當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí),，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,，并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃,。因此,，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用,，并在日常生活中加以應(yīng)用,。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。
電話銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
通過(guò)一周的培訓(xùn),，讓我感受最深的是職業(yè)素養(yǎng),、電話銷售、陌生,、時(shí)間調(diào)度,，下面是自己個(gè)人心得：
1、衣著言行
西裝、領(lǐng)帶可以說(shuō)是基本的,，不僅是對(duì)自己個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn),，更是尊重他人的橋梁。
2,、服務(wù)的心態(tài)
從細(xì)節(jié)著手,，把自己的辦公地點(diǎn)收拾干凈，每天簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,，歸零的心態(tài),。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,，一直在看《一分鐘銷售》,，將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多,，銷售的目的,、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問(wèn)題,，都讓我受益匪淺,。
1、約客戶見面才是打電話的目的,。
2,、電話銷售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶產(chǎn)生興趣。
3,、話術(shù),，也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。
4,、如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來(lái),。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題，主要集中在：
1,、有在開始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
2,、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,，一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人，結(jié)果屢遭拒絕,。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié),。前期總是沒有找到打電話的興奮感,，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
問(wèn)題調(diào)查：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏,。
1,、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒有到達(dá)一個(gè)高度,，導(dǎo)致客戶提問(wèn)時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,，同時(shí)，還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足,，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì),。還有，就是對(duì)路線的考慮不周,，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),，結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。
2,、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片,，敲門的高度上等,。
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排，如何平衡,，如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài),，同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中,。
總結(jié)：“今日事,，今日畢”，是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì),。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”,。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài),，愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng),，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié),、歸納,、成長(zhǎng)!
主要寫一下工作內(nèi)容，取得的成績(jī),，以及不足,，最后提出合理化的建議或者新的努力方向總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評(píng)價(jià),、總分析、總研究，分析成績(jī),、不足,、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,?？偨Y(jié)的基本要求總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單,，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。這是總結(jié)的中心,。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),，找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚,。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí),。
電話銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
光陰迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,，不妨坐下來(lái)好好寫寫計(jì)劃吧。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢,？下面是小編幫大家整理的電話銷售工作計(jì)劃范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。
當(dāng)下,，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)開展業(yè)務(wù)的方式也越來(lái)越多樣化了,，如：電話銷售技巧,、email營(yíng)銷、陌生客戶預(yù)約,、上門拜訪,、投放廣告、老客戶介紹新客戶等等,。諸如此類的推銷方式各有所長(zhǎng),，也各有所短。不過(guò),，有一點(diǎn)可以肯定的是,，銷售方式主要取決于企業(yè)自身的產(chǎn)品類型。但不管理怎么樣說(shuō),，對(duì)絕大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),，電話銷售的方式已慢慢成為企業(yè)營(yíng)銷最主要的方式之一。與其他銷售方式相比,，電話銷售具有更多明顯的優(yōu)勢(shì)：節(jié)省企業(yè)資源,，不會(huì)浪費(fèi)金錢、時(shí)間,、精力等,。因此，掌握電話銷售技巧已成為越來(lái)越多企業(yè)營(yíng)銷人員的當(dāng)務(wù)之急,。
電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式,，拿起電話每個(gè)人都會(huì)，但是如何通過(guò)電話與對(duì)方良好的溝通,，并達(dá)成銷售意向,，可并不是一件簡(jiǎn)單的事情了。
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對(duì)方拒絕自己,，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對(duì),，只能掛斷電話,，甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無(wú)人接聽,，總是站在接電話人的角度考慮,，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,，就變成了兩個(gè)人在拒絕你,。那打出的電話也不會(huì)收到預(yù)期的效果?？朔?nèi)心障礙的方法有以下幾個(gè)：
(1)擺正好心態(tài),。作銷售,，被拒絕是再正常不過(guò)的事情,。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話,，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了,。我們要對(duì)我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),，是他們的損失,。同時(shí)，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn),。
(2)善于總結(jié),。我們應(yīng)該感謝，每一個(gè)拒絕我們的客戶,。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿?huì)被拒絕的教訓(xùn),。每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄下來(lái),，他們拒絕我們的方式,，然后，我們?cè)诳偨Y(jié),，自己如果下次還遇到類似的事情,，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們?cè)俅蚊鎸?duì)通用的問(wèn)題時(shí),，我們有足夠的信心去解決,，不會(huì)害怕，也不會(huì)恐懼,。
(3)每天抽一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí),。學(xué)得越多，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你知道的越少,。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個(gè)什么樣的高度,。而是給我們自己足夠的信心,。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。打電話之前,，把你想要表達(dá)給客戶的.關(guān)鍵詞可以先寫在紙上,，以免由于緊張而"語(yǔ)無(wú)倫次"，電話打多了自然就成熟了,。
打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去,，當(dāng)然不可能一個(gè)電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果,，能夠得到對(duì)我們有價(jià)值的信息。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人,，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品,，通過(guò)電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件,、預(yù)約拜訪等,，如不是負(fù)責(zé)人，就要想辦法獲得負(fù)責(zé)人姓名,、電話等資料,，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪,。所以說(shuō)打電話給客戶不是目的,，我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶，獲得面談的機(jī)會(huì),，進(jìn)而完成我們的銷售,。
既然目的明確了，那么就是打電話給誰(shuí)的問(wèn)題了,，任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始,，電話銷售成功的關(guān)鍵在于找對(duì)目標(biāo)，或者說(shuō)找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶,，如果連這點(diǎn)都做不到,，是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績(jī)的。在電話銷售過(guò)程中,，選擇永遠(yuǎn)比努力重要,，一開始就找對(duì)目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)，但起碼你獲得了一個(gè)機(jī)會(huì),，獲得了一個(gè)不錯(cuò)的開始,。
選擇客戶必須具備三個(gè)條件：
1、有潛在或者明顯的需求;
2,、有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)你所銷售的產(chǎn)品;
3,、聯(lián)系人要有決定權(quán),，能夠做主拍板。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品,，消費(fèi)人群主要集中在中高收入人群,、公款消費(fèi)人群及社會(huì)名流，這些人主要集中的行業(yè)包括it業(yè),、咨詢業(yè),、娛樂圈、房地產(chǎn)業(yè),、出版業(yè),、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè),、傳媒業(yè),、通訊業(yè)、留學(xué)中介,、民航業(yè),、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等,，在客戶開發(fā)的時(shí)候,，我們就要搜集這些行業(yè)的個(gè)人信息、公司企業(yè)采購(gòu)人員,、政府部門工會(huì)采購(gòu)人員的信息,。
資料收集好了，就是電話聯(lián)系了,，這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺(tái)或者總機(jī),，接電話的人不是你所要找的目標(biāo)，準(zhǔn)備的一大套銷售話術(shù)還沒講就被拒之門外,，那么我們就要想辦法繞過(guò)這些障礙,，繞過(guò)前臺(tái)的話術(shù)：
1、在找資料的時(shí)候,，順便找到老板的名字,，在打電話的時(shí)候，直接找老總,，若對(duì)方問(wèn)到你是誰(shuí),，你就說(shuō)是其客戶或者朋友，這樣找到的機(jī)會(huì)大一些,。
2,、多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話，用不同的號(hào)碼去打，不同的人接,，會(huì)有不同的反應(yīng),，這樣成功的幾率也比較大。
3,、隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(wèn)(不按0轉(zhuǎn)人工),，可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部，這樣就能躲過(guò)前臺(tái),。
5,、以他們的合作伙伴的身份，例如：你好,，我這是xx公司,，幫我接一下你們老板，昨天我發(fā)了份傳真給他,，想確定是否收到,。
6、不知道負(fù)責(zé)人姓什么,，假裝認(rèn)識(shí)，比如說(shuō)找一下你們王經(jīng)理,，"我是xx公司xxx,，之前我們聯(lián)系過(guò)談合作的事。如回答沒有這個(gè)人,，可以說(shuō)：哦,，那是我記錯(cuò)了，他的名片我丟了,，請(qǐng)告訴我他貴姓,，電話多少?"
7、別把你的名字跟電話號(hào)碼留給接電話的人,。如果負(fù)責(zé)人不在或是沒空,，就說(shuō)：沒關(guān)系，負(fù)責(zé)人一般什么時(shí)候在呢?您看我什么時(shí)候方便打過(guò)來(lái),，要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了,。
歷經(jīng)波折找到你的目標(biāo)客戶，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,，引起客戶的興趣,，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列三件事：
1,、我是誰(shuí),，我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什么?
3,、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途?開場(chǎng)白最好用最簡(jiǎn)短精煉的語(yǔ)句表達(dá)自己的意圖,，因?yàn)闆]人會(huì)有耐心聽一個(gè)陌生人在那發(fā)表長(zhǎng)篇大論,，而且客戶關(guān)心的是這個(gè)電話是干什么的，能夠給他帶來(lái)什么,，沒有用處的電話對(duì)任何人來(lái)說(shuō),，都是浪費(fèi)時(shí)間。例如：您好,，張總,，我是早上果業(yè)有限公司xxx，我們公司主要是做各種高檔水果,、干果產(chǎn)品配送,，還有各種干果、紅酒,、茶油禮盒,。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放,，還能提供給您的客戶,，維護(hù)好您的客戶關(guān)系。注：不要總是問(wèn)客戶是否有興趣,，要幫助客戶決定,，引導(dǎo)客戶的思維;面對(duì)客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄,，最主要是約客戶面談,。
電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點(diǎn)，突出我們的產(chǎn)品特色,，吸引客戶：
1,、配送優(yōu)勢(shì)我們是以會(huì)員卡的形式消費(fèi)，一次消費(fèi)不完,，可以分幾次刷卡送貨,，還可以充值，您作為禮品送給客戶,，既方便又實(shí)用,，客戶只要一個(gè)電話，我們就把產(chǎn)品送到家了,，節(jié)省了您客戶外出購(gòu)物的時(shí)間,，而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證。
2,、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)我們的產(chǎn)品大部分是進(jìn)口水果,、干果，而且很多水果我們有自己的種植園，確保了產(chǎn)品無(wú)農(nóng)藥殘留,，很多產(chǎn)品市場(chǎng)都不多見,，現(xiàn)在都講究送禮送健康，您把這么有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)送給客戶,，客戶關(guān)系維護(hù)好了,，那您的生意肯定越做越大，發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心,，肯定提高工作積極性,，工作效率還用說(shuō)嗎!!
3、禮盒優(yōu)勢(shì)我們的高檔禮盒里面的有紅酒,、茶油,、各種干果品種多樣，既能夠作為高級(jí)禮品贈(zèng)送客戶,，又能夠用來(lái)走親訪友,，可以根據(jù)自己的需求和喜好，選擇不同的禮盒,。作為禮品送給客戶,、員工，給您帶來(lái)了方便,，免去了您采購(gòu)麻煩,、送禮不便得煩惱，一張禮品卡全搞定了,，多方便啊。
介紹產(chǎn)品時(shí)會(huì)遇到客戶的拒絕,、質(zhì)疑,，但是我們保持好的心態(tài)，同時(shí)對(duì)客戶提出的拒絕,、質(zhì)疑能夠想出應(yīng)對(duì)的話術(shù),。客戶的反對(duì)意見是分兩種：非真實(shí)的反對(duì)意見和真實(shí)的,。
非真實(shí)的反對(duì)意見有幾種：
1,、客戶的習(xí)慣性拒絕，大多數(shù)人在接到推銷電話時(shí),，第一反應(yīng)是拒絕,，這種客戶就要轉(zhuǎn)移他的注意方向，我們是走的團(tuán)購(gòu)路線,，產(chǎn)品不是賣給他自己,，作用是能夠提高他的員工工作積極性，維系好他的客戶關(guān)系，帶來(lái)更大的企業(yè)效益,。
2,、客戶情緒化反對(duì)意見，我們打電話給客戶的時(shí)候,，并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞,，適不適合現(xiàn)在進(jìn)行溝通。所以可以從客戶的語(yǔ)氣及態(tài)度聽出他是否有情緒,，傾聽他的抱怨,，幫助他化解了煩躁的心情，那么在以后的溝通中,，客戶也會(huì)對(duì)你的善意表示回饋,，要學(xué)會(huì)傾聽，電話銷售人員會(huì)有相應(yīng)的回報(bào),。
3,、客戶好為人師的反對(duì)，客戶指出你的觀點(diǎn)或者產(chǎn)品不足的地方,，并不是真的不滿意,，客戶自己也清楚這個(gè)世界上沒有十全十美的產(chǎn)品，他只是想要告訴你自己有多厲害,、多懂行,。我們可以贏得和客戶的爭(zhēng)論，但是會(huì)輸?shù)翡N售的機(jī)會(huì),。銷售人員所要做的事情就是閉嘴,，對(duì)客戶的不同看法洗耳恭聽。然后對(duì)他的看法表示贊同："恩,，您說(shuō)的很有道理,，什么產(chǎn)品多少都有瑕疵，聽您這么說(shuō),，讓我學(xué)到了很多",。然后再提出自己的不同意見，這樣既滿足了客戶的虛榮心,，也達(dá)到了自己銷售的目的,。
真實(shí)的反對(duì)意見主要包括兩個(gè)方面：
1、需要方面,，有幾種表現(xiàn)形式
(1)"暫時(shí)不需要,，有需要我會(huì)打電話給你的"這樣的回答，可能是我們的開場(chǎng)白沒有吸引客戶,，那么我們就要調(diào)整話術(shù),，重點(diǎn)講我們產(chǎn)品能給他帶來(lái)什么,，比如：您看馬上過(guò)年了，您公司肯定要給員工發(fā)福利,，老客戶也要維護(hù)好關(guān)系吧,，員工福利能夠提高員工工作積極性，客戶禮品能夠增進(jìn)客戶合作關(guān)系,，您用不多的投入,，就能夠獲得巨大的收益，來(lái)年您的生意還不是越做越好,。
(2)"你先發(fā)份傳真/資料過(guò)來(lái)看看,，到時(shí)候再說(shuō)"這樣的回答只是給我們下次打電話留下機(jī)會(huì)，那么我們就要考慮下次打電話時(shí),，怎么樣吸引客戶的關(guān)注了,，不能太急。
(3)"我還要考慮考慮"/"再商量商量"這樣的回答,，我們就要找到客戶"考慮"的真實(shí)含義了,，可以詢問(wèn)：您是擔(dān)心哪一方面?這樣好了，我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那,，您好做個(gè)直觀的了解,。最好是約面談，問(wèn)清原因找出解決辦法,。
(4)"我們已經(jīng)有合作伙伴了"這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要貶低對(duì)方的合作伙伴,，你貶低對(duì)手，就等于貶低你的客戶,，結(jié)果適得其反,。你可以這樣說(shuō)：哦，那先恭喜您了,，不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能了解的比較多一點(diǎn),，也許有什么能夠幫助您的地方?如客戶感興趣，可以給其分析下你的對(duì)手的優(yōu)勢(shì),，然后說(shuō)出你產(chǎn)品的不同之處，引起客戶興趣,，然后再提出約見下,，讓你的客戶了解下產(chǎn)品，多個(gè)選擇也不會(huì)對(duì)他造成什么損失,。
(5)"我現(xiàn)在很忙,，沒有時(shí)間和你談"，這種答復(fù)我們可以這樣回答客戶：沒關(guān)系,，您看明天下午方便的話,，我?guī)зY料去您那拜訪一下,，具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕,，那就告訴客戶先給他發(fā)個(gè)郵件,，約個(gè)下次聯(lián)系的時(shí)間，給客戶個(gè)緩沖期,。
2,、價(jià)格方面的反對(duì)，電話溝通,，盡量避免談價(jià)格,，如非要報(bào)價(jià)格，可以報(bào)一個(gè)大致的價(jià)格,，盡量報(bào)一個(gè)范圍,，而不是準(zhǔn)確的價(jià)格，便于和客戶討價(jià)還價(jià),。
八,、約客戶面談
我們打電話的最終目的是銷售我們的產(chǎn)品，這就需要和客戶坐下來(lái)面談,，所以打電話的成功與否,，就是看能否約到客戶對(duì)其上門拜訪。任何一個(gè)客戶都不可能是一個(gè)電話就談成的,，也許第一次沒有約成功,，但是我們可以給自己留下后路，可以這樣說(shuō)：xx總,，您看這樣好吧,，明天下午我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那一趟，…哦,，明天您沒時(shí)間啊,，那您看周三下午方便嗎?不會(huì)耽誤您多少時(shí)間，周三下午您幾點(diǎn)有時(shí)間…好的,，那周三見吧,，到時(shí)候給您電話。
約見成功,，你打電話的目的就達(dá)到了,，下面的事情就是準(zhǔn)備材料、樣品上門拜訪了,，這才是真正的銷售開始,，怎么樣取得面談的成功，才是對(duì)一個(gè)銷售人員的銷售能力的考驗(yàn),。
電話銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
我從事電話營(yíng)銷工作已經(jīng)三年多的時(shí)間,，從剛開始的拒絕率達(dá)到90%以上,，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容,。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶,。
在下半年銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：
1,、對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
4,、今年的銷售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求：
（1）每周要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有5到10個(gè)潛在客戶,。
（2）一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。
（3）見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
（4）對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的,。
（5）要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
（6）對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。
（7）客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。
（8）自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
（9）和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
（10）為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬(wàn)元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
電話銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對(duì)自己有以下要求。
1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶,，還要有?到?個(gè)潛在客戶,。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的,。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。(請(qǐng)柬范文),。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。
8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
·銷售主管工作計(jì)劃·銷售部工作計(jì)劃·房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃·20**年銷售工作計(jì)劃,。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
電話銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
1,、盡快熟悉商標(biāo)書中的商標(biāo)分類和學(xué)習(xí)推類的技巧。
2、熟練不同業(yè)務(wù)情況下的報(bào)價(jià)把握和內(nèi)容,。
3,、通過(guò)上個(gè)月的這段打電話積累的意向客戶，爭(zhēng)取月初出一單,。
4、積累技巧和意向客戶,，爭(zhēng)取完成目標(biāo),。
5、轉(zhuǎn)換思路多找一些不同行業(yè)的電話打,，從而積累自己對(duì)市場(chǎng)需求的把握,，為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準(zhǔn)備。
在x月份,，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下：
1,、電話初次拜訪客戶75家。
2,、電話有效客戶10家,。
3、實(shí)地拜訪客戶5家,。
4,、要求試料客戶2家。
通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶,，覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程,。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在,！磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,，我并不懂得如何去挖掘客戶信息,。后來(lái)通過(guò)向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。目前為止,，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
1,、對(duì)于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到,。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒辦法答清楚,，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格，每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,，客戶會(huì)不夠信任。
3,、在商務(wù)方面,，由于一直以來(lái)沒有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能,。
4、對(duì)工作的積極性很高，但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。
1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài),！
措施：銷售技巧方面,，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢,！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn),！爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),。
措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任,！所以,，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),！其學(xué)習(xí)方向如下：
（1）了解產(chǎn)品,，型號(hào)，規(guī)格,，功能,，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。
（2）對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,，爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3,、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧,。
措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段,，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,，爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象,。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理,。
措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件,，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情（重要的事情）提前完成,，b類事情（相對(duì)重要的事情）及時(shí)完成,，c類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,，保持對(duì)工作的熱情,，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志,！
20xxxx.8~20xxxx.9：順利通過(guò)公司對(duì)我的考核,，真正成為xxxx的一員。20xxxx,。8~20xxxx,。9：能夠通過(guò)銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力,！
20xxxx.8~20xxxx.9：能夠完成月度目標(biāo),，至少成交一家新客戶。
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電話銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣,。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn),。
看著自己成功客戶量漸漸多起來(lái)，固然大的客戶少之又少,，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每位意向比較好的客戶,，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻艄倘灰押炏聛?lái)了,，之前感覺萬(wàn)事大吉了，實(shí)在這類想法是非常的不成熟,，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的題目。確切感覺到一個(gè)新客戶開辟比較難,，但是對(duì)已成功合作的客戶實(shí)際上是比較簡(jiǎn)單的,，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話,，在以后的翻單進(jìn)程當(dāng)中肯定會(huì)想到_防偽的小周,。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),。
對(duì)我們這個(gè)行業(yè)來(lái)講有旺季和淡季,，對(duì)淡季或鄰近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表回納，而我這方面做的不夠好,。確切報(bào)表就是天天辛勞勞作的種子,，日積月累，需要自己專心的往經(jīng)營(yíng),，否則怎樣結(jié)出成功的果實(shí)呢,。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo),。而我自己也天天做好完全而又具體的報(bào)表也能夠天天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)和來(lái)日的工作計(jì)劃,，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那末也更加如魚得水,。
今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的沉思一下,，有一些大部份緣由是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,，因此大部份的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶,。而自己今年開辟的新客戶量未幾,，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,，讓自己的時(shí)間分配的公道,。到達(dá)兩不誤的效果,。
電話銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
我八月中旬剛接觸x電話銷售業(yè)務(wù),，由于我在思想上急于求成，在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無(wú)起色,。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,，我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在九月的工作中注意求成不能自亂陣腳,，要做到從容不迫,；工作不能蠻干，要實(shí)干,、精干,、巧干；同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo),、同事們學(xué)習(xí),?？偨Y(jié)上月的.得失，在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作：
1,、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友,、滿足需求,，最終達(dá)到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求,。
2,、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品,；相信公司,、信任我。然后,，推銷產(chǎn)品,，并不斷開發(fā)新客戶。
1,、九月要更加熟悉工作流程,，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,，提高說(shuō)服力,，多觀察、多傾聽,、多嘗試,；對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2,、電話交流方式要靈活多樣,。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡,、語(yǔ)氣等開展靈活多樣的交流模式,，提高電話約訪率。
3,、不斷學(xué)習(xí),，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),，便于與客戶多方位交流,；與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍,。
爭(zhēng)取九月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。
以上便是我九月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,。計(jì)劃與困難并存,，請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo)，我會(huì)好好努力克服困難,，對(duì)自己負(fù)責(zé),、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé),！
九月份的伊始,，不代表上個(gè)月的結(jié)束，而是一個(gè)新的開始,、一個(gè)新的戰(zhàn)斗,。我們要繼承上個(gè)月的優(yōu)點(diǎn)，而缺點(diǎn)要在這個(gè)月中要改正過(guò)來(lái),。
電話銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
我八月中旬剛接觸xx電話銷售業(yè)務(wù),，由于我在思想上急于求成，在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無(wú)起色,。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,，我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在九月的工作中注意求成不能自亂陣腳,，要做到從容不迫;工作不能蠻干,，要實(shí)干、精干,、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo),、同事們學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)上月的得失,，在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作：
1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,、熟絡(luò)關(guān)系,、爭(zhēng)做朋友,、滿足需求,，最終達(dá)到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求,。
2,、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司,、信任我,。然后,，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶,。
1,、九月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容,。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,，提高說(shuō)服力，多觀察,、多傾聽,、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2,、電話交流方式要靈活多樣,。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡,、語(yǔ)氣等開展靈活多樣的交流模式,，提高電話約訪率。
3,、不斷學(xué)習(xí),，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),，便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍,。
爭(zhēng)取九月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。
以上便是我九月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,。計(jì)劃與困難并存,，請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo)，我會(huì)好好努力克服困難,，對(duì)自己負(fù)責(zé),、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
九月份的伊始,，不代表上個(gè)月的結(jié)束,，而是一個(gè)新的開始、一個(gè)新的戰(zhàn)斗,。我們要繼承上個(gè)月的優(yōu)點(diǎn),，而缺點(diǎn)要在這個(gè)月中要改正過(guò)來(lái)。
首先，要總結(jié)以往工作的不足,，在這個(gè)月無(wú)論從工作方法還是從效率上都應(yīng)有所提高,。我們積極配合老師和學(xué)生會(huì)其他部門開展好工作。為進(jìn)一步完善秘書處工作,，使我們的工作有章可循,，同時(shí)更好地服務(wù)于學(xué)生，特制訂九月份工作計(jì)劃如下：
1,、認(rèn)真落實(shí)工作目標(biāo),。
2、嚴(yán)格完成工作任務(wù),。
3,、嚴(yán)格要求自己。
4,、加大創(chuàng)新力度,，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題予以改正以提高工作效率。
5,、全面做好學(xué)生會(huì)會(huì)議工作記錄工作,。
電話銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
1、盡快熟悉商標(biāo)書中的商標(biāo)分類和學(xué)習(xí)推類的技巧,。
2,、熟練不同業(yè)務(wù)情況下的報(bào)價(jià)把握和內(nèi)容。
3,、通過(guò)上個(gè)月的這段打電話積累的意向客戶,，爭(zhēng)取月初出一單。
4,、積累技巧和意向客戶,，爭(zhēng)取完成目標(biāo)。
5,、轉(zhuǎn)換思路多找一些不同行業(yè)的電話打,，從而積累自己對(duì)市場(chǎng)需求的把握，為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準(zhǔn)備,。
在x月份,，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下：
1.電話初次拜訪客戶75家。2.電話有效客戶10家,。3.實(shí)地拜訪客戶5家,。4.要求試料客戶2家。
通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶,，覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程,。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,，也約到了幾家客戶,。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息,。后來(lái)通過(guò)向老銷售學(xué)習(xí),，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中,。
1,、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,，到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到,。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒辦法答清楚,，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格，每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,，客戶會(huì)不夠信任。
3,、在商務(wù)方面,，由于一直以來(lái)沒有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好,，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能,。
4,、對(duì)工作的積極性很高，但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。
1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),。
措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任!所以,，在今后的工作中,，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下：
(1)了解產(chǎn)品，型號(hào),，規(guī)格,，功能，價(jià)格等方面的知識(shí),，并做一個(gè)系統(tǒng)的.歸納,。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納，爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解,。
3,、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,，自學(xué)等手段,，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象,。
4,、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。
措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件,，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜,。使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成,。通過(guò)勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情,，利用對(duì)比激勵(lì)法,，提高斗志!
20xx.8~20xx.9：順利通過(guò)公司對(duì)我的考核，真正成為xx的一員,。20xx.8~20xx.9：能夠通過(guò)銷售工作的考核,，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
20xx.8~20xx.9：能夠完成月度目標(biāo),，至少成交一家新客戶。
