每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

員工績效考核自我評價篇一

我在近兩年的保安領班工作中，基本上是稱職的,，能做好主管的助手,，夜間能處理消防、治安等各類應急事宜,，還協(xié)作保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作,。在與主管相處的1年里，我也學會了許多東西,，尤其是處理事情的技巧,，處理問題時既要堅決，又要不失風光,，還要把事情處理的美麗,，在工作中難免會遇到一些比較麻煩的.問題，就要看自己如何妥當處理,。有些事看似簡潔,，其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗在積累,，但學無止境,。

在與同事和班里人員交流的時候，相處的方式就有了提高,，以前在布置工作時,，只強調(diào)效率，但是缺乏一種耐心和手段,，現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的,，僅僅靠帶頭做好本職也不夠，平常要深入了解員工的思想,，發(fā)覺問題做思想工作要對癥下藥,，因人而異發(fā)揮他們的特長，在適當時候?qū)T工的點滴進步作出些表揚,，使他們產(chǎn)生自豪感,、榮譽感。對于缺點要批評,，但盡可能避免直接沖突,。

在平常工作中我也存在一些不足,，比如有時候上班時與同事開個玩笑，雖然是一些小節(jié),，但也會帶來一些不好的影響,，要吸取教訓，我對自己字寫得不太好大傷腦筋,，只能說盡量專心,。我也會發(fā)揮自己的特長,，尤其是動手能力和消防技能方面用自己把握的學問協(xié)作各部門做好工作,。爭取在今后把保安領班工作做得更加精彩。我決心努力學習,，與時俱進,，緊密團結在公司的四周，自覺接受領導交給的任務,，不遺余力地奉獻自己青春和智慧,。

員工績效考核自我評價篇二

思想上，積極參加政治學習,，堅持四項基本原則,，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī),。

工作上,，本人自x年工作以來，先后在某某部門,、某某科室,、會計科等科室工作過，不管走到哪里,，都嚴格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手,。就是憑著這樣一種堅定的信念,，我已熟練掌握儲蓄、會計,、計劃,、信用卡、個貸等業(yè)務,，成為行業(yè)務的行家里手,。

記得，剛進行,，為了盡快掌握行業(yè)務,，我每天都提前一個多小時到崗,，練習點鈔、打算盤,、儲蓄業(yè)務,，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻,，特別是冬天,，冰天雪地，怕擠不上車,，我常常要提前兩,、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,，現(xiàn)在每天都是第一個到行里,，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,，也是這個習慣,，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎,。

我工作過的崗位大部分在前臺,，為了能更好的服務客戶，針對不同層次,、不同需求的客戶,，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶,，當我了解到他要貸款買二手房時,，由于他不知該怎么辦，只是有個想法,，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應,，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績,，受到了單位的嘉獎,。

學習上，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專，并于xx年畢業(yè),，但我沒有滿足于現(xiàn)狀,，又于xx年自修東北大學金融本科，由于學習勤奮刻苦,，成績優(yōu)良,，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯,。不但掌握和提高了金融知識,，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準,。學習理論的同時,，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去,，使業(yè)務水平不斷提高,，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師,。在多年的業(yè)務知識考核當中，每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平,。

員工績效考核自我評價篇三

2014年以來,，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己,，擺正工作位置,，時刻保持謙虛、謹慎,、律己的態(tài)度,，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習,、積極進取,，努力進步自我，始終勤奮工作,，認真完成任務,，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)良,，得到了領導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況扼要總結以下：

一,、嚴于律己,，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到進步,。

一年來,，始終堅持應用馬克思列寧主義的態(tài)度,、觀點和方***，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，并用以指導自己的學習,、工作和生活實踐,。酷愛祖國,、酷愛黨,、酷愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織保持高度一致,。認真貫徹執(zhí)行黨的線路、方針,、政策,，工作積極主動，勤奮努力,，不畏艱巨,，盡職盡責，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

一是認真學習三個代表重要思想，深入領會其科學內(nèi)涵,，認真學習黨的十六大報告及十六屆三中,、四中全會精神。特別是在今年七月開始的第二批保持共*產(chǎn)*黨員先進性教育活動中,，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作,，進一步夯實了理論基礎，進步了黨性熟悉和思想道德素質(zhì),。

二是認真學習業(yè)務知識,，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來,，在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領下,，走村進戶，參加村民代表會議,、座談會等各種會議,，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學習了很多農(nóng)村工作方法,，更是直接與群眾直接接觸,，真正做到深進到群眾中往。平時,，多看,、多問、多想,，主動向領導,、向群眾請教題目，機關學習會,、各種工作會議都是我學習的好機會,。另外，認真參加各類培訓,，一年來參加了公務員初任培訓,、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,，均以優(yōu)良的成績通過考核,，熟練把握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來,。

三,、

努力工作，認真完成工作任務,。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作,。由于我鄉(xiāng)工作職員很少,，特別是本來負責黨政辦及綜治辦的一名同道調(diào)走后，我的工作任務更重,，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作,，另外還兼職安全監(jiān)視員,、食品質(zhì)量監(jiān)視員、千百辦成員等職務,。一年的工作盡職盡責,、任勞任怨，努力做好服務工作，當好顧問助手：

工作總結,、xx年上半年政府工作總結,、人代會報告等文稿。同時在組織會務,、后勤管理,、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏,。

(二)綜治辦工作,。主要負責資料整理、報告材料起草,、各類報表統(tǒng)計,，同時還是公安員、禁毒專管員,、安全監(jiān)視員,、綜治中心成員。綜治辦工作任務重,、責任大,、業(yè)務性強，預備的各種資料很多,，如z在禁毒工作方面,，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育,、查毒,、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面,，年初綜治,、禁毒、反邪教,、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書,。今年上半年還負責整理了四五普法驗收材料，接受了綜治,、安全生產(chǎn),、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理,、抓賭幫教,、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責，做好分內(nèi)之事,。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學習上、工作上都獲得了很大的進步,，成長了很多,，但也蘇醒地熟悉到自己的不足的地方：首先，在理論學習上遠不夠深進,，特別是將理論應用到實際工作中往的能力還比較欠缺;其次,，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺,，特別是在辦公室呆的時間多,，深進村里的時間過少，造成調(diào)研不夠,，情況了解不細,，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動向領導匯報,、請示的多，相對來講,，為領導出主張,、想辦法的時候少。在以后的工作中,，我一定會取長補短,，克服不足、認真學習,、奮發(fā)工作,、積極進取、盡快成長,，把工作做的更好,，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大,。

在2014年度里，我本人能夠擁戴中國共*產(chǎn)*黨的領導,，堅持四項基本原則,，認真學習各項規(guī)章制度，遵守國家的各項規(guī)章制度,，在工作中做到刻苦刻苦,，任勞任怨，按時完成領導布置的各項任務,，能夠團結同事之間的關系,，在完本錢職工作之余,，積極幫助有需要的同事。原則性強,，積極肯干,，認真負責，有較強的進取心,。處理故障時有條不紊,，辦事爽利，正確;有整體觀念,，能團結同事,，共同完成任務。在完本錢職工作之余,，積極幫助有需要的同事,。

我在2014年主要工作有：

1、努力學習新業(yè)務知識,，在鞏固原有知識的基礎上,，通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能，務求清楚所有系統(tǒng)的使用處徑和熟習維護方法,。除著系統(tǒng)的完善,，除國際業(yè)務的黃金買賣外，其他的如fmis,cms,，人行的反洗錢系統(tǒng),，人事管理系統(tǒng)，工會財務系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已換成網(wǎng)頁版,，每更新一個系統(tǒng),，都會主動了解相干操縱及技術情況，通過不斷的學習和虛心請教,，使自己永不落后,。2、處理好同事之間關系,，做到用最快的速度往解決故障,，如一時往不到，會說明緣由,，所有故障盡可能在兩個工作日內(nèi)解決,，特別是重要部分，比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦,，都是有故障做到馬上解決,。平時常常提示同事及時備份，重要文件一定要寄存在非系統(tǒng)盤,，并耐心解答同事各種電腦疑問,。平時想同事所想,，急同事所急，通過耐心細致的工作,，既贏得了同事的認同也進步了科技部在機關中地位,。

3、碰到硬件損壞的電腦,，及時通知廠家更換裝備,，分行現(xiàn)時大部份電腦都較新，還沒有過保修期,，期間當有壞件時,，及時通過800電話通知廠家過來更換零件，保障了系統(tǒng)的正常運作,。

4,、理清各科室的裝備，將淘汰和不用的舊電腦上收：各科室現(xiàn)時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放,，除留下少許配置較高的作為備份機外,，把沒有用的舊電腦全部上收，使以后的資產(chǎn)清算減少很多工作,。

5,、管理逐漸規(guī)范化：現(xiàn)時分行大部份電腦都是dell和聯(lián)想，還有少許方正,。dell中的520和320都配備了系統(tǒng)光碟,，當這兩種電腦系統(tǒng)崩潰時，用隨機光碟恢復正版winxp系統(tǒng),。

6,、重視計算機安全運行環(huán)境，分行現(xiàn)有超過200套計算機,，每臺機都有自己的相干專業(yè)軟件,，為保證每一個系統(tǒng)正常工作，每臺機都安裝了省行招標的pccillen殺毒軟件,，為了避免木馬傳播,，在pccillen的基礎上加裝360安全衛(wèi)士等安全軟件。

7,、分營的維持工作,，分營在分行大樓下，除接待普通客戶外,，機關所有員產(chǎn)業(yè)務都在此辦事，有時兩層樓的工作量乃至比整個分行還要多,，包括了互聯(lián)網(wǎng),，辦公網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng),，由于高度集中，網(wǎng)與網(wǎng)之間的暢通成了最主要的工作,，其次是各個裝備的正常動作,，比如影像支票系統(tǒng)，支票打印系統(tǒng),，種類業(yè)務的查詢等,，為保證對外對內(nèi)的正常業(yè)務進行，常常是加班加點排除故障,。

8,、13樓監(jiān)控中心是一個新的業(yè)務部分，包括了大型顯示墻,，2700多個攝像頭的監(jiān)控,，6臺服務器，門禁系統(tǒng)等,，各系統(tǒng)之間既有相干也相互獨立,，從開始施工的網(wǎng)絡布線，到裝修結束后的服務器調(diào)度,，各個系統(tǒng)之間均能緊密跟進,，使系統(tǒng)與系統(tǒng)之間能有條不紊在接要求完成驗收。

9,、改造七樓視頻會議室,，七樓之前的會議室包括著文娛的功能，所以音響,、線路非?；靵y，隨時有多是視頻會議的故障隱患,，為保證整個視頻會議的質(zhì)量,，建議更換投影裝備，與電工一起整理所有網(wǎng)絡,，理順視頻線,、音頻線，改造后,，整個會議室視覺效果為之一新,，不管是會議質(zhì)量還是培訓質(zhì)量都大大進步。

10,、做好世博會與第16屆亞運會計算機安全工作,，在這兩個重大活動期間，本人能嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,，監(jiān)測網(wǎng)內(nèi)病毒活動,，做好計算機防病毒工作,。加強敏感信息保護。嚴格執(zhí)行上級監(jiān)管部分和我行的各項保密制度和涉密信息處置流程,，加強檢查,，預防由于管理或技術漏洞致使的信息泄漏務，及時反饋題目,，排除裝備故障,，營建良好的服務環(huán)境。

11,、做好臨時接待任務,，常常有很多檢查團來進行檢查，為此要搭建臨時電腦辦公環(huán)境,，在此情況下都會用最快速度滿足檢查團需要,，提供足夠的裝備保證了網(wǎng)絡與打印的要求。

科技部作為分行一個重要部分,，負擔著系統(tǒng)和網(wǎng)絡正常運作的重要職責,，現(xiàn)代辦公。

愈來愈依靠于電腦和網(wǎng)絡,，如缺少其中一樣,，必定會造成工作效力低下，所以作為科技職員一定要有清楚的熟悉,，高度重視,，把分行系統(tǒng)維護做好。在新的一年里,，我應緊跟行領導和科技部老總領導,，再接再厲，戒驕戒躁,，爭取更好的成績,。

kpi（keepperformanceindication）。

影響員工績效表現(xiàn)的關鍵績效指標,。員工個人kpi的來源是部門年度工作目標,。對部門年度目標進行分解時，可采用計分卡作為分解工具,。從財務,，顧客，內(nèi)部流程層面,，學習與成長四個層面對部門年度目標進行分解,。根據(jù)各個指標和部門職責的相關性進行提取，形成部門的績效指標庫。員工個人kpi根據(jù)部門kpi拆解得來,，盡量可能量化,，不便量化之項目可采定性描述。

以電極設計為例,，年終kpi量化指標如下：年度自我評價總結。

自評（以電極設計為例）,。

這一年,，在各級主管及同仁的指導與幫助下，我感覺自己成長很快,。自身技能不斷提高的同時,，也自知電極設計需要學習的還很多。

現(xiàn)將年終總結歸納如下：

1.積極主動完成主管排配的工作任務,，并且每天的有效工時達98.8%以上,。

2.本年度工作細致，365天無異常,。

3.參與組內(nèi)品檢工作,，幫助本組同仁解決設計中的問題，品檢ng電極比例僅為0.1%,。

4.培訓并指導新人工作,，幫助新人了解電極設計規(guī)范，掌握電極設計流程,，使新人更快投入工作狀態(tài),。

5.多次排除重大安全隱患，有效避免異常發(fā)生,。

6.積極與現(xiàn)場溝通,，優(yōu)化設計及加工方案，減少不必要的工時,，有效地提高了設計及加工效率,。

7.年度考勤零異常，零遲到,，零早退,，零請假。8.更新/制作電極設計文案教材,，便于信息及時共享9.制作視頻課件便于信息直觀傳播,。

10.撰寫技術通報，服務團隊,，共同提高,。end。

自我鑒定寫作具有總結以往思想、工作,、學習,，展看未來，發(fā)揚成績,，克服不足,，指導今后工作的作用。那末,，個人績效考核自我鑒定如何寫,？歡迎大家瀏覽下文。

在2014年度里,，我本人能夠擁戴中國共*產(chǎn)*黨的領導,，堅持四項基本原則，認真學習各項規(guī)章制度,，遵守國家的各項規(guī)章制度,，在工作中做到刻苦刻苦，任勞任怨,，按時完成領導布置的各項任務,，能夠團結同事之間的關系，在完本錢職工作之余,，積極幫助有需要的同事,。原則性強，積極肯干,，認真負責,，有較強的進取心。處理故障時有條不紊,，辦事爽利,，正確;有整體觀念，能團結同事,，共同完成任務,。在完本錢職工作之余，積極幫助有需要的同事,。

我在2014年主要工作有：

1,、努力學習新業(yè)務知識，在鞏固原有知識的基礎上,，通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能,，務求清楚所有系統(tǒng)的使用處徑和熟習維護方法。除著系統(tǒng)的完善,，除國際業(yè)務的黃金買賣外,，其他的如fmis,cms，人行的反洗錢系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng),，工會財務系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已換成網(wǎng)頁版,，每更新一個系統(tǒng)，都會主動了解相干操縱及技術情況,，通過不斷的學習和虛心請教,，使自己永不落后。

2,、處理好同事之間關系,，做到用最快的速度往解決故障，如一時往不到,，會說明緣由，所有故障盡可能在兩個工作日內(nèi)解決,，特別是重要部分,，比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦，都是有故障做到馬上解決,。平時常常提示同事及時備份,，重要文件一定要寄存在非系統(tǒng)盤，并耐心解答同事各種電腦疑問,。平時想同事所想,，急同事所急，通過耐心細致的工作,，既贏得了同事的認同也進步了科技部在機關中地位,。

3、碰到硬件損壞的電腦,，及時通知廠家更換裝備,，分行現(xiàn)時大部份電腦都較新，還沒有過保修期,，期間當有壞件時,，及時通過800電話通知廠家過來更換零件，保障了系統(tǒng)的正常運作,。

4,、理清各科室的裝備，將淘汰和不用的舊電腦上收：各科室現(xiàn)時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放,，除留下少許配置較高的作為備份機外,，把沒有用的舊電腦全部上收，使以后的資產(chǎn)清算減少很多工作,。

5,、管理逐漸規(guī)范化：現(xiàn)時分行大部份電腦都是dell和聯(lián)想，還有少許方正。dell中的520和320都配備了系統(tǒng)光碟,，當這兩種電腦系統(tǒng)崩潰時,，用隨機光碟恢復正版winxp系統(tǒng)。

6,、重視計算機安全運行環(huán)境,，分行現(xiàn)有超過200套計算機，每臺機都有自己的相干專業(yè)軟件,，為保證每一個系統(tǒng)正常工作,，每臺機都安裝了省行招標的pccillen殺毒軟件，為了避免木馬傳播,，在pccillen的基礎上加裝360安全衛(wèi)士等安全軟件,。

像支票系統(tǒng)，支票打印系統(tǒng),，種類業(yè)務的查詢等,，為保證對外對內(nèi)的正常業(yè)務進行，常常是加班加點排除故障,。

8,、13樓監(jiān)控中心是一個新的業(yè)務部分，包括了大型顯示墻,，2700多個攝像頭的監(jiān)控,，6臺服務器，門禁系統(tǒng)等,，各系統(tǒng)之間既有相干也相互獨立,，從開始施工的網(wǎng)絡布線，到裝修結束后的服務器調(diào)度,，各個系統(tǒng)之間均能緊密跟進,，使系統(tǒng)與系統(tǒng)之間能有條不紊在接要求完成驗收。

9,、改造七樓視頻會議室,，七樓之前的會議室包括著文娛的功能，所以音響,、線路非?；靵y，隨時有多是視頻會議的故障隱患,，為保證整個視頻會議的質(zhì)量,，建議更換投影裝備，與電工一起整理所有網(wǎng)絡,，理順視頻線,、音頻線,，改造后，整個會議室視覺效果為之一新,，不管是會議質(zhì)量還是培訓質(zhì)量都大大進步,。

10、做好世博會與第16屆亞運會計算機安全工作,，在這兩個重大活動期間,，本人能嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，監(jiān)測網(wǎng)內(nèi)病毒活動,，做好計算機防病毒工作,。加強敏感信息保護。嚴格執(zhí)行上級監(jiān)管部分和我行的各項保密制度和涉密信息處置流程,，加強檢查,，預防由于管理或技術漏洞致使的信息泄漏務，及時反饋題目,，排除裝備故障,，營建良好的服務環(huán)境。

11,、做好臨時接待任務，常常有很多檢查團來進行檢查,，為此要搭建臨時電腦辦公環(huán)境,，在此情況下都會用最快速度滿足檢查團需要，提供足夠的裝備保證了網(wǎng)絡與打印的要求,。

科技部作為分行一個重要部分,，負擔著系統(tǒng)和網(wǎng)絡正常運作的重要職責，現(xiàn)代辦公愈來愈依靠于電腦和網(wǎng)絡,，如缺少其中一樣,，必定會造成工作效力低下，所以作為科技職員一定要有清楚的熟悉,，高度重視,，把分行系統(tǒng)維護做好。在新的一年里,，我應緊跟行領導和科技部老總領導,，再接再厲，戒驕戒躁,，爭取更好的成績,。

員工績效考核自我評價篇四

當自己沉淀下來，窺探自己的內(nèi)心,，寫下自己的,。

這樣才可以不斷進步,。但是自我評價要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)沓袉T工績效考核自我評價相信對你會有幫助的。

八月初我得到了一份超市臨時促銷員的工作,，具體的工作就是為該著名品牌所屬的一個營養(yǎng)品品牌做免費市場品嘗試吃活動,，讓消費者感覺到這個產(chǎn)品值得他們往買，進步銷售量,。萬事開頭難,，什么事都要有嘗試，都要有開始,，都要有經(jīng)過,，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,，明白了很多事情看起來簡單,，但實際上與我們的想象是有很大的差距的，不但要有細心,，還要有策略,，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

實習目的：之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因：

1,、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷，由于在以后的學習工作中,，需要有更多的體驗,，更多的經(jīng)歷。

先來先容一下工作環(huán)境,，農(nóng)工商超市它是一家大型超市,。主要服務于周遍各區(qū)居民的日常生活需求，它的商場營銷部分被分為好幾個部分：副食食品科,、飲料酒水科,、生鮮食品科、衣飾雜貨科,、日常百貨科,、家用電器科等等。

轉眼間2-x年已經(jīng)過去了,，我進入已經(jīng)整整兩年了,，雖然中途曾離開過兩個月，但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員,。

沒有因此而放棄過,，特別是在我們一店,，每次都會輪流著到后門上班，現(xiàn)在是冬天,，我們所受的冷更是能夠想象得到的,。每次去后門上班，手,、腳全部都凍腫了,，夏天太陽直射著我們，但我并沒有因此而放棄過堅持,?！邦櫩途褪巧系邸钡淖谥迹谑浙y員這平凡的崗位上,，肩上的擔子卻不輕：每天重復著相同的工作,，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話,，都必須學會忍耐,，把所有的委屈壓在心底。

在過去的工作中,，我們總會遇到一些問題,，比如商品標價與電腦不符時，我們應及時通知課組人員進行核實,，并要請顧客耐心等待,，還有就是一定要運用微笑服務，當你對顧客微笑時,，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的心情一定會隨之晴朗,。微笑是最迷人的表情,，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人,，將會擁有美麗的人生,，當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術：“溫語慰心三冬暖,，惡語傷人七月寒,。”不要與顧客發(fā)生爭執(zhí),，不侮辱,、挖苦、諷刺顧客,。

以上就是我在工作中所感觸最深的,，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些,。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力,，明天會更加輝煌!

20xx年以來,，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己,，擺正工作位置,，時刻保持謙虛、謹慎,、律己的態(tài)度,，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習,、積極進取,，努力進步自我，始終勤奮工作,，認真完成任務,，履行好。

崗位職責,。

各方面表現(xiàn)優(yōu)良得到了領導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況扼要總結以下：

一,、嚴于律己,，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到進步,。

一年來,，始終堅持應用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點和方,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，并用以指導自己的學習,、工作和生活實踐?？釔圩鎳?、酷愛黨、酷愛社會主義,，堅定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的線路,、方針,、政策,，工作積極主動，勤奮努力,，不畏艱巨,，盡職盡責，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

一是認真學習三個代表重要思想，深入領會其科學內(nèi)涵,，認真學習黨的xx大報告及xx屆三中,、四中全會精神。特別是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員,。

先進性教育,。

活動中，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作,，進一步夯實了理論基礎,，進步了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。

二是認真學習業(yè)務知識,，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習,。一年來，在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領下,，走村進戶,，參加村民代表會議、座談會等各種會議,，到生產(chǎn),、建筑實地考察，學習了很多農(nóng)村工作方法,，更是直接與群眾直接接觸,，真正做到深進到群眾中往。平時,，多看、多問,、多想,，主動向領導、向群眾請教題目,，機關學習會,、各種工作會議都是我學習的好機會。另外,，認真參加各類培訓,，一年來參加了公務員初任培訓,、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,，均以優(yōu)良的成績通過考核,，熟練把握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來,。

三,、努力工作，認真完成工作任務,。

光陰似箭,，日月如梭，緊張,、充實的-x年即將過去,。在這一年里,，在領導的關心指導下,，在同事的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，現(xiàn)將這一年的學習,、工作情況等情況做下。

自我鑒定,。

一,、注重學習理論，提高自身政治素質(zhì),。

平時注重學習貫徹黨的,。。,。,。精神，努力踐行“三個代表”重要思想,，不斷提高了自己的政治理論水平,，加強了政治思想和品德素養(yǎng)。認真學習了中央提出的“構建社會主義和-諧社會若干重大問題的決定”,，對和-諧社會的建設有了深刻的認識了解,，并自身以實際行動投入到和-諧社會的建設中。

二,、加強學習,，兢兢業(yè)業(yè)，提升工作業(yè)績,。

為了更好地適應工作的新形勢要求,，體現(xiàn)全面貫徹落實科學發(fā)展觀的要求，這一年來我還是緊抓業(yè)務學習,，認真學習了《中華人民共和國公路法》,、《行政許可法》、《路政管理規(guī)定》等路政管理方面政策法規(guī),，向領導前輩們學習他們好的經(jīng)驗,，好的方法，進一步提高自身的業(yè)務知識能力水平,。片面的掌握自己的工作業(yè)務是不夠的,，平時我也注重向其他業(yè)務往來單位學習熟悉了解各種工作流程，在多學習,、多接觸中提升了自己的業(yè)務水平,，提高了辦事效率，使自己更好地服務社會,、服務群眾,。在日常工作期間，我能嚴格遵守站上的各項,。

規(guī)章制度,。

認真完成上級、領導交給的任務,。也能恪守為民服務的宗旨做到禮貌待人,、熱情服務耐心細致。根據(jù)工作實際情況積極探索治超工作新思路,、新做法提高道路交通安全和通行能力,。以上級治超工作部署為工作重點積極研究科學可行的治理措施。

三,、廉潔自律,。

在實際工作中，自己嚴格遵守中央,、盛市委關于廉政建設等方面的規(guī)定,，按照“十不準”、“六不準”等的要求,，正確對待手中的權力,，按法辦事，按制度辦事,，按原則辦事,，文明服務。堅持樹立正確的權力觀和科學的發(fā)展觀,，嚴于律己,，公正嚴明，按照制度和規(guī)定,，嚴格對照檢查自己的執(zhí)法行為,。

總的來說，這一年,，我在各方面得到提高,。雖然有一點成績，但是我也認識到自己存在的有些不足,，新的一年來臨,，與時俱進是我始終所堅持的，我會努力克服缺點不足，響應黨和政府的號召,，繼續(xù)努力貫徹落實科學發(fā)展觀,，努力參與和-諧社會的建設，切實地服務群眾,。

員工績效考核自我評價篇五

20××年以來,，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己,，擺正工作位置,，時刻保持謙虛、謹慎,、律己的態(tài)度,，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習,、積極進取,，努力進步自我，始終勤奮工作,，認真完成任務,，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)良,，得到了領導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況扼要總結以下：

一年來,，始終堅持應用馬克思列寧主義的態(tài)度,、觀點和方法，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，并用以指導自己的學習,、工作和生活實踐,。熱愛祖國、熱愛黨,、熱愛社會主義,，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱巨，盡職盡責,，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

一是認真學習“三個代表”重要思想,，深入領會其科學內(nèi)涵，認真學習黨的十六大報告及十六屆三中,、四中全會精神,。特別是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作,，進一步夯實了理論基礎,，進步了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。

二是認真學習業(yè)務知識,，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習,。一年來，在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領下,，走村進戶,，參加村民代表會議、座談會等各種會議,，到生產(chǎn),、建筑實地考察，學習了很多農(nóng)村工作方法,，更是直接與群眾直接接觸,，真正做到深進到群眾中往。平時,，多看,、多問、多想,，主動向領導,、向群眾請教題目，機關學習會,、各種工作會議都是我學習的好機會,。另外，認真參加各類培訓,，一年來參加了公務員初任培訓,、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,，均以優(yōu)良的成績通過考核,，熟練把握了業(yè)務技能,。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，努力作好本職工作,。由于我鄉(xiāng)工作職員很少，特別是本來負責黨政辦及綜治辦的一名同道調(diào)走后,，我的工作任務更重,，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作,，一是綜治辦工作,，另外還兼職安全監(jiān)視員、食品質(zhì)量監(jiān)視員,、千百辦成員等職務,。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,，努力做好服務工作,，當好顧問助手：

（一）黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作,，既要對外服務，也對內(nèi)服務,，工作中要做到三勤即嘴勤,、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時,，都能主動詢問是不是有需要辦理的事,，碰到辦不了的證明材料時本事心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部,、經(jīng)辦人,，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù),，建立好政府窗口的形象,；在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件投遞到各辦公室,，并及時把領導批閱文件收回回檔或傳閱到其他辦公室,，歷來沒有遺遺漏一份文件；在搜集整理資料時,，全面,、正確地了解各方面工作的展開情況,，及時總結、匯總,，向領導匯報或讓領導備查,，如年度目標管理考核資料預備等；在起草文稿時,，能及時認真完成領導交付的任務,，一年來完成各種報告70余篇，包括xx年政府工作總結,、xx年上半年政府工作總結,、人代會報告等文稿。同時在組織會務,、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,，不留下任何紕漏,。

（二）綜治辦工作。主要負責資料整理,、報告材料起草,、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員,、禁毒專管員,、安全監(jiān)視員、綜治中心成員,。綜治辦工作任務重,、責任大、業(yè)務性強,，預備的各種資料很多,，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇,，還負責宣傳教育,、查毒、禁種鏟毒,、尿檢幫教等工作,；又如簽訂責任書方面，年初綜治,、禁毒,、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了四五普法驗收材料,，接受了綜治,、安全生產(chǎn),、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理,、抓賭幫教,、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責，做好分內(nèi)之事,。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學習上,、工作上都獲得了很大的進步,，成長了很多，但也蘇醒地熟悉到自己的不足的地方：首先,，在理論學習上遠不夠深進,，特別是將理論應用到實際工作中往的能力還比較欠缺；其次,，在工作上,，工作經(jīng)驗尚淺，特別是在辦公室呆的時間多,，深進村里的時間過少,，造成調(diào)研不夠，情況了解不細,，給工作帶來一定的影響,，也不利于盡快成長；再次,，在工作中主動向領導匯報,、請示的多，相對來講,，為領導出主張,、想辦法的時候少。

在以后的工作中,，我一定會取長補短,，克服不足、認真學習,、奮發(fā)工作,、積極進取、盡快成長,，把工作做的更好,，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大,。

員工績效考核自我評價篇六

入行十幾年來,，在黨組織和行領導的精心培育下和教導下,，通過自身的不斷努力，無論是思想上,、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將如下：

工作上,，從入行至今從事前臺柜員的工作,。在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度,，認認真真學習業(yè)務,，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶,。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度,，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關系,，得到客戶的信任,。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

我在工作中取得的各項成績,，都與單位的領導和同事們的幫助是分不開的,。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”,。我知道自己現(xiàn)在還存在著不足之處,，我會在以后的工作中更加努力，與時俱進,，與建行一起面對挑戰(zhàn)邁向國際,。

員工績效考核自我評價篇七

為促進超市管理現(xiàn)代化，建立科學的管理制度,，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性,，結合超市實際情況，特制定本辦法,。

適用范圍,。

總經(jīng)理及財務室由集團負責考核，不在本辦法考核范圍之內(nèi),?？己藢ο缶唧w分為主管、電腦室,、營業(yè)員,、收銀員,。

考核目的。

員工考核的目的在于評價和開發(fā),。評價的目的為了正確估價員工的行為和績效,，以便適時給予獎懲，如提薪,、發(fā)獎金,、晉升等。開發(fā)的目的在于提高員工的素質(zhì),，如更新員工知識結構與技能,、激發(fā)創(chuàng)造力等，最終提高員工的績效,，從而有效提升超市的整體績效,。

1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平，使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,，達到企業(yè)員工的雙贏工作,。

2.加深員工了解自己的工作職責和工作目標。

3.不斷提高員工的工作能力,，改進工作業(yè)績,，提高員工在工作中的主動性和積極性。

4.建立以部門,、班組長為單位的團結協(xié)作,、工作嚴謹高效創(chuàng)優(yōu)的團隊。

5.通過考核結果的合理應用（獎懲或待遇調(diào)整,，精神獎勵等）,，營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

考核原則,。

以提高員工績效為導向,；

定性與定量考核相結合；

多角度考核,；

公平,、公正、公開,；

定期化和制度化,；

百分制；

靈活性,。

考核用途,。

考核結果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

薪酬分配；

職務升降；

崗位調(diào)動,；

員工培訓,。

考核組織和管理。

考核周期：考核分為月度考核,、季度考核,、年度考核。其中月度考核于次月五日之前結束,，季度考核于各季度結束后十日內(nèi)完成,；年度考核于次年一月二十日前完成。

考核管理委員會職責,。

由店長,、經(jīng)理、主管組成超市考核管理委員會進行考核工作,，承擔以下職責：

最終考核結果的審批,；

店長室職責。

作為考核工作具體組織者和指導者,，主要負責：

制定考核原則,、方針和政策；

擬定考核制度和考核工作計劃,；

組織協(xié)調(diào)各部門的考核工作,；

對各部門進行各項考核工作的培訓與指導；

對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查,；

匯總統(tǒng)計考核評分結果,；

協(xié)調(diào)、處理各級人員關于考核申訴的具體工作,；

對各部門月度,、季度,、年度考核工作情況進行通報,；

對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導與處罰,；

在考核工作中起主要作用的是各部門經(jīng)理/主管,，主要負責：

負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；

負責處理本部門關于考核工作的申訴,；

負責對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰,；

負責幫助本部門員工制定季度工作計劃和考核標準；

負責本部門員工考核等級的綜合評定,；

負責所屬員工的績效面談,，并幫助員工制定改進計劃。

考核程序。

績效考核的一般過程分為：確定考核內(nèi)容,、制定績效考核標準,、實施考核、考核結果的'分析和評定,、結果反饋與實施糾正,、結果運用。

考核關系,。

考核關系分為直接上級考核,、直接下級考核、同級人員考核,。不同考核對,。

象對應不同的考核關系。

考核維度,。

符合超市目標的管理和業(yè)務活動行為的結果是績效考核的主要內(nèi)容,，即考核員工對超市的貢獻（或者對超市成員的價值進行評價）?？己司S度必須根據(jù)考核內(nèi)容而設計,，考核維度即對考核對象考核時的不同角度、不同方面,。超市對員工的考核維度包括績效維度,、能力維度、態(tài)度維度,。

每一個考核維度由相應的測評指標組成,，對不同的考核對象采用不同的考核維度、不同的測評指標,。

績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果,，從以下三個方面：

任務績效：體現(xiàn)本職工作任務完成的結果。每個崗位都有對應崗位職責的任務績效指標,。具體參見《洛北春超市考核指標》,。

周邊績效：體現(xiàn)對相關部門（或相關人員）服務的結果以及團隊協(xié)作精神的發(fā)揮。管理績效：體現(xiàn)管理人員對部門工作管理的結果,。

能力：指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力,。能力維度考核分為素質(zhì)能力、專業(yè)知識和技術能力,。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類：

人際交往能力,。

影響力。

領導能力,。

溝通能力,。

判斷和決策能力,。

計劃和執(zhí)行能力。

態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風,。態(tài)度考核分為積極性,、協(xié)作性、責任心,、紀律性考核,。

考核內(nèi)容確定之后，就必須針對考核內(nèi)容設計出反映其本質(zhì)特征的指標體系,。有效績效考核指標體系特征：績效考核指標應遵循關鍵特征原則,、挑戰(zhàn)性原則、一致性原則,。

考核指標是考核者與被考核者共同商量,、溝通的結果；

考核工作是基于工作而非工作者,；

考核指標不是一成不變的,，它根據(jù)超市內(nèi)外的情況而變動；

考核指標是大家所熟悉的,，必須讓絕大多數(shù)人理解,。

關鍵績效指標（kpi）設立的要求。

在確定關鍵績效指標時要注意smart法則,。

（三）a代表attainable,，即指標是“可達到的”，“可實現(xiàn)的”,；

（四）r代表realistic,，即指標是“現(xiàn)實的”，員工知道績效可證明與觀察,；

期初各級人員根據(jù)上級下達的總體指標,，結合其崗位職責規(guī)定的工作任務，經(jīng)上下級之間共同協(xié)商,，制定當期工作計劃和考核指標,，報上一級主管領導審批后實施。

工作計劃和考核指標的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級商定,，并報上一級主管領導批準后,，更改方可生效,。

考核指標的權重,。

權重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度，以及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度,。具體權重見《績效考核表》,。

實施考核。

即對員工的工作績效進行考核、測定和記錄,。各考核人對被考核人進行考核評分,；主管統(tǒng)計匯總所有人的評分，然后將統(tǒng)計結果反饋到經(jīng)理,；經(jīng)理根據(jù)得分確定被考核人的綜合評定等級,，上報辦公室；經(jīng)辦公室審批后反饋到部門,，由主管將最終考核結果反饋給被考核人,。

定量考核：

a.管理：部門重點工作，完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,，因經(jīng)營所需隨時增加的工作,。

b.員工：本崗位崗位職責規(guī)定的工作，部門負責人安排的工作,，工作業(yè)績,。

定性考核：

勞動紀律，團結協(xié)作,，服務質(zhì)量,，盤點工作，知識考核,。

組織領導,。

公司成立總經(jīng)理領導下的績效考核小組，組織領導公司員工的考核工作,。

工作職責：

1.負責主持每月,，每季考核總結會，對上季度考核工作總結,，布置下月各部門工作重點及業(yè)績定量,。

2.負責考核制度的討論，修改及監(jiān)督實施,。

3.負責各部門“定量考核”的評價,。

4.負責安排各部門下季度工作重點。

5.負責考核結果,，工資等級的調(diào)整,。

考核標準：

根據(jù)公司經(jīng)營情況，公司各部門,，各崗位每周月,、季、工作重點不同,，所以考核的標準也不同,，各部門定量考核工作目標和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營及管理情況確定,。考核標準見附錄,。

考核時間及相關制度,。

1.考核采取4個月考核一次，每年3,、7,、11月為考核時間。

2.考核達到85分將調(diào)整職務及升一級工資,，考核達到60—84分保持原工資不變,，沒達到60分將降一級工資。

3.本考核實行的同時取消年終獎金,，年終獎金根據(jù)效益另行處理,。

4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工，業(yè)績突出可跳級上升,。

工資等級為650,、750、850,、950,、1150。

員工績效考核自我評價篇八

當自己也沉淀下來,，窺探自己的內(nèi)心,，這樣才可以看清自己。但是,。

記得,，剛進xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務,，我每天都提前一個多小時到崗,，訓練點鈔、盤算盤,、儲蓄業(yè)務,，固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻,，特殊是冬天,，雪窖冰天，怕擠不上車,，我經(jīng)常要提前兩,、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,，當初天天都是第一個到行里,，先掃除衛(wèi)生,，再看看業(yè)務書或籌備預備一天的工作,，也是這個習慣,，給了我充分的時光學習到更多的業(yè)務知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌l(fā)展打下了良好的基矗至今依然肩負著十幾項工作,，包括了會計(交流,、退票、法院查問,、空缺憑證領娶網(wǎng)上銀行),、方案(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表,、資金調(diào)撥,、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等,，僅卡部綜合每天就有十幾項詳細的工作要做,，由于有報表工作，每到月末,，無論是否節(jié)假日都要及時上報,，所以我素來就沒有休息過一個完全的五一、十一和新年,，但我從沒有向行里要過一分加班費,，更沒有向行長訴說過一次苦，我始終深信xx行今天的改革和發(fā)展的成就取得,，與有同樣情愿默默貢獻的員工是分不開的,，而我只是大海的一分子，也是我應該做的,。

我工作過的崗位大局部在前臺,，為了能更好的服務客戶，我與客戶誠懇交友,，幾年的工作中,，我結交了上百位客戶朋友，他們豈但是我的生涯中的友人,，更是我工作中的助手,，我現(xiàn)在的全體存款都來自于我結交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不同個性,、不同檔次,、不同需要的客戶，我給予不同的輔助和服務,，記得有一位第一次到我行客戶,，當我懂得到他要貸款買二手房時,，由于他不知該怎么辦，只是有個主意,，我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù),，并應用休息天，幫他找房源,，當他住到新居里的時候,，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,，在我成了他們的銀行“參謀”的同時,，他們也成為了我存款額的增加點，我最高攬存額曾到達300多萬元,。

回想這一年,，有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習的懵懂無知,，到涌口支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,，再到如今在能熟練操作。一路走來,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的農(nóng)商行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,，認真學習業(yè)務技能,，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,，幾年的專業(yè)知識學習,，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解,。面對這種情況,，在近一年的時間里，我在師傅的教導下,，主管的帶領下,，在厚街支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習,，不斷提高工作能力,。一步步提高自己，完善自己,，使自己在業(yè)務技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?，F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下：

(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。

作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道,，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法,，忠于職守,、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德,。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面,。在目前的工作崗位上,，能夠不斷的去學習,，積累經(jīng)驗，要求很高,，堅決不做違反員工守則要求的事,。

(二)要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績,。

要成為一名優(yōu)秀的員工,，首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,，當前的首要任務就是要努力學習,、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,，因此，在目前的工作崗位上,，我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力,，具備了一定的工作能力,，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業(yè)務,。在業(yè)務技能,、組織管理、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高,。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務,。在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,。我始終以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務,，樹立熱忱服務的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短,，不斷完善自己,。

作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足,，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處,。熱愛自己的本職工作，正確,，認真的去對待每一項工作任務,，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業(yè)務,，我一名新人，敢于一馬當先,，積極營銷,，在個人取得不錯的成績的同時，也帶動了涌口支行其他員工的士氣，最終涌口支行在第四季度和第一季度中,，保險業(yè)務取的不錯的成績,。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識，也鍛煉了自己,。因此,，經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了長足的進步,，我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻,。

(四)工作中存在的不足及今后的打算。

雖然近一年來感覺自己有了不小的進步,，但不足之處仍然存在,，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己,，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足,。在轉正后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進學習,，向同事學習，學習新業(yè)務,，掌握新理論,，適應新要求，取長補短,，共同進步,，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才,。

現(xiàn)在,，試用期已結束，所以我提出轉正申請：懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會,，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好,。

入行十幾年來,，在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將,。

工作總結,。

如下：

工作上，從入行至今從事前臺柜員的工作,。在前臺的工作中,，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認認真真學習業(yè)務,，兢兢業(yè)業(yè)工作,，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度,，積累了寶貴的經(jīng)驗,，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關系，得到客戶的信任,。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富,。

我在工作中取得的各項成績，都與單位的領導和同事們的幫助是分不開的,。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,，則會熊熊燃燒”,。我知道自己現(xiàn)在還存在著不足之處，我會在以后的工作中更加努力,，與時俱進,，與建行一起面對挑戰(zhàn)邁向國際。