當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),,就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思,。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來看一看吧,。
暑假打工實(shí)踐心得體會(huì)篇一
為了更好地深入生活,,了解社會(huì),,增長(zhǎng)自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。
河北某市一建筑工地,。
今年暑假,,經(jīng)過舅舅的介紹與推薦,我踏上了南下某市的旅程,,在那里開始了我為期一個(gè)月的“民工”生活,。
剛到那里,也不知要干什么,,人家怎么說,,我就使盡自己最大的力量去做,往往是沒干一會(huì),,就已汗透衣襟,、狂喘不止了。
有一個(gè)和我一起干的老大爺對(duì)我說:“小伙子,,不要著急,,慢慢來嘛,能休息就休息一會(huì),,像你這樣干的話,,不出兩天你就起不來床了?!笨磥砀闪饣钜灿行┲v究的哦,。
在以后的兩三天我就完全體會(huì)到了。在一些工頭的腦子里,,唯一想的就是怎樣盡快完成工程,,早日拿到他的獎(jiǎng)金。所以他們一見到工人休息,就會(huì)上前大罵一通,。我想不通的是,,那些工人為什么這么怕工頭呢,?他們就不會(huì)合起來反抗嗎,?國(guó)家是有勞動(dòng)規(guī)定的呀。后來我才知道了他們不反抗的原因:這是社會(huì)造成的,。在這個(gè)社會(huì)里,,人們都形成了一個(gè)一致“決定”:能少惹事就少惹,吃一點(diǎn)虧沒什么,,值得為這點(diǎn)事丟掉飯碗嗎,?這是一個(gè)工人親口對(duì)我說的。為什么會(huì)為此丟掉飯碗呢,?原因很簡(jiǎn)單:只要你不聽公司的話,,那么公司會(huì)馬上“請(qǐng)”你“退休”。好的還可以拿點(diǎn)錢回家,,差的你連火車費(fèi)都拿不到,。
社會(huì)中的一些不良風(fēng)氣竟然使人們弄得如此,真使人心痛,。
在打工期間,,我還認(rèn)識(shí)了幾個(gè)朋友,現(xiàn)在我一一給你們介紹,。
先說這個(gè)安徽的小伙吧,,今年15歲(虛歲),他在這個(gè)小小的年齡就出來打工,,就是因?yàn)樗募揖池毢?,沒錢供他讀書,為了維持這個(gè)家,,也為了養(yǎng)活自己,,他只能來這里,開始他的打工生涯,。
我第一次見到他,,他正躺在一個(gè)長(zhǎng)不到1.5米、寬不到0.5米的小木柜里“偷懶”睡覺,,看他睡的樣子,,好像幾天沒睡覺似的,當(dāng)我走近的時(shí)候,,他猛然驚醒了,,真想不到他在如此困乏的情況下還如此的“機(jī)警”,他見到是我,深深地松了口氣,,然后又進(jìn)入了他的夢(mèng)鄉(xiāng),。我不好意思打攪他,便開始我的工作,,心想以后和他交個(gè)朋友,。
后來,我們經(jīng)常遇到一起,,但見到他時(shí),,他很多時(shí)間都在偷懶,但我并不因此認(rèn)為他懶而不理他,,相反我們還成了朋友,。從與他的交談中,我知道了其中的原因:他隨幾個(gè)老鄉(xiāng)來到這里,,他們包下了這個(gè)公司的一個(gè)工程,,本想著能賺到一些錢,但是有幾個(gè)伙伴耐不住辛苦回老家去了,,這就使得本來就很緊張的工期變得更加緊張,。他們的工頭不得不讓他們加班加點(diǎn)地干(按合同規(guī)定,按期完不成工程每天要扣錢的),,這使得他們每天的休息時(shí)間只有4,、5個(gè)小時(shí),甚至更短,。這樣怎么能不使他們“偷懶”呢,?再強(qiáng)壯的人象這樣搞也總有一天會(huì)吃不消的,這么短的休息時(shí)間怎么能使人有足夠的精力呢,?怪不得又一次我親眼見到一個(gè)工人差一點(diǎn)從樓上摔下來,,一問才知道,這個(gè)人是他的同伴,,由于當(dāng)時(shí)太困了,,工作時(shí)就不知不覺地睡著了…唉,這是多么危險(xiǎn)呀,!
云南,,離我現(xiàn)在上學(xué)的地方很近哦,我在重慶呆了一年,,想不到在這繁華大都市的那一邊,,還有許多辛苦勞作的老媽媽在等待著遠(yuǎn)方的兒子歸來,我好像看到了一雙布滿老繭的手,、一張堆滿皺紋的臉,,更有那一雙充滿期待的目光,。
有誰不愿意讓自己的才能得以發(fā)展呢,但殘酷的現(xiàn)實(shí)使得他們不得不如此生活,。我的心好痛好痛,!
日子長(zhǎng)了,和別人交往多了,,我又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題:外地人比本地人的工資要低一些,,請(qǐng)看下面的數(shù)據(jù):我們小工的工資是每天20元,而外地人的工資是18元甚至更少,。這有時(shí)什么原因呢,?到現(xiàn)在我還一直很糊涂,,究竟是社會(huì)的問題還是人們思想的問題,?我也問過這些外地工人為什么不要求漲工資,原因與前面相同,,“愛干就干,,不干滾蛋”。為了養(yǎng)家糊口,,他們不得不在這種不公平的低工資下繼續(xù)工作,,境況真是令人悲嘆。
其實(shí)我也試圖改變這種情況,,我曾經(jīng)想憑我舅舅的關(guān)系,,給那位安徽小朋友另找一份工作。但又一想,,如果他走了,,他的同伴們不是更累了嗎?我又不能改變合同中的期限,。我也想帶領(lǐng)工人與工頭評(píng)理,,但是又擔(dān)心給舅舅帶來麻煩??磥砦业乃枷胍膊皇悄敲锤呱?,我很氣這樣的一個(gè)我,但我又不能一時(shí)就改變自己,。
總結(jié)起來,,我認(rèn)為有一個(gè)主要原因,就是社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,,直接影響到人們的思想,,使人們的思想禁錮在一個(gè)狹隘的空間,又導(dǎo)致了不良社會(huì)道德的形成,,使得人們的思想更加狹隘,,無法逃出社會(huì)設(shè)置的這個(gè)不良的小圈圈。要想消除這種情況,只靠個(gè)別人是不行的,,必須要我們大家共同的努力,。我認(rèn)為可以依靠人們你看我我看你的心理(從眾心理),只要有人敢于反對(duì)不良風(fēng)氣,,逐步就會(huì)有更多的人加入進(jìn)來,,好的風(fēng)氣就一定會(huì)形成。
我這些經(jīng)歷,,并沒有得到施工單位的蓋章,。我作為一個(gè)小小的工人,并不能見到工頭,,也更不用說蓋章了,。但有一點(diǎn),我說的每一個(gè)故事,,每一句話都是真實(shí)的,,因?yàn)檫@是我親身經(jīng)歷的。
1,、讓我看到什么叫剝削和壓迫,。剝削是擁有生產(chǎn)資料者過多占有勞動(dòng)者的剩余價(jià)值,但勞動(dòng)者也要依賴其才能求得生存,。好像從前我國(guó)某領(lǐng)導(dǎo)人講過“工人歡迎剝削”(文革時(shí)成為一大罪狀),。如果說在實(shí)際發(fā)展生產(chǎn)過程中,剝削不可避免,,只是剝削程度不同,,因此還有一點(diǎn)點(diǎn)合理成份的話;那么壓迫就毫無道理可言,,壓迫就是欺壓和強(qiáng)迫,,是對(duì)人格的侮辱、對(duì)人權(quán)的踐踏,!但愿農(nóng)民工兄弟努力捍衛(wèi)自己的尊嚴(yán),!
暑假打工實(shí)踐心得體會(huì)篇二
為了在暑假中爭(zhēng)取一次社會(huì)交際能力的鍛煉機(jī)會(huì),培養(yǎng)自己獨(dú)立自主的辦事能力,,并能為以后步入社會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),。在今年的暑假,我在粗茶淡飯酒店參加了實(shí)踐活動(dòng),。這期間,,我不僅通過不同的實(shí)踐作業(yè)得到了充分的鍛煉,也在于指導(dǎo)員的交流與合作中學(xué)會(huì)了很多有關(guān)餐飲方面的知識(shí),。
粗茶淡飯是位于博山區(qū)火車站附近的一家中型酒店,,在歷經(jīng)十二天的時(shí)間里,,我學(xué)到了很多。不僅是從飲食知識(shí)上學(xué)到很多知識(shí),,感受到了家鄉(xiāng)飲食文化底蘊(yùn)之深厚,,更重要的,我自身的各方面素質(zhì)也得到了鍛煉,,社會(huì)交際能力得到了提高,。因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,我對(duì)很多的工作也只能是淺嘗輒止,,即使是這樣,,我已經(jīng)是感受頗深了。然而,,在這十幾天的實(shí)踐中,,我也嘗到了一些苦頭,體會(huì)到了工作的辛苦,。有的工作是在與客人面對(duì)面的場(chǎng)合下做的,,就不允許有半點(diǎn)疏忽,,否則不僅會(huì)給單位帶來不好的影響,,自己還會(huì)被經(jīng)理訓(xùn)斥。在這僅僅是十二天的時(shí)間里,,我就已經(jīng)感覺到了在社會(huì)上生存下去是那么的不容易,。有幾次我曾試圖放棄,或是發(fā)泄,。但回頭一想,,我是來鍛煉自己的,我不能失去了這次機(jī)會(huì),,我忍耐著堅(jiān)持了下來,。在這個(gè)滄海橫流的社會(huì)上,要想有立足之地只靠專業(yè)知識(shí)是不夠的,,有好多的東西需要自己去琢磨,,去體會(huì)。更有一些東西是在失敗中學(xué)會(huì)的,。在粗茶淡飯的實(shí)踐中,,我發(fā)現(xiàn)好多的人都有很強(qiáng)的交際能力,應(yīng)變能力,,他們?cè)谶@個(gè)酒店里往往是領(lǐng)班的,。最最重要的,我學(xué)會(huì)了忍耐,,很多的事情是不能由著性子來的,。只有低調(diào)做人,,用全面的素質(zhì)來武裝自己的人,才是真正的強(qiáng)者,。
通過本次社會(huì)實(shí)踐,,我衡量出了自己在社會(huì)上的地位,發(fā)現(xiàn)了自己的好多不足之處,。在開學(xué)后,,我將以全新的態(tài)度去學(xué)習(xí),去發(fā)展,,針對(duì)自己的那些弱點(diǎn),,爭(zhēng)取打造出一個(gè)完美的自我。
暑假打工實(shí)踐心得體會(huì)篇三
這個(gè)暑假,,我第一次走出家人的保護(hù),,去到社會(huì)上進(jìn)行了實(shí)現(xiàn)自己獨(dú)立的第一步——打工。燃起暑假進(jìn)行打工的想法是因?yàn)槲以趯W(xué)校時(shí)發(fā)現(xiàn)許多同學(xué)都會(huì)打工去賺取自己的大學(xué)學(xué)費(fèi),,我家不需要我去打工為自己賺取自己的學(xué)費(fèi),,但我希望我也能夠像那些同學(xué)一樣擁有賺錢的能力,賺取一點(diǎn)可以零花錢的想法,,讓我在這個(gè)暑假里嘗試著去打工了,。
由于過去從來沒有過打工的經(jīng)歷,我就選擇了我最熟悉的書店進(jìn)行打工,。在書店向老板說明來意后,,我當(dāng)書店工作人員的日子終于到來了。打工的前幾天,,我還沒能徹底從書店的購書的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成書店的工作人員,,好幾次因?yàn)橐娭鴽]有來買書的人,便忘記了自己作為書店工作人員的職責(zé),,站在那里讀起了自己喜愛的圖書,,有一次甚至因?yàn)樽x得入迷而忘了去招呼來買書的人,以致于那個(gè)買書的人在書店里喊了好幾聲“有沒有人”,,我這才反應(yīng)過來,。好在當(dāng)時(shí)店長(zhǎng)不在,老板也不在,,要是他們?cè)诘脑?,一定?huì)把我給直接開除吧!
有了這樣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,,我再也不敢在書店里繼續(xù)享受消費(fèi)者的權(quán)益了,,我時(shí)刻保持著清醒,哪怕書店里空無一人,,沒有任何有人要來買書的跡象,,我也不再拿起自己喜愛的書閱讀了,,我將這些時(shí)間都用來整理書籍,一本一本將書店顧客拿出來又未能歸回原位的書籍,,重新放好,,有更多的時(shí)間時(shí),我會(huì)將那些賣得好的書籍?dāng)[在顯眼的位置,,以方便有不知道買什么書好的顧客能夠看見這些書了,,買回去也不會(huì)覺得不值得。
一個(gè)暑假下來,,我從一個(gè)只懂得買自己想要的書的書店??停瑥氐鬃兂闪艘粋€(gè)懂得書籍也需要人推薦才能被人所了解并購買的書店工作人員,。這讓我第一次感受到了自己好像也變成了一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,,雖然我在書店打工的工作并不像別人那樣可以改變世界,但我認(rèn)為我還是有幫助到那些走進(jìn)書店,,想要通過書籍改變自己的人,。看見每一個(gè)因我的推薦而購買了書籍回家的人,,我都想象他們會(huì)因?yàn)槟潜緯畬⒆约鹤兊酶靡稽c(diǎn)點(diǎn),。
從x月x日到x月x日,xx天的時(shí)間讓我成長(zhǎng)了許多?,F(xiàn)在每每想到我也是一個(gè)可以依靠自己的能力賺到錢的人,,我對(duì)未來的期望也就更加明亮起來了。
暑假打工實(shí)踐心得體會(huì)篇四
今年這個(gè)暑假,,我回到了離開4個(gè)月的家鄉(xiāng)——--市,回來一直沒事的我,,感覺真的好無聊,,不知道該干點(diǎn)什么好,大學(xué)的生活真是無聊死了,,可能對(duì)別的來說上大學(xué)可算輕松了,,我卻一點(diǎn)感覺都沒有,畢竟我是從中??忌蟻?,本來中專生活就是很松的,所以對(duì)大學(xué)的生活更是適應(yīng)的,。
我還沒有到超市上班之前,,我們的科長(zhǎng)就告訴我們:上班要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了,。俗話說:做壞人簡(jiǎn)單,,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變,。
通過這次社會(huì)實(shí)踐工作,,讓我明白了很多作為大學(xué)生的我們沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的,因此我們必須緊密地和社會(huì)聯(lián)系到一起,,和他成為一體,,在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我也懂得了市場(chǎng)的重要性,,另外,,還必須從社會(huì)進(jìn)一步和深化改革的角度來加強(qiáng)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,做好參加競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),,這次社會(huì)實(shí)踐非常有益。我還學(xué)會(huì)了如何更好的陳述自己的觀點(diǎn),,如何讓別人認(rèn)同自己,,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后的重要的基石。以后我還會(huì)多多參加這種社會(huì)實(shí)踐,,對(duì)我這個(gè)公子哥只有益處的,。
暑假打工實(shí)踐心得體會(huì)篇五
在欣源酒店工作期間,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,,也學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧,。這些對(duì)我來說是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識(shí),,更豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,這對(duì)我的專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會(huì)深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,,這將受用無窮,。
3、工作鍛煉了膽識(shí)和勇氣,,服務(wù)學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)心,,努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務(wù)員,,需要做很多的工作,,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù),、值班服務(wù)等),,還要做好推銷服務(wù),。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識(shí),、勇氣,、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中,,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí),、勤奮工作,從一個(gè)茫然無知的實(shí)習(xí)生,,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,,我也不斷提高了自信和勇氣,,獲得了快樂。
4,、遇到外國(guó)客人,,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動(dòng)上前服務(wù),,學(xué)會(huì)了用英語交流,,提高了自己服務(wù)能力和增長(zhǎng)了知識(shí)。
上海是一座國(guó)際性大都市,,容納著世界各地的旅客和商人,。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國(guó)人的身影,。在上海欣源酒店工作期間,,我經(jīng)常遇到外國(guó)客人來飯店就餐。每次接待外國(guó)客人時(shí)(特別是沒有隨行的中國(guó)翻譯),,大家都倍感自卑和無奈,,因?yàn)槎疾惶珪?huì)英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),,所以望而卻步。起初,,我也感到特別尷尬和無奈,,因?yàn)樽约旱目谡Z差,更因?yàn)榘l(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言,。然而服務(wù)工作必須要做,,我便慢慢學(xué)會(huì)了勇于上前,用不流利的英語同客人交流,。有時(shí)我也會(huì)遇到不懂和不會(huì)的地方,,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,,并且樂于為外國(guó)客人服務(wù),。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),,勇于挑戰(zhàn)自己,,學(xué)會(huì)了向客人問好,學(xué)會(huì)了介紹菜品,,學(xué)會(huì)了問客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,,學(xué)會(huì)了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國(guó)客人的稱贊,。雖然,,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出,。但是,,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,,為自己的自信,,更為自己知識(shí)和能力的進(jìn)步!
五十天的暑假非常短暫,雖然在家的吃,、喝,、玩、樂的日子的確非常吸引,,但我卻毅然選擇了社會(huì)實(shí)踐的道路,,一來是勤工儉學(xué)減輕家庭負(fù)擔(dān),二來我也想積累一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,希望能借此機(jī)會(huì)學(xué)到一些其他的技能,,以便以后能更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。因此,,我當(dāng)上了酒店的服務(wù)員,,而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開始了。
我實(shí)踐的地方就在岳陽市電力大廈沁園春食府,,一開始,,我并不重視這工作,因?yàn)檫@工作工資不高,,但自己選擇了這工作,,就唯有努力熬過去。以前我就知道服務(wù)員是一份辛苦的工作,但沒有做過這份工作的人永遠(yuǎn)都不可能體會(huì)到這其中的辛苦,。
我工作的第一天領(lǐng)班就給我安排了一個(gè)師傅,,剛開始什么都不會(huì),只能在一旁看著師傅如何上菜,,如何倒酒,,以及移菜位、換小碟等,。那些看似簡(jiǎn)單的工作做起來卻要小心翼翼,,不能出絲毫紕漏。所以剛開始的時(shí)候壓力很大,。
做任何事都會(huì)有一個(gè)過渡期,,在這個(gè)過渡期內(nèi),必定是十分難過的,,因?yàn)樽约簭奈醋鲞^這些事情,,完全不習(xí)慣這種生活。在這個(gè)時(shí)期內(nèi),,我也曾經(jīng)想過放棄,,但想到這次我到這里來的目的,我就會(huì)告訴自己再堅(jiān)持下去,,只不過是區(qū)區(qū)的一個(gè)多月而已,,蓮山一定要堅(jiān)持下去。
慢慢的,,我開始適應(yīng)了這種生活,,每天早上9點(diǎn)30分開始上班,打掃包廂的衛(wèi)生,,擦轉(zhuǎn)盤,,拖地,檢查餐具,,打開水等等,,等到10點(diǎn)30正式上班了,一般都在包廂門外站崗,,等待和指引來就餐的客人,,一直到下午2點(diǎn)才下班。到了4點(diǎn)半又要上班了,,一直工作到晚上8點(diǎn),。這期間的工作十分瑣碎,有很多事都要自己時(shí)刻保持好清醒的頭腦,,因?yàn)檫@些事都是看起來十分不起眼的事卻十分繁瑣,例如每次客人來到時(shí),我們就要打開燈和電視機(jī),,然后上茶水,。接著在客人點(diǎn)菜時(shí)去給客人鋪好席巾,每次上菜前都要上香巾,,對(duì)好菜單,,以免上錯(cuò)菜,上菜后又要去吧臺(tái)打單然后對(duì)好單,,客人用餐間隙還要添茶水和飲料酒水等,,骨碟滿了還得換骨碟,若菜多了上不上去就得詢問客人意見換個(gè)小碟,。這完全可以說是一套不可更改的程序,,看似簡(jiǎn)單,實(shí)際做起來就不容易了,,只有自己多點(diǎn)觀察,,才可以發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏。因此,,自己一定要有很好的耐心,。剛開始時(shí),我耐心不夠,,有一些很簡(jiǎn)單的事我就會(huì)省略不做,,結(jié)果就遭到領(lǐng)班的批評(píng),慢慢的,,我才養(yǎng)成了耐心,,做好每一件事。
8月份是升學(xué)宴的高峰期,,在經(jīng)過了一段時(shí)間以后,,開始上手酒席餐了,最初,,領(lǐng)班安排我看兩桌酒席,,在看了那么長(zhǎng)時(shí)間包廂以后,對(duì)于酒席,,早已經(jīng)是躍躍欲試了,。首先是上菜,一般酒席餐都有13個(gè)菜,,一個(gè)果拼,,四個(gè)涼碟。而這么多碟子和盤子很難都放在那小小的轉(zhuǎn)盤上,,這就需要移位和換小碟了,。上有湯的菜時(shí)還得時(shí)刻注意不能把湯水潑在客人身上,,上菜的盤子不能超出轉(zhuǎn)盤,以免轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)候碰到杯子打翻酒水飲料,。
渡過過渡期之后,,經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,我已具有處理各項(xiàng)事務(wù)的能力,,完成每天完成分配給我的任務(wù)之后,,我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助別人完成拖地、擺放餐具等任務(wù),;靈敏應(yīng)對(duì)顧客的請(qǐng)求并且與顧客聊天,;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,一起分享勞動(dòng)的快樂,。
另外,,我還總結(jié)出了我當(dāng)服務(wù)員的一些體會(huì):
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何言語沖突。社會(huì)與學(xué)校真的有很大區(qū)別,,學(xué)校里我們從未不敢宣布我們的看法,,教師有時(shí)出錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來??墒窃谏鐣?huì)中,,上級(jí)雖然也會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò),但我們不能再像在學(xué)校里那樣,,直接在眾人面前挑出他的錯(cuò)誤,,而是要在合適的時(shí)候與他講,否則會(huì)遭到上級(jí)的不解,,甚至偏見,。
2.必須要對(duì)自己工作的酒店的工作流程有一定的了解,如果不了解其中的流程,,會(huì)對(duì)自己的工作造成很大的困難,,例如客人需要喝酒,你就要懂得如何去前臺(tái)拿酒,,開單等等,。
3.每個(gè)酒店重視的企業(yè)文明都不樣,我們既然要到這里工作,,就應(yīng)當(dāng)去了解這些文化,,這不僅對(duì)自己的工作有很大的幫助,而且還可以擴(kuò)寬自己的見識(shí)面,,而這些學(xué)問正是我們從書本中難以得到的,。
4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的學(xué)問,拓展了個(gè)人的學(xué)問面,,加強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力,。這點(diǎn)給我的最大領(lǐng)會(huì)是在與人的交換上,。
5.在任務(wù)和生活中充分表達(dá)我的詼諧感,這樣會(huì)讓伙伴們很自然的承受你,。
6.明白守時(shí)的重要性,。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任,。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)克服自己的惰性,,準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,,并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。
這次我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性,。雖然我工作的只是一家酒店,,但這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高,。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,,“團(tuán)結(jié)就是力量”,。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),,將自己融入到集體中,,蓮山和大家一起攜手走向輝煌。
再次,,這次兼職的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟,。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作,。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,,我們學(xué)會(huì)需要忍耐,,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,。
這次的打工經(jīng)歷,,讓我更有勇氣和自信去面對(duì)以后的職業(yè)生涯!
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暑假打工實(shí)踐心得體會(huì)篇六
這次的社會(huì)實(shí)踐,,一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用,。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,,做有用的事情,。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到,。不管怎樣,,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的,。
不管做什么事情,,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),,絕不能敷衍了事,。可能不起眼的小事是很重要的,,所謂細(xì)節(jié)決定成敗,。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,,一個(gè)人能做,,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,,決定著事情完成的質(zhì)量。
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,,更好的接觸社會(huì),,了解社會(huì),加入到社會(huì)中,。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,,吸收新的思想和知識(shí),。同時(shí),,社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力,。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,,拉近了與社會(huì)的距離,,也開拓的視野,增長(zhǎng)了才干,,能更好明確自己的奮斗目標(biāo),。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,,雖然不是那么的轟轟烈烈,,也不是平淡無味,但至少它是充實(shí)的,,給我或多或少的帶來的對(duì)于人生感受,,和一定的影響吧!
暑假打工實(shí)踐心得體會(huì)篇七
主要體會(huì):
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,,做有用的事情,。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到,。不管怎樣,,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的,。
不管做什么事情,,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),,絕不能敷衍了事,。可能不起眼的小事是很重要的,,所謂細(xì)節(jié)決定成敗,。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,,一個(gè)人能做,,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,,決定著事情完成的質(zhì)量。
我的思考:
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,,更好的接觸社會(huì),,了解社會(huì),加入到社會(huì)中,。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,,吸收新的思想和知識(shí),。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力,。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,,也開拓的視野,,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo),。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,,雖然不是那么的轟轟烈烈,,也不是平淡無味,但至少它是充實(shí)的,,給我或多或少的帶來的對(duì)于人生感受,,和一定的影響吧!
暑假打工實(shí)踐心得體會(huì)篇八
在欣源酒店工作期間,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,,也學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧,。這些對(duì)我來說是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識(shí),,更豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,這對(duì)我的專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會(huì)深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,,這將受用無窮,。
3、工作鍛煉了膽識(shí)和勇氣,,服務(wù)學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)心,,努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務(wù)員,,需要做很多的工作,,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù),、值班服務(wù)等),,還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),,也是最能鍛煉膽識(shí),、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中,,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí),、勤奮工作,從一個(gè)茫然無知的實(shí)習(xí)生,,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,,我也不斷提高了自信和勇氣,,獲得了快樂。
4,、遇到外國(guó)客人,,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動(dòng)上前服務(wù),,學(xué)會(huì)了用英語交流,,提高了自己服務(wù)能力和增長(zhǎng)了知識(shí)。
上海是一座國(guó)際性大都市,,容納著世界各地的旅客和商人,。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國(guó)人的身影,。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國(guó)客人來飯店就餐,。每次接待外國(guó)客人時(shí)(特別是沒有隨行的中國(guó)翻譯),,大家都倍感自卑和無奈,因?yàn)槎疾惶珪?huì)英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,,多為中學(xué)畢業(yè)),,所以望而卻步。起初,,我也感到特別尷尬和無奈,,因?yàn)樽约旱目谡Z差,更因?yàn)榘l(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言,。然而服務(wù)工作必須要做,,我便慢慢學(xué)會(huì)了勇于上前,用不流利的英語同客人交流,。有時(shí)我也會(huì)遇到不懂和不會(huì)的地方,,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,,由此我也慢慢地變得自信,,并且樂于為外國(guó)客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),,勇于挑戰(zhàn)自己,,學(xué)會(huì)了向客人問好,學(xué)會(huì)了介紹菜品,,學(xué)會(huì)了問客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,,學(xué)會(huì)了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國(guó)客人的稱贊,。雖然,,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出,。但是,,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,,為自己的自信,,更為自己知識(shí)和能力的進(jìn)步!
五十天的暑假非常短暫,雖然在家的吃,、喝,、玩、樂的日子的確非常吸引,,但我卻毅然選擇了社會(huì)實(shí)踐的道路,,一來是勤工儉學(xué)減輕家庭負(fù)擔(dān),二來我也想積累一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,希望能借此機(jī)會(huì)學(xué)到一些其他的技能,,以便以后能更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。因此,,我當(dāng)上了酒店的服務(wù)員,,而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開始了。
我實(shí)踐的地方就在岳陽市電力大廈沁園春食府,,一開始,,我并不重視這工作,因?yàn)檫@工作工資不高,,但自己選擇了這工作,,就唯有努力熬過去。以前我就知道服務(wù)員是一份辛苦的工作,,但沒有做過這份工作的人永遠(yuǎn)都不可能體會(huì)到這其中的辛苦,。
我工作的第一天領(lǐng)班就給我安排了一個(gè)師傅,剛開始什么都不會(huì),,只能在一旁看著師傅如何上菜,,如何倒酒,以及移菜位、換小碟等,。那些看似簡(jiǎn)單的工作做起來卻要小心翼翼,,不能出絲毫紕漏。所以剛開始的時(shí)候壓力很大,。
做任何事都會(huì)有一個(gè)過渡期,,在這個(gè)過渡期內(nèi),必定是十分難過的,,因?yàn)樽约簭奈醋鲞^這些事情,,完全不習(xí)慣這種生活。在這個(gè)時(shí)期內(nèi),,我也曾經(jīng)想過放棄,,但想到這次我到這里來的目的,我就會(huì)告訴自己再堅(jiān)持下去,,只不過是區(qū)區(qū)的一個(gè)多月而已,,蓮山一定要堅(jiān)持下去。
慢慢的,,我開始適應(yīng)了這種生活,,每天早上9點(diǎn)30分開始上班,打掃包廂的衛(wèi)生,,擦轉(zhuǎn)盤,,拖地,檢查餐具,,打開水等等,,等到10點(diǎn)30正式上班了,一般都在包廂門外站崗,,等待和指引來就餐的客人,一直到下午2點(diǎn)才下班,。到了4點(diǎn)半又要上班了,,一直工作到晚上8點(diǎn)。這期間的工作十分瑣碎,,有很多事都要自己時(shí)刻保持好清醒的頭腦,,因?yàn)檫@些事都是看起來十分不起眼的事卻十分繁瑣,例如每次客人來到時(shí),,我們就要打開燈和電視機(jī),,然后上茶水。接著在客人點(diǎn)菜時(shí)去給客人鋪好席巾,,每次上菜前都要上香巾,,對(duì)好菜單,以免上錯(cuò)菜,上菜后又要去吧臺(tái)打單然后對(duì)好單,,客人用餐間隙還要添茶水和飲料酒水等,,骨碟滿了還得換骨碟,若菜多了上不上去就得詢問客人意見換個(gè)小碟,。這完全可以說是一套不可更改的程序,,看似簡(jiǎn)單,實(shí)際做起來就不容易了,,只有自己多點(diǎn)觀察,,才可以發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏。因此,,自己一定要有很好的耐心,。剛開始時(shí),我耐心不夠,,有一些很簡(jiǎn)單的事我就會(huì)省略不做,,結(jié)果就遭到領(lǐng)班的批評(píng),慢慢的,,我才養(yǎng)成了耐心,,做好每一件事。
8月份是升學(xué)宴的高峰期,,在經(jīng)過了一段時(shí)間以后,,開始上手酒席餐了,最初,,領(lǐng)班安排我看兩桌酒席,,在看了那么長(zhǎng)時(shí)間包廂以后,對(duì)于酒席,,早已經(jīng)是躍躍欲試了,。首先是上菜,一般酒席餐都有13個(gè)菜,,一個(gè)果拼,,四個(gè)涼碟。而這么多碟子和盤子很難都放在那小小的轉(zhuǎn)盤上,,這就需要移位和換小碟了,。上有湯的菜時(shí)還得時(shí)刻注意不能把湯水潑在客人身上,上菜的盤子不能超出轉(zhuǎn)盤,,以免轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)候碰到杯子打翻酒水飲料,。
渡過過渡期之后,經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,,我已具有處理各項(xiàng)事務(wù)的能力,,完成每天完成分配給我的任務(wù)之后,,我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助別人完成拖地、擺放餐具等任務(wù),;靈敏應(yīng)對(duì)顧客的請(qǐng)求并且與顧客聊天,;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,一起分享勞動(dòng)的快樂,。
另外,,我還總結(jié)出了我當(dāng)服務(wù)員的一些體會(huì):
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何言語沖突。社會(huì)與學(xué)校真的有很大區(qū)別,,學(xué)校里我們從未不敢宣布我們的看法,,教師有時(shí)出錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來??墒窃谏鐣?huì)中,,上級(jí)雖然也會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò),但我們不能再像在學(xué)校里那樣,,直接在眾人面前挑出他的錯(cuò)誤,,而是要在合適的時(shí)候與他講,否則會(huì)遭到上級(jí)的不解,,甚至偏見,。
2.必須要對(duì)自己工作的酒店的工作流程有一定的了解,如果不了解其中的流程,,會(huì)對(duì)自己的工作造成很大的困難,,例如客人需要喝酒,你就要懂得如何去前臺(tái)拿酒,,開單等等,。
3.每個(gè)酒店重視的企業(yè)文明都不樣,我們既然要到這里工作,,就應(yīng)當(dāng)去了解這些文化,,這不僅對(duì)自己的工作有很大的幫助,而且還可以擴(kuò)寬自己的見識(shí)面,,而這些學(xué)問正是我們從書本中難以得到的,。
4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的學(xué)問,拓展了個(gè)人的學(xué)問面,,加強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大領(lǐng)會(huì)是在與人的交換上,。
5.在任務(wù)和生活中充分表達(dá)我的詼諧感,,這樣會(huì)讓伙伴們很自然的承受你。
6.明白守時(shí)的重要性,。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,,上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任,。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)克服自己的惰性,,準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,,并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。
這次我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性,。雖然我工作的只是一家酒店,,但這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高,。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,,“團(tuán)結(jié)就是力量”,。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),,將自己融入到集體中,,蓮山和大家一起攜手走向輝煌。
再次,,這次兼職的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟,。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作,。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,,我們學(xué)會(huì)需要忍耐,,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,。
這次的打工經(jīng)歷,,讓我更有勇氣和自信去面對(duì)以后的職業(yè)生涯!
5.酒店打工社會(huì)實(shí)踐,。
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暑假打工實(shí)踐心得體會(huì)篇九
一個(gè)暑假又過去了,,這個(gè)假期在一家場(chǎng)子干雜活,。通過本次社會(huì)實(shí)踐,了解和熟悉工廠物流,,倉儲(chǔ),,營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí),。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷渠道管理,,數(shù)據(jù)庫,,物流,市場(chǎng)營(yíng)銷,,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧,。
作為一個(gè)經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生,,在這么一個(gè)場(chǎng)子里呆了一個(gè)多月。才發(fā)現(xiàn)我們經(jīng)管學(xué)院的各,,個(gè)專業(yè)之間是相互聯(lián)系的,,不是孤立存在的。作為工商管理專業(yè)的學(xué)生,,我們必須什么都要了解,,做一個(gè)綜合方面的人才。比如在廠子里一個(gè)小小清潔具的派送都要經(jīng)過好多程序,。我只是幫著裝下貨跟著車去送貨,。在過程中發(fā)現(xiàn)在實(shí)際中我們不能死板的'按著課本上面的去做,要按著程序去做,。
重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,,比如對(duì)制作退貨單,,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等,。把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工,。
暑假打工實(shí)踐心得體會(huì)篇十
隨著改革開放和人口老齡化時(shí)代的到來,,農(nóng)村出現(xiàn)了許多留守老人。他們承擔(dān)著繁重的體力勞動(dòng),、擔(dān)負(fù)著撫養(yǎng)教育孫輩的重任,、身體健康狀況令人擔(dān)憂、安全隱患時(shí)有發(fā)生,、情感生活缺失,,這都是新農(nóng)村建設(shè)中非常重要的問題。通過對(duì)本次暑期的調(diào)查研究,,我們可以通過不斷鼓勵(lì)老人調(diào)節(jié)好心態(tài)并積極參與社會(huì);強(qiáng)化尊老,、愛老、養(yǎng)老,、敬老的宣傳教育,,建立農(nóng)村老年人志愿者服務(wù);完善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件;建立農(nóng)村養(yǎng)老制度,興辦養(yǎng)老福利事業(yè),,引導(dǎo)老年人樹立現(xiàn)代生活理念,,真正使留守老人能夠安享晚年,只有這樣,,才能夠真正的建設(shè)好社會(huì)主義新農(nóng)村,。
一、留守老人的概念和現(xiàn)狀,。
(一)留守老人的概念,。
改革開放以來,城鄉(xiāng)居民的收入差距日益加大,。由于農(nóng)村人均可耕地面積的減少,,農(nóng)民從自己原有土地上獲得的收入趕不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,越來越多的農(nóng)民涌入城市打工,。大量的農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工增加了家庭經(jīng)濟(jì)收入,,也帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為城市建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn),。但是,,大量農(nóng)村青年進(jìn)城打工,將孩子,、老人留在家里,,即所謂的留守人員,留守人員中的老人就稱為留守老人,。這對(duì)留守人員在物質(zhì)生活上和感情上產(chǎn)生了極大的影響,。
(二)留守老人的現(xiàn)狀。
留守老人,,是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的一個(gè)沉重話題,,是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展過程中面臨的一個(gè)難點(diǎn)。黨的xx屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》指出,,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,,必須發(fā)展農(nóng)村公共事業(yè),使廣大農(nóng)民學(xué)有所教,、勞有所得,、病有所醫(yī),、老有所養(yǎng)、住有所居,。因此,,我們要努力使留守老人能夠安享晚年,這既是促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定的具體要求,,又是加快農(nóng)村改革發(fā)展的重要舉措,。
我國(guó)農(nóng)村長(zhǎng)期以來一直普遍實(shí)行以家庭為主的養(yǎng)老方式,子女供養(yǎng)是老年人晚年生活的保障,。但是,,隨著農(nóng)村青壯年勞動(dòng)力大量到外地務(wù)工,長(zhǎng)期兩地分離,,使得承擔(dān)主要贍養(yǎng)義務(wù)的子女無法為留守的父母提供必要的照料和關(guān)懷,,這在很大程度上影響到留守老人的經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、生活照料,、健康保證和精神慰藉,。同時(shí),農(nóng)業(yè)生產(chǎn),、人情往來和培養(yǎng)教育孫輩等負(fù)擔(dān)都落到了留守老人身上,。據(jù)聯(lián)合國(guó)人口基金組織公布的《20xx年世界人口狀況報(bào)告》,我國(guó)目前每年大約有1800萬來自農(nóng)村地區(qū)的人口進(jìn)入城市,,越來越多的年輕人背井離鄉(xiāng)到城市打拼,,子女不在身邊的留守老人正在成為日益龐大的一個(gè)特殊群體。
現(xiàn)如今,,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的步伐逐年加快,,云南省部分農(nóng)村留在家中獨(dú)居的老人不斷增多,根據(jù)云南省祿豐縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)農(nóng)村留守老人的調(diào)查統(tǒng)計(jì),。祿豐縣現(xiàn)有留守老人存在一系列問題,,生活狀況令人堪憂。
二,、農(nóng)村留守老人存在的幾大問題,。
(一)生活艱苦,居住環(huán)境差,。
在調(diào)查訪問中發(fā)現(xiàn),,大多數(shù)農(nóng)村老人飲食都非常簡(jiǎn)單,尤其是留守老人,。稀飯,,饅頭,咸菜,就只求個(gè)飽,,在農(nóng)忙季節(jié)飽一餐餓一頓是經(jīng)常的事,,而在住宿方面,他們因年紀(jì)大無法對(duì)房屋進(jìn)行修繕,,房前屋后雜草叢生,、屋頂瓦片大洞小洞,雨天時(shí)室外下大雨,,室內(nèi)下小雨,屋內(nèi)到處是大大小小接水的盆和桶,。家里也沒什么像樣的家具,,甚至連照明的燈都昏昏暗暗。
(二)承擔(dān)著繁重的體力勞動(dòng),。
留守老人不得不承擔(dān)著繁重的體力勞動(dòng),。除少數(shù)年齡特別大,行動(dòng)不便的留守老人外,,老人普遍參與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng),,甚至有70歲以上的仍然從事體力勞動(dòng)。與其他老年人相比,,勞動(dòng)強(qiáng)度更大,。如金山鎮(zhèn)小巖子村的李春富,男,,78歲,,老伴76歲,一個(gè)兒子兩個(gè)女兒都外出打工,,小孫子7歲在家須照顧,,還種有三畝多的地,每個(gè)星期縣城趕集時(shí)還要背上自家做的咸菜去賣,,以此增加一些收入來維持生活,。其艱難程度可想而知。
(三)擔(dān)負(fù)起撫養(yǎng)教育孫輩的重任,。
從調(diào)查來看,,小巖子村因人數(shù)不多,所以沒有小學(xué)可供孩子就讀,,要上小學(xué)必須去到離該村四公里外的大洼村委會(huì),,而常年在外并能攜帶子女進(jìn)行隨身教育的打工者為數(shù)不多,外出務(wù)工造成許多農(nóng)村孩子短期或長(zhǎng)期沒有直接監(jiān)護(hù)人在身邊,,形成了留守老人教育第三代的隔代教育現(xiàn)象,。老人們不得不重新當(dāng)起了父母。但是農(nóng)村留守老人的文化程度相對(duì)不高,又不懂得科學(xué)的教育方法,,大多數(shù)老人只管孩子的吃和穿,,至于學(xué)習(xí)、心理,、性格和道德教育,,就只能聽之任之了,再加上祖孫之間的代溝,,使得許多孩子因感情缺失或多或少地出現(xiàn)自卑,、自閉、冷漠等心理現(xiàn)象,,學(xué)習(xí)成績(jī)受到影響,,有的甚至好吃懶做、棄學(xué)厭學(xué),。老人自己也力不從心,,有的連自己照顧自己也成了問題,大大增加了留守老人的生活負(fù)擔(dān)和精神負(fù)擔(dān),。
(四)身體健康狀況令人擔(dān)憂,。
隨著年齡的增長(zhǎng),老人身體的各項(xiàng)機(jī)能逐漸下降,,容易引發(fā)多種疾病,,再加上農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)不健全,醫(yī)務(wù)人員少,,兒女常年在外務(wù)工,,對(duì)留守老人疏于照顧,無法盡到贍養(yǎng)職責(zé),,所以老人頭痛發(fā)熱就常常缺醫(yī)少藥,,無人照料,加上家務(wù)勞累,、孫輩操心,,往往小病拖成了大病。有的老人病了,,連飯都做不了,。想哭旁邊連一個(gè)聽的人也沒有,心里頓時(shí)覺得無助,,孤單,。此外,老年人發(fā)病往往具有突然性,,家中無人或搶救不及時(shí),,可能會(huì)錯(cuò)過治療時(shí)機(jī),,導(dǎo)致嚴(yán)重后果。而子女也只有在老人病重時(shí)才能給予一定的照顧,,但恐怕那時(shí)為時(shí)已晚,。
(五)安全隱患時(shí)有發(fā)生。
隨著農(nóng)村留守老人的增多,,我們社會(huì)面臨的不僅是這些老人的贍養(yǎng)和照料問題,,還有便是一些不法分子起歪腦筋專騙留守老人所帶來的一系列社會(huì)問題。盡管這些騙子的詐騙手段并不高明,,卻能屢屢得逞,。隨著年事漸高,一些農(nóng)村老人記憶力下降,,有的行動(dòng)不便或身有殘疾,,一些日常行為都有可能留下安全隱患,面對(duì)一些隱患時(shí)可能心有余而力不足,。除此之外,還可能有各種各樣的突發(fā)狀況,,使得我們對(duì)老人的生活更加擔(dān)憂,。
三、解決農(nóng)村留守老人問題的建議,。
要真正解決留守老人存在的問題,,短時(shí)間內(nèi)很難一步到位,因此我們只能做好規(guī)劃,,循序漸進(jìn),。
(一)老人要調(diào)整哈心態(tài),做積極參與社會(huì)的主人,。
充分發(fā)揮農(nóng)村留守老人自身的積極性和能動(dòng)性,,讓他們積極參與各項(xiàng)社會(huì)文化活動(dòng)。鼓勵(lì)老人保持好的心態(tài),,鍛煉身體,,養(yǎng)成好的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)新鮮事物,,積極尋找精神寄托,,充實(shí)自己的生活。
(二)強(qiáng)化尊老,、愛老,、養(yǎng)老、敬老的宣傳教育,,建立農(nóng)村老年人志愿者服務(wù),。
尊老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德,要加強(qiáng)農(nóng)村年輕人的孝道教育,要弘揚(yáng)表彰那些在敬老愛老等方面做得較好的年輕人,,并曝光,、鞭撻那些歧視、排斥老人的行為,。架起親情時(shí)時(shí)溝通的橋梁,,在外子女要經(jīng)常給自己的父母打電話關(guān)心生活情況,給老人寄一些生活費(fèi)用,,天寒時(shí)寄一些棉衣棉褲,。過年時(shí)盡量能夠回家陪陪父母。
(三)完善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件,。
要加快發(fā)展農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),,強(qiáng)化農(nóng)村公共衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)。首先要不斷鞏固和發(fā)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,,提高財(cái)政補(bǔ)助水平,,對(duì)老年人治病產(chǎn)生的門診費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi),、住院費(fèi)按一定比例進(jìn)行報(bào)銷,。其次,政府做好調(diào)控工作,,把城市富余,、閑置的醫(yī)療資源轉(zhuǎn)移到農(nóng)村,同時(shí)改革鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運(yùn)行機(jī)制,,向老年人提供安全廉價(jià)的醫(yī)療服務(wù);三是要加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè),,定向培養(yǎng)農(nóng)村衛(wèi)生人才,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇福利,,為農(nóng)村留住醫(yī)療衛(wèi)生人才,。
(四)建立農(nóng)村養(yǎng)老制度,興辦養(yǎng)老福利事業(yè),。
我國(guó)目前的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度還不健全,,城鎮(zhèn)和農(nóng)村存在著巨大的差別。因此必須建立新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,,把符合條件的農(nóng)村留守老人納入低保范圍,。同時(shí),大力發(fā)展社會(huì)福利和慈善事業(yè),,促進(jìn)農(nóng)村老齡事業(yè)的發(fā)展,,讓留守老人老有所養(yǎng)。
暑假打工實(shí)踐心得體會(huì)篇十一
20xx年x月x號(hào),,我和幾個(gè)同學(xué)踏上了南下xx的打工之旅,,雖然已經(jīng)有過幾次暑假打工的經(jīng)歷,,每次都有不同的體驗(yàn),不同的感受,,對(duì)這個(gè)社會(huì)也有了新的認(rèn)識(shí),,但這次的經(jīng)歷依然讓我觸動(dòng)很大,他讓我懂得了更多的東西,,明白了更多的社會(huì)現(xiàn)象,,它給我?guī)淼臎Q不是那身體上的病痛和一點(diǎn)點(diǎn)的工資。
在校大學(xué)生利用假期打工的現(xiàn)象已經(jīng)不算是什么新鮮事了,。在校大學(xué)生利用假期打工,、尋找兼職的原因,最主要的有兩條:一是由于家庭經(jīng)濟(jì)情況不太好,,想通過暑期打工來緩解父母的壓力,;二是想通過打工來獲得一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),來認(rèn)識(shí)社會(huì),,了解社會(huì),,以便以后能更好的順應(yīng)社會(huì)。而在其尋找工作的過程中,,也會(huì)因?yàn)椴煌脑蛴兄煌脑庥?,最終收獲的也不盡相同。
雖然有些人對(duì)大學(xué)生打工持反對(duì)態(tài)度,,但我還是比較贊同大學(xué)生在暑假期間打工的。通過打工,,大學(xué)生們能夠驗(yàn)證本人所學(xué)的學(xué)問,,豐富閱歷,更容易認(rèn)識(shí)到進(jìn)修的重要性,,也從而對(duì)讀書的目的性更明確,。如果把大學(xué)生的暑期生活分為出外旅游、再進(jìn)修和打工三類,,打工應(yīng)該是的選擇,,它能夠讓大學(xué)生提早積累一些就業(yè)經(jīng)歷和工做經(jīng)驗(yàn),在今后走向社會(huì)時(shí),,更容易為用人單位認(rèn)同,。
通過四十多天的工作經(jīng)歷,讓我更深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜,,人心的復(fù)雜,。同時(shí),我也可以深刻地體會(huì)到錢的來之不易,。然而錢要賺,,更要懂得自我保護(hù),。大學(xué)生在打工時(shí)由于求職心切很容易受別人利用。如果大學(xué)生在勤工儉學(xué)中,,遇到克扣工資,、不按許諾計(jì)酬,或者因公受傷不予賠償?shù)葎趧?wù)糾紛,,首先能夠讓校方出面與企業(yè)商量,,如果協(xié)調(diào)不成,還能夠向法院起訴,,通過法律途徑處理問題,。還有在勤工儉學(xué)時(shí),最重要的是一定要和用人單位簽訂用工協(xié)議,。
暑期雖然只有一個(gè)月時(shí)間,,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以感受到有些商家總喜歡把大學(xué)生看成是廉價(jià)勞動(dòng)力,,這是我們最不能容忍的,!雖然累,可生活還得繼續(xù),,還得面對(duì)學(xué)習(xí),,面對(duì)走出校門,面對(duì)找工作……不過,,讓我們體會(huì)一下工作的辛苦,,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,,為以后走向社會(huì),起到一個(gè)鋪墊的作用,。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和快速發(fā)展的社會(huì),,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。
在實(shí)踐期間,我們能涉及的活動(dòng)其實(shí)是很多的,,各個(gè)方面都會(huì)有,。而我們能學(xué)到的東西則是更多的,關(guān)鍵是要看你有沒有真心的為之付出和保持一種好的的心態(tài),。不管處置什么,,我們?cè)谄陂g不單單只是為了工作,機(jī)械的運(yùn)動(dòng)永久只是停留在那一步,,不會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值,,我們需要的是創(chuàng)新和開辟,。冷靜、周密的思維和優(yōu)良的心態(tài)才能使本人有所成就,。在實(shí)踐活動(dòng)中,,也讓我慢慢體會(huì)到:你不去進(jìn)修,就不會(huì)有進(jìn)步,;不去嘗試,,就不會(huì)有成功;不去付出,,就不會(huì)有報(bào)答,。
學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,,很多時(shí)候會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,,更可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問題,,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的,,雖然大學(xué)不像在社會(huì),,但是總算是社會(huì)的一部分,。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化,,有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充,我們比別人具有了更高的起點(diǎn),,有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問題,。
在工廠里面,我感受到了什么是聞道有先后,,術(shù)業(yè)有專攻,,感受到了實(shí)際操作能力的重要性。在這里,,那些沒有上完初中的員工也可以是你的老師,,你干活的能力是不能和他們相比的,,把他們比作賽跑者,那你只不過是剛剛學(xué)走路的小孩,,盡管你是大學(xué)生,,有很多的知識(shí)。因?yàn)樗麄儽饶憬佑|這個(gè)工作更早,,操作的時(shí)間更長(zhǎng),,經(jīng)驗(yàn)更豐富。
當(dāng)今社會(huì)就業(yè)的壓力很大,,在校大學(xué)生都愿意在暑假的時(shí)候深入社會(huì)去體驗(yàn)生活,,從中獲取一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),從而可以在以后的就業(yè)時(shí)有一定的基礎(chǔ),,可以減少就業(yè)的壓力,。并且老師們也鼓勵(lì)學(xué)生們深入到社會(huì)去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為了拓展自身的知識(shí)面,,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份,。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶,、同事,、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,,但你得去面對(duì)你從沒面對(duì)過的一切,。社會(huì)實(shí)踐讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),,了解社會(huì),,加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,,吸收新的思想和知識(shí),。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力,。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,,增長(zhǎng)了才干,,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。
人的一生中,學(xué)校并不是真正永久的學(xué)校,,而真正的學(xué)校只有一個(gè),,那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是指導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,走向社會(huì),,接觸社會(huì),了解社會(huì),,投身社會(huì)的優(yōu)良形式,;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾進(jìn)修,,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,;是提升思想,修身養(yǎng)性,,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,,吸收新的思想與學(xué)問,。
打工的日子,有喜有憂,,有歡樂,,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過這種感覺,,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,,是值得回憶的,。
現(xiàn)在想來,,四十多天的打工生活,,我收獲還是很大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,,這也算是我的一份財(cái)富吧,。經(jīng)過假期短暫的社會(huì)實(shí)踐,,雖然很是疲憊,但也感覺自己變成熟了好多,。同時(shí)感覺到自己身上的壓力非常大,,不僅來自父母、學(xué)校,、社會(huì),,還有自己本身的期許。而這也成為我不斷向上,、前進(jìn)的動(dòng)力,。
暑假打工實(shí)踐心得體會(huì)篇十二
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束,。它使我們走出校園,,走出課堂,走向社會(huì),,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華,、增長(zhǎng)才干,、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己,。短短幾天的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦,。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,,原來乏味中充滿著希望,,苦澀中流露出甘甜。
此次活動(dòng)的開展,,開闊了我們的視野,,冶煉了情操,加大了我們與社會(huì)的接觸面,,進(jìn)一步激發(fā)了我們們的學(xué)習(xí),、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的激情,。使我們認(rèn)識(shí)了自我,,對(duì)生活、對(duì)社會(huì)有了更深的理解,。一方面,,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)但在實(shí)踐過程中,,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,,處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題,。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,,檢驗(yàn)自己的知識(shí),,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦,,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過程中,,減少磨合期的碰撞,,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,,駛向成功的彼岸。
在一二段之間加一些在糖業(yè)工廠實(shí)踐的感受,,添加一些道理性的語言,。如:初次參加社會(huì)實(shí)踐,我的心里異常興奮,,有種說不出的感覺,,當(dāng)我們暑期社會(huì)團(tuán)到達(dá)目的地糖業(yè)工廠,由工廠負(fù)責(zé)人給我們介紹了工廠的相關(guān)信息及具體工作內(nèi)容,。在糖業(yè)工廠的諸多的所見,、所聞、所感,,在我心里久久回蕩,,萌發(fā)了許多融入自我觀點(diǎn)的意念,既體會(huì):不僅讓我們?cè)趯?shí)踐中得到鍛煉,,提高解決和認(rèn)知能力,,更讓我提高了服務(wù)的素養(yǎng)和意識(shí)。
暑假打工實(shí)踐心得體會(huì)篇十三
雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐,,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào),,但是,,我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多,。下面是unjs整理的關(guān)于暑假酒店打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)格式范文,閱讀!
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲,,大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì),。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外,。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活,,有的選擇回家,有的選擇旅游,,有的選擇訪親,,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā),、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園,,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會(huì),,找一份工作,,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,,換取屬于自己的勞動(dòng)成果,,得到社會(huì)對(duì)自己價(jià)值的肯定。
作為一個(gè)渴望工作,、渴望改變,、渴望成功的大一學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢(shì)不可擋的打工洪流中,。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,,更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),鍛煉自己的能力,,開闊視野,,增長(zhǎng)見識(shí)和閱歷,獲取寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),,提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我想,,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要,。因?yàn)槊總€(gè)人都有能力賺錢,但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低,。經(jīng)驗(yàn),,往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
當(dāng)決定去工作以后,我便和一個(gè)關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開往上海這座國(guó)際大都市的火車,。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū),。
6月29日早上,我們的火車抵達(dá)了上?;疖囌?,同學(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號(hào)的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作,。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作,,成為了一名服務(wù)員。7月5日,,我們?cè)谛涝淳频觊_始正式上班,,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個(gè)月,。
對(duì)于涉世較淺,、缺乏經(jīng)驗(yàn)的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫,。因?yàn)槿狈σ欢ǖ姆?wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),,由此初次工作時(shí)顯得非常緊張,動(dòng)作笨拙緩慢,、手足無措,、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等,。這對(duì)于我來說,,是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)鍛煉自己,、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇,。我沒有因?yàn)樽约悍N種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),,向他(她)們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),,并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽其言,、觀其行,,不放過任何一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,一遍遍識(shí)記一整套的服務(wù)流程,,努力要求自己對(duì)客人服務(wù)做到無微不至,、周到體貼。經(jīng)過半個(gè)月的勤奮努力和同事,、主管的指導(dǎo),,我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識(shí),,并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng),。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的'褒揚(yáng)而感到滿意,。然而,,與這些相比,我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)要更有意義和價(jià)值,。這不僅僅是一次簡(jiǎn)單社會(huì)實(shí)踐,,更是一次知識(shí)和能力的超越,。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性,,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力!
雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐,,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào),,
但是,我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多,。總結(jié)兩個(gè)月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識(shí),,我得到了以下幾個(gè)方面的成果:
1,、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識(shí),開拓了眼界,,增長(zhǎng)了見識(shí),。
作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,,讓客人滿意,,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識(shí)。在欣源酒店工作的這短短的兩個(gè)月里,,我學(xué)到了很多東西,。例如,懂得了如何鋪臺(tái)擺位,、如何倒茶倒酒,、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,,還要牢記各種菜品的名稱,、價(jià)格、材料,、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱,、價(jià)格等等;要識(shí)記各種海鮮的名稱,、重量、做法等等,。只有識(shí)記這些繁瑣的東西,,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒,。由此,,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識(shí),也豐富了閱歷,。
2,、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,,懂得了如何以“禮”服人,。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為,,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識(shí)更廣泛,、更實(shí)用、更有價(jià)值,。書本上的知識(shí)和理論過于干癟,、平淡且毫無生動(dòng)趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻,,總是容易忘記和記混,。然而,在酒店工作中,,經(jīng)??梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時(shí)的行為動(dòng)作,,可以向他們請(qǐng)教在各種不同場(chǎng)合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語,。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)記憶和運(yùn)用知識(shí),在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,,且更好的彌補(bǔ)不足,,增長(zhǎng)見識(shí)。例如,,在客人時(shí)要說:“光臨,,中午/晚上好!”客人進(jìn)入包房時(shí)要主動(dòng)開門,要說:“您請(qǐng)進(jìn),,您請(qǐng)坐,?!痹诳腿俗聲r(shí),要詢問人數(shù),,然后拿出菜譜和酒水單請(qǐng)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,。在倒茶酒水時(shí)要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水,、飲料七分滿,,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,,三分之一滿),。添茶倒酒時(shí)都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時(shí)針方向依次添茶倒酒,。換煙缸,、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開始。上菜時(shí)要先給客人打招呼,,說:“打擾一下(或請(qǐng)當(dāng)心),,幫您上菜,?!鄙喜藭r(shí)盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人,。上菜時(shí)一般從副主人位的左邊或右邊上起,,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮,。換煙缸時(shí)(一般超過3支煙頭),,要先用一個(gè)干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,,再將干凈的放上,,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r(shí)要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),,以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤,。火鍋的火口朝內(nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),,以免炙烤到客人,。上日式刺身時(shí)要跟芥末料,且每人一位,。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),,以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,,不能一一詳談,,只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間,,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,,也學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧。這些對(duì)我來說是一種進(jìn)步,。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識(shí),,更豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我的專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,,也會(huì)深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,,這將受用無窮。
3,、工作鍛煉了膽識(shí)和勇氣,,服務(wù)學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂,。
暑假打工實(shí)踐心得體會(huì)篇十四
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活行將走向尾聲,,大學(xué)生暑假打工高潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì)。固然,,我們學(xué)校也不例外,。很多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,,有的選擇旅游,,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工,。每個(gè)斗志昂揚(yáng),、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴看走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,,踏進(jìn)社會(huì),,找一份工作,靠自己的雙手和聰明,,努力奮斗,,換取屬于自己的勞動(dòng)成果,得到社會(huì)對(duì)自己價(jià)值的肯定,。
作為一個(gè)渴看工作,、渴看改變、渴看成功的大一學(xué)生,,我也悵然地加進(jìn)了這股勢(shì)不可擋的打工洪流中,。我打工的目的其實(shí)不是純潔為了賺錢,更是為了融進(jìn)這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),鍛煉自己的能力,,開闊視野,,增長(zhǎng)見識(shí)和經(jīng)歷,獲得寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),,提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我想,,這些比任何所謂的物資尋求更重要,。由于每一個(gè)人都有能力賺錢,但其實(shí)不是每一個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低,。經(jīng)驗(yàn),常常是我們大學(xué)生所最缺少的東西,!
當(dāng)決定往工作以后,,我便和一個(gè)關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開往上海這座國(guó)際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū),。
6月29日早上,,我們的火車抵達(dá)了上海火車站,,同學(xué)的mm接待了我們,。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號(hào)的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她先容進(jìn)進(jìn)了該酒店工作,,成了一位服務(wù)員,。7月5日,,我們?cè)谛涝淳频觊_始正式上班,,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個(gè)月,。
對(duì)涉世較淺,、缺少經(jīng)驗(yàn)的我來講,工作早期顯得十分費(fèi)勁和窘迫,。由于缺少一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),,由此初次工作時(shí)顯得非常緊張,動(dòng)作笨拙緩慢,、手足無措,、丟三拉四、服務(wù)流程紊亂等等,。這對(duì)我來講,,是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)鍛煉自己,、獲得經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇,。我沒有由于自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和懊喪,,而是更專心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),,并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù),,聽其言、觀其行,,不放過任何一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,,一遍遍識(shí)記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對(duì)客人服務(wù)做到無所不至,、周到體貼,。經(jīng)過半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),,我基本上熟習(xí)和把握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識(shí),,并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中往,一步步進(jìn)步了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng),。我也很興奮,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿意,。然而,,與這些相比,我以為自己所取得的經(jīng)驗(yàn)和熟悉要更成心義和價(jià)值,。這不單單是一次簡(jiǎn)單社會(huì)實(shí)踐,,更是一次知識(shí)和能力的超出。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性,,讓我看到了自己的不足,,更讓我取得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力!
固然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐,,固然并沒有取得豐富的物資回報(bào),。但是,我以為它給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn)和熟悉,,和能力的提升卻比所謂的物資報(bào)酬要重要且成心義的多,。總結(jié)兩個(gè)月來的工作表現(xiàn)和工作熟悉,,我得到了以下幾個(gè)方面的成果:
服務(wù)有關(guān)的知識(shí),,也豐富了經(jīng)歷。
在酒店工作的這段日子里,,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交換中,,我了解和把握了很多餐桌禮節(jié)和基本的文明用語,曉得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我以為,,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮節(jié)》的書本中所學(xué)到的知識(shí)更廣泛,、更實(shí)用、更有價(jià)值,。書本上的知識(shí)和理論過于干癟,、平淡且毫無生動(dòng)趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深入,,總是輕易忘記和記混,。然而,在酒店工作中,,常??梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮節(jié),可以近間隔地觀察他們與客人交換溝通時(shí)的行為動(dòng)作,,可以向他們請(qǐng)教在各種不同場(chǎng)合和情形下所要應(yīng)用到的禮節(jié)和用語,。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)記憶和應(yīng)用知識(shí),在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)題目并予以更正,,且更好的彌補(bǔ)不足,,增長(zhǎng)見識(shí)。例如,,在歡迎客人時(shí)要說:歡迎光臨,,中午/晚上好!客人進(jìn)進(jìn)包房時(shí)要主動(dòng)開門,,要說:您請(qǐng)進(jìn),,您請(qǐng)坐。在客人坐下時(shí),,要詢問人數(shù),,然后拿出菜譜和酒水單宴客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守茶七飯八酒九的原則,,即茶水,、飲料七分滿,飯八分滿,,酒水九分滿(紅酒用紅羽觴盛,三分之一滿),。添茶倒酒時(shí)都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,,并按順時(shí)針方向順次添茶倒酒。換煙缸,、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開始,。上菜時(shí)要先給客人打招呼,說:打攪一下(或請(qǐng)當(dāng)心),幫您上菜,。上菜時(shí)盡可能不要從老人和小孩旁邊上,,以避免不謹(jǐn)慎燙到或碰到客人。上菜時(shí)一般從副主人位的左側(cè)或右側(cè)上起,,還要留意不要在客人頭頂上方上菜,,以避免失禮,。換煙缸時(shí)(一般超過3支煙頭),,要先用一個(gè)干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,,然后輕輕撤下,,再將干凈的放上,,這樣以避免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里,。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r(shí)要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),,以避免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤,?;疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),,以避免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料,,且每人一名,。刺身下面要墊口布(通常是飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰熔化弄濕桌面和客人的餐具餐桌禮節(jié)條目繁多,,且過于觸及寬泛,,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能逐一詳談,,只能羅列一二,。
在欣源酒店工作期間,我以為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮節(jié)和交際用語,,也學(xué)會(huì)了與人溝通的技能,。這些對(duì)我來講是一種進(jìn)步。這不單單豐富了我的經(jīng)歷和知識(shí),,更豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,這對(duì)我的專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè))來講是一種巨大的幫助,也會(huì)深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,,這將受用無窮,。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,,除平常的服務(wù)工作(用餐服務(wù),、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),,還要做好傾銷服務(wù),。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),,也是最能鍛煉膽識(shí)、勇氣,、信心的工作,。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí),、勤奮工作,,從一個(gè)茫然無知的實(shí)習(xí)生,到成為一位熟習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、全面把握服務(wù)技能,、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷進(jìn)步了自信和勇氣,,取得了快樂,。
上海是一座國(guó)際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人,。在上海的各中小型酒店,,到處可以看到外國(guó)人的身影。在上海欣源酒店工作期間,,我常常碰到外國(guó)客人來飯店就餐,。每次接待外國(guó)客人時(shí)(特別是沒有隨行的中國(guó)翻譯),大家都倍感自卑和無奈,,由于都不太會(huì)英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而生畏,。起初,,我也感到特別為難和無奈,由于自己的口語差,,更由于發(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言,。然而服務(wù)工作必須要做,我便漸漸學(xué)會(huì)了勇于上前,,用不流利的英語同客人交換,。有時(shí)我也會(huì)碰到不懂和不會(huì)的地方,就往翻看英語電子詞典或看《平常餐桌英語用語大全》,,不斷地豐富自己的辭匯量和餐桌用語,,由此我也漸漸地變得自信,并且樂于為外國(guó)客人服務(wù),。由于工作的需要和迫于工作壓力,,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),勇于挑戰(zhàn)自己,,學(xué)會(huì)了向客人問好,,學(xué)會(huì)了先容菜品,學(xué)會(huì)了問客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,,學(xué)會(huì)了詢問客人意見由于自己的耐心和熱忱,,由此也不斷地得到了外國(guó)客人的稱贊。固然,,我的英語口語水平并沒有多少進(jìn)步,,服務(wù)能力也不是很突出。