光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
河北旅游計劃書篇一
活動目標:
1,、讓幼兒在玩色中學會觀察混色的效果,,體驗玩色的樂趣。
2,、根據(jù)生活經驗,,講述石頭旅行的故事。
活動準備:
1,、顏料,、操作盒、抹布,、桌布等若干,。
2、石頭人手一粒,、鉛畫紙人手一張,、襯衫包裝盒人手一只、飯兜每人一件。
活動過程:
一,、出示石頭,引出主題,。
師:今天,,我給你們請來了兩位朋友,你們想認識它們嗎?(想)(教師出示石頭)“你們好,,我是蛋蛋,。你們好,我是珠珠,?!蹦銈冎绬?它們可是兩個旅行家哦。你們想聽聽它們旅行的故事嗎?(想)現(xiàn)在就請你們給我們講講旅行的故事吧,。
二,、通過故事,教師演示滾畫過程,。
1,、第一次講述故事。
蛋:一天,,我穿上漂亮的紅衣服,,獨自一人快樂的走在路上。
師:你們看,,蛋蛋穿衣服時在顏料里滾了一下讓身上都穿上紅衣服,,然后才能來到盒子里。穿衣服的時候要注意不能將顏料撒出來或將手上弄的全是顏料,,如果手上蘸到顏料就用抹布擦干凈,。
蛋:我在路上看到了小鳥,看到了小花,,還看到了小草,。最后,我走累了就回家休息了,。
師:回家時要注意了你穿什么顏色的衣服,,就要回什么顏色的家里。蛋蛋穿的是紅衣服,,所以它就回到了紅顏料的家,。
2、第二次講述故事,。
師:現(xiàn)在我們再請珠珠來給我們講講旅行的故事,。
珠:這次旅行我想穿一件綠衣服,于是我來到了綠顏料的家。在這里我用身體在綠顏料里輕輕一滾,,綠衣服就穿好了,。穿上綠衣服后,我乘著汽車來到田野里,,來到了蠡湖中央公園里,,還來到了動物園。慢慢的天黑了,,我就乘著汽車回家了,。
師:你們知道現(xiàn)在珠珠應該回哪一個家嗎?(綠顏料的家)我把它送到紅顏料的家對不對,為什么?(引導幼兒說出穿的是什么顏色的衣服,,就要回什么顏色的家里,。)。
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河北旅游計劃書篇二
活動目標:
1、讓幼兒在玩色中學會觀察混色的效果,,體驗玩色的樂趣,。
2、根據(jù)生活經驗,,講述石頭旅行的故事,。
活動準備:
1、顏料,、操作盒,、抹布、桌布等若干,。
2,、石頭人手一粒、鉛畫紙人手一張,、襯衫包裝盒人手一只,、飯兜每人一件。
活動過程:
一,、出示石頭,,引出主題。
師:今天,,我給你們請來了兩位朋友,,你們想認識它們嗎?(想)(教師出示石頭)“你們好,我是蛋蛋,。你們好,,我是珠珠,。”你們知道嗎?它們可是兩個旅行家哦,。你們想聽聽它們旅行的故事嗎?(想)現(xiàn)在就請你們給我們講講旅行的故事吧,。
二、通過故事,,教師演示滾畫過程,。
1、第一次講述故事,。
蛋:一天,,我穿上漂亮的紅衣服,,獨自一人快樂的走在路上,。
師:你們看,蛋蛋穿衣服時在顏料里滾了一下讓身上都穿上紅衣服,,然后才能來到盒子里,。穿衣服的時候要注意不能將顏料撒出來或將手上弄的全是顏料,如果手上蘸到顏料就用抹布擦干凈,。
蛋:我在路上看到了小鳥,,看到了小花,還看到了小草,。最后,,我走累了就回家休息了。
師:回家時要注意了你穿什么顏色的衣服,,就要回什么顏色的家里,。蛋蛋穿的是紅衣服,所以它就回到了紅顏料的家,。
2,、第二次講述故事。
師:現(xiàn)在我們再請珠珠來給我們講講旅行的故事,。
珠:這次旅行我想穿一件綠衣服,,于是我來到了綠顏料的家。在這里我用身體在綠顏料里輕輕一滾,,綠衣服就穿好了,。穿上綠衣服后,我乘著汽車來到田野里,,來到了蠡湖中央公園里,,還來到了動物園。慢慢的天黑了,,我就乘著汽車回家了,。
師:你們知道現(xiàn)在珠珠應該回哪一個家嗎?(綠顏料的家)我把它送到紅顏料的家對不對,,為什么?(引導幼兒說出穿的是什么顏色的衣服,就要回什么顏色的家里,。),。
河北旅游計劃書篇三
企事業(yè)單位由于工作的需要,領導會經常出差,、旅行,。很多旅行任務甚至是臨時性決定下來的。但無論是國內出差還是國外出訪,,短期出差還是長期出差,,在每次出差之前,秘書都要為領導做好大量的準備工作,。
二,、背景。
由于天地公司總經理正在國外休假,,不能親自前往廣州與廣州宏大公司對c4合作項目進行進一步磋商,,所以由天地公司開發(fā)部經理張明于6月20日~22日從北京到廣州出差參加此次會談。
(一)時間(6月20~22日),。
1,、旅行出發(fā)、返回的時間,。
20日上午8:00從北京機場出發(fā)~22日晚17:00回北京并直接回家,。
2、旅行過程中各項活動的時間,。
20日上午8:00乘飛機去廣州,,途中由秘書聯(lián)系一個離宏大公司較近的賓館,并復電訂妥,。中午11:20,,由宏大公司派車去賓館接,與宏大公司開發(fā)部經理共進午餐,。20日下午15:00,,與開發(fā)部有關人員在宏達公司會議室會談。
21日上午9:00,,繼續(xù)會談,。
21日下午14:00,參觀宏達公司的生產流水線,。
21日晚19:00,,宏達公司安排晚宴。
22日上午9:00,,與宏達公司簽訂相關的.協(xié)議書或合同,。
22日下午14:00,,拜訪與我們有常年業(yè)務往來的李先生。
22日晚17:00,,乘飛機回北京,,直接回家。
22日晚20:30順便看看老同學,。
注:由于最近公司業(yè)務繁忙,,機場來回都由自己乘坐出租車,不用秘書和司機接送,。
3,、旅行期間就餐、休息時間,。
21日:早餐時間7:00~8:00,。
午餐時間11:30~13:00。
晚餐時間19:00參加宏達公司晚宴,。
22:00休息,。
22日:6,;00起床,。
早餐時間7:00~8:00。
午餐時間11:30~13:00,。
(二)地點,。
1、旅行抵達的目的地,。
廣州宏達公司接待處及宏達公司附近賓館,。
2、旅行過程中開展各項活動的地點,。
會議地點:宏達公司會議室,。
參觀地點:生產流水線。
晚宴地點:附近某酒店,。
3,、食宿地點。
早餐,、晚餐及住宿:附近某賓館,。
中餐:宏達公司餐廳。
(三)交通工具,。
1,、出發(fā)、返回的交通工具,。
2,、商務活動中使用的交通工具中途旅行由宏達公司專車派送,。
(四)具體事項。
商務會談,。
參觀流水線,。
晚宴。
會見業(yè)務員,。
2,、私人事務活動。
會見老同學,。
(五)攜帶用品,。
身份證、信用卡,、名片,、公司產品資料、客戶資料,、手機,、筆記本、活動日程表,、地圖,、照相機及一些私人物品,如備用眼鏡,、替換衣服,、襪子、洗漱用品,、藥品,,筆記本電腦等。
(六)備注,。
注意的事項:抵達目的地需要中轉,、中轉站名稱、休息時間,、飛機起飛時間,,或需要中轉時轉機機場名稱、時間,,為旅客提供的特殊服務,、開展活動及就餐時要注意攜帶有關文件材料,應該遵守對方民族習慣,。
計劃制定后,,至少打印3份,一份交出差上司,,一份由秘書留存,,一份存檔,。
天地公司開發(fā)部經理張明行程安排。
北京——廣州,。
6月20日——6月22日,。
6月20日星期一。
上午,。
7:00赴北京機場(私人乘坐出租車達),。
8:00乘zh1351次班機離京赴廣州。
11:10抵達(宏達公司專車接機),。
11:30住宏達附近某賓館606房間(已預先定房),。
12:00與宏達總經理共進午餐(在賓館)。
下午,。
13:00與宏達總經理在公司會議室洽談(需用的1,、2、3號文件在您的公文包中),。
18:00與xx總經理在公司共進晚餐,。
6月21日星期二。
上午。
9:00赴宏達公司與宏達董事長洽談(需用的4、5號文件在您的公文包中)。
11:30與宏達公司董事長共進午餐(在該公司),。
下午。
14:00參觀宏達公司的生產流水線,。
19:00在某酒店參加宏達公司晚宴,。
6月22日星期三,。
上午。
9:00與宏達公司簽訂相關的協(xié)議書或合同。
11:30在宏達公司用餐,。
下午,。
14:00拜訪與我們有常年業(yè)務往來的李先生由(富貴先生陪同,禮品在您手提箱內),。
17:00乘飛機回北京,,直接回家。
20:30拜訪老同學。
河北旅游計劃書篇四
蒲公英隨風而飛,它不關心目的地在何方,不知道前方的路到底怎樣,,對于它來講,,只在乎隨風飛翔的快樂,只在乎旅途中的風景,,只在乎看風景的心情,。
蒲公英旅行社是一個計劃中的為滿足人們休閑需求的公司。以“讓生活節(jié)奏慢下來,,在工作,、學習之余享受生活”為主題,初期以秦皇島及周邊地區(qū)的旅游資源為基層,,以統(tǒng)一的品牌形象,,統(tǒng)一的服務質量、統(tǒng)一的產品開發(fā),,統(tǒng)一的市場銷售立足于市場,。在提供輕松、快樂,、周到服務的同時,,倡導時尚旅游新概念,推出個性化產品,追求更高品質的服務,。
公司以“讓生活更輕松”為宗旨,,創(chuàng)業(yè)初期主要以在校大學生和剛就業(yè)大學生為主,中后期可兼顧社會旅游群體,。旅游組織形式以有團體和散客旅游,,產品內容除去傳統(tǒng)形式外,我們還開展背包客徒步游,,自行車集體游等創(chuàng)新項目,。
本公司產品主要面對大學生旅游市場。面對當今旅游市場上的混亂局面,,本公司打入大學生群體這一空白群體,,以求占得先機,穩(wěn)固基層,,謀求進一步發(fā)展,。
旅行社性質是有限責任公司,擬定投入資金50萬,。資金來源主要是個人融資,。
旅行社計劃成立于2014年,2015年開始盈利,。
旅行社的產品面向大學生和剛剛畢業(yè)的大學生市場,,立足于讓大學生們在快節(jié)奏的社會生活中緩解心理壓力,拓寬大學生視野,,讓每個人都得到心情的放松,。在風景區(qū)管轄范圍內為游客提供一塊用于休閑、野炊,、露宿的區(qū)域,,讓大學生們在這個人與人之間交流減少的社會中找到一個交朋友的機會。
(1)s—strength(優(yōu)勢)
潛在市場大,,市場前景好,。本公司的產品在旅游行業(yè)大軍中有較強的競爭力且公司員工以旅游管理專業(yè)大學生為主,成員都是年輕人,,有創(chuàng)新精神,,開拓性強。且有專業(yè)的旅游,、策劃,、心理等知識,較為專業(yè),。
(2)w—weaknes
公司規(guī)模小,資金有限抗風險能力弱,員工多為創(chuàng)業(yè)者,,缺少經驗,,知識結構單一,都是旅游管理專業(yè),,缺少財務與市場營銷方面的專業(yè)人才,。
(3)o—opportunity(機會)
整體上,中國的旅游業(yè)面臨著重大的機遇,,中國現(xiàn)在已經成為亞洲第一大客源輸出國和全球出境旅游,。同時入境游業(yè)呈現(xiàn)上升趨勢。國家大力支持旅游業(yè)發(fā)展,。這就為旅行社的后期發(fā)展提供了一個好的前景,。
從眼前看,同行業(yè)中做大學生旅游市場的公司較少,,大學生富余資金的增多使大學生有能力旅游,,法定假期的增加使大學生有了較多的自由支配時間。
(4)t—threat(威脅)
受傳統(tǒng)因素的影響,,中國人看到一個發(fā)展不錯的東西,,就會爭相加入,旅行社的快速發(fā)展,,會讓更多的人跟風入行,,造成客源的分散,利潤的減少,,甚至不正當競爭而帶來產業(yè)受損,。
從國家角度,隨著我國對外開放水平的提高,,國外旅行社,、外資或中外合資的旅行社相繼加入競爭當中,從而影響國內的旅行社發(fā)展,。
本公司將從團隊整體利益和長遠利益出發(fā),,將旅行社營銷分為兩階段。前兩年為第一階段,,主要任務為通過營銷提高旅行社在本省高校的知名度,。三年后為第二階段,主要任務是在全國地區(qū)高校展開營銷,,提高其在全國地區(qū)的知名度,。
2009年1月21日,溫總理簽署國務院令,,公布《旅行社條例》該條例將于2009年5月1日起施行,。此次條例對原《旅行社管理條例》進行了全面修改,。做出了重大調整。統(tǒng)一了從事國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的準入條件,,取消了旅行社兩種分類,,規(guī)定取得旅行社業(yè)務經營許可后,就可以經營國內旅游業(yè)務也可經營入境旅游業(yè)務,。同時,,條例還將經營入境旅游業(yè)務所需的注冊資本最低限額由人民幣150萬元降低為30萬元,大大降低入境旅游市場的準入門檻,。減輕了旅行社的經營負擔,。
(1)安全問題(2)購車票等出行路途(3)食宿問題(4)健康問題。尤其是女士對其中的安全問題尤為關注,。4.大學生從眾心理顯著,,出行計劃易受周圍同學及朋友的影響。只要旅行社解決了以上問題,,那么進入大學生市場將會變得很容易,,并且會取得很好的效益。
第一階段(1—3年)營銷目標及策略
a目標:在秦皇島及周邊地區(qū)各高校迅速建立穩(wěn)定的營銷網絡和長期的合作關系網絡;通過廣告,、校園媒體等高密度宣傳引導大學生消費的觀念;大力開拓市場并堅持對已有市場的維護,,努力提高本公司及其產品的知名度,使本公司成為山東各高校學生旅游的首選,。
b營銷策略
(1)產品策略
a產品類型:“旅游+培訓”,、“旅游+修學”、“旅游+愛情”,、“旅游+研討”,、“旅游+探險”等。
b產品形式:原則上為團體報價,,但在活動內容的安排上給出較多的選擇和自由活動時間,,旅游線路定為一周以內的中短線路。
c產品售后服務
河北旅游計劃書篇五
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,,用好人,用對人,。加強和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,,利用業(yè)務員轉介紹的策略,,多爭取業(yè)務人員,,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員,。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的,。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,,專業(yè)知識,、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。個人簡歷定期開展培訓,,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理,。業(yè)務人員的積極性才會更高。
為確保完成全年銷售任務,,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額,。合理有效的分解目標,。
xx省市場是公司的核心競爭區(qū),在這個市場要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場。加以克隆復雜,。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬,。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務上去扶持,,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。
產品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,才是根本,。所以產品調整要與市場很好的結合起來,。心得體會另外,要考慮產品的利潤,,無利潤的產品,,它就無生存空間。對客戶來講,,也是一樣,。客戶不是買產品,,而是買利潤,,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,,是唯一不變的法則,。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,,不斷的補充新產品,,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應市場的產品,。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務人員的銷售,、有利于客戶的需求。
產品要體現(xiàn)公司的特色,,走差異化道路,。一方面,要有公司的品牌產品,。一個產品可以打造一個品牌,。所以產品要走精細化道路,。
5、自我提高,,快速成長,。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習,。在管理上多學習,,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。
本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標,。
河北旅游計劃書篇六
旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,,旅游社如何制定。
一,、銷售代表招聘途徑:
通過與高校合作,,錄用高校旅游專業(yè)學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,,優(yōu)秀者晉升客戶經理,。通過人才市場、網絡進行招聘,。
二,、崗位概述:
負責分管地區(qū)的市場調研、銷售,,掌握市場動態(tài),,完成片區(qū)銷售指標。
三,、工作內容:
第一階段:
1,、參加公司新員工培訓,了解,、熟悉,、掌握《員工手冊》內容、公司文化,、公司產品;(如:《員工手冊》,、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練,、公司簡介和景點景區(qū)知識),。
2,、部門培訓,了解,、熟悉,、掌握企業(yè)經營知識、銷售途徑,、銷售方法,、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產品,、旅游線路操作流程,,了解旅行社計調工作等)。
第二階段:
2,、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪,、洽談,確定目標旅行社及客戶;,。
3,、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,,建立良好的合作關系;,。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);,。
第三階段:
1,、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,,并及時向上級遞交書面報告;,。
4、負責重要團隊,、大型團隊的銜接,、接待工作;。
5,、及時對客戶進行回訪,,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;,。
6,、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業(yè)務技能;,。
7,、建立合作旅行社的檔案;。
8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;,。
9,、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;,。
10,、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11,、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;,。
四、重點業(yè)務片區(qū)及輔助業(yè)務片區(qū):
中國人口主要密集省份在:河南,、山東,、四川、廣東,、江蘇,、河北、湖南,、安徽,、湖北、北京,,中國經濟最發(fā)達的省份主要是:廣東、浙江,、江蘇,,主要是沿海、沿江省份,。所以重點業(yè)務片區(qū)在:華東,、華北、華中,、華南及臺港澳地區(qū),。輔助業(yè)務片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū),。
五,、人員招聘人數(shù)及安排:
第一階段(10人)。
(1),、華中地區(qū)(湖北,、湖南、河南,、江西)2名,。
(2)、華北地區(qū)(北京、天津,、河北,、山西、內蒙古)2名,。
(3),、華南地區(qū)(廣東、廣西,、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣,、香港、澳門)2名,。
(4),、華東地區(qū)(山東、江蘇,、安徽,、浙江、福建,、上海)4名,。
第二階段(銷售代表19人+客戶經理6人)。
(1),、華中地區(qū)(湖北,、湖南、河南,、江西)2名,。
(2)、華北地區(qū)(北京,、天津,、河北、山西,、內蒙古)3名,。
(3)、華南地區(qū)(廣東,、廣西,、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣、香港,、澳門)4名,。
(4)、華東地區(qū)(山東,、江蘇,、安徽,、浙江、福建,、上海)6名,。
(6)、東北地區(qū)(遼寧,、吉林,、黑龍江)2名。
注:客戶經理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升,。
附表一:旅行社市場調研內容,。
旅行社市場調研表調研內容旅行社名稱:聯(lián)系人及職務聯(lián)系電話(手機)規(guī)模主要客源主要產品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調研人:上級主管:日期:附二:拜訪計劃(江蘇、上海,、安徽,、山東、浙江,、江西,、福建旅行社)
第一階段:以華東片區(qū)為主體,從揚州、鎮(zhèn)江,、南京,、常州、泰州,、南通,、無錫、蘇州,、上海等300公里范圍城市按有近及遠的原則逐步展開,。
第三階段:重點業(yè)務片區(qū)市場炒熱后,對輔助業(yè)務片區(qū)(西南,、西北及東北片區(qū))進行拜訪,尋找合作契合點,,形成合作!
附三:拜訪日志拜訪日志,。
客戶名稱:
拜訪時間:20xx年月日。
(字數(shù)不限,,請記錄拜訪時間,,拜訪人,拜訪過程,,拜訪中遇到的問題,,客戶意見及建議)備注:每次拜訪完成后,及時上交拜訪日志,。如無法及時上交,,請按日期順序排列后,再上交!
部門培訓:
一、了解,、熟悉,、掌握企業(yè)經營知識,企業(yè)經營的主要產品;,。
二,、了解、熟悉,、掌握銷售架構;,。
三、市場調研培訓;(市場調研的定義及工作流程),。
四,、通過一些案例分析、講解,,讓營銷人員掌握銷售方法及技巧,,培養(yǎng)其堅持不懈的營銷精神;(案例:安徽恩龍營銷排頭兵——項年宏)。
六,、了解,、熟悉、掌握旅游線路操作流程,,旅行社計調在操作過程中的作用,,從而讓銷售人員明確該拜訪誰,,找誰推薦露營地,,有的放矢。(旅行社計調,,在整個旅游線路中起十分重要的作用,,主要體現(xiàn)在,,旅游用車預定,旅游景區(qū)的接洽,,旅游住宿安排,,旅游餐飲安排,團隊結束后的客人意見調查等,。),。
一、銷售代表招聘途徑:
通過與高校合作,,錄用高校旅游專業(yè)學生實習,,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經理,。通過人才市嘗網絡進行招聘,。(高校:揚州職大旅游管理系,、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學校),。
二,、崗位概述:
負責分管地區(qū)的市場調研、銷售,,掌握市場動態(tài),,完成片區(qū)銷售指標。
三,、工作內容:
第一階段:
1,、參加公司新員工培訓,了解,、熟悉,、掌握《員工手冊》內容、公司文化,、公司產品;(如:《員工手冊》,、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練,、公司簡介和景點景區(qū)知識),。
2、部門培訓,,了解,、熟悉、掌握企業(yè)經營知識,、銷售途徑,、銷售方法、市場調研方法,、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產品,、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等),。
第二階段:
2,、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,,確定目標旅行社及客戶;。
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河北旅游計劃書篇七
3、為了保證下年度工作的順利開展,,xx年將繼續(xù)通過校園招聘,、網絡招聘,、社會招聘等方式,招聘應屆畢業(yè)生,,設計招聘人數(shù)xx人,,設計占下年度總招聘人數(shù)的以上。
4,、社會招聘主要集中在高層次技術型,、管理型人才。
二,、定崗定編情況,。
1、現(xiàn)有生產部門xx個,,人員編制除個別部門外,,編制相對穩(wěn)定。
2,、后勤部門,,因項目增加,人員相應有所調整,,個別部門不變,。
3、新項目建設,,需要新增編制,。
三、未來人員流失預測,。
1,、未來退休人員的預測。
現(xiàn)公司到退休年齡人員xx人,,其中返聘人員xx人,,相對于公司規(guī)模來說,數(shù)量相對較少,。
2,、未來離職人員的預測。
人員正常流失率控制在以里,,置換率控制在,。離職人員主要集中在生產一線工人。
四,、未來新增人員主要崗位,。
為滿足公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,對未來人才的需求將集中在專業(yè)技術型人才,、經營型人才,、財務管理型人才等,。
(一)專業(yè)型人才。
公司預計明年將新增加兩到三個項目,,初步估計需要具有生產專業(yè)技術人員xx人左右,。
(二)業(yè)務經營型人才。
隨著公司業(yè)務規(guī)模的擴大,,公司將拓展銷售領域及市場份額,,需引進具有豐富業(yè)務管理經驗且具有市場開拓高級經營人才,初步估計業(yè)務經營人才xx名,。
(三)財務管理人才,。
公司未來幾年內將積累大齡的財務資源,急需財務管理型人才xx名;五,、總結,。
xx年招聘任務艱巨,后期的育人,、留人需要各部門相互之間配合,,盡量減少新進人員培訓成本。
河北旅游計劃書篇八
4,、在實際操作中熟悉市場動態(tài);,。
第三階段:
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社,、客戶的情況,,并及時向上級遞交書面報告;。
4,、負責重要團隊,、大型團隊的銜接、接待工作;,。
5,、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,,并將問題反饋至公司;,。
6、積極參加部門及公司組織的培訓,,不斷提升業(yè)務技能;,。
7、建立合作旅行社的檔案;,。
8,、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負責公司政策調整,、重大活動舉辦的信息傳達工作;。
10,、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;,。
四、重點業(yè)務片區(qū)及輔助業(yè)務片區(qū):
中國人口主要密集省份在:河南,、山東,、四川、廣東,、江蘇,、河北、湖南,、安徽,、湖北、北京,,中國經濟最發(fā)達的省份主要是:廣東,、浙江、江蘇,,主要是沿海,、沿江省份,所以重點業(yè)務片區(qū)在:華東,、華北,、華中、華南及臺港澳地區(qū),。輔助業(yè)務片區(qū)在:西南,、西北及東北片區(qū)。
五,、人員招聘人數(shù)及安排:
第一階段(10人),。
(1)、華中地區(qū)(湖北,、湖南,、河南、江西)2名,。
(2),、華北地區(qū)(北京、天津,、河北,、山西、內蒙古)2名,。
(3),、華南地區(qū)(廣東,、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣,、香港,、澳門)2名。
(4),、華東地區(qū)(山東,、江蘇、安徽,、浙江,、福建、上海)4名,。
第二階段(銷售代表19人+客戶經理6人),。
(1)、華中地區(qū)(湖北,、湖南,、河南、江西)2名,。
(2),、華北地區(qū)(北京、天津,、河北,、山西、內蒙古)3名,。
(3),、華南地區(qū)(廣東、廣西,、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣,、香港、澳門)4名,。
(4),、華東地區(qū)(山東、江蘇,、安徽,、浙江、福建,、上海)6名,。
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林,、黑龍江)2名,。
注:客戶經理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
附表一:旅行社市場調研內容,。
調研內容,。
聯(lián)系人及職務聯(lián)系電話(手機)。
規(guī)模主要客源,。
主要產品年接待量。
公司地址,。
信息渠道,。
信息反饋。
合作意向,。
調研人:上級主管:日期
在惠州,,近十幾年來隨著經濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務的旅游公司,,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想,。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,,策劃了一個營銷方案,。
一,、市場分析,。
1,、市場營銷環(huán)境分析,。
隨著惠州市經濟的迅速發(fā)展,,人民生活水平的不斷提高,,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚,。而且,,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境,。
2,、市場潛在力分析。
除了以上的條件以外,,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,,很想走出惠州,,去外面的世界看一看,,走一走。
3,、競爭者狀況分析。
4、服務分析,。
在惠州,,旅行社提供的服務并不是很齊全,,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社,。
5,、公司的市場表現(xiàn),。
知名度還可以,,但美譽度不高,產品價格過于偏高,,品種不夠多,可供選擇性小,,公司生存的基礎在于其是國有企業(yè),,政府對其進行了大力的扶持,。
二,、公司診斷,。
該公司成立于1986年10月,,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,,公司規(guī)模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經調查研究發(fā)現(xiàn):
1,、經營管理粗放隨意,,尤其在營銷系統(tǒng)上,,沒能建立起一套科學的,、專業(yè)高效的營銷隊伍,。
2、營銷人才短缺,,由于營銷人才不足,,造成只知道提供服務,,卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,,而忘了加大對廣告宣傳的投入等,。
3,、無市場調查,,任何公司如果無市場調查,,就像讓瞎子打前戰(zhàn),,戰(zhàn)果不預而知,。
4,、營銷乏術,,由于營銷人才短缺,,造成服務的營銷水平很低,,沒有市場研究,,無戰(zhàn)略策劃,,無長遠規(guī)劃,,營銷策劃不系統(tǒng),,廣告定位模糊,,力度不夠,手法落后,,盲目開拓市場,,無重點主次等,。
5,、服務的包裝手法太過于落后,,包裝的品種不夠多,、不新穎,,很難吸引旅客,。
三,、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1,、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,,不打價格戰(zhàn),,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值,。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,,使資源達到最優(yōu)化的配置。
2,、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,,擠身全國旅游公司前列,。
3,、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,,穩(wěn)住陣腳后,,走向全國。
4、消費人群定位:以機關,、企事業(yè)單位為主,,以家庭、學生,、個人為突破口,。
四、營銷策略,。
(一)營銷理念,。
1、品牌理念:提供安全,、熱情,、舒適的服務,同時為您省錢,。
2,、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,,制定一套可行的營銷方案,。
(二)營銷組合。
1,、旅游產品/服務組合,。
(1)產品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產品有它自己的產品組合,,提供的服務有旅游的路程,,員工的行為、外表和制服,,運輸設備,,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,,要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,,以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸:除了組團旅游以外,,還可以經營與旅游相關的飛機,、火車等乘票的業(yè)務。
2,、人,。
(1)員工:這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,,行為比較靈活,具有感染力的人,,并要激勵和保留員工,,加強對員工的控制以保證服務的質量,。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質量,、高品質的服務是關鍵所在,,因為客戶就是上帝。
3,、包裝,。
(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值,。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,,特別事件包裝,,假日包裝,季節(jié)包裝,,非高峰期包裝,,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本,、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,,進行價格決策。
4,、分銷渠道,。
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商,、代理機構,、旅游目的地等,以保證旅程的順利,。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿易“細分部分”,。
b.決定定位手段和市場營銷目標。
c.為旅游中介設置促銷組合,,如貿易廣告,,貿易促銷,交易展示和小冊子等,。
5,、廣告與促銷策略。
(1)廣告計劃,。
a.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,,同時形成“口碑”廣告效應。
b.聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果,。
c.設置廣告預算,,保證廣告費用不會超過預算范圍。
d.考慮合作的可能,,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,,擴大影響程度。
e.決定廣告信息策略,,保證廣告有創(chuàng)意,,以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念,影響旅客的抉擇,。
f.選擇廣告媒體時,,盡量采用報紙、電視,、雜志,、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優(yōu)劣互補,,從而保證廣告達到最佳的效果,。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額,。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結合起來,,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象,。
(4)事件營銷:塑造公司形象,,提高美譽度,引導消費者進行消費,。
(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,,如慶典等,加大宣傳力度,。同時要有開展危機公關的準備,,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損,。
五,、營銷預算。
1,、預算能從公司得到的預算分配,。
2,、確定市場營銷目標。
3,、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4,、預算能取得的效果,。
共
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河北旅游計劃書篇九
(4)服務分析:杉湖島由于環(huán)境因素,,服務設備不完善,廣告宣傳落后于其他景區(qū),。
(5)公司的市場表現(xiàn):知名度不夠,,亮點不夠突出,選擇范圍小,。
(1)以太平鎮(zhèn)為例,,杉湖島成為唯一景區(qū),容易吸引太平鎮(zhèn)周邊居民,。
(3)是唯一一家臺商獨資創(chuàng)辦的,,有著中國臺灣的特色文化,優(yōu)先獲得當?shù)卣С帧?/p>
(4)地勢特殊,,形成小島,,水源清澈,于外界隔絕,,有太平魚宴,、黃田魚、中國臺灣小吃等特色菜系不足之處:
(1)缺乏專門的.營銷隊伍,。
(2)合作的企業(yè)少,,資源不能充分利用。
(3)服務制度不夠完善,,難以做到面面俱到,。
(4)中國臺灣特色不突出,普遍一次性消費,。
1,、戰(zhàn)略思路:建立專門的營銷團隊,在市場調查的基礎上,,進行前期,、中期、長期的營銷策劃,。不隨便打價格戰(zhàn),,采取包裝的手法吸引旅客,,給旅客提供更多的價值。同時加強與旅游公司的戰(zhàn)略合作,,在各大酒店,、超市等辦事處設點宣傳,使資源達到最優(yōu)化的配置,。
2,、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,,做南平老大;延伸品牌,,福建省前列直至面向全國。
3,、戰(zhàn)略部署:以延平區(qū)太平鎮(zhèn)為重點市場,,延伸至周邊縣城,直至福州,、三明,,進而擴張到福建省及周邊省份。
4,、消費人群定位:以機關,、企事業(yè)單位為主,以家庭,、學生,、個人為突破口。
兩日游套餐:
1,、杉湖住宿團隊單人超值套餐158元本套餐總價值210元,。
a、攀巖一項,,原價50元,。
b、水上腳踏船30分鐘,,原價10元,。
c、游泳池門票1張,,原價20元,。
d、享受正餐兩頓,,價值60元,。
e、贈送營養(yǎng)早餐一份,,價值10元,。
f,、客房床位費70元。
g,、燒烤爐一個(滿8人配送),。
(一)計劃概要。
1,、月人流量1000人,。
2、經銷點擴大到福州,、南平等地。
3,、公司在同行市場中擴大知名度,。
(二)營銷策劃。
2,、活動對象:所有人群,。
3、活動時間:8月份-12月份,。
4,、活動主題:【每個月分四周】。
(1)擁抱星星的月亮,。
(2)情定杉湖,。
(3)杉湖心,父母情,。
(4)有朋自遠方來,。
5、前期準備:
(1)杉湖島:修飾咖啡屋,,充實各種材料,。
裝點整個杉湖島,在藤蔓,、快艇上布置些氣球和彩帶,,增加氣氛。
規(guī)范員工服裝,,強化服務意識和能力購置所需器材和材料,,及時報備。
同步進行宣傳工作,,如網絡,、電視報紙、公關,、平面廣告,。
(2)旅行社:將杉湖島加入到旅行航線中,。
配合杉湖島的理念的活動主題,適當調整宣傳方案,。
定期進行交流,,及時總結每周的行情變化,并對下次的活動做出安排和計劃,。
需要杉湖島的配合,,事先及時提出,杉湖島的所有員工盡力配合,。
6,、活動流程:
(1)每周主題活動周末著重隆重舉辦。
(3)旅行團到達時,,有負責人去接待,,跟導游交接完后,按之前活動的安排自由游玩,。
(4)工作人員到位,,根據(jù)之前的分配各司其職。
(5)開放動吧,,凡在里面消費的游客滿三人就配送水果拼盤一份,。
(6)開放咖啡屋,每杯咖啡都可續(xù)杯一次,。
7,、廣告方式:
(1)網絡宣傳新浪微博、各大論壇引擎,、qq交流群,。
(2)平面宣傳公交車以及出租車的面板廣告。
(3)電話宣傳售后追蹤老顧客,。
(4)電視報紙海峽都市報,、閩北電視臺等。
(5)口碑宣傳各大企業(yè)領導的推薦和認可,。
8,、活動費用:
咖啡屋、各種裝飾材料500元以內,。
相機20xx元以內,。
兼職費用6000元(待定)。
宣傳費用3000元(待定),。
河北旅游計劃書篇十
總經理:
財務主管:
營銷部經理:
公關部經理:
人力資源部經理:
主營產業(yè):旅行社
主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,,代辦機票,,船票,,火車票,代辦護照,,代訂課房餐飲等服務,。
競爭優(yōu)勢:1。本土優(yōu)勢 2 ,。差異性營銷戰(zhàn)略
成立時間:xx年10 月1日
地點:烏魯木齊北京北路15 號
聯(lián)系電話:-聯(lián)系人:陳經理
公司宗旨:一切為了游客,,為了一切游客,為了游客一切,。
公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,,促進兩地之間的交流與發(fā)展。
二. 競爭情況及市場營銷
我們做了非常細致深刻的市場調研,,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,,基本已經處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,,面對激烈的競爭,,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn),。我們作為新進入市場的旅行社,,要打-倒對手,應該在營銷策略,,理念,,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁,。 比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,,先進入市場,對與旅行社業(yè)務相關的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉,。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用,。不進行市場細分,,也減少了市場調研,產品研制與開發(fā),,以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,,戰(zhàn)術方案帶來的諸多開支。
但也該看到,,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,,但競爭者之間如此仿照,,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于,,我社的總部設在重慶,,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產品,,由于本土的優(yōu)勢,,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭,。 再者,,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體,。我們這次開發(fā)的產品,采取主題營銷的理念,,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據(jù)我們調查,,新疆的外來人口中,,來自重慶,四川的占了很大部分,。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),,穩(wěn)定下來后,,都希望有機會攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉?。我們緊抓這一目標群體,,認為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調研分析結果,,我們還在營銷方面做了以下策略:
1,。注重整體旅游產品的設計和產品的創(chuàng)新設計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂,。
2,。市場定價要充分考慮到成本,市場,,營銷目標,,政策,產品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,,既保證獲得一定的初期利潤,,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,,可采取吉祥數(shù)定價策略,,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3,。促銷,。將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,,吸引,,和說服的方式,傳遞給目標消費者,,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,,引導他們購買,達到擴大銷售的目的,。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,,或請專業(yè)人員設計全面周到具體的網頁,以方便游客了解最新消息,。 總之,,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產品和服務,。由于科技的進步,,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭,。我社將本著一切為了游客,,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,,真誠的為游客服務,。
三.旅行計劃
日程安排 城市 交通工具 觀光內容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
四. 公關部計劃書
我部位處旅行社前端,,是我旅行社形象代言,,我們堅持“一條龍服務,隨時為您提供優(yōu)質服務。我們的24小時在線服務熱線為:
我部機構功能主要有:擬訂旅行社公關計劃,,指導本部門工作,,協(xié)調部門與旅行社與外部有關組織關系,定期向總經理匯報工作,,提供各種信息咨詢,。
我部計劃共分六個部分:
(一 )公關人員素質要求:
職業(yè)道德 :真誠,可信,,樂于助 人,,無私,勤奮努力
公共意識 :具有情感意識,,創(chuàng)新意識,,形象良好,公眾人士形象
心理素質 :樂觀,,自信,,堅強,開放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,,書面,,形體能力于一體
處事態(tài)度 :堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,,臨危不亂
公關主體個人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,,優(yōu)秀接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務作為企業(yè)形象代表,。
(二.) 公關客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調發(fā)展,,前者加強宣傳,后者共同進步
2.新疆旅行社眾多,,但主營“新--重”游的占少數(shù),,因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,,正常納稅,,不違紀違法,爭取各種優(yōu)惠政策,。
4.與酒店,,交通,景點,,景區(qū)消費場所協(xié)調發(fā)展,。
(三.)公關手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,,與記者建立良好的關系,,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿-論監(jiān)督,民-意測驗,,在我旅行社進行的民-意測驗調查中,。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的,。
3.聯(lián)絡情感:通過贈送紀念品等方式,,加強我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感,。
4.優(yōu)化服務:網上購票,,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社,。
5.服務社會:參加公共活動,,資助社會福利,提高社會知名度,。
(四).收集八方信息:
1.我社形象:知名度,,美溢度,支持率
2.產品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶” 3.公眾信息:
文化程度:高中以下,,13
%;大專,,30%;本科以上,40%
性 別:男,,42%;女,,58%
4.公眾需要:團體游,個人出行,,家庭出游,,全包價,辦包價;對吃,,住,,行,風俗習慣的不同需求,。
(五)內部信息;
1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網絡;報表,,營業(yè)統(tǒng)計,,財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具,。
3.堅持有效,適用,,適時,,真實,適量,,新鮮,,及時的信息原則。
(六) 年度計劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間xx-10-1,。下年我公關部計劃有下:
1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線,。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游),。
五.
.統(tǒng)計部門人員分配,,增加總做人員,擴大部門建設,。
(七) 部門管理:
1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經費管理: 20萬元合理利用
3.信息管理:收集競爭對手信息,,擴充實力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,,航空公司,,交通部門,景區(qū),,購物部門等,,建立長期的友好合作關系。
六. 財務部門分析計劃:
1,、 籌集資本本社總資本300萬元,,是通過集資實現(xiàn)的:
公關部、人力資源部,。由于旅行社剛成立,,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。
在預測之后,,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產品開發(fā),、市場調研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,,人力資源部15萬元,,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元,。余下的77萬元留存財務部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金,。至于預算方面,,初步是:到年末達到凈收入180萬元。
2,、 資本運用,。這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內的工作。營銷部:新產品開發(fā),、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料,、設備,、雜物等進行配置,以及到月末年末分發(fā)工資,、獎金,,對于工資的安排是:總經理1800元每月,各部門經理1500元每月,,業(yè)務員1200元每月,。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為xx元。
3,、 股利分配這主要是財務部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題,。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,,剩下的利潤就留作上交稅金,、購買設備資金和公積金。
4,、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理:每次銷售產品后的收入上交財務部,,企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務部報賬。對旅行社來說,,團隊的收入有兩種情況,。一是:現(xiàn)收;二是:應收賬款。對于這兩者,,應收款是管理的重點,,即收現(xiàn)率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金,,而且,,也會產生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度,,來規(guī)避風險,。同時,應根據(jù)旅行社的行業(yè)特點,,掛賬就應嚴格審查掛賬的依據(jù),,防止業(yè)務員的暗箱操作。當然,,采取一定信用策略,,也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時,,應嚴格遵守收支兩條線的原則,,禁止業(yè)務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。
5,、 信用和收款財務部要制定信用政策,,催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結清帳,。
6,、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產,、人員以及組團后游客的人身財產保險,,如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司,保證了經營活動可以更加大膽地進行,。
7,、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務核算,。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,,進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,,將每個團的盈虧責任落實到具體的業(yè)務員身上,,并能掌握每個團的具體情況。
8,、 最后,,對于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費,,通過利用業(yè)務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略,。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業(yè),,成本支出的控制則尤為重要。現(xiàn)在,,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,,其實可以引入標準成本來加強控制。
如:對常規(guī)路線可讓業(yè)務部門和財務部門共同制定出淡,、旺季團隊標準成本和標準報價,,即通過團隊的實際成本和標準成本的對比,來找出其中的差異,,并督促業(yè)務部門向標準指標努力,。這樣財務也可以根據(jù)標準來判斷成本支出的合理性。
當然,,在采用毛利率和標準成本控制下,,也應同時制定相應的激勵機制。如:可設立成本節(jié)約獎,、銷售冠軍獎等,,來調動員工的積極性,。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規(guī)團隊在制定線路時,,也應測算出相應的成本來,。實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當?shù)谋壤?/p>
一,、 背景介紹及市場分析
近年來,,隨著旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,全國各地大大小的旅行社也不斷興起,。在我國比較著名的旅行社就是中國國際旅行社,、中國旅行社、中國青年旅行社三大旅行社,,它們已在各個區(qū)域建立了分屬機構,,除此之外,社會上還有其他很多旅行社,。
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,,先進入市場,對與旅行社業(yè)務相關的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉,,并且有一定的客源基礎,。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的`好處在于節(jié)約了成本,。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用,。不進行市場細分,也減少了市場調研,,產品研制與開發(fā),,以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術方案帶來的諸多開支,。
總之,,目前市場上的旅行社多是無差異營銷戰(zhàn)略,營銷方式單一,,雖然保住了低成本,,但是并沒有實現(xiàn)效益最大化。因為應該看到,,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,,但競爭者之間如此仿照,,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果,。
二,、 建立旅行社的具體創(chuàng)業(yè)計劃
1,、旅行社的選址
在鄭州市的“二七”區(qū)。我認為旅行社的選址應包括以下幾個方面:應設在繁華的商業(yè)區(qū),,以便吸引過往行人,;社營業(yè)處應有足夠的停車位,,便于公眾停留,。 盡量避免選擇旅行社較多的地區(qū),以減少競爭壓力,;應選擇中層收入家庭相當集中的地區(qū),,且附近有較大規(guī)模的企業(yè),以便吸引人們來參加旅游,; 旅行社營業(yè)場所以底樓為好,,以方便顧客。 鄭州的二七商圈是鄭州最繁華的地方之一,,有巨大的人流量,;離火車站、汽車站較近,,是車流,、物流的集散地。因此,,選址在二七區(qū)能夠做到提高旅行社的知名度,,吸引客流的目的。
2,、資金來源
款的,。
b 極力尋找合作伙伴。一方面,,尋找合作伙伴可以風險共當,。另一發(fā)面,合作伙伴可以擴充我們的決策視野,,所謂“三個臭皮匠頂一個諸葛亮”,,同時合作伙伴可以擴展我們的業(yè)務范圍,挖掘潛在的市場需求,,壯大我們抵御風險的能力,,使我們有更多的資金來面對市場的不性。
c 利用人脈資源,,進行有度舉債我們進行舉債,,實際上在利用我們的誠信,我們應當慎重的選擇對象,,仔細的確定金額,,認真的考慮還債時間,。金錢,很容易影響人的感情選擇,。我們必須誠實有度,,以備下一次的不時之需。
總之,,資金結構大致是這樣:根據(jù)要成立的旅行社的規(guī)模,,小部分資金來自銀行貸款;剩余部分的資金來自合作伙伴和借債,,與合作伙伴股份各占一半,。我認為這是最優(yōu)的資金結構,也是最有效率利用資金的結構,。
3,、目標
我們的目標是,在2012年成立旅行社進入市場,,重點發(fā)展國內游,,爭取第一年接待游客達5000人。在未來的兩到三年能收回成本,,三年后能實現(xiàn)營業(yè)額的持續(xù)增長,。
4、特色線路
在發(fā)展國內游得同時,,逐漸培育和推出自己的幾條特色旅游線路,。在競爭日益激烈的今天,只有堅持創(chuàng)新,,才能使自己利于不敗之地,。而我們就要根據(jù)自己的創(chuàng)新推出自己的特色線路。根據(jù)目前的旅游趨勢,,我覺得可以推出鄉(xiāng)村生態(tài)游,、度假休閑游、療養(yǎng)保健游等特色線路,,還可以根據(jù)黃金周的旅游旺季設計一些適合大眾消費的專門線路,。以后在經營的過程中,可以依據(jù)人們旅游趨勢的變化,,不斷創(chuàng)新新的線路,。
5、營銷方式
在旅行社的選址時就已經做到了最基本的廣告宣傳,,其次,,還要將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,,和說服的方式,,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,,引導他們購買,,達到擴大銷售的目的。目前,,網絡是傳播信息最快,、最廣的方式,因此我們要充分利用這一渠道,。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,,或請專業(yè)人員為旅行社設計全面周到具體的網頁,,以方便游客了解最新消息,。
以上是我對成立小規(guī)模旅行社的一些計劃,還有關于招聘員工,、部門管理,、資金的具體運用等等,都需要在進一步市場調查的基礎上作出更細,、更精確的計劃,。
三、預期遇到的困難和解決辦法
在計劃的形成和實施的過程中可能會遇到各種風險和困難,,這是應該提前先考慮到的,。比如:籌集資金時可能遇到的困難、自然因素和社會因素導致旅行社運營的風險,、市場競爭的風險,、安全事故風險等等。
如果你不把每一種失敗的可能性都考慮到的話,,那你是不大可能成功的,。由于上面的原因,我們認為我們的創(chuàng)業(yè)計劃到處都有失敗的可能,。所以我們要充分考慮和分析出各種風險和困難,,作出完整的可行性計劃,及遇到困難時的解決辦法,,防患于未然,,把風險降到最小化,為我們計劃的成功提供更大的可能性,。
創(chuàng)業(yè)計劃書
河北旅游計劃書篇十一
本人參加工作至今已經有23年,,一直擔任語文學科的教學工作,積累了一定的教學經驗。應該說對于崗位工作情況已經熟悉,,在班主任管理方面也形成了自己的特色,,但在語文教學中我也深感自己的文化底蘊不夠豐厚,專業(yè)知識不很扎實,,教育教學中的創(chuàng)新意識還不夠,,因此如何在現(xiàn)有的基礎上有所突破、有所創(chuàng)新是我今年的目標,。
項目完成情況,。
課堂教學認真鉆研教材,潛心研究教法,,努力順應新課改的教學趨勢,,不斷完善自己的課堂教學,形成一定的教學特色,。平時多走出去聽課,,學習優(yōu)秀教師的教學方法。備課中能有所創(chuàng)新,,寫好教學反思,,努力使自己業(yè)務水平再上新臺階。
專業(yè)論文積極認真閱讀教育類的雜志,,不僅給予自己正確的引導,,更使自己對教學各方面的內容有全面的認識與參照,同時也為撰寫論文積累素材,。每學期撰寫一篇高質量的論文,,積極參加教學論文評比活動,力爭在區(qū)級或以上論文評比中獲獎,。
課題研究積極參與學校課題的研究工作,,特別是“毛蟲與蝴蝶”階梯性閱讀讀寫繪實驗的開展,要做好低段研究中最后一個學期的實驗開展和資料積累工作,,并且寫好兩年來的實踐總結,、編寫好學生讀寫繪的成果集。
班主任,、輔導員工作培養(yǎng)學生良好的習慣,,樹立榜樣,以點帶面,;關心孩子,,與他們連成一片,加強班級的凝聚力,。在教育培養(yǎng)班干部方面,,要有意識的讓學生參與管理,,創(chuàng)設各種表現(xiàn)機會,充分調動每個同學的積極性,,形成民主管理氣氛,,提高學生管理能力。
指導學生,。
參加競賽對于學校等部門組織的各類競賽活動,,都要積極組織學生參加,參與面要廣,,給每個學生都有一次鍛煉的機會,。并且認真輔導,爭取有比較好的成績,。除了統(tǒng)一的競賽活動,,自己還可以組織學生參加七彩語文等雜志上的作文競賽。
其他以學校先進教師和優(yōu)秀班主任的條件來嚴格要求自己,,爭取再創(chuàng)校級以上的榮譽,。
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河北旅游計劃書篇十二
7,、時時刻刻把安全放在第一位,開展安全教育的活動,,讓幼兒受到教育.
二、幼兒衛(wèi)生保健工作,。
1,、在進餐、上廁所,、做操時,,讓幼兒有秩序地進行,不打不鬧;搞好班級衛(wèi)生工作,,做到“不時通風,,日日消毒”,為幼兒創(chuàng)設一個衛(wèi)生,,整潔的環(huán)境,。
2、在穿,、脫衣服午睡時,,能自己的工作自己做,提高自理能力;,。
3,、不帶危險物品入園,與其他小朋友能和和睦善相處;。
4,、組織開展多樣化的體育活動,,讓幼兒磨煉身體、健康成長,。教育幼兒愛潔凈,,勤洗手,做好風行病的預防,,提醒幼兒少到人多的場所.配合保健醫(yī)給幼兒測查身高,,體重和護齒的工作.保證進餐午睡質量,日常平常多注重提醒幼兒喝水.
四,、積極和家長溝通因為是個新的班級,,新的幼兒,新的家長,。
所以家長工作由為重要,,只有做好家長工作,才能促進班級的管理,,我會積極和家長取得溝通,,和家長共同探討制定適合每個幼兒的教育方法,使家,,園結成教育伙伴,,充分發(fā)揮教育的潛能.認真聽從家長的意見和建議,滿足家長的合理要求,,縮短家長和老師之間的距離,。以上是本學期的工作計劃,在今后工作中,,我將爭取更大的進步!也希望各位同事及領導加以督導和指正,。謝謝!
1、較全面,、深入地了解相關工作的關系及重要作用,,熟悉現(xiàn)行管理體制及實務操作技能,使學生對所學專業(yè)有更為全面的認識,。
2,、幫助學生進一步消化、補充和鞏固已學到的專業(yè)理論知識,。通過實踐環(huán)節(jié),,檢查學生對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力,。
3,、有針對性地鍛煉學生觀察問題,、分析問題和解決問題的能力,促進學生將所學理論與實踐相結合,,培養(yǎng)他們腳踏實地,、扎扎實實的工作作風,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎,。
二,、將有那些實習內容,學生通過一段時間在相關崗位上的具體操作練習,,應了解實際工作中具體作業(yè)流程及不同模式,,從而使已學過的專業(yè)知識與實踐相結合。本實習原則上應選擇與市場營銷專業(yè)知識相關的部門進行,,內容包括商品銷售,、市場調查研究、生產與供應,、開拓市場等,。畢業(yè)實習的基本內容:
1、收集實習崗位相關資料,,了解實習單位的組織機構,,尤其是旅游企業(yè)管理組織機構的設立及其職責權限的劃分情況。
2,、參與實習單位的工作過程,。
3、觀摹實習單位的工作活動,。包括:商品銷售,、市場調查研究、生產與供應,、開拓市場等。
4,、在實習報告中分析評價實習單位管理制度的制定和執(zhí)行情況與不足,,并提出合理化改進意見。
通過畢業(yè)實習,,進一步掌握本專業(yè)的基本理論與技能,,在實踐中印證自己所學的知識。作為一個實踐型專業(yè)的畢業(yè)生,,更要在實習中善于發(fā)現(xiàn)問題,,并培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力,,為撰寫實踐報告和走上工作崗位打下基礎,。本次實習,,學生要自主選擇一個具體領域,深入到其內部進行實踐,,將所掌握的旅游管理專業(yè)的綜合知識運用到該行業(yè)中,,提高在相關領域的實際技術水平,并初步培養(yǎng)動手能力,,為畢業(yè)時順利走向工作崗位打下良好基礎,。其基本目的是了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況,,所在單位的性質,、職能,經營,、管理水平,,特點與創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)存在的問題,,運用相關知識進行原因分析,,提出相應的辦法與策略等。
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