,,例如,,春季依舊是呼吸道的高發(fā)季節(jié),利于我們呼吸道產品的銷售,。在肉雞分布相對較多的其他地區(qū)則不必考慮季節(jié)流行性疾病的規(guī)律,。由于11年秋冬季的疾病流行很嚴重,造成養(yǎng)殖量迅速減少,,故相對的可能會對今年的銷量有一定的影響。
5,、 市場行情走勢:去年的養(yǎng)雞業(yè)的行情一直很好,,一直保持穩(wěn)中有升的勢頭,讓低迷了很久的養(yǎng)殖業(yè)終于看見了復蘇的良好前景,。但是隨著疾病的發(fā)生又導致的蛋雞和肉雞市場的行情有所下滑,,給養(yǎng)殖業(yè)以重撞,而且大大打擊了養(yǎng)殖戶的信心,。但是這樣也有利好的一面,,隨著養(yǎng)殖量的下降,勢必造成供求關系的變動,,從而導致行情的上揚。
通過對市場的`考察和對養(yǎng)殖戶的走訪,,對于去年雞群發(fā)病淘汰的養(yǎng)殖戶和閑置了一定時間的養(yǎng)殖戶,,都表示今年會繼續(xù)引進雞雛,,這樣一來就會保證錦州等地區(qū)的存欄量,。從而很好的保護了市場,。
6. 銷售目標: 盡管市場在各種優(yōu)勢和劣勢的共同作用下會出現(xiàn)不同的變化,但是總體的趨勢還是良好的,。所以,,對于銷售業(yè)績方面也不必過于擔心,,在今年,,我將有信心將自己的業(yè)績超量完成并有所突破。向更大的業(yè)績進發(fā),。
在已經到來的2012年,,我將會懷著更飽滿的熱情,不斷提升自己,,為公司創(chuàng)造價值,,提升自己的業(yè)績。 最后,,祝公司在新的一年里再譜新篇,。造就更輝煌的明天。
醫(yī)藥銷售工作計劃篇十二
20xx年,,我們將醫(yī)藥銷售市場打開新的思路,,在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎上,羅列出以下銷售計劃和目標,。
20xx年醫(yī)藥銷售工作計劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,,對進行更細致的劃分,,并進行必要的工作指導和要求。
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設,,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,,因為低利潤的原因,,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資,、費用的支持,加上產品的單一,、目前利潤很少,,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮,。
所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位,、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主,、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率,。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,,失去主動性。
到目前為止,,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入,、而產出比例懸殊過大,,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性,、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,,對20xx年工作做出如下藥品銷售工作計劃和安排:
醫(yī)藥銷售工作計劃篇十三
7月15號參見了全國會議,,在通過參加會議讓我學到了不少的知識和做市場的辦法,,增長了自己的見識,在董事長的講話里學習到不少新的東西,,了解了企業(yè)的發(fā)展前景。
一個月的時間轉眼己過,,這個月的銷售回款受季節(jié)淡季的影響整體銷售不理想,較預期的回款有一定差距,,同時也體現(xiàn)去一些地辦能力方面的不足,。
太原地辦王雷任職已經5個月對太原的市場開發(fā)非常不理想,,網(wǎng)絡也沒有組建起來,,回款上不去,。
晉城地辦劉俊其接任地辦的幾個月來一直受到藥店醫(yī)保結算不下來給廠家押款的障礙,估計下半年有所改善,。
晉中地辦要星宇是去年的老地辦,去年的回款很一般,,但經過今年的與她溝通,回款一直在提升,,網(wǎng)絡組建逐漸的完善。運城地辦王永康一直受09批號藥品的影響庫存一直較大,,使的開發(fā)市場受到影響,也請公司給予支持,。
其他地辦市場開發(fā)情況比較穩(wěn)定,空白市場方面一直在尋找合適的人選,,不能隨意的安排人員給空白市場造成不良的影響。
利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,,也就是說銷量和利潤是息息相關。
總結這一個月以及上半年,,可以說是自己的學習階段,我在單位大家都當我是一個小老弟,,給予了我相當大的厚愛,在這里道一聲謝謝,。
自從負責山西地區(qū),可以說公司把這個非常好的銷售區(qū)域給了我,,對我有相當大的期望,可是對于我來說卻是一個相當大的考驗,。在這過程中我學會了很多很多。包括和地辦之間的言談舉止,,自己的膽量得到了很大的提升,。
1,、對于老地辦,,和新任地辦,,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,經常溝通及時解決地辦市場的問題,。
2、調換資質差的`地辦,,完善山西團隊的建設,,給下半年任務做好鋪墊。