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如何做好社區(qū)警務(wù)工作篇一

民政部等18部門《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》發(fā)布后,，社會(huì)工作在全國(guó)進(jìn)入快速發(fā)展的“青春期”,，各地救助管理機(jī)構(gòu)也適時(shí)引入社會(huì)工作理念和方法，為傳統(tǒng)的民政救助工作注入了新鮮活力,。要實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作在救助管理機(jī)構(gòu)中的科學(xué)發(fā)展,，需要強(qiáng)化“四項(xiàng)保障”，為社會(huì)工作這個(gè)新生事物的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好環(huán)境,。

組織領(lǐng)導(dǎo)渙散,、工作抓不起來是許多機(jī)構(gòu)在社會(huì)工作實(shí)務(wù)開展中遇到的首要問題。強(qiáng)化組織保障,，就是要形成共識(shí),，增強(qiáng)社會(huì)工作實(shí)務(wù)開展的凝聚力和領(lǐng)導(dǎo)力,。第一，高度重視,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。工作是否能開展好，關(guān)鍵看組織是否合理有序,，組織是否合理有序,，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)是否重視。應(yīng)確立一把手負(fù)責(zé)制,，統(tǒng)籌社會(huì)工作整體部署,、資源分配和考核問責(zé)，同時(shí)明確任務(wù)分工,，責(zé)任分解要落實(shí)到人,，績(jī)效考核應(yīng)直接與切身利益掛鉤。第二,，搭建架構(gòu),，科學(xué)設(shè)置崗位。沒有完整的組織架構(gòu),，不利于社會(huì)工作實(shí)務(wù)的系統(tǒng)管理,；崗位設(shè)置不科學(xué)合理，容易造成權(quán)責(zé)分離,、運(yùn)行不暢,。應(yīng)確立清晰的社會(huì)工作組織架構(gòu)，使社會(huì)工作運(yùn)行系統(tǒng)形成有機(jī)整體,，便于領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)地,、整體地抓工作落實(shí)；科學(xué)合理設(shè)置社會(huì)工作崗位,，使崗位社工權(quán)責(zé)一體,，社會(huì)工作實(shí)務(wù)形式和內(nèi)容整體統(tǒng)一，確保社會(huì)工作系統(tǒng)順利運(yùn)行,。

制度是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的運(yùn)行規(guī)范,，是社會(huì)工作實(shí)踐的行動(dòng)指南，是社會(huì)工作得以運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障,，必須切實(shí)加強(qiáng),。首先，建立健全制度體系,。要結(jié)合救助管理機(jī)構(gòu)工作實(shí)際情況,，制定社會(huì)工作服務(wù)流程，細(xì)化社會(huì)工作服務(wù)規(guī)范，確定社工崗位職責(zé),，明確社會(huì)工作介入方法和職業(yè),、專業(yè)操守等，形成一系列規(guī)章制度,。其次,，形成社工運(yùn)行機(jī)制。社會(huì)工作實(shí)踐活動(dòng)實(shí)質(zhì)是一個(gè)管理過程,。管理,，顧名思義是“管”與“理”的結(jié)合。所謂“管”,，就是建立運(yùn)行規(guī)范,；所謂“理”，就是要形成運(yùn)行機(jī)制,。建立規(guī)范,，要靠標(biāo)準(zhǔn)；建立機(jī)制,，要靠激勵(lì)。激勵(lì)要統(tǒng)籌用好正向和負(fù)向兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，即獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和懲罰標(biāo)準(zhǔn),。激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理中的關(guān)鍵一環(huán)，也是激活社會(huì)工作實(shí)踐活動(dòng)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)生動(dòng)力,。

無“人”即“止”,，人是行為的第一要素，社工人才是推動(dòng)社工實(shí)務(wù)開展的根本力量,，因此,，必須強(qiáng)化社工人才保障。第一,，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)社工人才培養(yǎng),。具體分三策，即：用好增量,、轉(zhuǎn)化存量,、增加總量。用好增量,，就是要定期新增具有社會(huì)工作學(xué)科背景的專業(yè)人才,，并結(jié)合救助管理機(jī)構(gòu)工作實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)其實(shí)踐能力培養(yǎng)訓(xùn)練,；轉(zhuǎn)化存量,，就是要定期組織機(jī)構(gòu)原有工作人員參加社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，使能勝任社工崗位且愿意從事社會(huì)工作者實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗,；增加總量,，就是要通過前兩策不斷增加社會(huì)工作者在職工人數(shù)中的總量和比重,。第二，加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍管理,。志愿者活動(dòng)是社工實(shí)務(wù)的重要內(nèi)容之一,，志愿者也是社工人才的重要組成部分。要加強(qiáng)對(duì)志愿者的篩選,、對(duì)志愿者進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)以及對(duì)志愿者服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范管理和合理引導(dǎo),，使其服務(wù)“為對(duì)象所需”、“為機(jī)構(gòu)所需”,。第

高校社工專業(yè)學(xué)生有較豐富的理論知識(shí),，背后還有豐富的教師資源，他們迫切需要實(shí)踐平臺(tái),，而機(jī)構(gòu)有社工學(xué)科背景人才不足,，也缺乏專業(yè)督導(dǎo)，從這些方面來說,，機(jī)構(gòu)與高?；樾枰?yīng)創(chuàng)造條件加強(qiáng)校地合作,，促進(jìn)機(jī)構(gòu)與高校在社會(huì)工作實(shí)務(wù)開展中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),。

沒有資源保障，社工實(shí)務(wù)猶如無水之源,、無本之木,，根本就無法運(yùn)行。要使社工實(shí)務(wù)開展具有實(shí)效性,、穩(wěn)定性,、長(zhǎng)效性，就必須強(qiáng)化資源保障力度,。首先,，加大財(cái)政保障力度。穩(wěn)定的財(cái)政投入是社會(huì)工作持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障,。應(yīng)借鑒沿海等地救助機(jī)構(gòu),，對(duì)社會(huì)工作運(yùn)行給予穩(wěn)定、充足的經(jīng)費(fèi)保障甚至是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障,。其次,，促進(jìn)社會(huì)資源整合。社會(huì)工作助人行動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)化行為,，需要家庭,、學(xué)校、社區(qū)、政府相關(guān)部門等整合資源,、通力合作,、形成聯(lián)動(dòng)，應(yīng)倡導(dǎo)社會(huì)力量和相關(guān)部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的有效整合,，形成助人合力，為救助管理機(jī)構(gòu)社會(huì)工作實(shí)踐形成有力支撐,，共同促進(jìn)困難對(duì)象實(shí)現(xiàn)助人自助,。

如何做好社區(qū)警務(wù)工作篇二

xx警務(wù)保障工作總結(jié)

警務(wù)是在警察的領(lǐng)導(dǎo)下為人民服務(wù)，下面是小編幫大家整理的xx警務(wù)保障工作總結(jié),，希望大家喜歡,。

近一年來，在南夏墅街道辦,、派出所領(lǐng)導(dǎo),、學(xué)府東苑社區(qū)的指導(dǎo)下，以“x”重要思想為指導(dǎo),，以“保一方平安”為己任,，充分發(fā)揮作為社區(qū)警務(wù)室的職能作用，有效的維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定,，保障人民安居樂業(yè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn),，回顧近年來的工作，主要在以下方面進(jìn)行總結(jié)：

今年以來,，警務(wù)室工作人員，認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)租賃中心各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)知識(shí),，公安部“五x禁令”省廳“七條禁令”,，大家相互學(xué)習(xí)，交流工作經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷提高工作人員的思想覺悟、修養(yǎng)素質(zhì)及工作能力,，能認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論,，在言行上同黨中央保持高度一致，牢固樹立“廉潔奉公,，執(zhí)法為民”的思想觀念,，端正執(zhí)法態(tài)度，提高執(zhí)法水平,，切實(shí)以人民的利益高于一切的態(tài)度做為工作指南,，把人民群眾滿意不滿意作為自己工作的標(biāo)準(zhǔn)，在工作中時(shí)刻注意自身形象，關(guān)心群眾的疾苦,、關(guān)心群眾生活,。

學(xué)府東苑警務(wù)室工作人員認(rèn)真踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，對(duì)人民群眾時(shí)刻懷著深厚感情,。熟悉和了解社區(qū)環(huán)境和現(xiàn)有的人口狀況,，在居委會(huì)干部的大力支持下做好本職工作，搞好警民關(guān)系,。針對(duì)學(xué)府東苑社區(qū)的治安實(shí)際,，認(rèn)真進(jìn)行分析，把做好社區(qū)防范工作放在首位,。一方面積極發(fā)展巡防力量,，今年發(fā)展小區(qū)治安志愿者8人，發(fā)展樓長(zhǎng)30人,。另一方面,，今年正好學(xué)府東苑二期工地開工，,，整個(gè)小區(qū)有四個(gè)出入口,，進(jìn)出外來人員較多，治安狀況復(fù)雜,，這使

社區(qū)治安防范增加了難度,。根據(jù)此情況，學(xué)府東苑警務(wù)室和物業(yè)一起參與加班至夜間,，針對(duì)社區(qū)薄弱環(huán)節(jié),，重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡防工作，巡查小區(qū)安全上存在的漏洞,，并通過張貼警方提醒做好安全防范宣傳,，使居民的防范意識(shí)有效提高。 在開展好巡防工作的同時(shí),，做好外來人口的管理工作,，學(xué)府東苑作為居民安置小區(qū)所處的地理位置好，經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),，致使大量外來人員來到小區(qū),，出租房屋較多，我們警務(wù)室根據(jù)實(shí)際情況,，嚴(yán)格按照上級(jí)要求,，保持高度的警惕性、責(zé)任性,，聯(lián)合其他一切可防性力量,，積極做好各方面的治安防范和治安安全的宣傳工作,，對(duì)社區(qū)外來人口和出租房主開展安全防范宣傳、并進(jìn)行法制教育,、嚴(yán)格管理,，給居民帶來了和諧寧?kù)o的生活環(huán)境。

加大對(duì)社區(qū)的安全檢查,、加強(qiáng)安全防范力度,，參加社區(qū)居委會(huì)的各項(xiàng)組織活動(dòng)，一方面指導(dǎo)物業(yè)保安對(duì)出入小區(qū)的人員進(jìn)行詢問檢查,，加大防范宣傳力度,，另一方面及時(shí)在樓道貼出防范方法，形成群防群治的勢(shì)態(tài),。

平時(shí)工作中能想群眾所想,，為社區(qū)居民辦好事、辦實(shí)事,，幫助群眾

解決熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題。對(duì)社區(qū)重點(diǎn)人口能嚴(yán)格管控,，定期上門走訪了解他們的生活狀況及思想動(dòng)態(tài),，并通過治安信息員，掌握治安信息,，打擊處理了一批違法犯罪嫌疑人,，積極維護(hù)了社區(qū)這個(gè)社會(huì)單元的穩(wěn)定，確保一方平安,。

旅館業(yè)是公安機(jī)關(guān)社會(huì)管理和陣地控制的重要方面,，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范旅館業(yè)治安管理，對(duì)于公安機(jī)關(guān)廣泛收集情報(bào)信息,、預(yù)防和打擊各類違法犯罪活動(dòng),，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。針對(duì)轄區(qū)旅館業(yè)特點(diǎn),，要不斷加大對(duì)轄區(qū)旅館的治安檢查，督促,、指導(dǎo)旅館嚴(yán)格落實(shí)住宿旅館登記驗(yàn)證制度,，要不斷加大對(duì)旅館住宿不登記行為的查處力度。同時(shí)堅(jiān)持情報(bào)信息主導(dǎo)警務(wù)的理念,，努力推進(jìn)旅官業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè),，規(guī)范系統(tǒng)管理運(yùn)行，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市局,、分局要求的旅業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)任務(wù),。要逐步建立和規(guī)范留宿洗浴場(chǎng)所管理,，建立治安檢查簽字,、留檔、登記備查制度，嚴(yán)格履行治安檢查責(zé)任制,。對(duì)因治安檢查不落實(shí)導(dǎo)致在旅館發(fā)生重特大惡性案件，對(duì)治安問題突出的旅館業(yè)單位,，要加大公開檢查工作力度,，并通過明查暗訪、及時(shí)組織進(jìn)行查處整治,。

根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示精神,，警務(wù)室工作人員積極做好業(yè)主和新市民的宣傳工作，,，使大多數(shù)居民把剩余空房到警務(wù)室登記,，要求幫其出租。自20xx年元月開始,，租賃中心已不再收取租房勞務(wù)費(fèi),，但我們還是盡心盡職的為廣大居民登記出租房屋，熱情介紹給承租人,，同時(shí)為其簽訂租賃協(xié)議及治安責(zé)任書,，代收房屋租金，為承租人代收代繳水電費(fèi),。平時(shí)注意溝通承租人和房東,，協(xié)商解決

雙方面的各類事宜，全心全意為他們服務(wù),。對(duì)居民和新市民是有問必答,，有求必應(yīng)。對(duì)提前退房的雙方當(dāng)事人做好思想工作,，圓滿解決各類矛盾,，終止協(xié)議。警務(wù)室工作人員積極聯(lián)系房東和承租人,，認(rèn)真簽訂租賃協(xié)議,。同時(shí)積極上門登記新市民信息，為其辦理暫住證,，了解生活情況,，解決實(shí)際困難。現(xiàn)學(xué)府東苑有私房出租戶總1236戶,，平時(shí)對(duì)私房出租戶管理不放松,，勤宣傳、勤查巡,、勤訪問,、勤登記,。至六月份辦理暫住證總記1880張，同時(shí)為新市民辦理電動(dòng)車領(lǐng)照手續(xù)總計(jì)1410人,。加強(qiáng)對(duì)實(shí)有人口管理是社區(qū)警務(wù)室的一項(xiàng)重要工作,，也是做好群眾工作的基礎(chǔ)。針對(duì)轄區(qū)的外來流動(dòng)人員較多的實(shí)際情況,，警務(wù)室要以定期走訪工作為抓手,，按照每周走訪至少30戶的要求,走入企業(yè)、村民家中,積極開展實(shí)有人口信息采集工作,，落實(shí)信息采集,、錄入、維護(hù)工作制度,，保證信息完整,、準(zhǔn)確、鮮活,。同時(shí)強(qiáng)化暫住人口和出租房屋管理,，對(duì)出租房屋逐戶建檔，簽訂治安責(zé)任書,，定期進(jìn)行治安檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，防止案件的發(fā)生,。要求警務(wù)室切實(shí)做到對(duì)社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口,、人戶分離情況、工作對(duì)象,、出租房屋底數(shù)清,、情況明。

回顧近半年來的工作情況,，雖然做了一些工作,，但離高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求還有距離,，特別是在工作中存在著工作不夠深入,，業(yè)務(wù)知識(shí)還有待提高的缺點(diǎn)，通過總結(jié),在今后的工作中,，我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的內(nèi)在素質(zhì),，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以新世紀(jì),、新階段的歷史使命為己任，深入群眾,，不斷豐富警民關(guān)系,，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去,。

如何做好社區(qū)警務(wù)工作篇三

人社局年度社會(huì)保障工作總結(jié)

20xx年，我局在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆時(shí)三中、四中全會(huì)精神,，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，堅(jiān)持“以人為本，人才優(yōu)先”的工作主線,，以10項(xiàng)重點(diǎn)工作為抓手,，緊緊牽住社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳這項(xiàng)全局性工作的“牛鼻子”，創(chuàng)新工作方式方法,，突破阻礙瓶頸,，打造了多項(xiàng)工作亮點(diǎn)。工作成效得到了自治區(qū)人社廳的高度評(píng)價(jià)和充分肯定,，并專門發(fā)文推廣我市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳經(jīng)驗(yàn),。市委王可書記、李xx市長(zhǎng)也分別作出批示,，肯定表?yè)P(yáng)我局取得的優(yōu)異成績(jī),。

20xx年全市新增擴(kuò)面參保人數(shù)2.62萬人，完成年度目標(biāo)任務(wù)的100.8%,，同比增長(zhǎng)85.7%,。“五險(xiǎn)”均提前半年完成年度參保人數(shù)任務(wù),，參?？?cè)藬?shù)117.64萬人次。其中：企業(yè)職工養(yǎng)老,、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老,、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療,、工傷,、生育、失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)分別為19.45萬人,、1.91萬人,、21.73萬人、37.68萬人,、xx.13萬人,、11.81萬人和9.95萬人，分別完成年度目標(biāo)任務(wù)的100.2%,、100%,、102%,、118%、100%,、102%和101%,。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)138.6萬人（其中享受城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇人數(shù)達(dá)52.73萬人），續(xù)保率91.6%,、完成率84.33%,，分別比自治區(qū)下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)（80%）高11.6百分點(diǎn)和4.33百分點(diǎn)。

“五險(xiǎn)”基金全年累計(jì)征繳xx.27億元,，同比增長(zhǎng)10.8%,。企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳這項(xiàng)難中之難、重中之重的工作取得了重大突破,，上半年任務(wù)完成進(jìn)度在全區(qū)排名由去年同期第13名升至第3名,；至11月底基金征繳額達(dá)7億元，任務(wù)完成率93%,，比去年同期快18個(gè)百分點(diǎn),，同比增收1.4xx億元，增長(zhǎng)25.3%,。同時(shí),，機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療,、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療,、工傷、生育,、失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳工作也高效推進(jìn),，分別完成5403.3萬元、35981萬元,、13940萬元,、2805萬元、2138萬元和6110萬元,，分別完成年度目標(biāo)任務(wù)的100%,、122%、1116%,、1xx%,、124%和xx7%。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入60591萬元,，同比增長(zhǎng)2.2%,。

企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保退休人員基本養(yǎng)老金實(shí)現(xiàn)“十連增”，月人均基本養(yǎng)老金由xx01.88元提到1658.31元，月人均增加xx6.43元,，增長(zhǎng)10%,，惠及全市7.56萬名參保退休人員；城鎮(zhèn)居民醫(yī)保財(cái)政補(bǔ)助提高到年人均320元,，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用支付比例達(dá)到70%左右。20xx年累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇25.84億元,，按時(shí)足額發(fā)放率100%,。其中“五險(xiǎn)”21.04億元、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)4.8億元,。

今年我局通過推進(jìn)“陽(yáng)光社?！苯ㄔO(shè)，不斷完善各項(xiàng)基金管理制度,，嚴(yán)格干部職工的教育管理,，有效防止各種違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我局進(jìn)一步強(qiáng)化城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)享受待遇資格認(rèn)證工作,，共發(fā)現(xiàn)死亡人數(shù)10000多人,，避免基金流失900多萬元。 五是被征地農(nóng)民社會(huì)保障工作扎實(shí)開展,。20xx年各縣市區(qū)人社局依法依規(guī)審批被征地農(nóng)民社會(huì)保障方案74件,，涉及征地587.21公頃，涉及農(nóng)民12.81萬人,，截至目前已有1072人參保,，695人按月領(lǐng)取待遇。為加快各級(jí)政府征地進(jìn)度,，促進(jìn)全市工業(yè)發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)揮了積極的作用,。

組織開展就業(yè)援助月、“春風(fēng)行動(dòng)”,、民營(yíng)企業(yè)招聘周,、高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月、網(wǎng)絡(luò)招聘周等專項(xiàng)就業(yè)服務(wù)活動(dòng)50多場(chǎng)次,，提供就業(yè)崗位34500多個(gè),。開發(fā)公益性崗位xx9個(gè)。落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)政策,，統(tǒng)籌做好高校畢業(yè)生,、農(nóng)村富余勞動(dòng)力、返鄉(xiāng)農(nóng)民工,、就業(yè)困難人員等就業(yè)工作,。20xx年全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)、城鎮(zhèn)失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)、就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè),、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)分別為18026人,、3569人、482人,、40829人,，分別完成年任務(wù)的103%、102%,、107%,、102%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.91%,，比自治區(qū)控制指標(biāo)4.3%低2.39個(gè)百分點(diǎn),。職業(yè)培訓(xùn)人數(shù)8353人，完成年任務(wù)的139.22%,，同比增長(zhǎng)69%,，增幅排在全區(qū)首位；核撥補(bǔ)貼資金490.03萬元,，完成年任務(wù)xx5.84%,。

20xx年全市實(shí)際錄用公務(wù)員443人，是全區(qū)前三名率先完成錄用工作的地市,。招聘事業(yè)單位工作人員947人,。今年我市的公務(wù)員考錄和事業(yè)單位人員招聘工作做到公平公正和安全有序開展，得到了社會(huì)各界的充分肯定和好評(píng),，實(shí)現(xiàn)了零投訴,。

全市取得中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格4035人、高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格780人,。向自治區(qū)人社廳推薦2名國(guó)家十百千人才人選和4名享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼人選,。評(píng)選享受市政府特殊津貼教師50人。共xx200人取得了職業(yè)資格證書,，完成上級(jí)下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的233.84%,。其中高級(jí)技師6xx0人，完成年度目標(biāo)任務(wù)200人的3070%,。 三是工資福利工作扎實(shí)開展,。全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位離休人員生活補(bǔ)貼的計(jì)發(fā)比例由同職級(jí)在職人員津貼補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的90%調(diào)整為95%，退休人員生活補(bǔ)貼的計(jì)發(fā)比例由同職級(jí)在職人員津貼補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的70%的調(diào)整為85%,。三區(qū)機(jī)關(guān)單位工作人員津貼補(bǔ)貼水平和事業(yè)單位工作人員績(jī)效工資水平控制線由年人均2.3萬元調(diào)整到3萬元,，xx市、xx縣經(jīng)兩次調(diào)整年人均分別由1.8萬元提高到2.7萬元和2.5萬元,。

全市各級(jí)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)共立案受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件644件,，結(jié)案率99.5%，比自治區(qū)下達(dá)的92%指標(biāo)高7.5個(gè)百分點(diǎn)。共處理行政復(fù)議案件1件,、行政被復(fù)議案件5件,，均已結(jié)案。共接待來訪xx0批400多人次,，受理信訪案件78件,，已辦結(jié)72件，辦結(jié)率達(dá)92%,。

全市勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)巡查用人單位2356戶,，責(zé)令用人單位與1.92萬名勞動(dòng)者補(bǔ)簽勞動(dòng)合同，糾正246起勞動(dòng)用工違法行為,。查處拖欠農(nóng)民工工資案件637件，為7938名農(nóng)民工追回被拖欠工資59xx萬元,。實(shí)施行政處罰3件,。

積極穩(wěn)妥推進(jìn)《勞動(dòng)合同法》的貫徹實(shí)施，全面推行勞動(dòng)合同制度和集體合同制度,。20xx年,，全市規(guī)模以上企業(yè)勞動(dòng)簽訂率93.5%，比自治區(qū)下達(dá)的90%目標(biāo)高3.5個(gè)百分點(diǎn),。集體合同簽訂率74%,，比自治區(qū)下達(dá)的70%目標(biāo)高4個(gè)百分點(diǎn)。

協(xié)調(diào)有關(guān)部門批復(fù)xx市大灣鎮(zhèn)下山村湴塘屯至大洋鎮(zhèn)鹿旺村3公里道路水泥硬化項(xiàng)目（屬20xx年廣西村屯道路建設(shè)項(xiàng)目）,，總投資xx0萬元,，其中自治區(qū)財(cái)政補(bǔ)助50萬元，自籌100萬元（xx市交通局出一部分,，群眾集資一部分）,。出資1.65萬元為大灣鎮(zhèn)山塘村村委、五保村建設(shè)樓梯扶手,。協(xié)調(diào)爭(zhēng)取有關(guān)部門批復(fù)建設(shè)山塘村人飲工程項(xiàng)目,，總投資184.5萬元；為該村爭(zhēng)取水泥路面硬化和油茶種植兩個(gè)扶貧項(xiàng)目,，總投資51.4萬元,。協(xié)調(diào)xx市民政局落實(shí)白沙鎮(zhèn)白沙村“幸福院”項(xiàng)目和資金、協(xié)調(diào)市發(fā)改委和xx市文體局落實(shí)籃球場(chǎng)建設(shè)資金4萬元,。

市政務(wù)服務(wù)中心人社局窗口與社保分中心共受理各類審批和服務(wù)事項(xiàng)39000多件,，無超時(shí)辦結(jié)現(xiàn)象。群眾評(píng)議率100%,，滿意率100%,。政務(wù)大廳人社局窗口獲得了5次“紅旗窗口”稱號(hào)，窗口首席代表3次被評(píng)為“星級(jí)首席”，窗口工作人員9次被評(píng)為“服務(wù)之星”,。在今年xx市糾風(fēng)活動(dòng)中我局群眾滿意率達(dá)91.7%,，排在市直10個(gè)行政執(zhí)法部門第一位，并被推選為2個(gè)“群眾滿意單位”之一,。

向自治區(qū)爭(zhēng)取到12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目,，總投資695萬元；三區(qū)已實(shí)現(xiàn)市,、縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村四級(jí)公共就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,，xx市,、xx縣實(shí)現(xiàn)市、縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)全覆蓋,，行政村覆蓋率超過50%；全市納入社會(huì)化管理的退休人員68343人,，社會(huì)化管理率90%,，比自治區(qū)下達(dá)的80%指標(biāo)高10個(gè)百分點(diǎn)。

市本級(jí)“五險(xiǎn)”合一信息系統(tǒng)3月1日正式上線運(yùn)行,，xx市,、xx縣分別于7月、12月啟動(dòng)金保工程數(shù)據(jù)大集中信息系統(tǒng),，全市初步實(shí)現(xiàn)了“五險(xiǎn)”統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一經(jīng)辦的目標(biāo)。市本級(jí)已開通與自治區(qū)本級(jí)及南寧,、桂林,、柳州、玉林,、北海等五市xx家醫(yī)院職工醫(yī)療保險(xiǎn)異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算業(yè)務(wù),，極大方便參保人員就醫(yī)。

勞動(dòng)監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作已完成全年目標(biāo)任務(wù),。其中,，市本級(jí)建設(shè)完成2個(gè)直屬網(wǎng)格，招聘了4名網(wǎng)格協(xié)管員并已開展工作,，建立了基本的企業(yè)用工信息臺(tái)賬數(shù)據(jù)庫(kù),，錄入388家企業(yè)勞動(dòng)用工信息。xx市,、xx區(qū),、xx區(qū)各建設(shè)2個(gè)網(wǎng)格,，xx區(qū)建設(shè)3個(gè)網(wǎng)格，共9個(gè),，招聘17名協(xié)管員,。xx縣則采取由各網(wǎng)格所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞保所人員兼任勞動(dòng)保障監(jiān)察員的辦法建立起協(xié)管員隊(duì)伍。 五是整合新農(nóng)保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度取得新進(jìn)展,。根據(jù)市政府安排,，我局牽頭組織財(cái)政、編辦,、發(fā)改委,、衛(wèi)生等部門開展整合新農(nóng)保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)調(diào)研活動(dòng)并形成調(diào)研報(bào)告，已草擬《xx市整合新農(nóng)保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施方案》,，待市政府審批后正式實(shí)施,。 同時(shí)，我局軍轉(zhuǎn)干部安置,、信訪維穩(wěn),、流動(dòng)人才管理、培訓(xùn)考試,、基金監(jiān)管等工作也取得了優(yōu)異的成績(jī)，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭,。

人社部門承擔(dān)民生工作半壁江山，任務(wù)艱巨,、責(zé)任重大,。今年以來，我局不斷強(qiáng)化干部職工大局意識(shí),、爭(zhēng)先意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)，努力在全局上下營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè),、奮勇爭(zhēng)先的工作氛圍,，有力地促進(jìn)工作開展。一是強(qiáng)化大局意識(shí),，為政府分憂,。牢固樹立“抓好社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳就是抓好第二財(cái)政建設(shè)，就是保民生和社會(huì)穩(wěn)定”的工作理念,，堅(jiān)守完成任務(wù)這條底線,，為我市爭(zhēng)取自治區(qū)獎(jiǎng)補(bǔ)資金創(chuàng)造條件、增加底氣,，緩解各級(jí)財(cái)政壓力,。二是強(qiáng)化爭(zhēng)先意識(shí),，激發(fā)工作熱情。為了提高我市人社工作的整體水平,，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),，全局上下始終保持昂揚(yáng)的斗志和堅(jiān)韌扎實(shí)的作風(fēng)，以初戀般的熱情,、愚公般的執(zhí)著,、世界杯的激情、牛尾虱的叮勁投入工作,，攻重點(diǎn),、破難點(diǎn)，推動(dòng)工作不斷取得新突破,。三是強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，提高服務(wù)效率。對(duì)月繳費(fèi)10萬元以上的參保單位實(shí)行“三方協(xié)議”代扣代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),，提高基金入庫(kù)進(jìn)度,。共簽訂協(xié)議668份，代扣養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)8980萬元,；改變“撒網(wǎng)式”擴(kuò)面方式,，實(shí)行分行業(yè)推進(jìn)，并且由市政府下文對(duì)教育,、住建,、交通、衛(wèi)生,、房產(chǎn)等13個(gè)重點(diǎn)部門下達(dá)參保任務(wù),，提高擴(kuò)面成功率；組織工作組集中時(shí)間上門辦理參保登記手續(xù)5000多人次,，加快擴(kuò)面工作進(jìn)度,。創(chuàng)新專業(yè)技術(shù)評(píng)審工作，在教育系列中級(jí)職稱評(píng)審工作中實(shí)行信息化和封閉管理,，使評(píng)審結(jié)果更加客觀公正,。創(chuàng)新公務(wù)員考錄和事業(yè)單位招聘工作，在面試環(huán)節(jié)實(shí)行考官和考生“雙隔離”,、“全屏蔽”管理,，實(shí)行考官、引導(dǎo)員,、考生“三抽簽”辦法,，確保面試公平公正最大化；在體檢環(huán)節(jié)增加增設(shè)2名心理咨詢師,，對(duì)第一次體檢未通過的考生進(jìn)行心理調(diào)適,，提高體檢工作的科學(xué)性,。

社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作是當(dāng)前人社工作中難中之難、重中之重的一項(xiàng)工作,，也是制約人社工作科學(xué)健康發(fā)展的最大工作瓶頸,。今年以來，我局通過強(qiáng)化宣傳,、稽核,、執(zhí)法三種手段，持續(xù)發(fā)力突破擴(kuò)面征繳工作瓶頸,。一是宣傳鋪路,，著力提高全民參保意識(shí)。集中力量開展了進(jìn)企業(yè),、進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)“四進(jìn)”動(dòng)員參保行動(dòng),，共印發(fā)宣傳資料50多萬份,、召開80多場(chǎng)次參保動(dòng)員會(huì)、座談會(huì),。連續(xù)5個(gè)月在貴港電視臺(tái)播放社保宣傳片,、出動(dòng)流動(dòng)宣傳車60多架次、在電視上公布不依法參加社會(huì)保險(xiǎn)企業(yè)名單,，社會(huì)反響強(qiáng)烈,，宣傳效果明顯。二是執(zhí)法開路,，依法打掉工作“攔路虎”,。整合全市勞動(dòng)監(jiān)察力量,，深入開展擴(kuò)面征繳聯(lián)合執(zhí)法檢查專項(xiàng)活動(dòng),，對(duì)拒不參保的企業(yè)敢于亮劍、敢于硬碰硬,，并按有關(guān)規(guī)定依法查處,。共督促200多家用人單位為2385人辦理參加社會(huì)保險(xiǎn)。對(duì)拒不履行參保繳費(fèi)法律責(zé)任和義務(wù)的3家用人單位依法處罰,。三是稽核查漏,，促進(jìn)應(yīng)保盡保、應(yīng)繳盡繳,。共稽核119家參保單位,，基金補(bǔ)繳入庫(kù)1000多萬元，增加參保人數(shù)1957人,。

市政府與各縣市區(qū)政府簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，將擴(kuò)面征繳任務(wù)完成指標(biāo)列入績(jī)效考評(píng)內(nèi)容,。實(shí)施擴(kuò)面征繳“一把手”工程，明確各級(jí)人社局局長(zhǎng)為第一責(zé)任人,。制定目標(biāo)任務(wù)分解方案,，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人,、進(jìn)度要求和完成時(shí)限,。二是健全部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制。與教育,、住建,、工業(yè)園區(qū)、衛(wèi)生,、房產(chǎn)等13個(gè)行業(yè)主管部門分別聯(lián)合下發(fā)文件,、聯(lián)合召開參保動(dòng)員會(huì)、聯(lián)合攻堅(jiān)推進(jìn)行業(yè)應(yīng)保未保人員參保繳費(fèi),。這13個(gè)部門歸口管理的用人單位年內(nèi)新增參保人數(shù)達(dá)1.3萬人,，效果明顯。三是堅(jiān)持督查和通報(bào)制度,。實(shí)行擴(kuò)面征繳工作旬報(bào)制度,。常態(tài)化開展督查工作。市局主要領(lǐng)導(dǎo)每月帶隊(duì)到各縣市區(qū),、市直有關(guān)單位開展督查,，督查情況在全市通報(bào)。同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)各縣市區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，及時(shí)解決存在問題和困難。一年來,，通過督查和致信致函,、電話溝通等形式，幫助縣市區(qū)局和有關(guān)單位協(xié)調(diào)解決一批工作卡殼問題,。四是實(shí)施工作約談制度,。對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月不完成進(jìn)度任務(wù)的，由市局主要領(lǐng)導(dǎo)約談縣市區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo),；連續(xù)三個(gè)月不完成進(jìn)度任務(wù)的,，由常務(wù)副市長(zhǎng)約談?dòng)嘘P(guān)縣市區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)，并通報(bào)至市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo),。9月初我們約談了一個(gè)進(jìn)度較慢的基層局領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，整改效果明顯。該局后4個(gè)月進(jìn)度明顯加快,，月均征繳額是前8個(gè)月的1.8倍,。

落實(shí)國(guó)家簡(jiǎn)政放權(quán)的要求,，開展行政審批項(xiàng)目清理工作。清理前我局行政審批項(xiàng)目共33項(xiàng),，清理后28項(xiàng),，減少了5項(xiàng)。印發(fā)《xx市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理方案和《xx市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理方案》,，規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店的管理,。制定《xx市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員交流工作暫行規(guī)定》，并以兩辦名義印發(fā)全市執(zhí)行,。會(huì)同市委組織部制定《關(guān)于市直部門單位抽調(diào)工作人員跟班學(xué)習(xí)的規(guī)定》,，規(guī)范市直各部門單位抽調(diào)工作人員行為。推進(jìn)“陽(yáng)光社?！苯ㄔO(shè),，健全完善社會(huì)保險(xiǎn)基金和就業(yè)資金管理制度，全面加強(qiáng)社保待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作,，規(guī)范基金管理,，確保基金和干部“兩安全”,。

今年以來,，我局按市委開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合人力資源和社會(huì)保障工作實(shí)際,，聚焦“四風(fēng)”不散光,，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，著力解決黨員干部存在的“五化”,、“六病”,、“五難”等突出問題，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度,，使黨員干部黨性修養(yǎng)得到進(jìn)一步錘煉,，工作作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，質(zhì)量水平顯著提升,，群眾觀念得到進(jìn)一步強(qiáng)化,，精神狀態(tài)得到進(jìn)一步振奮,，勤奮敬業(yè),、創(chuàng)新發(fā)展的工作干勁更加高漲，廉潔自律得到進(jìn)一步加強(qiáng),，風(fēng)清氣正的工作氛圍更加濃厚,，樹立了人社部門“為民務(wù)實(shí)清廉”的良好形象。

今年以來,，我局的各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),，但是存在的問題和困難也不少,。就業(yè)培訓(xùn)工作方面：農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作有待加強(qiáng)；大中專畢業(yè)生就業(yè)壓力持續(xù)增加,；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)偏少,，與我市人力資源大市不相適應(yīng)。社會(huì)保險(xiǎn)工作方面：擴(kuò)面征繳工作缺乏后勁,；企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基金缺口嚴(yán)重,，財(cái)政負(fù)擔(dān)壓力大；城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合分軌運(yùn)行問題較多,，亟需整合,。人事人才工作方面：高端人才引進(jìn)機(jī)制不完善；機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)參保退休人員退休費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重偏低,，由此引起的信訪案件呈逐年上升趨勢(shì),。勞動(dòng)關(guān)系和農(nóng)民工工作方面：一些用人單位用工不規(guī)范，建設(shè)工程項(xiàng)目“轉(zhuǎn)包,、分包”現(xiàn)象嚴(yán)重,，拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

20xx年總體思路：牢牢把握新常態(tài)下人力資源和社會(huì)保障工作面臨的新變化新挑戰(zhàn)新要求,，緊緊圍繞全市中心工作,，突出抓好社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳和就業(yè)培訓(xùn)工作，大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，穩(wěn)妥推進(jìn)人事制度改革,，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，著力打造整合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn),、技工學(xué)校建設(shè),、農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)、基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)四項(xiàng)亮點(diǎn)工作,，推動(dòng)我市人力資源和社會(huì)保障事業(yè)再邁向新臺(tái)階,。具體抓好以下幾項(xiàng)工作：

繼續(xù)把高校畢業(yè)生就業(yè)作為重中之重，集中力量認(rèn)真抓好,。適時(shí)啟動(dòng)我市技工學(xué)校辦學(xué)申報(bào)程序,，整合現(xiàn)有培訓(xùn)資源，打造高技能人才培訓(xùn)基地,。抓好五個(gè)環(huán)節(jié)：一是落實(shí)和完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策,。二是推動(dòng)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)。三是加強(qiáng)公共服務(wù),。四是強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn),。五是加強(qiáng)就業(yè)失業(yè)登記監(jiān)測(cè)和形勢(shì)研判,。20xx年全年實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)17500人,，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)3500人,，就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)450人,，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)新增人數(shù)40000人。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.3%以內(nèi),。

積極穩(wěn)妥推進(jìn)我市整合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,。著力提高非公經(jīng)濟(jì)單位職工、個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員參保率,。繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保續(xù)保工作,，穩(wěn)定參保人數(shù)。研究出臺(tái)促進(jìn)各類人員依法參加社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)政策,，拓寬參保通道,。創(chuàng)新宣傳方式，提高全民參保意識(shí),；加大社?；恕?zhí)法檢查力度,，依法將應(yīng)保未保人員納入社會(huì)保險(xiǎn),；健全完善目標(biāo)管理制度、部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,、督查通報(bào)制度,、約談制度等工作機(jī)制，為擴(kuò)面征繳工作順利推進(jìn)提供有力保障,。20xx年,，全市五險(xiǎn)新增擴(kuò)面參保人數(shù)不少于2萬人，參?？?cè)藬?shù)不少于109萬人次,，基金征繳額不低于12.47億元。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員續(xù)保率達(dá)到80%,，養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放率100%,。

按國(guó)家、自治區(qū)統(tǒng)一部署穩(wěn)慎推進(jìn)工資收入分配制度改革,進(jìn)一步健全公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員工資正常增長(zhǎng)機(jī)制,。改進(jìn)公務(wù)員考錄和事業(yè)單位工作人員招聘辦法,，貫徹“公開、平等,、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)”的原則，全面完成20xx年度全市公務(wù)員考錄,、事業(yè)單位公開招聘工作,。加強(qiáng)《公務(wù)員法》、《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),、宣傳和貫徹落實(shí)工作,。抓好培訓(xùn)工作，提高公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員整體素質(zhì)和服務(wù)水平,。

進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略。健全人才評(píng)價(jià)機(jī)制,。加強(qiáng)高層次人才隊(duì)伍建設(shè)和高技能人才隊(duì)伍建設(shè),。加大引才引智工作力度。20xx年全市新增高級(jí)職稱200人以上,；新增中級(jí)職稱1000人以上,。

加強(qiáng)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作，結(jié)案率達(dá)92%以上,；全面推行勞動(dòng)合同制度和集體合同制度,，集體勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)70%以上；探索建立農(nóng)民工工資清欠長(zhǎng)效機(jī)制,，加強(qiáng)日常巡查,，督促用人單位及時(shí)糾正各類違法用工問題，農(nóng)民工欠薪案件結(jié)案率達(dá)95%以上,。