計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
房地產(chǎn)月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇一
“堅(jiān)持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號(hào),,但是仔細(xì)想來這句話其實(shí)是意義非凡。堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神,,于是事半功倍。工作了一段時(shí)間,,難免疲倦,,放松一下是人之常情,有時(shí)放松一下就過去了,,但堅(jiān)持一下也過去了,;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),,客戶就流失了,;而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,,多一次溝通,。
做銷售這個(gè)行業(yè)會(huì)對(duì)“機(jī)不可失時(shí)不再來”古諺有切膚的體驗(yàn),有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀判斷過于強(qiáng)烈,,即“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶沒誠意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),,導(dǎo)致一些客戶流失,一些老客戶經(jīng)營的不夠好,,使得這些客戶到別的樓盤成交,,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,,對(duì)客戶的變化沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,。
每個(gè)人都希望得到尊重,,對(duì)待客戶,給予他們充分的尊重是先決條件,;好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,是必要條件,;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,,通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,乃至掌握客戶的性格,,是重要條件,;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,,要不時(shí)機(jī),,一針見血的,點(diǎn)中要害,,這是成交的關(guān)鍵因素,。完美的融合這些條件,將會(huì)是一次令雙方都愉快的成功的銷售,。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起,,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,。無論在哪個(gè)崗位上都努力做到,作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對(duì)待客戶,;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī),。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項(xiàng)目參與過銷售,期間所積累的老客戶對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成?jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富,,也是我最值得驕傲的,。
無錫藍(lán)墅是上海xx第一個(gè)異地操盤的別墅項(xiàng)目,該項(xiàng)目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?,銷售陷入停頓,,開發(fā)商找到xx尋求幫助,xx成為該項(xiàng)目的銷售顧問,,我作為銷售主管常駐無錫,,幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員,,兩個(gè)月后打破了銷售困境,,成功開單,q3年春節(jié)后更是帶動(dòng)了項(xiàng)目熱銷,,使項(xiàng)目銷售率成功突破40%,。
隨著xx的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項(xiàng)目銷售工作開展的越來越順利,作為xx公司在無錫的一個(gè)在操做樓盤,,怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場(chǎng),,提高xx服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),成為了我銷售工作中的重中之重,。事實(shí)告訴我們,,人是被細(xì)節(jié)所打動(dòng)的,沒有細(xì)節(jié)的完美,,就沒有全局的完美。仔細(xì)想來,,很多案子的成敗與否,,一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理好了,,往往峰回路轉(zhuǎn),,否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善,,從小事入手,,通過每個(gè)細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意,。在無形中積累xx品牌效應(yīng),。也因?yàn)樵跓o錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定,而使她向無錫銀仁開發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們xx,。為公司接盤做好了前期鋪墊,,我很高興,我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可,,也贏的市場(chǎng)對(duì)手的尊重,。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,總是抱怨,、等待與放棄,!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,,而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活,。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇二
總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié),。通過它,,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn),;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,,提高在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,,但還是想把自己的一些東西寫出來,,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。
第二,、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,,方便展開。
第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,,做好溝通工作,,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售。
第五,、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房。
第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七,、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。
第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑,;一遇挫折就想放棄,,想休息。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
對(duì)工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
房地產(chǎn)月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇三
生活不是為了工作,,但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,,我沒有多大成就,!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了,根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望,,來對(duì)比目前的現(xiàn)實(shí)狀況,,簡(jiǎn)直是讓人太失望了,這又中了一句話:希望越大失望越大,,在此我接受了一切冷笑與嘲笑,。
20____年6月至今一直在________從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,,綜合來說,在工作中我缺乏計(jì)劃性,,目標(biāo)性不強(qiáng),,缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,,人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用,,主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為_年是很失敗的一年,,我在失敗的過程中,,一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,很多事值得懺悔,,我一定要痛改前非,,相信在20____年我會(huì)活出最精彩的自己,我一定會(huì)成功的,!相信自己我是最棒的,。
用一句自己感觸很深的話來概括這個(gè)總結(jié):生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受。
首先是業(yè)績(jī)方面:從_年6月-12月這七個(gè)月的時(shí)間我共做了30716,,平均每月做了4388元,,雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù),但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離,。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng),,其次是,受全國房?jī)r(jià)整體上漲,、銀行加息,、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:由于我們______店成立時(shí)間不長,,許多工作還不是很完善,,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化,、不夠用,,沒有相機(jī)拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便,。業(yè)務(wù)上,,缺少培訓(xùn),做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期,,需要不斷的培訓(xùn),,不斷的進(jìn)步,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,,再加上我們____店都是年輕人,,年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)-容易情緒化,這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn),,增加我們的自信心,。電話上,我們的電話不夠用,,話費(fèi)過少,,嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上,,我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者,。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù),這樣是兩頭都顧不過來,,嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績(jī),,希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé),,管理與業(yè)務(wù)分開,只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jī),,提高公司的收益,。后緒工作上,我們公司設(shè)計(jì)的"流水式&qu-§ot;工作程序是不錯(cuò),,但我們實(shí)行情況卻不好,,特別是辦證部讓我們難以接受,態(tài)度不好,,工作效率緩慢,。工資上,隨著物價(jià)的上價(jià),,我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資,。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,,只有賣不出去的價(jià)格,關(guān)鍵看你有沒有恒心,。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂觀的心態(tài),,經(jīng)得起打擊,永不氣餒,,要具有良好的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,要做到對(duì)工作熱心,、對(duì)客戶耐心,、對(duì)成功有信心。
綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì)先萎縮后復(fù)蘇,,第一季度交易量會(huì)明顯減少,,但價(jià)格不會(huì)有太大的波動(dòng),必竟好地角就這么一點(diǎn),,可開發(fā)的地越來越少,,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是非常廣闊的,。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì)受到較大的影響,,我們得抓住這一機(jī)遇,做好明年的租賃工作,。特別是我們______店,,離________基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會(huì)團(tuán)結(jié)一致,,共同做好周圍的租賃工作,。
房地產(chǎn)月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇四
項(xiàng)目營銷工作剛剛啟動(dòng)之際,,我應(yīng)聘進(jìn)入項(xiàng)目組,先后擔(dān)任策劃文案,、執(zhí)行策劃之職,,主要工作包括利用自身擁有的當(dāng)?shù)刎S富的媒體資源與多次大型活動(dòng)策劃組織經(jīng)驗(yàn),協(xié)助策劃經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目營銷推廣策略的制定并監(jiān)督實(shí)施,,時(shí)光荏苒,,到現(xiàn)在項(xiàng)目結(jié)案已有整整兩個(gè)年頭。
回顧過去,,對(duì)我自己來講,,這兩年的時(shí)間可以說是收獲頗豐,這兩年,,我親眼見證了這座商務(wù)地標(biāo)建筑的輝煌崛起,,也見證了它在營銷無與倫比的業(yè)績(jī)神話,有太多值得總結(jié)和歸納的東西,,因?yàn)閤廣場(chǎng)項(xiàng)目是我正式做的第一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,,這也標(biāo)志著我從此進(jìn)入了一個(gè)圈子——房地產(chǎn)圈。
在這個(gè)項(xiàng)目中接觸的所有人,,上到公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān),,下到每一個(gè)同事,,每一個(gè)項(xiàng)目銷售人員,都給予了我包括業(yè)務(wù),、生活,、人際關(guān)系等多方面的指導(dǎo)和幫助,對(duì)于我工作中出現(xiàn)的失誤都報(bào)以寬容和鼓勵(lì)的態(tài)度,,使我從無到有,、從陌生到熟悉、從一知半解到游刃有余,,再到目前能夠基本熟練地把控項(xiàng)目尾盤的策劃工作,,除了自己的努力之外,最給予我?guī)椭木褪枪疽约绊?xiàng)目組整體那種熱情,、溫暖的氣氛和專業(yè),、果敢的精神,現(xiàn)就我在該項(xiàng)目中的具體工作總結(jié)如下:
我主要負(fù)責(zé)協(xié)助策劃經(jīng)理整合當(dāng)?shù)孛襟w資源,,根據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w特點(diǎn),,制定適合本項(xiàng)目的營銷推廣策略。雖然之前對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w資源已經(jīng)相當(dāng)了解,但單純就房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷推廣,,仍然顯得有些力不從心,,因此前期在策劃經(jīng)理的指導(dǎo)下,我利用兩周的時(shí)間,,一方面認(rèn)真熟悉項(xiàng)目的基本情況,,另一方面將當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)媒體關(guān)系逐一捋順,并多次經(jīng)過接觸,、達(dá)到深入了解,,將各媒體的宣傳特點(diǎn)、宣傳周期,、媒體價(jià)格,、主要負(fù)責(zé)人等等信息均歸納記錄在冊(cè),隨即根據(jù)這些信息以及信息的不斷更新,,開始嘗試制定不同階段的項(xiàng)目推廣策略方案,。也就是從這些一次又一次修改方案的過程中,我逐步了解,、掌握了房地產(chǎn)營銷的基本原則,,在整個(gè)項(xiàng)目的營銷推廣過程中,共參與制定并整理的營銷推廣方案達(dá)x多份,。
基于之前良好的大型活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn),,在策劃組織項(xiàng)目推廣活動(dòng)方面還比較得心應(yīng)手,,由于中鐵商務(wù)廣場(chǎng)項(xiàng)目自身體量有限,,大規(guī)模硬性廣告推廣的宣傳效果遠(yuǎn)不及一次有規(guī)模的營銷活動(dòng)效果好,因此,,為了擴(kuò)大項(xiàng)目和公司品牌的影響力,,先后策劃組織了建筑師沙龍、項(xiàng)目封頂暨物業(yè)簽約,、中秋書畫筆會(huì),、客戶答謝會(huì)等推廣活動(dòng),實(shí)踐證明,,活動(dòng)均收到了預(yù)期的效果,,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友的普遍好評(píng),自身的工作也受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,。
項(xiàng)目成立之初,,由于人員配備稍顯不足,在完成項(xiàng)目營銷推廣方面工作的同時(shí),,我還主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目各方面的基礎(chǔ)文案工作,。包括與開發(fā)公司每次例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要,項(xiàng)目的營銷周報(bào)、月報(bào),,以及項(xiàng)目組各種文件的起草,、修改。并負(fù)責(zé)與廣告公司,、項(xiàng)目網(wǎng)站建設(shè)公司的外聯(lián)和對(duì)接,。對(duì)這份工作的珍惜,也讓我對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),,都保有認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,不懂就問,、不會(huì)就學(xué),、不對(duì)就改,經(jīng)過努力,,這種工作態(tài)度得到了大家的尊重,,取得的工作成績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。
項(xiàng)目作為公司在當(dāng)?shù)氐牡谝粋€(gè)項(xiàng)目,,同時(shí)也根據(jù)公司準(zhǔn)備在該地區(qū)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的需要,,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一直都非常注重項(xiàng)目策劃、銷售兩方面的檔案管理工作,。
無論是與置業(yè)公司的每次例會(huì),、項(xiàng)目組的每次例會(huì),還是各個(gè)交階段制定,、提的營銷方案,,還是大客戶的談判記錄、所有客戶資料,,還有媒體信息,、項(xiàng)目推廣監(jiān)測(cè)報(bào)告等等,都分門別類地整理,、歸檔,。我主要負(fù)責(zé)策劃部的檔案管理工作,并能夠利用空余時(shí)間,,定期不定期與負(fù)責(zé)銷售部檔案管理工作的同事對(duì)檔案進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,,補(bǔ)充和完善工作,使得本項(xiàng)目保存了比較完整的檔案記錄,。
項(xiàng)目后期,,隨著基本工作進(jìn)入常規(guī)化運(yùn)作階段,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,我先后參與了x項(xiàng)目,、xx項(xiàng)目,、x項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目的前期考察工作,并參與撰寫x項(xiàng)目前期定位報(bào)告,,在完成公司對(duì)外拓展新項(xiàng)目工作的同時(shí),,也讓我開始接觸并實(shí)踐了項(xiàng)目前期的具體策劃工作,這對(duì)我是一個(gè)極其寶貴的學(xué)習(xí),、提高的機(jī)會(huì),。
房地產(chǎn)月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇五
時(shí)間之所以寶貴不僅僅是因?yàn)樗蝗ゲ环担€有的就是它帶給我們的那一些經(jīng)歷,,那一些對(duì)我們以后的工作能夠提供幫助的經(jīng)驗(yàn),,這些都是時(shí)間遺留給我們最寶貴的東西。而現(xiàn)在我們8月份的工作已經(jīng)圓滿的結(jié)束了,,接下來我們要面對(duì)的工作則是9月份的了,,不過在此之前,還是先讓我們對(duì)之前的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)吧,!
一個(gè)銷售人員,,我們很多的時(shí)候都是在和客戶周旋,而這也是一件很不容易的事情,,并且要是是一名房地產(chǎn)銷售的話,,那就更加的不容易了。因?yàn)橘I房子的資金要的并不是很少的,,雖然之后的增值空間是在的,,但是客戶可不一定好說服,因?yàn)橘u房子的不只你一個(gè),,他憑什么相信你說的就是對(duì)的,,而且客戶一直是對(duì)銷售人員存在一些不信任。
而我們的最主要的工作就是要消除這一份不信任,,要讓他們非常的相信你,,并且覺得你說的是對(duì)的,,當(dāng)然還有就是你也要對(duì)你的要介紹的這一款房子從交通以及以后的升值情況都要是充分的了解的,,并且也要讓他們聽你說完之后會(huì)有一種心動(dòng)的感覺。
這說起來還真的是很容易,,可是實(shí)際的做起來卻不是這樣的,。而在8月份的房地產(chǎn)銷售工作當(dāng)中,我一共完成了x套房子的交付,,這個(gè)結(jié)果還是不錯(cuò)的,,但是并不是的,并且上升的空間也還是很大的,。同時(shí)經(jīng)過這幾套房子的成交,,我發(fā)現(xiàn)面對(duì)銷售這一個(gè)工作,并不是說你只要是勤奮就是對(duì)了的,因?yàn)榍趭^也是需要對(duì)的方向的,,要是方向是不對(duì)的,,那么你最后的結(jié)果也一定不會(huì)是很如意的。我這一次也就是找對(duì)了方向,,所以才能夠成功的成交這幾套房子,。首先我對(duì)我們公司的所有的房產(chǎn)做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)和歸類,并且把這些分類的房子對(duì)應(yīng)幾個(gè)人群,,而這也還只是第一步,,因?yàn)槲疫€私底下買了一些加強(qiáng)人際交流的書,然后多多的學(xué)習(xí),。
但是光是這樣也不是夠的,,我還要做的事情還有很多,而面對(duì)客戶你不能夠等著他來找你,,你要自己主動(dòng)的去找他才是對(duì)的,。要是你自己不主動(dòng),那么你也就很可能失去了一個(gè)客戶,。在和客戶的交流的時(shí)候,,你要嘗試著適當(dāng)?shù)膸胍恍?duì)房子銷售的話語,而不是三句不離“買房子”,,因?yàn)槟阋鞘沁@樣的話,,客戶會(huì)對(duì)你有一些反感,對(duì)你的話也一定就不會(huì)特別認(rèn)真的聽,,這樣對(duì)于房子也會(huì)失去興趣,。這樣的銷售方式是很糟糕的,但是你和他的交流里面也不能脫離“買房子”的話題,,因?yàn)橐敲撾x了,,你的房子也是沒有機(jī)會(huì)銷售出去的。
其實(shí)關(guān)于我8月份成功銷售出房子的經(jīng)驗(yàn)并不多,,但是對(duì)于這一次的成功銷售的總結(jié)還有有一些的,,當(dāng)然我也是明白的,我這一點(diǎn)總結(jié),,和前輩們經(jīng)歷的相比起來并不是很多,,所以我總結(jié)的要是有什么不妥的地方,也還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多的指教一下,,我也一定好好的學(xué)習(xí),。
火熱的夏季進(jìn)入了最為悶熱的階段,但是那灼熱的太陽雖然熱烈,,但我自信我心中的熱血也完全不比天上的太陽差,。因?yàn)槲业男闹谐錆M了對(duì)于未來的斗志以及必勝的信念,。
今年八月份,我成功的售出了xx小區(qū)的x套房屋,,并且,,在后期的采訪和評(píng)分中我也厚道了各位聯(lián)系過的客戶夸獎(jiǎng),認(rèn)可我的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)而又有效的,,這對(duì)我來說是非常珍惜的認(rèn)可,,會(huì)讓我在接下來的工作中更有動(dòng)力去做得更好,爭(zhēng)取能夠創(chuàng)造更高的價(jià)值,。
在這個(gè)八月份,,我通過網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)了知名的房產(chǎn)銷售專家先生的視頻課程,并認(rèn)真的做了學(xué)習(xí)筆記,,通過這樣不斷地學(xué)習(xí)來充實(shí)自己的工作能力,,讓我能夠更好地把握住客戶的心理,為客戶提供更好更專業(yè)的建議和回復(fù),,建立起互相信任的能力基礎(chǔ),。并且我在這個(gè)月里將上個(gè)月總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)糾正了過來,在這個(gè)月里使我收獲了比預(yù)想中更好地結(jié)果,。雖然從業(yè)績(jī)上看并沒有特別大的區(qū)別,,但就我個(gè)人來看,是一種整體細(xì)節(jié)上的進(jìn)步,,而這種進(jìn)步終究會(huì)體現(xiàn)在業(yè)績(jī)上面,。
在這個(gè)月的工作中,我依舊做到了笑臉迎客,,萬事以客戶需求為主,,而我只是作為參謀人員在客戶需求的基礎(chǔ)上插入一些自我的想法。雖然這個(gè)月的銷售工作依然較為辛苦,,但是因?yàn)槟軌蚋惺艿阶约好刻於加兴M(jìn)步,,反而讓我越做越有精神,越干越來勁,。
我認(rèn)為作為銷售人員就是要有這樣的干勁和熱情才能夠在這個(gè)領(lǐng)域做得更好,,因此更加有意的培養(yǎng)我的情緒,并且積極地跟同事們交流工作上面的經(jīng)驗(yàn),,互相學(xué)習(xí)和探討待人接客方面的一些心得,,通過這種方式不僅僅讓我在工作上面有進(jìn)步,,還讓我們整個(gè)銷售團(tuán)體更加的團(tuán)結(jié),,能夠更好地為公司為工作出力。
而且經(jīng)過這個(gè)月的努力工作,,我又發(fā)現(xiàn)了自身一些不足,,這不僅沒讓我感覺失落,,反而讓我有了一種能夠更進(jìn)一步的興奮感。通過工作,,我發(fā)現(xiàn)我目前說話的語速還是過快了一點(diǎn),,容易讓客戶產(chǎn)生混亂感,讓我的解說被理解程度降低,。并且我覺得我還需要對(duì)房屋建造方面加強(qiáng)一下學(xué)習(xí),,對(duì)房屋結(jié)構(gòu)內(nèi)部的原理和講究更加理解才能夠讓客戶認(rèn)識(shí)到這里正是他所需要的優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)。
我將在下個(gè)月的工作中努力將工作上的不足彌補(bǔ),,讓我的銷售業(yè)績(jī)持續(xù)上升,,期望最終能夠在總結(jié)大會(huì)上憑借優(yōu)秀的表現(xiàn)一鳴驚人!
房地產(chǎn)月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇六
20__,。
年3月份在__,。
公司的正確帶領(lǐng)下,隨著市場(chǎng)良好的發(fā)展公司以完善內(nèi)部為基礎(chǔ),,以開拓創(chuàng)新為動(dòng)力,,經(jīng)過公司各個(gè)部門的積極配合和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優(yōu)異的成績(jī)。
一,、在本店管理工作方面,。
主要做好與各個(gè)員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí),,建立良好的人際關(guān)系,。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,,每項(xiàng)懲罰制度都責(zé)任到人;結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題;(每天晚上用一小時(shí)給自己的工作做一個(gè)工作總結(jié)然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動(dòng),,通過較好的對(duì)外協(xié)調(diào),樹立了良好的店面形象,。
二,、存在主要問題。
上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,,取得了一定的成績(jī),。特別是店業(yè)績(jī)方面,能適時(shí)把握市場(chǎng),,找準(zhǔn)客戶心態(tài),,靈活銷售,無論是在哪方面均取得了不錯(cuò)的成績(jī),。但對(duì)照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距,。
主要體現(xiàn)在:店員缺乏工作主動(dòng)性,新員工業(yè)務(wù)不熟練,,與客戶溝通能力差,,工作的計(jì)劃性不夠強(qiáng),,主動(dòng)性和責(zé)任性還不到位;部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常;店面管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠;上月未完成業(yè)績(jī)的預(yù)計(jì)目標(biāo),。等等,,這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進(jìn)。
三,、對(duì)公司的建議,。
希望公司加強(qiáng)對(duì)新員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,在大好的市場(chǎng)下給公司創(chuàng)造更多的.業(yè)績(jī),。
下個(gè)月隨著市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展和激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,,我店會(huì)以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確目標(biāo)不斷刷新我們的記錄,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平激發(fā)和調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱情,,要通過不同的手段和形式,激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主人翁意識(shí),,同時(shí)兼顧他們的個(gè)人利益,,促使他們?cè)谄湮恢\其職,穩(wěn)定思想和工作情緒,,積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力,,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。努力做好對(duì)客戶的溝通和協(xié)調(diào),,我們只有認(rèn)清形勢(shì),,振奮精神,齊心協(xié)力,,奮力拼搏,,才能將本店的各項(xiàng)工作做好做實(shí),做出成效,,進(jìn)一步提高_(dá)_,。
公司的知名度和信譽(yù)度。
房地產(chǎn)月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,作為____企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,某某人之拼搏的精神,。
某某是____x銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),,該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,,該同志深深覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)光的磨練,,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的本職工作,。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,,公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)光,,某某同志用心配合某某公司的員工,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為月份的銷售______奠定了基矗最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),,使自我各方面都所有提高,。
____x年下旬公司與____公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,,同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,,該同志基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)光的熟悉和了解,某某同志立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)光將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
____年這一年是有好處的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地,。
房地產(chǎn)月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇八
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,,實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米,。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面,。
經(jīng)過一年的艱苦工作,聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位,;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,,并己進(jìn)入土石方施工,。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位,;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證,;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷,;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元,,并己開始售樓部施工,。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢,。究其原因,,主要有以下方面:
一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度,;
三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,,花費(fèi)了時(shí)間,;
四是在方案的報(bào)審上,,由于難度大,困難多,,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審,。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊,。首先,,項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn),,將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售,。其次是通過努力,增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,,龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,,聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí),,龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(三)企業(yè)管理方面,。
在今年的工作中,我們對(duì)公司自成立以來在行政管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過梳理,,針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改,。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法,。同時(shí),,通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),,以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高,。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,,集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”,,并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”,、“園林示范小區(qū)”,,“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”,“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào),。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同,。
上述成績(jī)的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,,同時(shí),,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多問題和不足,,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。
以上問題必須引起高度重視,,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作,。
xx年1—10月,,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長27.8%,,施工面積6466萬平方米,,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,,比去年增長2.3%,,竣工面積1083萬平方米,,比去年增長59.4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,,成交量下滑,特別是4—7月更是相對(duì)平緩,,但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢(shì)頭,,銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。xx年,,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康,、穩(wěn)定的發(fā)展,。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,,已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨,,只有以“品質(zhì)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來市場(chǎng)真正的贏家,。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,,工作再上新臺(tái)階,,將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此,,集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,,特提出xx年工作計(jì)劃如下:
(一)指導(dǎo)思想。
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品,、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng),,加大創(chuàng)新力度,,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升,。
(二)目標(biāo)計(jì)劃,。
計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬平方米,龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米),,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元,。
1、聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目:
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工,,12月底裙房部分竣工并交付使用,,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂,。
計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元,,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。
2,、龍頭寺項(xiàng)目:
計(jì)劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎(chǔ)施工,,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),,并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案,。
計(jì)劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量。
1,、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制,,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子,,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。
2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,。
“聚信廣場(chǎng)”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在xx年基本掃除。因此,,在xx年的工作中,,我們必須集中精力,將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè),、銷售及市場(chǎng)招商工作,并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),,確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn),;三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研,,制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場(chǎng)招商方案,,搭建好營銷及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,加大銷售及招商工作力度,,保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
房地產(chǎn)月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇九
首先,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,,給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三個(gè)多月,,在三個(gè)多月的工作中,我對(duì)xxxx青年居易管理處主任崗位認(rèn)知,、工作性質(zhì),、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對(duì)我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ),更是對(duì)我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn),。
物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道,。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德,。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗(yàn)田,,共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗(yàn)園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè),。他們工作時(shí)間不分晝夜,,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,,他們卻要堅(jiān)守崗位。
在三個(gè)月任職期間,,作了如下工作,。
4、集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè),,在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則,,基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);物業(yè)服務(wù)費(fèi),、車位費(fèi)和多種經(jīng)營等收費(fèi)項(xiàng)目有條不紊的繼續(xù)工作中,。
今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平,、知識(shí)技能和管理水平,;
遵守良好的職業(yè)道德,保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處,,使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益,;在工作中,,無論對(duì)待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心、耐心和真誠,,爭(zhēng)取業(yè)主滿意和同事滿意,。最后,我將不懈的努力和拼搏,,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主,、服務(wù)于員工,。
房地產(chǎn)月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇十
2012年專家國際花園項(xiàng)目具備了天時(shí)、地利,、人和綜合條件,,全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)目標(biāo)。工作節(jié)奏進(jìn)展很快,,三次產(chǎn)品對(duì)外公開,,榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進(jìn)的過程中,,時(shí)刻圍繞著達(dá)觀的企業(yè)文化“態(tài)度,、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度,、聚焦,、說清楚”,運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作,,同時(shí)以向內(nèi)找答案,,向外找資源的姿態(tài)推動(dòng)事物的發(fā)展。
在盛世的年代,,我們實(shí)現(xiàn)了光榮與夢(mèng)想,,超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,同時(shí)運(yùn)用“本土氛圍,、國際空間”的整合資源能力,,將工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實(shí),并有遠(yuǎn)見的高度,,讓我對(duì)客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認(rèn)識(shí),。從與各部門之間溝通互動(dòng)、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào),、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營,,讓我綜合的能力更上一個(gè)臺(tái)階,針對(duì)疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化,。通過2012年的工作總結(jié),、自我檢討及對(duì)2012年工作計(jì)劃,,將工作重新梳理及整合,做好2012年戰(zhàn)略工作部署,,同時(shí)影響其他同仁將項(xiàng)目的整體經(jīng)營工作做好,,以下四點(diǎn)是我個(gè)人2012年個(gè)人工作評(píng)估報(bào)告:
壹.10年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個(gè)科目的教育培訓(xùn)工作,。
2.業(yè)務(wù)活動(dòng)組織,、客戶邀約、統(tǒng)計(jì),、稽核,、問題反饋等工作。
3.策企劃,、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催,。
4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo),。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫,、教育培訓(xùn)、定期考核驗(yàn)收的參與執(zhí)行,。
6.協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)制定項(xiàng)目工作節(jié)奏,、推廣計(jì)劃、銷售工具制作,、部門之間文件編制,、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通,、協(xié)調(diào),、追蹤等事宜。7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行銷控掌握,、業(yè)務(wù)管理,、紀(jì)律、衛(wèi)生等工作事宜,。
8.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融,、市場(chǎng)做信息資源整合,,定期培訓(xùn),建立市場(chǎng)信心,。
9.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標(biāo)性樓盤及競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案定期市場(chǎng)調(diào)研,,解讀并破解市場(chǎng)密碼,提高業(yè)務(wù)能量,。
貳.10年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗(yàn),。
一,、溝通協(xié)調(diào):
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接,做好基礎(chǔ)性工作,,將各項(xiàng)銷售工具,、物料、媒體,、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進(jìn),,加快工作執(zhí)行力道,將工作落實(shí)到實(shí)處,,提高工作效率,,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法,。
2.通過與開發(fā)商銜接等工作,,凡是向內(nèi)找答案,向外找資源,,尋求科學(xué)方法將工作向前推進(jìn),,公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過,客戶與開發(fā)商都沒有錯(cuò),,錯(cuò)的只有我們自己,,凡是要根據(jù)事實(shí)情況及個(gè)人的做事風(fēng)格進(jìn)行合理分析,尋求切入點(diǎn),,將工作的執(zhí)行,、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好,。
3.項(xiàng)目階段性產(chǎn)品公開,、產(chǎn)品訴求及媒體投放,根據(jù)近期來電,、來訪及成交做好客戶分析,,同時(shí)總結(jié)客戶特征及客戶的屬性,協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案,。短信媒體投放是本項(xiàng)目主流媒體之一,,與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作,同時(shí)緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項(xiàng)目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放,,總結(jié)短信反饋效果及公司不足,,以便下次媒體有效投放。
二,、管理方面:1.對(duì)專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善,,對(duì)人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解,鑒于項(xiàng)目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,自我不斷地學(xué)習(xí)和探索,,經(jīng)驗(yàn)逐步成熟,,自信心逐步增強(qiáng),自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高,。
2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作,,對(duì)銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升??偸袌?chǎng)的理解具有自我獨(dú)到的見解,,對(duì)培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)事項(xiàng)及前臺(tái)的管理有自我的看法和見解,,對(duì)服務(wù)意識(shí)及客戶接待的理解,,現(xiàn)場(chǎng)的展示的細(xì)節(jié)都有所提高,但仍然有很多不足,,以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自我管理水平和服務(wù)意識(shí)。
三,、執(zhí)行力:
1.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的制度和流程逐步規(guī)范化,、系統(tǒng)化及標(biāo)準(zhǔn)化,逐步落實(shí)和強(qiáng)化細(xì)節(jié),,做出公司要求的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)情況將制度和流程準(zhǔn)備系統(tǒng)化,。
2.項(xiàng)目的客戶會(huì)、電開,、集客活動(dòng),、各項(xiàng)數(shù)據(jù)等采集,根據(jù)項(xiàng)目情況,、產(chǎn)品的定位,、客戶的情況將現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作系統(tǒng)的培訓(xùn),同時(shí)做出執(zhí)行力道,,到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的作戰(zhàn)士氣,。
叁.2012年工作表現(xiàn)不足和欠缺。
1.在工作中雖然不斷地成長,,但是還存在很多不足之處,,思考問題整體的連貫性不足,體現(xiàn)深度不足,,在以后的工作中,,我會(huì)跟隨公司和項(xiàng)目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作,思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考,,逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好,,同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)將項(xiàng)目整體工作運(yùn)營好,,發(fā)揮自我的管理能力,,尋求最好的解決方法,做好項(xiàng)目的運(yùn)營工作。2.發(fā)揮主動(dòng)學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度,,不斷的提高自我,對(duì)內(nèi)部,、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見,,遇到問題要多思考解決方法和解決方案,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請(qǐng)教,,用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作,同時(shí)協(xié)助其他同事做好項(xiàng)目運(yùn)營工作,。
3.加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)工作,,對(duì)工作要有高度、深度及廣度的理解能力,,明確工作目標(biāo),,端正工作態(tài)度,檢視自我的不足,,增加自我的創(chuàng)新能力,,提高工作效率,發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力,,將工作有力的推向更高的臺(tái)階,。
4.加強(qiáng)整合營銷能力及整合營銷的升級(jí)能力,對(duì)客源及產(chǎn)品要有更深刻的認(rèn)識(shí),、了解和掌握,,提煉項(xiàng)目精髓,整合有利的市場(chǎng)資訊作為培訓(xùn)資料,,形成強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)說辭,,綜合以上研制符合當(dāng)下市場(chǎng)的業(yè)務(wù)做法。
肆.10年工作重點(diǎn)加強(qiáng)和規(guī)劃,。
1.加強(qiáng)執(zhí)掌工作力道,,思考問題要全面化,跟隨公司和項(xiàng)目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普?,在最短的時(shí)間內(nèi),,用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強(qiáng)執(zhí)行力和注重細(xì)節(jié),,成為一名優(yōu)秀的管理人員,,創(chuàng)造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,也不斷地自我反省,、檢討和總結(jié),,嚴(yán)格自我要求,做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細(xì)節(jié),,加強(qiáng)自我創(chuàng)新意識(shí),,同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)及其他同仁做好項(xiàng)目經(jīng)營工作。
3.根據(jù)項(xiàng)目節(jié)奏和項(xiàng)目方向的發(fā)展,,加強(qiáng)各個(gè)部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,,并提前做好工作計(jì)劃和相關(guān)工作事宜準(zhǔn)備,發(fā)揮積極主動(dòng)工作精神,,將09年可傳承工作經(jīng)驗(yàn)逐步發(fā)揮,,并改善09年不足之處,將2012年年對(duì)執(zhí)掌工作要加以改善,,力爭(zhēng)創(chuàng)最大工作效率,。4.不斷地自我成長和學(xué)習(xí),逐步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的修煉,,加強(qiáng)自我管理能力發(fā)揮影響力作用,,在原來的工作基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和創(chuàng)新,做好本質(zhì)文化,,同時(shí)通過自我學(xué)習(xí),,對(duì)未來房地產(chǎn)的走勢(shì)要有自我的看法和見解。
5.針對(duì)國家出臺(tái)政策要不斷地學(xué)習(xí),,采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向,,逐步研究gdp、股票,、cpi,、人民幣的常態(tài)走勢(shì),對(duì)資料進(jìn)行整合,,我們要做好宏觀市場(chǎng)大事分析,,同時(shí)做好微觀市場(chǎng)分析,尋求突破口及業(yè)務(wù)做法,,研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,,明確工作目標(biāo),端正工作態(tài)度,,做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作,。
6.加強(qiáng)對(duì)周邊項(xiàng)目和北京指標(biāo)性樓盤的高度關(guān)注,對(duì)北京市成功的指標(biāo)性樓盤進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),,采集可運(yùn)用信息,,撰寫市場(chǎng)調(diào)研可行性研究報(bào)告,,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),并奪取利好之處,,做好相關(guān)的市場(chǎng)因應(yīng),。
房地產(chǎn)月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇十一
總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣,富于變化,,不拘一格,沒有固定的模式,。但一般的規(guī)律還是有的,,這就是要根據(jù)總結(jié)的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆,以實(shí)現(xiàn)開頭的準(zhǔn)確性,、鮮明性,、生動(dòng)性。你會(huì)寫房地產(chǎn)銷售月度總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)矸康禺a(chǎn)銷售月度總結(jié),,希望大家喜歡!
光陰似箭,,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,,驀然回首己入司已大半年,,在這大半年的時(shí)間中我經(jīng)過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,,得到了有形與無形的成長提高,。今臨近年終,思之過去,,放眼未來,,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自我新的目標(biāo),,理清思路,,特對(duì)自我這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自我能夠更加的認(rèn)識(shí)自我,,鞭策自我,,提高自我,以便于更好,,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!
一,、工作中的感想和回顧。
滿懷活力與夢(mèng)想入司以來一向伴隨著公司一齊成長至今,,隨公司南征北站,,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從__,,從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到此刻五個(gè)項(xiàng)目部,,隊(duì)伍不斷的在壯大,,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),今年也是我國房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來最不平凡的一年,,是房地產(chǎn)的政策年,,政策越來越緊,各種手段層出不窮,,經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年,,應(yīng)對(duì)國家政策的不斷干預(yù),對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,,而我覺得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)本事和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候,。
因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過天晴的,,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,,怎樣經(jīng)不起折騰呢,而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),,僅有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志,,從逆境中掙扎奮斗中過來的,。鑒于此,我由衷的感激公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),,我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員,。同時(shí)也感激公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績(jī)了,,再次感激公司對(duì)我們的栽培和幫忙及鼓勵(lì)和支持!
自入公司以來從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到此刻從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn),,在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,,同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有必須的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自我職責(zé)的重大,。
因?yàn)槲掖碇敬翱?,自我的言行舉止都代表著公司的形象,不僅僅要做好本職工作并且還要帶好自我的銷售團(tuán)隊(duì),,促使我必須提高自我的素質(zhì),,加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,,僅有以身作則才能服眾。平時(shí)還要堅(jiān)持一顆良好的心態(tài),,良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素質(zhì),。異常是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,,能控制自我的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去應(yīng)對(duì),。
二、工作中好的方面,。
1.思想上進(jìn)取提高,,不斷進(jìn)取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),,因?yàn)閮H有干一行,愛一行,,才能通一行,,精一行,平時(shí)能夠堅(jiān)持一顆積極向上的心態(tài),,立足本職,,安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),,服從管理,,聽從安排,適應(yīng)本事強(qiáng),,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,富有職責(zé)心自覺性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自我的態(tài)度,,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠堅(jiān)持一顆積極向上的心態(tài),,以及良好的`從業(yè)服務(wù)意識(shí),,能制動(dòng)調(diào)節(jié)自我的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三,、工作中存在不足,。
1.工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,,自我檢查,,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績(jī),,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,,內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時(shí)不夠端正,,不能及時(shí)糾正自我的航向,,意志不堅(jiān)定,自控本事差,??傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自我比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃,。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),,會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,,工作時(shí)間得不到合理安排。
4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓,,導(dǎo)致出團(tuán)量少,從而影響成交!
5.平時(shí)和客戶溝通不夠深入,,未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,,及及時(shí)的滿足客戶的需求,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),,劣勢(shì)的看法及了解到什么程度,。
6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客本事還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四,、下步工作中需要得到的改善及幫忙,。
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),,掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識(shí),,提高自我素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映,,并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想,堅(jiān)持一顆進(jìn)取上進(jìn)心,,以良好的精神面貌和進(jìn)取的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí),,充分調(diào)動(dòng)組員的進(jìn)取性,創(chuàng)造性,,上進(jìn)心,,進(jìn)取心,打造一支王牌銷售隊(duì)伍,,并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)本事!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),,使我們的綜合本事和素質(zhì)得到全面提高!
9.期望在工作中好的方面給予堅(jiān)持,,不足之處在下不工作加予克服及改善!以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,,從而更好的成長提高!
最終祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá),,領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
不經(jīng)意間,,11月份已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。
一,、11月份項(xiàng)目業(yè)績(jī)。
從元月至11月份末的11個(gè)月里,,銷售業(yè)績(jī)并不理想,,[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲(chǔ)藏間57間,,累計(jì)合同金額15637000元,已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整,。
元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3,、4,、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,,針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,,在取得開發(fā)商同意后,,6、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,,在縣教育局的協(xié)助下,,希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)__的文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。
8,、9月份接到公司的調(diào)令,,在整理__收盤資料的同時(shí),將接__的銷售工作,。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,,初進(jìn)公司就是__招聘銷售人員,第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是__,,而在公司的整體考慮后我卻被分配到__,。沒能留在__做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在__的續(xù)篇——__項(xiàng)目工作,,我覺得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),,那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,多么令人不愉快的人,,在我眼中都會(huì)變得親切起來;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將__的收盤賬目整理出來,,我放棄休假,甚至通宵工作,,可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終,。10月份我游走在__項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間:__的尾房銷售、__]的客戶積累,、__的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,,還是該說意料之中,,項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài),,來接受這個(gè)事實(shí),。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,,培訓(xùn)員工,,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴,。
二,、11月份工作中存在的問題。
1,、__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;,。
3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí),、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;,。
5、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過于頻繁,,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。
希望明年我能有更好的發(fā)展,,能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!
不經(jīng)意間,四月份已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
一,、四月份項(xiàng)目業(yè)績(jī),。
接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;進(jìn)行x號(hào),、x號(hào)樓的交房工作,,并與策劃部x老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫,、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,,月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。
二、四月份工作中存在的問題,。
1,、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿,。
2,、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,,可就是接受反映不解決問題。
3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重,。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí),、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位,。
5、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過于頻繁,,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。
希望五月份我能有更好的發(fā)展,,能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)。
一,、成交情況分析,。
1、截止于4月x日共簽約:x套;__:x套;__:x套,,共x套,。已銷售1至5樓的x%。
2,、簽約戶型統(tǒng)計(jì)表,。
3、截止于4月x日已簽約面積為x平方米,。已簽約金額為x元,。
4、截止于4月x日已提取傭金x元,。
5,、銷售率統(tǒng)計(jì):
(1)本月銷售套數(shù),已開套數(shù)為:x%;,。
(2)本月銷售套數(shù),,總套數(shù)為:x%;,。
(3)本月銷售面積,上月銷售面積為:x%,。
(4)原因分析:本月銷售房屋x套,,銷售面積比上月銷售面積。
增加了x%,,創(chuàng)造了開盤以來的最好業(yè)績(jī),,原因首先是本月開始銷售x號(hào)樓,使產(chǎn)品品種更加豐富,。其次是本月針對(duì)x號(hào)樓丁戶型實(shí)施價(jià)格策略,,促進(jìn)了觀望客戶的成交。第三是與已購房客戶進(jìn)行聯(lián)系,,為其制定了購房?jī)?yōu)惠方案因此出現(xiàn)了一定比例的二次購買,。第四是售樓處全體銷售代表的業(yè)務(wù)水平普遍提高。
二,、成交客戶分析,。
1、成交客戶年齡統(tǒng)計(jì),。
2,、成交客戶付款方式統(tǒng)計(jì)。
3,、成交客戶戶籍情況統(tǒng)計(jì),。
4、成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計(jì),。
成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計(jì)表,。
5、成交客戶購房原因,。
客戶購買房屋意在解決目前自身的居住問題,。
6、成交客戶信息來源統(tǒng)計(jì),。
7,、成交客戶特征描述。
目前的成交客戶主要居住在朝陽區(qū)和通州區(qū),,客戶年齡集中在20歲到40歲之間,八成以上的購房者選擇銀行按揭方式款,,同時(shí)外地客戶的購房比例達(dá)到x%左右,,他們購買房屋意在解決自身的居住問題。
三,、業(yè)務(wù)成交業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),。
四、宣傳推廣績(jī)效統(tǒng)計(jì)。
1,、報(bào)紙廣告績(jī)效統(tǒng)計(jì),。
本月接聽來電x通,接待來訪x位,,因報(bào)紙廣告直接成交x套,。報(bào)紙廣告宣傳總費(fèi)用為x元,總成交數(shù)x套,,平均每套成本x元,。
2、路牌站牌績(jī)效統(tǒng)計(jì),。
路牌站牌宣傳總費(fèi)用為x元,,因路牌站牌廣告直接成交成交總數(shù)x套,平均每套成本x元,。
3,、原因分析。
從目前的廣告反饋情況來看,,__大街的候車亭廣告起到了在__區(qū)擴(kuò)大知名度的目的,。客戶成交主要通過《__》,、《__》和工地現(xiàn)場(chǎng)的廣告牌,。報(bào)紙廣告的單位成本偏高,主要是廣告的平面表現(xiàn)力較弱以及業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力有待提高,。
五,、價(jià)格分析。
1,、已成交客戶實(shí)際成交均價(jià)x元,,平方米,已成交客戶底價(jià)均價(jià)x元,,平方米,,每平方米超出x元。
2,、結(jié)論:現(xiàn)行價(jià)格可以被市場(chǎng)接受但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)很弱,,隨著入住時(shí)間的鄰近,社區(qū)規(guī)劃的進(jìn)展,,銷售條件的不斷具備,,價(jià)格會(huì)有上漲空間,但目前不宜漲價(jià),,同時(shí)建議在展會(huì)上開展丁戶型價(jià)格促銷活動(dòng),。
六,、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)各案。
售樓銷售工作如逆水行舟,,不進(jìn)則退,。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前,。沉思回想,,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí),同時(shí),,也在工作中發(fā)明了自身的一些不足,。這是充實(shí)的一個(gè)月,具體的工作總結(jié)如下,。
一,、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)事跡及總結(jié)。
(一)本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)事跡:
1,、透過事跡的優(yōu)越劣汰,,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前,,本部有售樓人員:__等五人,。其中20__年年度目標(biāo)達(dá)__萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:__。
2,、本部銷使從無到有,。目前比較穩(wěn)固的銷使有__名,周六周日兼職銷使__名,。
3,、銷售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng)。具體體此刻主動(dòng)追擊客戶等方面,。
4,、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng),合理的計(jì)劃一經(jīng)采用立刻就能得到實(shí)行,。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié):
1,、采用每日早會(huì)、晚會(huì)的方法,,準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶狀況,。
2、匯湊群眾聰慧,,充分調(diào)動(dòng)積極性,。
20__年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源,,針對(duì)目標(biāo)房源提出銷售措施,,并將計(jì)劃與策劃部商討履行,進(jìn)步了計(jì)劃的可行性,,也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動(dòng)性,。
3、在客戶減少的狀況下,,轉(zhuǎn)變坐銷模式,,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶,。
4,、治理實(shí)踐中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,,不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感,,從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟,,不進(jìn)則退,,“居安思危”的心理利于工作主動(dòng)性和工作實(shí)效的提升,。
二,、存在的問題及推薦。
(一)銷售治理電子化,。
銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐,,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍,,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,,以便于不斷調(diào)劑而盡量到達(dá)目標(biāo)正確度。
然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙,、筆來統(tǒng)計(jì),,沒有實(shí)現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部門的回款也只能一個(gè)月一對(duì)接,。效率低下,,勞命傷財(cái),容錯(cuò)率也極低,。
我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月,,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù),幫忙銷售治理的判定和調(diào)劑,。同時(shí),,應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序,,能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時(shí)輸入電腦,這不僅僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時(shí)工作效率,,也能作為公司的儲(chǔ)備資料,,便于今后各期項(xiàng)目資源共享,有利于發(fā)掘老客戶資源,。
(二)銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化,。
隨著公司項(xiàng)目標(biāo)增多,銷售隊(duì)伍也越來越宏大,,銷售部編制峰到達(dá)了__人,。而我們平均每月__萬的銷售額是否與這樣的團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)呢?從銷售成本方面思考,我認(rèn)為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊(duì)伍需要有效整合,。
(三)銷售產(chǎn)品改良化,。
公司1-5期項(xiàng)目,有些產(chǎn)品面積過大,,總價(jià)過高,,還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件,這些產(chǎn)品要在20__年進(jìn)行銷售就務(wù)必進(jìn)行產(chǎn)品改良,,或采用一些有效的促銷手段,。具體有:
(2)公司__層主樓住宅:x套,平均每套__多平方米,,__多萬元銷售額,。目前問題是沒有小區(qū),面積過大,,房型不規(guī)范,,總價(jià)過高,無法銷售,。
(3)一期建材大市場(chǎng)主樓門面:__套,,__平方米,__多萬元銷售額,。目前問題是單套門面總價(jià)到達(dá)__多萬,,這樣的客戶群極少,已待售__年還未售出,。推薦公司將其分割為專業(yè)市場(chǎng)鋪面銷售,,或先對(duì)外招租,以租帶售,。
(4)__園復(fù)式樓:__套,,平均每套__多平方米,__多萬元銷售額。目前問題是面積過大,,銷售部推薦將其改革為:露臺(tái)復(fù)式樓或改為兩層進(jìn)行銷售,。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價(jià)等問題,,因此20__年一向沒進(jìn)行改革,。假如計(jì)劃透過,20__年進(jìn)行銷售,,則需加快改革進(jìn)度。
以上是我對(duì)六月份的總結(jié),。應(yīng)對(duì)年即將來臨的機(jī)會(huì)與挑釁,,我會(huì)更加努力的投入到工作中,更好的負(fù)起自身的職責(zé),,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,使自我的業(yè)務(wù)程度,,治理程度全面進(jìn)步,,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展,、用效益往返報(bào)公司,,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
轉(zhuǎn)眼又一個(gè)月過去了,,這一個(gè)月在陳總,、詹總的領(lǐng)導(dǎo)下,耿工的關(guān)注下,,設(shè)計(jì)院的支持下,,工程項(xiàng)目順利開展,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。因接收到機(jī)場(chǎng)限高函,,施工進(jìn)度略有加快,現(xiàn)簡(jiǎn)要的總結(jié)如下:
一,、主要現(xiàn)場(chǎng)施工工作完成情況,。
1、一期9#高層:已完成15層結(jié)構(gòu)澆筑及管線預(yù)留預(yù)埋,,正在施工16層柱子,。計(jì)劃8月7日完成封頂。
2,、一期12#高層:
2.1,、已完成右單元13層結(jié)構(gòu)澆筑及管線預(yù)留預(yù)埋。計(jì)劃8月20日完成封頂,。
2.2,、已完成左單元12層結(jié)構(gòu)澆筑及13層模板預(yù)制,。計(jì)劃8月25日完成封頂。
二,、設(shè)計(jì)院的配合工作,。
1、設(shè)計(jì)院于本月6日來聯(lián)佳置業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開聯(lián)系會(huì),。關(guān)于圖紙大部分問題得到很好的解決,,并就10#11#樓的圖紙?zhí)岢鲆螅匦聶z查同9#12#相類似的問題,,并要求得到改正,。確定了水泵房及監(jiān)控中心的位置。
2,、本月9日陪同詹總,、耿工去合肥,聯(lián)系省人防局并簽訂合同,。聯(lián)系中建設(shè)計(jì)院與市政設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)小區(qū)綜合管網(wǎng)等問題,,并做好銜接工作。
三,、外圍部門的咨詢和溝通及現(xiàn)場(chǎng)管理工作,。
1、協(xié)助開發(fā)部將消防設(shè)計(jì)備案已基本通過,。
2,、供電公司已出方案,并將開創(chuàng)電力設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)委托書帶與領(lǐng)導(dǎo),,等領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商合同事宜,。
3、自來水公司已遞交資料,,并多次邀請(qǐng)自來水公司報(bào)建負(fù)責(zé)人來現(xiàn)場(chǎng)勘查,、測(cè)壓,但自來水公司未有到現(xiàn)場(chǎng),。
4,、港華燃?xì)夤疽涯没爻醪胶贤瑯颖荆阮I(lǐng)導(dǎo)定奪,。
四,、后期工作計(jì)劃。
1,、積極配合金晨項(xiàng)目部施工,,爭(zhēng)取9#12#樓按時(shí)封頂。
2、督促項(xiàng)目部報(bào)批二次結(jié)構(gòu)施工時(shí)安裝專業(yè)所需材料,,并結(jié)合市場(chǎng)考察材料型號(hào),、規(guī)格、品牌及其它,。
3,、抓緊跟蹤用電用水用氣申請(qǐng)后續(xù)工作。
4,、繼續(xù)與設(shè)計(jì)院溝通,,并將測(cè)壓數(shù)據(jù)交予設(shè)計(jì)院,使其盡快出二次供水詳圖等,。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一個(gè)月,,回顧這一個(gè)月的工作歷程,作為____企業(yè)的每一名員工,,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神,。
某某是____x銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,某某同志已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,,公司于某某個(gè)月與某某公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,某某同志積極配合某某公司的員工,,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為月份的銷售______奠定了基矗最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),,使自己各方面都所有提高。
____x個(gè)月下旬公司與____公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面,。在銷售部,,同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
這一個(gè)月是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一個(gè)月中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。
經(jīng)歷了上次開盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,,我也到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。
第二,、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,方便展開,。
第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷售。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售。
第五,、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房。
第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
第七,、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。
第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長久的熱情和積極性,,更需要有不待揚(yáng)鞭自奮蹄的精神,。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵(lì)的作用,。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗,,工作總結(jié)無疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺(tái),因此,,寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法,。
首先,,就本月市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),,諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化,、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化,、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),,把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng),,其次,,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系,、渠道模式,、終端形象、促銷推廣,、廣告宣傳,、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),,做到知彼知己,,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。
最后,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,,分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合,、價(jià)格體系,、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn),、品牌推廣,、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系,、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析,。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中,,決勝在千里之外,。新月營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新月整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白月營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,,只是基于月分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義,。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新月營銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo),、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等,。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴(kuò)大品牌影響力,,提升品牌知名督、美譽(yù)度,、忠誠度,,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng),、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式,。
最后,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例。