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秩序維護(hù)員工作總結(jié)(匯總8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-06 16:10:09
秩序維護(hù)員工作總結(jié)(匯總8篇)
時(shí)間:2023-11-06 16:10:09     小編:FS文字使者

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。

秩序維護(hù)員工作總結(jié)篇一

我部共有保安人員17名,,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞”抓隊(duì)伍建設(shè),,樹(shù)公司形象”的服務(wù)理念,,以確保”項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨,。

8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件,,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過(guò)程中,,始終本著尊重事實(shí)的原則,,采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育,,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理,。

9月8日因管理措施不力,,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),,丟失的配重鐵又出現(xiàn)在原地,,此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中。

勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管,、平息斗毆事件3起,,協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開(kāi)發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)不安全隱患上10余次,消防跑點(diǎn)演練1次,,圓滿(mǎn)完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次,。

通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),,為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,,立即處理,。

1、實(shí)行”重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制,、措施有效,、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。

2,、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。

3,、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員,、車(chē)輛及物品的出入登記管理,,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生,。

4、加大巡邏檢查力度,。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。

5,、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查,。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財(cái)產(chǎn),、業(yè)主的安全,。

始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,,抓隊(duì)伍自身建設(shè),,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面”多層次,、多形式”的需求,,牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,,全心全意為項(xiàng)目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù),、熱情服務(wù),、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象”窗口”,。

在這一年里,,我部工作取得了一定成績(jī),但在很多方面仍有不足之處,,離項(xiàng)目要求還差一定距離,,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)差,,我部門(mén)對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。

1,、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高,。由于管理工作不到位,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,,缺乏監(jiān)督檢查,,致使發(fā)生9月8日電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動(dòng),,嚴(yán)重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問(wèn)題后加大了管理力度,通過(guò)思想教育,,組織培訓(xùn),,人員、崗位調(diào)整,,使部門(mén)工作得到了較大改觀,。

2、提升業(yè)務(wù)能力,,培訓(xùn)仍需加強(qiáng),。外保公司現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,整體素質(zhì)參差不齊,,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),,加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,,落實(shí)到日常工作,、生活中去。

3,、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷提升服務(wù)水平,,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),,加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí),,注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。

1、加大管理力度,,調(diào)動(dòng)人員工作積極性,、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。

2,、加強(qiáng)部門(mén)員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),,提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全,、消防知識(shí)培訓(xùn),,不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力。

3,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,,在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén),,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患,。

4,、在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試,。

5,、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。

6,、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于20xx年2月底完成)。

7,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),,我們一定正視現(xiàn)實(shí),,不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。在思想觀念上不斷改進(jìn),在工作質(zhì)量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,,全體保安部人員為樹(shù)立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,,把xx公寓做成鐵桶一個(gè),。

以上是我們保安部進(jìn)駐xx公寓來(lái)的工作總結(jié),有認(rèn)識(shí)不到,、做得不妥之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

秩序維護(hù)員工作總結(jié)篇二

20xx年度工作總結(jié)總體分為三大塊進(jìn)行:

一,、消防管理工作:發(fā)案率為零,;

三、車(chē)輛管理工作:小平臺(tái)車(chē)輛被盜1起,,賠償900元,;107崗位嫌疑被盜2起;

四,、20xx年主要工作業(yè)績(jī):

確保了大廈全年無(wú)重大安全事故,。秩序維護(hù)部在20xx年腳踏實(shí)地抓好大廈日常安全治理工作的落實(shí),加強(qiáng)大廈日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,確保了09年無(wú)重大偷、盜,、消防等安全治理事故,,保障了大廈正常的工作和生活秩序。

1,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí),。針對(duì)每階段的情況,秩序維護(hù)部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,,對(duì)元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、及7月4日抗洪搶險(xiǎn),、國(guó)慶等節(jié)假日出臺(tái)具體治理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展,。

2、部門(mén)與各部門(mén)配合積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)工作及收費(fèi)系統(tǒng)改善工作,,提高收費(fèi)效率和車(chē)輛看護(hù)工作,。

3、秩序維護(hù)部在做好日常安全治理工作的同時(shí),,每日多次對(duì)大廈公共區(qū)域進(jìn)行全面巡檢,,對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,,報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改,,并跟進(jìn)整改情況。同時(shí)積極配合各相關(guān)部門(mén)工作,,從物品搬運(yùn),、配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及處理糾紛,、臨時(shí)工作安排等,,在保證本職工作的同時(shí)本部門(mén)力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合,。秩序維護(hù)部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé),,在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。為適應(yīng)治理情況的變化和公司形勢(shì)的發(fā)展,,部門(mén)對(duì)現(xiàn)有操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,,以使操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障公司利益工作有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),。

五,、20xx年主要存在的不足和問(wèn)題

元旦期間平臺(tái)看護(hù)員與車(chē)主發(fā)生打架事件,它反映出員工在治理糾紛中存在的誤區(qū),、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,,這對(duì)秩序維護(hù)部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),。在事件后,,雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸,,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺,。

營(yíng)造的氛圍仍不牢固,,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的要害所在,,這對(duì)于部門(mén)來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。

六,、20xx年工作思路

1,、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),抓好日常安全治理工作的落實(shí),、檢查,、監(jiān)督工作,確保大廈的安全與秩序,。

2,、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,,加強(qiáng)與員工的溝通,,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。

3、積極配合公司行政治理工作,,實(shí)行績(jī)效治理制度,,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力,。

4,、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度計(jì)劃培訓(xùn)工作,以解決員工的形象,、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門(mén)的`整體素質(zhì),,使秩序維護(hù)部在整體上有所突破,。

5、全力配合公司發(fā)展需要,,加強(qiáng)保安治理工作,,確保秩序維護(hù)工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象,、服務(wù)與治理窗口,。

6、加強(qiáng)大廈消防安全治理工作,,確保大廈消防安全,。智能化系統(tǒng)對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,大廈仍處于依靠人防治理狀態(tài),,這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題,。

7、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修和使用工作,,人防與技防相結(jié)合,,確保大廈處于安全有序狀態(tài)。

8,、發(fā)揮部門(mén)人員及工作特性?xún)?yōu)勢(shì),,對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),,積極配合各部門(mén)的工作,,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

9,、管理骨干的工作質(zhì)量,、工作作風(fēng)、管理工作能力須加速提高,。

20xx年已過(guò),,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好,。做為公司的一份子,,在明年的工作我們將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),,竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。20xx年堅(jiān)持我們的口號(hào):“為財(cái)富大廈保駕護(hù)航,,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)源山風(fēng)采,。”

秩序維護(hù)員工作總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁們:

大家好,!

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,我全身心地投入工作,,深入一線(xiàn)了解隊(duì)員工作,、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況,,根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,,調(diào)查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在許多不足之處?,F(xiàn)將工作述職如下:

一、成績(jī)

帶著隊(duì)員走出失敗的陰影,。到公共秩序維護(hù)部后,,發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍由于多方面的原因,工作積極性不高,、責(zé)任心不強(qiáng),、缺乏激情,隊(duì)伍被一種無(wú)形的壓力籠罩著,,隊(duì)員壓力過(guò)大導(dǎo)致身心疲憊,,針對(duì)這一情況,及時(shí)與隊(duì)員交心,、談心,,多次開(kāi)展文體活動(dòng)(如橡棋比賽、乒乓球比賽等)讓隊(duì)員在娛樂(lè)中放下思想包袱,,同時(shí)以身作則加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員,、對(duì)班長(zhǎng)的監(jiān)督檢查力度,提高隊(duì)員,、班長(zhǎng)的責(zé)任心,。通過(guò)培訓(xùn)與周末例會(huì),我主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,,讓隊(duì)員在無(wú)思想包袱下工作,、生活,通過(guò)一段時(shí)間努力隊(duì)伍恢復(fù)了往日的生機(jī),。

充分利用智能化系統(tǒng),,監(jiān)督隊(duì)員履行職責(zé)情況。公司給配備了巡更系統(tǒng)和車(chē)輛管理系統(tǒng),,為了發(fā)揮兩大系統(tǒng)的作用,。我根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場(chǎng)查勘,對(duì)巡更點(diǎn)作了全面,、有效的布置,,使巡更不留任何空隙與死角,并同時(shí)執(zhí)行巡更管理制度,,使隊(duì)員履行職責(zé)情況有較大的改善,,車(chē)輛管理系統(tǒng)實(shí)施以前,業(yè)主多次投訴門(mén)崗隊(duì)員對(duì)車(chē)輛把關(guān)不嚴(yán),,并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費(fèi),。車(chē)輛管理系統(tǒng)安裝時(shí),及時(shí)跟進(jìn),學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作,,為更好地管理門(mén)崗收費(fèi),,防止費(fèi)用外留,及時(shí)檢查電腦收費(fèi)與實(shí)際收費(fèi)是否相符,,并主動(dòng)管理門(mén)崗費(fèi)用與財(cái)務(wù)對(duì)接,,8月1日對(duì)小區(qū)所有車(chē)輛執(zhí)行刷卡進(jìn)出,門(mén)崗的工作得到業(yè)主的充分肯定,。

2008年社會(huì)治安形勢(shì)比較混亂,,小區(qū)的治安環(huán)境也較差,根據(jù)不同時(shí)期確定不同的重點(diǎn)區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線(xiàn),,如采取圍墻外圍巡邏,、用自行車(chē)巡邏等;采取補(bǔ)“洞”的方式,,防止事故的發(fā)生(如圍墻邊安裝鐵刺,、增強(qiáng)照明等);并與公共秩序維護(hù)部隊(duì)長(zhǎng)輪留值夜班,,多次把犯罪分子擋在門(mén)外,,并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷,,交公安機(jī)關(guān)處理,,根據(jù)公司的安排今年創(chuàng)“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅”小區(qū),此事困難大,、任務(wù)重,,我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員積極配合管理處的各項(xiàng)工作。國(guó)優(yōu)期間到處都是維護(hù)員身影,,刷墻漆,、清下水溝、刷馬路等,,協(xié)助管理處完成大量工作,,據(jù)初步統(tǒng)計(jì)國(guó)優(yōu)期間維護(hù)員共出動(dòng)500人次,共計(jì)1800小時(shí),。通過(guò)努力,,使小區(qū)的面貌煥然一新,各項(xiàng)工作基本達(dá)到“國(guó)優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn),。

二,、不足

2008年是多災(zāi)多難的一年,大到全球,、國(guó)家,,小到公司、管理處、部門(mén),,雖然公共秩序維護(hù)維護(hù)部取得以上成績(jī),,但也存在諸多不足之處:

1、招聘渠道不暢通,,隊(duì)員不穩(wěn)定,。公共秩序維護(hù)部一直都是缺編,人員一直不夠,。主要原因是:一方面招聘途徑較少,主要是熟人介紹,、火車(chē)站介紹所介紹,,招聘途徑?jīng)]多樣化、沒(méi)有積極想辦法采取有效措施,,應(yīng)聘人員來(lái)源較少,,從而導(dǎo)致沒(méi)有按公司人力資源的規(guī)定把好人員的入口關(guān),招聘時(shí)沒(méi)有選擇余地,,有時(shí)招聘的隊(duì)員根本不符合公司要求,,給以后的工作帶來(lái)諸多不便。隊(duì)伍不穩(wěn)定是導(dǎo)致缺編的另一方面,,公共秩序維護(hù)部隊(duì)伍比較大,,隊(duì)員來(lái)自五湖四海,思想工作沒(méi)及時(shí)跟上,,再加上酬金制度,、平面小區(qū)等原因,使大部分隊(duì)員在這里工作時(shí)間比較短,,導(dǎo)致部門(mén)流動(dòng)性較大,,隊(duì)伍不穩(wěn)定。

2,、思想麻痹,、安全意識(shí)不強(qiáng)。今年在社會(huì)大環(huán)境治安形勢(shì)較差的情況下,,小區(qū)也出現(xiàn)多起業(yè)主家中被盜現(xiàn)象,。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年小區(qū)共出現(xiàn)家中進(jìn)人、被盜20余起,,雖然被盜事件后及時(shí)分析原因,、采取措施,但平靜一段時(shí)間后,,上到部門(mén)主管下至隊(duì)員,,思想上沒(méi)有使終把緊“安全”這根弦,工作中放松了對(duì)自己的要求,責(zé)任心下降沒(méi)有一如既往地工作,,是導(dǎo)致下一起安全事故發(fā)生的導(dǎo)火線(xiàn),。沒(méi)有按公司的規(guī)定,從嚴(yán)管理,、按規(guī)范管理,,叫想麻痹,從而導(dǎo)致出現(xiàn)今年轟動(dòng)整個(gè)公司的7·7事件的發(fā)生,,這一系列的事件發(fā)生使業(yè)主財(cái)產(chǎn)受到損失,,給公司、管理處造成很大影響,,與部門(mén)主管思想上沒(méi)有高度重視,,管理不規(guī)范、安全意識(shí)較差有關(guān),。

3,、隊(duì)員責(zé)任心較差、監(jiān)督力度不夠,。今年雖然部門(mén)的培訓(xùn),、訓(xùn)練照常進(jìn)行,但培訓(xùn)的隨意性較大,,隊(duì)員沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),,導(dǎo)致新隊(duì)員進(jìn)來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間還不知道崗位職責(zé)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,給部門(mén)整體工作帶來(lái)很大影響,。部門(mén)主管對(duì)班長(zhǎng),、隊(duì)員監(jiān)督力度不夠,雖然晚班有部門(mén)主管人監(jiān)督,,但中班的監(jiān)督力度不夠,,從而使中班出現(xiàn)安全事故。部門(mén)主管,、班長(zhǎng)以身作則,、模范帶頭作用不強(qiáng),特別是班長(zhǎng),,巡邏過(guò)程中,,有偷懶、不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題,,平時(shí)管理沒(méi)按規(guī)定從嚴(yán)管理隊(duì)員,,部門(mén)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行“公共秩序維護(hù)部獎(jiǎng)懲制度”,隊(duì)員作好作壞一個(gè)樣,,是隊(duì)員責(zé)任心不強(qiáng)的另一方面,。

4,、系統(tǒng)操作不規(guī)范、處理問(wèn)題不靈活,。門(mén)崗車(chē)輛管理系統(tǒng)未充分全發(fā)揮作用,,隊(duì)員沒(méi)按規(guī)范操作,實(shí)行刷卡以來(lái),,小區(qū)還有許多車(chē)輛未辦理智能ic卡,,照常出入小區(qū),而門(mén)崗隊(duì)員憑經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)給發(fā)卡直接開(kāi)門(mén),,系統(tǒng)對(duì)這部分業(yè)主形同虛設(shè),。監(jiān)督力度不夠,臨時(shí)卡管理混亂,,值班人員大部分時(shí)間坐在崗?fù)?,有時(shí)利用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事,未及時(shí)收回臨時(shí)卡,,多次出現(xiàn)車(chē)輛沖崗現(xiàn)象,,到至今為止臨時(shí)卡丟失的40余張,。隊(duì)員在執(zhí)行制度時(shí)處理問(wèn)題不靈活,,解釋問(wèn)題不到位,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),,導(dǎo)致兩起撞桿沖崗現(xiàn)象發(fā)生,。

2010年工作已結(jié)束,2011年工作即將來(lái)臨,,為了更好地開(kāi)展2009年的各項(xiàng)工作,,更好地為業(yè)主服務(wù),決定11年工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:

1,、拓寬招聘途徑,,招聘新隊(duì)員,補(bǔ)充隊(duì)伍力量,,嚴(yán)格執(zhí)行“末位淘汰制”以提高隊(duì)員責(zé)任心和憂(yōu)患意識(shí),。

2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,抓好隊(duì)員,、骨干的培訓(xùn)、訓(xùn)練,、思想工作,,提高隊(duì)伍集體形象和綜合能力,以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求開(kāi)展各項(xiàng)工作,。

3,、充分利用車(chē)輛管理系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)卡制度,,加強(qiáng)車(chē)輛管理,,針對(duì)小區(qū)車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象,及時(shí)采取上門(mén),、貼建議函等措施解決,,確保小區(qū)車(chē)輛停放有序,并嚴(yán)格對(duì)車(chē)輛實(shí)行收費(fèi)制度,,為管理處創(chuàng)造一定利潤(rùn),。

4、加強(qiáng)公用物品集中管理,,實(shí)行責(zé)任到人,,采用定期檢查、不定期抽查,,誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償并追究責(zé)任的原則,,確保公用物品的正常良好使用。

5,、立足部門(mén)窗口形象,,加強(qiáng)與各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)助,積極配合管理處各項(xiàng)工作,,提高辦事效率,。

新年新氣象,在新的一年中公共秩序維護(hù)部本著“持續(xù)改進(jìn)”的原則,,將以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù),、飽滿(mǎn)的熱情、昂揚(yáng)的斗志,、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能展開(kāi)各項(xiàng)工作,,為公司、管理處增添新的活力,,爭(zhēng)取工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

秩序維護(hù)員工作總結(jié)篇四

20xx年即將曩昔 ,新的一年即將到來(lái),,我在這里先給列位 領(lǐng)導(dǎo),,同事拜個(gè)早年:祝新春愉快 ,萬(wàn)事如意,!

本人趙瀾波,,于20xx年11月20日進(jìn)入公司,擔(dān)負(fù) e區(qū)秩序維護(hù)員一直至今,,時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,,轉(zhuǎn)眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了,。在這段時(shí)間里有辛酸、有愉快 ,、有歡笑,、有淚水。下面,,就是我對(duì)自己20xx年的:

進(jìn)公司的這段時(shí)間,,除了最近才交房不久的一期16棟,我擔(dān)負(fù) 過(guò)其他所有的崗?fù)?,,就從監(jiān)控中心說(shuō)起吧,,在監(jiān)控中心方才 啟用時(shí),班里找不到適合 的人選,,我正好是學(xué)電腦出身 ,,張班長(zhǎng)就支配 我到監(jiān)控室值班,在監(jiān)控調(diào)試員的贊助 下,,我很快掌握了視頻的拖放,,錄像回放以及剪輯等操作,還有火警 報(bào)警掌握 器的各項(xiàng)功能 及操作,。之后也毫無(wú)保存 的教會(huì)了后來(lái)的幾位女同事,。

當(dāng)然,細(xì)心的工作是要交給女生來(lái)做的,。我嘛,!照樣 得出力量 ,。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的支配 被調(diào)至地下車(chē)庫(kù),,指揮車(chē)庫(kù)內(nèi)的車(chē)輛平安 有序行駛以及檢查 車(chē)輛外不雅 是否完好,根本 做到只要人在毫不 會(huì)堵車(chē),,發(fā)明 車(chē)輛有破損第一時(shí)間上報(bào)并拍照記錄 ,。

兩個(gè)月后,照樣 因?yàn)閷W(xué)電腦,,我被支配 到道閘崗,,對(duì)收支 車(chē)輛進(jìn)行掛號(hào) 并檢查 外不雅 ,以及對(duì)收支 人員,、物品進(jìn)行管控,。

直至現(xiàn)在做靈活 巡邏崗,協(xié)助班長(zhǎng)和贊助 各個(gè)崗?fù)?處置懲罰 一些細(xì)小雜事,。

每個(gè)星期一次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,,錘煉 的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的根本 知識(shí)及火警 產(chǎn)生 時(shí)的應(yīng)對(duì)方法,、指揮車(chē)輛的手勢(shì),、禮節(jié) 禮節(jié) ,、齊步行進(jìn)等等、在領(lǐng)導(dǎo)的贊助 下,,能較好的完成自己的本職工作,。在車(chē)輛及人員把控方面、責(zé)任心方面自認(rèn)為照樣 對(duì)照出色 的,。比如 在道閘崗期間,,由于地下負(fù)二層還在施工安裝機(jī)械車(chē)位,負(fù)一層車(chē)位嚴(yán)重不足,,只要沒(méi)有通行證的車(chē)輛,,都要進(jìn)行車(chē)牌、德律風(fēng) 以及來(lái)訪(fǎng)地址的掛號(hào) ,。盡最年夜 努力不讓外來(lái)車(chē)輛蹭停,,包管 e區(qū)業(yè)主以及他們的.客戶(hù)都能有處所 停車(chē)。對(duì)拉進(jìn)拉出的物品進(jìn)行嚴(yán)格把控,,果斷 不讓不合規(guī)定 的資料 進(jìn)入,,不給來(lái)路不明的物品放行。

回首這段時(shí)間的工作,,雖然自己有所提高 ,,但仍然感到 自己有不少不足之處:

1、知識(shí)滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,,工作開(kāi)辟 不敷 年夜 膽等,; 2、本人工作與其他同事相比還有差距,,不敷 細(xì)心,。

在以后的工作中,請(qǐng)年夜 家賜與 我監(jiān)督 與建議,,我將努力改進(jìn) 自己的不足,,爭(zhēng)取獲得更好的造詣 。俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡”,,在以后的工作中,不督工 作是死板 的照樣 多彩多姿的,,我都要賡續(xù) 積聚 經(jīng)驗(yàn),,與列位 同事一起配合 努力,勤奮的工作,,耐勞 的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各類(lèi) 工作技能 ,為了公司的成長(zhǎng) 做出最年夜 的供獻(xiàn) ,。

秩序維護(hù)員工作總結(jié)篇五

20xx年的上半年來(lái),,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,,在我心中,,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的`家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。

我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒(méi)有因此而膽怯,、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。

我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了上半年的工作任務(wù),,得到了住,、租戶(hù)的滿(mǎn)意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們上半年的工作是比較繁瑣的,,有住、租戶(hù)的裝修施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全。

在工作之余,,在部門(mén)的部署下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢,?所以我們一直堅(jiān)持,。

在下半年的工作中,我會(huì)繼續(xù)恪守本職,,隨時(shí)調(diào)整,、糾正工作中的錯(cuò)誤,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員,,今年x月在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,,確保住,、租戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

秩序維護(hù)員工作總結(jié)篇六

斗轉(zhuǎn)星移,,時(shí)光如梭,,轉(zhuǎn)眼已來(lái)進(jìn)入紳帝這個(gè)大家庭以2個(gè)月時(shí)間,回顧自已2個(gè)月來(lái)的工作,,收獲及感觸頗多,。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助,,本人現(xiàn)將自已2個(gè)月的工作,、思想情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

一、堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。

二,、針對(duì)公司保衛(wèi)處工作的特性,時(shí)刻要求自己加強(qiáng)對(duì)管理區(qū)域的檢查和監(jiān)督,,力爭(zhēng)公司下屬各個(gè)管理處的秩序維護(hù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

三、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)施設(shè)備的配備并對(duì)各個(gè)小區(qū)消防安全培訓(xùn)、提高隊(duì)員防火,,防盜意識(shí),,使隊(duì)員能熟練掌握消防器材及智能化系統(tǒng)的操作方法。確保管理區(qū)域的消防安全,。

四、配合公司制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。

五、積極配合公司各部門(mén)工作,,要求下屬各個(gè)管理處秩序維護(hù)隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌和形象展示等工作,。

六、主管是部門(mén)管理工作開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),,主要是開(kāi)展部門(mén)日常工作,。抓好部門(mén)管理。本人在日常管理中力求做到:

1,、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,,有意識(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感,。

2,、以身作則,帶頭遵守公司,、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng),給各個(gè)管理處安保板塊樹(shù)立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,,營(yíng)造良好的工作氣氛。

3,、在工作中嚴(yán)格管理,,處理問(wèn)題盡量做到“公平、公開(kāi),、公正”,,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,。

4、各類(lèi)理論培訓(xùn)中,,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,,人生樂(lè)趣。

以上是我在以后工作中力爭(zhēng)做到,、做好的方面,。縱觀2個(gè)月來(lái)的工作,,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面還存在不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,,同時(shí)也提出本人的小小意見(jiàn)。

1,、在處理問(wèn)題方面,,看問(wèn)題的角度不夠,還沒(méi)有看全面,,這點(diǎn)要向我們楊經(jīng)理多多學(xué)習(xí),。

2、綜合知識(shí)方面,,還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

3、關(guān)心員工工作,、生活方面,,還要多深入。

4,、對(duì)公司相關(guān)制度還要深入學(xué)習(xí),。

(一)、完善用人機(jī)制:

完用人機(jī)制:

公司應(yīng)對(duì)管理處實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,,每年度的工作計(jì)劃審定后,、管理處按工作計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作,公司可按工作計(jì)劃每季度或每半年進(jìn)行考評(píng),。而考核的對(duì)象是管理處主任,。物管處助理以下人員,,由主任考核,,要全面發(fā)揮管理處主任的管理水平和能力。應(yīng)將責(zé)任和權(quán)利賦予給主任,。主管以下的任免、考核,、晉降級(jí),,都應(yīng)該由主任決定,。不能是形式上的下放權(quán)利,,要徹底放下包袱,讓管理處主任去大膽管理,,大膽負(fù)責(zé),。不要形成主任只有責(zé)任,沒(méi)有權(quán)利,。

如今,,公司雖然將管理干部以下的任免權(quán)和考核權(quán)下放到主任。然而,,公司領(lǐng)導(dǎo)還是不放心,,經(jīng)常擔(dān)心和過(guò)多干預(yù)工作,有捆了一半放了一半的現(xiàn)象,。如一個(gè)人捆了兩支手,,放開(kāi)兩支腳,雖然能走,,能跑,。但是做不了事,為什么,,因?yàn)槭忠牙壛?。如捆綁了兩支腳,放開(kāi)了兩支手,,那么,,能做一些事情,但是只能原地踏步,,不能往前邁進(jìn)……,!所以只有手腳放開(kāi),大膽讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人去發(fā)揮能量,。只要公司制定出相關(guān)制度和考核辦法,,來(lái)約束或控制項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的違規(guī)、違紀(jì)和越軌的行為,,就行了,。借用古人常說(shuō)的格言:“用人要疑,疑人也要用”的原則,,此句格言的精髓是:只要此人是人才有能力,,我們就要重用他,,就是大膽讓他去干。

但我們還要對(duì)他多幫助和支持,。同時(shí)監(jiān)控和考核,。不讓他犯錯(cuò)誤或盡量少犯錯(cuò)誤。避免了“重庸才,,輕人才,,用奴才”的用人現(xiàn)象。也就是說(shuō),,有德有才之人,,要重用;有才無(wú)德之人,,要慎用,;有德無(wú)才之人可用;無(wú)德無(wú)才之人不能用的用人道理,。我們要用人之才,,避人之短。充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人的作用,。這樣公司才能做得更大,,做得更強(qiáng)。才能與國(guó)際公司接軌,,才能真正把企業(yè)輻射全國(guó),,走向世界。在此,,我建議公司在用人放權(quán)方面,,要徹底、要放得開(kāi),,要大膽,。真正做到“抓大放小”,發(fā)揮總經(jīng)理或職業(yè)經(jīng)理人智慧和才能,,更有利于各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。

關(guān)鍵抓培訓(xùn)、重點(diǎn)抓服務(wù),。

今天是人才,,并不等于永遠(yuǎn)就是人才。人才是型才,,口才是必才,,要保持人才、必才能在市場(chǎng)上立住腳,,站穩(wěn)根,。就必須不斷參加不同層次的培訓(xùn),,只有通過(guò)不同層次不斷的培訓(xùn),增強(qiáng)自身的文化素養(yǎng)和綜合能力,,方能適合社會(huì)和當(dāng)今市場(chǎng)的需要,。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是形象的競(jìng)爭(zhēng),,人才的競(jìng)爭(zhēng)是素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。人才只要不斷進(jìn)取,、學(xué)習(xí),、參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),,并多開(kāi)展演講式的培訓(xùn),,增強(qiáng)員工的“口才”能力。由淺至深,,由深推廣,,先培訓(xùn)出服務(wù)標(biāo)兵,規(guī)范標(biāo)兵,,樹(shù)力標(biāo)兵形象,,展示標(biāo)兵風(fēng)采,體現(xiàn)標(biāo)兵風(fēng)范,,用標(biāo)兵帶動(dòng)局部,,再由局部帶動(dòng)整體。有計(jì)劃的,,有系統(tǒng)的,。長(zhǎng)抓不懈的抓培訓(xùn)工作,是物業(yè)公司提高員工素質(zhì)的必然趨勢(shì),。

物業(yè)公司提供的產(chǎn)品——服務(wù),,怎樣提高員工服務(wù)水平,服務(wù)意識(shí),,是很重要的,,“教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”所以應(yīng)從員工的禮儀,、禮節(jié),、禮貌、和服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),。同時(shí)對(duì)崗位技能進(jìn)行培訓(xùn),,讓全體員工意識(shí)到“服務(wù)”的重要性?!胺?wù)”好壞是企業(yè)創(chuàng)效的直接根源,?!胺?wù)”態(tài)度好,“服務(wù)”細(xì)節(jié)好,,“服務(wù)”到位,,業(yè)主滿(mǎn)意了。物管公司才能有生存的空間,。如不抓“服務(wù)”,,只重視管理,有一天,,業(yè)主會(huì)炒掉物管公司,。所以,物管“服務(wù)”是企業(yè)生存之根本,。這說(shuō)明觀念決定思路,,思路決定出路。

用高素質(zhì)的人才去引進(jìn)素質(zhì)高的人才加盟本公司共謀發(fā)展,,各管理層實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)演講式考核評(píng)比上崗,。員工轉(zhuǎn)正實(shí)行演講述職形式考評(píng),并由各部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工代表評(píng)比打分,。如合格,,當(dāng)場(chǎng)宣布轉(zhuǎn)正。將原來(lái)的權(quán)利集中制轉(zhuǎn)變?yōu)闄?quán)利民主考評(píng)制,。體現(xiàn)公開(kāi),、公正、公平的考評(píng)原則,。讓我們?nèi)w員工當(dāng)家作主,。真正體現(xiàn)能者上、平者讓,、庸者下的用人原則,。多從公司內(nèi)部培養(yǎng)人才、挖掘人才,、提拔人才,、重用人才的用人機(jī)制。大力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,人心齊,,泰山移,只要大家心往一處想,、勁往一處使,,齊心協(xié)力共同為企業(yè)發(fā)展拎住一根繩,展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量,。我們努力將全體同仁培養(yǎng)成為個(gè)個(gè)是千里馬,,人人是伯樂(lè),。

目前公司還存在許多不良現(xiàn)象,如等,、拖,、推、偷奸?;痊F(xiàn)象在物業(yè)公司每個(gè)部門(mén),,每個(gè)小區(qū)都存在。特別是“三個(gè)一樣”最為突出,,“干多與干少的一個(gè)樣”,,“不干與干的一個(gè)樣”,“干好與干壞的一個(gè)樣”,。不求有功,、但求無(wú)過(guò)、事不關(guān)己,、高高掛起的現(xiàn)象在大多數(shù)管理人員中出現(xiàn),。。事情干得越多,,然而所受處罰也就越多,不干事之人,,經(jīng)常耀武揚(yáng)威,,冒用拿著公司領(lǐng)導(dǎo)給予的雞毛,而當(dāng)令箭,,處罰員工,。有時(shí)小題大做,吹毛求疵,,抓住一點(diǎn)小毛病,,就大題發(fā)揮等等現(xiàn)象在有些部門(mén)和個(gè)別人身上發(fā)生……沒(méi)有落后的員工,只有落后的管理,。如果每個(gè)管理人都當(dāng)“好好先生”,,不理事,不問(wèn)事,,不管事,。有好事的時(shí)候,是管理者的,,出了差錯(cuò)管理者就遛邊,,害怕承擔(dān)責(zé)任的管理者隨處可見(jiàn)。那么,,可想而知,,我們基層員工會(huì)怎么想……我們?cè)S多管理者在協(xié)調(diào),、溝通方面欠缺,團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄,,獨(dú)自為陣嚴(yán)重,,相互不買(mǎi)賬等等現(xiàn)象,時(shí)有發(fā)生,。我想應(yīng)該針對(duì)以上現(xiàn)象應(yīng)采取釜底抽薪,,徹底解決。防微杜漸,,避免類(lèi)似現(xiàn)象再次出現(xiàn)和發(fā)生,。

五“少一份處罰,多一份關(guān)愛(ài),;小一份指責(zé),,多一份理解;少一份批評(píng),,多一份支持,;少一份罰款,多一份溫度,;少一份責(zé)備,,多一份幫助?!?/p>

在以后的工作中,,盡力作到讓領(lǐng)導(dǎo),省心,,放心,!在此,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù),!我將在以后的工作中用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、愛(ài)護(hù)和支持。謝謝,!

秩序維護(hù)員工作總結(jié)篇七

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén),,肩負(fù)著大廈的治安、消防,、監(jiān)控,、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,在這半年中,,我部員工本著“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶(hù)及業(yè)主的一致好評(píng),,在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞,下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào),。

20xx年x月x日保安員因與來(lái)小區(qū)送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,,后按部門(mén)規(guī)定兩人被開(kāi)除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,,事后隊(duì)長(zhǎng)也被勸退。

這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局面,,我部多次開(kāi)會(huì),、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件,。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度,。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),,我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,,下達(dá)隱患整改通知單x份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為施工現(xiàn)場(chǎng),。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn),、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí),。

與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,、保養(yǎng)、維護(hù),,達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào),、錯(cuò)報(bào),、不報(bào)警現(xiàn)象。

經(jīng)公司同意我部正在考察廠(chǎng)家調(diào)研價(jià)格,、質(zhì)量及保修時(shí)間,,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,工期約xx天左右,。

同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,,與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn),計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作,,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、車(chē)場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,,崗與崗之間密切聯(lián)系,,對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位xxx天xx小時(shí)的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安,、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),,加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),,從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務(wù),,形成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。

隊(duì)員上崗后,,我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來(lái),保安隊(duì)已成為一支拉得出,,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。

形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少,。干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú),。做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無(wú)。

回顧半年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:

一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊,。

二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。

三是工作上還存在一些不如人意的地方,。

所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。

具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。

即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新。在工作成績(jī)上再大提升,,在自身形象上大提升,。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,讓全體業(yè)主及客戶(hù)滿(mǎn)意,,以上是保安部20xx年上半年的工作總結(jié),,不到、不妥,、不對(duì)之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

秩序維護(hù)員工作總結(jié)篇八

我叫xxxx,,于xxxx年xx月xx日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的需要,在物業(yè)部保安擔(dān)任保安主管一職,,負(fù)責(zé)外判保安公司駐場(chǎng)保安員的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,。本人在工作中積極主動(dòng)學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度、規(guī)范,、手冊(cè),;熟悉本崗位崗位職責(zé);掌握?qǐng)@區(qū)保安崗位的分布,;完善駐場(chǎng)保安管理,;配合相關(guān)部門(mén)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)根據(jù)實(shí)際工作按照熟悉,、調(diào)整,、完善、運(yùn)行四個(gè)階段做一下匯總:

第一階段:熟悉階段

首先,、學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè),、企業(yè)文化;

其次,、了解公司對(duì)保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求,;

第三、了解近階段保安隊(duì)的工作重點(diǎn),;

第四,、了解物業(yè)部保安工作流程,;

第五、了解二裝現(xiàn)場(chǎng)的管理及相關(guān)要求,;

第六,、掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案、手冊(cè),;

第七,、掌握?qǐng)@區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布;

第八,、掌握?qǐng)@區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布,,對(duì)園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解;

第二階段:調(diào)整階段

首先,、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問(wèn)題,,會(huì)同保安主任、保安隊(duì)長(zhǎng)共同商榷解決方案,。

其次,、對(duì)保安隊(duì)現(xiàn)有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評(píng),根據(jù)考評(píng)結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配,,已達(dá)到我部對(duì)駐場(chǎng)保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn),。

第三、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識(shí),,制定報(bào)崗制度及要求,,并跟進(jìn)保安隊(duì)的實(shí)際實(shí)施情況,根據(jù)實(shí)施的結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整,。

第四,、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀,對(duì)園區(qū)保安的巡更路線(xiàn)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,并根據(jù)調(diào)整方案,,跟進(jìn)落實(shí)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn),。

第五,、對(duì)保安員佩戴對(duì)講通訊設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及文明值崗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,并在工作中不斷完善,。

第三階段:完善階段

首先,、將保安隊(duì)的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了更新調(diào)整,并確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。

其次,、根據(jù)原有保安隊(duì)的運(yùn)行資料,完善《保安運(yùn)行手冊(cè)》,,并跟進(jìn)各崗保安員的落實(shí)情況,,做到了問(wèn)題隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)解決,。

第三,、確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限、崗位分布,、巡更路線(xiàn)等工作,。

第四階段:運(yùn)行階段

“運(yùn)行階段”介于現(xiàn)階段保安隊(duì)的管理在基本模式化的條件下的實(shí)施狀況,根據(jù)實(shí)施結(jié)果,,隨時(shí)對(duì)保安隊(duì)的管理實(shí)施更新,,以便將保安隊(duì)的管理走在物業(yè)管理前列,達(dá)到“想業(yè)主之所想,、及業(yè)主之所急”的服務(wù)意識(shí),。

在四個(gè)階段的運(yùn)行過(guò)程中,本人參與了部門(mén)針對(duì)重大節(jié)假日安全管理方案的制定,、成?,F(xiàn)場(chǎng)的管理、業(yè)戶(hù)的不滿(mǎn)投訴跟進(jìn),、二裝施工現(xiàn)場(chǎng)管理的調(diào)整,、施工車(chē)輛出入園區(qū)流程的整改、宅間路非機(jī)動(dòng)車(chē)輛(含電瓶車(chē),、摩托車(chē))的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)(北京雨雪天氣時(shí)的積雪清掃工作)等,。

在進(jìn)入部門(mén)的這段時(shí)間,由于本人一絲不茍認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式,,深深打動(dòng)了本部門(mén)的同事,,從而獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,,在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,逐漸的趨于完善,,為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ),。從而讓我覺(jué)得“溝通”是老師,“自閉”是深淵的道理,。

隨著時(shí)間的不斷推進(jìn),,使得我從一個(gè)對(duì)公司一知半解的狀況延續(xù)到對(duì)公司已有了深刻的了解。由于公司和諧,、融洽的工作氛圍及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,使我很快的進(jìn)入到了工作角色中。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短,,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車(chē),,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),,新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē),,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,在作好本職工作的同時(shí),,積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,,解決問(wèn)題,,不斷完善自我,使工作能夠更快,、更好的完成,。我相信我一定會(huì)做好工作,成為信衛(wèi)這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一份子,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。

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