總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),，不允許東拼西湊，要真實(shí),、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

后勤保潔員工作總結(jié)篇一

大家上午好!我叫,，是分管保潔工作的副主管。今天,，公司召開(kāi)xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì),，借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,，我在xx年一年的工作情況,，對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正,。

xx年是不平凡的一年,，第29屆奧運(yùn)會(huì)在北京順利召開(kāi),，使我們感到無(wú)比的光榮和自豪。作為保潔員,，我們擔(dān)負(fù)著x鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,，自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來(lái),，我團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底,，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管x鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作,。崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色,。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一,、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào),。

二、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通,，了解保潔員的心理和工作情況,。

三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì)議,，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行,，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過(guò)近4個(gè)月的努力工作,，x鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng),。這當(dāng)中,，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē),，每天早出晚歸。有的時(shí)候,，個(gè)別同事不理解我的工作,，會(huì)在背后有些小議論，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄,，但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛(ài),，我也只有更加努力的工作，來(lái)回報(bào)他們,。事實(shí)證明,，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事,，把保潔工作做好,，為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

后勤保潔員工作總結(jié)篇二

很榮幸來(lái)到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原先也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,，平時(shí)根本不注意的地方,，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點(diǎn)。

在銀杏苑小區(qū),，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力,，成績(jī)有目共睹,，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到銀杏小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶(hù)的諒解與支持,。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,，有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,，也決不是給自我涂脂抹粉,，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。

這7個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,，如在自身要求上還比較放松,，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善,。同時(shí),，期望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,，提高自我的專(zhuān)業(yè)水平,。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間,、更大的熱情,，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

明白自我所肩負(fù)的職責(zé),；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率,，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì),。在工作上，圍繞公司xxx的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。本年度主要完成了如下工作：1,、2、3、4,、5,。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),，嚴(yán)格要求自我，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。今后努力的方向：隨著xxxx的實(shí)行,，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為xxx應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

后勤保潔員工作總結(jié)篇三

xxxx市xxxx醫(yī)院是xxxx區(qū)衛(wèi)生局直屬的“一級(jí)甲等”綜合性公立醫(yī)院,，是市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,，是xxxx市急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,。獲“愛(ài)嬰醫(yī)院”稱(chēng)號(hào)，是梅林轄區(qū)唯一能簽發(fā)出生證的醫(yī)院。

我在xxxx市xxxx醫(yī)院當(dāng)保潔員已多年,，每當(dāng)看當(dāng)病人恢復(fù)身體出院時(shí)，心情總是很愉快,。雖然我是一名普通清潔工,，對(duì)他們的病情并不能起到大作用，但我能為他們提供一個(gè)良好舒適的環(huán)境,。

我的職責(zé)是xxxx醫(yī)院門(mén)診保潔員,，所負(fù)責(zé)的是門(mén)診衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)各科室和查抄科室的桌,、椅和床的干凈消毒;做好電話,、電腦及其他電器、儀器的外貌干凈消毒事變;打掃門(mén)診樓梯,、走廊,、扶手及門(mén)窗、墻面,、地面的衛(wèi)生;認(rèn)真護(hù)士臺(tái)的'桌、椅和血壓器等干凈衛(wèi)生;幫忙護(hù)士調(diào)換床單位,，一樣平常一周一換,，有臟污時(shí)及時(shí)調(diào)換;及時(shí)干凈門(mén)診大眾衛(wèi)生間、洗手間,，并嚴(yán)格消毒;及時(shí)消除病人的吐逆物,、分泌物等;及時(shí)整理診室的污物、垃圾,。根據(jù)消毒斷絕要求處理懲罰,，在放工前將醫(yī)療垃圾和生存垃圾分類(lèi)打包整理，認(rèn)真污物車(chē)的洗濯和保管;為醫(yī)護(hù)職員衣物盤(pán)點(diǎn)外送盤(pán)點(diǎn)領(lǐng)用,，被服洗濯外送盤(pán)點(diǎn)并歸放整潔,，創(chuàng)建被服和事變服登記本，逐日盤(pán)點(diǎn);下雨天幫忙保安認(rèn)真病人雨具保管,，發(fā)放包袋,，認(rèn)真地面整潔干爽。

20xx已經(jīng)成為過(guò)去,，我對(duì)以后的工作目標(biāo)：使門(mén)診成為一個(gè)干凈衛(wèi)生,、無(wú)污垢、無(wú)衛(wèi)生死角,，無(wú)蛛網(wǎng)等良好舒適的就診環(huán)境,。

后勤保潔員工作總結(jié)篇四

20xx年即將過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái),。不知不覺(jué)中,，我在新的崗位上工作了近幾年的時(shí)間，在這幾年時(shí)間里,，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,，是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事,，讓我懂得了許許多多的道理,，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

（一）強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是端正工作態(tài)度，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高,。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng),。

20xx年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,，平時(shí)根本不注意的地方,，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，旮旯拐角,，都是自檢的重點(diǎn)。時(shí)刻牢記自己的.責(zé)任和義務(wù),。不計(jì)較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成,。

20xx年來(lái),，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jī),，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作等,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。

經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，以期待在今后的工作中做得更好，不辜負(fù)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的期望,，更好地為幼兒園服務(wù),，爭(zhēng)光添彩。

后勤保潔員工作總結(jié)篇五

年底了,，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，掌握7大要素：

1,、微笑在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人,，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,，它應(yīng)該是不受時(shí)間,、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制,。微笑是最生動(dòng),、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞,。

2,、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美,。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù),，上好培訓(xùn)課,，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，做到一專(zhuān)多能,，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,、降低成本,、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

3,、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù),。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,，要有事先的準(zhǔn)備,。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好,。如在客人到達(dá)之前,，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于1種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),，而不會(huì)手忙腳亂,。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人,。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,，消費(fèi)較低,，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的,。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢(qián)的人,，對(duì)穿戴方面都特別隨便,，這是他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少,。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù),，要重視和善待每1個(gè)客人,，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”,。

5,、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理,，預(yù)測(cè)客人需要,，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,，使客人倍感親切,，這就是我們所講的超前意識(shí)。

6,、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等,，掌握客人的嗜好和特點(diǎn),，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣,。

7,、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),，員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),，特別酒店業(yè)尤為激烈,。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿(mǎn)意度,，使酒店立于不敗之地！每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,，在快樂(lè)迪也一樣,。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩,。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),，使情形不再惡劣,。每個(gè)人員分工明確、工作積極,，真正在行動(dòng)上做到了1個(gè)好漢3個(gè)幫的效果,。

平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天,，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿(mǎn)意而歸,。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率,。之后我也會(huì)做一些小結(jié),，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡,。

作為一名服務(wù)人員,，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂(lè),，我為能在這里工作而幸福,！我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像1個(gè)表,，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的,。

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,，同事能互相學(xué)習(xí),，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員,。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂(lè),。

后勤保潔員工作總結(jié)篇六

很榮幸在x擔(dān)任保潔員,，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始,，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方,，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),，絕對(duì)不能馬虎，墻角,、拐角,，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯,，都是自檢的重點(diǎn),。

在x小區(qū)，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,，努力做好本職工作,。從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶(hù)的諒解與支持,。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。

作這個(gè)季度小結(jié)的目的,，不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好,。保潔員是一個(gè)再普通不過(guò)的崗位,，但是我一直都在很用心地做,，用心地干,。在我的工作過(guò)程中,，我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí)，在各方面都有了提高,。

在工作中我一直端正自己的態(tài)度,，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,，我做的工作是簡(jiǎn)單的,，但是重要的，公司的.保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象,，把干凈整潔的一面展示給住戶(hù)讓我覺(jué)得很有成就感,。

做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài),，做好自己份內(nèi)的事,，在公司需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中,，我邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺(jué),。之一季度來(lái)，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這一季度來(lái)的工作,，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。今后,，自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí),，掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,，決心在平凡的工作崗位上,，投入更多的時(shí)間,、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,，更好地為業(yè)主服務(wù),，為公司添彩。

后勤保潔員工作總結(jié)篇七

20xx年,，保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求,，“服務(wù)第一,、客戶(hù)至上”物業(yè)服務(wù)宗旨，經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的.共同努力,，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

1.人員管理現(xiàn)有人員xx人，本年因工作達(dá)不到公司要求勸退xx人,。同時(shí)建立了班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,。根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)工作范圍進(jìn)行了一定的調(diào)整,。

2.培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)崗位保潔要求,，并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)。但在以下方面：清潔劑的分類(lèi)和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，墻面的處理等有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作,。但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。

3.保潔工作模式方面實(shí)行“固定工資+績(jī)效工資+加班工資”的模式,，細(xì)化保潔內(nèi)容,，認(rèn)真考核每項(xiàng)保潔指標(biāo)，取得了良好的效果,。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。簽訂了勞動(dòng)用人合同,。

(2)完成對(duì)物業(yè)管理范圍的公共區(qū)域,、辦公樓、會(huì)議室,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室,、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護(hù)工作。

(3)完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作,，清理了多處衛(wèi)生死角,。

(4)完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運(yùn)工作,。

后勤保潔員工作總結(jié)篇八

20xx年4月,，我司中標(biāo)進(jìn)駐井亭天地，在貴司物業(yè)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿(mǎn)意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的外包物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本,，以客為尊，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的商場(chǎng)保潔管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，以“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位保潔員工的職守信條,。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)近一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足,，為20xx年的保潔工作打好基礎(chǔ),。

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情景,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情景下，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求,。

現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職(其中1人調(diào)職到其他部門(mén)，8人離職,。)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，到達(dá)寫(xiě)字樓保潔工作的要求,。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情景著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

保潔分成兩個(gè)班次，日班主要實(shí)施保潔為衛(wèi)生間,、公共區(qū)域,、室外廣場(chǎng);夜班主要按計(jì)劃實(shí)施衛(wèi)生大保潔----雨棚,、衛(wèi)生間、電梯,、廣場(chǎng)清洗,、室內(nèi)地面清洗、噴水池清洗等,。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,，但在人員較密集,，使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時(shí)可能存在保潔員無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)保潔,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。2,、3樓整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般，并且清潔成本有所增加,，隨著各租戶(hù)施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，整體以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

(1)完成了保潔人員編制,、工作模式的及時(shí)修訂及進(jìn)駐工作

(2)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作,。

(3)完成大廈外墻清洗工作。

(4)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。

(5)完成外圍地面沖刷工作,。

(6)完成對(duì)井亭天地公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(7)完成夏季每周一次,、春秋半月一次,。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作,。

(8)完成夜班計(jì)劃保潔工作

(10)完成每月一樓地磚地坪,、衛(wèi)生間保養(yǎng)工作。

根據(jù)物業(yè)消殺工作的指示,，保潔對(duì)井亭天地進(jìn)行了徹底消殺,，貼合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定,。在工作中根據(jù)季節(jié)不一樣分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,，取得了較好的效果,。

消殺：夏季每周一次,、春秋半月一次,、冬季一月一次

隨著iso9001-20xx質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中,，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,，公司專(zhuān)門(mén)委派保潔質(zhì)控主管進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)與監(jiān)督保潔日常工作及保潔計(jì)劃的實(shí)施,，完成表格的填寫(xiě),，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步改正,，取得了較好的效果。

(1)外圍東廣場(chǎng)1001超市污染較重,，無(wú)法及時(shí)有效的去除,。

(2)外圍西廣場(chǎng)餐飲多、咖座垃圾服務(wù)員沒(méi)及時(shí)清理,，易被風(fēng)刮飛,。保潔員需及時(shí)跟進(jìn)。

(3)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,，在不增加人員的前提下,，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)有必須難度。

(4)噴水池設(shè)計(jì)有缺陷,，給保潔清洗帶來(lái)必須困難又浪費(fèi)水,。

(5)衛(wèi)生間仍需及時(shí)加強(qiáng)工作。

(6)地下停車(chē)場(chǎng)地坪不平,，給保潔清洗帶來(lái)增加工作量,。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,，清潔質(zhì)量還可逐步提高。我們相信：在井亭天地物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的指導(dǎo)與管理下,，在保潔員全體的努力下,，20xx年度將在有更好的表現(xiàn)。

后勤保潔員工作總結(jié)篇九

20xx年化龍橋街道辦事處的清掃保潔工作在市委,、區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，全面貫徹“全民動(dòng)手，綠化家園”的社區(qū)環(huán)保理念,，切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育力度,，不斷增強(qiáng)全民環(huán)保意識(shí)，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)進(jìn)取,，銳意創(chuàng)新的工作作風(fēng),，從源頭抓起，從基礎(chǔ)工作做起,，在不斷提升工作水平的同時(shí),，有效促進(jìn)了轄區(qū)居民生活質(zhì)量的提高,，轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的改善，推動(dòng)了化龍橋轄區(qū)經(jīng)濟(jì),、事業(yè),、生活的健康、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)對(duì)化龍橋街道辦事處社區(qū)清掃保潔工作總結(jié)如下：

按照社區(qū)環(huán)境綜合整治的要求，化龍橋街道辦事處不斷強(qiáng)化清掃保潔領(lǐng)導(dǎo)工作,，全面指導(dǎo)清掃保潔工作,。為此，成立了專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境綜合整治的工作小組,，把社區(qū)環(huán)境綜合整治的關(guān)鍵--清掃保潔工作作為“一把手”工程,，堅(jiān)持“一班人合力抓”，形成黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的清掃保潔領(lǐng)導(dǎo)體制,，負(fù)責(zé)化龍橋轄區(qū)開(kāi)展日常環(huán)保工作，加大對(duì)事業(yè)單位和居民群眾的環(huán)保重視和宣傳,，督促轄區(qū)各單位認(rèn)真落實(shí)清掃保潔的各項(xiàng)工作,，增強(qiáng)了事業(yè)單位對(duì)社區(qū)環(huán)境綜合整治工作重要性的認(rèn)識(shí),。在分解任務(wù),、督促落實(shí)的基礎(chǔ)上，不斷給予人力,、物力,、財(cái)力各方面的大力支持，確保清掃保潔工作的順利進(jìn)行,。

1,、通過(guò)印發(fā)宣傳資料、張貼告示,、出宣傳墻報(bào)等方式,，調(diào)動(dòng)方方面面的力量，使“愛(ài)護(hù)社區(qū)環(huán)境,、做好清掃保潔”工作家喻戶(hù)曉,，深入人心。

2,、我街道多次召開(kāi)社區(qū)居委會(huì),、社會(huì)單位動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)市,、區(qū)的有關(guān)精神,、宣傳社區(qū)環(huán)境綜合整治,，做好清掃保潔工作的重要性，發(fā)動(dòng)各單位共同參與到社區(qū)環(huán)境綜合整治的工作中來(lái),，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍,。

（一）強(qiáng)化日常工作，抓好重點(diǎn)難點(diǎn),。

1,、堅(jiān)持屬地化管理的原則，以社區(qū)居委會(huì)為單位,，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,，健全衛(wèi)生管理制度、措施,，組織開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),，并定期和不定期對(duì)其進(jìn)行檢查督促，以抓點(diǎn)帶面推動(dòng)社區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的落實(shí),。

2,、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的背街小巷、無(wú)牌無(wú)證飲食店檔,、肉菜市場(chǎng),、發(fā)廊、閑置工地等地段和單位存在的薄弱環(huán)節(jié)展開(kāi)攻堅(jiān),，加大除四害工作消殺檢查力度,，對(duì)照“國(guó)家衛(wèi)生區(qū)標(biāo)準(zhǔn)”，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)容和抓好防鼠防蠅設(shè)施建設(shè)工作,，認(rèn)真,、徹底地整治。

（二）,、要求保潔人員,，做到保潔要求。

1,、居民區(qū)街巷,、樓幢、公共場(chǎng)所應(yīng)保持整潔,，無(wú)亂搭亂建,、亂寫(xiě)亂畫(huà)，無(wú)污水,、污物,，無(wú)隨地便尿，無(wú)違章種植,，無(wú)飼養(yǎng)家禽家畜,，無(wú)違章養(yǎng)犬,。

2、居民區(qū)道路應(yīng)路面平整,，無(wú)坑洼,，無(wú)積水，無(wú)積存垃圾,；道路兩側(cè)無(wú)雜草,、雜物，溝渠暢通,。

3,、居民區(qū)商店門(mén)前應(yīng)保持整潔，不得存放貨物及店外經(jīng)營(yíng),；經(jīng)批準(zhǔn)臨時(shí)設(shè)置的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備密閉垃圾容器,，及時(shí)清除垃圾，做到攤收地凈,；飲食店有下水設(shè)施,，無(wú)污水溢流。

4,、居民區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)路邊菜場(chǎng),，保持?jǐn)偽徽麧崱?/p>

5、居民要自覺(jué)遵守規(guī)定,，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,；按期繳納衛(wèi)生清掃保潔費(fèi)用。

6,、居民區(qū)衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)布局合理,，管護(hù)良好,；居民區(qū)應(yīng)當(dāng)實(shí)行垃圾袋裝清運(yùn)措施,，用于收集垃圾和廢物的容器應(yīng)密封性好并定期消毒；居民區(qū)公廁要有專(zhuān)人管理,，堅(jiān)持經(jīng)常消毒,，做到無(wú)糞便溢流，無(wú)糞垢,，無(wú)尿堿,，無(wú)異味。

7,、居民區(qū)內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角,，實(shí)行“一天一掃，全天保潔”制度,；樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放,、亂貼亂畫(huà),，地面無(wú)積塵、垃圾,；樓頂整潔無(wú)雜物,。

為做好街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作，創(chuàng)造清潔,、優(yōu)美的街道環(huán)境,，街道根據(jù)保護(hù)社區(qū)環(huán)境精細(xì)化管理的要求，對(duì)清掃保潔工作人員進(jìn)一步加強(qiáng)管理,制定了各項(xiàng)清掃保潔原則及制度,。

1,、由于街道辦事處沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，因此在現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中,，個(gè)別單位不太配合,，開(kāi)展環(huán)保工作隊(duì)有一定難度。

2,、居民區(qū)畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染糾紛解決的難度大,。這些飼養(yǎng)點(diǎn)都是量小，形不成規(guī)模,，多是下崗職工利用自家庭院,，以此維持生計(jì)。

3,、個(gè)別私營(yíng)企,、事業(yè)單位對(duì)環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)，只注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，對(duì)社區(qū)環(huán)境保護(hù)和綜合整治工作投入觀念不足,。

后勤保潔員工作總結(jié)篇十

很高興今天能站在這里和大家分享我xxxx年年中的工作。

今天和大家分享的共分為6點(diǎn),，個(gè)人簡(jiǎn)介,，崗位認(rèn)識(shí)，日常工作,，工作態(tài)度,，個(gè)人優(yōu)勢(shì)，最后是xxxx年年期望,。

我是大邑縣鶴鳴鄉(xiāng)的人,，于xxxx年年10月加入到某某物業(yè)這個(gè)大家庭，現(xiàn)在是某某物業(yè)服務(wù)有限公司的一名普通保潔員,。

在此之前也在恒大山水城做過(guò)一年多的保潔,，當(dāng)時(shí)擔(dān)任保潔主管一職，后來(lái)在相關(guān)宣傳資料上了解到了某某物業(yè)，公司的企業(yè)文化驅(qū)使我來(lái)到了這里,，來(lái)到這里后給我印象最深的就是公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷與重視,，正是這點(diǎn)讓我覺(jué)得某某物業(yè)是一個(gè)值得我努力的地方，在此由衷的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷與關(guān)心,。

轉(zhuǎn)眼間來(lái)到某某物業(yè)已經(jīng)兩年多的時(shí)間了,，在我看來(lái)，作為一名保潔員首先必須有一個(gè)觀念,，有腳印就有保潔,，通俗點(diǎn)說(shuō)就是哪兒臟了那么我們就需要出現(xiàn)在哪兒。

其次作為一名樣板房保潔還需做到這樣幾點(diǎn)

首先保持樣板間室內(nèi)空氣清新,、干濕適宜,；再者，做好室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,、并保持物品整齊有序,，有客戶(hù)來(lái)看房時(shí)能熱情服務(wù)并簡(jiǎn)單介紹；在做外圍打掃時(shí),，尤其需注意銷(xiāo)售大廳整體環(huán)境較潔凈,，物品擺放有序，窗明且凈,；同樣接待區(qū)域需做到地面整潔光亮,、桌椅擺放整齊。這就是我對(duì)保潔工作的一個(gè)認(rèn)識(shí),，當(dāng)然可能認(rèn)識(shí)還不夠全面,，在將來(lái)的日子里，我將進(jìn)一步學(xué)習(xí),，爭(zhēng)強(qiáng)自己的認(rèn)識(shí)程度,。

1.打掃整個(gè)樣板房區(qū)域衛(wèi)生，

2.整理樣板房設(shè)施,；

公司開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)時(shí)協(xié)助外圍人員打掃外圍區(qū)域并做接待工作,；4有客戶(hù)到樣板房來(lái)看房時(shí)做相應(yīng)引導(dǎo)與簡(jiǎn)單介紹；5.與售樓人員協(xié)同接待客戶(hù),；6.完成領(lǐng)導(dǎo)交付其他工作,。

俗話說(shuō)“36行,，行行出狀元”,，在我看來(lái)，無(wú)論我們處在什么樣的工作崗位都必須要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體,。作為公司的醫(yī)院，那么我們就有義務(wù)為公司負(fù)責(zé)，當(dāng)然我能做到的就是保持環(huán)境的衛(wèi)生,，環(huán)境衛(wèi)生即代表這公司的臉面,。不是有這么一句話嗎“細(xì)節(jié)決定成敗”，或許僅僅是因?yàn)橐粡埿⌒〉募埿家矔?huì)影響到客戶(hù)購(gòu)房的心情,，因此我覺(jué)得在工作中我們還需要時(shí)時(shí)刻刻保持樂(lè)觀的心態(tài),，把公司當(dāng)做自己的家，用熱情去面對(duì)我們的客戶(hù),，套用聯(lián)通公司的一句話“用心去溝通”,。當(dāng)然，在工作中,，我們的工作不僅僅是做保潔,，往往我們也需要協(xié)助售樓人員做好接待工作，這時(shí)需要我們有熱情的態(tài)度與美滿(mǎn)的笑容,，這樣才能讓每一位客戶(hù)有著賓至如歸的感覺(jué),，合同是否成功滿(mǎn)意度始終占主導(dǎo)地位。

來(lái)到公司兩年多的日子里,，我始終堅(jiān)持著“嚴(yán)以律己,，寬以待人”的工作態(tài)度，在工作上,，我每天堅(jiān)持提前半小時(shí)以上到崗的習(xí)慣,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的相關(guān)制度，并且我覺(jué)得對(duì)于任何事情提前準(zhǔn)備永遠(yuǎn)好過(guò)臨渴掘井,。

另一方面,，在我的理解中，公司一向主導(dǎo)“溫暖”的思想,。與同事之間,，大家作為一個(gè)集體，就應(yīng)該做到互幫互助,，在公司里的日子,，我與公司各同事關(guān)系相處融洽，得到了同事間的認(rèn)同,，讓我能很快的融入到這個(gè)大家庭,；與客戶(hù)，我堅(jiān)持良好的禮貌禮儀,，給客戶(hù)帶來(lái)愉悅的心情,，得到了客戶(hù)的一致好評(píng)；與公司,，工作上我做到了恪盡職守,，認(rèn)真完成公司交代的每項(xiàng)任務(wù),，得到了公司的認(rèn)可。當(dāng)然這一切都與公司的關(guān)懷與關(guān)心是密不可分的,。

xxxx年年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，我始終相信良好的心態(tài)與積極的工作態(tài)度是工作中不可或缺的一部分。

在這里我想和大家一起分享我最喜歡的一句話“面朝大海,，春暖花開(kāi),！”xxxx年年已經(jīng)悄然來(lái)到，在今年的工作中,，我將結(jié)合這兩年的工作努力提高自己,，讓自己更上一層樓，我堅(jiān)信只有努力過(guò)才會(huì)有成功,。最后在此新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際,，我提前祝大家新年快樂(lè)。

謝謝

后勤保潔員工作總結(jié)篇十一

雖然我干保潔工作已有兩年多了,，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、得到同事的認(rèn)可,，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單,，每年,、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,，但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗,。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),，但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé),、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。

*;明確目的,、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。

我每天清晨7:30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng),，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,，使樓道保持光亮整潔,，使地面無(wú)雜物,、無(wú)痰漬,，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的,。使我們每天都有一個(gè)好心情,。教師，孩子們很高興,，也非常的認(rèn)可,。

第二;持之以恒，干一行愛(ài)一行,，為中心的榮譽(yù)增光,。

自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩,。每天上下午是接孩子的高峰期,，來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),，同時(shí)也反映出一個(gè)民族,、一個(gè)國(guó)家的文明程度，責(zé)任重大,。既然這么重要的任務(wù)交給我們,，除了對(duì)我們信任外，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,，熱愛(ài)本職,，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,，但通過(guò)我的努力，卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬,。在工作中可能剛打掃完,，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩,，任勞任怨,，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,，讓它每天都保持潔凈,，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個(gè)舒暢,、舒心的好心情。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓工作更上一層樓。

雖然自己是一名保潔員,，但我很自信,，我不覺(jué)得比別人低一等，我們只有分工的不同,，社會(huì)這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理,，就是要想讓別人尊重你,，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),，讓自己的勞動(dòng)盡量不和小朋友生活時(shí)段沖突,，讓開(kāi)時(shí)段。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),，不指責(zé),、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿(mǎn)樓梯和廁所都是污物,，味道難聞,，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,，重新收拾衛(wèi)生,。每當(dāng)下雨天時(shí)，為了不耽誤孩子鍛煉身體的時(shí)間,，一看到操場(chǎng)上有水跡,，肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉,。

雖然自己取得了一定的成績(jī),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁,，努力工作,，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干,，始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心,，在今后的日子里做出更好的成績(jī)。

后勤保潔員工作總結(jié)篇十二

一年來(lái)在業(yè)主方的指導(dǎo)幫助下,，我們以業(yè)主滿(mǎn)意為目標(biāo),，以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，嚴(yán)抓內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立品牌形象,。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體員工的共同努力，較好的完成了xxx的各項(xiàng)保潔清潔工作任務(wù),。特別是節(jié)假日時(shí),，人流量較大,，原有的保潔員不夠,，公司從其他崗位調(diào)來(lái)人員，確保了每場(chǎng)來(lái)dzyd的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈,、整潔,、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò),。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?，F(xiàn)將一年來(lái)的清潔工作匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“客戶(hù)是上帝”、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命,。教育員工樹(shù)立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。與此同時(shí)我們認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè),，針對(duì)保潔人員大部分是弱勢(shì)群體這一事實(shí)現(xiàn)狀,，我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想，幫助他們解決生活和清潔工作中的實(shí)際問(wèn)題,，使他們樹(shù)立大局意識(shí),，克服困難，愛(ài)崗敬業(yè),，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,，確保了出勤率。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，使員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升,。

二、進(jìn)一步建全了保潔清潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”,、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”,、“考勤制度”,、日巡查表上墻,、每月業(yè)主意見(jiàn)表等，以規(guī)章制定來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常清潔工作行為,。做到“定人,、定崗、定編,，責(zé)任到人頭”,。在有章可循的基礎(chǔ)上，我們嚴(yán)抓考核,，做到勤檢查,、勤督促。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督,，并通過(guò)考核將制度落實(shí)到每個(gè)人每件事,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改糾正，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，不斷規(guī)范自己的行為,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

三,、狠抓節(jié)約環(huán)保,。為響應(yīng)國(guó)家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召，我們?cè)诒嵡鍧嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗清潔工作,。首先是注意把好采購(gòu)關(guān),，杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國(guó)家環(huán)保要求的耗材流入，確保業(yè)主和到來(lái)的消費(fèi)者使用安全,。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,，做到定額發(fā)放、合理配給,，在保證需要的前提下,，做到節(jié)約降耗。第三是愛(ài)護(hù)影都的公共財(cái)物,。對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,，勤清理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,，努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行,。四是努力為業(yè)主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅,，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭,，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為業(yè)主節(jié)約開(kāi)支。

四,、加強(qiáng)安全防范,。在清潔工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)安全清潔工作,，注意防火防盜,，組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核，使每位員工對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高,。

回顧一年的清潔工作,，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的清潔工作任務(wù)，但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,，在清潔工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、保潔人員素質(zhì)參差不齊,人員流動(dòng)量大,給我們的清潔工作帶來(lái)很大困難,，雖然員工基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成清潔工作任務(wù),，但在清潔工作細(xì)節(jié),、行為舉止等方面還存在不足,，監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

2,、保潔人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面,，專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高,。

3,、各項(xiàng)記錄、考核不夠齊全,，通過(guò)規(guī)范化,、制度化建設(shè)讓員工變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

展望新的年度,，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)清潔工作,，針對(duì)自己存在的不足，腳踏實(shí)地,，苦練內(nèi)功,。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障,。

1,、堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”,。要通過(guò)學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,，使“客戶(hù)是上帝”的理念深入人心。要讓每個(gè)員工做到“用心服務(wù),、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”,。要經(jīng)常征求,、聽(tīng)取業(yè)主對(duì)我們清潔工作的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真落實(shí)業(yè)主對(duì)我們清潔工作的要求,，不斷改進(jìn)和提升保潔清潔工作水平,，做到業(yè)主放心，客人滿(mǎn)意,。

2,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。保潔員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)清潔工作的質(zhì)量,。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來(lái)抓。首先要把好招錄人員關(guān),，努力把思想穩(wěn)定,、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來(lái),。二要做好崗前培訓(xùn)，崗中教育清潔工作,，并使之制度化,、規(guī)范化。三是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，力戒干好干壞一個(gè)樣,，實(shí)行評(píng)優(yōu)促差、末位淘汰制,，對(duì)服務(wù)態(tài)度不端正,、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅(jiān)決勸退,。確保員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善,。建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制，培養(yǎng)員工的自覺(jué),、自律意識(shí),。把各項(xiàng)清潔工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化,、規(guī)范化,。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿(mǎn)意,。