當我們有一個明確的目標時，我們可以更好地了解自己想要達到的結果,，并為之制定相應的計劃,。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進行工作和生活,，提高效率和質(zhì)量。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習,。

業(yè)務員計劃個人工作計劃篇一

我_月中旬剛接觸電話銷售業(yè)務，由于我在思想上急于求成,，在行動上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色,。但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結所在,。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實干、精干,、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導,、同事們學習?？偨Y上月的得失,，在xxxx年應做好以下幾方面的工作：

1、對于老客戶要保持聯(lián)系,、熟絡關系,、爭做朋友、滿足需求,，最終達到銷售簽單的目的,，最好能挖掘二次需求。

2,、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品,、認同產(chǎn)品;

相信公司、信任我,。然后,，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶,。

1,、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務內(nèi)容,。

注意下月在客戶拜訪上多下功夫,，提高說服力，多觀察,、多傾聽,、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。

2,、電話交流方式要靈活多樣,。

針對客戶的行業(yè)、年齡,、語氣等開展靈活多樣的交流模式,，提高電話約訪率。

3,、不斷學習,，與團隊共成長。

學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,，便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步,，營造和諧向上的工作氛圍,。

爭取下月工作成績達到部門平均水平。

以上便是我xxxx的銷售人員個人工作計劃,。計劃與困難并存,，請經(jīng)理多多指導，我會好好努力克服困難,，對自己負責,、對工作負責、對公司負責!

業(yè)務員計劃個人工作計劃篇二

一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,，總是很悠閑，而有了明確的目標,，對自己每天時間安排得比較滿的人,，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值,。

所以,，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。

1,、對家裝業(yè)務員來說,，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,，比方說和某客戶約好第二天見面或量房,，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。

最好在約定地點附近開展業(yè)務,。

2,、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張,。

比方說,，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務，下午2：00去見一個客戶,，中間有半個小時的車程,，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙,，一則防止路上有意外,，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。

3,、工作表要隨身攜帶,，隨時查看。

你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

二、一天時間安排(僅供參考) )

1,、 早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,，把業(yè)務員和設計師集中在一起，如果部門較大,，也可以單開業(yè)務部門的早會,。

早會每天安排一個主持人，一個講師,，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺,。

早會時間不能開得過長,，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進,。

2,、 設計跟進(8：40—9：00)

3、 打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9：00—9：20)

與設計師溝通以后,，業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說,，到了九點以后,，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候,。

業(yè)務員最好在公司里打電話,，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,，二則如果有客戶需要量房,，也好及時與設計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通,。

業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。

4、 到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,，培育自己的客戶資源,。

當然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房,，就要提前去小區(qū),，早會可以不開,，電話可以不打。

晚上回公司的時間也可早可晚,，如果小區(qū)客戶下班后較多,，就可以晚回去

5、 回公司打電話 (17：00—18：00)

如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務電話,，這一段時間打電話的效果最理想,。

6、 晚上要進行客戶分析; s u!

業(yè)務員晚上下班后,，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位,，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。

第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設計師或主管進行溝通

7,、 晚上要列出當天名單(客戶,、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息,，完整地進行登記,，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。

總結一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;

(三)銷售報表的精確度,，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,，堅持再堅持!

最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。

雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。

在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

(二)采購回貨不及時,。

回貨時間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,，很少會想著怎么去與供應商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。

這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。

(這種現(xiàn)象非常嚴重)

(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理,。

很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。

經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。

有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,，財務在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協(xié)調(diào),。

為了自己的工作方便,，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩,。

有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發(fā)貨及派車問題,。

(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人,。

也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。

不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容.

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年**年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。

出來工作已過4個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,。

在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。

公司在不斷改革,，訂立了…轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年**年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。

出來工作已過4個年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。

在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。

作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主,。

針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。

期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務,，代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。

做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標,、專利業(yè)務為主。

通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。

以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。

在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。

并且,，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《**省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上,。

做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務的.進展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。

首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上,。

二,、制訂學習計劃。

學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。

我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。

專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。

積極主動地把工作做到點上、落到實處,。

我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,，是我對**年的個人工作計劃,，可能還很不成熟，希望領導指正,。

火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。

展望**年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作,。

相信自己會完成新的任務,，能迎接**年新的挑戰(zhàn)。

**年,，我有著更多的期待,，相信自己一定能夠在**年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,，我的成長充滿了曲折,，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自己在**年一定走的更遠!

業(yè)務員計劃個人工作計劃篇三

轉(zhuǎn)眼間20xx年過去又要進入新的一年—20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來工作已快1個年頭，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,。在此，我訂立了20xx年工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,，為本地易購的高速發(fā)展出一份力。

20xx年,，在唐總的正確領導和大力支持下,，在文浩、向勇,、涂純敏三位經(jīng)理的引導下,，在技術部、售后服務部,、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,，我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成為前線工作人員。

20xx年,，在公司全方位的步入正規(guī)和本地易購網(wǎng)站日點擊率pv向5萬沖刺時,，作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力，因此特擬定以下幾點：

業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,，不應該像以前那樣去做業(yè)務,，我們應該更專業(yè)化，這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面：第一,，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,，如果對客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,，經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶,；第二，我們應該知道客戶的問題所在,，客戶的問題就是我們的希望,，因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,，我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,，那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說明我們的推廣效果,。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果,；第三，業(yè)務員還應該對本地易購的產(chǎn)品和服務有更深入的了解,，這樣業(yè)務員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產(chǎn)品和服務,；第四，業(yè)務員應該準時,，守時,，把客戶作為自己心目中的上帝。第五,，帶新人學會如何找客戶,？如何打電話？如何與客戶交談,？如何介紹公司,？如何專業(yè)的介紹業(yè)務？不能少于5次,；特別是在電話營銷的時侯,，一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,，說些什么,。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗,。在帶新人的時侯,，經(jīng)理更應該教授新人如何做,。

當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求,，其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,，在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見，希望公司越來越興旺,。

在20xx年公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理,，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務量，但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間,，成員與成員之間是提高彼此的積極性,，然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,，而且最重要的是因為合作出了些問題,，因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,，世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,，因為一個公司的銷售做的好,，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯(lián)系,。故我認為公司應該擬定一套層次化,、責任制具有執(zhí)行力的制度，并加強對業(yè)務員的培訓和管理,。對這個制度我的看法是：首先應該把公司的員工劃分到各個部門,，對每個部門來說，進行專業(yè)化的`培訓,，這樣分工明確公司的效率才會提高,，而且各個部門應該設立一個負責人，負責各個部門的工作安排和人員調(diào)動,。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,，并把討論結果和建議向唐總匯報，同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲,。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,，如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展,，就應該越來越細致了,，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營，應該考慮的更細致,，更專業(yè)了,，這個細致和專業(yè)不是說說就算了的，重要的是讓客戶感受到,，這樣才好吸引更多的客戶,。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方,。再次對于業(yè)務員來說,，這個管理是最重要的，我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,，因此之前一定要進行好培訓,。應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,，帶領整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗,，當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,，公司應該采取獎勵機制，這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展,?？傊镜陌l(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,，到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,，關鍵就在于公司服務的質(zhì)量上了，也就是說人們都知道了本地易購,，關鍵是人們對你的服務質(zhì)量的認可了,，所以重在提高服務的品質(zhì)了。

技術部主要負責給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡技術方面的處理工作,，是公司的幕后英雄,，有不可替代的作用。技術部在給客戶做網(wǎng)頁的時候經(jīng)常會遇到客戶的反復的修改要求,，在這里我們要知道客戶是上帝,，我們應該盡量滿足客戶的要求，我們要不厭其煩,，直到達到客戶滿意的效果為止,，當然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員，有很多方面的知識客戶可能并不了解,，對與客戶提出的無理要求,，我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚，直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,，只有這樣才能保證我們的客戶,，同時也達到了一個很好的宣傳效果。

技術部的工作人員,，在網(wǎng)站制作方面懶散,，不管是什么樣的網(wǎng)站都應該同等對待，像網(wǎng)站小的話,，應該按時按量的完成,，直到客戶的認可和滿意,。一個網(wǎng)站的制作到結束,，技術部都沒有一個至始至終的人?？偸窍矚g脫脫拉拉,，這樣的做法即給業(yè)務人員帶來很不滿的情緒,。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展，同時也給客戶帶來不好的效益和口碑,。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,，同時也為了整個公司的發(fā)展，因為技術部可是我們公司幕后最大的功臣,。

業(yè)務員計劃個人工作計劃篇四

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員,，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

1,、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主,，針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達xx萬元以上,。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標,、專利業(yè)務為主，通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到xx萬元以上代理費,。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端,，并且,，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《廣東省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,，承辦費用達xx萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況，首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,，代理費用每月至少達1萬元以上。

學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,，是我對20xx年的工作計劃,，可能還很不成熟，希望領導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求更多的.客戶，爭取更多的單,，完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

xxx,。

20xx年x月x日。

業(yè)務員計劃個人工作計劃篇五

年上半年,，我市個險業(yè)務工作在省公司的正確指引下,、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和大力支持下,，認真貫徹落實分公司全保會議精神,，圍繞“抓隊伍、促發(fā)展,，優(yōu)結構,、增效益，嚴管控,、防風險”這條主線,，和個險業(yè)務工作“擴充人力、提高產(chǎn)能,、強化管理”的總體要求,，強化營銷基礎管理建設，緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題,，大力發(fā)展xx年期及以上期交業(yè)務,，進一步加大市場開拓力度，優(yōu)化險種結構,，各項業(yè)務指標較上年同期相比均取得了一定的成績,。

回顧年上半年個險業(yè)務工作，我們主要開展了以下幾方面工作：

年以來,，按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,，在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務企劃工作：

一季度,，為了實現(xiàn)xx年首季,，特別是首月業(yè)務開門紅,，我們于年12月11-13日在延安窯洞賓館以年攜手創(chuàng)富幫扶團總結表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿杏嗝N售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作,，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想,。借助培訓班的東風，我們于年12月14日,，在延安窯洞賓館隆重組織召開了年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會,，會上出臺了個人業(yè)務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,，提出了分段經(jīng)營,、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務的發(fā)展。

二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半,、任務過六五”的目標以及我市加快發(fā)展個險1xx年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路,，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn),，期間根據(jù)省公司有關培訓會議精神,，我們又制定下發(fā)了《中國分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍,，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,，鞏固和發(fā)展銷售隊伍。

通過努力,，我們于6月15日,，以20xx年期保費萬元的收入，圓滿完成了省公司下達的半年xx年期過六五目標任務,，在全省贏得了榮譽,。

前半年以來，圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺,，我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會,，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量,，確保各階段目標任務的達成,。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作,。

3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作，通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎,，盤活低績效人力,。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽感,，統(tǒng)一思想,，凝心聚力。

2月份春節(jié)過后,，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務工作中來,，增強團隊主管的自我精英意識,，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班,，培訓班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流,。

通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,，為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,，參訓人數(shù)達到人,。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務推動方案,，并安排專人進行追蹤,，通過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務沖刺中發(fā)揮了積極作用,。

自年1月份以來,，在歷次業(yè)務活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓，突出增員的長期性,。2月份,，圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營意識，以基本法為抓手,，在營銷團隊中打造“標準化營銷組,、營銷分處、營銷處”活動,，為使此項活動用制度的形式確定下來,，我部制定下發(fā)了《中國分公司“攜手創(chuàng)天下”標準化營銷團隊創(chuàng)建方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進行了培訓宣導,，力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景,、目的和意義，尤其是各級主管達標后的激勵措施,，讓人人都參與到標準化營銷團隊創(chuàng)建中來,。

在年農(nóng)村營銷服務部標準化建設的基礎上，今年以來，結合我市實際情況,，農(nóng)村營銷服務部建設繼續(xù)以“兩實一大”為目標,，突出一個“實”字，即隊伍實,、業(yè)績實,。為此，我們在充分調(diào)研的基礎上結合《中國保險股份有限公司延安分公司農(nóng)村營銷服務部建設--三年規(guī)劃》,，制定下發(fā)了《中國保險股份有限公司延安分公司年農(nóng)村標準化營銷服務部創(chuàng)建方案》,，進一步明確了年各單位、各個營銷服務部的人力發(fā)展目標和20xx年期業(yè)務發(fā)展目標,。

根據(jù)業(yè)務發(fā)展和團隊建設的要求,，為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢，我們先后組織了四次組訓例會,，分享了組訓人員的工作經(jīng)驗,，透明了組訓人員的收入情況，安排部署了每個階段的工作,。

在四月份,，為了緊跟分公司步伐，配合財務部門做好非現(xiàn)金收付費工作,，我部在第一時間先在組訓例會上對所有組訓及主管個險副經(jīng)理進行了非現(xiàn)金收付費的宣導工作,，緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導膠片和中國分公司非現(xiàn)金收付費操作指南，并印制成冊,，下發(fā)給每個銷售人員,，對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費順利進行奠定了堅實的基礎。

我是財產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務員,，我入司2年以來,，無時不刻的感受著財產(chǎn)保險文化的熏陶。在那種：以人為本,，我為人人,，人人為我的公司精神文明的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長,，在此我衷心的感謝公司各位領導給予的關懷與幫助,。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。

例如：

1,、公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力,，有時出個單子因為系統(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個至一個小時,，這樣一來的后果將是導致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒,，以至于對我們業(yè)務員以后的展業(yè)造成一定影響,。

2、公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務員來說,，如果業(yè)務要做的好,，平時就需要有一些大客戶的支持與幫助，在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫助,，這樣才能換來彼此的真誠與信任,，雙方都得到長足的發(fā)展。

3,、公司組織的培訓較少：誠然如古人所云,，學習知識如逆水行舟，不進則退;做業(yè)務的其實也是如此,，我們需要不斷的在實踐中積累經(jīng)驗及借鑒一些好的,，與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰,，才能為公司貢獻更多的力量,！

最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關懷,，同時也祝愿財產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展,，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康,，萬事如意,！

業(yè)務員計劃個人工作計劃篇六

充分利用現(xiàn)有資源，盡努力,、限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作,，爭取有更多大投放量,、長期投放的.客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,，有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領域。

1,、在第一季度,，以市場鋪墊、推動市場為主,，擴大公司的知名度及推進速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體,。

適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2,、在第二季度的時候,，因為有五一節(jié)勞動節(jié)的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,，夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備,。

4,、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設,、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結婚人群的增加,，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到化,！

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。

產(chǎn)品知識,、營銷知識、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。

另外,，在20xx年年末的時候,，我報考了xx大學的xx專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期,、后期及管理的課程,，廣告部的管理,、編播也會有很多這方面的'工作,，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,，以便理論結合實際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

業(yè)務員計劃個人工作計劃篇七

業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,，不應該像以前那樣去做業(yè)務,，我們應該更專業(yè)化，這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面：第一,，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,，如果對客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,，經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,，我們應該知道客戶的問題所在,，客戶的問題就是我們的希望，因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,，客戶就有很大的可能和我們簽單,，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,，那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,，而最重要的是要說明我們的推廣效果，個人工作計劃開頭,。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,，業(yè)務員還應該對本地易購的產(chǎn)品和服務有更深入的了解，這樣業(yè)務員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產(chǎn)品和服務;第四,，業(yè)務員應該準時,，守時，把客戶作為自己心目中的上帝,。第五,，帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯，一定讓主管當著新人的面給客戶打電話,。讓新人學習該怎么說,，說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務員做起的,，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時侯,，經(jīng)理更應該教授新人如何做,。

當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求，其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,，在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,，希望公司越來越興旺。

在xx年公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理,，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,，但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性,，然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果,。成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,，而且最重要的是因為合作出了些問題,，因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,，世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌,，工作計劃《個人工作計劃開頭》。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,，因為一個公司的銷售做的好,，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯(lián)系,。故我認為公司應該擬定一套層次化,、責任制具有執(zhí)行力的制度，并加強對業(yè)務員的培訓和管理,。對這個制度我的看法是：首先應該把公司的員工劃分到各個部門,，對每個部門來說，進行專業(yè)化的培訓,，這樣分工明確公司的效率才會提高,，而且各個部門應該設立一個負責人，負責各個部門的工作安排和人員調(diào)動,。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,，并把討論結果和建議向唐總匯報，同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲,。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,，如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展,，就應該越來越細致了,，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營，應該考慮的更細致,，更專業(yè)了,，這個細致和專業(yè)不是說說就算了的，重要的是讓客戶感受到,，這樣才好吸引更多的客戶,。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方,。再次對于業(yè)務員來說，這個管理是最重要的,，我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,，因此之前一定要進行好培訓。應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,，帶領整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展,，可以讓他們傳授經(jīng)驗，當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,，公司應該采取獎勵機制,，這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展,。總之,，公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,，到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了，關鍵就在于公司服務的質(zhì)量上了,，也就是說人們都知道了本地易購,，關鍵是人們對你的服務質(zhì)量的認可了，所以重在提高服務的品質(zhì)了,。

技術部主要負責給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡技術方面的處理工作,，是公司的幕后英雄，有不可替代的作用,。技術部在給客戶做網(wǎng)頁的時候經(jīng)常會遇到客戶的反復的修改要求,，在這里我們要知道客戶是上帝，我們應該盡量滿足客戶的要求,，我們要不厭其煩,，直到達到客戶滿意的效果為止，當然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員,，有很多方面的知識客戶可能并不了解,，對與客戶提出的無理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,，直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,，只有這樣才能保證我們的客戶，同時也達到了一個很好的宣傳效果,。

技術部的工作人員,，在網(wǎng)站制作方面懶散，不管是什么樣的網(wǎng)站都應該同等對待,，像網(wǎng)站小的話,，應該按時按量的完成，直到客戶的認可和滿意,。一個網(wǎng)站的制作到結束,，技術部都沒有一個至始至終的人?？偸窍矚g脫脫拉拉,，這樣的做法即給業(yè)務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,，同時也給客戶帶來不好的效益和口碑,。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作，同時也為了整個公司的發(fā)展,，因為技術部可是我們公司幕后最大的功臣,。

這些都是我對公司提出的一些小小的意見,，這些意見出現(xiàn)在我的個人計劃書之中是要說明空洞的計劃書還不如寫一點建議，至少能給公司帶來一些實際作用,。當然在xx年里我的計劃其實很簡單,，首先就是我希望我所負責的工作都要出色完成，并更加積極的配合大家一起把公司的業(yè)務搞上去;其次就是我要更好的提升自己,，多學一些與公司發(fā)展有關的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的`地方,，并希望得到同事的批評和指正;最后就是我要和同事和睦相處，互相配合,。真心的祝愿我們的公司在唐總的領導下越來越紅火,。

業(yè)務員計劃個人工作計劃篇八

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達萬元以上（每件萬元）,。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

在第二季度的時候，以商標,、專利業(yè)務為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費（每月不低于1.萬元代理費）,。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,，承辦費用達7.萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,，代理費用每月至少達萬元以上,。

二、制訂學習計劃。學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

以上，是我對20年的個人工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。展望20年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求的客戶,，爭取的單，完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

20年,，我有著的期待,，相信自己一定能夠在20年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的,，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,，我的成長充滿了曲折,，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自己在20年一定走的更遠,！

業(yè)務員計劃個人工作計劃篇九

轉(zhuǎn)眼間2011年過去又要進入新的一年－2011年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。出來工作已快1個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,。在此,，我訂立了2011年工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,，為本地易購的高速發(fā)展出一份力,。

2011年，在唐總的正確領導和大力支持下,，在文浩,、向勇,、涂純敏三位經(jīng)理的引導下,，在技術部,、售后服務部、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,，我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成為前線工作人員,。

2011年,，在公司全方位的步入正規(guī)和本地易購網(wǎng)站（）日點擊率pv向5萬沖刺時,，作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力,，因此特擬定以下幾點：

一,、業(yè)務部的專業(yè)化服務,。

業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,，不應該像以前那樣去做業(yè)務,，我們應該更專業(yè)化,，這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面：第一,，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解，如果對客戶了解的甚少,，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,，經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶,；第二,，我們應該知道客戶的問題所在，客戶的問題就是我們的希望，因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,，客戶就有很大的可能和我們簽單,，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,，那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,，而最重要的是要說明我們的推廣效果,。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果；第三,，業(yè)務員還應該對本地易購的產(chǎn)品和服務有更深入的了解,，這樣業(yè)務員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產(chǎn)品和服務；第四,，業(yè)務員應該準時,，守時，把客戶作為自己心目中的上帝,。第五,，帶新人學會如何找客戶？如何打電話,？如何與客戶交談,？如何介紹公司？如何專業(yè)的介紹業(yè)務,？不能少于5次,；特別是在電話營銷的時侯，一定讓主管當著新人的面給客戶打電話,。讓新人學習該怎么說,，說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務員做起的,，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時侯,，經(jīng)理更應該教授新人如何做,。

當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求，其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,，在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,，希望公司越來越興旺。

二,、公司的制度化管理,。

在2011年公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,，但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間,，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果,。成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了,。導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和，而且最重要的是因為合作出了些問題，因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好,。顯然公司在管理層面上是有些問題的,，世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌,。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,，因為一個公司的銷售做的好，公司才有利可圖,，而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯(lián)系,。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制度,，并加強對業(yè)務員的培訓和管理,。對這個制度我的看法是：首先應該把公司的員工劃分到各個部門，對每個部門來說,，進行專業(yè)化的培訓,，這樣分工明確公司的效率才會提高，而且各個部門應該設立一個負責人,，負責各個部門的工作安排和人員調(diào)動,。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議，并把討論結果和建議向唐總匯報,，同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲,。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性，如全勤獎等,。其次公司向前發(fā)展,，就應該越來越細致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,，應該考慮的更細致，更專業(yè)了,，這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,，重要的是讓客戶感受到，這樣才好吸引更多的客戶,。因此,，這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務員來說,，這個管理是最重要的,，我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解，因此之前一定要進行好培訓,。應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,，帶領整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗,，當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,，公司應該采取獎勵機制,，這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展?？傊?，公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了，到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,，關鍵就在于公司服務的質(zhì)量上了,，也就是說人們都知道了本地易購，關鍵是人們對你的服務質(zhì)量的認可了,，所以重在提高服務的品質(zhì)了,。

三、技術部的熱忱服務,。

技術部主要負責給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡技術方面的處理工作,，是公司的幕后英雄，有不可替代的作用,。技術部在給客戶做網(wǎng)頁的時候經(jīng)常會遇到客戶的反復的修改要求,，在這里我們要知道客戶是上帝，我們應該盡量滿足客戶的要求,，我們要不厭其煩,，直到達到客戶滿意的效果為止，當然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員,，有很多方面的知識客戶可能并不了解,，對與客戶提出的無理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,，直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,，只有這樣才能保證我們的客戶，同時也達到了一個很好的宣傳效果,。

技術部的工作人員,，在網(wǎng)站制作方面懶散，不管是什么樣的網(wǎng)站都應該同等對待,，像網(wǎng)站小的話,，應該按時按量的完成，直到客戶的認可和滿意,。一個網(wǎng)站的制作到結束,，技術部都沒有一個至始至終的人?？偸窍矚g脫脫拉拉,，這樣的做法即給業(yè)務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展，同時也給客戶帶來不好的效益和口碑,。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,，同時也為了整個公司的發(fā)展，因為技術部可是我們公司幕后最大的功臣,。

這些都是我對公司提出的一些小小的意見,，這些意見出現(xiàn)在我的個人計劃書之中是要說明空洞的計劃書還不如寫一點建議，至少能給公司帶來一些實際作用,。當然在2011年里我的計劃其實很簡單,，首先就是我希望我所負責的工作都要出色完成，并更加積極的配合大家一起把公司的業(yè)務搞上去,；其次就是我要更好的提升自己,，多學一些與公司發(fā)展有關的知識；再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方,，并希望得到同事的批評和指正,；最后就是我要和同事和睦相處，互相配合,。真心的祝愿我們的公司在唐總的領導下越來越紅火,。

業(yè)務員計劃個人工作計劃篇十

在過去的一年里，我在公司領導的帶領下,，完成了自己在公司里的很多任務,，也讓自己成長了很多。在新的一年里,，我也希望自己繼續(xù)成長,，繼續(xù)努力，來獲得更多的進步,，為此,，我制定了如下的計劃：

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務方面安排了xx法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作則,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務,，代理費用達xx萬元以上（每件xx萬元）,。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常xx聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2,、在第二季度的時候,，以商標、專利業(yè)務為主,。通過到xx市場,、參加xx展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到xx萬元以上代理費（每月不低于xx萬元代理費）。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常xx聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務xx知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《xx馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對xx的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,，承辦費用達xx萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常xx聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對xx的做可行xx建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,，代理費用每月至少達1萬元以上,。

學習，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。xx知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,，是我對新的一年的工作計劃,，我對自己對公司都有很多的期待。我堅信自己在新的一年里能獲得更大的進步,，因為我知道任何事情只要你努力了,，就會有收獲，就會有不同,。想想自己從剛進公司到現(xiàn)在成為公司的老面孔,，期間經(jīng)歷了很多，也面臨了很多,，自己改變了很多新的一年來到之際,。我要讓自己有更多的突破，我知道這個路上充滿了曲折,，但我堅信,，通過自己的努力，我一定會完美的成功,。

業(yè)務員計劃個人工作計劃篇十一

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,。在此，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,，能不能適應完成正常工作的需要,。

其次經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳,，不辜負領導的期望,，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，必須在工作中不斷地提高自己,、提高自身能力素質(zhì),，上讓領導放心，下讓顧客滿意,，不斷學習專業(yè)知識,，全面提高自己，在協(xié)調(diào)關系的能力上要有突破,，在組織管理的能力上要有突破,，在完成工作的標準上要有突破。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向管理知識、營銷知識,、策化知識,、各個樓盤的動態(tài)等相關房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容來提高業(yè)務員的銷售能力。通過學習,，感到既開闊了眼界,，又豐富了頭腦，既學到了知識,，更看到了差距,。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領,。

首先以提高工作效率為根本,，盡的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務目標,，爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤，其次打造紅軍一樣的`團隊,，大家什么事都能以公司利益為重,，以部門利益為重，做到眼勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,、講團結,，講協(xié)作，保證完成各項工作任務,。

通過學習,，實踐工作結果來證明我的能力，爭取年底做到銷售總監(jiān),。

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了,。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一,，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在xx年已經(jīng)結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,，也對自己的工作提前寫下了xx年,，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,，希望不會讓自己失望,！

業(yè)務員計劃個人工作計劃篇十二

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作20xx年計劃分析如下:,。

結合我司當前的資源,，充分利用，更具去年的銷售報告,，我們應該努力發(fā)展開拓廣告市場,，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,，同時,，對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來,。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。

1,、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主,，擴大xxx公司的影響力和知名度及推進速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成,，節(jié)后會有一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡客戶感情,，適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2,、第二季度,，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣變化,，氣溫不斷升高，洗浴用品,、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。

3,、第三季度,，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4,、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設,、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務,、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會更加一年不同時段,，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路,，加強客戶的開發(fā)工作,，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

1,、廣告投放進來,，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2,、第二季度,，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的`高峰期,，并且隨著天氣變化,，氣溫不斷升高，洗浴用品,、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。

3,、第三季度,，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4,、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務,、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會更加一年不同時段,，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路,，加強客戶的開發(fā)工作,，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

一個人成功不算成功,，應為我們是一個團隊,，今年我還要加強思想道德的建設，增強全局意識,，增強團隊協(xié)作意識、同時加強責任感,。積極把工作做好,。真正做到點子上、落到實處,、同時我也將盡到我最大的努力幫助領導減輕工作壓力,。