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網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)按照事件發(fā)生后的篇一

為增強校園網(wǎng)絡(luò)安全意識,，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護技能，按照《關(guān)于開展陜西省教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動的通知》(陜教保辦【___】15號文件)要求,。特制定出我院校園網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動方案,。

一、活動主題,。

活動主題為“網(wǎng)絡(luò)安全知識進校園”,，旨在提高全體師生網(wǎng)絡(luò)安全自我保護意識，提升其網(wǎng)絡(luò)安全問題甄別能力,。

二,、活動時間。

___年_月24日至30日,。

三,、活動內(nèi)容。

以“媒體全鋪開,、校園全覆蓋,、師生全知曉”為目標(biāo)，統(tǒng)一使用“國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”標(biāo)識,，校園宣傳活動內(nèi)容包括學(xué)習(xí)黨和國家網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略,、方針、政策,，了解目前國家在網(wǎng)絡(luò)安全方面的前沿動態(tài);召開網(wǎng)絡(luò)安全工作匯報會,，展示我院在網(wǎng)絡(luò)安全維護工作方面所采取的措施和取得的成效;采用線上加線下的方式進行網(wǎng)絡(luò)安全宣傳，開展網(wǎng)絡(luò)安全知識普及活動,。

四,、活動安排,。

(1)11月24日，網(wǎng)絡(luò)中心開辟網(wǎng)絡(luò)安全專欄,將熱點問題放于專欄供師生學(xué)習(xí),。

(2)11月24日,，宣傳部在學(xué)校主要場所懸掛“共建網(wǎng)絡(luò)安全，共享網(wǎng)絡(luò)文明”等內(nèi)容的宣傳橫幅,，在電子屏上滾動宣傳網(wǎng)絡(luò)安全口號,。

(3)11月24日至11月30日，由學(xué)生工作部牽頭,，各分院配合,，充分利用微博、微信等宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識,，開展線上,、線下活動。

(4)11月24日,，印刷網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳單,，分發(fā)到各班。

(5)通過oa辦公系統(tǒng),，將宣傳周活動相關(guān)信息發(fā)送給每位教職工,。

(6)由廣播站宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)按照事件發(fā)生后的篇二

為切實做好網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作,，進一步提高預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平,，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,，確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全,，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等有關(guān)法規(guī)文件精神,，結(jié)合學(xué)校實際情況,，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

認真落實“教育在先,，預(yù)防在前,，積極處置”的工作原則，牢固樹立安全意識,，提高防范和救護能力,，以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為中心，進一步完善網(wǎng)絡(luò)管理機制,，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,。

1.負責(zé)人：林某某

2.信息安全技術(shù)人員：徐某某、何某某

1.各院系部門要加強對本部門人員進行及時,、全面地教育和引導(dǎo),，提高安全防范意識。

2.網(wǎng)站配備信息審核員和安全管理人員，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,，規(guī)范辦公室,、計算機機房等上網(wǎng)場所的管理，落實上網(wǎng)電腦專人專用和日志留存,。

3.信息中心要建立健全重要數(shù)據(jù)及時備份和災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機制,。

4.采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施,。各院系部門信息員為第一層防線,，發(fā)現(xiàn)有害信息保留原始數(shù)據(jù)后及時刪除；信息中心為第二層防線,，負責(zé)對所有信息進行監(jiān)視及信息審核,，發(fā)現(xiàn)有害信息及時處理。

5.切實做好計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防火,、防盜,、防雷和防信號非法接入。

6.所有涉密計算機一律不許接入國際互聯(lián)網(wǎng),，做到專網(wǎng),、專機、專人,、專用,，做好物理隔離。連接國際互聯(lián)網(wǎng)的計算機絕對不能存儲涉及國家秘密,、工作秘密,、商業(yè)秘密的文件。

附：

應(yīng)急處理措施指南

（一）當(dāng)人為,、病毒破壞或設(shè)備損壞的災(zāi)害發(fā)生時,，具體按以下順序進行：

判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全不穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接,，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息,，恢復(fù)信息系統(tǒng),。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：

網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施

(1)網(wǎng)站,、網(wǎng)頁由信息中心值班人員負責(zé)隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容,。

(2)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)內(nèi)容被篡改或非法信息時，值班人員應(yīng)立即向本單位信息安全負責(zé)人通報情況,；情況緊急的,，首先中斷服務(wù)器網(wǎng)線連接,，再按程序報告。

(3)信息安全相關(guān)負責(zé)人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場,，作好必要記錄,，清理非法信息，妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗?，強化安全防范措施,，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。

(4)追查非法信息來源,，并將有關(guān)情況向本單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

(5)校領(lǐng)導(dǎo)召開會議，如認為事態(tài)嚴(yán)重,，xxx公室和公安部門報警,。

2、黑客攻擊事件緊急處置措施

(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)黑客正在進行攻擊時或者已經(jīng)被攻擊時,，首先將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來,，保護現(xiàn)場，并將有關(guān)情況向本單位分管信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

(2)信息安全相關(guān)負責(zé)人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場,，對現(xiàn)場進行分析，并做好記錄,，必要時上報主管部門,。

(3)恢復(fù)與重建被攻擊戒破壞系統(tǒng)。

(4)校領(lǐng)導(dǎo)召開會議,，如認為事態(tài)嚴(yán)重,，xxx公室和公安部門報警。

3,、病毒事件緊急處置措施

(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計算機被感染上病毒后,，應(yīng)立即向信息安全負責(zé)人報告,，將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來,。

(2)信息安全相關(guān)負責(zé)人員在接到通報后立即趕到現(xiàn)場。

(3)對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份,。

(4)啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理,，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

(5)如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒,，應(yīng)立即向本單位分管信息話工作的領(lǐng)導(dǎo)報告,，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。

(6)校領(lǐng)導(dǎo)召開會議,，如認為事態(tài)嚴(yán)重,，xxx公室和公安部門報警,。

4、軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施

(1)重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份,，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的`數(shù)據(jù)必須按本單位容災(zāi)備份規(guī)定的間隔按時進行備份,，并將它們保存與安全處。

(2)一旦軟件遭到破壞性攻擊,，應(yīng)立即向信息安全負責(zé)人報告,，并將該系統(tǒng)停止運行。

(3)檢查信息系統(tǒng)的日志等資料,，確定攻擊來源,，并將有關(guān)情況向本單位分管信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)匯報，再恢復(fù)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù),。

(4)校領(lǐng)導(dǎo)召開會議,，如認為事態(tài)嚴(yán)重，xxx公室和公安部門報警,。

5,、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施

(1)對于重要的信息系統(tǒng)，主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)按雙機設(shè)備設(shè)置,，并至少要準(zhǔn)備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份,，平時一個備份放在機房，另一個備份放在另一安全的建筑物中,。

(2)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰,，值班人員應(yīng)立即啟動備用系統(tǒng)，并向信息安全負責(zé)人報告,。

(3)在備用系統(tǒng)運行期間,，信息安全工作人員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修并作數(shù)據(jù)恢復(fù)。

(4)如果兩套系統(tǒng)均崩潰而無法恢復(fù),，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援,。

6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施

(1)廣域網(wǎng)線路中斷后,，值班人員應(yīng)立即向信息安全負責(zé)人報告,。

(2)信息安全相關(guān)負責(zé)人員接到報告后，應(yīng)迅速判斷障節(jié)點,，查明故障原因,。

(3)如屬我方管轄范圍，由信息安全工作人員立即予以恢復(fù),。

(4)如屬電信部門管轄范圍,，立即與電信維護部門聯(lián)系，要求修復(fù),。

(5)如有必要,，向分管信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

7、局域網(wǎng)中斷緊急處置措施

(1)設(shè)備管理部門平時應(yīng)準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備,，存放在指定的位置,。

(2)局域網(wǎng)中斷后，信息安全相關(guān)負責(zé)人員應(yīng)立即判斷節(jié)點,，查明故障原因,，并向網(wǎng)絡(luò)安全組組長匯報。

(3)如屬線路障,，應(yīng)重新安裝線路,。

(4)如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備障,，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上,，并調(diào)試通暢。

(5)如屬路由器,、交換機配置文件破壞,，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)測通暢,。

(6)如有必要,，向分管信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)匯報。

8,、設(shè)備安全緊急處置措施

(1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后,，值班人員應(yīng)立即向信息安全負責(zé)人報告。

(2)信息安全相關(guān)負責(zé)人員立即查明原因,。

(3)如果能夠自行恢復(fù),，應(yīng)立即用備件替換受損部件。

(4)如屬不能自行恢復(fù)的,，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系,，請求派維護人員前來維修。

(5)如果設(shè)備一時不能修復(fù),，應(yīng)向分管信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

（二）當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的實際情況,，在保障人身安全的前提下,，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全,。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸,、搬遷等,。

（三）當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時,，若因用電等原因引起火災(zāi)，立即切斷電源,，撥打119報警,，組織人員開啟滅火器進行撲救。

(1)對于初起火災(zāi),，現(xiàn)場人員應(yīng)立即實施撲救工作,，使用滅火器具實施滅火撲救工作。

(2)火勢較大時,，應(yīng)立即撥打119火災(zāi)報警電話和根據(jù)火災(zāi)情況啟動有關(guān)消防設(shè)備,，通知有關(guān)人員到場滅火。

(3)在保障人員安全的前提下,，按上款保護數(shù)據(jù)及設(shè)備,。

（四）當(dāng)市電不正常時，采用ups供電,，供電時間視電池容量而定,，一般不超過1小時，若超過此時間,，關(guān)團服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，等市電供應(yīng)正常后半小時再重新啟勱服務(wù)器。

（五）其它

做好機房及戶外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防盜竊,、防雷擊,、防鼠害等工作。若發(fā)生事故,，應(yīng)立即組織人員自救,，并報警。

其它沒有列出的丌確定因素造成的災(zāi)害,，可根據(jù)總的安全原則,，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理,。不能處理的可以請示相關(guān)的與業(yè)人員,。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)按照事件發(fā)生后的篇三

學(xué)生自我防范意識較差，為增強學(xué)生對社會適應(yīng)能力,，預(yù)防詐騙案件發(fā)生經(jīng)學(xué)校研究決定,，特制訂校園防詐騙安全應(yīng)急預(yù)案如下：

一、指導(dǎo)思想,。

以上級安全有關(guān)文件精神和法規(guī)為依據(jù),，從維護學(xué)校及廣大師生員工財產(chǎn)和人身安全，認真貫徹落實上級有關(guān)規(guī)定和要求,，積極主動地做好有關(guān)的預(yù)防工作,。

二,、工作原則。

堅持“早發(fā)現(xiàn),，早報告,，早處理”的工作原則，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,，切實做好我校防詐騙的各項預(yù)防工作,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各部門要以認真的態(tài)度,、科學(xué)的手段和有效的措施抓好安全防范工作,，切實維護學(xué)校和廣大師生員工的財產(chǎn)安全。

三,、常見的詐騙手段,。

（一）假冒身份進行騙錢。

這是詐騙分子常用的詐騙伎倆,，作案人常假冒學(xué)生或者學(xué)生的親友等,，以落難求援或幫助他人的名義行騙。

（二）拾物平分方式進行詐騙,。

這種詐騙手法比較老土,，陳舊，但作案分子利用受害者的貪小便宜,、財迷心竅的心理和特點實施行騙,。

（三）以假手機掉包真手機的方式進行詐騙。

這是社會上流行的一種騙術(shù),，該手段也滲透進了校園,，使師生深受其害，詐騙分子經(jīng)常利用學(xué)生思想單純和貪圖便宜等心理特點進行詐騙,。

（四）假稱學(xué)生發(fā)生車禍或疾病入院治療需要費用的方式進行詐騙,。

近年來，針對外地學(xué)生家長進行的詐騙案件時有發(fā)生,，給學(xué)生家庭造成巨大的經(jīng)濟損失,。

（五）以次充好的方式進行詐騙。

詐騙作案分子利用學(xué)生對鑒別商品質(zhì)量能力差,，“識貨”經(jīng)驗少又圖便宜的特點,，上門推銷各種產(chǎn)品行騙。

（六）以消災(zāi)解難的迷信方式進行詐騙,。

詐騙是一種高智商的犯罪,，作案人善于察言觀色，揣摩施騙對象的心理需要，他們常抓住受害人急功近利,、焦慮等心理需求,，以幫助消災(zāi)解難等為誘餌,，設(shè)計騙局,，達到其行騙目的。

（七）利用網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)局方式進行詐騙,。

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和高科技的發(fā)展,，信息傳播的速度和廣度大大提高；由于網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度快,，真假難以識別,，犯罪分子利用這個特點，在網(wǎng)上設(shè)置騙局誘人上當(dāng),。

（八）以手機短信形式進行金融詐騙,。

1、以短信“中大獎”的方式進行詐騙,。

這些是十分拙劣的詐騙手法,，但作案人利用現(xiàn)代化的通訊工具大面積地“播種”，總會有人上當(dāng)受騙,。

2,、以套取信用卡、銀行卡資金方式進行詐騙,。

近期出現(xiàn)的詐騙分子利用手機短信實施金融詐騙的新方法,，由于這類詐騙案手段迷惑性、欺騙性很強,，已經(jīng)有不少人上當(dāng)受騙,。

四、防詐騙措施,。

（一）組織措施,。

1、組織機構(gòu),。

組長：嚴(yán)胤紅,。

成員：吳紹彪及各班主任。

2,、日常管理機構(gòu),。

保教辦為我校防詐騙工作的主管部門，根據(jù)學(xué)校實際情況,，適時啟動我校各部門,，有效應(yīng)對詐騙事故的發(fā)生，維護校園穩(wěn)定，保護廣大師生員工的財產(chǎn)和人身安全,。

（二）具體措施,。

1、加強防范意識,，做好預(yù)防詐騙案件的宣傳,。主要以校園報、手抄報,、校園之聲為窗口進行宣傳,。

2、學(xué)校所有師生員工都要對學(xué)校的安全防詐騙高度重視,，一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況要積極主動及時報警,，并迅速向值班老師、學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)或校領(lǐng)導(dǎo)匯報,，做到盡快處理和調(diào)查,。學(xué)校電話：__，報警電話：110,。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)按照事件發(fā)生后的篇四

為提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的能力,，形成科學(xué)、有效,、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制,，確保計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全,，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法規(guī),、規(guī)定，特制定本預(yù)案,。

一,、組織領(lǐng)導(dǎo)。

__鎮(zhèn)成立由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,，辦公室相關(guān)同志為成員的網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)預(yù)防和處理網(wǎng)絡(luò)安全工作，確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定,，具體負責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全的協(xié)調(diào),、調(diào)度、檢查,、考核等工作,。

二、分類分級及適用范圍,。

（一）分類分級,。

本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件,，是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損或故障,，不良信息在網(wǎng)站乃至整個互聯(lián)網(wǎng)的傳播,，發(fā)生對國家、社會,、公眾造成或者可能造成危害的緊急網(wǎng)絡(luò)安全事件,。

事件分類根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和特征,，網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件劃分為網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件,。

網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件是指自然災(zāi)害,、事故災(zāi)難和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞,；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進行有目的或有組織的反動宣傳、煽動和歪曲事理的不良活動或違法活動,。

（1）自然災(zāi)害是指地震,、臺風(fēng)、雷電,、火災(zāi),、洪水等。

（2）事故災(zāi)難是指電力中斷,、網(wǎng)絡(luò)損壞或者是軟件,、硬件設(shè)備故障等。

（3）人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路,、通信設(shè)施,，黑客攻擊、病毒攻擊,、恐怖主義活動等事件,。

事件分級。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的可控性,、嚴(yán)重程度和影響范圍,，將網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件分為四級：i級（特別重大）、ii級（重大）,、iii級（較大）,、iv級（一般）。具體級別定義如果國家有關(guān)法律法規(guī)有明確規(guī)定的,，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

（1）i級（特別重大）：造成網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生大規(guī)模癱瘓，事態(tài)的發(fā)展超出區(qū)一級相關(guān)主管部門的控制能力,，對國家安全,、社會秩序,、公共利益造成特別嚴(yán)重損害的突發(fā)事件。

（2）ii級（重大）：造成網(wǎng)站或其它上一級部門重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,，對國家安全、社會秩序,、公共利益造成嚴(yán)重損害的突發(fā)事件,。

（3）iii級（較大）：造成網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全,、社會秩序,、公共利益造成一定損害置的突發(fā)事件。

（4）iv級（一般）：造成網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞,，但不危害國家安全,、社會秩序和公共利益的突發(fā)事件。

（二）適用范圍,。

本預(yù)案適用于發(fā)生與本預(yù)案定義的i－iv級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能導(dǎo)致i－iv級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)對處置工作,。

三、工作原則,。

1,、積極防御、綜合防范,。立足安全防護,，加強預(yù)警，重點保護重要信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng),；從預(yù)防,、監(jiān)控、應(yīng)急處理,、應(yīng)急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié),，在管理、技術(shù),、宣傳等方面,，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用,，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系,。

2、明確責(zé)任,、分級負責(zé),。按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則,，加強網(wǎng)絡(luò)安全管理,，認真落實各項安全管理制度和措施,。加強計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育,，進一步提高工作人員的信息安全意識,。

3、落實措施,、確保安全,。要對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器等設(shè)施定期開展安全檢查，對發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進行及時整改,；要實行網(wǎng)站的巡察制度,，密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息動態(tài)，要按照快速反應(yīng)機制,，及時獲取充分而準(zhǔn)確的信息,，跟蹤研判，果斷決策,，迅速處置,，最大程度地減少危害和影響。

4,、加強技術(shù)儲備、規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程,，樹立常備不懈的觀念,，定期進行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實可行,。

5,、事故上報。

當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件時,，應(yīng)及時按規(guī)定向有關(guān)部門報告,。初次報告最遲不得超過2小時，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件必須實行態(tài)勢進程報告和日報告制度,。報告內(nèi)容主要包括信息來源,、影響范圍、事件性質(zhì),、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等,。

四、事后處理,。

網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后,，得到有效控制，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決,，將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報上級有關(guān)部門,，由有關(guān)部門提出應(yīng)急結(jié)束的建議,，經(jīng)批準(zhǔn)后實施。

五,、監(jiān)督管理,。

1、加強對網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面專業(yè)技能的培訓(xùn),，指定專人負責(zé)安全技術(shù)工作,。

2、定期演練,。通過演練,，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案,，提高應(yīng)急處置能力,。

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，應(yīng)立即組織有關(guān)人員組成事件調(diào)查組,，查清事件發(fā)生的原因及財產(chǎn)損失情況,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，寫出調(diào)查評估報告,，報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，并根據(jù)問責(zé)制的有關(guān)規(guī)定，對有關(guān)責(zé)任人員作出處理,。特別重大網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的調(diào)查評估報告,，報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，必要時采取合理的形式向社會公眾通報,。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)按照事件發(fā)生后的篇五

為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時各項應(yīng)急工作高效,、有序地進行，最大限度地減少損失,，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級相關(guān)部門文件精神,，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實際，特制定本預(yù)案,。

二,、本預(yù)案的適用范圍。

適用于在本校區(qū)電腦發(fā)生不良信息,、網(wǎng)上惡意攻擊等事故.

三,、應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：郝江玉,。

副組長：郭振華,、甄蕾。

成員：楊雨霏,、周游莉,、劉瑩,、張霞及各班班主任。

四,、積極預(yù)防網(wǎng)絡(luò)和信息事故發(fā)生,。

（1）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織,，強化工作職責(zé),，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。

（2）充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡(luò)安全知識的.宣傳教育,，組織,、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識的普及教育，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能訓(xùn)練,，不斷提高廣大師幼的防范意識和基本技能,。

（3）認真搞好各項物資保障，嚴(yán)格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備,，落實網(wǎng)絡(luò)線路,、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資,，強化管理,，使之保持良好工作狀態(tài)。

（4）采取一切必要手段,，組織各方面力量全面進行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作,，把不良影響與損失降到最低點。

（5）調(diào)動一切積極因素,，全面保證和促進學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運行。

五,、各級處理預(yù)案,。

1、網(wǎng)站不良信息事故處理預(yù)案,。

（1）一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息（或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁）,，立刻關(guān)閉網(wǎng)站。

（2）備份不良信息出現(xiàn)的目錄,、備份不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的http連接日志,、備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接日志。

（3）打印不良信息頁面留存,。

（4）完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄,，使其不能再被訪問。

（5）刪除不良信息,，并清查整個網(wǎng)站所有內(nèi)容,，確保沒有任何不良信息,，重新開通網(wǎng)站服務(wù)，并測試網(wǎng)站運行,。

（6）修改該目錄名,，對該目錄進行安全性檢測，升級安全級別,，升級程序,，去除不安全隱患，關(guān)閉不安全欄目,，重新開放該目錄的網(wǎng)絡(luò)連接,，并進行測試，正常后,，重新修改該目錄的上級鏈接,。

（7）全面查對http日志，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志,，確定該不良信息的源ip地址,，如果來自校內(nèi)，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件,，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報,，視情節(jié)嚴(yán)重程度領(lǐng)導(dǎo)小組可決定是否向公安機關(guān)報案。

（8）從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程,，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報,、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因,、處理過程,。

2、網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理預(yù)案,。

（2）如果攻擊來自校外,，立刻從防火墻中查出對方ip地址并過濾，同時對防火墻設(shè)置對此類攻擊的過濾,，并視情況嚴(yán)重程度決定是否報警,。

為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時各項應(yīng)急工作高效、有序地進行,，最大限度地減少損失,，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級相關(guān)部門文件精神，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實際,，特制定本預(yù)案,。

六、日常管理。

1,、領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報,，全面組織各項網(wǎng)絡(luò)安全防御、處理工作,。各有關(guān)組員隨時準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù),。

2、網(wǎng)絡(luò)管理員對校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計算機設(shè)備定期進行全面檢查,，封堵,、更新有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

3,、加強對校園網(wǎng)內(nèi)計算機設(shè)備的管理,，加強對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的使用者（學(xué)生和教師）的網(wǎng)絡(luò)安全教育。加強對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護以及硬件防護,，確保正常的運行軟件硬件環(huán)境,。

4、加強各類值班值勤,，保持通訊暢通,，及時掌握學(xué)校情況，全力維護正常教學(xué),、工作和生活秩序,。

5、按預(yù)案落實各項物資準(zhǔn)備,。

1,、領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級指揮所，各種網(wǎng)絡(luò)安全事故處理小組迅速集結(jié)待命,。

2,、應(yīng)急小組成員聽從組織指揮，迅速組織本級搶險防護,。

（1）確保web網(wǎng)站信息安全為首要任務(wù),學(xué)校公網(wǎng)連接,。迅速發(fā)出緊急警報，所有相關(guān)成員集中進行事故分析,，確定處理方案。

（2）確保校內(nèi)其它接入設(shè)備的信息安全：經(jīng)過分析,，可以迅速關(guān)閉,、切斷其他接入設(shè)備的所有網(wǎng)絡(luò)連接，防止滋生其他接入設(shè)備的安全事故,。

（3）分析網(wǎng)絡(luò),，確定事故源：使用各種網(wǎng)絡(luò)管理工具，迅速確定事故源，按相關(guān)程序進行處理,。

（4）事故源處理完成后,，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行，監(jiān)控事故源是否仍然存在,。

（5）針對此次事故,，進一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗,，加強防范,。

（6）從事故一發(fā)生到處理的整個過程，必須及時向領(lǐng)導(dǎo)小組組長以及教務(wù)處以及校長匯報,，聽從安排,，注意做好保密。

3,、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作,，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護校園網(wǎng)安全穩(wěn)定,。

4,、迅速了解和掌握事故情況，及時匯總上報,。

5,、事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責(zé)任人,，并報領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任情況進行處理,。

八、其他,。

1,、在應(yīng)急行動中，學(xué)校各部門要密切配合,，服從指揮,，確保政令暢通和各項工作的落實。

2,、各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案,，結(jié)合本部門實際情況，認真制定本部門的應(yīng)急預(yù)案,，并切實落實各項組織措施,。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)按照事件發(fā)生后的篇六

為了切實做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進一步提高我院預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力和水平,，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行，結(jié)合本院實際，制定本預(yù)案,。

一,、應(yīng)急處置工作的目標(biāo)。

在最短時限內(nèi),，及時,、果斷處理在本院范圍內(nèi)發(fā)生的'危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)性事件，維護網(wǎng)絡(luò)信息安全與穩(wěn)定,。

1,、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論,；

2,、網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊；

3,、計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)病毒,；

4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊,；

5,、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)出現(xiàn)故障；

6,、廣域網(wǎng)外部線路中斷,；

7、局域網(wǎng)大范圍中斷,；

8,、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障；

9,、網(wǎng)絡(luò)中心機房外電中斷,。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,。

領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全院網(wǎng)絡(luò)與信息安全的應(yīng)急工作,，全面負責(zé)院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與信息安全可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等,。下設(shè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組,，由辦公室、醫(yī)務(wù)科,、保健部成員組成,，具體負責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作。

四,、應(yīng)急預(yù)案啟動時的應(yīng)急處理措施。

1、網(wǎng)站,、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的緊急處置措施,。

(1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁由各相關(guān)使用部門的具體負責(zé)人員隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容,。每天不少于5次,；非常時期，每半小時監(jiān)控一次,，必要時,，24小時監(jiān)控。

(2)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時,，負責(zé)人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報情況,；情況緊急的應(yīng)先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告,。

(3)應(yīng)急處置工作組人員應(yīng)在接到通知后十分鐘內(nèi)進行處理,，作好必要的記錄，清理網(wǎng)站上的非法信息,，強化安全防范措施后方可將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用,。

(4)應(yīng)急處置人員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?/p>

(5)應(yīng)急處置人員應(yīng)立即追查非法信息來源，若非法信息來源于院內(nèi),，則由本院保衛(wèi)處和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行處理,，同時報告網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人，根據(jù)管理制度對非法傳播者及時處置,，并報知上級公安部門備案,；若非法信息來自于院外，則立即報知上報公安部門,，并由技術(shù)人員將這些信息保存,、記錄ip地址，以備上級公安部門互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置行動組調(diào)用,。

2,、黑客攻擊時的緊急處置措施。

(1)當(dāng)有關(guān)負責(zé)人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改,，或通過防火墻,、入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報情況。

(2)應(yīng)急處置人員應(yīng)在十分鐘內(nèi)進行處理,，首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來,，保護現(xiàn)場，同時向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況,。

(3)應(yīng)急處置人員負責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作,，修補漏洞,、強化安全措施后方可將被攻擊的服務(wù)器設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。

(4)應(yīng)急處置人員追查非法信息來源,。

(5)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組會商后,，如認為情況嚴(yán)重，則立即向公安部門匯報,。

(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)病毒,，并影響網(wǎng)絡(luò)的正常運行后，應(yīng)立即找出感染病毒機器,。

(2)將感染病毒機器和網(wǎng)絡(luò)隔離,，待病毒徹底清除后方允許再次接入網(wǎng)絡(luò)。

(3)網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員要針對該款病毒進行研究,，做好相應(yīng)的病毒發(fā)作特征及解決方案,。

4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施,。

(1)重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份,，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于安全處,。

(2)一旦軟件遭到破壞性攻擊,，應(yīng)立即停止軟件系統(tǒng)。

(3)網(wǎng)絡(luò)管理人員負責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù),。

(4)網(wǎng)絡(luò)管理人員檢查日志等資料,，確認攻擊來源。

(5)安全領(lǐng)導(dǎo)小組認為情況極為嚴(yán)重的,，應(yīng)立即向公安部門報告,。

5、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施,。

(1)各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份,，平時一份放在機房，另一份放在另一安全的建筑物中,。

(2)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰,，應(yīng)急處置組人員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修，如遇無法解決的問題,，立即向上級單位或軟硬件提供商請求支援,。

(3)系統(tǒng)修復(fù)啟動后，將第一個數(shù)據(jù)庫備份取出,，按照要求將其恢復(fù)到主機系統(tǒng)中,。

(4)如因第一個備份損壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫無法恢復(fù),，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫備份加以恢復(fù),。

(5)如果兩個備份均無法恢復(fù),，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援，并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,。

6,、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施。

(1)廣域網(wǎng)線路中斷后,，網(wǎng)絡(luò)管理員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點,，查明故障原因,。

(2)如屬我院管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)管理員予以恢復(fù),。如遇無法恢復(fù)情況,，立即向有關(guān)廠商請求支援。

(3)如屬電信部門管轄范圍,，立即與電信維護部門聯(lián)系,，請求修復(fù)。

7,、局域網(wǎng)大范圍中斷緊急處置措施,。

(1)局域網(wǎng)出現(xiàn)大范圍中斷現(xiàn)象后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點,，查明故障原因,。

(2)如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路,。

(3)如屬路由器,、交換機配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置,，并調(diào)試暢通,。

(4)如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,，應(yīng)立即調(diào)換備機,，如無備機，立即向設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備,，并調(diào)試暢通,；并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報。

8,、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障安全緊急處置措施,。

(1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)立即查明原因,。

(2)如果能夠自行恢復(fù),，應(yīng)立即用備件替換受損部件,。

(3)如果不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系,，請求派維修人員前來維修,。

(4)如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,。

9,、網(wǎng)絡(luò)中心機房外電中斷后的處置措施。

(1)外電中斷后,，機房會自動切換到備用電源,。

(2)檢查斷電原因，如因內(nèi)部線路故障,，請總務(wù)科協(xié)助迅速恢復(fù),。

(3)如果是供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系,，請供電局迅速恢復(fù)供電,。

(4)如果供電局告知需長時間停電，應(yīng)做如下安排：

a)預(yù)計停電1小時以內(nèi),，由ups供電,。

b)預(yù)計停電1-3小時，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備,，確保各主機,、路由器、交換機供電,。

c)預(yù)計停電超過3小時,，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機,、路由器,、交換機供電。ups使用4小時后,，關(guān)閉所有的設(shè)備,。

五、保障措施,。

網(wǎng)絡(luò)與信息安全的防治工作是一項長期的,、持續(xù)的、跟蹤式的,、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作,，是有組織的科學(xué)與社會行為，而不是隨著每次災(zāi)害的發(fā)生而開始和結(jié)束的活動,。因此,，必須做好應(yīng)急保障工作,。

1、人員保障,。

重視網(wǎng)絡(luò)管理人員隊伍的建設(shè)與保障,，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班，災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力,。

2,、技術(shù)保障。

重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代,，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定,，災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。

3,、物資保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組，報請領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,，根據(jù)院財力情況及網(wǎng)絡(luò)管理的實際需要,，適當(dāng)購入一些網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障設(shè)備。

4,、訓(xùn)練和演練,。

加強全院網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識的宣傳普及,，增強這些用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力,。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練，確保發(fā)生災(zāi)害時的應(yīng)急救助手段及時到位和有效,。

組長：__副組長：__組員：__,。

組長：__副組長：__組員：__。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)按照事件發(fā)生后的篇七

為保證我局信息系統(tǒng)安全,，加強和完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急管理措施,，層層落實責(zé)任，有效預(yù)防,、及時控制和最大限度地消除信息安全突發(fā)事件的危害和影響,，確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的通暢運行，結(jié)合實際,，特制定本應(yīng)急預(yù)案,。

（一）工作目標(biāo)

保障信息的合法性、完整性,、準(zhǔn)確性,，保障網(wǎng)絡(luò)、計算機,、相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)運行環(huán)境的安全,，其中重點維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),、國土資源業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及國土資源網(wǎng)站的安全,。

（二）編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》,、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計算機病毒防治管理辦法》等相關(guān)法規(guī),、規(guī)定,、文件精神，制定本預(yù)案,。

（三）基本原則

1,、預(yù)防為主。根據(jù)《計算機信息安全管理規(guī)定》的要求,，建立,、健全國土資源計算機信息安全管理制度，有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生,。

2,、分級負責(zé)。按照“誰主管誰負責(zé),，誰運營誰負責(zé)”的原則,，建立和完善安全責(zé)任制。各部門應(yīng)積極支持和協(xié)助應(yīng)急處置工作,。

3,、果斷處置。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故,，應(yīng)迅速反應(yīng),，及時啟動應(yīng)急處置預(yù)案，盡最大力量減少損失,，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)運行,。

（四）適用范圍

本預(yù)案適用于局屬各單位、機關(guān)各股室,。

成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)組,，為我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)機構(gòu)。

1,、局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長由局長趙學(xué)崇同志擔(dān)任,，成員由各股室負責(zé)人及相關(guān)人員組成。負責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)工作的整體規(guī)劃,、組織協(xié)調(diào)和決策指揮,。

2、網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。辦公室主任由紀(jì)檢組長郭占明同志擔(dān)任,。

職責(zé)：

（1）負責(zé)和處理局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作,，檢查督促局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組決定事項的落實。

（2）負責(zé)局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案的管理,，指導(dǎo)督促重要信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善,，檢查落實預(yù)案執(zhí)行情況。

（3）指導(dǎo)全局應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的預(yù)案演習(xí),、宣傳培訓(xùn),、督促應(yīng)急保障體系建設(shè)。

1.信息監(jiān)測與報告,。

（1）按照“早發(fā)現(xiàn),、早報告、早處置”的原則,，加強對局屬各單位,、各股室有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測,。當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時,，按規(guī)定及時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，初次報告最遲不得超過1小時,，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件實行態(tài)勢進程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源,、影響范圍,、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等,。

網(wǎng)絡(luò)恐怖活動的嫌疑情況和預(yù)警信息,；其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。

2.預(yù)警處理與發(fā)布,。

（1）對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件,，立即采取措施控制事態(tài)，并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況,。

（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后,，應(yīng)迅速召開應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究確定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的等級,，根據(jù)具體情況啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,，并向相關(guān)部門進行匯報。

（一）網(wǎng)站,、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的應(yīng)急預(yù)案

1,、網(wǎng)站、網(wǎng)頁由負責(zé)網(wǎng)站維護的管理員隨時監(jiān)控信息內(nèi)容。

2,、發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時,，網(wǎng)站管理員立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組通報情況，并作好記錄,。清理非法信息,，采取必要的安全防范措施，將網(wǎng)站,、網(wǎng)頁重新投入使用,；情況緊急的，應(yīng)先及時采取刪除等處理措施,，再按程序報告,。

3、網(wǎng)站管理員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄,、日志或?qū)徲嬘涗?，將有關(guān)情況向安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并及時追查非法信息來源,。

4,、事態(tài)嚴(yán)重的，立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組組長報告,，并向相關(guān)部門進行匯報,。

（二）黑客攻擊或軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊時的應(yīng)急預(yù)案

1、重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份,，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日的備份,，并將它們保存于安全處。

2,、當(dāng)管理員通過入侵監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,，應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組日常應(yīng)急辦公室報告。軟件遭破壞性攻擊（包括嚴(yán)重病毒）時要將系統(tǒng)停止運行,。

3,、管理員首先要將被攻擊（或病毒感染）的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護現(xiàn)場,，并同時向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況,。

4、日常應(yīng)急辦公室負責(zé)恢復(fù)與重建被攻擊或被破壞的系統(tǒng),，恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),，并及時追查非法信息來源。

5,、事態(tài)嚴(yán)重的,，立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組組長報告,，并向相關(guān)部門進行匯報。

（三）數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障時的應(yīng)急預(yù)案

1,、主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)定時進行數(shù)據(jù)庫備份,。

2、一旦數(shù)據(jù)庫崩潰,，管理員應(yīng)立即進行數(shù)據(jù)及系統(tǒng)修復(fù),，修復(fù)困難的，可向縣信息產(chǎn)業(yè)中心匯報情況,，以取得相應(yīng)的技術(shù)支持,。

3、在此情況下無法修復(fù)的,，應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組報告,，在征得許可的情況下，可立即向軟硬件提供商請求支援,。

4,、在取得相應(yīng)技術(shù)支援也無法修復(fù)的，應(yīng)及時向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長或局長報告,，在征得許可,、并可在業(yè)務(wù)操作彌補的情況下，由日常應(yīng)急辦公室信息安全崗人員利用最近備份的數(shù)據(jù)進行恢復(fù),。

（四）設(shè)備安全發(fā)生故障時的應(yīng)急預(yù)案

1,、小型機、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后,，管理員應(yīng)立即向日常應(yīng)急辦公室報告,。

2、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全崗負責(zé)人員立即查明原因,。

3、如果能夠自行恢復(fù),，應(yīng)立即用備件替換受損部件,。

4、如屬不能自行恢復(fù)的,，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系,，請求派維護人員前來維修。

5,、如果設(shè)備一時不能修復(fù),，應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并告知各股室,，暫緩上傳上報數(shù)據(jù),，直到故障排除設(shè)備恢復(fù)正常使用。

（五）內(nèi)部局域網(wǎng)故障中斷時的應(yīng)急預(yù)案

1、局辦公室平時應(yīng)準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備,，存放在指定的位置,。

2、局域網(wǎng)中斷后,，網(wǎng)絡(luò)安全崗負責(zé)人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點,，查明故障原因，并向日常應(yīng)急辦公室匯報,。

3,、如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路,。

4,、如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上,，并調(diào)試通暢。

5,、如屬路由器,、交換機配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置,，并調(diào)測通暢,。

6、如有必要,，應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組匯報,。

（六）廣域網(wǎng)外部線路中斷時的應(yīng)急預(yù)案

1、廣域網(wǎng)線路中斷后,，管理員應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組日常應(yīng)急辦公室報告,。

2、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全崗負責(zé)人員接到報告后,，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點,，查明故障原因。

3,、如屬可即時恢復(fù)范圍,，由網(wǎng)絡(luò)安全組人員立即予以恢復(fù)。

4,、如屬電信運營商管轄范圍,，應(yīng)立即與電信運營商的維護部門聯(lián)系，要求盡快修復(fù),。

5,、如果恢復(fù)時間預(yù)計超過兩小時,應(yīng)立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，應(yīng)通知各股室暫緩上傳上報數(shù)據(jù),。

（七）外部電中斷后的應(yīng)急預(yù)案

1,、外部電中斷后，值班室應(yīng)立即向管理員匯報情況,。

2,、如因局內(nèi)線路故障，由辦公室通知維修人員迅速恢復(fù),。

3,、如果是局外部的原因，由辦公室立即與供電局聯(lián)系,，請供電局迅速恢復(fù)供電,；如果供電局告知需長時間停電，應(yīng)做如下安排：

（1）預(yù)計停電2小時以內(nèi),，由ups供電,；

（2）預(yù)計停電2-4小時，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備,，確保各主機,、路由器、交換機供電,；

（3）預(yù)計停電超過4小時,，白天工作時間關(guān)鍵設(shè)備運行，晚上所有設(shè)備停機,。

（八）機房發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急預(yù)案

1,、一旦機房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵循下列原則：首先保證人員安全,；其次保證關(guān)鍵設(shè)備,、數(shù)據(jù)安全；三是保證一般設(shè)備安全,。

2,、人員滅火和疏散的程序是：值班人員應(yīng)首先切斷所有電源，同時通過119電話報警,。值班人員戴好防毒面具，從最近的位置取出滅火器進行滅火,，其他人員按照預(yù)先確定的路線,，迅速從機房中有序撤出。

1.先期處置,。

（1）當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時,，值班人員應(yīng)做好先期應(yīng)急處置工作,，立即采取措施控制事態(tài)，同時向局應(yīng)急辦公室報告,。

（2）應(yīng)急辦公室在接到網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后,，應(yīng)立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并加強與有關(guān)方面的聯(lián)系,，并做好啟動本預(yù)案的各項準(zhǔn)備工作,。

2.應(yīng)急指揮。

預(yù)案啟動后,，要抓緊收集相關(guān)信息,，掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài)，分析事件發(fā)展態(tài)勢,，研究提出處置方案,，統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡(luò)與信息應(yīng)急處置工作。

3.應(yīng)急支援,。

預(yù)案啟動后,，立即成立由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)帶隊的應(yīng)急響應(yīng)先遣小組，督促,、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)處置工作,。局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要，及時增派專家小組,，調(diào)動必需的物資,、設(shè)備，支援應(yīng)急工作,。

4.信息處理,。

（1）應(yīng)對事件進行動態(tài)監(jiān)測、評估,，將事件的性質(zhì),、危害程度和損失情況及處置工作等情況，及時報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，不得隱瞞,、緩報、謊報,。

（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要明確信息采集,、編輯、分析,、審核,、簽發(fā)的責(zé)任人，做好信息分析,、報告和發(fā)布工作,。

5.應(yīng)急結(jié)束,。

網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件經(jīng)應(yīng)急處置后，由事發(fā)單位向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議,，經(jīng)批準(zhǔn)后實施,。

1.善后處理。

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,，要迅速采取措施,，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施，減少損失,，盡快恢復(fù)正常工作,。

2.調(diào)查評估。

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,，局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組,，對事件發(fā)生及其處置過程進行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及財產(chǎn)損失情況,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，寫出調(diào)查評估報告，報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，并根據(jù)問責(zé)制的有關(guān)規(guī)定,，對有關(guān)責(zé)任人員作出處理。

1.數(shù)據(jù)保障,。

重要信息系統(tǒng)均應(yīng)建立備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機制,，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后，可緊急恢復(fù),。

2.應(yīng)急隊伍保障,。

按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急保障隊伍。

3.經(jīng)費保障,。

落實網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置資金,。

1.宣傳教育。

要充分利用各種傳播媒介及有效的形式,，加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急和處置的有關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳,，開展預(yù)防、預(yù)警,、自救,、互救和減災(zāi)等知識的宣講活動，普及應(yīng)急救援的基本知識,，提高公眾防范意識和應(yīng)急處置能力,。

要加強對網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面的知識培訓(xùn)，提高防范意識及技能，指定專人負責(zé)安全技術(shù)工作,。并將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理、工作流程等列為培訓(xùn)內(nèi)容,，增強應(yīng)急處置工作的組織能力,。

2.責(zé)任與獎懲。

網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的管理部門要認真貫徹落實預(yù)案的各項要求與任務(wù),，建立監(jiān)督檢查和獎懲機制,。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期進行檢查，對各項制度,、計劃,、方案、人員等進行實地驗證,。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)按照事件發(fā)生后的篇八

根據(jù)國家和市委,、市政府的部署，認真做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作,，特制定以下齊一小學(xué)網(wǎng)絡(luò)和信息安全應(yīng)急預(yù)案,。

一、總的指導(dǎo)思想,。

按照“誰主管誰負責(zé),，誰運行誰負責(zé)，誰使用誰負責(zé)”的原則,，加強本單位的網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作,，采取切實可行的措施，提高網(wǎng)絡(luò)信息突發(fā)事件的應(yīng)變能力,，確保本單位的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)在國慶與世博會期間安全運行,。

二、學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和人員職責(zé),。

成立學(xué)校相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組成員名單和聯(lián)系方式如下：

組長：王音（校長）。

副組長：鄔紅衛(wèi)（書記）,。

洪新民（總務(wù)主任）,。

王雋（校長助理）。

肖劍（網(wǎng)絡(luò)管理員）,。

王玨（網(wǎng)站管理員）,。

成員：學(xué)校信息科技教師和各年級組的信息員。

相關(guān)人員的主要職責(zé)由：

1）按照市,、區(qū)信息安全機構(gòu)的要求開展有關(guān)工作,；

2）研究決定學(xué)校信息安全工作的有關(guān)重大問題；

3）區(qū)信息辦交辦的事項,，以及其他的相關(guān)職責(zé),。

三,、具體的措施。

1.成立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，由網(wǎng)絡(luò)管理員對各年級組信息員進行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),。

3.組織開展以學(xué)校門戶網(wǎng)站為重點的安全自查工作。

4.加強接入環(huán)節(jié)管理,，關(guān)閉或刪除不必要的應(yīng)用,、服務(wù)、端口和鏈接,，電腦設(shè)置固定ip地址,，并登記備案，強化無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理（設(shè)置密碼）,。

5.加強信息內(nèi)容上報,、上傳、外傳的安全管理,，確保發(fā)布內(nèi)容的準(zhǔn)確性和真實性,。

6.備份相關(guān)重要數(shù)據(jù)，做好防木馬,、病毒工作,，做好操作系統(tǒng)、病毒防護軟件等的補丁升級工作,，客戶端安裝麥咖啡網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件,。

7.遇到網(wǎng)絡(luò)安全問題，安全小組召開安全小組會議,，如認為情況嚴(yán)重的,，應(yīng)及時向公安部門報警和向區(qū)教育局、區(qū)信息中心報告,。

8.教職工一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校門戶網(wǎng)上有違法犯罪行為和有害的,、不健康的信息，必須立即上報學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,。

9.做好必要的記錄,，包括網(wǎng)絡(luò)安全問題的各種相關(guān)信息，盡可能地把所有情況和解決辦法記錄在案,。

10.在所有的節(jié)假日里,，將關(guān)閉學(xué)校網(wǎng)站和相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)電源，以確保安全,。

四,、日常預(yù)防和應(yīng)急處理流程。

1．網(wǎng)站管理員應(yīng)定期查看學(xué)校網(wǎng)站是否被篡改，同時進行相關(guān)的安全檢查,，檢查內(nèi)容主要包括：網(wǎng)站是否已被“掛馬”,、防病毒軟件升級情況、執(zhí)行漏洞掃描情況等,。

2．遇到網(wǎng)絡(luò)安全問題,，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)第一時間向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告。

3．檢查完畢后及時與區(qū)信息中心,，將檢查情況進行反饋。

4．發(fā)生網(wǎng)絡(luò)及信息安全事故,，無法立即處理的,，要及時斷網(wǎng)（值班人員要會進行斷網(wǎng)操作）；并保護好相關(guān)現(xiàn)場（主要是電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）,，及時報有關(guān)部門處理,。

5．如仍無法妥善解決的，將報區(qū)信息中心,，聘請專業(yè)技術(shù)人員來校給予解決和處理,。

五、責(zé)任的追究,。

在發(fā)生重大信息安全事件后,，有關(guān)責(zé)任人有瞞報、緩報,、漏報和其它失職,、瀆職行為的，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組予以通報批評,；對造成嚴(yán)重不良后果的,，將視情節(jié)追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。