總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

年終辦公室內(nèi)勤的工作總結篇一

強化隊伍，定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習，展我公司保安風采,。

星期一下午18點--19點訓練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等),。

星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。

星期五下午18點--19點學習公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等),。

通過加強隊員的思想,、技能等各方面的引導，增強保安隊伍凝聚力和處事能力,，

讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,，達到客戶滿意的效果。

2013年7月25日早上5：40左右,，x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,，隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的，所以就沒有查實,，導致事件發(fā)生,。事情發(fā)生后我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞,、建議客戶規(guī)范管理,，所有車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類事件的發(fā)生,。

年終辦公室內(nèi)勤的工作總結篇二

xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,，回首這一年，步步腳??！我于xx年02月份進入xx公司，在職期間,，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助,。

在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將xx年的工作總結如下,。

1,、日常業(yè)務銜接、客戶服務,、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送,。

3,、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果,。

4,、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況,，使用品種,、數(shù)量、價位,、結算方式）,。

5、各種促銷活動情況了解,，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,。

6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格,、運雜費,、貨款回收額度、應收貨款額度）,。

7,、建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費,、運雜費,、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）。

8,、各種報表的統(tǒng)計,、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。

9,、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

10,、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管,，不得丟失或向外泄密,。

11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,，銷售相關宣傳資料的領用,、登記,、分發(fā)。

12,、各月份客戶回款額排查,、跟蹤、跟進,。

對于太陽能市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應,。

本職的工作做得不好，指導力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績,。xx年的到來，在做好本職工作的基礎之上,，對上述存在的問題,，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識,，盡量做到應對自如,，從容得體。不斷增強自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎之上,，能更多的為公司利益著想。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4,、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

一年來，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,，所以出現(xiàn)了不少的問題,，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學,，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步！

年終辦公室內(nèi)勤的工作總結篇三

尊敬的公司各級領導和同仁：

大家新年好,！

時間在不經(jīng)意中從指間劃過,，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作業(yè)績,，我通過不斷向領導,、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索,，在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步,，在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下，分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利,，懷著一定要成功的信念和敢闖,、敢干、敢承擔的精神力量,，20xx年是我在公司三年多以來收獲最多,、成長最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵,，使我明白成功是送給有準備的人,，非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助,，感謝公司各位同仁的大力配合與支持,。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃,、有步驟,、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)20xx年新的戰(zhàn)略目標,，現(xiàn)把20xx年的工作整理,、總結如下：

工作回顧。

20xx年我負責管理3個點的安保工作,。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,，有漏洞的及時匯報客戶領導，定期組織隊員訓練學習軍事消防業(yè)務技能等知識,，定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,，重視消防工作，始終堅持"預防為主,、防消結合"的原則,，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良好運作,，同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,、用兵一時"的'指導思想，重視客戶單位安全防范,，加強對外來人員的登記,、管理，配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作,。

在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,，我分隊想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工,、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章,、和職介所合作、朋友,。老鄉(xiāng)介紹招工等,，努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍，為公司缺人問題盡自己的一份力量,。

強化隊伍,，定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習，展我公司保安風采,。

星期一下午18點——19點訓練軍事技能（立正,。稍息。停止間轉(zhuǎn)法,。敬禮等）,。

星期三下午18點——19點消防技能演練（滅火器使用。水袋使用,。理論知識）,。

星期五下午18點——19點學習公司制度（公司制度?？蛻粢?guī)定,。法律法規(guī)等）。

通過加強隊員的思想,、技能等各方面的引導,，增強保安隊伍凝聚力和處事能力，讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行，達到客戶滿意的效果,。

20xx年7月25日早上5：40左右,，x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車，隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,，所以就沒有查實,，導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領導積極與客戶溝通,、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,，所有車輛一律憑車牌證外出,，杜絕此類事件的發(fā)生。

年終辦公室內(nèi)勤的工作總結篇四

作為公司內(nèi)勤部門員工,，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列,、分析、總結,，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值,，所以在很多同事看來，我們所做的工作都很不起眼,，微不足道,。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情，其實是最難的,。

常會有人這么問我：“我看你們總是很忙,，你到底在忙些什么呢？”我總是尷尬的不知道如何回答是好,。我也常常問自己究竟我的工作是什么,？但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會,，也想直面自己,，給自己一個確實的答案，我們辦公室一直在做的事有：

1,、辦理公司,、員工有關證件。公司每年需要辦理,、年審的相關證件,；按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù),；文體旅游局文件的傳達,。

2、公司有關文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作。公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。

3,、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,，根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示精神,。

4,、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,，組織落實公司辦公設施,、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續(xù),。管理、使用,、維護,、保養(yǎng)車輛。負責公司衛(wèi)生,、安全,、保衛(wèi)及防盜工作。

5,、做好公司各種會議的后勤服務工作,。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作,。

6,、公司的統(tǒng)計工作。公司媒體廣告宣傳,；公司辦公設備的維護,。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我們不是萬能的，也還有其他工作要做,，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,，但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,，稍微耐心些,，我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,，其他的一些也都是日常工作,，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了,。

7,、公司的后勤保障。一年來,，后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障、員工洗浴和車庫保溫,、門衛(wèi)安保,、會務保障和辦公區(qū)保潔工作。一到節(jié)假日,，食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務,。夏季大練兵時，為了加強隊員訓練體能,，為保障部爭光,，食堂制定伙食保障計劃，安排營養(yǎng)菜譜,。無論隊員訓練的多晚,，食堂總是為隊員留好飯菜，鍋爐房保證隊員洗上熱水澡,。會務和保潔不厭其煩為保障部,、辦公室、消防大隊等會議提供會務保障,。后勤還積極主動協(xié)助保障部做一些其它工作,，如在消防學校的監(jiān)控崗位培訓活動中，提供會務保障和就餐服務,。上級領導部門來檢查時,，后勤總是為他們準備好招待物品，提供方便,。因為我們知道保障部的需要,，領導的要求，就是我們義不容辭的工作。

8,、重視食品衛(wèi)生,、壓力設備、門衛(wèi)內(nèi)保等安全工作,，嚴格管理,。內(nèi)勤組制定了系列安全計劃，全員監(jiān)督,，責任到人,，檢查到位，記載詳實,。在食品衛(wèi)生安全方面嚴把進貨“五關”即：嚴格進貨渠道關,，物品進庫驗收關，操作程序規(guī)范關,，飲食衛(wèi)生安全關,，食品存放儲存關，保證食品原材料質(zhì)量,，杜絕一切不安全隱患發(fā)生,。為了謹防食物中毒，除加強自身的操作和檢查外,，還防止他人投毒,，堅持派廚師值班，不定期的進行查崗,，加強保衛(wèi),。由食品安全員為廚師進行了加強餐具消毒、預防食物中毒等知識講座,，并與全體員工簽定了安全責任書,。在鍋爐房安全管理方面，嚴格按照《壓力容器管理條例》和上海市質(zhì)量技術監(jiān)督局的要求定期做好維護保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗工作,。

9,、門衛(wèi)安全管理上，按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定,，嚴格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實,，確保機關大院和消防車庫安全。內(nèi)勤組還經(jīng)常開展安全大檢查,，主動排除水,、電、火等不安全隱患,。由于制度的落實,，分工明確,，檢查到位，工作扎實,，記載詳實,，在多次的上級部門檢查中獲得好評。一年來,，內(nèi)勤工作無一例不安全隱患發(fā)生,，安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。

記得辦公室的哪位領導說過,，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,，有些事雖小，但做不好,，就會影響其他,，后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,，這也正常,，我覺得。有則改之,，無則加勉,，認真對待自己的工作，問心無愧就好,。年中的總結我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較，沒有更為直觀的圖文并茂,。但是面對現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢,，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟效益，只有加倍努力把本職工作做好,，為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務人員做好內(nèi)勤保障工作,。所以我的年中工作總結有的也只是一些實在話。2020年,，我應該還是會繼續(xù)著每天理所當然的事情吧我想,。還是哪句話：認真工作，享受生活,。最后,，祝愿大家工作順利，萬事如意,，家庭健康,。

年終辦公室內(nèi)勤的工作總結篇五

回顧加入xxx有限公司的這幾個月，我先后擔任了辦公室接待和辦公室內(nèi)勤兩個工作崗位,，本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃,，以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點,，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自身的工作素質(zhì),，提高辦事的實效性,。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤一職，制訂了內(nèi)勤工作計劃,，避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進行,。對照辦公室內(nèi)勤工作職責和考核標準，我盡自身最大能力做好各項本職工作,，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：

（一）重視公司規(guī)章制度的學習，堅定工作信念,，明確公司的企業(yè)宗旨,。

響應總指揮的工作要求，在辦公室領導的組織領導下,，針對公司的企業(yè)文化,、規(guī)章制度和辦公室工作責任特點，擠出時間學習有關文件,、報告和規(guī)章制度,，進一步認識我們的企業(yè)，進而更加熱愛并獻身到事業(yè)中去,；明確自己的工作職責和范圍,，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領導和普通員工服務的宗旨,，公道正派,，堅持原則，忠實地做好本職工作,。

（二）加強業(yè)務學習,，提高工作能力，努力開展實施工作計劃,，做好本職工作,。

重視學習業(yè)務知識，積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業(yè)務能力,。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業(yè)務,、流程、技術等知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際。在實際工作中,，豐富自己,，努力適應新要求,、新任務對本職工作的要求。

5,、加強了倉庫的分類管理,，使內(nèi)勤管理工作更加細致、規(guī)范,；

8,、及時聯(lián)系通訊公司，確保通訊和網(wǎng)絡的暢通,，出現(xiàn)問題及時維修,，服務到位；

11,、加強管理,，開源節(jié)流。

資金是公司的命脈,。按照總指揮的要求,，公司內(nèi)勤工作要有主動性、前瞻性,、服務性,、科學性、全局性,。做到物資申購有計劃,、有審批、有手續(xù),。加強紙張和辦公耗材的管理,，使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。

一是公司規(guī)章制度和工作職責學習雖有一定的進步,，但還是覺得深度和廣度還不夠，很多員工學后不很在實際工作中遵照執(zhí)行,。二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性,，從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學習的過程中改變工作方法,，缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性。

不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學習,，努力提高工作水平，適應今后工作的需要,，揚長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅，力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

年終辦公室內(nèi)勤的工作總結篇六

作為公司內(nèi)勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列,、分析,、總結，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值,，所以在很多同事看來,，我們所做的工作都很不起眼，微不足道,。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情,，其實是最難的。

常會有人這么問我：“我看你們總是很忙,，你到底在忙些什么呢,？”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么,？但每次答案都很敷衍,。借此年中總結的機會，也想直面自己,，給自己一個確實的答案,，我們辦公室一直在做的事有：

1、辦理公司,、員工有關證件,。公司每年需要辦理、年審的相關證件,；按照有關規(guī)定,，到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù)；文體旅游局文件的傳達,。

2,、公司有關文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作。公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。

3,、公司人事管理工作,。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作，根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示精神。

4,、公司管理的日常工作,。按照公司管理制度，組織落實公司辦公設施,、旅游袋帽等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續(xù),。管理,、使用、維護,、保養(yǎng)車輛,。負責公司衛(wèi)生、安全,、保衛(wèi)及防盜工作,。

5、做好公司各種會議的后勤服務工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作。

6,、公司的統(tǒng)計工作,。公司媒體廣告宣傳；公司辦公設備的維護,。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,，畢竟我們不是萬能的，也還有其他工作要做,，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,，但是一些毛病,、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的,。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,，其他的一些也都是日常工作,，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了,。

7,、公司的后勤保障。一年來,，后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障,、員工洗浴和車庫保溫、門衛(wèi)安保,、會務保障和辦公區(qū)保潔工作,。一到節(jié)假日，食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務,。夏季大練兵時,，為了加強隊員訓練體能，為保障部爭光,，食堂制定伙食保障計劃,，安排營養(yǎng)菜譜。無論隊員訓練的多晚,，食堂總是為隊員留好飯菜,，鍋爐房保證隊員洗上熱水澡。會務和保潔不厭其煩為保障部,、辦公室,、消防大隊等會議提供會務保障。后勤還積極主動協(xié)助保障部做一些其它工作,，如在消防學校的監(jiān)控崗位培訓活動中,，提供會務保障和就餐服務。上級領導部門來檢查時,，后勤總是為他們準備好招待物品,，提供方便。因為我們知道保障部的需要,，領導的要求,，就是我們義不容辭的工作。

8,、重視食品衛(wèi)生,、壓力設備、門衛(wèi)內(nèi)保等安全工作,，嚴格管理,。內(nèi)勤組制定了系列安全計劃，全員監(jiān)督，責任到人,，檢查到位,，記載詳實。在食品衛(wèi)生安全方面嚴把進貨“五關”即：嚴格進貨渠道關,，物品進庫驗收關,，操作程序規(guī)范關，飲食衛(wèi)生安全關,，食品存放儲存關,，保證食品原材料質(zhì)量，杜絕一切不安全隱患發(fā)生,。為了謹防食物中毒,，除加強自身的操作和檢查外，還防止他人投毒,，堅持派廚師值班,，不定期的進行查崗，加強保衛(wèi),。由食品安全員為廚師進行了加強餐具消毒,、預防食物中毒等知識講座，并與全體員工簽定了安全責任書,。在鍋爐房安全管理方面,，嚴格按照《壓力容器管理條例》和上海市質(zhì)量技術監(jiān)督局的要求定期做好維護保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗工作。

9,、門衛(wèi)安全管理上,，按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定，嚴格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實,，確保機關大院和消防車庫安全,。內(nèi)勤組還經(jīng)常開展安全大檢查，主動排除水,、電,、火等不安全隱患。由于制度的落實,，分工明確,，檢查到位，工作扎實,，記載詳實,，在多次的上級部門檢查中獲得好評。一年來,，內(nèi)勤工作無一例不安全隱患發(fā)生,，安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定,。

記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,，有些事雖小，但做不好,，就會影響其他,，后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,，這也正常,，我覺得。有則改之,，無則加勉,，認真對待自己的工作，問心無愧就好,。年中的總結我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,，沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢,，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟效益,，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務人員做好內(nèi)勤保障工作,。所以我的年中工作總結有的也只是一些實在話,。20xx年，我應該還是會繼續(xù)著每天理所當然的事情吧我想,。還是哪句話：認真工作,，享受生活。最后,，祝愿大家工作順利,，萬事如意，家庭健康,。

年終辦公室內(nèi)勤的工作總結篇七

20xx年4月,，我有幸來到天高鎳業(yè)公司工作。在這樣一個很有發(fā)展前途而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的企業(yè)中,，不知不覺三個月的試用期已過,。在這期間我深切感受到領導無微不至對下屬的關懷、公司上級管理人員兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,、同事們團結奮發(fā)的干勁,。對于一個剛起步的、嶄新的公司來說,，公司人作為拓荒者的艱難和堅定信念,，讓我很感動，這對剛剛走上新的工作崗位的我來說，是受益匪淺的,，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,。在領導的關心支持下，在同事的熱心幫助下,，通過自身的不斷努力,，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位,，再回首中,，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，還有不足需學習改進?，F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結,。

一、在思想上,，立場堅定,，熱愛工作，堅決擁護企業(yè)中的各項方針政策,。

同時做到與時俱進,，開拓創(chuàng)新，認真學習企業(yè)文化精神的內(nèi)容,，同時,，體會到了董事長所說的想要自己過得好，就要讓身邊的人過得好,，只有身邊的人都是過得好了,，自己才能真正的過得好，領悟企業(yè)文化精神,，通過各種渠道關注天高鎳業(yè)公司的生產(chǎn)和經(jīng)驗形勢及發(fā)展形勢,。使自己的思想和行動與企業(yè)同步發(fā)展。而我深刻地認識到,，新環(huán)境,、新領導、新同事,、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。在工作初期,，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的,。

規(guī)章制度,。

熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識同時也從多方面努力摸索工作的方式,、方法積極鍛煉自己的工作能力力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

二,、在工作上,，我嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行我的職責,。

尊敬領導,，團結同事。不遲到,，不早退，不礦工,。踏實工作,，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃,、有重點,，實踐操作有措施，有記錄,。工作期間始終以熱心,、細心為準則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,，勤思考,，勤學習。工作實踐讓我的工作不斷增長,，工作能力和思想認識都有了很大提高,。我主要從事的是辦公室的日常工作。對我來說是一個全新的工作領域,，我清醒地認識到,，辦公室工作是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,，我要認真做到了事事有著落,、件件有落實。

三個月來,，在主管領導的指導下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，以及領導和其他同事交辦的一些事情都做到了及時,、準確,、無誤。同時,，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他任務,。

三、三個月的時間轉(zhuǎn)瞬已逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、初到公司,，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應付工作,。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。

2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會主動牽著工作走，很被動,。缺乏認真鉆研,、開拓進取的精神，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。

3、工作很不扎實,，不能與時俱進,。作為一名剛剛踏入貴公司的一員,，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識,、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。首先,，加強學習,，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,，必須時刻學習方能不落伍,，所以我將把加強學習,，提高政治思想素質(zhì)和工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓,，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴格的紀律,，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,，提高工作意識,，改進工作作風。

作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為公司及其他同事服務的原則,，熱情、主動地做好自己的本職工作,，為前來辦事的人員提供滿意的服務,。

希望云南天高公司的有關領導給予我這個工作的機會。我會再接再厲鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新,。不斷在工作中學習,、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務類部門,，辦公室在公司中起著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,、照應內(nèi)外的作用,。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣,、和領導最近,、和員工利益關系最密切的部門,，因此,，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,，現(xiàn)階段的任務就是多學習,，多思考,，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面,，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結如下：

一、

(一)努力做好行政管理工作,。

1.為加強公司管理,，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》,、《駕駛員安全,。

協(xié)議書。

》,、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序,。

2.在集團的統(tǒng)一領導下,，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際,，讓每名員工重溫歷史,，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建,。

3.協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,，更象征我司發(fā)展的新起點,，新機遇、新挑戰(zhàn),。

4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片,。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層,，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構,，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,，我也通過與管委會工作人員的積極配合,，拓展了人際關系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高,。

(二)全力做好后勤保障工作,。

1.對打印機、復印機,、傳真機,、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護,。公司建立幾月來,，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加,。為避免因設備問題影響正常工作,，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響,。

2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉,、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應,。

3.加強車輛管理,，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約,、嚴格把關,、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油,、行車登記等日常工作,，確保我司公務用車及時、快捷,、安全,。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報,，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng),。

4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,，抓好食堂餐飲工作,，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二,、工作中的不足,。

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事,。

2.缺乏工作經(jīng)驗,，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3.文學功底不夠扎實,，公文寫作能力有待提高,。

三、今后的工作思路,。

1.沒有規(guī)矩,，不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴格的集體,。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出,，最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依,。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計劃,，學會統(tǒng)籌安排,，做到每日朝計劃，晚總結。領導安排的事情做好記錄,，逐件落實,，以防遺漏。

3.端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力,。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考,，主動工作,，提前做到。工作無小事,，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4.對于領導安排完的任務,，要做到及時反饋,。

5.做事要用心，細節(jié)之處方顯價值,。工作中多留意別人的工作方式方法,，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短,。

6.培養(yǎng)工作熱情與責任感,。要將公事當做家事，當做自己事對待,，牢記工作是為自己,，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作,。

7.加強公文寫作訓練,，多閱讀相關書籍，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要,，易讀易懂,。

8.積極與領導進行交流,，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,，以便我能夠及時改正,，使我的工作更加完善。

對每個人來說,，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的,，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

年終辦公室內(nèi)勤的工作總結篇八

轉(zhuǎn)眼又過去了一年,，回顧過去的一眼,，我們有付出也有收獲，有歡樂也有汗水,。那么,。

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點,。

辦公室作為公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作細、瑣事多,，我和同事共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時向同事們請教學習,，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務,。在這一年里，遇到各類情況及接待工作,，我都能夠積極配合做好內(nèi)勤及后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高,。

記得去年剛來公司的時候張總就說過“不怕你不會,，就怕你不用心“公司為我們提供了這個學習的平臺,，給了我們提升的機會。因此,，我通過網(wǎng)絡,、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從公司大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā),，凡事都為公司著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習文秘寫作、客戶接待,、檔案管理等相關業(yè)務知識,。同時，虛心向領導,、同事請教學習,，取長補短，來增強服務意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考，對相關工作都能做到計劃性強,、可操作性強,、落實快捷等。

三,、堅持做事先做人,，努力做好日常工作，熱心為同事及客戶服務,。

為了做好日常工作,，熱心為同事及客戶服務，我做了下面的努力,。

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關工作準備,，并能及時打掃辦公室整個衛(wèi)生，為同事及領導創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

2,、收發(fā)電子郵件、傳真方面,，能夠做到文件的篩選,、登記的詳細、重要的及時以及處理的情況掌握,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，做好備份,，以便今后查找。

4,、關系處理方面,，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動,、熱情。

四,、嚴格要求自己,，時刻警醒在工作中。

我努力從每一件事情上進行總結,，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向同事學習、請教,，學習他們的長處,，反思自己不足，不斷提高自己,。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守公司。

規(guī)章制度,。

從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

五,、存在的不足。

1,、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準,。在這方面,，我還有很多不足,，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情,，對自我管理方面做的不到位,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身工作熟悉不全面,，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況,。

六,、今后努力的方向。

1,、今后在工作中還需多向領導,、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結,，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

一年的時間很快過去了，在一年里,，我在*領導,、領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我擔任,，負責相關工作。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻。

在開展工作之前做好,。

個人工作計劃,。

有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為做出了應有的貢獻?？偨Y一年的工作盡管有了一定的進步和成績但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多個別工作做的還不夠完善這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

在一年的工作中,，我從事工程部內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一項協(xié)調(diào)服務的綜合性工作,，具有協(xié)調(diào)聯(lián)系上下內(nèi)外的作用,。在工作中我認識到內(nèi)勤工作位輕責重，既要完成日常的起草文件、文書處理,、檔案管理,、事務管理、綜合情況等程序化的工作,，又要認真完成上級領導臨時交辦的其他相關工作任務,。一名合格的內(nèi)勤工作人員需要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任心和務實求真的工作態(tài)度,，同時還要具有良好的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,。只有具有寬廣的知識面、科學知識結構以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,、任勞任怨,、無私奉獻和淡泊名利的思想境界，才能熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,。

1,、負責項目技術資料管理、保密工作,。

2,、聽從工程部經(jīng)理正確領導，負責對各項目資料進行收集,、整理,、歸檔。

3,、在施工過程中,，對各項目工程資料的形成、積累,、組卷,、歸檔進行了督促、檢查,，使施工資料不斷達到完善,、準確、使工程資料更加科學化,、規(guī)范化,。

4、對工程款的發(fā)放進行監(jiān)督和記錄,，對竣工的結算工作積極配合,。

5、負責給各項目做好工程開工圖紙,、資料的籌備工作,。

6、負責與工程部、項目部,、施工,、監(jiān)理等單位的信息傳遞工作。

7,、參加工程部周例會,、月例會并認真做好會議記錄。

在這一年來,，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,，加強自身的學習，拓展知識面,，努力學習工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是,，上情下達、下情上達,，做好領導的好助手!

回顧20xx年,，我既看到了所獲得的成績也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，在今后要繼續(xù)努力,，才能使明年做得更出色!

xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,，回首這一年，步步腳印!我于年02月份進入公司,，在職期間,，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。

在公司領導和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間,，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將年的工作總結如下,。

1、日常業(yè)務銜接、客戶服務,、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2,、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送,。

3、銷售會議的安排,、記錄及跟蹤結果,。

4、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,，使用品種、數(shù)量,、價位,、結算方式)。

5,、各種促銷活動情況了解,，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。

6,、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格,、運雜費、貨款回收額度,、應收貨款額度),。

7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用,、差旅費,、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額),。

8,、各種報表的統(tǒng)計、匯總,、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。

9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批,。

10,、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管,，不得丟失或向外泄密,。

11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用,、登記,、分發(fā)。

12,、各月份客戶回款額排查,、跟蹤、跟進,。

二存在的缺點及計劃,。

對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應。

本職的工作做得不好,，指導力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。年的到來,，在做好本職工作的基礎之上,，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能,，多掌握一些技術上面的知識,，盡量做到應對自如，從容得體,。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上,，能更多的為公司利益著想,。

三部門組織上面的一些小建議。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4,、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

四總結,。

一年來，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,。我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題,，也犯了不少錯誤,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步!

年終辦公室內(nèi)勤的工作總結篇九

轉(zhuǎn)眼之間,，2018年已經(jīng)結束了，感慨光陰似箭,。下面是2018年本人辦公室的日常管理工作的工作總結：

辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

2,、及時了解公司情況,，為領導決策提供依據(jù)；

3,、積極響應公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作；

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作,。董事會召開期間，認真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作,。

在以后的工作當中,，也要一步一個腳印，腳踏實地,、認真負責的去完成工作任務,。

年終辦公室內(nèi)勤的工作總結篇十

在一年的工作中，我從事工程部內(nèi)勤工作,，內(nèi)勤工作是一項協(xié)調(diào)服務的綜合性工作,，具有協(xié)調(diào)聯(lián)系上下內(nèi)外的作用。在工作中我認識到內(nèi)勤工作位輕責重,，既要完成日常的起草文件,、文書處理、檔案管理,、事務管理,、綜合情況等程序化的工作，又要認真完成上級領導臨時交辦的其他相關工作任務,。一名合格的內(nèi)勤工作人員需要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任心和務實求真的工作態(tài)度，同時還要具有良好的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,。只有具有寬廣的知識面,、科學知識結構以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、任勞任怨,、無私奉獻和淡泊名利的思想境界,，才能熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,。

1、負責項目技術資料管理,、保密工作,。

2、聽從工程部經(jīng)理正確領導,，負責對各項目資料進行收集,、整理、歸檔,。

3,、在施工過程中，對各項目工程資料的形成,、積累,、組卷、歸檔進行了督促,、檢查,，使施工資料不斷達到完善、準確,、使工程資料更加科學化,、規(guī)范化。

4,、對工程款的發(fā)放進行監(jiān)督和記錄,，對竣工的結算工作積極配合。

5,、負責給各項目做好工程開工圖紙,、資料的籌備工作。

6,、負責與工程部,、項目部、施工,、監(jiān)理等單位的信息傳遞工作,。

7、參加工程部周例會,、月例會并認真做好會議記錄,。

在這一年來，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務,；第二,，加強自身的學習，拓展知識面,，努力學習工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,，要做到實事求是,，上情下達、下情上達,，做好領導的好助手,！

回顧20xx年，我既看到了所獲得的成績也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，在今后要繼續(xù)努力,，才能使明年做得更出色！

年終辦公室內(nèi)勤的工作總結篇十一

回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,，我2019年辦公室內(nèi)勤的崗位工作,，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理,、文書處理,、報表填寫、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔者,，所以在工作中，我恪守己責,，優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施,。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,，堅持每周寫內(nèi)勤工作總結,，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。

崗位職責,。

較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理,。在工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)任乙呀?jīng)努力克服并已初見效果希望領導和同志們審查。

另外,，在年終總結辦公室內(nèi)勤工作進展的同時,，我也不忘做好來年的工作計劃思路，我堅持進一步強化職責意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務，不好高騖遠,，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃,，何以掃天下?凡事從點滴做起,，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂,，一覽眾山小,。

希望領導能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結，來肯定我一年來的工作,，并放心交給我新的工作任務,，我必然保質(zhì)保量的去完成。

一重視公司,。

規(guī)章制度,。

的學習堅定工作信念明確公司的企業(yè)宗旨。響應總指揮的工作要求在辦公室領導的組織領導下針對公司的企業(yè)文化,、規(guī)章制度和辦公室工作責任特點擠出時間學習有關文件,、報告和規(guī)章制度進一步認識我們的企業(yè)進而更加熱愛并獻身到事業(yè)中去明確自己的工作職責和范圍用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領導和普通員工服務的宗旨公道正派堅持原則忠實地做好本職工作,。

二加強業(yè)務學習提高工作能力努力開展實施工作計劃做好本職工作,。重視學習業(yè)務知識積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業(yè)務,、流程,、技術等知2識努力做到融匯貫通聯(lián)系實際。

在實際工作中豐富自己努力適應新要求,、新任務對本職工作的要求,。

5,、加強了倉庫的分類管理使內(nèi)勤管理工作更加細致、規(guī)范,。

8,、及時聯(lián)系通訊公司確保通訊和網(wǎng)絡的暢通出現(xiàn)問題及時維修服務到位。

11,、加強管理開源節(jié)流資金是公司的命脈,。按照總指揮的要求公司內(nèi)勤工作要有主動性、前瞻性,、服務性、科學性,、全局性,。做到物資申購有計劃、有審批,、有手續(xù),。加強紙張和辦公耗材的管理使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。

一是公司規(guī)章制度和工作職責學習雖有一定的進步但還是覺得深度和廣度還不夠很多員工學后不很在實際工作中遵照執(zhí)行,。

二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性從而進一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽總是在不斷學習的過程中改變工作方法缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性。

三,、今后努力方向不斷加強個人修養(yǎng)自覺加強學習努力提高工作水平適應今后工作的需要揚長避短發(fā)奮工作克難攻堅力求把工作做得更好樹立辦公室的良好形象,。

新年伊始萬象更新。從2019年擔任辦公室內(nèi)勤一職開始在公司領導的指揮及在各部門的幫助和支持下堅持以“服務”為宗旨做好統(tǒng)籌及上傳下達工作把工作想在前做在前無論是工作能力還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務,。

現(xiàn)公司土建和設備采購等都在按著計劃快速,、順利的進行2019年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出這些都激烈著我們的工作斗志同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在2019年新的一年中工作有條不紊,、順利的完成就應該先行一步做好2019,。

年度工作計劃。

安排以此為準則加強自身建設認真努力完成工作并對自己的工作進行自查自我監(jiān)督,。

加強對人,、財、物的管理繼續(xù)完善過去的各種管理制度突出制度管理嚴格照章辦事進一步明確工作職責完善辦公用品和辦公設備的需求計劃,、領用部門人員的請銷假,、值班司機的出車、油料報銷,、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想促使各項工作井然有序明確工作任務和工作流程責任清晰,。做到從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)與其他各部門互相支持互相協(xié)調(diào)充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性有效促進公司的長遠發(fā)展。

通過各種途徑加強學習合理利用書本和網(wǎng)絡資源學習各類相關知識不斷提高理論水平,、業(yè)務素質(zhì)和工作能力以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要,。

5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理提高了工作效率加強公司的規(guī)范化管理。

6,、進一步加強車輛安全管理做好車輛的調(diào)配,、使用以及維護及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎保養(yǎng)維修知識的培訓加強司機的責任心減少安全交通事故的發(fā)生同時也能更好地節(jié)省車輛維修費的支出。

8,、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作彼此間互作,、互助對工作不推諉積極完成。在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績但是仍存在一些不足之處管理制度仍需完善,、落實力度仍需進一步加大進一步提高自身的工作責任心和事業(yè)心在今后的工作中認真履行辦公室職責開拓創(chuàng)新把工作提高到一個新的水平,。

年終辦公室內(nèi)勤的工作總結篇十二

我于20xx年xx月份任職于xx公司，在任職期間,，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助,。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將我的20xx年銷售內(nèi)勤工作總結如下：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性,，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,，并學會了制定工作計劃,，有計劃,、條理地做事。

存留有戶檔案時,，我們?nèi)」C處,、銀行、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好,、更完善?。ㄎ医ㄗh組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法,。

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,，要做到及時、準確,，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,，這樣才能控制風險。

半年來,，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：

第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務,；

第三，要做到實事求是,，上情下達,、下情上達，做好領導的好助手在以后的工作當中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長。

年終辦公室內(nèi)勤的工作總結篇十三

作為公司辦公室內(nèi)勤部門員工,，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列,、分析、總結,，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值,，所以在很多同事看來，我們所做的工作都很不起眼,，微不足道,。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情，其實是最難的?，F(xiàn)將2019年的工作情況總結如下：

1,、辦理公司、員工有關證件,。公司每年需要辦理,、年審的相關證件；按照有關規(guī)定,，到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù),；文體旅游局文件的傳達。

2,、公司有關文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作,；公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。

3,、公司人事管理工作,。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作，根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示精神。

4,、公司管理的日常工作,。按照公司管理制度,，組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續(xù)。管理,、使用,、維護、保養(yǎng)車輛,。負責公司衛(wèi)生,、安全、保衛(wèi)及防盜工作,。

5,、做好公司各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。

6、公司的統(tǒng)計工作,；公司媒體廣告宣傳,；公司辦公設備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,，畢竟我和張晨不是萬能的，也還有其他工作要做,，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,，但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,，稍微耐心些,，我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,，其他的一些也都是日常工作,，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了,。

記得辦公室的哪位領導說過,，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小,，但做不好,，就會影響其他，后果可能也會很嚴重,。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,，這也正常,，我覺得。有則改之,，無則加勉,，認真對待自己的工作，問心無愧就好,。年中的總結我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,，沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢,，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟效益,，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務人員做好后勤保障工作,。所以我的年終工作總結范文有的也只是一些實在話,。明年，還是那句話：認真工作,，享受生活,。最后，祝愿大家工作順利,，萬事如意,，家庭健康。

年終辦公室內(nèi)勤的工作總結篇十四

在這一年中,，通過各位領導和同事的幫助下,，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納,，如有不妥之處請領導批評指正?，F(xiàn)將工作總結如下：

1、加強學習,，努力提高自身素質(zhì),。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷,，擴展視野,，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。同時。正視自己的不足并積極補正,，重點加強了電腦操作,、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練,，為更好完成本職工作打下了堅實基礎,。

2、恪盡職守,，認真做好本職工作,。

一年來，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務,。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,，堅持不懈,，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因）,，基本完成了工作任務,，盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務,、工作,。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印,，有關人員的來訪,，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領導和同志們審查。

3,、嚴于律己,，不斷加強作風建設。

嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹慎認真,，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報,；待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關的事情,；思想積極向上，努力維護公司形象,，以嚴格標準要求自己,，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,，要積極學習領導為人處事的方法,，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。

總之，一年來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領導和同志們對我的期望。

1,、進一步起強化學習意識,。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念,，養(yǎng)成勤于學習,，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,，不斷進步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力,，要知道：天下事有難易乎？為之,，則難者亦易矣,；不為，則易者亦難矣,。

2,、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務,，不好高騖遠,，也不庸人自擾，因為：一屋不掃,，何以掃天下,？凡事從點滴做起，只要謹記責任,，終有一天會：會當凌絕頂,，一覽眾山小。

3,、進一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜,，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以,，也不因一時失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。

年終辦公室內(nèi)勤的工作總結篇十五

回顧2018年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學習,，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為綜合辦公室的工作人員,，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構,，是制造廠中承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各個相關部門的樞紐,，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理,、人力資源檔案管理,、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,，面對繁雜瑣碎的大量工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免差錯,，是我時刻需要提醒自己應該注意的,，至今基本能做到事事有著落。

由于綜合辦公室是才組建的部門,，各項工作幾乎都是從頭開始的,，需要做很多基本資料的收集和整理,，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉,，剛開始的時候走了很多彎路,，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法,、提高辦事效率,，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢，多多像周圍的同事請教和學習,，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程,，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面,，由于我缺乏對公文寫作知識的學習,，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協(xié)助下，慢慢學會的,。同時還要負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況,。通過不斷的學習和大家的幫助,，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。

由于感到自己工作的重要性,，而自己的學識,、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學習,，向書本學習、向領導學習,，向周圍的同事學習,，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

一年來,，通過不斷的學習和積累,，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高；第二,，有些工作做得還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，自己的理論水平還達不到工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平,，加強學習，拓寬知識面,。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識,，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手,。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力,。

年終辦公室內(nèi)勤的工作總結篇十六

辦公室作為公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作細,、瑣事多，我和同事共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向同事們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務,。在這一年里,，遇到各類情況及接待工作，我都能夠積極配合做好內(nèi)勤及后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只希望把領導交辦的事情辦妥,、辦好。

記得去年剛來公司的時候張總就說過“不怕你不會,，就怕你不用心“公司為我們提供了這個學習的平臺,，給了我們提升的機會。因此,，我通過網(wǎng)絡,、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從公司大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā),，凡事都為公司著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習文秘寫作、客戶接待,、檔案管理等相關業(yè)務知識,。同時，虛心向領導,、同事請教學習,，取長補短，來增強服務意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強,、落實快捷等,。

為了做好日常工作，熱心為同事及客戶服務,，我做了下面的努力,。

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備,，并能及時打掃辦公室整個衛(wèi)生,，為同事及領導創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

2,、收發(fā)電子郵件,、傳真方面，能夠做到文件的篩選,、登記的詳細,、重要的及時以及處理的情況掌握。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔,，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，做好備份,，以便今后查找,。

4、關系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與同事之間加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動、熱情,。

我努力從每一件事情上進行總結,，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習,、請教,，學習他們的長處，反思自己不足,，不斷提高自己,。我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

1、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精、準,。在這方面,，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài),，遺漏一些重要事情,，對自我管理方面做的不到位。

2,、對工作程序掌握不充分,，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3,、缺少細心,，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細心，時有粗心大意,、做事草率,、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。

1,、今后在工作中還需多向領導,、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結,，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

年終辦公室內(nèi)勤的工作總結篇十七

20xx年度即將過去，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理,、辦公用品管理,、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作情況匯報如下,，請審閱：

一,、認真履行司機及機動車管理職責。

在本年度的工作中,，我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,，并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章,、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨,，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,，認真完成各項任務。此外,，領導外出期間的服務工作,，很大程度上就由司機來承擔。一年來,，在隨領導外出過程中的食宿,、對外聯(lián)絡等，我都不推委,，認真去做,，沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。同時,，工作中我認真學習車輛維修,、保養(yǎng)知識，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,，節(jié)省了開支,，保證了行車的安全。

二,、認真履行辦公用品管理職責,。

本年度，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項相對陌生的工作,，我一方面向以前的負責同志請教,、學習相關經(jīng)驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式,。一年來勵志網(wǎng),，在及時響應同事需求的同時，對a4紙,、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計,，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。

三,、認真履行固定資產(chǎn)核算職責,。

除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,，在分管所長的帶領下,，我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計，并克服了理論基礎不強的缺點,，學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),，初步完成了年初既定的共走目標。

四,、協(xié)助分管履行后勤管理職責,。

所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少,，本人在今年有同事離職的情況下,，協(xié)助分管領導承擔了更多的工作,。食堂就餐補助核算,、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算,、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤,，因此占用了我很大的工作精力，但是,，本人非但沒有怨言,，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務,。

五,、來年工作設想。

我熱愛質(zhì)檢工作,，也一直勤勤懇懇,，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。來年，我一定從思想上,、行動上與單位保持一致,，團結同志，寬以待人,，認認真真學習,，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階,，不斷向前發(fā)展,。但我深知，取得的一點成績,，是在公司的正確領導下,，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的,，我只是做了我應該做的事,。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度,，改進工作方法,，更加努力地做好工作。