隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況,,并提供解決方案或建議。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),,我們一起來(lái)了解一下吧,。
導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告格式篇一
xx年夏天是一個(gè)不平凡的暑假,這個(gè)暑期是我人生的第一次參與工作,,暑假轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,,一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,,在這個(gè)假期里我體會(huì)到了許多,,感受也很深,通過(guò)自己的親身體驗(yàn),。實(shí)踐,,讓自己更進(jìn)一步的了解。,,在實(shí)踐中,,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),熬煉了自己的士氣,,培育自己的韌性,,暑假放假后,經(jīng)過(guò)熟人的介紹來(lái)到一家化妝品公司,,而我在公司里做最簡(jiǎn)潔的工作,,每天在公司的賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售化妝品,給客戶(hù)介紹產(chǎn)品,,通過(guò)這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社,。在這短短的一個(gè)月工作中我學(xué)會(huì)了許多。生存的道理,,我的思想也變得不再那么天真了,。
首先我明白的是工作不好找,,。進(jìn)展能者居之。7月9號(hào)我坐上了去襄樊的列車(chē),,對(duì)那個(gè)生疏的城市有著無(wú)限的憧憬,,四個(gè)半小時(shí)的列車(chē)之旅我來(lái)到了這個(gè)歷史悠久的文化古城,下車(chē)已是下午18:20了,。在一位姐姐的帶領(lǐng)下,,吃了晚飯,去買(mǎi)了日用品,。在沃爾瑪逛了一個(gè)多小時(shí),預(yù)備回去休息的時(shí)候,,經(jīng)過(guò)化妝品專(zhuān)柜,,姐姐遇到了一個(gè)在這上班的伴侶,聊了一會(huì)發(fā)覺(jué)她們柜臺(tái)新來(lái)了一個(gè)高校生,,但是領(lǐng)導(dǎo)很不滿(mǎn)足他的工作。姐姐就讓石頭姐(外號(hào))和區(qū)域經(jīng)理說(shuō)說(shuō),,讓我去她們柜臺(tái)上班,,他讓我回去等消息。其次天晚上,,石頭姐就讓我11號(hào)上午去面試,面試很簡(jiǎn)潔的問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題:以前做過(guò)沒(méi)有,。我明白,。工作是需要工作閱歷的,這次工作無(wú)疑是為以后畢業(yè)找工作積累閱歷,。面試很勝利當(dāng)場(chǎng)錄用,,立馬開(kāi)頭工作,由于沒(méi)有閱歷,,需要試用三天,。同時(shí),在我前面來(lái)的那個(gè)同學(xué)被開(kāi)除了,,這件事我感覺(jué)很內(nèi)疚,,由于我的到來(lái),,讓別人失業(yè)了,。
姐姐公司聚會(huì)帶我去玩。(我工作時(shí)間少,,空閑時(shí)間多)我發(fā)覺(jué)了這個(gè),。許多人都是雙面的,,在他們公司同事中我看到了虛偽,,一個(gè)個(gè)勢(shì)利的討好上司,嘴上說(shuō)的和心里想的是相反的,。晚上回去我和姐姐聊到這件事,,姐姐說(shuō):你可以不和他們一樣,但是必需適應(yīng)這個(gè),。,,這個(gè)。就是這么現(xiàn)實(shí),。我發(fā)覺(jué)原來(lái)搞好人際關(guān)系那么重要,,而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系,高校的友情是那么的真實(shí),,我更加珍惜在高校的伴侶了,。
還是說(shuō)說(shuō)我上班時(shí)候的狀況吧。第一天上班,,業(yè)務(wù)經(jīng)理看著我做,,還給我加了許多要求,搞得我手忙腳亂,,或許是有意刁難我試試我的力量吧,。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上(其實(shí)我穿的是s碼的)。穿著工作服那個(gè)大呀,,實(shí)在是穿不了啦,,褲子只要手一松就掉地上了。我把工作服脫了,,讓她給我那一套小點(diǎn)的,,她說(shuō):沒(méi)有了,你必需穿工作服上班,,你自己看著辦吧,。沒(méi)法子,我在超市買(mǎi)了皮帶可是工褲上沒(méi)有帶子,,不能用,。最終在慌亂中不知道怎么穿的,就那樣開(kāi)頭工作了,。一個(gè)小時(shí)我賣(mài)掉了價(jià)值五百多的商品,,業(yè)務(wù)很滿(mǎn)足的說(shuō)你可以在這長(zhǎng)期上班了,我說(shuō)我做一個(gè)月就要上學(xué)了,。我還以為試用期過(guò)了呢,,昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了。我才發(fā)覺(jué)上班不簡(jiǎn)單呀,,好不簡(jiǎn)單整了一個(gè)月,,還要找些理由扣掉工人的工資,。
我的工作是做導(dǎo)購(gòu),在工作中遇到過(guò)形形色色的人,。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費(fèi)心理,而且讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)不同客戶(hù)的刁難,,思維力量和見(jiàn)機(jī)行事力量有了很大的提高,,因此我的業(yè)績(jī)也是做的很不錯(cuò)的。在中國(guó)貧富差距很大,,產(chǎn)生了不同的消費(fèi)群體,,在這個(gè)超市可以反應(yīng)的淋漓盡致。有錢(qián)人是挺直奔向自己喜愛(ài)的專(zhuān)柜,,向?qū)з?gòu)要自己想買(mǎi)的商品,,價(jià)錢(qián)都不用問(wèn);沒(méi)錢(qián)的人對(duì)各種商品進(jìn)行比較,,選擇價(jià)錢(qián)最廉價(jià)的商品,,還會(huì)討價(jià)還價(jià)(超市是不還價(jià)的)一番。在工作的同時(shí),,我還學(xué)會(huì)了與人溝通,,和生疏人講話(huà)不難,但是取得別人的信任,,能夠溝通感情卻是一件難事,,就這樣我在這個(gè)勾心斗角的小。才沒(méi)有被那些大姐姐排擠,。人的心理討論還真的是一件很重要的學(xué)問(wèn)呢,。
我以前從沒(méi)做過(guò)這樣的工作,但是我沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就開(kāi)頭上班,,我了解到自己必需要記住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),、價(jià)格和特性。產(chǎn)品特別熟識(shí)了,,給客戶(hù)介紹也有了信念,,工作邊的特殊簡(jiǎn)單。經(jīng)過(guò)完全的暑期實(shí)踐我對(duì)工作總結(jié)出以下幾點(diǎn):
第一:服務(wù)看法至關(guān)重要,,作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝。這就要求我們想客戶(hù)之所想,,急所其之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,,待客要熱忱周到,,要盡可能滿(mǎn)意客戶(hù)的要求,。
導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告格式篇二
時(shí)間一晃而過(guò),xxxx年已漸漸離我們遠(yuǎn)去,。過(guò)去的一年里我專(zhuān)柜歷經(jīng)了不平凡的一年,,年初的人員變動(dòng).大型特賣(mài)活動(dòng).還有本人的《弟子規(guī)》演講等等,一路數(shù)來(lái)有辛酸,,有汗水,,有淚水,但更多的是喜悅,。
xxxx年也是大豐收的一年,,在8月份的大型特賣(mài)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功,在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì),。
在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,,雖然事情已經(jīng)圓滿(mǎn)解決,,但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,,盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,,將事情解決在萌芽中,,這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽,。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無(wú)限的,只要你肯努力,,肯付出一定會(huì)有回報(bào)的,。在一次次的登臺(tái)演講中,能夠突破了自己,,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來(lái)取得的最大的成績(jī),。
更值得高興的是我專(zhuān)柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率”最高的一家店,是榮譽(yù),,是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定,。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在xx年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢?針對(duì)未來(lái)的xx,,我專(zhuān)柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
a:積極配合商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
b:充足的貨品,爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),,以滿(mǎn)足顧客的需求,。
c:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),,盡量減少客訴的發(fā)生,,保持品牌形象。
d:完善顧客資料,,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
f:提高銷(xiāo)售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
我相信在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,,雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,,因人無(wú)完人,出錯(cuò)在所難免的,,所以我不會(huì)過(guò)分的苛求自己,。不過(guò)我相信只要我在崗位上一天,我就會(huì)付出自己最大的努力,,將自己所有的精力和能力都用在工作上,,再接再厲爭(zhēng)取在xx年里取得更好的成績(jī)。我相信自己一定能做好!!!
一,、實(shí)習(xí)目的,。
1、深入社會(huì)實(shí)踐,,接觸實(shí)際工作,,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì),。
2,、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,,以加深對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解,,熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3,、掌握營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),,增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的駕馭和掌握能力。
4、掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)管理工作的組織形式與基本方法,,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
二,、公司簡(jiǎn)介,。
聯(lián)華超市創(chuàng)建于1991年5月,是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)為特色的超市公司,,目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè),,形成了大型綜合超市(大賣(mài)場(chǎng))、超級(jí)市場(chǎng),、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。在上海、北京,、天津,、江蘇、浙江,、安徽,、江西、廣東,、山東,、山西、河南,、河北,、遼寧、吉林,、新疆,、內(nèi)蒙等20多個(gè)省市和自治區(qū)的100多個(gè)城市建立了強(qiáng)大的.連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),是消費(fèi)者最信賴(lài)的商業(yè)品牌,。
發(fā)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,,在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯(lián)華在全國(guó)建起了商品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),,建成了國(guó)內(nèi)首家大型智能化配送中心,,先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了聯(lián)華的所有門(mén)店,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)管理的自動(dòng)化,。2003年銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)200多億元,,門(mén)店數(shù)近2600家,。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國(guó)零售業(yè)的龍頭地位。
聯(lián)華超市股份有限公司,,有“零售連鎖推土機(jī)”之稱(chēng),,至2004年,聯(lián)華公司以營(yíng)業(yè)額計(jì)已連續(xù)6年位列中國(guó)零售業(yè)榜首,,大型綜合超市,、超級(jí)市場(chǎng)及便利店是三大主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)態(tài)。2004年以聯(lián)華為首的中國(guó)第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)6762714萬(wàn)元,、5493門(mén)店數(shù)個(gè),,其中聯(lián)華超市公司銷(xiāo)售額為3068494萬(wàn)元。
聯(lián)華超市集團(tuán)全國(guó)擴(kuò)張由來(lái)已久,,聯(lián)華超市自1997年起就開(kāi)始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展,,他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸,相繼在揚(yáng)州,、寧波,、南京、杭州及蘇州等地開(kāi)設(shè)連鎖門(mén)店,。接著在全國(guó)以跳躍式擴(kuò)展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴(kuò)展,采取的是框架策略,,在華東,、華北、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開(kāi),。聯(lián)華在全國(guó)300多個(gè)城市進(jìn)行了考察,,最終排出了一份60多個(gè)城市的名單,這些城市基本上都是省會(huì)城市,,計(jì)劃單列城市以及人口在150萬(wàn)以上的其他城市,。
對(duì)于合資店中的當(dāng)?shù)睾献骰锇椋?lián)華選擇的原則是當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的商業(yè)集團(tuán),、上市公司或者有資源的大公司,。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合,統(tǒng)一的是采購(gòu),、經(jīng)營(yíng)方式以及營(yíng)運(yùn)模式;本地化的是商品,、經(jīng)營(yíng)手段和人力資源。聯(lián)華的全國(guó)拓展三個(gè)方面取得了成效:一是實(shí)施低成本規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略,,并在穩(wěn)中提速,,不盲目布點(diǎn),新布網(wǎng)點(diǎn)以省會(huì)城市為首選,,且通過(guò)專(zhuān)家評(píng)估和論證,,同時(shí)在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴,采取合資、購(gòu)并,、加盟等形式,,與聯(lián)華合作聯(lián)手后,既釋放了聯(lián)華潛在的品牌,、物流,、管理、信息等優(yōu)勢(shì),,又使聯(lián)華借助當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和熟悉當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)需求等資源優(yōu)勢(shì),實(shí)行互補(bǔ)和共享,。這樣一來(lái),,投入少,時(shí)間短,、收效快,。
聯(lián)華向外擴(kuò)展的具體實(shí)施流程為首先選擇城市或者伙伴,然后組建班子進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,再接著招聘人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),。在業(yè)態(tài)方面,將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的模式,,以大帶小,,就是以大賣(mài)場(chǎng)帶動(dòng)便利店,發(fā)揮組合經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),,節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本,。聯(lián)華的拓展也不是為了市場(chǎng)而放棄盈利目標(biāo),聯(lián)華與國(guó)內(nèi)企業(yè)在市場(chǎng)的聯(lián)合拓展過(guò)程中強(qiáng)調(diào)兩者兼顧,。聯(lián)華在向外拓展市場(chǎng)的過(guò)程中非常重視支撐體系的建立,,所謂支撐體系就是商流、物流,、人才流和信息流,。
聯(lián)華與本土企業(yè)聯(lián)合的成功經(jīng)驗(yàn):一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣,,整合沒(méi)有采取縱向整合,,沒(méi)有采取重組整合,而是保留原企業(yè)的架構(gòu),,保留原有班子,,只派一、兩個(gè)人;二,、充分信任和依靠原有團(tuán)隊(duì),,原團(tuán)隊(duì)有責(zé)任心,,有敬業(yè)精神,他們的積極性都很高,,績(jī)效也很好;三,、資源共享,聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構(gòu),,采用區(qū)域化管理的模式,,但同時(shí)又在資源上與總部共享,例如相同商品的采購(gòu),、跨地區(qū)的聯(lián)合采購(gòu)等,,由此形成采購(gòu)規(guī)模,降低成本,。
三,、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容。
我實(shí)習(xí)的崗位是上海聯(lián)華超市股份有限公司第一分公司商品部助理,,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格,并作出價(jià)格對(duì)比表,,及商品銷(xiāo)售跟蹤表,,再次是做好與采購(gòu)部等其他部門(mén)的溝通,,最后是整理商品促銷(xiāo)信息,,制定銷(xiāo)售計(jì)劃。
首先,,是了解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀,。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,,就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀,。因此實(shí)習(xí)一開(kāi)始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,,并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,,從發(fā)展至今,中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右,,并迅速向大中城市蔓延,,新增店鋪數(shù)量也在猛增,。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),,為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn),。
現(xiàn)在的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林,,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送,、統(tǒng)一標(biāo)識(shí),、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式,,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位,。
其次,,是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格,。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)路,也決定著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容,。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策,合理制定商品價(jià)格,,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)能力,。在制定價(jià)格策略時(shí),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要,,它是超市營(yíng)銷(xiāo)中取勝的關(guān)鍵,。因此,收集其他超市商品的種類(lèi)和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù),。對(duì)比其他超市與本超市商品的種類(lèi):對(duì)于相同種類(lèi)的商品還要對(duì)比價(jià)格的差異,,并制作商品價(jià)格對(duì)比表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不同種類(lèi)的商品,如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門(mén)經(jīng)理,,并對(duì)新增商品做好銷(xiāo)售跟蹤表;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類(lèi)也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次,,做好與其他部門(mén)的溝通,,尤其是采購(gòu)部。超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),,各個(gè)部門(mén)之間,,通過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),,完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞,。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)系最密切,,交流最多,所以這兩個(gè)部門(mén)之間的溝通也顯得尤為重要,。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫(xiě)進(jìn)貨報(bào)表,。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,,進(jìn)而降低超市成本,。
最后,整理商品促銷(xiāo)信息,制定銷(xiāo)售計(jì)劃,。在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),,商品,,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)促銷(xiāo)這一殺手锏,使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱(chēng),,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷(xiāo)模式。在促銷(xiāo)前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷(xiāo)時(shí)間,,促銷(xiāo)主題,,促銷(xiāo)方式,宣傳媒體等方面的建議,,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,,還要通知各區(qū)參加促銷(xiāo)活動(dòng)的商品種類(lèi)、價(jià)格及數(shù)量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷(xiāo)時(shí)期的商品陳列,。促銷(xiāo)中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷(xiāo)情況,,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷(xiāo)后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行記錄,,并以電子檔的形式保存,。
導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告格式篇三
在期盼中,xx年的暑假又到了,,想想自己將如何面對(duì)漫長(zhǎng)暑假,,一時(shí)茫然。
我的第一次都江堰之旅就此展開(kāi),。那個(gè)城市給我的第一映像是古老中煥發(fā)出生機(jī),。我們先在古城區(qū)逛,建筑都是古色古香的感覺(jué),,卻又有很多的時(shí)尚元素在每一個(gè)不經(jīng)意的小節(jié)處體現(xiàn),。仔細(xì)看,居民臉上大多帶著微笑,。那是一種因?yàn)樯钍嫘亩笠绲男腋1砬榘?。我們登上了城樓,從高處看,,可以看到?nèi)外兩個(gè)河道的水奔騰著翻滾著向前,,可以看到公園里老人陪小孩坐著碰碰車(chē)的燦爛笑靨,可以看到河邊喝茶的人們的悠然自得……都江堰,,是一個(gè)悠閑的城市,,宜室宜家,。
安全方面得不到保障。面臨拐騙,、打架,、斗毆、交通等方面的安全隱患,。由于學(xué)校與家庭之間安全紐帶銜接不上,學(xué)校不可能面面俱到,,留守兒童年幼無(wú)知,,監(jiān)護(hù)人又普遍缺乏安全保護(hù)意識(shí)和防范防護(hù)能力,導(dǎo)致留守兒童傷人或被傷害等安全隱患無(wú)處不在,,安全事件時(shí)有發(fā)生,。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),,還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí),。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動(dòng),。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事,。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò),當(dāng)我們把學(xué)過(guò)的知識(shí)忘得一干二凈時(shí),,最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)了,。這里我把“教育”改成“知識(shí)”,我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶,。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,。當(dāng)書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),,很多困難都可以迎刃而解,做事情也變得簡(jiǎn)單,、輕松和高效,。
畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,,所以要讓自己面對(duì)的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,,需要有的體驗(yàn),,的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時(shí),,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,,找出自己的不足和差距所在。
不久,,我 在一家超市找到一份導(dǎo)購(gòu)的工作,,因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎穑谝惶祛I(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專(zhuān)柜的貨物的種類(lèi),,價(jià)格,,和以后工作中應(yīng)該做的工作,貨物的擺放報(bào)單等問(wèn)題,。
1,、嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話(huà)說(shuō):國(guó)有國(guó)法,,家有家規(guī),。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。
2,、做事勤快,不能偷懶,,不僅要做 ,。好本職工作,還要保持超市的衛(wèi)生,。
3,、 對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù),。
4,、 要與同事和睦相處。
就這樣我開(kāi)始了工作,,由于自己平時(shí)也總是買(mǎi)東西,,對(duì)這類(lèi)工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,,雖然有些客人很叫真,,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題,;同事還是很友好的,,也許是由于我的工作時(shí)間短,,對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧!
萬(wàn)事開(kāi)頭難,,什么事都要有嘗試,,不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái),。在經(jīng)歷了這次的工作之后,,明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,,不但要有細(xì)心,還要有策略,,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長(zhǎng),,那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去,,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,鋒利無(wú)比,,成長(zhǎng)是要一個(gè)過(guò)程的,,學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)和做人的道理,而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng),,考考你學(xué)的怎么樣,,在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì)不斷實(shí)踐,,在實(shí)踐中鍛煉,,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,,端正思想,,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展,。
導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告格式篇四
今年暑假,,有幸獲得一份在南寧步行街的越南專(zhuān)賣(mài)店做導(dǎo)購(gòu)的工作。這份工作雖只有短短的四十多天給自己很多收獲,!不僅可以積累到很多經(jīng)驗(yàn),,特別是銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗(yàn)的積累,而且更多的是自己的綜合能力,,各方面的素質(zhì)的提升和待人處事的成長(zhǎng),。
首先是在對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)加深了了解,,也對(duì)導(dǎo)購(gòu)員這個(gè)職業(yè)的進(jìn)一步的深入了解!去年兩個(gè)月的導(dǎo)購(gòu)員的經(jīng)歷讓自己一度以為今年的工作不會(huì)很難,!但等自己真正接觸在發(fā)現(xiàn),,很多事情遠(yuǎn)非自己所想的那么簡(jiǎn)單!也給自己對(duì)導(dǎo)購(gòu)員有了新的認(rèn)識(shí),!導(dǎo)購(gòu)的工作并不是那么好做的,,但經(jīng)歷了近四十多天的歷練!在對(duì)產(chǎn)品的了解,,產(chǎn)品的擺放,,銷(xiāo)售技巧等方面都有了較大的提高!
在對(duì)產(chǎn)品的了解上,,導(dǎo)購(gòu)員不僅要熟悉產(chǎn)品的性質(zhì),,材質(zhì),也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的優(yōu)劣,,以及保養(yǎng)的注意事項(xiàng),,專(zhuān)賣(mài)店對(duì)它進(jìn)行的售后服務(wù)是什么。都是需要熟悉和掌握的,!套一句行業(yè)培訓(xùn)的話(huà):“你對(duì)產(chǎn)品了解越多,,你的成交率越高!你對(duì)產(chǎn)品的了解度越高,,你的介紹成功率就高,!”也不至于在面對(duì)顧客的時(shí)候沒(méi)有話(huà)可說(shuō)!不了解產(chǎn)品,,業(yè)績(jī)是很難有有提高的,!
在產(chǎn)品的擺放上,導(dǎo)購(gòu)員在銷(xiāo)售前要做好產(chǎn)品的擺放整齊,,,,同時(shí)要做好清潔保潔的工作,也需要了解產(chǎn)品的庫(kù)存狀況,。怎么擺也是種學(xué)問(wèn),!特別是在店小而窄的情況下怎么擺?怎樣擺才有利更好的銷(xiāo)售,?怎樣擺才能讓自己或同事在最短的時(shí)間內(nèi)幫顧客找到他滿(mǎn)意的鞋子,?這些都需要思考怎么去做。那些熱賣(mài),,好賣(mài)的鞋子要放在顯眼,,易拿的地方,把那些熱賣(mài)的鞋子的庫(kù)存放在方便自己和同事在碼數(shù)和款式的地方,!整理要快,,特別是顧客多而店很窄小的情況下,,就需要邊整理,邊介紹,!
在銷(xiāo)售技巧上,,要靈活,機(jī)智,!針對(duì)不同的顧客采用不同的銷(xiāo)售策略,!每個(gè)顧客的需求都是不一樣的!每個(gè)人所提出的問(wèn)題也有很多的不同,,在銷(xiāo)售中就遇到很多類(lèi)型的顧客,,有的很挑,有的就很爽快,!男顧客有些注重質(zhì)量,,有些就比較計(jì)較價(jià)格!而女顧客則大多數(shù)都會(huì)細(xì)細(xì)比較一番,,有時(shí)你還會(huì)跟你講價(jià),!雖然明知專(zhuān)賣(mài)店是不講價(jià)的,但還是會(huì)遇到很多人跟自己講價(jià),!怎么把產(chǎn)品更好的介紹給顧客,,讓顧客接受你這個(gè)人從而接受你的產(chǎn)品,?因?yàn)樽鳛榉?wù)行業(yè)更多的不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品,,而是銷(xiāo)售服務(wù),好的服務(wù)態(tài)度才能讓人容易接受你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,!怎樣去面對(duì)顧客的價(jià)格和質(zhì)量問(wèn)題,?怎么去讓顧客更好的接受你所推薦的產(chǎn)品并且成交?這都需要自己運(yùn)用好銷(xiāo)售技巧來(lái)應(yīng)對(duì)在銷(xiāo)售中遇到的種種問(wèn)題,!同時(shí)從中也懂得,,銷(xiāo)售技巧是靠不斷去實(shí)踐,總結(jié)得來(lái)的,!學(xué)會(huì)從別人的成功中找經(jīng)驗(yàn),,從身邊的人找技巧!有些經(jīng)驗(yàn)是需要靠自己主動(dòng)積累的,,別人的經(jīng)驗(yàn)再多也只能稍微借鑒,,然后再轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗(yàn)!經(jīng)驗(yàn)只能轉(zhuǎn)為自己所用才有效,!雖然自己的銷(xiāo)售技巧還不是很高,,不過(guò)通過(guò)不斷鍛煉和嘗試!銷(xiāo)售技巧都有了很多的提高,!越南拖鞋,,好穿也耐穿,,上腳也很舒服,可以穿很久,,有些隨便碰水都可以,,,因?yàn)槭窍鹉z底,,所以耐磨防滑,。但有個(gè)不好的地方就是很容易引起腳臭,膠味大,!這就需要一個(gè)好的銷(xiāo)售技巧來(lái)介紹它的特點(diǎn)了,!
其次更多的是自己心理素質(zhì)和其它方面的能力的提升。和待人處事方面的成長(zhǎng),!
在心理素質(zhì)上,,自己的心理素質(zhì)真的得到了很大的提高,銷(xiāo)售是一種心理戰(zhàn),。也是一種心理素質(zhì)的考驗(yàn),!每一次的銷(xiāo)售都是一種心理的交鋒!特別是在說(shuō)價(jià)格的時(shí)候,,遇到一些顧客愣是讓自己降價(jià)而自己不能夠那樣做的時(shí)候,!自己心理素質(zhì)不夠過(guò)關(guān)的話(huà)有時(shí)不僅僅是挨罵或不成單的事情了!同時(shí)也需要看清顧客的心理,,有時(shí)就需要邊介紹邊揣摩顧客的心理,!從而判斷哪些顧客想要買(mǎi),哪些只是閑逛而無(wú)心購(gòu)買(mǎi),!有時(shí)換角度想想也并不能說(shuō)有些導(dǎo)購(gòu)員勢(shì)力,,而是有時(shí)候他們所要銷(xiāo)售的對(duì)象是不一樣的!對(duì)不同的人是需要采用不同的策略,!不同類(lèi)型的顧客心理是不一樣的,!有時(shí)他們所顯現(xiàn)出來(lái)的心理活動(dòng)也是不一樣的!怎樣讓顧客接受你,,接受你的產(chǎn)品,,除了必要的銷(xiāo)售技巧外,也還要自己對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有自信,!就象賣(mài)越南拖鞋,好穿也耐穿,,上腳也很舒服,但它有個(gè)缺點(diǎn),就是因?yàn)槭?橡膠底,,所以膠味大有些鞋不夠透氣的話(huà)很容易引起腳臭,!當(dāng)有些顧客問(wèn)到腳會(huì)臭嗎?自己該怎么如實(shí)回答,?怎樣讓他更好的接受這點(diǎn),!如果自己很堅(jiān)定的說(shuō)會(huì),而且表情很慌張的話(huà),,那么這個(gè)成交率是很難是很高的,!我們需要的是針對(duì)顧客提出的問(wèn)題來(lái)想出解決之道,!沒(méi)有一種產(chǎn)品沒(méi)有缺點(diǎn),沒(méi)有它設(shè)計(jì)時(shí)的漏洞,!關(guān)鍵在與我們?cè)趺醋鳛閷?dǎo)購(gòu)的怎么去宣傳,怎么給顧客一個(gè)合理的解釋?zhuān)⌒枰粋€(gè)平靜的心態(tài)去做好解答工作,!這么多天和那么多人打交道,,讓自己覺(jué)得自己比以前成熟穩(wěn)重多了,。
在其它能力方面,,說(shuō)話(huà)的技巧得到一個(gè)很好的提高!怎么說(shuō)才能讓顧客聽(tīng)得進(jìn)你所要表達(dá)的東西,,所要向它解釋的事情,!怎么去避免沖突,,那不是單單微笑就可以的在銷(xiāo)售介紹的過(guò)程中,,該以一種什么樣的語(yǔ)氣,該說(shuō)什么樣的話(huà)跟顧客介紹都是需要自己主動(dòng)去學(xué),,去揣摩,!每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店都有自己的銷(xiāo)售方式,自己的文化風(fēng)格,,制度,。有些是比較隨意的,有些則講究衣著,,發(fā)型的整潔,,大多的是需要化妝!幸好今年店所在的是屬于休閑的,,不用化妝,!但著裝方面也都需要整潔,,大方!同時(shí)禮儀也要做到位,,常規(guī)禮儀都需要時(shí)時(shí)注意,!語(yǔ)氣是需要控制的,要柔和而不失熱情,!不能忽高忽低,!波動(dòng)太大!同時(shí)也了解到微笑服務(wù)的魅力,!同時(shí)自己的實(shí)踐能力也得到很大的提高,!
在待人處事方面,四十多天的導(dǎo)購(gòu)生活讓自己在待人處事上得到了成長(zhǎng),,在還進(jìn)去沒(méi)有去之前,,自認(rèn)自己在這方面做得很好,但真正做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己在這方面的不足,!雖是短短的四十一天,,但自己學(xué)到了很多。首先第一點(diǎn),,做事先做人,,以一個(gè)謙卑的態(tài)度去為人處事!你做出某些選擇的時(shí)候,,你都要先放下自己所謂的優(yōu)越感,!你的上司即使不是很好,但你都要好好的的尊敬,,每一個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處,,自己要學(xué)會(huì)尊重他人,同時(shí)也要善待自己,!雖然自己沒(méi)有帶著大學(xué)生的優(yōu)越感去上班,,但可能是因?yàn)槔习寮仁堑觊L(zhǎng)也是熟人,對(duì)自己的要求更加的嚴(yán)厲些,,也加上自己有些地方做得不夠好,,難免會(huì)讓人以為自己自以為是,加上進(jìn)去還沒(méi)有搞清狀況說(shuō)了些不該說(shuō)的話(huà),,難免在上司那落下不太好的印象,!雖然在后來(lái)努力去禰補(bǔ),有些印記還是抹不掉,!所以也告訴自己不要賣(mài)弄自己的學(xué)識(shí),,即使是熟人也好,該要遵守的職場(chǎng)法則還是要遵守的!同時(shí)也要珍惜好自己難得的機(jī)會(huì),,學(xué)會(huì)感激,,雖然自己的上司沒(méi)少讓自己受委屈,挨罵,。明明不是自己的錯(cuò),,但受到牽連的時(shí)候,覺(jué)得很是委屈,,但現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來(lái),,這也不過(guò)是一個(gè)很小的事情!碰上這種事有時(shí)是在所難免的,,何必過(guò)于介懷,!在遇上上司對(duì)自己提出批評(píng)時(shí),即使是有些過(guò)了火的批評(píng)時(shí),,要學(xué)會(huì)忍受,,不要跟上司起正面沖突!自己做好自己的工作之后他對(duì)自己的一些誤解自然會(huì)解除,,太早太快的為自己做辯解,,只會(huì)招來(lái)更深的誤解。甚至可能會(huì)牽連到家人,,讓他們難做,。很多時(shí)候在熟人底下做事要比在陌生人底下做事更加難做,需要要注意的東西更多,。有時(shí)更需嚴(yán)格要求自己,,因?yàn)樯杂胁簧蹙蜁?huì)有不好的評(píng)價(jià)傳到自己的家人那里,讓他們?yōu)殡y,!套用家人在對(duì)自己挨上司批評(píng)的一句話(huà):“你被說(shuō)做不好,,最難受的是你的我們 ?!?/p>
這四十多天的經(jīng)歷,,遭遇著誤解,拖累,,有辛酸,,有委屈,,更多的是成長(zhǎng),,遭遇著以前沒(méi)有遭遇的事情,單調(diào)而又不失挑戰(zhàn)的生活,。這段經(jīng)歷帶給自己的不僅僅是那寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,更多的是自己在待人處事的成長(zhǎng)!也學(xué)會(huì)了與多種角色重疊而又嚴(yán)厲的上司相處,學(xué)會(huì)忍受誤解,,也知道了一些職場(chǎng)所要遵守的規(guī)則,。這段經(jīng)歷也讓自己對(duì)自我和家人有了另一番的了解。
“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)”作為新時(shí)代的大學(xué)生,,我們應(yīng)該多去參與社會(huì)實(shí)踐,從而鍛煉自我,,提高自我,,提高對(duì)社會(huì)發(fā)展的認(rèn)識(shí),把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,!
導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告格式篇五
大二
董光瓊
309021xxxx
摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)—服裝導(dǎo)購(gòu)員
20xx年7月13日—20xx年8月22日
大學(xué)的第一個(gè)暑假我過(guò)的很充,。
其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單,賺錢(qián)也只是一個(gè)借口,,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格,,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受,,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),,豐富大學(xué)生活,。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作,??墒牵鐣?huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊,,每一個(gè)都在問(wèn)我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有,,是做長(zhǎng)期還是短期,我們處處碰壁,,當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎,!于是,自己就到處找朋友找親戚,,希望能找到份工作,。后來(lái)在我姐姐的幫助下,我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員,。
在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班之前,,就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說(shuō):“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,,對(duì)于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,,處理好與同事,、上級(jí)之間的關(guān)系?!痹?huà)雖簡(jiǎn)單,,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)員,,剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過(guò),在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,,我就適應(yīng)了那里的一切,,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),,累的腰酸背痛,,可心理感覺(jué)還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出?huì)有回報(bào),。
我覺(jué)得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,,但上班必須站著不能坐著,,有太多的規(guī)矩呢,動(dòng)不動(dòng)就是罰款的,。
在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事:第一,、每天早上必須做早操,說(shuō)是要鍛煉我們的身體,,不做好就要罰款,。第二、每天早上要開(kāi)早會(huì),,班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求,。
在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班,每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念:“厚德誠(chéng)信,,全心投入,。團(tuán)隊(duì)力量,客戶(hù)價(jià)值,?!蹦柹虉?chǎng)這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng)。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員,,要積極地做好自己的工作,,對(duì)于顧客要有耐心要親切友善,,要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,;而作為一名顧客,,要尊重工作人員。
在還沒(méi)有到商場(chǎng)上班時(shí),,自己也逛過(guò)商場(chǎng),,當(dāng)時(shí)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)在商場(chǎng)上班,覺(jué)得在商場(chǎng)上班肯定很好,,又干凈,,冬暖夏涼的。但,,當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí),,覺(jué)得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的,。在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了許多,。
俗話(huà)說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),。自然,,那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,,早8:30到下午3:00,,下午3:00到晚10:00的上班時(shí)間,在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠,、趴,、蹬柜臺(tái)貨架,不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位,、串賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物,,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),,還有好大一堆的規(guī)定呢,。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切,、誠(chéng)懇,,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿(mǎn)意了,,才能開(kāi)心的購(gòu)物,。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等,。在我們面前所有的顧客都是一樣的,,對(duì)待所有的顧客都要有耐心,,有愛(ài)心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn),,有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng),,默默記在心里,,等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)。
貨架上缺貨了,,要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái),,擺放到指定的位置上,。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨,。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,,我們的努力,我們的細(xì)心,,我們的準(zhǔn)備,,我們的心血就都被他們的這么一句話(huà)給埋沒(méi)了。所以,,不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?,我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳耍?/p>
我是作為一名銷(xiāo)售衣服的導(dǎo)購(gòu)員,每一位顧客到這購(gòu)買(mǎi)衣服,,都是為了讓自己開(kāi)心,,穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說(shuō)法,,要為顧客選好舒適的衣服,。
在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,,如要退貨,、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,,讓我學(xué)會(huì)許多,。自己要會(huì)說(shuō)、會(huì)想,、會(huì)思考,;要懂得控制住自己的情緒,每天會(huì)遇到不同的人不同的問(wèn)題,,要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,,以不變應(yīng)萬(wàn)變;要多看新聞,,多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求,。
其實(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快,,自己的一個(gè)多月的暑假生活就過(guò)去呢。在這個(gè)暑假生活中我過(guò)的很充實(shí),,雖然每天上班很辛苦,,在工作中也遇到了很多困難,但我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),,很開(kāi)心,。在這其中遇到了自己從未有過(guò)的經(jīng)歷,,讓我明白用錢(qián)容易賺錢(qián)難?。?/p>
我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的,。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),,不斷總結(jié),。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會(huì),,為了提早進(jìn)入社會(huì),,為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路,。我也不例外,,做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)身邊的人和物也有了新的看法,。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要,,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事,。這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻,,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無(wú)害的,。以后如果有時(shí)間的話(huà),,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類(lèi)似的兼職。雖然賺的錢(qián)是有限的,,但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的,!
這次社會(huì)實(shí)踐,是我看到了社會(huì)的復(fù)雜,,了解到為事的不易,,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,,是自己的能力立于他人之上,,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。
我會(huì)繼續(xù)努力,!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才,!
服裝導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告5
當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,,一個(gè)人的氣力十分有限,就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的氣力,,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī),。
服裝導(dǎo)購(gòu)員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程:
專(zhuān)賣(mài)店流程:營(yíng)業(yè)前預(yù)備——換工作服,佩帶工牌,,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——預(yù)備營(yíng)業(yè)——擺設(shè)組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現(xiàn)商品——先容商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品先容——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng),。
在銷(xiāo)售進(jìn)程中我的感悟是所有的.銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,,所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品知識(shí)的以后,,如何讓自己的銷(xiāo)售技能進(jìn)步。我覺(jué)得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出以下幾條:
1,、精神狀態(tài)的預(yù)備,。
2、身體的預(yù)備,。
3,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的預(yù)備。
4,、對(duì)顧客的預(yù)備,。
當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的氣力十分有限,,就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的氣力,,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。磨練了本身的意志,,得到了真實(shí)的鍛煉,。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,,使自己始終保持發(fā)奮圖強(qiáng)的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情,,了解到生存的艱辛,,工作的辛勞,端正了自己之前那種不珍惜他人勞動(dòng)的不知己態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會(huì),,適應(yīng)社會(huì),融進(jìn)社會(huì),,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),,在實(shí)踐中公道的將其應(yīng)用,不斷地進(jìn)步自己的素質(zhì),,鍛煉自己的能力,,使自己在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻,;行將面臨畢業(yè),,最深切的感受就是,不管從何處起步,,不管具體從事哪種工作,,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ),。(后面的你想寫(xiě)就寫(xiě),,沒(méi)時(shí)間就把前面的寫(xiě)完)
導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé):
把商品賣(mài)出往是導(dǎo)購(gòu)員的自然職責(zé),但成績(jī)一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員決不只是把商品賣(mài)出往這么簡(jiǎn)單,。銷(xiāo)售既然是觸及到買(mǎi)賣(mài)雙方的事,,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,,導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)包括以下方面,。
站在顧客的角度,導(dǎo)購(gòu)員的工作就是幫助顧客在購(gòu)物時(shí)作出明智的選擇,。因此,,導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)作出最好的選擇,。
一是為顧客提供服務(wù),。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,所以導(dǎo)購(gòu)員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了,。
二是幫助顧客作出最好的選擇,。顧客不是專(zhuān)家,對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn),、利益實(shí)在不了解,,并且顧客面對(duì)眾多商品,不知道哪個(gè)商品最合適自己,。導(dǎo)購(gòu)員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,,使顧客相信購(gòu)買(mǎi)某種商品能使他取得最大的利益。導(dǎo)購(gòu)員是顧客購(gòu)買(mǎi)商品的導(dǎo)師、顧問(wèn),、顧問(wèn),。顧客能否買(mǎi)到合適的商品,很大程度上取決于導(dǎo)購(gòu)員,。
導(dǎo)購(gòu)員如何幫助顧客呢,?
(1)詢(xún)問(wèn)顧客對(duì)商品的愛(ài)好和愛(ài)好;
(2)報(bào)告社會(huì)實(shí)踐導(dǎo)購(gòu)服裝暑假
(3)向顧客先容商品的特點(diǎn),;
(4)向顧客說(shuō)明買(mǎi)到此種商品后將會(huì)給他帶來(lái)的利益,;
(5)回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn);
(6)說(shuō)服顧客下決心購(gòu)買(mǎi)此商品,;
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目,;
(8)讓顧客相信購(gòu)買(mǎi)此種商品是一個(gè)明智的選擇。
作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員在銷(xiāo)售商品時(shí)要想著顧客,,想著顧客的需要,,想著顧客的利益,而不是單純地傾銷(xiāo)商品,。不要“為賣(mài)出商品而銷(xiāo)售”,,而要“為服務(wù)顧客而銷(xiāo)售”。
導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告格式篇六
今年寒假期間,,為了讓我的寒假生活更豐富,,對(duì)自己深造熬煉,也為了增長(zhǎng)閱歷,,讓自己的寒假過(guò)的心安理得,,我打算到世紀(jì)泰華做導(dǎo)購(gòu),雖然這份工作看似與我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系,,但是,,我覺(jué)得。上的任何事情都是聯(lián)系的,,就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,,對(duì)于高校生,不肯定會(huì)從事自己的專(zhuān)業(yè)工作,,要多方位立體化的了解,。,最終把自己武裝成,。主義的一塊磚,,哪里需要哪里搬的“全才”。
說(shuō)時(shí)遲那時(shí)快,,放假的第三天我便戴上了工牌,,穿上了工裝,其實(shí)說(shuō)得簡(jiǎn)潔,其中也是很復(fù)雜的,,好多事情,,都是我沒(méi)遇到過(guò)的,需要用到法律學(xué)問(wèn)的吆,,下面就來(lái)說(shuō)一下我的打工預(yù)備階段,。
開(kāi)頭呢,首先是我跟銷(xiāo)售商打交道,,首先聲明一點(diǎn),,我的銷(xiāo)售商不是泰華內(nèi)部的人,而是與泰華簽合同,,然后利用過(guò)年期間狂賺的,,所以呢,正規(guī)的來(lái)說(shuō),,她不是泰華的人,,所以,我爸建議我要當(dāng)心一點(diǎn),,但是我覺(jué)得這個(gè)人還是不錯(cuò)的,,挺和氣的一個(gè)姐姐,還有呢就是,,跟對(duì)班的關(guān)系問(wèn)題,,說(shuō)白了,這個(gè)工作是我們一起做的,,所以,很重要的一點(diǎn)就是我們都要沒(méi)有私心,,這就考驗(yàn)我們的良心工作了,,說(shuō)實(shí)話(huà),我真地對(duì)我的對(duì)班抱有懷疑,,由于她上班的第一天就算錯(cuò)了帳,,把自己遲到被罰的十元錢(qián)從銷(xiāo)售額里面扣了出來(lái),也就是說(shuō)這個(gè)錢(qián)要我們倆最終一起擔(dān)當(dāng),,這是在我說(shuō)了要重新點(diǎn)貨之后她改的,,所以,我知道,,一切都不是那么簡(jiǎn)單的,,要好仔細(xì)地做好自己的工作,更要搞好關(guān)系,,讓她不好意思這么不負(fù)責(zé)任,,所以,我真的努力溝通,我們的關(guān)系也不錯(cuò),,工作也很順心,,但是,我也點(diǎn)了貨,,察看著每日的銷(xiāo)售,,每次都對(duì)帳,所以說(shuō),,導(dǎo)購(gòu)并不是只做介紹賣(mài)貨,,也要有統(tǒng)計(jì)跟思辨力量,更要有信念根耐煩,,責(zé)任心,,更要有溝通力量。
說(shuō)完了這些呢,,剩下的就是自己的工作看法跟工作表現(xiàn)了,,在工作期間,我們都點(diǎn)名,,然后期間有主管巡崗,,假如被逮到就要樂(lè)捐,就是罰款的意思,,所以,,在工作的時(shí)候我都是站得很直,然后微笑,然后堅(jiān)持,可是,,也忍不住偷懶,,這要講究策略的,,呵呵,,說(shuō)多了,總之要明智的工作,對(duì)上司要尊敬,這是生存之道,,對(duì)于老員工該勤快就勤快,多做點(diǎn),這是新人的生存法則,。這是我爸告知我的,。
至于寒假期間呢,也許就是這些了,,比較完整,,也比較簡(jiǎn)潔,但是內(nèi)容卻一點(diǎn)都不少,,我學(xué)到的也不少,,知道了許多東西,,關(guān)于銷(xiāo)售,,關(guān)于怎么跟老板溝通,,則么用法律解決問(wèn)題,,怎么跟同事合作,,更有我覺(jué)得我可以開(kāi)一個(gè)棒棒糖店了,,吼吼,。還有呢就是肯定要聽(tīng)從爸媽的建議看法,原來(lái)他們知道好多的,,這可不是開(kāi)玩笑啊,。
所以,,寒假實(shí)踐結(jié)束了,我的寒假也差不多結(jié)束了,,我過(guò)的改善歡樂(lè),,還有物質(zhì)嘉獎(jiǎng),這是值得興奮的事情,,剩下的時(shí)間就是把賺的錢(qián)給親人伴侶買(mǎi)禮物了,,呵呵。好快樂(lè)啊,,我最終覺(jué)得有那么一點(diǎn)成就感了,,來(lái)之不易,要好好珍惜啊,。
導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告格式篇七
姓名:
學(xué)號(hào):
班級(jí):
xxx111111111xxx學(xué)院xx班,。
20xx/x。
超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡(jiǎn)單的企業(yè),,但是它的經(jīng)營(yíng)管理卻是不容小視的,。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐,它起著至關(guān)重要的作用,。超市的最主要成員就是經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員,,諸如會(huì)計(jì),保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,,但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員,。一個(gè)盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員。作為經(jīng)營(yíng)管理者,,是整個(gè)超市商業(yè)行為的核心組成,,必須具備有良好的個(gè)人素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)理念。誠(chéng)信,。古語(yǔ)說(shuō)“與朋友交,,言而有信”,誠(chéng)信是做人之根本,。要想成為一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者,,就應(yīng)當(dāng)做到言而有信,行而無(wú)欺,。世界上沒(méi)有一個(gè)狡猾的人,,能夠狡猾到使每一個(gè)人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時(shí)候欺騙所有的人,,也可能在所有的時(shí)候欺騙某一個(gè)人,,但是你卻不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人。俗話(huà)說(shuō)“得利不可再往”,天時(shí)地利,。
人和總是處于一種動(dòng)態(tài)變化之中,。即使你偶爾通過(guò)不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味著第二次你還會(huì)成功,。不要懷疑,世界上永遠(yuǎn)沒(méi)有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言,。如果你想你的謊言不被拆穿,,只有一種解藥,那就是你從不說(shuō)謊,,永遠(yuǎn)保持正直,。超市是一個(gè)薄利多銷(xiāo)的企業(yè),需要的是留住老顧客,,吸引新顧客,。顧客越多,效益越好,。如果一個(gè)超市想以次充好,,廉物高售,那么這個(gè)超市離“關(guān)門(mén)大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了,。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問(wèn)題時(shí),,該向顧客道歉的及時(shí)道歉,該賠償?shù)募皶r(shí)賠償,,該退換的時(shí)退換,,做到顧客對(duì)商品和服務(wù)滿(mǎn)意.放心。
通過(guò)朋友介紹,我成為了一名導(dǎo)購(gòu)員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對(duì)我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富.在正式成為促銷(xiāo)員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員,我要以百分百的熱情和真誠(chéng)來(lái)面對(duì)每一位顧客.我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個(gè)小時(shí)的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅(jiān)信自己能做好這項(xiàng)工作,并要做的出色.開(kāi)始上班以后,我發(fā)現(xiàn),上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會(huì)感到累,并要面對(duì)很多從來(lái)沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的事情和問(wèn)題,這都是對(duì)我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺(jué)得我年齡不大,便和我攀談起來(lái),會(huì)說(shuō)些鼓勵(lì)我的話(huà),讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時(shí)候,我會(huì)從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),他們會(huì)告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛(ài)這里.有時(shí),理貨阿姨的一句表?yè)P(yáng)會(huì)讓我開(kāi)心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語(yǔ)都會(huì)讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會(huì)過(guò)得充實(shí)快樂(lè),這也是一種幸福啊.當(dāng)然,我也遇見(jiàn)過(guò)刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長(zhǎng)大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香,?!?/p>
這次的社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。要成為一名出色的導(dǎo)購(gòu),,就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件,。
一、強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象,。
自信心和自我形象是一個(gè)成功的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分,。我們內(nèi)心的想法,就決定我們是什么樣的人,。如果內(nèi)心相信自己是個(gè)出色的導(dǎo)購(gòu),,你從思想上就會(huì)一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,,親切的笑容,、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
二、對(duì)產(chǎn)品的十足信心,。
一個(gè)出色的導(dǎo)購(gòu)首先應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,決定了你在銷(xiāo)售過(guò)程中所傳遞的熱誠(chéng)和影響,。銷(xiāo)售過(guò)程實(shí)際是一種信心的轉(zhuǎn)移,,我們的客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡,、多愛(ài)我們的產(chǎn)品時(shí),,他們也會(huì)自然而然地接受和喜歡這類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)。
三,、高度的熱誠(chéng)和服務(wù)心,。
成功的導(dǎo)購(gòu)都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人,。對(duì)于進(jìn)入超市的顧客,,導(dǎo)購(gòu)熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來(lái)招待,不故作專(zhuān)家,,不強(qiáng)行推銷(xiāo),,欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn),提供穿著的建議,,讓顧客一邊享受真誠(chéng)的服務(wù),,一邊愉快的購(gòu)物。超市這種溫暖的氣氛是每一個(gè)顧客渴望體會(huì)的,,熱情誠(chéng)懇的導(dǎo)購(gòu)正是店鋪氣氛的營(yíng)造者,。樹(shù)立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強(qiáng)迫他購(gòu)買(mǎi)最貴的商品”“是否購(gòu)買(mǎi)不是絕對(duì)的,,潛在的顧客也很重要”觀(guān)念的導(dǎo)購(gòu),,通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對(duì)顧客。相反,,一個(gè)待人冷淡,,做事被動(dòng)的導(dǎo)購(gòu)會(huì)使顧客反感,大大降低顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望,。
四,、非凡的親和力。
一般來(lái)講,,我們對(duì)自己喜歡的人所提出的建議會(huì)比較容易接受,,也比較容易相信,優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)都是具有很好親和力的,,都很容易博取顧客的信賴(lài),,也很容易讓顧客接受,、喜歡。事實(shí)上,,很多成功的銷(xiāo)售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的,,這種友誼越廣,你的'業(yè)績(jī)就會(huì)越好,。那么什么樣的人是最具有親和力的呢,?通常一個(gè)熱誠(chéng)、樂(lè)于助人,、關(guān)心別人,、誠(chéng)懇、有幽默感的人具有很好的親和力,,很值得人信賴(lài)。人是自己的一面鏡子,,你越喜歡自己,,你就會(huì)越喜歡別人,而越喜歡對(duì)方,,對(duì)方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ),,自然而然的愿意購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
五,、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售能力,。
對(duì)產(chǎn)品具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)必備的基本條件,。一個(gè)連自己所賣(mài)的商品都不了解的人,,如何將他的產(chǎn)品賣(mài)給顧客呢?作為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),,不僅對(duì)自己銷(xiāo)售商品質(zhì)量,,功能,效用等了如指掌外,,還要對(duì)商品的文化,、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識(shí)非常熟悉,,只有這樣,,導(dǎo)購(gòu)在接待顧客時(shí),才能清楚的分析和說(shuō)服顧客,。除了對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解外,,一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)還要具備良好的銷(xiāo)售能力和技巧,這需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。
幾天的實(shí)踐活動(dòng),很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長(zhǎng)成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動(dòng)的目的,這對(duì)于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗(yàn).這次實(shí)踐讓我明白了要想踏入社會(huì),就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周?chē)呐笥?并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活...
利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。在注重素質(zhì)教育的今天,,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐,、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視,。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德'智,、體、美,、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),,了解社會(huì)。同時(shí),,實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在高校蔚然成風(fēng),。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),,了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),,投身到社會(huì)實(shí)踐中去,,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,,在服務(wù)中成長(zhǎng),,并有效的為社會(huì)服務(wù),,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策,。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告格式篇八
的工作,,因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎?,第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是1、熟悉自己所在的貨品專(zhuān)柜的貨物的種類(lèi),,價(jià)格,,與以后工作中應(yīng)該做的工作,貨物的擺放報(bào)單等問(wèn)題,。2、嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩,。俗話(huà)說(shuō):國(guó)有國(guó)法,,家有家規(guī)。自然,,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。3、做事勤快,,不能偷懶,,不僅要做 。好本職工作,,還要保持超市的衛(wèi)生,,4、 對(duì)待客人要面帶笑容,,耐心服務(wù),。5、要與同事與睦相處,。
就這樣我開(kāi)始了工作,,由于自己平時(shí)也總是買(mǎi)東西,對(duì)這類(lèi)工作一有一定的了解,,所以工作還是很順利的,,雖然有些客人很叫真,,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題,;同事還是很友好的,,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧,!
萬(wàn)事開(kāi)頭難,,什么事都要有嘗試,不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,,自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái),。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,,還要有策略,,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長(zhǎng),,那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去,,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,鋒利無(wú)比,,成長(zhǎng)是要一個(gè)過(guò)程的,,學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)與做人的道理,而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng),,考考你學(xué)的怎么樣,,在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì)不斷實(shí)踐,,在實(shí)踐中鍛煉,,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,,端正思想,,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展,。
社會(huì)實(shí)踐,,讓我們更多去關(guān)注社會(huì),了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài),,認(rèn)識(shí)自身,,認(rèn)識(shí)社會(huì),,是一個(gè)提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺(tái),。在這個(gè)過(guò)程中,,我們離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔,來(lái)到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì),,體驗(yàn)生活,,體驗(yàn)人生;社會(huì)實(shí)踐,,讓我們更多貼近社會(huì),,去感受最真實(shí)的社會(huì)生活,體味最真實(shí)的人生,。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,,使我學(xué)到與懂得了許多,我懂得賺錢(qián)的艱辛,,我想我以后花錢(qián)肯定會(huì)很儉省的,;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多,,我想這對(duì)于我未來(lái)很有幫助,。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上,因?yàn)橛芯湓?huà)叫“細(xì)節(jié)決定成敗”,。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn),。
暑期導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
今年暑假放了將近兩個(gè)月,我覺(jué)得不能放過(guò)這樣的大好時(shí)光,,白白虛度光陰,在家休息了一星期后,,我決定走向社會(huì)體驗(yàn)一下這嚴(yán)酷無(wú)情的酷暑與人情冷暖,。那天天氣很熱,整個(gè)空氣都仿佛被熱氣所彌漫,,但并沒(méi)有消退我對(duì)找工作的熱情,。我與同學(xué)在我們當(dāng)?shù)刈顬榉比A的商業(yè)街尋覓著,一家家的找本來(lái)想去那種快餐店打零工的,,但問(wèn)了好多都以不需要短期工為由而拒絕了,,一顆火熱的心頓時(shí)像喝了雪碧一樣透心涼埃我們于是放棄快餐店,轉(zhuǎn)移目標(biāo),?;侍觳回?fù)有心人,在我們頑強(qiáng)拼搏的精神下,,終于在一家飾品專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)始了我的短期打工之旅,。
老板先給我說(shuō)了下上下班時(shí)間,,及對(duì)員工的要求,由于是短期工,,工資也不多,,但我也十分滿(mǎn)足了。老板說(shuō)導(dǎo)購(gòu)需要有較強(qiáng)的溝通能力與耐心,,一開(kāi)始我覺(jué)得肯定沒(méi)問(wèn)題,,但在以后一個(gè)月的時(shí)間里,我才知道導(dǎo)購(gòu)的確不是那么容易的,。上班第一天我早早的來(lái)到店里,,早上老板說(shuō)要把店里的.東西擺好并簡(jiǎn)單的擦拭一下,我又是涮拖把又是涮抹布的,,一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉著這種工作方式,。我們幾個(gè)分工,不一會(huì)就干完了,。其他兩個(gè)一個(gè)是店長(zhǎng),,人都非常好,很照顧我這個(gè)新人,。接下來(lái)就是上門(mén)迎賓,,有客人來(lái)要用普通話(huà)說(shuō)歡迎光臨,一開(kāi)始我真難以開(kāi)口,,可還是硬著頭皮迎頭而上了,。
漸漸的我已習(xí)慣了這兒,與同事相處的還不錯(cuò),,老板人很好,,沒(méi)客人的時(shí)候總是給我們講些大道理。飾品店里東西種類(lèi)繁多,,有很多東西我都第一次了解,,比如化妝品的好壞其中都有很多道理,別人問(wèn)我商品的功能時(shí)我經(jīng)常答不上來(lái),,感覺(jué)挺吃力的,。好在店長(zhǎng)看在我涉世未深,常常幫我教我,。一到雙休日忙起來(lái)還真是腰酸腿抽筋的,。不過(guò)現(xiàn)在想想還是累中樂(lè)著的。我想說(shuō)干這個(gè)真的很鍛煉人,,每天要面對(duì)不同的人與事,,我也漸漸放開(kāi)了自己,不再靦腆,。心想我也算半個(gè)社會(huì)人了,。雖然在這個(gè)店里每天有空調(diào)吹著,,有水喝著,導(dǎo)購(gòu)這活不僅是練嘴皮子更是體力活,。因?yàn)榈昝嫱Υ?,產(chǎn)品種類(lèi)繁多,顧客來(lái)到這里要到處轉(zhuǎn),,你必須在身后跟著,,這樣如果顧客有什么問(wèn)題方便詢(xún)問(wèn)。導(dǎo)購(gòu)還必須要有耐心,,因?yàn)橛邢喈?dāng)多一部分顧客只是逛逛,,并沒(méi)有要買(mǎi)的欲望。對(duì)這樣的顧客也要保持一顆平常心,,用謙與親切的微笑面對(duì),。
當(dāng)然,面對(duì)不同的顧客要區(qū)別對(duì)待,,比如說(shuō)如果是一對(duì)情侶的話(huà)一般多少都會(huì)買(mǎi)點(diǎn)東西,,我一般就會(huì)給多推薦一下,只要女朋友喜歡了,,男朋友也會(huì)說(shuō)買(mǎi)了,。這樣的生意最好賺。我記得有一次是一個(gè)女孩來(lái)買(mǎi)耳環(huán),,她左挑挑右挑挑,,始終下不定主意,那耳環(huán)試完了就扔那,,我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)失去耐心了,,不過(guò)還是被我給壓制下去了。有時(shí)還會(huì)遇到自以為是的人,,總是給我們翻白眼啦,,說(shuō)自己有多了不起啦,一點(diǎn)也不理解我們這些導(dǎo)購(gòu)們,。一般的顧客都還好,那種情況并不多見(jiàn),。短短的30天,,我并沒(méi)指望能學(xué)到多少東西,但至少讓我明白了不管干什么都不是輕而易舉的,。
短短30天就這樣過(guò)去了,,我真的學(xué)到許多,另外我還要感謝在打工期間幫助,,鼓勵(lì)我的店長(zhǎng)與老板,。謝謝給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,,與此同時(shí),我也越來(lái)越理解在外工作的艱辛,。不管什么工作,都不是向我們想象的那么容易,,其背后的辛苦我們沒(méi)看到而已。30天每天要遇到形形色色的人,,我看到好多與我同歲的人們都已走上工作崗位或結(jié)婚上子,這讓我不禁感到我已不再是小孩子了,,需要接觸社會(huì),讓自己成熟,。
首先,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處方式是我們工作的的重要組成部分之一,,人與人的相互適應(yīng),,相互包容,,相互理解促成我們良好的人際關(guān)系。另外 我覺(jué)得導(dǎo)購(gòu)也是一門(mén)學(xué)問(wèn),如何了解顧客的消費(fèi)心理等需要長(zhǎng)時(shí)間的積累。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)距離,,也讓我在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,,增長(zhǎng)了才干,,進(jìn)一步明確了青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)是學(xué)習(xí)與受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),,為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基矗我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,,在實(shí)踐中得真知,,在今后學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,,明確方向,,在不斷完善中求發(fā)展,。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),,服務(wù)于社會(huì),,投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,,為今后走出校門(mén),,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,,在服務(wù)中成長(zhǎng),,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。
作為大學(xué)生,,我們要了解社會(huì),將自己所學(xué)融入到社會(huì)中,,社會(huì)實(shí)踐才能發(fā)揮它的最大化作用,,“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”,。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,,增長(zhǎng)了才干,,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià),。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心與毅力,。作為一名即將大三的學(xué)生,,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì),、適應(yīng)社會(huì)。不斷提高自己的eq,,同時(shí)也可以不斷地認(rèn)識(shí)自己,,了解自己的興趣所在,為以后的職業(yè)做規(guī)劃,。
導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告格式篇九
實(shí)踐目的:這已不是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐,,但卻是我第一次真真正正的離開(kāi)父母參加社會(huì)實(shí)踐,也是第一次寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告,,算是對(duì)自己工作的一種認(rèn)識(shí)和總結(jié),。參加社會(huì)實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),,走向社會(huì),,接觸社會(huì),了解社會(huì),,投身社會(huì)的良好形式,;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,;是提升思想,修身養(yǎng)性,,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀(guān)念,,吸收新的思想與知識(shí)。半個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,,一晃而過(guò),,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一:掙錢(qián)的辛苦,。
整天在商場(chǎng)辛辛苦苦上班,,八小時(shí)的工作時(shí)間只允許站著,天天面對(duì)的都是同一樣事物,,卻是不一樣的顧客,,有點(diǎn)無(wú)聊!且好辛苦?。≡谀菚r(shí),,我才真真正正的明白,,原來(lái)父母掙錢(qián)供我們姐弟妹五個(gè)上學(xué),,上大學(xué)是真的很不容易!
二:人際關(guān)系,。
在這次實(shí)踐中,,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,,但是具體多么復(fù)雜,,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,。才能有深刻的感受,,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,,在交際中,,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它,。如果還不行,,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,,最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰。
三:管理者的管理,。
我想,,要成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,,你的下屬,如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部,。你班級(jí)里的同學(xué)們,!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,,意思就是說(shuō):在管理時(shí),,要因人而異!作為英語(yǔ)老師期間,,我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法,,有的需要鼓勵(lì),有的需要引導(dǎo),,有的需要嚴(yán)厲管理,,有的需要耐心的講解。,。,。。只有這樣,,才能讓每個(gè)孩子更好的接受知識(shí),,每個(gè)孩子取得不錯(cuò)的成績(jī)。也許這就是孔子所說(shuō)的:“因材施教”,。
四:自強(qiáng)自立,。
俗話(huà)說(shuō):在家千日好,出門(mén)半招難,!意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,,關(guān)心,,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得考試吧無(wú)慮了,,但是,,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,,在這半個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立,!凡事都要靠自已,!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,,我都能夠自已獨(dú)立,!
五:敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,,明天做些什么,,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,,你必須自覺(jué)地去做,,而且要盡自已的努力做到,,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里是工作的場(chǎng)所,,每個(gè)人都會(huì)為了獲得的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競(jìng)爭(zhēng),,在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力,!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng),,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),,接觸各種各樣的客戶(hù)、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切,。在這次實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,;而在實(shí)際工作中,,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。有時(shí)候我會(huì)埋怨,,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎,?也許老師是正確的,,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,,這是不可否認(rèn)的事實(shí),。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化,,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,,這這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,,3年之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,,要與社會(huì)交流,,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,,不愿在校讀書(shū),;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū),。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),,明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),。
五:充滿(mǎn)自信相信自己。
在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,,只要有自信,就能克服心理障礙,,那一切就變得容易解決了,。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液,。人缺少了血液,,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),,頭腦就要枯竭,。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,,要想把工作做好,,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,,才能更好地應(yīng)用于工作中,。具備知識(shí)的積累,帶著自信,,萬(wàn)事開(kāi)頭難,,但是,做過(guò)了,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有那么難,,帶著自信走過(guò)每一步,走向未來(lái),!