學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢,？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

時(shí)間如白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼間,，為期二十多天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)完滿結(jié)束了。這是一次讓人難以忘懷的培訓(xùn)經(jīng)理,。雖然只有短短的二十一天,，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味,。在這些日子里,，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活,。這次培訓(xùn),，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用,。

在培訓(xùn)的日子里,，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念,、安全防范,，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),，銀行卡,、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練,。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,，包括講座，實(shí)踐,，和模擬銀行操作等各個(gè)方面,。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ),。

作為剛走出校門的我來說,，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的.盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等,，還包括一些操作技巧和流程,，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定,、活期一本通業(yè)務(wù),、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù),、單位存款業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì),，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),，點(diǎn)鈔及傳票錄入,，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高,。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習(xí),，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ),。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,，學(xué)以致用,，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西,，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi),。

銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

在培訓(xùn)的日子里，我們主要理解了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),，資料包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念,、安全防范,，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),，銀行卡,、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及超多的模擬柜面操作訓(xùn)練,。資料和形式都很豐富多樣,，包括講座，實(shí)踐,，和模擬銀行操作等各個(gè)方面,。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ),。

作為剛走出校門的我來說,，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫忙的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)資料。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)資料,，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí),，崗位設(shè)置及工作流程等,，還包括一些操作技巧和流程，資料很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù),、存單業(yè)務(wù),、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),，講的十分詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中超多練習(xí),，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入,，單一的工作十分容易煩,，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,，為了取得好的成績,，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還務(wù)必在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求,。

培訓(xùn)資料在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,，學(xué)以致用，用才是目的,，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),，秉承這些東西,，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。

在培訓(xùn)中,，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們理解有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行理解的十分重要資料,，用預(yù)防針還形容十分的貼切和形象,。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有好處,。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富,。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員,。千里之行,，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,，做一個(gè)有職責(zé)心，充滿自信的工行新人!

銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,，最大限度地提高客戶質(zhì)量,。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn),。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),，早早地就來到公司,，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過這次培訓(xùn),，讓我們受益匪淺,、深有體會(huì)。

這次培訓(xùn)中,，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí),，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展,。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,，從而和之前的'自己進(jìn)行對(duì)照,，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn),，對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的,。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工,，我們是為自己打工，要相信自己能做好,，要有一顆很熱誠心,，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情,。作為在信用卡中心的員工更是如此,，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破,、有創(chuàng)意的想法,，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,，不能太過于個(gè)性,。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,，事情也會(huì)做的更好,。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力,。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢,、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場的了解相對(duì)來說還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷,、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí),。因此,，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會(huì)到公司的核心文化

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,，它便捷,、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善,，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營銷工作中的一些,。

誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待,，言行一致,，急客戶所急，想客戶所想,，才能贏得客戶的一份信賴,，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù),。

銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

制定培訓(xùn)計(jì)劃,，組織教材，開展崗位學(xué)習(xí),、技術(shù)比賽,、培訓(xùn)和考評(píng)等工作，建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績檔案,，選拔,、培育優(yōu)秀人才，建立健全人材儲(chǔ)備機(jī)制,。以下是豆花問答網(wǎng)為大家推薦的銀行崗前培訓(xùn)策劃資料,，提供參考，歡迎你的閱讀,。

為適應(yīng)xx銀行發(fā)展的需要,，應(yīng)對(duì)激烈的市場競爭，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,，加強(qiáng)農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè),，提升營銷水平、完善服務(wù)質(zhì)量,，加快農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強(qiáng)行的步伐,，扎實(shí)做好年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)測試，特制定本實(shí)施方案及培訓(xùn)計(jì)劃,。

一,、指導(dǎo)思想

目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后,、營銷技能缺乏,，已經(jīng)成為影響支行生存發(fā)展的瓶頸,。因此,，強(qiáng)化員工職業(yè)素質(zhì),、提升服務(wù)效能，是支行實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關(guān)鍵,。

員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，培訓(xùn)要堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù),，因需施教,、學(xué)以致用”的基本原則，采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合,、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結(jié)合”的方法,，通過員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試,，切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,，為進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)農(nóng)行綜合競爭實(shí)力奠定基礎(chǔ),。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo)

責(zé)：制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織教材,，開展崗位學(xué)習(xí),、技術(shù)比賽、培訓(xùn)和考評(píng)等工作,，建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績檔案,，選拔、培育優(yōu)秀人才,，建立健全人材儲(chǔ)備機(jī)制,。

三、

按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知,、應(yīng)會(huì)兩部分,。按崗位劃分為五大類：

(一)業(yè)務(wù)崗：

業(yè)務(wù)崗人員為會(huì)計(jì)主管、記賬員,、聯(lián)行員,、各部室綜合員。

1,、應(yīng)知部分：農(nóng)行會(huì)計(jì)基本制度及財(cái)務(wù)管理制度,、《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》、《中華人民共和國票據(jù)法》,、結(jié)算業(yè)務(wù)等會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí),。

2、應(yīng)會(huì)部分：賬務(wù)記載,、賬務(wù)處理,、成本核算,、微機(jī)操作、財(cái)務(wù)分析報(bào)告,。

(二)柜員崗

柜員崗人員為儲(chǔ)蓄柜員,、對(duì)公柜員。

1,、應(yīng)知部分：《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》,、《農(nóng)行會(huì)計(jì)、出納制度》,、《儲(chǔ)蓄管理法律制度》,、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)。

2,、應(yīng)會(huì)部分：點(diǎn)鈔,、假幣識(shí)別、abis系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

(三)信貸崗

信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺(tái)經(jīng)辦人員,。

1、應(yīng)知部分：《貸款通則》,、《擔(dān)保法》,、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識(shí)和制度規(guī)定。

2,、應(yīng)會(huì)部分：各類貸款業(yè)務(wù)操作,，貸款調(diào)查報(bào)告，信貸分析報(bào)告,。

(四)管理崗

管理崗人員為各部室負(fù)責(zé)人,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)本部員工,、會(huì)計(jì)主管,。

1、應(yīng)知部分：《中華人民共和國商業(yè)銀行法》,、《擔(dān)保法》,、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。

2,、應(yīng)會(huì)部分：微機(jī)操作,，市場調(diào)研報(bào)告，財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，工作計(jì)劃及

總結(jié)

(五)營銷崗

營銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機(jī)關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、理財(cái)經(jīng)理,。

1、應(yīng)知部分：《中華人民共和國商業(yè)銀行法》,、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度,。

2,、應(yīng)會(huì)部分：微機(jī)操作，市場調(diào)研報(bào)告,，財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，工作計(jì)劃及總結(jié)。

四,、培訓(xùn)課程

(一)《臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防范》

由運(yùn)營財(cái)務(wù)部主辦,，培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工)，每季度開展一次,。

(二)《大堂經(jīng)理面對(duì)面服務(wù)營銷：大堂制勝》

由客戶部主辦,，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理,、大堂副理,、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理,，每半年一次,。

(三)《會(huì)計(jì)核算規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)防范》

由運(yùn)營財(cái)會(huì)部主辦，培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、會(huì)計(jì)主管,、網(wǎng)點(diǎn)柜員、客戶經(jīng)理,、公司業(yè)務(wù)人員,，每季度一次。

(四)《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理》

由客戶部,、綜合管理部,、運(yùn)營財(cái)務(wù)部聯(lián)合主辦，培訓(xùn)范圍為客戶部主管網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服人員,、綜合管理部安全保衛(wèi)人員,、運(yùn)營財(cái)會(huì)部監(jiān)管人員、網(wǎng)點(diǎn)人員,，每季度一次,。

(五)《網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)溝通禮儀》

由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員，每半年一次,。

(六)《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與維護(hù)》

由客戶部主辦,，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理,、大堂副理、客戶部人員,，每半年一次,。

(七)《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營銷技巧》【銀行培訓(xùn)計(jì)劃方案】

由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員,，每兩月一次,。

(八)《柜員等級(jí)測試業(yè)務(wù)技能》

由運(yùn)營財(cái)會(huì)部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,，每兩月一次,。

(九)《合規(guī)文化教育》

由綜合管理部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員,，每季度一次,。

由支行黨總支及各支部主辦，范圍為全體黨員,、黨外積極分子(可增至支行全員),，每季度一次。

(十二)其他活動(dòng)

考察參觀,、學(xué)習(xí)心得,、文體活動(dòng)等其他形式，由支行根據(jù)需要作出安排,，并提出要求,。

五、效果檢測

支行人員須堅(jiān)持對(duì)個(gè)人崗位所需知識(shí)與技能自我完善和提高,，對(duì)支行安排的培訓(xùn)要積極參與,，嚴(yán)格遵守支行提出的培訓(xùn)紀(jì)律及相關(guān)要求。

(三)柜員辦理業(yè)務(wù)效率,，由支行派出測試小組到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場測試;

(四)會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,，由支行運(yùn)營財(cái)會(huì)部組織核定;

(五)理論知識(shí)及規(guī)章制度學(xué)習(xí)采取培訓(xùn)后現(xiàn)場測試。

一,、新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

簡單的講,，新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、制度化,，即在合適的時(shí)間,、合適的地點(diǎn)，用合適的方式,，說合適的話,，做合適的事。使新進(jìn)員工在知識(shí),、技能,、觀念、思維,、態(tài)度,、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。具體包括：新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng),、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個(gè)部分內(nèi)容。

二,、銀行基礎(chǔ)知識(shí)

1,、銀行知識(shí)與業(yè)務(wù)：詳細(xì)闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營環(huán)境：銀行存款業(yè)務(wù)、銀行貸款業(yè)務(wù),、銀行其他業(yè)務(wù);銀行管理知識(shí)在內(nèi)等基礎(chǔ)內(nèi)容,。

2、銀行相關(guān)法律法規(guī)：具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容,、銀行主要業(yè)務(wù)法律規(guī)定,、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規(guī)定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責(zé)任等知識(shí)點(diǎn),。

學(xué)習(xí)和熟練點(diǎn)鈔技術(shù),，鍛煉點(diǎn)鈔的基本功，還有珠算,、數(shù)字錄入,、記帳、計(jì)息,、翻打傳票,、貨幣的識(shí)別與防偽等內(nèi)容，使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能,，盡快地適應(yīng)工作流程,。

一、培訓(xùn)目的：

4.幫助員工養(yǎng)成一流的銀行服務(wù)禮儀,，提升個(gè)人和企業(yè)美好形象,。

5.充分了解服務(wù)營銷的重要性，掌握現(xiàn)代銀行業(yè)必須具備的營銷理念,，并掌握在實(shí)際操作中運(yùn)用,。

二,、課程對(duì)象：

銀行新招聘員工以及入職兩年以內(nèi)的新員工。

三,、課程簡介：

如何使新員工能以最快的速度融入公司?如何能讓新人以良好的心態(tài),、出色的成績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造產(chǎn)出?這是每一個(gè)成長中的企業(yè)都必須面臨的問題。

一個(gè)新人在企業(yè)的成長與發(fā)展要經(jīng)過一個(gè)較長的過程：一個(gè)新人要擺脫外來者的心態(tài),，一般需要6個(gè)月左右的時(shí)間;而一個(gè)新人要真正理解與接受公司的文化,，實(shí)現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，需要2年甚至更長的時(shí)間,。

"如何使新人迅速進(jìn)入工作角色,，并建立良好的同事關(guān)系?"

所有這些問題都是企業(yè)經(jīng)常面對(duì)的問題。

四,、課程模型：

根據(jù)員工能力冰山模型：冰山上(職業(yè)資質(zhì),、職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范)和冰山下(職業(yè)心態(tài),、職業(yè)道德,、職業(yè)意識(shí))，從深層次冰山下隱形部分出發(fā),，最終落實(shí)到冰山上顯性部分,。

五.授課方式：

啟發(fā)式講授、互動(dòng)式

教學(xué)

在2020年x月，我十分幸運(yùn)的通過了銀行的幾輪面試和筆試,，成為了這里的一名新員工,，由于我對(duì)銀行工作沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，所以在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我和其他幾位同是剛來銀行的同事一同參加了培訓(xùn),，這次培訓(xùn)讓我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有了更多的了解，也讓我明白了在銀行工作是有一定的壓力的,。

這次培訓(xùn),，是有銀行里面的老員工所帶領(lǐng)的，有數(shù)位前輩分別從各個(gè)方面來對(duì)我們這些新員工進(jìn)行教導(dǎo),，有銀行業(yè)務(wù)方面的,，也有保密以及安全這方面的,，種種的教學(xué)讓我見識(shí)到了一個(gè)不一樣的銀行。這些培訓(xùn)的前輩都是擁有著十余年乃至數(shù)十年的工作經(jīng)驗(yàn)的,，所以當(dāng)他們在講解的時(shí)候,，我們這些新員工都是很認(rèn)真的在下面做著筆記，一聽到重點(diǎn)知識(shí)時(shí)就用小本本紀(jì)錄下來,。這一次的培訓(xùn)時(shí)間還是蠻長的,，陸陸續(xù)續(xù)的培訓(xùn)時(shí)間加起來有一個(gè)多月的時(shí)間，所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的寫滿了字,，這可都是滿滿的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)啊,，我是十分重視這些要點(diǎn)的，每當(dāng)自己在工作的時(shí)候遇上了一些麻煩事,，我都會(huì)拿出小本本仔細(xì)的對(duì)照一下,，看看自己是不是在哪里出現(xiàn)了問題。

升,，這是我的目標(biāo),，也是我目前的主要任務(wù)之一。雖然我目前已經(jīng)算的上是銀行里面的員工了,，但是我還得度過好幾個(gè)月的試用期,，所以我會(huì)在大家的面前好好地表現(xiàn)自己的,，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作感到滿意,，也讓同事們夸贊我的工作表現(xiàn)。

崗前培訓(xùn)工作策劃方案

銀行工作崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

崗前培訓(xùn)工作總結(jié)

“崗前培訓(xùn)”心得體會(huì)

銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

為期一周的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,，培訓(xùn)時(shí)間雖說短暫,，卻十分充實(shí)，刺激而又耐人尋味,。

在培訓(xùn)的日子里,，我們主要接受了幾個(gè)方面的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括建行的柜面基本知識(shí),、柜面風(fēng)險(xiǎn)知識(shí),、銀行金融產(chǎn)品知識(shí)、信用卡和分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹,、收單業(yè)務(wù),、反假細(xì)則,、禮儀講解等,；以及大量的模擬柜面上機(jī)操作訓(xùn)練。

前輩們講解的內(nèi)容豐富,，案例生動(dòng)，令我受益頗深,。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的運(yùn)用和發(fā)展，學(xué)以致用,。