在日常學習,、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

酒店員工發(fā)言稿篇一

大家好,！我今天演講的題目是《用心服務·創(chuàng)造價值》自從我和大家一起相聚在百盛莊園那天起，用心服務,，創(chuàng)造價值便是我的工作職責,。所以我努力在各個方面完善自我，和大家一樣,，為酒店的共同目標增磚添瓦,。

為了讓自己跟上時代潮流，也為了避免與賓客交流產生尷尬,，我開始不斷學習,。（學習培訓的具體事例）因為我明白：只有不斷完善自己、充實自己,，才能從根本上提高自身文化修養(yǎng),，才能為賓客提供最滿意的服務，才能不損酒店整體形象,。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,，善于發(fā)現問題，把握問題,，并在第一時間解決問題這一直都是我對自己的要求,，只有嚴格要求自己,，才能做好工作,，才能讓顧客更加滿意。

我們要在工作中學習,，在學習中進步,，在進步中超越自我，創(chuàng)造百盛人最美好形象,。

作為（職位）,，我倍感榮耀，也深感責任在肩,。為顧客提供安全,、健康的產品是顧客滿意的前提和基礎。所以,，我一直從以下幾點嚴格要求自己,。

首先，既要對所購物資在數量和質量上嚴格把關,，又要保證保管的物資不變質,、不損環(huán)。發(fā)現易變質、易損壞的三無產品和過期食品,，及時提出處理意見并向領導匯報,。

其次，及時提出采購計劃,、保證供應,、防止出現缺貨。對進出庫物資認真登記入賬,，做到帳物相符,。

再次，就是保持庫房內整潔衛(wèi)生,、存放有序,。上下班認真檢查門、窗,、燈是否關好,，做到安全防范。

我知道僅僅做好這些還遠遠不夠,，所以學習努力的路還長著呢,，我會不斷不斷學習與努力。立足于自己的本職工作,，不求偉大的成就,，只求這平凡崗位上的工作能得到顧客的認可。

不管是哪個崗位,，具體做什么工作,，我認為都應懷一顆感恩的心來服務賓客，服務社會,，做感恩的事來回饋酒店,。這樣才能體現出自身的`價值。沒有酒店的發(fā)展就沒有我們自身的發(fā)展,，我們匯聚在百盛,，不能僅限于把它當做陌生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它,。服從領導,、聽從指揮，恪盡職守,，無私奉獻,，把企業(yè)的利益放在最前線。我希望：和大家一起努力,，使咱們百盛的明天更加美好,！

最后,，我真誠的祝愿在座的各位工作順利、身體健康,、闔家幸福,！

謝謝大家！

酒店員工發(fā)言稿篇二

尊敬的各位領導,，同事們：

大家下午好,！

我是酒店餐飲部領班彭詩，能在站這個舞臺上,，我感到無比光榮,，這種光榮是來自各級領導的深切關懷，來自部門員工的充分信任,，我在這里真誠的說一句：謝謝你們,！關于酒店評星，我其實在幾年前就經歷過,，那時候我供職于解放碑一家四星級酒店,，當時酒店全體上下都為評星而勞碌奔波，最終使酒店評上了國際四星級,。有人肯定要問,，評星那么累，這么做值得么,。我可以鄭重其事的回答你：值得,。為什么值得呢？因為這是一份至高無上的榮譽,，是作為一名酒店人證明自己也證明酒店的最好方式,。

第一個：可以提升酒店的檔次，可以吸引更多追求高檔次,、高標準的顧客,。

第二個：可以提高酒店的知名度和信譽度，提高市場營銷效率,。

第三個：可以增強員工凝聚力，使員工隊伍更加團結,，更好的為酒店賓客進行服務,。

說完這些，我想我們都應該明白了評星的重要性,，接下來我想說的是,，我們作為一個酒店人，應該為酒店評星作哪些準備,。

首先,，應當積極參加酒店和部門的各項培訓,，通過認真學習，來提高服務質量,，提升服務品質,。

其次，服從領導安排,，不帶情緒工作,，以積極良好的心態(tài)為顧客提供優(yōu)質服務。然后,，我們需要愛護酒店的設施設備,，一草一木，這是作為酒店人的基本素質,。

最后,，也是我們的終極目標，那就是為酒店客人提供熱情,、周到,、耐心、細致的服務,。使每位到店客人不管是在酒店的硬件設施還是軟件設施,，都有賓至如歸的感覺。

一個優(yōu)秀的酒店,，必須要經受許多艱難挫折的洗禮才會成長,，現在就是沖刺、拼搏的時候,，是我們作為酒店人證明自己的時候,，我作為君頓人，我倍感自豪,。

全體員工們,，讓我們在冉總、文總的正確領導下,，在各級管理人員的帶領下,，在全體員工的共同努力下，我們團結一致,、頑強拼搏,、開拓進取，認真完成酒店星評工作中的各項指標任務,，為君頓兩江酒店創(chuàng)造新的歷史,、新的輝煌而努力奮斗！

謝謝,！

酒店員工發(fā)言稿篇三

尊敬的領導及各位同事：

大家下午好!

我是銷售部xxx,，很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽”,，同時也感謝酒店給我提供這樣迅速學習發(fā)展的空間。站在講臺上,，回首來新都酒店的一年,，有令我開心的也有令我心酸的，有過贊揚也有過批評,，有過爭議也有過平和,，都是在不斷地經歷中學會了承受，學會了挑戰(zhàn)自己,，明白了“服務既是生活,，生活既是服務”。

20xx年的六月我來到新都酒店,，20xx年的六月我站在這里,，一年的時間雖不長，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好,，酒店領導和全體員工的辛勤努力,，取得的可喜成績。20xx年十一月我們銷售部齊心協(xié)力,，在各部門的積極配合中,，沖破了117萬元的任務，而今年的紅五月,，我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務,。聽到這一消息時，我們所有同事沸騰起來,，心中無比欣喜,。當初在南方酒店實習，主動去客房部,，后來到總機,，而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。我深信一定能做好,，因為我熱愛銷售工作,。事實上，做了銷售后才知道：這份看似容易實際并不輕松的工作,，它是一個協(xié)作部門,，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部門溝通,，每個細節(jié)都要用心敬業(yè)。

記得剛開始跑銷售,，沒人告訴如何尋找客戶,，自己就一人在寫字樓上挨著敲門,，尋找客源。也吃過閉門羹,，受過壞臉色,。有次，被保安人員攔著質問：“剛看你們還在10樓,，一會就跑到21樓了,，找你找得好辛苦啊。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務,?！蹦菚r，我知道了銷售的艱難,，但第二天還是去了,，有目標的尋找客戶。當簽到第一分協(xié)議時,，心里有種戰(zhàn)勝困難的喜悅感,。

現在，我更加珍惜我的工作,，在新都酒店我積極的學習,，學習周圍的同事，完善工作中的處理方法,，也受到領導的諄諄教導,，遇到投訴積極解決，已經能獨當一面了,，最令我高心的事情是我學會承受壓力,，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結果,。作為銷售團隊,，僅憑一個人的勇敢和力量是不夠的，必須有了強烈的團隊意識之后,，才能并肩作戰(zhàn),，而我們同事成員早已超越普通同事關系，成為一家人,。

最后,，由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來!愿我們的同事以敬業(yè)精神，和團結協(xié)作精神,，讓我們的每位顧客高心而來,，滿意而歸。

酒店員工發(fā)言稿篇四

各位同事,、親愛的員工朋友們：

大家下午好,！

首先請允許我代表銀都大酒店全體股東向在場的諸位表示衷心的感謝和誠摯的問候,！

在此我感謝有三：

一要感謝各級管理人員和員工獻計獻策，為酒店的經營方向奠定了堅實的基礎,；

二要感謝酒店全體員工精誠團結,，在銀都的日子里你們親如一家；

三要再謝我們的全體員工能理解酒店,，與酒店同甘共苦,，共同為銀都的明天努力拼搏著！

銀都大酒店有著xx年的發(fā)展歷程,，自九七年酒店開業(yè)以來,，銀都大酒店在激烈的行業(yè)競爭中，憑借著“以人為本,，真誠服務”的經營管理宗旨和對顧客高度負責的態(tài)度,，服務于社會大眾，創(chuàng)下了良好的口碑,，得到同行業(yè)的認可和社會各界人士的一致好評,。但我們清楚的知道，酒店業(yè)面臨著殘酷的生存壓力,，我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,，就要居安思危，增強競爭和憂患意識,，不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展,，從市場找突破口，所以我們毅然決定裝修改造,，使酒店在硬件設施和軟件服務上都有一個質的飛躍,！借此機會我要對曾經在銀都工作，現在另外尋找自己方向的銀都人表示感謝,，祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發(fā)展,！

銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結晶，它的籌劃和誕生,，傾注了我們銀都人所有心血,，凝聚了銀都全新的信念，欣慰地是,，有在場各位的精誠團結和共同努力,，我們一路走來，并將以堅實的步伐大踏步走向成功,！

戰(zhàn)國時期有一個大商人叫白圭,，他曾提出了國家賴以生存的五個條件，它們是信、名,、親,、財,、功,。我們也以這五個條件作為銀都發(fā)展的基礎。信是企業(yè)存亡的最基本因素,，失信于天下必亡國,，失信于客戶，企業(yè)談何能發(fā)展,！名是企業(yè)的名聲,，聲名狼藉必不長久，人過留名,，雁過留聲,，我們樹立的是銀都威望！親即是人心,，我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境,、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺！財是社會存在的物質基礎,，也是企業(yè)存在和拼搏的目的,！功指的是建功立業(yè)，一個管理者不能造賢舉能就不配做團隊的帶頭人,，我們將用人不疑,，給你們發(fā)揮才能的機會，只要你們可以,，銀都的明天將由年輕的你們領導,！

溫州市的現代化建設突飛猛進，樂清地區(qū)也是如火如荼,，未來的競爭將更加激烈,，作為銀都大酒店的具體運營者，我深知自己肩負的重擔和使命,，但是困難與希望同在,，在場的你們是支撐銀都大酒店存在并運作的信心和源泉，面對挑戰(zhàn),，我堅信,，銀都大酒店必在市場上傲然挺立，擁有一方天空,。為此,，我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏，做好樂清地區(qū)的地標和窗口，要奏響樂清的最強音,，要為樂清人民創(chuàng)造一個永不落幕的新都會,！

謝謝大家！

1,、介紹下公司及自己的歷程：自從xx年來到xx公司以后,，在各位領導的關懷下，在各位同仁的幫助下,，公司及你個人取得的成績,！

2、介紹下自己的工作計劃及目標和對公司的建議,！

這些得根據你們公司的具體情況來定了,，最好是多提些自己的思路，能壯大發(fā)展公司的建議最好,，領導最看重的是你的工作能力,！

3、作為一名經理,，這時候得關懷下下屬,，和他們拉近下關系！

4,、結尾,。

感謝公司領導給我這次發(fā)言的機會，希望我們在這奧運年里能取得更好的成績,，說些祝福公司的話,，祝福大家的話！

酒店員工發(fā)言稿篇五

尊敬的各位領導,、來賓和各位親愛廚房兄弟們：

大家下午好,！

我將利用本次發(fā)言的契機，認真回顧檢查自己履行職責的工作以及生活態(tài)度,，誠懇聽取上級領導的審議和批評,，不斷改進工作，更好地履行職責,。

我是廚政部的一名員工,，一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶,，也不是在直接對客服務的明檔,，是一名普通得不能在普通的涼菜師，職業(yè)沒有高低貴賤之分,，崗位也同樣如此,，我保持了我良好的心態(tài),，以穩(wěn)定我對待工作平穩(wěn)的發(fā)揮，因為我充滿自信,，對自己,，對生活，對將來,，那是因為我的腦子里永遠都有著一種堅定無比的信念,。

我一直都在不斷的告訴自己：“失敗的原因只會有一個，那就是半途而廢,！成功的準則也只有一個,，那就是堅定不移的不懈努力！",。

在每個人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵你走向成功。因為只有了信念,，才能拔起擎天的巨木,，才能升騰冷漠的生命，才能裸露許多靈魂,，以及在長長的`黑夜襲來時也有耐心期待天光,。我用我的信念不斷在影響著周圍的人群，讓他們也能感染到這份擔負著歷史責任的榮耀,。

親愛的朋友啊,，就算你留戀開放在水中嬌艷的水仙花，也別忘記,，在幽寂偏僻的山谷的角落里,，野百合也有春天。廚師,，是一個龐大的集體,，是一個有很強凝聚力的戰(zhàn)斗隊伍，象酒店任何部門任何班組一樣,，都是酒店這個大家庭中不可分割的一部分,。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長，象兄弟姐妹一樣和各個部門各班組共同進步,。它充滿了戰(zhàn)斗力,，也充滿了激情和渴望。酒店開業(yè)前期的準備工作中,，是他們的身影,，來回在酒店的各個位置，布草,，家電,，設備以及擺設,，都費勁力氣讓他們揮灑著汗珠，讓他們無怨無悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙,，充斥在周圍的空氣當中,。

開業(yè)前后，行政總廚一面是給廚師隊伍組織專業(yè)培訓,，另一方面,，不斷對菜品進行研討和出新。備貨,，備料大家有是干勁十足的,，加班，加點,，那是司空見慣的,。"勤奮敬業(yè)，業(yè)精技高,，追求完美,，嚴字當頭，永爭第一,。"咱們的企業(yè)精神不斷的激勵著我們不斷努力,，不斷做到精益求精，不斷的做到更好,。我們的菜品,，歷來為北京的食客津津樂道，所謂品牌帶動品質,，品質推動品牌,，口味帶動口碑，口碑傳播口味,。

太陽總在有信念的地方升起,，月亮也總在有信念的地方朦朧，信念是永恒的微笑,，使你的心靈永遠充滿激情,，使你的雙眼永遠清澈明亮。廚師就像一顆星,，沒有太陽那樣熱烈,，沒有月亮那樣溫柔，沒有朝霞那樣眩目,，沒有白云那樣高遠,，不同于明星那樣耀眼，不同于教師那樣讓人尊敬,，不會同于police那樣讓人崇敬和敬仰,，也不會同于護士那樣被人親切的稱為“天使”,，但是，這樣的人群就是這樣的默默的,，無私的,，無怨無悔，與世無爭,，總是在一個不顯眼的角落里,，默默的奉獻那份光和熱。

我會和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,，奉獻我們全部的青春,，智慧和力量，投入到企業(yè),，和她一起成長,，一起強大，一起感受榮耀,，一起見證輝煌,！

酒店員工發(fā)言稿篇六

尊敬的酒店領導、親愛的學員朋友們：

大家上午好,！

我是灰湯華天城溫泉度假酒店第三期新學員謝利群，很高興作為學員代表在此發(fā)言,。

金秋送爽,，丹桂飄香，在這短短地25天新員工培訓里,，我們收獲了太多太多,，在這里，我們有過汗水,、有過歡笑,、有過辛酸、有過快樂,，在這里,，我們被一群華天人帶領著，在他們身上,，我們觸到了華天人的印記,，在這里，我們看到了到了華天人的影子并不由自主的跟著他們影子一步一個腳印,，一天一些積累的向前進,，通過教官高標準、嚴要求的訓練,，老師嚴為愛,、業(yè)技精的耐心教導,，我們已經形成了一種意識，一種雷厲風行,、不折不扣的意識,，一種追求完美、永爭第一的意識,，山自重不失其威嚴,，水自重不失其雄渾，人自重不失其靈魂,，而華天就是我們的精神之魂,，我們的信念之魂，無形當中我就被這樣一股力量牽引向前,，我們仿佛又獲得了另一次新生,。

有激情、有夢想是我們的特點,，然而浮躁與不安也是我們的共性,，因此，我們常常受到這樣的挫折與打擊,，以往的我們總會抱怨這是上天的不公,，社會的不公，別人對自己的不公,，集訓后的我們變了,，在遇到所謂的“不公”時，我們首先想到的是我做了什么,，我們離目標還有多遠,，而不是別人沒有為我做什么，集訓隊的生活使我們在潛移默化中將“先做人,、后做事,，做好人、做好事”刻在心上,，整個過程如蝸牛一般一步一步向前爬,，從中體驗生活，學會成長,！

從一個普通人到一個華天人,，絕不是一蹴而就的，并且這條路也絕不是平坦的,，但是請相信,，我們有勤奮敬業(yè)的精神，我們有追求完美的意識,，我們有嚴字當頭的標準,，我們有永爭第一的勁頭,，我們就一定可以修身正人，做一個誠實守信的華天人,，做一個勤奮敬業(yè),，平常普通的華天人。

結訓即將結束,，我們32顆即將奔赴灰湯華天城的赤誠之心匯聚在這里,，灰湯華天城溫泉度假酒店第三期新員工集訓隊已經成為我們共同的名字，集訓后的我們,，也許會留著眼淚脫下軍裝,，但是，我們一定會掛著微笑,，帶著充滿熱情的心換上工裝,，并慎重地為自己蓋上華天的印記，親手為灰湯華天城溫泉度假酒店創(chuàng)造美好的明天,！

最后祝各位領導中秋節(jié)快樂,、身體健康、工作順利,！我的發(fā)言完畢,！謝謝大家,！

酒店員工發(fā)言稿篇七

尊敬的各位領導,、各位同事：

大家好,！

我是xx（部門）xx謝謝（姓名）,，很榮幸代表xx_年度優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我今天能夠站在這里,，一是要感謝各位領導對我栽培與厚愛，二要感謝各位同事對我工作支持與配合！我在公司工作已有謝謝謝謝_年,，期間有過傍徨，有過退縮,，慶幸是我堅持下來了,。

酒店服務工作，不僅要熟練掌握服務技能,，還要熱忱工作態(tài)度,，更要有很好忍耐力。我在xx__部工作,，不僅每天要安排好xx_工作,，還要與不同顧客打交道，謝謝謝謝_是接待顧客第一站,，是酒店門面,，對酒店來說,，經營是前提，管理是關鍵,，服務是支柱,。酒店是服務性行業(yè)，主要靠接待顧客,，為顧客提供多功能服務,，使顧客感到親切、舒適,、有一種“家”感覺,，顧客才會多次光顧消費，將“財”源源不斷地送到酒店,。

通過這次評選優(yōu)秀員工活動,，我談幾點看法：

服務工作是酒店不可缺少重要工作。有些人對此存在著不正確想法與看法,。他們認為服務工作是伺候人事,，“人家坐著我站著，人家吃著我看著,，”認為整日打掃衛(wèi)生,，給人端茶倒水，將服務工作,，看成枯燥重復勞動,，影響了服務質量。我們必須認識到,，服務是酒店工作本質所在,，在酒店從事服務工作，這只是社會分工不同,，并無高低貴賤之分,。在酒店上班，一方面有了一定收入,，滿足自己基本需要,，另一方面有具備了向高層次發(fā)展基礎。與顧客,、同事打交道,，積累工作經驗，培養(yǎng)人際關系,，開拓視野,，豐富知識，為今后發(fā)展奠定基礎，所以酒店服務工作是一份值得正視工作,。

謝謝謝謝年期間不斷有人說我“xx（姓名）,，你怎么還在里面干呀，還沒走啊”,，我說：這里老板,、經理對我都很好，與同事相處也很融洽,，干嗎要走,？再說做生不如做熟。剛步入社會我們,，沒有豐富閱歷與內涵,。但有人卻非常自滿，認為自己很了不起,，所以總是隨波逐流,，工作換來換去；而我覺得正好相反,，人應該抱著虛懷若谷心態(tài),，不斷學習，不斷積累經驗,，使自己不斷地膨脹,，才行。正如歌中唱：“不經歷風雨怎能見彩虹”,。

酒店員工應有強烈責任感,。作為一名員工，酒店一份子,，在自己崗位上,，不僅代表自己，更代表整個酒店形象,。酒店不能因為我而受損,，要通過我優(yōu)質服務，讓顧客贊美酒店,。

我認識到，酒店服務沒小事,，一些看來不重要事,，可能對客人十分重要，可能會影響顧客對我們酒店評價,，因此,，我們必須采取認真態(tài)度，將每一件事做好,。做到干一行,、專一行,。要堅持在崗位上學習，研究各類顧客特點,，總結服務規(guī)律,，并學習其他員工經驗，提高服務水平,。其次,，要堅持在業(yè)余時間學習，不斷學習理論豐富自己,，提高業(yè)務水平,。為自己更高層次發(fā)展打下基礎。

雖然在謝謝謝謝年我工作得到了大家認可,，榮幸地被評為謝謝謝謝年度“優(yōu)秀員工”榮譽稱號,，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封,。謝謝謝謝年目標等待著我們大家齊心協(xié)力去完成,，我們要凝心聚力，再接再厲,，登高望遠,，再攀高峰，為酒店全面發(fā)展與攀升目標而努力奮斗,。

最后,，我祝愿在坐各位工作順利，身體健康,，與家幸福,！

謝謝大家！

酒店員工發(fā)言稿篇八

尊敬的蔡總,、各位領導,、親愛的同事們：

下午好！

我是銷售部的xxx,，非常感謝公司的各位領導,、各位同事給予我這份榮譽，我感到很榮幸,。

我加入我們公司,，六年多了，這里,，是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方,，個人的付出，伴隨著領導的支持、同事的幫助,，催促自己成長,，很多情景歷歷在目，這些年,，就這么一路走來,，感受很深！

此時此刻的我,，心里無比的激動,，但更多的是感動與珍惜，因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現,，我會更加努力工作的,。

在此，我要向“給我指引方向和耐心教導我”的各位領導與同事說一聲“謝謝你們,！”,，是你們讓我不斷進步，讓我能夠站在這里,，領取這份榮譽,。

雖然被評為優(yōu)秀主管，但我深知,，我做得不夠的地方及需要學習的地方還太多太多,，尤其是我們酒店行業(yè)，具體到我們公司領導身上,，具體到我們公司同事身上,，都還有很多的東西，還需要我去學習,。

社會在發(fā)展,，時代在進步，市場競爭日益激烈,，不奮斗,、不拼搏，就會被競爭大浪淹沒,，我深知,，只有持續(xù)學習、持續(xù)提升,、持續(xù)積累游泳的本領,，才能戰(zhàn)勝洶涌的波濤。感謝公司給我提供了學習成長的平臺,，我相信今天的'榮譽會鞭策著我不斷進步，使我做得更好。

作為公司團隊的一員,，有理由相信我們的團隊會一如繼往的努力,，充分發(fā)揚我們的敬業(yè)精神，全力以赴,，做得最好,。

親愛的同事們，讓我們攜起手來,，向著公司發(fā)展目標沖鋒前進,，使公司業(yè)務再上一個臺階，為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗,！

最后,，祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強,！

祝愿大家身體健康,、工作順利、事業(yè)有成,！

謝謝,！