計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時,，為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

保險公司個人年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,，根據(jù)省,、市公司各個時期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,，利用“產(chǎn)品說明會”,、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住xx新險種強勢上市的有利契機,，全體員工斗志昂揚,、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果,。

20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費xxx萬元（預(yù)），完成市分公司下達全年任務(wù)的xxx%（預(yù)）,，圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標,。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓(xùn),、重金聘請理財專家進行培訓(xùn)指導(dǎo),，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來。

通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員,。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困,、助其成長、讓其心安,，正是他們無私而偉大的博愛精神,，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人。目前,，全司員工已達xxx人,，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

保險公司個人年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

__縣支2019年1月11月共計上編了9人次,，全體人員參加了代理人資格考試，截止11月末,，代資考通過人數(shù)達7人次,，通過率達80%左右，新人持證率達80%左右,，在新上編的9人中,，有4人在前三個工作月達到轉(zhuǎn)正資格，三轉(zhuǎn)率達40%左右,，截止目前有7人仍然在為公司服務(wù),，脫落人數(shù)占比較小。新人脫落的原因,，總結(jié)有三點,，首先是主管的育成意識不夠,，沒有充分的讓新人成長起來,，獨擋一面，然新人得到的幫助欠缺,，業(yè)績情況不好,，新人失去信心，從而造成脫落,。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地,，一定的程度上瓜分了市場，也搶去了部分的從業(yè)人員,，轉(zhuǎn)入到其他保險公司的人員仍占一定的比例,，最后，縣支的規(guī)模較小,，有部分活動開展不了,，降低了凝結(jié)力，新人歸屬感欠缺,，影響了業(yè)務(wù)員的留存,。

二、銜接訓(xùn)練開展情況,。

__縣支2019年1月11月,，定期推出銜接訓(xùn)練的安排,，針對每一個階段出現(xiàn)的問題，側(cè)重不同要點來實施銜訓(xùn),，形成一對一的的解決模式,，較好的處理出現(xiàn)的問題，幫助業(yè)務(wù)員成長,。不足之處就是參與度不夠,，參與人數(shù)占比較小，業(yè)務(wù)員的銜訓(xùn)觀念不強,，更偏重于在實踐中學(xué)習成長,，針對這些問題，首先要想辦法打通業(yè)務(wù)員的觀念,，實踐固然非常重要,，但之前的準備工作也不可以忽視，要落實實踐之前的理論,，其次,，大力的推動主管的參與意識，讓主管們起到帶頭作用,，銜訓(xùn)中設(shè)置課程是要實用為主,，讓業(yè)務(wù)員能夠把課堂上的知識馬上運用起來。在過去一年的銜訓(xùn)中夜出現(xiàn)了不少問題,，應(yīng)該及時的收集問題,，解決問題，切記放之任之,，不管不顧,，銜訓(xùn)不僅是要有一個好的安排，更要不斷地改進,，推出更好的課程安排,。

三、其他工作開展情況,。

早會的開展方面,，每天的早會，融入了更多有效的訓(xùn)練,，不單單只是用銜接訓(xùn)練課程來增強業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力,，更是利用每天的早會循序漸進的灌輸知識，這樣一來,，會起到不錯的效果,，讓更多的業(yè)務(wù)員參與其中，受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說會,，創(chuàng)說會方面,，每一階段根據(jù)公司的經(jīng)營節(jié)奏，推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng)說會,，及時的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以及增員,，取得了較好的成績。不足之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小,，公司給出平臺,，給出幫助，仍然簽不了大單,，增員規(guī)模也較小,，業(yè)務(wù)員的件均保費較低，也影響了整體的業(yè)績情況,，針對這個問題,，也是要打通觀念，提高保費,，相信這是一個長期的過程,。

加入__組訓(xùn)崗僅僅三個多月的時間，收獲是非常大的,，作為一名初入壽險行業(yè)的人來說,，從零開始，接收了太多的信息,，個人覺得像是一只被催熟的蘋果,，沒有太多的過度，沒有經(jīng)歷足夠的陽光雨露,，一劑催熟劑就必須成熟,。在這里,，我見識了太多的能人,，讓人感慨不已，也見識了太多的事情,，讓人受益匪淺,，無論是自然熟的，還是催熟的,，我還是覺得在壽險行業(yè)里,，的確能夠大大的鍛煉人，在以后的生活工作了,，提供了很大的幫助,，豬年的開門紅已然打響，借助這股氣勢，我希望在未來的一年里自己能夠查漏補缺,，加強鍛煉,，讓自己能夠早日勝任組訓(xùn)這個崗位，給公司服務(wù)給業(yè)務(wù)員幫助,。

五,、關(guān)于網(wǎng)點的建設(shè)與發(fā)展。

在今年的9月份以后,，領(lǐng)導(dǎo)將網(wǎng)點的長期建設(shè)與發(fā)展做為又一項重點工作交給我,。鑒于曾經(jīng)有過的網(wǎng)點建設(shè)經(jīng)驗，我知道網(wǎng)點的業(yè)務(wù)占著公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山,，網(wǎng)點的建設(shè)與發(fā)展直接影響著公司整體發(fā)展的步伐,。我知道網(wǎng)點的穩(wěn)定與發(fā)展會議的經(jīng)營與管理起著舉足輕重的作用，于是合理安排和利用時間到各個網(wǎng)點召開晨會,，為網(wǎng)點的伙伴及時進行相關(guān)展業(yè)問題的排解及公司政令的傳達,。關(guān)注每一位網(wǎng)點伙伴的發(fā)展與留存，幫助她們進行合理的職涯規(guī)劃,，堅定從業(yè)信心,。在9至11月份一共組織召開網(wǎng)點的職場營銷26場次，可以說為公司9月,、11月業(yè)務(wù)競賽乃至全年任務(wù)的達成起到了一定的作用,。并且在10月份后利用短暫的時間協(xié)助網(wǎng)點經(jīng)理進行西八里網(wǎng)站的建設(shè)，現(xiàn)在正在報批階段,。爭取在2019年西八里站申建成功,。

以上這些是我2019年的工作重點，除此之外,，還能及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),，在每次公司制定任務(wù)時都不落人后，能夠積極完成公司下達的任務(wù),。在組訓(xùn)室也時時刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓(xùn)做好榜樣,，盡己所能幫助新人迅速成長。還有關(guān)于amis的表報,，及新基本法的貫徹和實施等等,，組訓(xùn)的工作有很多，將瑣碎的工作做細致也是我的必須,。每天都面對不同的人,，不同的事.如：工資錯誤核對，職級核查,、業(yè)務(wù)預(yù)警,、業(yè)務(wù)員情緒波動,，甚至在職場中散播消極的話語，我都會認真對待,，通過實干和溝通將問題處理在萌芽狀態(tài),。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作，不論工作中,，生活中有多少困難和艱辛,，我都會以飽滿的熱情面對所有的伙伴，做好本職工作,，為公司整體業(yè)績的提高貢獻自己的微薄之力,。

在過去了的一年中，我把公司業(yè)績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標,，而公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,，工作同仁的支持，業(yè)務(wù)伙伴的需要,，是我工作動力的源泉,，在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭,、更進一步,。

保險公司個人年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

xx縣支20xx年1月11月共計上編了9人次，全體人員參加了代理人資格考試,，截止11月末,，代資考通過人數(shù)達7人次，通過率達80%左右,，新人持證率達80%左右,，在新上編的9人中，有4人在前三個工作月達到轉(zhuǎn)正資格,，三轉(zhuǎn)率達40%左右,，截止目前有7人仍然在為公司服務(wù)，脫落人數(shù)占比較小,。新人脫落的原因,，總結(jié)有三點，首先是主管的育成意識不夠,，沒有充分的讓新人成長起來,，獨擋一面,，然新人得到的幫助欠缺,，業(yè)績情況不好，新人失去信心,，從而造成脫落,。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地，一定的程度上瓜分了市場，也搶去了部分的從業(yè)人員,，轉(zhuǎn)入到其他保險公司的人員仍占一定的比例,，最后，縣支的規(guī)模較小,，有部分活動開展不了,，降低了凝結(jié)力，新人歸屬感欠缺,，影響了業(yè)務(wù)員的留存,。

二，銜接訓(xùn)練開展情況,。

xx縣支20xx年1月11月,，定期推出銜接訓(xùn)練的安排，針對每一個階段出現(xiàn)的問題,，側(cè)重不同要點來實施銜訓(xùn),，形成一對一的的解決模式，較好的處理出現(xiàn)的問題,，幫助業(yè)務(wù)員成長,。不足之處就是參與度不夠，參與人數(shù)占比較小,，業(yè)務(wù)員的銜訓(xùn)觀念不強,，更偏重于在實踐中學(xué)習成長，針對這些問題,，首先要想辦法打通業(yè)務(wù)員的觀念,，實踐固然非常重要，但之前的準備工作也不可以忽視,，要落實實踐之前的理論,，其次，大力的推動主管的參與意識,，讓主管們起到帶頭作用,，銜訓(xùn)中設(shè)置課程是要實用為主，讓業(yè)務(wù)員能夠把課堂上的知識馬上運用起來,。在過去一年的銜訓(xùn)中夜出現(xiàn)了不少問題,，應(yīng)該及時的收集問題，解決問題,，切記放之任之,，不管不顧，銜訓(xùn)不僅是要有一個好的安排,，更要不斷地改進,，推出更好的課程安排,。

三，其他工作開展情況,。

早會的開展方面,，每天的早會，融入了更多有效的訓(xùn)練,，不單單只是用銜接訓(xùn)練課程來增強業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力,，更是利用每天的早會循序漸進的灌輸知識，這樣一來,，會起到不錯的效果,，讓更多的業(yè)務(wù)員參與其中，受益的面就更為寬廣,。產(chǎn)說會,，創(chuàng)說會方面，每一階段根據(jù)公司的經(jīng)營節(jié)奏,，推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng)說會,，及時的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以及增員，取得了較好的成績,。不足之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小,，公司給出平臺，給出幫助,，仍然簽不了大單,，增員規(guī)模也較小，業(yè)務(wù)員的件均保費較低,，也影響了整體的業(yè)績情況,，針對這個問題，也是要打通觀念,，提高保費,，相信這是一個長期的過程。

加入xx組訓(xùn)崗僅僅三個多月的時間,，收獲是非常大的,，作為一名初入壽險行業(yè)的人來說，從零開始,，接收了太多的信息,，個人覺得像是一只被催熟的蘋果，沒有太多的過度,，沒有經(jīng)歷足夠的陽光雨露,，一劑催熟劑就必須成熟。在這里,，我見識了太多的能人,，讓人感慨不已,，也見識了太多的事情,，讓人受益匪淺,，無論是自然熟的，還是催熟的,，我還是覺得在壽險行業(yè)里,，的確能夠大大的鍛煉人，在以后的生活工作了,，提供了很大的幫助,，豬年的開門紅已然打響，借助這股氣勢,，我希望在未來的一年里自己能夠查漏補缺,，加強鍛煉，讓自己能夠早日勝任組訓(xùn)這個崗位,，給公司服務(wù)給業(yè)務(wù)員幫助,。

保險公司個人年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇四

煩惱么?以下是本站小編為大家精心搜集和整理的保險公司年度個人。

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20xx年1月我加入平安,成為平安這個大家庭中的一員,。從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說,，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當前工作的需要,，本人時刻把學(xué)習放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識,，做一個真正的保險人,。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化,、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長,。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結(jié)。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,，并且細心領(lǐng)會,，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀守法,，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,。

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),，盡量做到不斷單,。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,，蓋上公司的保單專門章,，做好標注。其實打一張車險很簡單,，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票,、交強險保單,、標志、商業(yè)險保單,、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,，但是需要足夠的細心和耐心,，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單,，減少不必要的麻煩,。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單,，少告知書補打告知書,，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存,。每天的工作就是打單、打單、再打單,，理單,、理單、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作,，全力以赴,。這幾年保險市場競爭非常激烈,，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。

1、立足全局與整體,，從宏觀層面切入問題的思考,，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,，遇事能從大局考慮,。

2、心態(tài)平和,，為人謙和,，處世積極，有良好的人際關(guān)系,。

1,、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究,，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我,，提升自我,。

2、須加強與人溝通的能力,。

3,、須加強應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里,，我將認真學(xué)習各項政策,。

規(guī)章制度,。

努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

時光荏苒,，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié),，按說,，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點,。這也是對自己的一種鞭策吧,。作為財產(chǎn)保險公司，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,，目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù),、審計及財政等機關(guān)的各項檢查,、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用,。一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),，不斷改進工作方法,，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,。回顧即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷,、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標上,，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責任,。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力,，我在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

今年的工作可以分以下三個方面：

20xx年,，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變思路,，以市場為導(dǎo)向,，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展,。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜,。規(guī)范文明用語,。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評,。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計,，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。

(1)認真執(zhí)行《會計法》,，每月按時編制打印會計憑證,，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門,、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金,。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作,。

(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作,。

(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”，費用單獨核算,，不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督,、審核,，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通,、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,，及時,、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,，重點稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo),。

(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,。在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊,。對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的部門新形象。

保險公司個人年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇五

得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持,，分公司大力推薦以及總公司給的機會,，十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓(xùn)時間很快過去了,，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間里,，正是業(yè)務(wù)正緊的日子,，但各級領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，讓我能有機會感受到了來自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風范,、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對所培訓(xùn)總結(jié)有為這個培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬,，也為自己有機會成為全一員而自豪,。

正是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下，通過努力的吸引各種知識,，經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗,，在各方面均取得一定的進步，希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團隊的伙伴,，以回報公司的培養(yǎng),。

二、培訓(xùn)收獲,。

32天的學(xué)習歸來后，感覺自己行囊裝得滿滿的,，有許多內(nèi)容想要分享?，F(xiàn)按照知識(knowledge)、態(tài)度(ati),、技能(skill),、習慣(hob)四個方面進行如下匯報：

1、知識(knowledge)：學(xué)無止境,。

總公司為本期班準備豐富的內(nèi)容,，從理論到實踐操作都有涉及。一個月的時間,，我們溫習了保險的基礎(chǔ)內(nèi)容,、ptt內(nèi)容，相互演練了銷售技能,，同時還專項學(xué)習了開門紅業(yè)務(wù)運作,、期繳運作推動,、產(chǎn)說會運作、日?；A(chǔ)管理等內(nèi)容,。更重要的是，幾乎每天都有研討與發(fā)表,，極大的促進學(xué)員對課程的掌握程度,。而全程穿插的六次階段考試，讓大家充分把前后內(nèi)容融會貫通,。

a,、基本技能篇：總分領(lǐng)導(dǎo)站行業(yè)高度，為我們詮釋了銀行保險,。

培訓(xùn)總結(jié),。

培訓(xùn)、以及禮儀學(xué)習,、公文寫作,，是作為一個優(yōu)秀講師的必備素質(zhì)。通過基礎(chǔ)篇內(nèi)容的學(xué)習,，為今后的課程奠定了良好的基礎(chǔ),，也樹立了大家的自信。

b,、銷售技能篇：壽險商品的特殊性,，在銷售難度遠高于其他商。

品,，故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學(xué)習點,。通過一線非常優(yōu)秀講師的講解示范，然后分班進行一一試講,，后由大家進行殘酷的點評,。銀行代理銷售同時還有網(wǎng)點為依托，本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點經(jīng)營與維護,。讓學(xué)員對銀行保險產(chǎn)品的銷售有個更加清晰在認識,。

c、開門紅策略篇：時值20__年底,，馬上公司就要面對開門紅運,。

作。而90號文件的出臺,，幾乎打亂各家公司開門紅籌備,。為了能讓各位學(xué)員能大概領(lǐng)會公司各種戰(zhàn)略，本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動,、開門紅相關(guān)實務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營,?？梢哉f都是些現(xiàn)實的例子，能為大家所用,。d,、新人育成篇：公司的快速發(fā)展，肯定面臨的人力需求的壓力,。

如何做好增員,，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一解讀,。通過對新人招聘,、培育、提升等方面的操作,，加強績優(yōu)班,、績差班的運作，使團隊能進行正常的新老更替,，為團隊的健康發(fā)展注入了活力,。

e、日常管理篇：督訓(xùn)在日?；A(chǔ)管理中,，處于主要執(zhí)行地位。

通過kpi分析及時發(fā)現(xiàn)問題,，運作好會議經(jīng)營,，抓好活動量。

培訓(xùn)總結(jié),。

管理,，做好激勵，使團隊成員技能提升,，充分應(yīng)對同業(yè)競爭和市場的變化,。

f、期繳推動篇：銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模,，為公司提升市場占。

有率和品牌做先鋒,。但期繳產(chǎn)品才是團隊穩(wěn)定的定心針,，是公司內(nèi)涵價值提升的有效武器，所以期繳產(chǎn)品決定了長久利益,。在本節(jié)內(nèi)容中,，通過簡化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說會操作等,，讓伙伴對期繳的銷售樹立強大的信心,。這些內(nèi)容將對團隊有非常大的益處,，也是今后要在團隊大力推廣的內(nèi)容。

報到的第一天,，就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴肅,。因為在集合時的以致同機構(gòu)的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團隊精神,，相互合作才能創(chuàng)造更大的價值,。

正式開課前，先是為期兩天的軍訓(xùn),。通過按照部隊的要求,，對大家紀律性進行樹立。兩天殘酷的考驗,，每個伙伴都以為自己堅持不了,。但事實，我們做到了!也證明了,，只要咬緊目標,、堅持努力，都可以做得更優(yōu)秀,。

培訓(xùn)總結(jié),。

構(gòu)的處罰。剛開始都覺得不合理,，漸漸我們明白：正是這種連帶責任,，讓我們?nèi)ンw會不拋棄、不放棄的團隊精神,。隨著團隊成員間配合越來越默契,，我們受的懲罰少了，而我們戰(zhàn)斗力大在增強,。

做為一名技術(shù)干部,，始終圍繞在以績效管理為核心，做好督導(dǎo)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)工作,。通過業(yè)績分析,，準確判斷團隊與市場的變化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議,，同時也要貫徹總分公司各項政策,。所以督訓(xùn)在團隊要建立威信，而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌,，能為團隊成員做好指導(dǎo),。

在本次全程培訓(xùn)當中，除了正常的理論學(xué)習外,，每天的晚間課程大多以研討與實操為主,。通過大量思想上的碰撞,，針對團隊、市場等方面,，積累了許多有用的作法,，也學(xué)到其他機構(gòu)的有效作法。同時,，針對一些項目運作,，像“四會三班”(早干會、夕會,、周經(jīng)營分析會,、月經(jīng)營分析;新人班、績優(yōu)班,、績差班),、產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等,，結(jié)合自己以前在個險的運作經(jīng)驗,，又有了許多新的體會與認知。而這些實際操作的內(nèi)容,，將會為團隊帶來確實可見效益,。因此，在團隊中認真貫徹這些技能訓(xùn)練,，提升我們信陽團隊成員的戰(zhàn)斗力,，樹立我們在市場強大影響力。

培訓(xùn)總結(jié),。

一個人的成功,，絕對不是一朝一夕的事情，而是靠日積月累的好習慣促成,。而這些習慣中,，每個細節(jié)都非常的重要。

三,、工作計劃,。

時代的發(fā)展瞬息萬變，將堅持不懈地努力學(xué)習各種相關(guān)知識,，并用于指導(dǎo)工作實踐,。1、目標a,、中支目標：

躉繳全省第一中支、全國前三甲,。

期繳全省前三甲b,、個人目標：

做一名知識,、態(tài)度、技能,、習慣綜合能力強的,。

2、措施,。

培訓(xùn)總結(jié),。

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細致地的對待每一項工作,。積極學(xué)習公司政策;主動去請教，改善現(xiàn)狀;經(jīng)常思考如何提高效率,，多做有價值的事;做到每周做一個專題;每月讀一本書;對日常的工作做以記錄,，每月回顧工作得與失。

有壓力才會有動力,，積極去尋求解決問題與矛盾的方案;不帶情緒去工作,，學(xué)會自我調(diào)整;展現(xiàn)在工作中永遠是積極的一面，感染工作中的每個伙伴,。每項措施的出臺肯定有相關(guān)的作用,，把公司措施落實到機構(gòu)日常經(jīng)營中，讓每一位團隊成員了解執(zhí)行;配合中支的進度,，達到每月經(jīng)營目的,。

c、綜合能力：進一步提升自己的計算機應(yīng)用水平,，能夠開發(fā),、設(shè)計實用性工具為團隊所用;加強對公司其他部門工作的了解程度，及時解決運營,、后援上的協(xié)調(diào)工作,，為業(yè)務(wù)一線做堅強的后盾。

培訓(xùn)總結(jié),。

對團隊伙伴,，堅強有力的銷售支援;對客戶，熱情周到的服務(wù),。所有的工作將促進公司在當?shù)厥袌龇蓊~的提升,、品牌的樹立。

堅持簡單事情重復(fù)做，把簡單的事情做成不簡單,，關(guān)注每一個細節(jié),。圍繞著培養(yǎng)正確的工作態(tài)度、運用科學(xué)的工作方法,、養(yǎng)成良好的工作習慣,、造就成功的職業(yè)生涯的要求，展開20__年的工作!

保險公司個人年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇六

20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度,。這一年,，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化,、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,。20xx年,，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%,，已賺凈保費***萬元,，凈利潤***萬元，賠付率為**%,。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標,。

1、計劃落實早,、措施實,。

20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,，把計劃分解成月計劃，月月盤點,、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2,、搶占車險市場,，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)：

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明,；屬競爭流失的，我們決不消極退出,，而是主動進攻,，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破,，全面爭取回流,。

四是大小齊抓，能保則保,。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,，我們充分動員,，統(tǒng)一思想，上下形成合力,，迎難而上,。做到責任到人，對保費在xxxx元以上的實行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān),。

3、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展,。

**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx（中國財保、中國人壽,、太平洋產(chǎn)險,、太平洋壽險、中華產(chǎn)險,、平安產(chǎn)險,、平安壽險、天安產(chǎn)險,、華邦代理,、匯豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部,、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們,，給予肯定,。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持,、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

三是服務(wù)更加人性化,、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù),。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場占有面,。

根據(jù)**當前階段的保源情況，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,，確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù),；同時與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任,，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。

5,、開展勞動競賽,，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長。

我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車,、責任險、意外險等突擊活動,，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標,，層層落實,，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭,，一筆筆,、一份份，最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達的任務(wù),。

6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是,、“迅速、及時,、準確,、合理”的原則。只要接到報案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便,。

一是堅持雙人查勘，雙人定損,，交叉做案,，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,；

二是堅持24小時值班制度,，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平,；

四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握,，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失,，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè),、**藥業(yè),、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評,，收到良好的社會效果。

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),，對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險,、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達10xxxx，我司從大局出發(fā),，堅決的暫停該險種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風險,，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍,、承保條件進行了嚴格的限制,。

在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路,，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,，介入競爭,，企圖分羹，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當年不僅會損失幾萬元保險費,，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，的實現(xiàn)已賺凈保費,，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路,。

正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋,，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,，做到人人有擔子，個個有責任,，因而,，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，加之上市后面對的新形勢,、新體制、新模式,、新戰(zhàn)略,，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭,，在競爭中獨領(lǐng)風騷，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進,。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),，加強與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司采用,，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流,。

1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,，對理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習有所放松,。

2,、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，少部分員工有思想惰性,，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少,，被動挨打的多,。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

隨著市場變化和競爭的激烈,，就**而言,，要牢牢地把握市場的主動權(quán)，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,，加強并運用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性,。

二是正確處理規(guī)模與效益,、當前與長遠、做大和做強的關(guān)系,，加強整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場,。

三是繼續(xù)加強與公安,、交警、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛,、學(xué)平險,、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率,。

四是強化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù),，區(qū)別對待,，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

五是針對競爭,，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的方法,，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額,，積極拓展新業(yè)務(wù),、新保源。

保險公司個人年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇七

20xx年,，xx壽險xx中心支公司在分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏,，開拓進取,，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理,，樹立形象等方面取得了較大的成績,。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年。

為此,，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”,，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導(dǎo),，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,，以效益為中心”，全面實施預(yù)算管理;進一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，加大業(yè)務(wù)推動力度;切實抓好兩核體系建設(shè),，不斷加強基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設(shè),，努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”,，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險,、意外險兩項業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營效益,，擴大市場占比,。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象,，通過公司上下的團結(jié)一致,，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。

正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,，截至x月x日,，xx中心支公司共實現(xiàn)保費收入x萬元，完成全年任務(wù)計劃的x,，到今年x月份的市場占有率為x,。其中，個險新保保費收入(含意外險)x萬元,，完成年度計劃的x,，同比增長x，全省達成率第八名;意外險完成x萬元,，完成年度計劃的x,，同比增長x，提前一個月完成全年任務(wù),。團壽險完成x萬,，完成計劃的x，提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費實現(xiàn)保費收入x萬元,，完成年度計劃的x;個險續(xù)收保費x元,，完成年度計劃的x。

與去年同期相比,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,，經(jīng)濟效益大幅度提高。同時,，公司在當?shù)乇ｋU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,，全年新保總量居市場的第二位,。

回顧今年的工作,，可以概括為以下幾個方面：

業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,，擴大市場占比作為工作中的重點,。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,，積極推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,，提高強烈的市場競爭和危機意識,。嚴抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道,，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點,。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu),，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量,、規(guī)模,、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展,。

1,、在個險業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,，以標團建設(shè)為重點,，突出培訓(xùn)，強化增員,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，健康發(fā)展，管理一步一個腳印,，成績一步一個臺階,。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,，我公司全體員工和廣大營銷員,，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感,、責任感和必勝的信心,，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績,。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中,，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝xx,。全年個險保費和增員率在文秘114秘書網(wǎng)各家保險公司下滑的情況下,，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。

2,、在團險業(yè)務(wù)方面,。在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機,，大力開拓渠道業(yè)務(wù),，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道,。在今年x月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大,，賠付率不斷下降,。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務(wù)對比xx年度實現(xiàn)了較大幅度增長,，市場占比不斷擴大,。

3、銀行保險方面,。今年,，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，進一步加大了對渠道的管理和維護,，對銀行渠道進行了梳理，對其架構(gòu)做了調(diào)整,，使渠道管理更具有專業(yè)化,、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展,。在費用下調(diào)的情況下,，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了x萬元，順利完成省公司下達的任務(wù),。

4,、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，強化區(qū)域管理,，加大銀行代收知識的培訓(xùn)，當期達成率不斷提高,。按照省公司和市公司的考核,，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,，一直戰(zhàn)果輝煌,。

按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平,，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險,、意外險兩項業(yè)務(wù)，不斷擴大市場占比,，提高經(jīng)營效益,。在今年的工作中,，公司上下團結(jié)一致，奮力拼搏,，較好地完成年初預(yù)定工作目標,，工作中有以下幾個亮點：

1、縣區(qū)框架基本搭建完成,，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模,。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu)，為使xx壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,，必須將機構(gòu)延伸至各縣區(qū),。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下,，根據(jù)省公司有關(guān)要求,，我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng),、同業(yè)引進等措施,，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,，并按照省公司《縣區(qū)機構(gòu)管理辦法》進-行了實質(zhì)性運作,，為xx年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機構(gòu)和干部的準備。

2,、內(nèi)部管理工作進一步加強,，管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化,、集約化,、規(guī)范化水平進一步提升。今年,，從總公司到分公司都高度重視管理工作,，有關(guān)管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉(zhuǎn)發(fā),，并結(jié)合實際認真進行了貫徹和落實,。可以說,，今年的管理力度,、深度和廣度，是近幾年都沒有過的,。在工作中,，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業(yè)務(wù),，一手抓管理,，兩手抓,，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實際情況,，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,，全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的`貫徹和落實,，我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升,。向管理要效益,，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施,，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強,，內(nèi)控機制得到了強化，風險得到了有效的控制,，減少了浪費,，降低了成本，實現(xiàn)了增收節(jié)支,。在財務(wù)管控方面,，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大,，在面臨費用緊張的情況下,，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費用管控,，實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余,。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地,，并在xx舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班,。

3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展,。今年以來,，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道,，先后打通了“小額信貸”,、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道,，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道,。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運作，賠付率很低,，僅有11%,，為公司提供了費用來源,，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份,，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”,。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范,，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

4,、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強,。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強,，使得公司的凝聚力進一步增強,。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),，通過舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會、誠信教育簽名,、機關(guān)晨操比賽,、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習等活動，一方面活躍,、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力,、向心力。通過開展讀書學(xué)習活動,，先后學(xué)習了《自動自發(fā)的工作》,、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性,。利用每周周一下午的時間,，在中支公司會議室進行中心小組學(xué)習，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加,，集中學(xué)習討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策,。在學(xué)習的同時，制定本周的工作計劃,，使工作有方向,、目標和計劃性。同時,，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏,，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書，并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,。從黨內(nèi)到黨外,，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅持思想政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,。形成了上下一心、團結(jié)一致,、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍,。

在今年的x月x日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,，經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備,，xx保險公司xx中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。認真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營,、管理工作中的經(jīng)驗與教訓(xùn),，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權(quán)范圍,，提高了員工參政議政的能力，進一步調(diào)動了全司員工的積極性,。會上,，提出合理化建議17條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決,。職代會的召開,，為全面提高公司經(jīng)營、管理水平,，向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎(chǔ),。

大會表決通過了《xx保險公司xx中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定,。

這次會議是xx中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,，對不斷完善公司經(jīng)營管理機制,，進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，必將產(chǎn)生深遠的影響,。

在肯定成績和進步的同時,，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。

一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,，有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對市場的研究還不深入,、不主動、不準確,，把握市場,、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,，對市場的敏感度、對全局的掌控能力,、綜合素質(zhì)還有待提高,。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機意識,、憂患意識,、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神,，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待,。四是縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)還很薄弱，必須得到全面加強等等,。這些問題,，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待,、解決,。

保險公司個人年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇八

年的時間感覺過得真快，不知不覺間一年就在銷售的工作當中過去了,，作為保險業(yè)務(wù)的銷售,，這一年來我較好的完成了銷售的任務(wù)，同時自身也是得到了一些成長,，對保險行業(yè)有更多的一些了解,，對于銷售的經(jīng)驗也更加的多了，此刻我就我這一年的保險業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié),。

一,、學(xué)習提升。

我在做保險銷售的工作當中,，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品,，明確我們的目標人群，以及一些銷售的技巧的,，我做保險業(yè)務(wù)的時間不長,，到此刻為止也就是一年多一些的時間，能夠說我這一年剛開始工作的時候是還有異常多不懂的地方的,，雖然經(jīng)過了一次培訓(xùn),，可是其實要學(xué)的方面還有很多，對于保險種類的學(xué)習也是我做銷售必須要學(xué)的,，不然也無法很好的去給客戶做好介紹,，并且這一年公司也是開設(shè)了一些新的保險業(yè)務(wù)，對于我來說，這些是基本的學(xué)習,，不然就無法和客戶溝通了,，在了解了保險之后，我也是多去了解銷售的一些技巧,，我明白我對這個行業(yè),，這個保險業(yè)務(wù)不是那么的熟悉，那么我就必須要多學(xué),，同時要用一些銷售的技巧來補足,，不然也是無法做好保險業(yè)務(wù)的。

二,、工作收獲,。

提升個人本事的同時，我也是努力的去工作,，進取的完成我的銷售任務(wù),，做保險的銷售，有些時候會被人誤認為是騙子,，覺得我們是騙人的,，其實這些也是由于很多人對于保險的不了解導(dǎo)致的，但真正懂得保險的,，卻是十分樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到適宜自我的,，然后購買,，工作中很辛苦，可是每次我賣出一個保單,，給客戶帶去安全感,，我都覺得是值得的，再苦再累,，但我做的是正確的事情,，同時也是完成了銷售的任務(wù)，我覺得異常的開心,，同時在銷售的過程中,，我也是結(jié)識了各行各業(yè)不一樣的人，讓我的見識更加寬廣,，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題,，和客戶做朋友，也更好的促進了我的銷售工作,。

三,、工作不足。

一年的工作下來，我提高很大,，但同時我也有一些不足還需要在來年繼續(xù)改善,，有時候我業(yè)績不好，我會比較急躁,，或者和客戶的成交如果遲遲不能下定,，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的,，不能急躁,，作為銷售，同樣也是要有耐心,，把業(yè)務(wù)給去做好,，我也期盼著來年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好。

保險公司個人年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇九

在中國人壽短短的半個月實習中,，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,。針對這次在公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受:。

一：統(tǒng)培訓(xùn)使我對保險有了更深刻的的認識和了解,。

曾經(jīng)有人說"保險不是人做的","一人做保險,全家不要臉"等話.進入公司的那一天,公司進行了一次晨會表演,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺得"信心"這是公司給我的最大感覺.無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色.首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品,對行業(yè)的自信心這是很重要的.

中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司,總部位于北京.作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實力,專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的`地位,被譽為中國保險業(yè)的"中流砥柱".在了解了保險行業(yè)的現(xiàn)狀后,在了解中國人壽的實力與地位之后,使我對保險有了一個更客觀,全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣.身處世界雙五百強企業(yè)我對自己的工作崗位有了更大的信心.對保院的發(fā)展有了更大的信心.

二：產(chǎn)品流程,銷售技能培訓(xùn),提升自我素質(zhì)單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解,。

晨會能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經(jīng)驗分享,能縮短自我摸索的時間,把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習.在今后的工作中也可以借鑒.公司的這種管理模式讓我體會到了員工團隊的專業(yè),高效,凝聚力.

經(jīng)驗分享,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮.電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望.而在整個實習過程中,我深深的感覺到,我對產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程,銷售技能有了新的理解,自我的綜合素質(zhì)得到提升.更重要的是,我能夠在今后的教學(xué)中利用在公司的所學(xué)所悟.

實習讓我我了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的保險理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)了實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用.

三：人際交往技巧和處世經(jīng)驗豐富。

對職場有了初步,真實,貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo),教育和思想啟迪.積累一定的社會處世經(jīng)驗.

當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善.而我自身的實際操作能力還有待進一步加強.勤奮,踏實,認真,負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲.

這次實踐教會了我許多,讓我擴展了知識,增長了視野,使我終生受益.學(xué)校要開展緊密聯(lián)系教育教學(xué)實際的教研活動,采取"請進來,走出去"的方式推動校本培訓(xùn)的持續(xù)進行,確保與社會需求的密切聯(lián)系.而對于工作中得細節(jié),，無論是會計方面還是理賠方面,，必須要有嚴謹?shù)膽B(tài)度和認真的精神，否則一時大意造就的后果會給團隊和公司帶來巨大的損失,，其實做任何工作都要這樣嚴謹,。

謝在我實習期間所有幫助過我,教導(dǎo)過我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司西安支公司給我這個難得的實習機會!