在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

信訪局半年工作總結(jié)報告篇一

信訪大廳累計受理信訪事項699批1766人次，其中集體訪58批868人次,，個體訪641案898人次,。

二、主要特點,。

（一）建立完善相關(guān)制度,。

健全并完善“信訪聯(lián)席會”制度，建立信訪事項“分析會”,、“交辦會”制度,，對重點積案進行研判，探討解決方案,。

（二）全面化解信訪事項,。

全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項逐案落實領(lǐng)導(dǎo)包案化解,，通過集中交辦,、急難案件重點調(diào)度，化解省,、市交辦積案工作,；同時加強督查督辦工作力度。

（三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機制,。

繼續(xù)開展重大項目,、決策的社會風(fēng)險評估，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素,。嚴格落實信訪預(yù)警信息報送制度,，強化京沈兩地互動，嚴防非訪發(fā)生,。

三,、存在問題。

目前我區(qū)總體信訪形勢平穩(wěn)可控,，但仍存在一些不穩(wěn)定因素,。因信訪人訴求越來越高，變本加厲纏鬧訪,，使化解難度加大,。

下半年主要面臨大連夏季達沃斯高峰論壇,、省黨代會、香港回歸20周年,、八一建軍**周年,、金磚^v^會議、黨的十九大等敏感時期,，^v^以“保障民生,、改善民生、服務(wù)民生”為目標(biāo),，進一步明確工作重點,，強化工作措施,，全力做好我區(qū)信訪工作,。

（一）加強矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作。

堅持以基層單位為前沿,，信訪部門為樞紐,，以各級組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個角落,。實行不穩(wěn)定因素隨排隨報,、急排急報制度，切實掌握影響穩(wěn)定的各種問題,、動態(tài),、信息和苗頭，做到提前介入,、提早化解,，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

（二）加強責(zé)任落實和日常維穩(wěn)工作,。

各部門,、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，做到分工把口,、履職盡責(zé)。掌握動態(tài),、認真梳理,，嚴格落實包保、積極化解,，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報,。

重大活動和敏感節(jié)點期間社會穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警，知己知彼,，確保第一時間掌握信息,、第一時間開展工作,、第一時間穩(wěn)妥處置。

（三）加強矛盾化解和推進融冰行動工作,。

堅持解決問題于源頭的原則,，結(jié)合全市及我區(qū)開展的“融冰行動”，案件全部落實責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案,，堅持“誰包案,、誰穩(wěn)控、誰負責(zé)”的工作原則,，一包到底,。區(qū)聯(lián)席辦隨時掌握全區(qū)“融冰行動”總體情況，積極推進案件辦理和化解進度,。按照區(qū)委,、區(qū)政府統(tǒng)一部署，要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓,；必須將案件作出結(jié)案息訪計劃,；按照“融冰行動”的工作標(biāo)準(zhǔn)，逐案制定工作方案和解決時限,。積極推進我區(qū)“融冰案件”的化解,。

組織“融冰行動”督查組對責(zé)任單位和案件進行工作督查。對因不作為,、亂作為,，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的，要嚴肅問責(zé),。對不重視,，工作不力，化解工作不主動,、不到位,，完不成目標(biāo)，造成不良影響的,，追究相關(guān)人員責(zé)任,。

（四）加強信訪干部隊伍建設(shè)。

加大對信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,，進一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力,。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓執(zhí)紀問責(zé),，大力營造想干事,、能干事、干成事、不出事的良好環(huán)境,。

我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革,，自覺地運用法治思維和法治方式開展工作、化解矛盾,，加強信訪積案化解工作,，確保我區(qū)信訪群體和個人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi)，問題解決在皇姑區(qū)內(nèi),，為十九大召開和全市社會穩(wěn)定提供有力保障,。

信訪局半年工作總結(jié)報告篇二

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問題特別多,。如何維護群眾利益,，處理和解決各種錯誤復(fù)雜的矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧社會服務(wù),，是我們基層干部工作中所面臨的嚴峻課題,。我認為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā),，以情感人,，以理服人，達到協(xié)調(diào)為主,，化解矛盾，穩(wěn)定一方的效果,。以下是我個人在工作中的一些想法,，特此總結(jié)如下：

一、認真處理信訪過程中的重要問題,。

信訪過程中存在的重點,、難點、熱點問題,，我們要認真進行梳理,，分類編排，分清主次和輕重緩急,。特別是涉及到群眾根本利益的重大問題,，要有“處理問題不過夜”的精神狀態(tài)，采取重點問題重點解決,。解決重點問題還要立足于一次性解決,，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水,，注意重復(fù)反復(fù),。對那些事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧,、政策大局的重大信訪案件,，一定要認真對待,，及時解決，要有政策,、有辦法,、有措施，集中時間和精力,，專題處理,。

二、加強信訪工作認識,。

在當(dāng)前工作中,，我們充分認識做好新形勢下信訪工作的重要性，增強責(zé)任感和緊迫感,。抓信訪就是抓發(fā)展,。發(fā)展是第一要務(wù)，要發(fā)展必然面對這樣那樣的問題,?？缡÷?lián)合重組、公司制改造,、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會矛盾,。只有解決好這些矛盾,，才能更好更快推動工作。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問題的解決,，在解決問題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生,。來信來訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無力解決的實際困難和問題,，涉及群眾的具體利益。群眾利益無小事,。我們講堅持以人為本,、執(zhí)政為民,，就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起,。抓信訪問題的解決,，就是為群眾辦實事,、做好事，就是排民難,、解民憂,。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進社會公平正義,，必須調(diào)動一切積極因素,，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問題是利益調(diào)整問題,，是人民內(nèi)部矛盾,，這個矛盾解決不好，始終是社會不穩(wěn)定的隱患,。一些小的問題如不嚴肅對待,、認真處理，就會拖成大事,、釀成大禍,，就會影響社會和諧、影響大局穩(wěn)定,。抓信訪就是抓作風(fēng),。信訪反映的問題大多數(shù)是工作中的問題，信訪問題的解決也是個工作問題,。一般來說，哪里的干部工作扎實,、作風(fēng)務(wù)實,，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決,。所以說,，做好信訪工作實質(zhì)上是一個干部作風(fēng)問題,。掌握政策，把握分寸,，是處理信訪案件的關(guān)鍵,。在具體實踐過程中要做到“堅決”、“圓滑”,、“靈巧”,。所謂“堅決”是對那些政策不允許的或無理糾纏的上訪者，要把話講得“堅決”,，不要留尾巴,，使之死心。所謂“圓滑”,，是對那些可能是因決策不當(dāng),、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀等引發(fā)的矛盾,，我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想,。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待,。耐心細心地傾聽他們的陳述,。通過細致耐心地思想工作，想方設(shè)法把該解決,、能解決的問題解決好,。所謂“靈巧”，是對那些鄰里之間,、村組之間,，因水、電,、路,、屋場等引發(fā)的糾紛，我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上,，辨證地,、客觀地向雙方做好解釋，把話講靈巧,，指出他們這樣做會有什么后果,，反之會有什么好處等等，使雙方心平氣和,，愿意坐下來解決問題,。

三、辨別信訪工作中的真假問題,。

作為信訪工作者,，我們要在敏感,、矛盾比較集中的時期，要高度警覺,，去偽存真,。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時期，在改革和發(fā)展最快,、最關(guān)鍵時期,，會有個別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作,，私心膨脹,，亂發(fā)信件。其目的是打擊,、搞臭別人,，或想踩別人身上往上爬。對這種現(xiàn)象,，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意,，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”,，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來定性,、定論，處理差錯,。在工作中要認真區(qū)別真假,，歷史地、辨證地,、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn),，保護好真正過硬的干部，不讓小人占便宜,。并且信訪案件,，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾,。我們要在信訪工作中堅持把大事化小,、小事化了，沒事最好,。近年來,，我們抓住集中處理信訪突出問題及群體性事件的機遇，組織信訪問題大排查,，分別列出多個重點問題,，責(zé)成駐村干部會同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果,。同時,，對這些社會問題，我們要強調(diào)及時解決,。這類問題,，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的，結(jié)果是沒事搞成有事,，小事搞成大事,。所以，信訪工作及時協(xié)調(diào),，在于防,、在于疏，而不是單純地去堵,。

1.怎樣給信訪局寫信,。

3.怎么給信訪局寫信。

6.信訪會議講話材料,。

7.信訪工作會議領(lǐng)導(dǎo)講話,。

信訪局半年工作總結(jié)報告篇三

今年以來，我局進一步重視信訪工作,，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量,，及時化解各種矛盾，為群眾排憂解難,，促進文廣新系統(tǒng)的穩(wěn)定等方面發(fā)揮了較好作用?，F(xiàn)將我局20xx年信訪工作總結(jié)如下：

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情,、聽取民意的最直接的窗口,，我們工作的好壞直接與人民群眾利益息息相關(guān)。我局信訪工作,，面對的主要是有關(guān)文化部門人員和反映文化工作方面的信訪,，有的是文化部門的一些下崗人員，有的是一些不能按時拿到生活費的離退休人員,，是最需要受到保護的弱勢群體,，這就決定了我們的工作既要“細”又要“實”，既要了解弄清上訪事件的基本情況,，做到事實清楚,、法理明確，又要對上訪群眾“說清楚”,，讓他們明確相關(guān)的道理和政策依據(jù),。對于上訪群眾“不打官腔，不繞彎子,，不踢皮球”,，凡是反映的問題,，在我們工作范圍之內(nèi)的，根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實,，能當(dāng)面答復(fù)的問題,，當(dāng)面解決；對比較復(fù)雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的,，我們都會及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理,，不屬于我們工作范圍內(nèi)的,，告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。

為了加強對廣大群眾的信訪宣傳教育,，增強群眾依法上訪的自覺性,，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務(wù),。我們深入基層了解情況,，開展文化調(diào)研活動，同時利用平時會議,、送戲下鄉(xiāng)等文化活動宣傳《信訪條例》和有關(guān)文化方面的政策法規(guī),，正確引導(dǎo)廣大群眾如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù),，依法辦事,，依法維護自己合法權(quán)益，進一步規(guī)范了群眾的信訪行為,；同時宣傳了我局職能和增加了信訪工作透明度,。切實把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈,。盡可能地把問題解決在基層,，盡量避免越級上訪。

我局的信訪工作取得了一些的成績,，但是,，離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項信訪政策,，進一步做好信訪工作。

一年來,，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省,、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持重發(fā)展,、保穩(wěn)定為出發(fā)點,，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解和黨委書記,、鎮(zhèn)長大接訪以及信訪走基層活動,，及時有效解決了人民群眾反映的各類突出問題，同時還建立了暢通,、有序、務(wù)實,、高效的信訪工作新機制,，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛105起,，化解100起,，化解率為95%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生,，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：

黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo)，充分認識到信訪工作的重要性,、敏感性和責(zé)任感,，進一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

1,、制定工作目標(biāo)：年初,，黨委、政府以〔20xx〕9號文件精神,，明確全年的信訪工作目標(biāo),，并將信訪工作納入20__年綜合目標(biāo)考核，與經(jīng)濟工作同安排,，同檢查,、同考核、同獎懲,。認真聽取信訪工作匯報,，及時召開信訪工作辦公會議，研究,、部署,、解決群眾反映的熱、難點問題,。堅持“屬地管理,、分級負責(zé)、誰主管、誰負責(zé),、小事不出社,、大事不出村，疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則,。

2,、健全工作機構(gòu)：成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子,。暢通了信訪訴求渠道,，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村（社區(qū)）,、各單位配備了信訪信息員,，有條件的村（社區(qū)）還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，構(gòu)筑鎮(zhèn),、村齊抓共管的信訪工作新格局,。

3、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪,、平常接待,、聯(lián)席會議、領(lǐng)導(dǎo)包案,、干部下訪,、平時掌握和集中排查，來信來訪登記,，信息報送,，結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑,，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道,。

鎮(zhèn)黨委,、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處,，準(zhǔn)確摸清底數(shù),，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程,，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,，做到事事有記錄，件件有答復(fù),。

信訪局半年工作總結(jié)報告篇四

今年以來,，我局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以黨的和xx屆五中全會精神為指針,，深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府對園林工作的部署,，積極推進我區(qū)園林綠化建設(shè)各項工作開展?，F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下：

一、重點工程項目,。

(一)實施于山北麓環(huán)境綜合整治,。

于山北麓保護修復(fù)項目總投資約5000萬元，項目建設(shè)內(nèi)容主要以打通于山北入口,、建設(shè)入口公園,、整治修復(fù)觀巷古建筑群及古街巷為主，其中,，保留建筑面積3663.5m2，更新建筑總面積4690.5m2,，景觀改造面積14788.6m2,，小街巷環(huán)境整治面積5739m2。

項目分為三部份進行,。第一部分先啟動廣場,、登山步道、園林綠化及仿古建筑等建設(shè);第二部分為觀巷支弄三座古建筑修繕;第三部分為鰲峰坊,、觀巷及宦貴巷等古建筑(包含市文保單位李世甲故居)修繕,。

20xx年上半年主要完成項目前期立項工作，目前第一,、二部份已進場施工,，現(xiàn)已完成觀巷廣場的牌坊建設(shè)，太平街1#,、2#,、3#的鋼架結(jié)構(gòu)，完成古建鰲峰坊43號,、觀巷支弄1號修繕工作,，完成部份小街巷的墻面整治工作。完成第二部分4棟鰲峰坊,、觀巷古建筑施工圖設(shè)計,，項目已完成投資約1000萬元。

(二)啟動烏山歷史風(fēng)貌保護修復(fù)工程二期(鬼谷子祠等),。

烏山歷史風(fēng)貌區(qū)二期改造工程總面積約90畝,，包括省氣象局烏山原址(不含高空觀測站)、省電視臺新聞頻道、公共頻道,、101臺等周邊地塊,。20xx年計劃先啟動烏山凌霄臺建設(shè)、完成烏山鬼谷子祠古建筑修復(fù)工程,，總投資約500萬元,。

20xx年上半年主要完成烏山二期總體規(guī)劃(二稿)、烏山凌宵臺整體方案設(shè)計,，委托福州規(guī)劃設(shè)計院進行烏山凌宵臺的施工圖設(shè)計,。完成烏山鬼谷子祠古建筑施工圖設(shè)計、項目預(yù)算,、財政評審,，正在進行古建修復(fù)方案文物保護專家評審，預(yù)計7月份可掛網(wǎng)招標(biāo),。

(三)溫泉公園改造提升工程,。

溫泉公園改造提升工程分為一期、二期兩個部分,，溫泉公園一期改造工程項目投資約800萬元,，現(xiàn)已全部完成;溫泉公園二期改造工程為鼓樓區(qū)20xx年為民辦實事項目，改造面積約45畝,，主要進行東南片擴征地塊和西門部分地塊的景觀改造,，新增景觀綠化面積約2萬平方米，新建廁所等配套用房,。該項目總投資約4000萬元,，上半年已辦理完成設(shè)計招投標(biāo)工作,，現(xiàn)正進行方案優(yōu)化設(shè)計,，爭取11月份進場施工。

(四)烏山北坡地址災(zāi)害整治項目,。

上半年,，委托福建省地質(zhì)工程勘察院對烏山小區(qū)南側(cè)邊坡崩塌治理項目進行設(shè)計,，設(shè)計方案通過了專家論證并繪制了施工圖紙。委托福建省正大青商工程造價咨詢有限公司編制了該項目清單控制價報區(qū)財政評審中心評審,，審結(jié)控制價約為38萬元,。

(五)抓好創(chuàng)建國家森林城市各項工作。

根據(jù)市政府下發(fā)的《關(guān)于分解下達國家森林城市建設(shè)任務(wù)的通知》,，對綠色城區(qū),、綠色村鎮(zhèn)、綠色通道,、綠色屏障,、生物多樣性,、生態(tài)文化建設(shè)等國家森林城市建設(shè)任務(wù)進行了梳理，并結(jié)合我區(qū)工作實際,，制定了《鼓樓區(qū)國家森林城市建設(shè)任務(wù)分解表》,。

按照區(qū)政府創(chuàng)建森林城市的要求，我區(qū)今年創(chuàng)建森林城市擬完成9個單位附屬綠地,、10個居住小區(qū)綠地,，以及道路綠地1公頃，共計25個項目,，建設(shè)或提升改造綠地20.41公頃,。到目前為止已完成的13個項目。

二,、抓好城區(qū)綠化工作,。

(一)積極推進綠化工作。

通過新增,、改造及擺放花卉等方式,，不斷提升我區(qū)綠化總量，主要完成了湖景路綠化改造300㎡,，五四河補植三角梅300株,，西洪路沿線綠化補植700㎡，勺園里綜合服務(wù)中心景觀改造提升,，元宵燈會擺花11700盆，蔡厝里立體綠化125米,。

(二)積極落實造林綠化200畝工作任務(wù),，開展3.12義務(wù)植樹活動。

為隆重紀念全民義務(wù)植樹活動35周年,，及完成創(chuàng)建“國家森林城市”的工作要求,，植樹節(jié)期間，我區(qū)在后縣山公園開展義務(wù)植樹活動,，種植銀杏等苗木750株,。同時，支持中國人民解放軍東部戰(zhàn)區(qū)陸軍司令部(原南京軍區(qū)十八分部)營區(qū)山林綠化提升工作,，完成中心城區(qū)環(huán)城一重山造林綠化200畝,。

(三)加強對社會化養(yǎng)護綠地的監(jiān)督檢查。

對進行社會化養(yǎng)護的區(qū)管街頭綠地及行道樹,、區(qū)內(nèi)河綠地及內(nèi)河樹木,、津泰路花箱按照相應(yīng)的考核辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)，對各養(yǎng)護企業(yè)的養(yǎng)護情況進行檢查考核,，養(yǎng)護情況良好,。

(四)做好古樹名木保護工作,。

認真做好名木的定期巡查、保護工作,，派員巡查我區(qū)一級二級古樹名木的生長情況及白螞蟻防治情況,，共計巡查古樹189株。修建閩a00102號古樹的護樹設(shè)施一處,。

信訪局半年工作總結(jié)報告篇五

20××年上半年,，我縣氣象部門在縣委縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊圍繞氣象防災(zāi)減災(zāi)和公共氣象服務(wù)體系建設(shè),，積極服務(wù)保障地方海洋經(jīng)濟發(fā)展，銳意進取,，開拓創(chuàng)新,，不斷推進氣象現(xiàn)代化建設(shè)，現(xiàn)將20××年上半年的主要工作小結(jié)如下：

一,、加快推進氣象現(xiàn)代化建設(shè),，助推氣象服務(wù)全覆蓋。

××縣氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警全覆蓋縣創(chuàng)建工作列入政府工作報告,，縣政府于3月在我局專題召開了氣象全覆蓋縣創(chuàng)建工作調(diào)研會議,，明確了創(chuàng)建方案及任務(wù)分解表。同時,，山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程也全面推進,。目前已完成××縣突發(fā)氣象災(zāi)害公共事件預(yù)警信息發(fā)布平臺建設(shè)方案的制定;啟用“一鍵式”氣象服務(wù)發(fā)布平臺并運行良好;完成望海樓東郊、半屏山自動站站點的選址以及征地工作,。結(jié)合××實際,，加強霧霾、負氧離子,、空氣質(zhì)量等監(jiān)測客觀條件開發(fā),，1月在××望海樓風(fēng)景區(qū)建成負氧離子監(jiān)測站并投入試運行。3月在本局觀測場地建成灰霾監(jiān)測站并投入使用,，進一步拓展觀測與預(yù)報業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),。

5月在我局召開的××市氣象監(jiān)測預(yù)警全覆蓋縣建設(shè)工作推進會，××局作為創(chuàng)建試點縣向其他各縣(市)氣象局介紹了創(chuàng)建實施方案及工作開展情況,。已向縣政府上報了《關(guān)于落實氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警全覆蓋縣建設(shè)資金的請示》及《關(guān)于落實山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程建設(shè)資金的請示》,，爭取創(chuàng)建任務(wù)的項目配套資金盡快到位。

穩(wěn)妥推進氣象基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，根據(jù)××市和××縣氣象防災(zāi)減災(zāi)的現(xiàn)實需求,，結(jié)合氣象現(xiàn)代化建設(shè)和××海洋經(jīng)濟發(fā)展的需要，目前正積極同縣政府對接××(××)海洋氣象預(yù)警中心的選址工作,。另外,，為擴大延伸本局觀測場環(huán)境的范圍,，對觀測場南面的護坡進行保護改造，保證我局基本氣象業(yè)務(wù)的正常運行,，啟動綜合改善工程項目,，4月完成項目資金的落實及政府招投標(biāo)手續(xù)辦理，已完成場地平整,，計劃于7月份完成項目的竣工驗收,。

二、全力做好公共氣象服務(wù),，提升綜合保障能力,。

按照“一年四季不放松、每次過程不放過”的要求,，做好各類氣象災(zāi)害的監(jiān)測預(yù)報預(yù)警服務(wù)工作,。一是重點做好春運氣象服務(wù)和汛期氣象保障服務(wù)。及時成立春運氣象保障服務(wù)和汛期氣象服務(wù)工作小組,開展汛期前的自查整改,。加強對重要天氣過程的會商聯(lián)防,、嚴密監(jiān)測、提前預(yù)報,、精細服務(wù),，共報送決策服務(wù)材料氣象信息內(nèi)參49期，專題氣象服務(wù)58期,，發(fā)布預(yù)警信號23次,，通過預(yù)警短信平臺發(fā)布預(yù)警信息近30萬人次。二是積極主動做好各項專題氣象服務(wù),。重點做好羊棲菜專題氣象服務(wù),，聯(lián)合市局服務(wù)中心深入羊棲菜企業(yè)開展調(diào)研和專題片拍攝，累計發(fā)送羊棲菜等專題服務(wù)材料24期,，得到了全縣廣大羊棲菜養(yǎng)民的肯定和好評，社會經(jīng)濟效益顯現(xiàn),。開通中高考氣象服務(wù)直通車,，為中高考的順利進行保駕護航。同時,，積極拓展氣象服務(wù)渠道,，開通了“××氣象”微信公眾發(fā)布平臺，每天實時更新,，同省氣象局同步開通騰訊,、新浪微博預(yù)警信息發(fā)布平臺。

三,、不斷強化氣象防災(zāi)減災(zāi)體系建設(shè),，全網(wǎng)保障地方經(jīng)濟,。

上半年,完成了三防辦及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的視頻軟終端建設(shè),與縣委組織部聯(lián)合建成遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的22個led電子顯示屏，成為遠程宣傳教育的“××民生電視臺”,。氣象臺每天通過“民生電視臺”播放早晚天氣預(yù)報,，遇重大天氣情況采用滾動字幕、加開視頻窗口,、插播等方式,，實時播報氣象災(zāi)害預(yù)警信息。組織開展我局人影作業(yè)裝備年度安全檢測及人影作業(yè)人員培訓(xùn)工作,，與縣人武部對接人影作業(yè)區(qū)的選址工作,。初定于小三盤海防一連打靶場和大王殿軍事演練場。聯(lián)合應(yīng)急辦完成氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案的修訂工作,。作為“五水共治”氣象保障服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，積極與縣治水辦聯(lián)系，了解轄區(qū)內(nèi)“五水共治”重大在建工程并收集相關(guān)信息,，制定氣象服務(wù)保障方案,，為切實做好“五水共治”的氣象保障服務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。3月,，召開基層氣象協(xié)理員座談會,，了解基層對氣象服務(wù)的需求。6月,，召開基層氣象協(xié)理員及信息員培訓(xùn)會暨工作座談會,，表彰20xx年度先進協(xié)理員和信息員，就鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻終端軟件和災(zāi)情統(tǒng)計上報系統(tǒng)進行培訓(xùn),。

四,、深化綜合氣象業(yè)務(wù)改革，保持氣象隊伍專業(yè)化,。

穩(wěn)妥推進地面氣象觀測業(yè)務(wù)調(diào)整改革,，提升觀測自動化水平，完成實時-歷史地面氣象資料一體化業(yè)務(wù)試運行工作;開展預(yù)報業(yè)務(wù)和地面測報的技術(shù)交流培訓(xùn),，相互跟班實習(xí),，每月組織開展1至2次的業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。6月份,，穩(wěn)步推進綜合氣象業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)型跟班培訓(xùn)工作,。完成對小門自動氣象站點的5分鐘通訊系統(tǒng)升級改造工作。開展汛期全縣中尺度自動氣象站的巡檢工作,。積極做好××風(fēng)廓線雷達傳輸故障的處理工作并已恢復(fù)正常,。

五、齊抓共管行政審批和防雷服務(wù),，提高行政管理效能,。

將防雷審批從防雷所調(diào)整到防雷辦,，實現(xiàn)了政事分離。聯(lián)合縣安監(jiān)局,、縣委平安辦,、縣公安局聯(lián)合下發(fā)了3個防雷安全工作文件，分別從安全生產(chǎn),、電子信息系統(tǒng),、爆炸火災(zāi)危險場所等重點領(lǐng)域多方位齊抓防雷安全生產(chǎn)工作，全面落實防雷安全責(zé)任制,。增加重要雷電報告,，開展防雷收費自查，明確收費標(biāo)準(zhǔn),，完善收費流程,，成立雷擊風(fēng)險評估聯(lián)盟。開展“十大重點領(lǐng)域”防雷安全生產(chǎn)專項整治,，全面落實各項行動方案,，按月上報整治單位落實情況。開展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動,，實現(xiàn)了防雷宣傳進村入企,。

按照黨委政府審批制度改革的部署，深化氣象審批制度改革,，按要求完成××縣氣象局便民服務(wù)事項和行政審批事項梳理工作,，積極服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。推行權(quán)力清單制度,，目前已完成一報,。開展了不予以受理和不予以行政審批“雙告知”工作，初步完成了網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè),，取消了氣象預(yù)報,、災(zāi)害性天氣警報傳播核準(zhǔn)，深入推行“審批提速”改革,。落實審批再提速改革事項,，為審批客戶做好貼心服務(wù)。

六,、加強黨的群眾路線教育實踐活動，扎實促廉政作風(fēng)建設(shè),。

深入開展第二批群眾路線教育實踐活動,，嚴格落實廉政風(fēng)險防控，3月底,，全面落實全局黨風(fēng)廉政責(zé)任書簽訂,，進一步開展崗位風(fēng)險防控本地化應(yīng)用實踐工作,。緊跟市局教育實踐活動步伐，積極創(chuàng)新活動載體,，出實招,、真見效，以氣象服務(wù)民生為目標(biāo),，加強學(xué)習(xí),，不斷深化實踐活動。及時召開群眾路線教育實踐活動動員大會;制定群眾路線教育實踐活動實施方案;開展全局群眾路線教育實踐活動大討論及征求意見活動;局領(lǐng)導(dǎo)班子開展談心交心活動,。認真組織學(xué)習(xí)蘭考重要講話精神和鄭國光局長在四川雅安調(diào)研教育實踐活動講話精神,，開展江蘇省泰州市氣象局局長劉方反面典型案例警示教育活動。同時,，全局黨員干部通過文件,、視頻、會議等多種渠道收集和學(xué)習(xí)中央,、省局和市局開展群眾路線教育實踐活動的做法和相關(guān)的報道材料,。

七、深入開展氣象科普活動,，助力基層防災(zāi)減災(zāi)能力提升,。

組織編寫印制《××縣雷電監(jiān)測公報》和《××縣公共氣象服務(wù)白皮書》。結(jié)合“3.23”世界氣象日,、防災(zāi)減災(zāi)日,、安全生產(chǎn)月等活動開展氣象科普宣傳，向群眾,、中小學(xué)生等發(fā)放宣傳資料6000份,。同時，聯(lián)合縣教育局開展全縣中小學(xué)防雷安全全員培訓(xùn),，讓防雷知識走進校園,，有效推動氣象科普的普及，提升基層災(zāi)害防御能力,。

八,、全面提升氣象文化建設(shè)，塑氣象品牌創(chuàng)新發(fā)展,。

精心組織氣象系統(tǒng)第27個職業(yè)道德教育月等系列宣傳,、教育和大討論活動，通過觀看《雷鋒在1959》,、《南平紅荔》等影片開展學(xué)雷鋒專項活動,、學(xué)習(xí)先進黨員兢兢業(yè)業(yè)奉獻精神。積極開展“五水共治”主題捐款和網(wǎng)上普法知識競賽活動。繼續(xù)推進每月一夜學(xué)：“百名領(lǐng)導(dǎo)千名干部”讀書活動,。組織職工參加“建功美麗水鄉(xiāng),，領(lǐng)跑生態(tài)智城”干部職工環(huán)城跑比賽活動。開展局安全生產(chǎn)大檢查,、消防應(yīng)急演練,，及時整改存在的安全隱患，樹立職工安全責(zé)任意識,。通過一系列學(xué)習(xí),、實踐活動，不斷提升氣象文化內(nèi)涵,，構(gòu)建和諧氣象部門,。

下半年，我局將按照縣委,、縣政府和上級氣象部門的總體工作部署,，重點做好以下工作：

一、加強氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警能力建設(shè),，大力實施公共氣象服務(wù)均等化項目,。

重點抓好××縣氣象災(zāi)害預(yù)警全覆蓋縣創(chuàng)建工作，精心謀劃××縣山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程項目,。積極推進突發(fā)公共事件預(yù)警平臺建設(shè),，頒發(fā)突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布管理辦法;建立突發(fā)(重大)氣象災(zāi)害預(yù)警信息全網(wǎng)發(fā)布機制，實現(xiàn)突發(fā)(重大)氣象災(zāi)害預(yù)警信息分區(qū)域全網(wǎng)發(fā)布,。繼續(xù)推動縣級政府公布重點單位,，年內(nèi)新增5個氣象災(zāi)害防御重點單位，重點推進學(xué)校氣象災(zāi)害應(yīng)急準(zhǔn)備認證,。加強落實公共財政保障體系對氣象工作的支持力度,。

二、緊貼民生需求,，不斷強化公共氣象服務(wù)能力,。

一是重點做好臺汛期氣象服務(wù)保障工作。不斷提升臺風(fēng),、暴雨等氣象災(zāi)害的監(jiān)測預(yù)警能力,，提高預(yù)報準(zhǔn)確率。

二是積極做好氣象為“三農(nóng)”服務(wù)專項工作,，重點做好紫菜等專項氣象服務(wù),。

三是繼續(xù)加強氣象與外部門交流合作，推進部門間的合作機制,。

四是加強對重大活動的氣象服務(wù)和保障工作,。

五是推進綜合氣象業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn),，提升氣象綜合服務(wù)能力和水平。

三,、加強氣象社會創(chuàng)新管理能力，推進“平安××”建設(shè),。

加強氣象社會創(chuàng)新管理能力建設(shè),，強化社會防雷安全意識，落實“平安浙江”防雷考核工作,。以危險化學(xué)品,、煙花爆竹安全生產(chǎn)專項整治和高層樓宇、舊住宅樓安全生產(chǎn)專項整治為重點,，進一步做好××縣十大重點領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治工作,，不斷提高防雷安全水平。加強農(nóng)村雷電災(zāi)害防御工作,，深入開展防雷安全巡檢下鄉(xiāng)服務(wù)活動,。推進氣象科普知識宣傳進學(xué)校、進農(nóng)村,、進社區(qū),、進企業(yè)等活動。

完善審批機制,，推進網(wǎng)上審批服務(wù),。開展氣象權(quán)利清單制定，建立完善氣象行政監(jiān)督管理流程,，推進實施審管兼顧,、全程監(jiān)管、動態(tài)監(jiān)管,、主動監(jiān)管,，進一步加強氣象審批改革工作。

信訪局半年工作總結(jié)報告篇六

根據(jù)市委,、市政府《關(guān)于市人民政府機構(gòu)改革的實施意見》(筑黨發(fā)〔20__〕6號)文件精神,，市督辦督查局自今年_月組建以來，努力克服人員未到位,、內(nèi)設(shè)處室未建立,、辦公場所未確定、承擔(dān)的工作量大等困難,，緊緊圍繞市委,、市政府中心工作，理清思路,、統(tǒng)籌兼顧,、突出重點、敢于擔(dān)當(dāng)，督大事辦難事,，較好地完成了市委,、市政府交辦的工作任務(wù)。現(xiàn)將局班子近一年來的履職情況報告如下：

一,、扎實抓好目標(biāo)管理工作,。

一是抓好目標(biāo)任務(wù)的分解落實。根據(jù)市委八屆八次全會精神和《市委會20__年工作要點》,、《政府工作報告》及“十件實事”,、“三創(chuàng)一辦”等重大決策部署的要求，細化目標(biāo)任務(wù),，落實責(zé)任分解,，按照區(qū)域不同功能定位，部門(單位)職能特點,，擬定了由生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展核心,、生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、“六有民生”行動計劃,、“三創(chuàng)一辦”四類26大項,、89小項目標(biāo)構(gòu)成的12個區(qū)(市、縣),、管委主要工作目標(biāo)體系,。制定了105個包括黨群、市直部門(單位)和投融資公司20__年主要工作目標(biāo),，并在市長辦公會議上簽訂,。編撰制發(fā)《中共__市委、__市人民政府20__年生態(tài)文明城市建設(shè)工作奮斗目標(biāo)(合訂本)》,。按照市政府的統(tǒng)一安排部署和市長分工,，擬訂了市長、分管副市長,、市長助理的年度工作目標(biāo),。二是抓好“十件實事”的跟蹤督辦。以“十件實事”為重點,，針對實事項目實施進度,、存在問題等進行全程跟蹤督辦協(xié)調(diào)，編發(fā)實事完成情況通報6期,，有力地推進了各項工作的順利開展,。三是強化對固定資產(chǎn)投資等重大工作部署的督辦落實。先后對20__年全市固定資產(chǎn)投資重點項目進行責(zé)任分解并跟蹤督辦;對“兩路二環(huán)”等重點項目進行定期督辦;參與廉租房開工,、__科倫藥業(yè)二期工程,、__醫(yī)藥園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、__國家濕地公園、__孟關(guān)汽貿(mào)城,、__大道綜合整治等項目及非公經(jīng)濟發(fā)展的進行專項督辦;對重點領(lǐng)域改革若干政策貫徹落實情況開展督查調(diào)研,，編發(fā)《__市十大投融資公司運行及政策落實情況督查專報》，有效推動重大工作部署的貫徹落實,。三是抓好主要經(jīng)濟核心指標(biāo)運行情況的分析,。為真實、客觀,、全面反映各區(qū)(市、縣)主要經(jīng)濟核心指標(biāo)進展情況,，定期組織召開季度主要經(jīng)濟核心指標(biāo)運行分析會,，對區(qū)(市、縣)核心指標(biāo)運行情況進行分析,，并及時制發(fā)情況通報,，為市委、市政府提供決策參考,。四是配合省直機關(guān)工委開展“下評上”工作,。按照省直目標(biāo)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于組織基層和服務(wù)對象對省直機關(guān)作風(fēng)滿意度評議的函》的要求，制定__市參評工作方案,，分別協(xié)調(diào)組織召開黨委群團組,、經(jīng)濟社會管理組、政法和行政執(zhí)法組及企業(yè)組評議會,，對納入省直機關(guān)目標(biāo)績效管理的77個省直部門(單位)進行評議,。五是健全和完善全市目標(biāo)績效管理考核體系。對《__市建設(shè)生態(tài)文明城市目標(biāo)績效考核辦法(試行)》及其配套實施細則等文件進行修改,、完善,，起草了《__市建設(shè)生態(tài)文明城市目標(biāo)績效考核辦法(初稿)》及9個配套文件，待報市委,、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后,，發(fā)各級各部門全面征求意見，進一步修改,、完善后,，按程序提交市政府常務(wù)會議審議、市委會議審定后發(fā)布實施,。

二,、認真做好督查督辦工作。

一是突出重點,，抓大事,、難事的督查落實,。今年以來，我局以市委八屆八次全會確定的各項工作任務(wù)為重點,，迅速理清思路,，將全局性重大決策推進落實中的薄弱環(huán)節(jié)和難點作為督查重點，努力做到“督在關(guān)鍵處,、查到點子上”,。針對市委、市政府關(guān)于“三創(chuàng)一辦”,、北京西路等五條道路的綜合驗收移交,、“暢通”工程、森林防火,、工業(yè)園區(qū)建設(shè)等重點工作和項目,，制定切實可行的督查工作方案，分解立項,，落實責(zé)任制,，明確辦理要求，并積極跟蹤督辦,，共開展各類督查81次,，有力促進了市委、市政府重大決策和工作部署的貫徹落實,，多次得到市領(lǐng)導(dǎo)的好評,。如：省委、市委書記李軍同志在《關(guān)于對各區(qū)(市,、縣),、金陽新區(qū)森林防火工作落實情況的督查通報》批示：“各區(qū)(市、縣)要對照此次督查中發(fā)現(xiàn)的問題,，認真進行整改,，確保火災(zāi)防控到位,?！笔形睍洝⑹虚L袁周在《袁周市長調(diào)研開磷集團生產(chǎn)運行和項目建設(shè)專題會議定事項落實情況》上批示：“督辦有力,。__縣也抓得很緊,，__集團、__縣進一步密切配合,，實現(xiàn)既定目標(biāo),，請工信委30萬元馬上到位，開磷3萬噸黃磷明年第三季度才投產(chǎn)完全站不住腳,，今年必須建成投產(chǎn),?！倍亲ズ妙I(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作。嚴格按照“批則必查,、查則必清,、清則必辦、辦則必果”的原則,，實行領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項工作責(zé)任制,，明確專人，嚴格按時限要求,，深入基層和部門督辦批示件辦理,。小區(qū)因物管撤出導(dǎo)致衛(wèi)生和治安狀況不好、農(nóng)村信用聯(lián)社不良貸款清欠,、__民族文化宮建設(shè)涉及我市部分拆遷戶安置的等問題開展督查,，并針對督辦件在實施進度、存在問題等進行督辦,、協(xié)調(diào)及匯總上報工作，有力地推進了各項工作的順利開展,。三是圍繞群眾關(guān)心的熱點難點問題開展督辦工作,。針對廉租房建設(shè)、打擊非法營運,、規(guī)范出租車市場等群眾關(guān)心的民生問題開展專項督辦工作,。按照市政府打擊非法營運、規(guī)范出租車市場的工作部署,，我處立即制定了工作方案,，專設(shè)兩門投訴電話，選聘4名接線員專門市民舉報投訴工作,，建立投訴人,、被投訴人、市城市交通客運管理處,、市督辦督查局工作聯(lián)動機制,，確保投訴人的權(quán)益得以保障，截止目前,，共接到群眾來電10起,，其中投訴申訴類4通、意見建議類3通,、咨詢類3通,，辦結(jié)率100%。四是做好省委帶隊到貴陽督查的相關(guān)工作,。按照《中共__省委辦公廳印發(fā)的通知》文件精神,，積極做好省委,、省委秘書長張__到__市督查的迎檢方案的草擬、調(diào)研選點和匯報材料的起草等相關(guān)工作,。五是辦好各種刊物,，供領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。切實辦好《督辦督查專報》等各種刊物,，向省委,、省政府和市委、市政府反饋決策部署貫徹落實情況及存在的困難和問題,，并提出解決的對策建議,，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。共編發(fā)《督辦督查專報》35期,、《督辦督查通報》36期,、《__督辦督查》9期;向省委督查室報送《__督查專報》27期，被省委督查刊物采用13期(其中紙質(zhì)版6期,、電子版7期);建立局門戶網(wǎng)站,，積極做好政務(wù)公開和外宣工作。

三,、切實抓好“三創(chuàng)一辦”的相關(guān)工作,。

市督辦督查局成立以后，主動承擔(dān)市“三創(chuàng)一辦”領(lǐng)導(dǎo)小組綜合協(xié)調(diào)組辦公室的工作,，按照局黨組第一次會議上形成“局辦同建”的工作思路,，并全力組織開展工作。一是制定方案,，明確職責(zé),。及時出臺《市“三創(chuàng)一辦”工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合領(lǐng)導(dǎo)小組工作方案》，根據(jù)工作職責(zé),，完成了領(lǐng)導(dǎo)小組的辦文,、辦會、信息報送,、檔案管理,、督辦督查和綜合服務(wù)等工作，還承擔(dān)了省市聯(lián)席辦,、“三創(chuàng)三實”工作隊和“百千萬”活動的聯(lián)系工作,，確保了“三創(chuàng)一辦”工作的順利推進。二是搭建機構(gòu),，夯實基礎(chǔ),。做好后勤保障工作。積極做好經(jīng)費預(yù)算,、辦公場地,、辦公用品的移交,、配備工作，及時協(xié)調(diào)解決交通車等問題,。做好抽調(diào)人員的相關(guān)工作,。按照“硬抽人，抽硬人”的原則,，從全市各級各有關(guān)部門抽調(diào)20名精干人員到綜合協(xié)調(diào)組幫助工作,。按照“一崗多能、合理配置,、運轉(zhuǎn)高效”的方針,，專門組織抽調(diào)人員進行崗前培訓(xùn)，提高抽調(diào)人員的綜合素質(zhì),。三是建章立制,，規(guī)范運行。擬定了聯(lián)席會議,、辦公室例會,、信訪接待、檔案管理,、公文處理,、信息報送等15個工作制度，及時出臺督辦督查的相關(guān)工作機制,，對指導(dǎo)各級督查機構(gòu)開展督查工作發(fā)揮重要作用,，逐步形成按制度辦事,、靠制度管人的機制,，促進工作的制度化、規(guī)范化,、合理化,。四是協(xié)調(diào)督辦，推進工作,。報請“三創(chuàng)一辦”省市聯(lián)席辦公室?guī)椭鷧f(xié)調(diào)解決我市“三創(chuàng)一辦”相關(guān)問題167項已成功解決107項,，上報需要駐筑央企、省企配合解決的問題44項,，已解決5項;編發(fā)《__市“三創(chuàng)一辦”領(lǐng)導(dǎo)小組工作簡報》60期,、“一組四部”工作月報6期，督查月報7期,，“三創(chuàng)三實”工作情況的簡報特刊8期,，開展萬名義務(wù)監(jiān)督員志愿服務(wù)活動收集反映創(chuàng)辦工作的各類問題245條(其中210條得到妥善辦理)，接待群眾來信107件次,、來訪63人次,。同時,，針對“三創(chuàng)一辦”各攻堅計劃推進情況開展督查，就全市污水處理廠的建設(shè),、農(nóng)貿(mào)市場升級改造,、奧體中心場館建設(shè)、市區(qū)夜間非法洗車點和全國愛衛(wèi)辦暗訪專家組提出的管理性問題整改落實情況等重要工作,、重大項目和群眾反映的熱點,、難點問題及領(lǐng)導(dǎo)批示件開展督查，采取實地查看,、明查暗訪,、聯(lián)合督查等方式深入一線組織開展各類專項督查82次，及時編發(fā)綜合協(xié)調(diào)組督查專報和通報28期,。

四,、扎實做好局機關(guān)的組建工作。

一是組織完成局“三定方案”的相關(guān)工作,。按照市政府機構(gòu)改革的有關(guān)精神,，積極與市編辦進行溝通對接，完成局“三定方案”的草擬工作,，并以市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)__市督辦督查局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》(筑府辦發(fā)〔20__〕193號))行文實施,。二是落實辦公場地和辦公設(shè)備及交通車輛的購置等后勤保障工作。積極協(xié)調(diào)市機關(guān)事務(wù)局落實辦公場地,，協(xié)調(diào)市財政局及時招標(biāo)采購辦公自動化設(shè)備,、辦公桌椅和交通車輛等，全面做好機關(guān)后勤保障工作,。三是嚴格執(zhí)行省,、市有關(guān)規(guī)定開展干部選任工作。局組建之初,，除兩辦督查室人員劃轉(zhuǎn)外,，局黨組決定在全市范圍內(nèi)抽調(diào)部分干部到局頂崗學(xué)習(xí)鍛煉，及時制定《__市督辦督查局選調(diào)頂崗人員進入我局工作實施方案》,，通過頂崗學(xué)習(xí)鍛煉,、業(yè)務(wù)素質(zhì)評價(要求在省委督查刊物發(fā)表調(diào)研文章)和面試演講測評等環(huán)節(jié)對新進人員進行考察，基本完成新進8名行政干部和5名工勤人員選調(diào)的相關(guān)工作,。局黨組按照“三定方案”內(nèi)設(shè)處室的具體實際,，初步完成定崗定員工作，同時積極籌備局中層干部的選任工作,，嚴把干部選任關(guān),，努力形成良好的選人用人環(huán)境。四是切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。局黨組嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，認真開展“談心談話”活動,，切實按要求開好“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民”專題民主生活會,。局黨支部成立后,，積極組織干部職工“七一”期間到息烽集中營愛國主義教育基地接受“宗旨教育”和入黨宣誓活動，組織干部職工到局“三創(chuàng)三實”聯(lián)系點太慈藝校社區(qū)開展幫扶工作及“綠絲帶”志愿者活動;玉樹地震,、“舟曲”洪災(zāi)發(fā)生后,，積極組織干部職工開展獻愛心捐贈活動。局黨組始終堅持中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)制度,，認真開展黨的xx屆五中全會,、省委十屆十次全會精神以及中央、省,、市重要會議精神的傳達學(xué)習(xí),，及時對“四項監(jiān)督”制度進行學(xué)習(xí)宣傳和測試，分批組織干部的工作赴上海,、成都等先進地區(qū)考察學(xué)習(xí),，切實加強干部職工的學(xué)習(xí)教育，努力提高干部職工的綜合素質(zhì),。

總之,，市督辦督查局成立成立以來，迅速轉(zhuǎn)變角色開展工作,，并取得一定成績,。但工作中還存在許多薄弱環(huán)節(jié)：一是局的組建工作有待推進;二是相關(guān)工作機制需建立和完善;三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進工作的力度需進一步加強;四是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)需進一步強化等等。在20__年的工作中,，局班子將在市委,、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，按照“作表率,、走前列,、做貢獻”的要求,，牢牢把握加速發(fā)展,、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越的主基調(diào),，緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作和重大決策部署，不斷創(chuàng)新和完善目標(biāo)績效管理和督辦督查工作機制,，切實發(fā)揮督辦督查工作部門的職能作用,，促進各項工作措施的貫徹落實，努力建設(shè)“務(wù)實高效、作風(fēng)一流,、領(lǐng)導(dǎo)放心,、群眾滿意”的工作部門，為實現(xiàn)我市經(jīng)濟社會發(fā)展的歷史性跨越作出應(yīng)有的貢獻,。

信訪局半年工作總結(jié)報告篇七

201x年治安大隊在縣局黨組xx縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各兄弟單位的大力支持下,，以黨的十x大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，按照公安部“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”的決策部署，以治安基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)為重點,，以治安管理信息化建設(shè)為突破口,，抓基層、打基礎(chǔ),、苦練基本功,。較好地完成了201x年治安管理的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將201x年全年的治安工作總結(jié)如下：

一年來,，治安大隊依法,、及時、公正查處各類治安案件和查破部分刑事案件,，妥善處置群體性的事件,，認真履行治安管理職責(zé)，積極調(diào)解各類治安糾紛,，維護了社會治安穩(wěn)定,。

201x年共受理治安案件月起，查處治安案件起,，查處違法人員人,，其中警告人，罰款人,，拘留人,。查破刑事案件起，刑事拘留人,，處置群體性的事件起,，受理辦結(jié)信訪案件起，辦理臨時身份證人,，四員證人,，開具爆炸物品購買證份，運輸證份,，換發(fā)爆炸物品使用許可證個,，旅館業(yè)特行許可證個,。

(一)重點加強民用爆炸物品安全監(jiān)管工作。

1,、深入開展集中整治爆炸物品,、槍和炸彈、管制刀具專項行動,。

根據(jù)公安部和市局關(guān)于《市集中整治爆炸物品,、槍和炸彈、管制刀具專項行動工作實施方案》,，縣局治安大隊從6月下旬至9月底在全縣范圍內(nèi)開展了集中整治爆炸物品,、槍和炸彈、管制刀具專項行動,，制定了相應(yīng)的專項行動工作實施方案(望公治[]號),，加強對各派出所專項行動工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。治安大隊和各派出所通過多種形式大張旗鼓地宣傳張貼《中華人民共和國公安部關(guān)于收繳非法爆炸物品,、槍和炸彈和管制刀具的通知》等宣傳材料近份,，發(fā)動轄區(qū)群眾對重點對象發(fā)送“三告知一提醒”宣傳材料，增強人民群眾的法制意識,，擴大專項行動社會影響,。

深入開展檢查整治工作，嚴厲打擊涉槍涉爆的違法犯罪活動,。尤其是加強對涉槍,、涉爆等單位場所、校園周邊,、車站碼頭等公共復(fù)雜場所,、人群密集區(qū)域的檢查整治。在這次專項行動中,，治安大隊共出動警力人次,，車輛臺次。檢查涉槍,、涉爆,、涉刀等各類單位、場所家次,，發(fā)現(xiàn)隱患起,，下發(fā)停業(yè)整頓。

通知書,。

份(現(xiàn)有2家采石場已通過整改恢復(fù)生產(chǎn)),，下發(fā)隱患整改通知書2份(現(xiàn)已督促整改隱患5起,，隱患未完全整改的單位仍在停業(yè)整頓中),，收繳管制刀具把，收繳一被關(guān)停的采石場剩余的炸藥公斤，,。查處涉爆的行政案起,，行政處罰人。通過這次專項行動,，及時查堵了管理漏洞,，消除隱患，對打擊預(yù)防涉槍涉爆的違法犯罪活動起到了良好的效果,。

2,、認真做好全縣民用爆炸物品信息管理系統(tǒng)建設(shè)，較好完成了我縣民爆物品信息管理系統(tǒng)建設(shè)任務(wù),。根據(jù)省廳《省民爆,、槍信息管理系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)分解與要求》及市局對我縣的具體要求，治安大隊認真做好涉爆單位的宣傳發(fā)動工作,，逐單位發(fā)放信息管理系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)通知書,，督促相關(guān)單位加大信息管理系統(tǒng)建設(shè)力度。目前為止,，我縣在全市八縣一市中完成任務(wù)排名第二,。

3、認真貫徹落實安全生產(chǎn)檢查工作制度,，加強隱患排查整改,。在民用爆炸物品行業(yè)的日常管理工作中，治安大隊認真貫徹落實安全生產(chǎn)檢查工作制度,，上半年,，治安大隊開展了以非煤礦山為重點的安全檢查工作，對全縣家采石場,，家煙花爆竹廠,，家爆破器材倉庫，1家煙花爆竹倉庫,，加強了隱患排查整改,。定期不定期對全縣涉爆單位的安全生產(chǎn)進行檢查。并督促和指導(dǎo)各派出所加強對民爆單位的安全管理,，落實對涉槍涉爆等單位每月不少于一次的安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問題和隱患立即進行整改，把事故和隱患消滅在萌芽之中,。200年我縣未發(fā)生一起重大的安全生產(chǎn)事故,。

(二)積極開展對旅館業(yè)、廢舊金屬回收業(yè)等特種行業(yè)的治安管理,。

今年治安大隊對全縣家大,、中,、小型旅館業(yè)進行了調(diào)查摸底建檔工作，對過去已辦特行證并繼續(xù)營業(yè)的旅館業(yè)例行監(jiān)督檢查,，該換證的重新?lián)Q證,，檔案不健全的補齊資料完善檔案;對全縣家廢舊金屬回收業(yè)進行了備案登記，定期或不定期對其進行檢查,，保護合法經(jīng)營,，打擊非法收購，防止和預(yù)防盜竊等違法行為的發(fā)生,，我縣回收行業(yè)運轉(zhuǎn)秩序良好,，沒有出現(xiàn)重大違法犯罪案件發(fā)生。協(xié)助文化主管部門,，根據(jù)新的娛樂場所管理條例,，對全縣家娛樂場所進行了清理整頓。認真落實省廳,、市局掃黃打非和反盜版百日行動專項工作,，做好月報和周報信息報送工作。目前為止,，查處違法經(jīng)營音像制品店家,，收繳黃色光碟張，收繳各類盜版音像制品本,，查處違法經(jīng)營書店家,，收繳盜版書刊本。

(三),、繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)防偽印章推廣使用工作力度,。

根據(jù)市局要求，200年xx縣公安局印章任務(wù)枚,，任務(wù)艱巨,，治安大隊盡力做好宣傳工作，目前為止,，共完成印章審批枚,。

(四)、加強內(nèi)部單位的安全保衛(wèi)工作,。

1,、以貫徹落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》為契機，對縣級治安保衛(wèi)重點單位進一步開展《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，督促指導(dǎo)各內(nèi)部單位進一步完善治安保衛(wèi)工作和各項工作制度的落實,，提高對加強單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的認識，全面落實單位主要負責(zé)人對單位治安保衛(wèi)負責(zé)的責(zé)任制,，加強內(nèi)部單位治安保衛(wèi)組織和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，加強人防,、物防、技防建設(shè),。

2,、認真開展對全縣銀行營業(yè)場所,、金庫風(fēng)險等級防護達標(biāo)檢查驗收工作,。根據(jù)市公安局治安支隊《關(guān)于開展對銀行營業(yè)場所金庫風(fēng)險等級防護達標(biāo)檢查驗收的通知》，治安大隊會同xx縣銀監(jiān)辦事處及相關(guān)金融單位,，自6月20日至7月19日,，對全縣個銀行營業(yè)場所、個金庫(業(yè)務(wù)庫),，個風(fēng)險部位(atm機)相應(yīng)的風(fēng)險等級防護達標(biāo)情況進行了驗收檢查,，共填寫發(fā)放了份《檢查紀錄暨治安隱患整改通知書》，提出整改意見多條;治安大隊并對存在嚴重治安隱患的個營業(yè)場所,，當(dāng)場予以警告處罰,，共填寫份《xx縣公安局當(dāng)場處罰決定書》。通過檢查驗收,，增強了金融單位營業(yè)場所安全防護設(shè)施建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,。

(五)、加強校園周邊治安秩序的整治工作,。

在校園周邊秩序整治專項工作中,，治安大隊為認真落實校園周邊秩序整治工作，積極履行組織,、協(xié)調(diào),、督查職責(zé)，認真做好宣傳,、指導(dǎo),、督促工作。各派出所是校園周邊秩序整治的主要實施單位,，對本轄區(qū)校園周邊的治安防范,，對青少年的健康成長傾注了大量的辛勤勞動?？h交警大隊在警力不足,、財力困難的情況下，認真做好學(xué)校周邊交通安全工作,，安排民警和協(xié)管員在校園門口在中小學(xué)生上學(xué)和放學(xué)地處交通復(fù)雜路段,，維護交通秩序，在交通復(fù)雜和學(xué)校門前施劃人行橫道線,，設(shè)置人行橫道信號燈,，據(jù)統(tǒng)計全縣所中小學(xué)及幼兒園民警擔(dān)任法制副校長人次,，設(shè)學(xué)校內(nèi)部保衛(wèi)組織個，安全保衛(wèi)負責(zé)人人次,，全縣設(shè)置交通標(biāo)志和交通安全設(shè)施50個,，施劃人行橫線60處，張貼校園周邊秩序宣傳畫348張,，消防,、監(jiān)督檢查106次。對發(fā)生在校園及周邊侵害師生人身,、財產(chǎn)權(quán)利的刑事和治安案件,，實行專案專人責(zé)任制。全年共發(fā)生校園刑事案件8起,，治安案件7起,。今后我們將繼續(xù)貫徹落實公安部電視電話會議精神，在全縣繼續(xù)開展校園及周邊治安秩序?qū)ｍ椪巍盎仡^看”活動,，進一步加大專項整治力度,，把落實公安機關(guān)維護校園及周邊治安秩序的八條措施做為一項長效機制長抓不懈,，確保校園及周邊治安秩序的穩(wěn)定。

治安大隊做為社會治安防控體系建設(shè)的牽頭單位，比照市局文件精神,，制定了《xx縣公安局2019年社會治安防控體系建設(shè)實施意見》,，以及《xx縣公安局2019年社會治安防控體系建設(shè)計劃》,，初步構(gòu)建治安防控體系六張網(wǎng)的格局,，規(guī)劃設(shè)計了治安防控體系圖，啟動了金融單位營業(yè)網(wǎng)點要害部門視頻監(jiān)控系統(tǒng),，加強技防建設(shè),，使人防、物防,、技防并舉,。在安九路段等要害部位，局部完成了視頻監(jiān)控,，特別是治安巡邏網(wǎng)的建立,，使我縣社會治安狀況有了明顯改觀，刑事,、治安發(fā)案率有所下降,。

縣政府“2、17”會議后,，我們狠抓換發(fā)證工作的各項措施的貫徹落實,，認真組織、深入細政地開展工作。

一是廣泛發(fā)動深入宣傳,。為了配合全縣換發(fā)二代證工作順利開展,，我們利用各種渠道、采取多種形式進行宣傳發(fā)動,。自2月28日,，向縣廣播電視臺提供有關(guān)二代證新聞稿件6次7篇，宣傳標(biāo)語300多條次,。在縣電視臺8個頻道播放《致全縣公民的一封信》等文章44篇次,。舉辦簡報9期，先后在xx街頭,、交通路口以及鎮(zhèn)籍打工人員集中的城市,、懸掛二代證宣傳條幅45條次,。張貼標(biāo)語200多條,，組織專題咨詢8次，印發(fā)《致籍在外打工群眾一封信》2019多張,。通過這些形式,，進行全方位的宣傳發(fā)動，取得了群眾的積極理解和支持,，激發(fā)了群眾換發(fā)證的自覺性,。

二是保障工作及時有力。為了保障全縣換發(fā)證順利進行,，我們先后取得市局和人像公司的積極支持,。在原計劃布設(shè)個人像采集點的基礎(chǔ)上，增設(shè)了個,。其中流動在縣內(nèi)個,，流動在、等采集點個,。與此同時治安大隊率領(lǐng)技術(shù)人員,，認真及時地做好人像采集工作的跟蹤服務(wù)。為了保證制證信息質(zhì)量,，經(jīng)常深入各點,，幫助解決技術(shù)問題。主動放棄節(jié)假日500多個小時,。配送票據(jù)和耗材600余人次,，累計行程48000多公里。會同人像公司技術(shù)人員,、移動人像采集點83次,，解決技術(shù)問題百余個，不僅確保人像采集設(shè)備正常運行,，也保證了人像采集質(zhì)量,。

三是措施得力效果明顯,。在認真落實全縣集中換發(fā)二代證。

工作方案,。

的基礎(chǔ)上,，制訂了具體的《工作方案》，將各項工作進行了具體分工,，明確任務(wù),，強化責(zé)任。5月份,，采取的“54321”工程計劃,，在全省進行了推廣。6月份,，會同派出所遠赴,，為外出務(wù)工群眾，采集二代證人像信息的舉措,，市局予以充分肯定,，并在市局公安網(wǎng)主頁上發(fā)布了簡訊。這些措施的出臺,，不僅保證了制證信息采集的速度,，也收到一定實效。截止10月20日止,。全縣合成上傳制證信息161469人,，發(fā)證98777張，采集人像164488張,，完成今年任務(wù)87.10%,，列全市八縣(市)第三。

為了全面貫徹全省派出所基層基礎(chǔ)信息采集會戰(zhàn)工作電視電話會議精神,，保質(zhì)保量地完成基層基礎(chǔ)信息采集工作任務(wù),。根據(jù)縣局統(tǒng)一部署，周密計劃,，嚴密組織,。我縣前期信息采集錄入工作開局良好，治安大隊做為派出所上級業(yè)務(wù)主管單位,，化了不少的心思,，下了不少的功夫，為派出所信息錄入循序漸進奠定了基礎(chǔ),。主要做法：

第一,提高認識,，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實責(zé)任。今年3月我縣二級機構(gòu)以上負責(zé)人前往市學(xué)習(xí)信息化建設(shè)和基礎(chǔ)信息采集錄入工作,，4月12日市局召開“治安工作暨派出所基礎(chǔ)工作信息管理系統(tǒng)建設(shè)動員大會,，”13日，我局就提出了“強力度,，保進度,，誓奪采集功堅戰(zhàn)”的。

口號,。

同時,，縣局成立了會戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全局召開動員大會,，明確目標(biāo),，落實責(zé)任，單位一把手是第一責(zé)任人,，親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，分管局長與派出所長簽訂了信息采集錄入會戰(zhàn)《責(zé)任狀》,，按照“完整,、準(zhǔn)確,、鮮活”的要求,，將采集錄入任務(wù)細化、量化,，層層簽訂責(zé)任狀,。

第二，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),，加大督察考核,，全力做好后勤工作。治安大隊做為業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位,，先后采取網(wǎng)上開通培訓(xùn)園地,、零距離培訓(xùn)、集中培訓(xùn),、上門培訓(xùn)等不同方式,，對派出所民警進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，巡回實地指導(dǎo)60余人次,。強化民警的業(yè)務(wù)素質(zhì),。同時，制定了考核辦法,。先后兩次對全縣11個派出所人口信息釆集錄入質(zhì)量進行了檢查驗收,，對檢查中釆集錄入存在的問題，及時指正，及時糾錯,，對釆集中出現(xiàn)的缺項問題當(dāng)場指正,，對檢查中出現(xiàn)的問題進行了反饋，并向全局通報,。在經(jīng)費十分困難的情況下,，縣局壓縮開支，投入資金萬元,，為派出所購置了臺微機,，臺打印機，臺數(shù)碼相機,，統(tǒng)一印刷采集表格80萬張,，從物質(zhì)上保證了信息采集錄入的順利進行。

“誰采集,，誰錄入,，誰維護，誰負責(zé)”,。派出所各責(zé)任區(qū)與責(zé)任區(qū)之間,，比進度，比質(zhì)量,，呈現(xiàn)出“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的工作熱潮?？h局會戰(zhàn)辦獎罰分明,，釆取抓“兩頭”，促“中間”的辦法,，對先進的派出所給予鼓勵,、支持，總結(jié)經(jīng)驗,，對落后的派出所毫不留情給予批評,。治安大隊每半月對采錄的質(zhì)量、進度和工作績效進行排名,，對采集錄入發(fā)現(xiàn)的錯誤,，當(dāng)場進行糾正,保證了采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。與此同時加大了機上督查,，堅持每天查看微機,，發(fā)現(xiàn)錄入錯誤及時通知當(dāng)即改正,我縣在人口信息釆集過程中,，通過信息釆集抓獲違法犯罪嫌疑人人，網(wǎng)上逃犯人,，破獲刑事案件起,，治安案件起，為了更多的釆集實有人口,，我們把換發(fā)“二代證”工作與信息采集工作相結(jié)合,，開通了去、鎮(zhèn)等地辦理“二代證”和信息采集的綠色通道,。

第三,、調(diào)整思路，確保質(zhì)量,。8月按照省廳“8.3”派出所基礎(chǔ)信息采集推進會的要求,，調(diào)整工作思路和工作措施，堅持“質(zhì)量第一”的要求,，為確保數(shù)據(jù)完整,、準(zhǔn)確、鮮活,，總結(jié)前期采集錄入工作,，認真查找存在的問題，對采集不全不準(zhǔn),，漏項,、填寫不規(guī)范等問題，嚴格審核把關(guān),，按省廳《信息采集錄入規(guī)范》,，狠抓信息采集工作的質(zhì)量，全面展開信息采集“回頭看”活動,。我縣結(jié)合實際、講究方法,，確保信息采集工作的順利完成,。由于思想重視，措施得力,，人口信息釆集工作受到市局好評,。目前，全縣共錄入常住人口人,，實有單位個,，采集質(zhì)量與進度全市名列前茅。

我局的綜治工作在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下和縣綜治委的指導(dǎo)下,，認真貫徹落實縣委,、縣政府有關(guān)“平安海島”建設(shè)工作和社會治安綜合治理工作的決策部署，暢通信訪渠道,，完善信訪工作機制,，堅持縣領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪制度，把做好信訪工作與推進“五大戰(zhàn)役”建設(shè),、開展“排查整治突出問題,、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動結(jié)合起來，為打造“魅力,、幸福家園”營造良好的社會環(huán)境,。

上半年我縣共接待辦理群眾來信來訪287件(批)，其中：辦理來信90件,，接待來訪197批753人次,。純件數(shù)162件，已辦結(jié)115件,。辦結(jié)率71%,。無到省上訪，無進京上訪,，無越級非正常訪,，重要會議、重大節(jié)慶活動無到會場上訪,。主要做法如下：

我局堅持把社會治安綜合治理工作同信訪工作緊密地結(jié)合起來,，認真抓緊抓好，在全縣信訪工作會,、穩(wěn)定分析會等會議上把信訪工作與綜治工作一起研究,、一起部署，扎實推進各階段的綜治工作和信訪工作,?？h委、縣政府繼續(xù)把信訪工作納入社會治安綜合治理和“平安海島”建設(shè)工作考評和檢查的重要內(nèi)容,，每季度對各級各部門進行檢查考評,，有力地促進了全縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的層層落實。我局制定了工作方案,，明確目標(biāo)和任務(wù),，嚴格按照依法處理信訪事項“路線圖”和落實“屬地管理、分工負責(zé)”和“誰主管,、誰負責(zé)”的原則,，完善信訪工作目標(biāo)管理制度，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，強化了黨委,、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，信訪部門協(xié)調(diào)，各級各部門齊抓共管的穩(wěn)定工作機制,。

為了確保四級“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”,、三級“共產(chǎn)黨全國代表大會”以及重要節(jié)慶、重要會議期間的我縣社會安定穩(wěn)定,，我局認真開展“排查整治突出問題,、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動，用信訪聯(lián)席辦的文件制定《關(guān)于全力做好全國“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”信訪工作的通知》(縣信聯(lián)辦〔2019〕3號)《關(guān)于交辦xx縣重點信訪問題和信訪積案排查件的通知》(縣信聯(lián)辦〔2019〕5號)《關(guān)于做好第五屆海峽論壇等重大活動期間信訪工作方案》(縣信聯(lián)辦〔2019〕6號),。采取定期排查和重要敏感時期重點排查相結(jié)合,，加強對重點時段、重點群體,、重點地區(qū)和重點問題的深入排查,，使矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)早解決。上半年我縣共排查確定34件重點信訪積案和重點信訪問題,，通過排查協(xié)調(diào)解決進京上訪的銅陵鎮(zhèn)林秀權(quán)反映其鄰居加工噪音及噴漆嚴重影響其生活生產(chǎn)和健康的問題,。多次有效預(yù)防和化解參戰(zhàn)老兵越級上訪。實現(xiàn)無到會場上訪,、無到省,、市集體上訪，無越級非正常訪的“三無”目標(biāo),。

一是確定排查主體,。二十個黨委對本行政區(qū)域內(nèi)矛盾糾紛排查工作負總責(zé)，每月及各個重要敏感時期組織排查本行政區(qū)域內(nèi)存在的突出矛盾糾紛,。各職能部門負責(zé)組織排查本系統(tǒng),、本行業(yè)存在的矛盾糾紛;各企事業(yè)單位和村(街、社區(qū))負責(zé)組織排查本單位,、本區(qū)域的矛盾糾紛,。

二是完善排查方法。堅持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合,。緊密結(jié)合經(jīng)濟社會發(fā)展實際,，開展“排查整治突出問題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動,，開展經(jīng)常性排查，隨時了解,、發(fā)現(xiàn),、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患。在重大活動期間,、重要會議和重要節(jié)慶等敏感時期,，開展集中排查,。堅持屬地為主、條塊結(jié)合,。各部門建立起縱向到底,、橫向到邊，條塊結(jié)合,、以塊為主,，層層有人負責(zé)，全覆蓋,、無疏漏的矛盾糾紛排查體系,，形成排查工作的整體合力。堅持每月一排查,、每月一通報,、每月一反饋制度;兩區(qū)、七鎮(zhèn)堅持每半月一排查,、一反饋制度;村(社區(qū))及時排查矛盾糾紛,。

根據(jù)不同的情況采取不同的排查方法。對可能發(fā)生到市上省進京非正常上訪,、越級集體上訪的地區(qū),、領(lǐng)域和行業(yè)，進行拉網(wǎng)式排查;對重點地區(qū),、重點領(lǐng)域,、重點人員，進行重點排查;對群眾反映強烈的熱點,、難點問題,，進行詳細排查;對潛在的矛盾糾紛，進行超前排查,。

三是明確排查重點,。各部門對各種信訪突出問題及可能引發(fā)件的矛盾糾紛和苗頭隱患都要納入排查范圍，密切關(guān)注,、深入分析社情民意,，認真對待群眾來信來訪特別是聯(lián)名信、集體訪,、群體訪,、越級訪訴求。重點是土地征用,、房屋拆遷,、企業(yè)改制、勞動社會保障,、涉法涉訴,、優(yōu)撫救濟,、環(huán)境保護、教育,、村財村務(wù)管理,、農(nóng)民工工資、工程款,、山林礦山灘涂使用權(quán)糾紛等領(lǐng)域或群體中存在的容易引發(fā)信訪突出問題的重大矛盾糾紛,。

四是認真梳理交辦。我縣信訪聯(lián)席辦,、信訪局對排查出來的涉及人員多,、政策性強、群眾反映強烈有疑難復(fù)雜的信訪問題,，及時梳理,，逐一落實包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位,、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員,，以信訪聯(lián)席會議的文件下發(fā)各相關(guān)部門。要求以人為本,，以事要解決為核心,，為群眾排憂解難，妥善處理和解決群眾合理訴求,。對能解決的問題要一次性解決到位,，不留尾巴;對一時還不能解決的問題和不符合法律、政策規(guī)定不能解決的問題,，要做好說服解釋和息訴息訪工作,，并落實穩(wěn)控措施;對家庭生活困難的信訪人員要及時給予救助。特別是對老信訪戶反映的問題,，在辦理時我們明確提出對案件要重新認識,、重新調(diào)查、重新處理,。

五是加強督查督辦,。對兩區(qū)七鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門辦理交辦件的情況，采取現(xiàn)場督辦,、跟蹤督辦,、電話督辦等方式進行督查督辦，有效推動信訪積案,、重點信訪問題化解,。

為了著力服務(wù)群眾，傾聽群眾呼聲,，體察群眾疾苦,，解決群眾反映的問題。我縣積極創(chuàng)新理念和方法,，探索用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,，堅持以群眾工作理念為指導(dǎo)，以《信訪條例》和“路線圖”為遵循,，結(jié)合落實“下基層接待信訪,、現(xiàn)場辦公、調(diào)查研究,、宣傳黨的方針政策”的四下基層工作制度和開展“下基層,、解民憂、辦實事,、促發(fā)展”活動,，組織領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪和縣直機關(guān)干部帶案下訪，深入一線,、深入群眾,。通過落實領(lǐng)導(dǎo)定期接訪和機關(guān)干部下訪工作，進一步暢通信訪渠道,，使大量信訪得到有效化解,。2019年1-6月份全縣共組織32次縣領(lǐng)導(dǎo)接訪活動，參與接訪的縣各套班子領(lǐng)導(dǎo)129人次,，縣直機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)139人次,，七鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)1210人次，共接訪群眾125批347人次,。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,，機制健全。

縣委,、縣政府為進一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作,，著力推進干部傾聽群眾訴求常態(tài)化，努力為干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作提供保障,，加強對干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作的督促檢查,，使接訪活動常規(guī)化、制度化,。制定了《中共xx縣委,、xx縣人民的政府關(guān)于印發(fā)〈xx縣關(guān)于建立干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作機制的實施意見(試行)〉的通知》，《中共xx縣委辦公室,、xx縣人民的政府辦公室關(guān)于認真貫徹落實〈中共xx省委辦公廳,、xx省人民的政府辦公廳關(guān)于進一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪制度的意見〉的通知》，建立干部定期、定點接待群眾制度,，干部不定期深入基層走訪群眾制度,，黨委、政府定期研究群眾訴求工作例會制度,，不斷拓寬干部聯(lián)系群眾,、傾聽群眾訴求的渠道。

(二)深入排查,，確保有備接訪,。

1.明確目標(biāo)任務(wù)?？h委年初召開信訪工作動員部署會議,，明確目標(biāo)任務(wù)，力求做到“四個結(jié)合,、三個集中解決,、兩個確保”即：全面接訪與重點接訪結(jié)合,，定期接訪與經(jīng)常接訪結(jié)合,，定點接訪與重點約訪、帶案下訪結(jié)合,，直面問題與分析問題,、解決問題結(jié)合;集中解決一批信訪突出問題，集中解決一批信訪積案,，集中解決一批群眾反映強烈的熱點難點問題;確保不發(fā)生件,，確保不發(fā)生赴市、上省,、進京上訪和非正常上訪事件,。

2.研判分析問題?？h委經(jīng)常召開專題會議或常委擴大會議,，聽取信訪局長對信訪突出問題排查件的介紹，逐一分析癥結(jié)原因,，知己知彼,，研究解決辦法和措施;總結(jié)接訪情況，匯報辦理情況,，排查新情況,、新問題，提出新的,、更高的要求,，并把“接訪”前的排查、研判作為制度確定下來，確保有備接訪,。

(三)精心組織,，確保有序接訪。

按照“縣到鎮(zhèn),、鎮(zhèn)到村,、村到戶”的模式，組織干部深入基層一線定期,、定點接待群眾，及時傾聽群眾訴求,?？h委書記于單月15日，縣長于雙月15日在縣信訪局接待群眾;縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部和縣直單位的主要領(lǐng)導(dǎo)每月15日上午要到所掛鉤的鎮(zhèn)定點接待群眾;每周一確保一位常委或副縣長在縣信訪局接待群眾;鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及包村(社區(qū))干部每周安排半天時間到所掛鉤的村(社區(qū))定點接待群眾;各村(社區(qū))兩委干部堅持全天候接待群眾,，認真聽取群眾意見建議,。

1.抓好訪前備訪工作的規(guī)范。接訪前,，接訪單位把領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾的時間,、地點以及領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù),、分管工作提前5天在電視臺,、鎮(zhèn)、村公開欄或接待場所進行公示,，接受群眾有效監(jiān)督,。統(tǒng)一制作登記表、記錄表,、統(tǒng)計表等材料,。在“接訪”現(xiàn)場設(shè)置登記區(qū)、候訪區(qū),、接訪區(qū),，配備導(dǎo)訪員，確保群眾有序信訪,。

2.抓好訪中接訪工作的規(guī)范,。嚴格迎送、登記,、候訪,、面談、答復(fù)等程序的要求,，強調(diào)文明接訪,、熱情接訪、規(guī)范接訪，做到來訪有人迎送,、登記耐心細致,、候訪服務(wù)周到，力求通過細致入微的工作讓來訪群眾感受到黨和政府解決問題的誠心,、決心,，獲得群眾的理解信任，理順情緒,、消除偏激,，為問題的妥善解決提供良好的基礎(chǔ)。

3.抓好訪后交辦工作的規(guī)范,。每次“接訪”結(jié)束后,，各接訪現(xiàn)場立即召開分析研判會，區(qū)分“當(dāng)場解決”,、“限期解決”,、“教育疏導(dǎo)”、“一時難以明確有待研判”等幾種情形,，再送縣信訪局進行匯總,、統(tǒng)計，逐件甄別,、分析,、梳理，然后按照“路線圖”,、落實包案領(lǐng)導(dǎo)和“六定五包”即：定責(zé)任單位,、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人,、定督辦單位,、定辦理要求、定辦結(jié)時限;包掌握情況,、包解決問題,、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理,、包依法處置,。分別建立檔案，制作交辦函,，于2日內(nèi)進行交辦,。

4.抓好訪后督辦工作的規(guī)范。按照《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”規(guī)定,，認真落實“四個到位”要求,?？h信訪局對接訪后的每一件領(lǐng)導(dǎo)批示件分清性質(zhì)，明確管轄,，轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理,、并在二個月內(nèi)，對交辦的領(lǐng)導(dǎo)接訪批示件進行跟蹤督辦,。要求兩區(qū)七鎮(zhèn)及相關(guān)部門,，凡是縣委書記、縣長批示的接訪件,，兩區(qū)七鎮(zhèn)的書記,、鎮(zhèn)長及相關(guān)部門局長要親自回訪、親自處理,、親自答復(fù),。

為有效遏制群眾越級上訪，把問題解決在基層,，維護正常的信訪秩序和黨政機關(guān)的工作秩序，建立群眾越級上訪勸返制度,。

一是發(fā)生群眾進京非正常上訪或滯留在京的情況,，接到通知后，按照“屬地管理”原則,，各有關(guān)單位要指定領(lǐng)導(dǎo)帶隊,，在24小時內(nèi)到京勸返，快速帶回,。上半年銅陵鎮(zhèn)林秀權(quán)到北京上訪,，接到市信訪局通知，銅陵鎮(zhèn),、公安局和信訪局派工作人員在規(guī)定的時間內(nèi)把林秀權(quán)勸回,。

二是發(fā)生到省集體上訪或滯留在榕的情況，接到通知后,，各有關(guān)單位要指定科級領(lǐng)導(dǎo)在7小時內(nèi)到達現(xiàn)場做好勸返工作,。發(fā)生50人以上大規(guī)模到省集體上訪，有關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)要在第一時間趕到現(xiàn)場,，采取有效措施,，做好教育疏導(dǎo)工作，堅決勸阻或勸返,。重要敏感時期要組成信訪工作組到榕做好信訪保障工作,。

三是發(fā)生群眾到市集體上訪或纏訪鬧訪現(xiàn)象，接到通知后,，有關(guān)單位要在3小時內(nèi),，派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到達現(xiàn)場,，做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到市政府集體上訪并出現(xiàn)過激行為,，有關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)接到通知后,，要在第一時間趕到現(xiàn)場做好勸返工作和參與接訪，并負責(zé)將上訪人員帶回,。重要敏感時期要組成信訪工作組到市做好信訪保障工作,。

四是發(fā)生群眾來縣集體上訪或纏訪鬧訪現(xiàn)象，接到通知后,，有關(guān)單位要在1小時內(nèi),，派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到達現(xiàn)場，做好勸返工作,。發(fā)生大規(guī)模到縣政府集體上訪并出現(xiàn)過激行為,，有關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)接到通知后，要在第一時間趕到現(xiàn)場做好勸返工作和參與接訪,，并負責(zé)將上訪人員帶回,。上訪人員經(jīng)多次勸說不聽、滯留時間超過接訪當(dāng)天下午下班時間,，由公安機關(guān)強行帶離,。

五是按照“人要回去，事要解決”的要求,，上訪人員勸返后,，各責(zé)任單位要對越級上訪的問題認真研究，妥善化解,，對一時無法化解的,，要做好穩(wěn)控工作，防止重訪,。

1.建好大調(diào)解工作平臺,。縣委成立xx縣信訪調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和縣級信訪調(diào)解中心,，全面建立縣級大調(diào)解工作平臺,。投入30多萬元裝修縣信訪調(diào)解中心辦公場所，由政法委,、政府辦,、司法局、信訪局,、法院牽頭,，組織勞動保障、國土,、衛(wèi)生,、建設(shè)等部門進駐,，林業(yè)、交通等部門為聯(lián)動單位,，實行處級領(lǐng)導(dǎo)帶班,、部門人員輪值、信訪部門常駐,、統(tǒng)一受理,、統(tǒng)一分流、辦理跟蹤,、及時反饋的工作機制,。同時，鞏固道路交通,、醫(yī)療衛(wèi)生等多元調(diào)解工作,，推動國土、建設(shè),、環(huán)保,、勞動保障、海洋漁業(yè)等部門建立多元調(diào)解機構(gòu),，深入推進鎮(zhèn),、村(社區(qū))綜治信訪維穩(wěn)中心(站)規(guī)范化建設(shè)，形成縱向覆蓋縣,、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級,，橫向覆蓋各部門,、各單位、各行業(yè)的信訪調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),。

2.抓好信訪調(diào)解機制運作,。以縣信訪調(diào)解中心為依托，在推行由法院,、公安,、司法、信訪四部門共同化解矛盾糾紛的“四位一體,、三調(diào)聯(lián)動(人民調(diào)解,、司法調(diào)解、行政調(diào)解)”工作機制基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新“信訪大調(diào)解”工作機制,。我們把調(diào)解機制應(yīng)用于信訪全過程，充分利用復(fù)查,、復(fù)核,，甚至是終結(jié)機制,，加大了調(diào)解力度，從而化解了一批“釘子積案”,。如：協(xié)調(diào)解決老信訪戶西埔鎮(zhèn)宅山村朱亞南反映2019年住宅合作社在康福路南側(cè)建一幢商品房,，縣住宅合作社所建的商品房與其共巷糾紛等問題。

1.落實初信初訪首辦責(zé)任制,。根據(jù)今年信訪工作的任務(wù),，我縣從基礎(chǔ)做起，扎實做好初信初訪處理工作,，做到事事有人辦,，件件有回音，以事要解決,，息訴息訪為重心,。對訴求有道理的，應(yīng)本著實事求是的原則及時督促經(jīng)辦單位予以解決;對訴求沒有道理的,，做好耐心細致的說服教育工作,。對于生活確實存在困難的老弱病殘等弱勢群體，其訴求不能通過法律途徑解決的,，盡可能幫他們解決實際困難,。對那些比較復(fù)雜的問題，善于在政策和法律的框架內(nèi)運用和解,、調(diào)解的方式,，把矛盾化解在基層。做好細致的勸導(dǎo)工作,，及時溝通,，妥善處理，促使信訪人息訴息訪,。

2.加強信訪復(fù)查復(fù)核程序,。堅持按照受理—調(diào)解—行政三—法院兩審終審—檢察院法律監(jiān)督—人大權(quán)力監(jiān)督的依法處理信訪事項“路線圖”，進一步健全信訪工作的制度化,、規(guī)范化,、程序化。對一些不服處理意見的信訪人,，我們解惑釋疑,，盡最大努力引導(dǎo)信訪人走信訪“路線圖”，協(xié)助其依法請求復(fù)查,、復(fù)核,。我們用柔化方式“鈍化”矛盾。把每一件信訪件控制在可控之內(nèi),。1-6月共受理信訪復(fù)查3件,，已復(fù)查2件,，正在復(fù)查1件。

認真組織對《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”的學(xué)習(xí)和宣傳貫徹實施,，把貫徹實施《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”作為加強和改進新形勢下信訪工作的一項重要工作來抓,。根據(jù)《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”的規(guī)定，建立健全各項辦理信訪事項各個環(huán)節(jié)的相關(guān)制度,，嚴格按照依法處理信訪事項“路線圖”辦理群眾來信來訪,，規(guī)范信訪事項辦理工作程序及相關(guān)文書格式，使辦信接訪的運行機制相互銜接,，操作性更強,。進一步整頓信訪秩序，維護社會安定穩(wěn)定,。

信訪局半年工作總結(jié)報告篇八

20__年度,，我校工會在市教誨工會及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、三個代表的重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀,、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，深刻學(xué)習(xí)《中共核心國務(wù)院對深入教育改革,，全面推進素質(zhì)教育的決策》,，堅持以法治會，加強自身管理體系的建設(shè),，全面提高教代會品德,，配合學(xué)校行政連續(xù)走產(chǎn)業(yè)化辦學(xué)的道路，組織全校教職工團結(jié)進取,、奮力開拓，加強學(xué)校的物質(zhì)文化建設(shè)跟精神文明建設(shè),，為學(xué)校20__年繼續(xù)評為“x市模范學(xué)?！薄ⅰ皒市德育工作提高學(xué)?！?、“x市依法治市工作先進學(xué)校”作出了應(yīng)有的貢獻,，我校工會也被評為“x市教育工會先進群體”?，F(xiàn)將20__年工會工作總結(jié)如下：

一．努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設(shè)一支精良的教師隊伍,。

學(xué)校的重要工作是教育,，培養(yǎng)跨世紀的中等技巧人才是職業(yè)中學(xué)的主要職責(zé),。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強的教師步隊,，今年工會配合學(xué)校教導(dǎo)處,、政教處開展了一系列活動，切實提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

（1）不斷加強理論學(xué)習(xí),，提高教工師德水平。

一直學(xué)習(xí)是先進老師師德水平,，促進先生整體素質(zhì)不斷提高的保障,。學(xué)校黨支部、校長室始終器重教職工的實踐學(xué)習(xí),，規(guī)定每周三下午為黨員干部學(xué)習(xí)時間,、每周日下戰(zhàn)書為教師學(xué)習(xí)時間，雷打不動,。通過學(xué)習(xí),，不斷提高教師的政管理論水平和道德修養(yǎng)。

首先,，我們加強了政管理論的學(xué)習(xí),，讓教師樹立準(zhǔn)確的人生觀、職業(yè)觀,。良好的品德,、正確的價值觀不是靠空泛的說教形成的，它緣于人對人生,、對空想,、對社會的正確意識，只有在提高教師政管理論水平的基礎(chǔ)上,，才華將師德工作落在實處,。我們工會積極配合黨支部堅持組織教工學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識，學(xué)習(xí)馬克思的辯證唯物論,，將黨的政策,、路線教育與教育教學(xué)實際結(jié)合起來，在提高教師政治覺悟的基礎(chǔ)上,，開展行之有效的師德教育,。

其次，增強了法制學(xué)習(xí),。在師德教育中,，咱們堅持以法治教，以法治校。今年工會組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》,、《教育法》,、《未成年人保護-法》、《防范未成年人犯罪法》等與教育教養(yǎng)相關(guān)的法律知識,，通過常識競賽,、講演比賽、考試等各種形式檢測,、牢固這些知識,，提醒教師時刻記住要遵紀守法。在學(xué)法的基本上,，工會輔助考核組制訂《教師管理條例》,、《班主任管理條例》等各項規(guī)章制度，對師德提出了清楚的懇求,，成為教師約束自己舉動,，進步師德程度的保障。

同時,，工會將“愛生敬業(yè)”活動與學(xué)陶活動聯(lián)合起來,，成破了一職中“陶行知研究學(xué)會”，學(xué)習(xí)陶行知的“奉獻”,、“求真”,、“發(fā)明”等教育思惟，以陶為師,，塑造和完善教師本身的人格,，進一步加強了陶行知教育思維的實踐研討和教學(xué)實際，取得了良好成果,。在這一系列活動中,，丁邦美、金亦兵,、金錦云,、許森等一大批優(yōu)良的新老班主任懷才不遇，他們敬業(yè)愛生的佳話在學(xué)生中廣為傳布,，教師的整體素質(zhì)有了很大的提高,。在今年11月如皋市教育系統(tǒng)德育建設(shè)研究會上，工會主席朱加林同志向全市四十多所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和工會主席作了《加強師德教育,，創(chuàng)建文明學(xué)校》的工作匯報,。

（2）保持履行“青藍工程”,，增進青年老師敏捷成長。

學(xué)校工會不僅加強了教師師德師表教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì),，同時更重視培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力,。工會創(chuàng)造所有條件，通過組織各種活動來提高教職工的職業(yè)技能水溫和文明建設(shè)水平,。在年初的教師大會上,，工會主席就要求全體教職工要立足崗位成才，通過自學(xué),、函授等方式提高文明素質(zhì),，通過教育教學(xué)實踐活動提高能力水平。

首先,，工會配合學(xué)校行政持續(xù)實施“青藍工程”,。采用“老幫青”的方法，讓教訓(xùn)豐富的老教師與羽翼未豐的新教師結(jié)成對子,。針對我校青年教師占80%的情況,，工會讓已經(jīng)過關(guān)、表現(xiàn)突出的教師與剛走上工作崗位的教師結(jié)成對子,，簽訂師徒合同,，劃定三年為一周期，每年判斷一個目標(biāo),，要求師徒奇特提高,。

因為長年堅持“青藍工程”，我校年輕教師成長很快,。x,、x、x,、x,、x等近二十位年輕教師迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。他們有的在高復(fù)班擔(dān)當(dāng)重擔(dān),，教學(xué)成績凸起,，今年，高復(fù)班高考成績喜人,，123人參考,，全體錄取，其中本科錄取27人,；有的在省市各級教養(yǎng)中獨占鰲頭,，為學(xué)校爭得名譽；有的專業(yè)成就突出,，成為南通市職業(yè)學(xué)校學(xué)科帶頭人,。在市“青藍工程”工作研究會上,，我校朱加林校長對于“青藍工程”的工作總結(jié)報告《雛鳳清于老鳳聲》受到了與會代表的高度贊美。

其次,，工會配合教科室,，發(fā)展科研活動，提高教師業(yè)務(wù)水平,。學(xué)校青年教師多,，教訓(xùn)不足，工會自動為教師解憂,，開設(shè)了教工閱覽室為教師科研供應(yīng)了方便,，組織教師去兄弟學(xué)校參觀取經(jīng)，拓寬教師視線,。教師們紛紛查找資料,，在本人的“實驗田”里搞試驗，一套套活潑,、新穎的教學(xué)打算也出來了,，一批批年青的教師成長起來了。在x市教學(xué)比武中x,、x懷才不遇,，雙雙奪得第一名。x老師被省教委推薦到x大學(xué)參加建造類骨干教師培訓(xùn)班學(xué)習(xí),。

在市教育局教科室的組織領(lǐng)導(dǎo)下,，我校破項、申報的“十五”科研課題《科教興市與科教興師的關(guān)系研討》,、《區(qū)域職教發(fā)展策略與模式研究》已成功通過如皋初審,，現(xiàn)正在南通復(fù)審。

二．堅持校務(wù)公然,，加強行風(fēng)建設(shè),，發(fā)揮工會的監(jiān)視功能。

教職工是學(xué)校的主人,，是學(xué)校物資文明和精神文明的發(fā)現(xiàn)者和建設(shè)者,。學(xué)校工會長期以來，始終關(guān)心職工生活,，堅持教代會制度,，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用,，加強教師的主人翁精神,，參與學(xué)校的民-主管理。

1．實行民-主管理,。

每學(xué)期開學(xué)前,，學(xué)校都召開教職工代表大會,。會前由學(xué)校黨支部及工會委員會商討列出教代會探討的提案主題及要點，踴躍讓教師參與學(xué)校管理,。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)改革；管理體制的改革與設(shè)想,；學(xué)校專業(yè)設(shè)置,；專業(yè)科管理走工業(yè)化途徑；畢業(yè)生就業(yè)渠道及與用人單位的橫向聯(lián)系,；關(guān)于學(xué)校食堂與師生生活等近二十條提案要點,，讓全部教師加入探討。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民-主管理,。正是因為集思廣益,，才使我校范疇建設(shè)有了長足的發(fā)展，今年,，咱們不僅新建了利用面積為2550m2的男生宿舍樓,，還建造了300m的環(huán)形跑道的標(biāo)準(zhǔn)操場。

2．堅持校務(wù)公開,。

學(xué)校工會全面貫徹,、實行市政府、教育局,、教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神,，積極組織實施學(xué)校校務(wù)公開。今年,，學(xué)校黨支部和工會結(jié)合召開三次行政辦公會,，三次全校教職工大會及教職工代表大會，列出21大項內(nèi)容,，向全校教職工全面公面學(xué)校黨建,、財務(wù)、基建,、職評,、評先、考核,、福利,、教學(xué)、實訓(xùn),、政教,、培訓(xùn)、后勤等全部工作情形,，頒布材料140份,。同時辨別召開三次座談會,，傾聽全校師生對學(xué)校工作的看法和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長意見箱,，部署學(xué)?！靶?wù)公開”公布欄。今年,，我?！靶?wù)公開”已辦到第六期，受到老師的好評,。校務(wù)公開使教職工對學(xué)校發(fā)展前途,、改革的目的、管理的措施,、工作的程序進行了全面的,、深入的了解，全面調(diào)動了寬大教職員的積極性,，增強了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識,，加強了學(xué)校的民-主建設(shè)和廉政建設(shè)。

3．參與學(xué)校的決定,。

工會在幫助校行政進行學(xué)校內(nèi)部治理體系改造的同時,，始終介入學(xué)校的民-主管理，參加學(xué)校的決議,。對學(xué)校試行的改革計劃跟制定的各項規(guī)章軌制廣泛征求見解,，一直修改完美，保障明施后果,。教代會施展監(jiān)督職能,，對學(xué)校中層干部提出述職的請求，學(xué)校年初考評,，不稱職的中層干部下一年度將不予聘任,；對工作才能強，上級主管局部未行文任命的同道,，學(xué)校擇優(yōu)聘任,，并享受中層干部待遇。20__年學(xué)校聘請6名青年先生擔(dān)負學(xué)?？剖乙患壍囊龑?dǎo)及助理,，從而造成能者上，平者讓,，庸者下的競爭機制,。

政治的透明度和財務(wù)的透明度成為一種無形的凝聚力，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校200多位教職工緊緊地團結(jié)在一起,，在各項工作中爭創(chuàng)一流,。因為領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，暑假中，我校教師冒著酷暑在全市30多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，僅用了5天的時光,，為學(xué)校招生700余人。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的全部成員,，在全體暑假中人人都曬掉一層皮,，從不叫一聲苦，這都緣于對學(xué)校無限的熱愛和對職業(yè)教導(dǎo)事業(yè)的無比忠誠,。

三．急教工所急，想教工所想,，把工會建成暖和的職工之家,。

要發(fā)揮教師的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔(dān)子,，更要在生涯上關(guān)懷教師,，切實贊助教師解決實際艱苦，把工會辦成真正的教職工之家,。

首先,，關(guān)注青年教師的成長。我校每年都要招進一批年輕的教師,，這些教師活動能力強,，常識結(jié)構(gòu)進步，為學(xué)校增添了新的活力,。然而由于年紀輕,，生活閱歷淺，容易受社會不良習(xí)慣的影響,。為了幫助青年教師迅速成長起來,，工會每月開一次“新教師座談會”，認真理解新教師的思維狀況和生活艱難,，給他們以溫暖的關(guān)心,。工會委員會的委員還與新教師結(jié)成隊子，時常找他們談話,，關(guān)心他們的每一步成長,，使新教師克服了剛進校好高鶩遠、燥動不安,、耐挫才干差等不良感情,，逐步成長為合格的教師。

其次,，關(guān)心教職工的實際難題,。學(xué)校有多少位老師家景非常困窘,，學(xué)校工會從活動經(jīng)費中拿出二萬元，作為困難補助基金,，救濟貧窮或遇到重大災(zāi)害的教師,。今年，我校新婚夫婦x,、x家里遇上了龍卷風(fēng),，屋宇全部被卷走了。x家本就困難,，父母年邁,，終年生病，弟弟還在上初中,，一家四口僅靠他一個人的工資生活,。面對突來的巨難，年輕的夫婦不知所措,，只是干著急,，校工會主席x校長知道后，立刻組織黨員干部去他家慰問,，并實地考察后,，代其向保險公司索賠8000元，同時在全校師生中開展了“送溫暖,、獻愛心”活動,，共募捐公民幣近5000余元,，幫陳建朋夫婦解決了實際問題,。

學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假，學(xué)校工會都組織人員前去慰問,，把學(xué)校的關(guān)心送到每個教職工的心坎上,。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂,，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事,，踴躍地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中,，為學(xué)校發(fā)展作貢獻。

再次,，工會還十分關(guān)心學(xué)生的困難,。我校招生的對象大部分是城市學(xué)生，有好些學(xué)生家境貧寒,，只能靠貸款上學(xué),。學(xué)校工會在開學(xué)初就招集班主任懂得哪些學(xué)生屬于貧困家庭，組織黨員干部與貧苦生結(jié)隊開展“一助一”活動，資助清苦生實現(xiàn)學(xué)業(yè),。同時工會還動員廣大師生捐款建立“愛心”基金會,，用于對突發(fā)意外事變的困窘生予以援助。今年上半年99微會一女生突發(fā)急病,，醫(yī)生鑒定后認為是白血病早期,。消息傳到學(xué)校，工會領(lǐng)導(dǎo)即時帶上慰問品去醫(yī)院慰勞,，并在全校師生中組織了兩次捐獻,，共計捐出4000元，為學(xué)生家長解了事不宜遲,。本學(xué)期98微（3）班x同學(xué)被查出患有早期腦瘤,，要立即著手術(shù)切除?？稍撋抑袇s金玉滿堂,，為挽救年輕的生命，學(xué)校工會主動承擔(dān)起重任,，與學(xué)生家長一起將該生送往x附院，墊付了醫(yī)藥費,，并為其在師生中募捐了5000余元,。

信訪局半年工作總結(jié)報告篇九

201x年，在市委,、市人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在市信訪局的具體指導(dǎo)下，在市直相關(guān)部門的大力配合和支持下,，我局圍繞經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定的工作目標(biāo)要求,，以務(wù)實的精神抓信訪，以有效的措施促穩(wěn)定,，狠抓信訪工作的落實,，促進了城市規(guī)劃事業(yè)健康發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)工作自查狀況報告如下:,。

一,、完善領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制，不斷鞏固信訪工作基礎(chǔ),。

信訪工作是了解民意,，反映民情，凝聚民心的一項重要工作,，為了把這項工作抓緊,、抓好、抓出成效,，我局按照信訪工作要求,，出臺系列辦法和措施,，把信訪工作落到了實處。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo),，嚴格落實信訪領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制,。一是局黨組召開黨組會議專題研究部署信訪工作要點，局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任信訪工作的第一職責(zé)人,，各業(yè)務(wù)科室,、分局負責(zé)人擔(dān)任小組成員，負責(zé)信訪事件的具體落實,。二是主要負責(zé)同志每月安排一天時間接待信訪群眾,，每周安排一名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪接待場所接待來訪群眾，開設(shè)局長信箱,，實施領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，督辦處理信訪問題，適時向市信訪局,、市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送處理結(jié)果,。三是完善制度措施，加強信訪部門建設(shè),，做到組織機構(gòu),、對外掛牌、接待場所,、工作制度,、工作經(jīng)費、分管領(lǐng)導(dǎo),、專兼職人員“七落實”,。建立和構(gòu)成了“上下聯(lián)動、各司其職,、廣泛參與,、權(quán)責(zé)分明”的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)體系，進一步優(yōu)化了信訪工作的組織基礎(chǔ),，為扎實開展信訪工作帶給了組織保證,。

(二)狠抓學(xué)習(xí)，不斷提升信訪工作職責(zé)認識,。一是認真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和信訪工作有關(guān)文件精神,。局黨組每季度召開信訪會議，研究信訪突出問題和安排部署信訪工作;利用全局干部職工會議組織學(xué)習(xí)《信訪條例》,、《市級領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信處理辦法》等信訪工作條例制度,，透過開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，全面提高了廣大干部職工的理論素養(yǎng)和運用法律法規(guī)解決實際問題的潛力。二是結(jié)合禮貌單位建立,、“五型機關(guān)”建設(shè)和平安城市建立工作實際,，不斷深化社會職責(zé)認識，組織機關(guān)全體干部職工開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,，全面增強了廣大干部職工勤政為民,、行政高效、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的職責(zé)認識,。三是狠抓落實信訪工作職責(zé)追究制度,，做到重大緊急信訪處理及時、規(guī)范,、高效,。

我們堅持從機關(guān)內(nèi)部建設(shè)入手，堅持預(yù)防為主,、防治結(jié)合的方針,，深入了解群眾的實際困難，不斷細化工作措施,，確保來信來訪件件有回復(fù),，事事有回音，著力提升信訪件辦理效率和水平,。

(一)堅持自身查擺,，案件辦理水平有了新進步。我局結(jié)合民主評議政風(fēng)行風(fēng)回頭看工作,，廣泛開展“四查四看”活動，深入推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè),。二是針對報建人提出的較集中的意見,，我們采取了下放審批權(quán)限至各分局、制定投資項目綠色通道,、壓縮一書兩證審批時間等13項提高行政效能有效措施,。這些措施的實行，行政審批效率和服務(wù)水平有了較為明顯的提高,，許多來信來訪所反映的問題得到了妥善解決,。透過長達半年的問題查擺和整改活動，切實增強了我局化解矛盾的潛力和水平,，從源頭上減少了信訪問題的發(fā)生,。

(二)堅持依法信訪，法律認識有了新提高,。在處理信訪問題時,，凡貼合政策、法律規(guī)定的，嚴格依法辦理;凡不貼合法律規(guī)范的,，堅決去除主觀隨意性和個人感情色彩;同時教育干部職工,、社區(qū)居民學(xué)法、懂法,、用法,、守法，既能正確運用法律武器保護自己的合法權(quán)益,，又要依法規(guī)范自己的言行,，不擾亂正常的公共秩序。這是促進信訪工作法制化,、規(guī)范化的內(nèi)在要求,，是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。堅持依法信訪的原則,，抓信訪干部認真學(xué)法,、嚴格用法，嚴格依照法定職能,、程序,、時限處理信訪問題，力求公正,、公平,、合理，努力提高辦案質(zhì)量和效率,。

召開聽證會,，廣泛聽取意見，確保公眾利益不受侵害,，維護相關(guān)人的合法權(quán)益,。

(四)深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動。按照市委總體部署,，局黨組排出了局領(lǐng)導(dǎo)大接訪日程表,，并要求各科室對矛盾糾紛進行定期和不定期拉網(wǎng)式排查，建立動態(tài)臺帳,，尤其要排查長期反映規(guī)劃問題未能得到有效解決的問題,，避免盲點和盲區(qū)。對排查出的不穩(wěn)定因素,，及時落實職責(zé)人員進行調(diào)處,，做到“排查得早，化解得了”,，實現(xiàn)“零進京,、零到省,、少到市”。全年透過局業(yè)務(wù)會討論并回復(fù)群眾網(wǎng)絡(luò)留言400余條,、辦理群眾來信22件,、來訪3件，信訪反映問題均在規(guī)定時間內(nèi)全部辦結(jié),，按期結(jié)案率和年終結(jié)案率均到達100%,。全年沒有出現(xiàn)一齊涉及城市規(guī)劃的赴京、赴省群眾上訪和個人上訪;全年沒有一齊轉(zhuǎn)化案件發(fā)生,。

三,、主動配合，及時辦理,，依法調(diào)處各類信訪案件,。

局黨組書記、局長夏文翰十分重視群眾的來信來訪,，對來訪人認真細致解答,，對重要信訪件親自閱批，提來源理意見,。黨組成員,、副局長張建新、黃文云,，總工程師劉曉華同志對信訪人耐心細致,，按照相關(guān)法律法規(guī)或政策規(guī)定主動處理分管業(yè)務(wù)方面的信訪件。黨組成員,、紀檢組長王其林同志對信訪工作有多年的工作經(jīng)驗,，化解和辦理了許多復(fù)雜的信訪件。局領(lǐng)導(dǎo)要求負責(zé)信訪的人員要及時處理好來信來訪,，對反映的有關(guān)城市規(guī)劃和管理工作的各類投訴舉報和咨詢推薦,，要嚴格按職責(zé)和程序迅速展開調(diào)查，依法處理,，在規(guī)定時限內(nèi)及時回復(fù),。

四,、突出重點,，落實措施，做好日常信訪處理工作隨著社會轉(zhuǎn)型,、法律完善以及市民維權(quán)認識的提高,，為了相鄰權(quán)、日照,、綠地率,、容積率等有關(guān)規(guī)劃方面的信訪,、投訴案件越來越多，糾紛,、矛盾越來越突出,。我局突出重點，落實各項信訪工作措施,，嚴肅對待和慎重處置各類存在已久,、成因復(fù)雜、難以解決的歷史遺留問題,，主動組織協(xié)調(diào)或安排聽證,，有效預(yù)防和及時化解群體性事件，為解決問題安撫民心作了不懈努力,。開展了信訪積案化解工作,，妥善處理信訪突出問題，對群眾來訪,，熱度接待,，認真傾聽，盡全力進行解釋說服和協(xié)調(diào)溝通,，給予滿意答復(fù),。由于局領(lǐng)導(dǎo)重視，信訪工作制度健全,，信訪工作人員職責(zé)心強,，處理信訪事項妥當(dāng)，省,、市“兩會”期間及國慶期間進京到省上訪為零,，沒有發(fā)生群眾上訪和越級上訪事件。

201x年,，雖然我局信訪工作取得了必須的成績,，但離市委、市人民政府的要求還存在較大差距,。在今后的工作當(dāng)中,，我們要進一步將信訪工作細化到具體業(yè)務(wù)工作中去，以建立安全,、穩(wěn)定,、禮貌、向上的發(fā)展環(huán)境,，促進城市規(guī)劃事業(yè)的健康發(fā)展,，為建設(shè)現(xiàn)代化特大城市做出我們應(yīng)有的貢獻.

信訪局半年工作總結(jié)報告篇十

x年，我部(局)深入貫徹落實中央及省委,、省政府關(guān)于信訪工作制度改革的系列安排部署,，緊緊圍繞年度工作要點,，推行網(wǎng)上信訪、推進積案化解,、推開信訪改革,、推動業(yè)務(wù)提升，群眾訴求表達的渠道更加優(yōu)化暢通,、“事要解決”攻堅化解的行動實現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)力,、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效，全市群眾和信訪工作在打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”問題上取得了更大進步,。

一,、今年以來的主要工作。

(一)推行網(wǎng)上信訪,。

今年以來,，我市加快信訪信息化建設(shè)應(yīng)用步伐，在構(gòu)建全市四通八達信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系的基礎(chǔ)上,，于x月xx日召開了“陽光信訪”啟用新聞發(fā)布會,，標(biāo)志著我市信訪信息化建設(shè)在全省打通了“最先一公里”。

1,、健全機制形成倒逼效應(yīng),。一是以便于應(yīng)知應(yīng)會和規(guī)范操作為重點，圍繞錄入辦理,、主動服務(wù),、矛盾糾紛排查化解等x個方面，健全系統(tǒng)運行規(guī)則,，確保系統(tǒng)規(guī)范運行,。二是建立信息研判、指數(shù)管理等五項機制,，通過設(shè)定信訪事項漏排率,、實時監(jiān)測、定性定量考核等,，督促基層主動工作,、動態(tài)管理。

2,、真情服務(wù)樹立便民品牌,。一是堅持將網(wǎng)上信訪事項處理全過程與信訪群眾保持溫馨互動，使“終于群眾滿意”體現(xiàn)全程,，切實提升了系統(tǒng)吸附力,。二是擠壓辦理空檔期,，提速提效受理辦理群眾網(wǎng)訪訴求,，使“贏得群眾信賴”落到實處,，切實提升了信訪公信力。x年,，我市網(wǎng)訪占比逼近%以上,，系統(tǒng)運行效果好于預(yù)期，群眾滿意度評價達%以上,。

3,、嚴督實訓(xùn)強化運行管理。一是根據(jù)系統(tǒng)日常巡查,，月度層級通報信訪事項漏排率,、越級上訪率、按期辦結(jié)率,、辦理規(guī)范率及黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪等工作,，并多次實地深入系統(tǒng)應(yīng)用薄弱的地區(qū)和部門“一對一”地加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是通過集中輪訓(xùn),、外出參訓(xùn),、崗位練兵、“陽光信訪”qq群等形式,，加大全市系統(tǒng)應(yīng)用管理人員培養(yǎng)力度,。此外，我們還通過印制圖文并茂宣傳畫,、集中報道解決網(wǎng)訪成功案例等做法,，面向社會各界推開“陽光信訪”，擴大了系統(tǒng)影響力,。

網(wǎng)上信訪運行以來,，我市立足線上線下結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合,、上訪下訪結(jié)合,，實現(xiàn)了全方位、無縫隙受理信訪問題,，做到了“數(shù)據(jù)多跑腿,，群眾少跑路”，群眾信訪工作進入了“全景監(jiān)控”的嶄新局面,，《人民日報》,、安徽新聞聯(lián)播、《安徽日報》等多家省內(nèi)外媒體予以了集中宣傳報道,。有鑒于此,，x月xx日，省信訪局還在我市召開了全省網(wǎng)上信訪工作現(xiàn)場會,。

(二)推進積案化解,。

在第二批教育實踐活動中,，我們將化解信訪積案作為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、認真解決群眾反映突出問題的重要工作內(nèi)容,，并于今年x月在全市啟動了信訪積案攻堅化解專項行動,。

1、信訪積案件攻堅化解活動,。研判梳理并集中交辦了件(含件涉法涉訴)積案,，我市黨政及市人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)每人還分別包保了x-x件(共件),。截止目前,，我市已辦結(jié)件，辦結(jié)率達%;其中,，市黨政領(lǐng)導(dǎo)共包保件信訪積案,，辦結(jié)率達%，化解率達.x%,。

2,、“信訪問題解決周”活動。明確市,、縣兩級黨政領(lǐng)導(dǎo)在x月底x月初要結(jié)合交辦的積案,，進行一次案情研判、全力攻堅包案化解及下行解決實際問題,。

在全市信訪積案攻堅化解專項行動中,，我市把“辦案子、拔釘子,、啃骨頭”的要求貫徹始終,，取得了明顯成效，x月xx日,，省委領(lǐng)導(dǎo)來我部(局)調(diào)研時,，對此予以充分肯定。

(三)推開信訪改革,。

x年,，我部(局)圍繞信訪工作制度改革重點，立足便民為民,，創(chuàng)新舉措全力打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”,。

1、完善聯(lián)合接訪制度,。在堅持我市已有聯(lián)合接訪模式的基礎(chǔ)上,，于今年年初在縣(市、區(qū))全面推開了一個縣(市、區(qū))直部門輪流到信訪接待場所接訪一周(“一局一周”)活動,，全市上下進一步形成了重視群眾工作,、合力化解信訪問題的良好環(huán)境。

2,、規(guī)范基層平臺建設(shè)。按照省委,、省政府部署要求,，認真學(xué)習(xí)“徽州經(jīng)驗”，深入推進全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設(shè),，目前已全部建成,，初步打造了基層集中辦公、集約管理,、集成服務(wù)的社會治理新平臺,。與此同時，認真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗”,、“南陵經(jīng)驗”和“徽州經(jīng)驗”,，借助“陽光信訪”系統(tǒng)督促基層真正落實“鄉(xiāng)為主”各項機制，使矛盾問題大都在基層一線得到了及時就近就地解決,。

3,、加快推進訴訪分離和逐級走訪。按照中央及省委,、省政府改革信訪工作制度的有關(guān)意見,，我部(局)在改革現(xiàn)行信訪制度、執(zhí)行訴訪分離和規(guī)范越級訪行為的同時,，還結(jié)合我市實際初步擬定了實施細則,，建立健全了長效機制，積極引導(dǎo)信訪群眾依法按政策維護自身合法權(quán)益,。

(四)推動業(yè)務(wù)提升,。

我部(局)在突出抓好各項重點工作的同時，能夠立足崗位轉(zhuǎn)作風(fēng),，在解決群眾合法合理訴求等方面取得了顯著成效,。

1、組織開展黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪活動,。全市共組織位市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共開展接(約)訪活動xx次,，化解信訪問題件，化解率為%,。

2,、主動牽頭協(xié)調(diào)疑難復(fù)雜信訪問題。一方面，我部(局)僅群眾權(quán)益維護中心就召開xx次信訪疑難復(fù)雜問題研判,、協(xié)調(diào),、調(diào)度會，在聽取訴求,、找準(zhǔn)癥結(jié),、尋求化解舉措的同時，全力幫助信訪群眾查找問題的化解依據(jù),，研究提出辦理舉措,，使一些久拖不決的信訪問題得到了妥善化解，部分信訪群眾還通過致電(信),、贈送錦旗等方式向我部(局)表達感謝,。另一方面，我們注重立足平時工作“啃骨頭”,，將一些反復(fù)進京非訪的重點積案,，分別確定部(局)縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部“提上來”帶案化解，通過約談信訪群眾,、理清案件事實,、找準(zhǔn)案件癥結(jié)等，我們在平時就吸附了一批信訪老戶,。

3,、加大市聯(lián)席會議牽頭協(xié)調(diào)力度。今年以來,，市聯(lián)席辦共組織召開市聯(lián)席會議工作例會xx次,，研究信訪突出問題件，已化解件,，化解率為.x%,。

x、注重依法規(guī)范信訪秩序,。一方面,，嚴格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán),。今年以來,，我部(局)共復(fù)查信訪案件x件、復(fù)核件,，不予受理件,，同時對已復(fù)核完畢但信訪群眾仍有異議的x件信訪問題報省評議，最大限度地維護了信訪群眾合法權(quán)益,。另一方面,，嚴格按照中央有關(guān)規(guī)定，采取果斷措施加大對違法信訪行為的處置力度，有效遏止了第五大道小區(qū)業(yè)主等集資,、串聯(lián)越級信訪行為發(fā)生,。

二、20xx年工作思路,。

20xx年,，我市群眾和信訪工作的指導(dǎo)思想是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會和系列重要講話精神，深入貫徹落實中央和省,、市關(guān)于信訪工作的系列決策部署,，以扎實推進信訪工作制度改革為主線，以形成資源高度共享的網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為重點,，以全面落實信訪工作“鄉(xiāng)為主”機制建設(shè)為目標(biāo),，以提高做好新形勢下全市群眾和信訪工作的能力水平為基礎(chǔ),，依法規(guī)范信訪工作秩序,、完善工作流程、提升工作效能,，千方百計保持全省第一方陣,，為推動市委市政府“三個發(fā)展”、建設(shè)美好滁州營造依法規(guī)范有序的信訪環(huán)境,。具體是：

一,、扎實推進信訪工作制度改革。

深刻把握“把信訪納入法治化軌道”的要求,，以“信訪法治建設(shè)年活動”為抓手,，切實提升信訪工作法治化水平。

1,、明確信訪工作職能定位,。進一步理順信訪部門與相關(guān)部門的關(guān)系，把信訪工作的職責(zé)定位在“了解社情民意,、匯集意見建議,，分析穩(wěn)定風(fēng)險、評估政策得失,，排查矛盾隱患,、解決合理訴求”上，使信訪工作真正回歸本位,，做到不越位,、不錯位、不缺位,。

2,、大力推行“法定途徑優(yōu)先”。按照信訪法治化的要求，積極并善于運用法治思維和法治方式處理信訪問題,，加大審查甄別工作力度,，著力推行法定途徑優(yōu)先解決信訪問題，對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟,、仲裁,、行政復(fù)議等渠道解決的，積極引導(dǎo)信訪群眾通過法定救濟途徑合法理性表達利益訴求,，認真做好行政爭議事項的分流辦理;對各種社會矛盾和各方面利益訴求切實做到依法按政策解決化解,，努力把依法治國的理念和要求貫穿到信訪工作制度改革的各項任務(wù)中，自覺維護法治權(quán)威,。

3,、全面落實兩個《辦法》、兩個《實施細則》,。把貫徹落實國家信訪局《關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》和省,、市《實施細則》，以及國家信訪局《關(guān)于進一步加強初信初訪辦理工作的辦法》作為積極穩(wěn)妥推進全市信訪工作制度改革的切入點和著力點,，切實加大訴訪分離規(guī)范化建設(shè)的工作力度,，與政法機關(guān)協(xié)同配合，建立健全涉訴信訪問題導(dǎo)出制度,、公開移交制度,、轉(zhuǎn)化解困制度等;壓實首辦工作責(zé)任、提高實體辦理質(zhì)量,、雙向規(guī)范信訪秩序,，從制度上解決好越級訪突出的問題，使信訪問題在初次,、在基層就能得到及時就近就地解決,。

4、規(guī)范信訪問題包案和終結(jié)制度,。把領(lǐng)導(dǎo)干部辦信接訪下訪包案作為黨員干部直接聯(lián)系群眾的一項常態(tài)化的重要制度,，與下基層調(diào)查研究、深入聯(lián)系點,、扶貧幫困等結(jié)合起來,，提高工作實效性;嚴格規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解工作，加大聯(lián)席會議,、信訪聽證,、復(fù)查復(fù)核及案件評查工作的力度或密度，使領(lǐng)導(dǎo)干部把處理信訪問題的精力更多地放在化解積案上,，努力實現(xiàn)案結(jié)事了,。規(guī)范信訪終結(jié)制度,，只有無法進入行政復(fù)議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項,，才可以按照規(guī)定啟動信訪辦理,、復(fù)查、復(fù)核程序,，防止用信訪終結(jié)替代司法終結(jié);對于爭議較大的復(fù)查復(fù)核信訪事項,，盡可能采取實地調(diào)查、公開聽證,、會商評議等方式,，提高工作透明度和公信力，對已終結(jié)的信訪事項,，要視情在一定范圍內(nèi)公開;認真開展已終結(jié)案件的抽查,、評查工作，對存在瑕疵的要及時予以糾正,，對弄虛作假并造成嚴重后果的要嚴肅追究責(zé)任,。對已經(jīng)依法依規(guī)終結(jié)的信訪事項，各級信訪部門和職能部門一律不再受理,。

5,、加強人民建議征集和提出信訪建議工作,。建立健全人民建議征集的平臺,、機制、方法,，鼓勵和引導(dǎo)群眾對黨委政府工作獻計獻策,，推動黨委政府決策的科學(xué)化、民主化,。完善信訪建議提出的程序和跟蹤督辦,、評價機制，切實維護好群眾利益,，從源頭上預(yù)防和減少矛盾隱患,。

二、全面加快推進信訪信息化應(yīng)用,。

科學(xué)把握頂層設(shè)計,，按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、開放接口,、互聯(lián)互通,、分級負責(zé)”的工作要求和思路，為群眾提供便捷的信訪服務(wù),，實現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn),，切實提高信訪公信力,。

1、推動應(yīng)用全覆蓋,。加大對各級網(wǎng)絡(luò)終端應(yīng)用管理的督查調(diào)度力度,，細化市縣鄉(xiāng)系統(tǒng)應(yīng)用工作標(biāo)準(zhǔn)，分層次制定“抽板斷橋”時間表,，做到都要用,、都會用、都管用,，確保實現(xiàn)對信訪形式,、工作過程、工作范圍的全覆蓋,，做到“一網(wǎng)通”,。加大對系統(tǒng)應(yīng)用的宣傳推廣和輿論引導(dǎo)工作力度，通過群發(fā)短信,、街市宣傳,、媒介發(fā)布、制作《“陽光信訪”便民一本通》等多種形式和途徑,，使群眾知道去用,、感到好用、覺得管用,、愿意去用,，進一步推動提升全市網(wǎng)訪占比。探索在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)手機中安裝信訪指數(shù)管理終端,，為黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握信訪形勢提供實時參考數(shù)據(jù),。

2、推動服務(wù)全過程,。主動堅持做好受理,、轉(zhuǎn)送、辦理,、辦結(jié)等環(huán)節(jié)的主動服務(wù),，及時在網(wǎng)上公開信訪事項的受理、辦理過程和處理結(jié)果,，方便群眾查詢跟蹤,，切實增強系統(tǒng)吸附力。利用短信,、電話,、網(wǎng)絡(luò)、觸摸屏等群眾滿意度評價渠道,，建立健全群眾主導(dǎo)的評價機制,，加大對群眾不滿意信訪事項的深度分析,、及時調(diào)查、主動回訪,，更加重視群眾反饋的意見建議,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。探索開辟信訪微信,、微博,、論壇、qq等信訪投訴新通道,，全方位,、無縫隙隨時隨地受理信訪問題，切實讓“數(shù)據(jù)多跑腿,，群眾少跑路”,。探索建立“陽光信訪”救助機制、引導(dǎo)信訪群眾致富等一系列小創(chuàng)新,、微創(chuàng)新,，促進系統(tǒng)應(yīng)用功能持續(xù)不斷完善。

3,、推動環(huán)節(jié)全銜接,。加大對矛盾糾紛的經(jīng)常性排查力度，在村居鋪開村干部(社會管理專干)網(wǎng),、黨員“x+”活動網(wǎng)(一個黨員聯(lián)系xx戶),，實現(xiàn)雙網(wǎng)并行收集排查信息。按照“誰受理,，誰跟蹤,，誰督辦,，誰回復(fù)”的原則,，強化首辦責(zé)任制，提高網(wǎng)訪信訪事項的辦理質(zhì)量和效果,。增設(shè)系統(tǒng)智能考核模塊,，探索過程為主考核信訪工作。以現(xiàn)有網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),，進行系統(tǒng)升級改造,，開發(fā)與省信訪局數(shù)據(jù)交換平臺對接的數(shù)據(jù)開門，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)防火墻,，并指導(dǎo)基層進行系統(tǒng)改造,。

三、全面落實信訪工作“鄉(xiāng)為主”機制建設(shè),。

認真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗”,、“南陵經(jīng)驗”,、“徽州經(jīng)驗”，以全市基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設(shè)為發(fā)力點,，在“抓落實”上下功夫,。

1、抓規(guī)范化建設(shè),。全力支持并積極配合市綜治委有關(guān)推進基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設(shè)的有關(guān)意見,，以督查問效為方法，實現(xiàn)好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織架構(gòu),、建設(shè)模式,、制度建設(shè)、隊伍建設(shè),、保障措施的“五規(guī)范”,，落實好一個體系領(lǐng)導(dǎo)、一個場所服務(wù),、一套機制運行,、一個整體協(xié)作、一個標(biāo)準(zhǔn)保障的“五個一”,。

2,、抓責(zé)任落實。依托“陽光信訪”系統(tǒng)在基層建立健全信訪問題庫,，出臺有關(guān)指導(dǎo)意見,，努力實現(xiàn)及時就近就地化解信訪問題;嚴格督促執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接(約)訪、預(yù)防性排查,、多舉措化解,、考核獎懲及全方位保障等機制，努力減少矛盾隱患越級上行;加大市直接調(diào)度管理考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的工作力度,，全面壓實基層責(zé)任,。

3、抓工作創(chuàng)新,。探索推進群眾自治,，重點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)挖掘、調(diào)動各種社會資源,，聘請有熱情,、有威信、有經(jīng)驗,，講公平,、講公正、講公心的老黨員,、老干部,、人大代表等貼近化解矛盾糾紛,。進一步健全基層信訪代理隊伍，重點對基層化解不了或三跨三分離的信訪問題由信訪代理員代為向縣直至市一級反映,，減輕群眾訪累,。探索推行村民理事會、信訪聽證,、“一事一議”等制度,，引導(dǎo)村(居)民參與重大村(居)務(wù)管理和矛盾問題化解，提升基層自我治理能力,。

四,、提高做好新形勢下群眾和信訪工作的能力水平。

弘揚“三嚴三實”作風(fēng),，從嚴從緊教育管理監(jiān)督隊伍,，推動作風(fēng)建設(shè)的要求落地生根;堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，著力抓實流程再造,、效能提升和督查問效,，以抓鐵有痕的力度推動全市群眾和信訪工作再繪藍圖。

1,、注重錘煉工作作風(fēng),。堅定理想信念，對黨絕對忠誠,，強化法律意識,，嚴格遵章守制，敢于批評擔(dān)當(dāng),，使各級信訪干部適應(yīng)在約束中工作,、習(xí)慣在監(jiān)督下干事，自覺遠離不作為,、慢作為,、亂作為和“庸懶散慢”現(xiàn)象，做到心有所畏,、言有所戒,、行有所止。依法規(guī)范信訪工作行為,、依法解決群眾合理合法訴求、依法維護信訪工作秩序,、引導(dǎo)信訪人依法理性表達訴求,，營造辦事依法、遇事找法,、解決問題用法,、化解矛盾靠法的良好信訪法治氛圍,。加強對縣級信訪部門和信訪干部的管理指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保全市信訪系統(tǒng)政令暢通,，令行禁止,。

2、注重完善工作流程,。把了解社情民意和群眾訴求的各項工作做深做細做實,，完善矛盾糾紛研判制度。積極引導(dǎo)群眾依法逐級走訪,，進一步落實基層和有權(quán)處理信訪事項部門的主體責(zé)任,，加大重信、重訪治理力度,，提高初信初訪一次性辦結(jié)率,，防止“初轉(zhuǎn)重”、“信轉(zhuǎn)訪”,，做到問題不化解,、責(zé)任不解套。管好用好配套好專項資金,，化解好特殊疑難復(fù)雜信訪問題,。建立常態(tài)化的信訪事項辦理巡查、評查和信訪督查,、約談,、責(zé)任追究機制，提高化解信訪問題的實效,。高度重視對創(chuàng)新群眾工作方法,、解決信訪突出問題的正面宣傳和輿論引導(dǎo)，大力推廣解決群眾合理訴求,、維護群眾合法權(quán)益的典型經(jīng)驗和做法,，發(fā)出主流聲音，樹立正確導(dǎo)向;選擇典型案例,，向社會曝光無理纏訪鬧訪,、違法聚集滋事而依法受到處理的行為。

3,、注重提升工作效能,。在《信訪條例》規(guī)定辦理時限內(nèi)，加大對未辦結(jié),、未全部辦結(jié)或超時辦結(jié)信訪事項的督查通報力度,。堅依法規(guī)范信訪積案的化解，不斷減少積案存量、控制增量,。

4,、注重加強能力建設(shè)。爭取在全市信訪系統(tǒng)設(shè)立紀檢組(監(jiān)察室)和信訪督查專員,，加大對兼職信訪專員的管理使用力度,，優(yōu)化信訪干部隊伍結(jié)構(gòu)，重視信訪干部的培養(yǎng)使用,，堅持縣鄉(xiāng)兩級信訪干部上掛培訓(xùn)制度,，探索上下級信訪部門干部相互交流、雙向掛職,。鞏固和擴大市直單位輪流接訪一周活動的做法,，使之在全市全面推開。更加注重對各級信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，更多地采取跟蹤見學(xué)的方式促進基層信訪干部業(yè)務(wù)能力提升,。

信訪局半年工作總結(jié)報告篇十一

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問題特別多,。如何維護群眾利益,，處理和解決各種錯誤復(fù)雜的矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧社會服務(wù),，是我們基層干部工作中所面臨的嚴峻課題,。我認為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā),，以情感人,，以理服人，達到協(xié)調(diào)為主,，化解矛盾,，穩(wěn)定一方的效果。以下是我個人在工作中的一些想法,，特此總結(jié)如下：

一,、認真處理信訪過程中的重要問題。

信訪過程中存在的重點,、難點,、熱點問題，我們要認真進行梳理,，分類編排,，分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問題,，要有“處理問題不過夜”的精神狀態(tài),，采取重點問題重點解決,。解決重點問題還要立足于一次性解決,，不留“后遺癥”,，避免拖泥帶水，注意重復(fù)反復(fù),。對那些事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展,、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件,，一定要認真對待,，及時解決，要有政策,、有辦法,、有措施，集中時間和精力,，專題處理,。

二、加強信訪工作認識,。

在當(dāng)前工作中,，我們充分認識做好新形勢下信訪工作的重要性，增強責(zé)任感和緊迫感,。抓信訪就是抓發(fā)展,。發(fā)展是第一要務(wù)，要發(fā)展必然面對這樣那樣的問題,?？缡÷?lián)合重組、公司制改造,、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會矛盾,。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動工作,。因此,，抓發(fā)展就必須抓信訪問題的解決，在解決問題中加快發(fā)展,。抓信訪就是抓民生,。來信來訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無力解決的實際困難和問題，涉及群眾的具體利益,。群眾利益無小事,。我們講堅持以人為本、執(zhí)政為民,，就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起,。抓信訪問題的解決，就是為群眾辦實事、做好事,，就是排民難,、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定,。促進社會公平正義,，必須調(diào)動一切積極因素，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系,。信訪問題是利益調(diào)整問題,，是人民內(nèi)部矛盾，這個矛盾解決不好,，始終是社會不穩(wěn)定的隱患,。一些小的問題如不嚴肅對待、認真處理,，就會拖成大事,、釀成大禍，就會影響社會和諧,、影響大局穩(wěn)定,。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問題大多數(shù)是工作中的問題,，信訪問題的解決也是個工作問題,。一般來說，哪里的干部工作扎實,、作風(fēng)務(wù)實,，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決,。所以說,，做好信訪工作實質(zhì)上是一個干部作風(fēng)問題。掌握政策,，把握分寸,，是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實踐過程中要做到“堅決”,、“圓滑”,、“靈巧”。所謂“堅決”是對那些政策不允許的或無理糾纏的上訪者,，要把話講得“堅決”,，不要留尾巴，使之死心,。所謂“圓滑”,，是對那些可能是因決策不當(dāng),、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀等引發(fā)的矛盾,，我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想,。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待,。耐心細心地傾聽他們的陳述,。通過細致耐心地思想工作,，想方設(shè)法把該解決,、能解決的問題解決好。所謂“靈巧”,，是對那些鄰里之間,、村組之間，因水,、電,、路、屋場等引發(fā)的糾紛,，我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上,，辨證地、客觀地向雙方做好解釋,，把話講靈巧,，指出他們這樣做會有什么后果，反之會有什么好處等等,，使雙方心平氣和,，愿意坐下來解決問題。

辨別信訪工作中的真假問題,。

作為信訪工作者,，我們要在敏感、矛盾比較集中的時期,，要高度警覺,，去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時期,，在改革和發(fā)展最快,、最關(guān)鍵時期，會有個別人因私欲得不到滿足,，“紅眼病”發(fā)作,，私心膨脹，亂發(fā)信件,。其目的是打擊,、搞臭別人,，或想踩別人身上往上爬。對這種現(xiàn)象,，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意,，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”,，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來定性,、定論，處理差錯,。在工作中要認真區(qū)別真假,，歷史地、辨證地,、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn),，保護好真正過硬的干部，不讓小人占便宜,。并且信訪案件,，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾,。我們要在信訪工作中堅持把大事化小,、小事化了，沒事最好,。近年來,，我們抓住集中處理信訪突出問題及群體性事件的機遇，組織信訪問題大排查,，分別列出多個重點問題,，責(zé)成駐村干部會同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果,。同時,，對這些社會問題，我們要強調(diào)及時解決,。這類問題,，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的，結(jié)果是沒事搞成有事,，小事搞成大事,。所以，信訪工作及時協(xié)調(diào),，在于防,、在于疏，而不是單純地去堵,。

1.怎樣給信訪局寫信,。

2.給信訪局寫信,。

3.怎么給信訪局寫信。

5.信訪局跟班個人學(xué)習(xí),。

6.信訪會議講話材料,。

7.信訪工作會議領(lǐng)導(dǎo)講話。

信訪局半年工作總結(jié)報告篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

上半年,，我局黨建工作有序開展，但由于一些客觀原因,，黨建工作基礎(chǔ)還較為薄弱,。下半年，我局將繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求落實黨建工作責(zé)任制,，進一步深化機關(guān)黨建服務(wù)品牌,，進一步提高黨員干部政治覺悟，夯實基層基礎(chǔ),，提升全局服務(wù)發(fā)展能力，全力提高黨建工作的層次和水平,，扎實推動基層黨建工作全面進步,、全面過硬。

信訪局半年工作總結(jié)報告篇十三

次召開信訪工作專題會議,，布置信訪工作,。并于月日，召開區(qū)委工作會議,，及時貫徹落實全市信訪工作會議精神,，與兩鎮(zhèn)九個街道、區(qū)直有關(guān)部門簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,，將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,，實行一票否決制。月日,，區(qū)委,、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開信訪隱患排查調(diào)度會，就當(dāng)前和今后的信訪工作作了重要部署和安排,。

區(qū)委,、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后,。

21,。

13。

件,，接待來訪,。

38,。

批

409。

人次,。

上半年,，區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪。

1830,。

件次其中來信,。

58。

件,，來訪,。

1772。

40,。

20,。

余人每戶集資大約。

300,。

元,，赴京集體上訪。得此信息后,，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門報告,，并配合區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及時赴京進行接訪，及時做好勸返工作,。

(

單位,。

)

(

田辦秘。

20,。

號

)

等制度和規(guī)定,，使我區(qū)信訪工作做到了有規(guī)可依，進一步推動了信訪工作的開展,。

(

共

14,。

期

)

(

共

31。

期

)

信訪信息,。

(

共

16,。

期

)

為載體進行宣傳，使區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位,、各部門都能及時了解信訪工作的信息和動態(tài),，從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪工作的強大合力。

1830,。

人

(

次

)

比去年同期上升,。

105%。

其中集體訪,。

120,。

批

1391,。

人

(

次

)

比去年同期批數(shù)上升。

215%,。

人數(shù)上升,。

118%。

到市集體訪,。

17,。

批

248。

人,，去省集體訪,。

6

批

94。

人,。二是來區(qū)集體訪比例大,。上半年來區(qū)集體訪占來區(qū)信訪總量的。

76%,。

三是信訪反映內(nèi)容相對集中主要是社會保障,、企業(yè)下崗職工工資發(fā)放、城市建設(shè)拆遷補償安置,、行洪區(qū)土地補償?shù)确矫娴膯栴}四是信訪表現(xiàn)形勢日趨激烈群眾上訪活動中,，異常訪突出，圍堵黨政機關(guān),、靜坐、甚至有攜帶藥品自殺等現(xiàn)象發(fā)生擇機上訪已在不少上訪群眾中互為效仿,，有組織,、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢明顯,。

全區(qū)“爭創(chuàng)一流,、爭先進位”活動動員大會后，區(qū)信訪局迅速貫徹落實“雙爭”活動會議精神,，采取多種舉措進一步健全機制,、完善制度，真抓實干,，積極提高信訪工作水平,。

一是認真制定了《區(qū)信訪局關(guān)于加強自身建設(shè)的十項規(guī)定》，內(nèi)煉素質(zhì),、外樹形象,、牢記宗旨、扎實工作,。二是對重大信訪問題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施,，及時主動深入基層接待上訪群眾,。如在金太陽廣場工程依法強拆工作和舜耕鎮(zhèn)鐘郢村小島移民拆遷工作中，我局都選派一位負責(zé)同志駐拆遷現(xiàn)場,，接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問題,，做到未雨綢繆、超前謀劃,，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層,。三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查工作，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績,。

繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作,，切實疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通,、政令暢通,。

疏通各級領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題的渠道，進一步增強基層處理信訪問題的能力,，力爭把矛盾和問題解決在基層,，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪和重復(fù)上訪,，消除信訪積案,，確保不發(fā)生重大信訪事件。

提高對信訪工作的認識,，尤其加強學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度,，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高處理各類信訪問題的能力,，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促,、查處,、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息,、調(diào)查研究,、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用,。努力加強觀念創(chuàng)新,，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念,，立足于市場經(jīng)濟條件下信訪工作的新情況,，理出新思路、拿出新措施。

積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗,，重點抓一至二個社區(qū),。

想辦法投入經(jīng)費、投入人員,、建立信訪工作組織,，社區(qū)通過“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”,、“民情留言黑板”,、“談心角”、“市民抄告單”等形式,，構(gòu)筑信訪工作第一道防線,。創(chuàng)辦信訪工作網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪工作,。同時,，開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作,，把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個街道,。積極召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理,。

進一步深入開展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動,。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育,，引導(dǎo)群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解,，依法辦事，依法維護自己的合法權(quán)益,。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動,，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義,，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。