總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇一

我來到公司工作的試用期這段時間里,，作為一名在前臺工作的員工,，我學習了很多以前是我不是特別了解的前臺禮儀和的知識，也是鍛煉了自己在前臺工作的能力,，在前臺這個公司形象工作的崗位上,，我盡力的做好自己的前臺本職工作，同時在同事有任何需要幫助的時候,，我也是會盡力的去幫助他們做事情,，讓自己得到一些鍛煉，有所的收獲,，現(xiàn)在即將轉(zhuǎn)正，我也對我過去的工作總結(jié)一下,。

我是剛,，而且也是沒有什么工作的，作為一名前臺,，雖然我在學校里面是學過的,，很多也是老師講過，但是真的到了崗位上,，我還是發(fā)現(xiàn)我有很多都是不太熟悉和明白了,，不過還好公司是在我上崗之前就給我做了一些基本的前臺培訓，也是讓我從培訓的里面,，學到了很多以前我是雖然在書本上知道,，但是卻沒有實際做過的東西，同樣也是在培訓中對公司更加的了解了，明白我們做的行業(yè)和我們的產(chǎn)品,，在接待來訪人員的過程中也是能回答一些基本的產(chǎn)品問題,，讓他們知道我不只是一個擺設(shè)般的前臺，也是能解決一些基本的問題的,。

工作中,，我在前臺認真的去接待每一位到公司來訪的客戶，詢問他們來做什么,，需要哪些同事來接待,，或者是否是有預(yù)約的等等;遇到一些上門推銷的人員，我也是能很有禮貌的婉拒,，或者的確是我們公司需要的一些東西,，我也是會及時的請教上司和同事，確定是否可以讓他進來溝通和合作,。積極的配合同事工作,，當同事有一些工作需要我去做的時候，我也是會認真的做好,，像給的人員電聯(lián),，或者接待過來面試和的人員，讓他們對我們公司的第一印象就好,，這是我這個前臺應(yīng)該做的工作,。或者公司的活動什么的,，需要人手幫忙,，我只要有空，或者領(lǐng)導有要求,，我都是會積極的去配合去做事情,。

當然在公司工作的時間比較短，我也是有很多的不足需要改進,，很多不懂的地方需要去多學習,，對公司的了解也不是特別的足，作為前臺,，我更是要去學習,，去改善，我是公司的門面,，客戶或者訪客進入公司,，首先看到的就是我,，也是第一個和我溝通交流的,，如果我表現(xiàn)的不專業(yè)，那么也是給公司抹黑,，讓他們覺得我們公司也不專業(yè)，那這樣肯定是不行的,，我也是要不斷的改進,，不斷的學習，讓自己的能力提高,，才能更好的做好前臺的工作,。

三個月即將過去了，我也希望能轉(zhuǎn)正,，作為公司的正式員工,，為公司做更多的事情，成為公司值得驕傲的一名前臺員工,。

員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇二

試用期結(jié)束了,，現(xiàn)對試用期工作總結(jié)如下。

x月的需要,，我被調(diào)到__超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理,。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心,。

雖然自開業(yè)就加入了__超市這個大家庭,，對__超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進入角色負起職責,，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章,，虛心向x總__請教,。一方面加強溝通了解實際情況，向食品,、接貨,、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通，與非食品組長__深入交流,。

在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,，負起了店面值班經(jīng)理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力,，我們的銷售有了明顯的增長,。

在__升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長,，潛下心來,，從頭干起,，衛(wèi)生、陳列,、庫房,、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀,。與員工有了的接觸,，在嚴格要求的基礎(chǔ)之上，給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓,，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,，全組員工齊心努力,，非食品的進步得到了公司的認可。

店面值班經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各部門工作,，維護全賣場的正常營運,，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上,，自己立足全面把控全局,，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀,、客服,、接貨、防損,、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞,，作一名稱職的店面經(jīng)理,。

二、員工管理培訓工作,。

作為一名主管,，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷,、性格各不相同,，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應(yīng)用,，在人員管理下了很大我功夫,。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上,，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓,，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標,，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,，再通過業(yè)務(wù)培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好,。

在工作管理上,，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤,，決不縱容,。使員工隊伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益,。但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦,，不斷學習與提高,，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作,，最早自__市場的__員工到__市場超市的__工再到x份__員工的培訓,，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,，經(jīng)過積集與學習,，初步形成了對員工從思想、商品知識,、銷售心理與技能,、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效,。

三,、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高。

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,，自己有幸能夠參與進時代發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏,。學習,、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù),。

一方面超市管理的基本功,，商品陳列、庫存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,，自己從書上的理論到日常工作中的實踐,，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,，通過各種信息媒介了解最新的市場信息,，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓,，使自己在全局的思路更加明晰,，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議,。

四,、不足方面與下年工作思路。

俗話說：冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣,。通過冷靜的自省,，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短,，操作不夠自如外,，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強,，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱,。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準確,，底氣不足,，這是由于經(jīng)驗少。

面對明年機遇與挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實扎實的原則,，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務(wù)學習,，勇于實踐,，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高,，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量,。

總之,，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的__超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司,，實現(xiàn)自身的人生價值,。

員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇三

尊敬的領(lǐng)導：

我于20xx年成為公司的試用員工，到今日3個月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,，我就把自我融入到我們的這個團隊中,，現(xiàn)將這三個月的工作情景總結(jié)如下：

一、十分注意的向周圍的老同事學習,，在工作中處處留意,，多看，多思考,，多學習,，以較快的速度熟悉著公司的情景，較好的融入到了我們的這個團隊中,。

二,、對工作認真負責，任勞任怨,，與同事配合默契,，平時刻苦鉆研，不斷創(chuàng)新,，能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù),，保證公司項目進度，做到讓客戶,、領(lǐng)導,、自我都滿意。

三,、協(xié)助領(lǐng)導帶新員工,，雖然我自我還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在9-10月份,，還是積極主動的協(xié)助領(lǐng)導帶新人,，將自我明白的和在工作中應(yīng)當著重注意的問題都教給某某某。

總之,，經(jīng)過三個月的試用期,，我認為我能夠進取、主動、熟練的完成自我的工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,，并進取全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,，對人：與人為善，對工作：力求完美,，不斷的提升自我的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量,。

xxx

xxxx年xx月xx日

員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇四

時間如奔騰的長河,，在我們努力向前的時候它也在朝著它的方向不斷的前進。不知不覺間,，我的試用期工作結(jié)束了,，而時間，也正好走到了三個月后的今天,。

這次在xx公司xx崗位的試用工作,，對我而言是一場難得的經(jīng)歷。盡管只是短短三個月的時間,，但在這次的工作中,，我收獲的比以往任何一次學習都要更多！如今,，即將面臨轉(zhuǎn)正,，我心中的也是無比的激動！自己能有幸正式的加入xx公司,，不僅僅是我個人的努力,，更是因為有了領(lǐng)導和前輩們在工作中的指點和幫助！這才造就了現(xiàn)在的我,。

現(xiàn)在,，我即將轉(zhuǎn)正為正式員工，為了能讓自己在工作中更進一步,，我更進一步,，我對自己三個月來工作做如下總結(jié)：

試用期期間，領(lǐng)導為我們這些公司中的新人準備了嚴格且豐富的“培訓大餐”,，這不僅讓我更加了解了這份工作,，對于要做好日常工作所需要的知識和技巧也有了充分的學習！在工作前的這次培訓,，解答了我很多對于工作的疑惑,，并且在此之后領(lǐng)導也依舊在工作中給了我很多的幫助。甚至，在身邊的各位同事們都會時常幫助我,，給我一些在工作中的指點等等,。這些指點和教導，不僅僅讓提升了對工作的了解和能力,，更讓我感受到了xx公司xx部門的溫暖,，感受到了這個大團體的熱情和團結(jié)心！就這樣,，我在掌握了__這份工作能力的同時也不知不覺的融入到了__部門這個大家庭中,。

此外，在這三個月的工作中,，我還嚴格的學習并遵守著xx公司的各種規(guī)章制度,。“沒有規(guī)矩,，不成方圓,！”一個集體想要積極的發(fā)揮出團隊的實力，不僅僅要有團結(jié)心,、團隊的精神,，更要有約束整個團體的紀律！盡管我還只是一名試用期的員工,，但我也抱有積極加入到xx公司這個大團體的熱情,！為此，我在工作中嚴格的遵守公司紀律,，認真的牢記紀律,，并積極的改進自己的生活習慣，讓自己能在工作中不去觸犯紀律,，嚴格的遵守公司的規(guī)定,，并給公司貢獻自己的力量！

最后,，說說自己在工作方面的情況,。雖然已經(jīng)工作了三個多月，但比起其他前輩,，我在工作中還有很多的不了解,、不熟悉。尤其是對工作中的不熟練,，導致工作成績來說目前來說依舊只是平平無奇,。但在另一方面，我在工作中一直保持著積極努力的進取之心,，并且因為在工作中的仔細和嚴謹,，我在工作中也很少犯下錯誤,！相信只要給我一些時間，我頂會通過自己的努力取得更好的成績,！為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量,。

員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇五

我于20xx年4月19日來xx市市政設(shè)施xxx養(yǎng)護中心工作，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,，兩個月來,，本人思想上追求上進，工作兢兢業(yè)業(yè),，吃苦耐勞,，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。為接受單位考核,，總結(jié)自身思想,、工作方面的得與失，更好的促使自己進步,，現(xiàn)將兩個月試用期內(nèi)的思想、工作情況總結(jié)如下：

剛步入新的工作崗位,，任務(wù)重,，難度大，困難多,，在部門領(lǐng)導的耐心指導下,，虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng),，提高自己的洞察力,、判斷力；二是堅持“三注重”,，即：注重培養(yǎng)自己的工作能力,，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學習,；三是結(jié)合本職工作,，認真學習市政管理知識、業(yè)務(wù)技能,、政策法規(guī),，努力接受新思想、新觀念,、新環(huán)境,。

辦公室人員不僅要舞“筆桿子”，還要會?！白炱ぷ印?，我認為工作之初，做比說更重要，因此,，便在“寡言”中干好領(lǐng)導安排的`各項工作,。一是修改完善養(yǎng)護中心崗位說明書。自我來到管理處,，在張?zhí)庨L,、李主任的指導下，反復(fù)修改更正《xx市政設(shè)施養(yǎng)護中心主要職能內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制方案》,、《xx市市政設(shè)施養(yǎng)護中心崗位說明書》5次,，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護中心設(shè)置情況；二是堅持每周,、月報送維護工作進展和計劃報表,。堅持每周五給張?zhí)庨L報送維護工作進展和計劃報表，不斷完善,、詳細報表內(nèi)容,，截止現(xiàn)在共報表7次，每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次,；三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報材料的整理,、打印、報送工作,；四是認真做好來電來文督辦工作,。專門印制了來文來電登記薄，詳細登記時間,、對象,、內(nèi)容，及時督促人員辦理,，兩個月來共督辦來電60余個,、來文50余個；五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔,，保管好重要文件資料,；六是保管好物資財產(chǎn)。5月初,，根據(jù)處上要求,，對養(yǎng)護中心物資財產(chǎn)進行清查，登記造冊,，妥善保管好門鑰匙,；七是做好養(yǎng)護中心各種會議的通知、會務(wù),、記錄工作,；八是管好養(yǎng)護中心職工考勤,，每月按時如實上報；九是按照“一張笑臉相迎,，一把椅子相讓,，一杯熱茶相送“的標準，做好來訪人員的接待,；十是工作兩邊兼顧,，做好養(yǎng)護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內(nèi)勤工作。

認真總結(jié),、反思兩個月來的思想,、工作表現(xiàn)，雖然忙忙碌碌,、加班加點,，不敢有絲毫的懈怠，但成績卻不是很明顯,，歸結(jié)起來,，我認為自身還存在以下問題：一是業(yè)務(wù)知識還欠缺，需加強業(yè)務(wù)知識學習,；二是工作上沒有完全放開,，還顯拘束；三是工作兼顧力度還不夠,，常有顧此失彼的情形,。

“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”,。只有不斷的探索改進，工作才能干好,。我有信心干好這份工作,，這份信心源自領(lǐng)導的關(guān)心，同事的支持,，自身的努力,。

員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇六

萬事開頭難，一個良好的心態(tài)——虛心的,、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本,。剛開始的幾天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,，以適應(yīng)新的環(huán)境,、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。

1,、嚴格按照財務(wù)制度的要求,，辦理費用報銷,，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù),。

2,、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。

3,、及時登記現(xiàn)金,、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單,。

4,、填寫稅務(wù)申報表。

5,、完成財務(wù)負責人交待的工作,。

經(jīng)過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些成效,。出納工作看似簡單,，做起來卻難，以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,，但很多事情還需要重新認識跟體會,，學習跟實踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績的取得離不開單位領(lǐng)導的耐心教誨跟無形的身教,，離不開公司同仁的關(guān)心跟支持,。

作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

一,、學習,、了解跟掌握政策法規(guī)跟公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平跟知識技能,。

二,、學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制,、監(jiān)督的作用,。

三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,。

四,、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金,、有價證券,、票據(jù)、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負其責,，并相互牽制。

五,、很好的溝通能力,。特別是跟工商、稅務(wù),、社保等單位的外聯(lián)溝通能力,。當然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,，我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)跟先進的企業(yè)管理制度,，以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境跟今后公司開展的工作。

以上是我對本人兩個月工作的一些體會跟總結(jié),。在以后的工作跟學習中我還將不懈的努力跟拼搏,，與時俱進，做好本職工作,，與公司的發(fā)展同步,。同時，我要特別感謝公司領(lǐng)導跟各位同仁在工作跟生活中給予我的支持跟關(guān)心,，這是對我工作最大的肯定跟鼓舞,，我真誠的表示感謝！

員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇七

我于20xx年正月十八日進入公司,，根據(jù)公司的需要,，目前擔任文員一職，負責辦公室內(nèi)勤治理工作,。本人工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈,，極富工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領(lǐng)導交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部分負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識,、技能,，注重自身發(fā)展和進步，平時利用放工時間通過培訓學習,，來進步自己的綜合素質(zhì),，目前正在電大就讀?？疲云趯砟軐W以致用,，同公司共同發(fā)展,、進步。

兩個多月來,，我在王總,、公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一,、思想上個人主義較強，隨意性較大,，顯得不虛心與散漫,，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;,。

二,、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;,。

四,、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實等等。

在今后的工作計劃和學習計劃中,，我會進一步嚴格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,，我相信憑著自己高度的責任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步,。根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用職員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工,。

因此,，我特向公司申請：希看能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,，使我定期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況,，從20xx年x月起,，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xxxx元/月。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,，也激勵我在工作中不斷前進與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正,。

員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇八

我到____公司工作已經(jīng)一段時間了,，在這期間，我學到了很多東西,，也看到了公司的發(fā)展與壯大,。很有發(fā)展空間。

剛到公司工作時,，對公司的情況了解很少,，對于企業(yè)對員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個簡單的了解。通過這兩個月的工作,，我逐漸認識到,，____公司對員工的要求是全面的，從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個人素質(zhì),。企業(yè)是要全面發(fā)展的,，如果員工個人的發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展的速度，那么員工將被企業(yè)淘汰,。作為____公司這樣一個高成長性公司中的一名員工,，我有著強烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,，例如在業(yè)務(wù)知識和溝通能力上還存在很大欠缺,。我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力，更好地融入集體,。

____公司是一個成功的團隊,，它對于我來說有著深深的吸引力，我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員,。

在以后的工作中我將更加努力上進,，希望上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正,。

員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇九

我于20××年××月××日起正式成為公司一員,。工作的第一日，也恰逢這個項目正式啟動第一日,。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準備工作,，但從項目正式啟動的首日開始,，能和公司其他同事一起共事至今，看著這個項目由起步到趨向穩(wěn)定,，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪,。

作為公司初出茅廬的一名新員工，能與這個新項目共同走向成熟,，是我莫大的榮幸,。在工作初始階段，有時出現(xiàn)的缺點,、不完善的地方,，在公司領(lǐng)導同仁的指導協(xié)助下，有很好的改善,，效果顯著,。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經(jīng)歷,，我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況,，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ),。

兩個多月后,，承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任，將我由××部調(diào)至××部,。我于20××年××月××日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作,。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將這個項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易,。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞,。如果這個崗位做的好,，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固,、擴展工作中;反之,，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,，也會浪費許多人力物力,，分散攻堅力量，對公司這個項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

由于深知這項工作的重要性,，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議,。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事,，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序,。新的受理流程,，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化,。在日常工作中,，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗,，并對每一起建議投訴,，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,，在我職權(quán)內(nèi)能解決的,，我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策,、知識及應(yīng)對技巧,，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人,、物力支出,。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,，在報公司領(lǐng)導后,，我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的`問題給予解決、落實,。

在實際工作中,，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限,，解決問題時有時缺乏果斷,，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,，我始終堅信,，自省是改進提高的前提。在今后的工作中,，我將努力彌補不足,，用自己盡心的工作,，為公司這個項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力,。

時光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作三個多月,。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量,。能否轉(zhuǎn)正,，期盼回復(fù)。對我個人來說,，如果能被批準,，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定,。同樣,，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,，也是一個提高自我能力的機會,。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,，以自己踏實努力的工作,，報公司知遇之恩!

員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十

我于x年9月4日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,，初來公司,，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變,。

在崗試用期間，我在市場部學習工作,。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的.工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個操作流程,。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),，同時主動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當一面,，為公司做出更大的貢獻。當然,，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

經(jīng)過這三個月,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料,，當然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力,。

這是我的第二份工作，這三個月來我學到了很多,，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標,，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長,。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來!

員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十一

我于20xx年xx月xx日正式在客服部前臺工作，試用期三個月,，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月,，內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪,。

在這段時間的工作學習中,，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)承擔,、探索、超越的精神,，團結(jié)協(xié)作,、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下總結(jié)匯報,。

我的工作主要是行政管理、費用管理,、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作,。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量,。因無工作經(jīng)驗,，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助,，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,，后來我也熟悉了每天的工作,，及時提交各種報表,，做到主動工作。經(jīng)過4月中旬去xx的培訓,，我對本職工作有了一個更深刻的認識,，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問題,，我也有了清楚的認識,。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要,，也是加入公司以來同事們給我最深的影響,。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,，我會繼續(xù)努力工作學習,，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,，我相信經(jīng)過努力,，工作會越做越好。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量,。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量,。

前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話,，收發(fā)傳真,、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解,。

1.上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源,。當天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水,。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾,、復(fù)印紙等,。擺在會客廳,、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機,、復(fù)印機,、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨,。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局,。有什么問題都要想辦法解決。

2.接收傳真,，要注意對方傳給誰,，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息,，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,，可以不接收,。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,，是否完整清晰,。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真,、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員,。

3.前臺接待客人,，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,，還是引客到負責人辦公室、會客室,。接待客人要笑臉相迎,，耐心細致，親切大方,。引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關(guān)負責人,，請稍等。會客室夏天時開空調(diào),，冬天開窗,，同時要讓會客室無異味，空氣流暢,。

4.轉(zhuǎn)接電話,，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,，問清楚對方找哪位,，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話也要問清楚;領(lǐng)導們的電話號碼也要記清楚,，看到領(lǐng)導來電也可親切問候,。

試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方,，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,，勤力做事,。為公司做的多些。

在今年的工作中,，我更要不斷提高自身形象,，工作質(zhì)量、效率,。還有責任心,。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利,，有效率,，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象,。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。

(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關(guān)系學,。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像美蓮凱的課,，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質(zhì),。

(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳,。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十二

在經(jīng)過公司的培訓之后,，我于20xx年xx月xx號進入試用期，成為公司的試用員工，到xx月xx號滿三個月,。根據(jù)公司制度現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工,。目前我的工作職位是客服。現(xiàn)在我將這三個月的工作情況總結(jié)如下：

本人對工作熱情,、認真具有較強的進取心,，樂于與他人溝通，具有較強的團隊協(xié)作能力,，和公司同事之間關(guān)系相處融洽,，能夠切實完成領(lǐng)導交付工作。

在成為公司試用員工之前,，經(jīng)過了公司為期一周的系統(tǒng)培訓,，對公司主營業(yè)務(wù)有了一個總體的了解。同時對于在日常工作當中遇到的問題積極尋求解決,，不斷的充實豐富自己的業(yè)務(wù)知識,，并掌握客服工作的要點。現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練地展開客服工作,，在客服流程,、客服話術(shù)、客服禮儀方面形成了自己的思路,。應(yīng)對客戶詢問可以基本可以做到靈活,、嚴謹，讓自己的解答有理,、有力,、有據(jù)。

作為進入公司的員工,，非常感謝領(lǐng)導對我入職的指引和幫助,。經(jīng)過了三個月的試用期，我認為我能夠積極,、主動,、熟練的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,，可以積極全面的配合公司的要求來展開工作,，與同事關(guān)系相處融洽，能夠很好的配合協(xié)調(diào),。在之后的工作當中我會更加嚴格的要求自己,，虛心學習，做好自己的本職工作,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。因此，特向公司申請，望領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正,。

員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十三

尊敬的領(lǐng)導：

我于20xx年xx月xx日成為xxx集團有限公司的員工,，到今天6個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司,，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,。

進入公司后第一周在集團會議室培訓公司的相關(guān)規(guī)章制度，接下來的兩周分別在合金棒材和線材實習,。之后定崗位我分到了越南分公司做技術(shù)員,，我很喜歡這個崗位，這個分公司是剛成立的有很多的機遇和挑戰(zhàn),。因為公司剛成立廠房等一系列設(shè)施還沒有建好,，我又是做技術(shù)的，公司的總經(jīng)理把我分到了合金棒材的技術(shù)科學習四個月,。在技術(shù)科的安排下先后在原材料及熔鑄車間,、真空熔爐車間、拉絲及退火車間,、擠壓車間實習,。根據(jù)我們越南公司的前期的生產(chǎn)，我在原材料及熔鑄車間實習了一個多月,，在這一個多月里,，我掌握了原材料進料的檢測及檢測重點，以及如何的挑料,、揀料;在熔鑄車間里因為我們越南公司主要是以水平連鑄為主,，所以我在實習的時候主要是在水平連鑄通過一個多月的實習基本了解水平連鑄的生產(chǎn)工藝及爐子的結(jié)構(gòu)為我以后的工作打下了基礎(chǔ)。在其他車間實習的時候,，雖然我們越南公司沒有這些設(shè)備和工藝，但我本著多學無害的信念認真的學習,，不懂的東西積極向員工和技術(shù)員詢問,，在他們無私的幫助下我學到了很多以前沒有接觸過的知識。現(xiàn)在我到了棒材品管科學習品質(zhì)管理,，我每天都跟著直拉車間的檢驗員學習檢驗,，雖然每天很累但是我覺得很充實，而且這項工作也是我所喜歡的，在之前的技術(shù)知識的基礎(chǔ)上我想我很快能把這項工作做好,。

我在公司的工作中,，公司領(lǐng)導和同事們的`熱心幫助及關(guān)愛下我取得了一定的進步。綜合看來,，在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點和不足,，我只有不斷在工作中學習、進取,、完善自己,，認真及時做好每一項任務(wù)，我相信憑著自己高度的責任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點,，爭取在各方面取得更大的進步。

這是我的第一份工作,，我非常熱愛這份工作,，半年來我學到了很多，感悟到了很多;看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標,，體現(xiàn)自己的人生價值,，和公司一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來!

員工轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇十四

本年度日常工作包括：

為各樓層打pop，巡場,，攝影,，泛光大屏動態(tài)設(shè)計，看板燈片等廣告物料的更換,，做公司廣告,，國慶氣氛，公司dm和軟文,，公司pr活動的設(shè)計部分,，其中以公司平面廣告，泛光大屏動態(tài)設(shè)計,，攝像和公司pr活動的設(shè)計居多,，報紙廣告包括5月份—8月份,、11月份—12月份平面廣告。pr活動包括：4月份公司開業(yè)背景噴繪設(shè)計,，12星女孩logo,、海報設(shè)計，魔方大賽logo,、海報和戶外噴繪設(shè)計,。隨著對設(shè)計的審美和要求增加，基本完成了在設(shè)計上由初期的求穩(wěn)到后期的求美的轉(zhuǎn)變,，并對自身的潛力有了必須的提高在做完手上工作時能仔細檢查,，避免出錯。

在工作中各方面得到了全面的發(fā)展：拍照攝像,、平面設(shè)計,、flash設(shè)計、陳列安裝等,。在工作上和同事能達成默契,，能進行有效的溝通和執(zhí)行，高效率的完成工作,。在心態(tài)的控制上還有所欠缺,，在工作上比較容易受情緒影響。興趣廣泛,，好奇心比較重,。對于自我感興趣的事情愛鉆研，接收新事物的潛力比較強,。能夠舉一反三,，做事靈活且具有創(chuàng)造性和職責心。性格方面比較樂觀開朗,，為人風趣,，本性正直。缺點是性子直,，比較急燥,，目前正在逐步往更成熟穩(wěn)重的方向發(fā)展。我期望在設(shè)計上能有一些新的突破,，比如更多的從受眾的內(nèi)心出發(fā),，而不是僅僅的只是為了促銷。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設(shè)計,，這對于自身和提升慶春店的知名度都有幫忙,，當然，這也是對自我的一個挑戰(zhàn),。不僅僅在設(shè)計上要有突破,，在營銷企劃方面也要開始學習系統(tǒng)的專業(yè)知識，并運用在廣告設(shè)計上,。一名成功的設(shè)計師必定對市場營銷有獨道的見解,。

要完成這個目標，首先要自已的性格上著手,，簽于性子比較急,，目前正在看一些和修身養(yǎng)性有關(guān)的書，對于改善自我的性格有很大的幫忙,。平時多看一些國內(nèi)外的設(shè)計營銷網(wǎng)站,，能吸收更多的靈感并運用在廣告上。在工作中多與同事溝通,，互相探討和學習,，我充滿了期盼。