在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會覺得范文很難寫,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。
銀行柜員職業(yè)規(guī)劃篇一
金融行業(yè)是21世紀(jì)的熱門行業(yè),順應(yīng)社會的發(fā)展,,做社會的有用人才,,我選擇了自己所喜歡的金融專業(yè)。并且在畢業(yè)后我一直為自己的理想而努力奮斗著,。為此,,我做出了以下金融專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃范文,我會朝著我所規(guī)劃的目標(biāo)進(jìn)行,。
從近幾年就業(yè)情況來看,,金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)通常有這樣幾種將趨向:
1、商業(yè)銀行,,包括四大行和股份制商行,、城市商業(yè)銀行、外資銀行駐國內(nèi)分支機(jī)構(gòu),。
2,、證券公司,含基金管理公司;上交所,、深交所,、期交所。
3,、信托投資公司,、金融投資控股公司、投資咨詢顧問公司,、大型企業(yè)財務(wù)公司,。
4、金融控股集團(tuán),、四大資產(chǎn)管理公司,、金融租賃,、擔(dān)保公司。
5,、保險公司,、保險經(jīng)紀(jì)公司。
6,、中央(人民)銀行,、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會,、保險業(yè)監(jiān)督管理委員會,,這是金融業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。
7,、國家開發(fā)銀行,、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行。
8,、社?;鸸芾碇行幕蛏绫>郑ǔ楸kU方向,。
10,、上市(欲上市)股份公司證券部、財務(wù)部,、證券事務(wù)代表,、董事會秘書處等
崗位要求:有金融專業(yè)背景、市場營銷經(jīng)驗,,具較強(qiáng)市場分析和市場開拓能力,,應(yīng)變力與親和力強(qiáng),精通外語,。
入行門檻:本科學(xué)歷證書,、英語等級證書,如有“金融專業(yè)英語證書”(fect)更好,。
薪酬水平:彈性較大,,和攬存業(yè)績緊密掛鉤,少則和普通銀行員工持平,,多則月入數(shù)萬元,。
崗位要求:熟悉國家金融、外匯管理政策和制度,,了解銀行業(yè)務(wù)及其職能,,掌握銀行國際業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)的管理規(guī)定、相關(guān)國際規(guī)則和操作流程,,熟悉國際算系統(tǒng),。清正廉潔,,能保守秘密。
入行門檻:本科學(xué)歷,,英語六級以上,。
薪酬水平:年薪6―10萬元。
職業(yè)前景:各大銀行的國際業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,,對此類人才的需求隨之加大。具有國際業(yè)務(wù)和海外相關(guān)工作經(jīng)驗,,又熟悉中國市場的“海歸”國際業(yè)務(wù)員,,年薪最高可達(dá)25萬元。
崗位要求:較強(qiáng)的邏輯能力和數(shù)據(jù)分析能力,,熟悉授信政策,,有5年以上證券、保險,、信托等從業(yè)經(jīng)驗,。
入行門檻:本科以上學(xué)歷,英語六級以上
薪酬水平:年薪10萬元左右
職業(yè)前景:風(fēng)險管理是銀行經(jīng)營管理的核心,,是建立在豐富的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、科學(xué)的管理模型之上的風(fēng)險控制。我國商業(yè)銀行正處在由風(fēng)險控制向風(fēng)險管理轉(zhuǎn)變的階段,,需要以有競爭力的薪酬,,吸引這方面人才。
崗位要求:熟悉證券行業(yè),,有扎實的證券理論知識和豐富實踐經(jīng)驗,,有較高的經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)和研究水平,能進(jìn)行行業(yè)研究,。
入行門檻:本科學(xué)歷,、證券從業(yè)人員資格證書。
薪酬水平:年薪10―50萬元,。
崗位要求:對非壽險,、壽險、再保險,、風(fēng)險管理等精通,,具備法律、金融,、財務(wù),、統(tǒng)計學(xué)知識,豐富的風(fēng)險管理,、保險實踐經(jīng)驗,,良好的公關(guān)協(xié)調(diào)能力,。
入行門檻:保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試證書。
薪酬水平:有一定客戶群和知名度的保險經(jīng)紀(jì)人年薪在15―50萬元之間,。
職業(yè)前景:中國保險經(jīng)紀(jì)人市場20xx年才起步,,目前從業(yè)人員為1萬人,預(yù)計在5年到10年內(nèi)發(fā)展到20萬到30萬人之間,。在歐美,,保險經(jīng)紀(jì)人平均年薪為30萬美元,相比之下,,我國經(jīng)紀(jì)人的薪酬還有較大的上漲空間,。
銀行柜員職業(yè)規(guī)劃篇二
銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,要做好各種存取款,、轉(zhuǎn)賬,、查詢、對賬,、結(jié)賬等等業(yè)務(wù),,工作量大,而且不容有差錯,,因而銀行柜員需要以下幾種能力:首先,,是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
目前,,銀行大部分點都實行綜合柜員制,,一個做多項業(yè)務(wù),因此銀行柜員需要學(xué)習(xí)許多崗位上用到的知識技能,,另外,,銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),撤掉舊業(yè)務(wù),,只有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,,才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),,才不至于影響工作效率,。
其次、溝通與表達(dá)近些年,,隨著銀行競爭的加劇,,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時,,應(yīng)主動與客戶溝通,,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,,適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品,。
再次,,服務(wù)意識銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員每天都要接觸上百個顧客,,辦理各種業(yè)務(wù),,因此工作壓力相當(dāng)大。另外,,由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,,很多顧客對此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,,在這種時候,,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,,提供解決方案,,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識,。
再有,,工作速度與準(zhǔn)確性為了減少銀行排隊現(xiàn)象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的,。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng),,需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),并避免在過程中不出現(xiàn)失誤,。
綜上,,銀行柜員需要具備的`基本素質(zhì)有:很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通與表達(dá),,服務(wù)意識,,快速處理問題的能力,準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù),、要吃苦耐勞,,有很強(qiáng)的抗壓能力......如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的,。
入職后,,銀行通常會有半年到一年的實習(xí)期,在緊張慌亂的渡過實習(xí)期后,,你慢慢的適應(yīng)了銀行柜員緊張忙碌的工作,,那么幾年之后呢?這就需要有詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃來引導(dǎo)了。
在充分認(rèn)識了自己的優(yōu)勢和不足,,以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后,,接下來就是要根據(jù)個人情況來確定職業(yè)生涯目標(biāo)了。
確定職業(yè)生涯目標(biāo):一般來講,,銀行柜員有兩個發(fā)展方向:專業(yè)類和管理類,。
所謂專業(yè)類,,就是柜員―理財師-資深理財規(guī)劃師-第三方理財公司-成立理財工作室的發(fā)展模式,管理類自然就是往銀行高管方向發(fā)展了,。
制定行動方案:光是確定了職業(yè)生涯目標(biāo)是不夠的,,還要有具體的行動方案來支撐,才有可能一步步實現(xiàn)自己的目標(biāo),。下面是專業(yè)類發(fā)展路線比較可行的行動方案,。
第一步:立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時間學(xué)習(xí)理財知識,,進(jìn)一步明確職業(yè)目標(biāo),。
第二步:學(xué)習(xí)充l第六部:積累了豐富的理財工作經(jīng)驗后,如果條件允許,,有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿,,可考慮開設(shè)自己的理財工作室,成為專家型人才,,滿足自由工作的愿望,。
銀行柜員職業(yè)規(guī)劃篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫xxx,,一年多以來,,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實習(xí)生到現(xiàn)在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,,我特制定出銀行個人工作計劃。
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,,儲蓄所是最忙的,,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。三個月中始終如一的要求自己,。
記得剛來時,,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),,當(dāng)我一遇到問題的時候,,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會,。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時候,,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,,但是這并不影響我對這份工作的積極性,,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,,有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,,也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,,平民化,,生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的'憑條都不會填寫,,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個客戶,。謹(jǐn)記在心,,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,,直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,,但是我認(rèn)為,,用心來為廣大顧客服務(wù),,才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,,更是對我工作的激勵,。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,,目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗,,共同進(jìn)步,。
銀行柜員職業(yè)規(guī)劃篇四
金融行業(yè)是21世紀(jì)的熱門行業(yè),順應(yīng)社會的發(fā)展,,做社會的有用人才,,我選擇了自己所喜歡的金融專業(yè)。并且在畢業(yè)后我一直為自己的理想而努力奮斗著,。為此,,我做出了以下金融專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃范文,我會朝著我所規(guī)劃的目標(biāo)進(jìn)行,。
從近幾年就業(yè)情況來看,,金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)通常有這樣幾種將趨向:
1、商業(yè)銀行,,包括四大行和股份制商行,、城市商業(yè)銀行、外資銀行駐國內(nèi)分支機(jī)構(gòu),。
2,、證券公司,含基金管理公司;上交所、深交所,、期交所,。
3、信托投資公司,、金融投資控股公司,、投資咨詢顧問公司、大型企業(yè)財務(wù)公司,。
4,、金融控股集團(tuán)、四大資產(chǎn)管理公司,、金融租賃,、擔(dān)保公司。
5,、保險公司,、保險經(jīng)紀(jì)公司。
6,、中央(人民)銀行,、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會,、保險業(yè)監(jiān)督管理委員會,,這是金融業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。
7,、國家開發(fā)銀行,、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行。
8,、社?;鸸芾碇行幕蛏绫>?,通常為保險方向,。
10、上市(欲上市)股份公司證券部,、財務(wù)部,、證券事務(wù)代表、董事會秘書處等,。
崗位要求:有金融專業(yè)背景,、市場營銷經(jīng)驗,具較強(qiáng)市場分析和市場開拓能力,,應(yīng)變力與親和力強(qiáng),,精通外語。
入行門檻:本科學(xué)歷證書、英語等級證書,,如有“金融專業(yè)英語證書”(fect)更好,。
薪酬水平:彈性較大,和攬存業(yè)績緊密掛鉤,,少則和普通銀行員工持平,,多則月入數(shù)萬元,。
崗位要求:熟悉國家金融、外匯管理政策和制度,了解銀行業(yè)務(wù)及其職能,,掌握銀行國際業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)的管理規(guī)定、相關(guān)國際規(guī)則和操作流程,,熟悉國際算系統(tǒng),。清正廉潔,能保守秘密,。
入行門檻:本科學(xué)歷,,英語六級以上。
薪酬水平:年薪6―10萬元,。
職業(yè)前景:各大銀行的國際業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,,對此類人才的需求隨之加大。具有國際業(yè)務(wù)和海外相關(guān)工作經(jīng)驗,,又熟悉中國市場的“海歸”國際業(yè)務(wù)員,,年薪最高可達(dá)25萬元。
崗位要求:較強(qiáng)的邏輯能力和數(shù)據(jù)分析能力,,熟悉授信政策,,有5年以上證券、保險,、信托等從業(yè)經(jīng)驗,。
入行門檻:本科以上學(xué)歷,英語六級以上,。
薪酬水平:年薪10萬元左右,。
職業(yè)前景:風(fēng)險管理是銀行經(jīng)營管理的核心,是建立在豐富的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、科學(xué)的管理模型之上的風(fēng)險控制,。我國商業(yè)銀行正處在由風(fēng)險控制向風(fēng)險管理轉(zhuǎn)變的階段,需要以有競爭力的薪酬,,吸引這方面人才,。
崗位要求:熟悉證券行業(yè),有扎實的證券理論知識和豐富實踐經(jīng)驗,,有較高的經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)和研究水平,,能進(jìn)行行業(yè)研究,。
入行門檻:本科學(xué)歷、證券從業(yè)人員資格證書,。
薪酬水平:年薪10―50萬元,。
崗位要求:對非壽險、壽險,、再保險,、風(fēng)險管理等精通,具備法律,、金融,、財務(wù)、統(tǒng)計學(xué)知識,,豐富的風(fēng)險管理,、保險實踐經(jīng)驗,良好的公關(guān)協(xié)調(diào)能力,。
入行門檻:保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試證書,。
薪酬水平:有一定客戶群和知名度的保險經(jīng)紀(jì)人年薪在15―50萬元之間。
職業(yè)前景:中國保險經(jīng)紀(jì)人市場20xx年才起步,,目前從業(yè)人員為1萬人,,預(yù)計在5年到10年內(nèi)發(fā)展到20萬到30萬人之間。在歐美,,保險經(jīng)紀(jì)人平均年薪為30萬美元,,相比之下,我國經(jīng)紀(jì)人的薪酬還有較大的上漲空間,。
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銀行柜員職業(yè)規(guī)劃篇五
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,。他們是顧客進(jìn)入銀行見到的第一類人,,負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,。銀行柜員在最前線工作,。這是因為顧客進(jìn)入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失,。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
前臺柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作,、查詢、咨詢等;后臺柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行,、票據(jù)交換,、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核,、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理,。獨立為客戶提供服務(wù)并獨立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺柜員必須自我復(fù)核,、自我約束、自我控制,、自擔(dān)風(fēng)險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的,,前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約,、共擔(dān)風(fēng)險,。
綜合柜員的主要職責(zé)
1、領(lǐng)發(fā),、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;
2,、負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用,、上繳,并做好登記;
3,、處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);
5,、監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風(fēng)險識別與控制
8,、編制營業(yè)日,、月、季,、年度報表,。
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解,、保管,,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
5,、辦理柜臺軋帳,,打印軋帳單,清理,、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,,共同封箱,,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員,。
點鈔速度
柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點要說的就是點鈔,,理論上來說我們要求是5分鐘10把,,也就是5分鐘1000張,連數(shù)代扎,,扎好的錢不能一抖就散了的!上柜數(shù)錢,,不求快,先求穩(wěn),,數(shù)快的前提是數(shù)對,,要不數(shù)再快是沒有用的,一天數(shù)錯一兩張,,你這個月的工資估計是不夠賠的,。所以,不管窗口人再多,,心理素質(zhì)要好,,客戶再催,數(shù)錢不慌,,心里有疑問不偷懶,,不求快,重數(shù)!而且一定要過數(shù)鈔點鈔機(jī),,兩個目的,,一是防止假-錢,有些錢多了,,你手過很難發(fā)現(xiàn),,二是能再復(fù)核一遍錢的數(shù)字。所以,,哪怕手不數(shù)了,,機(jī)子也一定要過的!
打字速度
然后是打字速度,柜員需要錄入的東西很多,,比如說客戶開折子,,發(fā)放貸款時候錄入客戶信息,敲數(shù)字等等,,對鍵盤的熟練程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務(wù)速度的快慢,,一般來說,銀行柜員的收入除了基本工資和補(bǔ)助外,,就是績效了,,每個地方績效的計算方法不一樣,但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)掛鉤,,辦的多自然也就拿的錢多了,,柜員工資本來就低,這點點滴滴都要注意么!
珠算,、計算機(jī)掌握程度
珠算,、計算機(jī)掌握程度,,現(xiàn)在很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了,,新世紀(jì)了嗎,,要用新的工具了,不過我們行還是要求的,,珠算等級柜員必須在6級以上(6級最低級別),,二級柜員4級以上。會計主管4級以上,,珠算嗎??我本是學(xué)法律的,,剛來的時候我也是賊不適應(yīng),“琢磨著21世紀(jì)啦,,咋還用這東西呢?”后來,,也是被-逼著練,也因為珠算差錯過帳,,不過后來用順手了,,還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的,乘除的話算盤實在是不抵!考試標(biāo)準(zhǔn)嗎,,20十分鐘做完一套基本卷子,,就是八道多位數(shù)加法(好像是十來行數(shù)字),四道混合運算,,十道乘法,,十道除法,卷子呢80分及格,,但加減,、乘除都是每種沒能錯過2個的!不過后來,計算機(jī),、算盤我是兩個都用著的!這兩個東西用好了呢,,作用就不用說了,帳就是能記的清楚,,不會因為算錯而付錯錢,,做錯帳!
基本業(yè)務(wù)常識
基本業(yè)務(wù)常識,比如說同期存款利率,、存多長時間的利率都不一樣,,同期貸款利率,在基礎(chǔ)利率上下浮動多少多少要知道一些,,常會有客戶問,,考試也容易考到,還有本行的一些業(yè)務(wù),,像存貸款有多種,、需要那些手續(xù),、還有掛失等就不用說了,這個是最基本的,,不知道的話就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業(yè)務(wù),,像網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資,、映像支付系統(tǒng),、基金買賣、代收代付各種費用等這些都需要知道,,也許因為所處專柜不一樣,,有些業(yè)務(wù)接觸不到,但多少要有所了解,,不光是為了應(yīng)付考試,,知道多了對辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說一句,,就是我個人認(rèn)為盡量上結(jié)算柜,,這個雖然麻煩,工作量大一些,,幸苦一些,,但是容易出位,升遷可能相對更快點吧!
記代碼
代碼,。代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道,。柜員的終端機(jī)可不想家里的電腦那樣,裝個xp什么的就可以操作了,。柜員終端上顯示的就是代碼,通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù),。比如:定期存款要錄入3201,、活期存款錄入0510、定期取款3202,、活期取款0520,、發(fā)放貸款6800等等,就是這樣不同業(yè)務(wù),、不同種類的都需要輸入不同代碼,,常用代碼應(yīng)該在30個左右。所有代碼量應(yīng)該在400左右,,當(dāng)然每個銀行代碼都是不一樣的,,每個銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數(shù)量也差別很多!背代碼,這就不用說了么。
基本會計知識
基本會計知識,,現(xiàn)在都用的是復(fù)式記賬法,,也就是有借貸方的,借貸方向很重要,,搞錯了就是帳不平,,很麻煩的,要摸帳牽扯的問題很多,。每日營業(yè)結(jié)束,,都要把今日營業(yè)的借貸方記下來,,錢都是從那個科目里支出來的,,又存到那個科目里的,都要記平,,要帳平,,要庫平,憑證平,,這些記賬都多少要用會計知識,,所以要懂!而且很多會計知識用不到,但是也要知道的,,這個也得學(xué),。
道德素質(zhì)
然后是柜員的道德素質(zhì),銀行是高風(fēng)險行業(yè),,而柜員更是高風(fēng)險崗位,。一個柜員拿著一套章,一堆重要空白憑證,,一箱子錢,,要做起案來,了不得!所以,,對柜員的道德要求也是很高的,,這也是監(jiān)管的一個重要方面,在銀行你能長聽到一句話,,管的不光是你八小時內(nèi),,還有你八小時外,也就是一個銀行員工工作以外和什么人交往,,個人品德等都很重要,。說幾句官話,柜員的人生觀,、價值觀是否正確的梳理是個人前途發(fā)展,、個人工作基礎(chǔ)的必要組成部分。很多柜員都這么說,我上柜的時候也有這種感覺,,就是上柜時候數(shù)的錢,,感覺就是數(shù)字,沒有意義,。有時候感覺自己存折里的錢也是數(shù)字沒意義,,其實這才是對我唯一能用的錢啊!這個崗位,對錢,,就是要淡然!
1,、學(xué)習(xí)能力
目前銀行大部分網(wǎng)點實行綜合柜員制,一個人兼做多項業(yè)務(wù),,由原來的“專才”變成了“通才”,,而且許多知識技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。目前,,銀行不斷推陳出新,,更要求銀行柜員在短時間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),,才不至于影響工作效率,。
2、工作速度與準(zhǔn)確性
為了減少銀行排隊現(xiàn)象,,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的,。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng),需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),,并避免在過程中不出現(xiàn)失誤,。
3、溝通與表達(dá)
近些年,,隨著銀行競爭的加劇,,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時,,應(yīng)主動與客戶溝通,,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,,適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品,。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當(dāng)前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出,,許多銀行網(wǎng)點柜員的流失率達(dá)到20-30%,。主要的原因有兩個:一個原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上,,就沒有停下來的時候,,連上洗手間都要跑著去,因為有客戶等著。在這種緊張的工作條件下,,還要保證工作的速度和準(zhǔn)確性,。出錯了,按照銀行的規(guī)定還要罰款,,一些人員抵抗不了這種壓力,,只好跳槽,更換工作內(nèi)容,。另一方面,,許多新招聘的柜員缺少吃苦精神,入行前覺得在銀行工作好,,到了崗位上干一段時間,,就跳槽了。在這種情況下,,盡量招聘一些能夠吃苦,、抗壓力能力強(qiáng)的人,會減少銀行柜員的流失率,。
5、服務(wù)意識
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),,銀行柜員在較大的工作壓力下,,仍需要保持良好的精神面貌,體現(xiàn)出銀行的服務(wù)意識?,F(xiàn)實當(dāng)中,,來到銀行的客戶復(fù)雜多樣,常有一些非理性的言行,。按照現(xiàn)代心理學(xué)的觀點,,銀行柜員不得不進(jìn)行情緒勞動(指違心地做出積極情緒的努力),達(dá)到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),。
6,、誠信守信
即使在銀行不斷強(qiáng)化風(fēng)險管理的情況下,一些銀行的案件還是時有發(fā)生,,許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān),。因此,誠實守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì),。
在四大國有銀行當(dāng)中,,大多數(shù)柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,,他們并不是編制內(nèi)人員,。除了工資外,柜員領(lǐng)到的過節(jié)費、享受的住房公積金等,,幾乎都低于正式員工,。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,他說:“他們(指柜員)的收入比正式員工低,,勞動強(qiáng)度通常卻比正式員工高,。”據(jù)知情人士透露,,工行,、建行等銀行在其股改上市后,將提高員工薪酬水平,,估計柜員的收入也會水漲船高,,但漲幅不會太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務(wù)提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù),、營業(yè)額,、代銷理財產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術(shù)級別,、工齡,、學(xué)歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
銀行柜員職業(yè)規(guī)劃篇六
近年來,,銀行職位一直是畢業(yè)生求職的熱點,。工資高、福利好,、工作體面,、社會地位高。正是由于畢業(yè)生的追捧,,現(xiàn)在畢業(yè)生進(jìn)入銀行時,,一般都是從最基本的銀行柜員開始做起。
但是在進(jìn)入這個行業(yè)之前,,你有沒有想過,,自己是否適合這一行業(yè)?能否有所發(fā)展?
swot分析法分析你的優(yōu)勢和不足
在做職業(yè)規(guī)劃之前,首先要對自己做一個深入的分析,,swot分析法就是一個比較實用的工具,,s指的是優(yōu)勢,w劣勢,,o機(jī)會,,t威脅。具體的方法可以這樣,,一張紙中間劃一道線,,兩邊分別列出自己的優(yōu)點和不足,,包括自己的性格、技能,、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等,,越詳細(xì)越好,并按照重要程度對其進(jìn)行排序,。另外,,在不足的這方面,你還應(yīng)當(dāng)思考,,這些不足是否是不能改進(jìn)的,,有哪些通過努力是可以彌補(bǔ)的。
這樣你可以對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較全面的了解,。在選擇職業(yè)和發(fā)展方向時,,盡量選擇自己比較有優(yōu)勢的那個方向。
進(jìn)行行業(yè)分析和職業(yè)研究
根據(jù)自己的優(yōu)點和缺點,,再來對照一下自己選擇的行業(yè)和職業(yè)所要求的特質(zhì),,看兩者是否吻合。如果比較吻合,,那么恭喜你,,你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合,,你的職場道路可能會很艱難,,我會建議你考慮改變行業(yè)或是職業(yè),當(dāng)然這一切都取決于你的決定,。
銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,要做好各種存取款,、轉(zhuǎn)賬,、查詢、對賬,、結(jié)賬等等業(yè)務(wù),,工作量大,而且不容有差錯,,因而銀行柜員需要以下幾種能力:
首先,,是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
目前,,銀行大部分網(wǎng)點都實行綜合柜員制,,一個做多項業(yè)務(wù),因此銀行柜員需要學(xué)習(xí)許多崗位上用到的知識技能,,另外,,銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),,撤掉舊業(yè)務(wù),只有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,,才能夠迅速的'掌握新的金融產(chǎn)品,,學(xué)會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率,。
其次,、溝通與表達(dá)
近些年,隨著銀行競爭的加劇,,許多銀行提倡全員營銷的理念,。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時,應(yīng)主動與客戶溝通,,了解客戶的需求,,建立良好的客戶關(guān)系,適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品,。
再次,,服務(wù)意識
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員每天都要接觸上百個顧客,,辦理各種業(yè)務(wù),,因此工作壓力相當(dāng)大。另外,,由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,,很多顧客對此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,,在這種時候,,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,,提供解決方案,,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識。
再有,,工作速度與準(zhǔn)確性
為了減少銀行排隊現(xiàn)象,,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng),,需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),,并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
綜上,,銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有:很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,,良好的溝通與表達(dá),服務(wù)意識,,快速處理問題的能力,,準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù),、要吃苦耐勞,有很強(qiáng)的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到,,那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的,。
入職后,銀行通常會有半年到一年的實習(xí)期,,在緊張慌亂的渡過實習(xí)期后,,你慢慢的適應(yīng)了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃來引導(dǎo)了,。
在充分認(rèn)識了自己的優(yōu)勢和不足,,以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后,接下來就是要根據(jù)個人情況來確定職業(yè)生涯目標(biāo)了,。
確定職業(yè)生涯目標(biāo):
一般來講,,銀行柜員有兩個發(fā)展方向:專業(yè)類和管理類。
所謂專業(yè)類,,就是“柜員―理財師—資深理財規(guī)劃師—第三方理財公司-成立理財工作室”的發(fā)展模式,,管理類自然就是往銀行高管方向發(fā)展了。
制定行動方案:
光是確定了職業(yè)生涯目標(biāo)是不夠的,,還要有具體的行動方案來支撐,,才有可能一步步實現(xiàn)自己的目標(biāo)。下面是專業(yè)類發(fā)展路線比較可行的行動方案,。
第一步:立足現(xiàn)有崗位,,利用空閑時間學(xué)習(xí)理財知識,進(jìn)一步明確職業(yè)目標(biāo),。
第二步:學(xué)習(xí)充電,,最遲在明年底考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財師證書。
第三步:積累與客戶相處的溝通技能與技巧,,積累金融市場相關(guān)專業(yè)知識,。如果條件允許,參加理財進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程,。通過銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,從事理財規(guī)劃師相關(guān)的工作,。
第四步:用2-3年的時間,,積累工作經(jīng)驗與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺,,積累自己的客戶資源和人脈資源,,朝著資深理財規(guī)劃師方向邁進(jìn)。
第五步:未來3-5年,,加盟第三方理財機(jī)構(gòu),。目前理財市場已經(jīng)開始細(xì)分,,各類第三方的理財機(jī)構(gòu)將來會越來越多。
第六部:積累了豐富的理財工作經(jīng)驗后,,如果條件允許,,有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿,可考慮開設(shè)自己的理財工作室,,成為專家型人才,,滿足自由工作的愿望。
銀行柜員職業(yè)規(guī)劃篇七
未來不是只靠幻想的,,美好的人生不僅需要我們從自身和社會的需要出發(fā),,從每一個“現(xiàn)在”開始,而且更需要有一個謹(jǐn)慎完備的規(guī)劃,。一份適合自己的規(guī)劃就如同燈塔一般,,指引我們通向金色勝利彼岸。
一,、自我分析,。
客觀認(rèn)識自我,準(zhǔn)確定位,,是進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ),。通過結(jié)合職業(yè)規(guī)劃測評分析報告以及自我評測等分析方法,我對自己進(jìn)行了全方位,、多角度的分析,。
1、職業(yè)興趣,。
我喜歡從事銀行,、證券、保險之類金融性質(zhì)的工作,。
2,、職業(yè)能力。
職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合,。從事銀行以及證券之類的工作,,除了善于溝通,交際能力強(qiáng)之外,,還必須熟練掌握業(yè)務(wù)的流程,、股市的漲跌、證券的一些基本特征等知識,。因此,,在職業(yè)能力方面,我會努力集中精力在這些點上,,在工作中盡心,、盡職,、盡責(zé)。
3,、個人特質(zhì),。
我的個性十分隨和,性格比較外向,,喜歡和別人打交道,、和睦相處。我對自己感興趣的事情很熱情,。有同情心,,善良,,喜歡關(guān)心幫助他人,,思維比較活躍,善于思考與創(chuàng)新,,愿意承擔(dān)責(zé)任,。
4、職業(yè)價值觀,。
職業(yè)價值觀是個人對不同職業(yè)進(jìn)行的心理傾向體系,,它探討人們在職業(yè)選擇和職業(yè)生活中,在眾多的價值取向里,,優(yōu)先考慮哪種價值,。由于個人的身心條件、年齡閱歷,、教育狀況,、家庭影響、興趣愛好等方面的不同,,每種職業(yè)也有各自的特性,。不同的人對職業(yè)特性的評價和取向是不同的。
在銀行,、證券工作的工作人員應(yīng)具備的職業(yè)價值觀也就是我的職業(yè)價值觀,,應(yīng)該富有熱情,將顧客的需要作為工作的重點,,不僅要幫助他們解決問題,,還要耐心熱情并微笑著面對每一位顧客。
二,、專業(yè)就業(yè)方向及前景分析。
我現(xiàn)在所主修的是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,,同時在課余讀了很多金融學(xué)專業(yè)的書籍,,能夠運用經(jīng)濟(jì)學(xué)一般方法分析金融保險活動,、處理金融保險業(yè)務(wù),有一定綜合判斷和創(chuàng)新能力,,能夠在中央銀行,、商業(yè)銀行、政策性銀行,、證券公司,、人壽保險公司、財產(chǎn)保險公司,、再保險公司,、信托投資公司、金融租賃公司,、金融資產(chǎn)公司,、集團(tuán)財務(wù)公司、投資資金公司及金融教育部門工作的高級專門人才,。
因此,,我的就業(yè)方向主要是:
(一)商業(yè)銀行,包括四大行和股份制商行,、城市商業(yè)銀行,、外資銀行國內(nèi)分支機(jī)構(gòu)。
(二)證券公司,,含基金管理公司;上交所,、深交所、期交所,。
(三)保險公司,、保險經(jīng)紀(jì)公司。
(四)央行,、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會,、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會、保險業(yè)監(jiān)督管理委員會,,這是金融業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),。
(五)國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行,。
(六)社?;鸸芾碇行幕蛏绫>郑ǔ楸kU方向,。
(七)上市股份公司證券部,、證券事務(wù)代表等。
目前就我國的現(xiàn)狀來看,我認(rèn)為對于金融學(xué)及相關(guān)學(xué)科的人來說,,我認(rèn)為既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇,。盡管眾所周知,美國華爾街的無數(shù)大的銀行在08年金融危機(jī)中極少幸免,致使許多昔日高薪人士現(xiàn)在處于失業(yè)狀態(tài),可是大家也許忽略了這個問題,,每次經(jīng)濟(jì)危機(jī),,最先感知和影響的是金融,而最先走出危機(jī),,迅速恢復(fù)的也是金融業(yè),,那時急需的通過本次危機(jī)吸取教訓(xùn),建立更完善的金融體系,,更需要大量的人才,。所以,我認(rèn)為,,未來幾年內(nèi),,仍是金融學(xué)者展現(xiàn)自己,大顯身手的機(jī)會,。而且,,只要自己有足夠的知識實踐儲備,把自己培養(yǎng)成社會需要的人才,,無論處于什么樣的情勢下,,都會有所作為。
三,、職業(yè)分析,。
個人職業(yè)選項:
(一)商業(yè)銀行,包括四大行和股份制商行,、城市商業(yè)銀行,、外資銀行國內(nèi)分支機(jī)構(gòu)的柜員。
(二)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會,、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會或保險業(yè)監(jiān)督管理委員會委員,。
(三)上市股份公司證券部代表。
選擇的理由:swot分析,。
首先,,從職業(yè)規(guī)劃測評分析報告以及自我的個人因素來說,我的分析理解能力較強(qiáng),,善于分析思考問題,。我所選擇的這些職業(yè),無一不需要深刻的洞察能力和緊密的思維能力,,這一點比較有優(yōu)勢,。這些專業(yè)都是和金融學(xué)(即我所學(xué)習(xí)的專業(yè))對口性很強(qiáng)的專業(yè),,我通過大學(xué)或是以后研究生階段充足的知識與能力的培養(yǎng),與其他非專業(yè)的求職者來說,,有更強(qiáng)的競爭實力,。
其次,我所選擇的職業(yè),,在目前看來是社會上收入處于中上層次的職業(yè),對于從業(yè)人員的素質(zhì)能力要求很高,,所以有利于自己在大學(xué)生活學(xué)習(xí)中始終以更高的要求約束自己,,做社會的人才。
最后,,從我所選擇的職業(yè)的勞動力市場分析,,目前中國處于社會主義初級階段,實行的是分業(yè)經(jīng)營,、分業(yè)監(jiān)管的金融體制,,在市場經(jīng)濟(jì)尚不成熟、市場體制和機(jī)制尚不完善的情況下,,特別是面對加入世貿(mào)組織帶來的挑戰(zhàn),,無論是金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部還是外部,都有業(yè)務(wù)拓展的需求,。在目前分業(yè)經(jīng)營的制度框架一時難以改變的情況下,,通過金融控股公司這一組織形式,既能在一定程度上享受綜合經(jīng)營的好處,,又能在金融業(yè)務(wù)之間形成“防火墻”,,從而有效地控制風(fēng)險。所以,,在這個過程中,,國家必將需要更優(yōu)秀、更專業(yè)的人才,,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,,也需要能給其投資、證券帶來巨大效益的專業(yè)人士,。所以這些職業(yè)有很大的勞動力市場,。
四、未來的學(xué)習(xí)計劃,。
作為一名大學(xué)生,,在缺乏理論知識和社會實踐的情況下,我想自己的理想和現(xiàn)實差距甚遠(yuǎn),。為了能夠順利實現(xiàn)自己的理想,,我應(yīng)該在未來的學(xué)習(xí)生活中,在努力學(xué)習(xí)好金融類知識的前提下,有目的,,有針對性地看一些與銀行,、證券等職業(yè)有關(guān)的書籍,以便盡快提升自己在本職業(yè)方面的覺悟和認(rèn)識,。同時,,要做一個德智體美勞全面發(fā)展的大學(xué)生,不斷地提高自己的綜合素質(zhì),。
五,、結(jié)束語。
任何制定的計劃固然好,,但更重要的是,,在于其具體實施并取得的成效。這一點我們時刻都不能被忘記,。計劃,,只說不做到頭來都會是一場空。然而,,現(xiàn)實是未知多變的,,計劃趕不上變化,定出的目標(biāo)計劃隨時都可能改變,,所以我們要求有清醒的頭腦,。一個人,若要獲得成功,,必須拿出勇氣,,付出努力、拼搏,、奮斗,。成功,不相信眼淚;未來,,要靠自己去打拼!實現(xiàn)目標(biāo)的歷程需要付出艱辛的汗水和不懈的追求,,不要因為挫折而畏縮不前,不要因為失敗而一蹶不振;要有屢敗屢戰(zhàn)的精神,,要有越挫越勇的氣魄;成功最終會屬于你的,,每天要對自己說:“我一定能成功,我一定按照目標(biāo)的規(guī)劃行動,,堅持直到勝利的那一天,。”既然選擇了認(rèn)準(zhǔn)了是正確的,,就要一直走下去,。在這里,,這份職業(yè)生涯規(guī)劃也差不多落入尾聲了,然而,,我的真正行動才僅僅開始?,F(xiàn)在我要做的是,邁出艱難的一步,,朝著這個規(guī)劃的目標(biāo)前進(jìn),,要以滿腔的熱情去獲取最后的勝利。
銀行柜員職業(yè)規(guī)劃篇八
5,、監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6,、銀行科技風(fēng)險識別與控制
8、編制營業(yè)日,、月、季,、年度報表,。
柜員的主要職責(zé)
2,、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解,、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
4,、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
5,、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,,清理,、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務(wù)用章,,在綜合柜員的監(jiān)督下,,共同封箱,辦理交接班手續(xù),,憑證等會計資料交綜合柜員,。