報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,?報告應(yīng)該怎么制定呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報告篇一
這些工作主要包括:
1,、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題,。
園庭,,閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。
xx村2,、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進,。
花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,,掌握競爭樓盤的動向,,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類,。
3,、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻,。
參觀了廣場,花城,,新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷,。
4、與策劃公司對接,,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,,更加實際,,更加有效。
5,、參加公司的各種促銷活動,,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,。
參加了九月份的“房展會”,,“園國慶看房專線車”,節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動,。
6,、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,,多出主意,,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作,。
7,、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。
從七月份進入公司開始,,每周匯總各點周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)
8,、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向,。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9,、學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,,工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等,。
10,、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,,我深深知道,,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻,。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報告篇二
首先,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我有一個充分展現(xiàn)自我,、實現(xiàn)自我價值的平臺,。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三個多月,在三個多月的工作中,,我對青年居易管理處主任崗位認知,、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗和彌補,,更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn),。
物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德,、職業(yè)良心和道德,。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗田,共產(chǎn)主義思想的實驗園,。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè),。他們工作時間不分晝夜,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外,。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,,他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間,,作了如下工作
1,、按照制度辦事,以身作則身體力行,,帶領(lǐng)一班人做好工作,,有計劃有步驟落實各項工作目標;
2、培訓(xùn)隊伍使技能有所提高,,在職工中建立信任和彼此信任,,使逐步成為團結(jié)、溝通,、協(xié)作和信任的高效隊伍;
3,、完成了業(yè)主懇談會、中秋聯(lián)誼,、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動,。使得業(yè)主和管理處間建立互信,使之相互關(guān)系得到一定改善;
4,、集中抓了客服隊伍建設(shè),,在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標;物業(yè)服務(wù)費,、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中,。
今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平,、知識技能和管理水平;
遵守良好的職業(yè)道德,,保障各項工作落到實處,使經(jīng)濟效益取得好的收益;在工作中,,無論對待業(yè)主或同事都要做到細心,、耐心和真誠,爭取業(yè)主滿意和同事滿意,。最后,,我將不懈的努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值,。更好的服務(wù)于公司,、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工,。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報告篇三
20__對我來說是非常充實的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,,我較好的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,,為20__年的各個項目竣工驗收工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人20__年主要完成工作匯報如下:
一,、20__年度個人完成的主要工作
根據(jù)20__年部門內(nèi)部工作調(diào)整,,主要負責在建項目前期規(guī)劃審查、消防,、人防,、測繪、水,、電,、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。臨電及正式用電:
1,、完成__項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納,。
2、完成__項目正式用電方案取得,。
3,、完成__項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進度。
4,、完成__項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù),。
(1)完成__項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù),。(移交項目部,,具體進場施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進度決定)
(2)完成__項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù),。(因項目現(xiàn)場不具備天然氣施工條件,,具體進場時間由項目部溝通)規(guī)劃審查、消防,、人防:
1,、完成__、__項目總平面及單體施工圖規(guī)劃,、消防,、人防、綠化,、節(jié)能等審查,。
2、完成__項目地形圖購買及紅線圖繪制。配合部門及其它部門:
(1)配合完成_項目在市立項及相關(guān)審批手續(xù)的辦理,。
(2)配合完成__,、__項目國有土地證的取得。
(3)配合完成__,、__,、灃__項目防雷檢測相關(guān)手續(xù)辦理。
(4)配合完成部門工作標準化流程,、合同審核及會簽相關(guān)工作。
3,、配合財務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理,。
二、20__年度個人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失
回顧項目報建過程,,其間手續(xù)繁多多,,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,,這就需要在做一件事之前,,要充分了解到后面所有相關(guān)事項,做到走一步,,看多步,,分清輕重緩急,只有這樣,,才能高效快捷的完成工作任務(wù),。當然工作還需要細致的態(tài)度,報建中對資料的準備工作也是重中之重,,所以,,每次在相關(guān)部門所需資料準備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時攜帶,,以備不時之需,,提高工作效率。20__年,,雖然順利的完成了工作任務(wù),,這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,,但細想起來,,仍然存在很多的不足:
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強,,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,,要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識,以使自己的工作更上一個臺階,。
2,、丟掉粗心大意,、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對于各項資料要善于總結(jié),、勤于歸納,。
3、工作中時有急躁情緒,,謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強,,做到戒急、戒躁,,提高工作效率,,保持良好的心態(tài),正所謂細節(jié)決定成敗,,性格決定命運,。
4、還須進一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力,。入行三年來,,面對過許多不同的崗位的人員,從每一次的溝通與交流中,,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來,,印象最深刻的一次就是今年_月中旬,接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費基數(shù),,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議,,決定在_月_前必須完成__項目規(guī)劃審查,接到任務(wù)后,,在部長帶領(lǐng)下,,我們倒排時間節(jié)點,工作細化到每天,,專人專項,,客服了時間緊、公關(guān)難,、資料不全等難題,。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查,為公司節(jié)約成本約__萬元,。
三,、對部門管理方面的意見和建議
1、建議加強部門員工專業(yè)知識及技能學(xué)習(xí),,多一些涉外培訓(xùn),,讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識及不同城市的房地產(chǎn)信息。
2、建議加強部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細化,。
3,、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗心得討論會,達到知識共享,,技能共同提升的效果,。
四、對公司管理方面的意見和建議
需要進一步加強公司各部門之間的協(xié)調(diào),,前期工作比較繁瑣,,辦理手續(xù)多,涉及政府部門廣,,僅僅一個前期部是無法面面俱到的,。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持,,但由于專業(yè)所限,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào),。在這一方面,,開發(fā)部和設(shè)計部、計劃合約部,、項目部需加強溝通,,在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃,尤其是需要其他部門配合時,,提前溝通,,準備資料,這樣才能在辦理時提高效率,、節(jié)約時間,。
五、個人20__年個人工作計劃
1,、配合本部門完成的__,、__、__等項目交付計劃,,安排每一步的工作,。在公司交付計劃確定后,及時編排項目竣工驗收的計劃,,并按計劃實施,,確保項目如期交付使用。
2,、配合本部門完成年度計劃,,辦理各個項目交付所需的水、暖、電,、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理,。及早進行市政工程所需的相關(guān)工作,并及時報批報驗,。
3,、配合本部門完成公司在建項目__、__,、__等項目土地證的辦理及取得,。
4、配合本部門完成公司新建項目___等項目前期報批手續(xù)辦理,,提高報批效率,,為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報告篇四
進入項目部至今已經(jīng)將近兩個月了,,在項目部我一直擔任資料員崗位,,在經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的努力學(xué)習(xí),,很快適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境,。從啥也不懂到懵懵懂懂,再到一知半解,,再到基本能從容應(yīng)對各項日常工作事務(wù),,我感觸頗多。這段時間里我學(xué)到了很多,,也認識到了自身的不足,。本著對以后工作負責的態(tài)度,我在此做出以下工作總結(jié):
1,、按時上,、下班,不遲到不早退,,做好本職工作,,愛護公司公共財產(chǎn),維護公司的利益,,時刻不忘自己是公司的一員,,把個人得失與公司利益聯(lián)系起來;正確的看待個人榮辱公司得失,在位一分鐘干好60秒,,做到一名公司員工應(yīng)有的基本素養(yǎng),。
2、工作中實事求是,,求真務(wù)實,,不弄虛作假,,欺上瞞下,不搞“面子工程”————死要面子活受罪,。立足本職崗位,,為公司做出最多的貢獻,讓個人的價值得到的體現(xiàn),。
3,、按照經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)的指示做好吩咐的每一件事,,大到聯(lián)系合作公司,,起草合同,書寫公文,,小到打印報表,,整理環(huán)境衛(wèi)生,每一件事都要當做大事,,認真去做,,決不能疏忽大意。
4,、對項目前期資料的收集整理及分類存檔等工作,,爭取做到不錯、不漏,、不丟。
5,、對部門每天所做的工作盡可能細地做好記錄,,好記性不如爛筆頭,盡量做到胸中有數(shù),。
6,、當遇到自己不懂、不會的問題時要不恥下問,,虛心學(xué)習(xí),,努力尋求解決問題的途徑。
7,、當自己做錯了事或忘做了事時,,要勇于承擔責任,絕不推諉掩飾,。
8,、了解集團和各公司、部門的人事,、結(jié)構(gòu),、職能等,,處理好各部們之間、同事之間的關(guān)系,,做到公私分明,,不誤工作。
9,、了解集團,、公司的未來發(fā)展趨向,不斷學(xué)習(xí),,能始終適應(yīng)社會,,應(yīng)對新的領(lǐng)域、新的行業(yè),、新的事物,、新的工作,為公司帶來朝氣和活力,。
在此工作期間,,工作顯得緊張,而又有秩序,。整個工作過程中,,我認為自己工作比較認真、負責,、細心,,具有較強的責任心和進取心,勤勉不屑,,極富工作熱情,,能夠認真負責的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作;并積極學(xué)習(xí)多方面的專業(yè)知識,以提高自身的綜合素質(zhì),,注重自身發(fā)展與進步,。但同時也意識到自身存在著諸多不足:在日常工作中有時不夠干練,工作主動性發(fā)揮的還不夠,,對工作的預(yù)見性和處理緊急事務(wù)的靈活性還需要更進一步的提高,,在專業(yè)知識方面,還需要平時多加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。但是這些不足,,在以后的工作中,我會積極的做到多學(xué),、多看,、多聽、多問,,同時做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腿勤,,因為我相信“勤能補拙是良訓(xùn)”,。
借此機會,正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請,,希望公司能夠?qū)ξ业墓ぷ鲬B(tài)度,、能力及表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量;同時也非常感謝公司對我的信任,,給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機會,使我的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與改善,。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報告篇五
上半年已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,,那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,,房市回升,我和同事們抓緊時機,,達到了公司指標,,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在實踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗,,在此我總結(jié)下我的工作:
一、工作心得
1.不做作,,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之,,你所說的一切,都將起到反效果,。
2.了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,,否則,,所說的一切都是白費時間。
3.推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。
4.保持客戶關(guān)系,,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,,資源無窮無盡。
5.確定自己的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度,。
6.團結(jié),、協(xié)作,好的團隊所必需的,。
二,、需要改進之處
1.有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。
2.對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為套,,總銷額為萬,。在今后的工作中,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識和對各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績單。
作為一名銷售新人,,剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,,現(xiàn)在想起來還有些好笑,,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責很多工作的實施,。
1,、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,,掌握客戶的心理動態(tài),,找出客戶最關(guān)心的問題。園庭,,閣開盤期間的現(xiàn)場跟進,。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進,?;▓@ii-9,iv-3,,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進,。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,,掌握競爭樓盤的動向,,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類,。
3,、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻,。參觀了廣場,花城,,新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷,。
4、與策劃公司對接,,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,,更加實際,,更加有效。
5,、參加公司的各種促銷活動,,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”,,“園看房專線車”,,節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6,、根據(jù)實際情況,,對重要問題多想辦法,多出主意,,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7,、參加每周銷售部主管例會,,將周銷售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài),。從x月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)
8,、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向,。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9,、學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等,。
10,、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,,我深深知道,,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。
因此,,在新的工作階段里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,,做好個人工作計劃,,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻,。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報告篇六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里,。
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進步了很多,,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步,,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則,、處理問題的能力,,以及和同事客戶之間的關(guān)系。
這些我都取得了很大的進步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,,自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運,。 20xx年已經(jīng)走過,,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié) :
一. 業(yè)務(wù)能力
1.進入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實際工作中,我也學(xué)到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,,懂得不同客戶的不同需求 ,。
2.對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,,也對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”,,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,了解行業(yè)動態(tài),,價格浮動,。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3,、處理好跟客戶的關(guān)系,,和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶,,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,,如果關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,,以及戶型特點主動告訴,。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,,特點,,分析對方價格,并強調(diào)我們的優(yōu)勢,,進一步促成成交,。
二. 個人素質(zhì)能力
1.誠實——做生意,最怕“奸商”,,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,,要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中,只有誠實,,才能取得信任,。2.熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,,房地產(chǎn)銷售更是如此,,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,,零零總總的加起來也有不少來客量,,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”,。
但是一定要有耐心,,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色,。只要有意向的客戶,,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲,。
對于成交的客戶,,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,,維護好關(guān)系,。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹,。
4.自信心——這一點很重要,,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,,維護好關(guān)系,。
5、勤快,,團結(jié)互助,。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。
6,、認真細心,做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤,,從內(nèi)心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,,認真地去核對資料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費,。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程,,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),,減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強自己工作的計劃性,,這樣可以避免遺忘該做的事情,,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,,需要在20xx年的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進,。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,,一旦遇到工作比較多的時候,,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,,也很粗心,。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業(yè)顧問,,或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,,本身談吐,口才還不行,,表達能力不夠突出,。
主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)還不過關(guān),,每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,,但很多時候,,工作能否做好,起決定作用的并不是能力,。
在實際工作中,,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的,。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,,如果當客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶,。因此為了抓住每個潛在的客戶,,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題,。
其次,,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,,因此今后我也要朝著這個方向好好加油,。
也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,,在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,,更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,,也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報告篇七
我于20xx年9月1日開始到公司上班,,從來公司的第一天開始,,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了,。在公司的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的努力,,我的各方面均取得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,,離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài),。是浙江中盈投資有限公司,,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,,我知道在試用期中如何去認識,、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當務(wù)之急,。我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù),。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,,制作單證,,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進行溝通,。
在工作過程中,,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù),、理解業(yè)務(wù),、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節(jié),。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),,做好了自己的本職工作,,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督,。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實自己,。
在短短三個月的試用期中,,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲,。但與其同時,,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實踐經(jīng)驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,,常常表現(xiàn)生澀,,工
作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等,。對于這些不足,,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,,努力豐富自己,,充實自己,尋找自身差距,,拓展知識面,,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高,。20xx年又是一個充滿激情的一年,,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),,克服不足,,朝著以下幾個方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,,并用于指導(dǎo)和展開實踐,。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,,提高自己解決實際問題的能力,,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情,、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻,。
3,、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點,,展開全新的工作,。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,多提要求,,多提建議,,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要,。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報告篇八
白駒過隙,,轉(zhuǎn)眼我在xx公司已經(jīng)工作快半年了,自20xx年x月x日到崗,,至今五月有余,在這五個多月里,,我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,,這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn),?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,,身邊的同事也都在不斷進步著,,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,,也帶來了新的挑戰(zhàn),,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。
自公司成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長,。自20xx年以來,,公司的隊伍在慢慢壯大,,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,,團隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下:
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,,及時更新銷售數(shù)據(jù),,定時上報有關(guān)銷售報表。
2,、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,定期制作各期銷售報表,如日報,、周報,、月報等。
3,、維護銷售臺賬和日期銷控表,,定期做本項目傭金結(jié)算。
4,、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù),,如物料、考勤等,。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作,。
5、就特殊優(yōu)惠,、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果,。
6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,,確?,F(xiàn)場銷售程序順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,,由于業(yè)務(wù)不熟練,,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,,對此本人深感慚愧,。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,加強自己的業(yè)務(wù)操作能力,,逐漸能獨立完成工作,,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作,。但是還是有一些做的不太到位的地方,,在這五個月期間,,我在工作中還有一些不足之處有待改進:
首先,,做事還是不夠細心,,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免,。
其次,,在與開發(fā)商接洽時,要注意溝通方式,,盡量做到雙贏,。
再次,在工作中,,要不焦躁,,腳踏實地,面對繁雜的工作時,,盡量做到有條有理,,主次分明。在今后的工作中,,我一定注意以上所述的不足之處,,完善自己在工作中的缺陷,,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余,。
20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質(zhì),,現(xiàn)對自己提出以下改進措施,,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,,為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力,。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理,,在20xx年里,,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺,。
2、注重自己的工作方式,,整合人際關(guān)系,。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,公私分明,,責任到人,。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,,提高工作效率,。
4、進一步改進工作方式,,避免重復(fù)性工作,。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開始改變當初學(xué)生時代的我,,生活習(xí)慣,、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐,,工作中,,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量,。在銷售一線,,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,,就會導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進行,。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報告篇九
到今天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,,目前在公司傳擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作,。雖然到xx公司只有短短幾個月的時間,,但從來公司的第一天開始,,我就把自己融入到這個團隊中來了,。
本人工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,,具有工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,,初來公司,,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一,、試用期期間工作
在實習(xí)期間,,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,,可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司和部門的整個操作流程,。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,,為公司做出更大的貢獻,。當然,初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時學(xué)著考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
1,、業(yè)務(wù)方面的工作
在子夜時段準備初期,,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),,我是主要負責線上的市場調(diào)研工作,。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研,,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有一定幫助,。除了針對婚介公司調(diào)研之外,,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進行了調(diào)研,如婚紗影樓,、婚慶禮儀,、蜜月游等,,形成了一些匯總資料,。
通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,,因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整,。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,,九月份,,子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,,同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目,。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作,。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)過這幾個月,,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù),,但是我相信這是一個需要積累的過程,。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
2,、管理主要工作
我作為銷售組的一名成員,,同時承擔了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作,。
(1)流程制定:完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程,、登門拜訪流程的制定,。
(2)年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,,具體分為這幾塊:背景描述,、傳媒xx年目標、現(xiàn)狀分析,、實施策略,、實施步驟、實施計劃,、財務(wù)分析,、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,,對年度計劃進行修改,。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位,。xx年各項目的實施目標,。
(3)部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,,確定會議紀要的流程,,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,,能讓自己投入到會議的開展中去,。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結(jié)概括能力,,對自己的工作任務(wù),、內(nèi)容等也有較深的認識。
(4)日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作,。每天的日報匯總,,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫,。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容,。
(5)預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定。
(6)每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定,。
(7)值日檢查:完成每天的值日檢查,。
二、對規(guī)劃的理解
從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標來講,,從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;通過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,,逐步進入相關(guān)行業(yè)中介、物流,、銷售,、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言,,電子政務(wù)包含三個層次,,一是政府機關(guān)內(nèi)部的辦公自動化,二是政府上網(wǎng)工程,,政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,,三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以,,戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程,,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進取,。
公司的目標是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),,其營業(yè)指標達到世界五百強之一,。公司的愿景是:建立公共信息平臺,,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源,,節(jié)省人力,,物力,財力,,為企業(yè)或者個人謀取更多利益,,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營,、以供人們進行信息使用和匯總的平臺,。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了達到愿景的一個手段,,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值,。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),,有明確的目標感和使命感,,盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關(guān)鍵,,不管遇到什么問題,,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結(jié)一致,,才有成功的可能性,。
我們是要把公司整合起來,整合出一流的傳媒公司,。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力,。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后通過創(chuàng)意去整合媒體,、廣告公司,、制作公司等等,最終獲取利潤,,實現(xiàn)創(chuàng)意的價值,。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,,再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝,。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,,然后找合作方去實現(xiàn),,我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。
雖然這個項目剛開始,,但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確,,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,,積累運作經(jīng)驗,,同時積累運作資金,再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。
三,、自己的不足之處和需要改進的地方
幾個多月來,,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,,我覺得自己還有以下的不足之處:
1,、思想上個人主義較強,隨意性較大;
2,、有時候辦事不夠干練,。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報告篇十
光陰似箭,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,,驀然回首己入司已大半年,,在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,,得到了有形與無形的成長進步,。
今臨近年終,思之過去,,放眼未來,,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標,,理清思路,,特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,,鞭策自己,,提高自己,以便于更好,,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
一,,工作中的感想和回顧
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,,隊伍不斷的在壯大,,團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,公司規(guī)模也不斷在擴大,,可以說是非常不平凡的一年,,同時也是辛亥革命100周年,,中國共產(chǎn)黨建黨90周年,,恰逢又是國家“”規(guī)劃正式實施年,今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,,是房地產(chǎn)的政策年,。
政策越來越緊,各種手段層出不窮,,經(jīng)歷史上最嚴厲的一年,,面對國家政策的不斷干預(yù),對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),,也是體現(xiàn)自身價值的時候。
我堅信凡事總會雨過天晴的,,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,,怎么經(jīng)不起折騰呢,,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。
鑒于此,,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,,我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,,不放棄我們,,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大,。
因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,,只有以身作則才能服眾,。
平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),。特別是在派單上,,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對,。
二,,工作中好的方面
1.思想上積極進步,不斷進取,,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),,因為只有干一行,愛一行,,才能通一行,,精一行,,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,,安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,,認真務(wù)實,服從管理,,聽從安排,,適應(yīng)能力強,有團隊協(xié)作精神,,富有責任心自覺性強,,領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),,正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,,為人誠懇并善于助人!
三,工作中存在不足:
1.工作中不善于不自我總結(jié),,自我反思,,自我檢查,剖析問題根源,,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,,當然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,,我想個人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,,意志不堅定,,自控能力差??傉J為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當然,,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,,會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,,自會導(dǎo)致工作效率低,,工作時間得不到合理安排。
4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,,導(dǎo)致出團量少,,從而影響成交!
5.平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,,及及時的滿足客戶的需求,,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度,。
6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客能力還有待提高及增強,,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四:下步工作中需要得到的改進及幫助
1.完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執(zhí)行!
2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,,掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,,約客跟進幾時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,,提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,,并及時得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進心,,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握團隊建設(shè)方面知識,,充分調(diào)動組員的積極性,創(chuàng)造性,,上進心,,進取心,打造一支王牌銷售隊伍,,并不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),,使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進! 以上是我入司以來的工作總結(jié),,不足之處懇請批評指正,,從而更好的成長進步!
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報告篇十一
在三個多月的工作中,我對青年居易管理處主任崗位認知,、工作性質(zhì),、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗和彌補,更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn),。
物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道,。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德,。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗田,,共產(chǎn)主義思想的實驗園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè),。他們工作時間不分晝夜,,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,,他們卻要堅守崗位,。
在三個月任職期間,,作了如下工作:
1、按照制度辦事,,以身作則身體力行,,帶領(lǐng)一班人做好工作,有計劃有步驟落實各項工作目標;
2,、培訓(xùn)隊伍使技能有所提高,,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團結(jié),、溝通,、協(xié)作和信任的高效隊伍;
3、完成了業(yè)主懇談會,、中秋聯(lián)誼,、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信,,使之相互關(guān)系得到一定改善;
4,、集中抓了客服隊伍建設(shè),在收費項目上堅持原則,,基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標;物業(yè)服務(wù)費,、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí),、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平,、知識技能和管理水平;
遵守良好的職業(yè)道德,保障各項工作落到實處,,使經(jīng)濟效益取得好的收益;在工作中,,無論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠,,爭取業(yè)主滿意和同事滿意,。最后,我將不懈的努力和拼搏,,努力實現(xiàn)自己的人生價值,。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主,、服務(wù)于員工,。
以上是房地產(chǎn)員工試用期工作總結(jié)相關(guān)范文,歡迎您的閱讀,。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報告篇十二
白駒過隙,,轉(zhuǎn)眼我在xx公司已經(jīng)工作快半年了,自20xx年x月x日到崗,,至今五月有余,,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,,這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f,,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?;赝?0xx年度的工作生活,,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,,朝著同一個目標奮斗著,。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
自公司成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,,公司的隊伍在慢慢壯大,,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,,團隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下:
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,,及時更新銷售數(shù)據(jù),,定時上報有關(guān)銷售報表。
2,、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,定期制作各期銷售報表,如日報、周報,、月報等,。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,,定期做本項目傭金結(jié)算,。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù),,如物料,、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作,。
5,、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果,。
6,、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場銷售程序順利進行,。
未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,,由于業(yè)務(wù)不熟練,,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,,對此本人深感慚愧,。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,加強自己的業(yè)務(wù)操作能力,,逐漸能獨立完成工作,,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作,。但是還是有一些做的不太到位的地方,,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:
首先,,做事還是不夠細心,,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免,。
其次,,在與開發(fā)商接洽時,要注意溝通方式,,盡量做到雙贏,。
再次,在工作中,要不焦躁,,腳踏實地,,面對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,,主次分明,。在今后的工作中,,我一定注意以上所述的不足之處,,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余,。
20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足,,根據(jù)本職工作的性質(zhì),現(xiàn)對自己提出以下改進措施,,希望在新的一年里,,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力,。
1,、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理,,在20xx年里,,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺,。
2、注重自己的工作方式,,整合人際關(guān)系,。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,公私分明,,責任到人,。
3,、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,,提高工作效率。
4,、進一步改進工作方式,,避免重復(fù)性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,,已經(jīng)開始改變當初學(xué)生時代的我,,生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐,,工作中,,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量,。在銷售一線,,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,,就會導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進行。