報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

保險公司實踐報告篇一

姓名：xxx,。

實踐單位：中國人壽四川省分公司。

實踐內容：電話銷售保險,。

實踐指導教師：

實踐時間：20xx年7月15日至20xx年8月30日,。

20xx年這個暑假，對于我來說意義非凡,。在這個假期里,，我體驗了找工作的艱辛，工作的勞累,。但也因暑期實踐,，讓我從中學到了很多在校園里，課本上學不到的東西,！

今年暑假,，我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實踐的地方，在這里我作為一名電話銷售人員,，每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會,！說起為什么當初會選擇去這兒,，最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰(zhàn)，更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才,！

從7月15號開始培訓,，一直培訓到八月初，在這個短短的十多天里,，四十多位一起培訓的第60期伙伴們每天接受一樣的保險知識,，在入職保險行業(yè)前必須通過的保險從業(yè)代理資格考試時就已經(jīng)有幾位伙伴因為未通過而離職。我很是為他們感到可惜,。因為在我看來,，來都來了，如果就這樣走了,，一定會有很多很多遺憾,！

在培訓期間，仿佛又回到了高中那種緊張而充實的學習生活,，每天都要接受和吸收很多新的知識,。說句實話每天很累但很快樂很充實！在這里,，我認識了很多人也結實了很多朋友,！作為第60期第一小組組長的我，每天在早會前都會花一些時間,，向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實,，相處得很愉快！在7月培訓的十幾天里,，接觸到了很多不同的人,，有初入社會的師哥師姐，還有從別的行業(yè)轉過來的,，有和我一樣,，想要有些嘗試的……很多很多。

每天早上6點20起床洗漱吃早飯,，7點一刻準時出門,，途中轉2趟公交車。每天坐車花一個多小時到上班的地方,，整理一下心情,，就開始一天的工作了！

從8月5號開始,，培訓結束,，正式的保險銷售開始了！

也許保險,，對于很多人來說,，是沒有必要的,，騙人的！的確,，在我沒有接觸這行之前,，我也是這么覺得的。但也是因為和保險有了這樣一次接觸,，讓我對它的看法有很大的改觀,。

也許有人會說，不就是打電話嘛,，誰不會?。〉嬲隽诉@一行就會知道,，每天要求至少打三個小時通時,，一天基本要打三四百個電話，剛打電話那幾天我的通時最多只能是兩個小時左右……不僅如此,，并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,，而是接了電話后一聽是這個人壽的，二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,，用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,，被客戶謾罵，那種心情都不能用傷心來描述,。我呆呆的把電話掛了,，眼睛里的淚水不停打轉，那一刻真的真的很想放棄了……我在想,，為什么別人不相信我,？為什么這么多人連聽我把話講完的機會都不給呢？難道人與人之間的信任就這么廉價嗎,？呆想過之后,，咽下眼淚，繼續(xù)撥通下一個電話,，帶上微笑和熱情！

培訓老師講過這樣一句話,，縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑,。就算做電話銷售，顧客看不見你在笑,，但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖,！因為微笑著說話感覺會很特別很親切！這也是我暑期工作的收獲：無論遇到什么,，都要用微笑來面對?。,。?/p>

就這樣,，我堅持了下來,，在做保險銷售的一個月來，小有一番成績,。聽組長說過,，因為很多人還都不太信任通過電話來銷售保險，所以很多打電話的坐席三個月內能出一份保險就算很不錯了……而我正是聽組長這樣說,，才有決心去做出業(yè)績,！在經(jīng)過10多天的培訓，共計打了25天電話,，我一共出了五份保單,！盡管由于各種原因最后只收回一張，但自己已經(jīng)很滿足了,！因為自己堅持了下來,，并在這20多天里出了單，這就是對我最大的鼓舞,！

在這培訓的10多天里,，40多個一起培訓的伙伴在我因要返校離職時已經(jīng)所留無幾了……有說自己不適合打電話，有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓的伙伴,，我感觸很深,！我想成功傾向于努力過的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,，在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,，把“堅持不懈”四個字獻給包括自己在內的曾經(jīng)奮斗了，不管有沒有取得成功的人,。也許你已經(jīng)失敗了99次,，那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過一生,，就一定不要放棄,，當失敗的淚水流干時，也正是你飽嘗成功的甘水的時候,。

只要路是對的,，就不怕路遠；只要享受了努力的過程,，那我們就不是失敗者,！

保險公司實踐報告篇二

漸漸學著融入新的環(huán)境，適應也要有個過程的。

回頭想想,，一個禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,，但我在不知不覺中和公司人員的關系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,，沒有什么歸屬感,，我想大家進入時應該也一樣吧。經(jīng)過近一個禮拜的實習,，我的這種陌生感基本沒有了,，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗和努力。

中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務院同意,、中國保監(jiān)會批準,，于20xx年7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設立的、目前中國內地最大的非壽險公司,，注冊資本111.418億元,。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務院財經(jīng)委員會批準成立的中國人民保險公司。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險,、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務,，在大型商業(yè)風險、政府采購,、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務以及車輛保險,、家財險等分散型業(yè)務領域處于絕對領先地位。

人保財險保定分公司xx服務部是人保財險保定分公司下屬的營銷機構,，雖然成立時間較晚,，但xx營銷服務部以4s店為業(yè)務依托，現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷售額最高的營業(yè)部,。xx營銷服務部有員工15人,，上級公司下派員工6人。主要的部門有財務部,，出單部,，理賠部，營銷部,，綜合部,。

在營銷部門，我主要了解了車險銷售的代理人制度,，通過對營銷員代理人,。

合同。

書的學習,，我加深了原來學習過的代理人和被代理人的權利和義務規(guī)定，另外對擔保人的相關規(guī)定有了更直觀深入的了解。在4s店與公司的代理人進行交流的過程中,，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,，客戶關心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中,，我和公司同事走上街頭,，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問,。

最后在財務部門我學習了保險公司營業(yè)部財務工作的主要內容,，幫助財務人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證,。了解了,。

日記。

賬的樣式和記錄內容,。在休息時間,，我還在財務部老師的指導下學習了人保財險會計制度和財務報表的相關知識。

共

2

頁,，當前第,。

2

頁

1

2

保險公司實踐報告篇三

分公司領導：

因個人職業(yè)選擇的原因，我現(xiàn)在請求辭去在人保財險××支公司的職位,。公司的企業(yè)文化感化了我,，我對公司是深有感情的。

來到人保公司兩年了,，正是在這里我開始踏上了社會,，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。公司平等的人際關系和開明的工作作風,，一度讓我有著找到了依靠的感覺,，在這里我在即將離去之際作，開心的學習,。我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng),，從試用到轉正，公司給予了我成長的機會和學習發(fā)展的平臺,。

各級領導和同事對我的指導,、關心和幫助，將使我受益終身,。在工作中我不斷得到了張經(jīng)理,、汪經(jīng)理以及各位部門經(jīng)理的的.教導與點撥、指點與幫助,；在參加監(jiān)護人責任險,、學幼險承保時,，團隊合作中得到同事的幫助與協(xié)同；這些都使我受益菲淺,。而工作之余同事之間親密友好的關系,，則使我終身難忘。

我從xx年進入公司,，正是××支公司經(jīng)營最困難的時候,，我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程,，同時我也為能在這樣一個英明果斷的領導班子和團結協(xié)作的同事而感覺到驕傲,。

我已決定離開公司，希望我的離去不會給公司帶來任何不便,；對分公司各位領導,、張經(jīng)理的賞識與信任，我將終抱感激之情,。

我保證并宣誓：

一,、遵守法律法規(guī)、遵守保險職業(yè)道德規(guī)范,。

二,、保守人保公司商業(yè)秘密及各項管理。

請接受我的離職請求,。

辭職人：xxx,。

20xx年x月x日。

保險公司實踐報告篇四

通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗,。

xx.7.10----xx。8,。20

保險股份有限公司支公司

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習,，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結,。

首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司xx支公司,。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)(中華人民共和國公司法)注冊成立,，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市,。公司名列我國最具價值品牌前十名,，是我國保險行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持,，是中國壽險市場的領導者；隨著資產(chǎn)的不斷提高,，公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系；其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,，xx年躍居159位,，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司,。

在中國人壽xx支公司,，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識,，主要是：

(1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認知能力,，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計,。

(3)對職場有了初步、真實,、貼切的認識,，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往,、接觸,，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導,、教育和思想啟迪,。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望,。

(5)勤奮、踏實,、認真,、負責任做事風格的重要性，只有這樣,，才能得到認可,，才能真正有所收獲。

當然,，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊,，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,，不僅讓我擴展了知識的視野,，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,，是我青春時期的一筆重要財富,，使我終生受益。

感謝在我實習期間所有幫助過我,、教導過我的人,！

感謝中國人壽保險股份有限公司xx支公司給我這個難得的實習機會！

保險公司實踐報告篇五

一,、實習目的：接觸實際,，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識,，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,。

二、實習內容：1,、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質,，企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史,。

2,、了解保險企業(yè)內部的組織體系,，管理體系，總公司,、分公司,、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分,。

3,、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保,、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證,。

4、了解太保保險公司在個險,、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險種,、相關單證。

5,、學會機動車和非機動車的承保,，其中包括安居綜合保險、機損利損險,、企業(yè)財產(chǎn)保險,。

三、實習總結：

中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司,，成立于1991年,，總部設于上海，為中國三大保險公司之一,，其中產(chǎn)險類業(yè)務規(guī)模位居全國第二位,。我們太平洋產(chǎn)險聊城中心支公司隸屬山東分公司，成立于,，在聊城七縣市均有分支機構,。自成立以來、誠信經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展,，業(yè)務規(guī)模不斷擴大，連續(xù)多年被省公司評為“先進單位”在業(yè)務發(fā)展,、內控管理,、服務質量以及社會美譽度等方面都有出色的表現(xiàn)，受到廣大客戶的認可與支持,。

3月12號是我踏入太平洋保險公司聊城中心支公司的第一天,。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國太平洋保險財產(chǎn)股份有限公司,，開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是,，這是我的畢業(yè)實習?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的三個月的實踐期,，但在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀,、積極工作、熱愛生活的人,，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光,。咋眼看去，保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊,，但在里面學到很多東西對我終身受用,。在學校我雖然學習的是會計專業(yè)但我這次的實習沒有和我的專業(yè)有太大的關系，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好,。實習結束之際,，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這三個月的實習做一個工作小結。

我實習的部門是業(yè)管部,，還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,，根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,，背一些最基礎的費率.看了幾天的條款有點看煩了,，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,，開始想念在學校的那些同學和朋友,。

回到家我把自己的想法告訴了父母，他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣的,，做什么事情都要有個適應的過程,，再說了你又是一個新人，你自己有什么不懂的事情就應該主動向老員工請教,，你不問人家怎么知道你不會什么啊,。經(jīng)過了父母的開導于是自己突然就覺醒了，原來一直都是自己的方法不對啊.

在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告訴我現(xiàn)在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天一直都在那看條款,您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說：你看了這么長時間的條款應該對于車險很熟悉了吧,那我現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧,。在這一天我學會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用,。

其中我還了解到我們的任務就是：

2、負責保險車輛的文件收集,、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù);,。

3、定期為服務經(jīng)理提供詳細的保險報表;。

4,、妥善保管保險理賠各種文件,、證件;。

5,、完成領導交辦的其他工作,。

保險公司實踐報告篇六

__有限公司是經(jīng)國務院同意、中國保監(jiān)會批準,，于20xx年7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設立的,、目前中國內地的非壽險公司，注冊資本__億元,。其前身是__公司,。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務,，在大型商業(yè)風險,、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務以及車輛保險,、家財險等分散型業(yè)務領域處于絕對地位,。

人保財險保定分公司__服務部是人保財險保定分公司下屬的營銷機構，雖然成立時間較晚,，但__營銷服務部以4s店為業(yè)務依托，現(xiàn)已成為__市區(qū)銷售額的營業(yè)部,。__營銷服務部有員工15人,，上級公司下派員工6人。主要的部門有財務部,，出單部,，理賠部，營銷部,，綜合部,。

(二)實習崗位的簡介

我的實習目的是在八周的實習時間里，充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內容和工作流程,，熟悉保險公司的工作環(huán)境,，掌握保險公司工作的相關技能，為今后踏上保險工作崗位做好準備,。因此我在實習時間里在公司的各個崗位進行了輪崗實習,。財務部負責根據(jù)公司有關財務管理制度，協(xié)助財務經(jīng)理完善本公司的會計核算體系,，正確,、及時地進行會計業(yè)務綜合、匯總工作,，做好費用,、稅收的核算和控制,，保費收入和理賠支出的賬務管理，及時交納稅款等相關工作,。出單部負責接待投?？蛻簦谱鞅?，同時為客戶提供保單查詢,，退保等服務。理賠部負責收集出現(xiàn)客戶資料,，查勘損失,，核定計算賠償金額。綜合部負責公司文件傳達,，檔案管理,，后勤工作。營銷部負責營銷展業(yè),，管理續(xù)保工作,。

我的實習工作是從出單部開始的。首先學習的內容就是保單錄入,，即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證,。這是一項同時需要準確與速度的工作，由于車險工作量大,，每日投保續(xù)保的客戶很多,，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間，并且所錄入的信息要保證準確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費,。

在學習的過程中,，我發(fā)現(xiàn)，車險系統(tǒng)的操作,，掌握信息輸入的各種技巧,，有關車型的信息包括車型、噸位,、載人數(shù)量,、車架號和發(fā)動機號等如何快速準確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個難點,。我利用中午休息的時間反復的練習,，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道,、車輛與被保險人關系,、承保條款、車型、車牌照顏色,、車身顏色這些信息相應的阿拉伯數(shù)字或英文代碼表示,。在可以獨立錄入保單之后，我開始正式作為一名出單員到柜面工作,。

隨著工作的進行,，我逐漸感到我需要學習的還有好多，例如各種保險的投保條件,，投保金額的確定標準,，各種保險的費率浮動規(guī)定等，這些知識雖然在課堂上學習過,，但是一下子運用到實踐中,，特別是向客戶解釋這些條款時，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹,，這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距,。

在出單部得第二個任務是保管、發(fā)放,、整理保單,，了解保單保管規(guī)定。保單領取的時間和數(shù)量以及領用人必須用專門的記錄本記錄,，并隨時和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量,。整理保單的工作需要極大的耐心，每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中,，作廢保單要加蓋作廢章,，每50份保單制成冊，每100份裝入一個檔案盒,，最后還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失,，必須嚴格按照管理規(guī)定：空白保單,，或發(fā)票發(fā)生遺失，代理機構必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時內向委托公司報告,，并提供書面說明,。48小時內應與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效，由空白保單,，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責任由遺失單證的責任方承擔,。

了解過這些嚴格的規(guī)定之后，我在工作中不敢有一絲大意,，在其他同事的指導之下,，我掌握了保單管理的工作，不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個好印象,。在單位領導和同事的鼓勵幫助之下,，我還用休息時間學習了傳真機打印機等辦公工具的使用，人保財險內部辦公系統(tǒng)的使用等等,。

完成了在出單部的實習,，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅了解了出險車輛定損的工作流程,。在接到公司調度公司的調度后,，定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險車輛的損失情況，與4s店修理人員商定修理方案,，對損壞的零件進行拍照,，然后將4s店的修理報價和人保財險理賠系統(tǒng)的價格相比較，最終確定損失金額,。接下來我開始學習理算工作,，這個工作和課堂中學習的知識聯(lián)系的比較緊密。

這個工作的關鍵是檢查相關理賠單證是否齊全,，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,，損失是否屬于保險責任。如果核對無誤,，即可運用車險理賠系統(tǒng)自動生成應賠付的金額,。在這之后，還要對自動生成的金額進行,，特殊情況還要進行調整,。對于免賠金額比較高的，拒賠的案件,，理賠人員還要電話通知被保險人,，在公司與被保險人對賠償無異議之后，通知財務部門支付賠償款,。

以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道,，理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實習的經(jīng)歷了我原來的想法,，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的,。在單證收集環(huán)節(jié)，由于被保險人對保險理賠程序不甚了解,，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為,，產(chǎn)生反感的情緒。

還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向,，不理會理賠人員的合理解釋,。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識,，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒,，取得他們的理解和配合,，從而保證保險公司工作的順利進行。

在營銷部門,，我主要了解了車險銷售的代理人制度,，通過對營銷員代理人合同書的學習，我加深了原來學習過的代理人和被代理人的權利和義務規(guī)定,，另外對擔保人的相關規(guī)定有了更直觀深入的了解,。

在4s店與公司的代理人進行交流的過程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,，客戶關心的主要問題等等,。在人保財險電話車險宣傳活動中，我和公司同事走上街頭,，向路人分發(fā)宣傳單,，宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。

最后在財務部門我學習了保險公司營業(yè)部財務工作的主要內容,，幫助財務人員粘貼原始單證,，裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內容,。在休息時間,，我還在財務部老師的指導下學習了人保財險會計制度和財務報表的相關知識。

短短兩個月的實習讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中,，讓我了解了親身實踐的重要性,。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，并且在實踐中,，我不斷的思考,，從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。

我在這次實習中,，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力,。在學校的接觸的大多是同學和老師，但是在工作中,，我需要和各行各業(yè)的客戶交流，也需要和領導,、同事建立良好的關系,。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度，為他們著想,，在這個基礎上,，恰當?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式,，還要有很強的應變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間,，今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機會,，提高溝通能力，更好的表達自己的想法,。

在實習中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍,，公司領導和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方,，雖然工作辛苦,，但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上,，和他們相比,，我還有很大的差距。我會更加努力,，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員,。

短短兩個月的實習是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領導和同時對我的耐心幫助和悉心指導,，我不可能順利完成實習任務并且取得如此多的收獲,。我會牢記他們的教誨，在今后的工作學習中不斷提升自我,，努力邁向人生的新臺階,。

保險公司實踐報告篇七

本文目錄。

時間單位：江蘇華邦保險代理有限公司鹽城大豐分公司,。

實踐時間：xx年7月24日~xx年8月26日,，共計33天。

有時候,，我會想象自己不是人,，而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,，那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務的人,。一個說話支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他們相提并論的,。而暑假,，我就決定去保險超市學習并培訓，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,，內心毫無畏懼的感覺,。其二就是多多看到這個社會，多多學到一些社會的潛規(guī)則,，促進自己的成長吧,。這只是初始的目的,，然而在時間的過程當中，我發(fā)現(xiàn)保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,，許多人對保險根本不了解,，甚至有人是憎恨，認為要取締保險這一項內容,。所以我便想要讓更多的人了解保險,，讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的發(fā)明。

我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的,，第一天去的時候我根本連招呼都不打,，這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么,，阿姨不像阿姨,，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,，只是笑一下,。我過去的第一天，剛開始就是做廣播體操,，其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,，據(jù)說這是最初的熱身，每次早會都有的,。之后,，每一位開早會的演講者都會說：“華邦的家人早上，好,！”然后下面一起喊：“好,！我愛華邦?！比缓笕w的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓導,，這時才可以正式進入早會。

我的第一次演講是在第二次的早會,，早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關膽商的概念,。和以前一樣，我全身都在發(fā)抖,，在上面不一會兒就腦子空白了,，什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,，一直到我把所有的內容都講完為止,。不過下面的人睡覺的睡覺，開小會的開小會,，我很是無語,。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,，經(jīng)理決定從小處開始,，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺上不過是一兩分鐘,。為了不再讓自己緊張,，在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會,，一直講故事,。經(jīng)過了5、6次吧,，就這樣可以很隨便地在上面說話了,，不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身,，真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事,。我記得經(jīng)理對我講：“你的說話，一定要注意語音語調和語速,，還有用詞不需要華麗,，但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭,?！边@讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問,，殊途同歸,，都是一個道理。

大概在8月的中旬,，我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,，那個晚上，我把一些從網(wǎng)上找來的保險公司的老總的博客進行了一個匯總,，把演講分為了投資的介紹,、保險的起源、保險的意義,、保險的誤區(qū)分析這四個部分,。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二十分鐘之內把這個講結束,，但是我的演講依然很次,，這不是講故事，我不能全篇閱讀,，我要在適當?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮,，用形象的語言去描繪,。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點，我的頭腦一下子就卡住了,，完全不知道該怎么說下去,。雖然不再緊張，雖然不再顫抖,，可是頭腦依然會空白,，最后的效果依然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的,。剩下的幾天,，我都試著去和別人交流，用流利的語言去說,，并且學習了保險的幾個險種,，還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法,，他們的語言是那么循循善誘,。那么有吸引力。我極其羨慕,。

后來我又進行了幾次演講,，我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子，而其實我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂,，很多時候不需要那么快的,。我試著去改正，注意自己的語音語調,，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談,。

最后我依照公司的要求，我去和我的幾個親戚宣傳保險,。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,，作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好,，根本不認真聽我講,。我知道，他們只是把我當成一個小孩子,，然后當成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的,。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度，居然勸我退出保險公司,，不要和保險沾上一點關系,。原因是他們受過挫折，需要賠付的時候因為不符合賠付要求，最后極度厭惡保險,，連養(yǎng)老保險都不交了,。

我沒有跑到一個保險，我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個,。但是我提高了口才,，在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態(tài)，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略,。

在社會的實踐中，我的收獲大致是這三大項：

第一是說話的方式,。我一定要知道自己應當成為一面鏡子,，對什么樣的人，應當用什么樣的講話方式對待他們,。說話一定要注意語音語速和語調,，關鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度，要適當使用幽默比喻舉例等方式來吸引別人,。說話的時候要看著別人,，因為那樣可以讓你及時了解別人的想法，從而隨機應變,。其實我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書,，經(jīng)歷了太少的東西，其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的,，所以我一定要繼續(xù)讀書和實踐,，增加可以交流的內容，這才是最重要的,！

第二是一個企業(yè)的凝聚力,。俗話說，人心齊泰山移,。我的企業(yè)有很強大的凝聚力,，各個人的職位都是他們通過努力得來的，絕不是靠送禮什么的,。而且收入的差距其實是能力的差距,。另外，我的企業(yè)每一個人都充滿著飽滿的熱情,，從我說過的開早會的情況就可以看出來,。我們的企業(yè)經(jīng)常有。

勵志,。

性的講座,，讓每一個人都有激情對待我們的工作，一個企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好,，人與之間不存在管人,，只存在協(xié)助。上司不是在管我們,，是在協(xié)助我們,，如果以這樣的思想去工作，我們的心不會存在不平衡,，當然會更加有激情,。

第三是如何對待客戶。借用一句話,，給我一個客戶,，我就可以撬動地球。在拜訪客戶的時候,，你可以將客戶按照要求分類,，然后根據(jù)情況采取相應的對策。其次是要養(yǎng)成良好的習慣,，我的經(jīng)理的習慣就是每天七點到九點拜訪兩個客戶,，最后一個月能成功的就至少有5、6個,。所以良好的拜訪習慣也是很重要的,。最后就是服務承諾，并且解決每一個客戶的問題,，消除他們的疑慮,，這就是我們應當?shù)膽B(tài)度。

返回目錄,。

基本情況：辦公實習,。

實習目的。

：通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗,。

實習時間：xx.7.10----xx。8,。20,。

實習地點：保險股份有限公司支公司。

總結報告：

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司支公司進行了為期40天的實習,，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于xx年12月17日,、18日及xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,，是我國保險行業(yè)第一品牌,；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持,，是中國壽險市場的領導者,；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系,；其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，xx年躍居159位,，堪稱行業(yè)老大,。中國人壽保險股份有限公司支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽支公司,，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽,。

合同,。

的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格,，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,，我學到了很多寶貴的實用知識,，主要是：

（1）保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識,，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣,。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

（3）對職場有了初步、真實,、貼切的認識,，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往,、接觸,，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導,、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

（5）勤奮,、踏實,、認真、負責任做事風格的重要性,，只有這樣,，才能得到認可，才能真正有所收獲,。

當然,，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全,，保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊,，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實踐教會了我許多,，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識,，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益,。

感謝在我實習期間所有幫助過我,、教導過我的人！

感謝中國人壽保險股份有限公司支公司給我這個難得的實習機會,！

返回目錄,。

一、前言,。

二,、公司簡介,。

三、實習內容,。

五,、后語。

對于我們學保險的學生來說,，在鞏固理論知識的同時,，需要進行大量的實踐工作，我們要利用寒暑假的時間去公司實習,，將自己打造成實用性人才,。

保險公司實踐報告篇八

xx年12月10日至20xx年1月10日。

實習單位,。

中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心,。

實習意義。

在學校和系有關領導和老師的指導下,，我們統(tǒng)一開展了大學生畢業(yè)接觸實際,，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責任感的實習活動,，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

二實習內容,。

了解保險公司在展業(yè)、承保,、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證;,。

了解保險公司在個險、團險,、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險種、相關單證;,。

了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,，培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。

三實習總結,。

實習初期,。

時光荏苒，瞬間即逝,。轉眼間大學生活已剩最后一年,。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學習了三年的母校,，踏入社會接受社會考驗的時候了,。為增加實踐經(jīng)驗,，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚州職業(yè)大學信息工程學院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習。我很感謝揚州職業(yè)大學信息工程學院和中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心給我這樣的難得機會,，同時由衷地感謝所有為我的實習提供幫助和指導的的中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀龅膸椭团Α?/p>

實習單位簡介,。

實習體驗。

根據(jù)我系面向本專業(yè)實習的號召,，我懷著一份激動和好奇的心情來到中國人保財險股份有限公司,，開始了大學以來的第一次實習實踐活動。現(xiàn)在回想起來,，雖然只有短短一個禮拜的實踐期,，但在這段時間的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作,、熱愛生活的人,，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是將來面向的主要方向之一,，在里面學到的很多東西對我終身受用,，我覺得無論我們做什么都應該把它做的最好。實習結束之際,，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習做一個工作小結,。

業(yè)務流程。

保險展業(yè),。

保險展業(yè)是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為,。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務稱作直接展業(yè)，保險公司通過保險代理人,、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱為間接展業(yè),。

業(yè)務承保。

保險人通過對風險進行分析,，確定是否承保,，確定保險費率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過程,。

保險理賠,。

保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后,，根據(jù)保險合同的規(guī)定,，對事故的原因和損失情況進行調查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

經(jīng)驗匯報,。

在實習的這段時間里,，我學會了工作方面的一些處理辦法，也就是我們內部人所說的拒絕處理話術,?？此葡∑嬗腥さ膶Π讌s隱藏著不少專業(yè)和技巧,，我在這里和老師、領導們匯報一下：

(1)對保險沒興趣,。

b)保險不是講興趣,，而是講需要，保險不是奢侈品,，而是必需品,，不如我簡單地為你做一下介紹，如果您覺得有需要再買也不遲,。

c)先生/女士,，您一定對保險沒興趣，象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好,，生活這樣安定,，怎么會有精力關心風險?而我的服務正是為您居安思危做準備的。

(2)考慮一下,，過一段時間再說,。

實習小結。

四實習心得,。

從事任何工作都不能浮躁,，努力做到一絲不茍。

當你剛進入新單位的時候,，剛開始的業(yè)務會因為覺得新鮮,，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,，工作效率也明顯降低了,，而且容易走神。其實這是個磨合階段,，只要你盡力集中注意力,，自我開導,，慢慢地就挺過來了,。總之,，在基本業(yè)務的這一關能夠順利走過去,，以后即使換成其它工作，你也能做得很好,。