無論是身處學校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀。
賣房電話銷售話術開場白篇一
銷售員:朱小姐/先生,您好,,我是某公司的醫(yī)學顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,,是他介紹我打電話給您的,,他認為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華,?我怎么沒有聽他講起呢,?
銷售員:是嗎?真不好意思,,估計王先生最近因為其他原因,,還沒來的及給您引薦吧。你看,,我這就心急的主動打來電話了,。
顧客朱:沒關系的。
銷售員:那真不好意,,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
賣房電話銷售話術開場白篇二
話術二:“鮑威爾”成交法,。
當顧客喜歡某個產(chǎn)品,但習慣拖延做出購買決定時,,我們怎么辦?
美國國務卿鮑威爾說過,,他說拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定,讓美國損失更大,。
現(xiàn)在我們討論的不就是一項決定嗎?
假如你說“是”,,那會如何?
假如你說“不是”,沒有任何事情會改變,,明天將會跟今天一樣,。
假如你今天說“是”,,這是你即將得到的好處:1、……2,、……3,、……。
顯然說好比說不好更有好處,,你說是嗎?
話術三:“不景氣”成交法,。
當顧客談到最近的市場不景氣,可能導致他們不會做出購買決策時,,你怎么辦?
銷售員:,。
××先生(小姐),多年前我學到一個人生的真理,,成功者購買時別人都在拋售,,當別人都在買進時他們卻賣出。
因為現(xiàn)在擁有財富的人,,大部份都是在不景氣的時候建立了他們事業(yè)的基礎,。
他們看到的是長期的機會,而不是短期的挑戰(zhàn),。
所以他們做出購買決策而成功了,。
當然他們也必須要做這樣的決定。
××先生(小姐),,你現(xiàn)在也有相同的機會做出相同的決定,,你愿意嗎?
話術四:“不在預算內(nèi)”成交法。
當顧客(決策人)以他們公司沒有足夠預算為借口,,準備拖延成交或壓價,,你怎么辦?
推銷員:。
××經(jīng)理,,我完全理解你所說的,,一個管理完善的公司都必須仔細地編制預算。
預算是引導一個公司達成目標的工具,,但工具通常本身需要具備有彈性,,你說是嗎?
話術五:“殺價顧客”成交法,。
當顧客習慣于對你的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進行殺價時,,你怎么辦?
銷售員:,。
××先生(小姐),我理解你的這種想法,,一般顧客在選擇一樣產(chǎn)品時,,他會注意三件事:。
1,、產(chǎn)品的品質(zhì);2,、優(yōu)良的售后服務;3,、最低的價格。
但現(xiàn)實中,,我從來沒有見過一家公司能同時提供最優(yōu)秀的品質(zhì),、最優(yōu)良的售后服務、最低的價格給顧客,。
也就是這三項條件同時擁有的`情況是不太可能的,,就好比奔馳汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。
所以有時候我們多投資一點,,能得到你真正想要的東西還是蠻值得的,,你說是嗎?(我們什么時候開始送貨呢?)。
話術六:“noclose”成交法,。
當顧客因為某些問題,,對你習慣說:“noclose”,你該怎么辦?
推銷員:,。
××先生(小姐),,在生活當中,,有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信說服你購買他們的產(chǎn)品,。
當然,你可以對所有推銷員說“不”,。
在我的行業(yè),,我的經(jīng)驗告訴我一個無法抗拒的事實,沒有人會向我說“不”,,當顧客對我說“不”的時候,,他不是向我說的,他們是向自己未來的幸福和快樂說“不”,。
所以今天我也不會讓你對我說“不”!
話術七:不可抗拒成交法,。
當顧客對產(chǎn)品或服務的價值還不太清晰,感覺價格太高,,仍有一定的抗拒點時,,你怎么辦?
銷售員:上了這個課你感覺可以持續(xù)用多久,你覺得可以在未來的日子里讓你多賺多少錢?
顧客:1000萬!
銷售員:未來5年多賺1000萬,,那你愿意出多少錢來提高這些能力呢?
顧客:××?(10萬),。
銷售員:假如不用10萬,我們只要5萬呢?假如不用5萬,,只需1萬?不需1萬,,只需4000元?如果現(xiàn)在報名,我們只需要元你認為怎么樣呢?可以用,,一年只要100元,,一年有50周,,一周只要2元,平均每天只要投資0,、3元,。
0.3元/天,如果你連0.3元/天都沒有辦法投資,,你就更應該來上課了,,您同意嗎?
話術八:“經(jīng)濟的真理”成交法。
當顧客想要最低的價格購買最高品質(zhì)的產(chǎn)品,,而你的產(chǎn)品價格不能商量,,怎么辦?
銷售員:。
××先生(小姐),,有時候以價格引導我們做購買的決策是不完全正確的,,對嗎?沒有人會想為一件產(chǎn)品投資過多的金錢,但是有時候投資太少,,也有它的問題,。
投資太多,最多你損失了一些錢,,但投資太少,,你損失的可就更多了,因為你買的產(chǎn)品不能帶給你預期的滿足,。
假如你同意我的看法,,為什么不多投資一點,選擇品質(zhì),,比較好一點的產(chǎn)品呢?畢竟選擇普通產(chǎn)品所帶來的不是你能滿足的,。
當你選擇較好的產(chǎn)品所帶來的好處和滿足時,價格就已經(jīng)不很重要了,,你說是不是呢?
話術九:“十倍測試”成交法,。
當顧客對產(chǎn)品價值還沒有完全認識,不敢冒然決定的時候,,你的產(chǎn)品或服務又經(jīng)的起十倍測試的考驗,,你可以用這個方法。
銷售員:××先生(小姐),,多年前我發(fā)現(xiàn)完善測試某件事情價值的方法,,就是看這件事情是否經(jīng)得起10倍測試的考驗。
就象今天你上了一個課程,,幫助你增加了個人形象和收入,,或投資了某件產(chǎn)品改善了你的健康,那你所付出的就值得了。
話術十:絕對成交心法,。
自我暗示:我可以在任何時間銷售任何產(chǎn)品給任何人!
吸引注意力的電話銷售開篇當你主動打電話給陌生客戶時,,你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務。
然而,,大多數(shù)時候,,你會發(fā)現(xiàn),你剛作完一個開頭,,就被禮貌或粗魯?shù)木芙^,。
現(xiàn)在,就讓我們來看一下,,怎樣有效組織開篇,,來提高電話銷售的成功率。
一般來說,,接通電話后的20秒鐘是至關重要的,。
你能把握住這20秒,你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇,,這其中包括:,。
1.介紹你和你的公司。
2.說明打電話的原因,。
3.了解客戶的需求.說明為什么對方應當和你談,,或至少愿意聽你說下去。
引起電話另一端客戶的注意,。
主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣,。
對于素不相識的人來說,,一般人都不會準備繼續(xù)談話,,隨時會擱下話筒。
你需要準備好周密的腳本,,通過你的語言,、聲音的魅力引起對方的注意。
1:“不,,那時我有事要做,。”“不,,那時我要去拜訪朋友,。”
2:“我有個朋友也在從事這種服務!”
3:“我沒錢!”
“你說的產(chǎn)品我知道了,,就算想買現(xiàn)在也沒錢,。”
是的,陳先生,,我相信只有您最了解公司的財務狀況,,是吧?而我們這套系統(tǒng)就是幫助您更好的節(jié)約成本、提高績效,。
你一定不會反對吧?
4:“您只是在浪費您的時間!”
電話銷售技巧:您這樣說是不是因為您對我們;服務不感興趣的原因?
(銜接下面一個回答),。
5:“我對你們;服務沒興趣!”
電話銷售技巧:(準客戶的名字),我也覺得您不會對您從來未見過的東西產(chǎn)生興趣,,這也是我要去拜訪您的原因,。
我希望我所提供的資訊足夠讓您作出明智的決定,您或會在辦公室嗎?
“信我看過了,,你提的東西我們沒有興趣,。”
這我理解,,沒有見過的產(chǎn)品誰也不會貿(mào)然做決定,,你說是吧?所以我在想今天下午或明天上午親自去拜訪您,我們曾經(jīng)作過詳細的市場調(diào)查,,這個產(chǎn)品對像您這樣的企業(yè)有很大的幫助,,您看我是今天下午還是明天上午親自把資料帶給您看比較方便呢,還是……?(用沒興趣來回絕你,,你要給他這樣的觀念:梨子好不好,,你要親口嘗。
)
6:“我很忙!”
“這段時間我一直忙,,下個季度吧,。”
是啊,,您管理這么大一個大公司,,忙是一定的。
所以我才會先給您打電話,,以便確認一下您的時間,,不至于浪費您更多寶貴的時間。
7:“我真的沒有時間,?!?/p>
電話銷售技巧:事實證明,您能把這個企業(yè)發(fā)展成這樣的規(guī)模,,就證明您是一位講效率的人,。
8:“你這是在浪費我的時間?!?/p>
電話銷售技巧:如果您看到這個產(chǎn)品會給您的工作帶來一些幫助,,您肯定就不會這么想了,很多顧客在使用了我們的產(chǎn)品后,在寄回的“顧客意見回執(zhí)”中,,對我們的產(chǎn)品都給予了很高的評價,,真正的幫助他們有效的節(jié)省了費用,提高了效率,。
(沒有時間拒絕你,,你要用這樣的觀念:最忙的人不一定是成功的人,成功的人必然追求效率,。),。
9:“你就在電話里說吧?!?/p>
賣房電話銷售話術開場白篇三
現(xiàn)代心理學表明,,好奇是人類行為的基本動機之一。美國杰克遜州立大學劉安彥教授說:“探索與好奇,,似乎是一般人的天性,。神秘奧妙的事物,往往是大家所關心的對象,?!蹦切┛蛻舨皇煜ぁ⒉涣私?、不知道或與眾不同的東西,,往往會引起人們的注意。電話營銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起客戶的注意,。
【示例】
電話銷售人員對客戶說:“張先生,,您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”客戶感到迷惑,但也很好奇,。這位電話銷售人員繼續(xù)說:“就是您藏起來不用的錢,。它們本來可以購買我們的空調(diào)。讓您度過一個涼爽的夏天,?!?/p>
電話銷售人員對客戶說:“每天只花0.16元就可以使您的臥室鋪上地毯,?!笨蛻魧Υ烁械襟@奇。電話銷售人員接著道:“您臥室12平方米,,我廠地毯價格每平方米為24.8元,,這樣總共需297.6元。我廠地毯可鋪用5年,,每年365天,,這樣平均每天的花費只有0.16元。”
電話銷售人員通過制造神秘氣氛,,引起對方的好奇,。然后,在解答疑問時,,很技巧地把產(chǎn)品介紹給客戶,。
2.
這種方法在開場白中運用得最多、最普遍,,使用起來也比較方便,、自然。激起對方興趣的方法有很多,,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,,話題的切入點是很容易找到的。
【示例】
約翰?沙維祺是美國百萬圓桌協(xié)會的終身會員,,是暢銷書《高感度行銷》的作者,,他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業(yè)務員”稱號。
有一次,,他打電話給美國哥倫比亞大學教授強森先生,,其開場白如下:
“哲學家培根曾經(jīng)對做學問的人有一個比喻,他把做學問的人按其運用材料的差異分為三類,,比喻成三種動物,。第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來的,,而是由肚里吐出來的,,這種人叫蜘蛛式的學問家;第二種人好比螞蟻,,堆積材料,,但不會使用,這種人叫螞蟻式的學問家,;第三種人好比蜜蜂,,采百花之精華,精心釀造,,這種人叫蜜蜂式的學問家,。教授先生,按培根的這種比喻,,您覺得您屬于哪種學問家呢?”
這一番問話,,使對方談興濃厚,最終成了非常要好的朋友,。
3..
每個人都喜歡聽好話,,客戶也不例外,。因此,贊美就成為接近客戶的好方法,。贊美客戶必須要找出別人可能忽略的特點,,并且讓客戶知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,,就成為拍馬屁,,這樣效果就不好了。贊美要先經(jīng)過思索,,不但要有誠意,,而且要選好既定的目標。
【示例】
電話銷售人員:“方經(jīng)理,,我聽東方科技的林總說您是一位熱心爽快的人,,跟您做生意最痛快不過了。他剛剛跟我訂購了十臺顯示器,,據(jù)說您最近也需要購買顯示器?”
4.
告訴客戶,,是第三者(如客戶的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術,,因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理,。一般而言,大多數(shù)人對親友介紹來的電話銷售人員都比較客氣,。
【示例】
電話銷售人員:“您好,,是李經(jīng)理嗎?”
客戶:“是的?!?/p>
電話銷售人員:“我是陳立平的朋友,,我叫常亮,是他介紹我認識您的,。前幾天我們剛通了一個電話,,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能,。在打電話給您之前,,他叮囑我務必要向您問好?!?/p>
客戶:“謝謝,,他客氣了?!?/p>
電話銷售人員:“實際上我和立平既是朋友關系又是客戶關系,。一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后。公司業(yè)績提高了20%,。在驗證效果之后,,他第一個想到的就是您,所以他讓我今天務必給您打電話向您介紹這個產(chǎn)品,?!?/p>
通過第三人介紹,更容易打開話題,。因為有“朋友介紹”這種關系之后,,就會無形地解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關系,。但是,,對于這種打著別人的旗號來推介自己的'方法,盡管很管用,,還是要注意一定要確有其人其事,,絕不可自己杜撰。要不然,,客戶一旦查對起來,,就會對你的這種欺騙行為感到很生氣。
5.
【示例】
電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時候,,告訴客戶同行業(yè)的幾家主要企業(yè)都在使用自己的產(chǎn)品,,這時“牛群效應”開始發(fā)揮作用。通過同行業(yè)幾家主要企業(yè)已經(jīng)使用自己的產(chǎn)品的事實,,可以刺激客戶的購買欲望,。
6.
三國時,諸葛亮能在赤壁之戰(zhàn)中一把火燒掉曹操幾十萬的大軍,,借的就是東風,。如果電話銷售人員能夠敏銳發(fā)現(xiàn)身邊的“東風”,并將之借用,,往往能起到四兩撥千斤的效果,。
【示例】
linda是國內(nèi)一家大型旅行公司的電話銷售人員,她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡,。如果客戶使用該卡去住酒店,、乘坐飛機時,可獲得折扣優(yōu)惠,。這張卡是免費的,,她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處,然后去使用它,,這樣就可以產(chǎn)生業(yè)績,。剛好她手里有一份從成都機場拿來的客戶資料,我們看看她是怎樣切入話題的,。
linda:“您好,,請問張經(jīng)理在嗎?”
客戶:“我就是,,你哪位?”
linda:“您好,張經(jīng)理,,這里是四川航空公司客戶服務部,,哉叫l(wèi)inda。今天給您打電話最主要是感謝您對我們川航一直以來的支持,,謝謝您!”
客戶:“這沒什么,,不客氣?!?/p>
linda:“為答謝老客戶對我們公司一直以來的支持,,公司特贈送一份禮品表示感謝。這份禮品是一張優(yōu)惠卡,,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有機會享受優(yōu)惠折扣,。這張卡是川航和g公司共同推出的,由g公司統(tǒng)一發(fā)行,。在此,,請問張經(jīng)理您的詳細地址是什么。我們會盡快給您郵寄過去,?!?/p>
客戶:“成都市……”
7.
有些人好為人師,總喜歡指導,、教育別人,,或顯示自己。電話銷售人員可有意找一些不懂的問題,,或懂裝不懂地向客戶請教,。一般客戶是不會拒絕虛心討教的銷售人員的。電話銷售人員就可利用向客戶請教問題的方法來引起客戶注意,。
【示例】
“王總,,在電腦方面您可是專家。您也看過我公司研制的新型電腦的相關資料,,請您指導一下,,在設計方面還存在什么問題?”受到這番抬舉,對方肯定會認真地看看你們預先送過來的相關資料,。一旦被電腦先進的技術性能所吸引,,就會促成銷售。
8.
老客戶就像老朋友,,給他們打電話往往會有一種很親切的感覺,,對方基本上不會拒絕。
【示例】
電話銷售人員:“王總您好,,我是東方旅行公司的小舒,。您曾經(jīng)在半年前使用過我們的會員卡預訂酒店,,今天是特意打電話過來感謝您對我們工作的一貫支持。另外,,有件事情想麻煩一下王總,。根據(jù)我們系統(tǒng)顯示,,您最近三個月都沒有使用它,。我想請問一下,是卡丟失了,,還是我們的服務有哪些方面做的不到位?”
王總:“上一次不小心丟了,。”
電話銷售人員:“原來是這樣子,,真抱歉沒有及時給您電話了解這一情況,。那我再給您重辦一張,本周之內(nèi)給您寄過來,。還有,,最近我公司又推出了一項旅游優(yōu)惠活動……”
從事銷售的人都知道,開發(fā)一個新客戶花的時間要比維護一個老客戶的時間起碼多3倍,。據(jù)權威調(diào)查機構調(diào)查的結果顯示,,在正常情況下,客戶的流失率將會在30%左右,。為了減少客戶的流失率,,我們要時常采取客戶回訪方式與客戶建立關系,從而激起客戶重復購買的欲望,。通常在做客戶回訪時,,電話銷售人員可以采取交叉銷售,給客戶介紹更多的產(chǎn)品,,供客戶選擇,。
1、在回訪時首先要向老客戶表示感謝,。
2,、咨詢老客戶使用產(chǎn)品之后的效果。
3,、咨詢老客戶現(xiàn)在沒再次使用產(chǎn)品的原因,。
4、如在上次的交易中有不愉快的地方,,一定要道歉,。
5、讓老客戶提一些建議,。
6,、向老客戶介紹新的產(chǎn)品以及公司的新動向,。
9.其他別開生面的開場白
1、提及客戶目前最關心的事情,。
“李總您好,,聽您同事提到,您目前最頭疼的事情是公司現(xiàn)在很難招到合適的人,,是嗎?”
2,、提及客戶的競爭對手。
“我們剛與安聯(lián)公司(目標客戶的競爭對手)合作過,,他們認為我們的產(chǎn)品對打開高端市場起到了非凡的作用,,所以我今天決定給您打一個電話?!?/p>
3,、提及客戶最近的活動。
“在貴公司最近參加的業(yè)界研討會上,,張海工程師提到xx觀點,,我認為我們公司最新推出的產(chǎn)品正好符合張工所說的……”
4、引起他的擔心和憂慮,。
“不斷有客戶提到,,公司的銷售人員很容易流失這一現(xiàn)象,這實在是一件令人擔心的事情,?!?/p>
5、提到你曾寄出的樣品,。
“前幾天曾給您寄過我們公司的產(chǎn)品樣品……”
“我寄給您的樣品,,你試用過后感覺效果怎么樣?,,,
6,、提及促銷活動。
“我公司推出春節(jié)‘合家歡’活動才十天,,就有兩萬名客戶參加了該項活動,。你只要每月多交5元,就可以在春節(jié)期間任打市內(nèi)電話……”
7,、提出問題,。
電話銷售人員直接向客戶提出問題,利用所提的問題來引起客戶的注意和興趣,。
“張廠長,,您認為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?”
8、向客戶提供信息。
電話銷售人員向客戶提供一些對客戶有幫助的信息,,如市場行情,、新技術、新產(chǎn)品知識等,,會引起客戶的注意,。這就要求電話銷售人員能站到客戶的立場上,為客戶著想,,盡量閱讀報刊,,掌握市場動態(tài),充實自己的知識,,把自己訓練成為這一行業(yè)的專家,??蛻艨赡軙﹄娫掍N售人員應付了事,,可是對專家則是非常尊重的。
比如,,你對客戶說:“我在某某刊物上看到一項新的技術發(fā)明,,覺得對貴廠很有用?!?/p>
9,、用數(shù)據(jù)說話。
電話銷售人員為客戶提供信息,,用具體的數(shù)字說明問題,,關心客戶的利益,也能獲得客戶的尊敬與好感,。
“如果我們的服務能讓您的銷售業(yè)績提高30%,,您一定有興趣聽,是嗎?”
“如果我們韻服務可以為貴公司每年節(jié)約20萬元開支,,我相信您一定會感興趣,,是嗎?”
賣房電話銷售話術開場白篇四
銷售員:“劉經(jīng)理,如果我們的新媒體能夠讓你費用節(jié)省三分之一,,而廣告效果不變,,您愿意用嗎?”
劉經(jīng)理:“是的?!?劉經(jīng)理心想,,我能怎么說?我能傻乎乎地說:“不,即使再省錢我也不用?”),。
這種電話銷售技巧的關鍵是設置了唯一答案,,客戶只能回答是。你的電話銷售開場白引導客戶的注意力在你所說的產(chǎn)品或服務上,而不是推銷本身上,。這樣你就跳出客戶習慣性的拒絕上,,趕緊開始你的銷售話術吧。:,。
賣房電話銷售話術開場白篇五
――顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕,。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持,。然后,,銷售員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,,縮短距離感:朱小姐/先生,,你好!我姓李,。你叫我1小時后來電話的……)
賣房電話銷售話術開場白篇六
銷售員:“楊經(jīng)理,,您好,我是某某廣告公司的李蘭,,今天想和您談廣告業(yè)務,,不過我也是貴公司產(chǎn)品的消費者,這些日子一直在用你們的產(chǎn)品,,我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有一個問題……”
楊經(jīng)理心想我正想拒絕,,怎么一下子她倒成了客戶了?是客戶就是上帝,于是說:“您有什么意見,,歡迎提出來,。”
這段電話銷售技巧采取了反客為主的方法,,楊經(jīng)理必須聽完你的電話銷售開場白,,因為你成了他的顧客,而客戶就是上帝,。如果你想將你的產(chǎn)品推銷給客戶,,要盡可能地使用你客戶的產(chǎn)品,這不僅是推銷技巧,,更是一種推銷的態(tài)度,。獲得對客戶產(chǎn)品使用的感受,你才能說出真正的體驗,,才能拿出有力的電話銷售開場白來說服對方,。
賣房電話銷售話術開場白篇七
作為一名優(yōu)秀的電話銷售話術員,在初次打電話給客戶時,,必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,,引起客戶的興趣,,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事:
1,、我是誰,,我代表哪家公司?
2,、我打電話給客戶的目的是什么,?
3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途,?
顧客x:沒有,。
銷售員:沒關系,那就打擾了,,下次您有招聘需求可以直接找我,,要不您留一個郵箱或者傳真號,我把資料發(fā)給您看看,,到時候可以跟我聯(lián)系,。
顧客x:好的。(然后告訴郵箱或者傳真號)/不用了,,以后我聯(lián)系你們,。(直接掛電話)。
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕,。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持,。然后,,銷售員要主動掛斷電話!
(當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,,縮短距離感:x小姐/先生,,您好!我姓x,。您叫我1小時后來電話的……),。
銷售員:是嗎?真不好意思,,估計王xx最近因為其他原因,,還沒來的及給您引薦吧。你看,,我這就心急的主動打來電話了,。
顧客x:沒關系的。
銷售員:那真不好意,,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……,。
顧客x:還好,您是?
顧客x:哦,,不過我不太記得你了,,你那里是干嘛的?
銷售員:哦,,是這樣啊,,那沒關系,可能您是太忙了,,每天接的電話也不計其數(shù),,那就讓我再簡單介紹一下我們網(wǎng)站吧。(介紹網(wǎng)站情況),。
銷售員:您好,,朱小姐/先生,我是造價英才網(wǎng)的招聘顧問xxx,,我們公司是專業(yè)從事造價行業(yè)的招聘網(wǎng)站,,針對造價師,造價員,,招標代理等職位進行的人才招聘,,是全國性的招聘網(wǎng)站,人才庫全部都是工程造價行業(yè)方面的的人才,,我主要負責江蘇片區(qū)的招聘,,現(xiàn)在很多江蘇的企業(yè)都在我們這里做招聘,比如:xxx公司,、xxx公司,。我看到貴公司也是做造價這塊的,也一直在招人,,我覺得貴公司在我們這邊做這樣一個招聘是最合適不過的了,。顧客x:是嗎?你發(fā)個資料過來看看,。
銷售員:好的,,請問您的郵箱是……。
(發(fā)了資料,,第二天回訪一下,,問問資料收到?jīng)]有,考慮得怎么樣),。
銷售員:您好,,請問是x小姐/先生嗎?
顧客x:是的,,什么事,?
銷售員:您好,,x小姐/先生,我是造價英才網(wǎng)的招聘顧問xxx,,今天給您打電話最主要是我們最近搞了一個大型網(wǎng)絡招聘會,,是全國一些知名的企業(yè)要求在我們這邊做的招聘會,專門針對造價工程師的,,您可以了解一下,,如果您想要參加只要現(xiàn)在入我們的會員就可以免費參加,而且還有一期的網(wǎng)絡招聘會廣告贈送,。
顧客x:哦,,是這樣的,那我看看吧,,是怎么收費的,?
(銷售員介紹價格)。
銷售員:您好,,請問是x小姐/先生嗎,?
顧客x:是的,什么事,?
顧客x:是的,,我也在招人啊,你那邊有人嗎,?
銷售員:那當然,,我們是專業(yè)做這塊的,我們的全國首家造價行業(yè)招聘網(wǎng)站,。(接著介紹網(wǎng)站專業(yè)性),。
有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內(nèi)對電話銷售話術員感興趣,對談話內(nèi)容感興趣,,在交談中能夠很快進入關鍵,而不是很快掛斷電話,,使你無法介入主題,。希望大家能夠主動抓住客戶的心里,快速成單,!
“30秒內(nèi)給出一個驚喜”考察的就是一個人所具備的急智,,生活中時常需要這種智慧,作為電話銷售人員更需要這種瞬時解決問題的能力,。因為電話銷售人員所能利用的資源非常有限,,僅僅只能通過一部電話在有限的時間內(nèi)來解決所有問題,不像面對面銷售,,業(yè)務人員可以調(diào)動很多工具達到銷售的目的,。
在電話被接通后約30秒內(nèi),,這時候的開場白是否成功將直接關系到談話能否繼續(xù),如果羅羅嗦嗦不著邊際,,最后被“掃地出門”也就在情理之中了,。
賣房電話銷售話術開場白篇八
你看,xx公司(對手)現(xiàn)在已經(jīng)是我們的vip/金牌會員了,,反饋不錯啊,,你這邊是不是也要用起來啊。
14年過去了,,有什么情況啊?那現(xiàn)在15年剛剛開始,,你快吧這塊考慮起來?
15年這邊你打算那邊市場?宣傳這塊呢?
b“現(xiàn)在不考慮。
a市場這一塊照你14年的做,,你看有什么值得反思的地方?哪些方面還有不足?
15年這一塊的話有很多客戶的線都要上,,相對應的采購師非常多的,這你也肯定清楚,,這種機會不應該錯過,。
我們15年4月、6月,,在表面處理行業(yè)會有兩個大手筆,,敬請期待。
現(xiàn)在不做,,更待何時?15年你的市場,,本站給你做。別停留在14年的小層面了,,時代不一樣,,mmt是大流,趨勢跟不上,,你以后定淘汰,。
賣房電話銷售話術開場白篇九
使命感。
“當我們有了銷售客戶名錄和電話銷售臺詞,,其實就可以立即打電話了,。
可是我們介紹的產(chǎn)品是什么樣的產(chǎn)品呢?有多優(yōu)質(zhì)呢?怎樣給對方帶來好處呢?”“如果不清楚這些,不能為自己的產(chǎn)品‘陶醉’其中,,說話就沒有底氣哦,,語言就沒有魅力了。
所以,,你首先要十分熟悉自己的公司產(chǎn)品,,并且用自己的語言給組織起來,構想完美臺詞,。
學習這些產(chǎn)品知識,,在您解釋給客戶的時候,,客戶不一定能懂得。
但更重要的目的是為了你在打電話時心里想著“這產(chǎn)品太棒了…‘一定能滿足客戶的要求”,。
只有帶著這樣的心理打電話才能精神飽滿,、狂熱積極地向客戶灌輸你的想法,從而成功,。
獲得約見機會,。
所以,打電話前就要先了解產(chǎn)品直到“迷戀”自己的產(chǎn)品為止,。
我一直堅信,,這個過程絕對不容忽略。