在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧,。
財務(wù)人員工作心得與體會篇一
財務(wù)工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的重要支撐。不管公司規(guī)模大小,,都需要專業(yè)的財務(wù)工作人員來維護公司的財務(wù)狀況,、進行財務(wù)數(shù)據(jù)分析、制定科學(xué)的財務(wù)計劃等,。作為企業(yè)中不可或缺的一份子,,財務(wù)工作人員要不斷學(xué)習(xí)、掌握新知識,、跟進新技術(shù),,才能適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境、提高企業(yè)的競爭力,。
第二段:豐富的學(xué)習(xí)形式,。
財務(wù)學(xué)習(xí)形式多種多樣,包括線上學(xué)習(xí),、線下培訓(xùn),、考試培訓(xùn)等。線上學(xué)習(xí)平臺豐富,,可以自主選擇不同課程,、不同時間,自由學(xué)習(xí),,有效提升效率,。線下培訓(xùn)呈現(xiàn)多種形態(tài),包括授課,、實踐,,大大拓寬了學(xué)員們的知識面,,讓他們能夠更快更好地適應(yīng)工作環(huán)境??荚嚺嘤?xùn)則可以提高學(xué)員的綜合素質(zhì),,讓他們有機會接觸到更多更好的合作對象和學(xué)習(xí)資源。
第三段:知識儲備的重要性,。
財務(wù)工作人員的知識儲備是參與公司運轉(zhuǎn)的必要元素,。除了入職時的基本業(yè)務(wù)技能外,還應(yīng)該拓展自己的財務(wù)視野,,了解不同行業(yè)的財務(wù)特點,,學(xué)習(xí)多元化的財務(wù)工具和數(shù)據(jù)分析技巧,以便在實際工作中更好地為企業(yè)出謀劃策,,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻,。
第四段:注重“學(xué)以致用”
在學(xué)習(xí)過程中,除了掌握知識點,,更需要理解知識點的具體應(yīng)用,。例如學(xué)習(xí)Excel數(shù)據(jù)分析軟件時,,既要掌握基本的公式操作,,更要理解它能解決的實際數(shù)據(jù)問題。因此學(xué)習(xí)不只是學(xué)習(xí)知識點,,更注重知識的具體應(yīng)用和實際場景運用,。只有這樣能夠更好地實踐工作。
第五段:結(jié)論,。
財務(wù)工作人員的學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),,現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的復(fù)雜性也要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容更多元、更深入,。因此,,財務(wù)工作人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,,不斷豐富自己的視野,、提升自己的綜合素質(zhì),以更好地為企業(yè)“把脈問診”,,全面提升企業(yè)的綜合實力和核心競爭力,。
財務(wù)人員工作心得與體會篇二
財務(wù)工作作為企業(yè)運營的核心之一,是需要精細(xì),、認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹I頌樨攧?wù)人員,,要始終保持謹(jǐn)慎的態(tài)度,,時刻注意風(fēng)險管理,確保企業(yè)的財務(wù)安全和效率。在這個過程中,,每個財務(wù)人員都會有自己的心得和體會,,這些都是寶貴的財務(wù)經(jīng)驗。今天,,本人將分享一下自己在從事財務(wù)工作以來積累的幾點心得,,希望能夠幫助到大家。
第二部分:細(xì)節(jié)管理,。
作為一名優(yōu)秀的財務(wù)人員,,一個重要的職責(zé)就是細(xì)節(jié)管理。我們需要時刻關(guān)注每一項細(xì)節(jié),,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,,不斷提高自己的審查能力,確保財務(wù)報表真實,、準(zhǔn)確,、完整。有時候細(xì)節(jié)管理可能很繁瑣,,但不可否認(rèn)的是,,這是保證財務(wù)工作質(zhì)量的重要手段。所以要把細(xì)節(jié)管理貫穿自己的財務(wù)工作中,,盡可能地減少疏漏,。
第三部分:風(fēng)險識別和管理。
財務(wù)工作的核心之一就是風(fēng)險管理,,如何減少,、識別和管理風(fēng)險是每個財務(wù)人員都必須重視的問題。面對不同的風(fēng)險,,我們需要分析和研究,,采取正確的措施,確保企業(yè)不受損失,。對于一些潛在的風(fēng)險,,我們需要做好預(yù)測,及時主動采取措施,,創(chuàng)造更佳的成果,。
第四部分:人際溝通能力。
除了專業(yè)知識,,作為一名財務(wù)人員,,優(yōu)秀的人際溝通能力也很重要。和不同的部門,、職員溝通,、協(xié)調(diào)工作,,有利于我們更好地開展業(yè)務(wù),及時掌控工作進展情況,。所以在財務(wù)工作中,,我們需要注重與人溝通,了解每位成員的需求和目標(biāo),,為公司的財務(wù)管理提供幫助,。
第五部分:成為一名財務(wù)專家。
事實上,,財務(wù)人員的工作并不單單是做賬報表,、審核憑證、財務(wù)分析等,,應(yīng)該是對公司進行全方位的財務(wù)規(guī)劃和管理,,并為企業(yè)提供全面的咨詢和建議。為了成為一名專業(yè)的財務(wù)人員,,我們需要不斷學(xué)習(xí),、深化財務(wù)知識,并積極了解公司相關(guān)業(yè)務(wù)情況,,為企業(yè)提供財務(wù)方面的支持和建議,。這樣,我們才能贏得公司的信任,,成為一名優(yōu)秀的財務(wù)專家,。
第六部分:總結(jié)。
在財務(wù)工作中,我們需要始終保持謹(jǐn)慎的態(tài)度,,時刻注意風(fēng)險管理,,確保企業(yè)的財務(wù)安全和效率。同時,,在工作中要注重細(xì)節(jié)管理,提高自己的審查能力,保證財務(wù)報表真實,、準(zhǔn)確、完整,。要注意人際溝通,,了解每位成員的需求和目標(biāo),為公司提供財務(wù)方面的支持和建議,。最重要的是,,要不斷學(xué)習(xí)、深化財務(wù)知識,,成為一名財務(wù)行業(yè)的專家,。
財務(wù)人員工作心得與體會篇三
財務(wù)人員作為企業(yè)的城市管理者,,其崗位不僅要有扎實的專業(yè)知識,更重要的是處理好財務(wù)事務(wù)所需要的謹(jǐn)慎和透明度,。工作中,,需要保持高度的警惕性,避免出現(xiàn)錯誤,,因此,,財務(wù)人員需要具備的品質(zhì)和能力非常多樣化。在這篇文章中,,我將談一談我在成為一名財務(wù)人員過程中的工作心得體會,。
第二段:崗位職責(zé)。
作為財務(wù)人員,,在日常工作中,,需要處理相當(dāng)繁瑣的財務(wù)事務(wù),包括賬目記賬,、開支登記,、發(fā)票收集、費用報銷等等,,這些工作都需要高度專注,、謹(jǐn)慎細(xì)致。此外,,財務(wù)人員還需要對公司的賬簿和賬戶進行日常管理,,包括銀行賬戶、現(xiàn)金賬戶和資產(chǎn)賬戶等等,。為了做好這些工作,,財務(wù)人員需要堅定的職業(yè)操守,保持良好的工作習(xí)慣和負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,。
第三段:工作中的困境,。
在財務(wù)工作中,最常見的問題之一是如何處理涉及到企業(yè)的財務(wù)問題,。當(dāng)面對公司的資金條目,、賬目時,如果發(fā)現(xiàn)有問題或欺詐行為,,那么這時財務(wù)人員面臨的是一個十分復(fù)雜的問題,。不僅需要明確解決的責(zé)任方,還需要根據(jù)實際情況采取具體的解決方案,。鉗制要謹(jǐn)慎,。財務(wù)人員還需面臨復(fù)雜的稅收安排、審計等情況,,如果掌握不到位,,會給公司帶來莫大的損失,。
第四段:攻克困難的方法。
如何應(yīng)對這些財務(wù)問題呢,?在我看來,,首先要加強財務(wù)工作的專業(yè)知識,學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)規(guī)定和細(xì)節(jié)問題,,提高自己的財務(wù)工作能力,。其次,財務(wù)人員應(yīng)該密切關(guān)注財務(wù)制度,、管理制度等,,及時掌握企業(yè)的財務(wù)狀況,從而更好地預(yù)測公司的金融風(fēng)險,,采取更加有效的應(yīng)對措施,。最后,財務(wù)人員在面對困難時,,應(yīng)該本著公正,、透明的原則,客觀,、準(zhǔn)確地處理問題,,不偏不倚地對待每一項資金支出和資產(chǎn)流動。
第五段:總結(jié),。
作為一名財務(wù)人員來說,,困難和壓力是時常存在的,但是只要堅定正確的態(tài)度,,以依法,、依規(guī)、依紀(jì)的方式保持職業(yè)操守,,北京賽車官網(wǎng)公司的財務(wù)管理必定走上穩(wěn)健的道路,。同時,,我們財務(wù)人員也應(yīng)該保持謙虛,、勤奮、進取的質(zhì)量,,潛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和實際經(jīng)驗,,更好地為公司的財務(wù)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。
財務(wù)人員工作心得與體會篇四
熟悉法規(guī)是會計職業(yè)道德的基本要求,,既要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),,又要學(xué)習(xí)會計專業(yè)理論,新制度新準(zhǔn)則,,還要學(xué)習(xí)會計職業(yè)道德規(guī)范,,只有通過不斷學(xué)習(xí),,全面學(xué)習(xí),才能提高會計職業(yè)技能和專業(yè)勝任能力,,才能使自己懂得什么是對,,什么是錯,什么可以做,,什么不可以做,,什么必須提倡,什么要堅決反對,,從心理上對會計職業(yè)道德有整體的認(rèn)識,。秉公依法才能成為我們最重要的職業(yè)行為要求。如果我們會計不能跟上形勢,,不能及時掌握新的知識,,稍有不慎,就會“失之毫厘,,謬以千里“,,給公司造成嚴(yán)重的損失。因此會計人員必須熟練地掌握會計方面的各項法規(guī)和業(yè)務(wù),,有強烈的法律意識和原則性,,使法規(guī)貫串于會計日常工作的全過程,“依法理財,,依法核算“是會計職業(yè)道德的關(guān)鍵,。
財務(wù)人員工作心得與體會篇五
在接下來實習(xí)的一個月里我們分成了小組,每個小組個人,,圍在一起做帳,,這樣有利于同學(xué)交流!!按照企業(yè)會計制度要求,首先設(shè)置:總賬,、現(xiàn)金日記賬,、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類,、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬,。仔細(xì)閱讀模擬材料,判斷資料中的經(jīng)濟業(yè)務(wù)涉及的賬戶,,根據(jù)各賬戶的屬性分類,,填入賬頁紙中。最后填寫各賬戶的期初余額,。具體步驟如下:
首先按照企業(yè)會計制度要求,,首先設(shè)置:總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,、資產(chǎn)類,、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。其次根據(jù)下發(fā)的會計模擬資料,,仔細(xì)閱讀,、判斷本資料中的經(jīng)濟業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶,其中:總賬賬戶有哪些,,明細(xì)賬賬戶是哪個;而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別,。再次按照上述分類,將所涉及的全部賬戶名稱,,貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去,,并把資料中所列期初余額,登記在相關(guān)賬戶借,、貸方余額欄內(nèi),。最后試算平衡,要求全部賬戶借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計;總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計數(shù)相等,,試算平衡后方可進行本期業(yè)務(wù)登記,,否則不能進行。
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,,沖賬時可使用紅色墨水,,但字跡要清楚,不得跳行,、空頁,,對發(fā)生的記賬錯誤,采用錯賬更正法予以更正,,不得隨意涂改,,挖補等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據(jù)記賬憑證匯總表,,我們做了10天的登記,,登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對相符。
首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟事項,,是否全部填制記賬憑證,,并據(jù)此記入賬簿。有無錯記賬戶,、錯記金額,,如有應(yīng)及時補正。其次在保證各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上,,結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,、總賬和各類明細(xì)賬的`本期發(fā)生額與期末金額,,為編制會計作好充分準(zhǔn)備,。
首先在左上角填明編制單位、編制時間;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項目填列;還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計等于右方金額合計,,否則重填;最后還要編制人要簽名,。
會計本來就是煩瑣的工作。在這段時間里,,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶,、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出,。愈錯愈煩,,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致雪上加霜,。反之,,只要你用心地做,反而會左右逢源,。越做越覺樂趣,,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,,只要你肯干下去,,趣味自然會發(fā)生。因此,,做賬切忌:粗心大意,,馬虎了事,心浮氣躁,。做任何事都一樣,,需要有恒心、細(xì)心和毅力,,那才會到達(dá)成功的彼岸!
財務(wù)人員工作心得與體會篇六
財務(wù)工作是企業(yè)運營中不可或缺的一項工作,。而在這個領(lǐng)域中,財務(wù)人員是非常重要的一環(huán),。在工作中,,他們需要時刻保證企業(yè)的資金安全,合法合規(guī)地進行相關(guān)財務(wù)操作,,并對公司的財務(wù)狀況進行全面,、精準(zhǔn)地監(jiān)管和分析。如此重要的工作,,必須有一份高度專業(yè)的工作心得和體會,。接下來,我將分享一下我的工作心得與體會,希望能對廣大財務(wù)工作者提供一些啟示和幫助,。
第二段:精細(xì)入微地做好財務(wù)分析,。
我認(rèn)為,作為一名財務(wù)人員,,要想做好工作,,最重要的是要善于分析財務(wù)數(shù)據(jù)。要做到這一點,,首先需要把每項財務(wù)數(shù)據(jù)都做到精細(xì)入微地分析,。只有仔細(xì)分析每個細(xì)節(jié),才能確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,。其次,,財務(wù)分析還需要考慮到經(jīng)濟環(huán)境的變化和行業(yè)趨勢的演變,以便更好地預(yù)測市場的走勢,。最后,,要時刻關(guān)注公司的財務(wù)狀況,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的財務(wù)風(fēng)險,。
第三段:注重團隊合作,,增強溝通交流技巧。
財務(wù)工作雖然偏重個人素質(zhì),,但同時也需要注重團隊合作,。財務(wù)人員需要和其他部門進行緊密的配合,與其他部門的同事交流合作,,使各部門之間的工作進程和互動能夠更加順暢,。此外,財務(wù)人員也要在日常工作中不斷完善自己的溝通交流能力,,學(xué)會聽取他人意見和建議,,并嘗試幫助他人解決問題。只有通過團隊合作和良好的溝通交流,,才能打造出一支充滿凝聚力的優(yōu)秀團隊,,更好地完成公司的各個財務(wù)工作。
第四段:不斷學(xué)習(xí)和拓展知識,。
隨著時代的發(fā)展,,財務(wù)領(lǐng)域也在不斷發(fā)生變化。因此,,財務(wù)人員必須不斷學(xué)習(xí)和拓展自己的知識面,,緊跟時代發(fā)展的步伐,掌握最新的財務(wù)分析技術(shù)和行業(yè)趨勢分析方法,。另外,,多參與各種培訓(xùn)和會議,,與不同領(lǐng)域的專家互相交流經(jīng)驗、分享心得,,從而不斷更新和完善自己的職業(yè)技能,。
第五段:總結(jié),。
正如所說:“翻書究竟誰改寫,,人生不想再迷茫”各位財務(wù)同仁在這個日新月異的時代里,,如何才能站在行業(yè)的最前沿,,走在同行的前列,除了腳踏實地的工作之外,,更需要不斷學(xué)習(xí),,拓展自己的知識面,提升自己的專業(yè)技能,。相信只要我們不斷努力,,堅持不懈,就一定能達(dá)成我們的職業(yè)理想,。
財務(wù)人員工作心得與體會篇七
財務(wù)部門是企業(yè)中非常重要的一個部門,,因為財務(wù)部門要負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)濟資金,并確保資金的安全,。財務(wù)人員在工作中涉及到眾多公司機密,,其中包含公司的收支情況、投資情況,,以及其他機密的經(jīng)濟問題,。因此,財務(wù)人員的保密工作非常重要,,是公司穩(wěn)定經(jīng)營和保證經(jīng)濟穩(wěn)定的重要保障,。
第二段:加強保密意識。
保密意識是財務(wù)人員保密工作的第一步,。我們要時刻警惕可能存在的信息泄露,,不能因為口頭承諾或者公司制度等方面的限制而放松對保密的要求。要時刻提高警覺,,防范信息泄露的可能性,。另外,要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,提高保密意識的同時,,也要提高保密技能水平,了解保密法律法規(guī),,同事之間要相互協(xié)作,,提高保密工作效率,。
第三段:制定保密措施。
對于一家公司來說,,保密工作的全部責(zé)任并不能都放在財務(wù)人員身上,。企業(yè)應(yīng)該對所有相關(guān)的人員進行保密培訓(xùn)和教育,加強保密意識,。財務(wù)人員在日常工作中,,需要嚴(yán)格遵守企業(yè)的保密制度,同時加強保密知識的學(xué)習(xí),,了解各類保密文件的規(guī)定和處理方法,。此外,企業(yè)應(yīng)該配備高品質(zhì)的保密工具和系統(tǒng),,保證企業(yè)的信息安全,。
第四段:加強保密傳統(tǒng)文化的建設(shè)。
傳統(tǒng)文化是中國文化中不可或缺的重要組成部分,。在現(xiàn)代企業(yè)中,,加強保密傳統(tǒng)文化的建設(shè),可以提高財務(wù)人員的保密意識,,積極營造企業(yè)文化和員工道德品質(zhì),。在保密文化中,應(yīng)該培養(yǎng)員工的操守意識和責(zé)任意識,,要增強企業(yè)家精神和遵紀(jì)守法的意識,。加強企業(yè)文化建設(shè),對于財務(wù)人員的保密工作以及企業(yè)的商業(yè)運轉(zhuǎn)有重要的積極影響,。
第五段:總結(jié),。
在財務(wù)保密工作中,需要加強保密意識,、制定保密措施,,加強保密傳統(tǒng)文化建設(shè),并嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,。這些是企業(yè)保證財務(wù)安全,,經(jīng)濟穩(wěn)定和公司法規(guī)的必要條件。我們應(yīng)該共同努力,,提高保密意識和財務(wù)知識,,積極營造企業(yè)保密文化,建設(shè)和諧的企業(yè)生態(tài)環(huán)境,,從而共同提高企業(yè)的財務(wù)保密安全和保密效率,。
財務(wù)人員工作心得與體會篇八
會計是一門實踐性很強的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)實習(xí)心得習(xí)后,,在掌握了必須的會計基礎(chǔ)知識的前提下,,為了進一步鞏固理論知識,,將理論與實踐有機地結(jié)合實習(xí)心得起來,本人于20xx年xx月10日至23日在xx食品有限公司財務(wù)部進行了為期兩周的專業(yè)實習(xí)實習(xí)心得,。
課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,,不管現(xiàn)實狀況怎樣變化,抓住了最實習(xí)心得基本的就能夠以不變應(yīng)萬變,。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課實習(xí)心得堂上學(xué)的知識用不上,,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,,要是沒有書本知識作鋪墊,,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢經(jīng)過這次實踐,,雖然時間很短,。可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)實習(xí)心得校難以了解的,。就比如何與同事們相處,,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,,而自我也虛心求教,,使得兩周的實習(xí)更加有好處。
以下是此次實習(xí)中的一些心得和體會:,。
(一)會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科,,是一項重要的經(jīng)濟管理工作,是實習(xí)心得加強經(jīng)濟管理,,提高經(jīng)濟效益的實習(xí)心得重要手段,,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要,。
會實習(xí)心得計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,,其實習(xí)心得發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化實習(xí)心得;二是會計信息使用者信息需求的變化,。前者是根本的動力,,它決定了對會計實習(xí)心得信息的數(shù)量實習(xí)心得和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來,,以計算機技術(shù)實習(xí)心得為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,,信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當(dāng)寫照。
(二)在這個與時俱進的時代里,,無論是社會經(jīng)濟環(huán)境,,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著實習(xí)心得深刻變化,。會計上經(jīng)歷著前所未有的變化,,這種變化實習(xí)心得主要體此刻兩個方面:一是會計實習(xí)心得技術(shù)手段與方法不斷更新,,會計電算化已經(jīng)或正在代替手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)狀況下,,實時報告成為可能,。二是會計的應(yīng)用范圍不斷拓展,會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,,而后兩者又起因于外實習(xí)心得部環(huán)境的變化,。
(四)會計電算化是會計嶄新的一頁。電子計算機的應(yīng)用,,首先帶來數(shù)據(jù)處理工具實習(xí)心得的改變,,也帶實習(xí)心得來了信息載體的變化,電算化會計后對傳統(tǒng)會計方法,、會計理論都將發(fā)生巨大的影響,,從而引起會計制度、會計工作管理體制實習(xí)心得的變革,。會計電算化促進著會計的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,通用化促進著管理的現(xiàn)代化,。
實實習(xí)心得習(xí)實習(xí)心得單位是以半手工,、半電算化方式進行會計核算的,手工核算的主要有材料的核算,、產(chǎn)品成本的核算,。工資核算及報表的編制透過數(shù)據(jù)的匯總主要以實習(xí)心得電算化來實現(xiàn)。
(五)透過此次實習(xí),,不僅僅培養(yǎng)了我的實際動手潛力實習(xí)心得,,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,,對實際的財務(wù)工作實習(xí)心得的有了一個新的開始,。而且實習(xí)心得充分認(rèn)識到自我的不足,由于電算化并不是每一個單位都能夠普及,,此刻我國很多會計主體都是以半手工,、半電算化的方式進行會計核算,所以在實習(xí)的同時對學(xué)校沒有學(xué)到的珠算知識進行自學(xué),。
處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代,,作為一名財會專業(yè)的學(xué)員,在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更實習(xí)心得好的學(xué)好財會專業(yè)里的專業(yè)知識,,打好理論基礎(chǔ),;在財務(wù)實習(xí)的時候按要求認(rèn)真參與每一個實習(xí)的機會,總結(jié)實際實習(xí)心得操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,,密切實習(xí)心得關(guān)注和了解會計工作發(fā)展的動向,,為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎(chǔ),,走向工作崗位時,能夠讓自我成為一名名副其實的財會專業(yè)人才,,在大浪淘沙中能夠找到自我屹立之地,,讓自我的所學(xué)為社會經(jīng)濟做出自我應(yīng)有的貢獻。
財務(wù)人員工作心得與體會篇九
財務(wù)人員在日常工作中,,需要處理公司各種財務(wù)信息,,例如公司財務(wù)報表、經(jīng)營計劃,、薪酬數(shù)據(jù)等等,。這些信息不僅關(guān)系到公司的經(jīng)濟利益和商業(yè)機密,也可能對個人隱私造成泄露的風(fēng)險,。因此,,財務(wù)人員的保密工作顯得格外重要。在我的工作實踐中,,我積累了一些心得和體會,,分享如下。
第一段:嚴(yán)格保密意識,。
保密工作的重要性不言而喻,財務(wù)人員在職業(yè)素養(yǎng)中也要承擔(dān)這一責(zé)任,。以我自己為例,,在接受財務(wù)培訓(xùn)的時候,經(jīng)常會強調(diào)信息的保密和保護,。在日常工作中,,我也會謹(jǐn)慎處理關(guān)鍵信息,將敏感數(shù)據(jù)置于安全環(huán)境中,,以防止泄露,。同時,為了強化自己的保密思想,,我也會參與相關(guān)的保密工作培訓(xùn),,密切關(guān)注保密事故的案例和經(jīng)驗,以便更好地做好保密工作,。
第二段:建立保密制度,。
對于公司而言,對數(shù)據(jù)和信息的保密不是一個人或一組人可以完成的,。為了保證整個公司信息的安全,,需要建立起嚴(yán)格的保密制度和規(guī)定,以保障每個人員的工作,。作為財務(wù)人員,,我也會全力支持公司保密制度的完善,,在日常工作中遵循、執(zhí)行各種規(guī)定,,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項工作,。
第三段:加強信息安全。
為了保證財務(wù)信息的保密性,,工作中我也會從事信息技術(shù)方面的加密和保護措施,,例如系統(tǒng)的加密和訪問權(quán)限的管理,等等,。另外,,我也會利用數(shù)字證書和密碼等技術(shù)工具,加強對郵件,、云存儲和通信傳輸?shù)确矫娴男畔⒐芾?,以確保公司財務(wù)的安全性。
第四段:妥善處理廢舊文件,。
廢舊文件是泄露公司機密信息的重要來源,。在我的工作中,我了解到保密廢舊文件的處理很關(guān)鍵,。一方面,,我會設(shè)置專門的保密廢舊文件收集箱來收集和存儲所有處理過的文件。另一方面,,我會根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定和要求,,定期或不定期地銷毀這些文件,防止這些保密信息泄露,。
第五段:保密工作的追蹤和反饋,。
在保密工作開展的過程中,我會注意及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)工作開展的狀態(tài)和進度,,鞏固保密效果,,及時發(fā)現(xiàn)和解決可能導(dǎo)致信息泄露的問題。如果發(fā)生泄露事件,,我會及時提供可行的處理方法和建議,,以幫助公司更好地處理這些問題。
總結(jié):
作為一名財務(wù)人員,,保密工作是我們不容忽視的重要工作,。要想更好地履行我們的保密工作職責(zé),需要切實加強保密意識,、建立保密制度,、加強信息安全、妥善處理廢舊文件和追蹤反饋等方面的工作,為公司的財務(wù)信息安全出一份力,。(1205字),。
財務(wù)人員工作心得與體會篇十
每個人都有實現(xiàn)自身價值的理想和愿望,而自身價值則是通過工作和事業(yè)的成功來反映和實現(xiàn)的,。會計人員既然選擇了會計這個工作崗位,,就要擺正自己的位置,熱愛會計工作,。愛崗敬業(yè)是會計職業(yè)道德的核心,。職業(yè)道德水平的'高低,主要體現(xiàn)在能否愛崗敬業(yè)上,。它要求會計熱愛自己所從事的職業(yè),,以恭敬,虔誠的態(tài)度對待自己的工作崗位,,自覺地承擔(dān)起本職業(yè)對社會,,對團體,對他人的責(zé)任和義務(wù),,以高度的責(zé)任感和使命感,,為社會提供良好的服務(wù)。我們要通過不斷學(xué)習(xí)和提高自律能力,,逐步樹立良好的職業(yè)道德觀念,。會計人員要想生存和發(fā)展,就要不斷學(xué)習(xí),,使自己的知識不斷更新,。同時,遵守會計職業(yè)道德也客觀要求會計人員熟悉和掌握相關(guān)的法律法規(guī),,不斷學(xué)習(xí)提高會計職業(yè)技能,為更好的提高職業(yè)道德水平打下堅實的理論基礎(chǔ),。
財務(wù)人員工作心得與體會篇十一
在接下來實習(xí)的一個月里我們分成了小組,,每個小組5。6個人,,圍在一起做帳,,這樣有利于同學(xué)交流!,!按照企業(yè)會計制度要求,,首先設(shè)置:總賬、現(xiàn)金日記賬,、銀行存款日記賬,、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。仔細(xì)閱讀模擬材料,,判斷資料中的經(jīng)濟業(yè)務(wù)涉及的賬戶,,根據(jù)各賬戶的屬性分類,填入賬頁紙中,。最后填寫各賬戶的期初余額,。具體步驟如下:
首先按照企業(yè)會計制度要求,首先設(shè)置:總賬,、現(xiàn)金日記賬,、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類,、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬,。其次根據(jù)下發(fā)的會計模擬資料,仔細(xì)閱讀,、判斷本資料中的經(jīng)濟業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶,,其中:總賬賬戶有哪些,明細(xì)賬賬戶是哪個,;而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別,。再次按照上述分類,將所涉及的`全部賬戶名稱,,貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去,,并把資料中所列期初余額,登記在相關(guān)賬戶借,、貸方余額欄內(nèi),。最后試算平衡,要求全部賬戶借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計,;總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計數(shù)相等,,試算平衡后方可進行本期業(yè)務(wù)登記,否則不能進行,。
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,,沖賬時可使用紅色墨水,但字跡要清楚,,不得跳行,、空頁,對發(fā)生的記賬錯誤,,采用錯賬更正法予以更正,,不得隨意涂改,挖補等,。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記,;第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”,我們做了10天的登記,登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對相符,。
首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟事項,,是否全部填制記賬憑證,并據(jù)此記入賬簿,。有無錯記賬戶,、錯記金額,如有應(yīng)及時補正,。其次在保證各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上,,結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,、總賬和各類明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額,,為編制會計作好充分準(zhǔn)備。
首先在左上角填明編制單位,、編制時間,;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項目填列;還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計等于右方金額合計,,否則重填,;最后還要編制人要簽名。
財務(wù)人員工作心得與體會篇十二
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年,?;仡欉@期間的工作情況,還是收獲頗豐,,現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下:
作為單位出納,,我在收付、反映,、監(jiān)督,、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時,,順利完成如下工作:
1.現(xiàn)金業(yè)務(wù),。
本人嚴(yán)格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯,,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,,認(rèn)真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時性。
2.銀行業(yè)務(wù),。
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬,提取現(xiàn)金備用,,井然有序地完成了職工日常報銷,。在平日與銀行接觸的工作中,我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,,帳號,,用途是否一致,認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,,保證金額填寫準(zhǔn)確,,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認(rèn)真登記銀行存款日記帳,。
3.本職工作,。
對于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,,定期向財務(wù)主管核對現(xiàn)金與帳目,,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,,及時處理,。及時回收整理各項回單、收據(jù),,根據(jù)財務(wù)主管提供的依據(jù),,及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),,嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、審核人、審批人簽字方可報帳),,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。
當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù),、各種印鑒,,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),,并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施,,維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。
4.厲行節(jié)約,,保證采購科學(xué)合理,。
由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,,本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)約,,保證工作需要的原則,,我始終堅持做到多請示、多匯報,、不該購的不購,,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,,科學(xué)調(diào)度,,合理調(diào)配,能用則用,,能修則修,,以最小的支出,取得的效果,。
5.廉潔自律,,力樹財會工作形象。
財務(wù)工作是重點崗位工作,,要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公,、遵章守紀(jì),,忠于職守,。我始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)法規(guī),堅持以自律為本,,在實際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),,時刻以反面教材警示自己,,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重,、自省,、自警、自勵”,,樹立了財務(wù)工作者的良好形象,,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
1.存在不足,。
2.下年度工作計劃,。
20xx年已經(jīng)到來,為迎接新一年的挑戰(zhàn),,我給自己做了以下計劃:
(1)提高自身業(yè)務(wù)能力,。在上級部門的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,勤奮學(xué)習(xí),,扎實工作,,繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀理論,。同時認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,,虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務(wù)知識,。要立足公司發(fā)展變化的新情況,,多動腦筋、想辦法,、出主意,,增強工作的主動性、預(yù)見性,、創(chuàng)造性,,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,提出可行建議和工作預(yù)案,,發(fā)揮參謀和助手作用,,不斷提高參與和決策能力。
(2)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,。財務(wù)工作綜合全局,,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,,對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,,并且做到抓一件成一件,件件有交代,,項項有落實,,對于職責(zé)外的工作,也要義不容辭的承擔(dān)起來,,保證各項工作的全面推進,。
(3)發(fā)揮主觀能動性。財務(wù)工作的程序性要求很強,,所以在工作中要保持頭腦清醒,,分清主次、不怕麻煩,,爭取建立一套科學(xué)的工作制度,、工作程序,使每項工作都有章可循,。
財務(wù)人員工作心得與體會篇十三
在接下來實習(xí)的一個月里我們分成了小組,,每個小組個人,圍在一起做帳,,這樣有利于同學(xué)交流!!按照企業(yè)會計制度要求,,首先設(shè)置:總賬,、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,、資產(chǎn)類,、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。仔細(xì)閱讀模擬材料,,判斷資料中的經(jīng)濟業(yè)務(wù)涉及的賬戶,,根據(jù)各賬戶的屬性分類,填入賬頁紙中,。最后填寫各賬戶的期初余額,。具體步驟如下:
首先按照企業(yè)會計制度要求,首先設(shè)置:總賬,、現(xiàn)金日記賬,、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類,、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬,。其次根據(jù)下發(fā)的會計模擬資料,仔細(xì)閱讀,、判斷本資料中的經(jīng)濟業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶,,其中:總賬賬戶有哪些,明細(xì)賬賬戶是哪個;而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別,。再次按照上述分類,,將所涉及的全部賬戶名稱,貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去,,并把資料中所列期初余額,,登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi),。最后試算平衡,,要求全部賬戶借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計;總賬借貸方金額要與下設(shè)的.相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計數(shù)相等,試算平衡后方可進行本期業(yè)務(wù)登記,,否則不能進行,。
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時可使用紅色墨水,,但字跡要清楚,,不得跳行、空頁,,對發(fā)生的記賬錯誤,,采用錯賬更正法予以更正,不得隨意涂改,,挖補等,。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據(jù)記賬憑證匯總表,,我們做了10天的登記,登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對相符,。
首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟事項,,是否全部填制記賬憑證,并據(jù)此記入賬簿,。有無錯記賬戶、錯記金額,,如有應(yīng)及時補正,。其次在保證各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上,結(jié)出現(xiàn)金日記賬,、銀行存款日記賬,、總賬和各類明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額,為編制會計作好充分準(zhǔn)備,。
首先在左上角填明編制單位,、編制時間;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項目填列;還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計等于右方金額合計,否則重填;最后還要編制人要簽名,。
財務(wù)人員工作心得與體會篇十四
不知不覺,,_年又要結(jié)束了,仿佛那個害怕過_,,擔(dān)心世界末日到來的日子就在昨天,。在這一年里,工作有精彩也有不好的地方,,在這里對財政工作做一個總結(jié),,總結(jié)如下:
一、從基礎(chǔ)入手,,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),,保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1,、建立健全各項規(guī)章制度,,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,,對責(zé)任,、制度修舊補新,明確責(zé)任,、目標(biāo),,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,,對支行強化內(nèi)控,、防范風(fēng)險起到了積極的作用,。特別是針對七、八月差錯率高居不下,,有效地遏制了風(fēng)險的蔓延,。
2、加大監(jiān)督檢查,,做好會計出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加大考核,實行工效掛鉤的機制,,按月考核差錯率,,并督促整改問題,及時消除事故隱患,,解決問題,。另一方面,加大檢查力度,,改變會計檢查方式,,采取定期、不定期,,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,,再對癥下藥,,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險,。
3,、以人為本,加大會計,、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),,進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理,。
年內(nèi)主要做了以下七點工作:
1,、主動、積極地抓好服務(wù)工作,,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,樹立服務(wù)意識;。
3,、堅持考核與經(jīng)濟效益指標(biāo)掛鉤,。
4、成立了以骨干為主的結(jié)算小組。
5,、積極地組織柜員上崗考試,。
6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣,。
7,、開展不定期的技能比武、知識競賽,,加大對員工綜合能力的培養(yǎng),,提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二,、做好財務(wù)工作計劃,,強化成本意識,規(guī)范財務(wù)管理,,努力提高經(jīng)濟效益。
1,、更好的完成年度財務(wù)工作,,我嚴(yán)格按照財務(wù)制度和《__》等規(guī)定,認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃,,及時完整準(zhǔn)確的進行各項財務(wù)資料的報送,,并于每季、年末進行詳細(xì)地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,,在固定費用上,,全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費,、職工教育經(jīng)費,、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金,、失業(yè)保險金,、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊,、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支,。
2,、費用支出實行了專戶、專項管理,,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金,。在費用使用上壓縮了不必要的`開支,厲行節(jié)約,,用最少的資金獲得最大利潤,。_年開支費用總額為萬元,較上年增加了_萬元,,增幅為_%;實現(xiàn)收入_萬元,,較上年增加萬元,增幅為_%,。從以上的數(shù)據(jù)可知,,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,,根據(jù)下發(fā)的《_x》等文件精神,,嚴(yán)格費用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,,做好日常的賬務(wù)處理,,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向,。全年按總部費用率的考核標(biāo)準(zhǔn),,支行實際費用率為%,節(jié)約費用5個百分點,,費用總額沒有突破下達(dá)的年度費用控制指標(biāo),。
三、恪盡職守,,切實加大自身建設(shè),。
我在抓好管理的同時,切實注重加大自身建設(shè),,增強駕馭工作能力,。一是加大學(xué)習(xí),不斷增強工作的原則性和預(yù)見性,。二是堅持實事求是的作風(fēng),,堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,,積極幫助解決問題,,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,,實事求是的科學(xué)態(tài)度,,推動各項工作的開展,。三是加大團結(jié)合作,不搞個人主義,。
四,、明年的工作構(gòu)想及要點:
1、挖掘人力資源,,調(diào)動一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn),。
2、降低成本費用,,促進效益的穩(wěn)步增長,。一是加大成本管理,減少成本性資金流失,。二是加大結(jié)算管理,,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,,力求收益最大化,。四是降低費用開支,增強盈利水平,。五是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算,,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3,、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,,加大管理,加快工作的效率,。
回顧一年的工作,,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,,有了一些收獲與喜悅,,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,,但仍有許多不足,,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠(yuǎn),,成績永遠(yuǎn)屬于過去,,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,,在新的一年邁上一個新的臺階,,爭取將各項工作開展得更好。
財務(wù)人員工作心得與體會篇十五
目前,,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,,意味著傳統(tǒng)的金融模式將被淘汰??蛻羰欠襁x擇工行,,取決于產(chǎn)品的優(yōu)秀和員工的服務(wù)質(zhì)量。因此,,本行致力于研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品,,以滿足市場需求,努力提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平,。市場日新月異,,我行要明確方向,抓住機遇,,挖掘人才,,實現(xiàn)自身發(fā)展壯大。
作為一名基層網(wǎng)絡(luò)工作者,,我深刻理解服務(wù)業(yè)的特殊性,。也許客戶的停留取決于你的挽留,放低大家的態(tài)度,,微笑面對每一個客戶,,讓客戶來工行有家的溫暖。憑借我們的專業(yè)技能和卓越服務(wù),,工行將成為真正“價值卓越,、堅守原點、客戶首選,、創(chuàng)新領(lǐng)先,、安全穩(wěn)定、以人為本”的具有全球競爭力的世界級現(xiàn)代金融企業(yè),。
日常工作中要多學(xué)習(xí),,不懂就提問,認(rèn)真做筆記,。員工需要有良好的專業(yè)知識儲備,,這種儲備來自于我們的日常學(xué)習(xí)和日常工作實踐,。技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)。只有熟練掌握業(yè)務(wù)技能,,才能在工作中得心應(yīng)手,,為客戶提供高效快捷的服務(wù),提高工作效率,,贏得客戶的信任,。
我們不能決定我們的客戶是好是壞,但我們可以決定我們的服務(wù)是好是壞,。工行作為世界領(lǐng)先的銀行,,不僅需要硬件設(shè)施與時俱進,還需要軟件設(shè)施,。當(dāng)客戶遇到疑難雜癥時,,我們需要站出來,從專業(yè)的角度給客戶建議,;當(dāng)客戶對我們的服務(wù)不滿意,,發(fā)脾氣時,我們需要冷靜下來,,微笑解決客戶和我們之間的矛盾,。我們是工行的一線戰(zhàn)士,也是客戶了解工行,、信任任我行的媒體,。我們的言行代表了工行這個大集團。我們需要做的是用聲音傳達(dá)微笑,,用微笑面對抱怨,。
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