總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇一

一路走來,，步履匆匆,，不覺間2014年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平時忙忙碌碌,，沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足,，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的,。因此,，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

一、2014年工作回顧,。

1/6,。

格并軌的既定目標(biāo)，自2014年9月1日起對存量氣天然氣價格進(jìn)行了適當(dāng)提高,。期間我公司與之商談推價事宜時,，抵觸很大，付款不情愿,。三是我公司對下游企業(yè)用戶采用先貨后款經(jīng)營模式,，較多企業(yè)受傳統(tǒng)觀念的影響，有的企業(yè)覺得既然自己已經(jīng)得到了想要的商品,，那么就沒有必要那么急著去付款,。而且我們國家對這種情形并沒有明確法律法規(guī)的限定,，使用方經(jīng)常在已經(jīng)能提前使用的情況下，對燃?xì)饪畈捎媚芡蟿t拖的策略,，遲遲不支付所欠氣款,。

2/6。

實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理的制度化,，有效規(guī)范了企業(yè)及用戶的交費(fèi)行為,，變被動為主動,收費(fèi)工作得到了用戶的支持和理解，供用氣關(guān)系也更加和諧,。

（二）定期計算客戶實(shí)際用量,，扎實(shí)開展用氣稽查。為了降低氣損,，規(guī)范用氣行為,，在每月抄表氣量結(jié)算期間對所有下游企業(yè)用戶進(jìn)行用氣稽查?；橹饕菣z查計量表是否準(zhǔn)確,，企業(yè)有無私接亂改現(xiàn)象，有無不安全,、不規(guī)范的用氣行為,，并對暫停使用或停產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行摸底。如果出現(xiàn)問題,，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)及公司更換維修,，使公司利益免受損失。收費(fèi)抄表員在落實(shí)好“一員變?nèi)龁T”的基礎(chǔ)上還要充當(dāng)安全宣傳員,、安全檢查員和燃?xì)饣閱T,，從而實(shí)現(xiàn)了對用氣的有效監(jiān)控。

（三）以創(chuàng)建“安全型客服”為目標(biāo),，積極開展安全型班組活動,。

3/6。

工應(yīng)對盜,、搶等突發(fā)事件的能力,，提高了大家的安全意識，加強(qiáng)了員工的訓(xùn)練,，明確自己在預(yù)案中的職責(zé)要領(lǐng),。

安全是企業(yè)的生命線,，是企業(yè)永遠(yuǎn)的主題,。班組安全是企業(yè)安全的前沿陣地，安全工作的每一項(xiàng)措施,、每一個要求,、每一項(xiàng)任務(wù)只有百分之百的落實(shí)到班組,，企業(yè)安全才有保障。安全型班組活動的開展使客服中心每位員工的安全意識和安全操作技能得到了很大的提高,、更充分展示了客服中心創(chuàng)建“安全型”班組中安全活動經(jīng)?；踩嘤?xùn)多樣化,、安全規(guī)定措施化,、應(yīng)急預(yù)案熟練化，不斷增強(qiáng)班組成員安全操作技能和事故防范的處理能力,！

（四）,、履行承諾，創(chuàng)建文明服務(wù)窗口,。

4/6,。

為用戶聯(lián)系好主管部門，讓用戶打一個電話就解決問題,。四是承諾服務(wù)工作有帳可查,。認(rèn)真記好“電話接聽記錄”，保證記錄的真實(shí),、完整,。

二、2015年工作安排,。

1,、抓好收費(fèi)工作，加大陳欠氣費(fèi)追繳力度,。

收費(fèi)的實(shí)現(xiàn)是我們一切生產(chǎn)活動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，是實(shí)現(xiàn)再生產(chǎn)的前提。明年的首要任務(wù)就是完成收費(fèi)指標(biāo),，把該收的氣款一分不少地收上來,，不形成新欠款，繼續(xù)追繳陳欠氣款,。我們有信心迎難而上,，督促欠款企業(yè)執(zhí)行還款協(xié)議，不斷縮小欠費(fèi)金額直至全部還清,。收費(fèi)工作鱗次櫛比,、環(huán)環(huán)相扣，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,，都會影響到收費(fèi)工作一盤棋,，我們將以“嚴(yán)、深,、細(xì),、實(shí)”的工作態(tài)度把它做好,，探索收費(fèi)工作的科學(xué)管理模式，實(shí)現(xiàn)由粗放型管理向精細(xì)化管理的過渡,。

2,、承諾服務(wù)提質(zhì)量、上水平,。

著力解決用戶關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，千方百計為用戶排憂解難,。實(shí)實(shí)在在地為用戶辦實(shí)事,、辦好事、努力實(shí)現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風(fēng),、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,，使客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

3,、安全生產(chǎn)全面抓，安全管理重點(diǎn)抓,。

5/6,。

件精神和制度要求，在確保安全的前題下,，組織各項(xiàng)生產(chǎn)工作,。工作上圍繞安全運(yùn)行、安全供氣的管理,，按照公司的要求做好各項(xiàng)工作,。

xx公司客服中心。

鄭x,。

6/6,。

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇二

不知不覺，工作已經(jīng)過了一年,，這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:。

公桌前,，沉默一個上午,。

8月29日，經(jīng)理第一次帶我檢查工地,，他讓我查看一下施工質(zhì)量,，我一陣茫然……。

每個周末，一有空我就想去工地看看,、學(xué)學(xué)，但是這對于剛來××30多天的我來說太難了,，因?yàn)?，?jīng)常找不到北，只能電話求救：

“馮經(jīng)理,，我現(xiàn)在在蘇坡立交,，想去我們文家場那個工地看看，朝哪個方向走??？”

“祝姐，我們齊力那個工地怎么走,，剛從機(jī)投鎮(zhèn)這邊的工地出來,！”

過不了多久，他（她）就開車來接我了……,。

在分公司公司技術(shù)員交流例會上,，并不是要求每個技術(shù)員都發(fā)言，但我都盡力表達(dá)自己的意見,，雖然結(jié)結(jié)巴巴的,，但總比沉默不語好！

3.成長的艱辛,。

自己買了一輛單車,、一份××市城區(qū)地圖，每次去工地之前先在地圖上找準(zhǔn)位置,，然后或者騎車或坐公交前往,，時間長了，迷路的情況不會再出現(xiàn)了,，我也越來越喜歡這個城市的一切,。

在工地檢查的時候，經(jīng)常是在坑坑洼洼的庭院內(nèi)看埋地管的施工,，或是樓上樓下的跑,，檢查戶內(nèi)管的安裝情況，這些怎一個累字了得,。幾個月下來,，鞋都磨破了好幾雙，但轉(zhuǎn)念想想,，那些施工人員又不知比我們辛苦多少倍呢,。

有時候，甲方工程催得緊，就會要求竣工圖一個晚上畫好,，這時就不得不熬通宵了,，有時甚至得連續(xù)幾夜，沒辦法,，堅持,！

經(jīng)常有技術(shù)性的問題需要向設(shè)計人員請教，有時他們會循循善誘的指教,，不過有時就會被奚落：“這個都不懂,，還搞施工？”為了避免這種情況的出現(xiàn),，我利用空閑時間,，熟悉業(yè)務(wù)，狂補(bǔ)規(guī)范——既避免奚落,，又充實(shí)自己的知識,！

4.成熟的快樂。

經(jīng)驗(yàn)都是積累出來的,，現(xiàn)在去網(wǎng)工地,，我經(jīng)常會說這樣的話：

”把那根立管向右平移10厘米，要不不符合規(guī)范,！”

”你這根鍍鋅管絲口太長,，下次注意一下”

”這段90的pe管埋深不夠，加兩個鋼塑轉(zhuǎn)換,，換成89的鋼管,，再做個管溝保護(hù)”……。

2009年5月份,，我參與了分公司安全質(zhì)檢科《室內(nèi)燃?xì)夤艿腊惭b操作規(guī)范》的編制工作,。

前段時間，我參加了分公司《安全質(zhì)量管理體系》的初審工作,。

2009年7月15日,，我順利成為中國共產(chǎn)黨正式黨員。

從陌生到熟悉,；從尷尬到快樂,；這一年的生活和工作豐富多彩，讓我想起老舍先生的一句話,，請允許我用它來做這篇文章的結(jié)尾：有喜有憂,，有笑有淚，有花有果,，有香有色,，我想，這就是工作的樂趣!

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇三

月日召開了中層干部會議暨行風(fēng)問題專題分析會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會議上的講話,，特別是指出的4個方面的問題,。對各科室排查出的重點(diǎn)問題逐個科室進(jìn)行“過堂”，集體會診,，對典型事例進(jìn)行了深入剖析,，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，提出切實(shí)可行的整改措施,，開展自查自糾,。

三,、求真務(wù)實(shí),，堅持以評促建。

1,、堅持思想教育,，提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策,，我們通過深入動員發(fā)動,，認(rèn)真組織開展“xxxx”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個務(wù)必”教育，使每一個干部職工都能充分認(rèn)識到民主評議行風(fēng)的重要意義,，并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動,，進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念,，樹立服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，大力弘揚(yáng)“精神，提高業(yè)務(wù)水平,，提高為人民服務(wù)的技能,。

2、針對存在問題,，積極抓好整改,。對排查出的問題進(jìn)行追根溯源、共性分析,，有針對性地提出整改意見,，限時整改到位,，并舉一反三，深入查究到各個質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè),。

3、健全規(guī)章制度,，嚴(yán)格檢查考核,。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制，實(shí)現(xiàn)單位制度管理,、全程管理,。

(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范，建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,，

(2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容,、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,，討論制訂行風(fēng)公開承諾內(nèi)容,，立足起點(diǎn)高、內(nèi)容實(shí),，對外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,、量化，實(shí)現(xiàn)效能“提速”,。并通過電視,、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。

(3)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動,，強(qiáng)化社會監(jiān)督,，到服務(wù)對象單位進(jìn)行重點(diǎn)走訪，上門征求意見和建議,，召開社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會,，定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱(簿)，公布行評監(jiān)督電話,，及時查處病人或客戶的投訴,。

(4)強(qiáng)化考核。將行評工作納入年度考核目標(biāo),，對違紀(jì)違規(guī),、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就,，并與獎懲掛鉤,。

經(jīng)過第一、二階段的工作實(shí)踐,，我們深知只有把這項(xiàng)工作作為貫徹xx大精神,、貫徹“xxxx”重要思想，密切聯(lián)系群眾的重要舉措,，扎扎實(shí)實(shí)完成行評工作各個階段的任務(wù),、重點(diǎn)和目標(biāo)，才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè),。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā),，全力打造燃?xì)庑滦蜗?，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!

篇二。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：大家好!我現(xiàn)在就我公司xx年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個總結(jié)匯報,。我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、嚴(yán)格管理,、采取措施、杜絕隱患,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針,、政策、法規(guī),，并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的“實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo),、健全兩個體系、突出三個重點(diǎn),、做好四項(xiàng)工作”的會議精神和工作目標(biāo),，來開展安全生產(chǎn)工作的,。

牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,，貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針,，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,，實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致,，“誰主管,，誰負(fù)責(zé);誰受益，誰負(fù)責(zé)”的原則,，強(qiáng)化安全管理,，提高安全認(rèn)識，進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,，完善了各項(xiàng)安全管理考核制度,，按部門劃分了安全管理責(zé)任區(qū)，層層落實(shí)各部門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書,，形成了一個安全管理,，領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系,。其具體工作如下：

一,、健全兩個體系、實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo)安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,，責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,，絕不可掉以輕心,。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,，才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,，我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位,。

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇四

---作時間上，白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個小區(qū)里,，進(jìn)入客戶家,，如何有效的和客戶進(jìn)行溝通，耐心的解釋客戶的疑問,，爭取抓住進(jìn)戶率,，完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，從一名抄表員到現(xiàn)在安檢員的工作,，更多的責(zé)任感和使命感,，工作總結(jié)在進(jìn)戶后從而進(jìn)行排查燃?xì)夤艿溃艿拉h(huán)境,，爐具熱水器安全隱患等,，如有隱患及時上報，最終完成安全事故0隱患,，同時感謝董班長以及領(lǐng)導(dǎo)工作種給予幫助,，在明年，改正自己的不足,，發(fā)揚(yáng)成績,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，在明年的工作中我要努力工作,，深刻認(rèn)識自己的問題與不足，努力改變自己,，適應(yīng)工作要求,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力繼續(xù)奮斗,，就以一年來的工作情況做以總結(jié)：

1,、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范，并落實(shí)到實(shí)際,、使自己成為一個燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的安檢人員,。

2、及時總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思,，找出工作中存在的問題,，同時對,。

2---一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好；盡管施工對人員流動性比較大,，但我仍然認(rèn)識他們中間的絕大部分人員,。隨著xx的冰封，一年的工作也將畫上一個句號,，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：

一,、工作情況。

1,、管線定位工作,。

本年度共進(jìn)行管線定位次，累計徒步測量xx公里,；對外方面多次協(xié)助中石油,、中石化單位進(jìn)行管線定位；對內(nèi)協(xié)助工程處,、巡線稽查處,、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位,；為工程施工,、搶險維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個半月,、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,，但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù),。

2,、閥井、調(diào)壓箱整改工作,。

本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井,、調(diào)壓箱安全隱患整改工。

4---使我對一些管線的位置更加熟悉,；通過整改工作,，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置，更熟悉了調(diào)壓箱位置,、閥井位置,，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。

充實(shí)的一年已經(jīng)過去,，嶄新的一年即將到來,，在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識,，把它們應(yīng)用到日常的工作中,，我會更加努力的工作，為長天美好的藍(lán)圖添上自己自信的一筆,！

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間在xx燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)快有一年了?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺,，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，從中感觸良多，收獲頗豐,。

作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來公司也。

6---都能做到不恥下問,，不斷的深入體會理解,。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下，并通過我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研,，很快積累了一些現(xiàn)場工作中的經(jīng)驗(yàn),，并掌握了一些天然氣的基本知識、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等,。

8---態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

四,、在繼續(xù)做好本職工作的同時,，堅持求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情,，并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

這是我人生的第一份工作，在這一年來我學(xué)到了很多,，感悟了很多,；看到公司的一步一步的發(fā)展，我深深地感到無比的驕傲與自豪,，也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值,，與公司一起成長,。在此我懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。今后,，我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個人所長,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻(xiàn)，與公司一起展望美好的未來,！

10----,。

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇五

如果說將我的年用一個詞形容的話，我想應(yīng)該是充實(shí)的,。一年來,，管線定位、閥井,、調(diào)壓箱,、等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中；每天和巡線處,、工程處,、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好,；盡管施工對人員流動性比較大,，但我仍然認(rèn)識他們中間的絕大部分人員。隨著xx的冰封,，一年的工作也將畫上一個句號,，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：

1、管線定位工作,。

本年度共進(jìn)行管線定位次,，累計徒步測量xx公里；對外方面多次協(xié)助中石油,、中石化單位進(jìn)行管線定位；對內(nèi)協(xié)助工程處,、巡線稽查處,、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位,；為工程施工,、搶險維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個半月,、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,，但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù),。

2、閥井,、調(diào)壓箱整改工作,。

本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作,；共進(jìn)行了座調(diào)壓箱（安裝護(hù)欄,、鋪方磚、護(hù)欄刷油,、底腿防腐）的整改和座閥井的整改工作,。我主要負(fù)責(zé)施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進(jìn)行施工現(xiàn)場的踏查,、協(xié)助整改組長的進(jìn)行施工過程中的檢查和施工后的驗(yàn)收,、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個月的整改工作,，完成了預(yù)計的整改工作目標(biāo),。

3、其他各項(xiàng)工作,。

本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作,，負(fù)責(zé)危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測工作；參加了例如超達(dá)北區(qū)xx管線搶險維修等多次搶險工作,；以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作,。

即將過去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中,，通過不斷地實(shí)踐,，我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器,；能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),。通過一年的管線定位工作，使我對一些管線的位置更加熟悉,；通過整改工作,，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置，更熟悉了調(diào)壓箱位置,、閥井位置,，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。

充實(shí)的一年已經(jīng)過去,，嶄新的一年即將到來,，在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識,，把它們應(yīng)用到日常的工作中,，我會更加努力的工作，為長天美好的藍(lán)圖添上自己自信的一筆,！

公司在各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，快速、優(yōu)質(zhì),、高效完成了項(xiàng)目立項(xiàng),、氣站選址、建站敷管等工程事項(xiàng),，并于去年9月成功投產(chǎn)點(diǎn)火,，讓市民用上了清潔、價廉,、安全的管道天然氣,，完成了政府多年來恢復(fù)使用管道氣的夙愿，重新點(diǎn)燃百姓使用管道氣的希望,，辦了一件順民心,、得民意的大好事，也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆,。

現(xiàn)通過一年的時間,，已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里，簽約用戶30000余戶,，通氣用戶15000余戶,，創(chuàng)造了城市管道燃?xì)獍l(fā)展史上的奇跡。奇跡的取得,，得益于市委,、市府及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，尤其是在座的部門和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇六

xx燃?xì)獬韱T工作總結(jié)怎么寫,，以下是xx精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助!

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼自我至**片區(qū)做抄表員工作已有三周時間,。總結(jié)一下這段時間各方面的工作情況,，大致可以歸納以下幾點(diǎn)：

一,、工作內(nèi)容方面：

在前期的抄表工作中，由于我的技能不熟悉,，在遇上抄表點(diǎn)有問題的表具的時候不知道運(yùn)用其他方法去抄錄數(shù)據(jù)，這樣也導(dǎo)致大量問題表具的產(chǎn)生，在針對目前數(shù)據(jù)的分析以后我發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),，在虛心請教老員工以后,，在接踵而至的11月初的抄表工作中，我將學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到工作中,，以提高抄表率,。在10月22日所有表具數(shù)據(jù)上傳以后，我主要是完成**燃?xì)夤景才诺墓ぷ?，即落?shí)鐵佛北1期數(shù)據(jù)調(diào)整后的入戶通知及入戶核查,，并跟蹤天府金花小區(qū)(由于小區(qū)外墻翻新對遠(yuǎn)程抄表數(shù)據(jù)管道損毀后的修復(fù)工作)。本周3在周小兵的幫帶下學(xué)習(xí)入戶排障工作,，計劃在本周末開始進(jìn)行11月份的抄表工作,，在抄表的同時對以前遺留下的因線路問題導(dǎo)致無法抄表的**努力進(jìn)行修復(fù)。

二,、思想內(nèi)容方面：

1,、認(rèn)識工作的重要性、責(zé)任性,，立足本職工作,。

2、客服工作的宗旨就是讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,、讓客戶滿意,。

工作總結(jié)范文頁腳內(nèi)容范文工作總結(jié)。

首先要敬業(yè),，要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,，既然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位,，就要全力以赴,，盡職盡責(zé)地去干好工作。二是要以嚴(yán)謹(jǐn),、熱情,、細(xì)致的態(tài)度對待工作，在工作中嚴(yán)格要求自已,，熱情對待客戶,。

一年的時間很快過去了，在過去的20xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo),、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、放虛心,、強(qiáng)素質(zhì)一年來，本人始終能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍等途徑,，積極學(xué)習(xí)政治理論,，特別是對于科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí);遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心;積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正;積極參加公司舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，自覺自愿學(xué)習(xí);積極響應(yīng)上級組織的號召,，向下崗職工和單位困難職工伸出友愛的雙手,，奉獻(xiàn)力所能及的愛心;認(rèn)真履行崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收,，堅決杜絕估表,、人情表現(xiàn)象;努力提升自身水平和素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),。

利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，加強(qiáng)誠信服務(wù)建設(shè)，堅持以人為本原則,，以服務(wù)對象為核心,，處處為服務(wù)對象著想，充分發(fā)揮抄收員作用,。

有的小區(qū)建的較早,，40%的防盜門都已損壞，按門鈴無法與用戶聯(lián)系上,，而且大多數(shù)用戶工作,、生活無規(guī)律，根本不可能在固定時間抄到表,。面對這種情況,，我憑著一股恒心，逐漸摸清該小區(qū)每個住戶的工作,、生活規(guī)律,，既方便了用戶，又方便了自己,，還大大提高了工作效率,。在工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi),，哪些客戶該早上去抄收，哪些客戶又要晚上去抄收,，哪個地方要借樓梯,，哪里要放著板凳,，什么時候又要找人拿鑰匙開門等一系列看似瑣事的竅門,。

燃?xì)獗硎欠褡咦郑?dāng)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗頁p壞,，不走字時,，及時通知用戶和維修班，并為用戶提供相應(yīng)的聯(lián)系方式,。如果用戶不在家,，則會留下聯(lián)系電話，等待用戶回家后,，聯(lián)系我在進(jìn)行抄表,。對于集中掛表用戶，則在單元顯要處張貼抄收通知單,，第一時間通知用戶按時繳納費(fèi)用,。

四、用熱心,、保安全在抄表工作中,，力求做到“望、聞,、問,、切”四字服務(wù)?！巴本褪橇粜挠^察,，看客戶家中的燃?xì)庠O(shè)施、器具,、表具是否安全規(guī)范,、燃?xì)夤艿朗欠皲P蝕，表是否在設(shè)計的表位,?！奥劇本褪锹劼効蛻艏抑惺欠裼腥?xì)馕叮蛻艏抑腥細(xì)獗?、燃?xì)夤苁欠衤?。“問”就是在抄表過程中詢問客戶的用氣情況,，壓力是否正常,，燒一壺水需要多長時間等,。“切”就是用手去動動燃?xì)夤?、燃?xì)獗?，看是否有松動的現(xiàn)象。切實(shí)做到“抄好每一戶的表數(shù),，查好每一戶的燃?xì)庠O(shè)施,，做好每一戶的安全宣傳，糾正每一戶的違章行為”,。

始終堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針不動搖，牢固樹立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細(xì)夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念,，努力使自己成為一名安全用氣宣傳員,、巡視員、反饋員,，真正為人民群眾著想,，為人民群眾服務(wù)。

表工作通常要在中午,、晚上和雙休日,、節(jié)假日進(jìn)行，而這正是用戶就餐,、休息的時間,，有些人在家也不開門，或者在樓下抄表時,，樓上的聽見就跑掉了,，有些用戶見上門“打擾”，難免會抱怨幾句,。每當(dāng)這時,，我就會耐心解釋，以真誠打動用戶,，取得用戶的理解與支持,，現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都很配合。

下半年我接手萬馬相山庭院片區(qū),，發(fā)現(xiàn)有戶居民長期欠費(fèi),，我張貼催費(fèi)通知單，并上門催繳,，吃了個閉門羹,，于是對于該用戶予以停氣處理，這時用戶才氣勢洶洶的出來,，我在首先給他開通天然氣的同時,，耐心做他的思想工作,，和他溝通，解答有關(guān)費(fèi)用收繳的注意事項(xiàng),，他當(dāng)即表示,，下午就去繳費(fèi)。

一年來,，我所抄收的片區(qū),，除去死賬，欠費(fèi)戶數(shù)和欠費(fèi)金額都在顯著減少,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有的工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為淮北華潤燃?xì)獾陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

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燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇七

不知不覺,，工作已經(jīng)過了一年,，這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:,。

公桌前,，沉默一個上午。

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8月29日，經(jīng)理第一次帶我檢查工地,，他讓我查看一下施工質(zhì)量,，我一陣茫然……。

每個周末,，一有空我就想去工地看看,、學(xué)學(xué)，但是這對于剛來××30多天的我來說太難了,，因?yàn)?，?jīng)常找不到北,，只能電話求救：

“馮經(jīng)理，我現(xiàn)在在蘇坡立交,，想去我們文家場那個工地看看,，朝哪個方向走啊,？”

“祝姐,，我們齊力那個工地怎么走，-,，管理類,，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔,，下載--,。

剛從機(jī)投鎮(zhèn)這邊的工地出來！”

過不了多久,，他（她）就開車來接我了……,。

在分公司公司技術(shù)員交流例會上，并不是要求每個技術(shù)員都發(fā)言,，但我都盡力表達(dá)自己的意見,，雖然結(jié)結(jié)巴巴的，但總比沉默不語好,！

3.成長的艱辛,。

自己買了一輛單車、一份××市城區(qū)地圖,，每次去工地之前先在地圖上找準(zhǔn)位置,，然后或者騎車或坐公交前往，時間長了,，迷路的情況不會再出現(xiàn)了,，我也越來越喜歡這個城市的一切。

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在工地檢查的時候，經(jīng)常是在坑坑洼洼的庭院內(nèi)看埋地管的施工,，或是樓上樓下的跑,，檢查戶內(nèi)管的安裝情況，這些怎一個累字了得。幾個月下來,，鞋都磨破了好幾雙,，但轉(zhuǎn)念想想，那些施工人員又不知比我們辛苦多少倍呢,。

有時候,，甲方工程催得緊，就會要求竣工圖一個晚上畫好,，這時就不得不熬通宵了,，有時甚至得連續(xù)幾夜，沒辦法,，堅持,！

經(jīng)常有技術(shù)性的問題需要向設(shè)計人員請教，有時他們會循循善誘的指教,，不過有時就會被奚落：“這個都不懂,，還搞施工？”為了避免這種情況的出現(xiàn),，我利用空閑時間,，熟悉業(yè)務(wù)，狂補(bǔ)規(guī)范——既避免奚落,，又充實(shí)自己的知識！

4.成熟的快樂,。

經(jīng)驗(yàn)都是積累出來的,，現(xiàn)在去網(wǎng)工地，我經(jīng)常會說這樣的話：

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”把那根立管向右平移10厘米，要不不符合規(guī)范,！”

”你這根鍍鋅管絲口太長,，下次注意一下”

”這段90的pe管埋深不夠，加兩個鋼塑轉(zhuǎn)換,，換成89的鋼管,，再做個管溝保護(hù)”……。

2009年5月份,，我參與了分公司安全質(zhì)檢科《室內(nèi)燃?xì)夤艿腊惭b操作規(guī)范》的編制工作,。

前段時間，我參加了分公司《安全質(zhì)量管理體系》的初審工作,。

2009年7月15日,，我順利成為中國共產(chǎn)黨正式黨員,。

從陌生到熟悉；從尷尬到快樂,；這一年的生活和工作豐富多彩,，讓我想起老舍先生的一句話，請允許我用它來做這篇文章的結(jié)尾：有喜有憂,，有笑有淚,，有花有果，有香有色,，我想,，這就是工作的樂趣!

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燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇八

如果說將我的2018年用一個詞形容的話,，我想應(yīng)該是充實(shí)的,。一年來，管線定位,、閥井,、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中,；每天和巡線處,、工程處、綜合協(xié)調(diào)處,、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好,；盡管施工對人員流動性比較大，但我仍然認(rèn)識他們中間的絕大部分人員,。隨著xx的冰封,，一年的工作也將畫上一個句號，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：

1,、管線定位工作,。

本年度共進(jìn)行管線定位次，累計徒步測量xx公里；對外方面多次協(xié)助中石油,、中石化單位進(jìn)行管線定位,；對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處,、燃?xì)馓帗尵S中心,、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位；為工程施工,、搶險維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力,。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,，但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù),。

2、閥井,、調(diào)壓箱整改工作,。

本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作,；共進(jìn)行了座調(diào)壓箱（安裝護(hù)欄,、鋪方磚、護(hù)欄刷油,、底腿防腐）的整改和座閥井的整改工作,。我主要負(fù)責(zé)施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進(jìn)行施工現(xiàn)場的踏查,、協(xié)助整改組長的進(jìn)行施工過程中的檢查和施工后的驗(yàn)收,、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個月的整改工作,，完成了預(yù)計的整改工作目標(biāo)。

3,、其他各項(xiàng)工作,。

本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作，負(fù)責(zé)危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測工作,；參加了例如超達(dá)北區(qū)xx管線搶險維修等多次搶險工作,；以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作。

即將過去的一年也是我收獲最多的一年,，在這一年的工作中,，通過不斷地實(shí)踐，我能更加熟練的使用管線定位儀,、檢漏儀等儀器,；能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作，使我對一些管線的位置更加熟悉,；通過整改工作,，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置，更熟悉了調(diào)壓箱位置,、閥井位置,，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。

充實(shí)的一年已經(jīng)過去,，嶄新的一年即將到來,，在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識,，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會更加努力的工作,，為長天美好的藍(lán)圖添上自己自信的一筆,！