工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。
物業(yè)工程工作總結(jié)篇一
自20xx年7月25日,，公司正式接管了北京xx藝術(shù)館物業(yè)管理服務工作,。工程部在項目經(jīng)理dd同志地指導下,，有條不紊地展開了各項工作。工程部管理的主要物業(yè)范圍包括：（1）配電,、照明,、動力及弱電系統(tǒng)；（2）空調(diào)及暖通系統(tǒng),；（3）給排水系統(tǒng),；（4）消防系統(tǒng)。為保證設(shè)備安全,、可靠的運行,，保證設(shè)施正常使用，為業(yè)主提供適宜的硬件工作環(huán)境,，按照iso20xx質(zhì)量管理體系和is014001環(huán)境管理體系的要求,，工程部展開了如下工作：
1、進駐項目時,，首先從業(yè)主方接受了主要技術(shù)資料,，包括工程竣工圖和主要設(shè)備產(chǎn)品說明書。對設(shè)備,、設(shè)施運行中經(jīng)常出現(xiàn)的問題及解決辦法與今后應當注意的事項,，向施工單位和原物業(yè)公司做了虛心請教,，對方給與了耐心的解答,。組織工程部員工查圖紙，核對設(shè)備,，熟悉現(xiàn)場情況,，使員工盡快進入工作狀態(tài)。
2,、在日常工作中,，加強對巡視工作和檢修工作布置、檢查,、指導,。例如，對館內(nèi)照明,、衛(wèi)生間,、集水坑規(guī)定日檢二次，對配電設(shè)備,、空調(diào)設(shè)備以小時為單位進行巡檢,，對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，及時處理,。對工作中遇到的難點問題,，組織大家開動腦筋,，群策群力，很有效果,。
3,、強化工作安全。包括工作人員安全和設(shè)備安全,。例如,，對廚房加熱餐車、蒸車,、電熱水器實施了漏電保護改造,，對洗衣房電熱水器和上述設(shè)備按月進行漏電保護末端測試。為杜絕電氣火災的發(fā)生,，緊固了配電箱,、電控柜接線，清理了設(shè)備間雜物,，每個設(shè)備間均配置了滅火器,。工程部員工全員參加了藝術(shù)館組織的消防培訓和消防知識考試，進一步提高了大家的消防安全意識,。
4,、完成了設(shè)備設(shè)施換季切換和防護工作?？照{(diào)機組在完成供冷任務后,，對水源系統(tǒng)管道過濾器進行里清洗，,。對管道電動閥門成功地進行了由制冷模式向制熱模式的轉(zhuǎn)換,，于10月28日啟動空調(diào)機組，調(diào)市供暖系統(tǒng),，館內(nèi)溫度正常,，但濕度過低，最低時至9%,，已作了新風機組加濕改造建議方案,，只是尚未呈送藝術(shù)館。水院池水在冬季來臨之前已排空,，現(xiàn)已做好排水管進水口臨時封堵和防凍工作,。
5、強化制度管理,。項目處于12月4日召開了公司制度培訓會,，通過學習，大家進一步提高了遵守公司制度和藝術(shù)館規(guī)章制度重要性的認識,。工程部也會以公司的制度為準則,，要求部門員工,。
20xx年已臨近尾聲，工程部對今年的工作做了較細致地分析,，修改了**年的工作流程,，關(guān)于今年近半年的工作經(jīng)驗及對明年工作的改進計劃均體現(xiàn)在新的工作流程中，請公司提出修改,、補充意見,，逐步提高工程部明年的工作質(zhì)量，為業(yè)主和公司實現(xiàn)雙贏盡職盡責,。
z物業(yè)管理有限責任公司xx藝術(shù)館項目處工程部,。
20xx年12月23日。
物業(yè)工程工作總結(jié)篇二
1,、由于花園城物業(yè)工程部20xx年才完成組建,，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài),，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度,，必須有以下幾點作為前題：（1）、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導持續(xù)的支持和信任（2）創(chuàng)造輕松,、和諧,、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則（3）建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境,。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊,。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊,，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,，只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下,，才能快速的解決各類設(shè)施故障,，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應,，這還不包括團隊建設(shè),、培訓、工程對客協(xié)調(diào),、整改溝通,、工程前期介入、工程物料控制等,，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,，綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況（工程人員大多不善于處理文字工作），部門需上交公司的各類文字工作,、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了（能處理好上述問題人員）的大部分精力,，面臨花園城一期的入伙,，二期前期工程介入開展等，工作事務的成倍增加,，繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的,，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊,。
物業(yè)工程工作總結(jié)篇三
今年是簡單而不平凡的一年,，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣,，市場競爭也比較激烈,，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,，我們在今年不斷提高工程維修技能,，整體工作績效，專業(yè)技能,，服務態(tài)度,，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距,，規(guī)劃前景，促成明年工作再上一個新的臺階,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),，對我們維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善,，規(guī)范,，落實”等幾個方面開展。
1,、計劃：主要對工作做一個全年工作計劃,，月月有進展，周周有活忙,，天天有落實,。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人,，責任到人,。
3、規(guī)范：結(jié)合標準要求,，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標,，（包括對外圍單位的管理,，一切以行業(yè)標準為規(guī)范）做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,，有制度，有實施,，有檢查,，有改進，并形成相關(guān)記錄,。
4,、落實；對計劃工作一定落實到位,，責任到人,，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,，促使各項規(guī)章制度落實到實處,。
物業(yè)工程工作總結(jié)篇四
制定《消防設(shè)施巡查管理制度》、《消防設(shè)施巡視檢查記錄表》,、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》,、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》,、《火災自動報警控制系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)維保工作登記表》,、《風機運行記錄》,、《風機半年保養(yǎng)記錄》,，編寫《消防火災報警控制器（聯(lián)動型）操作程序》培訓教材。
迫降故障處理1次,，crt故障檢修1次。
2,、水路故障報修處理：消防泵泵體漏水報修1次,，噴淋損壞3次，消火栓漏水報修處理2次,。1棟屋面消防水箱主進水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。
3,、聯(lián)動通風系統(tǒng)：5月風機系統(tǒng)進行了半年保養(yǎng)檢修維護，7月風機開啟運行對地下室通風除濕,，樓道風口故障報修處理4處。
4,、檢修應急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應急疏散指示牌11塊,。
5、5月23日,、6月3日,、8月19日、9月11日秩序部,、工程部,、客服中心三部門聯(lián)合消防系統(tǒng)培訓演練4次，制定物業(yè)《消防培訓演練預案》,，實行消防演練培訓，從而提升領(lǐng)峰項目整體消防應急意識和處置能力，掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的運作和操作技能,，總結(jié)并出簡報4期。
物業(yè)工程工作總結(jié)篇五
自我公司接手物業(yè)以來,，增設(shè)了道闡桿子,，調(diào)換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng)，設(shè)置了門禁等,，發(fā)行遠間隔卡200張,，門禁卡300張，實行一庫一卡制,，使車輛進出井井有條,。在各緊張地段,，安裝監(jiān)控,，對往來人員予以記錄，使違法犯罪打消在發(fā)芽之中,。對之前已毀壞的'單元門鎖進行了修復,。在7棟,、8棟、10棟進行了管道疏通,，掩護了小區(qū)衛(wèi)生,，方便了業(yè)主。
電梯系統(tǒng),，專人維護,，按期頤養(yǎng)，有故障實時排除,，包管系統(tǒng)的正常工作,。途徑燈或其他照明隨壞隨修,。排水管，水泵發(fā)明問題實時維修,。污池塘,、化糞池按期清理。
第三季度,，剛接手這個小區(qū)時,，窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,，生活垃圾也到處可見,，垃圾桶也配備不全，自我接手后,，請了專門的保潔人員,，實行一天兩掃制，同時,，補全了部分樓棟所缺氨贍垃圾桶,，另外，聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員,，按時清運垃圾,，包管了小區(qū)的清潔。
之前小區(qū)雜草叢生,，樹木也無人修剪,，顯得亂而雜，后來,，我集中了各部門人員進行了初步的除草,，隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外,，還增設(shè)了其它樹種,，富厚了小區(qū)的植被。
安裝道闡桿子,，設(shè)置門禁,，安裝監(jiān)控等，在很洪水平上遏制了偷盜等犯惡行為的發(fā)生,，同時支配保安進行巡邏，分外針對節(jié)沐日偷盜案件高發(fā)時段,，實施重點布控,，加派隊員蹲守、避免無關(guān)人員進入小區(qū),、資料收支必須到值班室進行掛號,，截止目前為止,，從未發(fā)生過一起偷盜變亂,。
此外,，我也要對列位業(yè)主說聲抱歉,，因合同未簽,，導致部分工作欠好開展，如：
1,、對車庫進行整頓。對各單元門鎖再次進行修復,。對綠化花壇進行修補，樹木進行維護,。在各單元門門口增設(shè)專門信息欄,。聯(lián)合業(yè)主委員會與前期物業(yè)進行交代，退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費,、水費,、裝修包管金等。
2,、建議使用封閉式治理,，電梯也已經(jīng)用了好幾季度，常常使用欠妥會造成電梯維修率上升,，建議電梯使用刷卡制,，這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū)，造成電梯頻繁使用及平安隱患,。部份地方增加攝像頭,。
最后，我也想在這說說我的委屈,。我在這之前也是通過競標被廣大業(yè)主選舉出來的,，在接手初期，我對小區(qū)的投入和改造人人有目共睹,。人人都知道,，業(yè)委會是在不久前才成立的，那便是說,，我們在沒有業(yè)委會的環(huán)境下,，不停在摸索盡力做到,，在這個歷程中，辦事存在瑕疵在所不免,，我相信列位業(yè)主也是可以理解的,，一口怎么可以吃成大胖子，是吧?，F(xiàn)在小區(qū)治理已經(jīng)走上正軌,，重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益，當然也包括我的利益,，所以個人感覺有些小小的不公道,，對那些已繳會繳物業(yè)費的人加倍不公道。
俗話說,，和善生財,，協(xié)調(diào)成長，業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主辦事的,，所以我照樣很一如既往的支持業(yè)委會的工作,。在此同時，也要謝謝列位業(yè)主以往的支持與互助,，希望你們能繼承支持我,，說句煽情的話，我對這個小區(qū)是有情感的,，也是這次競標物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的,，我會改良自身的不夠，為列位業(yè)主提供加倍優(yōu)質(zhì)的辦事,，所以請人人繼承支持我,，支持xx物業(yè)，謝謝人人,！
物業(yè)工程工作總結(jié)篇六
首先感謝公司領(lǐng)導在xxxx年度對工程部空調(diào)工作的大力支持和肯定,，同時感謝各部門在本年度對工程部的空調(diào)工作給與了積極配合和理解！在這里,，我把工程部xxxx年度的空調(diào)工作完成情況向公司做一個匯報,。
xxxx年度在公司領(lǐng)導的關(guān)心愛護和大力支持下，在工程部全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,，克服了人員少,、工作量增大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛力技術(shù)改造工作,，積極主動的解決了設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,，并在節(jié)能降耗方面取得了重大突破。
大廈有很多空調(diào)設(shè)備運行時間較長,，不同程度地處于老化狀態(tài),，維修保養(yǎng)及運行是空調(diào)工的主要工作,。因此，加強設(shè)備維修保養(yǎng),，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學合理完備的運行方案，是提高經(jīng)營效益的重要環(huán)節(jié),。我們在提高人員技能的基礎(chǔ)上,，制定設(shè)備運行計劃，強化維修保養(yǎng),，使空調(diào)設(shè)備設(shè)施處于最佳運行狀態(tài),，從而達到合理運用能源，節(jié)約開支的目的,。
xxxx年,，我們對空調(diào)通風系統(tǒng)老化腐蝕的管道、風機進行了刷漆防腐工作,，對部分空調(diào)管道進行了保溫,，維修25f室外排煙機電機1臺，對大廈的排煙機,、送風機進行了養(yǎng)護,，空調(diào)機房更換了dn250閘板閥一個、dn200閘板閥一個,、dn20銅閘閥1個，修復了冷卻塔玻璃鋼體漏水問題,，處理了軟化水玻璃鋼容器漏水問題,，做好空調(diào)機房的防潮工作，修復空調(diào)機房因受潮短路損壞的控制箱開關(guān),，修復變電室變形損壞的空調(diào)總開關(guān),，對空調(diào)機房的全部電氣設(shè)備進行了檢修保養(yǎng)，更換ls制冷機排氣扇一臺,，更換開利制冷機電磁閥一個,，對開利制冷機充加了制冷劑r134a，更換了1＃,、3＃,、4＃循環(huán)泵的水封和o環(huán),，機房內(nèi)更換壓力表4塊,、溫度表5支，對熱量積算儀和流量傳感器做了校驗,，對熱力管道、閥門進行了維護,，對空調(diào)設(shè)備設(shè)施的管道、閥門,、末端設(shè)備進行了維護,。在春秋兩次對戶內(nèi)空調(diào)進行了清洗回風口過濾網(wǎng),、過濾器過濾網(wǎng)等維護保養(yǎng)工作,，將所有未開通使用的空調(diào)閥門關(guān)閉以降低能量損耗，做好冬季防凍工作,，這是工作量最大最艱巨的一項工作，前后用了4個多月的時間,。通常情況下,，這項工作需要兩個人一組來配合完成,，但因工程部人員少，任務重,，工作量大,，在春季維護工作中基本是由一個人來完成的,，這無疑增加了工作的難度，但工作人員克服了各種困難,，保質(zhì)保量的完成了這項工作任務，對132戶260臺空調(diào)進行了維護保養(yǎng)。秋季工程部員工共同努力對133戶和1－4層的345臺空調(diào)進行了維護保養(yǎng),。
工程部積極配合總公司建設(shè)部對空調(diào)機房的兩臺板式熱交換器進行了更新改造，用兩臺換熱面積48平方米的換熱器更換了原來換熱面積20平方米的換熱器,。為增大供暖流量，把熱力井內(nèi)的原來倒裝的兩個dn150柱塞閥重新進行了正確安裝,。對11fh戶因空調(diào)電機不配套產(chǎn)生過大噪音的風機盤管進行了更換。對26f空調(diào)用水箱拆裝各一次,。
節(jié)能降耗是今年工程部的一項重點工作。陳主管帶領(lǐng)工程部員工在公司領(lǐng)導下,，努力學習先進物業(yè)的工程管理經(jīng)驗,，完善維修保養(yǎng)制度,，使設(shè)備始終處于高效節(jié)能的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗，延長設(shè)備使用壽命,，節(jié)省開支,。
供暖問題是天智物業(yè)遇到的最大最棘手的遺留問題。由于建設(shè)時引進熱源不合適,，致使無法滿足業(yè)戶的供暖需求,。歷年因供暖問題業(yè)戶投訴率100%,，不滿意率100%,。xxxx年，工程部在公司領(lǐng)導的大力支持下，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，采取了一切可能的辦法來解決冬季供暖問題。
xxxx年10月，工程部積極配合總公司建設(shè)部更換了兩臺板式熱交換器。
xxxx年11月29日，工程部員工不畏嚴寒，帶水作業(yè),，解決了工程遺留問題中的熱力井主管道閥門倒裝問題,。整個過程中，張助理親自靠上,，工程部員工不怕臟，不怕累,，不怕井內(nèi)外30多度的溫差,，爭先恐后，輪流下井作業(yè),。換完閥門已經(jīng)是晚上8點多了,，汗流浹背渾身濕漉漉的工程部員工才回家吃飯。
工程部員工群策群力,，從熱源上做文章,，積極主動與市政公司換熱站協(xié)調(diào)溝通，與換熱站的領(lǐng)導和技術(shù)人員一起從技術(shù)上分析供熱效果不好的原因,，與對方擺事實講道理,，要求對方將流量從200立方米每小時增大到400立方米每小時，增開一臺循環(huán)泵,，加大了換熱站提供給我們的熱量,，首次初步滿足了業(yè)戶的供暖需求，使業(yè)戶戶內(nèi)溫度達到了青島市規(guī)定的不低于18度,。
中央空調(diào)運行期間,，工程部員工堅持到業(yè)戶戶內(nèi)測溫，同時注意天氣變化,，根據(jù)需求調(diào)整供暖設(shè)備設(shè)施的運行狀態(tài),，既保證業(yè)戶供暖需求，又把能源利用降到最低成本,，及時解決供暖過程中遇到的各種問題,。
當然，這只是在目前供暖條件下初步解決熱源問題,，供暖條件受市政公司供暖條件的限制,，很難完全滿足業(yè)戶需求，并且當供暖面積達到10000平方米以上時,，將完全不能滿足需求,。從長期經(jīng)營的角度看，必須引進真正的“高溫水”作為熱源,，才能從根本上解決供暖問題,。
工程部參入了匯智廣場項目的前期介入工作。針對空調(diào)項目施工過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題,，工程部及時反饋給建設(shè)部,。工程部還派出了專人深入現(xiàn)場，了解施工質(zhì)量,、施工進度等情況,，參與空調(diào)安裝工程的施工檢查及驗收,，并就物業(yè)的內(nèi)部設(shè)置、功能配置提出合理化建議,，參與物業(yè)的竣工驗收工作,，做好物業(yè)的接管驗收工作，為以后的物業(yè)管理創(chuàng)造良好的基礎(chǔ),。在緊張而又繁忙的xxxx年里,，工程部員工在空調(diào)工作中團結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè),，無私奉獻,，增強了維修技能和技巧，增強了服務意識,，提高了技術(shù)管理水平,。
工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為物業(yè)公司的純利潤,。把工程部建設(shè)成為物業(yè)公司一個新的創(chuàng)利潤部門,，為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益，是我們?yōu)橹畩^斗的目標,！
xxxx年,，我們工程部全體員工將以一個嶄新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，和其他部門的員工一道致力于為業(yè)主及客戶提供一個安全,、舒適,、快捷的工作環(huán)境，確保寫字樓功能的正常發(fā)揮,，使物業(yè)保值增值,。我們將在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華,，和公司一起成長,。在新的一年里，我們有信心用實際行動把空調(diào)工作推向一個新的高度,、新的起點,，向公司交上一份合格的答卷！
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物業(yè)工程工作總結(jié)篇七
完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機房管理制度》,、《電梯事故應急措施和救援預案》,、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關(guān)管理制度并上墻。
人解救7次,，電梯重大事故1次,，5月21日12:52分3棟1單元1號電梯小區(qū)鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導致電梯停運三天，經(jīng)項目協(xié)調(diào)鋁合金安裝單位理賠修復并檢驗合格使用,。
2,、定人定時對電梯機房、設(shè)備,、環(huán)境照明進行清潔衛(wèi)生保養(yǎng)維修維護,。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號,、3棟3單元1號、2棟2單元2號,、2棟1單元2號電梯窗上,、下沿滲水進行統(tǒng)計發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。
3,、8月對電梯底坑進行檢查發(fā)現(xiàn)底坑長期積水嚴重對設(shè)備造成腐蝕,，致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理,。
4,、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統(tǒng)計跟蹤維保單位及時處理通話故障,。
5、20xx年電梯年檢資料準備，并完成電梯年檢,。經(jīng)特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證,，并在轎廂張貼復印件向電梯乘客公示安檢合格,。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作,。
6,、11月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案，12月4日領(lǐng)峰項目三部門聯(lián)合進行電梯困人緊急救援演練,，總結(jié)并出,。
簡報。
1期,。
物業(yè)工程工作總結(jié)篇八
工程部在過去的一年里,，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針、目標,，作了如下幾方面的工作：
一,、日常管理、制度建設(shè)培訓工作,。
工程部負責所有設(shè)備設(shè)施的維護管理及維修保養(yǎng)計劃制定實施,并且負責公司所有各類大中小活動的設(shè)施制作與布臵,目標是保障設(shè)備設(shè)施良好運行,，同時做好物業(yè)報修服務工作,。20xx年在強化服務意識、遵章守規(guī)安全等方面作為重點工作來抓,，強化《區(qū)域分工責任制度》,，提高崗位工作技能，對各項目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓,，對消防操控臺操作技能及應急情況處理培訓,，對各項目管理人員、保安人員,、操作人員做消防知識,、器材使用方面培訓，同時按消防演習預案組織指導各項目進行了實戰(zhàn)性演練,。使新老項目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識,。
結(jié)合公司所管轄項目的特點，完善消防規(guī)章制度,，落實消防檢查巡檢規(guī)程,，逐一檢查逐一封簽末端設(shè)備，特別是南郡,、金典和華庭四期高層項目,，在逐一檢查發(fā)現(xiàn)問題處理問題，并積極協(xié)調(diào)內(nèi),、外部門實行跟蹤,。做到講得清、分得明,。20xx年沒有由于自身的維護問題導致消防系統(tǒng)設(shè)備不能正常運行,。
二、設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)改造工作,。
司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護工作,；電梯設(shè)備、消防系統(tǒng),、智能監(jiān)控安防系統(tǒng),、地下車庫配套設(shè)施、給排水,、亮化照明及各種供配電設(shè)備,，景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施，公司各類活動硬件設(shè)施的設(shè)計制造安裝布臵,，業(yè)主的報修處理,、設(shè)施巡檢，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問題處理工作等等。設(shè)施多,，作業(yè)量大,，工作繁瑣，設(shè)施老化施工遺留問題較多,，專業(yè)技術(shù)人員缺乏,，在此條件下，員工們克服諸多困難,，群策群力,，按要求按計劃，甚至超常規(guī)的完成了對所有設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修工作,，設(shè)備的改造革新工作,；20xx年主要組織完成了如下幾個方面的工作：
一、完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測試維修更換工作,；
四,、完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗工作，并將交驗時發(fā)現(xiàn)的問題反饋給地產(chǎn)公司,；
八、完成華庭冬季過后園區(qū)甬路磚松動修補維修工作,；
十,、完成華庭、南郡,、金典消防宣傳,、消防實戰(zhàn)演練工作；
十一,、完成華庭,、南郡、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設(shè)施,、硬件布臵安裝開啟維護工作,；
十二、完成園區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)設(shè)施使用完善配合工作,；
十三,、完成園區(qū)公共設(shè)施、健身器材安全性調(diào)整維修跟蹤檢查工作,；
十四,、完成園區(qū)景觀水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施越冬防護保護工作；
十五,、完成對各項目冬季防寒措施方案制定并實施,；
十六、電梯、智能化系統(tǒng)部分零部件修舊利廢,，購買相應的通用件自修,，降低維修費用；
十七,、完成日常維修巡檢計劃及客服報修事項,；
工作難點問題和不足。
一,、人力資源困乏,。
隨著項目的增加、各類設(shè)備的增多,、管理區(qū)域加大,，維修力量明顯不足，缺乏專業(yè)技術(shù)人員,、專業(yè)維修人員和綜合能力較強的技術(shù)骨干,，一定程度制約維護工作的及時有效開展。
二,、與地產(chǎn)進行物業(yè)交驗過程不嚴謹,，沒有嚴格的功能測試試驗，
各交驗項目交驗時圖紙資料不夠完善,，對交驗發(fā)現(xiàn)的問題處理不徹底等,，造成后期工作推諉扯皮，給物業(yè)工程維修服務工作帶來諸多不便和影響,。
三,、激勵機制應有體現(xiàn)。
根據(jù)責任,、工作量,、管理區(qū)域大小、入職時間,、工作能力,，定職定崗定薪，實行激勵機制,，充分調(diào)動員工積極性,，提高工作效能和工作效率。
四,、存在的不足,。
1、工作計劃性細致程度欠缺,，存在隨意性,；
2,、問題預見性函待加強，存在遇事解事,，預防措施跟不上,；
3、部門團隊協(xié)作意識較差有待提高,；
4,、責任意識、服務意識,、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體,，有待改進提高；
6,、工作中由于操作標準執(zhí)行不到位,，員工安全意識薄弱，習慣性作業(yè),，導致出現(xiàn)了員工受傷的事故,。
20xx年工作展望。
回顧20xx年所做的工作,，取得了一些工作成績,、工作經(jīng)驗，但確實還有一些值得思考,、值得吸取的經(jīng)驗教訓,。特別是在安全管理方面還有待加強。在新的一年里,，我們要在不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上，認真貫徹各項工作規(guī)范,，加強內(nèi)部管理,，做好部門之間的溝通與配合。
增強緊迫感和責任意識,。新的一年,，隨著設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護數(shù)量增加，加之老化陳舊設(shè)施逐漸加劇,，施工質(zhì)量暴露出的問題增多,，維修工作量會大大增加，我們要在做好已有項目工作的基礎(chǔ)上還要做好新項目接管驗收和后續(xù)問題跟蹤處理工作,，設(shè)備設(shè)施管理的面更廣,，種類更多，任務更加繁重,，對此部門員工應有思想準備,，加強技能學習和專業(yè)人員儲備,，搞好設(shè)備設(shè)施的維護管理和報修處理工作，使設(shè)備設(shè)施安全運行,，最大限度防止設(shè)備和人身安全事故發(fā)生,，做好各項工作，不辜負領(lǐng)導的重托和期望,。
20xx年xx月19日,。
物業(yè)工程工作總結(jié)篇九
時間飛逝，20xx年即將結(jié)束,。在這一年里,，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下,，以及同各部門的密切配合,、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務,，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行,。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻,。
一,、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，嚴格按照“五常法”的要求去做,。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,，完成各項工作任務,。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,，結(jié)合實際,，認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導的幫助下,，我們規(guī)范了各種表格,、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習,、檢查和要求自己,。
二、配電值班工作看似輕松,，但實際上,，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗,，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時有效的做出處理,，保證系統(tǒng)正常運行,，為設(shè)備運轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障,。因此,，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設(shè)備,，按時抄錄各種表計,，認真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù),。同時,，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,，負責這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作,、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作,。如：每班2次的中水站巡視,；每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等,，使業(yè)主得到全天的,、不間斷的'維修服務，保證了電氣設(shè)備的安全運行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,。
三、工作中,，我們負責園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,，保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。我們克服了人員少,，工作量大的困難，合理安排人員,，本著“應修的必修,，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則,，認真對待每項工作,。為及時處理業(yè)主報修，每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作,。做到接報及時,、處理及時,，減少回收率。當報修工作較多時,，及時調(diào)配其他員工支持,。今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,，嚴重影響業(yè)主的正常辦公,。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘,，需進行負荷調(diào)整,。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電，因此,，我們在其用電高峰時測量,、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午,，分兩次對其負荷重新分配,、調(diào)整，使其三相負荷趨于平衡,，消除了安全隱患,，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,，接管園區(qū)中水站后,，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運轉(zhuǎn),，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修,、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備,、查線路，了解設(shè)備的工作過程和控制方式,。在污水池中打撈水泵,、更換電機、連接線路,，全體員工都不怕臟,、不怕累，克服種種困難,，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換,、維修工作,。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水,，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到狀態(tài),，保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施,，也是人員安全的保障,。因此，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備,、設(shè)施,，以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時進行處理,，如不能及時處理的,，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃,。在日常工作中,，員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護周期以及設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,，因維修工作量大,，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,，都任勞任怨,、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務,，認真填寫各種記錄,，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四,、在技術(shù)培訓方面,。每個員工都非常主動,、互相交流,、互相學習,、取長補短，不斷增強自身業(yè)務知識和技術(shù)水平,。為保證員工有時間進行技術(shù)交流和學習,，每周五我們都抽2－3小時作為“技術(shù)學習”時間，鼓勵大家互相交流,、互相討論,、互相提問、多方面解答問題,，介紹自身的工作經(jīng)驗,。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性,。
五,、在能源管理、降低消耗方面,。我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法,，對需要且能夠改進的設(shè)備,、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造,。
將樓內(nèi)通道照明,、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明,；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,，盡量減少燈具使用數(shù)量。
物業(yè)工程工作總結(jié)篇十
為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,，提升物業(yè)服務水平,，編制了《xx物業(yè)管理培訓材料》，舉辦物業(yè)管理工作培訓班,，分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計xxx余人次進行專業(yè)培訓,，同時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務意識,。
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點，以做到以點帶面，全面提升物業(yè)管理工作水平,。第三季度以來,，共指導10個物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動，有7個小區(qū)獲得物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,，其中3個通過物業(yè)管理示范項目考評,。
自接管物業(yè)管理職能以來，高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標程序,，全力做好前期物業(yè)招投標活動的指導和監(jiān)督工作,，第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標的有10個項目，做到100%實行招投標,。
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,，根據(jù)我區(qū)實際情況，季度初下達任務給各街道辦事處,，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應達到50%以上,。目前，我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)xxx個,，第三季度的任務基本完成,。
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率，體現(xiàn)小區(qū)事務表決公平,、公正,、公開的原則，開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務智能化管理系統(tǒng)”,，該系統(tǒng)集投票,、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,，采用一戶一卡一密碼,，在操作平臺進行刷卡操作，預留擴展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,，可有多種投票方式,。
進行試運行效果顯著，參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%,。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,，突破了時空障礙，大大提高了投票效率,。而且整個投票過程透明,、公開、公正,，投票結(jié)果統(tǒng)計準確,、及時，完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,，大大簡化,、縮短了整個投票程序和時間，節(jié)省大量的人力物力成本,。
建立街道物業(yè)管理督導員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,，進一步貫徹落實《關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,，切實按照“條塊結(jié)合、以塊為主,、屬地管理”的原則,，建立“區(qū)、街道,、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,，各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導員，負責本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導,、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作,。
同時，各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機構(gòu),，配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員,，負責本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作,。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,，形成社區(qū)建設(shè)的整體合力，改進城市管理方法,，營造人居環(huán)境,，提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動街道,、社區(qū)管理的積極性,，其對轄區(qū)物業(yè)項目的考評將占到全部考評成績的70%。
物業(yè)工程工作總結(jié)篇十一
本部門在20xx年做了以下幾項工作：
1,、建立健全本部門管理制度(暫行)明確本部門職責,，也使本部門在工作中有制度依據(jù)。
2,、做好檢查督導工作,，自五月份以來每月下工地檢查一次，與工區(qū)隊處協(xié)商施工中出現(xiàn)的問題,，解決工區(qū)的技術(shù)難點,，及時向領(lǐng)導做出書面匯報。每周電話詢問各工區(qū)隊處工程進展情況，及時向監(jiān)理上報周計劃和周報,。
3,、做好技術(shù)資料工作，參加監(jiān)理會議,，回答監(jiān)理提問;設(shè)計小橋梁涵洞,、路基路面相關(guān)圖紙;制作各種計劃、計量資料;做變更工程的有關(guān)圖紙資料;做路基路面橋梁的作業(yè)指導書,。
4,、收集整理各種資料，包括各工區(qū)施工照片,、圖紙,。
5、配合公司其它部門做好材料計劃,、設(shè)備使用安排等,。
6、做好總部擴建工作,，科學規(guī)劃,，認真施工。
7,、本部門人手少,，工作做得不到位的地方再所難免，請領(lǐng)導和各部門各工區(qū)提出寶貴意見,，本部門一定不斷改進和完善,。
五、在能源管理,、降低消耗方面,。我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查,，找出節(jié)能降耗的方法,，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,，逐步進行改造,。
將樓內(nèi)通道照明、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,，盡量減少燈具使用數(shù)量。
物業(yè)工程工作總結(jié)篇十二
20xx年度工程維修部工作重點之一就是前期介入與接管驗收,。圍繞這一工作重點,，在公司領(lǐng)導的正確指導下,、各部門的支持下，20xx年的`年度工作基本按預想的狀態(tài)完成?，F(xiàn)就xx小區(qū)物業(yè)工程維修部20xx年的工作總結(jié)及20xx年計劃方向如下,。
1、配合前期交樓工作安裝臨時水電,，協(xié)助保證了交樓活動的啟動,；
3、配合批量交樓工作,，協(xié)助對樓層水電及室內(nèi)水電給排水進行了檢查驗收工作,；
4、完成專變電房設(shè)備的運行,、檢修和清掃工作，充分保證小區(qū)的公共供電系統(tǒng)安全運行,；
6,、 整理了一期驗收報告并組織與項目部經(jīng)理開會，并進一步采取建立起一期公共設(shè)備設(shè)施施工方移交保修臺賬,，目前部分重點遺漏工程事項已整理入臺賬,，以備于年內(nèi)完成一期設(shè)施設(shè)備的移交工作。
7,、實施了設(shè)備定期巡檢制度電工夜班值班制度,，工程維修人員定期實施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄。
8,、為了體現(xiàn)節(jié)能降耗,，有效的控制成本，結(jié)合實際入住情況將地下車庫照明燈的開啟量及時間做了節(jié)能調(diào)整,，預計僅開啟了總量的40%,，節(jié)約了將近60%。
9,、日常工程維修工作的開展,，經(jīng)與客服部溝通，于11月份正式啟用了工作單制度,，并運行正常,。
10、完成水泵房設(shè)備的運行,、檢修和地面清理清掃工作,，充分保證小區(qū)的供水安全運行；
11,、由于小區(qū)施工單位對配電房防水工作做得不到位,，導致小區(qū)專變配電房電纜溝積水,，維修部多次使用臨時水泵抽水，至今未解決,。
12,、接收了xx小區(qū)的施工圖紙，建立了物業(yè)公司工程維修設(shè)備設(shè)施檔案,；建立供水,、電梯、消防,、智能化等設(shè)備臺賬檔案,，為今后的工程維修跟蹤確立了依據(jù)。
13,、審核月度的水,、電和空調(diào)用量，根據(jù)運行情況及時調(diào)整電量負荷,。
1,、小區(qū)專變配電房電纜溝滲水至今未完成，繼續(xù)跟進溝通項目部處理,；
2,、消防系統(tǒng)未完成接管，40個位置點故障至今未處理,；
3,、排水系統(tǒng)沙井未標識編號；
4,、設(shè)備卡未制作完成,。
2、員工培訓工作做到不到位
3,、部門維修擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽
4,、個別工作進度均比計劃拖延滯后,工程維修工作的效率和工程維修質(zhì)量有待提高和各部門工作銜接還不是很完美。
針對存在問題擬下年度加強以下各方面工作：
1,、建立員工一專多能培訓計劃,，分月度季度進行不同專業(yè)知識培訓。
2,、針對實際工作中的不規(guī)范行為進行計劃性的bi培訓,，操作流程培訓。
3,、建立標識化管理,，包括工具、物料,、設(shè)備設(shè)施等的標識進一步完善,。
4,、加強與各部門的溝通，包括前期介入及接管驗收工作的銜接,。
5,、加強維修人員紀律性監(jiān)督及工作計劃執(zhí)行監(jiān)督。
1,、 29部電梯的年檢工作,。
2、節(jié)日裝飾安裝拆除,。
3,、工程維修部工具及工程維修材料采購，日常工程維修,。
4,、水電消耗分攤與控制。
5,、加強部門培訓工作,。
6、小區(qū)燈柱等公共設(shè)施設(shè)備的刷漆防腐工作,。
7,、二次供水水箱清洗檢測,。
8,、噴泉水泵的工程維修保養(yǎng)工作。
9,、雨季防汛工作,。
10、地下車庫排水泵的保養(yǎng)工作,。
11,、設(shè)備卡制作工作。
12,、繼續(xù)跟進消防系統(tǒng)整改工作,。
13、繼續(xù)跟進專變電房滲水整改工作,。
14,、排水系統(tǒng)標識系統(tǒng)完善。
物業(yè)工程工作總結(jié)篇十三
物業(yè)工程管理包括對建筑主體維修保養(yǎng)和設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)兩個方面,。對建筑主體進行維修保養(yǎng),即物業(yè)工程部應結(jié)合樓宇自身特點,對樓宇主體結(jié)構(gòu),、附屬結(jié)構(gòu)進行有計劃的維修,、保養(yǎng),執(zhí)行相關(guān)法律,、法規(guī),保證房屋結(jié)構(gòu)及附屬結(jié)構(gòu)完好,確保物業(yè)本身的安全,。今天本站小編給大家整理了物業(yè)工程部,。
希望對大家有所幫助。
在這簡單而不平凡的一年,，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高,，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求,，我們不斷提升員工品質(zhì),，在工程維修技能,、工作績效、前介工作,、專業(yè)技能,、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下,，基本上完成了部門的各項工作任務,，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景,，促成201x年工作再上一個新的臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、部門團隊建設(shè)工作：
1,、根據(jù)20xx年工作計劃,，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊,，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部,，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評,、更換工作,，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高,，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行提供了重要的保證,。
2,、部門在公司及管理處領(lǐng)導的號召下,，提倡團隊整體作戰(zhàn)能力,。在日常工作中，堅持廣開言路,，強化執(zhí)行，在制定方案時,，員工齊心合力,、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后,。團隊成員消除一切雜音,，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實,。
3,、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,，16%人員持有中級電工證,，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證,。
二,、部門培訓工作：
三、體系文件建設(shè)工作：
1,、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要,，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改,、編制工程部作業(yè)指導書,，共計修訂文件41個，表格34個,，并通過部門全員培訓后,，嚴格按照作業(yè)指導書要求開展相關(guān)工作。
2,、為了提升工程服務及前期工程介入服務質(zhì)量,、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引,，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確,。
四、安全生產(chǎn)工作：
1,、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次,。施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑,。與項目部,、設(shè)計部,、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達到整改目的的有19件,，如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等,。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中,，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務中心,，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。
xx年上半年,，工程部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，以嚴謹認真的工作態(tài)度,，努力營造良好的工作環(huán)境,，在加速各在建工程項目的縱深推進的同時努力開展新工程。在全體成員的積極協(xié)作,、通力配合下,，上半年我部門順利開展了工程、工程,、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計3個項目的施工改造工作,，并中標房建項目、房建項目,、市政基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)項目共計3個標段,。海外工程中完成移交，項目已正式開工,，項目處于質(zhì)保階段?，F(xiàn)將上。
如下：
一,、xx年上半年主要工作的開展情況,。
(一)國內(nèi)工程。
1,、改擴建工程：改擴建工程于9月開工,，截至xx年6月底已基本完工。xx年5月服務區(qū),、服務區(qū)的投入使用,，標志著整個改造工程主施工階段基本結(jié)束。經(jīng)初步測算,，共完成工程量約1.96億元,。其中：xx年上半年，完成工程量約計2200萬元,，9421平方米,。服務區(qū)完成工程量約計1100計萬元,計4635平方米,。
對已完工的工程，我部積極配合推進工程的結(jié)算審計工作,，并于xx年2月將已完工程的結(jié)算書報業(yè)主單位,。截至目前，合同范圍的工程已基本審計結(jié)束,，審計認定結(jié)果約計700余萬元,。
2,、公司辦公樓裝飾裝修工程：本工程于10月開工,，截至xx年6月，已完成工程量人民幣195萬元整,。
3,、zzz裝飾裝修工程：本工程于xx年3月開工，5月28日竣工,，已完成工程量人民幣84.3萬元,。
(二)海外工程。
1,、工程：xx年上半年是項目最為關(guān)鍵的時段,，共完成產(chǎn)值6000多萬元。在公司領(lǐng)導,、現(xiàn)場技術(shù)組及國內(nèi)管理組的共同努力下,，項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務重，克服現(xiàn)場各種困難,，使項目6月5日順利通過內(nèi)部驗收,，評定為合格工程。
2,、項目：項目進入實施準備階段,，xx年3月初技術(shù)組管理人員抵達現(xiàn)場，開始項目開工準備,，4月份25名工人抵達現(xiàn)場,，5月14日第一批材料物資抵達港，6月8日部批準了該項目的正式開工,，項目正式拉開序幕,。
(三)中標工程。
1,、房建項目：xx年3月,，我部分別對共計4個標段遞交了資格預審文件，4個標段均通過資格預審,。進入招標階段后,，根據(jù)招標文件中同一項目只許中標一個標段的規(guī)定,，我部在4月份的投標工作中以嚴謹認真的態(tài)度確保建設(shè)規(guī)模最大的2個標段中標，分別為第三標段與第三標段,。具體情況為：
(1)第三標段,，中標價人民幣萬元，包括,，共計平方米,，計劃工程12個月。
(2)第三標段,，中標價人民幣萬元,，包括，共計7987.2平方米,，計劃工程10個月,。以上兩個標段已經(jīng)進場，約7月底開工,。
2,、設(shè)施及配套建設(shè)項目：xx年6月，我部中標設(shè)施及配套建設(shè)項目第一標段,。包括兩個館,，項目。工程量約人民幣萬元,，預計工期個月,，目前處于合同簽訂準備階段。
(四)安全工作,。
上半年,，我部安全工作主要有：
1、落實安全生產(chǎn)責任,，簽訂安全生產(chǎn)責任書;,。
2、積極開展安全生產(chǎn)月活動;,。
3,、認真開展安全教育與培訓工作;。
4,、傳達上級文件精神,，及時完成工作任務;。
5,、開展安全檢查,，認真組織隱患排查工作;。
6,、完成安全生產(chǎn)許可證延期工作;,。
(五)分公司辦理,。
xx年上半年，根據(jù)公司“”的宗旨,，在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,，我部負責辦理分公司及分公司手續(xù)。目前,，分公司手續(xù)已辦理完畢,，分公司手續(xù)也在積極辦理中。
(六)體系認證,。
xx年4月11日至13日,，我部在其他部門配合下組織完成了認證公司對公司的外部監(jiān)督審核，本次審核順利通過,，實現(xiàn)“零”不符合項,，得到專家一致好評,。
二,、存在問題。
(一)在工程施工中,，由于我公司實際情況所限,，工程施工與管理的細節(jié)性與規(guī)范性有待提高。
(二)由于開工項目較多,，項目管理人員不足,，部門整體發(fā)展規(guī)劃難以實現(xiàn)。
(三)因公司安全生產(chǎn)形勢一直比較穩(wěn)定,，個別項目對安全管理重視程度不夠,，主要有以下幾點不足：一是安全管理人員變動報告不及時;二是布置的安全任務不能及時完成;三是安全管理隊伍專業(yè)知識需要進一步加強。
三,、下半年發(fā)展計劃,。
(一)繼續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓,，確保房建項目順利開工建設(shè),，為創(chuàng)建公司品牌做應有貢獻。
(二)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標準化建設(shè)下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標準化管理,。
時間飛逝,，20xx年即將結(jié)束。在這一年里,，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門的密切配合,、團結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務,，保證了大廈所有設(shè)備的安全運行。圓滿的完成了業(yè)主的交樓,、收樓工作,。將資產(chǎn)管理落實到實際工作中。
今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn),。以往的物業(yè)都是服務類型,，現(xiàn)在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理涉及面更多,。承擔的責任更大,。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都是比較謹慎地,，認真的去布置,、去完成，但是仍然未能避免疏忽與漏洞,，留下一些缺憾,，雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失，但也應該引起高度的重視,，給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗,，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作質(zhì)量,。20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務轉(zhuǎn)型的一年,。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司，在這一年里擔負著更多的責任,。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓;物業(yè)公司要配合業(yè)主對轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進行跟進,。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合,。尤其是工程部,。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作，一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運行,。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對所有設(shè)備進行查驗,、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄,，并向業(yè)主匯報,。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導交給的工作。另外大廈所有的設(shè)備設(shè)施,、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期,。由于物業(yè)的服務性質(zhì)，物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認，并給出專業(yè)的意見,。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施,，工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業(yè)公司,。因此各專業(yè)工程師,、主管都是本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真仔細的審核，到現(xiàn)場逐一查看,。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應有的素質(zhì),。
日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項,。
規(guī)章制度,。
嚴格按照“四個凡事”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_,、貫徹公司的各項指示精神完成各項工作任務,。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見結(jié)合實際認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導的幫助下我們規(guī)范了各種表格,、記錄的填寫完善了庫房管理,、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻以便每位員工及時學習,、檢查和要求自己。
電氣專業(yè)嚴格遵照公司安全手冊,，嚴格執(zhí)行配電系統(tǒng)運行維保的規(guī)范要求、參照,。
年度工作計劃,。
完成大廈核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作同時對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱,、配電柜按維保計劃定期進行了保養(yǎng),。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上配電箱達500多面次維修單報修除了1000張以上,。針對供電,、供水、電梯,、空調(diào),、通風、排污,、照明,、消防、安全、監(jiān)控,、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上提高設(shè)備運行完好率為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ),。根據(jù)周月季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性合理性及時性,。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計劃電氣專業(yè)安排日常巡檢對相關(guān)設(shè)備變配電室,、應急發(fā)電機系統(tǒng)、各類電動機,、照明系統(tǒng),、強弱電豎井、空調(diào)新風系統(tǒng),、電梯機房動力設(shè)備,、消防、樓宇自控,、安防監(jiān)控,、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò),、停車管理系統(tǒng),、等做到全面細致地維護保養(yǎng)保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運行。在沒有簽署消防維保合同電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設(shè)備的檢測力度每月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進行分區(qū)檢測,。發(fā)現(xiàn)問題及時整改從而保證了大廈消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在良好的運行狀態(tài)對大廈的消防廣播系統(tǒng)進行檢修及整改保證了十一月份的消防疏散演習順利完成,。全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動系統(tǒng)進行全面檢測兩次對大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個左右手動報警器約70個左右消防電話50個以上、聲光報警器,、電梯五方對講系統(tǒng)及地庫三層及地下二層的消防卷簾門溫感探測器消防廣播消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動,。使整座大廈的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài)保證大廈的消防安全。
本年度培訓情況：加強培訓力度提高員工技能,、應對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能,，根據(jù)公司會議精神又重點對員工進行了如何關(guān)注細節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓，今年班組共進行專業(yè)培訓十余次,，請廠家培訓二次,，其中安全操作和專業(yè)知識占培訓總時一半以上，做到把人身及設(shè)備安全放在首位,，力爭部門每個員工都能從思想上重視,、并落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設(shè),，工程部內(nèi)部加強多元知識的培訓,，爭取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。
配合甲方施工改造以及比較大的維修項目：在沒有影響大廈正常運行維修的前提下,，強電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目,，并應客戶需求完成了a樓層電量增容工程,，保障了客戶及時入住和電能接駁，提高了大廈的整體出租率,。
跟進大廈前期遺留問題整改：在保證大廈電氣設(shè)備正常運行的前提下,，電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進大廈前期接管驗收時的遺留問題，消防系統(tǒng)施工缺陷問題,、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題,、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線運行時發(fā)出異響,，嚴重影響運行安全,，隨時可能造成設(shè)備財產(chǎn)損失，電氣專業(yè)對此事項長期跟進和督促廠家進行整改,。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考,。
二裝施工管理方面：大廈今年二次裝修客戶不多，但工程部從客戶使用角度考慮,，結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備安全,，幫助減少或消除不必要的安全隱患，替客戶把關(guān),，依據(jù)裝修規(guī)范嚴格控制,，要求采用電氣控制三級以上，當同層一個客戶發(fā)生用電故障時,，不會影響其他客戶的正常辦公,。日常安排不斷增加巡檢人員，周六日安排值班,。加大對二次裝修的管理力度,，共查出須整改項目約40余項，施工違章30余次,，勒令停止施工3次以上,。同時，加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度,，杜絕二次裝修對大廈電氣系統(tǒng)的破壞，協(xié)調(diào)客戶電力進戶線路敷設(shè)到工程驗收全進程,，嚴格控制施工質(zhì)量,，消除消防隱患，為客戶營造一個安全舒適的辦公環(huán)境,。
在能源管理,、降低消耗方面。我們對大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施進行摸底排查,，并對每月的能耗進行統(tǒng)計。由于目前租戶少使用率低，我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明,、合理的減少大型設(shè)備使用臺數(shù)等辦法降低能耗,。
1、將車庫照明在保證合理的照明前提下,，通過樓宇系統(tǒng)分時段進行控制,。
2、對大功率機電設(shè)備加強巡查,，確保電機處于良好的運行狀態(tài),，提高效率。加大控制設(shè)備的維護,，減少大功率設(shè)備的起停次數(shù),，降低功耗。
環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面,。將大廈內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū),，每個責任區(qū)都有專人負責。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生,。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無油漬,、衛(wèi)生無死角,、保證設(shè)備正常運行。
一年來,，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作,，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足,，與公司的要求存在差距,。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足,，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
物業(yè)工程工作總結(jié)篇十四
時間飛逝,，2018年即將結(jié)束,。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下,，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務,，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行,。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻,。
一,、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，嚴格按照“五常法”的要求去做,。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,，完成各項工作任務,。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,，結(jié)合實際,，認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導的幫助下,，我們規(guī)范了各種表格,、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習,、檢查和要求自己,。
二、配電值班工作看似輕松,，但實際上,，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,，及時有效的做出處理,，保證系統(tǒng)正常運行，為設(shè)備運轉(zhuǎn),、業(yè)主辦公提供電力保障,。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度,，認真巡視設(shè)備,，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況,，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時,，配電室又是休息日,、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,，負責這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報修處理,、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作,。如：每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等,，使業(yè)主得到全天的,、不間斷的維修服務，保證了電氣設(shè)備的安全運行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,。
三、工作中,，我們負責園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,，保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。
我們克服了人員少,，工作量大的困難,，合理安排人員，本著“應修的必修,，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,，認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修,，每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作,。做到接報及時、處理及時,，減少回收率,。當報修工作較多時，及時調(diào)配其他員工支持,。
今年夏天a棟402室完美時空公司,，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公,。我們及時組織人員進行徹底,、仔細的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,，三相用電負荷嚴重不平衡,，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調(diào)整,。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電,，因此，我們在其用電高峰時測量,、記錄各分路負荷后,，于當日下班和次日中午,，分兩次對其負荷重新分配、調(diào)整,，使其三相負荷趨于平衡,，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性,。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用,，設(shè)備正常運轉(zhuǎn),，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作,。由于缺乏中水站設(shè)備資料,，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路,，了解設(shè)備的工作過程和控制方式,。在污水池中打撈水泵、更換電機,、連接線路,，全體員工都不怕臟、不怕累,，克服種種困難,，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作,。在電氣調(diào)試問題上,，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,，摸索回用水泵的自控管理,、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),，保證了中水設(shè)備的正常使用,。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障,。因此,，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,，以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后,，及時上報并列入維修計劃,。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計劃,、電氣設(shè)備維護周期以及設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,，減少設(shè)備故障率,。在換季檢修工作中，因維修工作量大,，人員不足,，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,，但每個員工都沒有抱怨,、沒有偷懶，都任勞任怨,、積極投入檢修工作,，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄,，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成,。
四、在技術(shù)培訓方面,。
每個員工都非常主動,、互相交流、互相學習,、取長補短,，不斷增強自身業(yè)務知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進行技術(shù)交流和學習,，每周五我們都抽2-3小時作為“技術(shù)學習”時間,，鼓勵大家互相交流、互相討論,、互相提問,、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗,。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,，進一步提高了員工的工作積極性。
物業(yè)工程年終工作總結(jié)【二】
20xx年是物業(yè)公司服務項目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年,，工程部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,，圍繞20xx工作目標和任務、公司決策,，把握機遇,，努力拚博,，立足本項目工程管理，向集團化管理延伸,。通過工程部全體人員的共同努力,，較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎(chǔ),。
一,、工作目標和任務完成情況
1、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況,，開展預防維修,，努力提高設(shè)備功效。對強,、弱電系統(tǒng),、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計劃,、有步驟地進行了維修保養(yǎng),。對軟化水水質(zhì)自己跑單位進行水質(zhì)化驗，保證了系統(tǒng)水水質(zhì),，符合國家標準,，延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限;在空調(diào)施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路,、水路一路路查找,，解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長期存在的很多遺留問題，保障了設(shè)備設(shè)施安全,、經(jīng)濟運行;堅持每周的控制箱,、線路檢查，機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng);樓頂風機檢查等,。
2,、日常維修：20xx年度共完成 1965 項零維修工作，其中有公區(qū)維修,，還有商戶維修,，有各公司、各部門的零維修等,。得到了如：蓮花慧聰,、研發(fā)中心、財務部,、鐘表大廈,、華方公司、人事部等單位或部門的好評與認可。
3,、規(guī)章制度：工程部在原來基礎(chǔ)上,，建立建全各項規(guī)章制度，做到制度上墻,，以制度管人,，以制度服人，使人人都以公司利益為上,，用制度嚴格要求自己,。如考勤考核制度，以打卡,、簽到、班組點名三方式,，確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,，做到專人管理，出,、入庫明細,，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導認可等,，保證了公司材料的利用率,。在此基礎(chǔ)上，工程部設(shè)立班組評比制度,，做到周周檢查,、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化,、明細化,。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調(diào)機房實行了輪班制,，避免了因此而產(chǎn)生的勞務糾紛,。
4、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程部在上級領(lǐng)導的指導下,，在各公司,、部門的支持下，積極采取各種措施,，群策群力,，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計,，周周有總結(jié),，月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常維修,，為公司節(jié)約了大量資金,。適時完成了大廈照明、外照燈的調(diào)節(jié),，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等,。
5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作,，順利完成了大廈客,、貨梯，扶梯的年檢工作,，及扶梯的外維交接工作,，完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。
6,、大廈其它項：20xx年度收取中國移動信號覆蓋擴容施工管理費2000元，聯(lián)通信號覆蓋擴容施工管理費2000元,，合力電信管理費2500元,，催繳移動、聯(lián)通,、電信電費共計19473元;本年度通過對商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修,、檢查，經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào),，經(jīng)總公司批準,，自空調(diào)安裝單位扣除工程款18050元，為總公司挽回了不必要的損失,。
二,、裝修改造：
按照公司布署，經(jīng)報集團公司同意,，我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點較好地完成了公司下達工程價為295779.01元的各項施工任務：
1,、公寓401室蓮花慧聰宿舍;
2、公寓502,、504鐘表大廈辦公室;
3,、b1華方商鋪及交接;
4、啟泰天各項目工程;
5,、大廈東西地面磚鋪設(shè);
6,、b3食堂施工裝修;
7、東側(cè)大門制作安裝;
8,、西側(cè)治安崗亭制作安裝;
9,、一層按摩室施工;
10,、犬舍制作安裝;
11、博文漢雅裝修施工等,。
三,、配合商城轉(zhuǎn)型：
工程部積極配合商城的轉(zhuǎn)型工作，完成了裝修期間的管理及配合,，試營業(yè)布置,，開業(yè)準備工作，較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作,。
四,、存在問題、改進措施
20xx年度,，我部在全體員工團結(jié)拼搏,、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標,，同時也存在著許多要改進和完善的問題,，以適應集團公司的高速發(fā)展，同公司一道共謀發(fā)展,。
1、員工素質(zhì)參差不齊,，整體素質(zhì)仍有待于提高,。今后，要求員工自我加壓,、自我提高,，繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓，服務和技能培訓,，結(jié)合考試手段,，促進員工素質(zhì)的提高。
2,、工程部工作還不夠細致,，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認真總結(jié),，努力提高,，全力保障項目的安全，經(jīng)濟運行,，確保公司下達的各項任務圓滿完成,。
五、二0xx年工作計劃：
1,、按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)：
一月份對消防閥門用管道,、監(jiān)控系統(tǒng),、供電低壓柜、化糞池進行檢查及保養(yǎng);
二月份對各消火栓箱檢查保養(yǎng);
六月份對消防報警系統(tǒng),、防排煙系統(tǒng),、卷簾門、變壓器,、水泵進行維修保養(yǎng);
八月份對各消火栓箱,、各控制柜、風機,、主要閥門,、進行保養(yǎng);
九月份對消防報警系統(tǒng)、應急廣播系統(tǒng),、各控制柜,、風機等進行保養(yǎng);
十二月份對溫、煙感報警系統(tǒng),、防排煙系統(tǒng),、防火卷簾門、變壓器,、照明及控制柜,、水泵進行保養(yǎng)。
2,、隨時做好防汛,、防火及冬季防凍措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項應急預案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設(shè)備設(shè)施安全,，確保人員安全,。
3、隨時處理各項報修工作;
4,、完成領(lǐng)導下達的臨時性的工作;
5,、適時進行崗位培訓、技術(shù)培訓,，員工考核,，做好績效考核，努力提高員工素質(zhì),。
物業(yè)工程年終工作總結(jié)【三】
自200x年進入xxx物業(yè)公司工作以來,，我們一直都是認真工作，努力學習,，積極思考,。伴隨著xxx物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級,。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,，前期物業(yè)介入的每一個細節(jié),，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以,，我們在實際工作中,，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān),。
此外,，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來xxx,，無論從工作能力,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導正確引導和幫助,，在公司的關(guān)懷下,，多次外出進行專業(yè)知識的培訓(《物業(yè)管理》與《電梯管理》)，多次到其他小區(qū)(維一星城,、左岸春天,、順天國際、圣爵菲斯,，金色曉島,、陽光花城等)參觀學習，使我們的工作能力提高很快,，,。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。在這一年的時間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：
一,、參與公司規(guī)章制度的制定與修改：
《xxx物業(yè)公司工程部表單,、流程圖》、《xxx物業(yè)公司工程部崗位職責》,、《xxx物業(yè)公司工程部管理方案》等,，對公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務協(xié)議》,、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》,、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二,、物業(yè)公司辦公室的裝修：
協(xié)助圖紙設(shè)計,、材料采購、設(shè)施跟進(水電,、有線,、煤氣),、設(shè)備維護(空調(diào))等。辦公室由xxx裝飾公司施工,，在8月份的時候搬進新居辦公,，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
三,、業(yè)主房屋裝修審批,、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：
業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位,、地面鋪貼材料,、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水,、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證,、室內(nèi)裝修注意事項、水管走向平面示意圖等,。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔,、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞,、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用,、土坯過高,、栽樹過大過高,、違規(guī)設(shè)立景點等)、外墻設(shè)立雨篷,、晾衣架,、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應注意的事項,，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處,，情節(jié)特別嚴重的扣除違約金(10家左右),。
四,、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理：
工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水,、外墻開裂滲水,、躍層滲水、玻璃破損,、防盜門問題,、室內(nèi)水管破損漏水,、墻面頂面高低不平,、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位,，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費用由房產(chǎn)公司支付),。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理,。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水),，老是得不到解決,，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動,。
五,、及時解決業(yè)主合理的`要求：
水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘,、排水不暢通,、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水,、樓下打壞上面水管線管,、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問題,、水管跑水等),。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑,，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務,。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求,，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研,、多咨詢,，多方配合才會做得游刃有余。
六,、xxx花園設(shè)備設(shè)施運行：
電梯基本正常運行,，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次,，年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行,。,、生活水泵運行正常，問題較少,，泵房配套設(shè)施還須完善,。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運行，我們加班加點值守,，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用,，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水,，但是高層五樓,、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小,，我們報房產(chǎn)公司批準后準備年前確保業(yè)主用水正常,。
七、設(shè)備設(shè)施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設(shè)備設(shè)施安裝跟進：
電梯資料,、生活水泵資料,、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙,、業(yè)主裝修驗收資料,、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料,、安全欄桿改動承諾書,、屋面躍層改動承諾書、業(yè)主裝修進度表等,。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置原因,，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中,，我們會整理收集到位的,。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵,、電梯,、自飲水設(shè)備、排煙風機,、消防控制室聯(lián)動主機,、消防水泵、配電設(shè)備(變壓器,、高低壓配電屏,、控制屏)、排水設(shè)施(化糞池、排水,、污井,、管道)、給水設(shè)施(自來水管網(wǎng),、閥門,、減壓閥、水箱,、管道)等已基本到位,，由于綠化、電力,、消防配套在施工,，就會對已有的設(shè)施設(shè)備運行產(chǎn)生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議,，協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝,、調(diào)試與運行。
八,、配合財務部對常用工具與材料的采購與保管：
沖擊鉆,、手電鉆、手磨機,、疏通機,、鋁合金梯、皮工具袋,、熱熔機,、鋼絲鉗、尖嘴鉗,、起子,、卷尺、電筆,、管子鉗,、扳手、鉆子,、錘子,、電工刀與美工刀、燈泡,、雨具,、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人,，個人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放，工具由個人負責使用、保管,，共用工具存放在值班室,，由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失,、損毀由責任人按工具價值賠償,。
九、配合開發(fā)商的工作：
上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電,，為肯德基,、新一佳、國美提供裝修水電管理,，地下室臨時排水管理,，為各施工隊(建筑單位、消防,、暖通,、裝飾裝修、移動,、電力,、自來水、電信,、有線電視,、煤氣、直飲水,、電梯等)提供施工水電,，得到房產(chǎn)公司的一致好評。特別在臨時水電上面,，我們工程部人員夜以繼日地工作,，確實保證了小區(qū)供水供電基本正常。
十,、對部門員工進行合理化的管理：
在了解員工的同時及時發(fā)現(xiàn)他們的長處與不足,，要善于運用他們的長處，幫助他們改掉不良習慣,，使我們小集體整體水平得到提高,。對優(yōu)秀員工要及時給與獎勵(三名員工獲得 “服務之星”)，嚴懲工作三心二意的,，必要時給與辭退(有三名員工),，保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,，我們會更進一步大挖潛力,，提高員工的積極性，把工程部的工作做細、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊,，我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃：
一,、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整，根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實際運行情況安排人員輪流值晚班,，確保晚上十一點前有兩人值班,，十一點到天亮一人值班。
二,、實行維修保養(yǎng)崗位責任制度,，各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責任到人，簽許《xxx設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責任狀》,，實行主管監(jiān)督機制,，根據(jù)員工的實際能力選擇合適的崗位。
物業(yè)工程工作總結(jié)篇十五
時間飛逝,，xx年就要過去,，在這簡單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導的支持和關(guān)心,，有了很大程度的提高,，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求,，我們不斷提升員工品質(zhì),，在工程維修技能、工作績效,、前介工作,、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升,。在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下,，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距,，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個新的臺階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
1,、根據(jù)xx年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊,，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力,，并于9月份完成工程維修人員考評,、更換工作,，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高,，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行提供了重要的保證,。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導的號召下,，提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,，堅持廣開言路,，強化執(zhí)行，在制定方案時,，員工齊心合力,、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后,。團隊成員消除一切雜音,，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實,。
3,、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,，16%人員持有中級電工證,，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證,。
1,、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下,，完成修改,、編制工程部作業(yè)指導書，共計修訂文件41個,，表格34個,，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業(yè)指導書要求開展相關(guān)工作,。
2,、為了提升工程服務及前期工程介入服務質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求,，編制部門崗位職責及日常工作指引,，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。
1,、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次,。(優(yōu)習網(wǎng))施工現(xiàn)場不定時巡查47次,，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部,、設(shè)計部,、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達到整改目的的有19件,，如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等,。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中,，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務中心,，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。
2,、第二季度：共計對n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次,。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,，設(shè)計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次,。
共計提出39條設(shè)計功能等書面建議,。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條,。相關(guān)部門采納并實施的45條,、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條,、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作,。
4,、全年能源消耗：電:：668805度，水：3744方,。
1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,。
2.工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致,。
3.倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂,，沒有貼明顯標簽,。
4.個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
5.和各部門工作銜接還不是很完美,。
1.針對去年存在的問題進行整改,。
2.按照月,、季、年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng),。
3.跟進各維保單位的維護保養(yǎng)工作,，并對維保過程，結(jié)果進行監(jiān)督檢查,。
5.隨時處理各項報修工作,。
6.完成領(lǐng)導下達的臨時性工作。
7.適時進行崗位培訓,、技術(shù)培訓,、員工考核，努力提高員工素質(zhì),。
