無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇一

銀行大堂經(jīng)理,，他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個(gè)縮影,，肩負(fù)著協(xié)調(diào)銀行和顧客間關(guān)系的重任,。大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的形象“代言人”，當(dāng)顧客踏進(jìn)銀行大門時(shí),，直接進(jìn)入顧客視線的第一人就是大堂經(jīng)理,。因此，大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,，做好大堂經(jīng)理工作對(duì)銀行來(lái)說(shuō)也十分重要,。

要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，不僅僅要練好“外功”,，還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”,。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職：是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員,、情緒安撫員,、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員,。

大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象,，起碼做到端莊、優(yōu)雅,、大方,。當(dāng)顧客一進(jìn)入銀行大廳時(shí),，大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開會(huì)心的微笑，熱情,、禮貌去迎接顧客,，用微笑去了解并懂得顧客的需求，用微笑去解答顧客的疑問(wèn),，盡量去滿足他們，使顧客覺(jué)得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的,、倍受歡迎的,。

大堂經(jīng)理對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為顧客帶給服務(wù),，否則“一問(wèn)三不知”,，大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)。了解業(yè)務(wù)比如那里經(jīng)常會(huì)有外地務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,，問(wèn)清匯哪里,，哪個(gè)是有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，要細(xì)致的為他們講解填寫的方法,。

有要有較強(qiáng)的與顧客溝通的潛力,。大堂經(jīng)理直接應(yīng)對(duì)顧客，要有較強(qiáng)的與顧客溝通的潛力,。不僅僅要做到與顧客的溝通,，更就應(yīng)協(xié)調(diào)顧客與柜員之間的摩擦，做到面觀四方,、耳聽(tīng)八方,，及時(shí)與顧客溝通，密切與顧客的關(guān)系,。

當(dāng)遇到需要幫忙的顧客時(shí),，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙,，當(dāng)遇到老弱病殘的顧客,，要熱情地帶給舉手之勞的幫忙。

尤其是重要的當(dāng)顧客對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí),，大堂經(jīng)理要傾聽(tīng)顧客的不滿情緒,，不要急于去辯解什么，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)并不重要,，就算你駁倒了顧客也許帶來(lái)的是更糟的結(jié)果,。要真誠(chéng)的向顧客道歉，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕晕?，首先要取得顧客?duì)你的好感,，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通,，其次，要弄清楚顧客他的需求是什么,，要盡快幫顧客解決他的問(wèn)題,，如果這個(gè)問(wèn)題的確與制度沖突，要耐心的聆聽(tīng)顧客為什么如此的為難,，要給他發(fā)泄的渠道,，不要插嘴，因?yàn)橛行╊櫩退赡懿⒉皇钦娴木鸵嬷覀兊闹贫绒k事,，他需要的是一種宣泄,，也可能他是在其他方面生氣來(lái)到你這發(fā)泄，而我們要想解決問(wèn)題能做的就是一種理解,，你可能覺(jué)得做到這一點(diǎn)太委屈也太難,，的確，這就需要一個(gè)良好的心態(tài),，然后感謝顧客的督促,。

要具備足夠的應(yīng)急事件的處理潛力，不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件,。如顧客排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題,，大堂經(jīng)理要及時(shí)分流顧客。要引導(dǎo)顧客到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，帶有卡顧客到自助設(shè)備辦理,，從而減輕柜面壓力。確保營(yíng)業(yè)大廳秩序穩(wěn)定,。

我們要隨時(shí)隨地,，急顧客所急，想顧客所想,，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位顧客,。要讓每一位顧客感受到我們的微笑，感受到我們的熱情,，感受到我們的專業(yè),，感受到賓至如歸的感覺(jué)。

經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇二

財(cái)務(wù)經(jīng)理是公司運(yùn)營(yíng)的重要人物,，掌控著全公司的經(jīng)濟(jì)命脈,。以下是本站小編為大家精心整理的財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定，歡迎大家閱讀,，供您參考,。更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注本站。

財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定(一)

20xx年，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)預(yù)算管理,，以增收節(jié)支為中心，降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，增加企業(yè)效益為目標(biāo)，深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線,，認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下：

一,、認(rèn)真做好部門日?；A(chǔ)管理工作

1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí),，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策,、規(guī)定等,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,，處處以公司大局為重,，維護(hù)了公司的利益和形象。

2,、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表,。

3,、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況,，進(jìn)行檢查,、考核，并對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告,。

4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,，管好,、用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,，有效地保證了資金的安全運(yùn)營(yíng),，提高了資金使用效率。

5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作,。

6,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力,。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。

二,、深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,，配合生產(chǎn)單位做了一些工作

1、按公司安排,，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況,。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心,，參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,，并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。

2,、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門,，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本,、費(fèi)用的控制和考核,，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作,。

3,、與公司其他管理部門一道，就炭素廠09年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析,，為炭素廠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。

4,、與公司其他管理部門一道,，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù),，并全額回收了09年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng),。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)

20xx年,，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作,，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，工作成效是顯著的,。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠深入細(xì)致,，工作還有很多地方需要提高和完善。20xx年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作：

1,、為了提高部門履行職責(zé)的能力,，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)自我管理,、自我約束能力，提高履行職責(zé)的能力,。

2,、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心,，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn),，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提高,。

財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定(二)

轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了一年,，回顧這一年，在平凡而繁細(xì)的工作中,，付出了許多艱辛與努力,，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己,，在工作中能夠自覺(jué)的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作,，也較好地完成了各項(xiàng)工作,，但由于財(cái)會(huì)工作繁事多、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),，因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善,，結(jié)合具體情況,，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一、完成的主要工作

1,、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開票,、認(rèn)證、記帳,、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度,、年終賬務(wù)報(bào)表,、并按時(shí)向各部門報(bào)送，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年280萬(wàn)的退稅工作,。以及對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類,、裝訂、歸檔,。

2,、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類,。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議,，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對(duì)應(yīng)的措施。

3,、對(duì)公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé),，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營(yíng)地址的變更,，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更,，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對(duì)海關(guān)部門沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行變更，導(dǎo)致212單的報(bào)關(guān)沒(méi)能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行,，好在劉總通過(guò)自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒(méi)有造成不必要的損失,，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生,。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢,。

4、對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1,、通過(guò)報(bào)紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的`各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地的工作。

3,、努力做到學(xué)以致用,，融會(huì)貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,，使自身綜合能力不斷得到提高。

三,、個(gè)人工作中存在的不足

盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),，但在工作還是有不足之處：謙于財(cái)會(huì)工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多,，而深入的探討,、思考、研究財(cái)務(wù)管理的辦法和工作制度較少,，導(dǎo)致在工作上廣度有余,，而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定,，以致自己對(duì)于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒(méi)有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用,。

四、 明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)

希望自己在新的一年里,，逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法,，加強(qiáng)對(duì)本部門的管理，提高本部門的工作效率,，以達(dá)到事半功倍的的效果,。主要有以下三點(diǎn)：一是加強(qiáng)本部門的成本核算與管理，二是加強(qiáng)與各部門的工作鏈接,，包括收匯管理,，應(yīng)付管理，進(jìn)出倉(cāng)跟進(jìn)等,，最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。

財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定(三)

回顧20xx年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下,，以成本管理和資金管理為重點(diǎn),，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

一,、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作

1、公司財(cái)務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付,、費(fèi)用報(bào)銷,、記賬、票據(jù)審核等工作,。同時(shí)還要配合公司的投標(biāo)工作;做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料,、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報(bào)和增減工作,。面對(duì)平常而繁瑣的工作,，財(cái)務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急，妥善處理各項(xiàng)工作,。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,，基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

2,、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,，能夠做到有條不紊、條理清晰,、賬實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。收集,、整理、裝訂,、歸檔,，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù),。

二,、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；?/p>

按照公司的統(tǒng)一布署,，有計(jì)劃、合理的安排使用資金,，做到合理調(diào)配資金,，保證工程施工過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)用款的支付;保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等。對(duì)工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù),，及時(shí)跟進(jìn),，積極催要,。

三、配合,、協(xié)助其他部門的工作

去年在公司辦公室人員空缺的情況下,，主動(dòng)完成了20xx年公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,，配合相關(guān)部門完成項(xiàng)目投標(biāo)工作,。

四、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法

1,、財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí),、稅務(wù)知識(shí)有待提高。針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識(shí),、銀行知識(shí),、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論,。進(jìn)行部門建設(shè),，將財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能,，增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,。

2、制度管理方面,，加大監(jiān)督力度,，定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)，做到防患于未然,。人性管理方面：加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育,、職業(yè)道德教育。

20xx年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，在各部門的配合下,，取得了較好的成績(jī)。20xx年度,，財(cái)務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè),。雖然我們做了很多工作，但是,，20xx年的任務(wù)會(huì)更重,，壓力會(huì)更大,，還有很多事情等待著我們,，我們將繼續(xù)努力，以務(wù)實(shí),、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，積極進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!

經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇三

財(cái)務(wù)試用期工作馬上要結(jié)束啦,轉(zhuǎn)正可是要寫一份,。

工作總結(jié)。

的喲,。接下來(lái)本站小編給大家收集整理的財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正的,。

希望能夠幫助到大家。

我自20xx年x月x日滿懷希望和激情來(lái)到了xxxx公司財(cái)務(wù)部開始了自己踏出校園的職業(yè)生涯,。轉(zhuǎn)眼間,，一年的時(shí)間過(guò)去了，這期間在公司各位同事的大力支持下,，在其他相關(guān)人員的積極配合下,，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心,，踏實(shí)工作,，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

通過(guò)一年多的實(shí)習(xí)鍛煉,，讓我受益匪淺,，從一個(gè)初出茅廬對(duì)世界充滿好奇和未知的學(xué)生，慢慢成長(zhǎng)為一個(gè)名副其實(shí)的社會(huì)人和職業(yè)人,。過(guò)去的一年,，不管是在工作，還是生活和學(xué)習(xí)方面,，都得到了很大的提升,，這期間特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和提攜。下面我將過(guò)去一年來(lái)自己的工作向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、轉(zhuǎn)變思想,，踏實(shí)工作，順利完成從一個(gè)學(xué)生蛻變成一個(gè)職業(yè)人,。

首先,，學(xué)習(xí)方面，進(jìn)入這家企業(yè),，讓我有了理論結(jié)合實(shí)踐的機(jī)會(huì),，更讓我明白了，在學(xué)校學(xué)到扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),，對(duì)于會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)作用,，同樣，在工作的過(guò)程中我對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí),。很多在學(xué)校學(xué)習(xí)的比較模糊的知識(shí),，在實(shí)踐中得到了新的提升和認(rèn)識(shí),，理論的提升同樣讓我在實(shí)踐中如魚得水。第二,，工作方面,，x年x月x日入職之后，我被安排到固定資產(chǎn)和在建工程崗位上,，由于在學(xué)校缺少實(shí)踐的機(jī)會(huì),，加上對(duì)財(cái)務(wù)軟件的生疏，剛開始的工作舉步維艱,。但是,，我虛心向自己的師傅和同事請(qǐng)教，從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會(huì)計(jì)憑證去模仿做賬,，到后來(lái)自己獨(dú)立做賬,，再到后來(lái)系統(tǒng)的掌握做賬、對(duì)賬,、出具財(cái)務(wù)報(bào)表,。雖然這個(gè)過(guò)程是個(gè)艱辛的過(guò)程，但是,，艱辛過(guò)后的蛻變,，讓我現(xiàn)在可以得心應(yīng)手的處理各種賬務(wù)。

團(tuán)結(jié)的集體,，和諧的集體,，親切的集體。我很感動(dòng),，對(duì)待同事自然也是懷著感激之情,，用最真誠(chéng)的心與同事交流著。工作期間,，他們幫過(guò)我很多,，包括工作上的和生活上的，我會(huì)經(jīng)常請(qǐng)教他們一些關(guān)于工作上的問(wèn)題,，他們都是很耐心的幫我答疑解惑,。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也很照顧，經(jīng)常會(huì)問(wèn)我有沒(méi)有什么困難,，有困難就提出來(lái),，不要放在心里，形成思想包袱,，要敢于擔(dān)當(dāng),，虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，我會(huì)第一時(shí)間去完成,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)重心長(zhǎng)的教導(dǎo)，我會(huì)銘記在心,。工作上,，難免會(huì)和其他部門有交叉，這種交叉不僅讓我認(rèn)識(shí)了很多新同事,，也讓我學(xué)會(huì)了怎么和各種人交往和相處,，收獲工作效果的同時(shí)，也收獲了很多朋友,。

二,、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，迎難而上,，克服自身不足,，全面提升自己。

一年來(lái),，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,，主要有以下幾方面不足：

1,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的精神,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。

2.工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn),。忙碌于日常小事,，工作沒(méi)有上升到一定高度，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去,。

3,、自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高,。

4,、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進(jìn)。

在過(guò)去一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我學(xué)到了很多,，也感悟了很多,。從原來(lái)在學(xué)校中被動(dòng)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問(wèn)題主動(dòng)的學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)有了很大的提高,，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色的完成任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意,。當(dāng)然,，我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自身綜合能力。

在試用期即將期滿之際,，我鄭重提出我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。在今后的工作中,，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

歲月如梭,，光陰似箭,，又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對(duì)人類歷史而言,，只是一瞬,，但對(duì)一個(gè)人的一生而言卻不算短，特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯,，更具有十分重要的意義,。過(guò)去的一年，是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,，更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中，安排我分管經(jīng)營(yíng)工作,，主管財(cái)務(wù),、勞動(dòng)工資培訓(xùn)、公安,、福利等科室,。面對(duì)比較陌生的業(yè)務(wù)，我邊學(xué)習(xí)邊工作,，邊工作邊學(xué)習(xí),，一年多的工作中,，既有苦，也有樂(lè);既有成績(jī),，也有不盡人意之處,。我非常重視組織給予的機(jī)會(huì)，竭盡全力,，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，以回報(bào)組織和廣大職工對(duì)我的信任。在全廠經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常困難的情況下,，也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。現(xiàn)就自己一年多來(lái)的學(xué)習(xí),、工作等情況做以總結(jié)和剖析,，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)：

第一部分主要工作成績(jī)。

一,、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,。所以,，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車間的庫(kù)存進(jìn)行了盤查,，摸清家底,，進(jìn)行目標(biāo)成本管理，20xx年10月,，組織人員深人實(shí)際,，收集資料，歷經(jīng)一月,，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,，以此，對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制,。20xx年12月份,，今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正,，年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫(kù)的存在,。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi),、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度,，堵決弄虛作假,。今年6月份，安排重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,，規(guī)范了管理,。通過(guò)以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,，財(cái)務(wù)核算工作更加合理,、真實(shí)、可靠,。

二,、受委托，從20xx年8月份開始,，對(duì)“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研,，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,，組織人員起草了《改革實(shí)施方案》,。按照公司十屆三次職代會(huì)精神，今年2,、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn),。7月份率先對(duì)進(jìn)行了改革,。由于精心安排，周密布署,，取得了較好的結(jié)果,。

三、今年元月份,，主持制定了《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施辦法》,，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心，責(zé),、權(quán),、利相結(jié)合，按勞分配,，績(jī)效優(yōu)先,，兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用,。

四,、重視職工技能培訓(xùn)，從20xx年8月到今年8月,，共組織舉辦了電工,、管工,、焊工、司爐工,、鍛工,、泵工、化驗(yàn)工,、鑄造工等培訓(xùn)班,，培訓(xùn)人員x人，獎(jiǎng)勵(lì)x人,，降崗xx人,，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號(hào),。

五,、今年4月份，在“”肆虐時(shí)期,，按公司要求,，及時(shí)組織抽調(diào)人員,，設(shè)立檢查站保護(hù)水源,、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作，圓滿完成了任務(wù),。

六,、協(xié)助開展x戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,，并負(fù)主要責(zé)任,。此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重,，焦點(diǎn)多,，矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作,，近一年來(lái),，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，經(jīng)常深入車間,、單身樓,、家屬區(qū)了解情況，解決問(wèn)題,，平息矛盾,，克服了諸多困難，使我廠此項(xiàng)工作開展的比較順利,。

七,、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,，從20xx年7月份開始，全廠干部,、職工實(shí)行掛牌上崗,，并制定了《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》，并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查,，極大地改變了干部,、職工的工作作風(fēng)。

第二部分工作剖析和自身剖析,。

工作剖析,。

在一年的任職經(jīng)歷中，雖說(shuō)盡心盡力,，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,，去不斷地改進(jìn)。

1,、虧損,，雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起，但我在查庫(kù)工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,，給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任,。

2,、《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經(jīng)營(yíng)情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大,。

3,、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯,，投人與結(jié)果不對(duì)等,。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,，方法單一有關(guān),，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。

4,、改革后,，沒(méi)有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律，最近,，全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步,。

自身剖析。

我分管經(jīng)營(yíng)工作,，管錢,、管人,、管事?？梢哉f(shuō)利在手中,，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”,。所以,，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，管住自己的手,，管住自己的口,，管住自己的腿。廉潔自律,，秉公辦事,。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高管理能力,，業(yè)務(wù)水平,，能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際,，大膽工作,。但“金無(wú)赤金，人無(wú)完人”,，我自身還有許多缺點(diǎn),，需要在以后的工作加以克服,，不斷提高自己的素質(zhì)和能力,，更加自如地干好本職工作，使經(jīng)營(yíng)工作上臺(tái)階,。

第三部分建議,、意見(jiàn)和今后工作努力的方向。

1,、建議,、意見(jiàn)。

在改革過(guò)程中,，我們也聽(tīng)到了不同的聲音,，我認(rèn)為這很正常，改革就是破舊立新,，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關(guān)系,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟,，而我們的觀念不改變,，我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新,，只能生存于一時(shí),，不能生存于長(zhǎng)久。改革是大勢(shì)所趨,，時(shí)代所迫,。為了機(jī)電修配廠的生存，發(fā)展,，各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn),。

2、今后努力的方向,。

繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)環(huán)境的變化,。加強(qiáng)道德修養(yǎng),，拒腐防變。踏實(shí)干事,，老實(shí)做人,，努力做到讓組織放心、職工滿意,、自己心中無(wú)愧,。在其崗，謀其事,。干好本職工作,。謀求經(jīng)營(yíng)工作的健康，穩(wěn)步,，有效開展,。

x年5月調(diào)至沈陽(yáng)市開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年8月成立沈陽(yáng)x公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理，,。當(dāng)時(shí)**公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公,，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便,，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于x年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公,。

本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽(yáng)x公司的成長(zhǎng)是同步的,。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足,，整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),，限制了企業(yè)的發(fā)展,，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運(yùn)作起來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,，終于在x年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：趙會(huì)計(jì),，這可是一千萬(wàn)哪,，我說(shuō)，就是一個(gè)億,，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出,。”這說(shuō)明我們借款的錢來(lái)之不易,，在支出方面一定要花得得當(dāng),，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀,。

自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來(lái),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,，縱向責(zé)任明晰,，橫向積極努力協(xié)調(diào)，按照公司的,。

規(guī)章制度,。

辦事。在資金的管理上：工程項(xiàng)目按計(jì)劃,、

合同,。

列支;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支,?？傊覐氖?0多年的財(cái)務(wù)工作,，我認(rèn)為沈陽(yáng)x公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí)，這都是我學(xué)習(xí)的地方,。多年來(lái),，會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我，一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,，按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,，積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,，做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來(lái)講，是一個(gè)核心部門,，日常工作比較繁瑣,，涉及部門比較廣，在收支款項(xiàng),、查詢信息等方面必然要接觸很多人,，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,，微笑服務(wù),，對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,，在月末報(bào)表過(guò)程中,，需要對(duì)各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì)，這就更要求我做好配合,、協(xié)調(diào)工作,，這也是我的重要工作內(nèi)容之一。

在近6年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,，除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外,，工作的責(zé)任心,，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，要有一個(gè)跨越式的飛躍，不能我一個(gè)人提高,，要全體財(cái)務(wù)人員共同提高,。我想：通過(guò)mba的學(xué)習(xí)，要在管理,、預(yù)算,、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng)，要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,。我相信：在不久的將來(lái),，財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。

經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇四

我于20xx年x月x日有幸加入,，任職直銷部人事經(jīng)理一職,，主要負(fù)責(zé)本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來(lái),，尊敬公司領(lǐng)導(dǎo),，遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)協(xié)助部門成員,，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，至今3個(gè)月試用期已滿,，現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度,，申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

現(xiàn)將目前的主要工作匯報(bào)如下：

通過(guò)人才市場(chǎng)直招,、報(bào)紙廣告招聘,、宣傳隊(duì)帶招、網(wǎng)絡(luò)招聘這四種招聘渠道來(lái)滿足現(xiàn)有門店的人員需求,。目前已完成新招專送20人（黃山1人,，恒大2人，亳州路1人,，自營(yíng)店5人,，南門1人，周谷堆2人,，包河花園3人,，紅光1人，銅北2人,，二十埠1人,，丹霞1人），庫(kù)管1人（南門）,，店員1人（汲橋自營(yíng)店）以及配送3人的招聘工作,，基本能滿足各門市部的用人需求。其他：

1,、完成105名老專送合同的續(xù)簽,；

3、做好新專送定期回訪的后續(xù)工作,，時(shí)時(shí)了解他們的送奶量，確保新專送的成活率；

工作中需要改進(jìn)的地方：

1,、各門市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進(jìn)一步熟知,；

2、在招聘的過(guò)程中,，做到盡快判斷出應(yīng)聘者信息的真實(shí)性,。如，是否有兼職,？

3,、協(xié)助主任做好新專送的管理工作。如,，新專送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠(yuǎn)的空白區(qū)域,。

4、開發(fā)新的招聘渠道,，特別是對(duì)于難點(diǎn)的招聘崗位,，如，配送員的崗位招聘,。

以上問(wèn)題都需要我在今后的工作當(dāng)中逐一改進(jìn),。

1、短信群發(fā)平臺(tái)：可以定期的向?qū)Ｋ蛦T們傳達(dá)公司的訊息,，以及逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候群發(fā)問(wèn)候短信,，展示公司的人文關(guān)懷。

2,、每月評(píng)選出工作認(rèn)真負(fù)責(zé)未被投訴過(guò)的新專送,，給予物質(zhì)或是現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)激勵(lì)其他新專送工作的積極性,。

3,、增加一些新的招聘渠道。

回顧自己的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí),，也存在著不足之處，對(duì)如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進(jìn)一步提高,。在以后的工作中,，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足,，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī),！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助!

經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇五

財(cái)務(wù)工作是十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，它要求?guī)范,、準(zhǔn)確,，保證會(huì)計(jì)核算，會(huì)計(jì)監(jiān)督和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的有效實(shí)施,。下面由本小編精心整理的財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正,。

希望可以幫到你哦!

本人在20xx年的一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下,，從事了會(huì)計(jì)主管,、財(cái)務(wù)主管等財(cái)務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財(cái)務(wù)工作者,，以飽滿的熱情投入到工作中,，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛(ài)崗敬業(yè),，忠于職守,，團(tuán)結(jié)同志，講究和諧,，為新員工做了好表率和模范帶頭作用,。

在對(duì)新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃,，以通過(guò)日常工作來(lái)培養(yǎng)和培訓(xùn),，鍛煉和培訓(xùn)新員工的會(huì)計(jì)工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng),、工作態(tài)度和職業(yè)道德,，言傳身教，以靈活機(jī)動(dòng)的方式把會(huì)計(jì)工作技巧和經(jīng)驗(yàn)以及成本費(fèi)用的核算控制理念灌輸給新員工,，做好公司會(huì)計(jì)承前啟后的工作,。

今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng)。

我要感謝感謝公司能給我展示才能,、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),。我于20xx年11月3日成為公司的試用員工，擔(dān)任出納一職,，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月試用期已接近尾聲,，現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作如下自我鑒定。

一,、工作方面：

1,、協(xié)助部門同事認(rèn)真審核各部門報(bào)銷的費(fèi)用原始單證,。

計(jì)劃財(cái)務(wù)部門是公司的監(jiān)管及服務(wù)的窗口，為了更好地為公司員工服務(wù)及合理地利用公司資金,，我積極,、認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的管理體系,，在審核報(bào)銷單證時(shí),，堅(jiān)持堅(jiān)持貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度。對(duì)手續(xù)不全,，費(fèi)用項(xiàng)目不明確的單證,，退回經(jīng)辦人重新填制。

2,、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡,。

為了保護(hù)公司資金的安全使用，聽(tīng)從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,，協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,，使員工工資及時(shí)發(fā)放。

3,、對(duì)江蘇項(xiàng)目公司調(diào)撥過(guò)來(lái)的實(shí)物資產(chǎn)及海南項(xiàng)目公司所購(gòu)實(shí)物資產(chǎn)清盤,，并建成電子文檔保存。

為了杜絕公司實(shí)物資產(chǎn)虛增的可能性,，對(duì)每筆費(fèi)用報(bào)銷所涉及到的實(shí)物資產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致審核,，對(duì)盤點(diǎn)到的所有實(shí)物資產(chǎn)及報(bào)銷憑證所列資產(chǎn)進(jìn)行一一核對(duì)。為了避免項(xiàng)目公司調(diào)撥過(guò)來(lái)的實(shí)物資產(chǎn)不遺失,，進(jìn)行了二次盤點(diǎn),，如有變動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,。

4,、嚴(yán)格履行。

崗位職責(zé),。

努力做好本職工作對(duì)上級(jí)安排工作任務(wù)做到及時(shí),、細(xì)致、周全完成,。

在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己嚴(yán)以律已，拾遺補(bǔ)漏,，不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，總結(jié)原因,，積累經(jīng)驗(yàn),，從而完善和提升公司的管理機(jī)制,，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，幫助同事做一些自己力所能及的事情。

二,、學(xué)習(xí)生活方面：

進(jìn)公司以來(lái),，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽,，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,。為盡快進(jìn)入工作角色，我自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司,、本部門,、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作,。并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)理論知識(shí)，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、同事們請(qǐng)教,，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),，查找不足，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。近兩個(gè)月的工作,，培養(yǎng)了我樂(lè)觀,、自信、誠(chéng)實(shí),、坦率的生活態(tài)度;認(rèn)真,、謹(jǐn)慎、積極,、主動(dòng)的工作作風(fēng),。

我非常珍惜此次工作機(jī)會(huì)，在以后的工作中,，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，和公司一同成長(zhǎng),，同公司一起展望美好的未來(lái)。

在工作的這段時(shí)間以來(lái),，我感受很深,，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間,，我一直持著謙虛謹(jǐn)慎,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)鑒定如下：

1.在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,，我具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,，并熱心幫助其他同事,，與人相處和諧融洽。

2.工作上,，本人自x年工作以來(lái),，先后在某某部門、某某科室,、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)、計(jì)劃,、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為行業(yè)務(wù)的行家里手,。我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái),，為了能更好的服務(wù)客戶,，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,，我給予不同的幫助和服務(wù),，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),，由于他不知該怎么辦,，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,，展示自我,，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng),。

3.學(xué)習(xí)上,，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè),，但我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,，成績(jī)優(yōu)良,，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯,。不但掌握和提高了金融知識(shí),，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn),。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,，并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師,。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。

但是我也還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入,，政治敏銳性不夠強(qiáng),，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實(shí),，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高,，同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)予以轉(zhuǎn)正。

經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇六

xxxx年5月調(diào)至沈陽(yáng)市xxxx開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年8月成立沈陽(yáng)xxxx公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理,。當(dāng)時(shí)xx公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公,，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便,，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公,。

本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽(yáng)xxxx公司的成長(zhǎng)是同步的,。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少,、資金嚴(yán)重不足,，整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,，項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展,，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,，幫助企業(yè)運(yùn)作起來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,，終于在xxxx年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上,。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：趙會(huì)計(jì)，這可是一千萬(wàn)哪,，我說(shuō),，就是一個(gè)億，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出,?！边@說(shuō)明我們借款的錢來(lái)之不易，在支出方面一定要花得得當(dāng),，盡可能的減少支出,，給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。

自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來(lái),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向責(zé)任明晰，橫向積極努力協(xié)調(diào),，按照公司的規(guī)章制度辦事,。在資金的管理上：工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支,?？傊覐氖?0多年的財(cái)務(wù)工作,，我認(rèn)為沈陽(yáng)xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí)，這都是我學(xué)習(xí)的地方,。多年來(lái),，會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我，一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,，按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況，積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,，做好公司的財(cái)務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí),、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來(lái)講,，是一個(gè)核心部門,，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣,，在收支款項(xiàng),、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起,，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,，微笑服務(wù)，對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報(bào)表過(guò)程中,，需要對(duì)各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì)，這就更要求我做好配合,、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作內(nèi)容之一,。

在近6年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,，服務(wù)職能外，工作的責(zé)任心,，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一個(gè)跨越式的飛躍,，不能我一個(gè)人提高,，要全體財(cái)務(wù)人員共同提高,。我想：通過(guò)mba的學(xué)習(xí),，要在管理、預(yù)算,、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),，要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信：在不久的將來(lái),，財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。

經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇七

x年5月調(diào)至沈陽(yáng)市開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年8月成立沈陽(yáng)x公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理,，,。當(dāng)時(shí)**公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公,，而生產(chǎn)基地在外地,，工作溝通相當(dāng)不方便,，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,，于x年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公,。

本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽(yáng)x公司的成長(zhǎng)是同步的,。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少,、資金嚴(yán)重不足,，整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,，項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),，限制了企業(yè)的發(fā)展,，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運(yùn)作起來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,，終于在x年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：趙會(huì)計(jì),，這可是一千萬(wàn)哪，我說(shuō),，就是一個(gè)億，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出,?！边@說(shuō)明我們借款的錢來(lái)之不易,，在支出方面一定要花得得當(dāng)，盡可能的減少支出,，給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。

自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來(lái),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向責(zé)任明晰,，橫向積極努力協(xié)調(diào),，按照公司的規(guī)章制度辦事,。在資金的管理上：工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支,?？傊覐氖?0多年的財(cái)務(wù)工作,，我認(rèn)為沈陽(yáng)x公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí)，這都是我學(xué)習(xí)的地方,。多年來(lái),，會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我，一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,，按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況，積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,，做好公司的財(cái)務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí),、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來(lái)講,，是一個(gè)核心部門,，日常工作比較繁瑣,，涉及部門比較廣，在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人,，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,，微笑服務(wù),，對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,，在月末報(bào)表過(guò)程中,，需要對(duì)各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì)，這就更要求我做好配合,、協(xié)調(diào)工作,，這也是我的重要工作內(nèi)容之一。

在近6年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,，除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,，服務(wù)職能外，工作的責(zé)任心,，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的,。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，要有一個(gè)跨越式的飛躍,，不能我一個(gè)人提高，要全體財(cái)務(wù)人員共同提高,。我想：通過(guò)mba的學(xué)習(xí),，要在管理、預(yù)算,、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),，要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,。我相信：在不久的將來(lái),，財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。

經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇八

回顧,，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下,，以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，以務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,，現(xiàn)將的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

1,、公司財(cái)務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付,、費(fèi)用報(bào)銷、記賬,、票據(jù)審核等工作,。同時(shí)還要配合公司的投標(biāo)工作;做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料,、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報(bào)和增減工作,。面對(duì)平常而繁瑣的工作，財(cái)務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急,，妥善處理各項(xiàng)工作,。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

2,、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊,、條理清晰,、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。收集、整理,、裝訂,、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù),。

按照公司的統(tǒng)一布署，有計(jì)劃,、合理的安排使用資金,，做到合理調(diào)配資金，保證工程施工過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)用款的支付,；保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等,。對(duì)工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù)，及時(shí)跟進(jìn),，積極催要,。

去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動(dòng)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作,。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,，配合相關(guān)部門完成項(xiàng)目投標(biāo)工作。

1,、財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí),、稅務(wù)知識(shí)有待提高。針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識(shí),、銀行知識(shí),、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論,。進(jìn)行部門建設(shè),，將財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能,，增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,。

2,、制度管理方面，加大監(jiān)督力度,，定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn),，做到防患于未然。人性管理方面：加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育,、職業(yè)道德教育,。

財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門的'配合下,，取得了較好的成績(jī),。度，財(cái)務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè),。雖然我們做了很多工作,，但是，的任務(wù)會(huì)更重,，壓力會(huì)更大,，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力,，以務(wù)實(shí),、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!

經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇九

2,、外部溝通能力,。

3、客戶專業(yè)服務(wù),，技術(shù)服務(wù)以外的服務(wù)不足,。

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)結(jié)能力較強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施不足,。

5、持續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài),。

6,、性格強(qiáng)勢(shì)，不能充分聽(tīng)取同伴的意見(jiàn),。

7,、不善于尋求協(xié)助。

1.拓寬信息渠道，善于發(fā)現(xiàn)和捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

2.主動(dòng)引導(dǎo)客戶,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的替在需求。

3.關(guān)注同業(yè)的優(yōu)良產(chǎn)品和服務(wù),，并不斷改進(jìn)自身的產(chǎn)品和服務(wù),。

4.關(guān)注客戶的財(cái)務(wù)敏感度和服務(wù)敏感度，通過(guò)合適的渠道向客戶提供適用的產(chǎn)品與服務(wù),。

5.通過(guò)提供專業(yè)化服務(wù)等多種方式加深與顧客的關(guān)系，建立友誼,。

6.注重服務(wù)細(xì)節(jié),，給予客戶超出預(yù)期的體驗(yàn)。

7.認(rèn)真解讀客戶資料,，深入了解客戶的經(jīng)營(yíng)或財(cái)務(wù)狀況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

8.區(qū)分不同產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)屬性,，制定有預(yù)見(jiàn)性,、可控性和保障性的應(yīng)對(duì)措施。

9.在決定前充分思考和研究,，制定多個(gè)備選方案,，選擇最優(yōu)方案。

10.嚴(yán)格按照制度和程序辦事,。

11.領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示精神,，抓住要領(lǐng)，付諸行動(dòng),。

14.準(zhǔn)確把握本團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)目標(biāo)和努力方向,，明確自己的職責(zé)。

15.努力在團(tuán)隊(duì)工作中發(fā)揮自身的特長(zhǎng),。

16.樂(lè)于和同伴分享自己的工作心得和成果,，為他人提供所需要的幫助。

17.積極支持配合團(tuán)隊(duì)其他成員工作,，充分協(xié)作,。

18.主動(dòng)與他人聯(lián)系，與團(tuán)隊(duì)保持溝通,，爭(zhēng)取上級(jí)和同事的支持,。

19.坦誠(chéng)表達(dá)自己對(duì)工作的看法，同時(shí)注意表達(dá)的方式方法,。

20.善于傾聽(tīng)和換位思考,。

21.善于發(fā)現(xiàn)和欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)。

22.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)集體事務(wù),。

23.充分了解變革的背景,、意圖、目標(biāo)和內(nèi)容,。

24.根據(jù)客觀環(huán)境的變化調(diào)整自己的工作方式和方法,。

25.及時(shí)發(fā)現(xiàn)、匯報(bào)變革中遇到的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題,，支持變革順利開展,。

26.不苛責(zé)他人，多一份理解和寬容,。

27.用寬廣的心胸與同事相處,。

28.善于調(diào)節(jié)和控制個(gè)情緒，始終保持良好的心態(tài)和奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌,。

29.虛心聽(tīng)取批評(píng)和意見(jiàn),。

30.對(duì)待差錯(cuò)或失誤，先從自己身上找原因,，敢于承擔(dān)責(zé)任,。

31.保持對(duì)新生事物的敏感和不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的狀態(tài)。

32.樂(lè)于請(qǐng)教,，不恥下問(wèn),，主動(dòng)學(xué)習(xí)借鑒他人所長(zhǎng)。

33.堅(jiān)定理想信息,，盡職盡責(zé),，廉潔自律。

34.經(jīng)常給自己設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),。

35.與同事友好相片,，保持融洽的關(guān)系。

經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十

光陰似箭晃三年酒店生活快過(guò)去了工作來(lái)單位領(lǐng)導(dǎo)精心培育和教導(dǎo)下通過(guò)自身斷努力無(wú)論思想上,、學(xué)習(xí)上還工作上都取得了長(zhǎng)足發(fā)展和巨大收獲,。

思想上自覺(jué)遵守酒店。

規(guī)章制度,。

堅(jiān)持參加酒店每次培訓(xùn)要求積極上進(jìn)愛(ài)護(hù)酒店磚瓦直嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和積極熱情投身于學(xué)習(xí)和工作雖有成功淚水也有失敗辛酸而日益激烈社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)成名德智體全面發(fā)展優(yōu)秀工作者重要性,。

學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自己憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能強(qiáng)烈追求端正工作態(tài)度作了理論聯(lián)理實(shí)際；除了專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)外還注意各方面知識(shí)擴(kuò)展廣泛涉獵其部門,、學(xué)科知識(shí)從而提高了自身專多能長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)包括生活也學(xué)了養(yǎng)成良好生活習(xí)慣生活充實(shí)而有條理有嚴(yán)謹(jǐn)生活態(tài)度和良好生活作風(fēng)人熱情大方誠(chéng)實(shí)守信樂(lè)于助人擁有自己良好做事原則能與同事們和睦相處,。

記得剛進(jìn)餐廳時(shí)時(shí)候酒店生意爆滿而我雖剛從母校學(xué)習(xí)了些理論知識(shí)現(xiàn)狀能滿足工作需求了盡快掌握服務(wù)行業(yè)每天堅(jiān)持來(lái)酒店學(xué)習(xí)酒店制度及理論知識(shí)等等了工作時(shí)間和些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情了晚上思家心情與日俱增時(shí)經(jīng)理知道常給我們開會(huì)聊聊工作便及心滿加上自身足給予工作上支持精神上鼓勵(lì)經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間鍛煉、克服和努力,，使我成名合格服務(wù)者,，樣度過(guò)年半餐飲工作讓我收獲多也餐飲時(shí)候讓我了解了人們基本交際場(chǎng)合禮儀對(duì)待客人要熱情,、友好、耐心,、周也我本人性格所缺乏,、所沒(méi)有也讓我明白與同事之間相處也需要種精神其實(shí)也改變好性格良好途徑。

我來(lái)工作時(shí)間大部分客房了能更好服務(wù)客戶針對(duì)同層次,、同需求客戶我給予同幫助和服務(wù)要求著我僅要有全面專業(yè)知識(shí)和廣泛信息來(lái)源與各部門也要保持緊密聯(lián)系更重要傳達(dá)信息急時(shí)性,、準(zhǔn)確性些從前廳所學(xué)也讓我房務(wù)心工作得心應(yīng)手于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、彼此之間相互體諒形成團(tuán)體力量樣更能提高工作效率和進(jìn)度,。

我想說(shuō)上面只我工作取得點(diǎn)成績(jī)與單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助分開我始終堅(jiān)信句根火柴再亮也只有豆大光倘若用根火柴去點(diǎn)燃堆火柴則會(huì)熊熊燃燒我希望用我亮麗青春去點(diǎn)燃周圍每位客人感召激勵(lì)著同事們起我們事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取,、創(chuàng)下美好明天,。

我叫，在工作,，現(xiàn)任職務(wù)。一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,，通過(guò)自己的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn),。

如下：

1、思想政治方面：思想積極進(jìn)步,，政治覺(jué)悟較高,，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭(zhēng),。解放思想,，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn),，能夠辯?；ňW(wǎng)*證、理性地看待事物和問(wèn)題,，大事大非面前始終保持清醒的頭腦,。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)*的領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)黨的號(hào)召,，對(duì)黨的事業(yè)充滿信心,。

2,、學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí),，又廣泛地開展自學(xué),。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項(xiàng)方針、政策外,，還涉及歷史,、經(jīng)濟(jì)、科技,、計(jì)算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),。學(xué)習(xí)既講究方式方法，又注重實(shí)際效果,。

3,、工作方面：服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé),，踏實(shí)肯干,，講求實(shí)效。凡事積極主動(dòng),，迎難而上,，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵，不怕苦,，不怕累,。

課件。

下載*談吐得體,，舉止大方,，注意保持形象。

但是本人也還存在一些缺點(diǎn)和不足,，主要是學(xué)習(xí)不夠深入,，政治敏銳性不夠強(qiáng)，工作方式方法欠妥,，文字功底不夠扎實(shí),，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。

經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十一

我是xx集團(tuán)招聘的物業(yè)管理公司經(jīng)理,，自3月11日進(jìn)入公司工作以來(lái),，在2個(gè)月的試用期中，本著實(shí)事求是,，公平公正的工作原則,，以公司為家，在*公司興,，我尤榮*的指導(dǎo)精神下,，開展物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理工作,，使物業(yè)管理公司的專業(yè)工作規(guī)范化、正?；?，有序的進(jìn)入運(yùn)轉(zhuǎn)軌道。結(jié)合實(shí)際,，協(xié)調(diào)各部門之間的公共關(guān)系,，積極配合地產(chǎn)公司及銷售部的各項(xiàng)具體工作的開展，其具體事項(xiàng)如下：

a,、通過(guò)兩個(gè)月的調(diào)整及規(guī)范,，成功建立xx物業(yè)管理公司內(nèi)部管理系統(tǒng)，將物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理制度,，各項(xiàng)管理規(guī)定,，具體落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)時(shí)間段,、每個(gè)責(zé)任人,。強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，整頓工作態(tài)度,，提高勞動(dòng)效率,。

b、開展員工物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，增強(qiáng)員工物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理的核心是以服務(wù)為主,，在服務(wù)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)管理價(jià)值,，以達(dá)到社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益管理效益的同步增長(zhǎng)的目的,。

c,、開源節(jié)流，將公司的利益放在第一位,，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作想,，節(jié)約開支，開辟新的經(jīng)營(yíng)思路,，將我們的每一寸可利用的土地都看成錢,，物盡其用，人盡其力,，廣開財(cái)路,，為物業(yè)管理公司創(chuàng)造每一分利潤(rùn)。

d,、團(tuán)結(jié)同事,，和藹可親,、平易近人。機(jī)動(dòng)靈活的處理各種日常事務(wù),，努力協(xié)調(diào)各部門的公共關(guān)系,，積極配合地產(chǎn)公司、銷售部,、集團(tuán)商務(wù)部的各項(xiàng)工作,，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，及時(shí)整改工作中的不足,，完善管理,。

e、加強(qiáng)管理區(qū)域控制,、裝修控制,、人員進(jìn)出管理、二次裝修違規(guī)監(jiān)督,。區(qū)域內(nèi)部設(shè)施設(shè)備管理等工作,。xx大道的管理也日漸完善，清潔衛(wèi)生在幾次大型的檢查活動(dòng)中獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),。并在日常工作中保持良好,。綠化地帶修剪整齊，缺差也基本補(bǔ)充完畢,。充分展示我xx新城良好形象,，為公司的房屋銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

f,、善于溝通,，主動(dòng)交流，與業(yè)主,、客戶建立良好的關(guān)系,，積極處理各項(xiàng)業(yè)主投訴，想業(yè)主所想,，急業(yè)主所難,，獲得了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。

g,、任勞任怨,，勤奮工作，按時(shí)上班,，犧牲自己的休息時(shí)間,，勤查勤看勤指導(dǎo)，在每一個(gè)時(shí)間段,，隨時(shí)關(guān)注員工的工作情況,，體現(xiàn)人性化管理在企業(yè)中的重要性,。

a、性格急促,，太堅(jiān)持原則,。處理辦法：改正。

b,、個(gè)人思想考慮有時(shí)不夠完善,。解決辦法：全面權(quán)衡利弊，三思而后行,。

c,、有時(shí)態(tài)度不夠嚴(yán)肅，造成員工仿效,。解決辦法：端正態(tài)度,，嚴(yán)肅紀(jì)律，以身作則,，起好帶頭作用,。

d、個(gè)別時(shí)候,，因事務(wù)繁瑣,，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)未及時(shí)完成。解決辦法：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),。

a,、努力使xx物業(yè)管理公司走上正規(guī)的管理道路。

b,、弘揚(yáng)銀都企業(yè)文化,，打造物業(yè)管理品牌。

c,、進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，提高員工素質(zhì),，展現(xiàn)企業(yè)良好形象,。

d、努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作,。

e,、廣拓思路，合理經(jīng)營(yíng),，爭(zhēng)創(chuàng)效益,。

4、對(duì)部門及公司工作的意見(jiàn)和建議,。

a,、任用賢才,，調(diào)整管理機(jī)制。

b,、實(shí)事求是,，公平公正。

c,、結(jié)合實(shí)際,，人性化管理。

經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十二

本年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,，在這里我簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。

一、年度主要工作情況,。

今年我在新河支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職,，隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化，服務(wù)也越來(lái)越受到重視,，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,，是客戶對(duì)我行的第一印象，因此我行對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶,、高柜柜員,、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的紐帶,。我們不僅是工作人員,，同時(shí)也是客戶的代言人。在客戶迷茫時(shí),，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,，急客戶所急,，想客戶所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶,。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè),，感受到賓至如歸的感覺(jué),。每當(dāng)客流量較大時(shí)，我就會(huì)大聲詢問(wèn)：“幾號(hào)客戶請(qǐng)到幾號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”,，分流客戶任務(wù),，以免一些客戶中途離開的空號(hào)占據(jù)時(shí)間，保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序,，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,，營(yíng)銷我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷一體化,。

作為大堂服務(wù)人員，除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛(ài)行敬業(yè),。在工作中,，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家、農(nóng)行,、客戶的利益,，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。平時(shí)在工作中,，大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情,、大方,，主動(dòng)、規(guī)范,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面,，應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí)，一種負(fù)責(zé)態(tài)度,，一種良好的工作心態(tài),。更需要柜員問(wèn)，要形成環(huán)節(jié)整體互動(dòng),，默契配合,。只有秩序好、流程好,、整體好才能做到最好,。為了更好的提高自己的服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)水平,，我參加銀行從業(yè)資格證考試、基金從業(yè)資格證考試,，并順利通過(guò),。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù),，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

二,、工作中存在的問(wèn)題。

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí)、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

在新的一年里，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識(shí),，提高自身業(yè)務(wù)水平,，以新的面貌，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

20xx年是我在支行工作的第二個(gè)整年了,，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下自己無(wú)論從服務(wù)或?qū)I(yè)知識(shí)方面都有了很大的提升，并且在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下又接手了許多之前沒(méi)有做過(guò)的工作,，可以說(shuō)今年是我迅速成長(zhǎng)的一年,，在這年關(guān)之際將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、我的服務(wù),。

兩年的經(jīng)驗(yàn)告訴我,，服務(wù)是我們的首要工作也是我們必須掌握的技能。20xx年我更注重培養(yǎng)自己的服務(wù)意識(shí),。近幾年隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化,，服務(wù)也越來(lái)越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,，是客戶對(duì)我行的第一印象,，因此行里對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、乃至客戶經(jīng)理的紐帶,。我們不僅是工作人員,，同時(shí)也是客戶的代言人。在客戶迷茫時(shí),，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,，急客戶所急,，想客戶所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶,。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,，感受到我們的熱情，感受到賓至如歸的感覺(jué),。

因?yàn)槲倚袨樯鐓^(qū)網(wǎng)點(diǎn)所以每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶流量都很大,，為減輕柜臺(tái)壓力我們大堂人員積極調(diào)配及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去辦理，進(jìn)行客戶分流,。每當(dāng)客流量較大時(shí),，我都會(huì)在等候區(qū)大聲詢問(wèn)：“客戶請(qǐng)到*號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”，做好分流客戶的工作,，以免一些客戶中途離開的空號(hào)占據(jù)時(shí)間,，保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序,，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,，營(yíng)銷我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷一體化,。作為大堂服務(wù)人員，除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛(ài)行敬業(yè),。平時(shí)在工作中,，大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高,。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情,、大方，主動(dòng),、規(guī)范,。而且還要處事機(jī)智,，能及時(shí)處理一些突發(fā)事，避免投訴,。我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常在一起溝通如何配合好彼此提升我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在行為規(guī)范等方面,，應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí),，一種負(fù)責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài),。為了更好的提高自己的服務(wù)水平,，和業(yè)務(wù)水平，支行在今年的每個(gè)月都召集大堂人員進(jìn)行考試,，這樣的測(cè)試督促了我在平日要加強(qiáng)學(xué)習(xí)以便為客戶提高更專業(yè)的服務(wù),。

二、我的專屬工作,。

今年年初我接手了行里信用卡聯(lián)絡(luò)員的工作,，恰逢信用卡業(yè)務(wù)最忙的時(shí)段，那時(shí)行里幾乎每周都要出去外展,，我便在周五晚上做好所有的準(zhǔn)備工作,，例如：分派禮品以及各組外展用品，周日晚上做好外展工作的情況通報(bào),，每天登記行內(nèi)所有員工的信用卡完成情況并在當(dāng)晚發(fā)送簡(jiǎn)單簡(jiǎn)報(bào)至全行,，當(dāng)然也要與支行聯(lián)絡(luò)員做好溝通，及時(shí)檢查申請(qǐng)表的填寫,、及時(shí)寄出整理好的信用卡資料,。

今年行里進(jìn)入大量實(shí)習(xí)生，作為一名“老”大堂,，我也有幸當(dāng)了多次師傅,，在平日帶徒弟的過(guò)程中對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己的工作狀態(tài)也有了積極的影響,。新人的注入也給了我們這些老大堂一定的壓力,，當(dāng)然這樣的壓力會(huì)隨之轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，帶動(dòng)新人做好大堂日常工作也是我明年的必修課,，四季度我被黃行長(zhǎng)引薦參加了支行的服務(wù)督導(dǎo)管的競(jìng)聘,，并很榮幸當(dāng)選。現(xiàn)在我要學(xué)會(huì)怎樣引領(lǐng)全行做好我們的服務(wù)工作,，我想這也是我明年的工作重點(diǎn)之一,。除此之外，11月我還負(fù)責(zé)了大堂團(tuán)隊(duì)的管理工作,，與之前不同現(xiàn)在是要在做好自己的本職工作之外還要協(xié)調(diào)好我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,，如今剛開始兩個(gè)月我想自己做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，需要完善的工作也還有很多，這些都是我明年的工作中心,。

當(dāng)然自己在大堂的工作中還有很多可以提升的空間,，今年自己也曾出現(xiàn)過(guò)工作上的失誤，但在黃行長(zhǎng)和周行長(zhǎng)每次的耐心教導(dǎo)下我又重獲信心繼續(xù)起航,，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活上的關(guān)心與幫助,，使我不斷成長(zhǎng)，也要感謝同事們特別是大堂的姐妹們對(duì)我工作的支持與幫助,，我想在20xx年我會(huì)以新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)!

根據(jù)總行制定的《大堂經(jīng)理工作手冊(cè)》的有關(guān)內(nèi)容,，結(jié)合自己不到半年的大堂工作，在這年中之際,，向行領(lǐng)導(dǎo)作一次工作匯報(bào),。這次工作的總結(jié)匯報(bào)，能使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們?cè)谒枷胝喂ぷ魃系谋憩F(xiàn)情況,，以便及時(shí)指出我們工作中的問(wèn)題,，及時(shí)改正，不斷進(jìn)步;下面是我在20xx年上半年的工作情況,，匯報(bào)如下：

一,、上半年度主要工作情況。

今年我在廣發(fā)黃石支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職,，隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化,，服務(wù)也越來(lái)越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,，是客戶對(duì)我行的第一印象,，因此我行對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶、綜合柜員,、客戶經(jīng)理的紐帶,。我們不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人,。在客戶迷茫時(shí),，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),，我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,，急客戶所急，想客戶所想,，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶,。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情,，感受到我們的專業(yè),，感受到賓至如歸的感覺(jué),。我們黃石支行地處居民生活社區(qū)，也是有名的商業(yè)中心,，正因?yàn)檫@些,，給我行帶來(lái)了一系列的問(wèn)題。平時(shí)在每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶中中高端客戶居多,，進(jìn)出量都比較大,，從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問(wèn)題，我們準(zhǔn)備了方案,，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，進(jìn)行客戶分流,，從而減輕柜面壓力,。每當(dāng)客流量較大時(shí)，我就會(huì)大聲詢問(wèn)：“客戶請(qǐng)到*號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”,，分流客戶任務(wù),，以免一些客戶中途離開的空號(hào)占據(jù)時(shí)間，保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序,。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序,，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶，營(yíng)銷我們的理財(cái)產(chǎn)品,，引薦給我們的客戶經(jīng)理,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷一體化。為了預(yù)防設(shè)備機(jī)器突發(fā)故障,，我們每天定點(diǎn)檢查維護(hù)機(jī)器,，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理,，把設(shè)備所帶來(lái)的不便降到最低,。

作為大堂經(jīng)理，我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,，更應(yīng)該走出去,，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝,。

作為大堂服務(wù)人員,，除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),，愛(ài)行敬業(yè)。在工作中,，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家,、廣發(fā)行,、客戶的利益，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,。平時(shí)在工作中,，大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高,。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情,、大方，主動(dòng),、規(guī)范,。而且還要處事機(jī)智，能及時(shí)處理一些突發(fā)事件,，同時(shí)還應(yīng)有一些緊急救生知識(shí),。前不久，我行在消防做了一系列的演練,，讓我們大廳工作人員明白了對(duì)突發(fā)狀況應(yīng)該如何應(yīng)急處理,。

作為大堂服務(wù)人員，我們還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力,，怎么調(diào)動(dòng)好三方人員和保安師傅的工作,，發(fā)揮他們的作用，便是我們平時(shí)需要注意的,，平時(shí)要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,，提高凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,。而對(duì)待那些駐點(diǎn)人員,，首先我們不能把他們當(dāng)外人看待，要把他們看成我們的一員,，盡量推薦一些好的客戶給他們,，平時(shí)尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)雙贏,。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面，應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí),，一種負(fù)責(zé)態(tài)度,，一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問(wèn),，要形成環(huán)節(jié)整體互動(dòng),，默契配合。只有秩序好,、流程好,、整體好才能做到最好,。為了更好的提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平，我在今年參加了分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)和演練,。在今后的工作中,，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

二,、工作中存在的問(wèn)題。

在過(guò)去的半年中,，我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)和一些營(yíng)銷的技巧,，但也存在許多的不足之處。我相信,，只有踏踏實(shí)實(shí),，默默無(wú)聞的耕耘，才能結(jié)出豐碩的果實(shí),。

在下半年中，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識(shí),，提高自身業(yè)務(wù)水平,，以新的面貌，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。