時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧,。通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),，提高工作效率,，使我們的生活更加有序和有意義。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

口腔護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

3,、深入了解科室開(kāi)展的業(yè)務(wù)熟悉項(xiàng)目的價(jià)格等,。

1、外出義診配合好醫(yī)生,，做好來(lái)診患者的登記,、盡量滿足患者提出的需求，對(duì)患者的疑問(wèn)耐心的進(jìn)行解釋,，根據(jù)情況向患者美化宣傳我機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù),，對(duì)義診前來(lái)就診的患者定點(diǎn)定時(shí)的回訪，盡心盡力服務(wù)好每一位患者,。

2、掌握口腔科開(kāi)診治療前,、后的準(zhǔn)備工作,，密切配合

醫(yī)生治療工作，準(zhǔn)備所需的物品及器械,。

3,、熟悉常用器械、藥品,、材料的作用和用法,。

4、協(xié)助口腔醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù),，潔牙,，處置等。

5,、維持就診秩序,，在診療期間，做好口腔門(mén)診衛(wèi)生宣教。

6,、按要求學(xué)習(xí)做好口腔門(mén)診的消毒隔離工作,，防止感染事故的發(fā)生。

7,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),，嚴(yán)格查對(duì)制度做好交接班，嚴(yán)防事故發(fā)生,。

8,、經(jīng)常觀察門(mén)診就診病人，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告醫(yī)生,，配合處理,。

以上便是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，固然還有許多未想到的,，但我定會(huì)積極的完善,。努力實(shí)施計(jì)劃中的各項(xiàng)條款，做到不分你我,，眼里有活哪里需要哪里搬,，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)調(diào)遣及安排。

口腔護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

一,、在門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,。

二、負(fù)責(zé)口腔科開(kāi)診治療前后的準(zhǔn)備工作,。

三,、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙,、處置等,。

四、負(fù)責(zé)口腔科整潔,、安靜,，維持就診秩序，在診療期間,，做好口腔科的衛(wèi)生宣教,。

五、按要求做好口腔科消毒隔離工作,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

六、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),，嚴(yán)格查對(duì)制度,，做好交接班,，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

七,、負(fù)責(zé)領(lǐng)取,、保管科內(nèi)藥物，器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品,。

口腔護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨,，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。以加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，全面提升護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平為重點(diǎn),。加強(qiáng)科學(xué)管理。

任務(wù)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì),；加強(qiáng)護(hù)理管理，使我院護(hù)理工作逐步走向科學(xué)化,、規(guī)范化,、制度化。

1,、合理配置護(hù)士,，醫(yī)院病區(qū)床護(hù)比1：0.4，椅護(hù)比1：0.6,，各科室護(hù)理人員年齡,、學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)分布基本合理,。

2,、加強(qiáng)護(hù)士分級(jí)管理和繼續(xù)教育、

3,、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng)。建立護(hù)士?？谱o(hù)理崗位培訓(xùn)制度，手術(shù)室,、供應(yīng)室護(hù)士參加省,、市級(jí)專科護(hù)士培訓(xùn)率達(dá)50%,、picc?？谱o(hù)士的資格培訓(xùn)。

4,。進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，患者滿意度調(diào)查95%。

5。建立人力資源儲(chǔ)備庫(kù),，應(yīng)對(duì)各種緊急情況,。

6。擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域,，實(shí)行對(duì)出院患者的延續(xù)護(hù)理服務(wù),。

7、對(duì)我院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行量化管理,，全院復(fù)用器械集中管理與供應(yīng),。

8、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),，深化并落實(shí)門(mén)診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù)：一種理念：以患者為中心，提高就診舒適度兩大創(chuàng)新：

（1）,、護(hù)患無(wú)障礙溝通：規(guī)范化接診：各樓層的分診護(hù)士要走出分診臺(tái),，走進(jìn)候診患者中去，與患者進(jìn)行溝通交流,、在患者候診時(shí)間,，利用宣傳頁(yè)、錄像等形式對(duì)患者進(jìn)行衛(wèi)生宣教,，包括就診流程,、拍片位置、注意事項(xiàng),、口腔衛(wèi)生,、以及我院諸多的惠民政策。

（2）,、椅位責(zé)任制：切實(shí)落實(shí)口腔門(mén)診責(zé)任護(hù)士椅位包干制,，門(mén)診護(hù)士包干椅位，形成了我的病人———我的護(hù)士的責(zé)任對(duì)應(yīng)關(guān)系,。在前期廣泛開(kāi)展椅位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)深層次的推進(jìn)申請(qǐng)?jiān)悍皆诿總€(gè)診療隔斷上，標(biāo)識(shí)責(zé)任護(hù)士的姓名,，即讓患者知曉接診醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士,，又使得每個(gè)診療醫(yī)生對(duì)護(hù)士的護(hù)理配合質(zhì)量有所評(píng)價(jià)和考核，逐步與護(hù)士的績(jī)效掛鉤,。護(hù)士長(zhǎng)和科主任每月評(píng)比出當(dāng)月的'護(hù)理服務(wù)明星并給予獎(jiǎng)勵(lì),。

口腔護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持社會(huì)主義道路，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和江關(guān)于思想,、“科學(xué)發(fā)展觀”,，以及主席的黨的群眾路線教育活動(dòng)，政治思想水平有了進(jìn)一步的提高,。在工作中,，始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，視病人如親人,，全心全意為病人服務(wù)。

1,、強(qiáng)化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,，誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式,、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友,，用病人的口為我們做正面宣傳及時(shí)與病人進(jìn)行溝通,，使慕名而來(lái)的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下,，要樹(shù)立面向社會(huì),、面向患者，主動(dòng)找市場(chǎng),、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程。

2,、合理用藥,、合理收費(fèi)，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對(duì)癥用藥,，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面,。要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí),，真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算,，用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù)。盡的能力替患者著想,。

口腔科患者量較去年平中略升,，其原因與大家的共同努力是分不開(kāi)的,。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及診治任務(wù)。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理,，同時(shí)積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù),、新業(yè)務(wù),。

總之成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己,，惟有勇于進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī),。發(fā)展是硬道理,，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，只要我們解放思想,，堅(jiān)定信心,，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新,，就一定能取得更好的成績(jī),。

展望即將到來(lái)的下一年，我們充滿了希望和期待,，對(duì)我們醫(yī)院及口腔科來(lái)說(shuō),，依然是需要穩(wěn)定、鞏固,、發(fā)展和壯大,。我們既感覺(jué)到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心,。

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí),。拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益,，向新技術(shù)要效益,。增加患者就診率，開(kāi)展新項(xiàng)目,。

口腔科的收入以往以常規(guī)治療收入為主,，約占全年收入的80%。新一年我們將在原有的基礎(chǔ)上,，從患者就診率上突破,，加大宣傳力度，爭(zhēng)取患者加深對(duì)我院口腔科的理解,，增加信任感和認(rèn)同感,，對(duì)待每一位患者都細(xì)心,，熱情，使患者滿意,。

積極開(kāi)展新的項(xiàng)目,，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治,，牙周手術(shù),，根管外科，牙體美白,，口腔粘膜病的診治等新技術(shù),。

口腔科在這大好的形勢(shì)下，積極利用多種傳媒宣傳自己,，參加各種下鄉(xiāng)義診活動(dòng),。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，將口腔科的新技術(shù),、新項(xiàng)目制成圖片,，展板，并制定科室宣傳手冊(cè),，大力宣傳加大口腔科的影響力,，不斷吸引患者，增加收入,。

（二）加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,，完善組織紀(jì)律，加強(qiáng)考勤建設(shè),，增強(qiáng)人員團(tuán)結(jié),，積極催人上進(jìn)。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

（三）進(jìn)一步完善服務(wù)流程,，不斷完善各種專業(yè)和技能。及時(shí)與患者,，以及家屬溝通,，建立相應(yīng)的隨訪機(jī)制。同步完善各種病歷登記,，復(fù)診制度,。

（四）加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全,，提高病人滿意度,。多向病人及家屬詢問(wèn)意見(jiàn)和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強(qiáng)對(duì)高端治療手段和產(chǎn)品的推薦,，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

（五）完善醫(yī)療糾紛的處理機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育,，加強(qiáng)醫(yī)患雙方溝通，極力避免醫(yī)療糾紛,。

（六）強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無(wú)止境,，服務(wù)無(wú)邊,，關(guān)鍵是要用心，用真情,，下功夫,，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié),。同時(shí)多多培訓(xùn)新人,，使其早日成長(zhǎng)為合格的人民醫(yī)生，更好的為人民服務(wù),。定期開(kāi)展科內(nèi)講座,，加強(qiáng)科內(nèi)人員理論知識(shí)的培訓(xùn)，訂閱口腔雜志,，了解口腔科新技術(shù),，新動(dòng)態(tài)，新經(jīng)驗(yàn),，并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時(shí),，通過(guò)外聘專家代教不斷開(kāi)展口腔科新手術(shù)，開(kāi)展新項(xiàng)目,，擴(kuò)大科室影響力,，吸引患者，增加收入,。

教學(xué)工作,。

1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理,。

a,、有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng),。外出進(jìn)修學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的人員回科后須及時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù),、管理方式等，方可重新上崗,。

b,、加強(qiáng)科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)、交流的重要性,。

2,、科室內(nèi)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生人員管理,。

a,、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。

b,、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí),、基本理論、基本技能的訓(xùn)練,。

總之,，我院口腔科還處于發(fā)展壯大期，勤奮,、正直,、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹(shù)立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境,，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去,，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn),！

口腔護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

20xx年的時(shí)光已經(jīng)是度過(guò)了，在這一年里有很多的付出,，也有很多的不舍,，都讓我的生活非常的充實(shí)與滿足。在這一年的時(shí)間里,，我逐漸地找尋到對(duì)于生活的渴望,，更是為自己接下來(lái)的生活有了更為明確的目標(biāo)。

一,、負(fù)責(zé)的工作,。

在這一年里我主要的工作還是包括了在病人開(kāi)診之前的準(zhǔn)備工作，將每一項(xiàng)器具都擺放好,，更是保證其的干凈,、整潔度。在醫(yī)生進(jìn)行診斷，開(kāi)始手術(shù)等過(guò)程中進(jìn)行協(xié)助,。同時(shí)更需要時(shí)刻保證科室的安靜,，以及各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。每天的工作看似非常的簡(jiǎn)單,，但是一切的運(yùn)作起來(lái)都還是非常的不容易,，更多的還是需要以自己的真心去面對(duì)，擺放好自己的工作態(tài)度,，認(rèn)認(rèn)真真地完成好每一項(xiàng)工作,。

二、工作上的不足,。

工作期間，我每天都是以百分百的努力在面對(duì),，更是隨時(shí)都保持著小心謹(jǐn)慎,，但還是在工作中會(huì)出現(xiàn)一些不好的事情發(fā)生，甚至?xí)屪约悍赶滦┰S的錯(cuò)誤,。在工作的展開(kāi)過(guò)程中,，自己的一些檢查得不夠仔細(xì)，甚至一些小小的馬虎都是會(huì)讓我的工作的進(jìn)行產(chǎn)生錯(cuò)誤,，而我更是在這樣會(huì)的情況之下慢慢的改變自己,，努力地讓自己可以更好地面對(duì)每天的改變。當(dāng)然有很多的錯(cuò)誤也是由于我個(gè)人能力的不足所造成的,，更是因?yàn)槲覜](méi)有辦法真正的控制住這樣的情況,，沒(méi)有辦法將這些都做到完好。

三,、下一年的努力,。

即將展開(kāi)的20xx年的工作，我便是會(huì)加倍地讓自己在其中去成長(zhǎng),，在領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)生的安排指導(dǎo)下學(xué)習(xí)到更多的東西,，提升個(gè)人的能力。同時(shí)我還需要在自己的時(shí)間中去下功夫,，更多的去了解與口腔科相關(guān)聯(lián)的資料與能力,。要在各方面去付出更多的努力讓自己在生活中去成長(zhǎng)，去更好的完成各項(xiàng)的事情,，這樣才能夠真正的得到更好的收獲,。對(duì)于下一年的生活，我更是會(huì)抱著更大的期待去面對(duì),，以自己最強(qiáng)的信心來(lái)引導(dǎo)生活的進(jìn)行,，這樣便是真正的讓生活變得更加的美好與幸福，更是有前進(jìn)的動(dòng)力。

為了讓下一年的自己有更為明確的目標(biāo),，我也是為自己制定了下一年的計(jì)劃,，努力地提升個(gè)人的`能力，盡可能地讓自己能夠有更棒的成長(zhǎng),，將全部的心血都用于工作上,。當(dāng)然那些個(gè)人的小毛病也是需要盡可能的去控制，減少犯錯(cuò)的可能性,，這樣才能真正的將這份工作做好,，更是要為每一位病人考慮，給他們更好的照顧與陪伴,，讓他們感受到我的真心,。

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口腔護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

在工作中不給科室其他同事和醫(yī)生添麻煩,，在自己力所能及的情況下去幫助醫(yī)生完成工作，不隨意違背醫(yī)生的指令,，按時(shí)完成工作要求,。

1、每天按時(shí)來(lái)醫(yī)院,，根據(jù)醫(yī)院要求每一個(gè)護(hù)士必須要在9點(diǎn)之前到醫(yī)院,，我會(huì)按時(shí)來(lái)到醫(yī)院工作，來(lái)到崗位后會(huì)把一些準(zhǔn)備事情做好保證不犯錯(cuò)不出任何問(wèn)題,。

2,、同從護(hù)士長(zhǎng)的安排，按時(shí)完成下發(fā)的任務(wù),，做好工作,。

3、把工作重心放在協(xié)助上面努力協(xié)助主治醫(yī)生工作,。

二,、多學(xué)口腔護(hù)理知識(shí)。

為了更好的在口腔科工作為會(huì)學(xué)習(xí)口腔護(hù)理知識(shí)來(lái)提升自己的工作能力讓自己有能力去獨(dú)自解決一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,。

1,、在工作中學(xué)習(xí)和掌握一些基本的口腔疾病，了解其中的病因和治療手段,。

2,、多學(xué)，學(xué)的多才能做的多,，病人的病情不能耽誤,，需要提升自己的能力,，利用其他時(shí)間了解和閱讀相關(guān)醫(yī)療知識(shí)，掌控更多的口腔疾病信息,。

3,、對(duì)于一些比較麻煩的疾病在工作結(jié)束之后做好筆記，同時(shí)向其他人學(xué)習(xí)和了解提升自己的能力不讓自己落后,。

4,、對(duì)于學(xué)習(xí)天至少要堅(jiān)持連個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)，如果沒(méi)有時(shí)間就會(huì)利用上班零碎時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),，報(bào)時(shí)間充分利用起來(lái)讓自己有更大的提升,。

三、友善對(duì)待病人,，處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系,。

病人來(lái)到醫(yī)院看病，我們護(hù)士就有責(zé)任照顧好病人,，讓病人能夠帶著擔(dān)憂來(lái)開(kāi)心離去,，我們醫(yī)院就是給病人看病的就要展現(xiàn)我們醫(yī)生的素養(yǎng)。

1,、對(duì)待病人一視同仁，在病人比較多時(shí)候根據(jù)比人的情況來(lái)嚴(yán)重程度來(lái)進(jìn)行就醫(yī),，避免因?yàn)榈⒄`造成病情惡化,。

2、對(duì)待病人友善,，友好的接待病人,，對(duì)于病人如同對(duì)待自己的朋友，用真誠(chéng)用微笑來(lái)為病人服務(wù),，讓病人安心治病,。

3、病人在發(fā)脾氣的時(shí)候盡量安撫不要和病人對(duì)著干,，照顧病人的情緒,，讓病人安心放心。

4,、作為護(hù)士我們要想病人之所想,，急病人之所急，把自己的工作做好,，讓病人能夠放心安心,。

四、為醫(yī)院考慮,。

身為醫(yī)院的一員我有責(zé)任為醫(yī)院考慮,，也有責(zé)任維護(hù)醫(yī)院,，不做任何有為醫(yī)院聲譽(yù)的事情。

1,、做好自己的工作,，完成每天的工作，保證自己給醫(yī)院一個(gè)滿意的答案,。

2,、在工作中要憑借良心工作，做好工作,，完成工作任務(wù),，不能危害病人的健康，不能影響病人的安危,。

口腔護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,，在總結(jié)20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,，以“落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容,，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,，探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,、績(jī)效考核機(jī)制，為更多患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案,。

(一)統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識(shí)、全院行動(dòng),。

1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，擬通過(guò)醫(yī)院各級(jí)各類工作會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào),，加大宣傳力度,，爭(zhēng)取一季度開(kāi)通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。

2,、加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的組織協(xié)調(diào),，尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開(kāi),、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn),、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

3,、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去,、統(tǒng)一培訓(xùn)，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,，年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié),。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開(kāi)展中的所想、所為,，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí),。

(二)穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí),、重質(zhì)保量,。

1、有計(jì)劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),，力爭(zhēng)20__年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門(mén)診,、急診,、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護(hù)士崗位,、只要有患者的需求,，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導(dǎo)門(mén)診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過(guò)程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過(guò)硬的預(yù)檢、分診,、急救與應(yīng)急技能等,，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院,。

2,、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上，逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé),、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。

3,、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),，制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外，應(yīng)增加合理實(shí)施排班,、臨床服務(wù)體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o(hù)士對(duì)患者了解的程度,、護(hù)理措施的落實(shí)、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評(píng)估細(xì)則,。

4,、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護(hù)士意愿,，用好,、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源,。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式,。

5、完善績(jī)效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險(xiǎn),、不同工作量、病家的反饋等綜合測(cè)評(píng)結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性,。

6、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對(duì)責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對(duì)責(zé)任護(hù)士滿意度的調(diào)查表,。加大對(duì)患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分,。如：住院期間的護(hù)士長(zhǎng)不定期反饋、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋,、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋,。改變反饋的方法如：護(hù)理部人員穿便服反饋、聘請(qǐng)?jiān)和獾谌?在校大學(xué)生等)反饋,。建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案,，用直觀的圖標(biāo)形式動(dòng)態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線，以便細(xì)化分析及時(shí)整改,。

(三)夯實(shí)基礎(chǔ),、注重專科,、齊頭并進(jìn),。

1、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度,、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊(cè)的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》,、《住院病人飲食指導(dǎo)》。

2,、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,，如：智力競(jìng)賽、小試卷,、晨會(huì)提問(wèn)等來(lái)鞏固廣大護(hù)理人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理及核心制度,、健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用。

3,、遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合，通過(guò)包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過(guò)程,，廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)?？谱o(hù)理措施，借助?？谱o(hù)理內(nèi)涵,，提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級(jí)護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ),、?？啤⑷宋淖o(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù),、質(zhì)量,、技能的綜合評(píng)估。

4,、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門(mén),、重點(diǎn)對(duì)象的流程管理,，注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié),。強(qiáng)化安全意識(shí),、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、開(kāi)展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作,。

5、加強(qiáng)?？谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè),。借助內(nèi)外合力加大對(duì)重癥監(jiān)護(hù)、急診,、手術(shù)室,、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),，加大輻射力,。

6、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,，提高對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量,，重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí),、總結(jié)和提高,。

(四)適時(shí)總結(jié)、弘揚(yáng)先進(jìn),、鼓勵(lì)創(chuàng)新,。

1、在我院獲得某某市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書(shū)寫(xiě)”改革成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,，在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新,，發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革革新,、小發(fā)明,、小改進(jìn)，豐富護(hù)士工作內(nèi)涵,。提高對(duì)患者服務(wù)的安全度,、舒適度，同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí),、高效,。

2、對(duì)護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校,、市級(jí)“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選相結(jié)合,，及時(shí)的鼓勵(lì)和表彰。樹(shù)立典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。及時(shí)宣傳、推廣,，相互借鑒,、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

一,、主要工作目標(biāo)：

1,、嚴(yán)格無(wú)菌操作，輸液反應(yīng)率為零。

2,、滅菌消毒合格率為100%,。

3、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。

4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。

5,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分90分。

6,、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分90分,。

7、靜脈穿刺成功率90%,。

8,、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為95%。

9,、控制成本,，提高收益。

二,、保證措施：

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度,、查對(duì)制度及各班護(hù)士職責(zé))，以制度管人,，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o(hù)理,，計(jì)劃免疫知識(shí)，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核,。多翻閱護(hù)理相關(guān)書(shū)籍,，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài),。

3,、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做到膽大心細(xì),，克服心理障礙,。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。

4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔，無(wú)異味,，無(wú)污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

6,、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意,。要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,，滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便,。杜絕生,、冷、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

三,、藥品的管理：

1,、定期清點(diǎn)藥品，防止積壓,、變質(zhì),，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色,、過(guò)期,、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理。

2,、建立適量的藥品基數(shù),，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要,，又避免積壓,。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接,，賬物相符,，確保使用需要。

四,、物品的管理,，應(yīng)以開(kāi)源節(jié)流，控制成本為前提,。

1,、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。

2,、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理,，做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi)，如輸液器,、膠布,、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備,，防止一次性醫(yī)療用品的流失。

3,、留置針的管理,，每使用1具都應(yīng)登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名,。封管費(fèi)應(yīng)寫(xiě)成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取,。

五,、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,。

督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度,，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,，每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用,。

口腔護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

4.進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，患者滿意度調(diào)查95%,。

5.建立人力資源儲(chǔ)備庫(kù),，應(yīng)對(duì)各種緊急情況。

6.擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域,，實(shí)行對(duì)出院患者的延續(xù)護(hù)理服務(wù),。

7、對(duì)我院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行量化管理,，全院復(fù)用器械集中管理與供應(yīng),。

8、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),，深化并落實(shí)門(mén)診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù)：一種理念：以患者為中心，提高就診舒適度兩大創(chuàng)新：

(1),、護(hù)患無(wú)障礙溝通：規(guī)范化接診：各樓層的分診護(hù)士要走出分診臺(tái),，走進(jìn)候診患者中去，與患者進(jìn)行溝通交流,、在患者候診時(shí)間,，利用宣傳頁(yè)、錄像等形式對(duì)患者進(jìn)行衛(wèi)生宣教,，包括就診流程,、拍片位置,、注意事項(xiàng)、口腔衛(wèi)生,、以及我院諸多的惠民政策,。

(2)、椅位責(zé)任制：切實(shí)落實(shí)口腔門(mén)診責(zé)任護(hù)士椅位包干制,，門(mén)診護(hù)士包干椅位,，形成了我的病人---我的護(hù)士的責(zé)任對(duì)應(yīng)關(guān)系。在前期廣泛開(kāi)展椅位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)深層次的推進(jìn)申請(qǐng)?jiān)悍皆诿總€(gè)診療隔斷上,，標(biāo)識(shí)責(zé)任護(hù)士的姓名，即讓患者知曉接診醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士,，又使得每個(gè)診療醫(yī)生對(duì)護(hù)士的護(hù)理配合質(zhì)量有所評(píng)價(jià)和考核,，逐步與護(hù)士的績(jī)效掛鉤。護(hù)士長(zhǎng)和科主任每月評(píng)比出當(dāng)月的護(hù)理服務(wù)明星并給予獎(jiǎng)勵(lì),。