在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常會(huì)面臨各種變化和不確定性。計(jì)劃可以幫助我們應(yīng)對(duì)這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。通過制定計(jì)劃,，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活，提高效率和質(zhì)量。下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

銷售部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

踏入公司已經(jīng)有七個(gè)月的時(shí)間了，過去的七個(gè)月對(duì)我的人生來說亦是一次新的開始,，空閑之余我常常在思考著要以何種心境來詮釋剛剛過去的七個(gè)月,。坦白的講，過去的那些工作的日子里,，充滿了活力,，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎,，在一次次推動(dòng)自我前進(jìn)的路上,，我應(yīng)對(duì)著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫忙下,，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,，懂得了應(yīng)當(dāng)品味的人生滋味?；仡檟x工作的種,。種經(jīng)歷，讓我百感交集,。

剛剛進(jìn)入公司,，我的工作是渠道經(jīng)營(yíng)，我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶,，然后鞏固老的客戶群體,。所以，常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,，與他們協(xié)商,，發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知,，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,，可是關(guān)系到公司的“源頭”,，所以我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力,，成功了繼續(xù)發(fā)展,。經(jīng)過一個(gè)階段的拜訪與溝通之后，發(fā)展了一部分有價(jià)值的合作者,，可是,，也不像自我想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單，對(duì)于合作伙伴來講,，也需要一個(gè)考驗(yàn)自我工作的階段,，這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中，自我的工作便出了成績(jī),。在和渠道客戶的合作當(dāng)中,，我深刻的理解到，合作著之間必須要體現(xiàn)“合作與共贏”,，合作者選用公司的產(chǎn)品會(huì)充分研究自我的利潤(rùn)空間以及售后服務(wù),。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢(shì)來和客戶溝通，去給客戶滲透共贏的思想,。接下來的工作重點(diǎn)是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學(xué)校,，對(duì)于學(xué)校來講，在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,，在學(xué)校的拜訪當(dāng)中,，主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢(shì)和完整的售后體系，把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)灌輸給對(duì)方,。

xx年總體來說是積累客戶,，維護(hù)客戶的關(guān)鍵年，對(duì)于xx年來說是十分關(guān)鍵的一年,，是考驗(yàn)xx年奮斗成果的一年,，xx年具體規(guī)劃如下：分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。

（一）,、輔助銷售來講主要是經(jīng)過較為重要的渠道商來實(shí)現(xiàn),，主要的分析為：

1、天津xxx視聽設(shè)備工程有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān),，企事業(yè)單位,，常用流明在3000流明左右的投影機(jī)，偶爾會(huì)用到高流明工程機(jī),，對(duì)于松下的投影機(jī)很認(rèn)可,，對(duì)于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。xx年初定銷售量為,，低流明教育機(jī)n臺(tái),，工程機(jī)n臺(tái),。

2、天津市xx商貿(mào)有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,，主要用高流明的工程機(jī),，對(duì)松下的投影機(jī)漸漸認(rèn)可，xx年用明基,，巴可,，科視較多，xx年初定銷售量為,，工程機(jī)n臺(tái),。

3、天津市xx系統(tǒng)工程有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,，主要用低流明教育機(jī),，用投影機(jī)肯定會(huì)用松下，高流明工程機(jī)偶爾會(huì)出,。xx年初定銷售量為,，教育機(jī)n臺(tái)，工程機(jī)n臺(tái),。

4、天津市xx奧特智能部：主要服務(wù)于建筑行業(yè),，高低流明的投影機(jī)都會(huì)用到,，出的量會(huì)少，初定銷售量：工程機(jī)+教育機(jī)n臺(tái),。

5,、天津xx高德公司，主要服務(wù)于銀行客戶,，政府機(jī)關(guān)單位,，需要加大力度跟進(jìn)，xx年初定銷售量,，教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái),。

6、天津志捷科技有限公司：主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶,，xx年初定銷售量,，教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。

7,、天津市xx商貿(mào)有限公司：主要服務(wù)于學(xué)?？蛻艉推笫聵I(yè)客戶，在學(xué)校的底子很深,，教育用電腦出的'很多,，xx年初定銷售量為,，教育機(jī)n臺(tái)。

8,、天津市xx智能科技有限公司：主要服務(wù)于學(xué)?？蛻簦枪こ躺?，機(jī)關(guān)單位也服務(wù),，xx年初定的銷售量為，教育機(jī)n臺(tái),，工程機(jī)n臺(tái),。

9、天津市xx網(wǎng)絡(luò)科技：主要服務(wù)職業(yè)教育客戶,，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會(huì)大一些,，xx年初定銷售量為，教育機(jī)n臺(tái),。

10,、天津xxxx安防工程公司：主要服務(wù)音樂學(xué)院及幾個(gè)軍事院校，再者就是ktv客戶,，他們?cè)诳蛻舢?dāng)中用東芝的投影機(jī)較多,，但在學(xué)校客戶上頭用松下的機(jī)型偏高,，主要出量在教育機(jī)和無線擴(kuò)音上,，xx年初定銷售量為，教育機(jī)n臺(tái),。

11,、天津市xx投影公司：主要服務(wù)于企事業(yè)和學(xué)校，他們用三洋的投影機(jī)比較多,，但據(jù)了解負(fù)責(zé)人是我們老鄉(xiāng),，很談的來，如果在服務(wù)及價(jià)格上能做到位的話,，松下的機(jī)子很容易進(jìn)入,，xx年初定的銷售量為n臺(tái)。

12,、其他渠道商暫定銷售量為n臺(tái),。

（二）、主導(dǎo)銷售主要是經(jīng)過先掌握的中高職院校來實(shí)現(xiàn),。主要分析如下：

1,、天津xx大學(xué)xx學(xué)院：xx年共采購(gòu)?fù)队皺C(jī)16臺(tái)，主要是愛普生投影,，主要是愛德和電藝佳做的,。他們喜歡找這個(gè)行業(yè)做的比較專業(yè)的代理商合作,，價(jià)格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸,，xx年的項(xiàng)目都會(huì)有參與權(quán),，但能否中標(biāo)主要看怎樣樣去做，暫定的需求量為n臺(tái)左右,。

2,、天津xxxx職業(yè)學(xué)院：去年沒有采購(gòu)，今年肯定會(huì)采購(gòu)?fù)队皺C(jī),，并且是走協(xié)議供貨，具體選型的話應(yīng)當(dāng)是松下的可能性大,，因?yàn)槠渌淌业耐队皺C(jī)都裝的是松下的x88，并且讓我看了裝的情景,，在關(guān)系上做好的話，采松下的面大,，暫定的需求量為n臺(tái)左右。

3,、天津市xx管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院：在西青校區(qū)的話，年初會(huì)采購(gòu)x臺(tái)投影機(jī),，在西青校區(qū)xx年還會(huì)建樓,，他們主要是天津燃?xì)饧瘓F(tuán)投資的，北辰校區(qū)沒有去過,，暫定的需求量為n臺(tái)。

4,、天津xx成人中專：開春或五六月份會(huì)采購(gòu)四至七臺(tái)投影機(jī),，其主任是西青區(qū)的評(píng)委教師和西青政采關(guān)系較好，對(duì)于西青普教的采購(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)有幫忙,，西青的采購(gòu)是比較正規(guī)的，誰的機(jī)會(huì)都有,，能夠做一下文章，其暫定的需求量為n臺(tái),。

5、天津xx未來教學(xué)部：其在xx年會(huì)采購(gòu)十臺(tái)左右的投影機(jī),，應(yīng)當(dāng)主要關(guān)心的是價(jià)格,，能夠用x500做一下試試,，暫定的需求量是n臺(tái)左右。

6,、天津市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，有四五個(gè)校區(qū)，在北辰的主校區(qū)此刻正在建樓,，大概在xx年11月份會(huì)建好,，他們哪里愛普生做的關(guān)系很深，應(yīng)當(dāng)是瑞邦數(shù)碼在做,，設(shè)備處處長(zhǎng)還沒有搞定,，還需要加大力度去搞。

7、天津市xx學(xué)院,，天津xx集團(tuán)投資建設(shè)的,，xx年春節(jié)來后搞清投影機(jī)的使用情景，初步掌握是教導(dǎo)處的張偉來負(fù)責(zé)投影機(jī)的采購(gòu),，看一下是不是好搞,，如果難搞的話和武清的一個(gè)代理商楚天網(wǎng)絡(luò)公司一齊去做,，楚天和xx關(guān)系很好,。

8、主要和xxx配合,，吸取成功經(jīng)驗(yàn),，把中高職這一塊做起來。

總體來講,，xx年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績(jī),，我在各位同事的幫忙下學(xué)到了很多東西，愿xx年和各位同事共同提高,，百尺竿頭更進(jìn)一步,。在此感激在座各位。

銷售部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

俗話說“活到老,，學(xué)到老”,，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),。相反，作為企業(yè)的員工,，在繁忙的工作之余,，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),，大有好處,。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦,。下面，是我這一年工作的總結(jié),，希望與朋友們共享,，也希望大家能提出寶貴的建議。

銷售工作的基本法則是,，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售,。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

對(duì)客戶管理有方,，客戶就會(huì)有銷售熱情,，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理,，或者客戶關(guān)系管理粗糙,，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn),。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在,。

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,，最了解市場(chǎng)動(dòng)向,，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,，這些信息及時(shí)地反饋給公司,，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面,，銷售活動(dòng)中存在的問題,，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策,。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額,，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,，更重要的是市場(chǎng)信息,。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的,；有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī),、明天的市場(chǎng),。

“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的,。同樣,，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,，去尋找一個(gè)雙贏的法則,。在學(xué)習(xí)、總結(jié),、實(shí)踐,、摸索、嘗試中提高,。

公司銷售部個(gè)人工作總結(jié)范文（四）

轉(zhuǎn)眼之間,，20xx年即將成為過去?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，總體來說自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處，也有不盡如人意的地方,。下面我對(duì)自己一年來的工作總結(jié)如下,。

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了xx件產(chǎn)品的銷售任務(wù),，總銷售收入為xxx萬元,，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加xx件，總銷售收入較去年增加了26%,，另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí),，在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，我和伙伴們通過用心用情的真誠(chéng)服務(wù)新挖掘了xx名新客戶,，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的29%,。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高自身能力,，提升工作高質(zhì)開展。

作為一名銷售,，我深刻認(rèn)識(shí)到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都相當(dāng)激烈的環(huán)境中,，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己才能不被社會(huì)和市場(chǎng)所淘汰,。因此,，我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識(shí),，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華,，使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高,。在我的帶動(dòng)下,，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高,。

2,、建章立制，不斷完善管理制度,，促進(jìn)工作有序開展,。

今年，根據(jù)實(shí)際情況,，我對(duì)以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂,，同時(shí)，在實(shí)際工作中,，我作為銷售經(jīng)理,，隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個(gè)部門工作的順利有序的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、嚴(yán)格管理，公開公平公正獎(jiǎng)懲,，促進(jìn)業(yè)績(jī)不斷攀升,。

在實(shí)際管理工作中，我注重團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng),，在人性化管理的前提下,，嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕,、勇攀高峰,、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的工作氛圍，從而使我們的銷售業(yè)績(jī)得到了節(jié)節(jié)攀升,。

4,、用心服務(wù)，通過維護(hù)客戶利益,，樹立口碑保持形象,。

工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷售工作,，需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫,。基于此,，在今年,，我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場(chǎng)維持客戶，與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合,、相得益彰的良好局面,。

雖然,，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步，但是自己仍然存在諸如問題：如溝通管理能力有待提高和市場(chǎng)開拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問題不足,，需要自己在今后的工作中有針對(duì)性的加以改進(jìn),。

總之，成績(jī)屬于過去,，作為一名銷售人員,，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài),，更加昂揚(yáng)的斗志,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足,，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績(jī)而不懈努力,。

銷售部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

今年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞20__年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作,，具體總結(jié)如下：一、總體目標(biāo)完成情況：銷售1750萬元,，完成目標(biāo)計(jì)劃（2250萬）的77,。8%回籠1100萬元，與銷售收入比為63%,。

（一）在銷售方面,，主要受以下幾方面因素影響：?1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重,。20__年該客戶完成銷售1800萬元,，而20__年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,，今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整,，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售800萬元左右,，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃20__萬相差甚遠(yuǎn),。2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于500萬,，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求,，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小,。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,，其銷售份額將會(huì)增大,。3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響,。如能強(qiáng),、強(qiáng)輝、金科,、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響,，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,，客戶落單都無法接下來，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖,，影響了部分的銷售,。

（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃,、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠,，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計(jì)銷售650萬）,。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大,。另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,，普遍客戶支付延期,，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作,。

主要做了以下幾方面工作：1,、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,，一方面采取個(gè)別談心,；另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí),、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,，工作效率提高了,。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生,。2,、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。今年,，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè),，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序,，從源頭加以控制，面對(duì)庫存的成品,，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,，想盡辦法處理，取得了一定效果,。3,、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。

在平時(shí)的日常工作中,，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系,；（2）工作要到位，服務(wù)要跟上,，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；（4）集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,，做好售前,、售中、售后服務(wù),，把業(yè)務(wù)鞏固下來,，且越做越大；（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓,。上半年經(jīng)過努力,，成功開拓了兩個(gè)客戶（江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。（6）加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí),，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置,。一直以來，本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作,，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款,，從沒有松懈過，到目前為止,，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢,。（如宏豐廠,，華盛廠等）。

（三）,、存在問題：?1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),；2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求,；3、壓庫工作效果不明顯；4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高；5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小；公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒,。

銷售部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

xxxx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲,。回顧這一年的經(jīng)歷,，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),，也看到了大膽的廣告推廣方式?；仡欉@一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求,，按照公司的要求,，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,，其次是自己心智的成熟。

今年的銷售任務(wù)從年初的14億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來,，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊,，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面,，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍,，而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢,，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡，拿不到錢（我沒有銷售總提成）,，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,，說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資,，別的同行也覺得今年我們賣這么好,，我應(yīng)該賺好多錢，但事實(shí)我根本沒有,，而幸運(yùn)的是林總,、劉經(jīng)理真的也很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助,，同事們也非常配合我的工作,，我應(yīng)該感謝他們。xxxx年的主要工作內(nèi)容如下：

銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,，代表的是一個(gè)公司外表,，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績(jī)說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打。面對(duì)這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo),，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問題,，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善,。

1,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)洛陽市場(chǎng)的信息掌握,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售,。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,，盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源,、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò),。（我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面,，而自己卻沒有了客戶，沒有提成,，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人）,。

3、做好客戶問題的處理,?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,，要退房的,、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋,，洽談，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意,，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率,。

4,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,，向行政部申請(qǐng)辦公用具,，車輛使用計(jì)劃等；與客服部做好合同備案,，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握,；請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率,，掌握更全面的知識(shí),。

5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時(shí)捕捉政策信息,，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,，考核,。

在xxxx年里，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),，在這一年里我看完了5本暢銷書（《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2本、《激蕩30年》2本,、《從優(yōu)秀到卓越》）,，為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo),、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,，感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步,。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,，不斷地積累，我在日常的管理能力,、問題客戶的處理能力,、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高,，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這一年來,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好,，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，亟待改之；第二,，不細(xì)心,，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，管理方式有些“粗獷”,，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。

新的一年開始了,，又是一個(gè)新的紀(jì)元，xxxx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn),，一個(gè)新的開始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我我應(yīng)努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)

2、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”,。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,，團(tuán)隊(duì)凝聚力,，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。

5,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

6,、“人生偉業(yè)的建立,，不在能知，乃在能行,?！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉，共同進(jìn)步,！

銷售部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

把握現(xiàn)在,，展望未來。__年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù),。__年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容：

一、銷量指標(biāo)：

至12月31日,，河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元,，銷售目標(biāo)700萬元（銷售計(jì)劃表附后）；

二,、計(jì)劃擬定：

1,、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》；

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,；

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》,；

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；

三,、客戶分類：

根據(jù)度銷售額度,，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。

四,、實(shí)施措施：

1、技術(shù)交流：

（1）本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì),；

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì),；

2,、客戶回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下,，競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。

（2）適應(yīng)把握形勢(shì),，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我__年工作重點(diǎn),。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

20__年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩,！

銷售部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

今年上半年每天都想到自己到底要去做點(diǎn)什么，可就是沒有目的盲目的做著，就這樣的來到下半年,，突然很感嘆,，我上半年到底在想些什么？在我這個(gè)年齡段的人,，心里都是充滿抱負(fù)的,。不能是空去想就能夠?qū)崿F(xiàn)的了，要靠自己的雙手,，靠自己的每日每夜積累的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),，不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的時(shí)候,，要靠自己去努力的向光明的方向走著,，總會(huì)走出去的。

剛才又看了長(zhǎng)輩對(duì)自己說的話：剛參加工作,，剛出道,，給人個(gè)好的第一印象很重要。在家靠父母,，在外靠同事,、朋友。要學(xué)會(huì)做人做事,。做人要像水一樣,，利萬物，會(huì)變化,；冬為雪,，夏為雨，上天為云,，入地為泉,；要善適應(yīng)：遇盆責(zé)圓，遇盂則方,；要有志氣,、志向和意志，如泉水從深山流出,，勇往直前,，不舍晝夜，遇見坑洼,，填平它,，繼續(xù)前進(jìn)；遇到高山,，如果推不倒又越不過,，就借勢(shì)取徑,，繞道而行,，這樣,，只要不停地流淌,，總能走出大山，匯入江河,，奔向遼闊的海洋的,。但做事千萬不能像水，應(yīng)該如火,。要有火的熱情,、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的創(chuàng)新精神,。只有不斷創(chuàng)新,，從改變自己開始，然后改變自己的家庭及一切,，才有可能有個(gè)更好的未來,。哪次看到這幾句話,，都有不同的認(rèn)識(shí),。也是督促自己前進(jìn)的動(dòng)力。

在與大客戶打交道,，處處有不好相處的人,，時(shí)時(shí)有難以處理的事情。在這個(gè)時(shí)候我們可以用自己誠(chéng)信的處事理念,、各種專業(yè)的'知識(shí)和靈活的處事方式來處理這些問題,，必須化解矛盾，拿到大的訂單,。有時(shí)候要換位思考大客戶就象大象：龐大,，行動(dòng)緩慢，交往容易,，卻又很固執(zhí),。大象很聰明，記性又好,，有時(shí)還具有危險(xiǎn)性,，所以打交道時(shí)必須小心謹(jǐn)慎。在打交道的過程當(dāng)中,，了解“大象”的想法與習(xí)性,，建立長(zhǎng)期而深厚的友誼，是最關(guān)鍵,。

站在“大象”的立場(chǎng)思考,，就會(huì)清楚地了解他們的習(xí)性與需求,。

這些方面，自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多,，一定要自己的能力提升起來,。

銷售部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為__企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神,。某某是__銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,，某某同志進(jìn)取配合某某公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最終以某某個(gè)月完成合同額某某萬元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自我各方面都所有提高,。

xx年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，該同志基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，某某同志立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄,，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。__年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。

漂亮的格式固然重要,，可是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)當(dāng)言之有物，所以至少要包含以下幾點(diǎn)：

1,、這一年來的銷售狀況和體會(huì),；

2,、個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題；

3,、來年的目標(biāo)和計(jì)劃,。

當(dāng)然，最好還要有,。

4,、對(duì)公司未來發(fā)展的意見和提議。無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員,，要站到公司的角度去看問題,，那么你的考核和評(píng)價(jià)才會(huì)比較高。

1,、用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,，客觀總結(jié)；切忌空話大話,，夸夸其談,；

2、既有成績(jī)也有問題,，問題要分析其根本原因,；

3、目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí),，要有具體可行的方法,。

4、提出意見要結(jié)合提議,，不要一味抱怨和找茬,，目的是改善。

僅有真正結(jié)合自我的實(shí)際情景和具體業(yè)績(jī),，才能寫出好的年終總結(jié),，為自我的工作加分！

銷售部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

20__年的工作順利結(jié)束了,，我在公司的海外銷售部工作,，一年來工作也算是勤勤懇懇，將自己的工作完全的做好了,，公司的海外銷售在金融危機(jī)的影響下,，沒有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況，這也不完全是公司的問題,，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢(shì)使很多人的購(gòu)買力和欲望降到了最低點(diǎn),。不過__年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。

一,、改善與計(jì)劃：

a.產(chǎn)品的開發(fā),。

1.每個(gè)業(yè)務(wù)員要每月提供一個(gè)要開發(fā)的產(chǎn)品的建議,。如被采用，或一定金額的獎(jiǎng)勵(lì),，與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通,，積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。

2.獨(dú)立開發(fā),，多與產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司合作,，開發(fā)系列產(chǎn)品。

3.對(duì)模仿的產(chǎn)品的開發(fā),，一定要避開專利才能開發(fā),。

4.對(duì)產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格，建立統(tǒng)一標(biāo)識(shí),，建立品脾,，這對(duì)外銷合內(nèi)銷都有好處。

1.由于人民幣還不斷升值,，對(duì)我們行業(yè)的沖擊會(huì)越來越大,。在營(yíng)業(yè)額方面，不能要求太高,，保持__年__月__日萬/月較為理想,，盈利方面保證就可以了。

2.出口的環(huán)境惡劣,，更要做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,。客戶的服務(wù)和維護(hù),，這是__年出口部要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容,。

3.要降低贈(zèng)品訂單和oem/odm的比例過大，要大力開發(fā)適合日本城,，jumbo,，cainzhome，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品,，只有這些公司會(huì)給我們提供持久穩(wěn)定的訂單，贈(zèng)品的訂單是可遇不可求的,。旱澇不均,，對(duì)工廠來說，不是好事,。

4.列出重點(diǎn)客戶,，對(duì)這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇，在產(chǎn)品的開發(fā),，訂單貨期,，禮品的派送的都優(yōu)先出來,。

5.建立定期與買手通電話的制度，要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通,，了解客戶的真實(shí)意圖和他們的計(jì)劃,，以配合他們，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,。

c.人員配置,。

1.加強(qiáng)對(duì)新人的培訓(xùn)，讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神,，如果真的容不進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì),，要堅(jiān)決辭退。

2.在搬出廣州后,，要招一名會(huì)日文的業(yè)務(wù),。

3.多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會(huì)，讓他們交流經(jīng)驗(yàn),，縮小參差的水平,。

4.定期單獨(dú)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通，了解其的心態(tài),，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),。

5.鼓勵(lì)業(yè)務(wù)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)修，包括日文,，銷售技巧等,，公司能給他們一定比例的報(bào)銷。

6.參加一些拓展活動(dòng),，讓他們更有團(tuán)隊(duì)精神,。

d.與工廠的合作。

1.對(duì)工廠的指示要清楚,，讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的指示生產(chǎn),，打樣。

2.多和工廠的主管溝通,，讓他們了解銷售的工作,，樂意配合銷售部的工作。

3.為配合工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,，我部要設(shè)立一個(gè)客戶資料提供和確認(rèn)表,，內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn)，麥頭,，設(shè)計(jì)稿等,。

4.延長(zhǎng)交貨期，工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷單除外),。

二,、不足和挑戰(zhàn)：

a.產(chǎn)品的開發(fā)。

1.未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠,。

2.現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場(chǎng)看到好的產(chǎn)品,，買回來模仿/抄襲，對(duì)該產(chǎn)品專利不理解,，這樣的風(fēng)險(xiǎn)大,，有可能開發(fā)的產(chǎn)品，沒客戶敢買/賣,。

3.現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差,，設(shè)計(jì)風(fēng)格不統(tǒng)一，無法突出我們的品牌特點(diǎn),。

4.客戶的地域劃分較雜,，也無法針對(duì)特定的單一市場(chǎng)作一個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品開發(fā)，也無法一款產(chǎn)品適合所有市場(chǎng),。

1.總的來說,，出口部的銷售業(yè)績(jī)比去年會(huì)減少，主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的__月份不好,，訂單數(shù)量不足,。訂單量的不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績(jī),。

2.外部的政策和政治環(huán)境對(duì)銷售業(yè)績(jī)影響重大,，如人民幣在__年已累計(jì)升值7%，出口退稅由11%改為5%,，工人的工資也大幅升了,，這都影響了產(chǎn)品的定價(jià)，做成我們的價(jià)格體系不穩(wěn)定,，直接影響客戶的下單意愿,。按零售的定價(jià)規(guī)例，fob價(jià)的3到8倍,，當(dāng)產(chǎn)品fob單價(jià)升5%,，零售價(jià)要升15%到40%，這樣大的升幅,，對(duì)產(chǎn)品的銷量是影響巨大的,。

3.美泰事件也對(duì)客戶對(duì)中國(guó)制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證，不論對(duì)客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān),。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明，這是利好,，客戶不敢壓價(jià)太甚,，他們也會(huì)找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作，賺安全的錢,。

4.贈(zèng)品的訂單比例過大,，常規(guī)訂單的比例越來越小，oem/odm的訂單比例過大,，自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小,，模仿/抄襲的產(chǎn)品多，遇到專利的問題也多,，對(duì)銷售的區(qū)域有限制,，影響銷售量。

c.人員配置,。

1.nico作為我老業(yè)務(wù),，她的離開對(duì)我們有一定的影響，具體的影響要在明年初才能體現(xiàn),。

2.目前人員配置是夠用的,，只是有點(diǎn)青黃不接的感覺，老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過重,，新的上手慢,，幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大,，較難平衡,。

3.新人的敬業(yè)精神不足。

4.業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平,，整體影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),。

5.日本做為我廠的最重要市場(chǎng)，我們欠缺一名日語業(yè)務(wù),。

6.我們有開周會(huì),，提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺(tái)，對(duì)新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn),，但總體效果不理想,。

d.與工廠的合作。

1.總體是勉強(qiáng)可以,，細(xì)致的地方不夠,。如與工廠各部門的溝通不到位，技巧欠缺,，引起誤會(huì),。

2.客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的詳細(xì)情況不了解，做成不良品多，有單沒利潤(rùn)的現(xiàn)象多,。

3.工廠對(duì)樣板的重視不夠,，做成對(duì)客戶失信時(shí)，業(yè)務(wù)情緒不穩(wěn)定,。

4.模具的模期未能按時(shí)完成,，客戶投訴頻繁，影響業(yè)務(wù)的積極性,。

__年是一個(gè)艱苦的一年,，人民幣持續(xù)升值，勞動(dòng)力成本的大幅提高,，能源租金的價(jià)格要提高,，政策正大力鼓勵(lì)促進(jìn)內(nèi)需的市場(chǎng)。這都是我們出口部要面對(duì)的困難,。我們要苦練內(nèi)功,，真正提高服務(wù)水平，加以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，我們才能打贏這場(chǎng)硬仗,。

__年的公司海外銷售工作時(shí)歷年以來發(fā)展最慢的一年，所以我們一定要看清當(dāng)前的形勢(shì),，在充分的了解到海外市場(chǎng)的前景后再做出相應(yīng)的對(duì)策和計(jì)劃,，這樣對(duì)公司的發(fā)展無疑是最有利的。作為公司的普通工作人員,，我一定會(huì)看到當(dāng)前的形勢(shì),，我相信在公司海外銷售部全體員工的集體努力下，我們的工作一定會(huì)越來越好!

20__年即將過去,，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量,，以至于把工作做的更好,，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

在20__年當(dāng)中,，堅(jiān)決貫徹__廠家的政策。學(xué)習(xí),、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái),、報(bào)刊雜志、,、、,、等,，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售部運(yùn)行制度、工作流程,、團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

從銷量上看,，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：

缺乏主動(dòng)性,，懶散,，也就是常說的要性不強(qiáng)。

2,、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差,。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶,、回訪量太少,。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),，手中的意向客戶平均只有七八個(gè),。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶,、很不理想,。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。

3,、溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

4,、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

5,、銷售人員的素質(zhì)形象,、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下,、頑固不化惡習(xí)很多,、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象,、素質(zhì)還有待提高,。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù)),。

一,、市場(chǎng)分析。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略,。明年是大有作為的一年,，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象,。用鐵的紀(jì)律,，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn),。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

二,、20__年工作計(jì)劃,。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn),、上戶,、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤,、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

3)提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)建立新的銷售模式與渠道,。

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合,。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,，再分解到每月,，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。

5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針,、廠家的政策扶持,、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們銷售部在20__年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

開拓市場(chǎng),，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，面對(duì)今年挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)。

一,、20__-x年銷售情況,。

20__-x年我們公司在__、__等展覽會(huì)和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。20__年度老板給銷售部定下__萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額__萬元，產(chǎn)銷率__%,，貨款回收率__%,。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì),。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來,。我們銷售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值,。20__年我學(xué)習(xí)了__內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,，其顯示效果是滿意的。

三,、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型,。

__我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建成了以__本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四,、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),，把握市場(chǎng)信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī),，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

銷售部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

這個(gè)月難得擁有自己時(shí)間的一個(gè)晚上,，自己一個(gè)人待在家里好好做個(gè)前三年工作總結(jié),。2010年6月畢業(yè)面臨找工作時(shí)候就暗暗下定決心，離開熟悉的環(huán)境,，獨(dú)自去個(gè)城市,，找個(gè)能快速提高自己能力的銷售工作，給自己5年時(shí)間做出一番

成績(jī)

7月進(jìn)入dd,，進(jìn)行為期半年的培訓(xùn)，培訓(xùn)2個(gè)月過到xx,，有以前高中和大學(xué)的為人處事經(jīng)驗(yàn)加上自己的努力,，很快就和同事打成一片，在公司眼中就是新人的表率,，但自己一直認(rèn)為工作的開始是11年,。

但現(xiàn)在回頭想我非常慶幸我經(jīng)歷了這個(gè)過程，他讓我理解社會(huì)的現(xiàn)實(shí),，也讓我更加堅(jiān)強(qiáng),。回到公司辭職,，在總經(jīng)理和銷售經(jīng)理的挽留下,，我還是選擇了留下，開始了我第二段工作歷程。進(jìn)入服務(wù)組,，遇到了我的恩師-xx,，他帶我真正進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，很快我就在服務(wù)組突顯出來,，他把我當(dāng)做核心來培養(yǎng),，2個(gè)月后我就第一個(gè)獨(dú)自帶小隊(duì)了。接下來半年他就把我當(dāng)做他副手,，整個(gè)服務(wù)部門都給我管理,，那時(shí)同事都服我，也是這個(gè)時(shí)候我感覺到管理的魅力,，那年基本每天7點(diǎn)起床忙到晚上11點(diǎn),，覺的很充實(shí)，但也留下遺憾,，沒有經(jīng)營(yíng)好自己的

愛

12年，本來充滿信心的一年又被打亂了,，xx選擇了創(chuàng)業(yè),，一直叫我出來幫忙。但也許是沒

勇氣

13年,，領(lǐng)導(dǎo)說的一句話，你是這批人中最優(yōu)秀的,，所以你必須去最難的市場(chǎng),，注定13年又是艱辛的.一年。13年上半年通過很多的努力，和客戶關(guān)系挺好,，但就是沒辦法合作,，體會(huì)到自己能力的弱小，開始安撫自己內(nèi)心了,，盡力了就好,。也是那個(gè)時(shí)候開始學(xué)會(huì)怎么去排解自己壓力，怎么不強(qiáng)求自己,。也許是運(yùn)氣好吧,，整個(gè)行業(yè)低迷遮蓋住了我飼料方面的不足，把自己做的好的種苗,、藥品方面體現(xiàn)出來,，自己開始學(xué)會(huì)去積累客戶資源，把自己變強(qiáng)大,。

14年,，換到集團(tuán)的服務(wù)公司，做自己擅長(zhǎng)的方面,，老總說一句話：我看上你,，是因?yàn)槟阋郧暗氖┥凭墸嗳嗽谖颐媲巴婆e你,。讓我體會(huì)一句話：一個(gè)人成功不是偶然的是必然的,，是由他身上散發(fā)出的氣場(chǎng)決定的。

到今天也工作半年了,，從年初開始去改變以前冒冒失失的做事方式,，開始用心用腦去做事。用心去觀察社會(huì)中形形色色的人,，學(xué)會(huì)圓滑去處理客戶和公司領(lǐng)導(dǎo),，努力去修正自己身上的各個(gè)缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)沉穩(wěn)去面對(duì)一切,。最大進(jìn)步是每個(gè)階段給自己定目標(biāo),，排解自己抱怨，學(xué)會(huì)控制情緒調(diào)節(jié)到應(yīng)該做

什么

1、安撫住自己的躁動(dòng),，可以規(guī)劃創(chuàng)業(yè),，但不能表現(xiàn)出來，圓滑點(diǎn)處理公司和自己的事情,，目前經(jīng)理會(huì)議上當(dāng)眾人面表態(tài)明年提升我,，把陽江市場(chǎng)交給我,，這個(gè)時(shí)候好好靜下心來做好工作。

2,、改變自己心太直方面的不足之處,，學(xué)會(huì)說 該說的話，內(nèi)心太容易表現(xiàn)在嘴邊和臉上,。

3,、改變大大咧咧習(xí)慣，做到注重細(xì)節(jié),，先從

生活

4,、提高自己定位，學(xué)會(huì)用管理,、協(xié)調(diào)去賺錢,，改變用努力、個(gè)人單干能力做事的方式,。

5,、修養(yǎng)的提高，從世俗的物欲中提升,，人要有財(cái),、有權(quán)、有成功,，需要讓自己能聚才,，努力提高修養(yǎng)。

銷售部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十

不知不覺中一年的時(shí)光悄然飛逝,，新年的鐘聲即將敲響，xx年即將告別它的光輝,，xx年從容而至,。回顧過去,，這是不平凡的一年,，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這里，多年的質(zhì)量檢測(cè)工作豐富了我的職業(yè)經(jīng)歷,，讓我學(xué)會(huì)了很多東西,，也讓我在不斷的審視中完善自己，受益匪淺,。今年六月份我通過競(jìng)聘調(diào)至質(zhì)量部統(tǒng)計(jì)一職,，負(fù)責(zé)質(zhì)量事故統(tǒng)計(jì)和部門相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。在新的崗位上,，我接觸到了許多新事物,、新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。對(duì)于這一切,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可,。

回顧這半年來的工作，雖然可以說是敬業(yè)愛崗,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足：許多工作都是邊干邊摸索，條理不是很清晰,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;做事循規(guī)蹈矩，不夠靈活,，有些細(xì)節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡(jiǎn)單不夠周全,，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)，在協(xié)調(diào)方面也有欠缺的地方,。我會(huì)正視這些問題的存在,，認(rèn)真地對(duì)待并及時(shí)改正，爭(zhēng)取高質(zhì)高效地完成本職工作,，保證部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

經(jīng)過了幾個(gè)月的努力，盡管現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利地完成本職工作,，不過我知道自已的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力離工作的實(shí)際要求還有很大的差距,。但我能夠克服困難，同時(shí)嚴(yán)格要求自己,，端正工作態(tài)度,，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一如既往踏實(shí),、認(rèn)真地做好本職工作,。同時(shí)經(jīng)常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作,，還要經(jīng)常回過頭看看,，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，怎樣節(jié)約時(shí)間,，如何提高效率,，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化,，條理化,。

xx是全新的一年，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的一年,。在新的一年里，我一定克服弱點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài),、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。遇到問題多動(dòng)腦多溝通，三思而后行,，全面提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力,。多年來在**的每一次成長(zhǎng)和進(jìn)步都是我職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這次工作機(jī)會(huì),，感謝很多人一直以來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,。未來的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,，把新一年的工作做好,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。