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6s管理實施辦法最新篇一

一、目的:

實施全員目標(biāo)管理,，保證公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)和任務(wù)的完成,。公正地評價員工的工作表現(xiàn)和工作成績,，加強(qiáng)員工工作過程的控制,，鞭策和激勵員工,。提供員工的獎勵,、崗位待遇及績效系數(shù)的調(diào)整、教育培訓(xùn)等方面的依據(jù)。結(jié)合績效+6s考核細(xì)則執(zhí)行

二,、適用范圍:

公司在職的全體員工,。

三,、考核依據(jù):

以員工在被考核期間的工作表現(xiàn)(工作過程)與工作成果(工作結(jié)果)為依據(jù)。

四,、考核原則:

1,、績效考核是為了實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,，以揚(yáng)長避免,，有所改進(jìn)和提高

2,、考核者必須遵循以下原則:

(1)明確公開原則,?？己苏咭虮豢己苏呙鞔_說明有關(guān)考核的標(biāo)準(zhǔn),、考核程序和評價方法等事宜,。

(2)客觀原則,。對被考核者的任何評價都應(yīng)有事實依據(jù),，盡量避免摻入主觀因素和個人感情色彩。

(3)反饋原則,?？己私Y(jié)果要定期反饋給補(bǔ)考核者本人,，肯定成績,，指出不足,，并提出今后努力改進(jìn)的方向。被考核者認(rèn)為有失公正的地方,，有權(quán)進(jìn)行必要的解釋和申述,。

(4)差別原則?？己瞬桓闫骄髁x。對被考核者評定等級應(yīng)有明顯的差別,。這種差別,，最終要通過崗位待遇,、崗位績效系數(shù)的調(diào)整，以及獎金的分配得到體現(xiàn),。

五,、執(zhí)行機(jī)構(gòu)

公司總經(jīng)辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)績效考核的組織實施以及綜合協(xié)調(diào)工作,。各類考核表由總經(jīng)辦統(tǒng)一印發(fā),?？己送戤?，最終考核評定成績由總經(jīng)辦匯總,。公司各類人員的最終考核結(jié)果將記入員工檔案,。

六,、申訴渠道

公司員工如對考評結(jié)果有異議,，可直接向總經(jīng)理投訴箱投訴,。

員工工作考核表(100分),。(省略)

6s考核細(xì)則

工作績效的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則,，由各二級主管根據(jù)各崗位工種設(shè)置情況,、工作性質(zhì),、工作范圍，按照各崗位職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求來具體制定,。要求針對性,、可操作性要強(qiáng),。

員工6s考核表(40分)。(省略)

管理人員6s考核表(100分)),。(省略)

2,、工資分配計算方式,。

3,、建立激勵機(jī)制,。

根據(jù)員工和管理人員得分情況,，月末相加匯總出月度考核總分和月均分,，并進(jìn)行排名,，按優(yōu)秀員工(18%),、合格員工(80%)、末位員工(2%)的比例,，評選出月度“三工”,。對優(yōu)秀員工在給予通報表揚(yáng),，上光榮榜的同時,，每人嘉獎100元;對末位員工進(jìn)行通報批評,，并給予50元的處罰,，同時作為末位淘汰、內(nèi)部待崗的后備人選;對連續(xù)三個月被評為末位員工的,，內(nèi)部待崗三個月，只發(fā)最低生活費,。

(四)推行文明用語和規(guī)范公司文化用語,。

要求所有人員要按照規(guī)定的文明用語與人交流,，進(jìn)行對話,。此項規(guī)定已納入6s管理“素養(yǎng)”考核之中。各單位要嚴(yán)格考核,，使廣大員工首先從語言上走向文明,。同時,，要以公司文化規(guī)范用語來指導(dǎo)各項工作,，成為全公司員工的行動指南和工作標(biāo)準(zhǔn),，落實到具體日常工作中去。

1,、文明用語(8類):

(1)問候語

a,、您好!b、早上好!c,、很忙吧!d,、辛苦啦!

(2)接洽語

a,、歡迎光臨b、請c,、請坐d,、請進(jìn)

(3)辭別語

a,、再見b,、歡迎再來!

(4)致答語

a,、謝謝!b、沒關(guān)系c,、請別介意d,、很樂意為您服務(wù)

(5)致歉語

a,、對不起b、請原諒

(6)祈使語

a,、請問b,、請指教c,、勞駕d、請讓讓e,、請幫個忙!

(7)贊美語

a,、好!b,、很好!c、太美了!d,、對!e,、是的f,、干的不錯

(8)祝福語

a、祝你萬事如意!b,、祝您成功!c,、晚安!

2,、公司文化規(guī)范用語:

(1)公司精神:精誠、奉獻(xiàn),、智慧,、敬業(yè),、和諧,、創(chuàng)新

(2)公司宗旨:讓您天天滿意

(3)服務(wù)宗旨:服務(wù)只有起點,，滿意沒有終點

(4)管理方針:嚴(yán),、實,、細(xì),、高

嚴(yán):嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)獎罰

實:講實效,、辦實事

細(xì):細(xì)分析,、細(xì)謀劃

高:高效率,、高效益

(5)公司作風(fēng):規(guī)范,、自省、協(xié)作,、高效

(6)公司目標(biāo):創(chuàng)建一流員工隊伍,，提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù),，壯大物業(yè)持續(xù)發(fā)展

(7)管理理念:凡事有章可循,，凡事有人管理，凡事有人監(jiān)督,，凡事有獎有罰

(8)公司形象:員工優(yōu)秀,，服務(wù)優(yōu)質(zhì),，環(huán)境優(yōu)美

(9)經(jīng)營方略:經(jīng)營管理程序化,，物業(yè)產(chǎn)業(yè)多元化,，服務(wù)管理市場化

(10)公司價值觀體系:

工作觀——超前想好，想好就做,，做就做好

創(chuàng)業(yè)觀——事在人為，業(yè)在人創(chuàng)

學(xué)習(xí)觀——學(xué)習(xí)能力決定公司成長能力

生存觀——不進(jìn)則退,，慢進(jìn)也是退

經(jīng)營觀——從小而大做起，從大而強(qiáng)努力

人才觀——競爭上崗唯才是舉,，擇優(yōu)聘任優(yōu)勝劣汰

安全觀——生命只有一次,，讓平安伴您一生

(11)管理思想——“五個四”:

倡導(dǎo)四個第一:把經(jīng)濟(jì)效益當(dāng)作第一任務(wù),，把員工利益當(dāng)作第一目標(biāo)，把員工情緒當(dāng)作第一信號,，把員工滿意當(dāng)作第一追求

強(qiáng)化四個創(chuàng)新:理念創(chuàng)新,，管理創(chuàng)新,，經(jīng)營創(chuàng)新，科學(xué)創(chuàng)新

發(fā)展四大基礎(chǔ):好的理念,，好的作風(fēng),，好的機(jī)制,，好的行為

提高四項修養(yǎng):黨性修養(yǎng),，理論修養(yǎng),，道德修養(yǎng),，業(yè)務(wù)修養(yǎng)

發(fā)揚(yáng)四種精神:創(chuàng)新精神,，團(tuán)隊精神，奉獻(xiàn)精神,，公仆精神

管理的14條原則

一,、勞動分工原則,。同時適用與技術(shù)與管理的工作分工要適度，并且越細(xì)越好,。

二,、權(quán)利與責(zé)任原則,。權(quán)利是下達(dá)命令,，強(qiáng)迫服從的力量,，權(quán)責(zé)應(yīng)對等一致,。

三,、紀(jì)律原則。是組織各方達(dá)成的協(xié)議規(guī)定,，當(dāng)遭到破壞時,，要合理地懲罰。

四,、統(tǒng)一指揮原則,。組織內(nèi)的每一個人只能接受一個人的命令,。

五,、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則,。各種活動只能有一個領(lǐng)導(dǎo)才能協(xié)調(diào)應(yīng)用資源,。

六,、個人利益服從集體利益原則,。為協(xié)調(diào)兩方面的利益,，管理者應(yīng)以身作則。

七,、人員報酬原則,。報酬制度可以多種多樣,，應(yīng)結(jié)合實際使用,。

八,、集權(quán)與分權(quán)原則。要根據(jù)組織的實際情況適時改變分權(quán)與集權(quán)的程度,。

九,、等級鏈原則,。權(quán)利線是確保統(tǒng)一指揮，上下傳遞消息的必要途徑,。

十、秩序原則,。組織的每個要素都應(yīng)該各有各位,，各在其位,。

十一,、公平原則,。對下屬要親切,、友好,、公正,。這是組織人際關(guān)系的道德準(zhǔn)則,。

十二,、人員的穩(wěn)定原則,。把保持組織中人員的穩(wěn)定作為管理者的重要職責(zé),。

十三、首創(chuàng)精神原則,。所有部門都應(yīng)允許員工創(chuàng)新，這是組織力量的源泉,。

十四,、團(tuán)結(jié)精神原則,。應(yīng)該努力維護(hù)和鞏固組織成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和融洽的關(guān)系

績效考核與6s管理具體實施工作步驟

績效考核與6s管理具體實施工作步驟

一、目的

為深化品牌文化建設(shè),，提升標(biāo)準(zhǔn)化工作管理,，本著與時俱進(jìn)、創(chuàng)新管理,、務(wù)實求真,、注重實效的原則,，結(jié)合自身工作實際,，修訂擴(kuò)充了6s考核內(nèi)容和細(xì)則,，并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣,。6s行為的養(yǎng)成，是國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)普遍采用的員工基本行為規(guī)范,，是現(xiàn)代企業(yè)文化的結(jié)晶，其中包括整理,、清潔、準(zhǔn)時,、標(biāo)準(zhǔn)、素養(yǎng),、安全六大要素。6s精細(xì)化管理模式的推行,，是提高職工素質(zhì),，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，促進(jìn)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑,，也是全面提升標(biāo)準(zhǔn)化的有力保障,，對于公司的創(chuàng)新發(fā)展有著積極而深遠(yuǎn)的意義。

推行績效考核+6s管理模式,。具體實施意見與工作步驟:

二,、執(zhí)行機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，保證工作的順利開展，達(dá)到制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，公司成立6s精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,?？偨?jīng)辦副總或總助任組長，人事行政部經(jīng)理任副組長,，并選定各部主管經(jīng)理任巡查考核員,，具體負(fù)責(zé)6s全方位精細(xì)管理日常監(jiān)督考核工作,，人事行政部文員負(fù)責(zé)各類表卡的收發(fā)、匯總,、統(tǒng)計工作,。

三,、6s精細(xì)化管理的具體內(nèi)容

實行全方位精細(xì)化管理,，就是對每個人,、每件事,、每一天,、每一處(簡稱4e)都實行精細(xì)化管理,。全方位精細(xì)管理,，是從4e基礎(chǔ)做起,，從管理流程源頭做起,，從現(xiàn)場管理做起的管理模式，是在“日事日畢,、日清日高”的基礎(chǔ)目標(biāo)平臺之上加以延展的管理模式,，將把所有定額,、崗位責(zé)任制等整合規(guī)范為嚴(yán)密的企業(yè)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，做到人人有標(biāo)準(zhǔn),、事事有標(biāo)準(zhǔn),、時時有標(biāo)準(zhǔn),、處處有標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)不同的工作性質(zhì)制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn),。

(一)建立6s精細(xì)化管理考核卡,。即abc三卡:

(二)實行管理干部“走動式”管理,。

按照6s精細(xì)化管理模式的要求，公司將把主管“走動式”管理作為管理人員考核的一項重要內(nèi)容,，具體辦法如下:

1、公司經(jīng)理,、總監(jiān)以上主管,，必須確保每周兩次到相應(yīng)的崗位、場所進(jìn)行巡視檢查,，針對現(xiàn)場的安全生產(chǎn),、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律,、企業(yè)文化建設(shè)和6s管理等情況,，現(xiàn)場檢查解決實際問題，所到地點必須與崗點人員進(jìn)行相互簽字,。

2,、公司6s管理辦公室(總經(jīng)辦或人事行政部)管理人員及二級巡查考核人員，必須每天相應(yīng)對各考核對象進(jìn)行一次巡查,，并進(jìn)行雙方簽字;經(jīng)理巡查月不得少于15次;總監(jiān),、副總月巡查不得少于10次,。對在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要當(dāng)即責(zé)成整改處理,。6s管理辦公室考核人員要及時按照<管理人員巡查問題通知整改單>內(nèi)容要求,，做好催辦、檢查,、驗收,、簽字和考核工作。

3,、巡查考核人員如遇特殊情況不能按時巡查的,，必須提前向主要主管人員請假說明，無故不巡查者,，每次罰款50元,，上崗查不出問題者每次罰10元。所有管理人員必須按規(guī)定完成相應(yīng)的巡查次數(shù),，否則少一次按50元處罰,。簽字弄虛作假的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,。

(三)績效+6s考核辦法,。詳見

四、工作步驟

活動分為三個階段:

第一階段:宣傳發(fā)動階段,。

利用各種形式,，宣傳學(xué)習(xí)推廣、推行績效考核+6s管理模式的重要性和目的意義,，組織員工學(xué)習(xí)并吃透6s管理精神,。要讓大家明白，推行6s管理是提升標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，確保員工工資增長10%目標(biāo)實現(xiàn)的必要途徑;是工作的總體要求和管理方略;是勢在必行,、大勢所趨的。因此,，必須運(yùn)用多種形式的宣傳發(fā)動,，在全公司形成一種強(qiáng)烈的價值認(rèn)同感和巨大的凝聚力，確?！巴菩小惫ぷ髟鷮嵱行У亻_展起來,。此階段工作年月日完成。

第二階段:細(xì)化方案,，籌備起動階段,。

要按照總體要求完成<企業(yè)管理大綱>，同時,，結(jié)合各部門工作特點,，迅速制訂本部門<部門工作流程>,、<部門管理細(xì)則>編入<企業(yè)管理大綱>，定期補(bǔ)充大綱內(nèi)容,。

根據(jù)<績效+6s考核細(xì)則>,。對各崗位、場所及所有物件的管理,，全部細(xì)化分解到每個具體責(zé)任人和巡查人,，并統(tǒng)一制作管理標(biāo)簽，張貼到位;所有考核表格印刷和考核人員的配備要全部準(zhǔn)備就緒,，為全面啟動作好一切準(zhǔn)備,。同時，分期分批組織對各崗位人員進(jìn)行軍事化訓(xùn)練,。以上工作要在年月日前全部結(jié)束。

第三階段:全面推行,，組織實施階段,。

從年月日起，在全公司全面推行績效考核+6s管理模式,。兩級主管和員工要嚴(yán)格按照實施意見的總體要求,，具體抓好落實工作，確?？己斯ぷ髯龅饺帐氯债?、日結(jié)日清。

五,、幾點要求,。

1、要提高推行6s精細(xì)化管理的認(rèn)識,。各部門要通過會議,、牌板等宣傳形式，大力宣傳推行6s精細(xì)化管理的重要性和目的意義,，在全公司形成濃厚的輿論氛圍,。中高層主管要率先垂范，做“推行”工作的帶頭人,。

2,、要做好組織實施工作，切實抓好日?？己斯ぷ?。管理的核心在于考核的到位。各單位在成立6s管理考核辦公室時,，要挑選責(zé)任心強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、敢抓善管的主管擔(dān)任專職巡查考核員，具體負(fù)責(zé)每天的巡查考核和表卡的發(fā)放,、建賬工作,。各級管理人員要本著一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的態(tài)度,，切實做好本職范圍內(nèi)的日?？己斯ぷ鳎_保日結(jié)日清,，考核閉合,。

3、各單位在全面推行的同時,，要注重總結(jié),、完善和提高;要突出“推行”重點，選樹自己的“推行”典型,，確保年月日前每個部門都要建成一個符合6s管理標(biāo)準(zhǔn)的“亮點”,。

4、為確?！巴菩小惫ぷ靼床襟E進(jìn)行,，取得實質(zhì)性成效，對兩級主管采取抵押金考核制度,，每人在月份工資賬中扣交抵押金元,。年月日前，按照規(guī)定時間,，分階段進(jìn)行檢查驗收,，對達(dá)標(biāo)的部門主管予以對等獎勵，對不達(dá)標(biāo)的予以重罰,。

一,、隨時想象成功者每天在想什么?每天在做什么?

二、復(fù)制成功者的想法和行為到自己的行動中;

三,、知識加人脈,，關(guān)系網(wǎng)才能獲得成功;

四、知識占成功要素的30%,，人脈占成功要素的70%;

五,、不斷地補(bǔ)充知識是獲得成功的前提;

六、注意他人成功的結(jié)果并經(jīng)常思考他人成功的原因;

七,、所有成功者都是善于閱讀者;

八,、多熟悉顧客喜歡的一種知識就多一次成功的機(jī)會;

九、具備一周工作七天,，每天工作24小時的意識;

十,、掌握的知識越多就越能與客戶找到知己般共鳴的話題;

十一,、平均每天閱讀五本書，一年閱讀20xx本書籍才能成首富;

十二,、成功來自于從小養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣;

十三,、世界首富開始就以最直接的人脈關(guān)系做世界最大企業(yè)的生意;

十四、推銷冠軍的秘決之一就是大量地逢人就派名片;

十五,、在任何時間任何地點都在介紹自己推銷自己;

十六,、每天晚上把當(dāng)天交談過的每一個人的名字和內(nèi)容復(fù)習(xí)整理一遍;

十七、只要凡事認(rèn)真負(fù)責(zé),，業(yè)績就會好起來;

十八,、行銷業(yè)績能否提升的關(guān)鍵:每天要定出必須完成的量化限額;

十九、每天完成100個陌生顧客拜訪數(shù)量并且要站著打電話;

二十,、每一份私下的努力都會在公眾面前表現(xiàn)出來;

二十一,、要想獲得什么就看你付出的是什么;

二十二、要想超過誰就比他更努力四倍(要具體和量化);

二十三,、顧客能上門約見你就成功了一半;

二十四,、放松心情無為而無不為;

二十五、先為顧客考慮,、顧客才為你考慮;

二十六、顧客往往購買的是推銷員的服務(wù)態(tài)度;

二十七,、推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要;

二十八,、只有當(dāng)顧客真正喜歡你，相信你之后才會開始選擇產(chǎn)品;

二十九,、推銷冠軍的習(xí)慣是不只要準(zhǔn)時還必須提前做好準(zhǔn)備;

三十,、見客戶前5分鐘對著鏡子給自己一番夸獎;

三十一、任何時間和地點都言行一致給他人信心的保證;

三十二,、背對客戶時,，也要100%地對客戶尊敬;

三十三、成功行銷就是永不放棄,，放棄者不可能成功;

三十四,、顧客不只買產(chǎn)品更買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度;

三十五、顧客反對意見太多只代表他不相信你不喜歡你;

三十六,、從語言速度和肢體動作上去模仿對方去配合對方;

6s管理實施辦法最新篇二

整理:將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品,，設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品，對需要品進(jìn)行妥善保管,，對不需要品進(jìn)行處理或報,。整理的目的:騰出空間，發(fā)揮更大的價值,，太高效率,，創(chuàng)建清爽,，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象,。一,，整理的推廣方法:1，對工作場所進(jìn)行全盤點檢,。2,，對物品制定“需要”與“不需要”的標(biāo)準(zhǔn)。3,，對不需要物品進(jìn)行處置4,，對需要物品進(jìn)行使用頻度調(diào)查。5,，每日自我檢查二,，因不整理而發(fā)生的浪費，1,，空間的浪費,，2，使用貨架或櫥柜的浪費3,，零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費4,，使放置處變得炸小5，廢品管理的浪費6,，庫存管理或盤點所花時間的浪,。三，整理的重點:1,，檢查當(dāng)前車間里,，工作里或辦阻力有無放置不必要的材料，零部件,。2,，設(shè)備，工裝夾具是否進(jìn)行了點檢準(zhǔn)備,，作業(yè)是否規(guī)范,，有無違章作業(yè)。3,，操作規(guī)程是否張貼在規(guī)定的位置,，各種警示牌是否齊全。

整頓:將需要品按照規(guī)定的定位,、定量等方式進(jìn)行擺放整齊,，并對其做標(biāo)識，使尋找需要品的時間減少為零。整頓的目的:騰出空間,，發(fā)揮更大的價值,，太高效率，創(chuàng)建清爽,，政界的環(huán)境,，提升企業(yè)形象。一,，整頓的推廣方法:1,、落實整理工作。2,、對需要的物品明確其放置場所,。3、儲存場所要實行地面畫線定位,。4,、對場所、物品進(jìn)行標(biāo)記,、標(biāo)識,。5、制訂廢棄物處理辦法,。二,，整頓的重點:1、現(xiàn)場必要的物品,、元器位和工裝夾是否散亂存放,。2、存放的物品,、元器件和存放地點有無標(biāo)識。3,、當(dāng)你需要取用物品時,，是否能迅速地拿到，并且不會拿錯,。半成品,、存放柜、托盤,、手推車等存放是否整齊,、有序。

清掃:將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈,，使其保持在無垃圾,、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài),，并防止污染的發(fā)生,。清掃的目的:消除臟污，保持現(xiàn)場干凈,、明亮,，提高設(shè)備的性能，提高作業(yè)質(zhì)量,，提高產(chǎn)品質(zhì)量減少安全隱患,。清掃活動的重點:就是必須按照如下步驟實施方能真正起到效果。

清潔:將整理,、整頓,、清掃的實施做法進(jìn)行到底，且維持其正果,，并對其事實做法予以標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化。清潔的目的:維持前面“3s”的成果,。

清潔的推車方法:

1,、落實前“3s”工作。

2,、設(shè)法養(yǎng)成整潔的習(xí)慣,。

3、制訂目視管理的標(biāo)準(zhǔn),。

4,、制訂“6s”實施方法

5、制訂考核方法,。

6,、制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行,。

7,、配合每日清掃做設(shè)備清潔點檢。

8,、高層主管經(jīng)常駐帶關(guān),，帶動全員重視“6s”活動。

素養(yǎng)(shtsuke)塑造人的品質(zhì),，建立管理根基,。素養(yǎng):以“人性”為出發(fā)點，通過整理,、整頓,、清掃等合理工科化的改善活動,，培養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn),、守規(guī)定的良好習(xí)慣,，進(jìn)面促進(jìn)管理水平全面地提升。目的:培養(yǎng)具有好習(xí)慣,、遵守規(guī)定的員工,，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，營造良好的團(tuán)隊精神氛圍,。

安全(safety)消除一切安全隱患,。安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，能夠在工作狀態(tài),、行為,、設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來既安全又舒適的工作環(huán)境。目的:保障企業(yè)財產(chǎn)安全,，保證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全:杜絕事故苗頭,，避免事故發(fā)生，向事故為“零”挑戰(zhàn),。

6s管理實施辦法最新篇三

7s起源于五常法(5s),，它是在整理、整頓,、清掃,、清潔、素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要又引入了安全和節(jié)約,。7s精益管理是當(dāng)今公認(rèn)的，最有效的生產(chǎn)管理方式,。

把管理做成常規(guī),，把常規(guī)做成規(guī)范，把規(guī)范做成習(xí)慣,，把累贅做成點綴,。

一、整理(seiri)

整理是指將必需品與非必需品分開,，處理掉不需要的東西，在崗位上只放需要的東西,。

二,、整頓(seiton)

整頓是指將必需品放置于任何人都能立即拿取的位置，最大限度地縮短尋找和放回的時間,。

三,、清掃(seiso)

清掃是清除不需要的物品，消除工作現(xiàn)場各處的臟污，使設(shè)備保養(yǎng)良好,，保持工作現(xiàn)場整潔,。

四、清潔(seiketsu)

清潔是維護(hù)整理,、整頓,、清掃的工作成果，將其標(biāo)準(zhǔn)化,、持久化和制度化的過程,，也可稱為規(guī)范。

五,、安全(safety)

安全是清除隱患,，排除險情，預(yù)防事故的發(fā)生,。

六,、節(jié)約(save)

節(jié)約就是對時間、空間,、能源等方面合理利用,，以發(fā)揮它們的最大效能。

七,、素養(yǎng)(shitsuke)

素養(yǎng)即教養(yǎng),，就是要努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),，這是7s活動的核心,。

第二節(jié) 7s管理組織工作

一、飲食服務(wù)公司經(jīng)理為食堂7s管理工作的第一責(zé)任人,，對所管轄的各餐廳的7s管理工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

二、飲食服務(wù)公司綜合辦公室負(fù)責(zé)草擬,、修改7s管理制度規(guī)范和細(xì)則,。

三、副經(jīng)理,、餐廳主任負(fù)責(zé)指導(dǎo)領(lǐng)班開展落實7s管理工作,，每周應(yīng)對各個工作區(qū)域的7s管理工作進(jìn)行巡查，并做好檢查記錄,，對存在問題,，督促餐廳領(lǐng)班及時整改。

四,、餐廳領(lǐng)班負(fù)責(zé)具體落實本餐廳7s管理工作,。把餐廳各個工作區(qū)域的7s管理工作落實到個人,，安排專人負(fù)責(zé)，并現(xiàn)場監(jiān)督本餐廳員工嚴(yán)格落實執(zhí)行7s管理具體細(xì)節(jié)工作,。保管好各項工作記錄表,，定期交由飲食服務(wù)公司綜合辦公室歸檔。

第三節(jié) 7s管理規(guī)范

一,、素菜初加工區(qū)7s管理規(guī)定

(一)素菜初加工區(qū)7s工作素養(yǎng)要求

1,、按照天天整理、天天整頓,、天天清掃,、時時保潔、工完場清的要求規(guī)范操作,，以節(jié)約為美德,，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。

2,、按蔬菜揀洗和切配規(guī)范操作,，作好原料初加工前的檢驗，杜絕飲食安全事故,。

3,、每天對本區(qū)域設(shè)施、物品,、用具等進(jìn)行整理,、整頓、清掃,、保潔,，按標(biāo)示整齊定位存放。

4,、備用蔬菜原料裝筐集中整齊定位存放,，少量原料用菜盤裝好集中整齊定位存放，不便裝筐的打垛集中整齊定位存放,。

5,、保持地面、墻面,、菜架,、操作臺、刀架,、水池,、拖把池、窗臺等干凈無油污,，每周對包干區(qū)大掃除一次,。

6、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作,。

7,、工完場清后檢查7s并作好記錄。

(二)蔬菜揀洗規(guī)范

1,、所有蔬菜必須經(jīng)過農(nóng)藥檢測后方可進(jìn)行揀洗,。

2、蔬菜應(yīng)揀摘干凈,，做到無蟲,、無黃葉、無雜物和泥沙,。

3,、葉類蔬菜應(yīng)先浸泡15分鐘后再清洗，做到一泡二洗三清,。

4,、蔬菜洗凈后送至凈菜區(qū)上架濾水，凈菜和備菜分區(qū)存放,。

5,、備用菜筐洗凈后定點上架存放。

6,、刀板洗凈去水后定點豎向存放,，水池、地面沖洗干凈,，做到工完場清,。清場后用擠干的拖把將地面水跡拖凈，盡量保證(在正常情況下)1小時后地面能干燥,。

(三)蔬菜切配規(guī)范

1,、需要切配的蔬菜應(yīng)先洗后切，防止?fàn)I養(yǎng)成分流失,。

2,、切配蔬菜的刀具和砧板應(yīng)專用，不能用切配葷菜的刀具和砧板來切蔬菜,。

3,、在切配時應(yīng)根據(jù)烹調(diào)要求對蔬菜進(jìn)行改刀，應(yīng)按絲配絲,、塊配塊,、條配條,、片配片的原則進(jìn)行切配,，大小厚薄保持均勻,。

4、葷料和素料搭配時,，一般情況下素菜規(guī)格應(yīng)略大或厚于葷菜。絲丁片條的大小應(yīng)合適,。

5、在切配時應(yīng)物盡其用,，可食用部分利用率最大化，充分發(fā)揚(yáng)中心節(jié)約增效的優(yōu)良傳統(tǒng),。但不能食用部分(如病斑、薯類芽根,、裂縫、老根等等)必須除盡,，否則會影響烹調(diào)效果,。

6、易褐變的原料(如土豆,、藕等)切配后應(yīng)及時泡水。

二,、葷料初加工區(qū)7s管理規(guī)定

(一)葷料初加工區(qū)7s工作素養(yǎng)要求

1、按照天天整理,、天天整頓、天天清掃,、時時保潔、工完場清的要求規(guī)范操作,，以節(jié)約為美德,，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。

2,、按葷料初加工規(guī)范，做好原料初加工前的檢驗,，杜絕飲食安全和切傷事故,。

3,、每天對本區(qū)域設(shè)備、設(shè)施,、物品、用具等進(jìn)行整理,、整頓、清掃,、保潔,，整齊定位存放,。工完場清后保持地面不能有水跡,。

4、保持地面,、墻面,、水池,、操作臺,、墩板架、冰箱,、切菜機(jī)、絞肉機(jī),、斬菜機(jī)等潔凈，每周對包干區(qū)大掃除一次,。

5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作,。

6,、工完場清后檢查7s并作好記錄。

(二)葷料初加工規(guī)范

1,、工作前應(yīng)作好工作防護(hù)，如戴好塑料圍裙和袖套,，準(zhǔn)備好專用砧板和刀具。

2,、清洗加工原料前先檢查原料品質(zhì)，腐敗變質(zhì),、有毒有害原料堅決不加工。

3,、肉類,、水產(chǎn)品等易腐敗變質(zhì)原料不落地存放,。

4,、洗過水產(chǎn)品的水池沖刷干凈后才能洗肉類原料。

5,、肉類禽類清洗后應(yīng)無血、無毛,、無污跡，魚類洗凈后應(yīng)無鱗,、無血、無鰓,、無內(nèi)臟、無黑衣,。

6、葷料應(yīng)按烹飪要求加工成大小合適的絲,、丁、片,、條等形狀，當(dāng)天用多少加工多少,，嚴(yán)禁超量加工,。

7,、工完場清，刀砧板鏟盡后豎放,，標(biāo)示朝上。夏天應(yīng)用鹽抹在刀砧板正面進(jìn)行殺菌處理,。

(三)腐敗變質(zhì)原料判別標(biāo)準(zhǔn)

1、魚類：a.魚眼深陷,、魚腮顏色發(fā)暗、肉質(zhì)松軟的為將變質(zhì)原料，不得加工,。b.魚刺魚肉分離，有異味的為已變質(zhì)原料,，不得加工。

2,、肉類：a.肉質(zhì)松軟、顏色深暗的為將變質(zhì)原料,，不得加工。b.有異味,、肉質(zhì)松軟發(fā)粘為已變質(zhì)原料，不得加工,。c.肉質(zhì)顏色深暗，或有異常斑點,，切配時有血水流出為不正常肉類，不得加工,。

三、烹制區(qū)7s管理規(guī)定

(一)烹制區(qū)7s工作素養(yǎng)要求

1,、按照天天整理,、天天整頓,、天天清掃,、時時保潔,、工完場清的要求規(guī)范操作，以節(jié)約為美德,，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng),。

2,、按天然氣灶具操作規(guī)范,、菜肴加工規(guī)范操作，做好菜肴烹制前的檢驗,，每天控制好加工總量,，加強(qiáng)剩菜檢驗,，安全生產(chǎn)，杜絕飲食安全事故,。

3、每天對本區(qū)域設(shè)備、設(shè)施,、物品、用具,、調(diào)料缸等進(jìn)行整理、整頓,、清掃,、保潔,，整齊定位存放。

4,、備用原料放回菜架，分類整齊定位存放,。

5、調(diào)料領(lǐng)用以當(dāng)天用量為準(zhǔn),，避免過多積壓。

6,、保持地面、墻柱,、墻面,、灶臺,、調(diào)料臺及調(diào)料缸等潔凈,，每周對包干區(qū)大掃除一次。

7,、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。

8,、下班前檢查7s。

(二)天然氣灶具操作規(guī)范

1,、未經(jīng)天然氣灶具操作規(guī)范培訓(xùn)人員，不得使用天然氣灶具,。

2、每天上班打開總閥和開關(guān)后,，檢查是否漏氣，如有泄漏,，關(guān)閉總閥立即上報。

3,、點火時以火等氣,，點燃后檢查燃燒是否正常,，如不正常檢查原因并上報。

4,、每天用畢灶具做好清潔工作，清潔時請勿弄濕電器元件和燃燒器件,。

5、下班前關(guān)閉天然氣總閥和開關(guān),。

6、經(jīng)常檢查氣閥和點火棒的使用狀況,，如有漏氣應(yīng)立即報修。

7,、定期檢查和保養(yǎng)天然氣灶具及相關(guān)設(shè)施,。

(三)菜肴加工規(guī)范

1,、烹制前應(yīng)對食品原料進(jìn)行檢驗,，腐敗變質(zhì)和有毒有害原料不烹制不加工。

2,、烹制時應(yīng)對原料充分加熱,、防止里生外熟。

3,、隔頓,、隔夜,、外購熟食應(yīng)燒透后再供應(yīng)。

4,、抹布應(yīng)生熟分開,，不用衛(wèi)生抹布揩碗盤,，滴在盤邊湯汁應(yīng)用消毒布揩凈。

5,、根據(jù)用餐人數(shù)計劃燒制菜肴，做到當(dāng)餐銷售多少生產(chǎn)多少,，嚴(yán)格控制剩菜總量,。

四,、點心間7s管理規(guī)定

(一)點心制作區(qū)7s工作素養(yǎng)要求

1、按照天天整理,、天天整頓、天天清掃,、時時保潔、工完場清的要求規(guī)范操作,，以節(jié)約為美德，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng),。

2,、按攪拌機(jī)操作規(guī)范,、點心加工規(guī)范操作，對原料,、半成品、成品檢驗合格后方可生產(chǎn)銷售,，安全生產(chǎn)，杜絕飲食安全和工傷事故,。

3,、每天對本區(qū)域設(shè)備,、設(shè)施,、物品,、用具等進(jìn)行整理,、整頓,、清掃,、保潔，按標(biāo)簽標(biāo)示整齊定位存放,。

4、保持地面,、墻面、操作臺,、門窗等干凈無污跡，每周對包干區(qū)大掃除一次,。

5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作,。

6,、下班前檢查7s并作好記錄,。

(二)平鍋區(qū)7s工作素養(yǎng)要求

1,、按照天天整理,、天天整頓,、天天清掃、時時保潔,、工完場清的要求規(guī)范操作，以節(jié)約為美德,，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。

2,、按電平鍋操作規(guī)范、電炸鍋操作規(guī)范,、點心加工規(guī)范操作，對原料,、半成品,、成品檢驗合格后方可生產(chǎn)銷售,，安全生產(chǎn)，杜絕飲食安全,、燙傷,、觸電事故,。

3,、每天對本區(qū)域設(shè)備、物品,、用具等進(jìn)行整理,、整頓,、清掃,、保潔，按標(biāo)簽標(biāo)示整齊定位存放,。

4、保持地面,、墻面,、油煙罩干凈無污跡，每周對包干區(qū)大掃除一次,。

5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作,。

6、下班前檢查7s,。

(三)用具清洗區(qū)7s工作素養(yǎng)要求

1,、按照天天整理、天天整頓,、天天清掃、時時保潔,、工完場清的要求規(guī)范操作，以節(jié)約為美德，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng),。

2,、按餐飲用具清洗、消毒、保潔作業(yè)指導(dǎo)書操作,，嚴(yán)格消毒,，杜絕飲食安全事故。

3,、每天對本區(qū)域設(shè)備、設(shè)施,、物品,、用具等進(jìn)行整理,、整頓,、清掃、保潔,，整齊定位存放,。

4,、保持地面,、墻面,、水池,、置物架等潔凈,，每周對包干區(qū)大掃除一次,。

5,、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作,。

(四)點心加工規(guī)范

1,、原料經(jīng)檢查挑選,，發(fā)霉,、蟲蛀,、變質(zhì)原料不用,。

2,、制作點心前將刀、案板,、棍棒、食品容器等清洗干凈,。

3、餡心用多少加工多少,，剩余餡心放入冰箱儲存。

4,、添加劑按《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定使用,。

5,、用具,、容器,、盛器生熟分開,，成品容器專用,。

6,、成品放入清潔的食品櫥內(nèi)，做到防蠅,、防塵,、防鼠,。

7,、工作結(jié)束將刀、案板,、面缸,、食品容器等洗刷干凈,。

(五)電炸鍋操作規(guī)范

1,、電炸鍋應(yīng)放在平穩(wěn)的地方，左右側(cè)離不燃物10厘米以上,，背面離不燃物20厘米以上,。

2、電炸鍋附近不許堆放雜物,。

3,、鍋內(nèi)油面應(yīng)高于油鍋的1/4,，低于油鍋的2/3。

4,、加鍋蓋時蓋子上不能有水,，以免水珠滴入鍋中，熱油飛濺傷人,。

5,、開啟電源指示燈亮,，如長時間油溫達(dá)不到所需溫度，應(yīng)檢查電熱管是否正常工作,，如電熱管不能正常工作，則需更換或檢修,。

6,、每隔3-4天更換老油一次,，更換老油時應(yīng)切斷電源，待油溫冷卻后將原油倒出,，并將油垢除凈,，再倒入新油,。

7、每次用完后做好清潔工作,。

(六)壓面機(jī)操作規(guī)范

1,、每次使用前要檢查電源,、電機(jī)以及傳動裝置是否正常，否則及時報修,。

2,、嚴(yán)禁在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時將手靠近壓面筒,，以防壓傷手指,。

3,、壓面時,，面團(tuán)厚度不超過3cm,，以防電機(jī)負(fù)載過重,。

4,、操作完畢，做好清理清潔工作,，保持料斗和滾筒潔凈,，嚴(yán)禁用水沖洗。

(七)攪拌機(jī)操作規(guī)范

1,、每月對傳動部位補(bǔ)充潤滑油一次,，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、第一次使用前要檢查電源,、電機(jī)以及傳動裝置是否正常,，否則及時報修,。

3、嚴(yán)禁在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時將手伸進(jìn)料桶內(nèi),。

4、操作完畢,，做好清理清潔工作，缸體內(nèi)不留面團(tuán)積塊,。

5、嚴(yán)禁用水沖洗,。

(八)電平鍋操作規(guī)范

1、使用前應(yīng)檢查電平鍋是否漏電,，如果漏電應(yīng)及時報修,。

2、使用時如果開關(guān)自動跳閘,，嚴(yán)禁盲目合閘,，應(yīng)及時報修,。

3、操作時,，不得用力過猛,，以免震斷電熱絲,。

4,、及時清理鍋內(nèi)的油垢,。

5、設(shè)備停用時,，關(guān)掉機(jī)上開關(guān),，切斷總電源。

6,、每次用完后做好清潔工作,。

(九)餐飲用具清洗,、消毒,、保潔作業(yè)指導(dǎo)書

1、餐飲用具的清洗消毒必須在潔凈區(qū)內(nèi)劃定專門區(qū)域進(jìn)行處理,，其清洗消毒設(shè)施必須做到專用，嚴(yán)禁在餐飲用具清洗消毒設(shè)施內(nèi)洗滌或放置其它任何物品,。

2,、餐飲用具采用煮沸或蒸汽消毒方式消毒應(yīng)按：一洗,、二清、三消毒,、四保潔程序規(guī)范操作,。用化學(xué)消毒方式消毒應(yīng)按：一洗,、二消毒,、三清,、四保潔程序規(guī)范操作,。

3、消毒方式：化學(xué)消毒,，即使用餐具消毒劑進(jìn)行餐具消毒,?；瘜W(xué)消毒按以下要求操作：

(1)選用的消毒劑必須是經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的餐具消毒劑,，不得使用非餐具消毒劑進(jìn)行餐具消毒,。

(2)使用消毒劑進(jìn)行消毒的濃度,，必須達(dá)到該產(chǎn)品說明書規(guī)定的濃度,。

(3)將餐飲用具放入消毒液中浸泡10-15分鐘,，餐飲用具不得露出消毒液的液面。

(4)餐飲用具消毒完畢應(yīng)使用流水清除餐飲用具表面殘留的消毒劑,，不得有異味。使用化學(xué)消毒時，應(yīng)隨時更新消毒液,，不可長時間反復(fù)使用,。

4、餐飲用具清洗消毒應(yīng)達(dá)到表面光潔,、無油漬、無異味,、干燥、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求,。

5,、餐飲用具使用后應(yīng)及時集中清洗消毒,，定位存放在保潔柜中,，嚴(yán)防灰塵,、老鼠,、蒼蠅等不潔物二次污染,。隔天使用的餐飲用具應(yīng)重新清洗消毒,。餐飲用具保潔柜禁止存放其他任何物品,。

五,、備餐間7s管理規(guī)定

(一)備餐間7s工作素養(yǎng)要求

1、按照天天整理,、天天整頓,、天天清掃,、時時保潔,、工完場凈的要求規(guī)范操作,。

2、遵照窗口服務(wù)要求,，衣帽整潔,，口罩、一次性手套佩戴規(guī)范,，紫外線消毒燈在規(guī)定時間內(nèi)使用,。

3、做好成品銷售前的檢驗,，做好食品留樣，杜絕飲食安全事故,。

4,、每天對本區(qū)域設(shè)備、設(shè)施,、物品、用具等進(jìn)行整理,、整頓,、清掃,、保潔,，整齊定位存放。

5,、保持地面、墻面,、銷售窗口、銷售臺,、紫外線消毒燈干凈無油污,，每周對包干區(qū)大掃除一次,。

6、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作,。

7、開窗結(jié)束后,，及時做好收攤工作,，下班前檢查7s。

(二)窗口服務(wù)規(guī)范

1,、開飯前,，應(yīng)洗手消毒,，工作衣帽要保持統(tǒng)一,、整潔，戴好工號牌,，帶好窗口抹布,，系好窗口圍裙準(zhǔn)時開窗供應(yīng),。

2,、提前做好準(zhǔn)備工作,，熟悉所供應(yīng)的食品價格和名稱,，并了解菜肴主輔料搭配。

3,、站位姿勢規(guī)范,、自然,，無不衛(wèi)生動作,，不閑談，不玩手機(jī),。

4,、銷售時主動熱情，主動介紹菜肴品種,，先問后賣;打菜快捷,，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,，盡可能縮短就餐人員排隊時間,。

5,、堅決做到罵不還口,、打不還手,，有問必答,，有求必應(yīng),，妥善處理窗口糾紛,。

6,、誠信服務(wù),，定量定價,，準(zhǔn)確結(jié)算，唱價銷售,，有錯即改,，無欺詐行為,。

(三)紫外線消毒燈使用規(guī)范

1,、每餐銷售完畢,，做好衛(wèi)生保潔后,，開啟消毒燈20-25分鐘對備餐間進(jìn)行空氣消毒,，并作好記錄,。

2,、開啟消毒燈時不得在備餐間長時間逗留,，防止對皮膚損傷,。

六,、倉庫7s管理規(guī)定

(一)倉庫7s工作素養(yǎng)要求

1,、按照天天整理,、天天整頓,、天天清掃,、時時保潔,、工完場清的要求規(guī)范操作,，以節(jié)約為美德,，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng),。

2,、按“倉庫7s精益管理規(guī)范”操作,，作好原料使用前的檢驗,，杜絕食品安全事故,。

3,、每天對庫房設(shè)施、物品等進(jìn)行整理,、整頓,、清掃,、保潔,，整齊定位存放,。

4、保持地面,、墻面,、貨架干凈無污跡,，每周對包干區(qū)大掃除一次。

5,、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作,。

6、下班前檢查7s,。

(二)倉庫7s精益管理規(guī)范

1、入庫管理

(1)向采購部門及指定供貨商訂購所需原料,。

(2)物品存放有最高存量和最低存量,，當(dāng)現(xiàn)存量接近最低存貨量時應(yīng)及時進(jìn)貨,，進(jìn)貨量=最高存量-現(xiàn)存量,。

(3)定型包裝原料應(yīng)先檢驗外包裝是否規(guī)范完好,，是否有“五標(biāo)”(廠名,、廠址,、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,、商標(biāo))和qs標(biāo)志,，檢驗合格方可入庫。入庫裝箱時,，應(yīng)將原有原料取出,，新進(jìn)本期原料按標(biāo)示整齊定位存放，然后再放入上期存料,，包裝正面朝向拿取的方向,。

(4)散裝原料和拆包原料必須加貼生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。

(5)如有質(zhì)量問題按iso9000質(zhì)量管理體系《不合格品控制程序》退貨處理,。如數(shù)量缺少,，按最大缺少量/袋*總袋數(shù)進(jìn)行扣除,，并向采購部或監(jiān)控部及時反應(yīng)情況。

(6)做好庫房內(nèi)大米,、色拉油,、雞蛋等分區(qū)擺放工作。

(7)做好不合格品和數(shù)量缺少記錄,。

2、存貯管理

(1)保持庫房干燥清潔,、通風(fēng)良好,，有防蚊、防蠅,、防潮、防霉等措施和設(shè)施,。

(2)禁止存放有毒有害物品,、雜品,、個人用品及與庫房不相關(guān)的任何物品,，現(xiàn)有物品要有明顯標(biāo)示。

(3)每周五檢查是否有過期原料,，如有15天內(nèi)即將過期的原料,，根據(jù)該種原料使用量大小,，妥善處理;如有過期食品及時匯報處理,，并作好記錄,。

(4)日常情況開窗通風(fēng),，如遇陰雨潮濕天氣,，關(guān)好門窗開啟通風(fēng)設(shè)備,。

(5)衛(wèi)生打掃完畢，及時上鎖,。

3,、出庫管理

(1)嚴(yán)格執(zhí)行食品原料先進(jìn)先出原則,。

(2)原料出庫拿取人員必須按出庫順序取用，移動的物品必須歸位,。

(3)領(lǐng)取的原料必須做好流水賬,，包廂多余酒水開餐結(jié)束后必須歸還倉庫。

4,、衛(wèi)生管理

(1)要求地面潔凈干燥,，墻面無灰塵,，墻角無蜘蛛網(wǎng)等污物，房頂無漏水,。

(2)打掃衛(wèi)生時先掃后拖,，拖把必須擠干后再拖,，嚴(yán)禁用很潮的拖把拖地,。

6s管理實施辦法最新篇四

一,、設(shè)備使用,、維護(hù)規(guī)程的制訂、修改與執(zhí)行設(shè)備使用,、維護(hù)規(guī)程是根據(jù)設(shè)備使用,、維護(hù)說明書和生產(chǎn)工藝要求制定，用來指導(dǎo)正確操作使用和維護(hù)設(shè)備的法規(guī),。各大公司所屬廠礦、公司都必須建立,、健全設(shè)備使用規(guī)程和維護(hù)規(guī)程。

規(guī)程制定與修改的要求

1.廠(礦)首先要按照設(shè)備使用管理制度規(guī)定的原則,，正確劃分設(shè)備類型,，并按照設(shè)備在生產(chǎn)中的地位、結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度以及使用,、維護(hù)難度,，將設(shè)備劃分為：重要設(shè)備,、主要設(shè)備,、一般設(shè)備三個級別，以便于規(guī)程的編制和設(shè)備的分級管理,。

2.凡是安裝在用的設(shè)備，必須做到臺臺都有完整的使用,、維護(hù)規(guī)程,。

3.對新投產(chǎn)的設(shè)備,，廠(礦)要負(fù)責(zé)在設(shè)備投產(chǎn)前30天制訂出使用,、維護(hù)規(guī)程，并下發(fā)執(zhí)行。

4.當(dāng)生產(chǎn)準(zhǔn)備采用新工藝,、新技術(shù)時，在改變工藝前10天,，生產(chǎn)廠(礦)要根據(jù)設(shè)備新的使用、維護(hù)要求對原有規(guī)程進(jìn)行修改,，以保證規(guī)程的有效性,。

5.崗位在執(zhí)行規(guī)程中,，發(fā)現(xiàn)規(guī)程內(nèi)容不完善時要逐級及時反映,，規(guī)程管理專業(yè)人員應(yīng)立即到現(xiàn)場核實情況，對規(guī)程內(nèi)容進(jìn)行增補(bǔ)或修改,。

6.新編寫或修改后的規(guī)程,，都要按專業(yè)管理承包制的有關(guān)規(guī)定分別進(jìn)行審批。

7.對使用多年，內(nèi)容修改較多的規(guī)程,，第三年要通過群眾與專業(yè)管理相結(jié)合的方式,，由廠(礦)組織重新修訂、印發(fā),，并同時通知原有規(guī)程作廢,。

8.當(dāng)設(shè)備發(fā)生嚴(yán)重缺陷,，又不能立即停產(chǎn)修復(fù)時,，必須制定可靠的措施和臨時性使用,、維護(hù)規(guī)程,，由廠(礦)批準(zhǔn)執(zhí)行。缺陷消除后臨時規(guī)程作廢,。

設(shè)備使用、維護(hù)規(guī)程必須包括的內(nèi)容

(一)設(shè)備使用規(guī)程必須包括的內(nèi)容：

1.設(shè)備技術(shù)性能和允許的極限參數(shù),，如最大負(fù)荷,、壓力、溫度,、電壓,、電流等;

2.設(shè)備交接使用的規(guī)定,，兩班或三班連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備，崗位人員交接班時必須對設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行交接,，內(nèi)容包括：設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的異常情況,，原有缺陷變化,，運(yùn)行參數(shù)的變化,，故障及處理情況等;

3.操作設(shè)備的步驟,，包括操作前的準(zhǔn)備工作和操作順序;

4.緊急情況處理的規(guī)定;

5.設(shè)備使用中的安全注意事項,，非本崗位操作人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得操作本機(jī),，任何人不得隨意拆掉或放寬安全保護(hù)裝置等;

6.設(shè)備運(yùn)行中故障的排除,。

(二)設(shè)備維護(hù)規(guī)程應(yīng)包括的內(nèi)容：

1.設(shè)備傳動示意圖和電氣原理圖;

2.設(shè)備潤滑“五定”圖表和要求;

3.定時清掃的規(guī)定;

4.設(shè)備使用過程中的各項檢查要求,，包括路線,、部位,、內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)狀況參數(shù)、周期(時間),、檢查人等;

5.運(yùn)行中常見故障的排除方法;

6.設(shè)備主要易損件的報廢標(biāo)準(zhǔn);

7.安全注意事項。

設(shè)備使用,、維護(hù)規(guī)程的貫徹執(zhí)行

1.新設(shè)備投入使用前，要由廠(礦)專業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)布置貫徹執(zhí)行設(shè)備使用,、維護(hù)規(guī)程,，規(guī)程要發(fā)放到有關(guān)專業(yè),、崗位操作人員以及維修巡檢人員人手一冊,，并做到堆積不離崗,。

2.生產(chǎn)單位要組織設(shè)備操作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)程,，設(shè)備專業(yè)人員要向操作人員進(jìn)行規(guī)程內(nèi)容的講解和學(xué)習(xí)輔導(dǎo),。

3.設(shè)備操作人員須經(jīng)廠級組織的規(guī)程考試及實際操作考核,，合格后方能上崗,。

4.生產(chǎn)單位每周都要組織班組學(xué)習(xí)規(guī)程，車間領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)備管理人員,，每月要對生產(chǎn)班組規(guī)程學(xué)習(xí)情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，抽查情況納入考核,。

二,、設(shè)備管理內(nèi)容

設(shè)備技術(shù)狀況的管理

對所有設(shè)備按設(shè)備的技術(shù)狀況,、維護(hù)狀況和管理狀況分為完好設(shè)備和非完好設(shè)備,，并分別制訂具體考核標(biāo)準(zhǔn)。

各單位的生產(chǎn)設(shè)備必須完成上級下達(dá)的技術(shù)狀況指標(biāo)，即考核設(shè)備的綜合完好率,。專業(yè)部門,，要分別制訂出年,、季、月度設(shè)備綜合完好率指標(biāo),，并層層分解逐級落實到崗位,。

設(shè)備潤滑管理

(一)對設(shè)備潤滑管理工作的要求：

1.各單位機(jī)動部門設(shè)潤滑專業(yè)員負(fù)責(zé)設(shè)備潤滑專業(yè)技術(shù)管理工作;廠礦或車間機(jī)動科(組)設(shè)專職或兼職潤滑專業(yè)員負(fù)責(zé)本單位潤滑專業(yè)技術(shù)管理工作;修理車間(工段)設(shè)潤滑班或潤滑工負(fù)責(zé)設(shè)備潤滑工作,。

2.每臺設(shè)備都必須制訂完善的設(shè)備潤滑“五定”圖表和要求,，并認(rèn)真執(zhí)行。

3.各廠礦要認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備用油三清潔(油桶,、油具,、加油點)，保證潤滑油(脂)的清潔和油路暢通,，防止堵塞,。

4.對大型,、特殊、專用設(shè)備用油要堅持定期分析化驗制度,。

5.潤滑專業(yè)人員要做好設(shè)備潤滑新技術(shù)推廣和油品更新?lián)Q代工作,。

6.認(rèn)真做到廢油的回收管理工作,。

(二)潤滑“五定”圖表的制訂、執(zhí)行和修改,。

1.廠礦生產(chǎn)設(shè)備潤滑“五定”圖表必‘須逐臺制訂,，和使用維護(hù)規(guī)程同時發(fā)至崗位。

2.設(shè)備潤滑“五定”圖表的內(nèi)容是：

定點：規(guī)定潤滑部位,、名稱及加油點數(shù);

定質(zhì)：規(guī)定每個加油點潤滑油脂牌號;

定時：規(guī)定加,、換油時間;

定量：規(guī)定每次加,、換油數(shù)量;

定人：規(guī)定每個加,、換油點的負(fù)責(zé)人,。

3.崗位操作及維護(hù)人員要認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備潤滑“五定”圖表規(guī)定,，并做好運(yùn)行記錄,。

4.潤滑專業(yè)人員要定期檢查和不定期抽查潤滑“五定”圖表執(zhí)行情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

5.崗位操作和維護(hù)人員必須隨時注意設(shè)備各部潤滑狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理,。

(三)潤滑油脂的分析化驗管理,。

設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,，由于受到機(jī)件本身及外界灰塵,、水份,、溫度等因素的影響,，使?jié)櫥椭冑|(zhì)，為保證潤滑油的質(zhì)量,，需定期進(jìn)行過濾分析和化驗工作，對不同設(shè)備規(guī)定不同的取樣化驗時間,。經(jīng)化驗后的油品不符合使用要求時要及時更換潤滑油脂。各廠礦對設(shè)備潤滑油必須做到油具清潔，油路暢通,。

(四)設(shè)備潤滑新技術(shù)的應(yīng)用與油品更新管理。

1.廠礦對生產(chǎn)設(shè)備潤滑油跑,、冒、滴,、漏情況，要組織研究攻關(guān),，逐步解決,。

2.油品的更新?lián)Q代要列入廠礦的年度設(shè)備工作計劃中,，并經(jīng)過試驗，保證安全方可加以實施,，油品更新前必須對油具,、油箱、管路進(jìn)行清洗,。

設(shè)備缺陷的處理

1.設(shè)備發(fā)生缺陷，崗位操作和維護(hù)人員能排除的應(yīng)立即排除,，并在日志中詳細(xì)記錄,。

2.崗位操作人員無力排除的設(shè)備缺陷要詳細(xì)記錄并逐級上報，同時精心操作,，加強(qiáng)觀察,，注意缺陷發(fā)展,。

3.未能及時排除的設(shè)備缺陷，必須在每天生產(chǎn)調(diào)度會上研究決定如何處理,。

4.在安排處理每項缺陷前,，必須有相應(yīng)的措施，明確專人負(fù)責(zé),，防止缺陷擴(kuò)大。

設(shè)備運(yùn)行動態(tài)管理

設(shè)備運(yùn)行動態(tài)管理,，是指通過一定的手段，使各級維護(hù)與管理人員能牢牢掌握住設(shè)備的運(yùn)行情況,，依據(jù)設(shè)備運(yùn)行的狀況制訂相應(yīng)措施,。

(一)建立健全系統(tǒng)的設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)。

各廠礦要對每臺設(shè)備,，依據(jù)其結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式,，定出檢查的部位(巡檢點)、內(nèi)容(檢查什么),、正常運(yùn)行的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)(允許的值),，并針對設(shè)備的具體運(yùn)行特點,，對設(shè)備的每一個巡檢點,，確定出明確的檢查周期，一般可分為時,、班,、日,、周、旬,、月檢查點,。

(二)建立健全巡檢保證體系。

生產(chǎn)崗位操作人員負(fù)責(zé)對本崗位使用設(shè)備的所有巡檢點進(jìn)行檢查,，專業(yè)維修人員要承包對重點設(shè)備的巡檢任務(wù),。各廠礦都要根據(jù)設(shè)備的多少和復(fù)雜程度，確定設(shè)置專職巡檢工的人數(shù)和人選,，專職巡檢工除負(fù)責(zé)承包重要的巡檢點之外,，要全面掌握設(shè)備運(yùn)行動態(tài)。

(三)信息傳遞與反饋

生產(chǎn)崗位操作人員巡檢時,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)需緊急處理的問題，要立即通知當(dāng)班調(diào)度,，由值班負(fù)責(zé)人組織處理,。一般隱患或缺陷,，檢查后登入檢查表,，并按時傳遞給專職巡檢工,。

專職維修人員進(jìn)行的設(shè)備點檢,，要做好記錄，除安排本組處理外,，要將信息向?qū)Ｂ氀矙z工傳遞,，以便統(tǒng)一匯總。

專職巡檢工除完成承包的巡檢點任務(wù)外,，還要負(fù)責(zé)將各方面的巡檢結(jié)果,，按日匯總整理,，并列出當(dāng)日重點問題向廠礦機(jī)動科傳遞。

機(jī)動科列出主要問題,，除登記臺帳之外，還應(yīng)及時輸入計算機(jī),，便于上級大公司機(jī)動部門的綜合管理,。

(四)動態(tài)資料的應(yīng)用

巡檢工針對巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷,、隱患，提出應(yīng)安排檢修的項目,，納入檢修計劃,。

巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，必須立即處理的,，由當(dāng)班的生產(chǎn)指揮者即刻組織處理;本班無能力處理的,，由廠礦領(lǐng)導(dǎo)確定解決方案,。

重要設(shè)備的重大缺陷，由廠級領(lǐng)導(dǎo)組織研究,，確定控制方案和處理方案,。

(五)設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)的立項處理,。

凡屬下列情況均屬設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)：

1.運(yùn)行中經(jīng)常發(fā)生故障停機(jī)而反復(fù)處理無效的部位;

2.運(yùn)行中影響產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的設(shè)備、部位;

3.運(yùn)行達(dá)不到小修周期要求,，經(jīng)常要進(jìn)行計劃外檢修的部位(或設(shè)備);

4.存在不安全隱患(人身及設(shè)備安全),，且日常維護(hù)和簡單修理無法解決的部位或設(shè)備。

(六)對薄弱環(huán)節(jié)的管理

各大公司機(jī)動處要依據(jù)動態(tài)資料,，列出設(shè)備薄弱環(huán)節(jié),，按時組織審理，確定當(dāng)前應(yīng)解決的項目,，提出改進(jìn)方案;

廠礦要組織有關(guān)人員對改進(jìn)方案進(jìn)行審議,，審定后列入檢修計劃;

設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)實施后，要進(jìn)行效果考察,，作出評價意見,，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱后，存入設(shè)備檔案,。

6s管理實施辦法最新篇五

第1章總則

第1條目的,。

為保證企業(yè)最大可能利用客戶信用拓展市場，同時防范應(yīng)收賬款管理過程中的各種風(fēng)險,，減少壞賬損失,，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)資金的使用效率,，特制定本制度。

第2條適用范圍,。

本制度所稱的應(yīng)收賬款,，包括賒銷業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款和企業(yè)經(jīng)營中發(fā)生的各類債權(quán)，主要包括應(yīng)收銷貨款,、預(yù)付購貨款,、其他應(yīng)收款三個方面的內(nèi)容,。第2章賒銷業(yè)務(wù)管理

第3條在貨物銷售業(yè)務(wù)中,，凡客戶利用信用額度賒銷的,，須由經(jīng)辦銷售業(yè)務(wù)員填寫賒銷的“開據(jù)發(fā)票申請單”,，注明賒銷期限。

第4條銷售經(jīng)理按照客戶信用限額對賒銷業(yè)務(wù)簽批后,，財務(wù)部門方可開票,，倉庫管理部門方可憑單辦理發(fā)貨手續(xù)。

第5條應(yīng)收賬款主管應(yīng)定期按照“信用額度期限表”核對應(yīng)收賬款的回款和結(jié)算情況,，嚴(yán)格監(jiān)督每筆賬款的回收和結(jié)算,。

第6條應(yīng)收賬款超過信用期限3日內(nèi)仍未回款的，應(yīng)及時上報財務(wù)經(jīng)理,，并及時通知銷售經(jīng)理組織銷售業(yè)務(wù)員聯(lián)系客戶清收,。

第7條凡前次賒銷未在約定時間結(jié)算的,，除特殊情況下客戶能提供可靠的資金擔(dān)保外，一律不再發(fā)貨和賒銷,。

第8條銷售業(yè)務(wù)員在簽訂合同和組織發(fā)貨時,，須按照信用等級和授信額度確定銷售方式，所有簽發(fā)賒銷的銷售合同都必須經(jīng)銷售經(jīng)理簽字后方可蓋章發(fā)出,。

第3章應(yīng)收賬款監(jiān)控制度

第9條應(yīng)收賬款主管應(yīng)于每月最后3日前提供一份當(dāng)月尚未收款的《應(yīng)收賬款賬齡明細(xì)表》，提交給財務(wù)經(jīng)理,、銷售經(jīng)理及營銷總監(jiān),。

第10條銷售業(yè)務(wù)員在與客戶簽訂合同或協(xié)議書時,，應(yīng)按照《信用額度表》中對應(yīng)的客戶信用額度和期限,，約定單次銷售金額和結(jié)算期限，并在期限內(nèi)負(fù)責(zé)經(jīng)手相關(guān)賬款的催收和聯(lián)絡(luò),。

第11條銷售部應(yīng)嚴(yán)格按照《信用額度表》和財務(wù)部門的《應(yīng)收賬款賬齡明細(xì)表》,，及時核對,、跟蹤賒銷客戶的回款情況。

第12條清收賬款由銷售部統(tǒng)一安排路線和客戶,，并確定返回時間,，銷售業(yè)務(wù)員在外清收賬款時，無論是否清結(jié)完畢,，均需隨時向銷售經(jīng)理電話匯報工作進(jìn)度和行程,。

第13條銷售業(yè)務(wù)員于每日收到貨款后，應(yīng)于當(dāng)日填寫收款日報表一式四份,，一份自留,，三份交企業(yè)財務(wù)部,。

第14條銷售業(yè)務(wù)員收取的匯票金額大于應(yīng)收賬款時,，非經(jīng)銷售經(jīng)理同意，現(xiàn)場不得以現(xiàn)金找還客戶,，而應(yīng)作為暫收款收回,，并抵扣下次賬款。

第15條銷售業(yè)務(wù)員收款時對于客戶現(xiàn)場反映的價格,、交貨期限,、質(zhì)量、運(yùn)輸問題,，在業(yè)務(wù)權(quán)限內(nèi)時可立即給予答復(fù),，若在權(quán)限外需立即匯報銷售經(jīng)理,，并在不超過3個工作日內(nèi)給予客戶答復(fù),。

第16條銷售業(yè)務(wù)員在銷售產(chǎn)品和清收賬款時不得有下列行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款或者開除處分,，并限期補(bǔ)正或賠償,，情節(jié)嚴(yán)重者移交司法部門處理,。

1.收款不報或積壓收款,。

2.退貨不報或積壓退貨,。

3.轉(zhuǎn)售不依規(guī)定或轉(zhuǎn)售圖利。

4.代銷其他廠家產(chǎn)品,。

5.截留,，挪用，坐支貨款不及時上繳,。

6.收取現(xiàn)金改換承兌匯票,。第4章應(yīng)收賬款交接第17條銷售業(yè)務(wù)員崗位調(diào)換,、離職，必須對經(jīng)手的應(yīng)收賬款進(jìn)行交接,。

第18條凡銷售業(yè)務(wù)員調(diào)崗的,，必須先辦理包括應(yīng)收賬款、庫存產(chǎn)品等在內(nèi)的工作交接,，交接未完,，不得離崗,，交接不清的，責(zé)任由移交者負(fù)責(zé),，交接清楚后，責(zé)任由接替者負(fù)責(zé),。

第19條凡銷售業(yè)務(wù)員離職的,，應(yīng)在30日前向企業(yè)提出申請,，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理交接手續(xù),，未辦理交接手續(xù)而自行離開者其薪資和離職補(bǔ)貼不予發(fā)放，由此給企業(yè)造成損失的,，將依法追究法律責(zé)任。

第20條離職交接以最后在交接單上批示的生效日期為準(zhǔn),，在生效日期前要完成交接,，若交接不清又離職時,，仍將依照法律程序追究當(dāng)事人的責(zé)任。

第21條銷售業(yè)務(wù)員提出離職后須把經(jīng)手的應(yīng)收賬款全部收回或取得客戶付款的承諾擔(dān)保,，若在1個月內(nèi)未能收回或取得客戶付款承諾擔(dān)保的則不予辦理離職手續(xù),。

第22條離職銷售業(yè)務(wù)員經(jīng)手的壞賬理賠事宜如已取得客戶的書面確認(rèn)，則不影響離職手續(xù)的辦理,，其追訴工作由接替人員接辦,。理賠不因經(jīng)手人的離職而無效,。

第23條“離職移交清單”至少一式三份,，由移交、接交人核對內(nèi)容無誤后雙方簽字,，保存在移交人一份,，接交人一份,，企業(yè)檔案存留一份。

第24條銷售業(yè)務(wù)員接交時,，應(yīng)與客戶核對賬單,，遇有疑問或賬目不清時應(yīng)立即向銷售經(jīng)理反映，未立即呈報，有意代為隱瞞者應(yīng)與離職人員同負(fù)全部責(zé)任。

第25條銷售業(yè)務(wù)員辦交接時由銷售經(jīng)理監(jiān)督;移交時發(fā)現(xiàn)有貪污公款,、短缺物品、現(xiàn)金,、票據(jù)或其他憑證者,，除限期賠還外,，情節(jié)重大時依法追究其民事,、刑事責(zé)任,。

第26條應(yīng)收賬款交接后1個月內(nèi)應(yīng)全部逐一核對,，無異議的賬款由接交人負(fù)責(zé)接手清收,。

第27條交接前應(yīng)核對全部賬目報表,，有關(guān)交接項目概以交接清單為準(zhǔn)，交接清單若經(jīng)交,、接、監(jiān)三方簽署蓋章即視為完成交接,，日后若發(fā)現(xiàn)賬目不符時由接交人負(fù)責(zé),。

第5章附則

第28條本制度解釋權(quán)歸企業(yè)財務(wù)部。

第29條本制度自頒布之日起執(zhí)行,。

6s管理實施辦法最新篇六

一、上崗準(zhǔn)備

1,、工作人員必須按時上班，做好考勤記錄,。

2,、清理好辦公區(qū)域衛(wèi)生，辦公崗位整潔有序,。

二,、儀表儀容

儀表儀容要求整潔,、端莊、統(tǒng)一,，表現(xiàn)窗口工作人員良好風(fēng)貌,。

1,、服飾整潔,、統(tǒng)一,，按規(guī)定著裝,。

2、言行舉止溫和,、謙恭,、自重,。

3,、坐姿要端正，站姿要挺立,。

4,、提倡工作時間不吸煙。

三,、服務(wù)要求

服務(wù)要規(guī)范,、熱情，使用禮貌用語,。

1,、提供服務(wù)時要目視對方表示尊重，面帶微笑表示友好,，頷首點頭表示肯定,。

2、服務(wù)要耐心細(xì)致,，態(tài)度熱情,，程序規(guī)范。

3,、用語統(tǒng)一,，提倡使用普通話，與外地服務(wù)對象交流時必須使用普通話,。

4,、提倡文明服務(wù)，不推諉,，不扯皮,。

5、實行首問負(fù)責(zé)制，對能辦理的事情給予明確答復(fù),，對不能辦理的說明理由,。

6、實行責(zé)任追究制,。

7,、實行限時辦結(jié)制：凡屬于本區(qū)管轄的社會服務(wù)項目，一般問題及時或當(dāng)天辦結(jié);復(fù)雜問題辦理不超過三天辦結(jié);需要協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決的,，一周內(nèi)答復(fù),。

8、遵紀(jì)守法,，辦事公道,，不收禮，不吃請,，不搞權(quán)錢交易,。

四、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理

1,、加強(qiáng)病毒防范意識,，定期進(jìn)行病毒檢測。

2,、禁止登陸黃色網(wǎng)站和反動網(wǎng)站,。

3、禁止泄露,、外借專業(yè)數(shù)據(jù)信息,。

4、禁止擅自修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及信息,。

5,、做好計算機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)，因維護(hù)不當(dāng)造成的計算機(jī)硬件損壞由各窗口單位自行負(fù)責(zé)其維修費用,。

6,、下班后及時切斷計算機(jī)外接電源。

五,、注意事項

1,、工作人員上班時間不得在大廳窗口用餐，不準(zhǔn)吃零食,。

2,、不準(zhǔn)帶小孩上崗。

3,、不準(zhǔn)擅自離崗,、缺崗,、串崗及閑聊。

4,、不準(zhǔn)講臟話,、粗話及大聲喧嘩。

5,、不準(zhǔn)用電腦炒股,、玩游戲及干私活。

6,、不準(zhǔn)長時間會客,，外來辦事人員不得進(jìn)入窗口區(qū)域內(nèi)。

7,、不準(zhǔn)閑聊電話及長時間占用電話線路,。

8、工作時間不準(zhǔn)佩帶耳麥,。

9,、不準(zhǔn)以上班時間未到和已到下班時間為由，拒絕辦事人員的辦事要求,。

6s管理實施辦法最新篇七

1,、目的

為了更好的管理酒店前臺押金;保證酒店賬務(wù)的正常運(yùn)行;及防止客人跑單,、漏結(jié)對酒店造成損失,。本規(guī)定適用于酒店房務(wù)部(總臺)。

2,、內(nèi)容

一,、押金的管理與領(lǐng)用

1)所有押金單由財務(wù)負(fù)責(zé)保管、核銷;

2)前臺備用兩本押金單,，用完后確定無缺號至財務(wù)換領(lǐng),。

二、押金單操作程序

1)押金單一式三聯(lián),，第一聯(lián)前臺留存;第二聯(lián)與押金一并上交財務(wù);第三聯(lián)客戶聯(lián)(退還押金時與賬單一起上交財務(wù));

2)出納根據(jù)前臺人員上交押金單上的金額核查是否與現(xiàn)金一致;

3)收入審核根據(jù)賬單和客戶聯(lián)押金單核查前臺人員操作是否符合財務(wù)要求,。

三、押金收取程序

1)除非預(yù)先安排,，所有住客必須在登記時預(yù)先支付押金或使用信用卡作為押金擔(dān)保;(免費房,、自用房除外)

2)前臺人員應(yīng)根據(jù)客人入住天數(shù)收取房費押金;

房費押金=房間價格×2倍房費×房間間數(shù)×入住天數(shù)

3)如旅行社或團(tuán)隊入住付費方式為房費由團(tuán)隊結(jié)賬，入住時需以現(xiàn)金或信用卡預(yù)授權(quán)作為押金擔(dān)保,，標(biāo)準(zhǔn)為按每間房200元收取,，退房時如所有房間查房正常無任何消費或物品損失賠償后，統(tǒng)一退還押金,。

4)如遇特殊情況不需預(yù)先支付押金時,，需由有效權(quán)限人填寫付款擔(dān)保書方可免收押金入住,，退房時一起結(jié)，并在系統(tǒng)備注擔(dān)保人姓名,。付款擔(dān)保書與賬單一起上交財務(wù),，由收入會計核查。

6s管理實施辦法最新篇八

第一條根據(jù)市委,、市政府,、市紀(jì)委有關(guān)規(guī)定、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于行政審批管理工作規(guī)定以及市政府政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度,，為進(jìn)一步規(guī)范本局政務(wù)服務(wù)窗口工作,，制定本制度。

第二條窗口應(yīng)切實代表市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,，履行賦予的行政審批和管理服務(wù)職能,，認(rèn)真貫徹落實《昆明市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行政審批管理辦法》，遵循公平,、公正,、公開、陽光,、高效,、便民的原則，在法定職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,，樹立廉潔,、勤政、務(wù)實,、高效的形象,。

第三條本局行政審批和管理服務(wù)實行“一站式管理、一個窗口對外”,。窗口要按照iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),，簡化辦事程序，規(guī)范工作流程,，完善工作制度,，提高工作效率，保證工作質(zhì)量,。

第四條本局所有行政審批和管理服務(wù)項目,，應(yīng)當(dāng)按照“陽光政務(wù)”有關(guān)要求，在窗口,、局門戶網(wǎng)站,、政務(wù)服務(wù)中心及市級相關(guān)網(wǎng)站等公示項目名稱、辦事程序,、承諾時限,、收費標(biāo)準(zhǔn),、申請材料、許可結(jié)果等內(nèi)容,，實行限時辦結(jié)制度,。

第五條窗口工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公,，遵守職業(yè)道德，努力提高政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,，全面理解、準(zhǔn)確把握和正確執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》等有關(guān)法律法規(guī)及各項相關(guān)政策,，熟練掌握本崗位有關(guān)的專業(yè)知識,，按照陽光政務(wù)各項要求，做好行政審批和管理服務(wù)工作,。

第六條窗口工作人員要服從市政府政務(wù)服務(wù)中心的統(tǒng)一管理,，積極參加政務(wù)中心組織的各項活動。自覺遵守政務(wù)中心工作紀(jì)律和行為規(guī)范,，不得無故遲到,、早退、曠工,。要按要求統(tǒng)一著裝,，佩戴工作牌。

第七條窗口人員要認(rèn)真履行崗位職責(zé),，各司其職,，各負(fù)其責(zé)(參見窗口工作人員崗位職責(zé))要嚴(yán)格依法辦事，全心全意為群眾,、投資者和基層服務(wù)。接待服務(wù)對象要舉止文明,、耐心細(xì)致,、熱情周到，以實際行動維護(hù)本局和中心和良好形象,。

第八條窗口實行首問負(fù)責(zé)制,，接受服務(wù)對象現(xiàn)場和電話咨詢。對服務(wù)對象的咨詢,，做到有問必答,。能直接回答的問題，一次性告知,，不推到處室;不能準(zhǔn)確回答的問題,，主動咨詢業(yè)務(wù)處室后再認(rèn)真回答,，做到讓服務(wù)對象滿意。服務(wù)對象提出意見,、建議和批評時,，應(yīng)耐心聽講，不予爭辯,，做到有則改之,，無則加勉。服務(wù)對象出現(xiàn)誤解,，出言不遜時,，要克制自己，用語文明,，耐心做好政策的宣傳和解釋工作,，不得與服務(wù)對象爭吵，要及時向窗口負(fù)責(zé)人匯報,，妥善予以解決,。

第九條窗口崗位工作實施a、b角制度,，要確保窗口在法定工作時間內(nèi)任何時候不缺崗,。崗位a、b角之間,，以及窗口所有人員要做到互為補(bǔ)充,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互協(xié)調(diào),，密切配合,。窗口人員請假一天以上的，由派駐該工作人員的處室負(fù)責(zé)人安排好到窗口臨時工作的補(bǔ)崗人員后方可準(zhǔn)假,。補(bǔ)崗人員應(yīng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)工作和服務(wù)規(guī)范,。

第十條窗口應(yīng)當(dāng)按月整理、上報行政審批和管理服務(wù)項目辦理情況和統(tǒng)計數(shù)據(jù),，對已辦理完畢的事項材料要做好歸檔工作,。

第十一條窗口工作人員應(yīng)當(dāng)廉潔自律，嚴(yán)格遵守市委,、市政府,、市紀(jì)委、市住建局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,，不收受紅包,、有價證券及其他支付憑證，不接受可能對行政審批,、管理服務(wù),、行政執(zhí)法等公務(wù)活動有影響的宴請,，不利用職權(quán)和工作之便進(jìn)行"吃、拿,、卡,、要"。不得以權(quán)謀私,，不搞權(quán)錢交易,、不參與行賄受賄。

6s管理實施辦法最新篇九

1,、本群號碼為,，歡迎注冊會員自由加入。在群中的身份請務(wù)必與社區(qū)身份相吻合,，如果您不想修改自己在qq中的昵稱,，可以通過修改群名片的方法將自己在群中的昵稱與社區(qū)保持一致。修改自己在群中名字的方法：點擊群對話框上面的“群設(shè)置”,，然后點“修改自己的群名片”,。這樣僅修改你在我們?nèi)褐械拿郑粫淖兡阍瓉韖q的昵稱,。

2,、加入本qq群的會員請踴躍發(fā)言，對于長期不發(fā)言者我們會采取相應(yīng)的措施(詳見第6條),。請大家發(fā)言時使用文明用語,，主動與人打招呼，這是基本的禮貌行為準(zhǔn)則,。

3,、群內(nèi)聊天嚴(yán)禁人身攻擊、嚴(yán)禁帶有謾罵,、誹謗,、侮辱、詆毀,、嘲諷性質(zhì)的語言以及方言,。

4、嚴(yán)禁將群當(dāng)作私人聊天場所談?wù)撍饺藛栴},，如有以上情況，請轉(zhuǎn)為個人私聊,，否則管理員有權(quán)提出警告或屏蔽聊天者發(fā)言,。

5、群內(nèi)嚴(yán)禁發(fā)布色情,、暴力,、低級趣味的圖片,。不得發(fā)布違反國家法律法規(guī)的內(nèi)容，不得發(fā)布任何形式的商業(yè)廣告,。

6,、嚴(yán)禁在未經(jīng)當(dāng)事人許可的前提下將其通訊資料、肖像,、照片,、個人信息等隨意在群內(nèi)發(fā)布。

7,、本群實行請假制度,、長期潛水不發(fā)言勸退制度。無特別原因30天內(nèi)不上線發(fā)言者先予以通報,，三天不聽勸告者予以清退,，連續(xù)被兩次清退者直接列入黑名單，不再通過申請驗證,。

8,、群內(nèi)會員聊天須把握分寸，不得以他人的尊嚴(yán),、名譽(yù),、私人問題等進(jìn)行調(diào)侃取樂，未經(jīng)當(dāng)事人允許,，不得亂點鴛鴦譜,。

9、群內(nèi)嚴(yán)禁無故亂刷屏,。聊天字體不得超過14號字也不得低于9號字,。

10、白天工作和學(xué)習(xí)時間,，建議大家盡量以工作和學(xué)習(xí)為重,， 不希望大家因為聊天而影響自己或他人的本職工作或者學(xué)業(yè)。

11,、群內(nèi)成員有任何意見或問題都可以直接向管理員私下提出,，我們一定認(rèn)真對待。嚴(yán)禁任何人在群里隨意發(fā)布對群組織不利的言論,。

12,、網(wǎng)絡(luò)交友存在一定的風(fēng)險，如果成員之間在現(xiàn)實中交往,，請大家謹(jǐn)慎小心,，注意安全。

13、群內(nèi)會員如發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的情況發(fā)生,，請向管理員投訴,，一經(jīng)核實，將嚴(yán)肅處理,。請廣大會員相互監(jiān)督,，共同抵制群內(nèi)不良風(fēng)氣。

14,、歡迎大家對本群提出任何建設(shè)性的意見和建議,。如果誰覺得自己有信心和熱情為社區(qū)管理和組織工作做出一點貢獻(xiàn)，請直接和管理員聯(lián)系,。

15,、本管理規(guī)定至頒布之日起執(zhí)行，如有修改不再另外通知

6s管理實施辦法最新篇十

畢業(yè)班是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的窗口,，是評價學(xué)校辦學(xué)水平和辦學(xué)效益的關(guān)鍵,。多年來，我校在畢業(yè)班管理工作中,，通過狠抓學(xué)生的思想工作,，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和自覺性;通過狠抓教師的考核激勵，充分調(diào)動教師工作的積極性和主動性;通過狠抓畢業(yè)班的常規(guī)管理和過程管理,，教育教學(xué)質(zhì)量取得了突出的成績,，榮獲縣教育局突出貢獻(xiàn)獎表彰。為加強(qiáng)本屆畢業(yè)班管理,，全面提高我校教學(xué)教育質(zhì)量,，確保我校在全縣教學(xué)質(zhì)量考核評比中上檔升位，努力實現(xiàn)“保二爭一”的教學(xué)質(zhì)量奮斗目標(biāo),，根據(jù)我校實際情況,，特制定如下畢業(yè)班管理方案。

一,、提高認(rèn)識,，加強(qiáng)對畢業(yè)班工作的領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視畢業(yè)班管理工作，成立了學(xué)校畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)組,，把畢業(yè)班工作作為學(xué)校工作的重中之重,，并采取有效措施狠抓落實。

組長：鐘益春負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào),、督促、考核畢業(yè)班工作,。副組長：王勝波負(fù)責(zé)畢業(yè)班業(yè)務(wù)管理,，不定期進(jìn)行全面或?qū)ｍ棙I(yè)務(wù)指導(dǎo)。

成員：王敏,、張玉林,、張雪、劉世界,、林祥會,、覃小剛、六年級班主任和任科教師,。

教導(dǎo)處職責(zé)：教導(dǎo)主任,、副主任負(fù)責(zé)對畢業(yè)班管理各項工作進(jìn)行安排落實、業(yè)務(wù)指導(dǎo),、檢查考核等相關(guān)工作,。

校務(wù)會成員職責(zé)：認(rèn)真落實六年級管理責(zé)任制相關(guān)要求，扎實做好蹲點聯(lián)系工作,，協(xié)助班主任抓好班級管理工作,。

六年級全體教師職責(zé)：工作有信心、有目標(biāo),、有恒心,，樹立正確的責(zé)任意識、質(zhì)量意識,，立足實際,，認(rèn)真制定教學(xué)工作計劃、

復(fù)習(xí)計劃和提高教學(xué)質(zhì)量的措施,。

二,、明確目標(biāo)，奮力實現(xiàn)?！岸幰弧?/p>

力爭通過不懈努力,，確保在全縣畢業(yè)考試中，語,、數(shù)學(xué)科平均成績?nèi)h第一,，a段生全比率全縣第一，綜合學(xué)科平均成績進(jìn)入全縣前三名,，a段生比率進(jìn)入全縣前三名,，為教學(xué)質(zhì)量綜合目標(biāo)考核達(dá)到全縣第一名打下堅實的基礎(chǔ)。高度重視學(xué)生思想教育,、安全教育和家校協(xié)調(diào)配合工作,，確保學(xué)生平安順利畢業(yè)，確保學(xué)校和諧穩(wěn)定,。

三,、夯實措施，全面抓實畢業(yè)班后期管理工作。

6s管理實施辦法最新篇十一

為加強(qiáng)所qq群的管理,，保障其安全正常運(yùn)行,，特制訂本規(guī)定。

(1)群主(管理員)應(yīng)帶頭遵守群內(nèi)各項規(guī)章制度,，負(fù)責(zé)核實會員身份,，嚴(yán)格保守群內(nèi)人員的私人信息。

(2)群主負(fù)責(zé)對管理員的管理和監(jiān)督,，如有管理員失職情況,，群主報所領(lǐng)導(dǎo)同意解除其管理員職務(wù)。

(3)群主須每周上網(wǎng)查看軍休干部提出的問題,，一般在周三查看,，并且接到問題兩日內(nèi)給予解答，確因其他原因在規(guī)定時間內(nèi)不能解答的及時說明,。

(4)群內(nèi)成員應(yīng)本著相互尊重的原則,，不得發(fā)表漫罵、侮辱或者毀謗他人,，暴露他人隱私,，侵害他人合法權(quán)益的言論信息，嚴(yán)禁發(fā)表違反中華人民共和國憲法和法律,，行政法規(guī)的一切言論,。

(5)群內(nèi)成員應(yīng)嚴(yán)格遵守本群的規(guī)章制度，若違背本規(guī)定的,，群主將給予告誡,、警告、造成較壞影響的將解除其群成員身份,。

軍干八所

20xx年6月17日

6s管理實施辦法最新篇十二

一,、目的：

為規(guī)范公司門禁卡管理，保障公司正常工作秩序,，特制定此規(guī)定,。

二、適用范圍：

集團(tuán)本部正式員工,。

三,、具體規(guī)定：

1、管理職責(zé)：

辦公室主要負(fù)責(zé)門禁卡辦理,、登記,、退卡等工作。

2,、門禁卡的辦理與補(bǔ)辦：

發(fā)卡：由辦公室統(tǒng)一發(fā)放,。

發(fā)卡手續(xù)：新員工辦理入職手續(xù)后7個工作日內(nèi),，并由新員工在《門禁卡發(fā)放記錄》表上簽字后領(lǐng)用。

補(bǔ)卡：門禁卡在個人使用過程中出現(xiàn)損壞或遺失等情況時,，應(yīng)立即向辦公室說明情況,。

補(bǔ)卡手續(xù)：因人為損壞或遺失者，由本人提出補(bǔ)卡申請,，部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,，繳納制作費100元予以補(bǔ)辦;因正常使用期限到期或公司程序問題導(dǎo)致門禁卡不能使用，由本人提出補(bǔ)卡申請,，部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，繳納工本費10元予以補(bǔ)辦,。

退卡：員工離職時,，將門禁卡退還辦公室，如離職時門禁卡丟失的,，收取200元費用,。

3、其他

辦公樓大廳服務(wù)員嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入各部門辦公場所,，經(jīng)聯(lián)系有關(guān)部門確實同意外來人員進(jìn)入相關(guān)辦公室的,，經(jīng)登記后，可以使用大廳員工門禁卡為其開門,，并告知具體辦公室位置,。

大廳服務(wù)員門禁卡可以為辦公樓臨時員工開門，方便臨時員工出入辦公樓,。

四,、門禁卡的使用及處罰：

1、門禁卡僅限本人使用,，應(yīng)妥善保管,，不得由其他人代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由他人代打卡,，持卡人,、代打卡人各罰款100元，當(dāng)月員工考核分別扣罰10分并分別在本年度記過一次,，所在部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月員工考核扣罰5分,。

2、門禁卡要求工作時間內(nèi)都要佩戴胸前,，辦公室不定時檢查,，發(fā)現(xiàn)一次未佩戴扣罰50元，當(dāng)月員工考核扣罰5分,，所在部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月員工考核扣罰2分,。

3,、新入職員工要在紙質(zhì)簽到卡上簽到直至辦理門禁卡為止。

4,、如有特殊情況不能打卡的,，需向辦公室說明情況。

6s管理實施辦法最新篇十三

一,、整理

車間整理:

1,、車間5s管理由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，職責(zé)是負(fù)責(zé)5s的組織落實和開展工作,。應(yīng)按照5s整理,、整頓的要求，結(jié)合車間的實際情況,，對物品進(jìn)行定置,，確定現(xiàn)場物品貯存位置及貯存量的限額，并于堅決執(zhí)行,。日后如需變動,，應(yīng)經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，同時要及時更改定置標(biāo)識,。

2,、上班前車間員工應(yīng)及時清理本崗責(zé)任區(qū)通道(有用的物品不能長時間堆放，垃圾要及時清理),，擺放的物品不能超出通道,，確保通道暢通整潔。

3,、設(shè)備保持清潔,，材料堆放整齊。

4,、近日用的物品擺放料架,，經(jīng)常不用的物品存?zhèn)}庫。

5,、工作臺面物品擺放整齊,，便于取用。各工序都要按照定置標(biāo)示,，整齊地擺放物件,，包括工具、半成品,、原材物料和報表等,，不能隨意擺放。

二,、整頓

車間整頓:

1,、設(shè)備,、機(jī)器、儀器有保養(yǎng),，擺放整齊,、干凈、最佳狀態(tài),。

2,、工具有保養(yǎng)，有定位放置,，采用目視管理,。結(jié)合車間的實際情況，對工具進(jìn)行定置,，確定現(xiàn)場物品貯存位置及貯存量的限額,，并于堅決執(zhí)行。5s管理制度,。日后如需變動，應(yīng)經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),，同時要及時更改定置標(biāo)識,。

3、產(chǎn)品:良品與不良品不能雜放在一起,，保管有定位,，任何人均很清楚。

4,、所有公共通道,、走廊、樓梯應(yīng)保持地面整潔,，墻壁,、天花板、窗戶,、照明燈,、門、窗戶無蜘蛛網(wǎng),、無積塵,。

5、管理看板應(yīng)保持整潔,。

6,、車間垃圾、廢品清理,。(各部門按劃分規(guī)定處理)

三,、清掃

車間清掃:

1,、公共通道要保持地面干凈、光亮,。

2,、作業(yè)場所物品放置歸位，整齊有序,。

3,、窗、墻,、地板保持干凈亮麗;垃圾或廢舊設(shè)備應(yīng)及時處理,，不得隨處堆放。

4,、設(shè)備,、工具、儀器使用中有防止不干凈措施,，并隨時清理,。

5、車間員工要及時清掃劃分區(qū)域衛(wèi)生,，確保干凈,、整潔。

四,、清潔

車間清潔:

徹底落實前面的整理,、整頓、清掃工作,，通過定期及不定期的檢查以及利用文化宣傳活動,，保持公司整體5s意識。

五,、素養(yǎng)

公司所有員工應(yīng)自覺遵守<公司員工手冊>和<車間5s管理制度>等有關(guān)規(guī)定,。

1、5s活動每日堅持且效果明顯,。

2,、遵守公司管理規(guī)定，發(fā)揚(yáng)主動精神和團(tuán)隊精神,。

3,、時間觀念強(qiáng)，下達(dá)的任務(wù)能夠在約定時間前做好,。