圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績(jī),、經(jīng)驗(yàn),。那么,我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結(jié)篇一
通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合,,學(xué)會(huì)如何做人做事,了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程,,積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶(hù)資源,。
我在xx電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員,,經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶(hù),,學(xué)會(huì)如何去接近客戶(hù),,得到客戶(hù)的信任,了解客戶(hù)的需求,,為客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)疑慮,,最終為客戶(hù)提供一個(gè)完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺(tái)支持,,一站式的為客戶(hù)服務(wù),。
從成為公司的一員開(kāi)始,我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),。在培訓(xùn)過(guò)程中,,不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn),包括電腦配置,,電腦構(gòu)造,,電腦產(chǎn)地,電腦文化,,電腦賣(mài)點(diǎn),,電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷(xiāo)售,,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售xx全系列產(chǎn)品,包括xx服務(wù)器,,xx家用臺(tái)式機(jī),,xx商用臺(tái)式機(jī),xx筆記本,,xx打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件,。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時(shí)間,,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度,,增加了對(duì)xx企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí),為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利,。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后,,我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶(hù),,當(dāng)客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶(hù)是否有效,,判斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型,探查客戶(hù)需求,,了解客戶(hù)疑慮,,從一系列話(huà)術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧,擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,,不斷積累自己的老客戶(hù),,憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷(xiāo)售,,積累了一定的客戶(hù)資源,,并給客戶(hù)留下了良好的印象。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,,我主要負(fù)責(zé)為客戶(hù)介紹滿(mǎn)足客戶(hù)需求的機(jī)器,,為客戶(hù)講解機(jī)器的配置,功能等特點(diǎn),,在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí),,也能達(dá)到客戶(hù)的預(yù)算范圍??蛻?hù)確定機(jī)型后,,帶領(lǐng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)器,為客戶(hù)裝載機(jī)器軟件等服務(wù),,調(diào)試好機(jī)器,,教會(huì)客戶(hù)保養(yǎng)機(jī)器,留客戶(hù)資料做好自我本身積累,。
在售后服務(wù)上,,我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題,多次為客戶(hù)解決問(wèn)題并得到客戶(hù)的肯定,,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,,讓客戶(hù)介紹客戶(hù),,帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。
社會(huì)是一個(gè)大染缸,,只有走出自己的風(fēng)格,,才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我,,深感科技的發(fā)展之迅速,,體會(huì)到生活的艱辛,明白父母賺錢(qián)的辛苦,,了解師長(zhǎng)教育的用心良苦,。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去,。
在銷(xiāo)售領(lǐng)域,,我深刻體會(huì),良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件?,F(xiàn)在的.銷(xiāo)售,,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,,更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易,。工作個(gè)人總結(jié)我更加深刻的體會(huì)到,社會(huì)的路,,需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去,。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,才能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的生活要求,。我明白,,任何一個(gè)行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì),,預(yù)知發(fā)展方向,,而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力,。在社會(huì)上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,,要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話(huà),,只有不斷的去完善自己的知識(shí)面,擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí),,才能不斷充實(shí)自己的人生,。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力,,銷(xiāo)售員試用期將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高,多注意一些細(xì)節(jié),,多留心身邊的人和事,,會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。
我會(huì)讓自己不斷的去完善,,不斷的去學(xué)習(xí),,不斷的去改正自己的錯(cuò)誤,讓自己擁有更大的進(jìn)步,,讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé),。短短的一年中,我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多,,也遇到了很多困難,,但我相信,事在人為,,英雄造時(shí)勢(shì),,只要我有堅(jiān)定的信念,總有天,,我會(huì)找到夢(mèng)想的殿堂,。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),;實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,既開(kāi)闊了視野,,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,也是我們走向工作崗位的第一步,。
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結(jié)篇二
從失敗到成功,從和客戶(hù)溝通還有些磕磕絆絆到而今我能完成業(yè)績(jī)的任務(wù),,我也是感受到做好銷(xiāo)售的工作是不容易,,要付出很多的,但是這些辛苦都是值得的,,自己也是有很大的收獲,,試用期的工作也是快要結(jié)束了,能夠轉(zhuǎn)正也是領(lǐng)導(dǎo)給予我的一個(gè)認(rèn)可,,對(duì)于試用期的銷(xiāo)售工作,,我也是來(lái)總結(jié)下。
一、學(xué)習(xí)成長(zhǎng),。
這些日子,,其實(shí)每天我都是在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)之中度過(guò)的,無(wú)論是剛來(lái)的時(shí)候主管對(duì)我們的培訓(xùn),,還是在工作之中自己的反思和總結(jié),,我也是明白,作為剛來(lái)到公司的新人,,自己對(duì)于產(chǎn)品,,對(duì)于業(yè)務(wù),其實(shí)不是那么的熟悉,,那么只有多付出努力,,去學(xué),多和同事來(lái)溝通,,汲取經(jīng)驗(yàn),,才能真的自己能做好工作,同時(shí)試用期的時(shí)間,,我也是要迅速的去成長(zhǎng),,才能真的變得優(yōu)秀,,能把工作做好,,在這兒留下來(lái),日常里,,我也是認(rèn)真的去讓自己成長(zhǎng),,所以只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我都是會(huì)去珍惜,,而且下班之后的時(shí)間,,我也是不去忙著玩,或者和朋友吃飯喝酒,,而是自己回到家里,,去思考一天工作的所得,同時(shí)對(duì)于自己做的不好的地方,,是該如何的改進(jìn),,自己想辦法,或者找同事來(lái)問(wèn),,從而讓自己有收獲,。特別是自己工作之中一些問(wèn)題的解決方法,是不是好的,,或者能進(jìn)一步優(yōu)化的,,我都是盡力的去改變,去學(xué)習(xí),來(lái)讓自己得到成長(zhǎng),。
二,、工作進(jìn)步。
工作上,,我也是不斷的有進(jìn)步,,對(duì)自己也是定了一個(gè)小目標(biāo),每天的工作要比前一天做的好一些,,可能業(yè)績(jī)上面不一定,,畢竟也是會(huì)受到一些外界因素的影響,但是自己的工作確是要做好,,有進(jìn)步才行,,所以我也是不斷的去改進(jìn),和同事也是平時(shí)多探討,,自己不懂的方面,,或者感覺(jué)做的不夠好的,都是去發(fā)現(xiàn),,去改進(jìn),,我也是意識(shí)到自己的問(wèn)題所在,想要出業(yè)績(jī),,只有自己的能力夠好,,付出更多才行,對(duì)客戶(hù)我也是積極的去溝通,,不會(huì)放棄,,直到達(dá)成,或者的確不是我們的客戶(hù),。銷(xiāo)售過(guò)程之中,,誠(chéng)心也是非常的重要,其實(shí)很多的其他同行的產(chǎn)品可能也是會(huì)比我們的好,,但是作為銷(xiāo)售也是要相信自己的產(chǎn)品,,同時(shí)在溝通之中,要盡可能化自己的優(yōu)勢(shì),,銷(xiāo)售不但是賣(mài)的是我們的產(chǎn)品,,也是我們的服務(wù),我們對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度,。
經(jīng)過(guò)這三月的努力,,我的業(yè)績(jī)也是在部門(mén)里面排在前列了,作為新人,,也是非常的優(yōu)秀,,但同時(shí)也是不能驕傲,也是在今后要繼續(xù)的去做好,去讓自己工作更出色,。
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結(jié)篇三
我于x年x月x日開(kāi)始到公司上班,,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中,。時(shí)間飛逝,,現(xiàn)在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,,通過(guò)自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
來(lái)公司以前,,離開(kāi)大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子〞狀況有著清醒的認(rèn)識(shí),因此對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿(mǎn)了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài),。是xx投資,,為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。
來(lái)到公司后,,我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí),、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急,。我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù),。事情小到復(fù)印傳真,往來(lái)銀行,,制作單證,,大到融入業(yè)務(wù),,和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通,。
在工作過(guò)程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔,、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù),、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),,并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié),。我很快樂(lè)我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也根本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步,。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng),,在工作中難免出現(xiàn)一些過(guò)失需要同事的`批評(píng)和監(jiān)督,。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),,以不斷充實(shí)自己,。
在短短三個(gè)月的試用期中,無(wú)論在工作還是思想上,,我都得到了不少的收獲,。但與其同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多缺乏的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,使得我在開(kāi)展具體工作中,,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等,。對(duì)于這些缺乏,我會(huì)在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),,專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,,努力豐富自己,充實(shí)自己,,尋找自身差距,,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高,。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),,克服缺乏,,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉〞,,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過(guò)多看、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,,并用于指導(dǎo)和展開(kāi)實(shí)踐。
2,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的奉獻(xiàn),。
3,、尋找客戶(hù)資源,以擴(kuò)大公司利益為根底和中心點(diǎn),,展開(kāi)全新的工作,。
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結(jié)篇四
自20__年xx月17日我加入行至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,,經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的試用,,我現(xiàn)已進(jìn)入轉(zhuǎn)正階段。我所在的部門(mén)是項(xiàng)目代理一部,,目前,,我們項(xiàng)目組主要負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。自進(jìn)入公司以來(lái),,我已跟進(jìn)此項(xiàng)目近三個(gè)月的時(shí)間,。在這段時(shí)間里,我們項(xiàng)目組成功完成了鵬基集團(tuán)內(nèi)部關(guān)系戶(hù)選房以及外部客戶(hù)認(rèn)購(gòu)的工作,,目前項(xiàng)目已進(jìn)入開(kāi)盤(pán)前的籌備階段,。下面我就這三個(gè)多月以來(lái)的工作心得體會(huì)做一個(gè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃的工作比較零散,,把自己在公司的主要工作仔細(xì)梳理一下,,我參與了如下幾個(gè)部分的工作:廣告跟進(jìn)、價(jià)格表,、推廣計(jì)劃,、會(huì)議紀(jì)要以及項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)的工作如內(nèi)部關(guān)系戶(hù)選房,外部客戶(hù)認(rèn)購(gòu)等等,。
下面我從以上工作內(nèi)容來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì),。
1、廣告跟進(jìn),。
廣告跟進(jìn)是我在這個(gè)階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設(shè)計(jì),,還包括對(duì)設(shè)計(jì)文案的校對(duì)等,。作為一個(gè)校對(duì)人員,不僅要認(rèn)真仔細(xì),,還要對(duì)整個(gè)工作的流程以及當(dāng)前的工作內(nèi)容等非常熟悉,,否則就很難找出錯(cuò)誤,。在校對(duì)之前,我本來(lái)對(duì)項(xiàng)目操作思路不夠清晰,,但經(jīng)過(guò)一遍遍的校對(duì)之后,,我已經(jīng)對(duì)操盤(pán)策略和操盤(pán)思路有了很深的認(rèn)識(shí),這是我沒(méi)有想到的,。
在無(wú)數(shù)次的文件修改的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂(lè)趣,,在細(xì)節(jié)上去追求完美,不放過(guò)任何一個(gè)的錯(cuò)誤,。盡管這個(gè)過(guò)程中我遇到了很多挫折,,也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒,但是經(jīng)歷之后,,我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實(shí)與快樂(lè),,在追求完美中成長(zhǎng),在追求完美中成熟,。因?yàn)椴粩嗟淖非笸昝?,我們才能把工作做得更好,才能更快的成長(zhǎng),。
在廣告跟進(jìn)的過(guò)程中,,我也曾被罵過(guò),被誤解過(guò),,同時(shí)也犯了很多錯(cuò)誤,,但這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都已經(jīng)不重要了,重要的是我已從中學(xué)到了很多很多,,不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的,,還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處,,總會(huì)有一個(gè)磨合的過(guò)程,,無(wú)論是生活還是工作,可能一開(kāi)始在磨合中爭(zhēng)吵,,但最終會(huì)在磨合中相互理解,,甚至在磨合中成為朋友。記得一開(kāi)始我跟進(jìn)廣告的時(shí)候,,曾和設(shè)計(jì)師產(chǎn)生過(guò)摩擦,,他認(rèn)為我們老是改來(lái)改去,我認(rèn)為他做設(shè)計(jì)不動(dòng)腦筋,,不按我們的要求做,。
后來(lái),我針對(duì)設(shè)計(jì)師的實(shí)際情況(工作地點(diǎn)不在長(zhǎng)沙,,文件修改比較麻煩),,將需要設(shè)計(jì)的文件仔細(xì)校對(duì),,嚴(yán)格審查之后,再傳給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì),,這樣就不會(huì)因?yàn)楦膩?lái)改去而耽誤了制作,,工作效率也可以得到提高。這樣,,幾次之后,,我們相互之間已經(jīng)有了一些默契,工作開(kāi)展也順利多了,。
2,、價(jià)格表。
關(guān)于價(jià)格表,,我開(kāi)始只是對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的核對(duì)面積,、戶(hù)型等。隨著接觸次數(shù)的增多,,我發(fā)現(xiàn)做一個(gè)價(jià)格表真的是件非常復(fù)雜且龐大的工程,。一個(gè)價(jià)格表不僅僅是簡(jiǎn)單的加減乘除,有時(shí)候會(huì)考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用,,這些都要慎之又慎,,否則修改起來(lái)是很麻煩的。如果基礎(chǔ)工作做的好,,后續(xù)的工作就是簡(jiǎn)單的加減乘除運(yùn)算了,。另外,做價(jià)格表的時(shí)候還要考慮到后續(xù)使用的可行性,,比如對(duì)于樓層標(biāo)注來(lái)說(shuō),,一般應(yīng)按照實(shí)際樓層的順序標(biāo)注房號(hào),以方便客戶(hù)查看等等諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,,在建基礎(chǔ)表的時(shí)候不注意往往會(huì)影響到后續(xù)工作的推進(jìn),。這些問(wèn)題一定要牢記于心,以防以后自己做價(jià)格表的時(shí)候犯同樣的錯(cuò)誤,。
3,、推廣計(jì)劃。
剛開(kāi)始,,我一直認(rèn)為做推廣計(jì)劃不是件容易的事,,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)是做不出來(lái)的,也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己有一天會(huì)做推廣計(jì)劃,。記得剛開(kāi)始做的時(shí)候,,我覺(jué)得我是根本不可能做出來(lái)的,但是再難也要硬著頭皮上啊,。我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài),,告訴自己一定能夠做出來(lái),熬了幾個(gè)晚上之后,,總算出了點(diǎn)成果,。后來(lái)在劉經(jīng)理的指點(diǎn)下,經(jīng)過(guò)多次的修改之后,,發(fā)現(xiàn)這個(gè)推廣計(jì)劃專(zhuān)業(yè)了許多,,我都不敢相信這是自己做出來(lái)的計(jì)劃。真是世上無(wú)難事,,只怕有心人!
現(xiàn)在我對(duì)做推廣計(jì)劃的思路已經(jīng)清晰了許多,。其實(shí),做推廣計(jì)劃首先要對(duì)各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比較熟悉,,然后明確項(xiàng)目推廣節(jié)點(diǎn);另外還有一個(gè)比較重要的因素——媒體投放費(fèi)用,。一個(gè)可操作的推廣計(jì)劃是不能脫離推廣費(fèi)用的,明確了推廣費(fèi)用,,剩下的就是在此條件下制定的媒體組合,,這樣一個(gè)完整的推廣計(jì)劃就出來(lái)了。
4,、會(huì)議紀(jì)要,。
記錄每周例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要是我的長(zhǎng)期工作。一開(kāi)始我記得很差,,紀(jì)要里面有很多口語(yǔ),,而且有時(shí)候還理解錯(cuò)發(fā)言人的意思。后來(lái),,經(jīng)過(guò)劉經(jīng)理的指點(diǎn),,我詳細(xì)的琢磨其中的語(yǔ)言。幾次下來(lái),,會(huì)議紀(jì)要的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)得心應(yīng)手了,。
曾經(jīng)我很不喜歡做會(huì)議紀(jì)要,因?yàn)槲艺J(rèn)為做這個(gè)東西沒(méi)有什么發(fā)展前途,,記得再好又有什么用,。但是劉經(jīng)理的一句話(huà)觸動(dòng)了我,要想進(jìn)步快,,對(duì)于新人來(lái)說(shuō),,會(huì)議紀(jì)要是學(xué)東西最快的方法,因?yàn)闀?huì)議紀(jì)要里面全是大家思想碰撞的升華,,突然間我豁然開(kāi)朗了,。是啊,我記得我每次記會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候都是全神貫注的,,而且慢慢的我自己明顯感覺(jué)到我對(duì)項(xiàng)目的理解清晰了許多,。所以,,在以后的工作當(dāng)中,記會(huì)議紀(jì)要對(duì)于我來(lái)說(shuō)已不再是件不愉快的事,,相反我會(huì)更加積極的去做好這個(gè)工作,。
二、存在問(wèn)題和今后努力方向,。
在工作中我認(rèn)為自己的主動(dòng)性不強(qiáng),,很多時(shí)候不能把自己完全融入到項(xiàng)目中去,認(rèn)為自己沒(méi)有做過(guò)的工作就沒(méi)有膽量獨(dú)立承擔(dān),。其實(shí)很多人都是這么走過(guò)來(lái)的,,每個(gè)人都有一個(gè)開(kāi)始,只要充滿(mǎn)信心,,一樣可以做好,。
近期的目標(biāo)是:首先要把推廣工作做好,深入進(jìn)去,,多研究媒體,,多研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣等,其次關(guān)于價(jià)格表里的調(diào)差系數(shù)等關(guān)系還不是很理解,,近期內(nèi)一定要好好研究一下,,爭(zhēng)取完全弄明白。另外,,等鵬基項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)后,,我希望通過(guò)其它項(xiàng)目的投標(biāo)把項(xiàng)目地塊分析等項(xiàng)目前期工作深入研究一下,爭(zhēng)取在半年之后成為一名合格的中級(jí)策劃師!
三,、結(jié)語(yǔ),。
在過(guò)去的三個(gè)月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶,這些記憶是我成長(zhǎng)的開(kāi)始,。進(jìn)入同致行,,估計(jì)沒(méi)有人會(huì)像我這么興奮,因?yàn)槲覍?duì)她充滿(mǎn)了向往與期待,。進(jìn)入同致行,,我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點(diǎn),從這里,,我將珍惜每時(shí)每刻,。我的同事說(shuō)做鵬基項(xiàng)目短短的半個(gè)月感覺(jué)是跌宕起伏的,而我要說(shuō),,正是因?yàn)榈雌鸱?,才?huì)讓我們學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,讓我們領(lǐng)略到更多的知識(shí),更快成長(zhǎng),。
未來(lái),,我在同致行還有很長(zhǎng)的路要走,我將更加扎實(shí),,更加努力的走下去,。同時(shí)也希望自己能夠和長(zhǎng)沙同致行一起,,創(chuàng)造輝煌!
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結(jié)篇五
一轉(zhuǎn)眼,,三個(gè)月的試用期就過(guò)去了,恰逢年底,,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀,,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的,。
在試用期間,,讓我歡喜讓我憂(yōu),有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅,,也有被拒之門(mén)外的傷心往事,,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷,。生活顯得緊張,,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,,剛進(jìn)入公司,,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇,。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作,,主要是負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)及銷(xiāo)售的工作,所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,,對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解,。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí),。
在9月,我正式接管了會(huì)員銷(xiāo)售的工作,,每天的工作都很充實(shí),,主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi),新會(huì)員用戶(hù)的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理,,周一,,我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,雖然工作很繁瑣,,但是我覺(jué)得很充實(shí),。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶(hù),,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看,。然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),,從尋找客戶(hù),、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流,。每一步驟,,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),,都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,,這讓我體會(huì)非常深刻,為我日后獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用,。
期間,,每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)weare,查看郵件,,然后翻開(kāi)我的記錄本,,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況,,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),,一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,,給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額,。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶(hù)的回訪工作了,對(duì)于西安的客戶(hù)群體來(lái)講要分5個(gè)省份,,而每個(gè)省多少都不一樣,,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢(xún)客戶(hù)的信息,,在新網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,,然后計(jì)劃出每天的電話(huà)數(shù)量,回訪的主要地區(qū),,這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,,但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,,其主要原因還是我們的工作做的不到位,,所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好,,在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間,,經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn),,雖然時(shí)間很短暫,,但是收獲卻是很大,也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷(xiāo)售的同事們,?;貋?lái)后繼續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段,。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,,讓我對(duì)銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí),同時(shí)也積累了不少和客戶(hù)交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基矗。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難,,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己,。只要自己有收獲,有長(zhǎng)進(jìn),,能夠得到客戶(hù)以及同事的認(rèn)可和信任,,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè)的,。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法,、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī),,對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng),,這是商家的必爭(zhēng)之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的,。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),,對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,,一切又是充滿(mǎn)坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),,而現(xiàn)在從事的工作是銷(xiāo)售,。對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì)。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,,提高銷(xiāo)售技能,,建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理,。當(dāng)然,,最主要的是對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好??陀^方面:市場(chǎng)把握分析,,行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,,才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好,、更遠(yuǎn)。
“空悲切,,白了少年頭”,,人生就像古人所說(shuō),趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西,、多做點(diǎn)事情,,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,,并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),,為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái),。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),,考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn),。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助,。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),,也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,,要把每一天的工作做好。其實(shí),,每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,,但在大家的幫助下,,我也積極的改正,避免再犯,,所以,,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里,,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,,做出自己的貢獻(xiàn)。其實(shí),,不論在哪里,在哪個(gè)公司,,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,,積極的融入工作中,,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,,我認(rèn)為,,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,,公司效益也自然會(huì)受損,,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在匯瑞,,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息,。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多,。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù),。
兩個(gè)多月以來(lái),,我更能體會(huì)到,工作時(shí),,用心,專(zhuān)心,,細(xì)心,,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),,耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶(hù),。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),,以做到更專(zhuān)業(yè),。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法,。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,,更好的提高自己,。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,,有了一份責(zé)任在身上,,就會(huì)努力去完成它,,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,,工作才會(huì)喜歡你,。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),,爭(zhēng)取下次成功,,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,,才能工作的更好,,生活的更精彩。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),,以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),。
工作成績(jī)與收獲。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可,、招聘我進(jìn)入*公司,,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì),。感謝*董事長(zhǎng),、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn),、教導(dǎo)與幫助,,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高,。當(dāng)我進(jìn)入第一天開(kāi)始,我深知自己的欠缺是對(duì)我公司,、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握,。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史,、制度等的培訓(xùn),,對(duì)我*公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。*公司深厚的歷史底蘊(yùn),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展,、努力發(fā)揮的信念,,相信隨著公司的發(fā)展,,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
3,、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),,并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,在工作過(guò)程中努力廣交朋友,,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,,互通信息,,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力,。
4,、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。*總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),,對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈,,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌,。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心,。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中,,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目,,安徽華誼化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇,,50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,河南亞洲新能集團(tuán)110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項(xiàng)目等,,都將在下半年和明年開(kāi)始招投標(biāo)工作并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院),,在*總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,,今后該院設(shè)計(jì)的(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司,。在化三院設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過(guò)審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有(產(chǎn)品)系統(tǒng),,我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo),。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項(xiàng)目(產(chǎn)品)系統(tǒng),。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,,積極向技術(shù)總經(jīng)理,,技術(shù)部部長(zhǎng),電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫(產(chǎn)品)知識(shí),,在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案,。立即與山西省國(guó)際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家,,議標(biāo)人員,,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,,到達(dá)山焦后,,積極配合總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持,。開(kāi)標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo),。最終我公司順利中標(biāo)。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟,。
1,、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,,為我們配備了筆記本電腦,、公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,,使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷,。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼,。
2,、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記,、工作,。
日記。
反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng),。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件勤奮查找項(xiàng)目信息總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息更大幾率地取得成功,。工作過(guò)程中勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)大膽嘗試自己的想法與心得,。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié),?!皩W(xué)而不思則罔,,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,,都是工作并能取得提高的條件,,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的,。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,,等于空想,,也不會(huì)取得進(jìn)步。
4,、工作進(jìn)步是要講求方法的,。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,,總結(jié)出來(lái),,并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),,是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程,。
5,、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功,。
崗位認(rèn)識(shí)。
1,、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息,,并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功,。
2,、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更是公司形象的代表,,營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否,,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用,。
3,、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將,。
工作總結(jié),。
作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,“學(xué)而不思則罔”,,為了更好的改進(jìn)今后的工作,,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4,、營(yíng)銷(xiāo)工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束完整的過(guò)程,。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo),、
合同,。
簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤,,回款等等,,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過(guò)程工作,,才能稱(chēng)得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員,。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式,。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,,要及時(shí)將信息反饋回公司。
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結(jié)篇六
20xx年x月xx日,,是我加入xx公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日,,也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),,以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),。
工作成績(jī)與收獲,。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xx公司,,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì),。感謝x董事長(zhǎng),、x總經(jīng)理、x副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn),、教導(dǎo)與幫助,,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高,。當(dāng)我進(jìn)入x的第一天開(kāi)始,,我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握,。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),,對(duì)我x公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí),。x司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí),、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,,相信隨著公司的發(fā)展,,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
3,、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),,并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,在工作過(guò)程中努力廣交朋友,,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,,互通信息,,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力,。
4,、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí),。*總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈,,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),,也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心,。
5,、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中,我將x和x兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通,。典型的項(xiàng)目有x四方集團(tuán)x萬(wàn)噸/年合成氨x萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目,x華誼化工有限公司x萬(wàn)噸/年甲醇,,x萬(wàn)噸/年醋酸及x萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,,x新能集團(tuán)x萬(wàn)噸/年甲醇x萬(wàn)噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開(kāi)始招投標(biāo)工作,。并且重點(diǎn)拜訪了x科技工程公司(化三院),,在x總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)x(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,,今后該院設(shè)計(jì)的x(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司,。在化三院設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過(guò)審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有**(產(chǎn)品)系統(tǒng),,我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo),。
6、成功中標(biāo)xx股份有限公司x萬(wàn)噸苯加氫項(xiàng)目x(產(chǎn)品)系統(tǒng),。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,,積極向xx技術(shù)總經(jīng)理,x技術(shù)部部長(zhǎng),,xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫x(產(chǎn)品)知識(shí),,在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國(guó)際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,,了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家,,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,,并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,,到達(dá)山焦后,積極配合x(chóng)總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,,爭(zhēng)得了xx相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持,。開(kāi)標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo),。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟,。
1,、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,,為我們配備了筆記本電腦,、公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,,使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷,。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼,。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提,。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),,并做好學(xué)習(xí)筆記,、工作日記,反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng),。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié),、交流查找項(xiàng)目的心得,,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功,。工作過(guò)程中,,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得,。
3,、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)?!皩W(xué)而不思則罔,,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,,都是工作并能取得提高的條件,,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的,。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,,那也是無(wú)濟(jì)于事,,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,,也不會(huì)取得進(jìn)步,。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的,。方法是在工作一段時(shí)間后,,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),,并予以踐行的,。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5,、業(yè)務(wù)工作全力以赴,。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,,思考成功的關(guān)鍵所在,,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功,。
崗位認(rèn)識(shí),。
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,,再去跑甲方的工作,,而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息,并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功,。
2,、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更是公司形象的代表,,營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否,,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用,。
3,、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,,“學(xué)而不思則罔”,,為了更好的改進(jìn)今后的工作,,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4,、營(yíng)銷(xiāo)工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束完整的過(guò)程,。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo),、合同簽訂,、制作安裝過(guò)程的跟蹤,回款等等,,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,,一絲不茍的完成全過(guò)程工作,才能稱(chēng)得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員,。
5,、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,,要及時(shí)將信息反饋回公司。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),。
全面衡量自己的工作,,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結(jié),。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ),,所以要想成長(zhǎng),必須進(jìn)行總結(jié),。
2,、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,,對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),,心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在,。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì),。
缺點(diǎn):
1、對(duì)x(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有熟練掌握,。在x苯加氫x項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中,,我明顯感覺(jué)到,業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)自己回答比較欠缺,。
改進(jìn)措施:xx加氫x(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程,,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí),,我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面,。
2,、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí),,按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書(shū),,但是沒(méi)有給自己留存一份,以備自己的隨時(shí)查看和在詢(xún)標(biāo)時(shí)候的講解參考,。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),,發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施::通過(guò)山焦的投標(biāo),,學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過(guò)程,,相信今后的投標(biāo)工作,自己會(huì)準(zhǔn)備的充足,。
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結(jié)篇七
xx年的春節(jié)已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),,而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng),,無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至xx月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起,。
第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。
但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái),。
通過(guò)了這xx月有余的工作積累和摸索,,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去,。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多,,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀??蛻?hù)在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,,在xx月份到xx月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項(xiàng)目參觀,,效果很顯著成績(jī)也理想,后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn),。
總之,,一這幾個(gè)月來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),,但離要求有一定的差距,,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),,更新觀念,,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,,以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。
今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,,改進(jìn)提升自己的工作方法,,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平,。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提高自己的思想政治水平,。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結(jié)篇八
一轉(zhuǎn)眼,,三個(gè)月的試用期就過(guò)去了,恰逢年底,,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀,,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的,。
在試用期間,,讓我歡喜讓我憂(yōu),有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅,,也有被拒之門(mén)外的傷心往事,,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷,。生活顯得緊張,,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,,剛進(jìn)入公司,,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作,,主要是負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)及銷(xiāo)售的工作,,所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解,。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班,,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí),。
在9月,,我正式接管了會(huì)員銷(xiāo)售的工作,每天的工作都很充實(shí),,主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi),,新會(huì)員用戶(hù)的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理,周一,,我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,雖然工作很繁瑣,,但是我覺(jué)得很充實(shí),。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶(hù),,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看,。然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),,從尋找客戶(hù),、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流,。每一步驟,,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),,都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,,這讓我體會(huì)非常深刻,為我日后獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用,。
期間,,每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)weare,查看郵件,,然后翻開(kāi)我的記錄本,,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,,一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況,,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,,給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額,。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶(hù)的回訪工作了,對(duì)于西安的客戶(hù)群體來(lái)講要分5個(gè)省份,,而每個(gè)省多少都不一樣,,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢(xún)客戶(hù)的信息,,在新網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,,然后計(jì)劃出每天的電話(huà)數(shù)量,回訪的主要地區(qū),,這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,,但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作,。
應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好,,在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí),、培訓(xùn),,雖然時(shí)間很短暫,但是收獲卻是很大,,也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷(xiāo)售的同事們,。回來(lái)后繼續(xù)努力的工作,,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段,。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,讓我對(duì)銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí),,同時(shí)也積累了不少和客戶(hù)交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ),。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難,,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,,有長(zhǎng)進(jìn),,能夠得到客戶(hù)以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,,自己也是感到幸福和快樂(lè)的,。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī),,對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng),,這是商家的必爭(zhēng)之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的,。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),,對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,,一切又是充滿(mǎn)坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),,而現(xiàn)在從事的工作是銷(xiāo)售,。對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì)。例如主觀方面:塑造自我,,研究產(chǎn)品,,提高銷(xiāo)售技能,建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò),,產(chǎn)品管理,。當(dāng)然,最主要的是對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好,??陀^方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等,。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,,才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn),。
“空悲切,,白了少年頭”,人生就像古人所說(shuō),,趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西,、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生,。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng),!
在x月的試用期中,,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷(xiāo)售方面的知識(shí),,并且對(duì)公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解,,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶(hù)資料,,剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà),因?yàn)樵陔娫?huà)里客戶(hù)不會(huì)和你說(shuō)得很詳細(xì),,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,,在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,,主動(dòng)上門(mén),,這也是做銷(xiāo)售員必須要面對(duì)的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,,出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去,,一次又一次的吃“門(mén)釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法,,不要怕路遠(yuǎn),,不要怕門(mén)不好找,要有耐心,,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛(wèi)的時(shí)間,,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí),??蛻?hù)那里去了一次,人家未必就會(huì)記得住你,,所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你,。因?yàn)榭蛻?hù)每天會(huì)見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員,所以一定要讓客戶(hù)記得住你,。對(duì)此我感到非常高興,,因?yàn)槲乙蝗タ蛻?hù)就知道我是誰(shuí)。
首先要了解工作流程,,對(duì)于不同品種的銷(xiāo)售,。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷(xiāo)售流程有了深入的認(rèn)識(shí),,包括產(chǎn)品銷(xiāo)售,、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠,。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用,。
其次,就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,,如果對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,,就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品,,甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,,以便做好銷(xiāo)售工作,。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),,對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,另外還需要有良好的溝通技巧,。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽。
合同,。
銷(xiāo)售東西外,,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力,。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法,、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平,。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),,對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,,努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員,。
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,,在這不僅是工作,,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái),。從這段時(shí)間來(lái)看,,發(fā)現(xiàn)自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),,考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助,。
在此,,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),,也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,,要把每一天的工作做好。其實(shí),,每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,,但在大家的幫助下,,我也積極的改正,避免再犯,,所以,,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里,,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,,做出自己的貢獻(xiàn)。其實(shí),,不論在哪里,,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,,認(rèn)真的態(tài)度,,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,,這也是作為一個(gè)員工基本的原則,。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,,公司效益也自然會(huì)受損,,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在匯瑞,,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息,。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),,我更能體會(huì)到,,工作時(shí),用心,,專(zhuān)心,,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要,。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,,細(xì)心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),,耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶(hù),。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),,以做到更專(zhuān)業(yè),。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法,。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,,更好的提高自己,。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,,有了一份責(zé)任在身上,,就會(huì)努力去完成它,并完成好,,只有這樣愛(ài)你的工作,,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,,總結(jié)失敗教訓(xùn),,爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,,才能工作的更好,生活的更精彩,。