報告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

公司年度工作總結(jié)報告篇一

1,、企業(yè)規(guī)模小，管理相對粗放,，仍存在缺乏技術,、人才，產(chǎn)品單一,、科技含量低等問題,。面對金融危機抵御市場風險能力弱。

2,、部分中小企業(yè)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構不盡合理,，經(jīng)濟總量小，擴張緩慢,。高耗能企業(yè)偏重,。

3、資金投入不足的瓶頸難以打破,，融資難依然制約著中小企業(yè)的發(fā)展,。

4、企業(yè)經(jīng)營管理有待加強,。

5,、提高應用現(xiàn)代信息技術的水平和能力有待提高。

(二)建議意見

1,、著力營造有利于中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境

第一,，抓好政策落實。完善中小企業(yè)政策法律體系,，加強對中小企業(yè)的權益保護,，構建和諧勞動關系。加大對中小企業(yè)財稅扶持力度,，落實和完善稅收優(yōu)惠政策,，進一步減輕中小企業(yè)社會負擔。第二,，解決融資難題,。全面落實支持小企業(yè)發(fā)展的融資政策,，加強和改善對中小企業(yè)的金融服務，進一步拓寬中小企業(yè)融資渠道,，完善中小企業(yè)信用擔保體系,。發(fā)揮信用信息服務在中小企業(yè)融資中的作用。第三,，搞好要素保障,。一是土地，二是能源,，三是人才,。第四，建好服務平臺,。

公司年度工作總結(jié)報告篇二

光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間,，來到xx公司近一年了,。自從來到xx公司工作以來至今，本人一直在項目部擔任施工員,，按照公司和領導的要求完成了xx中心基礎工程及部分主體施工的施工管理工作,，能將項目部布置的任務獨立、有條不紊的完成,，因此與項目部上下管理人員相處融洽.回憶在這年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著,，回顧一年來工作中的經(jīng)驗、教訓,，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作，提起這支拙筆,，對這一年來的工作情況進行一下總結(jié),，無論收獲多少，感受多少,，只為自己以后的工作與學習定下一個引航的標志,。

做為施工員，過去一年的時間里,，不論是施工質(zhì)量,、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,，這不是個人問題,，而是直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展。所以,，在今年的施工中必須在認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量的同時把施工重點,、施工方法和處罰條例都記錄下來,，以便技術交底中不遺漏，做到事先預料,，事前解決,，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調(diào)問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求,。個人認為,，測量關鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進行復測以避免人為錯誤,。在施工前我會詳細了解人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備,。在施工中我嚴格按照方案實施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,，對施工重點情況落實檢查,、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾,、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進度,。

管理上對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰,，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài),，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用,，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法,，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信,。另外,，拿技術交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了,。而是在書面交底工作完成后,，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術交底施工的工人,，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位,，避免返工,，在保證施工進度的同時也保證了工程質(zhì)量。

通過總結(jié)一年來的工作，以后還需要多看書,，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力,，加強工作責任感,，及時做好個人的各項工作。在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進步、共同成長,。我工作與做人的態(tài)度就是一句話“勤勤懇懇工作,、踏踏實實做人”。其實工作和做人一樣,，能跟得上時代的步伐,，才不會被時代所淘汰。面對日益激烈的競爭形勢,，在這個時候,，應該為自己定好前進的方向，從思想上武裝自己,、充實自己,，為社會為公司作出更大的成績。做到“奮斗成績事業(yè),，奉獻充實人生”,。

以上為我參加工作以來的一些心得和體會，由于水平有限,，不免有些遺漏與不足之處,，我會在以后的工作和學習過程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我堅信“天道酬勤”,，我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。

最后,，新年到了,，祝愿我們所有的同事新年快樂，工作順利,，祝愿我們公司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務,，愿我們都能夠把握住自己美好的明天！

公司年度工作總結(jié)報告篇三

第一,，加強學習,，努力提高自身素質(zhì),。

第二，根據(jù)實際情況,，做好自己的工作,。

我是市長專線辦公室的主任，但是我沒有履行我的職責,。我被組織起來為領導服務,。為領導服務是一項光明、黑暗和沉重的工作,。事情多而復雜,，各方面要協(xié)調(diào)。在過去的三年里,除了在直接的服務做得很好,我也努力學習各種政策,認為努力和勤奮學習,處理及時超過400人的書信,要求領導給重要指示,在最大的程度上解決沖突,把溫暖送到窮人,解決了熱和困難問題關注的人,。在工作中,，我一直腳踏實地，認真負責,，完成領導交給的任務,。

第三，嚴格要求,，努力樹立良好形象,。

在日常工作中，我始終堅持工作為先,，嚴格執(zhí)行干部廉潔自律的各項規(guī)定,，不違反組織原則。在生活中,，我們應該要求自己低標準,，愿意貧窮，不利用我們的工作來謀求私利,，做一個真正的人,，認真做事。在工作中,，我們要始終以誠待人,，尊重領導，團結(jié)同志,，平易近人,，作風嚴謹。我們決不能做不利于團結(jié)的事,，決不能說不利于團結(jié)的話,。

雖然在三年中取得了必要的成就，但與本組織的期望相比仍有很大的差距。在未來的工作中,，我將進一步完善自己,，勤奮盡責，用更出色的工作成果回報組織的期望,、信任和領導,。

一年來，我對自己的工作很熱心,，對自己要求嚴格,，把工作放在正確的`位置，始終保持“謙虛”,、“謹慎”,、“自律”的態(tài)度。在領導和同事們的關心和支持下,，我一直勤于學習,，積極進取，努力提高自己,，一直努力工作,，認真完成任務，盡職盡責?，F(xiàn)在,，我將把過去一年的學習和工作總結(jié)如下:

一年來，我一直高度重視加強思想作風素質(zhì)建設,，努力成為一名合格的紀檢監(jiān)察干部,。在重大是非問題面前，我們要始終保持清醒的頭腦,，始終保持清醒的認識,、清醒的態(tài)度、清醒的行動,。在業(yè)務學習方面,，除了參加上級紀委組織的學習和培訓外，還可以積極開展多種形式的自學,。特別是在課余時間,，我學到了很多關于紀檢監(jiān)察的政策法規(guī)和業(yè)務知識。通過各種形式的學習,，我感到自己的專業(yè)知識和理論水平有了很大的提高和提升,，視野開闊了，在新形勢下做好本職工作的決心和信心進一步增強了,。

公司年度工作總結(jié)報告篇四

供電公司在省、市公司的正確指導下，在縣委縣政府的關心和支持下,，圍繞年度業(yè)績指標和重點工作,，以“轉(zhuǎn)作風、提效能,、抓執(zhí)行,、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手，大力加強作風建設,，提升干部職工執(zhí)行力,，貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神，各項工作取得了豐碩成果,，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報如下：

一,、主要指標完成情況

二、重點工作推進情況

(一)圓滿完成x民俗文化節(jié),、x美食文化節(jié),、x電視臺節(jié)目錄制,、中高考期間等重要時段,、重要活動保供電工作;扎實開展春季安全大檢查,、“安全生產(chǎn)月”等活動，組織參與全國電力安全知識競賽,，開展6.15全員安全日活動;持續(xù)開展配網(wǎng)設備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動，持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理,，1-5月清理樹障4000余棵,，新增,、補充桿號牌5500余塊;重點關注和預防森林長廊建設工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患;截至5月底，實現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天,。

(二)配合完成220千伏x輸變電可研收資,，站址線路征詢及施工電源方案編制;協(xié)調(diào)110千伏x線路及變電站施工;農(nóng)網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程(不包括農(nóng)場項目)全部竣工驗收，完成工程決算12個;35千伏x線重建工程(桿塔55基，線路全長13.68千米)，除55號塔因民事問題耽誤(現(xiàn)已開工)外，其余均已完成鐵塔組立及導地線展放，實際完成投資2870萬元，投資完成率100%;完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報;簽訂馬場湖農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設工作,，修訂2019年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目庫,。

(三)主動服務縣域內(nèi)的“百個億元項目”用電事宜，通過開辟綠色通道,、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經(jīng)理制等方式,，加快政府重點項目工程的報裝接電時間,，截至5月底,，已報裝7家,，其中，受理階段1家,、設計階段3家,、施工階段1家,、已送電2家;主動對接住建局，積極了解縣安置房,、廉租房等建設規(guī)劃,，形成分管領導牽頭，專人負責安置房,、廉租房等的報裝用電的協(xié)調(diào)和跟進工作;根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》(x49號),，完成全縣“兩戶”確認，以及電費退補和轉(zhuǎn)帳;自3月起全面開展營銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設,，截至目前,，已經(jīng)完成9227塊表計更換，40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠程自動抄表;完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報,，經(jīng)信委已批復同意;順利通過測量管理體系aa級認證年度復核,。

(四)加強職能部門服務意識，健全工作機制,，理順工作流程,，以標準制度體系建設促進管理規(guī)范;改進工作作風，以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升;落實企務公開和民主監(jiān)督制度,，確保職代會提案件件有回音;優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度,，深入一線調(diào)查研究，廣泛開展群眾座談活動,，了解職工心聲;下發(fā)《致全體干部員工一封信》,，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策;加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設，邀請縣檢察院有關專家為干部員工舉辦“預防職務犯罪講座”,，增強領導干部及關鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識;在紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動;杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為,。

三、存在問題和困難

(一)電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復雜,。近年來縣迎來高速發(fā)展期,，特別是千億x工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數(shù)倍,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū),、規(guī)劃區(qū)，一方面對供電要求越來越高,，另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地,、站線選擇、征地拆遷,、環(huán)境評價等方面困難越顯突出,。

(二)迎峰度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。

四,、下半年工作安排

(一)以“安全生產(chǎn)大檢查”入手,，做實“安全生產(chǎn)月”活動，完成迎峰度夏工程掃尾,，啟動電網(wǎng)有序用電方案,，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。

(二)做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠,、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調(diào);完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資,，啟動工程和x農(nóng)場配電網(wǎng)改造項目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。

(三)開展新欠,、陳欠電費“雙清”專項行動,，制定回收計劃，做好陳欠電費和新欠電費梳理,、統(tǒng)計和回收;鞏固用電采集系統(tǒng)建設成果,，加快專變采集終端安裝，完成藕塘,、范崗兩所系統(tǒng)建設,、調(diào)試。

(四)推進與市公司相關支部聯(lián)建共創(chuàng)項目,，完成農(nóng)電黨員隊伍摸排，排查分析近年來信訪,、維穩(wěn)隱患重難點問題,，開展矛盾糾紛排查化解。

公司年度工作總結(jié)報告篇五

x年對于xx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，更是公司收獲的一年,。在x年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標,，抓機遇,、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力,，頑強進取,，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,，公司全員團結(jié)拼搏,、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,，同心同德,、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報,。

x年,，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀,，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來,，公司在工程設計與施工,、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,，主要有(詳細見附表)：

施工圖設計;

施工圖設計;

施工圖設計.

制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領導和政策,，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理,。x年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,，對管理制度進行了第四次修訂,，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事,、財務,、薪金、獎懲,、采購,、報銷、質(zhì)量追究,、內(nèi)部控制等21項,，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道,，管理水平不斷提高,，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。

一直以來,，公司始終給予員工培訓工作極大的重視,。采取公司外派深造、個人主動學習,、聘請專家授課等多種形式進行培訓,，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學習,，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視,。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等,，對于成績突出者給予一定的獎勵,，并由公司報銷相應費用。

通過學習培訓,，有效地提高了廣大員工學習的`積極性,，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。x年,，公司先后組織員工培訓10人次,。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”,，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進,，鞭策了后進,，員工的集體榮譽感得到了加強，同時,，朗青的形象也得到了弘揚,，各項工作都得到了促進。

企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎,。x年，在董事會的正確領導下,，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成,，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,，工會利用雙休日,、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,，諸如：組建朗青自行車隊,、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,，極大地增強了企業(yè)的凝聚力,，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，在公司形成了心齊,、氣順、勁足的良好氛圍,。

x年我們雖然做了大量的工作,，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,，部分員工思想觀念依然陳舊,，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二,，由于公司成立時間短,，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位,，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.

公司年度工作總結(jié)報告篇六

201x年即將過去,，回顧一年來的工作，感慨萬千,，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：

公司堅持從基礎管理抓起,，加強對公司的規(guī)范管理,，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理,，為進一步完善公司人事管理,，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循,，人事部年度的工作總結(jié),。先后制定了：《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,，結(jié)合實際工作情況,，制定出臺了《員工宿舍、更衣室,、浴室的管理規(guī)定》,、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,，在各部門的大力配合下由人事部牽頭,，草擬了《xx各部門的工作運營手冊》;三是，加強內(nèi)部管理,，提高執(zhí)行力,，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定,、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度,。

1,、在公司開業(yè)前期,，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事,，在總經(jīng)理的指導下,，加大招聘力度，采取了多種形式,，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給,。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲,、西翻學院,、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡招聘，先后在58同城,、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式,。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑,。累計招聘217人,，錄用85人，在職41人;流失率52%,。

2,、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,，展望公司的發(fā)展前景,，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核,。特別是xx年11月客房開展了鋪床技能比賽,，通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務技能方面存在的問題，同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工,。也激發(fā)了員工的參與性,，鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工，使員工的業(yè)務技能水平不同程度的有了較大提高,。

為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下,，xx年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練,。通過演習,，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力,。

為進一步豐富員工文化生活,，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動,，年度工作總結(jié)《人事部年度的工作總結(jié)》。于xx年9月,、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會,。12月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動,，提高了員工對公司的歸屬感和認同度,，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,，更好地為公司創(chuàng)造效益,，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。

為了加大促銷力度,，公司開業(yè)后,，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工,，進行外出宣傳,，對周邊的村鎮(zhèn)、藍田,、韋曲,、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達上千份,，特別是對人流量比較集中的小寨,、韋曲、野生動物園,、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放,。

本年度，雖然通過了內(nèi)部,、傳單等形式的招聘,，但效果不理想，在特殊時期,，使一些較好的員工流失,。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度,。

俗話說：“玉不琢不成器”,，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓,，也發(fā)揮不出來多大的作用,，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作,，但因業(yè)務能力欠缺,、缺乏超前的管理意識,，由于知識面窄，導致管理視角不廣,，使培訓達不到預期的效果,。

員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂,、宿舍,、洗澡間、更衣柜等方面,，在條件較艱苦的情況下,，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距,，比如：員工宿舍夏熱冬冷,，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決,，食堂飯菜花樣不多等,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化，xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,，當然,，我們在強調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,，更大限度鼓勵員工動腦動手,，大膽干、放手干,，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的,。

在201x年中,，每個季度對公司全體員工進行相關規(guī)章制度的學習，另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次,。并對各培訓進行考核,，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級,。以此加強員工的對客服務,，使我們的軟件在上一個臺階。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理事件處理,。xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié),、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大,。

關心員工生活，注意工作方法,，是調(diào)動工作積極性的有效措施,。切實改善員工生活，進一步改善員工用餐,，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中,。

新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。相信在總經(jīng)理的正確領導下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!

公司年度工作總結(jié)報告篇七

20xx年時間即將過去,，在公司領導,、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識,、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì),，嚴格遵守各項

規(guī)章制度

一,、工作態(tài)度

我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,，遵守勞動紀律，有效利用工作時間,，保證工作能按時完成,。

二、業(yè)務能力

多干多學：我初來公司工作,，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),，但為了盡快上手，我不怕麻煩,，向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。經(jīng)常同其他業(yè)務員溝通,、交流，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高。

三,、為了提高我們的服務水平,，我個人認為更應該提供人性化服務

預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌,、謙虛,、簡潔、利索,、大方,、善解人意、體貼對方,，養(yǎng)成使用“您好”,、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,，給人親密無間,，春風拂面之感。每個電話,，每個確認,，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情,，以體現(xiàn)我們服務的態(tài)度,，表達我們的信心,，顯示我們的實力,。回復郵件,、回傳傳真,，字面要干凈利落、清楚漂亮,，簡明扼要,、準確鮮明，規(guī)范格式,。以贏得對方的好感,，以換取對方的信任與合作。

我們知道,，公司的利益高于一切,，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節(jié)支,，開源節(jié)流做貢獻,。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的,，公司的發(fā)展離不開大家的支持,，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,，大家的努力也得到了回報,，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心,。

回顧這這一年來的工作,，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng),，領導的關心,、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤,，教會了我做人做事,，才有了自己的今天。今后,，我將倍加珍惜,，努力學習，勤奮工作,，忠實履行好老老實實做人,，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上,，為公司的發(fā)展盡一份責任,。在以后的工作中，我將更加努力地工作,，“百尺竿頭更進一步”,。

不知不覺中，又是一年的時間過去了,。在這一年里我在公司的前臺又有了很多的經(jīng)歷和增長,，不僅更多的了解了自己的不足，還在工作中有了更多的提升,。在這20xx年里,，我清晰的分析了自己的工作，將自己的工作分成了“前臺”和“文員”,，詳細的對自己做好了規(guī)劃,，通過一年間自己的努力，讓自己的工作能力變得更加優(yōu)秀可靠?，F(xiàn)在我將自己的工作的想法和問題總結(jié)如下：

一,、個人的提升

1、前臺方面的工作：

作為一名公司的前臺,，我要做的是招待好來訪的客戶,。在對自己的工作有了認識之后，我開始更加的注重自己在儀表方面的問題,，注重自己在前臺工作時的形象,。同時，我也積極的學習在接待方面的禮儀,，讓到訪我們公司的客戶與領導們,，更加體會到我們xx公司的熱情。

2,、文員方面的工作：

作為文員,，我除了在基本的對文件資料的工作中學習提升外,，我還在其他方面做出了改進。如在各個節(jié)日到來的時候我都會積極的去尋求意見,，將今年的公司活動舉辦的更符合各位同事們的想法,。其次我在空閑的時候?qū)W會了如何去保養(yǎng)和維護打印機以及復印機，以便在日常也能維護公司的器材,。

二,、工作方面

在平常的工作中，我努力的做好公司資料和各種數(shù)據(jù)的收集整理,，并按照公司規(guī)定及時歸類,。記錄并總結(jié)好每次公司的重要會議，及時且準確的了解公司領導的安排動向,，并根據(jù)安排,，通知到各個部門。

在公司辦公用品方面,，我在x月找到了更加物美價廉的用品店,，并積極的對公司的消耗類辦公用品進行了置換,，減少了公司在這方面上的消耗,。x月的時候，我發(fā)現(xiàn)在公司用電和用水的消耗比較嚴重,，和領導商議后,，發(fā)出對用電和用水節(jié)約的通知，有效的減少了之后幾個月公司的水電消耗,。

今年的公司活動我多是收集員工們的意愿制定的,，但是因為意見眾多，我在采取折中的情況下,，也考慮到了不少其他同事的意見,。讓大家對節(jié)日活動都能滿意而歸，很好的提升了公司的凝聚力,。

三,、不足

在一年的工作中，盡管我一直在努力的做好自己的工作,，但是并不是只要努力就一定能獲得好結(jié)果,。而且，在對自己的情況分析之后,，我更加的認識到了自己的不足,。

而且在今年的工作中，我也犯下過一些不因該的基本錯誤,，給同事們帶來了不少的麻煩,，為此，我要在今年的工作中更加的謹慎專心。努力的保證自己工作的準確性以及及時性,！

公司年度工作總結(jié)報告篇八

時間匆匆,，轉(zhuǎn)眼又到了201x年末。各個公司的工作要開始進行總結(jié)了,。下面是小編搜集整理的公司

年度工作總結(jié)

在實業(yè)公司的正確領導下,，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,，本人認真落實的重要思想,，學習貫徹黨的xx大精神，與時俱進,，勤奮工作,，務實求效，勇爭一流,，帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益”這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，依托主業(yè),，面向市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,，為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了一定的貢獻。

今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經(jīng)濟指標,，各項工作健康順利進展，現(xiàn)述職如下：

一年來,，我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務,，實施有針對性的培訓計劃,，加強領導班子和員工隊伍建設,，努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織,。

1,、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領導干部,，肩負著黨和人民賦予的重要職責與使命,，黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙嵤虼?，我十分注重政治理論的學習,，比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、經(jīng)濟管理,、重要思想等方面知識,。勇于實踐正確學習貫徹黨的xx大精神，立場堅定的執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策。在工作中,，正確的宣傳和貫徹上級的方針,，指導自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，密切聯(lián)系群眾,，不斷提高自己的領導能力,。

2、狠抓班子和干部隊伍建設,。群眾看黨員,、黨員看干部、干部看班子,，上梁不正下梁歪,，中梁不正倒下來。高度重視班子建設,，不斷強化措施,，使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統(tǒng)一,。堅持做到多通氣,、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎上,。行動上瞄準一致的目標,，各司其職,、各負其責，不推諉,、不扯皮,，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

3,、圍繞黨風廉政建設做文章。針對公司經(jīng)濟性,、業(yè)務性強的特點,，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育,。如：在召開黨員會,、中層會、辦公會時,，向他們及時傳達上級有關政策,、規(guī)定，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的案例,，使黨員干部從中吸取教訓,，以起到警示作用。同時,，嚴格要求自己,，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn),，堅持公正為本,，吃苦在前，享樂在后,。

4,、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動,，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會,、總結(jié)會，對干部進行理想信念和黨性,、黨風教育,。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實,，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題,。大家認識到：一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實,，精神狀態(tài)很好,，人心思干，人心思進,，不少單位在搞好本職工作同時,，組織大家學科技、學理論,，提高職工全面素質(zhì),。

一年來，我能夠從電信實業(yè)公司長遠發(fā)展出發(fā),，公司上下不斷深化電信改革,、參與市場競爭，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，面向市場,，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體，確立了主實業(yè)相互依存,，互為聯(lián)動,，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進焦作電信實業(yè)持續(xù),、快速,、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎,。

1,、歸并產(chǎn)業(yè)，調(diào)整機構,。今年,，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點進進行歸并,，全面進行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展,，適應了電信體制改革的需要,，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。

2,、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

3、狠抓制度改革創(chuàng)新,，初步建立制度管理網(wǎng)絡,。機構調(diào)整、薪酬改革后,，人事部門按照新的崗位,，及時修改補充了

崗位職責

時間匆匆,，轉(zhuǎn)眼又到了201x年末?；赝疽荒陙淼那闆r,，20xx年對于公司來說是大步發(fā)展的一年。宣傳工作在公司黨政領導和各單位大力支持下,，緊緊圍繞企業(yè)的中心任務,，牢牢把握宣傳工作的主線，以“團結(jié),、創(chuàng)新,、誠信、敬業(yè)”的企業(yè)精神為指引,，堅持以正確的輿論導向引導人,，凝聚廣大職工艱苦奮斗、頑強拼搏,，共同為企業(yè)的發(fā)展而努力,。在宣傳公司奮斗目標、培育企業(yè)文化,、提升企業(yè)影響,、展示企業(yè)風采等方面都取得了一定的成績?？偨Y(jié)今年的宣傳工作,，主要有以下幾個方面：

今年以來，宣傳工作根據(jù)公司“成本管理、花園式工廠”等主題,，開展了企業(yè)形勢教育,，積極主動的向廣大職工宣傳“可持續(xù)發(fā)展”的重要性、緊迫性和持久性,，以宣傳報道的方式讓廣大職工了解公司發(fā)展動態(tài)及發(fā)展方向,。同時通過報道公司在生產(chǎn)、管理,、大修,、經(jīng)營中涌現(xiàn)的新人新事，好人好事,，優(yōu)秀職工等典型人物的先進事跡,，激勵了公司員工開拓進取，有力的推動了公司的精神文明建設和企業(yè)文化建設,。

堅持出版《xxx報》,，內(nèi)容涉及公司生產(chǎn)、經(jīng)營,、管理等方面,。同時，還積極把握時機,，從輿論上營造了良好的主流輿論和氛圍,。做到集中和有效的宣傳。

(1)公司內(nèi)刊截止10月《xxx報》已刊發(fā)9期

《xxx報》分為四版,，一版為公司重要重大新聞或省市重要領導視察,、公司項目建設或一般市區(qū)領導視察為重要新聞稿件，二版則是綜合新聞,，報括分廠和班組的生產(chǎn)動態(tài)以及小改小革,，三版為專版，設有專欄公司xx普法動態(tài),。四版為副刊,，包括

散文

(2)櫥窗9期,，多以圖片為主，主要展示公司項目建設動態(tài)和公司重大活動,。

(3)宣傳稿件

今年以來，公司宣傳工作雖然取得了一定的成績,，但也存在著許多不足,。具體反應在稿件質(zhì)量方面,、通訊員隊伍建設方面等等。宣傳工作對內(nèi)可以凝聚力量,、堅定信念;對外可以打造品牌,、提升產(chǎn)品附加值，其產(chǎn)生的效益不可估量,。為此,，展望201x年，除了繼續(xù)保持今年以來宣傳工作的良好勢頭外,，還要集中精力做好以下幾點：

一,、認真做好通訊員隊伍的建設工作。這項工作是宣傳工作的基礎,，希望各部門都要予以高度的重視,。

二、繼續(xù)抓好對外宣傳工作,。今年以來,，對外宣傳工作與去年同期比較有較大進步，但這是自己和自己比,，應該清醒的認識到離公司的要求差距還是很大的,。

201x年，宣傳工作要在公司黨委和綜合管理部的正確領導下,，一如既往的做好企業(yè)宣傳工作,。為促進企業(yè)的全面進步;為推進企業(yè)精神文明與企業(yè)文化建設服務;為宣傳貫徹黨的政策方針服務;為增強企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)形象與企業(yè)美譽度,、產(chǎn)品知名度服務,。歸根到底，要作出自己不懈的努力和應有的貢獻,。