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機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)報告篇一

在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,，20_年,，我局機關(guān)效能建設(shè)工作堅持以_重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照市的統(tǒng)一部署,，整合機關(guān)管理資源,，優(yōu)化機關(guān)管理要素，規(guī)范機關(guān)管理行為,，改善機關(guān)運作方式,，切實解決工作中存在的突出問題，深化機關(guān)效能建設(shè),，取得了一定成效?，F(xiàn)將我局今年年機關(guān)效能建設(shè)工作匯報如下：

一、健全組織,，加強領(lǐng)導(dǎo),。

我局黨組高度重視政風(fēng)行建設(shè)工作，為加強對機關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),，切實把效能建設(shè)工作抓緊,、抓好、落到實處,，我局成立了由局長任組長,，副局長、紀(jì)檢組長任副組長,，各科站負(fù)責(zé)人為成員的局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、督促檢查,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，由局辦公室負(fù)責(zé)日常工作。形成了“一把手負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé),，業(yè)務(wù)部門各負(fù)其責(zé)，全體干部職工全面參與”的工作機制,，為效能建設(shè)各項工作順利開展提供了組織保障,。

二、廣泛動員,，統(tǒng)一認(rèn)識,。

為克服厭倦、畏難,、無所謂等消極思想,，增強抓好機關(guān)效能建設(shè)工作的自覺性和主動性，扎扎實實地抓好機關(guān)效能建設(shè)工作，我局精心安排部署,，多次在全局干部職工會議上進行強調(diào),、動員，學(xué)習(xí)傳達市機關(guān)效能建設(shè)有關(guān)文件和會議精神,，明確工作重點,、工作措施、工作要求和工作步驟,。11月15日還專題召開有全局干部職工參加的機關(guān)效能建設(shè)動員大會,，重新學(xué)習(xí)了市委〔20_〕號文件《關(guān)于對損害經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境行為實行效能告誡的暫行規(guī)定》、傳達市效能辦關(guān)于加強效能督查工作的通知,、關(guān)于績效評估察訪核驗情況的通報,。丁玉銘局長在會上指出，機關(guān)效能的強弱,，不僅直接決定著機關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的高低,，而且在一定程度上影響到黨和政府的形象，加強機關(guān)效能建設(shè),，是踐行“_”重要思想,，實施勤政為民的需要，是確保政令暢通,，改善服務(wù)軟環(huán)境,，推動工作跨越式發(fā)展的基本保證，全局干部職工一定要按照市里的統(tǒng)一布置,，從我做起，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，切實抓緊抓好機關(guān)效能建設(shè),，“樹一流目標(biāo)、干一流工作,、創(chuàng)一流成績,、塑一流形象”;駐局紀(jì)檢組長馮愛平同志進行了動員講話，要求全局干部職工必須要統(tǒng)一思想,，深化認(rèn)識,，增強抓好效能建設(shè)工作的責(zé)任感，加強組織領(lǐng)導(dǎo),，實行分級負(fù)責(zé),、條塊管理，整體推進,，強化措施,，務(wù)求實效，確保機關(guān)效能建設(shè)工作抓出成效。

三,、建章立制,，規(guī)范管理。

加強機關(guān)效能建設(shè)是一項長期性的工作,，必須在治本上下功夫,，從制度上入手，標(biāo)本兼治,，使機關(guān)各項工作秩序逐步規(guī)范化,、制度化。按照“創(chuàng)新改革,、轉(zhuǎn)變職能,、從嚴(yán)管理”的要求，以規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化為目標(biāo)，推行和完善制度,，實現(xiàn)以制度管人管事,，把制度建設(shè)貫穿于機關(guān)效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)，推進“學(xué)習(xí)型”機關(guān),、“服務(wù)型”機關(guān),、“和諧型”機關(guān)、“廉潔型”機關(guān)建設(shè),。今年我局重新制定了局機關(guān)工作制度,，包括學(xué)習(xí)制度、考勤制度,、會議制度等共20項工作制度,，全局干部職工人手一冊;重新編印黨員管理13項制度，每位黨員人手一冊,。逐步形成比較完善,、操作性較強的機關(guān)效能建設(shè)制度體系，并堅持用制度管人管事,，建立良好的機關(guān)工作作風(fēng),，樹立良好的部門形象。并把機關(guān)效能建設(shè)與民主評議政風(fēng)行風(fēng)和黨員先鋒示范崗,，爭先創(chuàng)優(yōu)等項工作有機結(jié)合,，按照建設(shè)廉潔、勤政,、務(wù)實,、高效機關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),，深入開展“講文明、樹新風(fēng)”活動,，全面落實和完善效能建設(shè)工作制度,，提高行政效能，切實糾正不作為,、亂作為,、低效率等問題;把機關(guān)效能建設(shè)與進一步推行政務(wù)公開工作相結(jié)合，原則上要把一切不涉及機密的事項都向群眾公開,，擴大群眾的知情權(quán),、參與權(quán);把機關(guān)效能建設(shè)與轉(zhuǎn)變職能、建立服務(wù)型機關(guān)相結(jié)合,，始終把維護群眾利益作為畜牧水產(chǎn)部門工作的出發(fā)點和歸宿,，切實把解決群眾反映的突出問題作為工作的重點，使人民群眾感受到我局在機關(guān)效能建設(shè)方面的新氣象,，展示出我局在效能建設(shè)方面取得的新成果,。

四、建設(shè)隊伍,，提高素質(zhì),。

加強隊伍建設(shè)，提高隊伍素質(zhì),，是提高機關(guān)效能的基本保證,。一方面，我們抓好班子建設(shè),，做到率先垂范,，圍繞建設(shè)“政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高，清正廉潔,、嚴(yán)肅執(zhí)法,、模范表率作用好，改革創(chuàng)新意識強,，善于開展思想政治工作，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力”的好班子標(biāo)準(zhǔn),，堅持民主集中制,，嚴(yán)格黨內(nèi)生活制度，增強班子整體合力,。認(rèn)真組織參與思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,，嚴(yán)格按照規(guī)定程序和步驟進行學(xué)習(xí)、自查,、整改和總結(jié),，從落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制入手,，加強自身作風(fēng)建設(shè)。同時,，認(rèn)真抓好本系統(tǒng)干部隊伍素質(zhì)建設(shè),，努力造就一支政治強、觀念新,、業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的高素質(zhì)隊伍,。今年,，我局先后3次邀請了市委講師團老師到我局講授政治理論、時局輔導(dǎo)教育,，局黨組書記,、局長丁玉銘還多次結(jié)合傳達上級會議精神做學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報告，通過加強政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高干部職工的政治素養(yǎng),，進一步強化黨員干部敢為人先的競爭意識，開拓創(chuàng)新的拼搏精神和務(wù)實高效的實干作風(fēng),。今年以來,，還先后派員30多人次到福州參加省上舉辦的各種研修班，市里僅今年就先后邀請國家級,、省級專家到我市辦班講課8場次,，600多人次參加了培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)技術(shù)人員的工作能力,、服務(wù)水平,，為畜牧水產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供智力支持。

五,、邊整邊改,，初見成效。

通過機關(guān)效能建設(shè)的開展,，我局全體干部職工的服務(wù)理念,、服務(wù)水平等得到提升，大局意識和宗旨意識,、廉政意識得到增強,，工作作風(fēng)、敬業(yè)精神得到轉(zhuǎn)變,，工作效率,、工作業(yè)績得到提高。

首先,，全系統(tǒng)干部職工對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的思想認(rèn)識有了很大提高,，增強了認(rèn)真履職的自覺性,，在機關(guān)工作作風(fēng)上出現(xiàn)了“三多三少”的新局面：坐機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)少了，下鄉(xiāng)深入了解民情,、民意,、辦實事的多了;說大話、喊口號的干部少了,，關(guān)心群眾疾苦,、深入新農(nóng)村建設(shè)第一線的多了;“門難進、臉難看,、事難辦”的現(xiàn)象少了,，為方便快捷、主動熱情,、改進服務(wù)的多了,。

二是機關(guān)效能建設(shè)同時促進了各項工作全面發(fā)展。效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作“兩手抓,、兩不誤,、兩促進”，今年來,，我市局認(rèn)真履行職能,，奉獻社會。通過做好產(chǎn)業(yè)布局發(fā)展規(guī)劃并組織實施,，通過抓動物疫病防控,，保障養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展;抓科學(xué)飼養(yǎng)，促進養(yǎng)殖業(yè)高產(chǎn)高效;抓項目建設(shè),，推動養(yǎng)殖業(yè)持續(xù)發(fā)展;抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,，促進了特色養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展;抓基礎(chǔ)設(shè)施，提高生產(chǎn)規(guī)模和檔次;抓科技推廣,，增強養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展后勁;抓產(chǎn)品質(zhì)量,，確保養(yǎng)殖產(chǎn)品健康安全;抓安全監(jiān)管，為養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展保駕護航等工作措施,，有力推進我市畜牧水產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展,，全市畜牧水產(chǎn)品總產(chǎn)值占大農(nóng)業(yè)比重達四分之一，為我市農(nóng)業(yè)增效,、農(nóng)民增收作出了積極的貢獻,。預(yù)計20_年全市出欄生豬185萬頭、牛6萬頭,、羊27萬頭、禽3552萬只,、兔324萬只,。畜產(chǎn)品總量23.97萬噸,，比增8%;總產(chǎn)值32.3億元,比增9%。實現(xiàn)水產(chǎn)品總量8.86萬噸,，比20__年增加2900噸,，比增3.4%。漁業(yè)產(chǎn)值(現(xiàn)行價)11.7億元,。

六,、存在的突出問題。

我局機關(guān)效能建設(shè)工作總的看來,，取得了較好成效,，全體上下工作作風(fēng)明顯改變，學(xué)習(xí)氛圍明顯濃厚,，服務(wù)意識明顯提高,，已基本形成民主和諧，團結(jié)共事,，用心想事,，用心干事，熱情服務(wù)的氛圍,。但效能建設(shè)工作離“群眾滿意,，社會認(rèn)可，政府放心”的目標(biāo)還有一定差距,，主要表現(xiàn)在：

四是督促檢查力度還有待進一步加大,。

七、明年工作思路,。

20_年,，我局機關(guān)效能建設(shè)將以黨的xx大精神為動力，以今年機關(guān)效能建設(shè)工作取得的初步成效為起點,，加大力度,，扎扎實實抓好以下各項工作。

1,、要進一步加強思想教育,。在全局掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神的新高潮;繼續(xù)開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育,，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切的執(zhí)政理念;扎實開展發(fā)展觀,、政績觀教育，正確處理執(zhí)政為民,、事業(yè)發(fā)展,、個人政績的關(guān)系;扎實開展民主觀、法制觀教育,，充分調(diào)動廣大群眾的法制意識;扎實開展廉政教育,，廉潔執(zhí)政,。

2、要進一步組織領(lǐng)導(dǎo),。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層的表率作用,，各部門管好“自家人”，辦好“自家事”,，一級抓一級,，層層抓落實，確保機關(guān)效能建設(shè)工作扎實深入開展,。

3,、要進一步完善制度建設(shè)。制度建設(shè)始終是機關(guān)效能建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作,，必須不斷鞏固,，完善和發(fā)展。要在制度落實上下功夫,，加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，對違反制度的行為要嚴(yán)肅處理，確保以制度管人管事,。

4,、要進一步抓好考評工作。要組織好效能建設(shè)的年度考評工作,，進一步建立健全機關(guān)查崗制度,、績效考評制度，增強績效考評的有效性,、針對性,、可操作性。

機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)報告篇二

機關(guān)效能建設(shè)是一項系統(tǒng)性和長期性工作,，今年我縣的機關(guān)效能建設(shè)工作以服務(wù)群眾為宗旨,，以“作風(fēng)更實、服務(wù)更優(yōu),、效能更高,、形象更佳”為目標(biāo)，大力開展“提高工作效率,、提高服務(wù)質(zhì)量,、降低行政成本”機關(guān)效能建設(shè)主題活動，找準(zhǔn)載體,，落實各項措施,，進一步創(chuàng)新體制機制，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，著力解決機關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問題,，促進機關(guān)及工作人員勤政,、廉政、優(yōu)政,，確保機關(guān)效能建設(shè)取得新實效。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：找材料到網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點一,、以監(jiān)督促規(guī)范,，以考核促建設(shè)，著力構(gòu)建機關(guān)效能建設(shè)長效機制根據(jù)省委《關(guān)于在全省開展“兩提高一降低”機關(guān)效能建設(shè)主題活動的意見》(省委辦__55號)和《__年全市機關(guān)效能建設(shè)工作意見》精神,，根據(jù)我縣實際,，縣效能辦起草了《__年全縣機關(guān)效能建設(shè)工作意見》，并以岱委辦的名義下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各單位,，明確了今年機關(guān)效能建設(shè)的各項工作任務(wù),。重點要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門強化長效機制建設(shè)，從建立健全效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制,、測評機制,、監(jiān)督機制和責(zé)任追究機制這四大機制入手，著力構(gòu)建機關(guān)效能建設(shè)長效機制,。1,、以效能監(jiān)測點為載體，拓展群眾監(jiān)督渠道,。為拓展人民群眾和社會各界對機關(guān)及其工作人員的監(jiān)督渠道,，方便群眾反映投訴問題，縣效能辦制定出臺了《關(guān)于設(shè)立首批機關(guān)效能監(jiān)測點的通知》(岱效能辦__1號),，在部分縣屬單位,、社區(qū)和企業(yè)設(shè)立了17個機關(guān)效能監(jiān)測點，受理人民群眾和社會各界對機關(guān)效能建設(shè)的各類意見和建議,，重點收集對機關(guān)及其工作人員在工作作風(fēng),、依法行政、辦事效率,、服務(wù)態(tài)度,、資源節(jié)約、廉政勤政等機關(guān)效能建設(shè)方面存在的問題及相關(guān)意見和建議,。統(tǒng)一制作了監(jiān)測牌,，標(biāo)明監(jiān)測點的受理范圍、縣投訴中心投訴電話,、行風(fēng)熱線電話,、網(wǎng)上投訴信箱、通信地址等內(nèi)容，并在各監(jiān)測點的醒目位置設(shè)牌上墻,，方便了群眾投訴和反映問題,，得到了群眾的歡迎。2,、充分發(fā)揮特邀監(jiān)察員,、行風(fēng)監(jiān)督員、效能監(jiān)督員的作用,。我們于3月20日召開了特邀監(jiān)察員,、行風(fēng)監(jiān)督員、效能監(jiān)督員座談會,，廣泛征求了監(jiān)察員和監(jiān)督員對機關(guān)效能建設(shè)的意見和建議,，并向各監(jiān)察員、監(jiān)督員印發(fā)了《特邀監(jiān)察員,、效能監(jiān)督員,、行風(fēng)監(jiān)督員工作安排》(岱紀(jì)__10號)，進一步明確了各監(jiān)察員,、監(jiān)督員的職責(zé)和具體工作,，充分調(diào)動了他們的工作積極性。今年上半年,，各監(jiān)察員,、監(jiān)督員共參與4次“行風(fēng)熱線”電話投訴活動，3起投訴件查處工作,，1次供水,、供氣、公交等公用事業(yè)單位行風(fēng)評議活動,，對縣審批辦證中心窗口單位服務(wù)質(zhì)量進行了1次監(jiān)督檢查,。3、制定科學(xué)考核辦法,，不斷促進和深化效能建設(shè)工作,。為實施有效的管理和科學(xué)考核，加強效能監(jiān)察,，深化效能建設(shè),，我們根據(jù)實際，多方聽取意見,，制訂出臺了《岱山縣機關(guān)效能建設(shè)測評暫行辦法》(岱紀(jì)__12號),，對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的效能建設(shè)情況實行量化測評,，以評促建,，解決機關(guān)效能建設(shè)中認(rèn)識模糊、工作松懈的問題，形成機關(guān)效能建設(shè)長效運行機制,?！稌盒修k法》對如何進行科學(xué)有效的測評考核作了明確規(guī)定：一是測評范圍和對象：全縣黨政機關(guān)、人大機關(guān),、政協(xié)機關(guān),、司法機關(guān)、人民團體和具有行政管理職能的事業(yè)單位及部,、省,、市屬駐岱單位均屬測評對象;二是測評內(nèi)容：涉及提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量,、降低行政成本、執(zhí)行“四條禁令”等四個方面,，具體共有九項內(nèi)容：1是否認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》;2對審批辦證事項是否做到應(yīng)進盡進,、環(huán)節(jié)減少、程序簡化;3重大決策是否民主,、科學(xué);4是否有效解決服務(wù)過程中存在的辦事拖拉,、效率低下問題;5是否制定出臺相關(guān)便民利民服務(wù)措施;6是否實行規(guī)范服務(wù)、文明用語,，主動接受群眾監(jiān)督;7是否及時受理,、辦理群眾投訴件;8是否嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待限額和公務(wù)車輛管理規(guī)定;9是否嚴(yán)格執(zhí)行省紀(jì)委機關(guān)效能建設(shè)“四條禁令”;三是測評方式：由專項測評、滿意度測評,、民主評議三種形式組成,，實行百分制的綜合測評辦法，其中專項測評為70分,，滿意度測評和民主評議各占15分,。專項測評由縣效能辦組織，采用倒扣分的方式進行,，對在工作效率,、服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本,、“四條禁令”執(zhí)行情況四個方面存在問題的測評對象予以倒扣分;滿意度測評由群眾代表,、服務(wù)對象填寫調(diào)查問卷的方式進行，分滿意,、比較滿意,、基本滿意和不滿意四個檔次;民主評議邀請黨代表、人大代表,、政協(xié)委員及特邀監(jiān)察員,、監(jiān)督員代表，通過投票的方式進行測評，并最終計算得分;四是測評結(jié)果運用：對測評為優(yōu)秀的單位進行通報表彰,，宣傳推廣其好的經(jīng)驗和做法;對測評為差的單位則進行通報批評;同時將測評結(jié)果與縣委,、縣政府對各單位的年度考核有機結(jié)合起來，作為各級各部門評優(yōu)評先的依據(jù)之一,。二,、圍繞群眾反映強烈的熱點、難點問題,，切實解決機關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問題今年以來,，縣效能辦把解決群眾反映強烈的熱點,、難點問題作為工作重點，加大糾風(fēng)治亂工作，整合各方力量,，采取各項措施，力求取得實效,。一是著力抓好治理教育,、醫(yī)療亂收費工作。今年上半年組織人員對我縣各學(xué)校收費情況進行了檢查,，督促各校落實義務(wù)教育階段實行“一費制”,、公辦高中招收擇校生“三限”政策，進一步建立健全教育收費登記,、公示等制度,，同時督促縣教育局貫徹落實去年出臺的《岱山縣教育局關(guān)于加強在職教師有償家教管理的意見》，切實規(guī)范有償家教行為,?？h衛(wèi)生局結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項工作，對各醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)及從業(yè)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進行了教育整頓,，進一步健全了藥品集中招標(biāo)采購,、大型儀器、物品采購管理,、重點部門負(fù)責(zé)人及采購人員輪崗等制度,，推行院務(wù)、醫(yī)務(wù)公開,、收費公示制,，對住院費實行日結(jié)日清制，遏制過度檢查,、過度用藥等現(xiàn)象,，規(guī)范收費行為，嚴(yán)厲打擊收受“回扣”,、“紅包”,、“開單提成”等商業(yè)賄賂行為,。二是加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查。根據(jù)中央六部委《關(guān)于對重特大安全事故責(zé)任追究落實情況開展檢查的通知》和市紀(jì)委內(nèi)部傳真電報要求,，組織人員先后走訪了縣安監(jiān)局,、縣海洋與漁業(yè)局、縣交通局等部門,，對我縣__年10月以來已經(jīng)結(jié)案的死亡3人以上的重特大安全責(zé)任事故調(diào)查處理及責(zé)任追究落實情況進行了認(rèn)真自查,，撰寫了自查報告并上報給市紀(jì)委。在自查過程中,，我們要求各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行《岱山縣人民政府關(guān)于切實加強安全生產(chǎn)工作的意見》(岱政發(fā)__78號),，克服麻痹松懈的思想，落實各項措施,，狠抓安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,，堅決查處安全生產(chǎn)責(zé)任事故，切實維護人民群眾的生命財產(chǎn)安全,。三是開展公用行業(yè)行風(fēng)評儀活動,。為進一步推進全縣公用行業(yè)行風(fēng)評議活動，有力促進行風(fēng)好轉(zhuǎn),，縣糾風(fēng)辦出臺了《關(guān)于對全縣市政公用行業(yè)開展民主評議行風(fēng)活動的意見》，對全縣公用行業(yè)行風(fēng)進行評儀,。6月30日上午,，組織縣自來水公司、縣汽運公司,、供氣行業(yè)共3家單位上街開展現(xiàn)場咨詢投訴活動,，得到群眾的積極響應(yīng),共接待咨詢30多人次，獲得各類意見,、建議7件(其中投訴3件),，發(fā)放各類宣傳資料500余份。四是不斷深化“行風(fēng)熱線”活動,。根據(jù)去年“行風(fēng)熱線”工作開展情況,，及時調(diào)整和完善“行風(fēng)熱線”工作方式，把答復(fù)形式由去年的電話答復(fù)和上門答復(fù)改為電視臺直播答復(fù),，讓基層群眾都能看到投訴件的答復(fù)內(nèi)容,。加大宣傳力度，定期在縣電視臺和岱山廉政網(wǎng)上預(yù)告“行風(fēng)熱線”上線單位,。今年上半年共有4家單位上線,，接受群眾咨詢投訴，共收到群眾各類投訴19件,，辦結(jié)15件,，受到了群眾的普遍擁護和贊揚,。五是積極發(fā)揮縣經(jīng)濟環(huán)境行政效能監(jiān)察投訴中心的作用，營造良好的投資軟環(huán)境,。投訴中心始終堅持“有訴必理,，有理必果”的原則，按照重大事項自辦制,、一般事項督辦制,、中心事項協(xié)辦制工作方式方法，努力解決群眾的各項投訴,。今年16月份,，投訴中心共受理各類投訴10件，辦結(jié)9件,，辦結(jié)率為90%,，比去年同期投訴減少11件，下降幅度為52.4%,。雖然群眾投訴量比去年有明顯的減少,，但投訴中心工作并不為此放松精力，而是根據(jù)群眾投訴情況,，主動下基層,，到相關(guān)部門進行銜接，處理結(jié)果及時與相關(guān)部門進行溝通,，確保投訴件處理辦理結(jié)果使群眾滿意,、部門認(rèn)同。在做好投訴件辦理工作的同時,，投訴中心積極配合,、認(rèn)真完成縣委縣政府交辦的各項工作任務(wù)。如根據(jù)縣政府的指示,，中心組織人員對原高亭中心小學(xué)地塊開發(fā)過程中開發(fā)商與周邊群眾的之間的矛盾糾紛問題進行了調(diào)解,。在調(diào)解過程中，調(diào)解人員深入到高亭一村,、安蘭社區(qū),、群眾和開發(fā)商中了解具體情況，努力做群眾與開發(fā)商的思想工作,，并召開了三次協(xié)調(diào)會,，詳細(xì)解釋了各項政策規(guī)定，促使群眾與開發(fā)商各讓一步,，最終達成一致,，使群眾和開發(fā)商都得到滿意，受到了縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，為優(yōu)化我縣的經(jīng)濟軟環(huán)境做出了貢獻,。三,、深化行政審批制度改革，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量縣審批辦證服務(wù)中心作為直接面對廣大群眾的一個窗口,，工作的好壞直接影響到群眾的利益,。自機關(guān)效能建設(shè)開展以來，縣效能辦一直把深化審批制度改革,，建立健全各項工作制度,，不斷提高窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量作為重點內(nèi)容來抓，取得了良好的效果,。今年上半年,，中心和窗口全體工作人員充分發(fā)揮勇于探索、求真務(wù)實,、迎難而上,、拼搏奮進的精神，認(rèn)真履行“便民高效”的服務(wù)宗旨,，緊緊圍繞全縣工作大局,，努力提高辦事效率，在“辦事提速,、服務(wù)提質(zhì),、形象提升”上有了新的突破。1,、全程代理得到有力推進,。中心把推進全程代理制作為提高辦事效率、創(chuàng)新審批手段,、強化中心職能的重要內(nèi)容來抓，上半年共為8家投資企業(yè)進行項目審批全程代理服務(wù),，其中有2家企業(yè)通過全程代理辦結(jié)完成并投入生產(chǎn),，為各類投資者提供政策咨詢服務(wù)30余次。通過全程代理服務(wù)制的實施,，進一步顯現(xiàn)了中心作為集中辦理機構(gòu)資源整合的優(yōu)勢,，特別是在重大項目聯(lián)合辦理過程中，主辦窗口發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用,，主動牽頭領(lǐng)辦相關(guān)事項,，協(xié)辦窗口積極配合，全力支持,，聯(lián)辦進程大大加快,。為使全程代表制更加完善，中心領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)國土,、建設(shè),、發(fā)改等窗口負(fù)責(zé)人深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū)、企業(yè)走訪,，主動征求意見,，及時掌握企業(yè)在審批辦證中的困難和問題。目前,，中心已起草《岱山縣投資項目全程代理工作實施辦法》,，在進一步完善后將以規(guī)范性文件下發(fā)。2,、中心的服務(wù)質(zhì)量進一步提高。今年以來,，中心,、各部門窗口都能按照機關(guān)效能建設(shè)的要求，不斷提高審批服務(wù)質(zhì)量,。如縣建設(shè)局窗口在爭創(chuàng)一流窗口活動中提出爭創(chuàng)“一多一快一好”的窗口服務(wù)工作目標(biāo),，即在建設(shè)系統(tǒng)中做到審批項目進窗口最多、審批辦理期限最快,、聯(lián)辦件配合最好,，同時對涉及該局的3個審批項目在時間上進行大幅度縮短，從而進一步方便了群眾辦證辦事;縣工商局窗口則根據(jù)每年1至3月是企業(yè)年檢高峰期這一特點,，積極推出“快速通道制”,，對因年檢而需要事先換照的企業(yè)及時受理、即時發(fā)照,、收費減免的方式,，使企業(yè)當(dāng)天能拿到換發(fā)的新執(zhí)照。通過各方努力,，服務(wù)效率得到明顯提升,，所有進中心的申報材料、審批環(huán)節(jié),、辦結(jié)時限都不同程度地進行了壓縮,，有的項目辦結(jié)時限由文件規(guī)定的半個月壓縮到幾天內(nèi)辦結(jié)，切實方便了企業(yè)和群眾的辦證辦事,。3,、內(nèi)部管理制度進一步完善。突出以制度管人這一環(huán)節(jié),，進一步抓好制度的完善和落實工作,。在完善原有各項工作制度的基礎(chǔ)上，中心從加強內(nèi)部管理入手,，推動規(guī)范化建設(shè),。一是在原來考核的基礎(chǔ)上,，制訂出臺了《關(guān)于窗口及工作人員評先評優(yōu)的評選辦法》，對審批制度改革,、辦件服務(wù)質(zhì)量,、窗口工作人員的日常行為規(guī)范等方面提出了明確的工作要求;二是加大外部對窗口的監(jiān)督力度，縣效能辦在中心設(shè)立了機關(guān)效能監(jiān)測點,，對工作人員的工作作風(fēng),、依法行政、辦事效率,、服務(wù)態(tài)度等方面進行監(jiān)督;三是通過調(diào)研和認(rèn)真分析,，把中心所要解決的重點問題列入《岱山縣機關(guān)效能建設(shè)測評暫行辦法》的重點內(nèi)容，把窗口效能建設(shè)情況與單位目標(biāo)管理和個人獎懲掛鉤,，作為年終考核和評優(yōu)評先的重要依據(jù),。4、規(guī)范服務(wù)進一步推進,。中心以“服務(wù)零障礙,、環(huán)境零缺陷、辦事無梗阻”為基本要求,，不斷強化工作人員的服務(wù)意識,。通過每半月一次的窗口主任會議和一月一次的窗口全體工作人員會議，找差距,、找不足,，邊整邊改，切實解決一些群眾關(guān)心的熱點,、難點問題,。如縣國土資源局根據(jù)下屬窗口建議，出臺了《岱山縣商品房多次轉(zhuǎn)讓從簡補辦相關(guān)手續(xù)暫行辦法》,，對單宗商品房多次轉(zhuǎn)讓無法提交前幾任業(yè)主相關(guān)交易材料的情況提出了解決方案,，從而進一步簡便了手續(xù)，方便了群眾,。今年，中心針對企業(yè)和群眾因特殊原因在法定工作時間無法辦理審批手續(xù)的情況,，積極推行預(yù)約審批服務(wù)和延時服務(wù)制,，辦理審批手續(xù)的企業(yè)和群眾可直接撥打中心的預(yù)約服務(wù)電話進行預(yù)約，在工作時間以外(包括節(jié)假日)辦理手續(xù),。工作人員接到通知后,，按約定時間來大廳辦理各項業(yè)務(wù)，做到招之即來,，來之能辦,，贏到了廣大企業(yè)和群眾的稱贊,。四、以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為目標(biāo),，切實有效地降低行政成本縣效能辦把“降低行政成本”做為一項重要工作,，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門牢固樹立節(jié)約意識,，深入開展資源節(jié)約活動,，努力建設(shè)“節(jié)約型機關(guān)”，為建設(shè)節(jié)約型社會做好表率,。一是繼續(xù)推行公務(wù)接待餐飲費限額制,。按《岱山縣公務(wù)接待限額包干的若干規(guī)定》，在分析去年各單位公務(wù)接待費的基礎(chǔ)上,，對今年全縣各單位公務(wù)接待餐飲費總額作出核定,。并做好了“一把手”公務(wù)接待承諾書簽訂工作。同時,，強化日常督促檢查,，每季度對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門公務(wù)接待餐飲費支出情況進行催報,。不定期組織縣財政,、縣府督查室、縣審計,，有針對性地進行抽查,，對公務(wù)餐飲費接待中存在的問題進行分析、反饋,、督促,，并著力解決一般性會議列支餐飲費和轉(zhuǎn)移餐飲費等問題。二是繼續(xù)抓好“三禮”清理工作,。在元旦,、春節(jié)等節(jié)假日，下發(fā)文件,，強化提醒教育,，進一步增強了領(lǐng)導(dǎo)干部自律意識，并走訪重點商場進行打招呼,，制止各單位以代幣券,、購物券等形式向職工發(fā)放福利和違規(guī)送禮等行為發(fā)生。上半年共收到領(lǐng)導(dǎo)干部個人“三禮”計1.16萬元,。三是加強公務(wù)車輛管理工作,。去年出臺了《岱山縣進一步加強公務(wù)接待車輛管理若干規(guī)定》，從公車購置、使用,、保險,、修理等方面予以規(guī)范，今年共審批各單位購買車輛12輛,，有效把好了購車關(guān),，遏制了違規(guī)購車的現(xiàn)象。針對群眾反映強烈的公車私用問題,，今年年初縣效能辦組織了一次突擊專項檢查,，到群眾反映較為強烈縣實驗學(xué)校進行實地察看，共查處違規(guī)車輛10輛,?？h紀(jì)委監(jiān)察局對違規(guī)的10家單位領(lǐng)導(dǎo)分別進行談話，要求這些違規(guī)的單位切實予以整改,，對該10名用公車送子女上學(xué)的個人進行了嚴(yán)肅的批評教育,，并在全縣進行通報，進一步遏制了公車私用現(xiàn)象,。四是做好領(lǐng)導(dǎo)干部出國境審批及出縣公款學(xué)習(xí)考察備案工作,。今年共審批領(lǐng)導(dǎo)干部出國(境)15人，出縣考察學(xué)習(xí)備案37批次,。五是加強對各項招投標(biāo)項目的監(jiān)督管理工作,。今年1月1日起，縣招投標(biāo)統(tǒng)一平臺正式運行,，建設(shè)工程招投標(biāo),、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易,、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓等活動納入縣招投標(biāo)中心統(tǒng)一操作,，確保招投標(biāo)工作的“公開、公平,、公正”,。今年上半年共受理各類招投標(biāo)項目58項，其中建設(shè)工程招投標(biāo)28項,，政府采購17項,，共節(jié)約資金1318.83萬元，節(jié)約率為12.86%;產(chǎn)權(quán)交易13項,，增加收益123.46萬元,，增益率33.6%，取得了良好的社會效果和經(jīng)濟效益,。今年上半年，我縣的機關(guān)效能建設(shè)在去年取得成績的基礎(chǔ)上，有了進一步的提高和鞏固,，機關(guān)干部的工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變,，工作效率得到明顯提高，服務(wù)意識得到明顯改善,，行政成本得到有效降低,，總體工作開展地比較順利，達到了預(yù)期目標(biāo),。但還存在著一些問題：一是還有個別同志認(rèn)為機關(guān)效能建設(shè)已經(jīng)是過去的事,，思想有些松懈;二是部門服務(wù)質(zhì)量、辦事效率還有待于進一步提高,，個別部門“門好進,、臉好看、話好聽,、事難辦”的現(xiàn)象仍然存在,，辦事難、辦事繁的問題仍未從根本上得到解決;三是還有部分機關(guān)工作人員沒有嚴(yán)格按照制度辦事,，還有流于形式的現(xiàn)象;四是部分機關(guān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)與效能建設(shè)的要求還有一定的差距,，還有待進一步加強。上述問題需要我們高度重視,，認(rèn)真對待,，在今后的工作中，采取有效措施,，切實加以解決,。

機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)報告篇三

東城社區(qū)機關(guān)行政效能建設(shè)活動在縣委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，加強領(lǐng)導(dǎo),，精心組織,，緊緊抓住學(xué)習(xí)動員，查看問題,，建章立制,，整改提高，督促檢查等重要環(huán)節(jié),，現(xiàn)將這一活動總結(jié)如下,。

一、精心組織,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，確保活動的扎實開展,。

為了使機關(guān)行政效能建設(shè)活動順利開展,，我們出臺了《機關(guān)行政效能建設(shè)活動實施方案》,，明確了開展此次活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求,、指導(dǎo)原則和方法步驟,。同時，召開了動員會,，并制定出了學(xué)習(xí)計劃,、工作流程，為集中培訓(xùn)打下了扎實的基礎(chǔ),。

在思想發(fā)動的基礎(chǔ)上,，采取切實措施，豐富學(xué)習(xí)形式,，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,，注重學(xué)習(xí)效果，不斷把學(xué)習(xí)教育引向深入,?；顒娱_始之初，就制定了完善的學(xué)習(xí)計劃,，建立了嚴(yán)格的考勤制度,。黨工委書記武凱山，黨工委副書記郭文玉親自授課,，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加集中學(xué)習(xí),，為機關(guān)行政效能建設(shè)活動的開展帶了個好頭。

在集中學(xué)習(xí)的同時,，還充分整合現(xiàn)有媒體資源,，廣泛開展輿論宣傳，在機關(guān)開辟了學(xué)習(xí)園地,、利用板報,、宣傳欄、標(biāo)語等為轄區(qū)機關(guān)行政效能建設(shè)活動營造了濃厚的氛圍,。到目前集中學(xué)時已達33個;共學(xué)習(xí)15篇文章;機關(guān)每個工作人員記錄學(xué)習(xí)筆記共計10000余字,。

通過學(xué)習(xí)，保證了機關(guān)行政效能建設(shè)活動的扎實推進,，使機關(guān)全體工作人員看到了切實改進工作作風(fēng),，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，進一步規(guī)范機關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為,，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的決心和信心,。

二、查找問題,，建章立制,，促進工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,。

一是查找問題，建章立制,。采取召開座談會,、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱,、公布投訴電話等多種形式，廣泛征求機關(guān)干部,、服務(wù)對象和社會各界的意見,，本著“深入找問題、重點找原因”的態(tài)度,，找準(zhǔn)問題的癥結(jié),，抓住重點，突破難點,，提出改進機關(guān)作風(fēng),、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎(chǔ)上,，建立完善工作制度裝訂成冊,。

二是整改提高。針對征求的意見和查找出的問題,，對照建立的規(guī)章制度,，制定整改措施，簡化工作流程,。并通過有效途徑公開辦事程序,、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果,，并就工作質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度、辦事時效等方面作出承諾,，提高現(xiàn)場辦結(jié)率,。同時及時向社會公布了監(jiān)督電話、辦公網(wǎng)址,、設(shè)立征求意見箱,，電子信箱，通過全面落實各項規(guī)章制度,，切實提高行政效能,，提高本部門服務(wù)質(zhì)量，樹立本部門良好服務(wù)形象,。

在通過查找問題,，我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在：工作協(xié)調(diào),、工作指導(dǎo)、工作作風(fēng),、工作實效,、典型培養(yǎng)等方面。具體有：1,、要提高服務(wù)水平,，創(chuàng)新工作方式;2、要突出對窗口部門的管理,，規(guī)范舉止言行,，樹立政府工作人員的良好形象;3、機關(guān)各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠,，要加強合作;4,、要經(jīng)常開展談心交心活動，溝通思想,，加強感情;5,、多深入基層調(diào)研，真正了解基層情況;6,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，精通業(yè)務(wù)，便于指導(dǎo)基層工作,。

三,、明確整改時限，落實整改責(zé)任,，切實解決實際問題,。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)，查找問題的基礎(chǔ)上,，針對征求到的意見和座談會中提出的突出問題,，把機關(guān)行政效能建設(shè)問題作為整改方案的主要內(nèi)容，按照全省,、全市全縣政府系統(tǒng)干部大會精神,，對照機關(guān)行政效能建設(shè)活動具體要求，針對自身建設(shè),、隊伍建設(shè)和干部職工教育管理等方面存在的問題,，熱點、難點問題制定了整改方案和措施;每個干部職工圍繞查找出的在思想,、工作,、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題,，對照崗位職責(zé),，查找差距,、明確整改重點，按照整改要求和目標(biāo),，制定了整改措施,。

整改措施符合優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的要求，重點突出,，切中要害,，明確時限，具有較強的針對性和可操作性,。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度,，既有近期目標(biāo)，又有中長期安排;既考慮解決問題的必要性,，又考慮問題解決的可行性，盡力而為,、量力而行,，不提過高的目標(biāo)和不切實際的承諾。

根據(jù)整改方案和措施狠抓落實,、認(rèn)真整改,。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求,，從居民群眾不滿意的事改起,、從居民群眾希望辦的事做起，從實際出發(fā),，努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關(guān)系居民群眾切身利益的實際問題,。根據(jù)問題的性質(zhì)，分清輕重緩急,，集中時間,、集中力量、逐條逐項整改,。對有條件改的立說立行立改;對確實難以解決的問題要講明原因、取得理解，采取措施逐步解決;對解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映,。具體做法：(一)進一步加強黨政班子的思想作風(fēng)建設(shè),。具體為加強學(xué)習(xí);加強調(diào)查研究;帶頭解放思想，轉(zhuǎn)變觀念;進一步改進工作作風(fēng);認(rèn)真貫徹民主集中制;進一步健全制度,，明確責(zé)任;進一步關(guān)心困難群眾,。(二)切實加強和改進行政效能建設(shè)工作。具體為逐步實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)研究工作的制度化,、經(jīng)?；?研究制定社區(qū)干部教育管理辦法;進一步建立,、健全機關(guān)干部職工教育管理的長效機制;進一步建立完善行政工作制度和工作流程。(三)堅持從嚴(yán)要求,，抓好干部隊伍建設(shè),。具體為從嚴(yán)要求干部職工的思想教育;建立干部職工的培養(yǎng)機制;加強對干部的監(jiān)督。(四)健全機制,，積極預(yù)防和妥善處置群體性事件,，維護社會穩(wěn)定，創(chuàng)建“平安社區(qū)”,。(五)進一步加強服務(wù)型社區(qū)建設(shè),。具體為推進民主決策、科學(xué)決策和依法決策的制度化和規(guī)范化;狠抓各項決策的落實;加強社區(qū)建設(shè)和管理;帶著切實解決問題的決心抓落實,，切實解決困難群眾的生產(chǎn)和生活問題,。

在認(rèn)真抓好整改細(xì)則落實的同時，研究建立和健全行政效能建設(shè)長效機制,，把抓好整改與建章立制工作緊密結(jié)合起來,，把開展機關(guān)行政效能建設(shè)活動與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結(jié)合起來，認(rèn)真總結(jié)活動的成功經(jīng)驗,，對好經(jīng)驗,、好做法進行認(rèn)真分析和系統(tǒng)提煉，形成制度并固定下來;在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié),，著手研究并形成行政效能建設(shè)長效機制的初步方案,，不斷增強機關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量,。發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決,。對在規(guī)定時間內(nèi)完不成整改任務(wù)的，要視情況進行通報,。

在整改提高階段通過深入基層,、召集社區(qū)干部、群眾代表進行座談和黨員相互談心等形式,，對梳理的16條意見和建議,，歸納為五個方面，一是行政效能建設(shè)活動需要加強,，不流于形式,，走過場。二是積極協(xié)助貧困戶,，把溫暖送到貧困戶家中,。三是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到基層與居民調(diào)研，強化服務(wù)意識，解決關(guān)系到民眾的生活切身利益,。四是各口工作出入大,，重復(fù)性多，頭緒多雜亂,。五是改善社區(qū)辦公條件,，為社區(qū)干部減負(fù)，在辦實事上下功夫,，多關(guān)心社區(qū)干部,。我們根據(jù)意見和建議認(rèn)真總結(jié)、深刻反省,、加強學(xué)習(xí),。在肯定成績的同時查找出差距。通過一段時間的整改,，大家達到了統(tǒng)一思想,、解決問題、共同提高的目的,，明確了努力方向,，進一步明確了重點整改的問題和整改事項，有針對性地修改了整改措施,。通過組織學(xué)習(xí)、征求意見,、談心討論,、揭擺問題和認(rèn)真整改，社區(qū)工作效率有了明顯提高,，整體形象有了明顯提升;干部職工的工作積極性高了,，主動學(xué)習(xí)的勁頭足了，工作效率進一步提高,，創(chuàng)新意識進一步加強,，精神面貌有了較大改觀。

根據(jù)整改方案中制定的目標(biāo),，并結(jié)合已經(jīng)整改的幾個方面,，今后需要繼續(xù)改進的主要有：一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);二是繼續(xù)深入基層，了解基層工作實際,，指導(dǎo)基層社區(qū)建設(shè);三是組織開展貼近實際,、主題鮮明、豐富多彩的活動;四是增強服務(wù)觀念,，切實解決基層社區(qū)的實際問題,。

機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)報告篇四

機關(guān)效能建設(shè)實際上是我國公共部門績效管理,加強機關(guān)效能建設(shè)是我國各級政府轉(zhuǎn)變政府職能、實施績效管理的有益探索,而構(gòu)建機關(guān)效能建設(shè)長效機制是提高政府績效的一個全新課題,。今天本站小編給大家整理了機關(guān)效能建設(shè),。

希望對大家有所幫助,。

我處多次召開處長辦公會和中層干部會議進行專題研究，制訂了市處的《效能建設(shè)實施方案》,，并迅速成立了以“一把手”負(fù)總責(zé),，各科(室)所長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，層層落實責(zé)任制，不斷加大效能建設(shè)的工作力度和覆蓋面,。同時處領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)職工深入基層,，走訪車戶，在掌握大量情況的基礎(chǔ)上,，著重從理想信念,、行風(fēng)建設(shè)、機關(guān)效能,、理論學(xué)習(xí),、聯(lián)系群眾等方面進行揭擺，支部成員之間也相互開展了批評與自我批評,，徹底查找自身存在的問題,，正視工作中的薄弱環(huán)節(jié)，并制定了具體的整改措施,。處領(lǐng)導(dǎo)親歷親為的誠懇態(tài)度及各項措施的有效落實,，為效能建設(shè)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

廣泛征求意見,，深入查找問題,。

為進一步深入發(fā)動干部職工共同查找問題，以達到共同提高的目的,，處領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛征求廣大干部職工的意見,，認(rèn)真查找在效能建設(shè)方面存在的問題。并主動與各縣站及大型運輸企業(yè)加強聯(lián)系和交流,，本著“收費提速,、服務(wù)提質(zhì)”的原則，認(rèn)真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲,，共同查找工作中存在的突出問題,，同時積極開展“聽民聲、訪民意,、走百家鄉(xiāng)村,、進百家門”活動，對群眾反映強烈、關(guān)系群眾切身利益,，急需解決的問題進行歸納匯總,，并且列入下一步整改計劃。

借助新聞媒體,，加大宣傳力度,。

為使社會各界能夠及時了解征稽行風(fēng)動態(tài)，加大我處行風(fēng)建設(shè),、效能建設(shè)的工作力度,，更加廣泛的接受社會監(jiān)督，我處們積極參加了市局和電臺聯(lián)辦的“清晨行風(fēng)熱線欄目”,，并先后在邯鄲電臺開辟節(jié)目專欄,，將我們的工作職責(zé)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，承諾內(nèi)容在新聞媒體上予以公布,，并且走進直播間現(xiàn)場解答車戶提出的各種問題，現(xiàn)場受理車戶的投訴,，聽取車戶的意見和建議,，使我處的行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作更加公開透明，切實起到實際效果,，達到預(yù)期目的,。

通過自查自糾，重點解決問題,。

通過效能建設(shè)的開展,，廣泛征求到了干部職工、車戶和社會各界對征稽工作的意見,，并將征求到的建議和意見進行重點解決,，主要解決了以下幾個方面的問題：

1,、辦事難,。針對不給好處不辦事，給了好處亂辦事,，行政權(quán)力部門化,、部門權(quán)力個人化、個力利益化等,，突出解決“辦事難”的問題,。

2、行為不規(guī)范,。針對職責(zé)不清,，工作無標(biāo)準(zhǔn)，辦事無原則，誠信度低等問題,，突出解決“行為不規(guī)范”問題,。

3、素質(zhì)不高,。針對存在的知識儲備不足,，創(chuàng)新意識缺乏，行政能力不強,，大事干不了,，小事又不做，不求有功,，但求無過,，政令不暢，中梗阻,、下梗阻問題等,，突出解決“素質(zhì)不高”問題。

4,、作風(fēng)不實,。針對存在的作風(fēng)渙散，消極懶惰,，以及紀(jì)律不嚴(yán),，無故不上班、隨便遲到早退;上班不在崗,，在崗不工作,，工作日喝酒、打麻將,、玩撲克,，在微機上玩游戲、上網(wǎng)聊天,，炒股等問題,，突出解決“作風(fēng)不實”問題。

5,、效率低下,。針對辦事拖拉，推諉扯皮,，暗箱操作,，遇到好事?lián)屩桑龅嚼щy繞著走等問題,，突出解決“效率低下”問題,。

在下一步的工作中,，我處將緊密圍繞規(guī)費征收中心，更加廣泛深入地開展效能建設(shè)的各項工作,，認(rèn)真查找問題,，切實解決問題，嚴(yán)格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求,，征好費,、服好務(wù)，為車戶創(chuàng)造一個良好的征費環(huán)境,，為全年任務(wù)的完成奠定一個堅實的基礎(chǔ),。

東城社區(qū)機關(guān)行政效能建設(shè)活動在縣委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，加強領(lǐng)導(dǎo),，精心組織,，緊緊抓住學(xué)習(xí)動員，查看問題,，建章立制,，整改提高，督促檢查等重要環(huán)節(jié),，現(xiàn)將這一活動總結(jié)如下,。

一、精心組織,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，確保活動的扎實開展,。

為了使機關(guān)行政效能建設(shè)活動順利開展,，我們出臺了《機關(guān)行政效能建設(shè)活動實施方案》，明確了開展此次活動的指導(dǎo)思想,、目標(biāo)要求,、指導(dǎo)原則和方法步驟。同時,，召開了動員會,，并制定出了。

學(xué)習(xí)計劃,。

工作流程,，為集中培訓(xùn)打下了扎實的基礎(chǔ),。

在思想發(fā)動的基礎(chǔ)上,，采取切實措施，豐富學(xué)習(xí)形式,，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,，注重學(xué)習(xí)效果,，不斷把學(xué)習(xí)教育引向深入?；顒娱_始之初,，就制定了完善的學(xué)習(xí)計劃，建立了嚴(yán)格的考勤制度,。黨工委書記武凱山,，黨工委副書記郭文玉親自授課，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加集中學(xué)習(xí),，為機關(guān)行政效能建設(shè)活動的開展帶了個好頭,。

在集中學(xué)習(xí)的同時，還充分整合現(xiàn)有媒體資源,，廣泛開展輿論宣傳,，在機關(guān)開辟了學(xué)習(xí)園地、利用板報,、宣傳欄,、標(biāo)語等為轄區(qū)機關(guān)行政效能建設(shè)活動營造了濃厚的氛圍。到目前集中學(xué)時已達33個;共學(xué)習(xí)15篇文章;機關(guān)每個工作人員記錄學(xué)習(xí)筆記共計10000余字,。

通過學(xué)習(xí),，保證了機關(guān)行政效能建設(shè)活動的扎實推進，使機關(guān)全體工作人員看到了切實改進工作作風(fēng),，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,，進一步規(guī)范機關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的決心和信心,。

二,、查找問題，建章立制,，促進工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,。

一是查找問題，建章立制,。采取召開座談會,、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱,、公布投訴電話等多種形式,，廣泛征求機關(guān)干部、服務(wù)對象和社會各界的意見,，本著“深入找問題,、重點找原因”的態(tài)度，找準(zhǔn)問題的癥結(jié),，抓住重點,，突破難點,，提出改進機關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的辦法和措施,。在此基礎(chǔ)上,，建立完善工作制度裝訂成冊。

二是整改提高,。針對征求的意見和查找出的問題,，對照建立的。

規(guī)章制度,。

制定整改措施簡化工作流程,。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn),、辦事結(jié)果并就工作質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度、辦事時效等方面作出承諾提高現(xiàn)場辦結(jié)率,。同時及時向社會公布了監(jiān)督電話,、辦公網(wǎng)址、設(shè)立征求意見箱電子信箱通過全面落實各項規(guī)章制度切實提高行政效能提高本部門服務(wù)質(zhì)量樹立本部門良好服務(wù)形象,。

在通過查找問題,，我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在：工作協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo),、工作作風(fēng),、工作實效、典型培養(yǎng)等方面,。具體有：1,、要提高服務(wù)水平，創(chuàng)新工作方式;2,、要突出對窗口部門的管理,，規(guī)范舉止言行，樹立政府工作人員的良好形象;3,、機關(guān)各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠,，要加強合作;4、要經(jīng)常開展談心交心活動,，溝通思想,，加強感情;5、多深入基層調(diào)研,，真正了解基層情況;6,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù),，便于指導(dǎo)基層工作,。

三、明確整改時限,，落實整改責(zé)任,，切實解決實際問題。

在認(rèn)真學(xué)習(xí),，查找問題的基礎(chǔ)上,，針對征求到的意見和座談會中提出的突出問題，把機關(guān)行政效能建設(shè)問題作為整改方案的主要內(nèi)容,，按照全省,、全市全縣政府系統(tǒng)干部大會精神，對照機關(guān)行政效能建設(shè)活動具體要求,，針對自身建設(shè),、隊伍建設(shè)和干部職工教育管理等方面存在的問題，熱點,、難點問題制定了整改方案和措施;每個干部職工圍繞查找出的在思想,、工作、作風(fēng),、紀(jì)律等方面存在的問題,，對照。

崗位職責(zé),。

查找差距,、明確整改重點按照整改要求和目標(biāo)制定了整改措施。

整改措施符合優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的要求,，重點突出,，切中要害，明確時限,，具有較強的針對性和可操作性,。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度，既有近期目標(biāo),，又有中長期安排;既考慮解決問題的必要性,，又考慮問題解決的可行性，盡力而為,、量力而行,，不提過高的目標(biāo)和不切實際的承諾。

根據(jù)整改方案和措施狠抓落實,、認(rèn)真整改,。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求,，從居民群眾不滿意的事改起,、從居民群眾希望辦的事做起,，從實際出發(fā)，努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關(guān)系居民群眾切身利益的實際問題,。根據(jù)問題的性質(zhì)，分清輕重緩急,，集中時間,、集中力量、逐條逐項整改,。對有條件改的立說立行立改;對確實難以解決的問題要講明原因,、取得理解，采取措施逐步解決;對解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映,。具體做法：(一)進一步加強黨政班子的思想作風(fēng)建設(shè),。具體為加強學(xué)習(xí);加強調(diào)查研究;帶頭解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念;進一步改進工作作風(fēng);認(rèn)真貫徹民主集中制;進一步健全制度,，明確責(zé)任;進一步關(guān)心困難群眾。(二)切實加強和改進行政效能建設(shè)工作,。具體為逐步實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)研究工作的制度化,、經(jīng)?；?研究制定社區(qū)干部教育管理辦法;進一步建立、健全機關(guān)干部職工教育管理的長效機制;進一步建立完善行政工作制度和工作流程,。(三)堅持從嚴(yán)要求,，抓好干部隊伍建設(shè)。具體為從嚴(yán)要求干部職工的思想教育;建立干部職工的培養(yǎng)機制;加強對干部的監(jiān)督,。(四)健全機制，積極預(yù)防和妥善處置群體性事件,，維護社會穩(wěn)定,，創(chuàng)建“平安社區(qū)”。(五)進一步加強服務(wù)型社區(qū)建設(shè),。具體為推進民主決策,、科學(xué)決策和依法決策的制度化和規(guī)范化;狠抓各項決策的落實;加強社區(qū)建設(shè)和管理;帶著切實解決問題的決心抓落實，切實解決困難群眾的生產(chǎn)和生活問題。

在認(rèn)真抓好整改細(xì)則落實的同時,，研究建立和健全行政效能建設(shè)長效機制,，把抓好整改與建章立制工作緊密結(jié)合起來，把開展機關(guān)行政效能建設(shè)活動與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結(jié)合起來,，認(rèn)真總結(jié)活動的成功經(jīng)驗,，對好經(jīng)驗、好做法進行認(rèn)真分析和系統(tǒng)提煉,，形成制度并固定下來;在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié),，著手研究并形成行政效能建設(shè)長效機制的初步方案,，不斷增強機關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為,，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決,。對在規(guī)定時間內(nèi)完不成整改任務(wù)的,，要視情況進行通報。

在整改提高階段通過深入基層,、召集社區(qū)干部,、群眾代表進行座談和黨員相互談心等形式，對梳理的16條意見和建議,，歸納為五個方面,，一是行政效能建設(shè)活動需要加強，不流于形式,，走過場,。二是積極協(xié)助貧困戶，把溫暖送到貧困戶家中,。三是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到基層與居民調(diào)研,，強化服務(wù)意識，解決關(guān)系到民眾的生活切身利益,。四是各口工作出入大,，重復(fù)性多，頭緒多雜亂,。五是改善社區(qū)辦公條件,，為社區(qū)干部減負(fù)，在辦實事上下功夫,，多關(guān)心社區(qū)干部,。我們根據(jù)意見和建議認(rèn)真總結(jié)、深刻反省,、加強學(xué)習(xí),。在肯定成績的同時查找出差距。通過一段時間的整改，大家達到了統(tǒng)一思想,、解決問題,、共同提高的目的，明確了努力方向,，進一步明確了重點整改的問題和整改事項,，有針對性地修改了整改措施。通過組織學(xué)習(xí),、征求意見,、談心討論、揭擺問題和認(rèn)真整改,，社區(qū)工作效率有了明顯提高,，整體形象有了明顯提升;干部職工的工作積極性高了，主動學(xué)習(xí)的勁頭足了,，工作效率進一步提高,，創(chuàng)新意識進一步加強，精神面貌有了較大改觀,。

根據(jù)整改方案中制定的目標(biāo),，并結(jié)合已經(jīng)整改的幾個方面，今后需要繼續(xù)改進的主要有：一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);二是繼續(xù)深入基層,，了解基層工作實際,，指導(dǎo)基層社區(qū)建設(shè);三是組織開展貼近實際、主題鮮明,、豐富多彩的活動;四是增強服務(wù)觀念,，切實解決基層社區(qū)的實際問題。

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機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)報告篇五

今年以來，我鄉(xiāng)黨委,、政府以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，圍繞“全黨抓經(jīng)濟、重點抓項目”的主基調(diào),，以機關(guān)效能建設(shè)為主要抓手,，實現(xiàn)全鄉(xiāng)提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的目標(biāo),，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)、打造平臺?，F(xiàn)已取得了明顯效果,，具體情況作工作總結(jié)如下：

一、高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo),、確保工作順利開展,。

我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,，召開了專門的黨委會進行研究部署,，召開了專門的全體鄉(xiāng)村干部會進行宣傳動員，成立了黨委書記任組長,，政府鄉(xiāng)長,、紀(jì)檢書記任副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室,，按照上級文件有關(guān)精神,，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定了機關(guān)效能建設(shè)實施意見,、具體辦法和日程安排,，目前正在有條不紊的進行,。

二,、強化學(xué)習(xí)、提升素質(zhì),、打造一支強有力的為民隊伍,。

今年以來，我們通過每天早上1個小時的集中學(xué)習(xí)和干部們自學(xué)相結(jié)合的方式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了機關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)文件精神,，省委張云川書記和市委許寧書記來我縣調(diào)研時的講話精神，科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容以及“三農(nóng)”政策,，農(nóng)村種養(yǎng)業(yè)等知識,，全體干部的理論知識和業(yè)務(wù)技能得到了進一步提高，綜合素質(zhì)得到了進一步提升,。通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭記讀書筆記,、撰寫心得體會，使文件精神得到了深入領(lǐng)會和全面貫徹,。逐步將全鄉(xiāng)黨員干部培養(yǎng)成“學(xué)習(xí)型,、業(yè)務(wù)型、為民型,、清廉型,、務(wù)實型”的五型人才。真正打造一支強有力的為民服務(wù)隊伍,。

三,、健全制度、強化責(zé)任、切實改變干部工作作風(fēng),。

為強化責(zé)任,，切實改變?nèi)l(xiāng)干部工作作風(fēng)，我鄉(xiāng)一是適時制定并嚴(yán)格執(zhí)行了戰(zhàn)海鄉(xiāng)機關(guān)規(guī)范化管理制度,，包括考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、工作制度,、財務(wù)管理制度,、招待制度、車輛管理制度,、衛(wèi)生制度,、安全責(zé)任追究制度、工作紀(jì)律9大項40多條,，為全鄉(xiāng)日常工作制定了嚴(yán)格的行為規(guī)范和準(zhǔn)則;二是通過嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制,、首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制,、ab崗工作制,、限時辦結(jié)制、失職追究制,、一次性報告制等一系列有效的規(guī)章制度,，全鄉(xiāng)所有工作實現(xiàn)了細(xì)分細(xì)化，責(zé)任真正落實到個人,，解決了工作推諉,、相互扯皮、有了成績都向前,、有了過錯全向后的問題,，實現(xiàn)了人人身上有壓力，個個肩上有責(zé)任的良好氛圍,。全鄉(xiāng)干部的責(zé)任意識,、為民意識、服務(wù)意識得到了進一步增強,，徹底杜絕了“門難進,、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng),。

四,、突出實效、強化服務(wù),、以為民辦實事為工作中心,。

通過積極爭跑上級資金,，__年，我們共實施了六大惠民工程,。一是總投資135萬元在頭號,、大三眼井、小三眼井村實施了2500畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程,，新打機井19眼,，安裝節(jié)水管道15000米，發(fā)展水澆地2500畝;二是總投資80萬元在阿不太溝村實施4個平方公里小流域治理項目,，實施了500畝梯田,、15萬個魚鱗坑、34道鉛絲籠壩,、360米護壩,、3眼深機井等工程，開發(fā)水澆地300畝;三是投資30萬元,，修建8公里高標(biāo)準(zhǔn)砂石路,。投資75萬元實施了二道壩村至馬囫圇村3公里村村通(水泥路)工程。有效的解決了群眾出行難的問題;四是財政獎補工程總投資42.5萬元,，涉及全鄉(xiāng)11個行政村的8000多名群眾,，主要用于田間路、過水路面,、拓寬河道等各村的小型公益事業(yè)建設(shè);五是以工代賑工程總投資60萬元,，修建頭號至小三眼井沙石路6.5公里;在頭號村新打機井3眼,，并全部實現(xiàn)水,、電、管配套,，發(fā)展水澆地200畝;六是__年共實施封山育林工程4800畝,，人工造林工程600畝，完成一退雙還補植任務(wù)4000畝,，有效的增加了全鄉(xiāng)的森林覆蓋率,。

__年，我鄉(xiāng)開展機關(guān)效能建設(shè)工作取得了一些成績,，但與縣委__縣紀(jì)委的要求還有一定的差距,，今后，我們要進一步加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo),，深入推進我鄉(xiāng)的機關(guān)效能建設(shè),。

機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)報告篇六

為建設(shè)依法規(guī)范、高效優(yōu)質(zhì),、民主公開,、清政廉潔,、人民滿意的工作機關(guān)，按照平政辦71號文件精神,，在縣行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組的安排部署下,，以“服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)為目的，以優(yōu)化投資環(huán)境為切入點,，改善行政管理,，提高行政效能,，按照查糾與建設(shè)并舉,，治標(biāo)與治本結(jié)合,，廉政與勤政同步”的工作思路,，把學(xué)習(xí)教育、制度建設(shè),、監(jiān)督檢查貫穿始終,，“依靠群眾抓投訴，督促主體抓建設(shè),，強化監(jiān)督抓落實，促進政府職能從全能型,、管制型向服務(wù)型、法制型轉(zhuǎn)變,，改進機關(guān)工作作風(fēng)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,，提高行政效能,，降低行政成本,，保證政令暢通。

根據(jù)縣行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的安排部署,，在第一個環(huán)節(jié)中,，該局集中所有機關(guān)干部職工組織學(xué)習(xí)了平政發(fā)55號、平政發(fā)（2008）56號,、平政辦發(fā)（2008）71號等文件精神,，同時召開了行政效能建設(shè)動員大會和成立了以局長為組長，以總支書記,、紀(jì)檢書記任副組長的領(lǐng)導(dǎo)組,，對本單位行政效能建設(shè)活動作了具體安排，由局領(lǐng)導(dǎo)組辦公室組織職工學(xué)習(xí)了省委書記張寶順,、省長于幼軍在省對外開放工作會議上的講話,，《中華人民共和國行政許可法》，于幼軍省長在全省人民政府第七次全體會議和本次全省政府系統(tǒng)干部大會上的講話,。采取活動與工作相結(jié)合,，采取全局集中與站室集中，自習(xí)相結(jié)合的`辦法,，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，營造了全局人人講效能的濃厚氛圍，為全面推行機關(guān)效能建設(shè)打下了堅實的思想基礎(chǔ),。

進入第二個環(huán)節(jié)以來,，實施標(biāo)本兼治，注重實效,，著力搞好自查自糾工作,。結(jié)合本行業(yè)工作職能特點，以“樹立行業(yè)新風(fēng),，提高行政效能”為主題,，以改進作風(fēng)，轉(zhuǎn)變職能,，健全制度入手,，以解決影響發(fā)展環(huán)境,、損害機關(guān)形象為重點，堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，以評促糾，以評促建,，召開了農(nóng)科員,、部分農(nóng)資經(jīng)營戶共計30余人參加的座談會，設(shè)置了意見箱,，發(fā)放調(diào)查問卷100余份,。在開展以上活動的同時，從思想觀念,、精神狀態(tài),、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度,、辦事效率,、工作質(zhì)量、運行機制和體制等方面著眼,，開展對照檢查,，按照“三查三看”的要求，該局在行政效能工作方面存在以下三方面的問題,。

1,、在思想認(rèn)識上，該局作為指導(dǎo)和服務(wù)全縣農(nóng)業(yè),、農(nóng)村,、農(nóng)民工作的重要職能部門，在長期的職能轉(zhuǎn)變過程中,，部分技術(shù)人員思想認(rèn)識還停留在傳統(tǒng)的計劃體制中,，不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的新要求，具體表現(xiàn)是：觀念更新緩慢,，缺乏創(chuàng)新的工作方式,、工作思路。

2,、在工作作風(fēng)上,，仍存在個別人精神不振、作風(fēng)漂浮,、深入基層不夠等工作現(xiàn)象,。具體表現(xiàn)是：務(wù)實創(chuàng)新勁頭不足，軟,、散,、懶現(xiàn)象存在。

3、在服務(wù)方式上,，作為服務(wù)“三農(nóng)”的職能部門,，其主要職能是為全縣農(nóng)業(yè)、農(nóng)村,、農(nóng)民提供產(chǎn)前,、產(chǎn)中、產(chǎn)后技術(shù),、信息服務(wù)和農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法兩大類,，對照工作職能和該局近年來服務(wù)三農(nóng)質(zhì)量，服務(wù)三農(nóng)方式存在三方面的問題：一是由于機構(gòu)設(shè)置不合理,、人員不銜接等主客觀原因,，存在技術(shù)人員知識更新緩慢、知識結(jié)構(gòu)不合理,、新型技術(shù)員缺乏等現(xiàn)象,，導(dǎo)致技術(shù)服務(wù)不安全到位。二是由于技術(shù)手段,、體系建設(shè)等問題,，存在信息服務(wù)不完全到位。三是在行政執(zhí)法方面,，農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法辦雖做了大量工作,，強化了市場監(jiān)管力度，但農(nóng)資市場上仍有出售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品的現(xiàn)象發(fā)生,，這說明該局農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作仍需加大工作力度,，積極探索科學(xué)合理的有效辦法。

針對以上問題,，提出了建章立制,，公開整改的工作思想，一是要加強領(lǐng)導(dǎo),，落實行政效能建設(shè)責(zé)任制,。二是要注重實效，建立長效機制,、不走過場,、不搞形式主義。三是建立完善監(jiān)督制約機制,，接受社會各界和廣大農(nóng)民群眾的監(jiān)督,。并且提出了相應(yīng)的整改措施：

1、在思想認(rèn)識上,，強化思想政治理論學(xué)習(xí),，完善理論學(xué)習(xí)制度,，提高干部職工的思想政治素質(zhì)，強化觀念更新,、創(chuàng)新工作方法和工作思路,。

2,、在工作作風(fēng)上,，通過建章立制，開展“三比三看”爭先創(chuàng)優(yōu)等活動,，積極倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng),。

3、在服務(wù)方式上,，規(guī)范依法行政行為,，樹立高效的部門形象。一是強化職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，開展傳、幫,、帶活動,，逐步提高技術(shù)員的業(yè)務(wù)水平，切實提高服務(wù)質(zhì)量,。二是強化督導(dǎo),、引導(dǎo)職能，建立健全全縣信息服務(wù)體系,，提高信息服務(wù)質(zhì)量,。三是強化部門協(xié)作，加大市場監(jiān)管和打擊力度,，切實維護農(nóng)民的合法權(quán)益,。

使機關(guān)效能建設(shè)走上制度化、規(guī)范化的軌道,，在這一環(huán)節(jié)中建立和完善了符合本單位的十項制度,，同時制定了農(nóng)業(yè)局機關(guān)工作人員行為規(guī)范，開展了“三比三看”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)宣傳活動,。通過努力,，合理安排，使全局行政效能建設(shè)工作,，與9月16日開展的首屆山西名優(yōu)特產(chǎn)節(jié)相促進,、兩不誤，做到了工作,、學(xué)習(xí),、自查自糾、建章立制兩不誤，成效明顯,。

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機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)報告篇七

__鎮(zhèn)黨委在機關(guān)效能建設(shè)中,，針對存在的突出問題,，分析原因，制定良方,，對癥下藥,，堅持用制度來規(guī)范干部行為，用考核來調(diào)動干部工作積極性,。在推行辦公無休日等十項制度的基礎(chǔ)上,，年初又出臺了：“一記三評三獎懲”“一月一排查一解決”“強化實施首問責(zé)任制”等考核、督查,、服務(wù)機制,。通過建機制、嚴(yán)考核,、動真格,，進一步增強了鎮(zhèn)機關(guān)干部的責(zé)任意識、創(chuàng)業(yè)意識,、服務(wù)意識,。特別是“一記三評三獎懲”措施的貫徹實施，從根本上轉(zhuǎn)變了機關(guān)工作作風(fēng),。

經(jīng)過了公司的層層面試和考驗,，在眾多的面試者之中，我有幸成為了集團股份有限公司安寧分公司的一員,，從此,，邁開了我走向社會的里程碑。按照公司的要求,，我放棄了最后和大學(xué)同學(xué)聚會的美好時光于6月15日到安寧分公司報到,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分到財務(wù)管理部任出納,，開始了緊張和繁忙的工作,。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算,、貨幣資金的核算,、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時候,，讓我擔(dān)任出納工作,，我感到很委屈,，我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票,、填填支票,、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作,，我才知道,，我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，其實不然,，出納工作不僅責(zé)任重大,，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握,。并且剛剛從學(xué)校走出來，畢竟理論和實踐是有一定的差距的,，理論很難和實踐相結(jié)合,，這就對實際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的,。況且我對公司的情況不是完全的了解,，對公司的運作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢,，因此,，工作的效率很一般，對工作形成了難度,，還好的是,，在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證,，以及如何進行帳務(wù)處理等問題,，通過在實踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,，工作水平得以迅速的提高,。經(jīng)過了將近3個月緊張的工作實踐和總結(jié)，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,，出納工作絕非“雕蟲小技”,，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,，它是經(jīng)濟工作的第一線,，因此,，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，作為一個合格的出納。

鎮(zhèn)黨委根據(jù)以往年度考核效果不顯現(xiàn),、很難能真正起到激勵作用的實際情況,，采取綜合考核與日常考核相結(jié)合,，平時考核與月度,、季度、年度考核相結(jié)合,，單項工作考核與全面工作考核相結(jié)合,，出臺了“一記三評三獎懲”考核辦法。一記就是要求鎮(zhèn)機關(guān)干部記錄好《__鎮(zhèn)機關(guān)干部求真務(wù)實記錄表》,，做到一天兩行字,、一表記十天、十天一上交,、每月三張表,，記錄好工作、學(xué)習(xí)情況及取得的成效,。三評就是每月由8位分管領(lǐng)導(dǎo)在聽取各片片長意見的基礎(chǔ)上,，結(jié)合實際工作情況，根據(jù)分管鎮(zhèn)干部的月度工作記錄,，分別評出最佳,、最差各8名;在此基礎(chǔ)上，書記鎮(zhèn)長每季對分管領(lǐng)導(dǎo)每月評出的24人次最佳,、最差工作者進行再次評議,，評出5名最佳工作者、3名最差工作者,。同時,，對在評議中有異議或覺得有失公正者的，可向鎮(zhèn)黨委提出意見,，并在提出復(fù)評申請5天內(nèi)給予答復(fù),。三獎懲就是對評選出的最佳、最差者進行獎罰,，最佳者給予通報表揚和增發(fā)季度獎,、年終獎各20%的獎勵;對最差者進行談話、告誡,、限期整改,。對連續(xù)3次評為最差者,，則給予通報批評，只發(fā)放基本工資,，扣發(fā)全年季度,、年度獎金。

機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)報告篇八

本文目錄,。

今年,，我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“為民,、務(wù)實,、清廉、高效”的要求,，以“圍繞發(fā)展抓效能,，圍繞效能抓發(fā)展”為原則，以轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)為重點,，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),，以檢查考評為抓手，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“打好五大攻堅戰(zhàn)”活動為契機,，深入開展機關(guān)效能建設(shè)，有力地推動全鎮(zhèn)各項工作的落實,。

一,、完善機制，確保效能長效發(fā)展,。

（一）強化領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任。鎮(zhèn)黨委堅持把效能建設(shè)擺上黨委重要議事日程,，2次召開黨委會專題研究機關(guān)效能建設(shè)工作,，3次召開全鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)大會，傳達省,、地,、市效能工作文件及重要會議精神，安排部署全鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作目標(biāo),、任務(wù),。同時成立了機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長任組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，明確工作職責(zé),，強化工作措施,，加強對機關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),。還制定了《水北鎮(zhèn)xx年機關(guān)效能建設(shè)實施方案》，出臺了《水北鎮(zhèn)干部（職工）xx年崗位職責(zé)績效考評暫行辦法》和《水北鎮(zhèn)機關(guān)管理,。

規(guī)章制度,。

》，全鎮(zhèn)干部嚴(yán)格遵守機關(guān)管理規(guī)章制度,，對機關(guān)干部違反規(guī)章制度規(guī)定的,，除當(dāng)事人受到處罰，部門負(fù)責(zé)人,、分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任,。因機關(guān)效能建設(shè)站位高、力度大,，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，部門站所具體抓,，層層推進,、處處體現(xiàn)、人人參與,、事事確保的效能建設(shè)大格局,。

（二）強化紀(jì)律，隨時督查,。要求機關(guān)干部,、職工要遵守作息制度準(zhǔn)時上下班。由辦公室負(fù)責(zé)考勤,，實行簽到制,，在規(guī)定的上班時間十分鐘后即為遲到，提早20分鐘下班即為早退,。無簽到按缺勤處理,，每次罰30元。辦公室每月將干部的簽到情況進行張榜公布,。全鎮(zhèn)干部職工上班期間要配帶胸牌,，外出辦事必須標(biāo)明去向公示牌，不得上網(wǎng)聊天,、玩游戲,、炒股等，違規(guī)者被鎮(zhèn)效能自查小組查實,，查到一次本人處罰200元,，站（所）長處罰100元，分管領(lǐng)導(dǎo)處罰50元,；查到第二次進行行政告誡,，取消年終獎金,。若被市效能辦查到，除個人行政告誡外,，取消個人及站所50%的年終獎金,；被xx市效能辦查到，除個人行政告誡外,，取消個人及站所年終所有獎金,。效能考評年終將設(shè)立效能建設(shè)考評獎，結(jié)合效能建設(shè)考評和考勤情況,，對優(yōu)秀的干部進行獎勵,，按人均200元總預(yù)算由考評組兌現(xiàn)獎勵。今年我鎮(zhèn)共組織了三次機關(guān)效能督查,，沒有發(fā)現(xiàn)干部職工違規(guī)違紀(jì)行為,，干部職工精神狀態(tài)良好，工作秩序井然,。

（三）強化效能,，狠抓落實。鎮(zhèn)黨委始終把效能建設(shè)貫穿,、滲透,、融入到日常工作中去，堅持以效能推進工作,，以工作檢驗效能,，把效能建設(shè)成果體現(xiàn)到干工作、促發(fā)展上來,。機關(guān)運轉(zhuǎn)流程強化效能，強調(diào)崗位意識,、職責(zé)分工和工作落實,，在機關(guān)運行中建立了兩個工作機制，即：一把手主導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,、部門主辦的層級管理機制；按職分工,、按規(guī)制操作,、按時限督辦的工作運轉(zhuǎn)機制，使機關(guān)崗位職責(zé)更加清晰,，運轉(zhuǎn)更加靈活,，效率更有提高。工作安排體現(xiàn)效能,，堅持做到全年工作有要點,，階段性工作有計劃,，月份工作有檢查，每周工作有安排,，每天工作有日程,，有利于領(lǐng)導(dǎo)之間、處室之間溝通情況,，便于協(xié)調(diào),，提高效率。

（四）治庸治懶,，比學(xué)趕超,。強化學(xué)習(xí)，比超學(xué)習(xí)力,。堅持把學(xué)習(xí)作為推進各項工作的強有力“助推器”,，集中開展了學(xué)習(xí)理論知識活動，利用每周一,、三晚上時間組織干部職工集中授課并觀看基層黨員干部現(xiàn)代遠程教育,；采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)、理論學(xué)習(xí)與討論交流,、課堂講授與調(diào)查研究相結(jié)合等方式,，提升干部理論水平。強化值班,，比超出勤率,。落實領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班制和干部職工值班制，規(guī)定事業(yè)單位工作人員的績效獎勵工資與值班,、考勤等掛鉤,，行政工作人員參照執(zhí)行。強化工作態(tài)度,，比超辦事率,。端正工作態(tài)度，規(guī)定上班期間嚴(yán)禁同事之間相互串崗串門,、泡茶聊天,。強化服務(wù)作風(fēng)，比超滿意率,。轉(zhuǎn)變政府職能,，改進服務(wù)作風(fēng)，要求干部職工做到“臉要笑,，話要甜,，心要平”，使老百姓氣有地方消、苦有地方訴,、事由人幫忙辦,，提高黨和政府在群眾中的信任度。

二,、突出重點,，力求工作取得實效。

（一）突出干部管理,。抓好干部培訓(xùn)工作,，凡有中央、國務(wù)院和省委,、省政府重要文件和,。

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為進一步改進機關(guān)作風(fēng),，提高工作效率,，根據(jù)建德市委、市政府統(tǒng)一部署和杭州市局關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的要求,，今年以來,，我局在全面機關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機關(guān)效能建設(shè)活動,，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下,。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，認(rèn)識統(tǒng)一,。加強機關(guān)效率建設(shè)，是深入實踐“三個代表”重要思想,、堅持立黨為公,、行政為民的必然要求，是全面加強機關(guān)建設(shè)的有效舉措,。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機關(guān)效能建設(shè)活動,，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,，班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為任組員,，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作,，并成立了局效能辦，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署,、督查和考核,。3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實際,，制定下發(fā)了局機關(guān)效能建設(shè)實施方案,，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù),，即以“優(yōu)化機關(guān)作風(fēng),、完善工作機制、提高服務(wù)效能,、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo),，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強化思想教育,，突出建章立制,，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎懲,，突出解決機關(guān)存在的突出問題,，以達到增強干部能力、提高工作效率,、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的,，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān),、接軌國際的質(zhì)監(jiān),、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。

二,、落實責(zé)任,，加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人,，各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人,，日常工作堅持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容,。平時局效能辦加強對此項工作的督查,，確保每個階段工作落到實處。

（三）抓好結(jié)合,，力求實效,。加強效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、推進機關(guān)全面建設(shè)的重大舉措,。我局在效能建設(shè)活動中,，堅持做到“三個結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合,，力求機關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進步,；與開展學(xué)習(xí)型機關(guān)相結(jié)合,，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強化內(nèi)部管理相結(jié)合,，力求機關(guān)整體建設(shè)明顯進步,。具體工作有：

1、深化思想教育,。進一步掀起學(xué)習(xí)鄧?yán)碚?、“三個代表”重要思想和一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧?yán)碚?、“三個代表”重要思想,、一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》,、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》,、《行政許可法》和省委書記、市委書記王國平,、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話,。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育,，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切,，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),、為社會進步服務(wù),、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強求真務(wù)實的自覺性,，提高為民服務(wù)的主動性,。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育,，學(xué)習(xí)掌握各種知識,，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展,、個人政績的關(guān)系,。扎實開展民主觀、法制觀教育,，發(fā)揚民主,，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中,。強化法制意識,，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為,。省紀(jì)委關(guān)于機關(guān)效能建設(shè)“四項禁令”出臺后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置,，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求,，做到自覺遵守。

2,、完善規(guī)章制度,。按照規(guī)范化、法制化,、科學(xué)化的要求,，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點,，逐級了建立科學(xué)周密,、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確,、崗位與要求明確；服務(wù)承諾制,，公開服務(wù)項目,、內(nèi)容,、收費標(biāo)準(zhǔn),，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時限,；工作人員考核機制,，完善考核方法，健全考核內(nèi)容,，落實考核獎懲,；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度,，使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用,。

3、規(guī)范行政行為,。按照行為規(guī)范,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明,、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,，進一步理清了機關(guān)工作職能,，清理審批事項，糾正工作的缺位,、錯位,、越位等現(xiàn)象；認(rèn)真貫徹《行政許可法》,，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化,，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生,。

4、提高辦事效率,。實行政務(wù)一次性告知制,，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容,、程序及相關(guān)資料,，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間,，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項,。

5、強化監(jiān)督機制,。強化監(jiān)督是加強效能建設(shè)的重要保證,。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強對全局效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作,。同時充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用,，加強內(nèi)外監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題,。

6,、嚴(yán)格考核獎懲。按照科學(xué),、量化,、易操作的要求，我局制定績效考評辦法,、效能告誡,、責(zé)任追究等細(xì)則,，把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核,、公務(wù)員（事業(yè)人員）年度考核結(jié)合起來,，考核結(jié)果作為機關(guān)干部（事業(yè)人員）業(yè)績評定，獎勵懲處,，選拔任用的重要依據(jù),。

7、解決突出問題,。加強機關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題,。各科室要按照在中紀(jì)委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務(wù)實的10個方面的問題，認(rèn)真對照檢查,。查找本單位,、本部門存在的突出問題，制定效能建設(shè)整改書,，明確責(zé)任限時整改,。

在xx年機關(guān)效能建設(shè)活動中，我局取得了一定成績,，特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會議上,，我局被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進工作單位，浙江省總共才三家,，對于獲此殊榮,，我局全體干部職工表示，要借此契機,，并以此為新的起點,，繼續(xù)認(rèn)真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新,，不斷提高機關(guān)效能,，為推動建德經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。

為全面貫徹xx大和縣委會議精神,，深化機關(guān)效能建設(shè),，營造良好的政務(wù)環(huán)境，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),，提高窗口服務(wù)質(zhì)量,，自今年6月份以來，我中心把機關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓,，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開展機關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報如下：

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辦，贏到了廣大企業(yè)和群眾的稱贊,。四,、以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為目標(biāo)，切實有效地降低行政成本縣效能辦把“降低行政成本”做為一項重要工作,，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門牢固樹立節(jié)約意識，深入開展資源節(jié)約活動,，努力建設(shè)“節(jié)約型機關(guān)”,，為建設(shè)節(jié)約型社會做好表率。一是繼續(xù)推行公務(wù)接待餐飲費限額制,。按《岱山縣公務(wù)接待限額包干的若干規(guī)定》,，在分析去年各單位公務(wù)接待費的基礎(chǔ)上，對今年全縣各單位公務(wù)接待餐飲費總額作出核定,。并做好了“一把手”公務(wù)接待承諾書簽訂工作,。同時，強化日常督促檢查,，每季度對各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門公務(wù)接待餐飲費支出情況進行催報。不定期組織縣財政,、縣府督查室、縣審計,，有針對性地進行抽查,，對公務(wù)餐飲費接待中存在的問題進行分析、反饋,、督促,，并著力解決一般性會議列支餐飲費和轉(zhuǎn)移餐飲費等問題,。二是繼續(xù)抓好“三禮”清理工作,。在元旦、春節(jié)等節(jié)假日,，下發(fā)文件,，強化提醒教育,，進一步增強了領(lǐng)導(dǎo)干部自律意識，并走訪重點商場進行打招呼,，制止各單位以代幣券,、購物券等形式向職工發(fā)放福利和違規(guī)送禮等行為發(fā)生。上半年共收到領(lǐng)導(dǎo)干部個人“三禮”計1.16萬元,。三是加強公務(wù)車輛管理工作,。去年出臺了《岱山縣進一步加強公務(wù)接待車輛管理若干規(guī)定》，從公車購置、使用,、保險,、修理等方面予以規(guī)范，今年共審批各單位購買車輛12輛,，有效把好了購車關(guān),，遏制了違規(guī)購車的現(xiàn)象。針對群眾反映強烈的公車私用問題,，今年年初縣效能辦組織了一次突擊專項檢查,，到群眾反映較為強烈縣實驗學(xué)校進行實地察看，共查處違規(guī)車輛10輛,?？h紀(jì)委監(jiān)察局對違規(guī)的10家單位領(lǐng)導(dǎo)分別進行談話，要求這些違規(guī)的單位切實予以整改,，對該10名用公車送子女上學(xué)的個人進行了嚴(yán)肅的批評教育,，并在全縣進行通報，進一步遏制了公車私用現(xiàn)象,。四是做好領(lǐng)導(dǎo)干部出國境審批及出縣公款學(xué)習(xí)考察備案工作,。今年共審批領(lǐng)導(dǎo)干部出國（境）15人，出縣考察學(xué)習(xí)備案37批次,。五是加強對各項招投標(biāo)項目的監(jiān)督管理工作,。今年1月1日起，縣招投標(biāo)統(tǒng)一平臺正式運行,，建設(shè)工程招投標(biāo),、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易,、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓等活動納入縣招投標(biāo)中心統(tǒng)一操作,，確保招投標(biāo)工作的“公開、公平,、公正”,。今年上半年共受理各類招投標(biāo)項目58項，其中建設(shè)工程招投標(biāo)28項,，政府采購17項,，共節(jié)約資金1318.83萬元，節(jié)約率為12.86%,；產(chǎn)權(quán)交易13項,，增加收益123.46萬元，增益率33.6%,，取得了良好的社會效果和經(jīng)濟效益,。今年上半年,，我縣的機關(guān)效能建設(shè)在去年取得成績的基礎(chǔ)上，有了進一步的提高和鞏固,，機關(guān)干部的工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變,，工作效率得到明顯提高，服務(wù)意識得到明顯改善,，行政成本得到有效降低,，總體工作開展地比較順利，達到了預(yù)期目標(biāo),。但還存在著一些問題：一是還有個別同志認(rèn)為機關(guān)效能建設(shè)已經(jīng)是過去的事,，思想有些松懈；二是部門服務(wù)質(zhì)量,、辦事效率還有待于進一步提高,，個別部門“門好進、臉好看,、話好聽,、事難辦”的現(xiàn)象仍然存在，辦事難,、辦事繁的問題仍未從根本上得到解決,；三是還有部分機關(guān)工作人員沒有嚴(yán)格按照制度辦事，還有流于形式的現(xiàn)象,；四是部分機關(guān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)與效能建設(shè)的要求還有一定的差距,，還有待進一步加強。上述問題需要我們高度重視,，認(rèn)真對待,，在今后的工作中，采取有效措施,，切實加以解決。

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今年以來,，我鄉(xiāng)黨委、政府以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，圍繞“全黨抓經(jīng)濟,、重點抓項目”的主基調(diào)，以機關(guān)效能建設(shè)為主要抓手,，實現(xiàn)全鄉(xiāng)提高工作效率,，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的目標(biāo),，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ),、打造平臺?，F(xiàn)已取得了明顯效果，具體情況作工作總結(jié)如下：

我鄉(xiāng)黨委,、政府高度重視,，召開了專門的黨委會進行研究部署，召開了專門的全體鄉(xiāng)村干部會進行宣傳動員,，成立了黨委書記任組長,，政府鄉(xiāng)長、紀(jì)檢書記任副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并下設(shè)辦公室,，按照上級文件有關(guān)精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際,，制定了機關(guān)效能建設(shè)實施意見,、具體辦法和日程安排，目前正在有條不紊的進行,。

今年以來,，我們通過每天早上1個小時的集中學(xué)習(xí)和干部們自學(xué)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了機關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)文件精神,，省委張云川書記和市委許寧書記來我縣調(diào)研時的講話精神,，科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容以及“三農(nóng)”政策，農(nóng)村種養(yǎng)業(yè)等知識,，全體干部的理論知識和業(yè)務(wù)技能得到了進一步提高,，綜合素質(zhì)得到了進一步提升。通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭記,。

讀書筆記,。

撰寫心得體會，使文件精神得到了深入領(lǐng)會和全面貫徹,。逐步將全鄉(xiāng)黨員干部培養(yǎng)成“學(xué)習(xí)型業(yè)務(wù)型為民型清廉型務(wù)實型”的五型人才,。真正打造一支強有力的為民服務(wù)隊伍。

為強化責(zé)任,，切實改變?nèi)l(xiāng)干部工作作風(fēng),，我鄉(xiāng)一是適時制定并嚴(yán)格執(zhí)行了戰(zhàn)海鄉(xiāng)機關(guān)規(guī)范化管理制度，包括考勤制度,、學(xué)習(xí)制度,、工作制度、財務(wù)管理制度,、招待制度,、車輛管理制度、衛(wèi)生制度,、安全責(zé)任追究制度,、工作紀(jì)律9大項40多條,，為全鄉(xiāng)日常工作制定了嚴(yán)格的行為規(guī)范和準(zhǔn)則;二是通過嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制,、崗位責(zé)任制,、ab崗工作制、限時辦結(jié)制,、失職追究制,、一次性報告制等一系列有效的規(guī)章制度，全鄉(xiāng)所有工作實現(xiàn)了細(xì)分細(xì)化,，責(zé)任真正落實到個人,，解決了工作推諉、相互扯皮,、有了成績都向前,、有了過錯全向后的問題，實現(xiàn)了人人身上有壓力,，個個肩上有責(zé)任的良好氛圍,。全鄉(xiāng)干部的責(zé)任意識、為民意識,、服務(wù)意識得到了進一步增強,，徹底杜絕了“門難進、臉難看,、事難辦”的衙門作風(fēng),。

通過積極爭跑上級資金，xx年,，我們共實施了六大惠民工程,。一是總投資135萬元在頭號、大三眼井,、小三眼井村實施了2500畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程,，新打機井19眼，安裝節(jié)水管道15000米,，發(fā)展水澆地2500畝;二是總投資80萬元在阿不太溝村實施4個平方公里小流域治理項目,，實施了500畝梯田、15萬個魚鱗坑,、34道鉛絲籠壩,、360米護壩,、3眼深機井等工程,，開發(fā)水澆地300畝;三是投資30萬元，修建8公里高標(biāo)準(zhǔn)砂石路,。投資75萬元實施了二道壩村至馬囫圇村3公里村村通(水泥路)工程,。有效的解決了群眾出行難的問題;四是財政獎補工程總投資42.5萬元,，涉及全鄉(xiāng)11個行政村的8000多名群眾，主要用于田間路,、過水路面,、拓寬河道等各村的小型公益事業(yè)建設(shè);五是以工代賑工程總投資60萬元，修建頭號至小三眼井沙石路6.5公里;在頭號村新打機井3眼,，并全部實現(xiàn)水,、電、管配套,，發(fā)展水澆地200畝;六是xx年共實施封山育林工程4800畝,，人工造林工程600畝，完成一退雙還補植任務(wù)4000畝,，有效的增加了全鄉(xiāng)的森林覆蓋率,。

xx年，我鄉(xiāng)開展機關(guān)效能建設(shè)工作取得了一些成績,，但與縣委xx縣紀(jì)委的要求還有一定的差距,，今后，我們要進一步加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo),，深入推進我鄉(xiāng)的機關(guān)效能建設(shè),。

機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)報告篇九

水務(wù)局機關(guān)效能建設(shè)工作怎樣寫出一份匯報總結(jié)，以下由文書幫提供水務(wù)局機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)相關(guān)閱讀,。

今年以來,，我局在改進機關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率,、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等加強行政效能建設(shè)方面做了大量的工作,，取得了明顯成效，機關(guān)工作人員的中心意識,、大局意識顯著增強,，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高,。具體做法是：

堅持圍繞中心,、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題,，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手,，不斷加強機關(guān)效能建設(shè),，營造我縣良好經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境：

(一)加強思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,，以創(chuàng)縣級文明單位和契機,，大力提倡立說立行,、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng),，在全局組織開展“抓效能,、促發(fā)展”主題教育活動，進一步深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，大力開展人生觀,、價值觀、宗旨觀,、政績觀,、發(fā)展觀教育，引導(dǎo)全局機關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念,，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán),、公正用權(quán),、廉潔用權(quán)。

(二)規(guī)范機關(guān)行為,，提高效率按照德安縣《關(guān)于加強行政效能的意見》和《關(guān)于加強行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》,，規(guī)范機關(guān)人員行為，堅持依法行政,、廉潔從政,、高效從政，規(guī)范從政行為,，從發(fā)展大局出發(fā),，反對和防止各種損害基層和群眾利益的行為，推行行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制,，增強自我糾錯的能力,。

認(rèn)真貫徹《行政許可法》，繼續(xù)深化行政審批改革,，切實解決重審批(管理),、輕服務(wù)的問題，建立科學(xué)合理的審批管理機制,、規(guī)范高效的審批運行機制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機制,。建立辦理事項告知和受理制度，擴大群眾對機關(guān)工作的知情權(quán),，不斷增加工作透明度,。

(三)提高隊伍素質(zhì)，練好內(nèi)功從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā),，建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制,、交流輪崗制,、競爭上崗制、責(zé)任追究制,今年我們對局機關(guān)中層以上干部進行了較大調(diào)整,建立起能者上,、庸者下的科學(xué)“賽馬”機制,。大力開展學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建活動，加強職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，實施對機關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核,，切實提高機關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績評定,、獎勵懲處,、選拔任用的重要依據(jù)，通過切實有效的教育管理,，增強機關(guān)干部的事業(yè)心和責(zé)任心,，形成心齊、勁足,、實干的良好氛圍,。

為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項整改舉措落到實處并取得預(yù)期效果,，我局針對行政效能建設(shè)方面存在的問題,，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問題的對照整改,、又抓長效管理的落實,，著重建立、健全三方面的制度,。

(一)加強日常管理制度一個單位的日常管理好壞,，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高,。為此,，我局對以前出臺的值班制度、工作時間紀(jì)律制度,、外出請假,、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺學(xué)習(xí)制度,、報銷制度,、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度，使之適應(yīng)機關(guān)效能建設(shè)的要求,，適應(yīng)新時期的工作需要,，使全局機關(guān)工作日常工作有章可循，高效運轉(zhuǎn),。

(二)提高工作效能制度圍繞創(chuàng)新改革,、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法,，積極轉(zhuǎn)變職能,，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化為目標(biāo),，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制,、集中辦事制,、ab崗制零缺位制、告知承諾制,、限時辦結(jié)制,、首問責(zé)任制、建立健全失職追究制,、窗口部門一次性告知制等制度,，增強針對性和可操作性，提高辦事效率,。并加強制度執(zhí)行情況的跟蹤管理,，力爭實現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”,，爭創(chuàng)“零投訴”,。

(三)暢通社會監(jiān)督制度為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果,，在機關(guān)紀(jì)檢組設(shè)立效能監(jiān)察中心,，設(shè)立揭發(fā)投訴電話，公布揭發(fā)信箱,，負(fù)責(zé)受理機關(guān)效能問題的投訴,。把局機關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾,，交給服務(wù)對象,，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué),、程序嚴(yán)密,、制約有效的效能建設(shè)運行機制。

我局成立機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,，局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全局機關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo),，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對分管的辦,、室的行政效能建設(shè)工作情況負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,、紀(jì)檢和人秘的同志為成員，根據(jù)縣政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求,，結(jié)合我局工作的實際,，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的'辦法,，對機關(guān)人員工作紀(jì)律,、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度,、崗位責(zé)任制,、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進行檢查,，突出職責(zé)履行情況,，并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評的內(nèi)容,。

抓機關(guān)效能建設(shè)是一項長期而又艱巨的任務(wù),，雖然我們做了大量的工作，但還一些不良現(xiàn)象存在：在工作職責(zé)上,，個別人員責(zé)任心不強,，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上,，有些方面不夠全面和到位,，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠,。除此之外,，從履行我局的職能出發(fā)，與基層和群眾的愿望相比,，與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比,，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：

(一)創(chuàng)新意識還不夠到位努力擴大投資規(guī)模,、資金,、項目爭取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面,，工作還不夠到位,。

(二)服務(wù)工作還不夠全面為基層、為社會,、為群眾服務(wù)方面,，還無法保證全社會完全滿意。

(三)內(nèi)部運轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)“全局一盤棋,，工作一體化”是我局領(lǐng)導(dǎo)班子對整個工作的一貫要求,，全局內(nèi)部各職能機構(gòu)也認(rèn)真按此要求認(rèn)真進行了落實，但也還存在信息溝通不夠,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況,。

機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)報告篇十

一、加強領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格考核,，不斷推動行政效能建設(shè)深入開展。

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的支部與管理,，將行政效能建設(shè)工作作為一項重要工作來抓,，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局,。按照市委,、市政府的要求，將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核,、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對干部職工個人年度考核,，制訂了切實可行的行政效能建設(shè)工作意見。我局還利用政治學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神,，提高了全局工作人員對行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識,，使全局干部職工牢固樹立效能意識、大局意識,，有力地推動和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開展,。

二、加強機關(guān)規(guī)范管理,，將行政效能建設(shè)落到實處,。

我局根據(jù)市委、市政府的要求,，結(jié)合實際工作情況,，嚴(yán)格按照《市農(nóng)機局行政效能建設(shè)工作意見》（瀘效能辦2號）開展行政效能建設(shè)工作。

（一）認(rèn)真開展規(guī)范性文件清理工作,。按照市政府的安排,，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，嚴(yán)密部署，認(rèn)真完成了對我局5月1日以前制定的規(guī)范性文件的清理工作,，成效顯著,。其中以市政府名義頒發(fā)199257號《批轉(zhuǎn)市農(nóng)機局關(guān)于加強農(nóng)機工作幾個問題的報告的通知》、我局制定的瀘市農(nóng)機（91）字第04號《關(guān)于推廣耕整機的暫行管理辦法》和瀘市農(nóng)機監(jiān)06號《關(guān)于強制全市運輸型拖拉機入保的通知》已經(jīng)瀘市府布5號文件公布廢止,，另外由市政府名義頒發(fā)的《關(guān)于切實抓好鄉(xiāng)村機耕道建設(shè)的通知》（瀘市府發(fā)179號）,，因鄉(xiāng)村機耕道是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是農(nóng)田水利基本建設(shè)的重要任務(wù)之一,，還需進一步加強建設(shè),，繼續(xù)實施。

（二）按照市政府的要求,，制定了“兩集中,、兩到位”進駐工作方案，在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子,，具體履行行政審批職能,。將我局管理排灌科承擔(dān)的新建或遷移農(nóng)村機電提灌站審批和農(nóng)機監(jiān)理所承擔(dān)的農(nóng)機駕駛,、操作人員駕駛,、操作證核發(fā)，以及技術(shù)質(zhì)量安全科承擔(dān)的.農(nóng)機推廣鑒定審核全部集中到行政審批科,，其他科室不再履行行政審批職能,，但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場檢查、支部專家論證等相關(guān)工作,。將我局保留項目和公共服務(wù)項目共3項全部進駐市政務(wù)服務(wù)中心,，制定了新的實施辦法，再一次優(yōu)化了審批流程,。派遣工作人員2名進駐政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機窗口辦公,、服務(wù)，并向市政務(wù)府服務(wù)中心派駐首席代表,，頒發(fā)政府統(tǒng)一印制的授權(quán)委托書,。首席代表具有審批決定、審核上報,、支部協(xié)調(diào)和電子印章使用等權(quán)限,，保障我局進駐市政務(wù)服務(wù)中心項目做到“既能受理，也能辦理”,，獨立運行,，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。截止11月底,，政務(wù)中心農(nóng)機窗口共辦理事項2286件,。

（三）進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,。制定了《市農(nóng)機局行政處罰自由裁量權(quán)行使監(jiān)督制度》和《市農(nóng)機局行政執(zhí)法檢查工作流程》，從源頭上規(guī)范了我局行政執(zhí)法行為,。

企業(yè)6戶,、農(nóng)機經(jīng)銷商359戶，農(nóng)機維修網(wǎng)點101戶,，檢（抽）查農(nóng)機商品0多臺/套,，農(nóng)機配件50000余件/套，查處無經(jīng)營,、維修技術(shù)合格證17戶,，不合格農(nóng)機產(chǎn)品8臺／套，假冒偽劣農(nóng)機產(chǎn)品4起5件,，超經(jīng)營范圍5戶,，查處違經(jīng)營4戶，有力打擊了不法經(jīng)營行為,，維護了農(nóng)機市場秩序,，保護了農(nóng)民群眾合法權(quán)益。

（五）認(rèn)真落實首問責(zé)任制,、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項制度,。加強對局機關(guān)干部職工的思想教育工作，進一步規(guī)范干部職工的言行,，對前來辦事,、咨詢、反映情況的單位和個人,，依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待,、耐心講解、認(rèn)真辦理,、負(fù)責(zé)到底,。對不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項，也做到細(xì)致的解釋,、引導(dǎo),，帶到承辦科室辦理，得到當(dāng)事人的好評,。同時,，全體機關(guān)工作人員實行掛牌上崗，并設(shè)立去向告知牌,，進一步規(guī)范了機關(guān)的行政行為,，樹立了機關(guān)工作人員的良好形象。

（六）大力開展節(jié)能減排活動,。弘揚艱苦奮斗精神,，提倡厲行節(jié)約,，加強節(jié)水、節(jié)電,、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理,，建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出關(guān)于厲行節(jié)約控減支出的倡議,，倡議大家從自我做起,，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水,、每一度電,，每一滴油，推行無紙化辦公,，降低紙張消耗,，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況,，堅持節(jié)約發(fā)展,、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,，才能實現(xiàn)經(jīng)濟加快發(fā)展,、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展,。

（七）加強電子政務(wù)建設(shè),，積極推行政務(wù)公開,。確定專人負(fù)責(zé)信息公開工作,，同時加強行政效能建設(shè)宣傳，建立了信息報送制度,，今年向市效能辦報送信息10條,。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄，對單位內(nèi)設(shè)機構(gòu)職責(zé)和人員分工,、收費項目進行公示,，同時分別在黨政網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)和市農(nóng)機化網(wǎng)上公布了單位職能職責(zé),、工作動態(tài),、行政審批事項、單位文件,、農(nóng)機政策法規(guī),、便民服務(wù)措施等信息并及時更新。今年已更新信息220余條,，受理12345熱線反映問題1個,。

三,、強化行政效能監(jiān)察，提高機關(guān)行政效率和質(zhì)量,。

按照為民,、務(wù)實、清廉的要求,，結(jié)合開展“互民,、惠民”活動，嚴(yán)格要求單位干部職工遵守各項規(guī)章紀(jì)律,，堅持上下班制度,，不遲到、早退,，不做與工作無關(guān)的事,，增強事業(yè)心和責(zé)任感，強化執(zhí)政為民理念,，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),，提高辦事效率和工作效能。局辦公室,、人事監(jiān)察科定期或不定期對單位職工出勤情況,、特別是在公務(wù)時間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為,、掛牌上崗等情況進行督查,，并嚴(yán)格責(zé)任追究。

四,、明年工作安排,。

（一）繼續(xù)加強對行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進一步鞏固行政效能建設(shè)成果,。將該項工作的貫徹落實納入全局工作的重要議事日程,。與各項工作同部署、同檢察,、同考核,，領(lǐng)導(dǎo)組要強化日常監(jiān)管，確保行政效能建設(shè)工作的貫徹落實,。

（二）提高干部職工素質(zhì),。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)，營造機關(guān)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,。鼓勵干部職工開展各種形式的學(xué)習(xí)活動,。豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓展學(xué)習(xí)途徑,，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,，完善學(xué)習(xí)制度,，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律。提高干部職工的政治思想素質(zhì),，從而強化服務(wù)觀念,，提高辦事效率，改進服務(wù)態(tài)度,，增強執(zhí)行制度的自覺性,。

（三）深化政務(wù)公開。認(rèn)真執(zhí)行《四川省政務(wù)公開規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,。

（四）嚴(yán)格依法行政,，加強政務(wù)中心農(nóng)機窗口管理，嚴(yán)格按照行政審批各實施辦法辦理各項行政審批,。認(rèn)真貫徹落實“三項制度”,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。

機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)報告篇十一

鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)(9)

**鎮(zhèn)黨委在機關(guān)效能建設(shè)中,，針對存在的突出問題,，分析原因，制定良方,，對癥下藥,，堅持用制度來規(guī)范干部行為，用考核來調(diào)動干部工作積極性,。在推行辦公無休日等十項制度的'基礎(chǔ)上,，年初又出臺了：“一記三評三獎懲”“一月一排查一解決”“強化實施首問責(zé)任制”等考核、督查,、服務(wù)機制,。通過建機制、嚴(yán)考核,、動真格,，進一步增強了鎮(zhèn)機關(guān)干部的責(zé)任意識,、創(chuàng)業(yè)意識,、服務(wù)意識。特別是“一記三評三獎懲”措施的貫徹實施,，從根本上轉(zhuǎn)變了機關(guān)工作作風(fēng),。

一、該項制度的基本內(nèi)容

鎮(zhèn)黨委根據(jù)以往年度考核效果不顯現(xiàn),、很難能真正起到激勵作用的實際情況,，采取綜合考核與日常考核相結(jié)合,，平時考核與月度,、季度,、年度考核相結(jié)合，單項工作考核與全面工作考核相結(jié)合,，出臺了“一記三評三獎懲”考核辦法,。一記就是要求鎮(zhèn)機關(guān)干部記錄好《**鎮(zhèn)機關(guān)干部求真務(wù)實記錄表》，做到一天兩行字,、一表記十天,、十天一上交、每月三張表,，記錄好工作,、學(xué)習(xí)情況及取得的成效。三評就是每月由8位分管領(lǐng)導(dǎo)在聽取各片片長意見的基礎(chǔ)上,，結(jié)合實際工作情況,，根據(jù)分管鎮(zhèn)干部的月度工作記錄，分別評出最佳,、最差各8名;在此基礎(chǔ)上,，書記鎮(zhèn)長每季對分管領(lǐng)導(dǎo)每月評出的24人次最佳、最差工作者進行再次評議,，評出5名最佳工作者,、3名最差工作者。同時,，對在評議中有異議或覺得有失公正者的,，可向鎮(zhèn)黨委提出意見，并在提出復(fù)評申請5天內(nèi)給予答復(fù),。三獎懲就是對評選出的最佳,、最差者進行獎罰，最佳者給予通報表揚和增發(fā)季度獎,、年終獎各20%的獎勵;對最差者進行談話,、告誡、限期整改,。對連續(xù)3次評為最差者,，則給予通報批評，只發(fā)放基本工資,，扣發(fā)全年季度,、年度獎金。

機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)報告篇十二

本文目錄,。

xx年,，我局按照縣上的統(tǒng)一部署，整合機關(guān)管理資源，優(yōu)化機關(guān)管理要素,，規(guī)范機關(guān)管理行為,，改善機關(guān)運作方式，切實解決工作中存在的突出問題,，全面落實機關(guān)效能建設(shè)“七項制度”,，取得了一定成效。現(xiàn)將我局xx年機關(guān)效能建設(shè)工作簡要總結(jié)如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo),，精心安排一是建立組織機構(gòu)。為加強對機關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),，切實把效能建設(shè)工作抓緊,、抓好、落到實處,，成立免費公文網(wǎng)版權(quán)所有!了由局長任組長,，副局長、紀(jì)檢組長任副組長,，各股室負(fù)責(zé)人為成員的局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、督促檢查,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，由專人負(fù)責(zé)日常工作。形成了“一把手負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé),，業(yè)務(wù)部門各負(fù)其責(zé)，職工參與和監(jiān)督”的工作機制,，為效能建設(shè)各項工作順利開展提供了組織保障,。二是精心安排部署。召開了機關(guān)效能建設(shè)動員會,，學(xué)習(xí)傳達了市,、縣機關(guān)效能建設(shè)有關(guān)文件和會議精神，明確了工作重點,、工作措施,、工作要求和工作步驟，落實了人員,，明確了責(zé)任,。三是完善制度方案。制定了《青川縣財政局xx年機關(guān)效能建設(shè)實施意見》,、《青川縣財政局機關(guān)效能建設(shè)“七項制度”》等方案并認(rèn)真組織實施。

二、注重學(xué)習(xí),，強化素質(zhì)以學(xué)習(xí)為抓手,，促進機關(guān)干部素質(zhì)的全面提高。召開專題會議2次,，組織全體職工學(xué)習(xí)4次,，同時利用各種會議、集體活動等機會加強學(xué)習(xí),，開展會計等業(yè)務(wù)培訓(xùn),，機關(guān)干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力明顯提高，心齊,、氣順,、勁足、實干的良好氛圍基本形成,。一是以黨組中心組學(xué)習(xí)為核心,，營造機關(guān)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。中心組成員帶頭學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、xx屆（提醒您：請根據(jù)實際修改）五中,、六中全會精神和市、縣機關(guān)效能建設(shè)文件精神,，學(xué)習(xí)各項財政法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫,。

心得體會,。

做到一季度一檢查。干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識研究財政投資政策牢固樹立了為民理財,、務(wù)求實效的觀念切實把財政工作體現(xiàn)在為人民服務(wù)的工作中落實在為項目,、企業(yè)、群眾服務(wù)的具體行動上,。二是開展宗旨觀,、效率觀教育牢固樹立人民利益至上的理念不斷增強求真務(wù)實的自覺性和加快發(fā)展的緊迫感提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和效率。三是開展改革觀,、發(fā)展觀教育認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟知識牢固樹立以人為本全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀推動和諧社會建設(shè),。以財政改革為抓手推進財政各項工作加快青川縣經(jīng)濟社會又快又好地發(fā)展,。四是開展民主觀、法制觀教育牢固樹立行政必須依法,、用權(quán)必須監(jiān)督的理念做到誠信理政,、依法理財,、依法監(jiān)管。堅持充分發(fā)揚民主重視群眾參與重大事項集體研究決定,。

三,、建章立制，加強管理按照“創(chuàng)新改革,、轉(zhuǎn)變職能,、從嚴(yán)管理”的要求，以規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化為目標(biāo)，推行和完善制度,，實現(xiàn)以制度管人管事,，把制度建設(shè)貫穿于機關(guān)效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)，注重系統(tǒng)性,，增強針對性和可操作性,。加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項制度真正落到實處,。規(guī)范從政行為,，切實解決工作中存在的問題，進一步規(guī)范機關(guān)干部的行為,。全面推行機關(guān)公開辦事制度,、工作人員佩證或座牌上崗制度、首問責(zé)任制告知制度,、限時辦事制度,、告誡制度、效能投訴受理制度等七項制度,，進一步完善了公開辦事制度,、崗位責(zé)任制、限時辦事制度,、首問負(fù)責(zé)制度等制度,，實現(xiàn)以制度管人管事。

四,、改進作風(fēng),，優(yōu)化服務(wù)通過廣泛征求意見、建議,，查找存在問題等方式,，努力轉(zhuǎn)變機關(guān)職能和作風(fēng)，著力解決各科室工作中存在的問題,。各股室增強大局意識,，對縣委,、縣政府和局機關(guān)交辦的事項，速決速行,，雷厲風(fēng)行,，推動了各項工作的順利開展,。一是改進工作方法,。深入基層，深入實際調(diào)查研究,，不斷提高服務(wù)水平,。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。切實做到熱情服務(wù),、微笑服務(wù),、主動服務(wù)、耐心服務(wù),、文明服務(wù),，推行首問負(fù)責(zé)制，按照制度規(guī)定的程序,，對來接待訪者態(tài)度和藹,、熱情周到，杜絕了門難進,、臉難看,、話難聽、事難辦的不良作風(fēng),，加強機關(guān)作風(fēng)整頓,，杜絕了上班時間打游戲、聊天和遲到,、早退等現(xiàn)象,。三是提高服務(wù)效率。推行限時辦結(jié)制度,，凡承辦縣委,、政府領(lǐng)導(dǎo)批示、貫徹落實上級文件精神,、劃撥資金都嚴(yán)格程序,、明確辦理時限。局辦公室對辦理件落實專人做好登記,，全程跟蹤督辦,，做到按時按量、優(yōu)質(zhì)高效地完成,。推行政務(wù)公開,，對“三服務(wù)”通過廣播電視向社會公開承諾,，接受社會監(jiān)督。四是方便群眾辦事,。全面推行黨務(wù),、政務(wù)公開，建立了政務(wù)公開欄,，對各股室職能職責(zé),、股室負(fù)責(zé)人、辦事流程等進行上墻公示,。通過上述制度的完善和實施,，機關(guān)工作作風(fēng)出現(xiàn)了可喜變化，機關(guān)工作人員的工作熱情得到了極大的提高,，“廉潔,、勤政、務(wù)實,、高效”的機關(guān)工作機制基本形成,。

五、圍繞目標(biāo),，狠抓落實一是以抓好收入為重點,，確保全年目標(biāo)完成。1-10月,我縣縣級一般預(yù)算收入完成1283萬元,占預(yù)算數(shù)1539萬元的83.4,增長20.5,其中:稅收收入完成925萬元,占預(yù)算的85.3,增長26;非稅收入完成免費公文網(wǎng)版權(quán)所有!358萬元,占預(yù)算的78.7,增長8.2,；上劃中央收入完成1187萬元,增長13.4,。上劃省級收入完成570萬元，增長30.1,。截止9月底,，全縣財政支出實現(xiàn)14607萬元，比上年同期增長26.5,。二是以推進財政改革為重點,，促進財政工作規(guī)范化。進一步加大財政改革的力度,，繼續(xù)深化部門綜合預(yù)算,、國庫集中收付、政府收支分類改革,，加大政府采購力度,，推進鄉(xiāng)財鄉(xiāng)用縣管。三是以加強財政監(jiān)督為重點,，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機制,。加強對財政機關(guān)內(nèi)部業(yè)務(wù)程序、預(yù)算安排,、資金分配撥付,、帳戶設(shè)置管理的監(jiān)督控制,，財政政策透明，財政政務(wù)公開,。建立健全各種財務(wù)管理制度,，完善內(nèi)控機制，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,。認(rèn)真開展內(nèi)部監(jiān)督檢查,，將可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。四是扎實開展專項資金和機關(guān)私設(shè)“小金庫”清理工作,。認(rèn)真對局各股室和各部門財政專項資金管理使用情況進行了全面,、認(rèn)真清理,，組成了7個檢查小組30余人分赴全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展清理檢查和入戶調(diào)查,。針對存在的問題，進行了切實整改,，取得了階段性成效,。

六、強化監(jiān)督,，廉潔行政一是完善制度,。針對財政工作和財政管理薄弱環(huán)節(jié)，健全財政工作內(nèi)部規(guī)范,，加強對財政從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德的培訓(xùn),，制定了財政資金撥付、管理,、使用等方面制度,。加大商業(yè)賄賂治理力度，完善預(yù)防和治理商業(yè)賄賂的機制,。二是嚴(yán)肅紀(jì)律,。堅持依法行政，認(rèn)真按照法律法規(guī)和財經(jīng)紀(jì)律的要求,，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，堅決執(zhí)行各項廉政建設(shè)規(guī)定，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,，杜絕財政管理活動中的各種商業(yè)賄賂和徇私舞弊行為,。對違反廉政建設(shè)的個人取消職稱評聘和年度考核評優(yōu)、晉級資格,，情節(jié)嚴(yán)重的嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任,。三是重點查處。認(rèn)真開展財政局機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部入股煤礦,、國家工作人員及配偶子女違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)等清理,，通過全面自查,，局機關(guān)沒有私設(shè)“小金庫”，無領(lǐng)導(dǎo)干部及其配偶子女違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)和國家工作人員投資入股煤礦現(xiàn)象,?？傊揖衷谛芙ㄔO(shè)活動中,，以勤政廉政,、提高效率、優(yōu)化服務(wù),、執(zhí)政為民,、促進發(fā)展為主要內(nèi)容，以突出思想教育,、加強建章立制,、嚴(yán)格考核獎懲為抓手，切實解決機關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問題,，使部機關(guān)干部在履行職責(zé)和探索創(chuàng)新上有新的突破,，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對機關(guān)工作的滿意度上有新提高,，初步形成了行為規(guī)范,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明,、廉潔高效和管理機制和運行機制,。

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今年×月份以來,，我會根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署,，以“團結(jié)、高效,、務(wù)實,、創(chuàng)新”為主題，以“履行職能,、服務(wù)經(jīng)濟,、方便群眾、樹立形象”為目的,，勤政建設(shè)和廉政建設(shè),、提高講效率與能力結(jié)合起來，充分發(fā)揮殘聯(lián)職能,，狠抓機關(guān)效能建設(shè)和各項工作的落實,，做到形式上轟轟烈烈，內(nèi)容上實實在在，行動上扎扎實實,，為殘疾人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，在推動殘疾人事業(yè)發(fā)展方面做了大量切實有效的工作，機關(guān)效能建設(shè)取得了良好成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織精心,。

為全面貫徹縣委,、縣政府《關(guān)于開展效能建設(shè)實施意見》，結(jié)合十六大精神學(xué)習(xí)教育,，我會黨組及時召開黨組會議,，對我會的機關(guān)效能建設(shè)活動進行了專題研究，成立了效能建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，研究制定了實施意見,，并于×月××日召開全體干部職工會議，進行總動員,，以統(tǒng)一全局的思想,，使全體干部職工明白開展機關(guān)效能建設(shè)活動的重要性、必要性,。同時，制訂各個階段的實施細(xì)則,，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,、重點，使全體明白具體學(xué)什么,，怎么學(xué),，學(xué)習(xí)目的等情況都一目了然，做到心中有數(shù),，使得效能建設(shè)得以順利開展,。

二、貫徹落實,，有序開展,。

×、抓學(xué)習(xí)教育,，刷新觀念,、強化主體，努力營造效能建設(shè)的良好氛圍,?！猎路菀詠恚M織全體干部職工原原本本的學(xué)習(xí)了《**縣機關(guān)效能建設(shè)實施意見》,、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等有關(guān)文件,，深入開展“講認(rèn)識、找差距,、談體會”活動,，形成了全局一盤棋，上下一個調(diào),，人人講效能的良好氛圍,，使全體干部逐漸認(rèn)識到加強機關(guān)效能建設(shè)是實踐“三個代表”重要思想的需要，并要求每個干部都寫出學(xué)習(xí)體會和剖析材料,。通過學(xué)習(xí),，進一步統(tǒng)一了思想，明確了職責(zé),，激發(fā)了全體干部參與效能建設(shè)的熱情,，積極爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型機關(guān)”，爭當(dāng)“高效廉潔公務(wù)員”的積極性,。

×,、抓制度建設(shè)，健全機制,，完善制度,，確保效能建設(shè)取得成效。開展機關(guān)效能建設(shè)以來,，我會從兩方面入手加強了制度建設(shè),，以殘聯(lián)機關(guān)效能建設(shè)的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化為目標(biāo),，建立和完善了四項制度,。一是深化機關(guān)“周一學(xué)習(xí)日”制度，堅持每星期至少學(xué)習(xí)一次,，每月集中學(xué)習(xí)至少二次,，并建立學(xué)習(xí)匯報交流制度，堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,，學(xué)習(xí)政治理論,、法律法規(guī)、經(jīng)濟管理等知識,，改善知識結(jié)構(gòu),，提高政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是建立工作承諾制,。要確保上班時間殘疾人上訪,、群眾咨詢隨時有人接待，態(tài)度熱情，工作仔細(xì),，在辦理《殘疾人證》時,，對符合殘疾標(biāo)準(zhǔn)的，實行現(xiàn)場辦理,，接受群眾和輿論的監(jiān)督,。三是建立務(wù)實服務(wù)制。理順機關(guān)職能,，規(guī)范運行機制,，將每一項工作責(zé)任到人，繼續(xù)推行首問責(zé)任制,。深入到殘疾人家中進行調(diào)查研究,，了解他們的需求，在今年的助殘日活動中認(rèn)真組織開展助學(xué),、助行,、安居、幫困,、就業(yè)五個工程,，切實幫扶貧困殘疾人,，盡力解決他們的實際困難和問題,。四是健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。明確責(zé)任分工，狠抓工作落實,，強化檢查考核,，嚴(yán)格責(zé)任追究，認(rèn)真落實《浙江省反腐倡廉防范體系實施意見（試行）》,，認(rèn)真抓好“六大機制”的落實，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,，促進黨內(nèi)監(jiān)督的有序開展和執(zhí)行紀(jì)律的嚴(yán)肅性,，執(zhí)政為民，立黨為公,。

×,、抓窗口服務(wù)，展示殘疾人工作者奉獻社會的風(fēng)采,。我會本著方便服務(wù)基層,、服務(wù)殘疾人的原則，努力克服工作中存在的熱點難點問題,，不斷延長工作手臂,，采取三條措施提高辦事效能。一是上門為基層指導(dǎo)殘疾人工作。我會開展機關(guān)干部“三聯(lián)系”活動,，變上來匯報為下去指導(dǎo),，把工作重心下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和殘疾人家庭,，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián),、村（社區(qū)）殘協(xié)開展殘疾人就業(yè)、康復(fù),、救濟,、維權(quán)等工作；每個干部每年聯(lián)系一戶特困殘疾人家庭,，并制定幫扶措施,；扶持一戶殘疾人種養(yǎng)業(yè)大戶，積極做好“產(chǎn)前,、產(chǎn)中,、產(chǎn)后”服務(wù)。二是上門為殘疾人辦理殘疾人證,。按照常規(guī)辦理《殘疾人證》的程序,，殘疾人辦證必須分領(lǐng)申請表格、醫(yī)院體檢,、照相館拍照,、縣殘聯(lián)領(lǐng)證四步走，給重度殘疾人和偏遠地區(qū)的殘疾人帶來很多不便,?？h殘聯(lián)從殘疾人實際利益出發(fā)，推出方便措施,，對癱瘓,、重度精神、智力和邊遠地區(qū)的殘疾人,，統(tǒng)一實行上門辦證,，填表、體檢,、拍照和領(lǐng)證在殘疾人家里一次辦結(jié),，為殘疾人節(jié)省了開支，帶來了方便,，受到廣大殘疾人的歡迎,。

×、抓督查,，推動效能建設(shè)的鞏固和發(fā)展,。為實現(xiàn)有效監(jiān)督,，扎實推進效能建設(shè)工作。我會進行“查辦事拖拉,，促優(yōu)質(zhì)高效,；查作風(fēng)飄浮，促求真務(wù)實,；查敷衍塞責(zé),，促勤勉敬業(yè)”等“五查五促”的督查，推動效能建設(shè)深入發(fā)展,。為了提高工作效率,，避免工作上的相互交叉，我會辦公室確定了專人抓督查,，加大檢查力度,，不定期對各科室進行工作檢查，督促他們不斷提高工作效能,。

三,、扎實有效，獲益非淺,。

扶持殘疾人家庭奔小康×戶,；維權(quán)方面，建立和完善為殘疾人提供法律服務(wù)的法律援助維權(quán)網(wǎng)絡(luò),，做好來信來訪工作,，切實維護殘疾人的合法權(quán)益。助殘日期間,，圍繞“情系我的兄弟姐妹,、幫扶貧困殘疾人”的主題，積極開展第十四次“全國助殘日”活動,。同時加快全市殘疾人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),，提高服務(wù)效能和質(zhì)量；宣傳方面,，根據(jù)殘疾人事業(yè)發(fā)展有關(guān)法規(guī),、政策的變化，進一步補充和完善殘疾人事業(yè)宣傳一條街工作,，編發(fā)《殘聯(lián)信息》。

機關(guān)效能建設(shè)是一項牽涉面廣,、影響深遠的系統(tǒng)工程,。今后，我會將不斷加強思想教育,，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，依法行政,，規(guī)范行為，形成長效的工作機制,，鞏固效能建設(shè)深化成果,，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)水平,，端正服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，共同為我縣經(jīng)濟的發(fā)展提供良好的軟環(huán)境,。

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一年來，*區(qū)教育系統(tǒng)在上級黨政部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹十六大和十六屆四中全會精神，以“教育強區(qū)”市級驗收為載體,，加強本系統(tǒng)的制度建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),，堅持服從服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)和社會改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，為建立一個辦事高效,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的機關(guān)管理體系，真抓實干,，認(rèn)真開展各項工作,，以密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量,推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入開展,，優(yōu)化了機關(guān)作風(fēng),，提高了辦事效率。根據(jù)機關(guān)效能建設(shè)工作量化考評目標(biāo)的要求,，對本系統(tǒng)一年來開展機關(guān)效能建設(shè)工作情況進行自我回顧和總結(jié),，現(xiàn)將主要做法和工作實績匯報如下：一、主要做法：

（一）統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識,，確保效能建設(shè)順利進行。

職責(zé),、敬業(yè)奉獻的心得體會,教育了機關(guān)工作人員要珍惜工作崗位,，全心全意為群眾服務(wù)，為基層服務(wù),。

工作目標(biāo),。

（二）措施到位，方法得當(dāng),，工作效率大大提高,。

效能建設(shè)領(lǐng)域十分廣闊,，內(nèi)容極其豐富，開展機關(guān)效能建設(shè)事關(guān)社會改革,、發(fā)展和穩(wěn)定的大局,。

因此，我局在機關(guān)效能建設(shè)中選準(zhǔn)切入點和突破口,，從一開始就落實到行動上,。

通報，同時將考勤與年終考核緊密結(jié)合,，有效地控制了機關(guān)工作人員的遲到,、早退、缺勤現(xiàn)象,。

“誰審批,，誰負(fù)責(zé)、追究誰”的原則,，明確責(zé)任,，落實到各股室。

局的,。

工作計劃,。

和每次例會研究部署的工作，認(rèn)真完成各項,。

工作任務(wù),。

下基層調(diào)研。

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xx年,，我局按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和市效能辦的指導(dǎo)下,，堅持以鄧小平理論,、“”重要思想和以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市委,、市政府關(guān)于加強機關(guān)績效建設(shè)的有關(guān)精神,，緊緊圍繞機關(guān)效能建設(shè)，教育機關(guān)干部職工樹立公仆意識,，增強服務(wù)意識,，以轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)為重點，以建立辦事高效,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的機關(guān)事務(wù)管理體系為目標(biāo)，加快機關(guān)事務(wù)工作管理科學(xué)化,、保障法制化,、服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，促進機關(guān)績效建設(shè)工作,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下,。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位,。局黨組高度重視機關(guān)績效建設(shè),，把績效建設(shè)列入黨組、行政工作的重要議事日程,，作為一項重要工作來抓,。機關(guān)績效建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組由黨組書記擔(dān)任組長，副局長為副組長,；辦公室,、房產(chǎn)基建科、行政管理科的負(fù)責(zé)人為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，具體抓好機關(guān)績效建設(shè)工作的日常工作。局黨組書記,、局長提出：要以績效建設(shè)為動力,、逐步建立獎優(yōu)罰劣、鼓勵創(chuàng)新的獎懲機制,，通過量化標(biāo)準(zhǔn)來檢驗工作實效,，確實解決機關(guān)事務(wù)工作中存在的問題，真正樹立起滿意機關(guān)后勤人形象,，局黨組成員對照分工,，認(rèn)真履行職能。效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真負(fù)責(zé),，扎實抓好績效建設(shè)工作,。局黨組會、局務(wù)會及有關(guān)專題會都強調(diào),，各科室要按照“一崗雙責(zé)”的要求抓好機關(guān)績效工作,，嚴(yán)防走過場，要指定專人負(fù)責(zé)績效建設(shè)工作的協(xié)調(diào),，確保組織領(lǐng)導(dǎo)落實,，分工責(zé)任落實，方法措施落實,，各項目標(biāo)落實,。局機關(guān)的績效建設(shè)工作，已形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，辦公室牽頭,，房產(chǎn)科、行政科等職能科室齊抓共管的工作機制,。

（二）深入宣傳,，強化教育。xx年,，我局在機關(guān)績效建設(shè)工作中,，緊貼機關(guān)事務(wù)工作實際，強化宣傳教育手段,，做到學(xué)好文件,，領(lǐng)會精神，統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識,。1、抓好學(xué)習(xí),。堅持每周一下午的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，通過會議傳達文件精神、布置業(yè)務(wù)工作,、查找工作中薄弱環(huán)節(jié)等形式,，營造機關(guān)績效建設(shè)的濃厚氛圍，使機關(guān)干部職工提高了對開展機關(guān)績效建設(shè)重要性與必要性的認(rèn)識,，增強做好機關(guān)事務(wù)工作的使命感與責(zé)任感,。2、抓好結(jié)合,。一是突出一個主題,，就是“科學(xué)發(fā)展、四求先行,，干事干凈”,，堅持解放思想求先行、以人為本求先行,，好當(dāng)頭求先行,，持續(xù)運作求先行，在干干凈凈干事的機關(guān)事務(wù)工作實踐中,，真正推動科學(xué)發(fā)展觀在機關(guān)事務(wù)工作的貫徹落實,。二是結(jié)合機關(guān)后勤保障的各項任務(wù)，將機關(guān)績效工作與機關(guān)事務(wù)工作有機結(jié)合起來,，開展黨員干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,，切實解決機關(guān)干部中存在的工作作風(fēng)浮燥，團結(jié)協(xié)作不足，互相推諉扯皮,、服務(wù)能力較低,、不適應(yīng)新形勢發(fā)展要求的實際問題開展教育，促進機關(guān)后勤事業(yè)的發(fā)展,。

工作用車的車身價控制在..萬元以內(nèi),；縣（處）級機關(guān)的公務(wù)用車的車身價控制在..萬元以內(nèi)；xx年度購車中,，我局與市控辦一起加強對公務(wù)用車的審批，原則上不受審新增公務(wù)用車的審批,，對車輛報廢更新的車輛也從嚴(yán)把關(guān),。六是抓好機關(guān)住宅公共部位維修服務(wù)工作，一年來維修屋面漏水,、供水管道,、排污管道、化糞池清理等大項維修22項,，為所轄住宅樓,、辦公樓共維修...件，其中水....件,，電...件/次,，泥37件/次，木...件/次,，還為不屬管理局的離休老干部維修184件/次,。同時還在春節(jié)前夕，組織人員在6個片區(qū)（梅嶺,、杜鵑,、紅巖、江濱,、雙園,、乾龍）設(shè)點上門維修，深受干部職工肯定,。

(四)以改革創(chuàng)新精神,，開展幫扶助困抗震救災(zāi)活動。一是抓好幫扶助困工作,。根據(jù)市委,、市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合機關(guān)事務(wù)管理部門實際,，積極開展黨支部,、黨員扶貧助困、結(jié)對幫扶、做好事,、做實事等活動,，并取得較好的成效，為掛點村大田縣前坪鄉(xiāng)吉坑村協(xié)調(diào)幫扶資金6萬元,，水泥30噸,，為該村的新農(nóng)村建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)，受到了村民的好評,。二是扎實開展抗震救災(zāi)捐款活動,。局黨總支根據(jù)上級黨組織的部署，迅速組織局系統(tǒng)黨員干部職工積極向四川汶川地震災(zāi)區(qū)以及年初的冰雪受災(zāi)區(qū)等捐款活動,，共捐款6.2萬多元（其中：在繳納“特殊黨費”中,，局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭捐款,，總支所屬各支部共向四川地震災(zāi)區(qū)捐款5370多元）,。

（五）完善制度，規(guī)范行為,。加強制度建設(shè)是機關(guān)績效建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,，今年以來，局黨組狠抓制度建設(shè),。一是根據(jù)不同時期的工作重點,，工作安排，局主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé),，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,，切實推進各項業(yè)務(wù)工作正常有序開展。二是抓好經(jīng)常性的黨員干部廉潔自律教育,，對局機關(guān)科級領(lǐng)導(dǎo)干部進行了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育和戒免談話,，組織觀看保密電教片《警鐘長鳴》促進廉潔勤政。教育黨員干部嚴(yán)格遵守廉政規(guī)定,，做到警鐘長鳴,，認(rèn)真抓好全市禮品禮金上繳工作，xx年1-12月份,，全年主動上交禮品禮金的廳級干部5人次,，處級干部4人次，其他人員3人次,，上交禮金....元,，禮品...件（折合人民幣...元），有價證券...元,。三是加強機關(guān)制度建設(shè),，堅持全局一盤棋，不斷完善和深化管理機制，改進機關(guān)作風(fēng),，提高辦事效率,，健全績效考評和獎懲制度，把績效考評與機關(guān)公務(wù)員的考核獎懲相結(jié)合,，和干部使用相聯(lián)系,，同時，局務(wù)會議明確規(guī)定：凡被效能告戒的人員當(dāng)年年終考核不能評為稱職,，不得參加當(dāng)年評先,。

（六）加強監(jiān)督，提高效能,。國務(wù)院頒布的《公共機構(gòu)節(jié)能條例》明確要求,，國務(wù)院和縣級以上地方各級人民政府管理機關(guān)事務(wù)工作機構(gòu)在同級管理節(jié)能工作的部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本級公共機構(gòu)節(jié)能的監(jiān)督管理工作的精神,，我們緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹《公共機構(gòu)節(jié)能條例》為契機，扎實開展公共機構(gòu)節(jié)能降耗的基礎(chǔ)性工作,，促進節(jié)能各項工作的落實,。同時，我們對機關(guān)工作事務(wù)工作的各項任務(wù)執(zhí)行情況和針對各縣（市,、區(qū)）貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》情況進行督促檢查,，促使各項工作落實，促進干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,，不斷增強服務(wù)意識,，提升工作效能。對機關(guān)工作人員效能建設(shè)測評結(jié)果與年度考核進行綜合,，對存在的問題提出整改措施,。

（七）狠抓重點，形成機制,。效能建設(shè)的最終目的在于提高整體工作效能,，對此，我局結(jié)合機關(guān)事務(wù)的工作實際抓了幾項工作制度：一是完善學(xué)習(xí)機制,。有針對性地開展各個層面的思想教育,，促進黨員干部觀念的轉(zhuǎn)化和素質(zhì)的提高，堅持理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān),。二是抓好制度落實。完善執(zhí)行制度和責(zé)任追究相配套的管理體系,，使之不斷規(guī)范化,。三是推進政務(wù)公開。實行民主決策，對機關(guān)干部職工關(guān)心的熱點問題,，對機關(guān)人,、財、物重點工程建設(shè)的事項,，局黨組堅持公開,、透明，公平,、公正,，利用黨組會議、局務(wù)會議集體研究,。堅持辦事程序,、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事效果,。

（八）抓好評議,，落實整改。為了把握工作重點和解決好效能建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié),，局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對平時掌握的情況和干部職工的反饋意見建議,，認(rèn)真分析研究，采取有力措施,，加大和深化改進提高履行職責(zé)的能力,，提高機關(guān)后勤服務(wù)質(zhì)量，提升機關(guān)干部職工的滿意度,。一是在全局干部職工大會上通報市效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室“關(guān)于三明市直機關(guān)不同時期機關(guān)效能情況和省效能建設(shè)監(jiān)督組對我市各級機關(guān)效能建設(shè)的情況通報”,，爭對通報機關(guān)效能建設(shè)中存在的問題，局長要求干部職工統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識,，正視不足。二是針對存在的問題認(rèn)真進行疏理,，增強協(xié)調(diào)和協(xié)作的工作氛圍,。做到不推、不拖,、不浮,，從工作中找規(guī)律，從細(xì)節(jié)中找弱點,，改進工作作風(fēng),，突出工作重點。三是制定整改方案,，集思廣益抓整改,。針對機關(guān)干部職工對機關(guān)事務(wù)管理中存在的不足現(xiàn)象,，如：反映滬明新村住房“兩證”未辦事宜，相關(guān)科室,，認(rèn)真查找原因,，提出解決方案，促進工作落實,。使效能建設(shè)抓整改有的放矢,，抓提高方向明確，抓重點不斷深化,。

xx年機關(guān)事務(wù)管理局機關(guān)效能建設(shè)將以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中精神為動力,，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，在今年效能建設(shè)的基礎(chǔ)上,，加大力度,，扎實抓好以下各項工作。

（一）進一步強化組織領(lǐng)導(dǎo),。局黨組充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用,，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各科室管好自家人,，辦好自家事,，一級抓一級，層層抓落實的機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制,，確保機關(guān)效能建設(shè)工作扎實深入開展。

（二）進一步推進制度建設(shè),，嚴(yán)格依法行政,。制度建設(shè)始終是機關(guān)建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作，必須不斷鞏固完善和發(fā)展,，要堅持與時俱進,，不斷創(chuàng)新，對影響機關(guān)效能建設(shè)的重點環(huán)節(jié)進行改革和調(diào)整,，在抓好勤政制度建設(shè)的同時,，加強廉政制度建設(shè)，從管理的薄弱環(huán)節(jié)和制度的漏洞入手,，有針對性地建立健全,。

規(guī)章制度。

勤廉兼顧把握實質(zhì)注重實干務(wù)求實效在制度落實上狠下功夫,。加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查對違反制度的行為要嚴(yán)肅處理確保制度管人,、管事、管財,、管物機制的形成,。

（三）進一步健全完善政務(wù)公開制度,。結(jié)合機關(guān)事務(wù)工作實際，對政務(wù)公開的內(nèi)容,、時間,、程序、方法進行規(guī)范,，利用多種形式,，收集整理處理反饋群眾意見，充分發(fā)揮效能監(jiān)督的作用,。

（四）進一步加強黨風(fēng),、政風(fēng)建設(shè)。以求真務(wù)實的態(tài)度,，通過開展群眾評議,、機關(guān)自查活動，暢通渠道,，多層次,、多方位的把效能建設(shè)督查滲透到機關(guān)事務(wù)工作的每個環(huán)節(jié)。

（五）進一步抓好機關(guān)效能建設(shè)績效考評工作,。組織好效能建設(shè)的年度考評工作,，把績效考評同機關(guān)干部年終考核相結(jié)合，堅持節(jié)假日值班制度,、績效考評制度,，增強績效考評的有效性、針對性,、可操作性,。

機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)報告篇十三

今年，我鎮(zhèn)黨委,、政府緊緊圍繞“為民,、務(wù)實、清廉,、高效”的要求,，以“圍繞發(fā)展抓效能，圍繞效能抓發(fā)展”為原則,，以轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)為重點,，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以檢查考評為抓手,，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“打好五大攻堅戰(zhàn)”活動為契機,，深入開展機關(guān)效能建設(shè)，有力地推動全鎮(zhèn)各項工作的落實,。

（一）強化領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任,。鎮(zhèn)黨委堅持把效能建設(shè)擺上黨委重要議事日程，2次召開黨委會專題研究機關(guān)效能建設(shè)工作,，3次召開全鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)大會,，傳達省、地,、市效能工作文件及重要會議精神,，安排部署全鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作目標(biāo)、任務(wù),。同時成立了機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員,，明確工作職責(zé)，強化工作措施,，加強對機關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),。還制定了《水北鎮(zhèn)xx年機關(guān)效能建設(shè)實施方案》，出臺了《水北鎮(zhèn)干部（職工）xx年崗位職責(zé)績效考評暫行辦法》和《水北鎮(zhèn)機關(guān)管理規(guī)章制度》,，全鎮(zhèn)干部嚴(yán)格遵守機關(guān)管理規(guī)章制度,，對機關(guān)干部違反規(guī)章制度規(guī)定的，除當(dāng)事人受到處罰,，部門負(fù)責(zé)人,、分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任。因機關(guān)效能建設(shè)站位高,、力度大,，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,，部門站所具體抓，層層推進,、處處體現(xiàn),、人人參與、事事確保的效能建設(shè)大格局,。

（二）強化紀(jì)律,，隨時督查。要求機關(guān)干部,、職工要遵守作息制度準(zhǔn)時上下班,。由辦公室負(fù)責(zé)考勤，實行簽到制,，在規(guī)定的上班時間十分鐘后即為遲到,，提早20分鐘下班即為早退,。無簽到按缺勤處理，每次罰30元,。辦公室每月將干部的簽到情況進行張榜公布,。全鎮(zhèn)干部職工上班期間要配帶胸牌，外出辦事必須標(biāo)明去向公示牌,，不得上網(wǎng)聊天,、玩游戲、炒股等,，違規(guī)者被鎮(zhèn)效能自查小組查實,，查到一次本人處罰200元，站（所）長處罰100元,，分管領(lǐng)導(dǎo)處罰50元,；查到第二次進行行政告誡，取消年終獎金,。若被市效能辦查到,，除個人行政告誡外，取消個人及站所50%的年終獎金,；被xx市效能辦查到,，除個人行政告誡外，取消個人及站所年終所有獎金,。效能考評年終將設(shè)立效能建設(shè)考評獎,，結(jié)合效能建設(shè)考評和考勤情況，對優(yōu)秀的干部進行獎勵,，按人均200元總預(yù)算由考評組兌現(xiàn)獎勵,。今年我鎮(zhèn)共組織了三次機關(guān)效能督查，沒有發(fā)現(xiàn)干部職工違規(guī)違紀(jì)行為,，干部職工精神狀態(tài)良好,，工作秩序井然。

（三）強化效能,，狠抓落實,。鎮(zhèn)黨委始終把效能建設(shè)貫穿、滲透,、融入到日常工作中去,，堅持以效能推進工作，以工作檢驗效能,，把效能建設(shè)成果體現(xiàn)到干工作,、促發(fā)展上來。機關(guān)運轉(zhuǎn)流程強化效能,，強調(diào)崗位意識,、職責(zé)分工和工作落實,，在機關(guān)運行中建立了兩個工作機制，即：一把手主導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,、部門主辦的層級管理機制；按職分工,、按規(guī)制操作,、按時限督辦的工作運轉(zhuǎn)機制，使機關(guān)崗位職責(zé)更加清晰,，運轉(zhuǎn)更加靈活,，效率更有提高。工作安排體現(xiàn)效能,，堅持做到全年工作有要點,，階段性工作有計劃，月份工作有檢查,，每周工作有安排,，每天工作有日程，有利于領(lǐng)導(dǎo)之間,、處室之間溝通情況,，便于協(xié)調(diào)，提高效率,。

（四）治庸治懶,，比學(xué)趕超。強化學(xué)習(xí),，比超學(xué)習(xí)力,。堅持把學(xué)習(xí)作為推進各項工作的強有力“助推器”，集中開展了學(xué)習(xí)理論知識活動,，利用每周一,、三晚上時間組織干部職工集中授課并觀看基層黨員干部現(xiàn)代遠程教育；采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué),、理論學(xué)習(xí)與討論交流,、課堂講授與調(diào)查研究相結(jié)合等方式，提升干部理論水平,。強化值班，比超出勤率,。落實領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班制和干部職工值班制,，規(guī)定事業(yè)單位工作人員的績效獎勵工資與值班、考勤等掛鉤,，行政工作人員參照執(zhí)行,。強化工作態(tài)度,，比超辦事率。端正工作態(tài)度,，規(guī)定上班期間嚴(yán)禁同事之間相互串崗串門,、泡茶聊天。強化服務(wù)作風(fēng),，比超滿意率,。轉(zhuǎn)變政府職能，改進服務(wù)作風(fēng),，要求干部職工做到“臉要笑,，話要甜，心要平”,，使老百姓氣有地方消,、苦有地方訴、事由人幫忙辦,，提高黨和政府在群眾中的信任度,。

機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)報告篇十四

我處多次召開處長辦公會和中層干部會議進行專題研究，制訂了市處的《效能建設(shè)實施方案》,，并迅速成立了以“一把手”負(fù)總責(zé),，各科（室）所長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，層層落實責(zé)任制，不斷加大效能建設(shè)的工作力度和覆蓋面,。同時處領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)職工深入基層,，走訪車戶，在掌握大量情況的基礎(chǔ)上,，著重從理想信念,、行風(fēng)建設(shè)、機關(guān)效能,、理論學(xué)習(xí),、聯(lián)系群眾等方面進行揭擺，支部成員之間也相互開展了批評與自我批評,，徹底查找自身存在的問題,，正視工作中的薄弱環(huán)節(jié)，并制定了具體的整改措施,。處領(lǐng)導(dǎo)親歷親為的誠懇態(tài)度及各項措施的有效落實,，為效能建設(shè)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

1.廣泛征求意見，深入查找問題,。

為進一步深入發(fā)動干部職工共同查找問題,，以達到共同提高的目的，處領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛征求廣大干部職工的意見,，認(rèn)真查找在效能建設(shè)方面存在的問題,。并主動與各縣站及大型運輸企業(yè)加強聯(lián)系和交流，本著“收費提速,、服務(wù)提質(zhì)”的原則,，認(rèn)真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲，共同查找工作中存在的突出問題,，同時積極開展“聽民聲,、訪民意、走百家鄉(xiāng)村,、進百家門”活動,，對群眾反映強烈、關(guān)系群眾切身利益,，急需解決的問題進行歸納匯總,，并且列入下一步整改計劃。

2.借助新聞媒體,，加大宣傳力度,。

為使社會各界能夠及時了解征稽行風(fēng)動態(tài)，加大我處行風(fēng)建設(shè),、效能建設(shè)的工作力度,，更加廣泛的接受社會監(jiān)督，我處們積極參加了市局和電臺聯(lián)辦的“清晨行風(fēng)熱線欄目”,，并先后在x電臺開辟節(jié)目專欄,，將我們的工作職責(zé)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，內(nèi)容在新聞媒體上予以公布,，并且走進直播間現(xiàn)場解答車戶提出的各種問題，現(xiàn)場受理車戶的投訴,，聽取車戶的意見和建議,，使我處的行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作更加公開透明，切實起到實際效果,，達到預(yù)期目的,。

3.通過自查自糾，重點解決問題,。

通過效能建設(shè)的開展,，廣泛征求到了干部職工,、車戶和社會各界對征稽工作的意見，并將征求到的建議和意見進行重點解決,，主要解決了以下幾個方面的問題：

1）、辦事難,。針對不給好處不辦事,，給了好處亂辦事，行政權(quán)力部門化,、部門權(quán)力個人化,、個****力利益化等，突出解決“辦事難”的問題,。

2）,、行為不規(guī)范。針對職責(zé)不清,，工作無標(biāo)準(zhǔn),，辦事無原則，誠信度低等問題,，突出解決“行為不規(guī)范”問題,。

3）、素質(zhì)不高,。針對存在的知識儲備不足,，創(chuàng)新意識缺乏，行政能力不強,，大事干不了,，小事又不做，不求有功,，但求無過,，政令不暢，中梗阻,、下梗阻問題等,，突出解決“素質(zhì)不高”問題。

4）,、作風(fēng)不實,。針對存在的作風(fēng)渙散，消極懶惰,，以及紀(jì)律不嚴(yán),，無故不上班、隨便遲到早退,；上班不在崗,，在崗不工作，工作日喝酒、打麻將,、玩撲克,，在微機上玩游戲、上網(wǎng)聊天,，炒股等問題,，突出解決“作風(fēng)不實”問題。

5）,、效率低下,。針對辦事拖拉，推諉扯皮,，暗箱操作,，遇到好事?lián)屩桑龅嚼щy繞著走等問題,，突出解決“效率低下”問題,。

機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)報告篇十五

我院按照《20xx年行政機關(guān)效能考評工作實施方案》的要求，結(jié)合我院制定的《20xx年行政效能建設(shè)工作意見》,，認(rèn)真開展機關(guān)行政效能建設(shè),，取得一定的成效。根據(jù)《行政機關(guān)效能建設(shè)辦公室關(guān)于做好行政效能建設(shè)自查工作的通知》的要求,，現(xiàn)將我院20xx年效能建設(shè)工作自查如下：

我院認(rèn)真組織全體干部職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)工作的實施意見》,，并進行廣泛宣傳，統(tǒng)一思想認(rèn)識,，明確開展機關(guān)效能建設(shè)的目的,、意義及方法步驟。成立了以院長為組長,，由各科室負(fù)責(zé)人為成員的院機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)處理機關(guān)效能建設(shè)的日常事務(wù),。同時設(shè)立了效能投訴和舉報電話,，做到有訴必理、有理必果,。為加大監(jiān)督力度,。

我院根據(jù)市委、市政府的要求,，結(jié)合實際工作情況,，嚴(yán)格按照《地直醫(yī)院20xx年行政效能建設(shè)工作意見》開展行政效能建設(shè)工作。

1,、加強電子政務(wù)建設(shè),，積極推行政務(wù)公開,。確定專人負(fù)責(zé)信息公開工作，同時加強行政效能建設(shè)宣傳,，建立了信息報送制度,。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄，對單位內(nèi)設(shè)機構(gòu)職責(zé)和人員分工,、收費項目進行公示,。

支出的倡議，倡議大家從自我做起,，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水,、每一度電,，每一滴油，推行無紙化辦公,，降低紙張消耗,，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況,，堅持節(jié)約發(fā)展,、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,，才能實現(xiàn)瀘州經(jīng)濟加快發(fā)展,、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展,。

3,、認(rèn)真落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項制度,。加強對院內(nèi)干部職工的思想教育工作,，進一步規(guī)范干部職工的言行，對前來辦事,、咨詢,、反映情況的單位和個人，依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待,、耐心講解,、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底,。對不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項,，也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo),，帶到承辦科室辦理,，得到當(dāng)事人的好評,。同時，全體工作人員實行掛牌上崗,，并設(shè)立去向告知牌,，進一步規(guī)范了機關(guān)的行政行為，樹立了工作人員的良好形象,。

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的組織與管理,，將行政效能建設(shè)工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局,。按照市委、市政府的要求,，將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核,、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對干部職工個人年度考核，制訂了切實可行的行政效能建設(shè)工作意見,。我院還利用政治學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神,，提高了全院工作人員對行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識，使全院干部職工牢固樹立效能意識,、大局意識,，有力地推動和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開展。

按照為民,、務(wù)實,、清廉的要求，結(jié)合開展“互民,、惠民”活動,，嚴(yán)格要求我院干部職工遵守各項規(guī)章紀(jì)律，堅持上下班制度,，不遲到,、早退，不做與工作無關(guān)的事,，增強事業(yè)心和責(zé)任感,，強化執(zhí)政為民理念，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),，提高辦事效率和工作效能,。院辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對單位職工出勤情況,、特別是在公務(wù)時間利用電腦上網(wǎng)炒股,、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進行督查,，并嚴(yán)格責(zé)任追究,。

機關(guān)效能建設(shè)是一項長期性的工作,，盡管我們這這方面取得了一定成績，但還需持之以恒,。自查自糾情況和效能建設(shè)監(jiān)督員及效能建設(shè)投訴中心調(diào)查和明察暗訪后反饋的信息,，尚有以下幾個方面工作，需要進一步改進：

1,、進一步完善公示制度,；

2、進一步健全否定報備制度,；

3,、強化監(jiān)督落實機制；

4,、進一步提高工作效率和服務(wù)水平,。

建章立制，強化措施,，進一步端正機關(guān)工作作風(fēng)，嚴(yán)格管理,，標(biāo)本兼治,，糾建并舉，嚴(yán)肅違諾究查制度,。

機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)報告篇十六

今年以來,，我鄉(xiāng)黨委、政府以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，圍繞“全黨抓經(jīng)濟,、重點抓項目”的主基調(diào)，以機關(guān)效能建設(shè)為主要抓手,，實現(xiàn)全鄉(xiāng)提高工作效率,，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的目標(biāo),，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ),、打造平臺。現(xiàn)已取得了明顯效果,，具體情況作工作總結(jié)如下：

我鄉(xiāng)黨委,、政府高度重視，召開了專門的黨委會進行研究部署,，召開了專門的全體鄉(xiāng)村干部會進行宣傳動員,，成立了黨委書記任組長，政府鄉(xiāng)長,、紀(jì)檢書記任副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并下設(shè)辦公室,，按照上級文件有關(guān)精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際,，制定了機關(guān)效能建設(shè)實施意見,、具體辦法和日程安排，目前正在有條不紊的進行,。

今年以來,，我們通過每天早上1個小時的集中學(xué)習(xí)和干部們自學(xué)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了機關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)文件精神,，省委張云川書記和市委許寧書記來我縣調(diào)研時的講話精神,，科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容以及“三農(nóng)”政策，農(nóng)村種養(yǎng)業(yè)等知識,，全體干部的理論知識和業(yè)務(wù)技能得到了進一步提高,，綜合素質(zhì)得到了進一步提升。通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭記讀書筆記,、撰寫心得體會,，使文件精神得到了深入領(lǐng)會和全面貫徹。逐步將全鄉(xiāng)黨員干部培養(yǎng)成“學(xué)習(xí)型,、業(yè)務(wù)型,、為民型、清廉型,、務(wù)實型”的五型人才,。真正打造一支強有力的為民服務(wù)隊伍。

為強化責(zé)任,，切實改變?nèi)l(xiāng)干部工作作風(fēng),，我鄉(xiāng)一是適時制定并嚴(yán)格執(zhí)行了戰(zhàn)海鄉(xiāng)機關(guān)規(guī)范化管理制度，包括考勤制度,、學(xué)習(xí)制度,、工作制度、財務(wù)管理制度,、招待制度,、車輛管理制度、衛(wèi)生制度,、安全責(zé)任追究制度,、工作紀(jì)律9大項40多條，為全鄉(xiāng)日常工作制定了嚴(yán)格的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,；二是通過嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制,、首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制,、ab崗工作制,、限時辦結(jié)制,、失職追究制、一次性報告制等一系列有效的規(guī)章制度,，全鄉(xiāng)所有工作實現(xiàn)了細(xì)分細(xì)化,，責(zé)任真正落實到個人，解決了工作推諉,、相互扯皮,、有了成績都向前、有了過錯全向后的問題,，實現(xiàn)了人人身上有壓力,，個個肩上有責(zé)任的良好氛圍。全鄉(xiāng)干部的責(zé)任意識,、為民意識,、服務(wù)意識得到了進一步增強，徹底杜絕了“門難進,、臉難看,、事難辦”的衙門作風(fēng)。

通過積極爭跑上級資金,，xx年,，我們共實施了六大惠民工程。一是總投資135萬元在頭號,、大三眼井,、小三眼井村實施了2500畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程,，新打機井19眼,，安裝節(jié)水管道15000米，發(fā)展水澆地2500畝,；二是總投資80萬元在阿不太溝村實施4個平方公里小流域治理項目,，實施了500畝梯田、15萬個魚鱗坑,、34道鉛絲籠壩,、360米護壩、3眼深機井等工程,，開發(fā)水澆地300畝,；三是投資30萬元，修建8公里高標(biāo)準(zhǔn)砂石路,。投資75萬元實施了二道壩村至馬囫圇村3公里村村通（水泥路）工程,。有效的解決了群眾出行難的問題；四是財政獎補工程總投資42.5萬元,，涉及全鄉(xiāng)11個行政村的8000多名群眾,，主要用于田間路,、過水路面、拓寬河道等各村的小型公益事業(yè)建設(shè),；五是以工代賑工程總投資60萬元,，修建頭號至小三眼井沙石路6.5公里；在頭號村新打機井3眼,，并全部實現(xiàn)水,、電、管配套,，發(fā)展水澆地200畝,；六是xx年共實施封山育林工程4800畝，人工造林工程600畝,，完成一退雙還補植任務(wù)4000畝,，有效的增加了全鄉(xiāng)的森林覆蓋率。

xx年,，我鄉(xiāng)開展機關(guān)效能建設(shè)工作取得了一些成績,，但與縣委xx縣紀(jì)委的要求還有一定的差距，今后,，我們要進一步加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo),，深入推進我鄉(xiāng)的機關(guān)效能建設(shè)。