總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。那么,，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇一

在表?yè)P(yáng)自己的過(guò)程中同時(shí)也存在很多不足的地方,，這些無(wú)一不是隨時(shí)敲響的警鐘,、因沒(méi)有太多時(shí)間的，整理的有些七零八亂,，做的`不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

原則是覺(jué)得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,、覺(jué)得拿不下來(lái)的單子卻棄而遠(yuǎn)之,，漠不關(guān)心、大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭,、主觀意識(shí)強(qiáng)烈,，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,，儼然孤軍奮戰(zhàn),，損失慘重！

3,、我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣,，我也相信我一定能夠做的更好，我的成績(jī)離不開(kāi)公司的大力支持,，在這里感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，深深的鞠一躬、相信公司發(fā)展明天更美好,！

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇二

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去,，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來(lái)。在過(guò)去的半年里,，我們有高興也有辛酸,，總體來(lái)說(shuō)，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),，在xx_的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠(chéng)專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客,，力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理,，利用顧客的心理抓住每一位有意購(gòu)買的顧客,，努力提高我們xx_的銷售，進(jìn)一步提升品牌的知名度,。在xx_這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中,，也結(jié)識(shí)了許多新朋友，同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo),。以下是我對(duì)xx_20xx年的總結(jié)：

我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，才能在 時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,。

作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識(shí),，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理,。

通過(guò)這半年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處,，只要是針對(duì)有意購(gòu)買的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪,，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪,，使他們都成為我們的老顧客,，總之，在工作中,，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好,。

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇三

十一月,，是我正式參與營(yíng)運(yùn)工作的第一個(gè)月，回顧這一個(gè)月的工作,，使我倍感壓力,，倍受鼓舞。在武孝誠(chéng),、張大燕兩位同事的大力支持下,、三樓所有員工的全力配合下，我們努力工作,、眾志成城,，三樓的銷售業(yè)績(jī)較開(kāi)業(yè)以來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)大的波動(dòng),，保持了一個(gè)比較平穩(wěn)的態(tài)勢(shì),，全月共計(jì)銷售額達(dá)264510元，特別是在公司人事制度改革以后(基本上由行管人員組成三樓的營(yíng)運(yùn)管理人員),，在導(dǎo)購(gòu)員編制削減了2人的情況下,，取得這樣的成績(jī)，來(lái)之不易,。

十一月,，我主要做了以下十三個(gè)方面的工作：

與以前的三樓管理人員做了相關(guān)方面的交接，并學(xué)習(xí)了營(yíng)運(yùn)方面的知識(shí),，如商品知識(shí),、商品陳列、銷售技巧,、人員的合理安排與管理等,。并在實(shí)踐中不斷自我調(diào)整和改進(jìn)。

基本上熟悉了三樓所有員工的基本情況,。包括姓名,、年齡,、生日、家庭住址,、以前所從事的職業(yè),、教育背景、興趣愛(ài)好等,。

在上月的基礎(chǔ)上做了較大幅度的調(diào)整,。主要是：壓縮了五折區(qū)的`過(guò)季商品，并把部分送倉(cāng);調(diào)整運(yùn)動(dòng)區(qū)的格局,，把賣的較好的商品調(diào)至前區(qū);童裝區(qū)商品作為三樓賣場(chǎng)未來(lái)的重點(diǎn)也進(jìn)行了大面積鋪貨與調(diào)動(dòng),，商品得到了較大程度的豐富;鞋區(qū)和箱包區(qū)是我們?nèi)龢琴u場(chǎng)的重中之重，營(yíng)業(yè)額占了整個(gè)銷售額的半壁江山還要多,，調(diào)任伊始,，我便對(duì)這兩個(gè)區(qū)的排面進(jìn)行了改動(dòng)，增加了兩個(gè)高柜,，兩個(gè)矮柜,，并配了兩個(gè)模特進(jìn)行商品展示，使商品更顯立體層次感,，箱包區(qū)排板調(diào)整思路就是走超市化路線,，為此，月中我們便把倉(cāng)庫(kù)里能出的箱包全部出到賣場(chǎng),。

十一月,，我們?nèi)龢巧唐逢惲械闹黝}是：“把愛(ài)帶回家，和夢(mèng)一起旅行!”陳列的重點(diǎn)是：童裝,、皮鞋,、女靴、旅行箱包,。我們的做法主要是：在童裝區(qū)極力營(yíng)造童趣,、愛(ài)心、家庭氛圍,，把支撐墻做成購(gòu)物墻,，在上面掛滿粉色系的兒童包，并在各個(gè)貨柜,、流水臺(tái)系滿了充滿愛(ài)心的七彩氣球,，童裝區(qū)的同事們參考kfc、mcdonald’s的模式,，導(dǎo)購(gòu)員變身接待員,，和小朋友一起玩游戲，玩的同時(shí),，向家長(zhǎng)們推介商品,，讓他們感受itat愛(ài)心,、家庭氛圍;鞋區(qū)、箱包區(qū)的陳列主要是大面積鋪貨,，使區(qū)域里的商品豐富多彩,、立體感分明。其他區(qū)相應(yīng)做了系統(tǒng)調(diào)整,，配合陳列主題,，更好地把商品賣出去。

導(dǎo)購(gòu)員從倉(cāng)庫(kù)出貨,，經(jīng)發(fā)貨員點(diǎn)數(shù)簽字,，貨品上柜后，清點(diǎn)后再找收發(fā)貨主管簽字確認(rèn);另外,，每個(gè)區(qū)建立進(jìn),、銷、存賬本,，做到心中有數(shù)，也為以后的盤底打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

早會(huì)天天開(kāi),，交接班每天都在進(jìn)行，十一月,，我和我的同事們不斷摸索,，完善這一制度，主要就是變被動(dòng)式早會(huì)為主動(dòng)式早會(huì),，其精髓就是由員工向主管,、當(dāng)班助理問(wèn)問(wèn)題，激勵(lì)員工,，使員工整天精神煥發(fā),、斗志昂揚(yáng)、充滿活力,。

學(xué)習(xí),、培訓(xùn)為銷售服務(wù)，為自我成長(zhǎng),、自我實(shí)現(xiàn)服務(wù),，上月，我們和員工一起不斷進(jìn)行商品知識(shí),、商品陳列,、導(dǎo)購(gòu)技巧的學(xué)習(xí)，著重向員工宣導(dǎo)服務(wù)意識(shí),。主管為員工服務(wù),，員工為顧客服務(wù),。另一重點(diǎn)是防盜、消防宣傳,，人人都是防盜員,，人人都是消防員，防盜,、消防意識(shí)深入人心,，三樓賣場(chǎng)11月份也杜絕了商品被盜現(xiàn)象。

剛剛接手三樓,，百?gòu)U待舉,，手頭上供應(yīng)商的資料幾乎為零，我們便從營(yíng)運(yùn)的同事那里,，從每次收貨的貨品包裝袋上,，從收發(fā)貨主管手里找供應(yīng)商的聯(lián)系電話，然后就是輪流打電話催貨,，要貨,，上月，在我們的努力下,，新到了格拉斯女靴,、鷹公子女靴、普喜伽皮包,、童意童鞋,、藍(lán)色天空女童棉衣、圣多寶童裝棉衣,。

十一月是我們商場(chǎng)的購(gòu)物月,，我和員工一道到人流集中的區(qū)域派發(fā)dm單，賣場(chǎng)里,，在會(huì)員區(qū)同事的支持配合下,，增加了三樓廣播稿的播放頻率，在一樓流水臺(tái),，我們選派優(yōu)秀員工在那里向顧客朋友們介紹三樓商品,。

這兩項(xiàng)政策出臺(tái)的目的旨在加強(qiáng)員工的積極性，更好地促進(jìn)銷售,。員工輪換制是指每月把各個(gè)區(qū)域表現(xiàn)相對(duì)優(yōu)秀的員工調(diào)換到三樓強(qiáng)勢(shì)區(qū)域;“全程服務(wù)”是指周一到周五派兩個(gè)員工,、周末派三個(gè)員工到一樓流水臺(tái)或外圍特惠區(qū)賣場(chǎng)，向顧客生點(diǎn)推薦三樓商品,，并主動(dòng)陪同顧客到三樓來(lái)選購(gòu),，如產(chǎn)生銷售，則與相應(yīng)柜臺(tái)工作人員平分提成。

在充分尊重員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)兩班進(jìn)行了微調(diào),，使每個(gè)班都為13個(gè)人，平衡了員工,，鞋區(qū)增加1人至6人,，包區(qū)相應(yīng)減1人，合理確定了勞動(dòng)分工,。

保潔人員維護(hù)著整個(gè)賣場(chǎng)公共區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔,，對(duì)我們店的形象至關(guān)重要，11月,，我按貫例每周給保潔人員開(kāi)一次例會(huì),，定在每周二的下午2：30，并針對(duì)賣場(chǎng)的情況對(duì)作息時(shí)間進(jìn)行了微調(diào),，早班提前到8點(diǎn)前,，早班下班為15點(diǎn)之后，并對(duì)開(kāi)業(yè)以來(lái)一直未進(jìn)行打掃的死角地帶進(jìn)行了清潔,，如二樓樓梯間對(duì)面的橫梁,，三樓上四樓樓梯間進(jìn)行了較為徹底的打掃。整個(gè)賣場(chǎng)衛(wèi)生狀況繼續(xù)保持良好,，為顧客朋友們創(chuàng)造了一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境,。月底，對(duì)保潔物資進(jìn)行了盤點(diǎn),，缺貨進(jìn)行了登記，然后交行政人事部進(jìn)行采購(gòu),。當(dāng)班的每一天,，我都會(huì)抽時(shí)間到整燙間、電工房不定期巡查,，和縫紉員,、電工師傅交流意見(jiàn)。

為了增強(qiáng)員工們的集體感,，舒緩員工的心情,，使員工們?cè)诰o張的工作之余得到放松，11月,，在員工自愿原則的基礎(chǔ)上,，我們組織了2次娛樂(lè)活動(dòng)，員工們的思想得到了空前團(tuán)結(jié),，凝聚為一個(gè)整體,，形成了一個(gè)互幫互助、互相學(xué)習(xí)、互相關(guān)愛(ài)的良好氛圍,。整個(gè)11月,，三樓員工沒(méi)發(fā)生一起矛盾，紀(jì)律也保持了以前一貫優(yōu)良的傳統(tǒng),。

時(shí)光荏苒,，日月如梭，十一月已經(jīng)過(guò)去,，在這一月里,，我在工作中發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，總之,，前途是光明的,，道路是曲折的，我將和我的同事們一道,，不斷探索,、不斷前進(jìn)、只爭(zhēng)朝夕,，用行動(dòng)和努力工作來(lái)解決我們工作中暫時(shí)遇到的困難,。我相信，我們itat世紀(jì)星俱樂(lè)部在周建軍總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工辛勒工作下,，長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海!

1,、加大催貨力度;,。

2、繼續(xù)調(diào)整賣場(chǎng)排面;,。

3,、鞏固已建立的各項(xiàng)比較完善的制度;。

4,、爭(zhēng)取舉行1-2次員工聯(lián)誼活動(dòng);,。

5、動(dòng)員員工進(jìn)行店季度盤底;,。

6,、加強(qiáng)早會(huì)、晚會(huì)制度,，做好員工思想工作;,。

7、區(qū)域考核,、區(qū)域員工輪換繼續(xù)進(jìn)行;,。

8,、對(duì)員工進(jìn)行年底安全意識(shí)培訓(xùn);。

9,、針對(duì)年底銷售旺季進(jìn)行提前重點(diǎn)陳列,，陳列主題為：“整裝待發(fā)，從itat走向20xx!”

10,、繼續(xù)和員工一起進(jìn)行在崗培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，使服務(wù)觀念深入人心,。

11、做好圣誕員工活動(dòng);,。

12,、年底大掃除。

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇四

進(jìn)入公司一個(gè)月以來(lái),，應(yīng)對(duì)自我從未接觸的銷售工作,，真的是既興奮又迷茫了，還好有領(lǐng)導(dǎo)的'親自帶隊(duì)和同事的熱心幫忙,，用自我的方式,、方法，在短時(shí)刻內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí),，并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),，應(yīng)用到實(shí)際的工作中，并不斷的提高自我的技能,，下方我要對(duì)自我七月份的工作做一份銷售工作總結(jié),。

剛開(kāi)始，我和我的師傅,，一向在跟進(jìn)他的項(xiàng)目,，為開(kāi)發(fā)商帶給熱管材料，我學(xué)到了很多東西,，這些在平常的生活中根本無(wú)法學(xué)的,。尤其是營(yíng)銷活動(dòng)中我們要掌握的只是:,。

1,。對(duì)自我產(chǎn)品必須要認(rèn)識(shí)到位;個(gè)行簽名。

4,。專業(yè)的營(yíng)銷理論和技巧;5,。正視成功與失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。這是每個(gè)做營(yíng)銷職業(yè)的人務(wù)必具備的,。

我也從中總結(jié)了一些自我的小經(jīng)驗(yàn):。

1。對(duì)建材市場(chǎng),、對(duì)應(yīng)行業(yè)要充分了解;,。

2。對(duì)自我產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;,。

3,。不能過(guò)分的信賴客戶，要掌握主動(dòng)權(quán);,。

4,。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。

以上是我的銷售工作總結(jié),，接下來(lái)又是一個(gè)忙碌的時(shí)期,，我會(huì)奮斗，用心的抓住市場(chǎng),，學(xué)習(xí),、總結(jié)，為了自我和公司再創(chuàng)輝煌!

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇五

時(shí)光飛逝,，不知不覺(jué)xx年又在忙忙碌碌中過(guò)去了,，現(xiàn)在對(duì)xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

xx年1月至4月,，我從事店面銷售工作,，服務(wù)人員是展現(xiàn)公司形象的第一形象，在工作中我嚴(yán)格按照公司要求,，以禮待人,，熱情服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，并在不斷實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，成為一名合格的銷售人員。至4月底接待客戶xx人次左右。

xx年五月,，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至物流部,。從事公司銷售人員地銷售出庫(kù)單的錄入,、同價(jià)調(diào)撥、銷售人員的庫(kù)存盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的配發(fā)簽收貨,，采購(gòu)入庫(kù)及退貨單的辦理等工作,。

至今，共錄入單據(jù)xx張左右,，并做到快速準(zhǔn)確,，不延時(shí),，不誤事。同價(jià)調(diào)撥1000次左右,，做到及時(shí)認(rèn)真仔細(xì),。

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全,，不夠細(xì)致。我不應(yīng)該太封閉自己,，要主動(dòng)與人交流,，要大膽地講出自己的想法，不要在意別人是怎么看的,。

1加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，服務(wù)好銷售人員的工作,。

2積極學(xué)習(xí)老員工的工作經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平,，提升物流服務(wù)人員形象,。

3做好本職工作，加強(qiáng)溝通交流,。

xx年即將過(guò)去,，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年工作即將開(kāi)始，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢自己綿薄之力,。

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇六

充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去,，我們迎來(lái)了嶄新的20xx年。在這一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到我們工作中的特點(diǎn)和不足之處,，為我們帶來(lái)新的工作思路和方向：

我于20xx年x月份到公司,，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)xx廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理,。一年以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下,，工作上取的了一定的成績(jī),。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：

全年計(jì)劃完成銷售額xx元,；實(shí)際完成xxx元，未完成全年銷售計(jì)劃,。

20xx年,，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置,，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量,，但是,，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜,，這是我自身存在的不足,，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè),，存在操作透明度高,、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響,。

20xx年,，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì),。但是,，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng),，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì),，在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司,，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

廣告公司的工作比較復(fù)雜,，特別是活動(dòng)方面,，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì),、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作,。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,，提高工作效率,。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多,，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,，要順利完成工作，提高工作效率,，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn),，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé),。

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先,，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜,、沉著。其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,。再次，廣告專業(yè)知識(shí)方面,，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù),。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí),。在20xx年的工作中,，我決心做到：

首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次,。

其次,，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階,，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。

再次,，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中,。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提,，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向,。

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇七

隨著公司各項(xiàng)制度的完善,，我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)也更高更廣,。在過(guò)去的一年里，所有的對(duì)的,，錯(cuò)的都是一筆寶貴的財(cái)富,，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有，投入到新一年的工作中去,。我將更加努力的做好每一天的每一項(xiàng)工作,，給自己制定新的目標(biāo)，吸取教訓(xùn),，向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,，力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步,，為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),。

相信xx年一定會(huì)是不平凡的一年。

在銷售顧問(wèn)崗位上,，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的經(jīng)理,，我要十分感謝他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,，我的工作能夠說(shuō)是很難入手。年初,，我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,，因此在以后本人的銷售業(yè)績(jī)及潛力才有所提升,。

銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心,；如果我沒(méi)有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。

重點(diǎn)客戶的開(kāi)展,。我在那里想說(shuō)一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),?；卦L，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并用心學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能。今年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開(kāi)展工作,。

對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源,。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式的銷售方式,。

每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo)。一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著公司的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶,。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇八

20**年即將過(guò)去，在這段時(shí)間里,我通過(guò)努力的工作,在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多,，借此機(jī)會(huì),，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

我是xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,，我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高?，F(xiàn)存的缺點(diǎn)：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,，在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)分析,。

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái),，越野車一臺(tái),，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái),，總利潤(rùn)11500元,，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,，今年的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000,，開(kāi)發(fā)新客戶10家,。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

新一年的工作計(jì)劃,。

1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

2與客戶建立良好的合作關(guān)系,。

3不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí),。

4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。

最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓，取其精華,，去其糟粕,，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我們共同的努力下,，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬(wàn)丈!