總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇一
一,、今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1,、兼顧新廈,、主樓，全院一盤棋,，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。
2、配合股份制績效管理模式,，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂、差,，尿墊至處晾曬的問題,。
3、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),，使她們盡快成熟，成為管理骨干,。今年通過考核評議,，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4,、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報,、每日新報,、天津日報、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn),。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達(dá)20xx年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)以上;開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97,。9%,。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),，總分96.7，名列全市榜首,。
7,、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇,。
作為護(hù)理部主任,、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅持工作,，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長,、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),，現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。
誠信是一個重要的社會道德范疇,。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史,，在傳統(tǒng)理論中，誠實(shí)守信被看做“立身之本”、“舉政之本”,、“進(jìn)德修業(yè)之本”。當(dāng)今社會,，誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大會委員,、南京大學(xué)校長蔣樹聲代表呼吁：“國家應(yīng)以誠信為突破口,，在依法治國的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠信社會,、道德社會,。”他還說：“公民道德建設(shè)千頭萬緒,，誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口,。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作,、家人和社會公眾,，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,，道德社會才能真正建立?！?/p>
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,，也是社會的重要窗口。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,，所以,，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,，常常形成一時的熱點(diǎn),。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,，但是影響大,，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：
1,、受利益驅(qū)動,，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀,、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷，不能單純以營利為目的,，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益,，又要講求經(jīng)濟(jì)效益,，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查、亂收費(fèi),、亂用藥,、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,，由此擾亂醫(yī)療秩序,，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、價值背向,，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。國家對醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,，受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時,，就可能尋求非道德補(bǔ)償,。更有甚者認(rèn)為，為病人看病,、做檢查,、做手術(shù)、受病人吃請,、收病人紅包和禮品是等價交換,，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價格和價值的距離,，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國家補(bǔ)償不足的情況下,，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服服務(wù)效益,。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者,，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章,。
1,、以“誠”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題,，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育,。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀,、世界觀的教育,，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人,、集體與國家的關(guān)系,，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人,，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo),。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,，正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,，把病人的利益放在第一位,。
2、以“信”為本,，切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,，嚴(yán)格考核落實(shí)，建立競爭機(jī)制,，優(yōu)勝劣汰,，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),，讓病人滿意,。二是要堅持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費(fèi),，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了,，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。
三,、突出重點(diǎn),，強(qiáng)化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效,。
幾年來,，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以解決收紅包,、吃請,、收禮、生冷,、硬,、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn)，建全制度,，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效,。
第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,，為方便患者就醫(yī),，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資10x萬元改造門診,、病房樓老式門窗,，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新,。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板,。
第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
第四,，狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定,，任何人不得開藥提成,，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,，科室和科主任不能評先進(jìn),。稽查科每月都對各科進(jìn)行全面的檢查,，使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4x次,。
第五，倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生,、冷、硬,、頂,、吃、拿,、卡,、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》,、《無償代辦制》、《限時辦結(jié)制》,、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng),。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇二
一個政治家的責(zé)任在于洞察國際風(fēng)云，x遠(yuǎn)矚,、力挽狂瀾,、興國安邦、百業(yè)俱興,；一個科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造,，科技成果的不斷問世，推動人類生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步,；一個醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任就在于掌握先進(jìn)的醫(yī)療技能,，具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，手到病除,，妙手回春，使人民健康幸福,。因此說：我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè),，就選擇了神圣，選擇了高尚,。
當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中,，看到患者那信任的眼神，對生命的渴望,，耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,，你是否感受到了責(zé)任的重大,。南丁格爾提著一盞小馬燈,，點(diǎn)燃了生命之光,，我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使",。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè),，因?yàn)樗鼡?dān)負(fù)著救死扶傷的重大職責(zé)。
醫(yī)院求發(fā)展,，就要善于發(fā)現(xiàn)問題,。患者滿意度是病人在醫(yī)院就診過程中,，對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評價。過去,，我們往往由主管部門工作人員到病房,、門診測評滿意度，滿意度雖高,，但因往往病人有后顧之憂,，不能真實(shí)反映醫(yī)院存在的實(shí)際問題。提高患者滿意度,，注意從容易忽略的小事做起,，把服務(wù)做得更細(xì)更實(shí)。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則,，每次進(jìn)行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,，都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋,，并幫助、督促逐一落實(shí)整改,。xx科原來每次考核時,，滿意度都很高。
對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核,，是調(diào)動醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑,。對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核是必要的，也是可行的,。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達(dá)方式,，并建立對應(yīng)和比照關(guān)系，提出相對的衡量標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行量化測評,。這種評估方式，可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形,；由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求,；由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo)，能夠客觀,、真實(shí)地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況,。測評的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎勵、評先,、晉職,、晉升、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤,，強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,，調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性，這是我們測評的意義和期望得到的效果,。
以“載體教育”形式加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，群眾喜聞樂見，行之有效,。幾年來,，我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,，深入扎實(shí)地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神,、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動,。盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛,，但我們要正確看待它們，醫(yī)生不是神，不能把每個患者從死亡線上拉回來,，但是保有一顆濟(jì)世之心,，必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫(yī)生很辛苦,，身上不僅時刻背負(fù)著巨大的精神壓力,，而且還會經(jīng)常受到病人和病人家屬的責(zé)難和不理解。但是,，每當(dāng)危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容,，我體會到一種滿足,。從病人進(jìn)醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意中,，我找到了自己的價值,，體會到了平凡中的偉大！一句不經(jīng)意的問候,，一個真誠的微笑,，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,，而我們的工作,，也在平凡中得到了升華！
從古至今,，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,，在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話，豐富了偉大的.中華民族精神文化和民族文化,。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義,，讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。從古代濟(jì)世救人的扁鵲,、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山,、梁世奎,；從南丁格爾獎?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻(xiàn)身的葉欣,、李小紅,。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)和使命。
今天,，我們要弘揚(yáng)老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，掌握先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，承前啟后，繼往開來,，百尺竿頭,、更進(jìn)一步。想人民之所想,，急人民之所急,，需人民之所需，敬業(yè)愛崗,，取信于民,，沒有豪言壯語，只有無私奉獻(xiàn),，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,，締造人間愛的真諦。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇三
20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作,，結(jié)合檢驗(yàn)科檢驗(yàn)科的工作要求,，工作上積極主動，求真務(wù)實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,，現(xiàn)總結(jié)如下：
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀的意識,。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對待每一位前來檢查的病人,，能做到“急病人之所急,，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取,，并和病人說明原因,，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班,，工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時上,、下班，不遲到,、不早退,、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。
積極參加醫(yī)院和檢驗(yàn)科檢驗(yàn)科組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的.情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報告的準(zhǔn)確性,，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,，提供有利的診斷依據(jù)。
面對新形勢,、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識,、新進(jìn)展,，爭取20xx年檢驗(yàn)技師的職稱考試。
在新的一年,，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，進(jìn)一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長補(bǔ)已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇四
按照市委,、市政府的要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)效,，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立為民,、務(wù)實(shí),、清廉的良好形象。――市人民醫(yī)院20xx年行風(fēng)工作以積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為主線,，牢牢把握先進(jìn)性教育活動黨員受教育,，群眾得實(shí)惠這個基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),，取得了可喜的成績,。
按照市委的布置我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育工作，于20xx年7月5日正式啟動,，共涉及院黨總支和基層5個黨支部,，91名黨員，其中,，離退休黨員23名,。根據(jù)市委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排，7月5日啟動,，到10月10日前全面完成市委部署的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育三個階段的全部流程,，工作基本結(jié)束。
――市人民醫(yī)院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展以來,，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下,，深入調(diào)研,，制定方案，精心準(zhǔn)備,，適時推開,，嚴(yán)格程序，扎實(shí)工作,，大膽探索,，認(rèn)真研究，確保了全院先進(jìn)性教育活動開展順利,，發(fā)展健康,，成效明顯，基本達(dá)到了市委提出的提高黨員素質(zhì),，服務(wù)人民群眾,，促進(jìn)各項(xiàng)工作的目標(biāo)要求。我院先進(jìn)性教育活動取得的主要成效,。
一是探索了我院在新形勢下加強(qiáng)黨員教育管理的新途徑,，黨員素質(zhì)得到新的提高。廣大黨員通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了黨性觀念,，提高了學(xué)習(xí)實(shí)踐三個代表的自覺性,。廣大黨員通過先進(jìn)性教育，思想,、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，先進(jìn)性教育活動開展以來，全院黨員為群眾和病人辦實(shí)事辦好事30多件,，群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題有13件已經(jīng)得到解決,。
二是夯實(shí)了黨在我院基層的組織基礎(chǔ)，基層組織建設(shè)得到新的加強(qiáng),。先進(jìn)性教育活動中,，我院黨總支和五個支部的組織生活進(jìn)一步得到了加強(qiáng)，黨總支和各支部成員都主動參加雙重組織生活,，參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高,，工作上從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去，使工作成效更加顯著,，黨員形象在群眾中更加高大,。全院有21人向黨組織遞交了入黨申請書，是去年同期的2倍,。不少基層黨組織負(fù)責(zé)同志說,，是先進(jìn)性教育活動讓廣大群眾進(jìn)一步看到了黨的偉大形象,，找到了娘家，使我院黨組織的吐故納新工作更有希望,。
三是解決了群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，黨群干群關(guān)系得到新的改善。先進(jìn)性教育活動的開展,，使廣大黨員的宗旨意識進(jìn)一步增強(qiáng),。我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點(diǎn)，用我們的實(shí)際行動為黨旗爭輝,，為先進(jìn)性教育活動添彩,。為加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，為農(nóng)民解決看病難的問題,，我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，由院長傅顯一同志親自布置，副院長顧向前同志親自安排,，自籌一萬元資金,，購買了多媒體教學(xué)設(shè)備，安排可以容納百余人的大教室,，組織十名副高職以上,，副院長、科主任級醫(yī)生,，經(jīng)過一個多月的時間,，分七期為全市培訓(xùn)了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員，為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊(duì),，為我市解決三農(nóng)問題,，為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事，辦了實(shí)事,。我們的行動,，讓群眾看到了先進(jìn)性教育活動的成效和帶來的可喜變化，維護(hù)了黨的形象,，密切了黨群干群關(guān)系,。許多群眾和病人反映：這次活動非常及時，搞不搞活動就是不一樣,。
四是找到了黨的建設(shè)與醫(yī)院建設(shè)的結(jié)合點(diǎn),，各項(xiàng)工作得到新的促進(jìn)。先進(jìn)性教育活動中,，院黨總支和各支部堅持把教育活動與其它各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來,，注重把黨員在教育活動中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁引導(dǎo)到工作上，引導(dǎo)到加快發(fā)展上,，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作,。
自先進(jìn)性教育活動開展以來,，全院業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢，其中病人門診量,、住院率,、治愈率都比去年同時期有了明顯提高。業(yè)務(wù)收入增幅30%,，病人治療費(fèi)用支出下降30%,。黨建工作與業(yè)務(wù)工作兩結(jié)合兩促進(jìn)，在醫(yī)療護(hù)理工作的第一線,，廣大黨員干部沖鋒在前,，較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，保證了全院先進(jìn)性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務(wù)工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),。我們醫(yī)院先進(jìn)性教育工作取得的成果受到了市領(lǐng)導(dǎo)小組的表揚(yáng),，并代表市里接受了綏化市的檢查，取得了綏化市先進(jìn)性教育名列前茅的好成績,。
為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,，全院成立了以一把手為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科都設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,。醫(yī)院設(shè)立了由稽查科專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作,。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥，各位副院長先靠前指揮,，各科主任共同參戰(zhàn),，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為加強(qiáng)全社會對我院行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督,，我們先后在社會上聘請了有―代表,、政協(xié)委員、婦聯(lián),、共青團(tuán)和新聞部門參加的三十多名行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,，請他們對我院的行風(fēng)建設(shè)工作隨時進(jìn)行監(jiān)督,。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,，并從主管副院長開始層層落實(shí)責(zé)任狀,，對行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室,，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時,，年底科室不評先進(jìn)科室，科主任不評先進(jìn)個人,。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,，事事有人管,，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。
為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,，結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了，《端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》活動方案,；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護(hù)群眾健康權(quán)益,，糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案,。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了學(xué)習(xí)年活動方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動方案,。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)制,、否定報備,、辦結(jié)制、責(zé)任追究制,。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神,，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀,。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處，我們制定了行風(fēng)評比工作方案和評比細(xì)則和處罰辦法,。
為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育規(guī)劃,。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,，我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,、各種科研教學(xué)制度,、各項(xiàng)急診急救工作制度等共計五十項(xiàng)規(guī)章制度。醫(yī)院護(hù)理部開展了十個一工程,。
在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎懲,，使每一件方案制度都能落實(shí)到實(shí)處,。今年初我們對去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎金，對執(zhí)行不利的單位給予了相應(yīng)的懲罰,。使我們的管理從過去經(jīng)驗(yàn)化管理完全步入了法制化管理的軌道,。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅持制度化、經(jīng)?；?。在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓,。
為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用,。我們每年都要通過――電視臺向全社會公開我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無偽劣假藥、部份藥品限價,、扶貧措施等,，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。200x年度我院邀請聯(lián)系單位和相關(guān)部門召開座談會3次,，爭求對我院行風(fēng)建設(shè),、扶貧工作以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的意見和建議。我院每月都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律,、法規(guī),、規(guī)章、規(guī)范性文件,、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高,。
為加強(qiáng)全社會對我們醫(yī)院的有效監(jiān)督,，我們在社會上聘請了一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見，不斷改進(jìn)我們的工作,。我們還向每個入院患者發(fā)放入院須,，以此來進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。向每一個出院的患者發(fā)放征求意見卡對我們的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查,，來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè),。我們還設(shè)立了舉報箱,、舉報電話。我們還建立了抓行風(fēng)建設(shè)的專門機(jī)構(gòu)稽查科具體負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)工作,，設(shè)立了院長接待日定期接待來訪人員,，解決患者提出確實(shí)需要解決的問題,。
在醫(yī)療服務(wù)上我院全面實(shí)行了患者選擇醫(yī)生制度，為方便患者自由選擇醫(yī)生,，我們在門診設(shè)立了專家榜和每天出診醫(yī)生榜,，在病房設(shè)立了各科情況介紹和醫(yī)生榜介紹每一名醫(yī)生的情況。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們?nèi)∠碎T診掛號制度,，實(shí)行門診手冊制度,。還實(shí)行門診病房―制度，保證患者在門診找哪個醫(yī)生看的病人到病房由哪個醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)和治療,。通過大力宣傳,，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施，在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。在我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動尉然成風(fēng),。為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。幾年來我院的行風(fēng)建設(shè)多次受到上級的表彰,，受到廣大群眾的好評,。
幾年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的.不正之風(fēng)為重點(diǎn),，以解決收―,、吃請、收禮,、生冷,、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),，建全制度,，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,，并取得了成效,。
第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投資100多萬元改造門診,、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗,，病室內(nèi)外環(huán)境一新,。新建成的連接門診―病房樓的走廊已于8月份投入使用，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板,。
第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
第三,，狠抓吃回扣,、收―等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收―的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定,，任何人不得開藥提成，不得收―,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,，科室和科主任不能評先進(jìn)?；榭泼吭露紝Ω骺七M(jìn)行全面的檢查,，使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收―現(xiàn)象,。截止目前,，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收―40多次。
第四,，倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生、冷,、硬,、頂、吃,、拿,、卡、要等不良行為,。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)制》,、《辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)制度,，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行八項(xiàng)服務(wù)。各支部還利用抓先進(jìn)性教育的良好機(jī)遇,，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑,，通過全體黨員掛牌上崗、命名共產(chǎn)黨員示范崗,、成立共產(chǎn)黨員業(yè)務(wù)攻堅小分隊(duì),、開展學(xué)習(xí)白求恩黨員帶頭干、人人比貢獻(xiàn)競賽等,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展建設(shè),。
通過活動廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化了服務(wù)意識,，增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感,、使命感和自豪感。第六,，抓好扶貧醫(yī)療工作,。20xx年我院繼續(xù)堅持以病人為中心的服務(wù)宗旨，明確提出以救死扶傷,，扶危救困為己任,，公開了錢多錢少都治病，沒錢也救命的扶貧,。為減輕患者負(fù)擔(dān),，確實(shí)做好扶貧、擁軍等形象工程落到實(shí)處我們制定了部份病種醫(yī)療限價扶貧,、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定,。對貧困戶和現(xiàn)役軍人及軍人家屬就診治療實(shí)行部分診療費(fèi)減免。為了滿足廣大農(nóng)村人口和城市貧困人口的醫(yī)療需求,，醫(yī)院出臺了20余項(xiàng)便民利民舉措,，設(shè)立了扶貧門診和扶貧病房，貧困患者的輔助檢查費(fèi)（除ct,、磁共振外）減免30%,。
上半年，我院共救治貧困患者80多人次,，減免醫(yī)療費(fèi)1萬多元,。20xx年初，我院職工積極參加為印度洋海嘯地區(qū)捐款活動,，共捐資1萬多元,；5月，我院職工還自發(fā)捐款近萬元，救助患有白血病的防病站一職工,。20xx年人民醫(yī)院行風(fēng)工作取得了一定的成績,，我院將在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴(yán)格按照上級關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,，鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果，發(fā)揮長效機(jī)制,，更好地履行服務(wù),，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使人民醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個新臺階,。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇五
本人在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中，以病人為中心,，時刻為病人著想,，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權(quán)利,，對待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,，遵紀(jì)守法,，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，奮發(fā)進(jìn)取,，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識,，提高技術(shù)水平,。
在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,，我不僅較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，而且在工作態(tài)度、醫(yī)患溝通技巧,、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,，主要有以下幾個方面：
一,、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù),。
作為一名醫(yī)生,，為患者服務(wù)，既是責(zé)任,，也是義務(wù),。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急,，想病人所想,，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者，不管自己多累,，都不厭其煩地做好解釋和溝通,，爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,，提高專業(yè)技術(shù)水平。
2,、堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,，及時準(zhǔn)確記錄病情，對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,，戒驕戒躁,，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí),。
三,、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。
作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高,。
總結(jié)20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈,，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距,，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。
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醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇六
隨著年初醫(yī)院開展“感動服務(wù)”活動及5月份以來開展“學(xué)習(xí)溝通藝術(shù),、提升服務(wù)質(zhì)量”服務(wù)月的活動逐步深入進(jìn)行，我堅持深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí)歸納并總結(jié)自我在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)各方面的表現(xiàn),，找出不足，進(jìn)一步改善,。
為什么要溝通,、怎樣溝通，是這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。醫(yī)患溝通是對醫(yī)學(xué)理解的一種信息傳遞過程,，是為患者的健康需要而進(jìn)行的，使醫(yī)患雙方能充分,、有效地表達(dá)對醫(yī)療活動的理解,、意愿和要求。醫(yī)患溝通是雙向性的,，醫(yī)患溝通中的互動,、互補(bǔ)和互諒是和諧醫(yī)患溝通的前提條件。良好的醫(yī)患溝通不僅僅能讓患者更好地配合醫(yī)療活動,，還能使醫(yī)生更全面地了解病患者的整個病史,，做出準(zhǔn)確的疾病診斷和及時性的治療，從而使病人得到更滿意的服務(wù),，到達(dá)病患者健康需求的目的,。所以說良好的醫(yī)患溝通，不僅僅有助于醫(yī)務(wù)人員調(diào)整自我或患者的醫(yī)學(xué)觀念,，也有助于醫(yī)患雙方相互正確理解對方,，協(xié)調(diào)關(guān)系,，保證醫(yī)療活動的順利進(jìn)行。同時也是醫(yī)學(xué)目的的需要,，是醫(yī)學(xué)人文精神的需要,，是醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要;更重要的是成為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎(chǔ),。
在工作中,，做到良好的溝通，我做到：工作作風(fēng)端正,，儀表儀態(tài)貼合要求,，接待患者語調(diào)親切，用語禮貌,，熱情耐心,，病人來時有迎聲，走時有送聲,。不將生活中的個人情感帶入工作中,，尊重病人人格,，保守病人秘密,，始終能夠本著以病人為中心的宗旨，一切從病人利益出發(fā),，全心全意為患者服務(wù),。工作中做到禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，尊重病人的人格和權(quán)利,，同時遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī),，婉拒紅包,、禮物。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅體此刻服務(wù)態(tài)度及良好的溝通方面,，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強(qiáng)的后盾,。隨著醫(yī)療科研及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,，護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)不斷拓展和提高,，我在工作之余，注重理論知識的更新和積累,，利用各種媒體學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，不斷拓寬知識面，熟練掌握了各類新技術(shù),、難點(diǎn)技術(shù)的相應(yīng)護(hù)理技術(shù),。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和掌握各項(xiàng)臨床操作技能，進(jìn)取參加醫(yī)院及相關(guān)部門組織的醫(yī)療護(hù)理培訓(xùn)及講座,，進(jìn)一步提高專業(yè)水平,，以為患者供給更優(yōu)質(zhì)的、滿意的服務(wù),。
在日常工作中,，仍然存在必須的問題，如在溝通方式方面仍有欠缺,，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，對待患者主動性不夠，尤其在比較忙亂的時候,，以后也會注意糾正,，把學(xué)習(xí)到的東西真正應(yīng)用到每時每刻的工作當(dāng)中去，和全院所有同仁共同努力,，樹立和發(fā)展我院新時期醫(yī)務(wù)人員良好形象而努力!
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇七
20xx年度,，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初,，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立的指示精神，牢固樹立救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的看病難、看兵貴問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。大力建立醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院精神是救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)，醫(yī)院效勞理念是患者至上,、誠信第一,，醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn),，同時也加強(qiáng)了廉潔文化建立,，這樣從企業(yè)文化上標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)》；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)展系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療效勞的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)展效勞滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療,、后勤效勞、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。
醫(yī)療、后勤效勞,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的`問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決。
這樣為患者解決了許多實(shí)際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐,；為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,，購置了健身器材；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌,；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗,；有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,，為此延長了供水時間；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會召開專題會議,，加強(qiáng)了藥品的方案采購出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣闊職工的共同努力,，使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評,。今年110月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封。
xx年我院在大同市率先出臺了退紅包獎懲制度,，xx年又對獎懲制度進(jìn)展了修訂,，對退紅包的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)展表彰獎勵，對索要和收受紅包的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處分,，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，使退紅包在我院蔚然成風(fēng)，今年110月份全院通過組織共退紅包76人106次,，金額為30900元,，其中退紅包最多的科室是心血管內(nèi)科共23人（次）計7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人（次）計4900元,；退紅包最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志,，共退7次計3400元，其次是骨科主任李平善同志,，共退5次計2700元,。進(jìn)入10年以來，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們堅持以人為本、以病人為中心的效勞宗旨,，以創(chuàng)立省級文明單位為契機(jī),，深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)立誠信醫(yī)院活動。詳細(xì)工作匯報如下：今年初,，我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗(yàn)收,，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量開展了創(chuàng)立工作。并與醫(yī)院管理年活動有機(jī)結(jié)合在精神文明建立,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)效勞以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)展了有益的探索和償試,，取得了明顯的效果,，14月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,，醫(yī)療糾紛大幅減少,，病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項(xiàng)指標(biāo)均到達(dá)或超過即定目標(biāo),，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位,。
為把10年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《xx年工作要點(diǎn)》,，要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想,、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及保障措施,。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化,、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,，出臺并實(shí)施了院長行政查房制度,。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、后勤保障,、勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查,，聽取意見,，現(xiàn)場答疑，即時解決,。實(shí)施以來,，效果顯著，彌補(bǔ)了許多管理漏洞,，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高,。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處，我們進(jìn)展了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,，在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇八
醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān),，是關(guān)系到黨和政府威信的大事,。同時本著牢固樹立“救死扶傷，愛心奉獻(xiàn)，服務(wù)”的理念,，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)，使我充分認(rèn)識到醫(yī)院是系統(tǒng)的主要窗口,，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與,，所以，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的熱點(diǎn),。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大,，格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點(diǎn)之一,。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,，二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,，才能更好的力。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題,，而是社會主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)。我從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。
在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,，廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范,，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻(xiàn)，受到社會各界和人民群眾的好評,。但是因受市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的`影響,，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松,，為人民服務(wù)的思想說念有些淡泊,，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益,、輕社會效益,，服務(wù)意識不強(qiáng)，其直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,。
針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應(yīng)的政策,，克服市場經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng),，強(qiáng)化服務(wù)意識,，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的發(fā)展時期，需建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇九
20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作,，結(jié)合科室的工作要求,，工作上積極主動，求真務(wù)實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：
思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育，利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí),，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。同時,，從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,。
二,、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問題,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如為住院患者就近設(shè)立開水處;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，添置了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔，為此藥房主任慎重對待,，加強(qiáng)了藥品的計劃采購出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評,。
三,、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問題。
我院對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，基本沒有“紅包”之風(fēng),。
四,、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床,。
今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由財務(wù)每月從社保了解各科收費(fèi)情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是院務(wù)會按三類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，逐一進(jìn)行檢查,，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。
五,、大力弘揚(yáng)“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”精神。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù)。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,，但也存在的不足,，首先，仍然有個別推諉病人,、亂記費(fèi),、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢的需要,，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,，緊跟改革發(fā)展的方向,，使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
