“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),,一般都要向上級寫報告,,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
保安個人年終工作總結(jié)報告篇一
xxxx年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,,經(jīng)過全體員工的努力,,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),,部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚長避短,,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),。
應(yīng)對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查,及時就檢查情況進行了發(fā)文確保奧運期間安保無問題;響應(yīng)渭南市政府號召,,及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,,確保賓館各部門人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,,結(jié)合律總要求與指示及時下發(fā)12.2事故警示,,對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果,。
我部對于員工明確職責(zé),,從思想上讓每個隊員繃緊安全這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,,在東雷分局的指導(dǎo)下,,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,,時值北京奧運會的召開,,我們與東雷分局緊密配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排,、檢查,,并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評,。奧運期間我館無安全事故發(fā)生,。
我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),,加上餐飲,、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多,。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,,以客人總是對的為原則,,再仔細(xì)詢問情況,盡量滿足客人,。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,,隨時應(yīng)對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,,實在不行扭送公安機關(guān),,避免人員損傷,全年配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,,解救傳銷組織控制人員2名,。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,。利用每周一,、三、五的學(xué)習(xí),,觀看教學(xué)碟片,,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓(xùn),,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,,為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境,。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤,、清理,,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使賓館的安全秩序有了明顯提高,。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故,、未發(fā)生治安刑事案件,,確保了賓館的正常經(jīng)營,。
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點,。為了把消防工作做好,,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預(yù)防為主的思想,,實行消防安全責(zé)任制,,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,,及時消除火災(zāi)隱患,。
制定了詳細(xì)的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進行檢查,、維護,、保養(yǎng),在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,,6-9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行,。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,,對于貴賓樓消防設(shè)施進行了全新配置,,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。
針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案,、疏散應(yīng)急預(yù)案,,同時積極與臨渭消防隊聯(lián)系,6月份對我館進行了消防滅火演練,。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),,四次消防滅火實戰(zhàn)演練,培訓(xùn)人員達(dá)到300余人次,。今年11月中旬的一天,,娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,突然聞到了一股焦糊味,,而且漸漸濃烈,。
因為平時接受過培訓(xùn),本能反應(yīng)有問題,,及時匯報,。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點,,原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒,。危險源找到了,隱患及時排除了,,使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài),。由于做了大量細(xì)致防控工作,,本年度賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故,。
保安個人年終工作總結(jié)報告篇二
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間一年過去了,回顧20xxxx年的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,,廠衛(wèi)隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,,異常是人員管理,、車輛管理、治安管理及保安員的崗位紀(jì)律形象,,禮節(jié)禮貌等都得到了必須程度的提高,。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,,xx發(fā)電廠就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟,,廠區(qū)的事是我自已的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大,。保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,可我沒有所以而膽怯,、畏懼,。xx公司總裁xx以往說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自我的夢想打工,,為自我的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我,?!彼裕覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。現(xiàn)將本人在20xxxx年的工作情景總結(jié)如下:
一,、嚴(yán)格要求自我,,對出入廠區(qū)的人員車輛嚴(yán)格檢查。發(fā)現(xiàn)與不明情景及時向上級匯報,。
二,、及時疏導(dǎo)進出廠的車輛,防止堵車,。
三,、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,公司規(guī)定的堅決要做到,。
四,、不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識,。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1,、工作當(dāng)中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),,積累,。
20xxxx年已經(jīng)過去,我們將滿懷地迎來20xxxx年,,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下xx公司的明天會更好,,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。
保安個人年終工作總結(jié)報告篇三
光陰似箭,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束,,在這辭舊迎新之際感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門一直以來對保安部工作的支持。在過去一年里,,保安部不負(fù)酒店上級領(lǐng)導(dǎo)的期望,,認(rèn)真完成了各項安全管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),,確保了酒店全年零安全生產(chǎn)事故,為保障酒店正常經(jīng)營秩序及給尊貴的顧客提供安全舒適消費環(huán)境做出了積極的貢獻,。為便于今后工作開展,,具體總結(jié)如下幾點:
對于安全工作方面我們能夠以“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針嚴(yán)格貫徹落實好各項工作,,抓好保安隊伍日常管理,,提升保安隊伍整體素質(zhì),強化安全意識,,做好“防火,、防盜、防破壞,、防突發(fā)事件”等四防工作,。
(一),、嚴(yán)格按照“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針做好酒店消防安全管理工作,認(rèn)真貫徹落實消防各項管理制度,,主要分以下幾點:
1,、及時與各部門新到職的負(fù)責(zé)人簽定消防安全責(zé)任書,明確消防安全責(zé)任到崗到人,,今年全年無發(fā)生過火災(zāi)險情,,相比往年有很大的改變。
2,、做好消防設(shè)施設(shè)備及滅火器材的維護保養(yǎng)工作,,對消防自動報警系統(tǒng)定期維護,存在的故障及時跟進處理,,確保消防自動報警系統(tǒng)正常運作,;對于過期的滅火器材及時更換補充,保障滅火救援等器材處于正常狀態(tài),。今年以來,,消防自動報警系統(tǒng)曾經(jīng)多次出現(xiàn)大面積故障(包括外租單位區(qū)域),導(dǎo)致無法實時監(jiān)控部分區(qū)域的安全狀態(tài),,酒店上級領(lǐng)導(dǎo)得知后也非常重視,,及時安排維保人員將自動報警系統(tǒng)及部分盲區(qū)老問題等故障修復(fù)正常。
每月定期組織保安員進行消防技能訓(xùn)練及消防應(yīng)急演練,;今年3月份專門組織了為期7天的管理骨干及監(jiān)控崗位的消防控制室專業(yè)知識培訓(xùn),,對于應(yīng)對火災(zāi)險情等突發(fā)情況進行模擬演練,大大提高重點崗位及管理骨干對突發(fā)情況的處臵能力,。
4,、加強日常防火巡查工作,,防火巡查員每天每班次至少巡查1次,領(lǐng)班至少巡查1次,,定期組織消防安全檢查,,特別在現(xiàn)時酒店處于裝修升級階段,我們針對這些區(qū)域增加日常巡查次數(shù),,對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患能及時跟進處理,,對于重大隱患的由保安部下發(fā)整改通知書到相關(guān)部門限期整改完成。
5,、完善消防各項制度及檔案資料,,跟進好消防戶籍化檔案整理及消防e網(wǎng)自查信息錄入,及時完成市消防局交下的任務(wù),,今年12月份在市消防局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成消防安全重點單位微型消防站的建設(shè)工作,主要在現(xiàn)有的條件下增加部分滅火救援裝備及完善相關(guān)制度上墻,。
(二),、強化各項防盜工作的落實,經(jīng)常對保安員進行法制教育,,加強隊員的法制意識及工作責(zé)任心,,提高崗位警惕性,加裝部分區(qū)域監(jiān)控,,建立健全安全防范規(guī)定,,不給犯罪分子可乘之機。確保酒店財產(chǎn)安全及客人的車輛安全,,讓客人消費得安心,。
1、今年我們責(zé)任管轄范圍內(nèi)盜竊事件0起,,酒店周邊建行區(qū)域曾出現(xiàn)幾起摩托車電池被盜事件及兩起電動車被盜事件,,我們通過不定時增加便衣伏擊崗,有效地杜絕了類似事件的發(fā)生,。
2,、防止大巴偷油事件,做到對每一臺過夜的大巴,、中巴車輛進行登記車主信息,,另外加強夜班巡查力度,堅決杜絕偷油的情況出現(xiàn),。
3,、加強監(jiān)控中心對日常敏感區(qū)域的重點監(jiān)控,對形跡可疑的人員及時通報派人上前查問并加強留意。
4,、加強酒店出入物品檢查力度,,嚴(yán)格按照酒店規(guī)定執(zhí)行,防止酒店財物流失,。
5,、做到每臺車輛出入一車一卡,加強車場巡查,,對車窗不關(guān),、車輛燈不關(guān)、車輛刮花及車位存在的隱患等問題及時登記處理,。
(三),、明確各類突發(fā)事件的處臵程序,不斷提高各管理人員及隊員處臵突發(fā)事件的能力,,與茂南巡防緊密聯(lián)系,,做到群治群防,及時有效處臵酒店各類突發(fā)事件,,維護酒店正常營業(yè)秩序,。今年共處臵各類突發(fā)事件二十余起,主要有在ktv消費客人打架斗毆事件,、客人走單事件,、突發(fā)停電困梯事件,、車輛亂停亂放事件,、車輛被刮花事件等,各類事件相比往年相對減少很多,,期間沒有出現(xiàn)人員受傷的情況及沒有因處臵不當(dāng)造成的不良影響,。年初我們酒店還被評為治安聯(lián)防工作先進單位。
1,、據(jù)統(tǒng)計今年各車場平均車流量300臺/天,,重大節(jié)日高峰期的時候可達(dá)500臺/天。為了便于車流疏導(dǎo),,我們5月份刷新了部分車場及員工車場區(qū)域回車線,。為了滿足停車需求,今年11月份酒店租用了旁邊空地作臨時停車場,,與此同時我們及時制定相關(guān)管理措施,,合理安排崗位,規(guī)范各車場管理,。
2,、嚴(yán)格控制非消費車輛占用車位的現(xiàn)象,每晚夜班對大門車場的車輛登記,,每天交接班檢查是否有非消費車輛占用車位時間長的情況,,日常值班過程留意車主的去向并對異常情況進行登記跟進,;對各車場實行停車收票操作,規(guī)范101崗出入車輛的查卡查票等操作流程,,避免出現(xiàn)個別人員占車場管理的漏洞,。
務(wù)質(zhì)量,如堅持做到101崗車輛出場敬禮操作流程,,個別人員做到車輛指揮時敬禮等禮儀規(guī)范工作,。
我們通過不斷完善日常各項管理工作,部門工作現(xiàn)已逐步走向成熟,,以系統(tǒng)化,、流程化,、崗位責(zé)任到人到崗的管理模式運行,,日常監(jiān)督從上至下,各崗位均設(shè)臵完善的工作流程,,層層把關(guān),,很大程度地改善了日常各項工作的執(zhí)行力度,。
1、堅持每月組織集體軍訓(xùn),、績效考核及部門會議,,每月制定工作計劃。
2,、堅持每周組織管理層會議及各班務(wù)會,,及時反饋總結(jié)分析一周工作存在的問題,并制定相應(yīng)的'整改措施及計劃,。
3,、堅持每日組織班前培訓(xùn),加強各崗位人員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)及軍事隊列的訓(xùn)練,,提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì),,保證完成酒店每月1號升旗任務(wù)及周一升旗任務(wù)。
4,、抓好管理骨干制度流程,、酒店節(jié)能工作的監(jiān)督落實,對存在經(jīng)常違紀(jì)及思想不端正的員工進行談話教育,,對影響惡劣的員工堅決清除,,確保部門工作制度、崗位職責(zé),、日常紀(jì)律,、工作任務(wù)落實到位。
5、做好每一位員工的考核評估及考核轉(zhuǎn)正工作,,做到公平公正公開,,對于日常工作表現(xiàn)突出的員工進行嘉獎及評優(yōu),激勵員工對待工作積極主動,,帶動部門整體的工作氛圍,,提高積極性。
6,、做好招聘工作,,做到自給自足,通過動員內(nèi)部相互介紹,、網(wǎng)絡(luò)招聘,,及時補充編制,使今年以來部門大部份時間都是處于滿編的狀態(tài),。
7,、定期組織部門活動,內(nèi)部建q群,、微信群,、加入酒店短號網(wǎng),便于平時溝通協(xié)調(diào),,帶動了內(nèi)部活躍的氣氛,,增加大家對酒店部門的歸屬感。
1,、今年以來保安部人員流動性依然非常大,,培訓(xùn)的壓力相對也較大,新員工對日常工作流程掌握及適應(yīng)較慢,,個別對業(yè)務(wù)不精不熟練,,人員綜合素質(zhì)參差不齊,難以統(tǒng)一達(dá)標(biāo),。
2、管理層綜合素質(zhì)還需繼續(xù)提高,,主要在日常培訓(xùn)教學(xué)方面比較欠缺,。
3、停車場操作系統(tǒng)設(shè)備問題多,,需更換以提高工作效率,。4、6月份我們對酒店內(nèi)部員工等車輛的排查統(tǒng)計及對vip車輛排查統(tǒng)計,,數(shù)據(jù)顯示內(nèi)部車輛及vip車輛每日的停放率占地下車場總車位數(shù)的30%,;另外加強對vip車輛的管理規(guī)范,對存在車牌號碼等信息不符的vip卡進行更新修改,但仍存在很多問題無法解決,。
1,、繼續(xù)嚴(yán)格落實各項安全管理制度,做好“防火,、防盜,、防突發(fā)事件、防破壞”工作,,確保酒店無安全事故的發(fā)生,。
2、制定培訓(xùn)計劃,,抓好日常培訓(xùn)工作,,提升人員綜合素質(zhì)。
3,、監(jiān)督落實好日常工作流程統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化,,讓崗位工作更加系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。
4,、做好員工思想建設(shè)工作,定期組織部門活動,,使團隊整體協(xié)助一致,。
5、做好重大節(jié)日安全檢查,、隱患排查,、日常服務(wù)接待等工作。
6,、完善車場管理,,規(guī)范對vip車輛、內(nèi)部車輛,、非消費車輛的管理,。
7、做好酒店員工消防培訓(xùn),,提高員工消防安全意識,,組織好消防演習(xí)。
8,、跟進消防戶籍化管理工作,,檔案更新、巡查記錄,、消防e網(wǎng)信息錄入等工作的執(zhí)行到位,。
保安部:
謹(jǐn)啟,。
保安個人年終工作總結(jié)報告篇四
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧,。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的保安個人年終工作總結(jié),,歡迎閱讀,,希望大家能夠喜歡。
過去的20xx年,,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人,、財,、物安全防范為己任,以業(yè)主至上,、服務(wù)第一為導(dǎo)向,,認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下:
1,、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并付實際行動,,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),,禮貌禮節(jié)做得怎樣,,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好,、多敬禮,、態(tài)度熱情、行為規(guī)范,。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo),。做為公司一員,,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量,。
3,、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé),。自年初,,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,,這對于我來說是新的挑戰(zhàn),。為適應(yīng)新的`工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé),、要求的同時,,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會,。工作方法從嚴(yán)肅,、說教向靈活、談心,、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞,、及時上報,、及時處理、有錯必糾,、有錯必改,、分析原因、改進工作,。同時貫徹上級部門的各項工作指示,。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,,車窗未關(guān)等],,及時通報車主或。,。,。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé),、到位.在上級部門督導(dǎo)下,,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,,使工作順利進行,,較好地行了工作職責(zé),。
4、正確樹立服務(wù)意識,。目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),,才能將本職工作做好,。
5、不斷學(xué)習(xí)進取,,提高業(yè)務(wù)水平,。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,收獲之一,進一步認(rèn)識到:掌握,、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解,、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識,。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高,。
本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強等,。
20xx年,在公司“尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務(wù),、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作,。
保安個人年終工作總結(jié)報告篇五
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,,轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了,。在這半年的時間里有辛酸,、有快樂,、有歡笑、有淚水,。開始的時候我是在二期巡邏,,大概有半個月的時間,后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作,。
每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施,、指揮車輛的手勢等等......
在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控,、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的,。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區(qū)后,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,,讓他把車推出去并登記,。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語氣強硬,,解釋不到位等等,。這些都是需要改進的地方。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,,比如:發(fā)放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理,,最近又在改造自行車庫,,方便業(yè)主的電瓶車充電,也方便了我們維護員的統(tǒng)一管理,。此方面的工作還是有明顯的成果的,,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果,。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,,請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,,以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開心,,感覺到只要進了我們都市楓林的大門,,那么他的安全將得到十分徹底的保障,。這一點將是我下一年重點的改進之處,同樣的車輛,、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學(xué)習(xí),,爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,,雖然取得了不少的成績,,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,,工作開拓不夠大膽等;,。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,,不夠透徹;。
3,、本人工作與其他同事相比還有差距,,服務(wù)意識不強。
在以后的工作中,,請大家給予我監(jiān)督與建議,,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績,。
以上是我個人xx年度工作總結(jié),,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,,在以后的工作中,,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,,與各位同事一起共同努力,,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
保安個人年終工作總結(jié)報告篇六
保安是一項看似平常,,其實承擔(dān)了重大責(zé)任的工作,,做好它能得到很大的成就感。下面小編就和大家分享保安,。
來欣賞一下吧,。
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章,。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn),、人生安全等多項工作任務(wù),,在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來。
在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際,,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,,查找不足,,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,,現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下:
一,、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名,,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),,樹公司形象"的服務(wù)理念,,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,,始終本著尊重事實的原則,,采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;9月8日因管理措施不力,,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),,丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,。
此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到*、平息斗毆事件3起,,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,,消防跑點演練1次,,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻,,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二,、堅持預(yù)防為主,,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,,立即處理,。
1、實行"重點目標(biāo)重點管理,,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅持以預(yù)防為主、主動控制,、措施有效,、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,,嚴(yán)格落實來訪客登記制度。
2,、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,實行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯,。
3,、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,,加強人員,、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。
4、加大巡邏檢查力度,。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機,。
5,、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全,。
三,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口",。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,,牢固樹立以項目為家,、不計個人得失的觀念,全心全意為項目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象"窗口"。
四,、工作中存在不足:
在這一年里,,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進行了辭退處理,。
1、部門管理工作有待進一步提高,。由于管理工作不到位,,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,,致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件,,造成管理處工作被動,嚴(yán)重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,,通過思想教育,組織培訓(xùn),,人員,、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀,。
2,、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強,。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作,、生活中去,。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,,嚴(yán)格要求保安人員履行,。
崗位職責(zé)。
加強保安人員的禮儀培訓(xùn)提高服務(wù)意識注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。
五,、20xx年,。
工作計劃。
1,、加大管理力度,,調(diào)動人員工作積極性、主動性,,進一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2、加強部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平,。定期進行安全,、消防知識培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范、處置事故的能力,。
3,、加強監(jiān)督檢查,落實工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度,,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,,杜絕安全隱患,。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,,并做一次消防聯(lián)動測試,。
5、完成消防器材的年度檢驗工作,。
6,、將完善保安部。
應(yīng)急預(yù)案,。
工作,,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。
7,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗,,我們一定正視現(xiàn)實,,不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,,把xx公寓做成鐵桶一個,。
以上是我們保安部進駐xx公寓來的工作總結(jié),有認(rèn)識不到,、做得不妥之外,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
進入公司工作以來,,在公司嚴(yán)格要求下,,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,,業(yè)務(wù)頭腦更加清醒,。作為一名退伍軍人,初來公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍,,團結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉(zhuǎn)變。特別是通過前期公司一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,,使我進一步增強了業(yè)務(wù)性,,更加明確了作為一名公司職員在實際工作中要實事求是,勇于進取?,F(xiàn)將試用期期間的工作情況總結(jié)如下:
一,,對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓(xùn)和自己在工作中的體會,感覺到我們保安咨詢服務(wù)有限公司是一家中國一家夸省份,,跨地域?qū)iT為大型活動提供安保服務(wù)的專業(yè)公司,。特別是年初又取得了北京市公安局保安服務(wù)許可的資質(zhì),使我公司的業(yè)務(wù)更廣泛,,服務(wù)更全面,。我公司的宗旨是“高品質(zhì),,重信譽,講安全,,創(chuàng)一流”,,通過幾個月的工作我更體會到了這一點。我公司服務(wù)的客戶都是高端的客戶,,如勞力士,,斯伯倫,國家博物館等等,,通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平,,也提高了自身的修養(yǎng)。
二,,工作業(yè)績在公司工作以來,,先后參與了和的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作,工作中自己盡心盡責(zé),,發(fā)揮自己攝影,,繪圖的長處,圓滿完成了各級交給的任務(wù),。最近,,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自己參加了現(xiàn)場的安全警衛(wèi)任務(wù),,并負(fù)責(zé)執(zhí)勤證件,,執(zhí)勤裝備的請領(lǐng),管理和發(fā)放,,圓滿完成執(zhí)勤器材的保障,,確保了任務(wù)圓滿完成。
自己吃苦耐勞,,公司需要自己做什么自己就做什么,。年前勞力士駐勤點由于內(nèi)部裝修,缺少人手,,自己主動申請到該執(zhí)勤點工作,通過在駐勤點的工作,,使自己的工作得到了實踐,,為下步保安管理部內(nèi)勤工作奠定了基礎(chǔ)。
內(nèi)勤管理方面,,自己充分發(fā)揮曾學(xué)習(xí)檔案管理的經(jīng)驗,,給各經(jīng)營部建立檔案,方便及時查閱,。詳細(xì)記錄公司,,部門的會議,,會后認(rèn)真整理紀(jì)要并存檔待查。
三,,工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責(zé),,但工作中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中,,對保安力量的統(tǒng)計不夠細(xì)心,,導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤。對工作的協(xié)調(diào)能力還不是很強,,特別是領(lǐng)導(dǎo)安排工作后,,不知如何下手,如何去干,,進而影響了整個工作的進度,。對自己的業(yè)務(wù)還不夠熟悉,特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上,,還需要加強學(xué)習(xí),。
四,改進計劃下步工作中要加強學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)老員工身上的優(yōu)點,,學(xué)習(xí)公司務(wù)實的工作作風(fēng)。在工作中做到認(rèn)真細(xì)心,,對自己所做的工作要仔細(xì)核對,,防止發(fā)生問題。保安的內(nèi)勤管理要進一步做好歸檔工作,,特別是保安糾察情況及時進行匯總報告,。各類會議紀(jì)要整理要更加詳細(xì)。
通過這幾個月工作,,我深深體會到有一個和諧,,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上,,大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力,。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,,為公司的發(fā)展竭盡全力,。
新的一年來臨,總結(jié)20xx年我部以酒店全年的工作為中心,,結(jié)合我部門的實際情況,,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門工作,,扎實工作,,開拓創(chuàng)新,我部始終以“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,,堅持群防群治,常備不懈,,外樹形象,,內(nèi)強管理,經(jīng)過全體員工的努力,,團結(jié)協(xié)作,,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作,。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚長避短,為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),,特對今年工作總結(jié)如下:
一,、各項考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%,。為酒店各部門員工進行消防安全培訓(xùn)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在酒店總經(jīng)理楊總的指導(dǎo)下,,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,,認(rèn)真,、扎實做好每項安全防范工作。
1.治安安全,。
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連,。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視,,強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理,。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,,以確保安全無事故,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,周密細(xì)致地檢查,,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面,,部門首先從車輛停放開始,。組織隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動作,,有效地保證車輛停車入位,,有序進出,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境,。在內(nèi)部加大監(jiān)控,、巡邏力度,對閑雜人員,、可疑人員及時跟蹤,、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作,。
7月份公安機關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度,要求對訪客進行來訪登記,,本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時調(diào)整班次,,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務(wù)。
2.消防安全,。
安全責(zé)任重于泰山,,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預(yù)防為主的思想,,實行消防安全責(zé)任制,,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,,及時消除火災(zāi)隱患,。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),,在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,,8月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見,,部門接到整改意見書后,,針對意見書上所提出的問題,立即整改,,按照要求將涉及的消防設(shè)施進行改裝到位,。同時,部門以這次消防安全檢查為契機,,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗,,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修,、保養(yǎng),,使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全,。10月份開始按消防安全“四個能力”建設(shè)的各項要求做,并全部落實到位,,確保各項設(shè)備正常運行,。于12月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達(dá)標(biāo)證書?,F(xiàn)階段正落實亞克力消防標(biāo)示牌的制作,。11月份我酒店進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),,培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次,。同時,部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,,對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài),,加強消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位,,經(jīng)常進行巡視和檢查……堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,及時處理垃圾房著火事件,,將事故處置在萌芽狀態(tài),,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時進行處理,不能處理的,,如實上報,。
二、做好培訓(xùn)工作,,提高隊員素質(zhì)。
1,、為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,,為部門留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度,。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象,。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。通過對員工的培訓(xùn),增強了各員工的服務(wù)意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛,、敬禮等服務(wù)上個別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),,為客服務(wù)的思想明顯得到加強,。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況,,車內(nèi)存放貴重物品如金條,、名煙名酒等,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!
三,、日常工作,。
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性,,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,,保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā),,個人能解決要求的馬上解決,,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路,。對客人的意見及時反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo),。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,,為賓客開車門、打雨傘,、扶老攜幼,,多次受到客人好評。
增強團隊協(xié)作,,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習(xí)生進行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn),。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,,發(fā)揚不怕苦,,不怕累的精神,有團隊時幫行李生搬行李,、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉,,餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的控制:本部一年來都嚴(yán)重缺編,,平均每月缺編5人,,工資成本大幅降低,倡導(dǎo)隊員增強環(huán)保,、節(jié)能意識,,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等,。
四,、車場收入情況:
本年度停車場共進場車輛334273輛,產(chǎn)生費用車輛146886輛,,收免費停車票:酒店37921張,、百合豪宴54076張、東方百合18699張,、日本料理7497張,、夢思桑拿7434張、譚廚6413張,、廢票475張,,共收入停車費757440元。
五,、工作中存在的不足,。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,,但還存在一定的問題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正,??偨Y(jié)一工作有以下幾點不足:
1,、安全教育力度、各項,。
規(guī)章制度,。
健全落實還不夠。
2,、少數(shù)員工防范意識差,,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進行自我約束,有麻痹思想,,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,,給酒店的聲譽造成了負(fù)面影響。
3,、隊員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高,。隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。
4,、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,,要加強員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢,。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進行改進。
6,、消防工作需要加大力度,。
所有不足之處,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進,。
六,、工作計劃。
本年度,,安全工作取得了一點成績,,這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事,,在今后的工作中,,要時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,,針對上年度存在的問題,,從實際出發(fā),從根本上解決,,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài);同時,,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,,確保酒店人,、財物的安全。
雖然,,我部今年取得了一定的成績,,但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距,。對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,,在以后的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,,結(jié)合部門實際情況,,揚長避短,樹立酒店保安形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè),。在今后的工作中不斷改進,,不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下,,在部門全體人員的努力下,,在來年會取得更好的成績,以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛,。展望20xx年,,我們充滿信心。一定會再接再厲,,精益求精,,努力把明年的安保工作做得更加細(xì)致,扎實,,為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗,。謝謝大家!
保安個人年終工作總結(jié)報告篇七
自20xx年9月進入xx保安公司以來從一個普通的保安員通過學(xué)習(xí)和努力至今已成功擠身為一名大隊長,成為公司主要業(yè)務(wù)領(lǐng)頭人,。
20xx年9月因教育局合同改制,,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入xx保安公司,人員編制和各項工作因環(huán)境等原因也轉(zhuǎn)入新公司職務(wù)不變,,由私人公司轉(zhuǎn)入為集團公司,。
20xx年在xx保安公司繼續(xù)擔(dān)任xx區(qū)教育局保安大隊大隊長,主管全區(qū)72所中小學(xué),、幼兒園,,4個教育局二級機構(gòu),,1家物流企業(yè),1個工廠,,6所民辦教育機構(gòu),,及發(fā)展的新業(yè)務(wù)等近200余名保安員的人事、備勤,、管理等日常工作,。
從私營單位進入集團公司工作性質(zhì)環(huán)境發(fā)生了很大的變化,工作一年來基本屬于適應(yīng)過程,,無明顯進步,。
1〉大型企業(yè)的人事職能配置較完善,公司框架人員結(jié)構(gòu)大,,能學(xué)習(xí)新的管理模式,。
2〉人際關(guān)系處理協(xié)調(diào)靈活,易分清責(zé)任,,逐級職責(zé)較輕松,,做人比做事更顯重要。
3〉8月-10月通過省人事勞動部門學(xué)習(xí)考取國家職業(yè)資格證書保安師二級技師證,。
三點一線式生活方式,上班下班回家,。上半年處理公司人員關(guān)系棸會,、打牌、日常事務(wù),。下半年基本適應(yīng)工作模式較輕松,。
人情世故較多,2個老朋友三節(jié)兩生必走,,喜酒宴會余場,,應(yīng)酬一般。
安排解決1朋友夫妻的生活住宿問題,,并且提供一個農(nóng)場經(jīng)營,。
處理2個朋友生病住院期間生產(chǎn)生接待。
建立老同學(xué)聯(lián)系,,同學(xué)來往較有提升,。
改善身體素質(zhì),9月底以來注重養(yǎng)生保健控制晚餐和體重努力,。
家庭老小生活尚優(yōu),,基本衣食無憂,勤勞團結(jié),。
開支較大,,上半年打牌,、消費透支,下半年人情,、裝備消費透支,。
收入自去年拆廠房換單位連續(xù)下降,經(jīng)濟效益甚微,。收入減少大,,付出雜亂多!
一是,,較以往思想有所進步明白為人處世的一些道理和技巧,。二是,結(jié)交朋友提升了一些知名度,。三是,,考取了二級技師證對以后的職業(yè)前景有所幫助。
1〉人生職業(yè)目標(biāo)不明確,,不能冷靜清醒的給自己正確的定位,!
2〉思想時常松懈、自由散漫,、行動力不足,,想法多,現(xiàn)實難,。
3〉缺乏學(xué)習(xí)環(huán)境,、動力,沒有學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo),,不能較好的提升自己能力空間,。
4〉經(jīng)濟基礎(chǔ)近乎堪憂,照此以往很難有所進步,!
總結(jié)語:一年既逝,,回顧近段時期以來的工作、生活,、思想,,缺乏太多不足,有些可以避免的錯誤沒有正確對待,,有些須提升學(xué)習(xí)的.機遇沒有及時的把握,,剛愎自用害怕困難,毫無進取心,。14年還剩下最后的一個多月時間,,而自己也到了而立之年!希望自己在接近尾聲的年光里想清醒人生的道路和方向!
保安個人年終工作總結(jié)報告篇八
雖然在這方面沒有什么表現(xiàn),,但是我還是很高興在xxx社區(qū)能看到這樣一片祥和的情況,,更何況,作為保安,,我們所防范的并不只是“人禍”,。對小區(qū)各種設(shè)施的安全檢查,一樣是我們的重要職責(zé)?,F(xiàn)在我對這一年的工作做總結(jié)如下:
作為保安,,我們最主要的工作就是在小區(qū)中站崗、巡邏,。站崗是輪流進行的,,在我負(fù)責(zé)的時候,我總是嚴(yán)格的按照工作規(guī)定,,對出入車輛和人員進行嚴(yán)格的記錄,,尤其是對沒有印象的人和車輛做好詳細(xì)的詢問。
在小區(qū)的站崗工作中,,我恪盡職守,,在一年間未在站崗中出現(xiàn)過離崗睡崗等情況,經(jīng)過長時間的熟悉,,對業(yè)主和業(yè)主的車輛也有了熟悉,,在業(yè)主出入的時候也熱心的打招呼,得到了不少業(yè)主的好評,。
在日常的巡邏方面,,我也是認(rèn)真負(fù)責(zé),不僅僅是查看小區(qū)周圍的情況,,對小區(qū)的圍欄,各樓層的下的設(shè)備安全也是我的檢查目標(biāo),。尤其是在我負(fù)責(zé)區(qū)有不少的鍛煉設(shè)施,,對這些設(shè)施基本的檢查也就成了我日常工作的一部分。
在一年的巡邏工作中,,我共檢查出有問題設(shè)備xx次,,并都積極的通知維護,并貼出提醒,。撿到業(yè)主失誤xx次,,都及時的找到了失主。盡管只是基本的工作,,但還是收到了大家的好評,。
在這一年來,我作為物業(yè)的保安也并沒有讓自己就這樣停在這里,,在工作中,,我也不斷的提升自己,。多數(shù)的時候是在書本上學(xué)習(xí)各方面的安全只是和職業(yè)素養(yǎng),這讓我在工作中有了很好的提升,。其他的時候也常和業(yè)主們交流,,空閑的時候多聊聊,也更好的了解了業(yè)主的情況和對我們的意見,,以此不斷的改正自己,,得到大家的滿意。
但是即使是這樣,,我也依舊有很多不足的地方,。在一年的工作中,也有不少業(yè)主來抱怨過一些雜事,,在一開始的時候,,因為并不歸自己管理,我也沒有多注意,。但是,,在之后事情遲遲沒有得到處理,這才引起了我的警覺,。這次的事情讓我注意到了,,雖然是作為一名保安,但我們也是xx物業(yè)的一份子,,不能對不在自己工作范圍的事情就視而不見,!
一年的工作過中,我也有不少提升,,雖然在這里的工作非常的安定,,但是我們也不能別這種安穩(wěn)的工作磨去了動力,要好好的鍛煉自己,,防范于未然,。
保安個人年終工作總結(jié)報告篇九
一年來,我作為xx物流公司的公司保安,,圓滿的完成了這一年的工作,,結(jié)束了一年的工作難過后,面前是嶄新的20xx年工作,。作為保安,,我很高興自己在上一年的工作中,能在隊長及領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,出色的完成這一年的工作,。在邁進20xx之前,我要反思自己在過去一年的工作,力求在全新的一年中,,自己能更好的完成工作,,保障公司的安全。
回憶過去,,在這一年里,,自己謹(jǐn)遵公司領(lǐng)導(dǎo)的指點,不斷在工作中改進自己,,提升自己,,嚴(yán)格的要求自己,細(xì)心的對待工作中的一點一滴,。以下是我的工作總結(jié):
作為一名保安,,在工作中我總是在給自己定下對自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。在自我規(guī)范的時候,,我不會將要求定太高,,過于超過的要求,實在是難以實現(xiàn),,并不實在,。反而會降低自己的積極性,讓自己難有成就感,,最后導(dǎo)致不思進取,。當(dāng)然,對于工作的要求,,也不能太低,。太低的要求就像是給自己設(shè)定了上限,讓自己在達(dá)到后難以突破,,造成自己難以有所提升,。最后,我憑借自己在這些年的工作經(jīng)驗,,加上領(lǐng)導(dǎo)對我們在工作中的要求,,略微提升后,作為自己的個人目標(biāo),。并且在這一年里面,,我都努力保持著這樣對自己的要求,,并且還在不斷的提高目標(biāo),,以此提高自己。
在工作中,,我主要負(fù)責(zé)東大門的看守對于進出運送車輛,,嚴(yán)格的做好記錄,并整理保存記錄,保證隨時可查,,對于外來人員和車輛,,我嚴(yán)格阻攔,有需要進入的人員,,我會提前查看預(yù)約并向辦公室詢問,,如無問題方可放行。
在站崗的工作中,,我們最總要的就是對外來人員的阻攔,,并且,當(dāng)物流車輛出入的時候,,我們也要做好最后的視檢工作,。
除了工作外,我們還有很多為了更好完成工作而做出的準(zhǔn)備,。首先,,在日常里,由隊長帶隊,,我們會對自己的體能進行訓(xùn)練,,提升隊員的體力和體質(zhì)。在今年,,領(lǐng)導(dǎo)還多次安排培訓(xùn),,強化我們的安防知識,如:對火災(zāi)的防范,,以及滅火工作的學(xué)習(xí),,對于公司潛在的安全的防范等。通過參加訓(xùn)練和培訓(xùn),,我個人在這一年里得到了極大的成長,。
一年的工作里,我謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)的安排,,不斷的提高自己的個人能力,,不斷的反思自己的工作,提高工作能力,,提高大門的安保系數(shù),。但是,自己在工作中一些小毛病,,在這一年的工作里,,一定要嚴(yán)格的高正,保證工作能順利的進行,。
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間一年過去了,,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,,廠衛(wèi)隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,,異常是人員管理、車輛管理,、治安管理及保安員的崗位紀(jì)律形象,,禮節(jié)禮貌等都得到了必須程度的提高。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,x發(fā)電廠就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟,,廠區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大,。保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,,可我沒有所以而膽怯,、畏懼。x公司總裁x以往說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自我的夢想打工,為自我的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自我,。”所以,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心?,F(xiàn)將本人在20xx年的工作情景總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自我,,對出入廠區(qū)的人員車輛嚴(yán)格檢查,。發(fā)現(xiàn)與不明情景及時向上級匯報。
二,、及時疏導(dǎo)進出廠的車輛,,防止堵車。
三,、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,公司規(guī)定的堅決要做到。
四,、不斷加強自我學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)知識。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待今后的工作中進一步加強和改正,。
1、工作當(dāng)中有松懈,。
2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累,。
20xx年已經(jīng)過去,,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下x公司的明天會更好,,做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。