隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告幫助人們了解特定問題或情況,,并提供解決方案或建議,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
保險經(jīng)理述職報告完整版篇一
今年以來,按照中支公司黨委,、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責營銷部的業(yè)務推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間,,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,,我認真履行職責,,積極加強管理與引導,,努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績,。截止到20xx年11月18日,,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,,超額完成x萬元,,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元,。
今天,,按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導們做以下總結(jié),,不當之處,,請批評指正。
(一)積極學習,,不斷提升,,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責人專業(yè)知識培訓,,本人踴躍報名,,積極參加。學習期間積極配合,,善于溝通,、尊重他人、關(guān)心他人,,并在學習結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學,,并在培訓結(jié)束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,,使我對保險學科的基礎(chǔ)理論,、保險學的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟,、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握,。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務,。由于受大市場環(huán)境影響,,20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,,故在整體業(yè)務增長點中,,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,,并逐筆分類,,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù),,每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想,。
二是大力開展渠道業(yè)務建設(shè),。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與鵬華汽貿(mào)友好合作,,簽訂協(xié)議,,自此營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現(xiàn)如今,,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出,,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻。現(xiàn)階段,,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,,增進交流,加強聯(lián)系,,對今年及下年的合作事宜進行商討,,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出,。
(三)理順業(yè)務發(fā)展思路,,為明年業(yè)務全面啟動打好基礎(chǔ),。
一方面加強內(nèi)部建設(shè),,積極研究出臺相應的內(nèi)部管理政策和工作措施,, 在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,,集體慶祝的同時,,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司,、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹立起美好的大地保險形象,。
(四)存在的問題和不足,。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,,但距離上級公司的要求還存在著許多不足,。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關(guān)系,,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差,。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正,。
述職人:
0xx年xx月xx日
保險經(jīng)理述職報告完整版篇二
大家好!
時間過的好快,,轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,,真是時不我待。一年中的點點滴滴,,讓我回味無窮,,有喜有悲,有成功的喜悅,,有失敗時的淚水,,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習,、工作,。時間并不算太長,但我得到大家的幫忙實在是太多,,相比之下自己所付出的實在太少,,深感汗顏,。此刻我將本年度的工作狀況向大家匯報一下:
賠款善治崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口,。沒有未決崗的緊張,,也沒有理算組的精算,但是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位,。對于我的工作,,我有得有失,做的并不夠完善,。
從客戶出現(xiàn)報案后,,現(xiàn)場查勘完畢,客戶交起索賠材料,,定損后錄入新系統(tǒng),,轉(zhuǎn)到核價崗,做完理算,,領(lǐng)導審批簽字,,方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每一天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室,。截止11月份,,已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要超多時間,,在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),,還缺少什么材料,。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,,不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,,避免不必要的麻煩,,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,,等客戶來后在領(lǐng)導同事的幫忙下再做協(xié)調(diào)工作,。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,,在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案,。因此此刻的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
因為每一天來的客戶不是我們所能安排的,,所以每一天的工作量也是不同的,。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂,。而有時一天的客戶接二連三,,甚至一齊挨號催喊,讓自己手忙腳亂,。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,,一到星期五各一天,因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多,。客戶稱領(lǐng)取賠款時,,首先要錄入系統(tǒng)查詢,,看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,如果確認結(jié)案,,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù),,把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款,。從20xx年月日起實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,,案子結(jié)案時,,直接開單轉(zhuǎn)財務打到客戶賬號上。按常理來講,,這一規(guī)定,,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,,不用再跑遠路,,進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因為剛剛實施不久,,并沒有我們想象的那么順利,,我們遇到種種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打但是去的,,如果是這種狀況客戶就務必辦一張其他銀行的銀行卡,,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,,修理廠來領(lǐng)取賠款,,還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),更多數(shù)客戶交材料時不明白打卡的規(guī)定,,并沒有攜帶銀行卡和身份證,,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,,每個保險公司都在履行,。我們是在保護被保險人的合法權(quán)益,為了方便客戶而已,。突破種種困難,,當材料手續(xù)齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據(jù),,把材料一份份的整理完善后,,在流轉(zhuǎn)本上登記清楚,轉(zhuǎn)到出納,。直到賠款到賬后,,我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的狀況,,沒有出現(xiàn)過拖延狀況,。
保險經(jīng)理述職報告完整版篇三
省公司各位領(lǐng)導,分公司及支公司的各位同仁:大家好!
:今天,,是省公司對我們市分公司領(lǐng)導班子成員工作考核述職會,,有幸在此將我近11個月工作向大家作個匯報,不妥之處,,敬請批評指正,。
截止今天(11月17日),在省,、市分公司黨委,、總經(jīng)理室領(lǐng)導下,本人緊緊圍繞省,、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業(yè)會議提出的各項工作目標,,以“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展,、強合規(guī),、增效益”為工作主基調(diào),帶領(lǐng)分管部門(財務中心,、財險部,、農(nóng)險部、信息技術(shù)部,、系統(tǒng)工會辦)努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項工作,,基本達成了崗位責任目標。現(xiàn)從以下三個方面匯報:
一,、主要工作和關(guān)鍵舉措
(一)非車險業(yè)務發(fā)展工作,。在市分公司年初全市工作會議的基礎(chǔ)上和省公司各個專業(yè)會議精神的推動下,,于4月主持召開了全市財產(chǎn)險、責任險,、意外險業(yè)務發(fā)展專業(yè)會議,,并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實現(xiàn)非車險業(yè)務新跨越》的工作報告。會上,,為貫徹省公司提出的“非車險業(yè)務發(fā)展年”確定的目標任務,,下達了全市非車險業(yè)務收入增長14%以上,實現(xiàn)保費3313萬元的任務目標;確定了對各支公司(營銷部)領(lǐng)導班子成員實施“按季考核,,與業(yè)績工資掛鉤,,年終調(diào)整兌現(xiàn)”的考核辦法;提出了非車險業(yè)務發(fā)展的工作重點和關(guān)鍵舉措。
截止10月,,通過分公司產(chǎn)品線和各支公司的努力,,非車險業(yè)務保費收入3302萬元,較上年同期增長44.5%,,凈增保費1016萬元,提前兩個月完成省公司下達給(3218萬元)的全年保費計劃,。在增提未決賠款準備270萬元,、其凈額為1762萬元的情況下,實現(xiàn)報表口徑承保利潤170萬元,。應該說非車險業(yè)務經(jīng)營取得了可喜的成績,,在此,將自己做的幾項主要工作匯報如下:
1,、抓責任險續(xù)保和新增工作,。一是在專業(yè)會議上提出了主要工作思路:責任險領(lǐng)域在抓好雇主責任險、道路客運承運人責任險,、危險貨物承運人責任險續(xù)保和新增的同時,,還要勇于從競爭對手30%(583萬元)份額中搶奪增長點,同時加緊對責任信用險新業(yè)務的開發(fā),,培育2014年業(yè)務增長點,。二是增措施,雇主責任險向高保額要增長,。今年,,受益于各級政府加強高危行業(yè)的管理,特別是賠償標準的提高(企業(yè)普遍投保保額提高了100—300%,,最低20萬元,,最高達到了60萬元),也促使我們向高保額要增長的想法,。為了適應市場的需求,,迎接雇責險的發(fā)展機遇,,在非車險專業(yè)會議上提出了并在時常工作中加以實施的幾項措施:第一,做好滿員承保提高保費充足率工作,。爭取當?shù)匕矙z部門對投保人數(shù)(按全員)核定工作支持,,施行記名投保方式。由此因人員多,、交費多的企業(yè),,可分期(應計名)投保,減小企業(yè)一時的資金壓力,。第二,,做好保額和費率厘定及共保分攤工作。保額可按照當?shù)匕矙z部門的要求設(shè)定(醫(yī)療費保額不突破2萬元);費率應執(zhí)行總頒標準不得下浮;我司份額應力爭達到50%,,確保市場份額的提升,。第三,做好向安檢部門支付費用的相關(guān)工作,。力爭說服安檢部門出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,,在承保費用中支付防災費或安全教育宣傳費。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,,應積極給他們引薦保險專業(yè)代理公司,,確保費用支出合規(guī)。第四,,做好共保各方現(xiàn)場查勘出勤協(xié)調(diào)工作,,確保為被保險人提供查勘理賠服務承諾事項的落實,引導客戶選擇在我司投保,。三是為加強與縣市安監(jiān)局的溝通,、協(xié)調(diào)和合作,促進業(yè)務發(fā)展,,在7月全市半年工作會上提出了三條措施:第一,,主動向當?shù)匕脖O(jiān)局匯報半年礦山責任險的承保、理賠工作情況,,進一步把握主動權(quán),,未達到50%份額的公司力爭提高份額;第二,主動做好費用結(jié)算工作;第三,,提出非礦山高危行業(yè)參加保險的方案,,能啟動則啟動,不能啟動則為明年責任險營造一個良好的外部環(huán)境,。
截止10月,,全市責任險保費收入1508萬元,同比50.63%,凈增保費507萬元,。其中雇主責任險保費收入1114萬元,,同比增長117.8%,凈增保費602萬元,。責任險提前兩個月完成省公司下達的1450萬元的保費收入計劃,,承保利潤由于增提未決賠款準備金的影響,虧損0.55萬元,。
司開展駕意險四季度勞動競賽的東風,,提高了支公司及業(yè)務人員銷售積極性。由此,,在總公司9月模擬獲獎名單中,,月保收入金額排列全國地市級第22位。
截止10月,,意外健康險業(yè)務實現(xiàn)保費收入1122萬元,,同比增長92.12%,凈增保費538萬元,。其中:駕意險保費收入457萬元,同比增長186%,凈增保費297萬元;團意險保費收入522萬元,同比增長81%,凈增保費234萬元;建意險保費收入78萬元,同比增長33%,凈增保費20萬元,。意外健康險提前五個月完成省公司下達的830萬元的保費收入計劃,實現(xiàn)承保利潤135萬元,。
3,、抓好財產(chǎn)險業(yè)務的續(xù)保、新增和風險控制,。面對財產(chǎn)險業(yè)務的發(fā)展壓力,,推動和鼓勵各支公司從競爭對手44%(612萬元)份額中競回市場份額,。指出:一是要激活和鞏固銀行代理渠道,。分公司與工、農(nóng),、中,、建、農(nóng)信社都簽訂了保險代理合同,,要加強對銀行的溝通,,模清代理業(yè)務流向和經(jīng)辦人員動向,實施(+3)的費用政策,,在原代理協(xié)議框架下激活代理渠道,,促使企財險、按揭房屋保險,、工程險代理業(yè)務回流,。截止10月,僅名山,、石棉,、天全支公司通過銀行代理,,回流企財險30多萬元、按揭房屋保險41萬元,。二是嚴格控制財產(chǎn)險類業(yè)務的承保風險,,做好分保增強公司抗風險和承保能力。全市企財險保費656萬元,,由于電力公司近150萬元被系統(tǒng)內(nèi)保,,全市面臨省公司下達的738萬元、凈增保費200萬元的任務壓力,。為了完成上級公司下達的任務,,小水電是我市企財險增長點,但做好分保則是前提,。全市小水電業(yè)務除總公司20%合約分保外,,必需加入省公司35%小合約分保,分散風險,、提高承保能力,。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個電站出險,,初估賠償450萬元,,但有了大小合約分保,加之分保手續(xù)費攤回,,自負賠償成本也就200萬元左右,,有力地保障財產(chǎn)險的穩(wěn)定經(jīng)營。三是加強非車險重點業(yè)務的把關(guān)力度,,培養(yǎng)精通業(yè)務承保的人才,。工程險和建意險是我多年來把關(guān)的業(yè)務,在上下溝通承保方案的同時授以業(yè)務人員承保經(jīng)驗與智慧,,要求他們掌握要并應用新型的出單方式,,高效地為承保簽單提供支持。
截止10月,,財產(chǎn)險保費收入671萬元,,完成省公司下達任務68.26%,承保利潤36萬元,。其中企財險除前述三個案件增提未決賠款準備金外,,實現(xiàn)承保利潤133萬元。
可能是公司財產(chǎn)險業(yè)務發(fā)展的低谷期,,剩下一個多月時間,,還有267萬元任務缺口,在此我也只有急呼:在座的各位支公司經(jīng)理們,加把油,,為榮譽而戰(zhàn)!
2,、3季度產(chǎn)品線獎金近4萬元,發(fā)放責任,、財產(chǎn),、意外險業(yè)務發(fā)展特別獎近21萬元。非車險業(yè)務發(fā)展得好的支公司經(jīng)理,,已得近3萬元獎金,。二是實施了非車險手續(xù)費由分公司集中管控。首先,,共享15%的手續(xù)費率;其次,,按業(yè)務質(zhì)量、風險高低,、競爭程度增加手續(xù)費標準,。手續(xù)費率的增加嚴格實行報批制,只要是優(yōu)質(zhì)業(yè)務,、競回業(yè)務,、搶占市場的業(yè)務,都可實行(+y)的費用政策,。由此,,引導或強制展業(yè)人員扭轉(zhuǎn)“重手續(xù)費收入,輕業(yè)務質(zhì)量”的習慣思維,,較好地控制了手續(xù)費支出,,提高了手續(xù)費支出的效能。
截止10月,,按分險報表口徑的手續(xù)費率為:企財險13.85%,貨運險9.75%,家財險24.98%,工程險9.97%,意外健康險15.23%,責任險13.95%,。非車險業(yè)務總手續(xù)費率為14.47%。
(二)農(nóng)險業(yè)務發(fā)展及理賠工作,。年初,,制定印發(fā)了《政策性農(nóng)險考核辦法》,,下達了農(nóng)業(yè)保險1035萬元的保費任務(其中政策性農(nóng)險935萬元),。截止10月,農(nóng)業(yè)保險保費收入976萬元,,完成自編計劃94.3%,,已完成上報省公司計劃數(shù)。其中政策性農(nóng)業(yè)保險業(yè)務收入884萬元,,同比增長84%,。農(nóng)業(yè)險實現(xiàn)承保利潤125萬元。到年底,預計政策性農(nóng)險過1000萬元,,農(nóng)業(yè)險保費達到1100萬元,,翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和實施了以下工作和相關(guān)舉措:
1,、報送專題報告,,邀請政府相關(guān)部門人員出外學習。春節(jié)前,,向市農(nóng)工辦報送了《關(guān)于開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作的建議》,、《政策性農(nóng)業(yè)保險工作方案》,從工作層面上向市政府相關(guān)部門做好了匯報,。春節(jié)收假后,,邀請了市農(nóng)工辦、市財政,、市農(nóng)業(yè)局的相關(guān)人員到分別到了遂寧,、南充學習,讓外地市的政府部門親歷的工作經(jīng)驗幫我們說話,,有力地推動了政策性農(nóng)險發(fā)展,。
保險經(jīng)理述職報告完整版篇四
今年以來,在省公司的正確領(lǐng)導下,,我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求但求,在江西既做又做”的指示精神,緊扣“富我員工,,強我國壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心,,積極做大中介,、做強個險、做實短險,、做細網(wǎng)點,,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委,、總經(jīng)理室作如下述職:
今年,,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,,我司個險業(yè)務克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,,取得了不俗的業(yè)績,截止到11月30日,,累計完成新單期交7156萬元,,其中十年期交2212萬元,折算后完成省公司下達年度目標的100.8%,,成為全省兩個完成全年期交任務的單位之一;風險型期交6866萬元,,排名全省第一;續(xù)期保費19169萬元,,續(xù)收率為91%?;仡櫧荒陙淼臍v程,,我們主要做了以下工作:
今年我公司個險業(yè)務完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節(jié)拍,,成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案,,為個險業(yè)務的整體推進起到了推波助瀾的作用。
去年末,,我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,,及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓,,確保了今年“開門紅”的有生力量。
由于有了人力上的保證,,我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交,、以期交目標補躉交任務”的口號,推出了《領(lǐng)袖故里探風水,,婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色,,蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個險業(yè)務競賽企劃案”,借助保險存折,、春聯(lián),、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務員的拜訪量和客戶的購買欲,,以迅雷不及掩耳之勢實現(xiàn)新單期交保費3155萬元,,完成省公司下達計劃的2200萬元的143.4%,順利實現(xiàn)了以期交補躉交的目標;二季度,,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,,推出了《策馬揚鞭自奮蹄,再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動》系列企劃,,上下聯(lián)動,,全員呼應,以服務促銷售,,單季實現(xiàn)風險型新單期交1823萬元,,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱,,業(yè)務員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,,推出了《南下桂林暢游天下美景,,北上京城飽覽都市風光》“八,、九聯(lián)動”個險業(yè)務企劃案,,成功地實現(xiàn)了業(yè)務發(fā)展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標發(fā)起沖刺,,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,,革命搖籃探求打造隊伍真經(jīng)》井岡山高峰會業(yè)務推動企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務,。
為確保各階段企劃案目標達成,,我們還通過及時交流信息、召開現(xiàn)場推動會,、愛心激勵會和參與基層單位主管會,、早會等手段進行追蹤和落實,及時樹立典型,,推廣先進經(jīng)驗,。通過上述成功的企劃,充分調(diào)動了各單位及全體員工業(yè)務發(fā)展的積極性,,為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻,。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽,市公司也先后組織各營業(yè)單位,、分部,、處、分處,、農(nóng)村營銷服務部進行擂臺挑戰(zhàn)賽,,由于總經(jīng)理室重視,個險部,、網(wǎng)點部及時傳遞信息,,全體參賽單位和個人發(fā)揚“有獎必拿,有一必爭,,有冠必奪”的精神,,頑強拼搏,取得了優(yōu)異成績,。永修,、武寧、德安,、修水,、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省,、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點擂臺賽各自擂臺第一名,,多次受到省公司的表揚;營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部,、修水一分部,、二分部,、湖口鐘山分部、德安鄒橋,、聶橋,、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置,。
通過系列擂臺賽的成功運作,,進一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強,,直接帶動了個險,、網(wǎng)點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,險種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列,。
為了促進營銷員隊伍整體素質(zhì)的提升,我們不斷地加強隊伍建設(shè),。一是加強增員工作,,為了及時給團隊注入新鮮血液,保持業(yè)務員高昂的斗志,,我們不斷組織開展形式多樣的增員活動,。在去年12月份“增員企劃案”活動中,僅20天時間,,全市新增員1100余人,,累計新增員達1505人,目前人力達3147人;二是加強代理人資格考試工作,,1—11月,,全市共組織了4次代理人資格考試,參考人數(shù)為875人,,通過人數(shù)455人,,為52%,使我市個人代理人持證人數(shù)已超2100余人,,持證率達71%;三是繼續(xù)抓好代理人培訓工作,,按照“協(xié)同組織培訓,服務業(yè)務發(fā)展”的定位,,今年公司在“教育培訓系統(tǒng)化,、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個方面做出有益嘗試,初步形成了以新員培訓為主,,層級培訓為輔,,集中培訓與職場培訓互動的培訓系統(tǒng)。
培訓中,,注重學員的跟蹤與教學的反饋,,建立講師梯隊,,全市目前擁有專兼職講師43人,我們還有意識將培訓融入營業(yè)單位經(jīng)營活動中,,如將“新員高峰會”融入到新員培訓班,,“增員意愿啟動”融入組經(jīng)理培訓班,,實現(xiàn)了培訓與業(yè)務推動的有機結(jié)合,。為進一步加強團隊建設(shè),提高團隊自我管理水平,,我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對性的培訓工作,,今年共組織新員培訓、組經(jīng)理晉升培訓,、分處,、處經(jīng)理提升班、講師研討班,、農(nóng)村營銷服務部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期,,參訓人數(shù)達2671人次;另一方面,為節(jié)省基層營業(yè)單位費用,,我們還組織部分講師開展送培訓下鄉(xiāng)工作,,在自己的營銷職場為業(yè)務員授課,下課后進行實戰(zhàn)演練,,真正做到了學以致用,。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓班共11期,培訓人數(shù)達1361人次,。
今年一季度,,市公司審時度勢,開拓思路,,在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運作產(chǎn)品說明會,,對產(chǎn)品說明會進行統(tǒng)一步署,統(tǒng)一包裝,,統(tǒng)一流程,,統(tǒng)一安排,對主持人,、專家,、場地布置、獎品設(shè)置,、會議流程,、禮儀服務和后勤保障進行重新設(shè)計包裝,在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”,,先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運作16場,,取得了比較好的效果,。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說明會、客戶聯(lián)誼會,、客戶懇談會共54場,,邀請準客戶3383人,意向性簽約期交保費1197萬元,,均場22.2萬元,。
為了進一步調(diào)動個人代理人的積極性,科學,、規(guī)劃地管理好代理人隊伍,,從而有效面對日益激烈的市場競爭,今年年初,,我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容,,為鼓勵分職場經(jīng)營,激勵中,、高職級主管發(fā)展隊伍,、自我發(fā)展、自我管理,,扶持農(nóng)村網(wǎng)點的隊伍建設(shè),,我們今年完善了《分職場經(jīng)理補充管理辦法》、制訂了《處,、分處經(jīng)理補充管理辦法》,、重新修訂了《農(nóng)村營銷服務部管理辦法》,對各職級團隊和農(nóng)村網(wǎng)點的有效人力,、業(yè)績,、十年期交占比、出勤率,、舉績率進行考核追蹤,,并與其待遇、福利進行掛鉤,,大大調(diào)動了各職級主管和網(wǎng)點經(jīng)理的工作積極性和主觀能動性,。到目前為止,全市共分設(shè)18個分職場經(jīng)營的分部,,今年共實現(xiàn)新單期交保費2500萬元,,還同時擁有27位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營銷服務部經(jīng)理,。
按照“全力支持拓展農(nóng)村市場”的策略,,20xx年,我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點的布點工作,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見規(guī)模,,20xx年我們完成了網(wǎng)點隊伍的整合工作,,網(wǎng)點布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì),、提升銷售技能,、提升服務品質(zhì)、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個提升”的基本思路開展工作,。
一是狠抓教育培訓和網(wǎng)點建設(shè),。今年市縣兩級公司共培訓網(wǎng)點業(yè)務員1367人次,基本實現(xiàn)了全員輪訓一次的目標;同時為43個農(nóng)村營銷服務部添置了彩電,、vcd等電教設(shè)備,,還調(diào)整更新了部分職場和桌椅,。
二是樹立典型服務部,,培訓網(wǎng)點銷售明星,今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋,、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務部3個,、40萬服務部24個,10萬銷售明星48人,、5萬銷售明星103人,。
三是提高人均產(chǎn)能和舉績率,穩(wěn)定網(wǎng)點隊伍,。目前全市共有農(nóng)村營銷服務部82個,,網(wǎng)點人力1032人,年人均產(chǎn)能提高3041元,,舉績率提高11.8個百分點,。四是在武寧縣進行的“駐村保險員”試點工作初見成效,該縣已有40個行政村有了我們的保險員,。公司還計劃用35年的時間在我市實現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點,、村村有人”的目標。到11月底,,全市農(nóng)村網(wǎng)點共實現(xiàn)新單期交保費2340萬元,,其中十年期交占比43%,非學平險意外險保費348萬元,,完成省公司下達目標的110.6%,,使農(nóng)村網(wǎng)點真正成為我市業(yè)務發(fā)展新的增長點。
在取得成績的同時,,我們在個險業(yè)務發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足,,主要表現(xiàn)在:
1、全力發(fā)展業(yè)務時,偏重于完成上級公司下達的考核目標,,忽視了一些隊伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題,,如業(yè)務員的出勤率不高,活動管理抓得不細等等,。
2,、新員入司時把關(guān)不嚴,素質(zhì)參差不齊,。
3,、教育培訓重培訓、輕訓練,,培訓內(nèi)容有時針對性不強,,而針對個險網(wǎng)點管理干部的培訓也不夠。
4,、新單期交險種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理,,20xx年期以上期交占比僅為30%多。
20xx年即將過去,,新的一年又將來臨,,新起點,新征程,,新氣象,,新發(fā)展,我將在省公司的正確領(lǐng)導下,,樹立科學發(fā)展觀,,以“雙成”理念為核心,發(fā)揚“團結(jié),、創(chuàng)新,、拼搏、奉獻,、務實”的企業(yè)精神,,居安思危,永無句號,,與時代同進步,,與公司共命運,團結(jié)拼搏,,奮勇爭先,,再攀新高峰,確保實現(xiàn)20xx年“開門紅”,。
保險經(jīng)理述職報告完整版篇五
各位優(yōu)秀的伙伴:
大家好,!
五年來,,在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,,我們克服各種困難,開拓創(chuàng)新,、努力拼搏,。經(jīng)過全體員工的不懈努力,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,,各項管理顯著提高,,職工精神面貌煥然一新。
下面,,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,,請大家評議。
在20xx年,,公司業(yè)務發(fā)展面臨著很大的壓力和困難,。為了確保20xx年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),公司班子成員團結(jié)協(xié)作,,公司全體員工集思廣益,,開拓業(yè)務新領(lǐng)域,,采取積極有效措施,,努力推進業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
20xx年,,分公司的各項政策調(diào)整較大,,公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,,及時組織傳達貫徹會議精神,,分解下達業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整指標,研究制定政策措施,。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標的實現(xiàn),,我們以公司整體利益為重,及時調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,,采取切實可行的措施,,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風險作為20xx年業(yè)務發(fā)展的基本原則,。車險業(yè)務一向是公司整個業(yè)務經(jīng)營中最具有代表性的,,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風險,,公司經(jīng)過市場研究,,同時遵循分公司的業(yè)務政策導向,大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業(yè)務發(fā)展領(lǐng)域,,在20xx年加大攻關(guān)力度,,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務,對我公司優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)起到了推動作用,。
在確保業(yè)務發(fā)展的同時,,我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度,,公司的業(yè)務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,,嚴格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經(jīng)營,、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,,加強業(yè)務內(nèi)部管理,限制承保垃圾業(yè)務,,杜絕經(jīng)營風險,。
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,,就得不斷學習,,掌握法規(guī)政策,了解市場動態(tài),。我堅持以“科學發(fā)展觀”重要思想和十七大會議精神為思想指導,,思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的,、解決問題,、駕馭全面工作的能力。
20xx年,,根據(jù)分公司關(guān)于學習實踐科學發(fā)展觀活動的總體安排,,公司將落實實踐科學發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線??茖W發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的.闡述對于保險業(yè)具有重要的指導意義,。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作,。
個人方面本人堅持做到嚴于律己,,規(guī)范行為。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,帶頭搞好公司領(lǐng)導班子廉政建設(shè)。
凡涉及公司制度建設(shè),、運營管理,、業(yè)務政策制定等重大事項,,均通過會議研究決定,一時吃不準,、定不了的事情,,根據(jù)同志們提出的疑問,做考察調(diào)研,,反復研究,,直到統(tǒng)一認識,作出最終決定,。重大事項的決定,,廣泛聽取意見,力求決策正確,。同時,,加強與上級的聯(lián)系,自覺請示匯報,,聽取意見,,接受指導,爭取支持,,獲得幫助,。正是因為管理民主,決策透明,,才使得領(lǐng)導班子團結(jié),,部門關(guān)系協(xié)調(diào),職工心齊勁弘,,上下支持有力,,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
20xx年,,公司將集中管理作為實現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措,以高效化,、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則,,在業(yè)務、理賠,、財務,、人力、印章管理等方面做了大量工作,,我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議,,健全各項規(guī)章制度,加強了制度建設(shè)和內(nèi)控管理,。
集中管理有利于提升服務質(zhì)量,,加強風險管控,,實現(xiàn)效率優(yōu)先,整合資源配置,。對于提升客戶服務水平,,提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用,。
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機構(gòu)的業(yè)務經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進行了檢查,,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展,。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,,有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風險防范能力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高,。
在加強公司管理,,深化公司改革,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,,我十分注重加強以黨風廉政建設(shè),、領(lǐng)導班子思想作風建設(shè)、職工隊伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè),。
20xx年,公司圓滿開展了政風行風評議,、新保險法頒布實施等主題活動,。在追求企業(yè)效益的同時,充分發(fā)揮了公司的社會責任,,在xx市樹立了xx保險的良好口碑,。
一年來,在學習與工作等方面,,雖然取得了較顯著的成績,,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,,理論知識與實踐水平有待于進一步提高,。在今后的工作中,我將繼續(xù)深入學習各種優(yōu)秀的管理辦法,,采取有力措施,,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響,,在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時期,,我們承擔著重大責任和使命,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇,。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導思想,、戰(zhàn)略方針,、奮斗目標和戰(zhàn)略任務等真正落到實處的關(guān)鍵,主動適應形勢任務變化要求,,認真學習“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神,,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務水平,,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,,以“企業(yè)文化”為指導,高標準,、嚴要求,,認真搞好思想定位,不斷強化發(fā)展觀,、服務意識,,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,,用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力,。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,,也為自身提供了大有作為的舞臺,。我和大家一樣,要不斷提升學習力,,增強執(zhí)行力,,發(fā)展創(chuàng)新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力,。
保險經(jīng)理述職報告完整版篇六
尊敬的各位領(lǐng)導,、同事們:
大家好!
今年以來,按照中支公司黨委,、總經(jīng)理室的工作分工,,我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,,在上級公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認真履行職責,,積極加強管理與引導,努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,,取得一定成績,。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,,完成全年計劃的x%,,超額完成x萬元,,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元,。
今天,,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導們做以下總結(jié),,不當之處,,請批評指正。
分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責人專業(yè)知識培訓,,本人踴躍報名,,積極參加。學習期間積極配合,,善于溝通,、尊重他人、關(guān)心他人,,并在學習結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加xx省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學,,并在培訓結(jié)束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,,使我對保險學科的基礎(chǔ)理論,、保險學的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解,;學習培訓后,,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務,。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),,新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點,。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,,并逐筆分類,,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù),,每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想,。
二是大力開展渠道業(yè)務建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,,簽訂協(xié)議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出,,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進交流,,加強聯(lián)系,,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,,預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出。
一方面加強內(nèi)部建設(shè),,積極研究出臺相應的內(nèi)部管理政策和工作措施,, 在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通,;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,,為他們送上一份鮮花和祝福,。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場,、運輸公司,、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。
第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象,。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,,但距離上級公司的要求還存在著許多不足,。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高,;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關(guān)系,,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,,有時工作中會出現(xiàn)些偏差,。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正,。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險經(jīng)理述職報告完整版篇七
今年以來,,按照中支公司黨委,、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間,,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,,我認真履行職責,,積極加強管理與引導,努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,,取得一定成績,。截止到2012年11月18日,完成保費x萬元,,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,,并計劃截止到2012年12月31日完成保費x萬元,,計劃超額x萬元,。
今天,,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導們做以下總結(jié),,不當之處,請批評指正,。
(一)積極學習,,不斷提升,,做個合格的保險管理者,。
分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,,積極參加,。學習期間積極配合,善于溝通,、尊重他人,、關(guān)心他人,并在學習結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓學習,,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,,并在培訓結(jié)束后獲得優(yōu)秀學員證書,。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎(chǔ)理論,、保險學的基礎(chǔ)知識,、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟,、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作,。
按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務,。由于受大市場環(huán)境影響,,2012年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,,故在整體業(yè)務增長點中,,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,,并逐筆分類,,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù),,每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想,。
二是大力開展渠道業(yè)務建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,,簽訂協(xié)議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進交流,,加強聯(lián)系,,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,,預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出,。
(三)理順業(yè)務發(fā)展思路,為明年業(yè)務全面啟動打好基礎(chǔ),。
一方面加強內(nèi)部建設(shè),,積極研究出臺相應的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理,。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,,集體慶祝的同時,,為他們送上一份鮮花和祝福,。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場,、運輸公司,、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象,。
(四)存在的問題和不足。
在今年,,工作中雖取得了一些新的進步和成績,,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,,思想觀念有待進一步提高,;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關(guān)系,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,,有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正,。
尊敬的各位領(lǐng)導,、同志們:
大家好!
時光如水,,光陰似箭,,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,,有了公司同仁的關(guān)心幫助,,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步,??吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),,也是我們兢兢業(yè)業(yè),,齊心協(xié)力,,迎難而上,扎實工作的結(jié)果,。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,,實現(xiàn)理想和人生的價值,,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,,不妥之處請批評指證,。
一、深化思想認識,,明確職責定位,。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識,。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,,為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力,。有了這一明確的定位,,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,,全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,,有效提升工作效率。
二,、努力學習政治,、業(yè)務理論,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,。
進入保險公司多年,,一直都是在從事機關(guān)工作,,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,,事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,,重能力的社會,,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,,時刻心存危機感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,營銷,、管理,、策劃、政治,、法律,、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位,,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,,我需要加倍的努力,。在這個過程中,我清楚的意識到,,干一份工作很容易,,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三,、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求,。
沒有規(guī)矩,不成方圓,,己所不欲,,勿施于人。規(guī)范的制度,,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的,。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,,不如做出樣子”,,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,,就會對下屬造成非常不好的影響,。因此,任職以來,,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,,我自己首先堅決做到,,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,,嚴以律己,,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。
四,、不斷改進工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破,。
在機關(guān)時,,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),,這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過反思,,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,,個人的力量畢竟有限,,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,,則必須充分整合,、調(diào)動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),,懂得去平衡,,從這個角度來說,管理絕對是一門學問,。然而由于經(jīng)驗的缺乏,,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性,。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,,一定要站在員工的角度,,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念,,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務,,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,,而且加深了彼此的感情和信賴,,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,,部門上下變得就像一個大家庭一樣,,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,,隊伍變的更加團結(jié),,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。
五,、業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題。
年初,,在分公司確定的“一個目標,,兩個堅持,六個關(guān)鍵”的總體思路指引下,,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,,從任務的下達、營銷隊伍的建設(shè),、新職場的籌備等方面,,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,,各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達的168萬計劃任務已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬,;在冊營銷員已達四十余人,,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已,;業(yè)務發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,,在這里我就不再贅述了,。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務目標,,但客觀的說,,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,,為不使我們負擔太重所下的保守任務??吹降诙I銷部成立的比我們晚,,完成任務卻比我們早,說實話,,我真的感到很慚愧,。就我個人的業(yè)務來說,今年完共成保費 萬,,有效增員 人,,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,,遠遠沒有達到應有的水平,。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,,客觀上,,一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊,?”,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了,?”,。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,,我們的營銷員新手居多,,缺乏經(jīng)驗,加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務,,工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,,業(yè)務知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業(yè)務關(guān)系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理,,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,,我常常寢食難安,。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,,就有可能非常致命。能否保持警省,,并且具有高度的預見性,,將顯得尤為重要。
六,、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足,。例如工作方法過于簡單,,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步,。
七,、下一步的打算和努力方向
業(yè)務方面,我們必須要痛定思痛,,認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓,,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,,尋找對策,,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,,為08年的負重前行做好充分的準備,,確保完成全年計劃任務。
隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),,08年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,,俗話說:“人心齊,泰山移,;多增員,,多舉績?!币虼?,要及早制定新的增員計劃任務,強調(diào)其重要性,,落實責任到人,,還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念,。爭取08年營銷人員總數(shù)達到 名,。
學習是一個人、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉,。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,,汲取更多的知識,,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。08年,,我在這方面對自己將提出更高的要求,,要在學習管理知識、專業(yè)技術(shù)知識,、政治理論知識的基礎(chǔ)上,,虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,,還要向先進的同業(yè)公司學習,,把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去,。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,,為人處世高標準、嚴要求,,務必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。
總之,在一年來的摸爬滾打中,,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,,我自己終究也會逐漸成熟起來,。在此,我有信心和部門成員一道,,牢記使命,、把握機遇、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,,為第一營銷服務部2008年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結(jié)難免片面,,懇請大家對我多提意見和建議,。
謝謝!
今年以來,,在省公司的正確領(lǐng)導下,,我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,,緊扣“富我員工,,強我國壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心,,積極做大中介,、做強個險、做實短險,、做細網(wǎng)點,,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委,、總經(jīng)理室作如下述職:
今年,,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,,在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,我司個險業(yè)務克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,,取得了不俗的業(yè)績,,截止到11月30日,累計完成新單期交7156萬元,,其中十年期交2212萬元,,折算后完成省公司下達年度目標的100.8%,成為全省兩個完成全年期交任務的單位之一,;風險型期交6866萬元,,排名全省第一;續(xù)期保費19169萬元,,續(xù)收率為91%,。回顧近一年來的歷程,,我們主要做了以下工作:
一,、及時推出企劃,確保目標達成,。
今年我公司個險業(yè)務完成較好,,其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節(jié)拍,成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案,,為個險業(yè)務的整體推進起到了推波助瀾的作用,。
去年末,我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,,及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓,,確保了今年“開門紅”的有生力量,。
八、九聯(lián)動”個險業(yè)務企劃案,,成功地實現(xiàn)了業(yè)務發(fā)展的淡季不淡,;1011月份,為向全年目標發(fā)起沖刺,,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,,革命搖籃探求打造隊伍真經(jīng)》井岡山高峰會業(yè)務推動企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務,。
為確保各階段企劃案目標達成,,我們還通過及時交流信息、召開現(xiàn)場推動會,、愛心激勵會和參與基層單位主管會,、早會等手段進行追蹤和落實,,及時樹立典型,推廣先進經(jīng)驗,。通過上述成功的企劃,,充分調(diào)動了各單位及全體員工業(yè)務發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻,。
二,、實行全員參賽,激發(fā)員工熱情,。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽,市公司也先后組織各營業(yè)單位,、分部,、處、分處,、農(nóng)村營銷服務部進行擂臺挑戰(zhàn)賽,,由于總經(jīng)理室重視,個險部,、網(wǎng)點部及時傳遞信息,,全體參賽單位和個人發(fā)揚“有獎必拿,有一必爭,,有冠必奪”的精神,,頑強拼搏,取得了優(yōu)異成績,。永修,、武寧、德安,、修水,、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省,、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點擂臺賽各自擂臺第一名,,多次受到省公司的表揚;營業(yè)部一分部,、瑞昌康祥分部,、修水一分部、二分部,、湖口鐘山分部,、德安鄒橋、聶橋,、星子華林,、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置,。
通過系列擂臺賽的成功運作,進一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,,團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強,,直接帶動了個險、網(wǎng)點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,,險種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
三,、提升隊伍素質(zhì),,增強發(fā)展后勁。
為了促進營銷員隊伍整體素質(zhì)的提升,,我們不斷地加強隊伍建設(shè),。一是加強增員工作,為了及時給團隊注入新鮮血液,,保持業(yè)務員高昂的斗志,,我們不斷組織開展形式多樣的增員活動。在去年12月份“增員企劃案”活動中,,僅20天時間,,全市新增員1100余人,累計新增員達1505人,,目前人力達3147人,;二是加強代理人資格考試工作,1—11月,,全市共組織了4次代理人資格考試,,參考人數(shù)為875人,通過人數(shù)455人,,通過率為52%,,使我市個人代理人持證人數(shù)已超2100余人,持證率達71%,;三是繼續(xù)抓好代理人培訓工作,,按照“協(xié)同組織培訓,服務業(yè)務發(fā)展”的定位,,今年公司在“教育培訓系統(tǒng)化,、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個方面做出有益嘗試,初步形成了以新員培訓為主,,層級培訓為輔,,集中培訓與職場培訓互動的培訓系統(tǒng)。培訓中,注重學員的跟蹤與教學的反饋,,建立講師梯隊,,全市目前擁有專兼職講師43人,我們還有意識將培訓融入營業(yè)單位經(jīng)營活動中,,如將“新員高峰會”融入到新員培訓班,,“增員意愿啟動”融入組經(jīng)理培訓班,實現(xiàn)了培訓與業(yè)務推動的有機結(jié)合,。為進一步加強團隊建設(shè),,提高團隊自我管理水平,我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對性的培訓工作,,今年共組織新員培訓,、組經(jīng)理晉升培訓、分處,、處經(jīng)理提升班,、講師研討班、農(nóng)村營銷服務部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期,,參訓人數(shù)達2671人次;另一方面,,為節(jié)省基層營業(yè)單位費用,,我們還組織部分講師開展送培訓下鄉(xiāng)工作,在自己的營銷職場為業(yè)務員授課,,下課后進行實戰(zhàn)演練,,真正做到了學以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓班共11期,,培訓人數(shù)達1361人次,。
四、創(chuàng)新行銷方式,,改良產(chǎn)品說明會,。
今年一季度,市公司審時度勢,,開拓思路,,在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運作產(chǎn)品說明會,對產(chǎn)品說明會進行統(tǒng)一步署,,統(tǒng)一包裝,,統(tǒng)一流程,統(tǒng)一安排,,對主持人,、專家、場地布置、獎品設(shè)置,、會議流程,、禮儀服務和后勤保障進行重新設(shè)計包裝,在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”,,先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運作16場,,取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說明會,、客戶聯(lián)誼會,、客戶懇談會共54場,邀請準客戶3383人,,意向性簽約期交保費1197萬元,,均場22.2萬元。
五,、完善《基本法》,,實行規(guī)范管理。
為了進一步調(diào)動個人代理人的積極性,,科學,、規(guī)劃地管理好代理人隊伍,從而有效面對日益激烈的市場競爭,,今年年初,,我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容,為鼓勵分職場經(jīng)營,,激勵中,、高職級主管發(fā)展隊伍、自我發(fā)展,、自我管理,,扶持農(nóng)村網(wǎng)點的隊伍建設(shè),我們今年完善了《分職場經(jīng)理補充管理辦法》,、制訂了《處,、分處經(jīng)理補充管理辦法》、重新修訂了《農(nóng)村營銷服務部管理辦法》,,對各職級團隊和農(nóng)村網(wǎng)點的有效人力,、業(yè)績、十年期交占比,、出勤率,、舉績率進行考核追蹤,并與其待遇,、福利進行掛鉤,,大大調(diào)動了各職級主管和網(wǎng)點經(jīng)理的工作積極性和主觀能動性。到目前為止,全市共分設(shè)18個分職場經(jīng)營的分部,,今年共實現(xiàn)新單期交保費2500萬元,,還同時擁有27位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營銷服務部經(jīng)理,。
六,、開拓農(nóng)村市場,挖掘網(wǎng)點潛力,。
按照“全力支持拓展農(nóng)村市場”的策略,,20xx年,我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點的布點工作,,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見規(guī)模,,20xx年我們完成了網(wǎng)點隊伍的整合工作,網(wǎng)點布局更趨合理,。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì),、提升銷售技能、提升服務品質(zhì),、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個提升”的基本思路開展工作,。一是狠抓教育培訓和網(wǎng)點建設(shè)。今年市縣兩級公司共培訓網(wǎng)點業(yè)務員1367人次,,基本實現(xiàn)了全員輪訓一次的目標,;同時為43個農(nóng)村營銷服務部添置了彩電、vcd等電教設(shè)備,,還調(diào)整更新了部分職場和桌椅。二是樹立典型服務部,,培訓網(wǎng)點銷售明星,,今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務部3個,、40萬服務部24個,,10萬銷售明星48人、5萬銷售明星103人,。三是提高人均產(chǎn)能和舉績率,,穩(wěn)定網(wǎng)點隊伍。目前全市共有農(nóng)村營銷服務部82個,,網(wǎng)點人力1032人,,年人均產(chǎn)能提高3041元,舉績率提高11.8個百分點,。四是在武寧縣進行的“駐村保險員”試點工作初見成效,,該縣已有40個行政村有了我們的保險員。公司還計劃用35年的時間在我市實現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點、村村有人”的目標,。到11月底,,全市農(nóng)村網(wǎng)點共實現(xiàn)新單期交保費2340萬元,其中十年期交占比43%,,非學平險意外險保費348萬元,,完成省公司下達目標的110.6%,使農(nóng)村網(wǎng)點真正成為我市業(yè)務發(fā)展新的增長點,。
在取得成績的同時,,我們在個險業(yè)務發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足,主要表現(xiàn)在:
1,、全力發(fā)展業(yè)務時,,偏重于完成上級公司下達的考核目標,忽視了一些隊伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題,,如業(yè)務員的出勤率不高,,活動管理抓得不細等等。
2,、新員入司時把關(guān)不嚴,,素質(zhì)參差不齊。
3,、教育培訓重培訓,、輕訓練,培訓內(nèi)容有時針對性不強,,而針對個險網(wǎng)點管理干部的培訓也不夠,。
4、新單期交險種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理,,10年期以上期交占比僅為30%多,。
20xx年即將過去,新的一年又將來臨,,新起點,,新征程,新氣象,,新發(fā)展,,我將在省公司的正確領(lǐng)導下,樹立科學發(fā)展觀,,以“雙成”理念為核心,,發(fā)揚“團結(jié)、創(chuàng)新,、拼搏,、奉獻,、務實”的企業(yè)精神,居安思危,,永無句號,,與時代同進步,與公司共命運,,團結(jié)拼搏,,奮勇爭先,再攀新高峰,,確保實現(xiàn)20xx年“開門紅”,。
謝謝大家!《保險公司經(jīng)理述職報告三篇》
保險經(jīng)理述職報告完整版篇八
尊敬的各位領(lǐng)導,、同事們:
大家好:
我的工作是協(xié)助主任抓商險,,主要負責投保錄入、單證管理,。2021年以來,,在公司上級部門的正確領(lǐng)導下,在保險社主任的帶領(lǐng)下,,我較好地完成了各項工作任務,。下面就工作情況向各位領(lǐng)導和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批評指正,。
一,、積極主動,完成保費收入
為了完成保費任務,,在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點,,尤其學生平安保險錄入期間,由于入保的學生多,,時間緊,,我們起早貪黑,廢寢忘食,,幾乎每天都要加班到十點以后,。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作,,2021年,,我們順利完成了公司商險的各項保費任務共____萬元,其中:機動車商業(yè)險____元,、交強險____元等,。20____年上半年,,我們也已完成全年保費的____%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務,。
二,、加強學習,提高業(yè)務技能
通過學習,,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,,在業(yè)務臺帳專項檢查,、單證管理驗收、單證裝訂,、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績,。
除了投保錄入工作,我還負責單證管理,。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,,保證單證安全,防范風險,,規(guī)范使用,,仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作,,堅決杜絕違章,、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三,、認真工作,,加強服務質(zhì)量
作為一個出單員,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,,看起來工作是枯燥無味,,但我深知,每一筆錄入,,每一次出單,,都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的,。每出一份保單,,要填____多個空,稍不注意就容易填錯,。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯,,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每天來的客戶情況各不相同,,所以每天的工作量也是不同的,。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,,就會讓自己手忙腳亂,,為了保證每一筆錄入的準確性,我每時每刻都在提醒自己要認真負責,,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰,。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度,,掌握續(xù)保業(yè)務的分布情況,提前做好續(xù)保準備工作,,爭取早聯(lián)系,、早溝通、早簽單,,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務損失,。以誠實守信、主動熱情,、服務周到面對每一位客戶,。
四、工作不足及今后打算
一年來,,我憑著對工作的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,,但還有很多不足。首先我還應繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學習,,遠離合規(guī)風險;其次在工作上要向先進的保險社學習,,加強內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中,,我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務,,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,、全體員工的共同努力下,,再上臺階,,再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家!
此致
敬禮!
保險公司經(jīng)理述職報告5
保險經(jīng)理述職報告完整版篇九
尊敬的領(lǐng)導和同事:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會議,。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好,,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,現(xiàn)在到我開始報告了,。我的報告就是我們部門的工作,,即公司業(yè)務部進來的工作情況。
我與20xx年6月任個人業(yè)務部經(jīng)理,,兩年來,,再省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,,再機關(guān)各處室,、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務,。再業(yè)務發(fā)展,、隊伍管理、教育訓練等方面取的了一定成績,。下面就兩年來作的主要工作作簡要總結(jié),,不妥之處請批評指正:
一、抓緊抓好教育訓練工作,,為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系,。
二、努力學習政治,、業(yè)務理論,,不斷增加管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙,,沒有放松政治和業(yè)務理論學習,。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,同時主動學習江的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學習材料,,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識,。對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,,由與保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,,利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論,、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章六篇,,分別再總省公司不同刊物上使用,,起到了一定的導向作用。
三,、狠抓業(yè)務發(fā)展取的了明顯成效,。
我想作為業(yè)務部門的主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作,,任何時候都不能有絲毫的放松,,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、搞好總結(jié),。業(yè)務計劃,、業(yè)務推動、搞好總結(jié),,政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加的關(guān)鍵,。兩年來堅持不失信與人的誠信原則,每一項活動結(jié)束后,,即時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策,,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務員失望,。當去基層公司看望業(yè)務員時,,他門講到“我門不是為了別的,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司的人講話算不算話,?!霸僖淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他,。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量,,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,,決不失信的人,,也正因為如此,再四萬名業(yè)務員當中建立了很不錯的信譽,,形成比較強勁的凝聚力和向心力,。
2、科學計劃,。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,,超拽qq分組根據(jù)總公司和省公司黨委的指導思想,結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成,。
四,、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一,。張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務,。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是再前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的,,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,,業(yè)務員和客戶心理準備不足,,業(yè)務員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況,。當時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面的工作:
1,、親情管理,。兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流,。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員,,最廣泛地向他門傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,,結(jié)下了深厚的友誼,,樹立了很不錯的公司形象。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要的作用,。
2,、全面明白情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,,深入一線和業(yè)務安員面對面交談,。數(shù)零天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預,、條款單一,、宣傳不力、獎罰不分,、制度不嚴等,。
3、對癥下藥,。根據(jù)上述問題,,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,,通報情況,、研究對策。各級公司根據(jù)各自存再的不同問題,有針對性地進行解決,,并指出了嚴格按照“基本法“辦事,,使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月,,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況,,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法“,,到20xx年底全拾基本法“達到了相對的統(tǒng)一,,為實施新的“基本法“打下了堅實的基矗同時就業(yè)務員的相關(guān)待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地的到了落實,,再業(yè)務員當中引起了強烈反響,。這期間還借助推行“兩個規(guī)范“,增加了活動量,,加之后來新險種的上市,,業(yè)績攀升,收入增加,,隊伍穩(wěn)定,,工作的到了有效解決。