工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

證券公司工作總結(jié)個(gè)人篇一

進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,，我重新整理了思路,，在今后的日子里，我要這樣做：

發(fā)傳單

進(jìn)入x證券我經(jīng)常發(fā)傳單,，雖然發(fā)了很多,，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,，下一步還想適量發(fā)些,，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。

有效利用銀行資源

在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,，業(yè)績(jī)十分不理想,。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來(lái),，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,，但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力,，但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法,。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做,。

充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們x來(lái)開戶,，另外,，對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，努力將客戶爭(zhēng)取過來(lái),。

現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù),，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí),，豐富自己的專業(yè)知識(shí),，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法,，盡自己努力來(lái)做,。

證券公司工作總結(jié)個(gè)人篇二

回顧過去的20××年，自2月起我在證券公司這個(gè)大集體接受熏陶,，回顧這一年來(lái)的工作,，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迅速轉(zhuǎn)變角色,，積極融入公司環(huán)境,，主動(dòng)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，雖然在工作上和老同志比起來(lái)還有不小的差距,，但是卻對(duì)證券業(yè)的認(rèn)識(shí)有了新的提高,，業(yè)務(wù)操作水平有了新的增長(zhǎng)，服務(wù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有新的增強(qiáng)?，F(xiàn)將近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

進(jìn)入公司工作以來(lái),，我深深知道自己的知識(shí)水平和綜合素質(zhì)，還存在許多不足,，特別是自己尚未通過證券從業(yè)人員考試,，必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì),。一年來(lái),，我時(shí)時(shí)不忘抓緊學(xué)習(xí)。第一,，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。半年來(lái)會(huì)同全體公司員工堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，了解國(guó)家的政策,、法律法規(guī)、相關(guān)文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng),。第二,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除參加公司集中組織的培訓(xùn)外,，我利用平時(shí)的業(yè)余時(shí)間,，學(xué)習(xí)了證券業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)書籍，及時(shí)給自己的知識(shí)充電,，提升自己的知識(shí)應(yīng)用能力,。第三，加強(qiáng)修養(yǎng)學(xué)習(xí),。在平時(shí)的生活中我牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”這句化的深刻道理,，時(shí)時(shí)、處處,，向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué)習(xí)為人處事的方法，不斷提高自身的道德修養(yǎng)水平,，爭(zhēng)取工作從細(xì)節(jié)學(xué)起,，從小節(jié)抓起，從小事做起,，一步一個(gè)腳印,，在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積累知識(shí)，提升素質(zhì),，搞好自己的本職工作,。

自進(jìn)入公司以來(lái)，我首先便開始積極的學(xué)習(xí)適應(yīng)，后根據(jù)公司安排,，7月至12月在柜臺(tái)做業(yè)務(wù)和開戶工作,，由于之前忙碌于學(xué)習(xí)之類或者是學(xué)習(xí)不夠之類到11月才取得證券從業(yè)資格證?；鹑蝿?wù)完成情況不是很理想,，幾個(gè)月的開戶任務(wù)資金也不是很到位，截止到現(xiàn)在,，一共開戶25個(gè),，客戶總資產(chǎn)18萬(wàn)。在領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作的同時(shí),，我還和大家一起整理公司檔案,，對(duì)每天辦理的業(yè)務(wù)和新開戶資料登上臺(tái)賬，存進(jìn)檔案?，F(xiàn)在做柜臺(tái)輔助工作,，復(fù)印、掃描等等,。

通過近一年的學(xué)習(xí),，我對(duì)證券業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)更加深刻，同時(shí),，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)也得到了一定提升,。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身還存在許多不足和問題：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)還不夠,。我參加證券從業(yè)資格考試到11月才通過,，說明我在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠，還需要加強(qiáng),。

二是業(yè)務(wù)水平還不夠,。由于自己進(jìn)入公司不久，雖然業(yè)務(wù)水平有了提高,，但基金任務(wù)和開戶任務(wù)完成都不理想,，還需要非常大的提高。

在今后工作中,，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向書本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，向同事學(xué),，全面提高自身綜合素質(zhì)，積極主動(dòng)地參與公司工作,，腳踏實(shí)地,，真抓實(shí)干,，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者。

證券公司工作總結(jié)個(gè)人篇三

證券公司的自營(yíng)業(yè)務(wù)是一種高風(fēng)險(xiǎn),、高收益的業(yè)務(wù),。隨著證券公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及自營(yíng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，自營(yíng)業(yè)務(wù)的管理問題開始顯露出來(lái)今天本站小編給大家整理了證券公司,。

希望對(duì)大家有所幫助,。

20xx年即將過去，一年的工作即將結(jié)束,，而新的一年,，又要開始。做為一名柜臺(tái)員工,，在20xx年里迎來(lái)了公司本年度最重要的一項(xiàng)工作――恒生2.0系統(tǒng)上線,。當(dāng)然，這一年中也還有些其他的工作收獲,，現(xiàn)就將這一年的工作情況做如下總結(jié)：

20xx年上半年,，響應(yīng)總公司全能柜員的號(hào)召，要求柜臺(tái)人員做到對(duì)開立資金賬戶,、股東賬戶,、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管,、三方存管,、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉和掌握,，實(shí)現(xiàn)一名柜員可以辦理所有柜臺(tái)業(yè)務(wù)的能力,。在這期間，我與郝靜波對(duì)之前單獨(dú)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通,，將彼此的業(yè)務(wù)做了補(bǔ)充,，重點(diǎn)是讓我對(duì)開立資金開戶、撤指轉(zhuǎn)托管,、傭金修改等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和掌握,。

20xx年四月，總部提出了柜臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)的計(jì)劃,，將原恒生1.0系統(tǒng)升級(jí)到現(xiàn)今普遍使用的恒生2.0系統(tǒng),，并將該項(xiàng)目列為今年公司發(fā)展的重中之重。升級(jí)分兩個(gè)階段進(jìn)行,，第一階段實(shí)現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立,，棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份后進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)所有賬戶的開戶,、銷戶,、撤指轉(zhuǎn)托管,、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務(wù)，做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng),。

系統(tǒng)升級(jí)的第一階段還是比較好實(shí)現(xiàn)的,，第二階段因?yàn)樾枰纤械臄?shù)據(jù)與功能，總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓(xùn)會(huì),，讓大家了解這次升級(jí)的重要性，以及對(duì)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),、系統(tǒng)的使用做了更詳細(xì)的講解,。七月底到八月底進(jìn)入了最為忙碌的一個(gè)月，2.0系統(tǒng)正式進(jìn)入測(cè)試階段,，每天都在不斷的測(cè)試系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,，完善系統(tǒng)的升級(jí)。在這個(gè)過程中,，慢慢的對(duì)新系統(tǒng)有了更為深刻的了解,，對(duì)系統(tǒng)的功能更加的熟悉,。8月底，新系統(tǒng)正式上線,，一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定,，讓之前的辛苦沒有費(fèi)。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)更加的快捷,，將所有業(yè)務(wù)集于一身,，讓柜臺(tái)的工作效率有了明顯的提升。

通過新系統(tǒng)的上線,，柜臺(tái)徹底實(shí)現(xiàn)了全能柜員的要求，現(xiàn)在的柜臺(tái),，可以同時(shí)進(jìn)行相同的業(yè)務(wù),，只需要雙方相互復(fù)合通過就可以完成。除了以上工作之外,，我還負(fù)責(zé)公司股票機(jī)發(fā)放及錄入的工作,，電子檔案的掃描，客戶轉(zhuǎn)戶挽留,，客戶電話的咨詢等工作,。

在下一年的工作中,，我的計(jì)劃如下：首先將現(xiàn)有的工作變的更細(xì)節(jié)化。細(xì)節(jié)決定一切,，有時(shí)候因?yàn)橐稽c(diǎn)粗心大意,，會(huì)將問題變的復(fù)雜，要杜絕這樣的事情發(fā)生,，應(yīng)該多想一點(diǎn),，做細(xì)一些，讓事情變的更完善;其次,，要讓柜臺(tái)工作更加規(guī)范化,，柜臺(tái)的事項(xiàng)比較具體和繁雜，需要把各方面的事情分輕主次,，需要多與各部門溝通,、合作。第三,，要實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的程序化,，將柜臺(tái)重要的工作內(nèi)容形成文字性的規(guī)范化流程，在日后的工作中按流程辦理,，使工作更加程序化,。

隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的積累，使我對(duì)自己的要求也更加嚴(yán)格,。我所在的部門是證券公司的核心部門,，我的一言一行和一舉一動(dòng)都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,，稍一出小差錯(cuò)可鑄成重大災(zāi)難性后果,。眾所周知，證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一,，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,，每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn),，新的進(jìn)步!在信息技術(shù)部工作的時(shí)間里,，使我感覺到了自己每天都在進(jìn)步!而除了日常維護(hù)外，還有一些其他的工作需要處理,，因此,，在這樣的工作環(huán)境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。一年中始終如一的要求自己,，在我和部門全體員工的共同努力下,，x年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。

在我做好自己工作的同時(shí),，還用我?guī)啄陙?lái)在信息技術(shù)部工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同事,，同事們有什么樣的問題，只要問到我,，我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我有問題弄不明白的時(shí)候，也會(huì)十分虛心的向其他同事請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),，不懂的弄懂,。

下面我對(duì)這一年來(lái)所做的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

1、反洗錢系統(tǒng)建設(shè),。

根據(jù)中國(guó)人民銀行反洗錢中心要求,，證券公司必需建立反洗錢監(jiān)控報(bào)送系統(tǒng)。而結(jié)合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,，所以在選擇和價(jià)格方面作了更深入的探討和考慮,。恒生公司給的報(bào)價(jià)是20萬(wàn)，有一個(gè)專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì),，有很強(qiáng)的實(shí)力,，但是每年的維護(hù)費(fèi)就達(dá)2萬(wàn)。而新意公司的報(bào)價(jià)是4萬(wàn),，維護(hù)實(shí)力也不錯(cuò),，每年產(chǎn)生維護(hù)費(fèi)4千元。同時(shí)也咨詢了其他公司,，價(jià)格都在15萬(wàn)元以上,。

從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況出發(fā)，最終選擇了價(jià)格適當(dāng)?shù)男乱夤痉聪村X系統(tǒng),，但是中國(guó)人民銀行反洗錢中心正式報(bào)送時(shí)間為x年10月1日起正式報(bào)送,，在新意公司產(chǎn)品開發(fā)和測(cè)試時(shí)間上就相當(dāng)?shù)木o迫，只要新意公司開發(fā)出一個(gè)新的升級(jí)包,，我們就馬上加班加點(diǎn)的開始測(cè)試,，目的就是為了趕在正式報(bào)送之前能正式測(cè)試通過，時(shí)間非常的緊迫,，就在放假前夕的那天新意公司又出一個(gè)新的測(cè)試包,，我馬上升級(jí)后就開始報(bào)送，成功了!而且是很順利的報(bào)送成功了,，我馬上又重新核了一下數(shù)據(jù),，再報(bào)送,，真的成功了，劉工,、王總和我們部門全體人員都松了一口氣,。

要知道我們都是快要放棄新意產(chǎn)品而改用恒生公司的產(chǎn)品的，而且,。

合同,。

傳真都傳過去了，后來(lái)劉工馬上給恒生公司回了一個(gè)電話,。從使用新意公司反洗錢系統(tǒng)這件事來(lái)看,，我們部門在選擇和考慮產(chǎn)品時(shí)，是充分的考慮到公司成本和需求的問題,。

2,、三方存管系統(tǒng)建設(shè)。

“券商托管證券,，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想,，目的是充分保護(hù)投資者，也讓資金更安全,，投資者更放心,。

從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線，我們部門都是走在了最前面,。從聯(lián)系通訊線路,，聯(lián)系銀行到測(cè)試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開展而努力,。在公司全體員工的共同努力下,，目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行,、建設(shè)銀行,、農(nóng)業(yè)銀行，中國(guó)銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測(cè)試已完成,，現(xiàn)正進(jìn)行到實(shí)盤測(cè)試階段,，很快就可正式上線。

3,、公司總部端和營(yíng)業(yè)部端財(cái)務(wù)憑證自動(dòng)錄入,。

由于財(cái)務(wù)實(shí)行了新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和公司三方存管的正式上線,，要求公司總部和營(yíng)業(yè)部端均能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)憑證自動(dòng)導(dǎo)入的功能,。在了解公司的需求后，和新意公司聯(lián)系升級(jí)事宜且進(jìn)展順利,，目前新意綜合管理平臺(tái)財(cái)務(wù)憑證自動(dòng)導(dǎo)入功能總部端已實(shí)現(xiàn),，營(yíng)業(yè)部端已于xx年1月初升級(jí)完成,，正在測(cè)試和試用階段，估計(jì)可正式投入使用,。

5,、配合公司ups更換工程。

6,、公司數(shù)據(jù)集中后,，獨(dú)立存管的升級(jí)事宜。

主要解決新增兩家營(yíng)業(yè)部后,，總部和營(yíng)業(yè)部差異問題,。已完成，其它功能正在優(yōu)化中,。

7,、財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)行新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則后，財(cái)務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)和改造,。

財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)行新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則后,，對(duì)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)作了一次比較大的變動(dòng)。新增加一臺(tái)web服務(wù)器,，營(yíng)業(yè)部和總部端由以前的必需在單機(jī)上安裝金蝶客戶端才能登陸的方式改為直接輸入ip地址和端,。

口號(hào)。

就可以登陸的方式,。這樣對(duì)于維護(hù)起來(lái)就更加的容易,。對(duì)財(cái)務(wù)明細(xì)科目也作了相應(yīng)的變動(dòng)，營(yíng)業(yè)部端打印機(jī)都由原來(lái)的本機(jī)打印改為支持windowsxx系統(tǒng)下的網(wǎng)絡(luò)打印,。

8,、公司各樓層交換機(jī)更換工程。

9,、安裝公司病毒監(jiān)控系統(tǒng)以及廣域網(wǎng)ftp下載中心,。

10、配合公司遠(yuǎn)程開戶系統(tǒng)建設(shè),。

11,、配合中行外幣轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)建設(shè)。

12,、給營(yíng)業(yè)部統(tǒng)計(jì)客戶資產(chǎn),。

13、機(jī)房日常維護(hù)和巡視,，日志填寫,、數(shù)據(jù)備份、值班等。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)和不斷探索的熱忱,，在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動(dòng)的時(shí)候,。我都會(huì)第一個(gè)站出來(lái)，不論加班到幾點(diǎn),，我都從來(lái)沒有任何怨言,。因?yàn)槲抑溃倚枰獙W(xué)習(xí)和提高的地方還有很多,。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)部門的工作拖后腿,。在這種想法下,，我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。也受到了同事們的好評(píng),。

但是也存在一些不足：

1,、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

2,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng),。

3、在維護(hù)或工程實(shí)施中,，沒注重對(duì)要害問題總結(jié),，并形成文檔，這樣便于大家來(lái)共享,，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),，提高部門的工作效率。

4,、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，新知識(shí)，做到知識(shí)的不斷更新,。

改進(jìn)措施：

1,、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研,，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng),。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn),。

3、在工作中善于總結(jié),，對(duì)典型,、要害問題解決注重整理,，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流,、監(jiān)督,。

4,、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì),，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

5,、加強(qiáng)和各營(yíng)業(yè)部以及服務(wù)部的溝通,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

轉(zhuǎn)眼之間,，我在xx證券xx營(yíng)業(yè)部已經(jīng)工作近一年了,，可以說，過去的一年,，是我不斷成長(zhǎng)進(jìn)步的一年,，是我人生中最難忘卻的一段時(shí)光。

我在xx營(yíng)業(yè)部擔(dān)任出納兼行政的工作,，在平時(shí)的工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，身體力行,，能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。首先作為出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé);其次作為行政，我在采購(gòu),、會(huì)務(wù),、員工福利、文檔管理等方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),。過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，順利完成如下工作：

一、出納工作,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理,。負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金和會(huì)計(jì)重要空白憑證,，按規(guī)定辦理領(lǐng)用簽發(fā);及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

2、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。負(fù)責(zé)催取銀行存款對(duì)賬單;保管有關(guān)印章,，空白收據(jù)和空白支票,。

3、按國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律,、會(huì)計(jì)法規(guī)和公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定,，辦理現(xiàn)金、銀行存款,、內(nèi)部往來(lái)的資金收付,、劃轉(zhuǎn)，檢查有關(guān)原始憑證;堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。財(cái)務(wù)主管臨時(shí)離崗的情況下,，負(fù)責(zé)每天早上核對(duì)編制清算憑證,。

4、協(xié)助財(cái)務(wù)主管做好日常會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作,，參與財(cái)務(wù)預(yù)算,、決算和財(cái)務(wù)分析等,，已經(jīng)完成了20xx年度財(cái)務(wù)決算和20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算。

5,、上級(jí)主管交辦的其他工作,。

二、行政工作,。

1,、負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)管理和收發(fā)登記管理。每季度收集各個(gè)部門的辦公用品計(jì)劃,，進(jìn)行歸納匯總,，集中采購(gòu)辦公用品;日常負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作,，監(jiān)督指導(dǎo)填寫辦公用品登記簿,，保證辦公用品賬實(shí)相符。

2,、負(fù)責(zé)會(huì)議及活動(dòng)的后勤保障,。會(huì)前準(zhǔn)備好會(huì)議材料，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,，安排食宿工作;會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),。20xx年4月28日?qǐng)A滿完成了xx營(yíng)業(yè)部開業(yè)典禮，20xx年5月4日組織召開了xx證券xx營(yíng)業(yè)部與工商銀行聯(lián)合營(yíng)銷會(huì)議,，20xx年6月23日組織召開了大福證券港股投資報(bào)告會(huì),。

3、負(fù)責(zé)員工社保和住房公積金的辦理和轉(zhuǎn)移,。按公司規(guī)定,，為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金，協(xié)助做好社保和住房公積金的轉(zhuǎn)移,，對(duì)離職的員工及時(shí)停止繳納社保和住房公積金,。

4、負(fù)責(zé)文檔管理,，負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達(dá),。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作;分清主次,，分清文件的輕重緩急,，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，將相關(guān)文件交到有關(guān)部門手中;對(duì)公司各種文件和檔案進(jìn)行整理,、歸檔,。

5、負(fù)責(zé)訂閱報(bào)刊雜志,，訂購(gòu)飲用水,，繳納電話費(fèi),、網(wǎng)費(fèi)。每年根據(jù)報(bào)刊訂閱計(jì)劃辦理相關(guān)報(bào)刊的訂閱,，管理日常報(bào)刊的收發(fā);每天收集飲用水使用情況,，及時(shí)訂購(gòu)飲用水，負(fù)責(zé)飲用水的收發(fā)保管;每月及時(shí)收取費(fèi)用賬單,，準(zhǔn)時(shí)繳納電話費(fèi)和網(wǎng)費(fèi),，保證工作場(chǎng)所的正常運(yùn)行。

6,、其他工作,。

20xx年5月24日協(xié)助湖南證券業(yè)協(xié)會(huì)召開經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議;20xx年10月14日接待xx市人力資源和社會(huì)保障局社會(huì)保險(xiǎn)稽核檢查，提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);20xx年10月18日接待公司總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)檢查;提供相關(guān)會(huì)議培訓(xùn)資料;20xx年11月14日接待人行xx支行反洗錢現(xiàn)場(chǎng)檢查,，提供反洗錢相關(guān)資料,。以上相關(guān)工作都順利完成，得到了相關(guān)部門的表?yè)P(yáng),。

在工作中,，我通過自己的發(fā)覺和領(lǐng)導(dǎo)的指正，也發(fā)現(xiàn)了自身許多需要改正的缺點(diǎn)和不足：

1,、出納工作中我要多用心,，多請(qǐng)示，及時(shí)匯報(bào),，在工作中如遇到自己無(wú)法解決的問題,，應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)給予提示或是解決問題的方法，在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則,。

2,、行政的工作特點(diǎn)就是多、繁,、雜,，為其它各部門提供服務(wù)，以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成,，并且不耽誤其它部門的正常工作,。

3、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的發(fā)展客戶任務(wù)完成情況：開戶數(shù)65戶,，資產(chǎn)61萬(wàn)元,。完成情況不是很好，特別是資產(chǎn)情況,，開戶數(shù)基本完成,。

4、在工作中和同事之間的溝通不夠,，容易產(chǎn)生誤會(huì),，導(dǎo)致不必要的矛盾,。

改進(jìn)措施：

1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解,。在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，新知識(shí)，做到知識(shí)的不斷更新,。

3,、在做好本職工作之外，還要不斷尋找新客源,，不斷發(fā)展新客戶,，盡量發(fā)展有效戶，增加客戶資產(chǎn),。

4,、另外，我還要不斷的調(diào)整自己的心態(tài),，讓自己更加的寬容,，忍讓,、大度,、不計(jì)較一時(shí)的得失，加強(qiáng)溝通能力,，向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。

慶幸的是我能夠認(rèn)識(shí)到自己的種種不足，同時(shí)我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的缺點(diǎn)進(jìn)行指正,，在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,，認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。20xx年的工作已經(jīng)開始,，通過對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié),，我想我能夠吸取教訓(xùn)，各方面都能更進(jìn)一個(gè)臺(tái)階,，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn),。

證券公司工作總結(jié)個(gè)人篇四

首先，我必須要為我提供了良好的,，讓我對(duì)證券有了更加深刻而清晰的,，。其次,，我還要感謝各位在中的同事,，在今年的工作中,，我們不僅僅是理念上有了長(zhǎng)足的'進(jìn)步，在客戶服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)形象方面,，來(lái)也有了很大的提升?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作如下：

配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一建設(shè),，我們柜臺(tái)不僅在和著裝儀容儀表上做到公司的各項(xiàng)要求,，而且對(duì)存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀，辦理的流程更加合理有效規(guī)范,，目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待,，填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺(tái)一對(duì)一服務(wù)，并且開展了業(yè)務(wù)電子檔案掃描工作,，由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,，所以對(duì)掃描質(zhì)量有了更高的要求，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,，這樣也使客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部有了更好的認(rèn)識(shí)和,。

我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測(cè)試，這項(xiàng)工作都是在周六進(jìn)行的,，當(dāng)出現(xiàn)信號(hào)中斷時(shí)如何在最短內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器,，如何進(jìn)行風(fēng)控報(bào)備，如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶的安撫和解說工作等,，都進(jìn)行了很好的測(cè)試和學(xué)習(xí),，讓營(yíng)業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作，防范于未然,。上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級(jí)測(cè)試工作,，主要包括聯(lián)合開戶、板業(yè)務(wù),、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級(jí)改版,，現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測(cè)試期間,，我們利用了下班和加班的形式進(jìn)行了測(cè)試工作,，由于系統(tǒng)一個(gè)控件聯(lián)系到多個(gè)菜單，所以每次測(cè)試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測(cè)試一遍,，包括,、機(jī)構(gòu)賬戶，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄,，對(duì)于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí),，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率,，修改了客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)設(shè)定,，最終配合總部完成了每次測(cè)試工作,。

這項(xiàng)工作開展的時(shí)間很長(zhǎng)，為貫徹證監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國(guó)證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的,，落實(shí)“證券公司應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對(duì)更新,，我們了兩個(gè)月時(shí)間，加班加點(diǎn)對(duì)三萬(wàn)多個(gè)客戶進(jìn)行了留存資料的核對(duì)和制作電子文檔工作,，對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)識(shí),，如無(wú)反面、缺身份證,、身份證過期,、缺學(xué)歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對(duì),，制作成表,，將13000多個(gè)人客戶提供給人員電話通知前來(lái)補(bǔ)充更新資料。對(duì)于xx年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對(duì),，記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況,、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況，并制作成表,，提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通,。

公司每將進(jìn)行運(yùn)營(yíng)條線員工星級(jí)晉級(jí)評(píng)定工作，我參加了今年的星級(jí)評(píng)定,，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù),，第三方存管業(yè)務(wù)，大宗交易,，限售股份業(yè)務(wù)，協(xié)助司法,，基金,，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務(wù),，新老三板等各項(xiàng)業(yè)務(wù),，由于涉及面廣，備考時(shí)間緊,，我們?cè)俅误w現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量,，在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，抓緊復(fù)習(xí)的平時(shí)不易接觸到的業(yè)務(wù)知識(shí),，在考試中取得了好成績(jī),，并通過了本次晉級(jí)二星級(jí)員工的。在今后的星級(jí)晉級(jí)評(píng)定中,，我會(huì)一如既往地認(rèn)真鞏固各項(xiàng)業(yè)務(wù),，扎實(shí)基本功,，并積極自己的才干，爭(zhēng)取能再上升至三星級(jí)員工,。

在即將過去的xx年里,，面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對(duì)工作量大,、基金遇阻等諸多困難,，我們?nèi)w員工一致，共同努力,，取得了一定成績(jī),，但也認(rèn)識(shí)到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3號(hào)的營(yíng)銷任務(wù),，希望在中,，緊跟公司發(fā)展步伐，繼續(xù)完善日常工作,，提升客戶服務(wù)質(zhì)量,，樹立良好口碑，讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階,。

證券公司工作總結(jié)個(gè)人篇五

進(jìn)入__證券已有_年了,，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：

一,、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解,。

進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,，而__銀行，通過渠道營(yíng)銷,，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,，工作中能解決各種基本問題。

二,、業(yè)務(wù)開拓能力的提高,。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題,，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,，為其提供全方位、多角度的服務(wù),，使__服務(wù)真正的深入人心,。

三、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了。

對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),，都認(rèn)真對(duì)待,，盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快,。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：

1、證券知識(shí)還須加深了解,，需不斷學(xué)習(xí),。

2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,，溝通方式還要逐步加強(qiáng),。

3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。

進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前_個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,，我重新整理了思路,，在今后的日子里，我要這樣做：

1,、發(fā)傳單,。

進(jìn)入__證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多,，效果不是很好,，但覺得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,，下一步還想適量發(fā)些,，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。

2,、有效利用銀行資源,。

在銀行駐點(diǎn)已有_年了，業(yè)績(jī)十分不理想,。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來(lái),，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,，但__銀行和__很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力,，但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法,。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3,、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò),。

拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,，讓想炒股的客戶選擇我們__來(lái)開戶,，另外，對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，努力將客戶爭(zhēng)取過來(lái)。

現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,，觀望的人占多數(shù),，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈，為此,，我必須要不斷的學(xué)習(xí),，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù),，要想盡一切辦法,，盡自己努力來(lái)做。

證券公司工作總結(jié)個(gè)人篇六

進(jìn)入證券已有一年多了,，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,，主要體現(xiàn)在：

1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解,。

進(jìn)入公司以來(lái),，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,，而駐點(diǎn)銀行,，通過渠道營(yíng)銷，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,，工作中能解決各種基本問題,。

2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高,。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力,；而對(duì)客戶不定期的回訪,，為其提供全方位、多角度的服務(wù),，使服務(wù)真正的深入人心,。

3,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了。

對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),，都認(rèn)真對(duì)待,，盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快,、,。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：

1,、證券知識(shí)還須加深了解,，需不斷學(xué)習(xí)。

2,、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

3,、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。

證券公司工作總結(jié)個(gè)人篇七

總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的證券公司個(gè)人,。

希望能幫到大家!

自2月起我在證券公司這個(gè)大集體接受熏陶,，回顧這半年來(lái)的工作，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，迅速轉(zhuǎn)變角色,，積極融入公司環(huán)境，主動(dòng)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,，雖然在工作上和老同志比起來(lái)還有不小的差距,，但是卻對(duì)證券業(yè)的認(rèn)識(shí)有了新的提高，業(yè)務(wù)操作水平有了新的增長(zhǎng),，服務(wù)意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有新的增強(qiáng)。現(xiàn)將近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

進(jìn)入公司工作以來(lái),，我深深知道自己的知識(shí)水平和綜合素質(zhì),，還存在許多不足，特別是自己尚未通過證券從業(yè)人員考試,，必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì)。一年來(lái),，我時(shí)時(shí)不忘抓緊學(xué)習(xí),。第一，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。半年來(lái)會(huì)同全體公司員工堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，了解國(guó)家的政策、法律法規(guī),、相關(guān)文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng),。第二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。除參加公司集中組織的培訓(xùn)外,，我利用平時(shí)的業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)了證券業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)書籍,，及時(shí)給自己的知識(shí)充電,，提升自己的知識(shí)應(yīng)用能力。第三,，加強(qiáng)修養(yǎng)學(xué)習(xí),。在平時(shí)的生活中我牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”這句化的深刻道理，時(shí)時(shí),、處處,，向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)為人處事的方法,，不斷提高自身的道德修養(yǎng)水平,，爭(zhēng)取工作從細(xì)節(jié)學(xué)起，從小節(jié)抓起,，從小事做起,，一步一個(gè)腳印，在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積累知識(shí),，提升素質(zhì),，搞好自己的本職工作。

自進(jìn)入公司以來(lái),，我首先便開始積極的學(xué)習(xí)適應(yīng),，后根據(jù)公司安排，7月至12月在柜臺(tái)做業(yè)務(wù)和開戶工作,，由于之前忙碌到11月才取得證券從業(yè)資格證,。基金任務(wù)完成情況不是很理想,，幾個(gè)月的開戶任務(wù)資金也不是很到位,，截止到現(xiàn)在，一共開戶25個(gè),，客戶總資產(chǎn)18萬(wàn),。在領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作的同時(shí)，我還和大家一起整理公司檔案,，對(duì)每天辦理的業(yè)務(wù)和新開戶資料登上臺(tái)賬,，存進(jìn)檔案?，F(xiàn)在做柜臺(tái)輔助工作，復(fù)印,、掃描等等,。

通過近一年的學(xué)習(xí)，我對(duì)證券業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)更加深刻,，同時(shí),，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)也得到了一定提升。同時(shí),，我也認(rèn)識(shí)到自身還存在許多不足和問題：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)還不夠,。我參加證券從業(yè)資格考試到11月才通過，說明我在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠,，還需要加強(qiáng),。

二是業(yè)務(wù)水平還不夠。由于自己進(jìn)入公司不久,，雖然業(yè)務(wù)水平有了提高,，但基金任務(wù)和開戶任務(wù)完成都不理想，還需要非常大的提高,。

在今后工作中,，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，向同事學(xué)，全面提高自身綜合素質(zhì),，積極主動(dòng)地參與公司工作,，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干,，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者,。

20xx年已經(jīng)過半，是我過得很艱難的一年,。在大盤接近點(diǎn)的時(shí)候我感到了痛苦,，此時(shí)我就在想，一定要把自己充實(shí)起來(lái),，要不就會(huì)在大盤未見底之前自己被淘汰,。后來(lái)的實(shí)踐證明了我的想法的正確，這更堅(jiān)定了我的信念,，要不斷地去學(xué)習(xí),，充實(shí)自己，也只有這樣才能和公司共同成長(zhǎng),。

回顧大半年的工作,，我在很多方面做的都不夠好,。

第一，在大盤的不斷下跌中,，客戶大都套牢,，特別是跌破2300點(diǎn)的時(shí)候，客戶抱怨很大,，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣，留下來(lái)的電話回訪也不是很及時(shí),，但是服務(wù)仍在持續(xù),。這也是面臨的最大問題。

第二,，在產(chǎn)品銷售方面,，做的不夠好,，一年僅賣了47萬(wàn)的產(chǎn)品,。在公司的轉(zhuǎn)型中，沒有做好,，在今后當(dāng)中加倍努力,。

第三,，專業(yè)知識(shí)不充足，客戶提問的一些問題不能給予及時(shí),、很好的解答,。

第四，對(duì)已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解,，客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力不清楚,，客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。

第五,，同銀行的關(guān)系沒有處理好,，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。

鑒于以上,，我決定新的一年里從下面幾方面去努力,。

第一，后期注重學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財(cái)產(chǎn)品,，然后向客戶推介?，F(xiàn)在推出了添富快線，后期可以利用它來(lái)服務(wù)客戶,，向潛在客戶宣添富快線,，吸引客戶。利用公司的力量來(lái)服務(wù)好客戶,，讓客戶在弱勢(shì)中穩(wěn)健操作,。等客戶盈利或者對(duì)公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來(lái)。

第二,，加強(qiáng)營(yíng)銷技術(shù)的學(xué)習(xí),。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標(biāo)是銷售20xx萬(wàn)理財(cái)產(chǎn)品,。

第三,，了解客戶的需求，根據(jù)客戶不同的風(fēng)險(xiǎn)承受能力及行情,，建議客戶配置不同的資產(chǎn),，比如：股票，基金,，融資融券,，貨幣型基金，銀行短期理財(cái),。

第四,，維護(hù)好同銀行的關(guān)系，關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)問銀行要求客戶介紹,。

20xx,，即將逝去，但20xx就在你我眼前,。相信只有主動(dòng)出擊的人,，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。讓我們一起加油,，完成自己的業(yè)績(jī),。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭越來(lái)越紅火,，也祝愿大家的業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶谩?/p>

證券公司工作總結(jié)個(gè)人篇八

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20**年已經(jīng)過半,，是我過得很艱難的一年。在大盤接近****點(diǎn)的時(shí)候我感到了痛苦,，此時(shí)我就在想,，一定要把自己充實(shí)起來(lái)，要不就會(huì)在大盤未見底之前自己被淘汰,。后來(lái)的實(shí)踐證明了我的想法的正確,，這更堅(jiān)定了我的信念，要不斷地去學(xué)習(xí),，充實(shí)自己,，也只有這樣才能和公司共同成長(zhǎng)。

回顧大半年的工作，我在很多方面做的都不夠好,。

第一,，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢,，特別是跌破2300點(diǎn)的時(shí)候,，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣,，留下來(lái)的電話回訪也不是很及時(shí),，但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題,。

第二,，在產(chǎn)品銷售方面，做的不夠好,，一年僅賣了47萬(wàn)的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,，沒有做好,，在今后當(dāng)中加倍努力。

第三,，專業(yè)知識(shí)不充足,，客戶提問的一些問題不能給予及時(shí)、很好的解答,。

第四,，對(duì)已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解，客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力不清楚,，客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議,。

第五，同銀行的關(guān)系沒有處理好,，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的,。

鑒于以上，我決定新的一年里從下面幾方面去努力,。

第一,，后期注重學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財(cái)產(chǎn)品，然后向客戶推介?，F(xiàn)在推出了添富快線,，后期可以利用它來(lái)服務(wù)客戶，向潛在客戶宣添富快線,，吸引客戶,。利用公司的力量來(lái)服務(wù)好客戶，讓客戶在弱勢(shì)中穩(wěn)健操作,。等客戶盈利或者對(duì)公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來(lái),。

第二，加強(qiáng)營(yíng)銷技術(shù)的學(xué)習(xí),。跟上公司的步伐,，新的一年的我的目標(biāo)是銷售2018萬(wàn)理財(cái)產(chǎn)品。

第三,，了解客戶的需求,，根據(jù)客戶不同的風(fēng)險(xiǎn)承受能力及行情，建議客戶配置不同的資產(chǎn),，比如：股票,，基金，融資融券,，貨幣型基金,，銀行短期理財(cái)。

第四,，維護(hù)好同銀行的關(guān)系,，關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)問銀行要求客戶介紹。

20**,，即將逝去,，但20**就在你我眼前。相信只有主動(dòng)出擊的人,，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì),。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績(jī),。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌,。祝愿咱們營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭越來(lái)越紅火，也祝愿大家的業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶谩?/p>

自2月起我在證券公司這個(gè)大集體接受熏陶,，回顧這半年來(lái)的工作,，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迅速轉(zhuǎn)變角色,，積極融入公司環(huán)境,，主動(dòng)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，雖然在工作上和老同志比起來(lái)還有不小的差距,，但是卻對(duì)證券業(yè)的認(rèn)識(shí)有了新的提高,，業(yè)務(wù)操作水平有了新的增長(zhǎng)，服務(wù)意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有新的增強(qiáng)?，F(xiàn)將近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)

進(jìn)入公司工作以來(lái),，我深深知道自己的知識(shí)水平和綜合素質(zhì),，還存在許多不足，特別是自己尚未通過證券從業(yè)人員考試,，必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì)。一年來(lái),，我時(shí)時(shí)不忘抓緊學(xué)習(xí),。第一，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。半年來(lái)會(huì)同全體公司員工堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),，了解國(guó)家的政策 、法律法規(guī) ,、相關(guān)文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng),。第二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) ,。除參加公司集中組織的培訓(xùn)外,，我利用平時(shí)的業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)了證券業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)書籍,，及時(shí)給自己的知識(shí)充電，提升自己的知識(shí)應(yīng)用能力,。第三,，加強(qiáng)修養(yǎng)學(xué)習(xí) 。在平時(shí)的生活中我牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”這句化的深刻道理,，時(shí)時(shí) ,、處處，向領(lǐng)導(dǎo) ,、向同事學(xué)習(xí)為人處事的方法,，不斷提高自身的道德修養(yǎng)水平，爭(zhēng)取工作從細(xì)節(jié)學(xué)起,，從小節(jié)抓起,，從小事做起，一步一個(gè)腳印,，在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積累知識(shí),，提升素質(zhì)，搞好自己的本職工作 ,。

二,、積極上進(jìn)，踏實(shí)工作

自進(jìn)入公司以來(lái)，我首先便開始積極的學(xué)習(xí)適應(yīng),，后根據(jù)公司安排,，7月至12月在柜臺(tái)做業(yè)務(wù)和開戶工作，由于之前忙碌到11月才取得證券從業(yè)資格證,?；鹑蝿?wù)完成情況不是很理想，幾個(gè)月的開戶任務(wù)資金也不是很到位,，截止到現(xiàn)在,，一共開戶25個(gè)，客戶總資產(chǎn)18萬(wàn),。在領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作的同時(shí),，我還和大家一起整理公司檔案，對(duì)每天辦理的業(yè)務(wù)和新開戶資料登上臺(tái)賬,，存進(jìn)檔案?，F(xiàn)在做柜臺(tái)輔助工作，復(fù)印,、掃描等等,。

三、正視問題,，繼續(xù)努力

通過近一年的學(xué)習(xí),，我對(duì)證券業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)更加深刻，同時(shí),，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)也得到了一定提升,。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身還存在許多不足和問題：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)還不夠,。我參加證券從業(yè)資格考試到11月才通過,，說明我在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠，還需要加強(qiáng),。

二是業(yè)務(wù)水平還不夠,。由于自己進(jìn)入公司不久，雖然業(yè)務(wù)水平有了提高,，但基金任務(wù)和開戶任務(wù)完成都不理想,，還需要非常大的提高。

在今后工作中,，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向書本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，向同事學(xué),，全面提高自身綜合素質(zhì),，積極主動(dòng)地參與公司工作，腳踏實(shí)地,，真抓實(shí)干,，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者。

首先,，我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，讓我對(duì)證券市場(chǎng)有了更加深刻而清晰的認(rèn)識(shí)。其次,，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，在客戶服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)形象方面,，半年來(lái)也有了很大的提升。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,，完善營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)整體形象

配合公司的統(tǒng)一形象,，統(tǒng)一管理建設(shè)，我們柜臺(tái)不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅(jiān)持做到公司的各項(xiàng)要求,，而且對(duì)存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀,，辦理業(yè)務(wù)的流程更加合理有效規(guī)范，目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待,，填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺(tái)一對(duì)一服務(wù),，并且開展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作，由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,，所以對(duì)掃描質(zhì)量有了更高的要求,，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部有了更好的認(rèn)識(shí)和信任,。

二，交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生2.0的測(cè)試

上半年我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測(cè)試,，這項(xiàng)工作都是在周六進(jìn)行的,，當(dāng)出現(xiàn)信號(hào)中斷時(shí)如何在最短時(shí)間內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器，如何進(jìn)行風(fēng)控報(bào)備,，如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶的安撫和解說工作等,，都進(jìn)行了很好的測(cè)試和學(xué)習(xí)，讓營(yíng)業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作,，防范于未然,。

上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級(jí)測(cè)試工作，主要包括聯(lián)合開戶,、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù),、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級(jí)改版,，現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測(cè)試期間,，我們利用了下班和周末加班的形式進(jìn)行了測(cè)試工作,，由于系統(tǒng)一個(gè)控件聯(lián)系到多個(gè)菜單，所以每次測(cè)試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測(cè)試一遍,，包括個(gè)人,、機(jī)構(gòu)賬戶，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄,。

三,，客戶資料集中核對(duì)整理

這項(xiàng)工作開展的時(shí)間很長(zhǎng)，為貫徹中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國(guó)證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的精神,，落實(shí)證券公司應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對(duì)更新,，我們花了兩個(gè)月時(shí)間，加班加點(diǎn)對(duì)三萬(wàn)多個(gè)客戶進(jìn)行了留存資料的核對(duì)和制作電子文檔工作,，對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)識(shí),，如無(wú)反面、缺身份證,、身份證過期,、缺職業(yè)學(xué)歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對(duì),，制作成表,，將13000多個(gè)人客戶提供給客服人員電話通知前來(lái)補(bǔ)充更新資料。對(duì)于xx年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對(duì),，記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況,、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況，并制作成表,，提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通,。

四，運(yùn)營(yíng)條線員工星級(jí)晉級(jí)評(píng)定

公司每季度將進(jìn)行運(yùn)營(yíng)條線員工星級(jí)晉級(jí)評(píng)定工作,，我參加了今年第一次的星級(jí)評(píng)定考試,，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù),，大宗交易,，限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，協(xié)助司法執(zhí)行,，基金,，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務(wù),，新老三板等各項(xiàng)業(yè)務(wù),，由于涉及面廣,，備考時(shí)間緊，我們?cè)俅误w現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量,，在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，抓緊復(fù)習(xí)平時(shí)不易接觸到的業(yè)務(wù)知識(shí)，在考試中取得了好成績(jī),，并通過了本次晉級(jí)二星級(jí)員工的申請(qǐng),。在今后的星級(jí)晉級(jí)評(píng)定中，我會(huì)一如既往地認(rèn)真鞏固各項(xiàng)業(yè)務(wù),，扎實(shí)基本功,，并積極拓展自己的才干，爭(zhēng)取能再上升至三星級(jí)員工,。

在即將過去的'xx年里,，面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對(duì)工作量大,、基金營(yíng)銷遇阻等諸多困難,，我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致，共同努力,，取得了一定成績(jī),，但也認(rèn)識(shí)到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3號(hào)的營(yíng)銷任務(wù),，希望在下半年中,，緊跟公司發(fā)展步伐，繼續(xù)完善日常工作,，提升客戶服務(wù)質(zhì)量,，樹立良好口碑，讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階,。

20**年已經(jīng)過去了一大半,，我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作?，F(xiàn)將這半年工作做個(gè)總結(jié)：

工作主要成績(jī)?nèi)缦拢?/p>

1,、xx年由于一些客觀原因，如人員離職,、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張,、人員比較緊張的情況下,，沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺(tái)系統(tǒng),、外圍系統(tǒng),、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝,、電話委托安裝等。

在五月份,，公司推出剩余配售產(chǎn)品后,，由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快,、盡早地把它吃透,、學(xué)精，為開拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解,、使用上的錯(cuò)誤,，哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部,。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求,，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求,。總之,，在人員緊缺的情況下,，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折,。

2,、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過渡。

3,、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施,。在時(shí)間緊張、問題較多的情況下,，我們得到了各方面,、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù),。

4,、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作,。

5,、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試,、上線工作。

6,、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試,、上線工作。

7,、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作,。

8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作,。

9,、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。

從半年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù),、技術(shù)水平,、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,，無(wú)論從問題的分析解決能力,，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步，對(duì)一些新產(chǎn)品,，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它xone,、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解,。

成績(jī)的取得究其原因,，主要是因?yàn)椋?/p>

1、在工作中不斷積累總結(jié),，不放過任何一個(gè)小問題,，深入找出問題出現(xiàn)原因。

2,、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺(tái)間關(guān)系,，數(shù)據(jù)流向,、資金流向等問題。

3,、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉,。

4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,，由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,，到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問題能力，并有信心把它完成好,。

在工作中存在問題與不足：

1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解,。

2,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。

3,、在維護(hù)或工程實(shí)施中,，沒注重對(duì)關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔,，這樣便于大家來(lái)共享,，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門的工作效率,。

4,、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí),，做到知識(shí)的更新,。

改進(jìn)措施：

1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,，刻苦鉆研,，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。

2,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

3,、在工作中善于總結(jié),，對(duì)典型、關(guān)鍵問題解決注意整理,，形成文檔,，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督,。

4,、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。

5,、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。

20xx年工作計(jì)劃：

1,、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致,、更加有特色。

2、個(gè)人技術(shù)水平通過在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高,。

3,、在工程實(shí)施過程中，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),，加強(qiáng)溝通,、協(xié)調(diào)能力。

部門及公司下一步發(fā)展的建議

部門：

1,、加強(qiáng)部門維護(hù),、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督,，有始有終,。

2、對(duì)工程,、加班情況能形成制度,，進(jìn)行串休。

3,、部門能有一個(gè)值班手機(jī),。

公司：

1、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家,。

2,、我覺得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,，適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

3,、多組織一些集體活動(dòng),，這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

證券公司工作總結(jié)個(gè)人篇九

在已過去的一年中,，經(jīng)過營(yíng)業(yè)部全體員工的努力，并在鄭州營(yíng)銷管理中心等有關(guān)部門的大力支持配合下,，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。回顧20##年,，我們致力于營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效,，積極建設(shè)以效益為中心的多渠道營(yíng)銷活動(dòng)，期間,，我們?nèi)〉玫某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的凝聚力增強(qiáng)了,。各位客戶經(jīng)理都積極主動(dòng),，有責(zé)任心的經(jīng)營(yíng)一個(gè)個(gè)渠道網(wǎng)點(diǎn)，并取得了總體水平較好的成績(jī),。

一,、銷售業(yè)績(jī)狀況(市場(chǎng)部去年銷售情況概述)。

二,、銷售渠道狀況,。

1、強(qiáng)化與各銀行渠道關(guān)系,。銀行是我們最重要的營(yíng)銷渠道，,，營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)銀行渠道的關(guān)系維護(hù),，目前，北京市區(qū)所有銀行網(wǎng)點(diǎn)均有我公司客戶經(jīng)理駐點(diǎn)工作,，各個(gè)銀行同我們關(guān)系融洽,，尤其是12月份，在中國(guó)銀行的有效配合下,，營(yíng)業(yè)部開戶數(shù)迅猛增長(zhǎng),，為此市場(chǎng)部的全體成員克服了常人難以想象的困難，在各種壓力下,，較好的完成了本職工作,，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展，作出了重要貢獻(xiàn),。

2,、加強(qiáng)品牌宣傳力度。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，206月份我們開展了高考送水活動(dòng),，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù);隨后在北京片區(qū)大力策劃宣傳中投證券年中投資報(bào)告會(huì)，7月份投資報(bào)告會(huì)的成功舉辦也為總部和各兄弟營(yíng)業(yè)部的所稱道;同時(shí)我們不斷注重同媒體的聯(lián)系,，長(zhǎng)期在北京電視臺(tái)進(jìn)行廣告投放,，大力配合政府部門做好各項(xiàng)迎賓活動(dòng)。這些活動(dòng)的有效展開,，使中投證券的品牌知名度獲得巨大提升,，為渠道營(yíng)銷工作的開展造就有利環(huán)境。

3,、建設(shè)各種新銷售渠道,。去年我們開展多項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，旨在拓寬營(yíng)銷渠道,，主要方向是對(duì)黨政機(jī)關(guān),，本地大型企業(yè)以及富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)等進(jìn)行多點(diǎn)開發(fā)，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶。

4,、強(qiáng)化支持,，制度保障。通過實(shí)施任務(wù)分解,，責(zé)任到人制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo)，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的部署,，強(qiáng)化營(yíng)業(yè)部后援支持保障措施,，同時(shí)加大了對(duì)客戶經(jīng)理的考核力度。營(yíng)銷渠道建立健全了客戶經(jīng)理跟蹤維護(hù)制度,，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后的網(wǎng)點(diǎn)和客戶經(jīng)理,，采取深入剖析，獎(jiǎng)懲相符的方式,，強(qiáng)化督促,，靠前指揮，將業(yè)績(jī)目標(biāo)細(xì)化分解到每月每周，落實(shí)到個(gè)人，加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo),，保證了開戶數(shù)的持續(xù),、快速發(fā)展。

5,、強(qiáng)化人才引進(jìn)計(jì)劃。針對(duì)市場(chǎng)部崗位不齊，對(duì)外駐點(diǎn)偏少的情況,，年，營(yíng)業(yè)部大力開展人才引進(jìn)計(jì)劃,，一批素質(zhì)高,，戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷人員,，有效的促進(jìn)了營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)，截止2010年12月份，北京團(tuán)隊(duì)今年共引進(jìn)客戶經(jīng)理x名，對(duì)市區(qū)原人員空缺的各銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的重新派駐,，對(duì)銀行渠道的整合,，一方面充實(shí)了營(yíng)銷隊(duì)伍,，另一方面也促進(jìn)了營(yíng)銷渠道同銀行的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)的雙贏的局面。

三,、銷售渠道存在的問題,。

部分營(yíng)銷人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,，營(yíng)銷業(yè)績(jī)不夠穩(wěn)定,，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，在客戶開發(fā)方面存在一定失誤!