無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

年終個人工作小結篇一

自參加工作以來，我始終戰(zhàn)斗在教學一線,，在自己平凡的工作崗位上勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)，始終以“為了孩子的一切,，一切為了孩子”的心態(tài)全身心的投入到教育教學當中,，取得了優(yōu)異的教育教學效果，也獲得了榮譽,，取得了較好的成績,。但我深知道成績只代表過去，為了能更好的提高自己,，下面就本學期的各項工作進行總結和反思,，以便在新的一年里更好地為教育、為師生服務,。

一,、思想品德方面。

多年來,，本人熱愛黨,，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè),。認真學習《教師法》,、《未成年人教育法》、《義務教育法》等法律法規(guī),。服從學校的工作安排,，積極參加各種活動，并能自覺遵守職業(yè)道德,。在學生中樹立了良好的教師形象,，能夠主動與同事研究業(yè)務,，互相學習，配合默契,，教學水平共同提高，順利完成各項教學任務,。

二,、刻苦鉆研業(yè)務，努力提高課堂教學效果,。

教學工作可以說是一項常做常新，永無止境的工作,。社會在發(fā)展,，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化,，為了更好地進行教學,，利用大量的業(yè)余時間自覺學習了解新課程的教育理念，利用所學新理念結合我校學生具體情況創(chuàng)造性開展教學工作,，在教學中對教材作深入細致的鉆研,，準確把握教材的重難點，然后根據學生心理特點和班上學生的實際知識水平,，制定恰當的教學目標,，選擇合適的教學設計方案，在課堂教學中始終堅持“教師主導,、學生主體,、教學為主線”的愉快式教學，尤其注重在課堂教學中充分給學生時間進行自主,、合作、探究學習,，給學生機會讓學生自己提出問題,，用發(fā)展的眼光看待學困生，不歧視,、冷淡,，做到“真誠、耐心”,，盡最大限度保護他們學習自尊心和求知興趣,。

三、學生輔導工作，做好學困生的輔導,。

在課后,，為不同層次的學生進行相應的輔導，同時加大了學困生的輔導力度,。對學困生的輔導,，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導,，首先要解決他們心結,，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣,。在此基礎上,，再教給他們學習的方法，提高他們的技能,。并認真細致地做好查漏補缺工作,。學困生通常存在很多知識斷層，這些都是學困生轉化過程中的難點,，在做好學困生的轉化工作時,，要特別注意給他們補習功課，把他們以前學習的知識斷層補充完整,，這樣,，他們就會學得輕松，進步也快,，興趣和求知欲也會隨之增加,。

四,、一份耕耘,，一份收獲。

經過不懈的努力,，憑著扎實的基本功和多年的教學經驗,，終于獲得了可喜的成績：20__年9月在保定市初中物理優(yōu)質課大賽中獲三等獎、20__年12月在全縣作課大賽中獲初中物理學科一等獎,、20__年12獲博野縣初中畢業(yè)升學理科實驗操作考試優(yōu)秀獎,、20__年7月所撰寫的論文《信息技術在物理教學中的應用》獲20__年保定市現代教育技術論文評比三等獎、20__年11月所撰寫的論文《提高學生對物理的興趣的幾種途徑》獲保定市教育教學優(yōu)秀論文成果一等獎,、20__年12月獲20__年實驗課評比一等獎,、在20__年度工作中成績突出，獲政府嘉獎、20__年7月獲保定市第二屆中學物理教師教學設計三等獎,。

一份春華,、一份秋實，愿把一生教育的心愿化為熱愛學生的一團火,，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵,。以上就是我在近幾年中的工作總結,。許多地方存在不足，希望在未來的日子里,，能與其他老師共同參研教學工作,，力爭取得更好成績。

時間過得真快,，一學期的教學工作已接近尾聲,，為了更好地在今后的工作提高，本人特就這學期的工作總結如下：

一,、思想方面,。

認真地參加了校園的政治理論學習，并及時記筆記,。本學期重新學習了各種教育法律法規(guī),，努力做到依法從教。時時做到教書育人,、言傳身教,、為人師表，以自己的人格,、行為去感染學生,。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時十分重視對學生的全面培養(yǎng),。在工作中,，我用心、主動,、勤懇,、職責性較強。在不斷的學習中,，努力使自己的思想覺悟,、理論水平、業(yè)務潛力都得到較快的提高,。

創(chuàng)造一個富有生活氣息的學習情境，同時，也注重對學生學習潛力的培養(yǎng),，引導學生在合作交流中學習,，在主動探究中學習。課堂上,，始終以學生的學習為主體,，把學習的主動權交給學生，挖掘學生潛在的潛力,，讓學生自主學習,。碰到簡單的教學資料，我就放手讓學生自學,，不懂的地方提出來,，由老師和同學們共同解決，讓學生的智慧,，潛力,，情感，心理得到滿足,。要提高教學質量,，還要做好課后輔導工作，小學生愛動,，好玩,，缺乏自控潛力，常在學習上不能按時完成作業(yè),，有的學生抄襲作業(yè),。針對這種問題，抓好學生的思想教育,。但對于學習差的學生個別輔導我感到做到不夠,，沒有更多的時間去輔導他們，使這部分學生的成績總是不理想,。

總括這一學期,，本人能在自己的工作崗位上盡職盡責，敬業(yè)愛崗,，不斷進取,，不斷進步，遵紀守法,。展望下一學期,，我會在持續(xù)原有優(yōu)良作風的基礎上更上一個新的臺階。

年終個人工作小結篇二

自調入xx一年多以來,，在領導和同事們的關心和幫助下,，我迅速融入集體,，進入工作角色，嚴格要求自己,，緊緊圍繞本職工作,，充分發(fā)揮崗位職能，認真學習,，提高自我,，勤奮工作、較好地完成了自己的本職工作以及領導交辦的各項工作任務,。

現將學習,、工作情況總結如下：

一年來，在政治理論方面,，我認真學習了“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的重要理論以及黨的十八屆三中,、四中全會精神,，牢固樹立共產主義理想信念,，認真貫徹、執(zhí)行黨的方針,、路線,、政策,，始終與黨組織保持高度一致,。

在業(yè)務方面，我認真學習了《人事工作文件匯編》,、《干部檔案工作條例》,、《干部人事檔案工作分類明細》等業(yè)務知識，做到盡快熟悉掌握人事工作相關內容,，在實踐中總結經驗教訓,，進一步提高工作效率。工作中,，始終保持謙虛,、謹慎、虛心,、好學的工作態(tài)度,，對不懂、不熟的業(yè)務,，多想,、多問、多聽,、多學習,，主動向上級領導,、身邊同事請教。

住房公積金等轉移事宜,；組織實施每季度一期的“xx”活動,；完成辦公處理系統相關文件的登記、轉發(fā)等一系列內勤工作,，以及文件的上傳下達；完成校領導和上級機關交辦的其他各項工作任務,。

工作中,，我勤勤懇懇、樂于助人,、團結同事,、積極奉獻、時刻嚴格要求自己,，能夠努力克服工作中遇到的各種問題,，做到及時、準確,、保質保量地完成上級領導交辦的各項工作任務,，得到了領導和同事們的`認可，獲得了xx 年“先進工作者“稱號,。

回顧一年來的工作,，雖然取得了一定的成績，但我深知我需要完善和提高的地方還有很多,，比如：工作思路有時不夠開闊,；政治理論以及業(yè)務知識的學習沒有做到持之以恒，在以后的工作中我會努力克服,、改正自身存在的問題和不足,，以對工作、對事業(yè)高負責的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責地完成好領導交辦的各項工作任務。

年終個人工作小結篇三

1,、 本人xx年畢業(yè)于海南職業(yè)技術學院,，同年7月參加“海南省大學生志愿服務西部計劃”志愿者，來到海南省保亭縣畜牧水產服務中心,，從事為期2年的志愿服務工作,。在學校期間認真學習專業(yè)知識，掌握一定的專業(yè)技能,，學習成績良好,，是老師的得力助手,。在工作方面：本人工作認真、積極,、主動且責任心強,，從而贏得領導的認可與同事們的好評。我始終履行著“盡自所能,、不計報酬,、幫助他人、服務社會”的志愿者承諾,。自覺遵守服務單位的各項規(guī)章制度,，積極配合領導完成各項工作。認真學習掌握國家政策方針,，最新的科技文化知識及相關的專業(yè)技術等,。思想上進、以禮待人,、能團結同志一道工作,。

2、 本人榮獲的證書：

xx年8月榮獲《計算機一級》證書

xx年1月榮獲《動物檢疫檢驗員》中級職業(yè)資格證書

xx年5月榮獲《動物疫病防治員》中級職業(yè)資格證書

xx年12月撰寫的“雛雞傳染性法氏囊病診治”一文榮獲《xx年全國畜牧獸醫(yī)論文選》證書,。

xx年10月——《中國青年》勵志行動紀念證書

xx年12月榮獲“海南省大學生志愿服務中西部計劃優(yōu)秀志愿者”稱號及證書,。

3、 我本人在2年工作中的基本情況

我本人于xx年7月26日——11月7日在海南省保亭縣畜科所工作,，職務是：技術員,，擔任生雞的生產技術工作，主要負責各階段雞的飼養(yǎng)管理技術與某些疫病的防治以及種雞的人工授精工作,。為了更好地完成各項 工作,，我服從領導的正確指導，積極配合員工們一起完成每項工作,。xx年11月8日——xx年5月9日由于工作的需要,，我服從領導的安排調到縣畜牧中心的養(yǎng)殖基地，擔任生豬的一條龍生產技術兼魚的飼養(yǎng)工作,。xx年5月20日由于工作需要,，從保亭縣畜牧中心的養(yǎng)殖基地調到縣城動物防疫檢疫站負責動物檢疫工作至今。為了增強自己的防疫意識,，本人在工作之余認真學習《中華人民共和國動物防疫法》,、《海南省無規(guī)定動物疫病區(qū)建設規(guī)范性文件》、《畜牧法》,、《海南省高致病性禽流感應急預案》等有關書籍,，努力提高業(yè)務水平。為了進一步抓好動物及其產品的防疫工作,，進一步促進我縣畜牧業(yè)健康發(fā)展,，保證畜產品安全,，確保人民群眾能吃上“放心肉”，我們依據《中華人民共和國動物防疫法》實施：產地檢疫,、宰前檢疫,、宰中檢疫、宰后檢疫,?？傊跈z疫工作方面雖然取得了一些可喜的成績,，但是在檢疫工作的某些環(huán)節(jié)中力度不夠,，這是在今后工作中加以完善。更加努力工作,，堅守自己的工作崗位，嚴抓動物檢疫,，確保群眾的吃肉安全,。

我于xx年7月到本單位參加志愿者工作，到今年7月服務期已滿,。作為一名志愿者初來本單位,，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是單位寬松融洽的工作氛圍,、團結向上的工作精神,，讓我很快完成了從學生觀念到單位職員的轉變。

在服務期間,，我先后在畜科所,、畜牧中心養(yǎng)殖基地、縣動檢站等部門學習和工作,。雖然這些工作和我的`專業(yè)知識相符合,，但是以前從未接觸過的，不過在單位領導和同事們的耐心指導下,，使我在較短的時間內適應了單位的工作環(huán)境,，也熟悉了單位工作的整體操作流程。

在單位的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時完成領導布置的每一項任務，同時主動向領導提出好建議;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,，不斷充實自己,，希望能遲早日獨當一面，為單位做出更大的貢獻,。當然,，初入職場,，難免出現一些不足之處;但前事之鑒，后事這師,，這些經歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，盡量避免工作過失,。在此,，我要非常感謝單位的領導和同事對我的關心、支持,、指導和幫助,。

年終個人工作小結篇四

加入x公司也有一年時間了，回想起來時間過得還挺快的,，在x各位領導及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度,，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎,，現將我的一些營銷心得與工作情況總結如下：

不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,，對客戶予以肯定態(tài)度,，學會贊美客戶。向客戶請教,。要做到不恥下問,。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。實事求是,。針對不同的客戶才能實事求是。知已知彼,，揚長避短,。

做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點,，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關注與信任,。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察,。

因為所學專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難，但這不是理由,，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,，及營銷人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要,，唯一的方式就是加強學習,。

我深知網絡營銷是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作,。不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,，首先要熟悉業(yè)務知識,，進入角色。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力,，一步一個腳印，注意細節(jié)問題,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍,。

通過一段時間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習營銷員的規(guī)范,。

總之,，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索,，收獲非常大,，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好,。

年終個人工作小結篇五

在繁忙的工作中不知不覺又將迎來新的一年,，2011年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。回顧這一年的工作歷程,，作為***有限公司的一名員工,，我深深感受到我們企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，***人之拼搏的精神,。

過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，現將工作總結如下：

身充滿了動力,，每天即使加班很晚回家也很開心，終于經過致遠軟件的兩位項目工程師和公司領導同事的不懈努力我們在四月份完成了系統搭建進入測試階段,，并且在不久后的六月正式上線使用,，雖然說我們公司與成員企業(yè)的信息水平還是有一定的差距，但是這次oa項目上線卻并沒有因此而落后于成員企業(yè),，這和公司班子領導的重視和英明領導離不開的,。之后由于公司需要和崗位變動我從信息管理員崗位轉到了現在的經營發(fā)展部業(yè)務員兼合同管理員，新的崗位必然帶來新的挑戰(zhàn),，經過一段時間的工作我漸漸了解要成為一名合格的業(yè)務管理人員,，不僅需要豐富的業(yè)務經驗、過硬的計算機基礎,、對于公司企業(yè)文化的了解,，同時也需要一定的管理水平，在領導和同事的幫助下我也正在慢慢的成熟慢慢的成長，以前市場部更多的是業(yè)務操作,，每天機械式的工作,，而管理工作則需要更多的和客戶接觸，包括客戶拜訪,、計劃報表,、日程安排，這都需要自己去規(guī)劃工作計劃,，我感覺每天都在學習都在成長,，這讓我感覺每天都很充實，我已經做好了準備去迎接更多的挑戰(zhàn),，讓自己更好的成長,、更多的學習能為公司的發(fā)展添磚加瓦。

二,、工作中存在的不足,、原因。

用先學,，存在時緊時松的現象,，造成學習的內容不系統，不全面,，不廣泛,，不深刻。對工作中遇到的困難和矛盾,，有時把握不住主要矛盾和矛盾的主要方面,，抓不住問題的實質和根本。

分析原因：說明自己在鉆研業(yè)務上有惰性,，還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學苦讀的恒心忍勁,，缺乏市場意識,，開放意識，創(chuàng)新意識,，缺乏把鉆研業(yè)務當作一種責任,、一種境界的自覺行動。缺乏掌握先進的知識也是發(fā)揮先進性具體表現的思想認識,。有一種滿足于現有水平的思想,，對于專業(yè)業(yè)務知識和豐富的相關知識等認識不足，重視不夠,，學習不夠,。

2、敬業(yè)精神尚可，但工作主動性不足,。以前是在學校,，還能多些學習和鉆研，現在工作這段時間,，卻漸漸發(fā)現學習精神,，鉆研精神少了不少，多了些因循守舊,，按部就班,，墨守成規(guī)的習性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西,。對工作只限于聽領導的安排,，而在具體工作中如何結合工作實際進行開拓創(chuàng)新，沒有自己的工作創(chuàng)新思路,。

分析原因：就是責任心,，責任意識不夠強。認為自己經驗不足,，怕把事情辦壞,，或者也惰于思考，致使工作有時不夠深入,，滿足于完成領導交辦的任務,，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化,，忽視了工作的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,。應該說,，我也是一個有抱負的人。這種抱負不是追求政治仕途,，而是對所忠愛事業(yè)的追求和奉獻,。但工作一段時間卻發(fā)現不知不覺的奮斗的激情已經麻木了，工作安于現狀,，對工作的鉆研精神和在新的工作崗位爭強好勝的激情少些了,。因而，在實際工作中,，少了幾分拚搏多了幾分安逸,。

三、整改措施,。

不斷掌握社會科學知識和自然科學知識,，特別是要掌握從事業(yè)務管理工作所需要的業(yè)務知識和業(yè)務技能,，不斷改進工作手段和工作方式，提高工作質量,。要積極鉆研業(yè)務知識,，不斷增強新形勢下做好業(yè)務管理工作的實際能力，尤其是要對法規(guī)條文,、國家的法律知識和系統專業(yè)知識多學一些,，在處理業(yè)務工作中不斷提高自己的工作能力，增強工作的自覺性和主動性,，努力做好自己的本職工作,，切實提高為人民服務的本領。

四,、新一年的展望,。

2012年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力,。

***。

二0一一年十二月,。

年終個人工作小結篇六

xx年,，全市地稅工作以科學發(fā)展觀為統領，深入貫徹“四三”工作思路,，圍繞“一提三推一活動”工作主線,，提高收入質量，確保各項收入持續(xù)穩(wěn)定快速增長,，大力推行稅務管理績效考評,、能級管理改革、“快樂稅收”主題文化建設,，致力創(chuàng)新服務,，精心組織窗口形象建設年活動，努力打造全市地稅和諧快樂團隊,，全面完成了全年各項工作任務,。

（一）重預測強征收,，確保各項收入穩(wěn)步增長,。

xx年，全市累計入庫各項收入99203萬元,，完成追加目標任務105.87%,，同比增收18738.2萬元,，增長26.3%。其中稅收收入入庫90497萬元,，同比增收16108.5萬元,，增長26.1%。征集“四費兩金”5251萬元,，完成追加計劃107.1%,，同比增長1715.2萬元，增長48.5%,。另外累計入庫“兩稅”3464萬元,，完成計劃任務的190.64%。

全市地稅努力克服基數高,、稅源少,、重點項目啟動難的困難形勢，積極抓好組織收入工作,。

一是抓好收入調度,。按照上級分配的收入任務，及時編制全年收入計劃,，層層簽訂責任狀落實到各征收單位,，落實好“一把手”問責追究機制、領導和科室聯系區(qū)縣機制,、局領導聯系重點稅源企業(yè)機制“三個”組織收入的長效機制,，組織開展勞動競賽，激勵全員抓收,。做好稅收收入月分析季預測,，進一步增強收入的分析預測能力，強化收入調度,，在收入緊張的年底實施五日乃至一日一調度,，確保各稅種各級次平衡穩(wěn)定增長。

二是加強稅源控管,。以金融保險,、房地產、建筑安裝,、旅游業(yè),、交通運輸、娛樂服務,、醫(yī)療衛(wèi)生,、廣告中介等行業(yè)為重點，加強稅源管理,。采取稅務約談和實地檢查相結合的方式抓好納稅評估,，尋求納稅評估與日常征管的最佳結合點,，找準稅源增長點，建立重點稅源企業(yè)監(jiān)控機制,，將年納稅額200萬元以上企業(yè)作為市局的控管重點,，建立收入臺帳，實行收入月報制,，進行有效控管,。積極推廣應用稅源監(jiān)控管理軟件，通過稅源監(jiān)控平臺查找出各稅差異信息1852條,，涉及稅款841萬元,，追繳欠稅475萬元。

三是貫徹落實財稅體制改革,，借政策之力促收入,。第一，全面落實省直管縣財政體制改革,。按照省局要求和部署,，抓好大集中系統數據的調整交割，做好稅源,、基數,、經費等調查分析測算，做好賬務調整,，確保省直管縣財政體制改革順利進行,。以“主體稅種利益共享、小稅種利益下放”為主要特點的省直管縣財政體制改革,，即確保了省級收入的穩(wěn)定增長,，同時也調動了區(qū)縣組織收入的積極性，區(qū)縣對地稅更為重視,，支持力度更大,。第二，從改革的實際需要出發(fā),，將涉外稅收征管下放到區(qū)縣局,，涉外稅收征管力度進一步加強。第三,，順利實現“兩稅”接管,。按照省市部署，我局于xx年8月31日對契稅和耕地占用稅征管職能進行接管,?！皟啥悺币平缓螅揖旨皶r進行政策宣傳,，組織相關政策培訓,，加強與財政、國土,、房產等部門協調,，全面組織稅源清查，清查面達90%以上,，“兩稅”征管進一步強化,。

四是進一步加強行業(yè)稅收管理。第一,，繼續(xù)推進了房地產一體化工作,。確立了“抓基礎、促規(guī)范,、抓制度,、促秩序、抓創(chuàng)新,、促高效”的工作思路,，加大了宣傳、培訓,、督查,、檢查四個力度，著力構筑房地產一體化管理新機制,，使我市房地產行業(yè)稅收征收管理在去年的基礎上又有新突破,。截止12月底，全市入庫房地產,、建安行業(yè)稅收3.2億元,，占整體地方稅收的70%，總體稅負達到9.5%,。強制執(zhí)行房屋出租涉稅案1起,，判決并強制劃繳某房地產稅款100萬元。第二,，繼續(xù)強力推進了房屋出租稅收專項整治工作,。積極組織實地測算，統一制定了征收標準,，出臺了《全市私房裝修稅收管理辦法》,，今年，僅永定區(qū)局入庫房屋出租及私房裝修稅收550萬元,，比上年增加25%,。第三，積極開展演藝行業(yè)稅收征管,。為解決演藝行業(yè)稅收流失較大的難題,，配合“三統一推”門票管理改革,，在武陵源區(qū)試點探索演藝行業(yè)的征管辦法，制定《演藝行業(yè)稅收征管辦法草案》,，推進演藝行業(yè)稅收征管規(guī)范化,、精細化、常態(tài)化,。xx年,，武陵源區(qū)演藝行業(yè)稅款入庫近200萬元，比上年番一番,。

五是進一步規(guī)范稅種管理,。

第一，強力推進車船稅征管工作,。抓好新政策的宣傳輔導,，進一步明確了代扣代繳、票證管理,、督查檢查工作,，對具有交強險資格的車船稅代扣代交人執(zhí)行政策情況進行了一次檢查，從檢查查的情況來看,，執(zhí)行比較到位,。

第二，強力推進了城建稅征管工作,。進一步加強與國稅溝通,，全面實現委托國稅部門窗口開票代征城建稅等地方稅收，充分利用國稅局傳送的增值稅,、消費稅入庫信息與地稅城建稅的征收入庫信息進行比對,，堵塞稅收漏洞，查補稅款64萬元,。

第三,，強力推進土地增值稅征管工作。嚴格執(zhí)行省局規(guī)定的土地增值稅預征率,，進一步明確規(guī)定房地產開發(fā)企業(yè)實行核定征收的條件,，強化土地增值稅清算審核工作和評估工作。

第四,，開展“三稅”競賽,。按照“向管理要規(guī)范、向稅種要收入,、以小稅種補大稅收”的工作思路,，為進一步強化小稅種的征收管理，開展了以資源稅、土地使用稅,、土地增值稅為主的“三稅”征收管理競賽活動,，取得了稅種增幅大、管理細的好成效,。截止12月底,，入庫土地增值稅地2346萬元，占年度計劃的165%,，比上年增收1319萬元，增幅為128.35%,；城鎮(zhèn)土地使用稅入庫1498萬元,，占年度計劃的122.4%，比上年增收149萬元,，增幅為11.04%,；入庫資源稅1047萬元，占年度計劃的96.99%,比上年增收238萬元,，增幅為29.5%,。

第五，提升個人所得稅管理水平,。規(guī)范自行申報管理,，年所得12萬元以上個人所得稅自行納稅申報工作得到了進一步加強。全市共有548名年所得12萬元以上的個人進行了自行申報,，申報年所得額8012萬元,，應納稅額1112萬元，已繳（扣）稅額1066萬元,，申報補繳稅額45.7萬元,。進一步加大了個人所得稅管理軟件推廣應用力度，目前,，全市已推廣應用個人所得稅扣繳軟件戶數為244戶,，其中，正常使用申報的156戶,，涉及納稅人數22876人,。強化了個人所得稅完稅證明開具，xx年共開具個人所得稅完稅證明11133份,。

六是開展所得稅匯算清繳,。按照總局《企業(yè)所得稅匯算清繳管理辦法》和《國家稅務總局關于做好xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作的補充通知》規(guī)定，進一步完善納稅人自行申報,、自核,、自繳的匯算機制。所得稅匯繳385戶企業(yè)，應交所得稅2243萬元,，已交所得稅1586萬元,，應補所得稅656萬元。匯繳結算程序到位,，執(zhí)法準確,，定性合理，匯繳結算面達100%,，重點檢查面達100%,。

七是加強費金征管。在堅持稅費同征同管的基礎上,，進一步完善“雙審雙核”征管辦法,，不斷拓展費基，做大費金規(guī)模,，強化征管責任,，加強督促考核，創(chuàng)新征管辦法,。把殘保金征管作為創(chuàng)新重點,，提出了“三改一規(guī)范”的創(chuàng)新工作方案，即：改變征繳依據,，改革征收期限,，改進審查方式,，規(guī)范優(yōu)惠減免,，為構建“征,、繳,、審,、減”稅式一體化管理模式明確了一條思路,。今年,，費金入庫比去年同期增加%,，取得了較好成績,。

（二）重執(zhí)法優(yōu)服務,，稅收環(huán)境不斷優(yōu)化。

堅持嚴執(zhí)法和優(yōu)服務兩手抓,，致力建設公平公正稅收環(huán)境,。

一是扎實開展稅收宣傳。緊扣“稅收·發(fā)展·民生”的主題,認真開展稅收宣傳月工作,。第一,，是開展全市納稅大戶及納稅行業(yè)狀元表彰活動。共有118家納稅大戶和20家行業(yè)納稅狀元受到了市委,、市政府的隆重表彰,，對10家民營企業(yè)納稅狀元進行授牌。第二，組織“唱響綠色旅游稅收主旋律,，稅企連心共謀發(fā)展促轉型”走訪座談系列活動,。以“綠色.旅游.稅收”為主題，共有41名納稅大戶代表,、行業(yè)協會代表,、費金部門代表以及相關部門領導參加了座談會，對進一步改進納稅服務加強稅收征管提出了很多中肯的意見和建議,。第三,，借助新聞媒體平臺組織宣傳專欄。在《張家界日報》和市局門戶網站開設“稅費知識大家談”宣傳專欄,，永定區(qū)局在永定電視臺常年開辟“地稅之窗”宣傳專欄,。第四，開展創(chuàng)作稅收短信大賽實施手機短信送稅法活動,。全系統共創(chuàng)作稅收短信500余條,，桑植縣局在互聯網上建立了稅收有“澧”qq群,，群發(fā)短信消息，宣傳稅法知識,。（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）,。

二是優(yōu)化納稅服務。積極落實各項稅收優(yōu)惠政策,，進一步減并報表資料,，減輕納稅人負擔，服務地方經濟發(fā)展,。全面推行減免稅管理系統,，今年，通過減免稅管理系統辦理減免稅事項453戶次,，減免稅金額2237萬元,。逐步推進辦稅大廳規(guī)范化建設，美化服務環(huán)境,、簡化服務程序,、優(yōu)化服務流程，強化服務考評,，大力推行“首問責任制”,，實施“一窗式”“一站式”服務，開展稅收管理員,、辦稅服務員“兩員”評選活動,，共評選出優(yōu)秀稅收管理員10名，四星級辦稅服務員6名。在省市局組織的星級辦稅廳驗收工作中,，一個五星級辦稅廳和四星級辦稅廳得到了保留,，兩個三星級辦稅廳也達到了有關要求。12366實行了省局集中管理,，不斷提升納稅服務水平,。

三是開展專項檢查和專項整治。按照省局部署,，結合我市實際,，對藥品經銷行業(yè)、房地產及建筑安裝行業(yè),、交通運輸業(yè),、國家電網、金融保險,、景區(qū)景點,、旅行社進行專項檢查。全年共選案54戶,，結案54戶,，查補稅費1002萬元。

四是嚴厲打擊發(fā)票違法犯罪,，進一步規(guī)范發(fā)票管理,。依法加大使用虛假發(fā)票的單位和個人的查處力度，對購買使用假發(fā)票偷逃稅款的,，及時立案查處,；對行政機關、事業(yè)單位購買使用假發(fā)票的行為,，及時告知其上級部門,。嚴厲整治私自印制發(fā)票（門票）的行為，把建筑安裝,、演藝場所,、景區(qū)景點作為主攻方向，有效堵塞稅收漏洞,。偵破查處一起銷售假發(fā)票案件,，目前，參與假發(fā)票案的犯罪嫌疑人已有4人被批捕2人被刑拘,。

五是加強稅務稽查,。全市地稅稽查推行規(guī)范辦案機制，健全完善選案,、檢查,、審理,、執(zhí)行等環(huán)節(jié)的相關制度，制定《張家界市地稅局稽查工作考核辦法》,，健全協查機制,，與國稅公安等部門聯合成立協查工作辦公室，嚴格檢查程序管理,，實施摸底,、定序、檢查,、查漏,、核實、送審“六步法”工作流程,，積極落實“一案雙查雙報告”制度,，突出大要案查處，查處500萬元以上的大案要案2起,，其中有1起案件突破千萬,，大力整頓和規(guī)范稅收秩序，加大對涉稅違法行為打擊力度,，全市地稅稽查系統共檢查各類稅務案件75件,，共計查補稅費2232萬元。

（三）重科技抓創(chuàng)新,，稅收征管水平逐步提高,。

依托信息科技網絡平臺,，推進科技興稅,，著力征管基礎提升，創(chuàng)新征管辦法,，推動征管水平上臺階,。

一是加強稅收信息化建設。進一步加強機房網絡安全管理,，實行機房上下班巡檢二十四小時值班制,，維護好設備和網絡，適時檢查客戶端軟件升級及病毒查殺情況,，確保網絡安全運行,。加大信息網絡技術培訓，抓好減免稅管理信息系統,、大集中系統,、稅務績效管理考評系統的推廣和應用。升級開發(fā)稽查軟件,，對軟件的需求分析進行了整理,，重新開發(fā)系統維護功能模塊,，并對原代碼進行了修改和升級。開發(fā)旅游景區(qū)電子門票管理系統,，為配合全市景區(qū)景點門票管理“三統一推”工作,，受市政府的委托，成立了軟件開發(fā)小組,，全面研發(fā)“張家界市旅游景區(qū)電子門票管理系統”,，本套系統包括“電子門票綜合信息管理系統”“張家界旅游景區(qū)電子門票管理系統v2.0版”“景區(qū)演藝場所管理系統”三個部分，10月底軟件開發(fā)小組和湖南中南旅游電子系統開發(fā)有限責任公司全面完成了軟件的開發(fā)和測試論證工作,。目前,，已進入測試試點階段。

二是深入開展“五比五看”強征管活動,。全市地稅系統就“五比五看強征管”活動進行了全局總動員,，制定了“五比五看強征管”專項活動方案，加強“五比五看”強征管活動的組織領導和督查考核,，組織“五比五看強征管”大小活動60余次,，組織督查工作15次。征管水平不斷提高,，征管質效不斷提升,。在省局組織的考評驗收中，得到了省局領導的充分肯定,。

三是征管基礎工作得到加強,。第一，加強稅務登記管理,。加強與國稅部門的交流力度,，實現信息共享；加強登記環(huán)節(jié)的管理,，及時了解和掌握與戶籍管理相關的各類動態(tài)情況,，及時歸納、整理和分析戶籍管理的各類信息,，健全戶籍管理檔案,，保證納稅人戶籍資料完整。第二,，規(guī)范票證管理,。加強發(fā)票日常管理。及時組織發(fā)票領用,，對庫存發(fā)票實行一季一盤庫,，對過期發(fā)票及時進行清理，做到發(fā)票管理賬實相符,，嚴格執(zhí)行各項發(fā)票管理制度,，發(fā)票領用存規(guī)范有序,。積極組織發(fā)票換版。全面清理發(fā)票發(fā)售情況,，按戶制作發(fā)票收繳底冊,，逐戶催收舊版發(fā)票，組織召開企業(yè)發(fā)票管理工作會議,，制作冠名發(fā)票企業(yè)清冊,，逐戶督促各企業(yè)報送新版發(fā)票印制計劃。統一印制發(fā)票購領證,、發(fā)票手工帳本（含總帳本和明細帳本）,、《印制發(fā)票申請表》和《企業(yè)領購發(fā)票申請單》，不斷提高發(fā)票管理工作的規(guī)范化水平,。第三,，全面推廣電子報繳方式，稅庫銀和劃卡繳稅,、稅控機推廣工作扎實推進,。全面落實省局“年內單位納稅人網上申報簽約率達100%、年內單位納稅人網上申報繳稅率達90%,、年內財務不健全單位和個體戶劃卡繳稅金額達90%”的目標要求,。全市共簽訂稅庫銀三方協議1004份，通過稅庫銀劃繳稅款31849萬元,，占同期入庫稅費的36.9%,；劃卡繳稅達到7262萬元；在旅行社,、餐飲,、住宿、娛樂,、藝術表演場館等行業(yè)新推廣稅控機268臺,，全市累計推廣稅控機1832臺,。第四,，規(guī)范門票管理秩序。在市政府的大力支持下,，全面開展“三統一推”工作,，“三統一推”既“統一納入發(fā)票管理，統一門票價格管理,，統一門票宣傳口徑,，大力推行電子門票，建立電子門票系統”,。制定了《張家界市地方稅務局景區(qū)景點門票印制管理辦法》,，起草了《張家界市人民政府關于景區(qū)景點門票管理“三統一推”工作辦法》（草案）,，組織開發(fā)“旅游景區(qū)電子門票管理系統”，不斷加強門票使用情況的巡查巡管力度,，堅決杜絕自制門票行為,，共收繳未經過地稅機關監(jiān)制的門票12萬張。第五,，組織開展全市稅源大普查,。抽調業(yè)務骨干開展“百日稅源大普查”活動，實地核實個體戶和企業(yè)共13407戶,，共清理出漏征漏管戶2175戶,，在普查期間，共有462戶納稅人辦理了稅務登記,，完善納稅人登記信息3611條,，清理欠稅1231.66萬元；清理出虛假欠稅2323.37萬元,。

四是大力推進征管創(chuàng)新,。一是創(chuàng)新資源稅征管。在慈利縣局推行了資源稅“三控一定,，科技卡式”的征管模式創(chuàng)新,，“三控”即金額控管、過程監(jiān)控,、數據控制,、“一定”即：征收標準統一制定。也就是運用ic智能卡進行稅費入庫金額控管,，運用資源稅ic智能卡管理監(jiān)控網絡系統進行征管全過程監(jiān)控,，運用資源稅ic智能卡管理監(jiān)控網絡系統進行各監(jiān)控站點與縣總監(jiān)控室進行數據信息比對，統一制定單位稅費征收標準,。解決了資源稅征收由地稅部門單打獨斗的尷尬局面,，化解了人少面廣點多、征管難度大的困難,。,，慈利縣地稅部門入庫資源稅800余萬元，比去年同期增長100余萬元,，增幅為35%,。二是創(chuàng)新城鎮(zhèn)土地使用稅征管。為了解決隱瞞,、謊報,、漏報應稅土地面積、虛報免稅面積,，以及新增土地面積少申報或不申報的現象,，在直屬局試點實行gps定位測量城鎮(zhèn)土地使用稅稅源管理征管辦法,，征管工作取得了突破性的進展，稅源管理成效顯著,。共完成gps定位測量尚未核發(fā)土地使用證的企業(yè)15戶,，測定應稅面積35.83萬多平方米，查增面積22.3萬平方米,增加稅收收入50余萬元,。

（四）重績效激活力,，干部隊伍建設得到提高。

以績效考核為重要手段,，推進人事制度改革,，著力提高隊伍素質，加強隊伍建設,。

一是稅務管理績效考核系統全面推進,。加強“稅務管理操作暨績效考評系統”應用培訓，全面推行系統運行,，除經費報銷憑證,、固定資產管理以外的一切稅務行政管理和稅收執(zhí)法工作納入系統管理。規(guī)范強化了日常的各項管理工作,，提高了日常管理工作的效率,，大大減少了人為因素對考核和管理工作的影響，在管理上實現了公平,、合理,。

二是積極落實稅收管理員制度，全面推行能級管理,。各單位根據《張家界市地方稅務局征收管理人員能級評定考核辦法》,、《張家界市地稅系統崗位能級管理辦法》，制定出臺了崗位能級評定實施方案,，把能級管理和稅務績效考評系統緊密結合起來,，做到績效考核分值和能級評定分值的有機統一，提高考核工作的科技化程度,。全系統共評出五級稅收管理員和辦稅服務員14人次,，四級82人次，三級211人次,，二級4人次,，一級3人次，分別占到基層人數的4.5%,、26.1%、67.2%,、1.2%,、1%,。

三是開通開心稅校教育培訓平臺，以考促學,。開心稅校是面向全系統每一名稅務干部的遠程教育平臺,，實現了培訓管理、課件管理,、題庫管理,、考試管理、師資管理,、學員管理六大管理模式,，具有網絡培訓、網上考評,、查詢分析,、智能閱卷、網上交流,、知識庫管理,、檔案留存、積分管理等方面的完整功能,。開心稅校要求每位干部職工必須參加學習,，并將每月的學習積分納入績效考評系統，促進了干部自學的自覺性和主動性,。

四是狠抓教育培訓工作,。制定xx年市局教育培訓計劃，舉辦了全市稽查能手業(yè)務培訓班和成品油稅費改革人員初任培訓班,。在省局培訓中心金輝酒店舉辦了文秘知識培訓和稅政業(yè)務知識培訓,。今年，全系統共舉辦24期培訓班,，培訓1369人次,，培訓率達95%。其中：市局舉辦了7期培訓班,，培訓200人次,；區(qū)（縣）局舉辦了17期培訓班，培訓1169人次,。組織4名局領導參加了國家稅務總局,、省局組織的高級培訓班學習，3名干部參加省局組織的“公共管理碩士研究生班”,，14名干部參加“xx年稅務人員執(zhí)法資格考試”,。

五是推進人事制度改革。今年8月份以來，組織實施了系統內正,、副科職位缺額的補充選拔,，同時，對三年來未交流的領導干部實行了大規(guī)模的交流和調整,。通過公開考試,、競職演講、面試測評,、競爭上崗,、民主推薦,、組織考察、黨組研究決定等程序，分三批選拔任用了48名正,、副科領導干部，其中：提拔正科實職11人,，副科實職37人（公開選拔14人,，競爭上崗9,，組織推薦14人）,；提拔非領導職務12人，其中：主任科員9人,，副主任科員3人,；提拔35歲以下的18人,，女干部19人,。交流干部49人，其中：交流正科干部19人，副科干部30人,，交流面達90%以上,。這次干部公開選拔,、競爭上崗以及領導干部的交流換崗，是近年來職數最多,、力度最大,、范圍最廣的一次，也是工作最細,、組織最嚴密,、群眾反映最好、隊伍最穩(wěn)定,、程序最規(guī)范的一次人事制度改革,。

（五）重理念樹形象，地稅文化建設深入推進,。

以建設地稅精品文化為龍頭,，加大文明創(chuàng)建，精心打造窗口形象,。

二是推進文明創(chuàng)建工作,。慈利縣局、桑植縣局,、武陵源區(qū)局順利通過“省級文明單位”驗收,。市局、永定區(qū)局爭創(chuàng)“省級文明單位”和慈利縣局爭創(chuàng)“省級文明標兵單位”工作順利開展,，已通過市文明辦的檢查驗收,。推進全市地稅系統“雙爭”工作，上報了“雙爭”單位和個人,。

三是開展扶貧幫困慰問活動,。走訪慰問了全系統重大疾病家庭9戶,，送去慰問金185000元,，慰問特殊困難戶20戶,，送去慰問金87000元。全系統廣大干部職工為發(fā)生火災的孟祥珍同志募集捐款達9.5萬多元,。多次深入建賑扶貧點桑植縣汨湖鄉(xiāng)三子界村訪貧問苦,，為扶貧村的困難戶捐款14000余元。

四是開展豐富多彩的文體活動。制定了《機關干部強化鍛煉活動方案》,，建立了每周一、三、五登山鍛煉的長效機制。組織開展了棋牌、爬山、乒乓球比賽等文體活動，組織10名隊員參加保護母親河、全民環(huán)城跑活動。

（六）重作風提效能,，黨風廉政建設深入開展。

今年是全省地稅系統“機關效能建設”的開局年。全局積極部署,，加強廉政教育，努力實現機關作風的根本好轉,。

一是著力做好機關效能建設,。重點采取六項措施,，第一,，召開專門會議傳達精神，學習和領會省局工作的安排和要求,，以及具體工作任務；第二,，研究制定張家界市地稅局“機關效能建設年”活動方案,；第三,，召集責任單位和相關部門集中研究解決問題；第四,，按照責任單位擬定解決的問題認真抓好貫徹落實；第五,、搞好調查研究和監(jiān)督檢查,；第六，抓好宣傳教育和工作小結,。

二是認真學習《黨員領導干部廉潔從政若干準則》,。將《廉政準則》的學習納入干部職工政治學習計劃內容，按照年度工作責任制一同進行考核計分。年內,，全體黨員干部還將進行《準則》學習的考試,。今年五月，市局抽調部分人員集中學習,、輔導,，開展了知識模擬搶答賽，選送代表隊參加省局舉辦的知識搶答賽,。

三是抓好網絡評廉促作風轉變,。全市共上網參與測評達14050人次，述廉測評滿意和基本滿意率為99.96%,，機關作風建設評議滿意和基本滿意率為99.64%,，不滿意率分別為0.04%、0.36%,。測評中反映地稅系統干部作風不嚴謹,，工作拖拉、服務不到位的現象有了根本好轉,。

四是深化內部審計,，強化監(jiān)督防范。內部審計工作做到了人員,、經費,、工作重點的三落實。加強領導干部任期經濟責任審計,，重點對3名調整崗位的區(qū)縣局“一把手”進行了離任審計,，審計金額達22341.5萬元,提出建議性意見15條。加強基本建設投資審計,，配合省局對市局辦公樓新建工程項目進行了竣工決算審計,，送審金額4389萬元，審減1025萬元,，審減率達到23%,。

二、xx年工作思路,。

xx年，是“”規(guī)劃的開局之年,，做好xx年工作對于“”開好頭,、起好步縱深推進經濟社會發(fā)展具有十分重要的意義。xx年,，全市地稅工作的總體要求是：以科學發(fā)展觀為指針,，按照全省地稅工作要求，深入推進“四三”工作思路，以組織收入為中心,，轉軌提質,，保增長重質量，確保各項收入持續(xù)快速增長,，深入推進稅收征管品牌化,、稅收信息網絡化、稅收服務優(yōu)質化,、人本管理效能化的“四化”建設,，強基礎、提質效,、優(yōu)服務,、重科技、樹形象,，努力實現全市地稅建設成為和諧快樂團隊和一流服務窗口的目標,。按照總體要求，重點抓好“一轉四化”：（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）,。

（一）抓轉軌提質,，找準稅收增長點紐緊收入中心不放松，確保各項稅費（金）收入持續(xù)較快增長,。一是抓機遇做規(guī)模,。在轉方式調結構加快經濟發(fā)展深入改革的新時期，要不失時機的搶抓財稅改革帶來的新機遇,，加大契稅,、耕地占用稅、煙葉稅新結轉稅種的征收力度,，創(chuàng)新費金征收辦法,，加強費金征收，不斷壯大地稅收入規(guī)模,。二是嚴紀律保質量,。要進一步嚴肅收入紀律，把內審職能延伸到征管流程的每一個環(huán)節(jié),，壓泡沫擠水分,，確保收入質量。三是重預測促平衡,。加強收入的預測與分析,，抓好收入調度，促進全年收入均衡入庫,。四是抓重點活稅源,。隨著社會經濟的轉型發(fā)展,，稅源建設要逐步向良性軌道發(fā)展，推進稅源建設的轉軌提質,，激活老稅源,，開辟新稅源。組織開展好所得稅匯算清繳和各稅結算,、年所得12萬元以上個人所得稅征收,，開展小稅種征管競賽活動，加強部門協作搞好代扣代繳,，進一步完善房產,、“兩私稅收”、旅行社,、演藝行業(yè)等行業(yè)稅收征管辦法,，注重傳統強勢稅源管理，積極加大生態(tài)環(huán)保,、旅游文化,、文體娛樂等新興潛在稅源的建設培育，規(guī)范私人辦學,、個體行醫(yī),、網絡交易等新興稅源管理，為各項收入的持續(xù)穩(wěn)步增長提共強力保障,。

（二）重管理,，推進稅收征管品牌化，大力打造特色亮點,，不斷提高稅收創(chuàng)新核心競爭力,。一是活源頭，著力打造新型稅源管理品牌,。依托數據大集中系統,，建立電子稅源臺賬，實行分級分類管理,，緊扣“嚴,、活、實”三字,，強化稅源專業(yè)化控管,。二是實基礎，著力打造征管基礎管理品牌,。重點開展以下工作：1,、深入開展“五比五看”強征管活動，以活動助推征管水平提高,。2,、加強征管數據錄入和管理，推動稅源管理常態(tài)化,，加快稅源管理規(guī)范化建設,。3、加強票證管理,，組織實施好新舊發(fā)票換版,，強化票證安全，推動以票管稅,。4,、規(guī)范稅收征管檔案建設。立足現代科技信息技術,，統一征管檔案歸檔,，建立稅收業(yè)務信息檔案庫，推進業(yè)務檔案標準化,、規(guī)范化,。5、組織納稅信用等級評定,，推進社會依法誠信納稅,。6、大力推行稅控收款機,，實現銀行劃卡繳稅全面達標,。三是創(chuàng)特色，著力打造旅游稅收管理品牌,。張家界以旅游立市,，立足旅游經濟，創(chuàng)新旅游稅收管理品牌有著建設世界旅游精品區(qū)域經濟特色的支撐,，又是強化征管壯大收入組織征收的現實需要,。要緊緊把握“吃、住,、行,、游、購,、娛”旅游要素,，充分發(fā)揮“一城通”結算系統功能，加強旅行社,、導游個人所得稅監(jiān)管,，全面推行“三統一推”景區(qū)景點門票管理辦法，積極探索演藝行業(yè)稅收征管新辦法,，強化酒店,、餐飲稅收征管,，建設“結算控稅、門票管稅,、行業(yè)征管”的旅游稅收征管格局,。

（三）興科技，推進稅收信息網絡化,，加大數據管理深度和廣度,，大力提高現代稅收科技手段運用能力。一是整合資源,，加快設備更新換代,。充分利用好現有電子網絡設備，基本保證人手一臺電腦,，強化信息網絡運用崗位培訓,，建設信息人才隊伍，加大投入推進設備更新換代,。二是加快建設信息網絡平臺,。完善建設好門戶網站、廉政建設網,、稅庫銀企聯網三個平臺,，逐步實現電子繳稅、網絡監(jiān)督評廉的目標,。三是推廣應用好各類軟件,。推廣應用好稽查軟件、企業(yè)所得稅匯算清繳軟件,、匯總納稅管理軟件,、減免稅管理軟件、個人所得稅軟件等各類軟件,，加快旅游景區(qū)電子門票管理系統的開發(fā)和推廣,，加快稅務績效管理考評系統和征管系統的整合步伐，以大集中系統為依托,，深度開發(fā)和利用數據資源,。四是加強網絡設備的維護，確保網絡安全運行,。

（四）優(yōu)環(huán)境,，推進稅收服務優(yōu)質化，開展“四創(chuàng)四滿意”優(yōu)質服務競賽活動,，不斷增強稅收服務水平,。一是主動服務經濟社會發(fā)展大局，優(yōu)化稅收執(zhí)法環(huán)境,，創(chuàng)建社會滿意機關,。積極落實各項惠民優(yōu)惠稅收政策,，深入持久的開展好稅收宣傳，加強執(zhí)法監(jiān)督,，強化稅收稽查,，推進公平公正稅收執(zhí)法環(huán)境建設。二是全力服務廣大納稅人,，開展優(yōu)質稅收服務，創(chuàng)建納稅人滿意機關,。三是樂于服務基層群眾,，切實減輕基層負擔，創(chuàng)建基層滿意機關,。四是熱忱服務系統內外客人,，不斷提升接待質量和水平，創(chuàng)建窗口滿意機關,。

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年終個人工作小結篇七

轉眼我到誠達工作已經快一年了,。這一年是我人生旅途中的重要一程,，期間在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下我逐步從一個對船舶行業(yè)和erp業(yè)務一竅不通,，到現在慢慢的了解船舶行業(yè),，能獨立操作解決各種工作中碰到的難題，歲末年終,，我靜心回顧這一年的工作情況,，收獲頗豐。現將我這一年來的工作情況總結如下：

一,、自覺加強理論和實踐學習,，提高個人素質。

由于之前對于erp業(yè)務絲毫不了解,，在剛接觸erp業(yè)務時,，心情非常忐忑不安，生怕做不好工作,，期間因為對erp流程一知半解也出了一些紕漏,，給公司帶來了不好的影響，同時也意識到了自身專業(yè)知識的不足,，后來公司給了我一次培訓學習的機會,，在領導的關心下，同事細心幫助下,，我慢慢的熟悉了業(yè)務,，克服了在erp操作過程中遇到的一系列的難題,，慢慢的增長了專業(yè)知識，以后需要繼續(xù)努力,，提高業(yè)務知識水平,。

二、盡心盡力,，較好地履行了自己的工作職責,。

“不積跬步，無以致千里”,，要做好任何一項工作,，都要付出辛勤的勞動。采購物料統計,、數據整理,，erp輸入維護，采購的外協加工情況,，準備船檢資料,，跟供應商對賬，等等,。雖然每天的工作有點枯燥,，慢慢的我在當中找到了樂趣，在圓滿完成工作任務的前提下,，自己抽空做了毛坯證書的歸檔和整理,，但后來因為電腦問題，遺失了一部分的資料,，這次我就吸取教訓在做證書電子檔時另外做了個備份,，以防意外。

三,、腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己。

在公司的這差不多一年的時間里,，努力克服自身內向的缺點,，主動聯系協助供應商核對物料，聯系毛坯料廢補廢事宜,，核對對賬單中存在的問題,，催要毛坯證書，還主動聯系船檢催成品證書，我一直堅信一點：“有付出就有回報”也許一開始成效甚微,，但時間久了就會有很多意想不到收獲,。

在過去的一年中，我在實踐中出現一些問題,，因為方方面面的因素,，譬如機械加工進度表的執(zhí)行，跟技術部門申請圖紙有時候會碰到障礙,，雖然遇到了困難,，但相應地，我也得到了不少的磨礪機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的,。哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，我都時刻提醒自己,，每個同事都有我值得學習的地方,要誠懇待人，端正態(tài)度,，不恥下問,，積極想辦法,，無論大事小事,，都盡最大能力去做。

當然我自己的不足是我在公司中待得時間不夠長導致的,，相信自己一定隨著時間的推移,，慢慢的適應公司的工作,，相信我自己一定能夠做好這一切，在公司不斷的發(fā)展中,，我相信我也一定會取得更好的發(fā)展,，這是毋庸置疑的，我相信我會做好的,，這其實并不難,。

在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高,，這是我一直以來不斷的成長得到的成果,，也和公司的領導，同事幫助是分不開的,，相信自己在以后的工作中一定會做到最好,。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關，這一點覺悟我還是有的,，所以我會一直堅持努力的工作下去,，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。

以上是我個人2011年度工作總結，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多姿多彩的，我都要不斷積累經驗,，與各位同事共同努力,，勤奮的工作，努力提高各種工作技能,，為了公司的發(fā)展,。

黃燕。

2011年12月19日,。

年終個人工作小結篇八

工作即將結束新的一年將來臨,，總結回顧過去的一年中我們在公司黨支部的領導和組織下，認真學習中共中央印發(fā)（中國共產黨黨內監(jiān)督條例）和（中國共產黨紀律處分條例）的有關通知,，自訂度黨員目標和以觀看（延安頌）教育影片等活動,，通過學習教育充分認識到我們每一個黨員堅持以江澤民同志“三個代表”重要思想為中心環(huán)節(jié)，全面深入領會“三個代表”的重要思想的科學內涵和精神實質,，進一步提高對“三個代表”重要思想歷史的地位,，不斷增強貫徹學習“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性。因此,，我作為一個共產黨員,，部門的主要領導，在日常工作中時刻以一個黨員身份來要求自己,，以黨員的標準衡量自己,，以黨的`紀律來嚴格規(guī)范自己的一切行為。由于1號機發(fā)生重大機械事故,，為了減少損失縮小修理成本,，在公司總經理的正確決策下對1號機進行機組更換的決定。上半年是我們對1號機技術改造的工作重點,，在改造工程中現場生產較為混亂,，對我們生產部來說管理帶來一定的難度，為了確保生產的安全,，保證工程的順利進展和機組設備的正常運行,，我基本能盡職盡責抓好做好本部各項工作，加上今年電量缺口較大,，供,、需電矛盾比較突出，特別進入夏季用電高峰期,，機組以連續(xù)并網運行11天半創(chuàng)造歷史發(fā)電的最高紀錄,，為了既要抓好現有設備的運行管理，確保機組的正常運行，又要抓好設備檢修維修工作,，無數次利用休息日或深夜到廠檢查,，我想作為部門領導和一個黨員在日常工作中應盡的義務和責任是義不容辭的，要必須做好自己的本職工作,，否則稱為一個共產黨員從實質意義上來說是愧對黨的組織,，愧對公司領導。

積極參加公司組織的各項活動,，按期交納黨費,，認真填寫黨員手冊，自覺遵守黨的紀律,，無不良惡習作風,，以身作則，基本符合黨員標準和要求,。但是,，還存在著不同程度上的錯誤和缺點，工作不夠細仔到位,，考慮問題不夠全面,，關心員工生活不夠熱心，了解情況不夠深入,，對此，通過學習和年終的總結,，進一步來加強自身建設,，總結經驗，取長補短,，進一步以自身的工作行為和積極的態(tài)度促動和帶領部門全體員工共同做好機組安全運行,，隨時接受調度上網命令，節(jié)能降耗,，力在中生產部要有一個好的起色,、好的環(huán)境、再接再厲,，更上一層樓,。

年終個人工作小結篇九

光陰荏苒，轉眼20xx年即將過去,展望2011回首20xx年來的工作,，我在廠領導和各位同事的支持和幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學習和與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

一,、立足本職,，做好各項工作。

辦公室的工作千頭萬緒有文書處理,、報表核算,、文件申報、會議安排,、文體活動組織,、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識,，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項事務,，力求周全、準確,，避免疏漏和差錯,。

(一)認真做好各種文書工作。

1,、編寫xx年,、20xx年度工作總結，年初做好xx年度各級評先工作,。對我廠上半年經營目標情況進行分析,，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成,。

2,、征求、收集,、編寫,、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》,、《工資集體協議書》,、《xx水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見,。

3,、每月上報全廠工作小結、內部用水情況,、車輛行駛情況,，以及下月資金計劃,、工作安排等。內部用水全年共1399桶(截止11月),。

4,、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份,。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現良好態(tài)勢,，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務》上發(fā)表反映廠里生產動態(tài)、好人好事的文章33篇,，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇,，圖片7幅。

5,、從今年五月開始,，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單,，編寫綜合績效季度工作報告,。

6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及2020年遠景目標》,、20xx年資金計劃等,。

(二)做好日常行政事務管理工作。

1,、全年接待各級領導視察,、檢查、慰問,、訪談及來訪單位參觀學習40余次,。

2、定期聯系清運廠區(qū)垃圾,，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元,。

3,、組織員工填寫《xx水務》讀者問卷調查表50份。

4,、向四川災區(qū)捐款80元,，特殊黨費50元，衣物16件,。

5,、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞,，接待市育才小學學生參觀,。

6,、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障,。

7,、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡,，在員工生日當天送到員工手中,，并送去祝福。

8,、探望員工及家屬15人,，參加員工及家屬紅白事13次。

(三)加強車輛管理,，確保行駛安全,。

全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份),。僅辦公室開出的派車單就近400張,。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng),、檢驗和故障上報等工作,，還要負責公司大客車的驗車、行駛,。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全,，而且一同參與維修工作。由于管理到位,，全年未發(fā)生一起車輛安全事故,。

(四)組織員工參加各種崗位培訓和技術比武。

1,、為了提高員工整體素質,，先后組織了調度、加藥工,、凈水工等工種進行崗位培訓和技術比武,。

2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術比武,。

3,、對xx泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,，增強了在實際工作中的應變能力,。

年終個人工作小結篇十

2021年快結束了，回首2021年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快,，不知不覺中,，充滿夢想和激情的202年隨著新年伊始即將臨近，本人自加入到xx,，做了一名銷售,，融為這個集體的一份之以來，本著對工作的熱愛,，抱以積極,，認真學習的態(tài)度，用心做好每件事,，干好這個工作,，充分利用這一平臺提升自身的各方面能力，回顧歷程,，收獲和感觸頗多,，主要有一下幾方面：

1、要么不做,，做就做好,。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,，但很多時候,，工作能否做好，起決定作用的并不是能力,。在實際工作中,，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的,。奉獻源自責任,，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人,?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,，也是銷售應該具備的最基本的素質。

2,、勤快,，團結互助。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,，輔件多,，工序煩,，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3,、認真細心,，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,，才能發(fā)現客戶可能存在的錯誤,，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費,。如果這些錯誤能及時發(fā)現并處理的話,，就不會造成什么樣的嚴重后果?？上攵?。我覺得作為我們只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作,，對每個細節(jié)都特別注意就會避免這些錯誤的發(fā)生,。

4、吃苦精神,。做銷售一定要有吃苦精神,，銷售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事,。所以我們要做的不僅是接待客戶學好產品知識這么簡單,。要根據客戶的要求和自己的經驗為客戶做出完美的計劃和完美的產品，如果有可能的話,，我們應該去廠里參觀學習,，了解生產過程，便于自己工作更好的開展,。

學會做人,，處理好關系，做好事情,。跟客戶和外部協作單位的關系也是如此,。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系,。作為商人,，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話,，你對他再好也沒有用,。如果有錢賺的話,，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,，在處理與相關主體的時候,，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵,，收放自如,。

回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。

進一步加強向領導,、向同事,、向客戶學習的力度，不斷完善自己,。學無止境,，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心,。

加強訂單資料的整理,，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好,，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣,。

加強生產工藝、加工過程知識上的學習,。這是目前我們普遍欠缺的一塊兒,，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名銷售,，如果缺乏這方面的知識,，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實,。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,，那是再好不過。

進一步規(guī)范自己的工作流程,，加強工作的計劃性,。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單,，避免一些低級性的錯誤出現,，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現,，并改變自己急性子的性格,。

如果有機會，要多出去開發(fā)客戶,，在銷售上增強自己的能力,，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。

爭取更多的機會,，發(fā)揮更大的作用,，為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻?？傊?，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,，努力工作,，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn),，通力合作,，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻,。

年終個人工作小結篇十一

20xx年2月29日,，經歷了近一個半月的時間，我正式和瀘縣人事局簽訂了協議,，成為大學生村官中的一員,，被聘為瀘縣方洞鎮(zhèn)xx村村主任助理。在此,，我首先要感謝黨中央給了我的這次到村工作的機會,，他不僅給我們才出校門的大學生提供了就業(yè)機會，而且還給我們提供了施展才華的廣闊舞臺,，讓我們能得到更好的鍛煉,；其次，我要感謝瀘縣縣委組織部在此次選聘過程中對我們的關懷和照顧,；然后,，我要感謝方洞鎮(zhèn)黨委.政府領導對我生活的關心和工作的支持；最后，我要感謝xx村村兩委對我生活,、工作,、思想上的幫助及耐心細致的指導。

在xx村半年來的生活和工作,，我了解到本村有9個村民小組,，現有農戶870戶，共3203人,，黨員38名,，農田1612畝，土503畝,。是瀘縣和榮昌縣的交界地區(qū),，地形以丘陵為主，地勢陡峭,，群眾多以農業(yè)生產為主,，以仔豬、蛋鴨,、肉鴨,、兔子養(yǎng)殖及魚塘養(yǎng)魚為副業(yè)，人均年收入3300元左右,。在村一個月的工作中我相繼經歷了：籌辦九九重陽節(jié),、村委會換屆、選舉村民小組長,、計劃生育五項清理,、冬季征兵工作、新型農村合作醫(yī)療的宣傳及收費等工作,。在工作中我感到了很大的壓力,，也真正認識到農村基層工作的復雜性和多樣性。

通過一個月的工作,，也發(fā)現了自己的不足,，也就是我還有許多的知識要學習，向村民學習特別是向村領導,，致富能手學習,，不斷優(yōu)化自己的知識結構，將書本知識與農村實際相結合,，在實踐中提升自己,，使自己成為基層工作的有用人才。

在過去的一個月,，通過鎮(zhèn)村領導的講解及我本人對村內的調查研究,，確實發(fā)現了xx村存在的制約村內發(fā)展的障礙：由于沒有把公路在xx村境內修到位,，大大地制約了xx村的發(fā)展。xx村的地理位置和地形都非常優(yōu)越,，土地,、水利資源豐富是投資建廠的好地方。但到現在還有大量的荒地沒利用起來,，像關山就有60多畝的土地到現在還荒著而沒開發(fā)利用,，xx村是三面環(huán)水且瀨溪河流過它水利資源豐富但是也沒很好地利用起來。這個問題是xx村村民的思想還不夠開放,，小農意識還很嚴重。特別是在規(guī)劃修路而占土地的時候,，有的村民不愿讓出地,，從而影響了修路的進行。這需要我們對村民多做工作,。xx村現在的學前兒童的教育還沒開展起來,。本村還沒有一所幼兒園，這也是許多村民關心和關注的問題,。本村的剩余勞動力較多,，他們大多在茶園打牌度日。我想可以在村內辦一個科技文化大園,，給村民宣傳法律法規(guī),、介紹各種致富信息、養(yǎng)殖技術特別是養(yǎng)兔的技術,、給村民談一談外面的富裕村的先進經驗,，從而開闊村民的視線。這是我下一步工作的重點,。

我個人認為,，在農村工作，一定要用心去做,，帶著感情去辦,。要尊重村民，心系村民,，認真為村民解決問題,。讓村民滿意，真正的做的人民公仆,，為人民服務,。

以上是我在過去的半年來在xx村任村主任助理時的所見，所聞,，所感,。

篇二。

致富產業(yè)都有初步的了解，為順利開展農村工作和促進新農村建設,，打下了堅實的基礎,。

一、加強學習,，增強為群眾服務的本領,。

一是全面學習黨的xx大精神，領會黨的xx大,、xx屆三,、四中全會主題;二是全面學習全省大學生村官創(chuàng)業(yè)富民推進會的會議精神，全面掌握了省市縣發(fā)展定位,、工作思路和奮斗目標,，為開展農村工作指明了方向;三是繼續(xù)學習農業(yè)科學技術知識，不斷掌握種植和養(yǎng)殖業(yè)新技術;四是虛心向基層黨員干部和農民群眾學習,，掌握農村工作方法和經驗,。從而增強了為農民群眾服務的本領。

二,、務實工作,、搞好調研、服務群眾,。

(一)深入群眾搞好調研,。

半年來，我先用了三個月的時間下村了解農民的情況,，走訪了9個村民小組,、到農戶家中與村民面對面的交流，認真搞好調查研究,。通過調查研究使我進一步掌握了全村的基本情況,、了解了全村貧富差距的原因、知曉了農民群眾的觀念,。工作以來,，我做到了常在農村一線，常到農戶座談交流,。既增進了與農民群眾的感情,，又能與基層干部和農民群眾相互學習。

(二)扎扎實實做好農村工作,。

積極參與,，努力工作，真正成為一名村干部,。首先我給自己定位：我是一名普普通通的村干部,。這就必須和其他村干部一樣,，天天到農村，天天到農戶去做事,。其次,，每個大學生村官都要樹立想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)大業(yè)的雄心壯志,，把團結帶領農民群眾推動科學發(fā)展、建設美好江蘇,、走共同富裕之路作為自覺追求和義不容辭的職責,。要堅定信念，增強創(chuàng)業(yè)富民的信心;因地制宜,，找準創(chuàng)業(yè)富民的路子;勇于實踐,，提高創(chuàng)業(yè)富民的能力;帶頭示范，增強創(chuàng)業(yè)富民的實效,，在創(chuàng)業(yè)富民的實踐中施展才華、建功立業(yè),，鍛煉成為中國特色社會主義事業(yè)的可靠接班人,。

在取得成績的同時，我也清醒的看到自己不足的地方,，分析起來主要體現在：一是黨的理論知識還欠缺;二是中央和地方對農村的方針,、政策及法律法規(guī)還未真正掌握;三是缺乏對農村糾紛和突發(fā)事件的處理能力。以上存在的不足,，我要進一步加強學習,，全面提高自己在農村工作的實際本領自己的能力，嚴格要求自己,，大膽創(chuàng)業(yè),，為全面建設新農村貢獻自己的力量。

年終個人工作小結篇十二

不知不覺中,，2021已離我們遠去,，20xx年x月x日我懷著無限的憧憬來到公司，轉眼已過去一年零一個月了,，一年來我主要擔任通信光纜的熔接與維護工作,，從中也學到了不少新知識/新技術。在工作中,，體會到很多,，也獲得了一些經驗教訓，同時感謝領導給了我成長的空間,、勇氣和信心,，在這段時間里通過我自身的不懈努力,，在工作中取得了一定成果，但也存在諸多不足,。

我在公司從事光纖通信與單井數據遠傳維護工作,，剛開始我錯誤的認為單井遠傳維護工作比較簡單，也不過就那么幾個設備：太陽能板,、鉛蓄電池,、風機、風光互補控制器,、大電臺,、小電臺、大天線,、小天線,、饋線、集線器,，雖說這些設備簡單,，但都是由電子元件構成的，需要我們認真仔細的去推敲,，有時問題就是很簡單,，可是看著簡單的事情，我有時沒有做好,，甚至就下倒了,，再不敢去嘗試了，我怕別人說連這都不會一天在這干啥呢,，其實無論我們干什么,，心態(tài)很重要，首先得把自己放在一個合適自己的位置上,，給自己一個準確的定位,，這樣才能腳踏實地的干好每件事情。干每件事之前我都要仔細的想好了,，把每一個環(huán)節(jié),、每一個細節(jié)都要想周全了，然后認真仔細的一步一步檢查,，工作中思路要清晰,，只有思路清晰了，問題就會得到解決,。在技術不懂得,，我會認真學習，虛心請教,，或者找資料查閱,，直到弄懂才肯善罷甘休,，這樣才能不斷提高自己的理論素質和技術能力，在學習的過程中,，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,，即多想、多看,、多實驗,。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的,。

1,、做好每項工作的一手資料。

2,、技術問題及時與生產商技術員溝通,，干活時積極主動地與各作業(yè)區(qū)取得聯系，以便干活順利進行,。

3,、積極主動配合好公司各部門的工作。

認真負責干好每項工作,。xx從20xx年開始建設,，從先前的無線傳輸改成了有線傳輸即光纜傳輸,，這也是我20xx年主要負責的一個項目,，單井遠程傳輸的建設和維護工作對我來講,，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，因為工作需要,，我做了以下工作：一是加強專業(yè)知識和管理方面的學習,；二是認真、仔細檢查每項工作,。

在工程部,、單井維護部各半年，完成了一些工作,，取得了一定成績總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

1,、擺正自己的位置，熟悉基本業(yè)務,，掌握基本技能,，才能盡快適應自己的工作崗位。

2,、要主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在工作中保持良好的狀態(tài)。

3,、要樹立服務意識,，加強溝通協調能力，才能做好分內的工作,。

1,、工作技能不足。不能適應某些工作,，領導指派的工作不能很好的完成,，基本技能應用不是很熟練。

2,、工作態(tài)度不好,。對待工作有時不夠及時主動、積極,，不能夠靜下心來學習新知識,、新技術，在工作中遇到難題,，常常等待領導指示,，說一步做一步，沒有把工作做實,、做深,、做細。

3,、工作思路不對,。對工作的最佳流程認識不夠，邏輯能力欠缺,。

4,、存在自我滿足現象。在自己的本職工作中作出了一些成績,，就自以為不錯了,，對自身要求降低了。

年終個人工作小結篇十三

各縣(市)區(qū)人民政府,、五大連池管委會：

根據《黑河市xx年社區(qū)基礎工作規(guī)范化建設考評意見》(黑市社辦發(fā)[xx]2號)要求,，市社區(qū)建設領導小組辦公室組織了xx年度城市社區(qū)工作目標考評，現將有關情況通報如下：

一,、社區(qū)建設的主要特點,。

一是基礎設施建設進一步加強。愛輝區(qū),、五大連池市全部解決了社區(qū)辦公服務用房,。愛輝區(qū)12個社區(qū)統一建成了“一站式服務大廳”和警務室,、圖書室、愛心超市,、綜合活動室等配套服務設施,。嫩江縣解決社區(qū)辦公服務用房8個，北安市解決社區(qū)用房3個,，遜克縣建成了1個300平方米以上樣板社區(qū),。嫩江縣、五大連池市,、遜克縣落實社區(qū)辦公經費1萬元,，達到了《市政府關于進一步加強社區(qū)建設工作的意見》的規(guī)定要求。愛輝區(qū)將每個社區(qū)辦公經費提高到2萬元,，同時為每個社區(qū)安排應急經費5000元,。

二是社區(qū)服務水平進一步提升。社區(qū)黨支部陸續(xù)調整為黨總支,，在職黨員實行雙重管理,，發(fā)揮離退休黨員積極作用，形成了社區(qū)黨建工作新格局;社區(qū)開展了60多項便民利民服務,，建立了居民分類服務檔案,，社區(qū)工作者記錄《民情日記》，每人聯系100戶不同類型居民,，有針對性為居民服務;社區(qū)救助,、就業(yè)、計生,、文化,、治安、衛(wèi)生,、環(huán)境等各項事業(yè)加快發(fā)展;涌現出全國救災減災示范社區(qū),、全國低保工作規(guī)范化社區(qū),、首屆全省“十大社區(qū)工作者標兵”——愛輝區(qū)長海社區(qū)主任李文艷等一批先進集體和個人，提高了社區(qū)知名度,。

三是居民對社區(qū)工作的滿意度進一步提高,。社區(qū)動員居民為四川地震災區(qū)捐款32萬余元，提升了社區(qū)凝聚力;社區(qū)有效發(fā)揮居民代表會議,、議事協商會議作用,，建立了老年協會、服務類中介組織,、文體活動團隊等民間組織,，廣泛開展了豐富多彩,、健康有益的群眾性文體活動，營造了健康向上的人文環(huán)境;在處理突發(fā)事件,、加強流動人口管理,、老城區(qū)拆遷改造、維護社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮了重要作用,。

二,、社區(qū)建設存在的主要問題。

一是社區(qū)基礎設施建設不平衡,。全市有20個社區(qū)沒有辦公服務用房,，已經解決的`社區(qū)服務用房規(guī)模小、標準低,，實行“開放式辦公,、一站式服務”的社區(qū)少。

二是資金投入不足,。有的地方沒為社區(qū)配備電腦,、打印機等基本辦公設施;社區(qū)辦公經費不足，社區(qū)不能正常開展工作,。

三是部分社區(qū)規(guī)范化建設薄弱,。社區(qū)檔案、規(guī)章制度,、居務公開等不健全,、不規(guī)范;創(chuàng)新工作少;社區(qū)工作者服務居民的務實作風、業(yè)務素質,、主動意識等還需要進一步加強。

優(yōu)秀社區(qū)：愛輝區(qū)長海社區(qū),、溫馨社區(qū),、福龍社區(qū)，遜克縣金融社區(qū),，五大連池市建安社區(qū),，嫩江縣墨爾根社區(qū)，孫吳縣光明社區(qū),，北安市農墾社區(qū),。

良好社區(qū)：愛輝區(qū)人保財險社區(qū)、聯通社區(qū),、博文社區(qū),、熱電社區(qū)、郵政社區(qū)，遜克縣建國社區(qū),、育才社區(qū),，五大連池市福康社區(qū),、陽光社區(qū),，嫩江縣嫩水社區(qū)、郵政社區(qū),、軍民社區(qū),、旭光社區(qū)，孫吳縣商茂社區(qū),、新華社區(qū),，北安市百盛社區(qū)、鐵東社區(qū),、北苑社區(qū),、新綠社區(qū)。

達標社區(qū)：愛輝區(qū)金蘭社區(qū),、網通社區(qū),、鹿源春社區(qū)、金融社區(qū),，遜克縣山湖社區(qū),、共建社區(qū)，五大連池市聯通社區(qū),、國土資源社區(qū),、天鵝社區(qū),，嫩江縣回民社區(qū)、四季青社區(qū),、東風社區(qū)、警民社區(qū),、繁華社區(qū)、立新社區(qū),、四季鮮社區(qū),，孫吳縣建華社區(qū),、永興社區(qū)、鐵北社區(qū),，北安市冠安社區(qū),、弘北社區(qū)、法華社區(qū),、熱電社區(qū),、海圣社區(qū)、慶民社區(qū),、慶新社區(qū)、東北亞社區(qū),、人和社區(qū),、電業(yè)、通達社區(qū),、北新社區(qū),、業(yè)旺社區(qū)、園林社區(qū),，五大連池管委會石龍西社區(qū),、石龍東社區(qū)。

請各縣(市)區(qū)政府,、五大連池管委會按照《市政府關于調整全市社區(qū)工作者福利待遇和加強社區(qū)工作經費管理的通知》規(guī)定,，兌現社區(qū)工作者xx年度社區(qū)工作目標考評獎勵資金，落實調整后的社區(qū)工作者生活補貼,，足額落實社區(qū)辦公經費,，確保社區(qū)服務工作正常開展。同時,，按照市政府《xx年至xx年城鄉(xiāng)社區(qū)建設目標責任書》的目標要求,，抓好各項任務落實，推進全市城鄉(xiāng)社區(qū)建設創(chuàng)新發(fā)展,。

年終個人工作小結篇十四

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回顧本人2019年的工作,，主要感受,、心得，思路等其他幾個方面總結如下：

按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標,，實出重點,，講究實效，勤思考,，并通過努力,，千方百計，不折不撓地開展工作,，逐步推進工業(yè)城項目,，提高其知名度。但從總體來說,，是在摸索上升的階段,。

一、工作進展情況回顧

第一次接觸工業(yè)地產項目策劃,，對它的營銷推廣是一個陌生的,、模糊的概念，經歷了初期放水養(yǎng)魚,，摸著石頭過河的艱苦探索后,，初步明確了它的性質和方向。但任何工作都離不開人的主體元素,。于是首先就從學會做人,，踏實工作做起;其次是掌握國家和開發(fā)區(qū)宏觀政策，企業(yè)本身內部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境,，比如開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策,、北京市政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城市建設發(fā)展動態(tài)等;還有微觀環(huán)境和園區(qū)競爭情況;再次是飲水思源,，摸索有效的營銷推廣方案,，經常思考這樣的問題：

怎樣花最少的錢達到的宣傳效果?

通過什么樣的方式才能找到準客戶?

現階段工業(yè)城項目還存在什么問題，應該先從哪方面入手解決營銷難的問題?

我的主要工作如下：

1,、配合完成中秋晚會

2,、協助完成汽配展活動

3、完成網絡推廣工作

4,、積極配合公關活動

5,、完成工業(yè)城招商的內部協調和調研，幫助完善招商基礎資料

6,、配合同事完成其他工作內容

7,、推陳出新,不斷完善營銷思路,制定營銷策略

8、完成臨時性交代的任務

二,、基本工作情況和做法

(一)不怕困難,，建立把項目策劃好的信心,。

認真分析新形勢新情況,，正視新挑戰(zhàn),，沉著應對,，及時調整工作策略,。一是認真學習北京工業(yè)地產宏觀環(huán)境和北京市的相關政策和規(guī)劃，提高對它的理解和認識,，以積極的姿態(tài)迎接困難,，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神,，千方百計挖潛營銷思路,。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力,，應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略,，以之來調整我們的.營銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭取領導的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,，由于各自存在思維差別,，肯定會出現意見不一致的情況,，但對出現的問題和遇到的難題，會認真“把脈,、會診”,，及時調整方式方法。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距,，但在目前嚴峻困難的形勢下，我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費,。

(二)從細分市場找到目標客戶

力求按照不同的特征來進行市場細分,，市場細分有三條好處，一個是獲得消費者高度的忠誠度,，一個是保護適當利潤,，一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè),、具有相同行業(yè)特性的企業(yè),、相同國度的企業(yè)等等,。

雖然園區(qū)在設計研發(fā)的時候就進行了市場的細分，但是這種細分往往相對是粗線條的,，因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分,，根據產品推廣的不同階段，針對更加明確的目標客戶,，使用合適的營銷策略和方式,。

(三)與世俱進，轉變策劃觀念和思維模式,。

工業(yè)地產作為客觀存在的比較特殊的產品,，其營銷思路和推廣方法也會與其他產品有所差別，尤其是民用地產,，它的特點是以感性訴求為主,。而工業(yè)地產的特點是從理性訴求的角度進行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標客戶群的隱蔽性和分散性,，就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對性,。所以轉變策劃觀念和思維模式是勢在必行，把xx工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產的典范,。

年終個人工作小結篇十五

時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,，又一個年頭成為歷史，這一年自己的工作是否滿意,，下面是小編搜集整理的小班教師年終個人工作小結,，歡迎閱讀。

轉眼一學期結束了,，回顧走過的日子,，好像很忙碌，但是卻感到很充實而有意義,。特別是這學期對我來說很特殊,，換了一個新的環(huán)境，從一名英語教師來到中心幼兒園,，成為一名幼兒園里的老師,，是一個很大的跨越，有壓力同時也有了工作的動力,，要求自己努力努力再努力,，爭取有更多收獲，現在一學期結束了,，回頭看看,，也不免有一些感慨。

本人能積極參加政治學習,，關心國家大事,，擁護以為核心的黨中央的正確領導,，熱愛人民，熱愛社會主義祖國,，忠誠于黨的教育事業(yè),。堅持保育和教育并重的原則，忠于職守,，嚴于律己,，為人師表。牢固樹立專業(yè)思想,，不斷學習專業(yè)理論知識和提高技巧技能水平,。認真學習學校下達的上級文件,關心國內外大事,注重政治理論的學習.配合組里搞好教研活動,。從不遲到早退,。

這學期最大的收獲是認識了34個可愛的孩子，我們從陌生到熟知,，從他們一開始對你不服不依,，到現在能把自己的心里話偷偷說給你聽，感到自己終是“付出得到了回報,?！蔽覀儼嗪⒆佣际菦]有上過幼兒園的孩子，開學初面對陌生的老師,，面對沒來過的幼兒園,，面對家長的離開，有好多幼兒忍不住掉下眼淚,，“哇哇”大哭起來,，特別是我們班的樂樂，就因為如此,，所以對家長的依賴性很大,，但是別看她小，脾氣很倔,，一有不順心的事情就哭鼻子,，而且哭起來可蠻了，但是我和計老師決心用愛感化孩子,，耐心說教,，細心照顧，現在的樂樂懂事多了,，也堅強多了,，不再亂發(fā)脾氣或不愿來園了。還有我們班的李佳佳從一開始朋友很少到現在擁有了許多自己的朋友,，而且還漸漸喜歡了繪畫;以前文靜內向的蔣依然也變活潑開朗了好多,。

34位孩子與其有關的卻不止34位家長,，如何處理好家長的關系很重要，我是比較年輕的老師,。開始接觸家長是在孩子報名時,，那時從家長的眼神我感覺到了他們的擔心和不信任，于是我和計老師便決定用行動證明自己對工作的熱忱,，對孩子的愛,。漸漸家長的眼神變了，送幼兒來時叮嚀少了,，信任多了,。我們班的孩子都很小，冬天到了,，每天放學時穿衣服成了一個難題,。每天我和計老師都要一個一個的穿，總不能老是這樣吧,。于是我和計老師就有意訓練幼兒自己穿衣服,，提高他們的自理能力。現在,，我們班的孩子大部分都學會了自己穿衣服,。看著他們的變化我是心里很有成就感?，F在家長很放心的把孩子交給我們了,。面對家長的放心，我們苦點,、累點算什么呢?值得!

古話有云：“學海無涯苦做舟”,，對呀，教師更應該如此,，中心幼兒園有很多教學經驗豐富的老師,，有這樣一個良好的環(huán)境我于是對自己提出了幾點要求：要虛心，要有苦心,，對事情要有恒心,。因為剛來到，所以很多事情都得從頭開始學,，我虛心向別的教師請教班級管理的心得,，認真對待每次的教學調研，認真寫好活動設計,，爭取上好每節(jié)活動課,。

為了更新自己的觀念,，我還利用休息時間看一些幼教雜志,，如《幼兒教育》,、《幼教博覽》,、《學前教育》等等，把別人好的方法摘錄下來,，并且認真學習新《綱要》,，并以此來要求自己，盡量把理論轉化成實際,，提高活動質量,，爭取更多的收獲。

本人能積極參加政治學習,，關心國家大事,，擁護以為核心的黨中央的正確領導，熱愛人民,，熱愛社會主義祖國,，忠誠于黨的教育事業(yè)。堅持保育和教育并重的原則,，忠于職守,，嚴于律己,，為人師表,。牢固樹立專業(yè)思想，不斷學習專業(yè)理論知識和提高技巧技能水平,。認真學習學校下達的上級文件,關心國內外大事,注重政治理論的學習,。

在教學上，針對小班幼兒心理情況,，我們開展了主題教學活動,，以穩(wěn)定幼兒情緒為主，提前備課,，運用多種教學方法,，制作精美的自制玩教具。我們從幼兒的實際出發(fā),，注意調動幼兒學習的積極性和創(chuàng)造性思維,，培養(yǎng)幼兒的學習興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結合積極更換主題墻的內容,，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣,。還設立了美工區(qū)、語言區(qū),、益智區(qū)等區(qū)域,，并不斷豐富材料。逐步建立了生活常規(guī),、游戲常規(guī),、活動常規(guī),，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣。事實證明,，善于總結才會不斷提高,。因此我做到每節(jié)課后寫評析，對自己的每一節(jié)課進行總結,。

以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為重點,，如：幫助幼兒認識自己的毛巾、杯子,，培養(yǎng)飯前便后洗手等良好的生習慣,，督促幼兒多喝水，對大,、小便需要幫助的幼兒給予照顧,，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服,，以防感冒,，對體弱多病的幼兒給予特別照顧。我們每天都認真地做好消毒和打掃工作,，加強幼兒的保健衛(wèi)生,，，做好預防幼兒常見疾病的工作,。

我深知,，幼兒的進步離不開家長的支持。設立家園聯系窗,，進行家園共育,。讓家長及時了解本學期的教學計劃、幼兒各方面進步,、通知以及保育注意事項等等,。

當幼兒教師是很累，特別是小班的教師事情更多,，有的時候還會很心煩,，這都是免不了的，但是,，當你走近幼兒,，看到那一雙雙求知的眼睛，當你看到你的孩子在你教育下有了很大的改變,，當你被孩子圍著快樂的談笑,，當孩子把你當成最好的朋友，當家長打電話來告訴你，孩子變了,，變的懂事聽話了……那種快樂是從心里往外涌的,。幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個幼兒都是一個世界,，要想成為每一個幼兒的朋友,，要想得到每一個幼兒的信任，需要付出很多的心血：用個人的魅力征服幼兒,，要用自己的熱情和朝氣去感染幼兒,，無論是服裝還是言談，都會對幼兒產生很大的影響,。

但是,，這一切都很值得，因為,，我的付出,，得到的將是一個個美麗的童心世界!