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技術(shù)服務(wù)承諾書篇一

廣東南豐電氣自動(dòng)化有限公司為保證產(chǎn)品的質(zhì)量特作如下承諾：

2,、產(chǎn)品的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、符合供需雙方簽訂的合同和技術(shù)協(xié)議所規(guī)定的技術(shù)要求,。

3,、我方提供的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品內(nèi)的所有元器件和合同規(guī)定的備品配件)是全新的,，經(jīng)過嚴(yán)格檢查和控制,，保證符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。

4、我方確保技術(shù)文件的完整,、正確、有效,。

5,、產(chǎn)品投入運(yùn)行之日起,我方負(fù)責(zé)質(zhì)量“三包”壹年,。vv6,、產(chǎn)品質(zhì)量“三包”期內(nèi),，由于我方產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損失,，均由我方負(fù)責(zé)方承擔(dān),。

技術(shù)服務(wù)承諾書篇二

本公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,，服務(wù)求滿意,，創(chuàng)新促發(fā)展，誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持,。

1.1我方嚴(yán)格按需方要求,，選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,，對(duì)安裝和運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),，并及時(shí)向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試,。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,，我方及時(shí)解決，并提供備品,、備件,，做好銷售服務(wù)工作,。

1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,，如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可,。

我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù),、對(duì)用戶負(fù)責(zé),、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,，檢測(cè)手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐,，提供的產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品,。

我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,7*24小時(shí)服務(wù)，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料,，當(dāng)好用戶的參謀，加強(qiáng)售前、售中的各種洽談活動(dòng),，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝、調(diào)試,、維護(hù)的全過程中，對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題,，在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng),，或24小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,，服務(wù)不停止。

對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè),，確保不合格原材料不投入安裝。

我公司具有高效的各專業(yè)技術(shù)人員,，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源,，以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn)。

若我公司中標(biāo),，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作，如設(shè)計(jì)圖紙,、工程進(jìn)度、設(shè)備制造,、包裝運(yùn)輸,、現(xiàn)場(chǎng)安裝,、調(diào)試驗(yàn)收等。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問題,，供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。 需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造,，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。

材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,，我方可提前2天及以上書面通知需方,，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。

我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題 以上承諾,，我們將信守?zé)o誤,。

技術(shù)服務(wù)承諾書篇三

質(zhì)量是生鮮凍品的生命,，鮮度是生鮮產(chǎn)品的生命線。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,，公司在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《標(biāo)準(zhǔn)化法》,、《計(jì)量法》、《食品衛(wèi)生法》,、《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定》、《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律、法規(guī),，建立了嚴(yán)格的生產(chǎn)管理制度、質(zhì)監(jiān)制度,、鮮品入庫驗(yàn)收貨制度、庫存制度和鮮度管理制度,，以保證生鮮凍品的質(zhì)量。

1,、貨源保證,。

公司保證產(chǎn)品所用的原材料符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),，品質(zhì)新鮮，外觀滋潤(rùn),，外形完整，脫水量正常,，無異味、無激素,、抗生素,、農(nóng)藥殘留以及其他對(duì)身體健康有害物質(zhì),。

2、加工流程規(guī)范保證,。

公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學(xué)、合理,、安全、衛(wèi)生，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格,、規(guī)范，產(chǎn)品加工過程中,，對(duì)于加工原料、半成品和成品進(jìn)行及時(shí)冷藏,，做好保質(zhì)保鮮，杜絕濫用食品添加劑,，不使用非食用性原輔材料加工凍品。

3,、包裝生態(tài),、環(huán)保,、安全。

食品所使用的包裝材料綠色環(huán)保,、無害化、可分解,，產(chǎn)品貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝,、工具、設(shè)備無毒無害,，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,，環(huán)保,、清潔，對(duì)食品無污染,。

4、計(jì)量手段科學(xué)準(zhǔn)確,。

公司具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè)手段,，嚴(yán)格遵守計(jì)量法規(guī),，正確使用國(guó)家計(jì)量單位，計(jì)量器具,、檢驗(yàn)和檢測(cè)儀器定期進(jìn)行計(jì)量檢定，以保證產(chǎn)品準(zhǔn)秤足量,，尊重客戶合法權(quán)益。

5,、出庫質(zhì)檢嚴(yán)格。

為了提高企業(yè)信譽(yù),，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,，本公司建立了嚴(yán)格的售后服務(wù)體系以及產(chǎn)品質(zhì)量安全保證體系，對(duì)于產(chǎn)品不符合上述標(biāo)準(zhǔn)的,，我公司作出以下承諾：

1、對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的`產(chǎn)品一律召回,，按照相關(guān)程序進(jìn)行無害化處理,、銷毀，并按照當(dāng)時(shí)的交易價(jià)格向消費(fèi)者支付十倍于交易額的賠償金,。

2、對(duì)消費(fèi)者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)行無償更換并作出合理解釋,。

3,、產(chǎn)品的重量不符合規(guī)定要求的,，公司將無償調(diào)換相同規(guī)格的產(chǎn)品，補(bǔ)足重量,，并賠償客戶一定數(shù)額的運(yùn)輸費(fèi)用,。

4,、因產(chǎn)品質(zhì)量問題對(duì)消費(fèi)者身體健康造成危害的,，根據(jù)具體情況，公司將承擔(dān)相應(yīng)的賠償損失責(zé)任,。

5、對(duì)于沒有如期交貨的情況,，公司將根據(jù)與客戶簽訂的供貨生鮮售后服務(wù)承諾書的約定內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)賠償,。

承諾人：xxx。

xxxx年xx月xx日,。

技術(shù)服務(wù)承諾書篇四

本公司作為xxx生產(chǎn)廠商承諾，由本公司提供包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：xxx公司承諾對(duì)所有產(chǎn)品提供原廠商的售后服務(wù)和支持,，對(duì)整體集成服務(wù)提供整體技術(shù)支持和服務(wù)。產(chǎn)品提供三年原廠家服務(wù),。

xxx公司承諾對(duì)提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務(wù)，保修期從產(chǎn)品到貨驗(yàn)收完成之日算起,，其間不另收產(chǎn)品保修費(fèi)用。

xxx公司承諾當(dāng)我方所供設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí),，保證24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)。故障處理完后及時(shí)提供故障分析及處理報(bào)告,。

保修期內(nèi)所有因更換或修理貨物或部件而導(dǎo)致貨物停止運(yùn)行的時(shí)間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除；

我方在質(zhì)保期內(nèi)安裝的任何零配件,，為投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的；

xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后,，如買方因業(yè)務(wù)變動(dòng)或增加及系統(tǒng)優(yōu)化,，需我方進(jìn)行配合，我方將積極配合用戶,，給予必要的技術(shù)咨詢或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。

xxx公司承諾在合同期內(nèi)項(xiàng)目將安排專人負(fù)責(zé)技術(shù)支持,，如人員替換需及時(shí)通知買方方并由買方認(rèn)可，所接替人員必須熟悉本項(xiàng)目的具體情況,，并提供人員有效的通訊方式,，人員要有備份，確保有事件發(fā)生時(shí)有人員及時(shí)響應(yīng),。

xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿后，將會(huì)繼續(xù)向用戶提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持和服務(wù),。對(duì)軟件、硬件繼續(xù)提供維護(hù)和升級(jí),。

技術(shù)服務(wù)承諾書篇五

廣東南豐電氣自動(dòng)化有限公司為保證產(chǎn)品的質(zhì)量特作如下承諾：

2、產(chǎn)品的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、符合供需雙方簽訂的合同和技術(shù)協(xié)議所規(guī)定的.技術(shù)要求。

3,、我方提供的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品內(nèi)的所有元器件和合同規(guī)定的備品配件)是全新的,，經(jīng)過嚴(yán)格檢查和控制，保證符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。

4,、我方確保技術(shù)文件的完整、正確,、有效,。

5,、產(chǎn)品投入運(yùn)行之日起,我方負(fù)責(zé)質(zhì)量“三包”壹年。 vv6,、產(chǎn)品質(zhì)量“三包”期內(nèi)，由于我方產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損失,，均由我方負(fù)責(zé)方承擔(dān)。

技術(shù)服務(wù)承諾書篇六

xx公司承諾如下：

xx公司一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展,，誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持,。

如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責(zé)感,，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，一絲不茍的按iso9001國(guó)際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督,，確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此,，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：

1、1我方嚴(yán)格按需方要求,，選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn),。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),，并及時(shí)向用戶帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試,。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,，我方及時(shí)解決,，并帶給備品、備件,，做好銷售服務(wù)工作。

1,、2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改務(wù)必得到需方的書面認(rèn)可,。

我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé),、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,，檢測(cè)手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均貼合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達(dá)國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐，帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品,。

我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢，設(shè)置了xxxx專用電話,，24小時(shí)服務(wù)，諸如：帶給有關(guān)技術(shù)資料,，當(dāng)好用戶的參謀，加強(qiáng)售前,、售中的各種洽談活動(dòng)，以及售后服務(wù),，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝,、調(diào)試、維護(hù)的全過程中,，對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題,，在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng),，或2小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,，服務(wù)不停止。

對(duì)產(chǎn)品所需的原材料,，我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽(yù)良好,，貼合國(guó)家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按iso9001—20xx質(zhì)量管理體系要求,，對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè),，確保不合格原材料不投入生產(chǎn),。

我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備,，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源,，以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn)。

若我公司中標(biāo),，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作，如設(shè)計(jì)圖紙,、工程進(jìn)度,、設(shè)備制造,、包裝運(yùn)輸,、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等,。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問題,，供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。

需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造,，我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。

材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。

我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾，我們將信守?zé)o誤,。

承諾方：xxx

xx年xx月xx日

技術(shù)服務(wù)承諾書篇七

本公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,，服務(wù)求滿意,，創(chuàng)新促發(fā)展,，誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。

1.1我方嚴(yán)格按需方要求,，選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,，對(duì)安裝和運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn),。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并及時(shí)向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中,，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時(shí)解決,，并提供備品,、備件,，做好銷售服務(wù)工作。

1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,，如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可。

我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù),、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測(cè)手段完備,，保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐,，提供的產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品。

我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,7*24小時(shí)服務(wù)，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料,，當(dāng)好用戶的參謀，加強(qiáng)售前,、售中的各種洽談活動(dòng)，以及售后服務(wù),，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝,、調(diào)試,、維護(hù)的全過程中,，對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng),，或24小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,，服務(wù)不停止。

對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè),，確保不合格原材料不投入安裝。

我公司具有高效的各專業(yè)技術(shù)人員,，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源,，以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn),。

若我公司中標(biāo),，在合同簽訂后,，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作,，如設(shè)計(jì)圖紙,、工程進(jìn)度,、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸,、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等,。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問題，供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn),。需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利,。

材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。

我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾，我們將信守?zé)o誤,。

技術(shù)服務(wù)承諾書篇八

xx公司承諾如下：

xx公司一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意,，創(chuàng)新促發(fā)展，誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持,。

如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責(zé)感,，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，一絲不茍的按iso9001國(guó)際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)加監(jiān)督,，確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此,，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：

1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗(yàn)的.技術(shù)人員,，對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),，并及時(shí)向用戶帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試,。在安裝過程中,，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,，我方及時(shí)解決,，并帶給備品、備件,，做好銷售服務(wù)工作。

1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,，如有更改務(wù)必得到需方的書面認(rèn)可。

我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù),、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,，檢測(cè)手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均貼合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達(dá)國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐，帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品,。

我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢，設(shè)置了xxxx專用電話,，24小時(shí)服務(wù)，諸如：帶給有關(guān)技術(shù)資料,，當(dāng)好用戶的參謀，加強(qiáng)售前,、售中的各種洽談活動(dòng),，以及售后服務(wù),，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝,、調(diào)試,、維護(hù)的全過程中，對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題,，在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題,，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止,。

對(duì)產(chǎn)品所需的原材料，我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良,，信譽(yù)良好,，貼合國(guó)家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按iso9001-20xx質(zhì)量管理體系要求,，對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè)，確保不合格原材料不投入生產(chǎn),。

我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員,，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源,，以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn),。

若我公司中標(biāo),，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作，如設(shè)計(jì)圖紙,、工程進(jìn)度、設(shè)備制造,、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝,、調(diào)試驗(yàn)收等,。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問題,，供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn),。

需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利,。

材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前，我方可提前2天及以上書面通知需方,，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。

我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾，我們將信守?zé)o誤,。

承諾方：______________。

_______年_______月_______日,。

技術(shù)服務(wù)承諾書篇九

本公司作為xxx生產(chǎn)廠商承諾，由本公司提供包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：

1,、xxx公司承諾對(duì)所有產(chǎn)品提供原廠商的售后服務(wù)和支持，對(duì)整體集成服務(wù)提供整體技術(shù)支持和服務(wù),。產(chǎn)品提供三年原廠家服務(wù)。

2,、xxx公司承諾對(duì)提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務(wù),，保修期從產(chǎn)品到貨驗(yàn)收完成之日算起,，其間不另收產(chǎn)品保修費(fèi)用。

3,、xxx公司承諾當(dāng)我方所供設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，保證24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng),。故障處理完后及時(shí)提供故障分析及處理報(bào)告。

7,、我方在質(zhì)保期內(nèi)安裝的任何零配件,，為投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的；

9,、xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后，如買方因業(yè)務(wù)變動(dòng)或增加及系統(tǒng)優(yōu)化,，需我方進(jìn)行配合，我方將積極配合用戶,，給予必要的`技術(shù)咨詢或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,。

10、xxx公司承諾在合同期內(nèi)項(xiàng)目將安排專人負(fù)責(zé)技術(shù)支持,，如人員替換需及時(shí)通知買方方并由買方認(rèn)可，所接替人員必須熟悉本項(xiàng)目的具體情況,，并提供人員有效的通訊方式，人員要有備份,，確保有事件發(fā)生時(shí)有人員及時(shí)響應(yīng),。

11,、xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿后，將會(huì)繼續(xù)向用戶提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持和服務(wù),。對(duì)軟件、硬件繼續(xù)提供維護(hù)和升級(jí),。

承諾人：xx。

20xx年xx月xx日,。