總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧,。什么樣的總結才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇一

大家好!我是來自xx支行的xx,，首先,，請允許我向大家介紹一下我的基本情況,。

我今年28歲，20xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè),，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所,、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理,。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任理財經(jīng)理,。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。

一年來,，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能,。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,，多問、多學,、多練,，通過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶。如：10月21日，王先生來我行取款,，在排隊等候和他的閑聊中了解到,，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務,，并誠懇的請他為我行提意見,，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質客戶的服務,，他很高興的接受了我的建議,，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右,。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶,。

回首這一年，為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位,，我不斷學習,、不斷總結、不斷提高和完善自己,，以下是我這一年來的工作總結,。

“做好一份工作，首先要愛這份工作”,。從事理財經(jīng)理工作以來,，我從陌生到熟悉，慢慢的喜歡自己的這項工作,，在工作中,，愛崗敬業(yè)，有效利用工作時間,，以高度的責任感和事業(yè)心去工作,，認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程,，牢記好每一個規(guī)范用語,，深入挖掘客戶，理解客戶需求,，為每一位客戶認真登記工作日志,，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議,，以此不斷豐富自我,，提高自己，綜合運用貸款,、存款,、結算,、中間業(yè)務等知識，制定專業(yè)化的理財方案,，為客戶提供全面化,、個性化服務。

作為基層服務人員,，我們直接面對客戶,，我們的專業(yè)技能和知識水平直接關系到客戶的滿意度，理論知識的學習不僅是任務,，而且是一種責任，更是一種境界,。在工作中,，除了自覺參加單位組織的集中學習外，我克服自身惰性,，堅持個人自學,，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習,，并能夠堅持積極主動的學習專業(yè)知識,，虛心學習向領導和同事請教，在實踐中摸索,、總結,，進一步熟悉工作流程,，不斷提高自身的工作能力，在具體的工作中,，慢慢的形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利完成,。

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,，所以在日常的工作中，我時刻以更高的要求規(guī)范自己,，認真遵守規(guī)范化服務要求,，堅持微笑服務，做到“來有迎聲,，問有答聲,，去有送聲”，為客戶營造親切和諧的服務氛圍,。正確認真的對待每一項工作,，全身心的投入到工作之中，熱心為大家服務,，從小事學起,，從點滴做起,，不斷提高自身的服務水平，做到面帶微笑,，語氣平和,，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范,，為客戶提高規(guī)范,、優(yōu)質的理財服務。

作為一名客戶經(jīng)理,，其職責是服務好客戶,，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么,，另一方面,，要明白客戶要什么，明白了客戶的需求,，才能去創(chuàng)造條件滿足,。在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好,，興趣,，特長，力爭講客戶感興趣的話題,，解決客戶急需解決的問題,。同時，認真學習我行的理財,、保險產(chǎn)品,，充分掌握產(chǎn)品特點，精心為客戶制定個性化,、專業(yè)化的財務規(guī)劃方案,，堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉變，始終把客戶的事情當自己的事來辦,，想客戶之所想,，及客戶之所及，做到“勤動腿,、勤動手,、勤動腦”，努力贏得客戶的信賴和支持,。截至今年6月底,，維護優(yōu)質客戶共__位，銷售代理保險___萬,。

工作中存在的不足：

1,、部分大客戶資料信息不全,，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高,。

2,、營銷力度有待提高。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)做好本職工作,，總結經(jīng)驗教訓，取長補短,，不斷完善自己,，提高自己，同時,，堅持以真情打動客戶,，用熱情感染客戶，用友情聯(lián)系客戶,，積極化解客戶的埋怨，取得客戶的信任,，與客戶建立深厚感情,，為客戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務,，努力維護我行良好的社會形象,，促進支行持續(xù)、健康,、快速發(fā)展,。

各位領導，以上是我的述職報告,，希望能夠得到大家的認同,，有更多不足的地方請領導指正。

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇二

大家好!我是來自##支行的##,，首先,，請允許我向大家介紹一下我的`基本情況。

我今年28歲,，20xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè),，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作,。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理,。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任理財經(jīng)理。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力,。

一年來,，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能,。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,，多問、多學,、多練,，通過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶。如：10月21日,，王先生來我行取款,，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶,，每天都要來銀行辦理業(yè)務,，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶,，可以享受工行優(yōu)質客戶的服務,，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話,。我查詢了他的存款在80萬元左右,。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

回首這一年,，為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位,，我不斷學習、不斷總結,、不斷提高和完善自己,，以下是我這一年來的工作總結。

“做好一份工作,，首先要愛這份工作”,。從事理財經(jīng)理工作以來，我從陌生到熟悉,，慢慢的喜歡自己的這項工作,，在工作中，愛崗敬業(yè),，有效利用工作時間,，以高度的責任感和事業(yè)心去工作，認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,，執(zhí)行好每一個工作流程,，牢記好每一個規(guī)范用語，深入挖掘客戶,，理解客戶需求,，為每一位客戶認真登記工作日志,，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議,，以此不斷豐富自我,，提高自己，綜合運用貸款,、存款,、結算、中間業(yè)務等知識,，制定專業(yè)化的理財方案,，為客戶提供全面化、個性化服務,。

作為基層服務人員,，我們直接面對客戶，我們的專業(yè)技能和知識水平直接關系到客戶的滿意度,，理論知識的學習不僅是任務,，而且是一種責任，更是一種境界,。在工作中,，除了自覺參加單位組織的集中學習外，我克服自身惰性,，堅持個人自學，正確處理工作與學習的矛盾,，不因工作忙而忽視學習,，并能夠堅持積極主動的學習專業(yè)知識，虛心學習向領導和同事請教,，在實踐中摸索,、總結，進一步熟悉工作流程,，不斷提高自身的工作能力,，在具體的工作中，慢慢的形成了清晰的工作思路,，確保了工作的順利完成,。

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象，所以在日常的工作中,，我時刻以更高的要求規(guī)范自己,，認真遵守規(guī)范化服務要求，堅持微笑服務,，做到“來有迎聲,，問有答聲,，去有送聲”，為客戶營造親切和諧的服務氛圍,。正確認真的對待每一項工作,，全身心的投入到工作之中，熱心為大家服務,，從小事學起,，從點滴做起，不斷提高自身的服務水平,，做到面帶微笑,，語氣平和，語調(diào)輕松,，用詞規(guī)范,，為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質的理財服務,。

作為一名客戶經(jīng)理,，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來什么,，另一方面，要明白客戶要什么,，明白了客戶的需求,，才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中,，我不斷發(fā)掘客戶的愛好,，興趣，特長,，力爭講客戶感興趣的話題,，解決客戶急需解決的問題。同時,，認真學習我行的理財,、保險產(chǎn)品，充分掌握產(chǎn)品特點,，精心為客戶制定個性化,、專業(yè)化的財務規(guī)劃方案，堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉變,，始終把客戶的事情當自己的事來辦,，想客戶之所想，及客戶之所及，做到“勤動腿,、勤動手,、勤動腦”，努力贏得客戶的信賴和支持,。截至今年6月底,，維護優(yōu)質客戶共xx位，銷售代理保險xx萬,。

工作中存在的不足：

1,、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護,，維護率需要進一步提高,。

2、營銷力度有待提高,。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)做好本職工作，總結經(jīng)驗教訓,，取長補短,，不斷完善自己，提高自己,，同時,，堅持以真情打動客戶，用熱情感染客戶,，用友情聯(lián)系客戶,，積極化解客戶的埋怨，取得客戶的信任,，與客戶建立深厚感情,，為客戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務,，努力維護我行良好的社會形象，促進支行持續(xù),、健康,、快速發(fā)展。

各位領導,，以上是我的述職報告,，希望能夠得到大家的認同，有更多不足的地方請領導指正,。

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇三

20xx年轉瞬即逝,，回顧這一年來，我在xx銀行領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照總行的要求,，認真做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx的工作情況總結如下：

作為一名理財客戶經(jīng)理,，不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平,，做好客戶的財務保密工作和管理工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責,。

為了能夠更好的拓展客戶,，在分行xx部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識理財業(yè)務的操作模式,，理財經(jīng)驗和管理的把握也進一步得到了提升,；另外，為了加強學習業(yè)務技能,，一年內(nèi)先后x次參加了分行舉辦的技能培訓,。

由于20xx年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,，有針對性的做好目標客戶營銷。一年期間,，曾參與萬客戶的理財工作,，為客戶建立了良好的關系，實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品xx萬元,。

今年總行推出了系列產(chǎn)品,，借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品，共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元,、港幣理財產(chǎn)品萬港幣,、人民幣理財產(chǎn)品xx萬元。

由于今年國內(nèi)資本市場異?；钴S,，股市指數(shù)不斷攀升，開放式基金的贏利能力不斷增加,，吸引了不少客戶的目光,，我借此機會將自己以往在股票市場上的一些經(jīng)驗和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結合，總結出了一些基金方面的營銷技巧,，適時地向各類客戶推薦基金,，還邀請了基金公司的高級渠道經(jīng)理到我行為大客戶講解各種理財產(chǎn)品，得到了大客戶的信任,，今年成功地完成了,、等基金的發(fā)行工作，其中基金就直接銷售了xx萬元，許多客戶都從其他銀行將錢轉到我行購買基金,，使我行的基金客戶不斷壯大,，今年基金的銷售達到了xx萬元。同時由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購優(yōu)惠政策,，我適時進行宣傳,，既讓客戶得到了實惠，又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量,。

自己的擔子很重,，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作,，不斷學習,、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉有了一定的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，具備較強的`專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，業(yè)績技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶資源,，原本能夠很好的合作,，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財方案。

第二，現(xiàn)有的客戶資源,，沒有能夠很好的深挖細刨,，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會,。

第三,，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。

20xx年已經(jīng)步入,，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：

第一,，加強學習,，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平,，開展業(yè)務才可以得心應手,，游刃有余。

第二,，在做好本職工作的同時,，積極營銷，更新觀念,，爭取以良好的心態(tài)和責任心,，做出較好的業(yè)績回報xx銀行。

第三,，細節(jié)決定成敗,，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,，加強團結,，不斷改進，力爭做好銀行理財工作,。

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇四

從入職理財部到寫工作總結的今天,，我在理財經(jīng)理的崗位上，經(jīng)歷了一開始對業(yè)務的不熟悉,，生疏,，不敢同陌生人交流的膽怯到現(xiàn)在對業(yè)務知識的熟練掌握，能夠按照部門領導的要求按時按質完成任務,。同時在部門負責人的帶領下,，也同同組的同事之間配合良好，并取得了一定的銷售業(yè)績?，F(xiàn)將工作的具體情況總結如下：

一,、干好一份工作,，先要熱愛這份工作。

“干好一份工作,，先要熱愛這份工作”從事理財經(jīng)理這個工作需要在工作中對客戶的提出的各種理財問題進行詳盡而耐心的回答,。這就需要我們在業(yè)余的時間里面對理財知識有深入而系統(tǒng)的理解乃至記憶。只有熱愛這份工作,，牢記了每一個規(guī)范用語,，熟練掌握流程。進而在工作中深入挖掘客戶,，理解客戶需求,，為每一位客戶做好工作日志，細心做好拜訪記錄,，及時記載客戶意見和建議,。以此不斷提升自己，為客戶提供專業(yè)化,、個性化的服務,。

二、規(guī)范用語,，進一步提高服務水平,。

在工作中時刻牢記自己是專業(yè)的理財經(jīng)理，自己的言行舉止都是對客戶會有潛在的影響,。所以在日常工作中,，我時刻以更高的要求來規(guī)范自己，認真遵守規(guī)范化服務要求,，堅持微笑服務,。做到“來有迎聲、問有答聲,、去有送聲”,，為顧客營造親切和諧的服務氛圍。從點滴做起,，從小事做起,，不斷提高自身的服務水平。做到面帶微笑,，語氣平和,，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范,，為客戶提供規(guī)范,、優(yōu)質的理財服務。

三,、積極營銷,，進一步提升自身的貢獻率,。

作為理財經(jīng)理，一方面要對自身的產(chǎn)品有較為深入的了解,。明白自己能為客戶帶來什么，創(chuàng)造多少的利潤,。另外一方面,，要明白客戶需求什么，只有明白了客戶的需求,，才能做到對癥下藥,。創(chuàng)造條件去滿足需求。這就需要我們在跟客戶的交流中,，不斷發(fā)掘客戶的愛好,，需求，興趣,，特長,。力爭跟客戶交流時講客戶感興趣的話題，引導客戶對產(chǎn)品的了解,，解決客戶醉擔心的問題,。精心為客戶制定專業(yè)的，個性化的理財服務,。

在今后的工作中,，我首先做好自己的本職工作，然后努力提升自己的業(yè)務知識和客戶開發(fā)技巧,。其次總結自己的失敗教訓,，不斷完善自己，提升自己,。做到堅持以真情打動客戶,，用熱情感染客戶，用友情聯(lián)系客戶,，積極化解客戶的埋怨,，取得客戶的信任，與客戶建立深厚的感情,。努力提升自身業(yè)績,，實現(xiàn)公司和個人的雙發(fā)展。

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇五

隨著國民經(jīng)濟的提升,商業(yè)銀行也取得了長足的進步,，行業(yè)競爭日益激烈,，產(chǎn)品創(chuàng)新是增強商業(yè)銀行核心競爭力的關鍵手段之一，今天本站小編給大家找來了理財經(jīng)理,。

希望能夠幫助到大家,。

我今年28歲,，20xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè)，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所,、儲蓄所作儲蓄員工作,。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任理財經(jīng)理,。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力,。

一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動,，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問,、多學,、多練，通過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶,。如：10月21日,，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到,，他是我行的老客戶,，每天都要來銀行辦理業(yè)務，并誠懇的請他為我行提意見,，同時還建議他開理財金帳戶,，可以享受工行優(yōu)質客戶的服務，他很高興的接受了我的建議,，并留下了聯(lián)系電話,。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶,。

回首這一年,，為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位，我不斷學習,、不斷總結,、不斷提高和完善自己，以下是我這一年來的工作總結,。

一,、熱愛本職工作，進一步提高工作水平,。

“做好一份工作,，首先要愛這份工作”。從事理財經(jīng)理工作以來,，我從陌生到熟悉,，慢慢的喜歡自己的這項工作,，在工作中，愛崗敬業(yè),，有效利用工作時間,，以高度的責任感和事業(yè)心去工作，認真遵守好我行的每一條,。

規(guī)章制度,。

執(zhí)行好每一個工作流程牢記好每一個規(guī)范用語深入挖掘客戶理解客戶需求為每一位客戶認真登記工作日志細心做好拜訪記錄及時記載客戶意見和建議以此不斷豐富自我提高自己綜合運用貸款、存款,、結算、中間業(yè)務等知識制定專業(yè)化的理財方案為客戶提供全面化,、個性化服務。

二,、學習專業(yè)知識,，進一步提高專業(yè)水平。

作為基層服務人員,，我們直接面對客戶,，我們的專業(yè)技能和知識水平直接關系到客戶的滿意度，理論知識的學習不僅是任務,，而且是一種責任，更是一種境界,。在工作中,，除了自覺參加單位組織的集中學習外，我克服自身惰性,，堅持個人自學，正確處理工作與學習的矛盾,，不因工作忙而忽視學習,，并能夠堅持積極主動的學習專業(yè)知識,，虛心學習向領導和同事請教,，在實踐中摸索、總結,，進一步熟悉工作流程,，不斷提高自身的工作能力,，在具體的工作中，慢慢的形成了清晰的工作思路,，確保了工作的順利完成,。

三、規(guī)范服務用語,，進一步提高服務水平,。

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象，所以在日常的工作中,，我時刻以更高的要求規(guī)范自己,，認真遵守規(guī)范化服務要求，堅持微笑服務,，做到“來有迎聲,，問有答聲，去有送聲”,，為客戶營造親切和諧的服務氛圍,。正確認真的對待每一項工作，全身心的投入到工作之中,，熱心為大家服務,，從小事學起，從點滴做起,，不斷提高自身的服務水平,，做到面帶微笑，語氣平和,，語調(diào)輕松,，用詞規(guī)范，為客戶提高規(guī)范,、優(yōu)質的理財服務,。

四、積極推介營銷,，進一步提高自身貢獻率,。

作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶,，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面,，要明白客戶要什么,，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中,，我不斷發(fā)掘客戶的愛好,，興趣，特長,，力爭講客戶感興趣的話題,，解決客戶急需解決的問題。同時,，認真學習我行的理財,、保險產(chǎn)品，充分掌握產(chǎn)品特點,，精心為客戶制定個性化,、專業(yè)化的財務規(guī)劃方案，堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉變,，始終把客戶的事情當自己的事來辦,，想客戶之所想，及客戶之所及,，做到“勤動腿,、勤動手,、勤動腦”,，努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底,，維護優(yōu)質客戶共位,，銷售代理保險萬。

工作中存在的不足：

1,、部分大客戶資料信息不全,，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高,。

2,、營銷力度有待提高。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)做好本職工作,，總結經(jīng)驗教訓，取長補短,，不斷完善自己,，提高自己，同時,，堅持以真情打動客戶,，用熱情感染客戶，用友情聯(lián)系客戶，積極化解客戶的埋怨,，取得客戶的信任,，與客戶建立深厚感情，為客戶提高專業(yè)化,、個性化的理財服務,，努力維護我行良好的社會形象，促進支行持續(xù),、健康,、快速發(fā)展。

各位領導,，以上是我的,。

述職報告。

希望能夠得到大家的認同有更多不足的地方請領導指正,。

當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過,?；厥走@一年，為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位,，我不斷學習,、不斷總結、不斷提高和完善自己,，以下是我這一年來的工作總結與計劃,。

一、各項任務指標,、學習和工作情況,。

1、任務指標:,。

基金,。

個人任務指標萬，完成萬,，完成率241%,。

個人任務指標萬，完成萬,，完成率226%,。

新增戶，完成111%,。

貴金屬,。

任務指標萬，銷售萬，完成率115%,。

白金卡,。

任務指標張，完成張,，完成率130%,。

貸記卡。

個人任務指標張,，完成張,，完成率206%。

2,、學習上：

20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,，目前已經(jīng)具備了afp、cfp,、保險,、基金,、等從業(yè)資格,。

3、工作上：

1),、積極營銷新客戶,。

有一次,，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力,。接下我耐心營銷,，在通過幾次接觸后,，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便,、快捷,、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡,，客戶從外地匯過來x萬元,。

2)、細心維護老客戶,。

定期給老客戶打電話,，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶,。一個老客戶,，不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行,。后來我得知他本人愛好收藏,，我以此為切入點，向其推薦貴金屬,，該客戶對此非常感興趣,，我先后陪其去市行多次，先后買了多萬元的貴金屬,，為我行增加了萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費,。

3)、耐心解答客戶問題,。

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,，客戶的電話隨時都有可能打進來,，所以我基本保持24小時開機。記得有一次,，周末我在家接到一個客戶的電話,，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責任心,，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接,。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗,，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任,。

4)協(xié)助行領導積極營銷。

在做好本崗的同時,，協(xié)助行領導營銷了,、和x單位的的電子結算業(yè)務。

二,、工作中存在的不足：

1,、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護,，維護率需要進一步提高,。

2、營銷力度有待提高,。

三,、20xx年的工作打算：

1、業(yè)務方面：對理財業(yè)務進行全面梳理,，充分利用好銀掌柜系統(tǒng),，重點開發(fā)大客戶,，提高大客戶對我行的忠誠度。

2,、營銷方面：要多學一些營銷技巧,，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通,。

新的一年已經(jīng)來臨,，我將倍加努力，爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓!

剛進公司,，我會讓自己盡快適應這個角色的轉換,，端正心態(tài)，全心全意投入到工作中去,，爭取在這一年結束時完成業(yè)績指標,。在上半年，我要盡快熟悉銀行駐點,，每個月按要求完成指定的業(yè)績指標,。在下半年，在完成基本的業(yè)績指標的基礎上,，有意識地開發(fā)維護好重要客戶,，更加注重資產(chǎn)指標。另外,，在工作過程中,，通過與同事們的相處，找到適合自己的搭檔,，以便更好地合作,，更高效地工作。

為了能夠更有成效地開展工作,，取得更好的成績,，我對自身以及工作安排有以下。

工作計劃,。

1.加強自身素質及能力的提高,，尤其是對于專業(yè)不對口的我來說,。主要包括證券專業(yè)知識及營銷知識,，閱讀相關書籍，包括證券方面,、心理學方面,、營銷等，如《要做股市贏家》《炒股票的智慧》《銷售就是要搞定人》《人脈》《影響他人的心理學》《積極心態(tài)的力量》等等,，讓自己時刻保持不斷學習,、積極向上的心態(tài),。平時所見所聞多琢磨，多主動問,，多反思,，多總結，多向他人請教學習,。具體而言,，要熟悉相關軟件的使用，能應對客戶提出的問題;要懂得簡單的股票分析,，向同事們學習編寫短信發(fā)給客戶;每天至少打3個電話給潛在客戶等,。學習電話營銷、微博營銷相關知識,。每天總結自己所學到的,，解決困惑問題，尤其是在每天的總結會議上,，認真聽取同事們的經(jīng)驗,，揚長避短，少走彎路,。

2.充分利用關系網(wǎng)絡,，讓身邊的親戚朋友都知道我的工作并能在有相關需要時聯(lián)系我，盡量將在炒股的親戚朋友爭取過來,。通過親戚朋友介紹親戚朋友,，讓想炒股的客戶選擇我們來開戶。另外,，對于已在其它券商的客戶,，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來,。

3.做好銀行駐點,，盡快熟悉銀行業(yè)務并與相關人員打好關系，爭取更多更優(yōu)質的客戶,。對于剛拿到從業(yè)資格證的我來說,，第一階段，先向前輩們學習,，跟他們到銀行網(wǎng)點熟悉一下,，看看他們是怎么做的。然后遇到問題,，及時提出來,，向大家請教，做到更好,。

路漫漫,，其修遠兮,，吾將上下而求索。在今后的日子里,，我將不斷學習,，積極進取，爭取更大的進步,。既然選擇了遠方,，就風雨兼程!一路上，有你們,，前行的腳步更堅定!

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇六

理財經(jīng)理的角色和地位在商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展中越來越重要,如何對其進行有效地激勵已經(jīng)成為商業(yè)銀行管理中面臨的新問題,。下文是本站為大家精選的理財經(jīng)理工作總結范文，希望對大家有幫助!

理財經(jīng)理工作總結范文一

結合年初制定的工作計劃,，今年我完成了以下各項工作,。

1、在文明優(yōu)質服務方面：以“以客戶為中心”為指導思想,，以六年多的業(yè)務知識積累為基礎,，我做到熱情，高效的服務,。同時有意識地分流中小客戶辦理的簡單業(yè)務到自助終端辦理,，提高自助終端的使用率。

2,、在營銷方面：“優(yōu)質的服務是最好的營銷手段”,，在此基礎上我堅持“一句話營銷”，推銷網(wǎng)銀,、基金,、信用卡及活利寶等產(chǎn)品。同時累積目標客戶群,，為平時的營銷及今后營銷做好準備,。

3、在內(nèi)控方面：以做好自身工作入手,，保證以最低的差錯率完成各項工作,，做到真正的高效。對新同事做好傳,、幫,、帶。協(xié)助業(yè)務經(jīng)理做好各項自查工作,。在銀企對賬的工作上,，以當面，電話提醒,、催收的方式來提高我行的對賬率,。

過去一年各項工作還是較好的完成了，問題也還是存在的,。

在業(yè)務的積累與學習方面：知識不夠全面,，因為客戶的需求是全方面的，以目前的知識面是不夠的`,。今后應加強這方面的學習,，通過培訓，自我學習為主,，班后向同事請教為輔,，以“提高單兵作戰(zhàn)能力”。

新的一年,，我行的改革力度,，考核的深度都將是前所未有的，我必須改變觀念,、跟上節(jié)奏,，聽從指揮，堅決執(zhí)行,，發(fā)揮優(yōu)勢,，針對自身的不足，不斷學習,，努力工作,。

回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,，結合自身工作崗位,，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足,。在我行進行網(wǎng)點轉型,，提升服務質量，加強網(wǎng)點營銷,。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整,，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展,，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務,。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題,。但是,，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,，建設隊伍,、培養(yǎng)人才,、抓業(yè)務發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,，加大營銷工作,，xx年我行理財工作中取得了一些成績。

一,、工作總結：

客戶維系,、挖掘、管理,、個人產(chǎn)品銷售工作：

4.結合市場客戶投資理財需求,，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財,、安穩(wěn)回報系列,、中銀進取搏弈理財?shù)取⒁约百F金屬的銷售,。

自身培訓與學習情況：

在分行的高度重視下,，今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓,。在自身的努力學習下,，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓,，經(jīng)過本階段的學習后,，提升了自己素質，在工作中,，作為銀行的職員,，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)不同的客戶,，適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,，把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,。

二,、存在的不足：

盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務開展起步較晚,，起點較低,，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距,，存在人員不足,、素質不高、管理未配套等問題。目前,，我行為擴大中間業(yè)務收入,，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的,，產(chǎn)品有待更豐富,，理財渠道有待拓展,，展現(xiàn)我行的特色產(chǎn)品的專業(yè)性理財產(chǎn)品,。

三、不足處：

2.營銷力度薄弱,，需要團隊協(xié)作加強營銷,，沒有充分發(fā)揮個人能力;

四、以后工作打算

2.不斷加強素質培養(yǎng),，作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務水平

3.加大營銷力度推進各項目標工作,，有效的重點放在客戶量的增長。

理財經(jīng)理工作總結范文二

當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,，一年就這樣不知不覺,，悄無聲息地度過?；厥走@一年,，為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位，我不斷學習,、不斷總結,、不斷提高和完善自己，以下是我這一年來的工作總結,。

一,、各項任務指標、學習和工作情況

1,、任務指標：

基金

個人任務指標萬,，完成萬，完成率241%,。

理財產(chǎn)品

個人任務指標萬,，完成萬，完成率226%,。

理財客戶

新增戶,，完成111%。

貴金屬

任務指標萬,，銷售萬,，完成率115%。

白金卡

任務指標張，完成張,，完成率130%,。

貸記卡

個人任務指標張，完成張,，完成率206%,。

2、學習上：

20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,，目前已經(jīng)具備了afp,、cfp、保險,、基金,、等從業(yè)資格。

3,、工作上：

1),、積極營銷新客戶

有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力,。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后,，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便,、快捷,、而且優(yōu)惠。

后來我為其辦理了vip卡,，客戶從外地匯過來xx-x萬元,。

2)、細心維護老客戶

定期給老客戶打電話,，介紹我行新產(chǎn)品,，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶,，不愿意進行風險投資,，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行,。后來我得知他本人愛好收藏,，我以此為切入點，向其推薦貴金屬,，該客戶對此非常感興趣,，我先后陪其去市行多次,，先后買了xx-x多萬元的貴金屬，為我行增加了xx-x萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費,。

3),、耐心解答客戶問題

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解,。在遇到股市大幅波動時,，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機,。記得有一次,，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后,，該客戶說還是你們單位有責任心,，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接,。做理財經(jīng)理將近三年了,，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任,。在做好本崗的同時,，協(xié)助行領導營銷了xx-x、xx-x,、xx-x和xx-x單位的的電子結算業(yè)務,。

二、工作中存在的不足：

部分大客戶資料信息不全,，無法進行全面有效維護,，維護率需要進一步提高。營銷力度有待提高,。

三,、20xx年的工作打算：

業(yè)務方面：對理財業(yè)務進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng),，重點開發(fā)大客戶,，提高大客戶對我行的忠誠度。

營銷方面：要多學一些營銷技巧,，加強自己的交際溝通能力,，在處理棘手問題上能夠靈活變通。

新的一年已經(jīng)來臨,，我將倍加努力,，爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓!

理財經(jīng)理工作總結范文三

回首20xx年工總行制定的“20xx服務價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中，本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情,。工作重點目標是本著網(wǎng)點中間業(yè)務收入和經(jīng)營目標為20xx年工作風向標,，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力，用專業(yè)知識贏得客戶遵從,，用細致周到服務留住客戶,，為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。

20xx年學習業(yè)務知識方面取得的成績：在擁有保險,、基金從業(yè)資格證書,、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書,、以及afp資格證書,，目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學習不斷豐富自己的專業(yè)知識,，鍛煉寫理財專業(yè)文章,。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關于理財、保險,、基金,、案例等十多篇專業(yè)文章，在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章,。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章,。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動，通過與各家基金公司學習機會,，懂得了很多理財知識,，對做好基金營銷起到促進作用，有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,，有的基金超額完成400%,。為本網(wǎng)點和支行做出理財師應有的貢獻。

20xx年工作中營銷理念的改變：日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網(wǎng)點領導做好各項營銷工作,，及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標,。利用下班晚上和公休時間，勤于學習與工作有關的業(yè)務知識,，運用到實際工作中,，給網(wǎng)點領導提供好的參謀建議，與網(wǎng)點領導配合默契,，按照上級風向標做好本網(wǎng)點營銷理財工作,。

個人在營銷中的理念：我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務的銀行理財師。簡單說：我不是賣產(chǎn)品,，而是幫助客戶買產(chǎn)品,。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同,。由被動變?yōu)橹鲃?，主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品,，我的理財工作即為橋梁，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作,。

20xx年做好本網(wǎng)點優(yōu)質客戶數(shù)量的提升：在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多,，就把這項工作改變，做為上任理財經(jīng)理首要解決問題,。工作中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準,，對開欲辦理財金卡客戶，的確起到很好的吸引力作用,。經(jīng)過辛勤努力20xx年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張,，自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,，全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi),。三季度評為先進網(wǎng)點受到嘉獎。

20xx年工作業(yè)績匯報如下：一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元,、靈通快線8500多萬,，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元,。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一,。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。

通過一年努力結果,，由擁有幾十戶理財金客戶，現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達到410多戶,，截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶,，六星71戶，明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群,，為網(wǎng)點綜合客戶素質提高勤奮工作,。

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇七

各位領導、評委,、各位同事：

大家好,！今天，我很榮幸參加行里舉行的`客戶經(jīng)理競聘大會,。這是一次難得的鍛煉,、提高自己的機會。我叫于崴,，現(xiàn)年28歲,，大專文化程度，中級理財師職稱,。20xx年加入建設銀行工作,。先后曾在興盛儲蓄所,、城區(qū)支行、渾江大街支行,，從事柜員崗,、個人業(yè)務顧問、個人客戶經(jīng)理崗位?，F(xiàn)擔任翠柏路支行對私個人客戶經(jīng)理一職,。7年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務,，也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗和關系,，曾被評為優(yōu)秀柜員、巾幗建工標兵,。今天,，我競聘對私客戶經(jīng)理一職。

我國加入wto以后,，銀行業(yè)首當其沖,，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段,。銀行客戶經(jīng)理制也同時應運而生,。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求?？梢哉f,，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證,，銀行的效益也就能隨之提高,；客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源,。

誰贏得了客戶,，誰就贏得了市場，贏得了效益,。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕,。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求,，提高服務質量,，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導,，以客戶為中心,，滿足客戶多元化、層次化金融需求,，追求更加直接,、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制,。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁,，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性,、全方位優(yōu)質服務,，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確,、有效的信息的重要職責,。我愿意在這一崗位上為建行的事業(yè)做出更大的貢獻。

一,、認真學習,，與時俱進，樹立市場觀念,、客戶觀念,、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎,。我計劃這一年加強六項內(nèi)容的學習,。

二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務,。銀行客戶經(jīng)理年終總結三是認真學習行里的工作安排,，按行領導的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作,。

二,、認真履行客戶經(jīng)理的職責，積極拓展產(chǎn)品營銷,，發(fā)展客戶。廣泛宣傳建行的金融服務政策,、內(nèi)容,、特色，熱情向客戶介紹,、推薦行里的業(yè)務,，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用；并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易,；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務,，行使金融顧問的職責,，密切與客戶的關系,，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

三,、分析研究市場,，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案,，根據(jù)客戶的實際狀況,，客觀、公正地評價客戶等級,，不斷調(diào)整服務措施,，不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金,、財務信息,，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集,、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等，為領導經(jīng)營決策提供可靠依據(jù),；深入進行市場調(diào)研和分析,，掌握轄區(qū)客戶特點和結構，進行市場細分,；比較分析各類客戶市場的特點,，對確定和調(diào)整全行的目標市場提出意見和建議；研究本行金融產(chǎn)品和服務的市場占有率,、同業(yè)競爭能力,、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產(chǎn)品和服務的詳細意見,。

四,、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調(diào),，提高服務效率,。客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關系,，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關業(yè)務部門,，共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案，督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求,，提高服務效率,。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦,，易事快辦,，難事妥辦,，靠特色服務贏得客戶。

五,、監(jiān)控客戶風險,，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài),、經(jīng)營行為等,，切實防范風險，提高經(jīng)營管理水平,。

六,、求真務實，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作,。對工作不拖、不等,、不靠,、不推，不但用力去做工作,，而且用心去做工作,。在對客戶服務的同時，大力弘揚信用風氣,，幫助客戶樹立良好的信用理念,。在具體工作中，既熱情洋溢,，又嚴格規(guī)范自己的言行,，在社會上在客戶中樹立良好的“建行人”形象?？空\信守諾留住客戶,，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質服務拓展客戶,。

以上報告如有不妥之處,，請各位領導和同事批評指正?？傊绻@次競聘成功,，我將嚴格履行自己的諾言,，以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,，說明我的工作能力還有待提高,，我將在今后的工作中加倍學習,，與其他員工一道為建行的其它事業(yè)努力工作。

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇八

1,、任務指標：

基金個人任務指標萬,，完成萬，完成率241%,。 理財產(chǎn)品 個人任務指標萬,，完成萬，完成率226%,。 理財客戶 新增戶,，完成111%。 貴金屬 任務指標萬,，銷售萬,，完成率115%。 白金卡 任務指標張,，完成張,，完成率130%。貸記卡 個人任務指標張,，完成張,，完成率206%。

2,、學習上：

20xx年8月通過了cfp（國際金融理財師）考試,，目前已經(jīng)具備了afp、 cfp,、保險,、基金、等從業(yè)資格,。

3,、工作上：

1）、積極營銷新客戶,。

有一次,，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一 定潛力,。接下我耐心營銷,，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾 筆資金,，目前已經(jīng)走了幾家銀行,，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、 快捷、而且優(yōu)惠,。后來我為其辦理了vip 卡,，客戶從外地匯過來xxx萬元。

2）,、細心維護老客戶,。

定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品,，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶,。一 個老客戶，不愿意進行風險投資,，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買,，就買國 債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,，我以此為切入點,，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣,，我先后陪其去市行多次,，先后買了800多萬元的貴金 屬，為我行增加了300萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費,。

3）,、耐心解答客戶問題。

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,，每個客戶我都進行詳細講解,。在遇 到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來,，所以我基本保持24 小時 開機,。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話,，在我解答完之后,，該客戶 說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接,。做理財經(jīng)理 將近三年了,，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任,。

4）協(xié)助行領導積極營銷,。

在做好本崗的同時，協(xié)助行領導營銷了多個單位的的電子結算業(yè)務,。

1,、部分大客戶資料信息不全,，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步 提高,。

2、營銷力度有待提高,。

1,、業(yè)務方面：對理財業(yè)務進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng),，重點開 發(fā)大客戶,，提高大客戶對我行的忠誠度。

2,、營銷方面：要多學一些營銷技巧,，加強自己的交際溝通能力，在處理棘 手問題上能夠靈活變通,。

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇九

指標很多,，很難做到全面開花，所以要挑重點,?？腿旱陌l(fā)展，產(chǎn)品覆蓋率,，中間業(yè)務收入,，儲蓄存款。分行每個階段會給理財經(jīng)理重點工作任務,，圍繞分行導向開展工作,。

1、參加支行晨會:一般分為兩部分前面15分鐘是理財部自己的晨會,，輪流主持,，進行產(chǎn)品學習，總結銷售賣點及話術,。財經(jīng)播報,，財經(jīng)新聞與我們在銷售的產(chǎn)品有什么樣的關聯(lián)性，昨日業(yè)績冠軍分享,。后面15分鐘全行晨會,，通報昨日全行業(yè)績，理財經(jīng)理將行內(nèi)重點銷售產(chǎn)品向全行員工講解,，行長對各條線工作進行部署,。

2、財經(jīng)時事學習(晨會結束后)：了解國內(nèi)外經(jīng)濟,，政治新聞,，給客戶發(fā)財經(jīng)播報,，一般我喜歡在和訊網(wǎng)、新浪財經(jīng)或路透中文網(wǎng)收集新聞,，然后以一句話一個新聞內(nèi)容的形式發(fā)給客戶,，有幾項是固定的，昨日上證指數(shù),，黃金及原油的價格,，其他再挑各大財經(jīng)網(wǎng)站的頭條新聞一般5條左右。

3,、接下來主要是客戶維護：打開客戶管理系統(tǒng),，一般這些維護可以分兩類：

籃，一般金葵花客戶,，發(fā)短信及電話祝賀,。當然也還有其他方面，能夠促進跟客戶感情聯(lián)系的均可以去做,。上面這些只是更普遍一些,。

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇十

回顧即將過去的一年，我感慨萬千,。20-年是我人生旅程中轉折的一年,，這一年我轉行進入證券行業(yè)，對我來說,，這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),，充滿了神秘，好奇,，時而豪氣萬丈,，時而信心缺缺，這是一條布滿荊棘的道路,，只要你能邁過一個個坎,，同時也是通往光明的道路。

進公司已有兩個月,，對于理財顧問這個崗位,，沒有我想象中的簡單，即需要對行情的了解,，也需要對客戶有耐心,，同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學習我學到了很多,，不只是證券知識,，更多的是對學習的方法，工作的態(tài)度,，對待客戶的方式及溝通技巧,。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質與才能,，領導和同事對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。

在這兩個月的時間里,，我也看到了我的業(yè)績還狠不理想,，之中也存在著諸多問題，經(jīng)過自我反思,，究其原因主要是時間分配方面的問題,。

在接下來的20-年，我會在保證認真對待,、重視工作的基礎上,，不斷完善和充實自己，提高自身素質,。充分利用現(xiàn)有的資源,，更進一步擴大對客戶的積累和維護。同時加強對分析能力的學習和提高,，努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務水平,。

20-年的工作已經(jīng)結束，回首一年的工作,，作為銀行理財經(jīng)理,，在工作中認真學習貫徹落實黨的十八大精神，不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質,，切實充實自我,，提高自身的工作業(yè)務能力，得到了我行領導和同事們的一致好評與贊揚,，當然也有很多需要改進和提升的地方?，F(xiàn)將本年度工作情況總結匯報如下：

一、各項任務指標,、學習和工作情況：

1,、任務指標：

基金個人任務指標萬，完成萬,，完成率241%,。理財產(chǎn)品個人任務指標萬,，完成萬，完成率226%,。理財客戶新增戶,，完成111%。貴金屬任務指標萬,，銷售萬,，完成率115%。白金卡任務指標張,，完成張,，完成率13%。貸記卡個人任務指標張,，完成張,，完成率26%。

2,、學習上：

20-年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,，目前已經(jīng)具備了afp、cfp,、保險,、基金、等從業(yè)資格,。

3,、工作上：

1)、積極營銷新客戶,。

有一次,，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力,。接下我耐心營銷,，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,，目前已經(jīng)走了幾家銀行,，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷,、而且優(yōu)惠,。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來-x萬元,。

2),、細心維護老客戶。

定期給老客戶打電話,，介紹我行新產(chǎn)品,，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶,。一個老客戶，不愿意進行風險投資,，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買,，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,，我以此為切入點,，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣,，我先后陪其去市行多次,，先后買了-x多萬元的貴金屬，為我行增加了-x萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費,。

3),、耐心解答客戶問題。

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,，客戶的電話隨時都有可能打進來,，所以我基本保持24小時開機。記得有一次,，周末我在家接到一個客戶的電話,，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責任心,，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接,。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗,，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任,。

4)協(xié)助行領導積極營銷。

在做好本崗的同時,，協(xié)助行領導營銷了多個單位的的電子結算業(yè)務,。

二、工作中存在的不足：

1,、部分大客戶資料信息不全,，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高,。

2,、營銷力度有待提高。

三,、明年的工作打算：

1,、業(yè)務方面：對理財業(yè)務進行全面梳理,，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶,，提高大客戶對我行的忠誠度,。

2、營銷方面：要多學一些營銷技巧,，加強自己的交際溝通能力,，在處理棘手問題上能夠靈活變通。

以上就是我個人20-年的工作總結匯報,，不當之處還請領導和同事們批評指正!

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇十一

各位領導,、評委、各位同事：

大家好!

今天,，我很榮幸參加行里舉行的'客戶經(jīng)理競聘大會,。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會,。我叫于崴,，現(xiàn)年28歲，大專文化程度,，中級理財師職稱,。20xx年加入建設銀行工作。先后曾在興盛儲蓄所,、城區(qū)支行,、渾江大街支行，從事柜員崗,、個人業(yè)務顧問,、個人客戶經(jīng)理崗位。現(xiàn)擔任翠柏路支行對私個人客戶經(jīng)理一職,。7年的工作實踐,，讓我精通了銀行的各項業(yè)務，也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗和關系,，曾被評為優(yōu)秀柜員,、巾幗建工標兵。今天,，我競聘對私客戶經(jīng)理一職,。

我國加入wto以后,，銀行業(yè)首當其沖,，迅速和國際接軌,。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段,。銀行客戶經(jīng)理制也同時應運而生,。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求,?？梢哉f,，客戶經(jīng)營的好，銀行的借款回收就能得到保證,，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗,，銀行的效益也就沒有了來源。

誰贏得了客戶,，誰就贏得了市場,，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕,。建立以客戶為中心,，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質量,，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務,。它是一種以市場為先導，以客戶為中心,，滿足客戶多元化,、層次化金融需求，追求更加直接,、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制,。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求,，為客戶提供綜合性,、全方位優(yōu)質服務，為銀行拓展信貸營銷,，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確,、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為建行的事業(yè)做出更大的貢獻,。

一,、認真學習，與時俱進,，樹立市場觀念,、客戶觀念、營銷觀念,，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎,。我計劃這一年加強六項內(nèi)容的學習。

二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習,，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務,。

銀行客戶經(jīng)理年終總結三是認真學習行里的工作安排,，按行領導的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作,。

二,、認真履行客戶經(jīng)理的職責，積極拓展產(chǎn)品營銷,，發(fā)展客戶,。

廣泛宣傳建行的金融服務政策、內(nèi)容,、特色,，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務,，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務,，行使金融顧問的職責,，密切與客戶的關系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來,。

三,、分析研究市場，加強對客戶的研究,，建立客戶資料檔案,，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀,、公正地評價客戶等級,，不斷調(diào)整服務措施，不斷提高服務質量,。廣泛搜集客戶資金,、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況,、收集,、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,，為領導經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進行市場調(diào)研和分析,，掌握轄區(qū)客戶特點和結構，進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,，對確定和調(diào)整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務的市場占有率,、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產(chǎn)品和服務的詳細意見,。

四,、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調(diào),，提高服務效率,。

客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關業(yè)務部門,，共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,，督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求，提高服務效率,。在實際工作中要做到特事特辦,，急事急辦，易事快辦,，難事妥辦,，靠特色服務贏得客戶。

五,、監(jiān)控客戶風險,，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài),、經(jīng)營行為等,，切實防范風險，提高經(jīng)營管理水平,。

六,、求真務實，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作,。

對工作不拖、不等,、不靠、不推,，不但用力去做工作,，而且用心去做工作。在對客戶服務的同時,，大力弘揚信用風氣,，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,，既熱情洋溢,，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“建行人”形象?？空\信守諾留住客戶,，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質服務拓展客戶,。

以上報告如有不妥之處,，請各位領導和同事批評指正?？傊?，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言,，以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面,。如果不能，說明我的工作能力還有待提高,，我將在今后的工作中加倍學習,，與其他員工一道為建行的其它事業(yè)努力工作。

謝謝大家,。

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇十二

20xx年上半年轉瞬即逝,，回顧這半年來，我在某某銀行領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照總行的要求，認真做好自己的本職?，F(xiàn)將20xx上半年的工作情況總結如下：

作為一名經(jīng)理,，不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平，做好客戶的財務保密工作和管理工作,，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責,。

1、努力提升技能水平,，強化理財管理意識,。為了能夠更好的拓展客戶，在分行某某部門領導的支持幫助下,，自己很快了解并熟識理財業(yè)務的操作模式,，理財經(jīng)驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學習業(yè)務技能,，半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓,。

2加強客戶營銷，做好客戶考察,、授信上報,、維護等工作,。由于20xx年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,，曾參與萬客戶的理財工作,，為客戶建立了良好的關系，實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品多萬元,。

3,、我還積極營銷外幣儲蓄和理財產(chǎn)品。今年總行推出了系列產(chǎn)品,，借此向大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品,，共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣,、人民幣理財產(chǎn)品多萬元,。

由于今年國內(nèi)資本市場異常活躍,，股市指數(shù)不斷攀升,，開放式基金的贏利能力不斷增加，吸引了不少客戶的目光,，我借此機會將自己以往在股票市場上的一些經(jīng)驗和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結合,，總結出了一些基金方面的營銷技巧，適時地向各類客戶推薦基金,，還邀請了基金公司的高級渠道經(jīng)理到我行為大客戶講解各種理財產(chǎn)品,，得到了大客戶的信任，今年成功地完成了,、等基金的發(fā)行工作,，其中基金就直接銷售了多萬元，許多客戶都從其他銀行將錢轉到我行購買基金,，使我行的基金客戶不斷壯大,，今年基金的銷售達到了萬元。同時由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購優(yōu)惠政策,，我適時進行宣傳,，既讓客戶得到了實惠，又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量,。

4、加強客戶營銷,，增加客戶群體,。自己的擔子很重,，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學結，怎樣才可以更好的做好銀行工作,，不斷學習,、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，經(jīng)過上半年的'鍛煉有了一定的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

5、存在的問題和今后努力方向,。我雖然能敬業(yè)愛崗,、積極地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶資源,，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財方案,。

第三,，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。

下半年已經(jīng)步入,，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：

第一,，加強學習,，提升技能,，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手,，游刃有余,。

第二，在做好本職工作的同時,，積極營銷,，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心,，做出較好的業(yè)績回報某某銀行,。

第三，細節(jié)決定成敗,，今后我將努力完善工作細節(jié),，增強部門同事銀企之間等合作意識，加強團結,，不斷改進,，力爭做好銀行理財工作。

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇十三

我今年28歲,，20xx年畢業(yè)于省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè),，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作,。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任理財經(jīng)理。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力,。

一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動,，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能,。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問,、多學,、多練,，通過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶,。如：10月21日，王先生來我行取款,，在排隊等候和他的閑聊中了解到,，他是我行的老客戶,，每天都要來銀行辦理業(yè)務,，并誠懇的請他為我行提意見,，同時還建議他開理財金帳戶,，可以享受工行優(yōu)質客戶的服務,，他很高興的接受了我的建議,，并留下了聯(lián)系電話,。我查詢了他的存款在80萬元左右,。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶,。

回首這一年,，為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位,，我不斷學習、不斷總結,、不斷提高和完善自己,，以下是我這一年來的工作總結,。

“做好一份工作，首先要愛這份工作”,。從事理財經(jīng)理工作以來，我從陌生到熟悉,，慢慢的喜歡自己的這項工作,，在工作中,，愛崗敬業(yè)，有效利用工作時間，以高度的責任感和事業(yè)心去工作，認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,，執(zhí)行好每一個工作流程,，牢記好每一個規(guī)范用語，深入挖掘客戶,，理解客戶需求，為每一位客戶認真登記工作日志，細心做好拜訪記錄,，及時記載客戶意見和建議,，以此不斷豐富自我,，提高自己,，綜合運用貸款,、存款,、結算、中間業(yè)務等知識,，制定專業(yè)化的理財方案，為客戶提供全面化,、個性化服務,。

作為基層服務人員,，我們直接面對客戶，我們的專業(yè)技能和知識水平直接關系到客戶的滿意度,，理論知識的學習不僅是任務,，而且是一種責任，更是一種境界,。在工作中，除了自覺參加單位組織的集中學習外,，我克服自身惰性，堅持個人自學,，正確處理工作與學習的矛盾,，不因工作忙而忽視學習,，并能夠堅持積極主動的學習專業(yè)知識,，虛心學習向領導和同事請教,，在實踐中摸索,、總結,，進一步熟悉工作流程,，不斷提高自身的工作能力，在具體的工作中,，慢慢的形成了清晰的工作思路,，確保了工作的順利完成。

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,，所以在日常的工作中,，我時刻以更高的要求規(guī)范自己，認真遵守規(guī)范化服務要求,，堅持微笑服務，做到“來有迎聲,，問有答聲，去有送聲”,，為客戶營造親切和諧的服務氛圍。正確認真的對待每一項工作,，全身心的投入到工作之中，熱心為大家服務,，從小事學起，從點滴做起,，不斷提高自身的服務水平，做到面帶微笑,，語氣平和，語調(diào)輕松,，用詞規(guī)范,，為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質的理財服務,。

作為一名客戶經(jīng)理,，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來什么,，另一方面，要明白客戶要什么,，明白了客戶的需求,，才能去創(chuàng)造條件滿足,。在與客戶交流的過程中,，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣,，特長,，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題,。同時,，認真學習我行的理財,、保險產(chǎn)品,，充分掌握產(chǎn)品特點,，精心為客戶制定個性化,、專業(yè)化的財務規(guī)劃方案,，堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉變,，始終把客戶的事情當自己的事來辦,，想客戶之所想,，及客戶之所及，做到“勤動腿,、勤動手、勤動腦”,，努力贏得客戶的信賴和支持,。截至今年6月底，維護優(yōu)質客戶共xx位,，銷售代理保險xxx萬,。

工作中存在的不足：

1、部分大客戶資料信息不全,，無法進行全面有效維護,，維護率需要進一步提高。

2,、營銷力度有待提高,。

在今后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作,，總結經(jīng)驗教訓,，取長補短，不斷完善自己,，提高自己,，同時,，堅持以真情打動客戶，用熱情感染客戶,，用友情聯(lián)系客戶,，積極化解客戶的埋怨,，取得客戶的信任，與客戶建立深厚感情,，為客戶提高專業(yè)化,、個性化的理財服務，努力維護我行良好的社會形象,，促進支行持續(xù),、健康、快速發(fā)展,。

各位領導,，以上是我的述職報告，希望能夠得到大家的認同,，有更多不足的地方請領導指正,。

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇十四

結合年初制定的工作計劃，今年我完成了以下各項工作,。

以“以客戶為中心”為指導思想,，以六年多的業(yè)務知識積累為基礎，我做到熱情,，高效的服務,。同時有意識地分流中小客戶辦理的簡單業(yè)務到自助終端辦理，提高自助終端的使用率,。

“優(yōu)質的服務是最好的營銷手段”,，在此基礎上我堅持“一句話營銷”，推銷網(wǎng)銀,、基金,、信用卡及活利寶等產(chǎn)品。同時累積目標客戶群,，為平時的營銷及今后營銷做好準備,。

以做好自身工作入手，保證以最低的差錯率完成各項工作,，做到真正的高效,。對新同事做好傳、幫,、帶,。協(xié)助業(yè)務經(jīng)理做好各項自查工作。在銀企對賬的工作上,，以當面,，電話提醒,、催收的方式來提高我行的對賬率,。

以做好工作,、提高自身素養(yǎng)為目的，積極參加各種培訓,，如：個人理財,，afp后續(xù)培訓等等。

過去一年各項工作還是較好的完成了,，問題也還是存在的,。

在業(yè)務的積累與學習方面：知識不夠全面，因為客戶的需求是全方面的,，以目前的知識面是不夠的,。今后應加強這方面的學習，通過培訓,，自我學習為主,，班后向同事請教為輔，以“提高單兵作戰(zhàn)能力”,。

新的一年,，我行的改革力度，考核的深度都將是前所未有的,，我必須改變觀念,、跟上節(jié)奏，聽從指揮,，堅決執(zhí)行,，發(fā)揮優(yōu)勢，針對自身的不足,，不斷學習,，努力工作。

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇十五

上,，認真學習業(yè)務知識,，不斷提高自身專業(yè)素質，嚴格按照支行和部門的有關要求,，認真做好本職工作,，在部門領導和同事們的關心、幫助下,，取得了一定的成績,，現(xiàn)將工作的具體情況總結如下：

一、熱愛本職工作,，進一步提高工作水平,。

“做好一份工作，首先要愛這份工作”。從事理財經(jīng)理,。

工作以來,，我從陌生到熟悉，慢慢的喜歡自己的這項工作,，在工作中,，愛崗敬業(yè)，有效利用工作時間,，以高度的責任感和事業(yè)心去工作,，認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程,，牢記好每一個規(guī)范用語,，深入挖掘客戶，理解客戶需求,，為每一位客戶認真登記工作日志,，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議,，以此不斷豐富自我,，提高自己，綜合運用貸款,、存款,、結算、中間業(yè)務等知識,，制定專業(yè)化的理財方案,，為客戶提供全面化、個性化服務,。

二,、學習專業(yè)知識，進一步提高專業(yè)水平,。

作為基層服務人員,，我們直接面對客戶，我們的專業(yè)技,。

學習,，并能夠堅持積極主動的學習專業(yè)知識，虛心學習向領導和同事請教,，在實踐中摸索,、總結，進一步熟悉工作流程,，不斷提高自身的工作能力,，在具體的工作中,，慢慢的形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利完成,。

三,、規(guī)范服務用語，進一步提高服務水平,。

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,，所以在日常的工作中,，我時刻以更高的要求規(guī)范自己,，認真遵守規(guī)范化服務要求，堅持微笑服務,，做到“來有迎聲,，問有答聲，去有送聲”,，為客戶營造親切和諧的服務氛圍,。正確認真的對待每一項工作，全身心的投入到工作之中,，熱心為大家服務,，從小事學起，從點滴做起,，不斷提高自身的服務水平,，做到面帶微笑，語氣平和,，語調(diào)輕松,，用詞規(guī)范，為客戶提高規(guī)范,、優(yōu)質的理財服務,。

四、積極推介營銷,，進一步提高自身貢獻率,。

作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶,，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面,，要明白客戶要什么,，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足,。在與客戶交流的過程中,，我不斷發(fā)掘客戶的愛好,，興趣，特長,，力爭講客戶感興趣的話題,，解決客戶急需解決的問題。同時,，認真學習我行的理財,、保險產(chǎn)品，充分掌握產(chǎn)品特點,，精心為客戶制定個性化,、專業(yè)化的財務規(guī)劃方案，堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉變,，始終把客戶的事情當自己的事來辦,，想客戶之所想，及客戶之所及,，做到“勤動腿,、勤動手、勤動腦”,，努力贏得客戶的信賴和支持,。截至今年6月底，維護優(yōu)質客戶共位,，銷售代理保險萬,、。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)做好本職工作,，總結經(jīng)驗教訓，取長補短,，不斷完善自己,，提高自己，同時,，堅持以真情打動客戶,，用熱情感染客戶，用友情聯(lián)系客戶,，積極化解客戶的埋怨,，取得客戶的信任，與客戶建立深厚感情,，為客戶提高專業(yè)化,、個性化的理財服務，努力維護我行良好的社會形象,，促進支行持續(xù),、健康,、快速發(fā)展。

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇十六

本站發(fā)布2019年副經(jīng)理財務工作總結,，更多2019年副經(jīng)理財務工作總結相關信息請訪問本站工作總結頻道,。

以下是本站為大家整理的關于2019年副經(jīng)理財務工作總結的文章，希望大家能夠喜歡,！

一,、資產(chǎn)財務部經(jīng)理直屬上級：總經(jīng)理直屬下級：資產(chǎn)財務部副經(jīng)理和各級主管聯(lián)系部門：各部門[崗位職責]負責全賓館的財務工作，包括：組織全賓館的經(jīng)濟核算工作,，控制財務收支,、組織編制和審核會計報表、統(tǒng)計報表,、預算報表,，控制各種固定資產(chǎn)的購置和基建項目,，組織編制資本支出計劃,。負責督導財務人員的各種培訓。

[工作內(nèi)容]

1,、在總經(jīng)理領導下,，貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟政策，財經(jīng)制度,，財經(jīng)紀律和企業(yè)財務會計制度,，貫徹賓館經(jīng)營方針、各項規(guī)章制度和領導決策,，負責賓館資產(chǎn)財務部各項管理工作,。

2、會同資產(chǎn)財務部副經(jīng)理,，建立健全賓館內(nèi)部財務管理制度,，負責賓館的全面經(jīng)營核算，監(jiān)督資金管理,、成本管理,、利潤管理和財產(chǎn)管理，組織賓館的經(jīng)營活動分析,，為賓館領導提供決策依據(jù),。

3、根據(jù)領導決策,，分析市場環(huán)境和市場供求關系,，擬定賓館預算原則和制度，審核部門預算方案,，會同資產(chǎn)財務部副經(jīng)理制定賓館的預算指標,，確定各級,、各部門的計劃任務，并在報總經(jīng)理審批確定后,，組織貫徹實施,。定期向賓館總經(jīng)理提出預算和決算報告，維護股東的經(jīng)濟利益,。

4,、參與賓館基本建設投資，客房及餐廳的改造,，經(jīng)濟利益的'分配,，經(jīng)濟合同的簽訂和重要決策。組織擬定經(jīng)營預算,，擬定可行性方案,，組織資金籌措，監(jiān)督資金使用,。從經(jīng)營管理的角度為領導決策提供參考數(shù)據(jù),，防止決策失誤。

5,、擬定資產(chǎn)財務部內(nèi)部的組織機構,，提出各級主管人員的崗位職責，并會同資產(chǎn)財務部副經(jīng)理,，確定會計主管人員的人選,，分配工作任務。監(jiān)督各級主管會計人員的工作,，及時,、準確地完成財務會計報表。

6,、組織財務收支核算工作,，建立收入、成本,、費用和利潤核算制度,，擬定和審核會計科目，收入,、成本,、費用、利潤和專題分析會計報表,，保證各級核算工作的正確性,。

7、控制資金使用,，審核各部門的設備和物質采購計劃和賓館開支計劃,，并在報總經(jīng)理批準后,，監(jiān)督貫徹實施，維護賓館經(jīng)濟利益,。

8,、審核賓館的收益報告和利益分配報告，監(jiān)督財稅計劃的貫徹實施,，按期上交國家稅費,，協(xié)調(diào)賓館與銀行、稅務等有關部門的關系,。

9,、負責資產(chǎn)財務部的日常行政管理工作。

[任職條件]

1,、具有會計學,、統(tǒng)計學、財務管理,、國際金融,、旅游服務企業(yè)會計等方面的專業(yè)知識，具有會計師技術職稱和大學以上學歷,，連續(xù)從事會計工作十年以上,，具有豐富的財務會計管理經(jīng)驗,。

2,、具有管理學、市場學,、經(jīng)濟預測,、經(jīng)營決策、經(jīng)濟活動分析等方面的專業(yè)知識,，能夠結合賓館的實際,，及時提出預測、決策和經(jīng)濟活動分析方案,。

3,、具有賓館管理、客房管理,、飲食管理,、商品銷售等方面的專業(yè)知識。

4,、具有較強的會計工作能力和組織領導能力,，能夠根據(jù)會計工作需要，合理制定內(nèi)部經(jīng)濟責任制,，全面組織經(jīng)濟核算和經(jīng)濟活動分析,。

5,、具有較高的政策理論水平，熟悉國家的財經(jīng)制度,、會計制度,、財經(jīng)紀律和企業(yè)法，堅持原則,，廉潔奉公,。

二、資產(chǎn)財務部副經(jīng)理

[層次關系]

直屬上級：資產(chǎn)財務部經(jīng)理

直屬下級：資產(chǎn)財務部各級主管

聯(lián)系部門：賓館各部門

[崗位職責]

協(xié)助資產(chǎn)財務部經(jīng)理編制賓館各項財務報表,，以及財務預算和短期預測,，處理資產(chǎn)財務部一切行政事務和財會業(yè)務。

[工作內(nèi)容]

1,、負責和組織賓館的財務會計工作,，負責對各項財務會計工作進行布置和檢查，監(jiān)督財務預算的實施,，及時了解預算執(zhí)行中存在的問題,，解決實際問題。

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇十七

回首20xx年,，這已經(jīng)是我在銀行工作的第二個年頭了,，仔細回味起在支行這個大家庭生活的點點滴滴，每每想起,，我都感到了無比的自豪和溫暖,。20xx年對于我來說是一個重要的轉折年，也是一個充滿感恩的一年,，從事銀行工作10年的我,，終于在這一年中由一個會計人員轉型成了一名營銷崗位人員，這對于我來說既是一個考驗,，又為我未來工作發(fā)展奠定的基礎,。

1.理財產(chǎn)品銷售情況：

一季度，銷售理財共計x萬,，月平均xx萬,；

二季度，銷售理財共計x萬,，月平均x萬,；

三季度，銷售理財共計x萬,，月平均x萬,；

四季度，銷售理財共計x萬，月平均x萬,。

2.信用卡任務完成情況：

全年發(fā)卡x張,，激活卡片x張。

3.貴金屬任務完成情況：

年度內(nèi)銷售：戊戌旺福金鈔套xx套,，給特別的你套xx套,，世界杯金鈔一套。

4.儲蓄存款完成情況：

年累計完成外幣定期儲蓄任務共計x筆,，共計金額x萬美元,。

大額存單完成x筆，共計金額x萬人民幣,。

由于20xx年總分行體質改革原因,，取消了所有外包公司與我行的合作，故從年中至今,，一直都是大堂經(jīng)理和理財經(jīng)理一人兩崗的經(jīng)營模式,，這無疑直接影響了理財經(jīng)理的很多外拓及宣傳工作。但就在如此艱難的情況下,，在全體支行員工通力合作,，相互配合，仍舊圓滿了舉辦了多次外拓和社區(qū)宣傳的工作,。在此,，我首先要感謝王行，對我們每次活動的重視,，急人所急,，想人所想，出謀劃策,，大力提供幫助,；其次也非常感謝偉行對我工作的幫助，不論是午間休息,，還是每次活動外出，偉行總是第一時間主動幫助我,，從無怨言,，無私的奉獻；最后我還要感謝全體員工,，在每次的活動中,，以及在平時的工作生活中，對我的幫助與支持,。

本年度,，深入社區(qū)宣傳共計兩次，參與活動人次共計x人,，成功營銷新增我行客戶x余人,，提升了我行在附近社區(qū)的公眾影響力及形象,。

在支行內(nèi)部組織宣傳活動共計x次，參與活動人數(shù)共計x余人,，新增我行優(yōu)質客戶x余人,，其中典型的成功案例兩次，一次是養(yǎng)生宣講沙龍,，參與人數(shù)x余人,，新增優(yōu)質客戶x人。第二次為我行周年慶,，為期一個月的宣傳活動,，新增轉推薦客戶x名，新增手機銀行活躍客戶x余人,，以上活動均取得了優(yōu)秀的成果,。

另外，我支行還在本年內(nèi),，利用地理位置的便利,，對總行的x個樓層開展了x次營銷宣傳和慰問活動，贏得了總行領導及同事的認可與贊賞,。并且取得了優(yōu)異的成果,，累計營銷外幣定期儲蓄任務共計x筆，共計金額x萬美元,；累計營銷貴金屬共計x套,；累計新增信用卡客戶x余名。

除了日常的理財及大堂經(jīng)理工作外,，我還擔任支行安保負責人的工作,。20xx年度內(nèi)，我支行迎接了三次重大的安保檢查,，一次為北京市內(nèi)保局的安全檢查,，一次為人行的突擊檢查，另一次為總行的全面檢查,。由于我支行成立時間較短,，環(huán)境、設備均采用最新的標準布置和采購,，以及我支行過硬的安保服務素質,，至此在每次的突擊或全面檢查中，我支行都圓滿的通過了考驗,，并得到了分行及總行的高度評價,。

以上為我20xx年度的工作總結，如果硬要給自己打分的話，我會打x分,。因為在各個方面,，我都存在著些許的不足。

1.營銷方面,，新增和服務客戶是根本,，雖然在這方面我做得還算合格，但是能否更好的維護客戶,，再拓展新客戶,，這才是成功客戶經(jīng)理的方向，而恰恰這方面我經(jīng)驗上欠缺很多,。我行的系統(tǒng)不向其他行那樣智能,，無法全方面的覆蓋所有的客戶信息，故我應該更加細心,，更加專業(yè)的統(tǒng)計并匯總,，針對不同的客戶設計不同的營銷思路及方案，多元經(jīng)營,，除定期發(fā)送理財咨詢及短信宣傳外,，還應多組織客戶開展宣傳活動，以老帶新,，擴充客戶群體,。零售業(yè)務本來就是簡單但有繁多的工作，簡單在于業(yè)務種類少,，繁多指的就是維護好每一位客戶,，所以我應該更加的耐心，整理歸納客戶檔案,，更好的為每一位客戶服務,。

2.在專業(yè)知識方面，我也有很多的不足,，在個貸,、保險、基金等業(yè)務方面均有欠缺,，在這方面我還應該感謝耿闊和趙磊每次的幫助及教誨,，讓我化解了諸多服務上的難題。

3.在安保工作中,，其實我也有很多做得不到位的地方。安保是一件非常重要的工作,，關系著每一位員工及客戶的生命,，以及行里的財務的保管安全情況。由于我分行安保內(nèi)部體質的不健全，也由于我自己經(jīng)驗欠缺,，在安保檔案整理方面總是有所缺陷,，導致年底檢查差點扣分，影響支行的考核,，在此我還要由衷的感謝偉行,，在我休假期間努力的爭取及幫忙，讓我有機會彌補過失,。

在新的一年里,，我將努力改正種種不足。營銷方面,，全面歸納總結我行客戶檔案信息,，針對不同客戶設計不同營銷方案，多組織品種多樣的宣傳活動,，爭取每月都組織廳堂或者外拓宣傳活動,。專業(yè)知識方面，向有經(jīng)驗的同事多學習多請教,，爭取早日學會所有業(yè)務方面的知識,，成為一名合格的理財經(jīng)理。在安保方面,，嚴格按照總分行要求,，定期檢查、培訓及演練,，規(guī)整檔案并留存,，保證支行的安全平穩(wěn)運行，及確保隨時接受檢查時都能圓滿通過考驗,。

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇十八

面這些作為維系感情聯(lián)系的增值服務有必要,，但不是客戶關心的價值利益主體?？蛻艟S護工作是一個精耕細作的活,。這些工作非常瑣碎,，但是非常重要,。金融銷售和其他產(chǎn)品銷售非常大的一個不同點就是：因為賣的是投資品，而非消費品,，所以售后服務特別重要,，因為再次購買的可能性和頻率要高很多。這可能是招行系統(tǒng)相對比較先進的`地方,，離開招行后跑了好多其他銀行,，發(fā)現(xiàn)部分銀行的客戶經(jīng)理抱怨it系統(tǒng)好多功能還做不到,。

4、電話約訪客戶：每天至少給20個客戶打電話,。一般上午11點左右,，下午3點左右適合給陌生客戶電話。對于熟悉的客戶一般比較了解他們的生活規(guī)律,，針對每個人的情況聯(lián)系即可,，時間段限制較少。

5,、網(wǎng)點約見客戶：一部分是之前通過電話約訪邀約過來的客戶,。一部分是比較熟悉的客戶，來銀行他會很自然的跟你打個招呼,，聊聊天,，幫客戶看看他的產(chǎn)品和賬戶。

6,、上門拜訪客戶：一般下午時間比較多的時候,，事先與客戶聯(lián)系，介紹某只產(chǎn)品,，上門進行營銷,。或是純屬拜訪,，拉近與客戶之間的距離,。

7、工作日志：今日工作業(yè)績,，今日電話約訪具體客戶名單及聯(lián)絡內(nèi)容,，今日約見客戶具體名單及內(nèi)容。明日工作計劃,，計劃聯(lián)絡客戶名單,。

8、夕會：今日工作匯報,，明日工作計劃,。對正在銷售的產(chǎn)品進行分析及學習，利用情景演練訓練話術,。

招行的工作還是比較累的,，大部分檔案類工作只能在下班后不能接待客戶的時間來做。當然,，也比較充實,。這是在招行一天的典型工作，其實基本圍繞兩個事展開：開拓新客戶,、維護老客戶,。當然,，這也是天下所有銷售亙古不變的兩項工作,，金融銷售也是如此,。

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇十九

回首202x年，這已經(jīng)是我在銀行工作的第二個年頭了,，仔細回味起在支行這個大家庭生活的點點滴滴,，每每想起，我都感到了無比的自豪和溫暖,。今年對于我來說是一個重要的轉折年,，也是一個充滿感恩的一年，從事銀行工作10年的我,，終于在這一年中由一個會計人員轉型成了一名營銷崗位人員,，這對于我來說既是一個考驗，又為我未來工作發(fā)展奠定的基礎,。

一,、首先匯報一下我個人的去年工作完成情況：

1.理財產(chǎn)品銷售情況：

一季度，銷售理財共計1069萬,，月平均356萬,；

二季度，銷售理財共計20xx萬,，月平均690萬,；

三季度，銷售理財共計7147萬,，月平均2382萬,；

四季度，銷售理財共計4080萬,，月平均1360萬,。

2.信用卡任務完成情況：

全年發(fā)卡36張，激活卡片5張,。

3.貴金屬任務完成情況：

年度內(nèi)銷售：戊戌旺福金鈔套裝32套,，給特別的你套裝12套，世界杯金鈔一套,。

4.儲蓄存款完成情況：

年累計完成外幣定期儲蓄任務共計10筆,，共計金額23萬美元。

大額存單完成4筆,，共計金額120萬人民幣,。

二、工作措施情況：

由于20xx年總分行體質改革原因,，取消了所有外包公司與我行的合作,，故從年中至今,，一直都是大堂經(jīng)理和理財經(jīng)理一人兩崗的經(jīng)營模式，這無疑直接影響了理財經(jīng)理的很多外拓及宣傳工作,。但就在如此艱難的情況下,，在全體支行員工通力合作，相互配合,，仍舊圓滿了舉辦了多次外拓和社區(qū)宣傳的工作,。在此，我首先要感謝王行,，對我們每次活動的重視,，急人所急，想人所想,，出謀劃策,，大力提供幫助；其次也非常感謝偉行對我工作的幫助,，不論是午間休息,，還是每次活動外出，偉行總是第一時間主動幫助我,，從無怨言,，無私的奉獻；最后我還要感謝全體員工,，在每次的活動中,，以及在平時的工作生活中，對我的幫助與支持,。

本年度,，深入社區(qū)宣傳共計兩次，參與活動人次共計150人,，成功營銷新增我行客戶30余人,，提升了我行在附近社區(qū)的公眾影響力及形象。

在支行內(nèi)部組織宣傳活動共計4次,，參與活動人數(shù)共計80余人,，新增我行優(yōu)質客戶30余人，其中典型的成功案例兩次,，一次是養(yǎng)生宣講沙龍,，參與人數(shù)30余人，新增優(yōu)質客戶11人,。第二次為我行周年慶,，為期一個月的宣傳活動，新增轉推薦客戶10名,，新增手機銀行活躍客戶150余人,，以上活動均取得了優(yōu)秀的成果,。

另外，我支行還在本年內(nèi),，利用地理位置的便利,，對總行的9個樓層開展了3次營銷宣傳和慰問活動，贏得了總行領導及同事的認可與贊賞,。并且取得了優(yōu)異的成果,，累計營銷外幣定期儲蓄任務共計10筆，共計金額23萬美元,；累計營銷貴金屬共計45套；累計新增信用卡客戶10余名,。

三,、其他工作情況：

除了日常的理財及大堂經(jīng)理工作外，我還擔任支行安保負責人的工作,。20xx年度內(nèi),，我支行迎接了三次重大的安保檢查，一次為xx市內(nèi)保局的安全檢查,，一次為人行的突擊檢查,，另一次為總行的全面檢查。由于我支行成立時間較短,，環(huán)境,、設備均采用最新的標準布置和采購，以及我支行過硬的安保服務素質,，至此在每次的突擊或全面檢查中,，我支行都圓滿的通過了考驗，并得到了分行及總行的高度評價,。

四,、存在的不足及改進措施:。

以上為我20xx年度的工作總結,，如果硬要給自己打分的話,，我會打60分。因為在各個方面,，我都存在著些許的不足,。

1.營銷方面，新增和服務客戶是根本,，雖然在這方面我做得還算合格,，但是能否更好的維護客戶，再拓展新客戶,，這才是成功客戶經(jīng)理的方向,，而恰恰這方面我經(jīng)驗上欠缺很多,。我行的系統(tǒng)不向其他行那樣智能，無法全方面的覆蓋所有的客戶信息,，故我應該更加細心,，更加專業(yè)的統(tǒng)計并匯總，針對不同的客戶設計不同的營銷思路及方案,，多元經(jīng)營,，除定期發(fā)送理財咨詢及短信宣傳外，還應多組織客戶開展宣傳活動,，以老帶新,，擴充客戶群體。零售業(yè)務本來就是簡單但有繁多的工作,，簡單在于業(yè)務種類少,，繁多指的就是維護好每一位客戶，所以我應該更加的耐心,，整理歸納客戶檔案,，更好的為每一位客戶服務。

2.在專業(yè)知識方面,，我也有很多的不足,，在個貸、保險,、基金等業(yè)務方面均有欠缺,，在這方面我還應該感謝耿闊和趙磊每次的幫助及教誨，讓我化解了諸多服務上的難題,。

3.在安保工作中,，其實我也有很多做得不到位的地方。安保是一件非常重要的工作,，關系著每一位員工及客戶的生命,，以及行里的財務的保管安全情況。由于我分行安保內(nèi)部體質的不健全,，也由于我自己經(jīng)驗欠缺,，在安保檔案整理方面總是有所缺陷，導致年底檢查差點扣分,，影響支行的考核,，在此我還要由衷的感謝偉行，在我休假期間努力的爭取及幫忙,，讓我有機會彌補過失,。

五、工作規(guī)劃：

在新的一年里，我將努力改正種種不足,。營銷方面,，全面歸納總結我行客戶檔案信息，針對不同客戶設計不同營銷方案,，多組織品種多樣的宣傳活動,，爭取每月都組織廳堂或者外拓宣傳活動。專業(yè)知識方面,，向有經(jīng)驗的同事多學習多請教,，爭取早日學會所有業(yè)務方面的知識，成為一名合格的理財經(jīng)理,。在安保方面,，嚴格按照總分行要求，定期檢查,、培訓及演練,，規(guī)整檔案并留存，保證支行的安全平穩(wěn)運行,，及確保隨時接受檢查時都能圓滿通過考驗。

理財經(jīng)理工作總結及規(guī)劃篇二十

知道什么是p2p嗎?帶你去認識一下,，今天本站小編給大家?guī)砹藀2p理財經(jīng)理,。

供大家閱讀和參考希望對大家有所幫助謝謝大家對小編的支持。

20xx年,，我所在的城市出現(xiàn)大量河南人開的投資公司跑路,，導致本地很多大爺大媽中雷，損失巨大,，到處維權,，叫天天不應，叫地地不靈,，在家里受兒女指責,，出門被親戚朋友數(shù)落，甚至會上網(wǎng)的去天涯和微博發(fā)帖,，都被網(wǎng)友罵活該,。財富遭受損失的同時，心靈也承受了巨大的創(chuàng)傷,。

這些大爺大媽,，很多都是拿出了棺材本投資，極端的甚至是賣掉了一套房子全部投入進去,，而他們當時能獲得收益是多少呢?大部分都是20%而已,。看到這個收益，估計投資網(wǎng)貸的都幾乎笑出來了,，這不就是個中息平臺的收益水平嘛,。是的，這就是個中息平臺的收益,，一些排行榜里大把這種收益的平臺,。所以說信息不對稱真的很可怕，大爺大媽們?nèi)绻奄Y金分散去投20%年化的網(wǎng)貸,，要虧掉老本還真挺難的,。

無獨有偶，p2p行業(yè)也遭遇了自出現(xiàn)以來最大的跑路倒閉潮,，拋開純詐騙平臺和無知名度的小平臺不談,，但就知名平臺，就有至少十幾雷之多,。就得易貸統(tǒng)計的：中匯在線(跑路),、恒融財富(跑路)、積儲在線(刑拘),、my標客(清盤),、快速貸(活雷)、上咸bank(跑路不成被刑拘),、金豪利(限提),，曾經(jīng)多么的風光，用搶標難,，難于上青天都不為過,。而且各種名人和評級團隊，都對這些平臺給與了很高的評級,，比如碧水評級上,，這些平臺幾乎都是bbb級，積儲在線甚至是a級,，與各種拿到風投的高大上并列其中,，果真是屌絲逆襲吊炸天的節(jié)奏。

得易貸專家提醒：有段時間被p2p的大好形勢沖昏頭腦,，做起了和小姐一樣在家躺著都能把錢賺了的美夢,，也在以上雷掉的平臺中投了一些錢。雖然不多,，但這個幾千,，那個一萬，加起來也有六七萬,，雖然沒虧損到本金,，但吃掉了差不多三分之一的收益。

眾平臺雷掉后，抽空也加了幾個維權群,，看到很多投資者在那些平臺上竟然也幾十萬,，十幾萬的投，真的是令人唏噓,，得多大的勇氣,，才敢在那些平臺上重倉投入自己的身家。痛定思痛,，決定寫篇帖子,，從幾個角度聊聊投資，兼而聊聊p2p,，順便反省一下自己的錯誤,。

收益率和虧損率得易貸聽房地產(chǎn)行業(yè)中有一句至理。

名言,。

叫——地段,、地段、還是地段,，套用到投資這事上,，同樣有句至理名言——本金、本金,、還是本金,，不管做什么投資，保住本金才是王道,，就是炒股，也是要嚴格按照投資紀律嚴格止損的,，不然只怕連內(nèi)褲都要虧掉,。

投資這種事情，收益固然越高越好,，但要看到的是,，收益率越高，成功概率越低,，也就是虧損率越高,。

通過收益率和虧損率，得易貸將投資大體分成五類,。

第一類,、成功概率很高、成功后收益率中等,，失敗概率很低,，失敗后虧損率很低第二類、成功概率很低、成功后收益率很高,，失敗概率很高,、失敗后虧損率很高第三類、成功概率中等,、成功后收益率很高,，失敗概率中等，失敗后虧損率很高,。第四類,、成功概率中等、成功后收益率很高,，失敗概率中等,、失敗后虧損率很低第五類、成功概率很高,、成功后收益率很高,，失敗概率很低、失敗后虧損率很低實際收益=收益率*概率,。

中高風險：類信托(資管,、有限合伙)、p2p(那種10~12%年化的航母高大上平臺),。

高風險：股票,、股基、pe(私募股權投資)超高風險：期貨,、vc(風險投資),。

同樣可以看出，隨著風險度的提高,，收益率也越來越高,，同樣虧損率也越來越高。如果不做杠桿,，虧損率最高為100%,，但收益率卻無上限，聽起來是不是很美好,，但一旦失敗一次,，收益就會徹底歸零，這個喜歡賭的朋友可能最有體會,。比如風投,，虧損率是100%，收益率卻可能有200%,、300%,，甚至更高(參見京東,、百度,、阿里等風投的收益率),，但風投如果不分散投資，也早就傾家蕩產(chǎn)了,，所以風投喜歡遍地開花,，各行各業(yè)都投一些,，廣撒網(wǎng)，力求多捕魚,。

按照國際上比較流行的4321理財法則,，家庭資產(chǎn)應該按照4：3：2：1的比例分成四份，然后按照不同的風險承受程度進行具體投資分配,。

比如穩(wěn)健型：40%資金投資于銀行存款,、國債等無風險產(chǎn)品，30%資金投資于銀行理財;20%資金投資于股票,、基金;10%資金投資于貨幣基金(各種寶)留做日常生活和應急,。當然這個要視資產(chǎn)規(guī)模而定，如果是高凈值人群(可投資資金100萬美元),，那么完全可以將40%資金投資于信托,、房產(chǎn);30%資金投資于股票、基金;20%投資于定存,、國債;10%依舊留作備用,。

一般敢投資p2p的都是激進型投資者，所以按照4321法則,，將40%資金投資于p2p已經(jīng)是最高的比例了,，再高就純粹是賭徒風格了。

年之計在于春,，一天之計在于晨,。每個辛勤工作者都忙碌在工作崗位第一線，投資理財也不能甘于落后,。對于理財行業(yè)，是趕早不趕晚的,，每次p2p理財新標一出,，爭當投標就成為了投友最大的樂趣。與筆者熟識的一位p2p理財經(jīng)理的一天從忙碌開始,。

早上7：00理財經(jīng)理忙碌的一天即將開始,。

每天叫醒的不是鬧鐘而是夢想，這是一種多么美好的感覺,。夢想就是成為一名出色的金融從業(yè)人員,。簡單的穿戴洗漱開始,。

7：15準備出門，迎著朝陽開始新生活,。

猶如p2p行業(yè)的前景,，朝陽行業(yè)，充滿希望,。明媚的陽光給這個清晨帶來一絲暖意,。

8：30到達公司。

9：05開始早會全員已經(jīng)整齊地站在公司會議室里,，每天會議開始,。

口號。

響起,，忙碌的一天正式開啟,。

9：30本著公平、公正,、客觀的工作理念,，開始一天新的挑戰(zhàn)，投資理財工作開始,。

他在一家p2p投資理財公司從事理財經(jīng)理的工作,。未來是互聯(lián)網(wǎng)金融的黃金20xx年，選擇這個行業(yè),，給自己選擇一個美好的未來,。投資理財?shù)墓ぷ鲀?nèi)容比較流程化，需要我保持一個客觀公平的工作態(tài)度,，海量開拓客戶,，發(fā)單，電銷,，小區(qū)展業(yè)成了主要拓客方式,。

公司主要客戶是小企業(yè)和個人的抵質押借款，經(jīng)過多重嚴格的審核,，才能生成一份信審報告,，才能給客戶推薦債權!

面對面的與客戶進行溝通，并根據(jù)個人的基本情況,，判定其需求與風險承受能力,，并給出合理的理財規(guī)劃，這個結果是決定客戶出借金額的重要因素,。

打電話可能會引來客戶的拒絕與抱怨,，甚至怒火，無論客戶給出什么樣的反應,，都要冷靜處理,，客觀判斷,。工作需要很細致，也有很大的壓力,。但是跟不同的行業(yè)客戶接觸,，總會學到不一樣的投資理財知識，這更加堅定了當初的選擇,。工作需要,，還要了解很多同行的產(chǎn)品。

不論是酷熱還是嚴寒,，行走在車水馬龍的馬路上,，穿梭在熙熙攘攘的人群中。所以的一切只是為更多的理財人創(chuàng)造更安全的收益,。不同的客戶處在不同的行業(yè),，這需要對各個行業(yè)有比較專業(yè)的認知，不斷給自己充電,。

各部門工作環(huán)環(huán)相扣,，需要我們迅速做出判斷，高效完成規(guī)定的工作任務,，干凈利落,，不留瑕疵。

中午12點簡單的吃幾口盒飯,，立馬又要投入的接下來的工作中,。

餓，但很有成就感,。

忙,，但很充實。

累,，但充滿干勁,。

每天都有新的收獲，新的感悟,，新的改變,。也許這就是工作的意義。從一名新員工到專業(yè)的理財顧問,，到團隊經(jīng)理!這應該就是成長,。

17：30下班時間。有時候手頭上的事情還沒有處理完,，同事們都陸陸續(xù)續(xù)下班了，只有更上進的人依舊埋頭在整理當天的工作匯報,。

19：00走出辦公樓,，抬頭發(fā)現(xiàn)天空已有點點星光,。

忙碌的一天暫時劃上休止符，回家的路同樣匆忙,。遇到上下班的高峰期,，很堵，與其浪費時間,，不如在車上拿出手機,，聽聽廣播，看看書,。

21：00回到家中,。簡單的吃個飯，打開電腦,，開始給自己充電,，學習。經(jīng)濟類的,、金融類的,、制造業(yè)、小企業(yè)的運營等等,，各行各業(yè)都要用業(yè)余時間進行了解,，從皮毛的知識到專業(yè)，只要付出了努力就一定有回報,。金融類的知識很廣泛,。例如：p2p投資理財，一個前景如朝陽的行業(yè),，在互聯(lián)網(wǎng)金融的籠罩下,，p2p網(wǎng)貸平臺如雨后春筍般生長。一個前景不錯的平臺,，本著“做強不做大”的辦事理念,，為p2p投資理財行業(yè)帶來朝陽。

23：00——07：00休息,。

休憩好了準備迎接下一個充滿挑戰(zhàn)的一天,，忙碌的一天終于換來的滿意的24小時。期待明天繼續(xù)充滿陽光,，夢想照進現(xiàn)實,，需要付出很多的努力，如果成功是100分,。成功,，是由99%汗水和1%淚水組成。

20xx年上半年轉瞬即逝,，回顧這半年來,，我在某某銀行領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照總行的要求,，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx上半年的工作情況總結如下：

作為一名理財客戶經(jīng)理，不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平,，做好客戶的財務保密工作和管理工作,，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。

1,、努力提升業(yè)務技能水平,，強化理財管理意識。為了能夠更好的拓展客戶,，在分行某某部門領導的支持幫助下,，自己很快了解并熟識理財業(yè)務的操作模式，理財經(jīng)驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外,，為了加強學習業(yè)務技能,，半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。

2,、加強客戶營銷,，做好客戶考察、授信上報,、維護等工作,。由于20xx年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,，曾參與萬客戶的理財工作,，為客戶建立了良好的關系，實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品多萬元,。

3,、我還積極營銷外幣儲蓄和理財產(chǎn)品。今年總行推出了系列產(chǎn)品,，借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品,，共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣,、人民幣理財產(chǎn)品多萬元,。

由于今年國內(nèi)資本市場異常活躍，股市指數(shù)不斷攀升,，開放式基金的贏利能力不斷增加,，吸引了不少客戶的目光，我借此機會將自己以往在股票市場上的一些經(jīng)驗和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結合,，總結出了一些基金方面的營銷技巧，適時地向各類客戶推薦基金,，還邀請了基金公司的高級渠道經(jīng)理到我行為大客戶講解各種理財產(chǎn)品,，得到了大客戶的信任，今年成功地完成了,、等基金的發(fā)行工作,，其中基金就直接銷售了多萬元，許多客戶都從其他銀行將錢轉到我行購買基金,，使我行的基金客戶不斷壯大,，今年基金的銷售達到了萬元。同時由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購優(yōu)惠政策,，我適時進行宣傳,，既讓客戶得到了實惠，又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量,。

4,、加強客戶營銷，增加客戶群體,。自己的擔子很重,，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在。

學習總結,。

怎樣才可以更好的做好銀行工作不斷學習,、不斷積累能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高保證了本崗位各項工作的正常運行能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務熱愛本職工作認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質爭取工作的主動性具備較強的專業(yè)心責任心努力提高工作效率和工作質量。

5,、存在的問題和今后努力方向,。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶資源,，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財方案,。第二,，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨,，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會,。第三，有些工作做的不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題,，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一,，加強學習，提升技能,，只有具備完善的業(yè)務技能水平,，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余,。第二,，在做好本職工作的同時，積極營銷,，更新觀念,，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報某某銀行,。第三,，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié),，增強部門,、同事、銀企之間等合作意識,，加強團結,，不斷改進，力爭做好銀行理財工作,。