總結(jié),，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識(shí),，以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)篇一

20xx年度即將過(guò)去,，一年來(lái)社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神,，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門的指導(dǎo)下,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù),，堅(jiān)持“以民為本,，為民解圍”宗旨，按照成華信聯(lián)[20xx]2號(hào)文件《成華區(qū)群眾和信訪工作逐級(jí)負(fù)責(zé)責(zé)任追究實(shí)施辦法》和青龍工委[20xx]90號(hào)《關(guān)于構(gòu)建全轄區(qū)社會(huì)矛盾糾紛“大調(diào)解”體系》建立群眾信訪指導(dǎo)工作站的實(shí)施意見(jiàn),，切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，現(xiàn)就我社區(qū)一年來(lái)的信訪工作的情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

社區(qū)兩委高度重視,，狠抓落實(shí),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)責(zé)任書精神,，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程,，按照“屬地管理、逐級(jí)負(fù)責(zé),、誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能,，切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作,，有效預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛,，及時(shí)化解矛盾，不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念,，圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”,，建設(shè)一流的信訪環(huán)境，做到認(rèn)真接待群眾,，做好登記等,，責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí),，使我社區(qū)信訪工作得到順利開展,。

在具體工作中，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作,，按照居(村)民委員會(huì)組織法,，社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范上墻,。同時(shí),，不斷加大對(duì)居(村)民委員會(huì)組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度，使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范,，依法行政,，依法辦事，不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì),。與此同時(shí),，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會(huì)議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例,，使本轄區(qū)廣大干部群眾對(duì)信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解,。

在8組居民簽訂房屋拆遷安置過(guò)程中，社區(qū)兩委高度重視,，以卿書記,、陳主任掛帥，在第一時(shí)間組織1組,、8組組長(zhǎng)及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置,，在安置過(guò)程中，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪,、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問(wèn)題,，全年我社區(qū)共接待和受理過(guò)信訪代理事項(xiàng)4起。到目前(12月14日)為止,，還未收到過(guò)和接待過(guò)其他信訪事項(xiàng),。

在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面，認(rèn)真配合街辦信訪部門的工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校,、路段,、市場(chǎng)、車站,、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳,，組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo)、宣傳,、發(fā)放標(biāo)語(yǔ),、信訪條例等資料共計(jì)200余份，并采取了流動(dòng)和定點(diǎn)宣傳,，讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想,。

今后，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度,，納入社區(qū)兩委日常工作議程,。確保人員、場(chǎng)地,、經(jīng)費(fèi)的落實(shí),，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作水平,、依法代理各類信訪事項(xiàng)、把各種矛盾盡量化解在基層,，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)篇二

今年以來(lái),，受國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩,、創(chuàng)收門路較少、就業(yè)壓力增大,、各項(xiàng)社保政策調(diào)整等方面的影響,，穩(wěn)定工作壓力較大。針對(duì)一些遺留問(wèn)題和新產(chǎn)生的突出矛盾,，縣xx局集中精力,，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作，特別是切實(shí)努力保證市,、縣“兩會(huì)”和建黨節(jié)期間系統(tǒng)上下的穩(wěn)定,。

一是領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)人員多次集中開會(huì)，熟悉老政策,、學(xué)習(xí)新政策,，明確各項(xiàng)政策標(biāo)準(zhǔn)；就共性問(wèn)題，研究確定統(tǒng)一答復(fù)意見(jiàn),；個(gè)性問(wèn)題,，及時(shí)研究答復(fù)；新的疑難問(wèn)題,，慎重對(duì)待,，積極溝通；避免因工作中掌握和答復(fù)的不一致,，產(chǎn)生新的矛盾,，造成問(wèn)題復(fù)雜化，使問(wèn)題更難解決,。

二是班子明確分工,，根據(jù)工作和政策掌握了解的情況不同，合理確定工作人員,。對(duì)過(guò)去企業(yè)改革中的問(wèn)題,，由從事和熟悉此項(xiàng)工作的人負(fù)責(zé)接訪答復(fù)，積極化解,；對(duì)因社保政策調(diào)整變化完善帶來(lái)的問(wèn)題,，統(tǒng)一歸口由單位人事部門負(fù)責(zé)，逐項(xiàng)對(duì)照政策,，參照相應(yīng)做法,，積極落實(shí)；對(duì)因職工家庭經(jīng)濟(jì),、住房困難等共性問(wèn)題,，集中研究，幫助協(xié)調(diào)辦理,；對(duì)突發(fā)事件,、個(gè)性問(wèn)題,，由主要領(lǐng)導(dǎo)和專門工作人員負(fù)責(zé)，直接接觸了解情況，穩(wěn)定思想情緒,，多方努力,，控制事態(tài),，逐步消化解決,。

1三是真情實(shí)意、務(wù)實(shí)工作,，直接到人,，責(zé)任到位。單位上下不分節(jié)假日工作,，對(duì)信訪人訪事宜,，及時(shí)受理,，不推不拖；就單位老干部反映的一系列問(wèn)題,，單位主要領(lǐng)導(dǎo)及具體工作人員及時(shí)入戶走訪,，協(xié)調(diào)相關(guān)單位，及時(shí)答復(fù)落實(shí),；沒(méi)有政策依據(jù)和規(guī)定的,，創(chuàng)造性的及時(shí)研究解決辦法，對(duì)過(guò)去涉及多家破產(chǎn)企業(yè)職工住房困難問(wèn)題,，及時(shí)受理,，答復(fù)政策規(guī)定，引導(dǎo)從正常渠道申請(qǐng)解決,；對(duì)一些職工住房改建,、擴(kuò)建出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào),，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、部門匯報(bào)，爭(zhēng)取盡快規(guī)范解決,；對(duì)職工普遍反映的基本醫(yī)保,、大額醫(yī)保及養(yǎng)老金、醫(yī)保金交繳和辦理相關(guān)手續(xù)等項(xiàng)事宜,，專門明確兩名班子成員,、三名工作人員負(fù)責(zé)，宣傳組織系統(tǒng)同類職工,，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、口徑、時(shí)限,，無(wú)償幫助辦理,，到市、縣報(bào)送及基礎(chǔ)工作等各種相關(guān)費(fèi)用由單位承擔(dān),，不增加個(gè)人負(fù)擔(dān)；對(duì)一些行動(dòng)不便的老工人,、老同志提出的問(wèn)題和需辦理的事項(xiàng),，服務(wù)上門、盡力辦理到位,。

四是做好工業(yè)園區(qū)有關(guān)信訪人訪和企業(yè)服務(wù)工作,，根據(jù)情況不同，及時(shí)接觸,，宣講政策,，盡量把矛盾問(wèn)題分開分步解決，避免集中激化；涉及基礎(chǔ)設(shè)施,、水,、電、公租房建設(shè)方面的問(wèn)題,，穩(wěn)妥對(duì)待,，量力而行，盡力而為,；對(duì)企業(yè)提出的服務(wù)事項(xiàng)和建設(shè)經(jīng)營(yíng)中的事宜,，確定專人幫助辦理，并及時(shí)溝通,，爭(zhēng)取理解,。

2五是強(qiáng)化制度建設(shè)，規(guī)范工作程序,。對(duì)每一個(gè)信訪人訪事項(xiàng),，從接訪、受理,、事由登記,，到研究處理等系統(tǒng)過(guò)程，規(guī)范進(jìn)行,，每星期專門集中聽取情況,，及時(shí)研究明確意見(jiàn)，以事,、以工作,、以落實(shí)為主線，配合工作,，協(xié)調(diào)一致,；實(shí)行工作責(zé)任追究制度，保證事事有答復(fù),、有人負(fù)責(zé),。盡管目前仍面臨各種困難和壓力，但保持了系統(tǒng)基本穩(wěn)定的局面,，化解了二十余起群訪,，解決了一系列的個(gè)性上訪事件，也通過(guò)努力幫助解決了一系列問(wèn)題,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)篇三

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育局工作管理規(guī)定,，鄒塢鎮(zhèn)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子召開了全體教職工會(huì)議，學(xué)習(xí)了《開展案件集中化解活動(dòng)實(shí)施方案》的通知,，全體教職工充分認(rèn)識(shí)到,，工作是一項(xiàng)性很強(qiáng)的群眾工作,，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣師生和家長(zhǎng)的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動(dòng)廣師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校,、熱愛(ài)學(xué)校,、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護(hù)安全團(tuán)結(jié)局面的作用,。為此,，一年來(lái)，做了量的工作,，取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)將工作自查情況總結(jié)匯報(bào)如下：

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室,，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：袁濤,。

副組長(zhǎng)：王裕金漸永。

組員：侯化營(yíng)高玉海孫友亞李忠亮,。

工作的指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)和要求,，充分調(diào)動(dòng)廣師生和學(xué)生家長(zhǎng)的積極性,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率,，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境,。工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員開會(huì)，制定了化解方案,。決定堅(jiān)決落實(shí)下制度,，密切聯(lián)系群眾，增進(jìn)感情,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情緒,，淡化上欲望。每月下一次,，針對(duì)性開展好下工作,，做好記錄。

1,、工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開會(huì),，研究制定下一步可能出現(xiàn)問(wèn)題的化解方案，研究困難扶,、穩(wěn)控、包案等方法,。工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)工作進(jìn)行了分工,，會(huì)后,，8個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)1—6年級(jí)組,、音樂(lè),、美術(shù),、體育、英語(yǔ)組進(jìn)行了包組摸排,，各負(fù)其責(zé),。

2,、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求教職工提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想,，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作,。從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)工作的重要意義,，從社會(huì)穩(wěn)定的局對(duì)待工作,，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上。

3,、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全穩(wěn)定工作,，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾映的各種困難,，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé),，歸口管理”和“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,，保證及時(shí),、正圈理教職工,、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上的問(wèn)題,，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)穩(wěn)定,。

4,、明確工作的基本原則：認(rèn)真執(zhí)行黨的政策,、國(guó)家法律、法規(guī);實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā);實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合,，解決實(shí)際問(wèn)題與思想工作相結(jié)合。工作遵循依法,、及時(shí),、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則;遵循標(biāo)本兼治,、預(yù)防和化解相結(jié)合的原則,。

5,、工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開會(huì),，統(tǒng)計(jì)情況，沒(méi)有新問(wèn)題,。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工,、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作,，抓好宣傳引導(dǎo)工作,，使不違規(guī)上變成群眾的自覺(jué)行動(dòng);堅(jiān)決查處背后支持,、鼓勵(lì)群眾上鬧事行為,，規(guī)范映問(wèn)題和上的途徑和行為,，創(chuàng)造良好秩序，把學(xué)校工作納入依法正常,、合理,、有序的軌道,。做到了各年級(jí)組都能對(duì)群眾所映的問(wèn)題抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理,，一時(shí)處理不了的,，要做好工作,，向教職工說(shuō)明情況，講清道理,，把工作做深，作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)映的難點(diǎn),、熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時(shí)迅速地饋給教職工,、學(xué)生家長(zhǎng)。

切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校工會(huì),、女工員會(huì),、少先隊(duì)和職工代表會(huì)的作用,。充分發(fā)揮他們組織群眾,、引導(dǎo)群眾,、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用,。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹，保證職工群眾映的問(wèn)題得以答復(fù)和解決,。

1,。進(jìn)一步加校園周邊環(huán)境的整治力度，確保了校園及周邊的穩(wěn)定,。加強(qiáng)值班,、信息和工作,。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)接,、登記和值班。做到信息傳遞和報(bào)送“快,、準(zhǔn)、實(shí)”,。制定重突發(fā)性事件,、師生重思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案,，及時(shí)做好處置工作,，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)局辦,。

2。加強(qiáng)教學(xué)樓,、教學(xué)設(shè)備的`安全工作。不斷改善安全設(shè)施,，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施立即維修或更換;強(qiáng)化學(xué)校門衛(wèi)工作;強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)輪流24小時(shí)值班制度,，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全,。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。堅(jiān)持對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期,、廣泛、深入的安全法制宣傳教育,，特別交通安全教育,、防溺水安全教育,、防火安全教育,、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),，增強(qiáng)師生安全意識(shí),，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高自我防范能力,。

為了將工作引向深入,，學(xué)校積極開展管理工作,。學(xué)校對(duì)師生員工映的問(wèn)題都認(rèn)真接待,，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律,、政策的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾映的實(shí)際問(wèn)題,，深入細(xì)致地做好思想工作。要以高度負(fù)責(zé)精神,，把問(wèn)題解決在本年級(jí),、本班,，絕杜放任不管,，推向上級(jí),，推向社會(huì),。

學(xué)校每天在傳達(dá)室準(zhǔn)備《群眾來(lái)登記表》,，因?yàn)閷W(xué)校不存在亂收費(fèi),、亂辦班現(xiàn)象,，不存在違師德現(xiàn)象,，不存在學(xué)校管理混亂現(xiàn)象，目前還沒(méi)有上人和事情發(fā)生,。一旦有人,，一定嚴(yán)格按照局要求的工作管理程序制度去做。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)篇四

2019年我市國(guó)土資源信訪工作繼續(xù)按照局黨組“化存量,、控增量,、減總量”的總體思路,，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，完善長(zhǎng)效機(jī)制,，不斷推進(jìn)整體工作,，全市共發(fā)生京訪1起4人,，批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪13批42人,，批次和人次同比下降32%和41%,來(lái)市上訪130批634人,批次和人次較去年同期略有上升,。全局信訪工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好局面,，我們主要做了以下幾方面的工作：

一,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,、信訪工作得到全面加強(qiáng),。

一是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保責(zé)任到位,。

我局多次召開黨組會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì),，研判信訪形勢(shì),，安排部署信訪穩(wěn)定工作,，主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自接訪,，親自調(diào)查重大信訪事項(xiàng),，為信訪工作提供高視點(diǎn)、廣角度,、深層次的智力支持,，黨組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”和分片包干,、與分包縣(市),、區(qū)同獎(jiǎng)同罰，做到責(zé)權(quán)清晰,，獎(jiǎng)懲分明,。

二是強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè),，確保工作到位。

經(jīng)我局領(lǐng)導(dǎo)不懈努力,，市編辦同意我局成立了信訪工作科,，選調(diào)了5名責(zé)任心強(qiáng)，懂法律,，善于做群眾工作的同志從事信訪工作,，實(shí)行定崗定責(zé),，信訪機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍得到了加強(qiáng),，為工作的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

三是增加投入,、確保保障到位,。

為了加大信訪穩(wěn)定工作力度,，把信訪機(jī)構(gòu)建成我局對(duì)外的窗口,，從2019年至2019年上半年,，局先后投入十多萬(wàn)多元,，進(jìn)一步完善信訪接待場(chǎng)所建設(shè)，除了為信訪科保障一臺(tái)專用車輛外，還專門研究為信訪科長(zhǎng)配備了專用手機(jī),，話費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷,。并一次性為信訪科購(gòu)置了三臺(tái)電腦,，兩臺(tái)打印機(jī),，一部傳真,，一部掃描儀,，在網(wǎng)絡(luò)上準(zhǔn)備與市信訪局實(shí)現(xiàn)對(duì)接,，使信訪部門在硬件建設(shè),、工作經(jīng)費(fèi)等方面得到了應(yīng)用的保障,。

四是提高政治地位,、確保政治待遇到位,。

通過(guò)實(shí)行信訪評(píng)估,，聯(lián)審聯(lián)簽,，不但使信訪機(jī)構(gòu)在農(nóng)用地專用、土地征收征用過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛,，而且保證了信訪機(jī)構(gòu)決策建議權(quán),。在年初制定責(zé)任目標(biāo)考核時(shí)，信訪工作目標(biāo)完成情況分值占到15分,，從而保證了信訪機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)懲建議權(quán),。今年三月份,，局黨組研究,，為全體5名同志落實(shí)了信訪津貼,，充分提高了信訪工作人員的工作積極性。

二,、突出工作重點(diǎn),，有針對(duì)性開展矛盾糾紛排查化解。

我局通過(guò)對(duì)往年京訪省訪案件的分析研判認(rèn)為，違法違規(guī)占地和亂采濫挖礦產(chǎn)資源仍然是導(dǎo)致全市信訪案件的主要因素,。為此,，我們開展了信訪熱點(diǎn)歸類排查和化解專項(xiàng)活動(dòng)。

一是借助第十一次衛(wèi)片執(zhí)法,，開展了化解違法違規(guī)用地引發(fā)的京訪省訪積案專項(xiàng)活動(dòng)。全市各級(jí)政府積極行動(dòng),，對(duì)涉及衛(wèi)星遙感和群眾反映強(qiáng)烈的違法占地,，進(jìn)行了集中打擊,，化解由此引發(fā)的信訪積案32起，使因違法違規(guī)引發(fā)的京訪省訪大幅度降低,。

二是積極排查矛盾糾紛,，妥善處理疑難信訪案件,。

市局把魯山縣楊鴻展,、葉縣胡京等6起重信重訪事項(xiàng)作為重點(diǎn),，落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，強(qiáng)化責(zé)任單位的責(zé)任,，要求限期化解。從市局一把手到分管局長(zhǎng)到縣(市),、區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人多次與信訪人約談,，并深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,，與地方政府協(xié)調(diào),，推動(dòng)信訪事項(xiàng)的解決,，直到最后成功化解。魯山縣國(guó)土局主要領(lǐng)導(dǎo)多次與信訪人楊鴻展談心,，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門在經(jīng)濟(jì)上給予幫助，最后成功化解這起長(zhǎng)達(dá)八年的信訪積案,。

葉縣國(guó)土資源局為了化解城關(guān)鄉(xiāng)焦莊村村民胡京重訪事項(xiàng)，局長(zhǎng)賈松杰,、主管局長(zhǎng)趙俊甫分別與信訪人進(jìn)行五次以上交談,，講解國(guó)土資源法律的國(guó)家相關(guān)政策，考慮到信訪人一直沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,，家庭相對(duì)困難，該局積極協(xié)調(diào)政府和村委會(huì)及開發(fā)商,，最后為信訪人找到了合適的工作，信訪人當(dāng)場(chǎng)簽訂不再上訪,。

協(xié)議書,。

1-5月份,，全市縣共排查出信訪事項(xiàng)16起，目前已化解12起,，其余正在協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理,。

三是加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的聯(lián)系,，依靠政府的執(zhí)行力化解矛盾糾紛,。

今年上半年，我局按照市委,、市政府信訪工作會(huì)議的要求,，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)作。把城中村改造,、土地征用補(bǔ)償?shù)热菀滓l(fā)集體訪的信訪事項(xiàng)引發(fā)的矛盾糾紛,，盡可能納入政府大信訪格局予以解決。局主管領(lǐng)導(dǎo)多次到信訪局,、維穩(wěn)辦協(xié)調(diào)，信訪科經(jīng)常與信訪局的工作同人員一起到縣(市),、區(qū)對(duì)涉土疑難案件進(jìn)行督查督辦,，5月20日,，衛(wèi)東區(qū)土地征用引發(fā)的大規(guī)模集體上訪，我局及時(shí)邀請(qǐng)信訪局領(lǐng)導(dǎo)兩次深入現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決,，直到將該事項(xiàng)交由區(qū)政府牽頭解決,。通過(guò)實(shí)行部門聯(lián)動(dòng)，極大地推進(jìn)了疑難信訪事項(xiàng)的處理進(jìn)程,，減少了越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生,。

三、加大工作力度,、努力開創(chuàng)我市國(guó)土資源信訪工作新,。

當(dāng)前，我市國(guó)土資源信訪工作還存在不少問(wèn)題,，主要是以政府主導(dǎo)的違法占地(工業(yè)園區(qū),、新農(nóng)村建設(shè)),、執(zhí)法不到位(各級(jí)人民法院不受理國(guó)土資源移送的案件)。和征地信息不公開,，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低引發(fā)的集體訪,、重信重訪呈上升趨勢(shì),。下一步,，我們將主要抓好以下幾個(gè)方面的工作,。

一是建立接訪新規(guī)范,，減少越級(jí)上訪。

介于前段時(shí)間,，信訪工作人員調(diào)整較多，業(yè)務(wù)不熟練等情況,，市局?jǐn)M組織一期信訪工作培訓(xùn)，從接待,、轉(zhuǎn)辦,、辦理,、督查、歸檔,、等五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,。力爭(zhēng)做到訪必接、接必辦,、辦必果,，提高辦訪效率，減少越級(jí)上訪。

二是突破辦訪老套路,，提高辦訪質(zhì)量,。要從加大轉(zhuǎn)辦督。

辦,、加大下訪,，加大責(zé)任追究等入手，通過(guò)進(jìn)一步完善和落實(shí)對(duì)信訪量集中的縣(市),、區(qū)的督查督辦機(jī)制,，促進(jìn)信訪事項(xiàng)的解決,，減少全市信訪總量,。

三是依法規(guī)范信訪復(fù)查程序,，引導(dǎo)群眾有序反映問(wèn)題,。

我局受理復(fù)查案件60多起，復(fù)查復(fù)核結(jié)論大多數(shù)難以兌現(xiàn),。與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難以銜接,。下一步，我們要通過(guò)落實(shí)國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察,、信訪聯(lián)席會(huì)議等制度,，加大協(xié)調(diào)等工作,，提高案件復(fù)查質(zhì)量和效率。

四是完善督查考核機(jī)制,，落實(shí)責(zé)任追究,。要進(jìn)一步深化,。

細(xì)化信訪責(zé)任目標(biāo)考評(píng)體系，強(qiáng)化信訪部門的督查職能,，采取靈活多樣的方式,，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)督實(shí)查，確保效果,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)篇五

1,、牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想觀念,。要求全市各級(jí)組織人事部門深入領(lǐng)會(huì)“穩(wěn)定壓倒一切”的重要意義，深刻認(rèn)識(shí)做好社會(huì)治安綜合治理工作,、維護(hù)社會(huì)政治安定穩(wěn)定,，是立黨為公,、執(zhí)政為民,，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展現(xiàn)的具體體現(xiàn),，是各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的硬任務(wù)和第一責(zé)任，是黨委(黨組)組織工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，正確對(duì)待穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系,，努力形成在發(fā)展中確保穩(wěn)定、在穩(wěn)定中加快發(fā)展的良性循環(huán),。同時(shí)，把綜治工作納入各級(jí)組織部門全年工作計(jì)劃,，作為提高組織工作水平的一個(gè)重要載體來(lái)抓,，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查,、同考評(píng),。

3、建立健全綜合治理工作長(zhǎng)效機(jī)制,。市委組織部成立了部長(zhǎng)負(fù)總責(zé),、常務(wù)副部長(zhǎng)分管、機(jī)關(guān)黨委副書記主抓的綜治機(jī)構(gòu),，并依托組織部辦公室成立了部綜治辦,，安排了專門的綜治工作聯(lián)絡(luò)員，制定了部綜治工作計(jì)劃和矛盾糾紛排查調(diào)處工作流程圖,，建立健全了工作例會(huì)制度,、情況報(bào)告制度和督促檢查制度等工作制度，設(shè)立了綜治工作臺(tái)帳,。堅(jiān)持年初部領(lǐng)導(dǎo)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂年度綜治責(zé)任書,，工作有部署、有檢查,、有落實(shí),，確保組織部機(jī)關(guān)綜治工作有人抓、有人管,、責(zé)任到人,。同時(shí)充分發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用，督促各縣市區(qū)黨委組織部門不斷強(qiáng)化綜治意識(shí),，鞏固綜治陣地,，落實(shí)綜治措施，狠抓綜治管理,。部機(jī)關(guān)全年召開綜治專題會(huì)4次,，系統(tǒng)綜治大會(huì)3次，從而形成了全市組織系統(tǒng)共同抓綜治工作的合力,，推動(dòng)了全市組織系統(tǒng)綜治工作的持續(xù)深入開展,。

二、嚴(yán)格組織措施,，發(fā)揮職能作用,。

領(lǐng)導(dǎo)班子的重視程度決定綜治工作開展的廣度和深度。我們緊緊圍繞全市改革,、發(fā)展和穩(wěn)定的大局,，抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)關(guān)鍵，充分發(fā)揮職能作用,，把綜治工作作為加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，列入日程,，抓在手中，抓緊抓實(shí),。

1,、選好配強(qiáng)各級(jí)政法、社會(huì)治安綜合治理部門的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部,。嚴(yán)格按照市委要求,，把綜治意識(shí)好、大局觀念強(qiáng),、責(zé)任意識(shí)高的人配置到全市各級(jí)政法,、社會(huì)治安綜合治理部門的新領(lǐng)導(dǎo)班子中擔(dān)任班子成員，充分發(fā)揮他們對(duì)綜合治理工作的促進(jìn)和推動(dòng)作用,。對(duì)一些缺乏綜治工作思路的干部,，原則上不安排進(jìn)政法及綜治相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)班子任職。今年,，襄樊幾個(gè)縣(市)區(qū)在調(diào)整充實(shí)政法及綜治相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí),，預(yù)先安排了“特殊面試”，邀請(qǐng)綜治辦,、綜治辦派員參與,，專門對(duì)候選干部就維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定提問(wèn)“發(fā)難”，考察他們的綜治工作思路以及處理危機(jī)和突發(fā)事件的應(yīng)變能力,。經(jīng)過(guò)考察,，發(fā)現(xiàn)幾乎所有候選干部都在平時(shí)崗位上做足了“功課”，對(duì)綜治工作有思考,、有分析,、有見(jiàn)解、有積累,，面試接近100%,。

2、把綜治工作成效納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,、特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。今年，我們把綜治工作納入年度實(shí)績(jī)考核與公務(wù)員考核,，激勵(lì)黨委,、政府的各個(gè)部門和每一位干部目標(biāo)同向、思想同步,，形成了上下一心,、整體聯(lián)動(dòng)的綜治工作格局。每年都把社會(huì)治安綜合治理工作作為重要內(nèi)容納入縣(市)區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子年度實(shí)績(jī)考核工作目標(biāo)體系,，并賦予較重的分值權(quán)重,。年底對(duì)照目標(biāo)進(jìn)行實(shí)績(jī)考核驗(yàn)收時(shí),，擬評(píng)為實(shí)績(jī)突出等次的單位優(yōu)先從社會(huì)治理安綜合治理合格以上等次的單位中遴選,，社會(huì)治安綜合治理不合格的單位嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”規(guī)定,，取消評(píng)選實(shí)績(jī)突出等次的資格。在公務(wù)員年度考核等次評(píng)定上,，將社會(huì)治安綜合治理的考核結(jié)果與公務(wù)員年度考核工作有機(jī)結(jié)合,，對(duì)于與“社會(huì)治安綜合治理”、“一票否決”項(xiàng)目有牽連的人員進(jìn)行嚴(yán)格審核,，取消其“優(yōu)秀”等次的`評(píng)選資格,，情節(jié)較重的，不能評(píng)為“稱職”及以上等次,。

3,、充分運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)干部考核、考察工作成果服務(wù)綜治工作,。全市所有干部提拔尤其是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部提拔之前,，組織部都征求綜治辦意見(jiàn)，認(rèn)真考察干部以往的綜治工作表現(xiàn)以及對(duì)待綜治工作的態(tài)度,，考察結(jié)果作為選用干部的重要參考,。對(duì)那些一貫不重視綜治工作、甚至言談中思想上排斥綜治工作的干部堅(jiān)決不予提拔;對(duì)那些表面上重視綜治工作,、實(shí)際上沒(méi)有具體行動(dòng)的干部暫緩提拔;對(duì)那些在綜治工作中做出突出業(yè)績(jī)的優(yōu)先考慮提拔,。另外，對(duì)那些責(zé)任心不強(qiáng),、弱化綜治工作職能,，導(dǎo)致一個(gè)地方或單位存在重大不穩(wěn)定因素的領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格予以查究;造成嚴(yán)重影響的，市委還會(huì)按照《襄樊市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部辭職暫行辦法》及調(diào)整不勝任現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部的有關(guān)要求,，采取引咎辭職,、責(zé)令辭職、降職或其他形式對(duì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人進(jìn)行組織處理,，以確保綜治工作的重要地位,。

三、強(qiáng)化教育管理,，夯實(shí)維穩(wěn)基礎(chǔ),。

我們采取多種方式，突出加強(qiáng)了對(duì)固定黨員和流動(dòng)黨員兩大黨員主體的日常教育管理,，取得較為明顯的效果,。

1、豐富形式,，加強(qiáng)固定黨員的維穩(wěn)教育,。市委組織部在黨員規(guī)范化教育上突出實(shí)效性,，堅(jiān)持四大原則：一是學(xué)以致用。以提高黨員素質(zhì),、解決黨員中存在的實(shí)際問(wèn)題,、增進(jìn)黨內(nèi)和諧為根本目標(biāo)，幫助黨員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題。充分利用全市1094個(gè)遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)及時(shí)傳送和諧社會(huì)理論文獻(xiàn),，開展“心理減壓”教育,，不斷向基層黨員干部灌輸“穩(wěn)定壓倒一切”的思想認(rèn)識(shí)，消除各種浮躁情緒,，引導(dǎo)黨員保持和諧穩(wěn)定的心態(tài)和健康進(jìn)取的價(jià)值觀,。今年已組織村(社區(qū))“兩委”成員以及普通黨員進(jìn)行了10次較大規(guī)模的學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是分類施教,。除了書本上的理論知識(shí)學(xué)習(xí)之外,，經(jīng)常運(yùn)用座談、討論和身邊的典型事例來(lái)進(jìn)行說(shuō)服教育,，讓學(xué)習(xí)教育與每一個(gè)黨員的切身實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái),。同時(shí)根據(jù)黨員的不同文化層次，不同職業(yè)特點(diǎn),，區(qū)別教育重點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性。白鶴市場(chǎng)重點(diǎn)教育黨員如何誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、守法經(jīng)營(yíng),，黨員們保持和諧心態(tài)，自覺(jué)重信譽(yù),、講質(zhì)量,，生意越做越紅火。三是循序漸進(jìn),。我市注重抓好黨員的日常學(xué)習(xí)教育,，在開展學(xué)習(xí)教育時(shí)科學(xué)安排，循序漸進(jìn),，學(xué)習(xí)內(nèi)容由淺入深,，逐步展開。學(xué)習(xí)時(shí)間上松緊結(jié)合,，留有消化吸收余地,。四是長(zhǎng)抓不懈。我市把黨員學(xué)習(xí)教育作為基層組織一項(xiàng)首要工作長(zhǎng)期不懈的抓緊抓好,，杜絕了迎檢式的短學(xué),、點(diǎn)水式的淺學(xué)以及浮夸式的虛學(xué),。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)篇六

信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生與家長(zhǎng)的重要渠道,，起著密切聯(lián)系群眾,，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)校,、建設(shè)學(xué)校的積極性,，維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用,。下面是本站小編整理的一些關(guān)于學(xué)校信訪穩(wěn)定工作總結(jié),，供您參考。

信訪穩(wěn)定工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道,，是化解內(nèi)部矛盾,，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作的責(zé)任感和使命感，采取有效措施,，努力做好學(xué)校的信訪穩(wěn)定工作?，F(xiàn)將我校的信訪穩(wěn)定工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí),。

牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作,。在提高認(rèn)識(shí)上,，學(xué)校堅(jiān)持做到凡涉及穩(wěn)定、安全,、信訪的上級(jí)文件,、精神以及學(xué)校相關(guān)方面的制度、要求,、調(diào)整等都能及時(shí)的傳達(dá)到全體教職工;凡是涉及到教職員工的相關(guān)利益方面的文件,、精神、要求,，學(xué)校都能及時(shí),、認(rèn)真的組織學(xué)習(xí)、貫徹,、落實(shí),。從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待教職工的利益和信訪工作，把教職工及學(xué)員的疾苦放在心上,。

二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全組織。

在教管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,，成立“學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，負(fù)責(zé)學(xué)校信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)學(xué)校信訪的綜合,、協(xié)調(diào)和日常來(lái)信來(lái)訪的接待處理工作,。學(xué)校各部門按其職責(zé)處理相關(guān)信訪問(wèn)題，切實(shí)解決群眾反映的各種困難,，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé),，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則,，保證及時(shí),、正確處理教職工、學(xué)員反應(yīng)的問(wèn)題,，樹立學(xué)校良好的形象,。

三、明確責(zé)任,，強(qiáng)化措施,。

每月組織專門力量集中開展1次不穩(wěn)定因素和不安全因素的排查活動(dòng)，特別把重點(diǎn)人員的思想狀況,、校園周邊環(huán)境,、衛(wèi)生健全管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對(duì)象,，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患,，立即采取有效措施，及時(shí)予以化解和解決,。努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),，堅(jiān)決防止釀成重大群體性事件，防止出現(xiàn)違規(guī)越級(jí)上訪,。

四,、加強(qiáng)溝通，消除隱患,。

充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員的橋梁紐帶作用,。學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工、學(xué)員的工作,，抓好宣傳引導(dǎo)工作,，使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺(jué)行動(dòng);堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為，規(guī)范反映問(wèn)題和上訪的途徑和行為,，創(chuàng)造良好信訪秩序,，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理,、有序的軌道,。做到了能對(duì)群眾所反映的問(wèn)題抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理，一時(shí)處理不了的，要做好工作，向教職工說(shuō)明情況,，講清道理，把工作做深,，作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn),、熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時(shí)迅速地反饋給教職工。

五,、全員參與，群防群治,。

切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校工會(huì)小組,、女工委員會(huì)的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾,、引導(dǎo)群眾,、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用,。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹,，保證職工群眾反映的問(wèn)題得以答復(fù)和解決。

六,、嚴(yán)格程序,，依法行政。

加強(qiáng)法制宣傳,，認(rèn)真執(zhí)行信訪條例和上級(jí)的信訪,、維穩(wěn)文件精神，依法開展信訪工作,，對(duì)來(lái)訪人員作好接待工作,，并認(rèn)真登記，及時(shí)給予明確答復(fù),，上級(jí)批轉(zhuǎn)的信訪案件認(rèn)真辦理,，及時(shí)將結(jié)果上報(bào)。

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育局信訪工作管理規(guī)定，鄒塢鎮(zhèn)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子召開了全體教職工會(huì)議,，學(xué)習(xí)了《開展信訪案件集中化解活動(dòng)實(shí)施方案》的通知,，全體教職工充分認(rèn)識(shí)到，信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作,，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長(zhǎng)的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾,，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)校,、建設(shè)學(xué)校的積極性,，維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用。為此,，一年來(lái),，做了大量的工作，取得了可喜的成績(jī),。

現(xiàn)將信訪工作自查情況匯報(bào)如下：

一,、機(jī)構(gòu)健全,制定化解方案。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào),，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室,，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

次，針對(duì)性開展好下訪工作,，做好記錄,。

二、包組摸排,，穩(wěn)定壓倒一切,。

信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開會(huì)，研究制定下一步可能出現(xiàn)問(wèn)題的化解方案,，研究困難幫扶,、穩(wěn)控、包案等方法,。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)信訪工作進(jìn)行了分工,，會(huì)后，8個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)1—6年級(jí)組,、音樂(lè),、美術(shù)、體育,、英語(yǔ)組進(jìn)行了包組摸排,，各負(fù)其責(zé)。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求教職工提高認(rèn)識(shí),，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想,，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作,。從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重要意義，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作,，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上,。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé),，切實(shí)解決群眾反映的各種困難,，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則,，保證及時(shí)、正確處理教職工,、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪的問(wèn)題,，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定,。

明確信訪工作的基本原則：認(rèn)真執(zhí)行黨的政策,、國(guó)家法律、法規(guī);實(shí)事求是,，一切從實(shí)際出發(fā);實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合,，解決實(shí)際問(wèn)題與思想政治工作相結(jié)合。信訪工作遵循依法,、及時(shí),、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則;遵循標(biāo)本兼治、預(yù)防和化解相結(jié)合的原則,。

信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開會(huì)，統(tǒng)計(jì)情況,，沒(méi)有新問(wèn)題,。

三、加強(qiáng)溝通,，發(fā)揮橋梁紐帶作用,。

學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作,，抓好宣傳引導(dǎo)工作,，使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺(jué)行動(dòng);堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為,，規(guī)范反映問(wèn)題和上訪的途徑和行為,，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常,、合理,、有序的軌道。做到了各年級(jí)組都能對(duì)群眾所反映的問(wèn)題抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理，一時(shí)處理不了的,，要做好工作,，向教職工說(shuō)明情況，講清道理,，把工作做深,，作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn),、熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(zhǎng),。

切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校工會(huì),、女工委員會(huì)、少先隊(duì)和職工代表大會(huì)的作用,。充分發(fā)揮他們組織群眾,、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾,、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用,。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹，保證職工群眾反映的問(wèn)題得以答復(fù)和解決,。

四,、加強(qiáng)值班，改善安全設(shè)施,。

進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度,，確保了校園及周邊的穩(wěn)定。加強(qiáng)值班,、信息和信訪工作,。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)接訪,、登記和值班,。做到信息傳遞和報(bào)送“快、準(zhǔn),、實(shí)”,。制定重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的,。

應(yīng)急預(yù)案,。

及時(shí)做好處置工作并盡快將有關(guān)情況上報(bào)局信訪辦。

導(dǎo)輪流24小時(shí)值班制度,，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全,。

進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育,。堅(jiān)持對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛,、深入的安全法制宣傳教育,，特別交通安全教育、防溺水安全教育,、防火安全教育,、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),，增強(qiáng)師生安全意識(shí),，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高自我防范能力,。

五,、認(rèn)真接待，落實(shí)信訪制度,。

為了將信訪工作引向深入,，學(xué)校積極開展信訪管理工作。學(xué)校對(duì)師生員工反映的問(wèn)題都認(rèn)真接待,，以事實(shí)為依據(jù),，按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題,，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神,，把問(wèn)題解決在本年級(jí),、本班，絕杜放任不管,，推向上級(jí),，推向社會(huì)。

學(xué)校每天在傳達(dá)室準(zhǔn)備《群眾來(lái)訪登記表》,，因?yàn)閷W(xué)校不存在亂收費(fèi)、亂辦班現(xiàn)象,，不存在違反師德現(xiàn)象,，不存在學(xué)校管理混亂現(xiàn)象，目前還沒(méi)有上訪人和事情發(fā)生,。一旦有信訪人,，一定嚴(yán)格按照局要求的信訪工作管理程序制度去做。

我校充分認(rèn)識(shí)到,，信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作,，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長(zhǎng)的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾,，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)校,、建設(shè)學(xué)校的積極性,，維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用。為此,，一年來(lái),，做了大量的工作，取得了可喜的成績(jī),。

一,、建立組織、明確責(zé)任,。

學(xué)校高度重視平安與穩(wěn)定工作,，始終堅(jiān)持以市委、市政府“三服務(wù)”的工作要求,，指導(dǎo)教育信訪工作,，從實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重要意義，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作,，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上,，把做好信訪工作與“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)結(jié)合在一起，不斷提高思想,，從各個(gè)方面做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作,。20xx年，學(xué)校通過(guò)信訪行政會(huì),，成立本年度信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室，明確專人負(fù)責(zé),。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)信訪工作上水平上臺(tái)階,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,，帶頭抓好安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé),，做到了領(lǐng)導(dǎo)有明確分工,、具體有專人辦理。即做到,，信訪工作有人問(wèn),、有人抓，使信訪工作落到實(shí)處,。

學(xué)校各部門嚴(yán)格按照信訪工作原則,，明確職責(zé),，遇到特殊情況逐級(jí)反映，分段受理,，制止了重復(fù)上訪,。學(xué)校各部門對(duì)上訪問(wèn)題認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù),，按照法律,、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決了群眾反映的實(shí)際問(wèn)題,，深入細(xì)致地做好思想政治工作,。以高度負(fù)責(zé)精神，把問(wèn)題解決在處室,、本年級(jí),、本班，從不放任不管,，從未發(fā)生推向上級(jí)的情況,。20xx年x月，正值召開,，為了確保期間的穩(wěn)定工作,，學(xué)校積極展開對(duì)各項(xiàng)工作全面梳理排查，及時(shí)溝通聯(lián)系,，將基礎(chǔ)工作做在前頭,，杜絕信訪事件的發(fā)生。

另外,，學(xué)校還特別規(guī)定,，若因工作不負(fù)責(zé)，造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,，嚴(yán)肅追究其責(zé)任,。嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)、明確的責(zé)任意識(shí),、切實(shí)到位的管理使得教職工,、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)反映的問(wèn)題能夠得到及時(shí)正確的處理，從而樹立了學(xué)校良好的形象,，確保了政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定,。

二、規(guī)范工作,、加強(qiáng)溝通。

為保證信訪工作有序開展,，切實(shí)保證信訪工作得到落實(shí),，我校還制訂了信訪工作制度,，明確信訪工作規(guī)范化，即做到對(duì)來(lái)訪者要熱情接待,，耐心聽取意見(jiàn),。對(duì)收到的信件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，按領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理,。對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信件,，及時(shí)辦理報(bào)果，并做到來(lái)信有登記,，上訪有記錄,。加強(qiáng)值班、信息和信訪工作,。在規(guī)范管理和強(qiáng)化監(jiān)督的前提下,，學(xué)校內(nèi)部上下級(jí)之間、部門之間,、集體之間加強(qiáng)溝通,，充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的橋梁紐帶作用，以感情相融作為溝通與協(xié)調(diào)的方法,，做好教職工,、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，把問(wèn)題解決在基層;規(guī)范上訪行為,，創(chuàng)造良好信訪秩序,，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理,、有序的軌道,。各處室、各年級(jí)組能夠在第一時(shí)間對(duì)發(fā)生的問(wèn)題作出判斷和處理,，并且能夠做到每事有案,，對(duì)于比較棘手或一時(shí)處理不了的，學(xué)校部門先做好思想工作,，并向教職工說(shuō)明情況,，講清道理，把工作做到細(xì)致有效,。另外,，對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在得知情況后,，能迅速通過(guò)專門的行政會(huì)，以最好,、最快的措施將問(wèn)題處理妥當(dāng),，并能夠做到有記錄,、有反饋。

三,、強(qiáng)化管理,、加強(qiáng)教育。

信訪事件往往因安全不穩(wěn)定因素而起,，為了從根本上杜絕越級(jí)上訪,、集體上訪事件的發(fā)生，學(xué)校著力抓好校園平安穩(wěn)定工作,。學(xué)校專設(shè)保衛(wèi)處,，組建了一支精干得力的學(xué)校保衛(wèi)隊(duì)伍，定期集中組織專門力量集開展不穩(wěn)定因素排查活動(dòng),，特別是把重點(diǎn)人員的思想狀況,、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生安全管理,、危險(xiǎn)物品的管理,、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對(duì)象，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患立即采取有效措施,，及時(shí)予以化解和解決,，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，從而有效防止了重大群體性事件的發(fā)生,。

法制教育是關(guān)鍵,。學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育，對(duì)全體師生員工進(jìn)行了長(zhǎng)期,、廣泛,、深入的安全法制宣傳教育，特別加強(qiáng)了交通安全教育,、網(wǎng)絡(luò)安全教育,、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育,，從而增強(qiáng)了師生安全意識(shí),，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高了自我防范能力,。

四,、深入基層，力求民主,。

學(xué)校定期召開在職教師座談會(huì)和退休教工座談會(huì),，聽取群眾意見(jiàn)、建議和要求，并通過(guò)座談及時(shí)了解教師工作,、生活中的困難,，在工作和生活上給予關(guān)心和鼓勵(lì)，在全校努力營(yíng)造“和諧大家庭”的氛圍,，使教職工逐漸形成愛(ài)校為家的責(zé)任感和榮譽(yù)感。對(duì)于一些教師普遍反映的諸如住房,、工資發(fā)放,、上下班交通等方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，學(xué)校高度重視,，能解決的及時(shí)解決，不能及時(shí)解決的,，則通過(guò)多方途徑尋求對(duì)策和支持,，將師生中存在困難化大為小。

由于我校黨支部高度重視信訪工作,，重視校園平安穩(wěn)定工作,，積極關(guān)注師生、家長(zhǎng),、社會(huì)動(dòng)態(tài),，學(xué)校形勢(shì)穩(wěn)定、和諧,。但我校黨支部認(rèn)為,，雖然在一年多的時(shí)間里，學(xué)校在信訪工作上沒(méi)有發(fā)生任何問(wèn)題,，但在某些方面仍存在工作上的疏忽和失誤,。因此，我們?nèi)砸叨戎匾?，一如既往地抓好這項(xiàng)工作,，為保證學(xué)校能有一個(gè)有條不紊的發(fā)展態(tài)勢(shì)和迭部教育的整體發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)篇七

根據(jù)《xx市20xx年度共同目標(biāo)》,、《中共xx縣委關(guān)于印發(fā)〈20xx年工作要點(diǎn)〉的通知》(江委發(fā)〔20xx〕6號(hào))和《xx縣20xx年維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作要點(diǎn)》(江穩(wěn)辦〔20xx〕4號(hào))文件精神,，我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作按照省、市,、縣的要求,，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首要任務(wù)，以深入開展嚴(yán)打整治活動(dòng)為重點(diǎn),，以構(gòu)建和諧社會(huì),，打造平安、和諧為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)了社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施,，有力的地維護(hù)了我鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定,，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年的維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，機(jī)構(gòu)健全。

鄉(xiāng)黨委,、政府高度重視,，把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作納入了重要議程，年初制定了全年工作計(jì)劃和實(shí)施方案,，與各村簽訂了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作責(zé)任書,。鄉(xiāng)黨委、政府還成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全鄉(xiāng)各村(社區(qū))也分別成立了調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組,。

二、制度完善,，責(zé)任明確,。

1、建立健全了規(guī)章制度,。一是對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制,，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制;二是認(rèn)真制訂了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作預(yù)案;三是加強(qiáng)了情報(bào)信息工作，從鄉(xiāng)到各村,、責(zé)任單位都建立了信息網(wǎng)絡(luò),，并嚴(yán)格了報(bào)送制度;四是認(rèn)真解決社會(huì)難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，為群眾辦好事,、辦實(shí)事,，狠抓了信訪工作，制訂了信訪紀(jì)律,，把每周五訂為書記接待日,。

2、進(jìn)一步落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，層層簽訂了責(zé)任書,。鄉(xiāng)黨委、政府與全鄉(xiāng)19個(gè)行政村,、2個(gè)社區(qū)及鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位,、學(xué)校分別簽訂了維穩(wěn)工作責(zé)任書。

1,、加大了維穩(wěn)工作宣傳力度,，增強(qiáng)了廣大群眾的參與意識(shí)和創(chuàng)建意識(shí),，采取宣傳欄、墻報(bào),、廣播,、宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，把集中宣傳和普遍宣傳有機(jī)結(jié)合起來(lái),，重點(diǎn)開展了3月,、6月、12月的集中宣傳活動(dòng),。以平安創(chuàng)建為內(nèi)容,，全面宣傳社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的方針、政策,、法律、法規(guī),，宣傳見(jiàn)義勇為的先進(jìn)事跡,，宣傳全鄉(xiāng)治安面貌改觀和嚴(yán)打整治成果等。

2,、加強(qiáng)對(duì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),。采取逐級(jí)培訓(xùn)的辦法，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

四,、加強(qiáng)矛盾糾紛排查，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。

1,、落實(shí)專人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查工作，并堅(jiān)持每季度組織召開矛盾糾紛排查工作會(huì),。要求各村(社區(qū))每半月把矛盾糾紛處理情況上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦,，對(duì)需要協(xié)助處理的，鄉(xiāng)綜治辦派人協(xié)助處理,，力求做到讓群眾滿意,，尤其是雙方當(dāng)事人滿意。

2,、認(rèn)真抓好維穩(wěn)包案工作和來(lái)信來(lái)訪工作,。

五、維護(hù)政治穩(wěn)定,，鞏固執(zhí)政黨的地位,。

1、高度重視國(guó)家安全人民防線建設(shè)和保密工作,，認(rèn)真開展國(guó)家安全教育,，加強(qiáng)對(duì)公派出(國(guó))境,、涉外單位人員的教育管理，切實(shí)做好防策反工作,。

2,、堅(jiān)決防范和打擊非法組黨結(jié)社，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)登記管理,。

3,、認(rèn)真開展防邪工作，進(jìn)一步做好深挖打擊,、教育轉(zhuǎn)化和宣傳揭批,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的監(jiān)控，確保發(fā)輪功人員零進(jìn)京,、零聚集和廣播電視零插播,。

20xx年我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距,，在來(lái)年的工作中我們將繼續(xù)努力并做好以下工作：一是認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，制定出來(lái)年的工作計(jì)劃;二是加強(qiáng)維穩(wěn)包案工作，落實(shí)穩(wěn)控措施,，做好來(lái)信來(lái)訪工作的處理,，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事;三是加矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，及時(shí)化解了矛盾和糾紛,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;四是繼續(xù)抓好防邪工作，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的監(jiān)控;五是采取多種形式加強(qiáng)宣傳教育,，在村(社)學(xué)校設(shè)宣傳點(diǎn),，全面宣傳維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的方針、政策,、法律,、法規(guī)。

半年來(lái),綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下,，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)市,、區(qū)政法工作會(huì)議精神,，堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，以維護(hù)人民利益為根本,，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心,，深入開展平安創(chuàng)建,，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作,，切實(shí)解決突出問(wèn)題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正,、高效的法治環(huán)境,。半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格落實(shí)制度,，增強(qiáng)保平安的政治責(zé)任,。

我辦嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作,，鎮(zhèn)長(zhǎng)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評(píng)的重要依據(jù),。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制,，在年初三級(jí)干部會(huì)與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位,、部門的主要負(fù)責(zé)人肩上,。三是實(shí)行責(zé)任追究制，對(duì)因信息掌握不準(zhǔn),，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力,，措施不落實(shí)引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級(jí)的,，堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實(shí)會(huì)議制度,，堅(jiān)持每季度召開一次綜治例會(huì),，分析形勢(shì)、交流經(jīng)驗(yàn),、通報(bào)情況,、布置工作，努力提高上下信息暢通,、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況,。

二、加大矛調(diào)力度,，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。

針對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性,、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢(shì),，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會(huì)矛盾的能力,。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢(shì)的分析研判,，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán),。堅(jiān)持每月開展一次穩(wěn)定形勢(shì)分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問(wèn)題,，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦,，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問(wèn)題找準(zhǔn)摸清，采取針對(duì)性措施預(yù)防在先,。如今年以來(lái)的兩會(huì)冰災(zāi)奧運(yùn)火炬通過(guò)等特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作,，在按要求做好排查和零報(bào)告的前提下，認(rèn)真做好工作預(yù)案,，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性,、苗頭性、突發(fā)性問(wèn)題有措施有計(jì)劃有人員有保障,，重點(diǎn)人員穩(wěn)控好,，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系,，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè),。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn)，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組,，形成各部門單位共同參與,、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解,、司法調(diào)解,、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生,，及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛,，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。15月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起,，調(diào)處成功25起,，調(diào)解成功率達(dá)92.6%。三是加大法制宣傳教育力度,，認(rèn)真實(shí)施xx普法規(guī)劃,。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作責(zé)任,，發(fā)揮職能作用,，深入開展法律六進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào),，提高全民法律素質(zhì),。

三、深化創(chuàng)安建設(shè),，夯實(shí)治安綜治,、信訪維穩(wěn)工作措施,。

平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細(xì)作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下,，我辦堅(jiān)持做好宣傳工作,，完善雙向承諾制，深化群防群治隊(duì)伍建設(shè),，做好安置幫教減少重新犯罪,，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度,，積極開展綜治宣傳月活動(dòng),。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會(huì)、集市等),，利用板報(bào),、專欄、標(biāo)語(yǔ),、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段,，緊緊圍繞突出踐行科學(xué)發(fā)展觀的要求，以法治,、平安,、和諧、服務(wù)為宣傳主題,，宣傳《江西省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī),，增強(qiáng)群眾法治意識(shí)和觀念。二是完善雙向承諾制,，立足解決群眾實(shí)際問(wèn)題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管,，樹立危機(jī)意識(shí),、憂患意識(shí)、親民意識(shí),，積極辦理來(lái)信來(lái)訪,，以誠(chéng)相待，換位思考,，能調(diào)解的矛盾努力化解,，能解決的問(wèn)題積極解決，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作,。15月共受理來(lái)信32件來(lái)訪16件,，除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來(lái)訪都得到了有效的解決,，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持,。三是深化群防群治隊(duì)伍建設(shè),，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)群防群治工作指導(dǎo),，明確職責(zé)任務(wù),，積極落實(shí)人防(巡查隊(duì)伍)、物防(小區(qū)安保),、技防(監(jiān)控?cái)z像)等措施和制度,，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持,，為廣大群眾安居樂(lè)業(yè)提供一道平安防線,。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組,，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù),、教育和管理，做到不漏管,、不失控,，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作,，努力維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)篇八

1、貫徹會(huì)議精神,，統(tǒng)一全局思想,。及時(shí)召開全體干部職工大會(huì)，傳達(dá)省市縣信訪維穩(wěn)工作會(huì)議精神,，讓大家充分認(rèn)識(shí)信訪維穩(wěn)工作的重要性,，把維護(hù)^v^期間社會(huì)穩(wěn)定作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來(lái)抓。

2,、開展信訪維穩(wěn)專項(xiàng)排查穩(wěn)控工作,。以監(jiān)管的黑名單單位和個(gè)人為重點(diǎn)，對(duì)可能的信訪隱患和苗頭性問(wèn)題進(jìn)行全面梳理,。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患,，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案,，采取逐案逐件研究解決問(wèn)題的具體措施。

3,、切實(shí)加強(qiáng)安全隱患排查,。對(duì)監(jiān)管單位逐一細(xì)致排查。餐飲方面主要針對(duì)幼兒園、中學(xué),、企業(yè)和工地食堂;藥械方面主要針對(duì)批發(fā)企業(yè)和農(nóng)村診所藥店,，對(duì)存在安全生產(chǎn)隱患的責(zé)令即時(shí)改正，不予改正者責(zé)令停業(yè),，避免一切可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故,。

4、強(qiáng)化值班,，建立日?qǐng)?bào)告制度,。認(rèn)真落實(shí)值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)制度，實(shí)行24小時(shí)值班,，確保主要領(lǐng)導(dǎo)和值班人員手機(jī)全天候暢通,。按照縣維穩(wěn)辦要求及時(shí)上報(bào)涉穩(wěn)及信訪信息，杜絕漏報(bào),、錯(cuò)報(bào),、遲報(bào)和瞞報(bào)現(xiàn)象。

(二)工作進(jìn)展,。

食藥監(jiān)局全體干部職工已經(jīng)做好一切思想準(zhǔn)備,，值此關(guān)鍵時(shí)期用更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，始終堅(jiān)持思想意識(shí)與省,、市,、縣委指導(dǎo)精神保持高度一致。認(rèn)真開展了維穩(wěn)相關(guān)的隱患排查工作,，完成了對(duì)大中型重點(diǎn)餐飲單位53家,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)10家、包村重點(diǎn)戶5戶的排查走訪工作,，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和異常的群眾思想動(dòng)向,。嚴(yán)格落實(shí)了帶班、值班制度,，保障了接訪工作的順利開展,，確保了群眾上訪有門，傾聽了群眾的聲音,，大大減少了越級(jí)上訪事件的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)了兩會(huì)期間的社會(huì)秩序,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)篇九

永定區(qū)商務(wù)局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各職能部門的大力支持下,，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市,、區(qū)綜合治理工作會(huì)議精神,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力為目標(biāo),，加大綜合,、穩(wěn)定、信訪隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化維穩(wěn)工作責(zé)任,，積極完善“三級(jí)管理、四級(jí)防范”綜合工作長(zhǎng)效機(jī)制,，狠抓綜治,、穩(wěn)定、信訪各項(xiàng)工作措施的落實(shí),。

通過(guò)上下全年努力工作,，全系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)五無(wú)：即：無(wú)治安案件、無(wú)刑事犯罪,、無(wú)重特大事故,、無(wú)群眾傷亡、無(wú)越級(jí)上訪,。保持了社會(huì)安定,，政治穩(wěn)定的良好局面。

自區(qū)委,、區(qū)政府召開綜治,、穩(wěn)定、信訪工作會(huì)議以后,，商務(wù)局組織及時(shí)召開了黨組會(huì)議和機(jī)關(guān)全體工作人員會(huì)議,，分別成立了以商務(wù)局童吉春局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨組成員范京南為副組長(zhǎng),，副書記張?jiān)偾?，副局長(zhǎng)李瑞勇、呂三友,、田緒松,、湯春華為成員，鐵建為專干的綜治,、穩(wěn)定,、信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)相應(yīng)制定,、簽訂了綜治,、穩(wěn)定、信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,，特別是《20xx年領(lǐng)導(dǎo)干部下訪和信訪積案化解攻堅(jiān)年活動(dòng)》安排,，針對(duì)商務(wù)局的實(shí)際情況，成立了食品總公司職工要求解決安置信訪事項(xiàng)和醬園廠改制工作兩個(gè)信訪積案領(lǐng)導(dǎo)小組，成功化解了區(qū)聯(lián)系辦在年初交辦的信訪積案,，基本完成了信訪積案的攻堅(jiān)任務(wù),。加強(qiáng)了“五個(gè)一”和“六有”的基層陣地建設(shè)，使之綜治,、穩(wěn)定,、信訪工作有計(jì)劃，有制度,，有目標(biāo)任務(wù),，并要求在工作中做到：

1、每月召開一次綜治,、穩(wěn)定,、信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)，分析,、研究、布置綜治,、穩(wěn)定,、信訪工作。

2,、堅(jiān)持宣傳教育與防范相結(jié)合,，做到宣傳到崗到人，防范到家到單位,。

3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片,、責(zé)任到人、上下協(xié)作,、專干專抓。

4,、采取即案即辦，大案,、要案主要領(lǐng)導(dǎo)親自督辦,。

加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展步伐的前提，是保持良好的社會(huì)環(huán)境和十分穩(wěn)定的局勢(shì),，商務(wù)局轄區(qū)三個(gè)中心,，一個(gè)執(zhí)法隊(duì)，八個(gè)公司,，無(wú)數(shù)個(gè)社會(huì)流通企業(yè)，由于經(jīng)濟(jì)體制改革,，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，特別是國(guó)有商業(yè)這一塊,，攤子大,、問(wèn)題突出、后遺癥多,，改制難以到位,，不穩(wěn)定因素大量存在。為此,，我們把這一塊列入綜治穩(wěn)定工作的重點(diǎn)，并采取以下措施：

1,、抓管理。層層簽訂責(zé)任狀,，完善人、財(cái),、物等管理制度。

2,、抓教育,。組織職工學(xué)習(xí)法律,、政策，并結(jié)合實(shí)際跟群眾講清道理,。

3,、抓服務(wù)。樹立公仆意識(shí),，實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事,，為群眾排憂解難。

4,、抓改革,。走依法破產(chǎn)之路，置換職工身份,、轉(zhuǎn)變企業(yè)機(jī)制,。

5,、抓發(fā)展。因地制宜,，跟蹤服務(wù),。

認(rèn)真做好信訪接待工作，是問(wèn)題必須在本單位,、本系統(tǒng)內(nèi)解決,，不上交矛盾。預(yù)防引發(fā)群眾性事件,，全系統(tǒng)做到每月一排查，每季度一小結(jié),，今年，全系統(tǒng)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生大的職工上訪事件,，維護(hù)了本系統(tǒng)的穩(wěn)定局面,。

今年,，全系統(tǒng)在綜治、穩(wěn)定,、信訪工作方面做了大量工作,，取得了良好的成效,，基本上保持了社會(huì)安寧,、政治穩(wěn)定的局面,。

但商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)線長(zhǎng),、企業(yè)多,，特別是困難企業(yè)下崗職工特別多,，各種矛盾較為突出,，綜治,、穩(wěn)定、信訪工作任重而道遠(yuǎn),。今后工作任務(wù)更大,，全系統(tǒng)干部職工將加倍努力，扎實(shí)工作,，盡最大努力全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),。

隨著改革不斷深化和利益格局的調(diào)整，新的社會(huì)矛盾和問(wèn)題將不斷出現(xiàn)，信訪工作也會(huì)出現(xiàn)許多新情況,、新問(wèn)題,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視新形勢(shì)下的信訪工作:,。

(一)、思想上高度重視,。成立了忠縣商務(wù)局信訪突出問(wèn)題及群眾性事件工作小組，落實(shí)信訪工作“一把手”責(zé)任制,。把信訪工作納入全局工作的重要議事日程，經(jīng)常在局黨組、局長(zhǎng)辦公會(huì)上研究信訪工作,。主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽取信訪工作匯報(bào),，參與研究信訪穩(wěn)定工作，分管領(lǐng)導(dǎo)積極參與,、協(xié)調(diào),、處理信訪事件。

(二),、狠抓矛盾糾紛調(diào)處,。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪反映比較突出的問(wèn)題,，成立國(guó)有企業(yè)改制遺留問(wèn)題處理工作小組和軍轉(zhuǎn)干部問(wèn)題工作小組,，落實(shí)流通科,、辦公室具體負(fù)責(zé),，并根據(jù)信訪工作形勢(shì)和任務(wù)變化，適時(shí)調(diào)整各小組的工作任務(wù),，做到真正將突出問(wèn)題及群眾性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài),。

(三),、嚴(yán)格落實(shí)信訪責(zé)任制。把信訪工作納入全局年度目標(biāo)考核主要內(nèi)容,，與各科室,、各企業(yè)簽定目標(biāo)管理,。

責(zé)任書,。

實(shí)行“一票否決制”。按照責(zé)任書的要求認(rèn)真履行職責(zé)工作到位狠抓落實(shí)提高信訪工作辦案效率和質(zhì)量,。

(四),、積極穩(wěn)妥化解矛盾糾紛。我局領(lǐng)導(dǎo),、信訪干部和機(jī)關(guān)職工高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪事宜,，對(duì)每一位來(lái)信來(lái)訪者都熱情接待，對(duì)其提出的訴求和問(wèn)題,，逐一進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋,、疏導(dǎo)和勸解工作,。

在相關(guān)部門的配合下,，及時(shí)妥善調(diào)處,、化解了原外貿(mào)公司企業(yè)改制職工上訪、原物資局退休職要求享受優(yōu)惠售房,、重客隆超市經(jīng)營(yíng)遭遇阻礙的問(wèn)題,、德源水電集團(tuán)集資戶應(yīng)稅及辦證問(wèn)題,、今天百貨業(yè)主與員工之間的勞資糾紛問(wèn)題,。全年,，我局承接縣委,、縣政府轉(zhuǎn)批件2件,，縣領(lǐng)導(dǎo)交辦件1件，受理群眾來(lái)信來(lái)訪7件59人次，回函答復(fù)信件16封,，化解積案2起，息訪9起,，信訪件辦結(jié)率100%,。

黨政一班人從加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧商貿(mào)的戰(zhàn)略高度,，充分認(rèn)識(shí)“萬(wàn)名干部大下訪”活動(dòng)的重要意義,，精心組織，周密安排,。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和承辦科室，制定詳細(xì)的,。

工作方案,。

和相關(guān)表冊(cè)，分解落實(shí)工作任務(wù),，做到分階段,、按步驟開展好干部下訪活動(dòng)。

活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)帶頭排查問(wèn)題,、提出對(duì)策,，完善措施、抓好落實(shí),，切實(shí)幫助基層解決信訪突出問(wèn)題,。“大下訪”活動(dòng)中,，緊緊依靠企業(yè),、依靠職工群眾，依法,、及時(shí),、妥善處理好下訪接待信訪事項(xiàng)，下訪活動(dòng)取得預(yù)期的效果,。

一是按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)做好干部大下訪活動(dòng)人力,、物力和財(cái)務(wù)保障,，確保有人辦事,、有條件辦事。下訪干部在工作中認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定,，節(jié)儉辦事,，不增加企業(yè)、群眾負(fù)擔(dān),。

二是加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí),。主要領(lǐng)導(dǎo)定期督查指導(dǎo)，全面掌握商務(wù)局機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)情況,，辦公室做到及時(shí)收集報(bào)送“大下訪”工作動(dòng)態(tài),、措施和經(jīng)驗(yàn)，確保下訪活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,?！按笙略L”活動(dòng)共出動(dòng)車輛6次，人員20xx次,，出資1400元,。

堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)分管、誰(shuí)協(xié)調(diào)”的原則,，結(jié)合我局實(shí)際制定了《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》,、《信訪案件工作責(zé)任追究制度》、《信訪工作考核量化表》,，健全《來(lái)訪人員須知》,，《信訪人員職責(zé)》等信訪工作制度，切實(shí)把信訪工作目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處,，全局信訪工作做到了有章可循,、有規(guī)可依，既推動(dòng)了信訪工作的順利開展,，增強(qiáng)了信訪工作的可操作性,，又提高了信訪工作的整體水平。

一年中,，我們先后深入基層企業(yè)和困難職工,、軍轉(zhuǎn)干部家庭，了解他們關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，開展調(diào)研10次，走訪群眾83人次，召開各類協(xié)調(diào)會(huì)8次,，既解決,、調(diào)處好了一些看似難以化解的矛盾糾紛,，又密切了黨群干群關(guān)系,，提高了黨和政府的公信力。

我局始終堅(jiān)持把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的大事來(lái)抓,，從建立大信訪格局出發(fā),，先后建立健全了《重要信訪案件督查制度》、《信訪案件回訪制度》,、《信訪案件調(diào)查研究制度》等制度,，形成了《關(guān)于建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)暨落實(shí)信訪責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步規(guī)范了信訪接訪行為,，并配備政治素質(zhì)高,、熱心為群眾辦事的專職信訪人員，設(shè)立群眾來(lái)信來(lái)訪接訪室,，制定領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和公開接訪日制度,，各企業(yè)相繼明確一名信訪信息員，及時(shí)反饋信息,，從而使信訪工作形成各級(jí)有組織,、層層有人抓、事事有人管,，縱向到底,、橫向到邊的信訪工作格局。

(一)抓信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn),。組織各企業(yè)信訪干部和分管領(lǐng)導(dǎo)共18人次開展專題培訓(xùn),。通過(guò)組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，提高了處理信訪工作的能力;根據(jù)工作的需要,，學(xué)習(xí)《信訪工作政策法規(guī)選編》,，使“三級(jí)信訪”網(wǎng)絡(luò)體制的新格局深入人心。

(二)樹立“超前意識(shí)”,。堅(jiān)持“預(yù)防為主,、教育疏導(dǎo)、依法處理,、防止激化”的工作原則,，掌握工作的主動(dòng)，恰當(dāng)處理信訪問(wèn)題,，滿足正當(dāng)要求,，暢通信訪渠道，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),，為穩(wěn)定大局,，為改革開放服務(wù)。

(三)堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”制,。嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日》制度,，按規(guī)定的每周一為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，五位委領(lǐng)導(dǎo)輪流值班,。廣泛公布信訪公開電話,，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)訪，及時(shí)閱處來(lái)信,，樹立良好的機(jī)關(guān)形象,，受到職工群眾一致好評(píng)。

(四)建立來(lái)信來(lái)訪登記制度,。為提高一次性處理信訪問(wèn)題的成功率,，進(jìn)一步增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待每一位來(lái)訪者,，耐心聽取每一位群眾的陳述,，體察每一個(gè)上訪者的疾苦，做到“有問(wèn)必答,，有事必查,，一查到底”，確保件件有記錄,，個(gè)個(gè)有著落,，事事有回音。

(五)建立信訪檔案制度,。對(duì)受理的每起信訪事件及處理結(jié)果都做好記錄,，建立專題檔案，專人管理,，使信訪工作做到規(guī)范化,、條理化、便捷化,，方便群眾監(jiān)督和查詢,。

(六)建立矛盾糾紛排查制度。嚴(yán)格堅(jiān)持和執(zhí)行矛盾糾紛定期排查制度,，每月20xx按時(shí)上報(bào)了“矛盾糾紛排查表”,，全年共按時(shí)上報(bào)12期，排查矛盾糾紛18起,。認(rèn)真分析各種矛盾的性質(zhì)和根源,，視其矛盾的原因，按政策、按規(guī)定及時(shí)做好耐心細(xì)致的思想工作,，有效化解和消除了不穩(wěn)定因素,。

根據(jù)信訪工作的新形勢(shì)和新任務(wù)，按照縣委,、縣政府的總體要求,，20xx年我局的信訪工作重點(diǎn)抓好以下工作：

一是深入抓好責(zé)任制落實(shí)工作。繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面,。

二是繼續(xù)落實(shí)好“一把手”負(fù)總責(zé)制,。堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)一把手親自抓,、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。定期向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信訪工作,，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,。

三是健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鞏固各科室間,、各企業(yè)間各負(fù)其責(zé),、齊抓共管的信訪工作格局，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度,。

四是創(chuàng)新工作思路和方法,，提高“萬(wàn)名黨員大下訪”活動(dòng)的針對(duì)性和有效性。

回顧全年的綜治,、穩(wěn)定,、信訪工作，我局在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣綜治穩(wěn)定部門的大力支持下,，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的“與時(shí)俱進(jìn)”的政績(jī)觀,，認(rèn)真落實(shí)市,、縣綜合治理工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì),，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力為目標(biāo),，加大綜治、穩(wěn)定,、信訪隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化維穩(wěn)工作責(zé)任，積極完善”綜合治理工作長(zhǎng)效機(jī)制,，狠抓綜治,、穩(wěn)定、信訪各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，通過(guò)全年努力工作,，全系統(tǒng)基本上實(shí)現(xiàn)了年初制定的目標(biāo)任務(wù),，保持了社會(huì)安定、政治穩(wěn)定的良好局面,。

自縣委召開綜治,、穩(wěn)定、信訪工作會(huì)議以后,，商務(wù)局黨組及時(shí)召開了黨組會(huì)議和機(jī)關(guān)全體工作人員會(huì)議,，分別成立了以商務(wù)局李家勝局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)唐宏勝和分管信訪工作的班子成員向緒梅為副組長(zhǎng),，負(fù)責(zé)綜治,、維穩(wěn)、信訪工作的負(fù)責(zé)人和相關(guān)股室辦負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，同時(shí)相應(yīng)制定,、簽訂了綜治、穩(wěn)定,、信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,，使之綜治、穩(wěn)定,、信訪工作有計(jì)劃,、有制度、有目標(biāo)任務(wù),，并要求在工作中做到：

1,、每月召開一次綜治、穩(wěn)定,、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì),，分析、研究,、布置綜治,、穩(wěn)定、信訪工作方案,。

2,、堅(jiān)持宣傳教育與防范相結(jié)合，做到宣傳到崗到人,，防范到家到單位,。

3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片,、責(zé)任到人,、上下配合,、專干專抓。

4,、采取即案即辦,、大案、要案主要領(lǐng)導(dǎo)親自督辦,。

5,、搞好不穩(wěn)定因素臺(tái)賬管理，并建立全系統(tǒng)信訪工作聯(lián)絡(luò)員,。

工作計(jì)劃,。

加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展步伐的前提，是保持良好的社會(huì)環(huán)境和十分穩(wěn)定的政治局勢(shì),，商務(wù)局負(fù)責(zé)商貿(mào)流通企業(yè)和本系統(tǒng)涉改涉軍群眾的維穩(wěn)工作,，由于經(jīng)濟(jì)體制改革，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,，國(guó)有企業(yè)改制后問(wèn)題突出,，后遺癥多,，不穩(wěn)定因素大量存在,。為此，我們把這一塊列入穩(wěn)定工作的重點(diǎn),，并采取以下措施,。

1、抓管理,，層層簽訂責(zé)任狀,，完善人、財(cái),、物等管理制度,。

2、抓教育,，組織職工學(xué)習(xí)法律,、法規(guī)政策，并結(jié)合實(shí)際給群眾講清道理,，說(shuō)明原因,，闡明形勢(shì)。

3,、抓服務(wù),，樹立公仆意識(shí)，實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事,，為群眾排憂解難,。

4,、抓政策，積極配合相關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)國(guó)家關(guān)于企業(yè)改制人員的各項(xiàng)政策,。

5,、抓發(fā)展，因地制宜,，跟蹤服務(wù),，給企業(yè)提出合理化建議，指導(dǎo)企業(yè)向前發(fā)展,。

認(rèn)真做好信訪接待工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使問(wèn)題必須在本單位,、本系統(tǒng)內(nèi)處理,，不上交矛盾、預(yù)防引發(fā)群眾性事件,。全系統(tǒng)做到每月一排查,，每季度一小結(jié)，全系統(tǒng)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生大的職工上訪事件,，維護(hù)了本系統(tǒng)的穩(wěn)定局面,。

我局在綜治、穩(wěn)定,、信訪工作方面做了大量工作,，取得了良好的成效，基本上保持了社會(huì)安寧,、政治穩(wěn)定的局面,。但是，商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)線長(zhǎng),、企業(yè)多,，特別是困難企業(yè)下崗職工特別多，由于經(jīng)濟(jì)體制的改革,，改制企業(yè)的各種矛盾較為突出,，綜治、穩(wěn)定,、信訪工作任重而道遠(yuǎn),，全系統(tǒng)干部職工將以百倍的信心，加倍的努力,，扎實(shí)工作,，盡最大努力完成縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

20xx年,，我局在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞“對(duì)接長(zhǎng)株潭，建設(shè)兩型社會(huì),，推進(jìn)一轉(zhuǎn)三化”這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo),，以加快全市商貿(mào)流通發(fā)展為中心，與時(shí)俱進(jìn),，全力做好本單位信訪維穩(wěn)工作,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一年來(lái),，我局堅(jiān)持把信訪維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來(lái)抓,，列入黨組的議事日程，周密部署,、健全制度,、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步增強(qiáng)做好信訪維穩(wěn)工作的責(zé)任感,、使命感、緊迫感;牢固樹立起大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、憂患意識(shí)和穩(wěn)定意識(shí)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，健全制度。

新《信訪條例》頒布實(shí)施以來(lái),，我局一直高度重視,，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，主要是通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)的心事,。在每周星期的政治學(xué)習(xí)時(shí)間里安排一定的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),、討論，以此加深對(duì)新《信訪條例》和上級(jí)有關(guān)信訪文件精神的理解,，把握其精神實(shí)質(zhì),，使全局干部的思想統(tǒng)一到做好信訪維穩(wěn)工作的認(rèn)識(shí)上來(lái)。同時(shí),，我們按照上級(jí)的有關(guān)要求和實(shí)際工作的需要,，認(rèn)真研究和制定相關(guān)的信訪維穩(wěn)工作方案、措施,、制度,，有力地推動(dòng)了我局信訪維穩(wěn)工作的落實(shí),。

二是健全機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任,。

為了進(jìn)一步做好信訪工作,，我們結(jié)合工作實(shí)際，主要采取“四抓”：

一抓信訪工作責(zé)任制,，針對(duì)今年我局信訪工作的特點(diǎn),，認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，其他人員負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)的信訪工作機(jī)制,，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí),。堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)包案制,，對(duì)重大信訪問(wèn)題，明確專人,，限時(shí)辦結(jié),。努力把群眾的信訪問(wèn)題解決在本單位、本系統(tǒng),，不把矛盾上交或推向社會(huì),，始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確,，熱情接待,、妥善處理。一年來(lái),，我局共受理群眾來(lái)信13件,、來(lái)訪40余人次。

二抓信息報(bào)送機(jī)制,。為切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作,，我局就信訪工作確定了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導(dǎo)思想,，及時(shí)抓好開會(huì)期間,、重大節(jié)日及“第五屆兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇”期間的維穩(wěn)工作，堅(jiān)持值班制度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。

三抓應(yīng)急處理機(jī)制,。今年我們對(duì)信訪工作出臺(tái)了工作要點(diǎn),，做了工作預(yù)案，并認(rèn)真組織演練,，進(jìn)一步健全完善了處置集體上訪,，異常上訪和群眾性上訪事件的各項(xiàng)工作措施,，確保應(yīng)急處置工作能夠隨時(shí)啟動(dòng)。

四抓信訪責(zé)任追究制,。堅(jiān)持把是否重視信訪維穩(wěn)工作納入到黨員干部的任期和效能考核范圍,，對(duì)信訪工作實(shí)行量化管理，定期組織評(píng)比,，明確規(guī)定對(duì)不重視信訪工作,，工作不到位，造成負(fù)面影響和嚴(yán)重影響甚至引起群眾性越級(jí)上訪事件的,，堅(jiān)決追究直接責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,，全面推行信訪“一票否決制”，把信訪工作責(zé)任分解到人,，落實(shí)到位,。

一年來(lái)，我們堅(jiān)持把維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益作為信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“群眾信訪無(wú)小事”的思想,，突出工作重點(diǎn)，以滿腔熱情幫助困難群眾解決實(shí)際困難,，積極為群眾辦好事,、辦實(shí)事，充分體現(xiàn)執(zhí)政為民的要求,，達(dá)到了從源頭上化解不穩(wěn)定因素的實(shí)際效果,。

一是以人為本，認(rèn)真做好改制企業(yè)職工的工作,，20xx我們市直流通企業(yè)的改制工作已全部完成,，群眾的來(lái)信來(lái)訪較往年少了很多，但我們沒(méi)有放松信訪工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理好改制工作中出現(xiàn)的各種遺留問(wèn)題,。

二是為群眾解決實(shí)際困難。20xx年,，我局在經(jīng)費(fèi)特別緊張的情況下基礎(chǔ)資金對(duì)改制企業(yè)中的特困職工送出慰問(wèn)金，同時(shí)也送去了黨和組織的溫暖,。

20xx年我局的信訪工作雖然取得了一些成績(jī),，但與市委、市政府的要求還有一定的差距,。主要表現(xiàn)如何創(chuàng)造性的推進(jìn)信訪工作,，還缺乏深入的思考和探索;信訪工作的工作方法和方法上的創(chuàng)新力度還不夠大;主動(dòng)性不強(qiáng)，對(duì)此,，我局決心在新的一年里,，努力改進(jìn)工作方法,，強(qiáng)化工作責(zé)任，提高業(yè)務(wù)水平,，把信訪工作做得更好,。

1、抓總結(jié)提高,。擬在做好20xx年信訪工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,，對(duì)深入開展信訪工作進(jìn)行一次再動(dòng)員、再教育,、再部署,，查找不足、改進(jìn)方法,，完善制度,，進(jìn)一步提高信訪工作水平。

2,、抓拓展延伸,。在做好信訪工作的同時(shí)，協(xié)調(diào)指導(dǎo)好所屬單位的信訪工作,，力求共同發(fā)展,，共同提高。

3,、抓規(guī)范創(chuàng)新,。建立信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制，深入調(diào)查演劇,，找準(zhǔn)信訪發(fā)生的根源,，認(rèn)真探索信訪工作的檔次和水平。

4,、抓檢查督促,。進(jìn)一步完善各種制度，把信訪工作與機(jī)關(guān)建設(shè),、行風(fēng)建設(shè),、黨員干部教育與考核有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)是抓好落實(shí),，促進(jìn)信訪工作深入持久的開展,。