總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。那么,，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

文員工作總結(jié)篇一

辦公室文員工作是我從事的*份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡*大努力去適應(yīng)這一崗位。此刻就20xx年的工作情景總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每一天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多,，工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今日欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理,，所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)做,，]把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少工作量大,，

異常是,。

企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在20xx年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,，本人都配合做好會(huì)務(wù)工作與部門同事心往一處,，想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成。

過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙本人都會(huì)*時(shí)間解答與解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

1、文員工作嚴(yán)要求,。

(1)公文傳閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精神，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。

(2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

(3)編寫辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。

2,、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過(guò)去的20xx年以來(lái)作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后經(jīng)過(guò)口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情景,，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口,。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：xx祝賀廣告：xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào)。

辦公室文員工作是一個(gè)講職責(zé)心的工作,。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來(lái)對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作,，都及時(shí)辦妥做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開展，每一天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn),，本人都毫無(wú)怨言認(rèn)真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)參與,。

20xx年以來(lái)參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來(lái)無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作本事上都有了較大的提高,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后沒(méi)有主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。

20xx年有新的氣象應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)當(dāng)以新的面貌：更加主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的提高。本人將做好20xx年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃,，以求更大的提高,。

文員工作總結(jié)篇二

各工商所，機(jī)關(guān)股室隊(duì)會(huì)：

在今年的辦公室工作中,，我們充分發(fā)揮參謀助手作用,，緊緊抓住全局中心工作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，不斷提高參謀助手水平,，做好協(xié)調(diào)指導(dǎo)、溝通交流工作,，抓好重大決策實(shí)施的督促檢查,，保證全局各項(xiàng)工作落到實(shí)處，主要做了以下三項(xiàng)協(xié)助性工作：協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制發(fā)了《二0xx年工作要點(diǎn)》,，印發(fā)了二0xx年度各單位目標(biāo)任務(wù);協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開展了效能建設(shè),，堅(jiān)持了不定期抽查機(jī)關(guān)干部職工在崗在位制度，為進(jìn)一步規(guī)范整頓市場(chǎng)秩序,，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,，構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境等工作做出了積極努力;同時(shí)協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)的指示、決議,、決定的事項(xiàng)逐項(xiàng)逐件督促落實(shí),、反饋,，及時(shí)辦理各項(xiàng)請(qǐng)示,，報(bào)告和日常事務(wù),。

一年來(lái)，我局的信息調(diào)研,、宣傳報(bào)道工作,，以局黨組提出的"xxxx、xxxx"為工作思路,，推行目標(biāo)考核,、激勵(lì)制約、骨干宣傳,、督查通報(bào),、學(xué)習(xí)交流機(jī)制，全員動(dòng)手,，人人寫作,，努力搞好信息調(diào)研、宣傳報(bào)道工作,，信息調(diào)研,、宣傳報(bào)道工作又喜獲豐收。據(jù)統(tǒng)計(jì),，截止xx月xx日,，全局全年被上級(jí)機(jī)關(guān)采用信息簡(jiǎn)報(bào)xx篇(條)，其中國(guó)家工商總局《政務(wù)信息》xx條;xx市政協(xié)《社情民意》xx條,，xx市工商局各類信息簡(jiǎn)報(bào)采用xx篇(條)(《調(diào)研與建議》xx篇,，《情況簡(jiǎn)報(bào)》xx條，《工商效能建設(shè)專報(bào)》xx條,，《紀(jì)檢監(jiān)察之窗》xx條,，《紅盾快訊》xx篇，《紅盾辦工作》xx條),，xx市個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)《個(gè)私工作簡(jiǎn)報(bào)》xx條,，xx市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)《簡(jiǎn)報(bào)》xx條。

xx市委辦公室《xx信息》6條,，xx市委政研室《決策參考》xx篇,，xx市人民政府辦公室《政務(wù)信息》xx(條)，xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心《xx政務(wù)》xx條,，xx市精神文明辦公室《xx文明》xx條,。截止xx月xx日，全局全年被各級(jí)報(bào)刊采用宣傳報(bào)道稿件xx篇,，其中被國(guó)家級(jí)報(bào)刊采用稿件xx篇,，省級(jí)報(bào)刊采用稿件xx篇，市級(jí)報(bào)刊采用稿件xx篇,。截止xx月xx日,，全局全年被各級(jí)報(bào)刊和上級(jí)機(jī)關(guān)采用理論調(diào)研文章xx篇,，其中被省級(jí)報(bào)刊采用xx篇，市級(jí)報(bào)刊采用xx篇,。信息調(diào)研,、宣傳報(bào)道工作的有聲有色，有力地促進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的順利開展,。

一年來(lái),，我局辦公室工作按照局黨組"xxxxxx"的要求，認(rèn)真做好全局各項(xiàng)保障工作,。一是做好收文,、發(fā)文工作。全年共收到各類文件xx件,，做到了按照規(guī)定及時(shí)收發(fā),、登記、傳閱,、承辦,。同時(shí)，認(rèn)真辦文,，嚴(yán)格公文規(guī)定,，認(rèn)真做好本局自制文件、匯報(bào)材料,、統(tǒng)計(jì)表格的打印,、送發(fā)以及網(wǎng)上傳文工作，全年自制文件xx個(gè)號(hào),，打印匯報(bào)材料,、統(tǒng)計(jì)表格xx件、xx多份,，編印《工商行政管理簡(jiǎn)報(bào)》xx期,、《工作調(diào)研》xx期、《督查督辦通報(bào)》xx期,、《巡查通報(bào)》xx期,、《要情專報(bào)》xx期、《會(huì)議紀(jì)要》xx期,。并及時(shí)清退了二0xx年度文件,，完成了二0xx年度檔案立卷、歸檔工作,。二是積極做好會(huì)務(wù)工作,。

做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中有條不紊、會(huì)后清掃會(huì)場(chǎng),，為全局會(huì)務(wù)工作提供了有效保障,。三是認(rèn)真抓好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。定期添置,、購(gòu)買滅鼠藥餌和垃圾簍,、掃帚,、拖布等衛(wèi)生用品,，堅(jiān)持每天上班前打掃辦公室衛(wèi)生，每周一次大掃除,，每月一次衛(wèi)生大檢查,，評(píng)出"最清結(jié)"、"清潔",、"不清潔"單位,，有力地推動(dòng)了全局愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的深入開展。四是積極抓好信息化建設(shè)工作,。首先,，重視硬件投入與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，夯實(shí)信息化建設(shè)工程基礎(chǔ),，今年共籌措資金xx萬(wàn)余元添加了xx臺(tái)電腦及xx臺(tái)打印機(jī)等各種信息設(shè)備,，做到了機(jī)關(guān)xx臺(tái)電腦，大所xx臺(tái)電腦,，小所xx臺(tái)電腦的辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的終端配置,。其次，認(rèn)真開展oa辦公系統(tǒng)操作和工商綜合業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用的培訓(xùn),，今年xx,、xx月分批次召集各單位計(jì)算機(jī)操作人員對(duì)企業(yè)、個(gè)體注冊(cè)登記業(yè)務(wù)軟件,、經(jīng)濟(jì)戶口監(jiān)督管理,、12315消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行專門培訓(xùn)。

第三,，認(rèn)真做好企業(yè)信用分類監(jiān)管軟件應(yīng)用工作,。五是規(guī)范檔案管理工作。嚴(yán)格按照《xx省檔案規(guī)范化管理辦法》的要求,，在檔案省一級(jí)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上完善健全了檔案工作制度建設(shè)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè),，對(duì)20xx年以來(lái)的文書檔案進(jìn)行了收集、整理,，對(duì)20xx年以前的檔案進(jìn)行了認(rèn)真排查整改,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)室存檔案共xxxx件(卷)、照片檔案xx冊(cè),、基本建設(shè)檔案xx卷冊(cè),、其它檔案xx冊(cè)，案卷質(zhì)量達(dá)到了國(guó)家規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)的要求,。

一年來(lái),，我局辦公室以"和諧、穩(wěn)定"為目標(biāo),，認(rèn)真做好信訪和社會(huì)治安綜合治理工作,。

在認(rèn)真做好信訪工作中，我局建立健全了"xxxxxx"的信訪工作新機(jī)制,，采取"明確思路抓好機(jī)制建設(shè),、強(qiáng)化工作落實(shí)信訪責(zé)任，注重結(jié)合減少信訪案件"的有效措施,，認(rèn)認(rèn)真真地為群眾解決實(shí)際問(wèn)題,。截止目前，全局共辦理回復(fù)xx市政協(xié)委員提案xx件;市長(zhǎng)熱線投訴咨詢xx件;市長(zhǎng)信箱投訴xx件,，市政府交(轉(zhuǎn))辦信訪件xx件,，群眾來(lái)訪xx多件，解決事關(guān)人民群眾切身利益的問(wèn)題xx多起,，受到來(lái)信來(lái)訪人的贊譽(yù),，回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)xx%。并妥善解決了xxxx,、xxxx等人的重訪,、纏訪信訪案件。

在社會(huì)治安綜合治理工作中,，我局一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。及時(shí)調(diào)整充實(shí)了市局社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,，局與股所隊(duì)室會(huì)簽訂了《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》,、《創(chuàng)建無(wú)毒社區(qū)四禁責(zé)任書》，全局上下形成了綜合治理工作網(wǎng)絡(luò),。二是認(rèn)真搞好普法宣傳教育,，提高干部職工的法律素質(zhì)。按照市綜治辦普法依法治理工作要點(diǎn),，切實(shí)加強(qiáng)干部職工有關(guān)《行政許可法》,、《公務(wù)員依法行政讀本》、《干部法律知識(shí)讀本》以及涉及本部門執(zhí)法范圍等法律,、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)教育,。每月組織全局所有駕駛員進(jìn)行安全教育,，增強(qiáng)其駕駛員技能和遵章守紀(jì)意識(shí)，確保了全局無(wú)車輛安全事故,。

同時(shí),，開展了"珍愛(ài)生命、拒絕毒品"的禁毒宣傳活動(dòng),，組織干部職工觀看禁毒教育片,。三是強(qiáng)化治安管理，落實(shí)治安防范措施,。投入xx萬(wàn)元,，重抓了對(duì)重點(diǎn)部門的防火、防盜,、防搶的設(shè)施添置,，易燃易爆物品的管理以及重點(diǎn)部位的安全檢查,，加強(qiáng)了暫住人員和房屋出租的管理,，認(rèn)真搞好護(hù)樓守院、節(jié)假日值班,，確保了局,、所辦公樓、職工住宅樓的安全,，做到有備無(wú)患,，全年未發(fā)生任何行政責(zé)任事故。四是開展創(chuàng)建"平安單位"活動(dòng),，落實(shí)綜合治理措施,。在認(rèn)真開展創(chuàng)建"安全文明戶"、"無(wú)毒家庭",、"五好文明家庭"等各種活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)市委關(guān)于開展平安創(chuàng)建工作的總體安排部署和區(qū)綜治辦《關(guān)于創(chuàng)建"平安單位"的實(shí)施辦法》，結(jié)合本部門的實(shí)際情況,，制定了《xx市工商局創(chuàng)建"平安單位"工作方案》,，把創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)措施具體落到了實(shí)處。

文員工作總結(jié)篇三

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做.但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課],，把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少,，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20xx年里,，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只期望把活動(dòng)圓滿完成. 過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù). 二：盡心盡責(zé),，做好本職工作，以下是本人的20xx年辦公室工作總結(jié)：

(1)公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.

(2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.

(3)編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門傳閱.

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過(guò)去的20xx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào).

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.20xx年以來(lái)，對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的'各類文件都及時(shí)遞交,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言,，認(rèn)真完成工作.

20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力.20xx年以來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自我的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前,，做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng).

20xx年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步. 本人將做好20xx年辦公室,，以求更大的進(jìn)步,。

文員工作總結(jié)篇四

根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！總的來(lái)說(shuō)xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),，但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx年的到來(lái)而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信xx年的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過(guò)公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

文員工作總結(jié)篇五

不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝,。自2009年5月進(jìn)入公司以來(lái),，我學(xué)到了很多，也收獲了許多,。剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺,。在過(guò)去的一年里,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

3,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;,。

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購(gòu)的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度,。

初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。

2,、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3,、歸檔人事檔案,。

及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新,。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù),。

4,、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織到海底撈,、醉秦坊、草原牧歌聚餐,，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛,。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知,、溫馨告示草案等。

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)2009年工作中存在的不足,，在新一年的工作中,，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的.同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作,。

2,、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需,。例如快遞公司的名片,、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等,。

素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處,，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合,。

4,、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排,。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度,、管理,、維修、保養(yǎng)工作,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

5,、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃,，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度,，使公司的各項(xiàng)工作有章可循,、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,。

6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù),，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工,。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

7,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。作為一名前臺(tái)行政工作人員,，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

在2009年的工作中,，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中,，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步,，不斷提升,。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),，不斷開闊視野,，豐富頭腦，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力,、制度,，一種是軟的約束力、無(wú)形的,，就是活躍企業(yè)的文化生活,，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用,。

9,、誠(chéng)如×在上周會(huì)議上所說(shuō)，201x年將是××××龍騰虎躍的一年,，將是,。

我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完,。

文員工作總結(jié)寫的內(nèi)容是關(guān)于什么的,，那么，關(guān)于文員工作總結(jié)怎么寫,，你知道怎么寫嗎?如果不知道,，就一起看看小編整理的內(nèi)容吧!

文員工作總結(jié)篇六

回顧今年,，作為公司的行政文員,，一年來(lái),，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8,、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramexx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的.快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

1,、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

文員工作總結(jié)篇七

進(jìn)入201:x年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下,，和各部門同志的幫助和支持下,，按照崗位基本要求，努力做好本職工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)和工作能力,。因此在工作中,，我從努力做好本職工作和日常工作入手，虛心學(xué)習(xí),，積極求教,，正確對(duì)待每一項(xiàng)工作。在工作中,，由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，也因此制約了我個(gè)人工作能力的發(fā)展,，所以我積極正視自己的不足，不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，吸取經(jīng)驗(yàn),。并且通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的累積，使我加深了對(duì)辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解,，為將來(lái)更好完成本職工作打下基礎(chǔ),。

我努力配合做好辦公室的日常事務(wù)、工作,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，同時(shí)還努力做好各類文印，制作辦公表格,，整理會(huì)議紀(jì)要,，公司文件的傳閱，文件檔案的歸檔整理工作,，來(lái)訪人員的招待,，配合做好各類活動(dòng)和會(huì)議的安排和布置等，積極配合做好后勤保障,，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的'任務(wù)辦妥,、辦好。

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并積極改進(jìn),。平時(shí)做到不遲到，不早退,，不曠工,，有事事先請(qǐng)假。

1.因?yàn)槲以诠竟ぷ鞯臅r(shí)間較短,，對(duì)于許多業(yè)務(wù)的專業(yè)認(rèn)知方面明顯不足,。

2.辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致影響了工作效率,。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,，如文書寫作不夠熟練,，格式不夠規(guī)范；做事過(guò)于拘謹(jǐn),，缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。

3.對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身工作熟悉不全面,，對(duì)工作確實(shí)前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

1.接下來(lái),，要更加努力工作，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，及時(shí)更正自身不足,，拓展知識(shí)面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng),。

2.在工作中,，必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。要學(xué)會(huì)找出工作中的不足，善于自我反省,。

3.積極地參與各種技術(shù)技能培訓(xùn)，各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，只有這樣,，才能提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

文員工作總結(jié)篇八

自今年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來(lái),，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問(wèn)書本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。

自接手了xxxx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票,、賬單,，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬,。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況,。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合xxxx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳,、催收,，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支,。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議。

（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理,。

半年來(lái),，我主要從事辦公室的工作，xxxx的'文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等,。二是檔案管理工作。到管理處后,，對(duì)檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。

小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來(lái)講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

在xxxx工作半年來(lái),，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20xx年的工作存在以下不足：

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系,；（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；（三）管好財(cái),、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支,；（四）想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系；（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。

文員工作總結(jié)篇經(jīng)過(guò)一個(gè)月里的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助,，我已慢慢地開始融入創(chuàng)世達(dá)這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作的水平也有所提高。現(xiàn)將我一個(gè)多月以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要的樞紐崗位，是單位內(nèi)部工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少,，我會(huì)和經(jīng)理,、主管他們共同協(xié)作、共同努力的,，在遇到不懂的地方會(huì)及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

在工作中,，我會(huì)盡我最大的努力去做好每一件事,，從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)槲疫€是新員工,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面還不足，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習(xí),、請(qǐng)教。學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己的不足,，不斷地提高自身的工作效率。時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正，無(wú)論大事小事,，都積極去想辦法，盡最大的能力去做好,。在平時(shí)要時(shí)刻要求自己,，必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì),，從小事做起,；以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念來(lái)對(duì)待所有事情,。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位知識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快,、精,、準(zhǔn)，在這方面我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄是,，還沒(méi)有能準(zhǔn)確的抓住重點(diǎn)，記錄不夠全,，導(dǎo)致遺漏一些重要的內(nèi)容,。

2、對(duì)工作程序掌握還不夠充分,，對(duì)自身工作業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

1、今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多于大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大格局中去思考,、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任心。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省,。

文員工作總結(jié)篇九

在20xx年的工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過(guò)程中,，通過(guò)自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí),，積累了很多經(jīng)驗(yàn),，使自己對(duì)職責(zé)更加清晰、更加明確,，較好地完成了自己文員的本職工作,。

但我也認(rèn)識(shí)到，要想把工作搞得更好,，時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位,，還必須擺正自己的位置，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的綜合素質(zhì),，為更好地做好今后的工作而努力。現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一,、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),，進(jìn)一步提高行政工作。

這一年以來(lái),，我始終把熟悉公司放在重要位置,，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部提供完善的行政支持,。

二,、盡心盡力地完成了自己的工作。

1,、車輛及司機(jī)的日常管理,，保證各部門公務(wù)用車支持；

2,、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放、存檔工作,；

3,、對(duì)外來(lái)公文、信件,、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收,、整理保管和發(fā)送工作,；

4,、做好會(huì)議紀(jì)要，接待來(lái)訪人員,；

5,、做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資,；

6,、做好領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理臨時(shí)交代的工作。

三,、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系,。

通過(guò)日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長(zhǎng)處,，先建立良好的合作關(guān)系,，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況,，以便于更好的開展工作,。

四、存在問(wèn)題和不足,。

1,、是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少,；

2,、有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多,，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng),；

3,、處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

文員工作總結(jié)篇十

回顧20xx年,，作為公司的行政文員,，三個(gè)月來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這三個(gè)月的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)：

三個(gè)月來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺(jué)維護(hù)公司形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政文員是屬于性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、部及部門工作的正常。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1.日常接待工作：接打電話時(shí),，使用，說(shuō)話和氣,、熱情,，禮貌地接待及國(guó)外來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,，我盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差,，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及,，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8,、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上***網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的活動(dòng),。

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的封面設(shè)計(jì),。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的'規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事,。

9,、董事熊先指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷鞭策，自我,，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,。

文員工作總結(jié)篇十一

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間,，已過(guò)半,，過(guò)去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,，回顧過(guò)去的半年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、合同,。

（1）合同的制定：與客戶及業(yè)務(wù)員確定合同規(guī)格及價(jià)格進(jìn)行制定合同,。

（2）合同的審批流程：根據(jù)公司要求接程序要求完成合同的審批。

2,、下單及發(fā)貨跟進(jìn)：下單員根據(jù)合同下單后,，及時(shí)進(jìn)行核對(duì)；訂單審批完,，跟進(jìn)物流發(fā)貨情況并周一,、周三、周五跟蹤貨柜狀態(tài),，最終完成貨物達(dá)到客戶公司,。

3、產(chǎn)品質(zhì)量及破損投訴,。

（1）產(chǎn)品質(zhì)量投訴：因客戶生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)玻璃質(zhì)量問(wèn)題提出投訴,。

（2）破損投訴：因客戶在接收玻璃時(shí)，發(fā)現(xiàn)玻璃破損提出投訴,。

以上情況,，及時(shí)與客戶溝通，并讓客戶將相關(guān)資料（玻璃相片,、箱票,、發(fā)貨清單）提供于我，我及時(shí)將投訴信息交于客服部,，并跟進(jìn)質(zhì)保部調(diào)查情況,，質(zhì)保部調(diào)查出結(jié)果后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果與客戶及業(yè)務(wù)員溝通，提交處理意見(jiàn),。

4,、生產(chǎn)計(jì)劃：與客戶及業(yè)務(wù)確認(rèn)下月生產(chǎn)計(jì)劃，并制定表格發(fā)于計(jì)劃部,，分時(shí)間段跟進(jìn)生產(chǎn)情況,，以確保及時(shí)生產(chǎn)。

5,、回款及余額查詢：定期與業(yè)務(wù)員確認(rèn)當(dāng)周或當(dāng)月回款情況,，并每天查看客戶帳上余額。

6,、每月對(duì)賬單及發(fā)票,。

（1）每月對(duì)賬單與客戶核對(duì)，如有問(wèn)題及時(shí)溝通并及時(shí)處理,。確保每月賬目明確,。

（2）發(fā)票：每月三次開票，及時(shí)寄于客戶,，并確認(rèn)客戶收到,。

7、客戶三證及開票資料：開發(fā)新客戶需提供齊全資料,，老客戶定期查看證件是否有效,。

8、工作聯(lián)絡(luò)函：因工作需要,，需與各部門協(xié)調(diào)幫助,。例：箱票的變更、產(chǎn)品包裝的`變更等,。

集裝箱跟進(jìn),，總合計(jì)：汽車銷售部：179個(gè)。華北大區(qū)：25個(gè),。華東大區(qū)：76個(gè),。

1、制定合同時(shí),，未達(dá)到正確率百分百,，以后多自我審查。

2,、當(dāng)天生產(chǎn)玻璃厚度未及時(shí)了解,。以后多與計(jì)劃部溝通、

3,、下單后,，跟進(jìn)裝柜未及時(shí),。以后再與跟進(jìn)。

4,、個(gè)人技能未達(dá)到跟單員的要求,，以后加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。

在以后的工作提高個(gè)人技能,，調(diào)整心態(tài),，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好,，做好自己的職業(yè)規(guī)劃,，做好每一件小事，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng),！

文員工作總結(jié)篇十二

回顧這3個(gè)月來(lái)的工作,，非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo),，讓我能夠在工作上迅速入手,。雖然3個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng)，但我已經(jīng)深深被方盛良好的企業(yè)文化氛圍所吸引,。公司領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境嚴(yán)謹(jǐn),，在這樣的氛圍中,，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中,。

我深知作為總經(jīng)辦文員,，不僅需要有耐心、細(xì)心,，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,，能夠?yàn)樽约核鶎俚墓ぷ髫?fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取,，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),，我深信我本人一定能做到這些。

首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作,。在工作之余，通過(guò)自己摸索熟悉總經(jīng)辦的各類已有資料,，逐漸增進(jìn)自己對(duì)公司各部門工作的了解,，使自己在今后的工作能夠做得更及時(shí)、準(zhǔn)確,。

其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。總經(jīng)辦是全公司上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,，做好總經(jīng)辦工作,，對(duì)全公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無(wú)論是什么工作,，在工作中，堅(jiān)持做到六個(gè)不讓,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的同事,、客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓公司的形象在我這里受到損害,。

身為辦公室的文員，自己所負(fù)責(zé)的工作是非常重要的,，更是關(guān)乎著整個(gè)公司的發(fā)展與前景,，這也就意味著在這份工作上更是需要端正心態(tài)，以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更好的轉(zhuǎn)變與成長(zhǎng),。

工作的這一年的時(shí)間,，我越發(fā)地融入到工作的氛圍與集體中，以個(gè)人的努力來(lái)促成了自己更好的發(fā)展與奮斗,。當(dāng)然在思想上我更是保持著積極上進(jìn)的心去努力地做更多的工作,，我相信自己一定是能夠有更好的收獲，讓自己有更好的成長(zhǎng),。在工作上我也是認(rèn)真的做好了我個(gè)人的工作,，并且收獲了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定，更是促使我對(duì)未來(lái)有了更多的期待與信心?，F(xiàn)在工作所帶給我的一切都讓我對(duì)自己的未來(lái)充滿著期待,，也更多的讓自己在心中有更大的期待，我很是開心能有如此地幸福,，也是能夠讓我對(duì)往后的生活有更大的期待,。

雖然這一年的工作讓我的各方面都有一定的收獲，但是我仍舊是有很多的不足是需要去改變的,。在工作上我總是比較的粗心大意,，時(shí)常將工作的數(shù)據(jù)，內(nèi)容整理錯(cuò)誤,，雖然是及時(shí)的得到調(diào)整,，但是還是對(duì)公司的運(yùn)作會(huì)產(chǎn)生些許的影響,，更是需要我去成長(zhǎng)與改變的方面。對(duì)于我個(gè)人來(lái)時(shí)候,，在工作中與每一位同事的'相處顯得比較的疏遠(yuǎn),，甚至在自己的遇到問(wèn)題的時(shí)候都比較的羞于去問(wèn)詢，所以在與同事的溝通與交流上還有很多的方面是需要我去學(xué)習(xí)和掌握的,。另外,，因?yàn)閭€(gè)人在工作上的能力尚有不足，所以我更是需要擺正自己的心態(tài),，讓自己在工作中去成長(zhǎng),，去讓自己的人生有更好的計(jì)劃與發(fā)展。

面對(duì)全新一年工作的開始,，我便是會(huì)努力地讓自己在其中去成長(zhǎng),，去將屬于自己的工作都完成好，以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展,，我相信面對(duì)前方未知的人生,，我還需要端正自己的心態(tài)，以更好的方式在其中去成長(zhǎng),，去認(rèn)真的做好每一件事,。對(duì)于我個(gè)人的一些不足，我也是需要去學(xué)習(xí)與掌握,，讓自己在生活中去成長(zhǎng),，更是端正好自己的態(tài)度，讓自己能夠有更好的收獲,。對(duì)于全新一年的工作，我便是會(huì)盡可能地讓自己有所收獲,，去學(xué)習(xí),，去掌握更多的技能，面對(duì)未來(lái)的人生我還是會(huì)努力,，還是會(huì)讓自己有更多,、更大的成長(zhǎng)。

一年在工作上的經(jīng)驗(yàn)的累積,，也是讓明白了不少的道理,，所以我會(huì)在自己的工作上去努力，去付出,，讓自己可以有更好的成績(jī)與收獲,，我相信這樣的人生是一定能夠促成我更好的發(fā)展，在未來(lái)的生活中真正的做好自己的工作,。

文員工作總結(jié)篇十三

在忙碌和奮斗中即將過(guò)去,，現(xiàn)在,，xx公司很快就要迎來(lái)的到來(lái)，并開始新一年的工作目標(biāo),。但作為一名的前臺(tái),，我卻還沒(méi)有做好準(zhǔn)備。因?yàn)槲疫€沒(méi)能好好的回顧這一年來(lái)的工作情況,，還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己在這一年工作中的收獲和不足,！

如今，反思這一年來(lái)的工作情況,，我在工作中有很多的成長(zhǎng)和進(jìn)步,，尤其是在公司器材的管理方面，收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在,，我對(duì)自己在的工作情況總結(jié)如下：

作為一名前臺(tái)，我們作為公司面對(duì)來(lái)訪人員的`第一個(gè)照招牌,，是公司的形象代表,！為此，在接待工作方面我是一點(diǎn)也不敢怠慢,。在的工作中,，我積極的調(diào)整了自身的接待工作，不僅每天在工作中都嚴(yán)格的保持自身的著裝和形象,，并在網(wǎng)上購(gòu)買了禮儀課程,，積極的強(qiáng)化了自身的禮儀和接待能力。同時(shí)也在飲水處常備各種茶葉,，能及時(shí)的給來(lái)賓準(zhǔn)備茶水,。

此外，為了能的更好的完成電話接待工作,，我不僅強(qiáng)化了自身的電話禮儀用語(yǔ),，更在空閑時(shí)間牢記了重要領(lǐng)導(dǎo)和客戶的號(hào)碼，讓自己更好的完成電話的接待工作,。

作為一名行政前天,，在工作方面的，我對(duì)其他的工作也一直在積極處理,，如對(duì)工作各種資料和消耗的統(tǒng)計(jì),，以及上級(jí)對(duì)各部門的通知和信息傳遞等等。

其中,，尤其是在會(huì)議的準(zhǔn)備上,，我會(huì)在會(huì)議開始之前嚴(yán)格的布置好會(huì)場(chǎng)，在會(huì)議開始前確認(rèn)好作為以及資料的發(fā)放,，并讀設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,。此外,，在經(jīng)歷了一段時(shí)間的針對(duì)性鍛煉后，我也能更好的完成會(huì)議記錄,，并切實(shí)的理解領(lǐng)導(dǎo)要求,，將公司的要求和信息及時(shí)的傳遞下去。

此外,，在工作各種小問(wèn)題上,，我也會(huì)做好的規(guī)劃，并在規(guī)定的時(shí)間去認(rèn)真完成,。如定期對(duì)公司綠植進(jìn)行維護(hù),，并檢查打印機(jī)、傳真機(jī),，以及飲水處設(shè)備的運(yùn)行情況,，并及時(shí)的完成辦公用品的采購(gòu)等。

首先,，在自身的管理方面,，因?yàn)樽陨砉ぷ鬏^多，計(jì)劃較少,，所以有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)遺漏工作的馬虎現(xiàn)象,！對(duì)此我要深刻的反思并改正。

其次,，在自身的工作效率上,，這也是我需要及時(shí)改進(jìn)的方面！

如今,，一年的工作已經(jīng)結(jié)束,，新的一年也即將要帶來(lái)，在這次新的開始中,，我要更加嚴(yán)格的要求自己,，以全新的態(tài)度去更好的完成新一年的工作！