人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

電子商務(wù)策劃書篇一

1,、市場(chǎng)定位：經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查，分析顧客群體,，按地區(qū),、消費(fèi)目的、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分類,，從而確定產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的方向,。

2、市場(chǎng)分析：

(1)市場(chǎng)劃分：一是區(qū)域劃分,，二是某一檔次產(chǎn)品的劃分,，分別預(yù)測(cè)市場(chǎng)占有率。

(2)目標(biāo)劃分：即目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)占有率,。

(3)目標(biāo)市場(chǎng)劃分策略,，即實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)和占有率目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。

(4)市場(chǎng)真摯據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,，明確顧客群體之后,，要對(duì)顧客的消費(fèi)需求作定量和定性分析。

3,、行業(yè)分析：

(1)明確行業(yè)現(xiàn)狀,，特別是主要競爭對(duì)手情況(包括競爭對(duì)手的人才、創(chuàng)新能力,、質(zhì)量與服務(wù)、價(jià)格,、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和市場(chǎng)拓展等),。

(2)明確競爭和購買類型。主要在哪些層面上展開競爭,，從消費(fèi)對(duì)象和產(chǎn)品性能分析購買類型,，如群體、個(gè)體,、季節(jié),、交際、投資,、配套等,。

二、產(chǎn)品成本和價(jià)格定位

1,、產(chǎn)品成本：一是產(chǎn)品成本構(gòu)成及價(jià)值;二是如何通過材料采購,、生產(chǎn)、管理來降低生產(chǎn)成本,。

2,、產(chǎn)品銷售價(jià)格定位(包括定位價(jià)格和定位策略，靜態(tài)價(jià)格定位和動(dòng)態(tài)價(jià)格定位等),。

三,、銷售策略

1、銷售模式

常規(guī)模式和網(wǎng)絡(luò)模式。

2,、銷售政策

在競爭激烈的市場(chǎng)中,，各廠家從產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù),、價(jià)格進(jìn)行大量的宣傳,。本公司在戰(zhàn)略計(jì)劃中，售后服務(wù)和質(zhì)量的廣告宣傳需較為到位,，并有一定的獨(dú)特個(gè)性,。本著良心做人的原則，不欺不瞞,。

3,、銷售措施

為長期穩(wěn)固占領(lǐng)市場(chǎng)，建議加強(qiáng)“企業(yè)形象力”的促銷效果,，利用公關(guān)廣告的“在商不言商”的軟性廣告效應(yīng),，提升商品廣告的直接硬性廣告的灌輸力度。

4,、促銷手段

階梯漸升價(jià)格銷售是市場(chǎng)營銷中價(jià)格策略的一種,。主要針對(duì)銷售淡季實(shí)施，以期報(bào)轉(zhuǎn)銷售頹勢(shì),。階梯漸升價(jià)格策略本身促銷力較理想,。與單純的降價(jià)相比，不降低消費(fèi)者對(duì)商品的信任度,。因?yàn)槭侵鸩教醿r(jià),，這也提示消費(fèi)者從速購買。使淡季銷售量提高,，與相對(duì)旺季默契接吻,。舉例說，格力空調(diào)在冬季銷售中便采用這種策略使空調(diào)一度熱銷,。

5,、銷售廣告

《__報(bào)》l/4版(企業(yè)形象廣告)x次(間隔x天)。

《__報(bào)》通欄(銷售廣告)x次(間隔x天),。

其它地市晚報(bào),、廣播電視報(bào)配合刊出。

廣告語：制氧機(jī)使高原更美麗,。

6,、售后服務(wù)體系

收集消費(fèi)者的意見并改進(jìn)。

電子商務(wù)策劃書篇二

網(wǎng)店名稱：

商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國總店掛鉤,。

經(jīng)營宗旨：因?yàn)槲覀冋\信,，所以我們自信,！誠信為本！緊跟時(shí)尚潮流,！

二,、產(chǎn)品概述：我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!

三,、市場(chǎng)分析：（1）迄今為止,，在淘寶上的服裝旗艦店很多，大多數(shù)都是男女專項(xiàng)服裝店,，消費(fèi)群體大眾化,，可供消費(fèi)者選擇的款式逐漸單調(diào)。（2）越來越多的年輕一代追求品牌,，當(dāng)前以韓國品牌為主潮流,。“韓流”盛行,。（3）當(dāng)前的消費(fèi)群體逐漸年輕化,。

四、競爭分析：針對(duì)現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化,，樣式單調(diào),，品牌雜亂，所謂“眾口難調(diào)”我店針對(duì)這一市場(chǎng)情況,，特?cái)y手韓國知名品牌“韓都衣舍”,，專售統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體,，把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體，緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向,，緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐,。本人相信，如果能做到這一點(diǎn),，那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向,。我們的競爭宗旨：不要讓市場(chǎng)來影響我們，而要我們?nèi)ビ绊懯袌?chǎng),！

五,、網(wǎng)店推廣策略：
（1）通過傳統(tǒng)渠道，也就是以店長和店員的人際關(guān)系展開,，口耳相傳!
（2）打廣告,，廣而告之。
（3）：充分利用當(dāng)代通訊設(shè)施“網(wǎng)絡(luò)”,，我們可以發(fā)布qq,可以登陸別人的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址,。也可以建立自己的博客,，發(fā)表

電子商務(wù)策劃書篇三

一、工作室搭建背景：

為了滿足同學(xué)們?nèi)找嬖鲩L的信息與精神需求,，推動(dòng)我校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和交流,，搭建本校電子商務(wù)工作室已成為一種急迫的需求。

二,、工作室搭建的目標(biāo)：

本工作室服務(wù)宗旨在于推動(dòng)校園電子商務(wù)信息文化的網(wǎng)絡(luò)傳播,，更好的服務(wù)于廣大莘莘學(xué)子，希望通過本工作室的不斷努力能夠?yàn)閷W(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程做出貢獻(xiàn),。

(一)概要

我們工作室的成員必須以團(tuán)結(jié)友愛,，職盡責(zé)，誠可靠為工作精神,，把工作室創(chuàng)造奇跡與知明度而努力,。

我們的目標(biāo)是為廣大企業(yè)服務(wù)，力打造企業(yè)所需要的軟件和竭盡所能達(dá)到企業(yè)的要求,。

我們的宗旨是不在乎回報(bào)和利益的多少,，乎我們所學(xué)到的和我們所得到的成果。

現(xiàn)規(guī)劃于____年3月10日成立團(tuán)隊(duì),，開始著手發(fā)展和宣傳我們的團(tuán)隊(duì)和工作室,。

一邊學(xué)習(xí)，邊設(shè)計(jì),，邊營銷

1,、學(xué)習(xí)的具體計(jì)劃

(1)由于我們所學(xué)的知識(shí)還是有限的，因此我們工作室的成員必須不斷自我增值,，超前學(xué)習(xí)在校所學(xué)的知識(shí),，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用，增加自己的額外知識(shí),，提高操作技術(shù)和解決問題的能力,，并收集所需要的資料。

(2)必須發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，當(dāng)遇到問題不能解決或遇到新知識(shí),，又或者解決了某些特殊的問題時(shí)都要與全室的所有成員分享，每個(gè)成員都將自己成功與失敗或平時(shí)的心得體會(huì)寫到個(gè)人空間上,。

(3)把自己在設(shè)計(jì)過程中遇到的問題和已解決的問題,，還有成功的案例都記錄下來，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流,。

2,、設(shè)計(jì)的方面

(1)首先以網(wǎng)頁設(shè)計(jì)為主，搞到網(wǎng)站的宣傳,，我們工作室的知明度,，更多企業(yè)和公司知道我們工作室的存在,。

3、資料的收集

(1)了解市場(chǎng)上的需求和網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài),，根據(jù)企業(yè)的需求和市場(chǎng)的發(fā)展方向來不斷更新自己的知識(shí),，做到與時(shí)具進(jìn)。

(2)以工作室網(wǎng)站及qq群并互相交流

4,、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣方面

盡快組建一支政治可靠,、知識(shí)豐富、數(shù)量充足并熟悉網(wǎng)絡(luò)語言特點(diǎn)和規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)通訊員隊(duì)伍和網(wǎng)上評(píng)論員隊(duì)伍,。圍繞熱點(diǎn)問題和企業(yè)主動(dòng)撰寫貼文,、吸引網(wǎng)民點(diǎn)擊和跟帖，有效引導(dǎo)網(wǎng)上輿論,。

工作室的工作范圍和工作業(yè)務(wù)

我們初期擬定開展以下業(yè)務(wù)：

為使工作室能夠積極有效的運(yùn)作,，工作室設(shè)組長負(fù)責(zé)工作室的全面工作，工作室設(shè)推廣,，銷售,，設(shè)計(jì)，硬件4個(gè)核心職能工作人員,，以分工合作方式協(xié)調(diào)完成任務(wù),。具體職能如下：

工作室總組長：

1、負(fù)責(zé)本工作室的全面工作,，掌握各專業(yè)小組的運(yùn)作情況,、工作目標(biāo)達(dá)到與否，全權(quán)監(jiān)督,、指導(dǎo)各專業(yè)小組的日常工作;團(tuán)結(jié)本工作室的各成員,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決存在的問題和工作矛盾,，加強(qiáng)本組的凝聚力,，以利于工作有效的開展。

2,、起草本工作室發(fā)展規(guī)劃及各種決議,。督促并檢查各成員的工作落實(shí)情況,，平衡各方需求,。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作室各成員工作,，經(jīng)常召開各小組碰頭會(huì),，聽取工作意見，解決相關(guān)問題,。監(jiān)督,、考核,、反映各小組的工作情況。

4,、深入各小組,，了解各組織成員的工作狀況，負(fù)責(zé)各組織成員的工作考核評(píng)比,。了解本校同學(xué)的各種需求,，注意搜集、反映廣大同學(xué)的合理建議和正當(dāng)要求,。專業(yè)各小組：(學(xué)生4人)

電子商務(wù)策劃書篇四

(1)目前行業(yè)的市場(chǎng)分析(目前市場(chǎng)的情況調(diào)查分析,、市場(chǎng)有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù),。)

從新經(jīng)濟(jì)背景,、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀,、模型分析等分析證明,，實(shí)施本項(xiàng)目，建立中國西部經(jīng)濟(jì)開發(fā)資源信息平臺(tái)和招商引資平臺(tái)的商業(yè)信息與咨詢網(wǎng)站,，以獨(dú)特的方式提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)性信息與個(gè)性化定制等增值服務(wù),，緊握西部主題，整合資源,，動(dòng)態(tài)開發(fā),，關(guān)注市場(chǎng)信息需求，充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24*7及12時(shí)區(qū)效應(yīng),，實(shí)現(xiàn)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國際化的平臺(tái)和橋梁作用,。

項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度周期短、投入低,、市場(chǎng)需求大,、效益明顯、具"網(wǎng)絡(luò)第一"競爭性優(yōu)勢(shì),。

(2)市場(chǎng)的主要競爭者分析(競爭對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃,、功能作用等,電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書)

國研網(wǎng)：在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報(bào)告，指導(dǎo)性強(qiáng),，同樣可操作性差;

成都招商網(wǎng)：具有政府背景和跨國際貿(mào)易平臺(tái)背景,，渠道良好，主要針對(duì)成都市場(chǎng)環(huán)境,。

(3)公司自身?xiàng)l件分析(包括公司概況,、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,，建設(shè)網(wǎng)站的能力――費(fèi)用,、技術(shù),、人力等。)

(1)為什么要建立網(wǎng)站,。(企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開拓的延伸)

建立西部資源中心和信息平臺(tái),，促進(jìn)西部走向世界和引入世界經(jīng)濟(jì)活躍及有力因素，樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象,，并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)作,。

(2)網(wǎng)站功能(根據(jù)公司的需要，確定網(wǎng)站的功能,。)

多種語言版本的西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源網(wǎng)站,，發(fā)布西部資源信息、區(qū)域優(yōu)勢(shì),、投資環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和國際投資動(dòng)態(tài)，做多方平臺(tái)和橋梁,，定制專題分析報(bào)告,，發(fā)布國際網(wǎng)絡(luò)廣告。

(3)網(wǎng)站的目標(biāo)(確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用)

建立中國西部資源宣傳中心和國際投資平臺(tái),。在網(wǎng)站運(yùn)行后,，可推出產(chǎn)業(yè)、地域?qū)ｎ}資源分析和投資可行性分析,，區(qū)域產(chǎn)品的國際化策劃服務(wù),，國際投資的目標(biāo)調(diào)查和發(fā)揮紐帶功能，獲取項(xiàng)目傭金,、在線廣告業(yè)務(wù)等增值服務(wù)的經(jīng)濟(jì)投入回報(bào),。

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案

(1)服務(wù)器――自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管

(2)操作系統(tǒng)――unix,，linux還是window20xxserver/nt,。分析投入成本、功能開發(fā),、穩(wěn)定性和安全性等,。

(3)網(wǎng)站安全措施，防黑,、防病毒方案

(4)相關(guān)程序開發(fā)――網(wǎng)頁程序asp,、jsp、cgi,、數(shù)據(jù)庫程序等

(公司簡介,、產(chǎn)品介紹,、服務(wù)內(nèi)容,、價(jià)格信息,、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單,、會(huì)員注冊(cè),、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢,、訂單確認(rèn),、付款、個(gè)人信息保密措施,、相關(guān)幫助電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書等)

遵循網(wǎng)站cis尤其是vi設(shè)計(jì)風(fēng)格,，主色調(diào)選擇天藍(lán)、橙黃,，要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而簡潔,。采用模板及css網(wǎng)頁風(fēng)格技術(shù)，基于ie5.0800*600真彩平臺(tái)開發(fā),，兼容nc測(cè)試,，單幀設(shè)計(jì)，1:3分頁,，標(biāo)準(zhǔn)格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體;四級(jí)頁面均提供網(wǎng)站logo,、導(dǎo)航系統(tǒng)、版權(quán)信息,、聯(lián)系信息和反饋入口;多極頁面分色系統(tǒng),。

(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)――對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,，制定響應(yīng)時(shí)間

(2)數(shù)據(jù)庫維護(hù)-數(shù)據(jù)管理,、備份、災(zāi)難恢復(fù)等

(3)內(nèi)容維護(hù)――內(nèi)容的更新,、調(diào)整等

在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試,，以保證正常瀏覽和使用

(1)網(wǎng)站文字資料真實(shí)性校對(duì);

(2)網(wǎng)站基本鏈接測(cè)試;

(3)交互性表單及數(shù)據(jù)庫查詢功能測(cè)試;

(4)網(wǎng)站程序安全性測(cè)試;

(5)網(wǎng)站平臺(tái)兼容性測(cè)試;

(6)網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控;

(7)網(wǎng)站客戶響應(yīng)測(cè)試,。

在網(wǎng)站開發(fā)同期創(chuàng)新推廣網(wǎng)站電子郵件版本，網(wǎng)站發(fā)布期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)間推廣,，建立專用的網(wǎng)站市場(chǎng)推廣平臺(tái)和信箱,，由市場(chǎng)營銷或者國際貿(mào)易專員按營銷策劃目標(biāo)作網(wǎng)站引擎注冊(cè)、鏈接登錄交易及友情提交,，響應(yīng)瀏覽用戶,，策劃商業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息資源的市場(chǎng)行為。

以專業(yè)角度分析來自網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外,、國內(nèi)國際的市場(chǎng)信息需求,，中期調(diào)整戰(zhàn)略分析和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。

各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等,。

電子商務(wù)策劃書篇五

就如全球最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)ebay,，它打破了個(gè)人貿(mào)易的國界，方便了世界各地的各種用戶在互聯(lián)網(wǎng)上方便,、快捷,、高效、高質(zhì)量的購買到合算的物品,，甚至是能找到在市場(chǎng)上找不到的物品,，節(jié)省了時(shí)間和金錢。

根據(jù)電子商務(wù)策劃專家-bimc品牌整合營銷傳播機(jī)構(gòu)的總結(jié)：

1. 創(chuàng)新性原則：網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利,。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵,。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色,，特色不僅意味著與眾不同,，而且意味著額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,，努力營造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,。

2. 系統(tǒng)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營銷的信息流、商流,、制造流,、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的,。因此,，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備,，相得益彰,。

3、協(xié)同性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)該是各種營銷手段的應(yīng)用,，而不是方法的孤立使用,。諸如論壇、博客、社區(qū),、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,。

4. 操作性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性,，否則毫無價(jià)值可言。這種可操作性,，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中,，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中做什么,、何時(shí)做,、何地做、何人做,、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署,、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說,，網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的,、明確的、直接的,、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令,，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門,、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo),、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作,。

5. 經(jīng)濟(jì)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,，而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施,，改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益,，是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率,。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,，或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益,。

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案基本模板：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案是為達(dá)到一定的營銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的可操作的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略和活動(dòng)計(jì)劃,。一份完整的以網(wǎng)站為基本網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案必須包括以下幾個(gè)基本要素：網(wǎng)站分析,、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn),、收費(fèi)形式,、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊,。

電子商務(wù)策劃書篇六

電子商務(wù)是一種全球范圍內(nèi)重要商業(yè)交易模式,，電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的，因此企業(yè)要在這一前提下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,，如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段就是搜索引擎營銷,、論壇營銷、博客營銷,、微博營銷,、視頻營銷、問答營銷,、百科營銷和企業(yè)新聞營銷等,。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，絕大多數(shù)的客戶都來自搜索引擎,。所以,，網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)該是搜索引擎，每個(gè)搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,，只要我們有大量產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,，自然就會(huì)把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。

運(yùn)用論壇營銷是用來分享的,，所以我們必須毫不吝嗇分享我們最新經(jīng)驗(yàn)或者獨(dú)特的生活感受,，讓看你貼子的人有所收獲，在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,，是典型的垃圾信息,。企業(yè)應(yīng)該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例，從而達(dá)到宣傳目的,，潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息,、企業(yè)理念及品牌文化。

博客的文章都是以單獨(dú)的靜態(tài)網(wǎng)頁出現(xiàn)的,，加上搜索引擎對(duì)博客文章的權(quán)重特別友好,，我們就可以利用這“一塊地”進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷。博客因其獨(dú)立性而具有自由性,、因有自由性而具有互交性,，而且博客也因有時(shí)效性而具有新聞性，從而更具有極強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值,。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事,、生活感悟,，通過這種方式可以讓客戶對(duì)你本人及公司有更多的了解，從而更好的拉近你同客戶之間的距離,。除此之外,，博客還能介紹企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息,，最重要的是能分門別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識(shí),，使自己博客成為一個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品的知識(shí)庫，堅(jiān)持不懈的寫博客日志,，企業(yè)會(huì)受到博客給你帶來的“效益”,。

微博就如一句話新聞，簡單精練,、喜怒皆成文章,，可通過電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地的傳遞最新信息,，是建立人脈的重要方式,。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊,、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務(wù),，讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。

電子商務(wù)策劃書篇七

1,、摘要

隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,，越來越多的企業(yè)開始致力于拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，但隨之面臨的一大難題是電子商務(wù)行業(yè)的人才短缺,。學(xué)校通過開設(shè)電子商務(wù)課程,，招收致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的學(xué)員，通過專業(yè)化,、系統(tǒng)化的課程培訓(xùn),，使其在競爭激烈的電子商務(wù)行業(yè)占據(jù)一席之地。與此同時(shí),，學(xué)員在培訓(xùn)過程中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)享受淘寶開店免費(fèi)代理學(xué)校聯(lián)系代理商產(chǎn)品,、建立淘寶客網(wǎng)站獲得利益、被高薪返聘為學(xué)校兼職人員等福利政策實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),。學(xué)校通過自建相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站,，不僅可以起到宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)課程銷售,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的作用,，還具有為學(xué)員網(wǎng)店推廣，招募代理商等功能,，實(shí)現(xiàn)學(xué)校,、學(xué)員,、商家的三贏。

2,、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖

招學(xué)員,；

課程培訓(xùn)；

學(xué)校,；

網(wǎng)絡(luò)服務(wù),；

創(chuàng)網(wǎng)站推廣；

就業(yè),；

網(wǎng)絡(luò)課程銷售,；

創(chuàng)業(yè)；

建站,、美工,、seo服務(wù)等；

招代理商,。

3,、項(xiàng)目特點(diǎn)

（1）實(shí)用性；

（2）創(chuàng)新性,；

（3）吸引力,；

（4）盈利性。

4,、項(xiàng)目目的

（1）促進(jìn)電商行業(yè)的就業(yè)形勢(shì),；

（2）挖掘電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)人才；

（3）成為集教育與商務(wù)于一體的專業(yè)平臺(tái),。

學(xué)校的基本情況介紹,。

1、課程培訓(xùn)

（1）課程內(nèi)容

1,、網(wǎng)頁制作,；

2、美工設(shè)計(jì),；

3,、網(wǎng)店推廣；

4,、seo優(yōu)化,；

5、sem認(rèn)證,；

6,、其他電子商務(wù)相關(guān)課程。

（2）課程形式

1,、校園課程,；

2,、網(wǎng)絡(luò)課程。

（3）課程特色

1,、零基礎(chǔ)起步,；

2、精華理論+項(xiàng)目實(shí)踐,；

3,、精品小班授課；

4,、終身vip制度,，享有最高用戶權(quán)限；

5,、包教包會(huì),；

6、終身售后,。

2,、網(wǎng)絡(luò)課程

通過錄制課程視頻、包裝課程視頻,、上架課程視頻等途徑在自有網(wǎng)站和淘寶店鋪進(jìn)行推廣和銷售,。網(wǎng)絡(luò)課程具有不受地域限制,、針對(duì)性補(bǔ)強(qiáng),、自主性、開放性,、協(xié)作性等特點(diǎn),。

3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

（1）網(wǎng)站制作,；

（2）美工設(shè)計(jì),；

（3）網(wǎng)店推廣；

（4）seo搜索優(yōu)化,。

1,、已有技術(shù)項(xiàng)目：包括教室、老師等學(xué)校硬件和軟件資源,。

2,、需有技術(shù)項(xiàng)目：獨(dú)立網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程制作,、淘寶店鋪以及負(fù)責(zé)開發(fā)維護(hù)這些技術(shù)必須的團(tuán)隊(duì)人員,，包括：it團(tuán)隊(duì)、客服銷售團(tuán)隊(duì),、seo團(tuán)隊(duì),、網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì)等等,。

創(chuàng)建網(wǎng)站：學(xué)校創(chuàng)建的網(wǎng)站需具有推廣招生信息、網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn),、網(wǎng)絡(luò)服務(wù),、推廣學(xué)員店鋪、招募代理商,、在線論壇交流等功能,，成為極具市場(chǎng)競爭力的集教育、商務(wù)于一體的大型電子商務(wù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。

招代理商：與健康合法并具有市場(chǎng)競爭力的商家合作,，既為學(xué)員淘寶創(chuàng)業(yè)開辟渠道，又為合作商家銷售開辟渠道,，更為學(xué)校的招生增加亮點(diǎn)和吸引力,。

淘寶店鋪：負(fù)責(zé)銷售網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)服務(wù),、招募代理才人等功能,。

我國教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行目前發(fā)展形勢(shì)良好，該行業(yè)企業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化,、規(guī)?；l(fā)展，隨著我國教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,，我國教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行將會(huì)迎來一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇,。

電商培訓(xùn)的市場(chǎng)很大，但是靠譜的很好,，而現(xiàn)在的培訓(xùn)基本分為教育型和分享型或者是入門型和經(jīng)驗(yàn)型,，前者是課程，后者是自己工作的ppt而已,，但是我們也發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,，后者更加受歡迎，但是后者聽完后,，基本不能用語實(shí)踐,，復(fù)制不可信，條件不允許,，從更高的角度就是沒有形成一個(gè)轉(zhuǎn)化體系,。

給基層做培訓(xùn)，付錢的人看的是企業(yè)背景,。給高層做培訓(xùn),，看的是講師的背景，接觸的絕大多數(shù)企業(yè),，跟他講純技巧的他覺得你沒高度,，跟他講趨勢(shì)觀點(diǎn)他覺得沒干貨,，稍微大中型的中層和執(zhí)行人員喜歡有落地的實(shí)操指導(dǎo)，又有策略性的分析指導(dǎo),。

總結(jié)就是電商培訓(xùn)的市場(chǎng)很大,，但靠譜的很少，如何異軍突起成為電商培訓(xùn)的佼佼者需要我們的共同努力,。

1,、線下營銷

以海報(bào)、傳單,、前臺(tái)咨詢,、電話咨詢等方式進(jìn)行營銷。

2,、網(wǎng)絡(luò)營銷

（1）搜索引擎營銷,；

（2）電子郵件營銷；

（3）通訊工具營銷（qq,、旺旺等）,；

（4）病毒式營銷（通過有效的積分制度刺激用戶宣傳）；

（5）bbs營銷,；

（6）博客,、微博營銷。

七,、項(xiàng)目管理

1,、前期宣傳

（1）市場(chǎng)調(diào)研；

（2）制作張貼海報(bào),；

（3）在學(xué)校官網(wǎng)上進(jìn)行宣傳,；

（4）制作,、發(fā)放傳單,；

（5）設(shè)立前臺(tái)咨詢和電話咨詢崗位；

（6）舉辦講座,；

（7）安排試聽課程,；

（8）招募代理商；

（9）招聘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)兼職人員,；

（10）其他,。

2、網(wǎng)站管理

（1）網(wǎng)站原創(chuàng)性文章更新,；

（2）網(wǎng)絡(luò)課程更新,；

（4）不定向推廣（博客、微博,、論壇等）,；

（5）其他推廣方式（百度競價(jià)等）,；

（6）其他管理。

（3）人事計(jì)劃

專業(yè)講師團(tuán)隊(duì),、it技術(shù)團(tuán)隊(duì),、客服銷售團(tuán)隊(duì)、seo團(tuán)隊(duì),、網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì),，隨著項(xiàng)目的發(fā)展和擴(kuò)大，人員結(jié)構(gòu)也隨之變化,。

八,、盈利模式

1、課程盈利

（1）直接招生收費(fèi),，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)校安排的課時(shí)收費(fèi),。

（2）網(wǎng)絡(luò)課程收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)估的難易程度收費(fèi),。

2,、網(wǎng)站會(huì)員收費(fèi)

將網(wǎng)站會(huì)員分為不同等級(jí)，不同等級(jí)會(huì)員享有不同權(quán)限,，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按不同權(quán)限收費(fèi),。

如：學(xué)員默認(rèn)金牌會(huì)員享有

a、全部網(wǎng)絡(luò)課程,；

b,、代理商最低價(jià)格；

c,、專業(yè)老師免費(fèi)咨詢,；

d、其他服務(wù),。

3,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

（1）網(wǎng)頁制作、建站服務(wù),；

（2）圖片制作,、美工服務(wù)；

（3）網(wǎng)站推廣,、seo服務(wù),。

學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)招聘兼職專業(yè)技術(shù)人員或已從此項(xiàng)目畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)員，以中介的形式把客戶提交的需求分配給專業(yè)技術(shù)人員,，根據(jù)需求的難易程度收取客戶費(fèi)用,、支付兼職費(fèi)用、從中賺取差價(jià)。其中最重要的是對(duì)兼職人員的審核,、管理,，對(duì)客戶需求的更進(jìn)、對(duì)任務(wù)完成情況的更進(jìn),。

4,、網(wǎng)絡(luò)廣告：投放廣告收入。

九,、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

1,、產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。首先,，教育培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展所依托的平臺(tái)——互聯(lián)網(wǎng)的安全性正在經(jīng)受挑戰(zhàn),，黑客攻擊和病毒肆虐等等使得教育培訓(xùn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)很難安全、順利地開展,。此外,，教育培訓(xùn)電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的安全意識(shí)淡薄，企業(yè)高層對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)作和安全管理重視程度不足,，這就使得企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)不可避免地會(huì)遇到一些風(fēng)險(xiǎn),。

2、自身經(jīng)營和管理風(fēng)險(xiǎn),。企業(yè)經(jīng)營和管理的水平直接影響到機(jī)構(gòu)的運(yùn)營效益,。教育培訓(xùn)電子商務(wù)模式對(duì)企業(yè)管理水平、信息傳遞技術(shù)都提出了更高的要求,，如何建立一個(gè)安全,、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境是商家和用戶都十分關(guān)注的。然而當(dāng)前,，教育培訓(xùn)電子商務(wù)機(jī)構(gòu)的高層大多為教育行業(yè)出身,，缺乏相關(guān)管理知識(shí)和商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)不容忽視,。

目前電商培訓(xùn)的整套課程市場(chǎng)價(jià)在7000元左右,，單個(gè)課程的市場(chǎng)價(jià)在20xx元左右，此項(xiàng)目的主要成本在于項(xiàng)目的推廣費(fèi)用,、課程的渠道及來源,、網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)中的人力物力成本，及其他與此項(xiàng)目相關(guān)的成本,。

機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。機(jī)遇又大于風(fēng)險(xiǎn),。項(xiàng)目的難點(diǎn)在于學(xué)校的招生政策及方法,，網(wǎng)站的建設(shè)及推廣，后期的維護(hù)及管理等等。做好一個(gè)項(xiàng)目不容易,，不僅需要人力物力財(cái)力,，更需要在過程中不斷的完善與發(fā)展，只有面面俱到,，才能真正成為一個(gè)盈利的好項(xiàng)目,。

電子商務(wù)策劃書篇八

目

錄

一、電子商務(wù)概述

二,、電子商務(wù)建站目標(biāo)：

三,、電子商務(wù)策劃

四、電子商務(wù)的功能及特性

一,、電子商務(wù)概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和電腦的世界普及化,，人們使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)和次數(shù)越來越多。網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活和工作中不可或缺的服務(wù)工具,，在這個(gè)基礎(chǔ)上網(wǎng)絡(luò)營銷便逐漸開始發(fā)揮其強(qiáng)大的市場(chǎng)作用,。在中國網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼電視媒體和報(bào)紙的第三大媒體，成為一個(gè)巨大的宣傳平臺(tái)影響著人們的生活,，也為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

對(duì)于企業(yè)而言，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有社會(huì)發(fā)展中市場(chǎng)的需求,，面對(duì)不同的企業(yè)對(duì)所需產(chǎn)品的采購,，電子商務(wù)采購已是首選的方式，傳統(tǒng)的電子商務(wù)營銷方式為b2b,、b2c,、c2c的模式，每種方式要根據(jù)企業(yè)的不同,、產(chǎn)品的客戶群,、市場(chǎng)的定位對(duì)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的方式進(jìn)行選擇。

網(wǎng)上銷售b2b：

b2b電子商務(wù)是企業(yè)謀生存,、求發(fā)展的必由之路,。通過一個(gè)由internet支撐的網(wǎng)上平臺(tái)，將提供企業(yè)提高效率,、速度,、改革并創(chuàng)造新價(jià)值的新的驅(qū)動(dòng)途徑。b2b電子商務(wù)是一個(gè)以信息交換為技術(shù)基礎(chǔ),、以價(jià)值鏈的理論系統(tǒng)為理論基礎(chǔ)的一個(gè)在供應(yīng)商,、生產(chǎn)商、銷售商,、用戶,、銀行等之間建立起價(jià)值鏈轉(zhuǎn)移、多方共贏的生態(tài)圈的綜合電子商務(wù)平臺(tái)。

網(wǎng)上銷售b2b電子商務(wù)系統(tǒng)有以下功能模塊：互動(dòng)型營銷網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái),、統(tǒng)一的用戶認(rèn)證系統(tǒng),、營銷業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程,、商品目錄管理,、實(shí)時(shí)信息交互、信用銷售與風(fēng)險(xiǎn)控制,、事務(wù)警示處理系統(tǒng),、市場(chǎng)信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理,、訂單管理,、退/換貨處理、庫存管理,、信息中心,、與分銷商兼容和財(cái)稅管理等。

網(wǎng)上銷售b2c：

網(wǎng)上銷售b2c系統(tǒng)是企業(yè)為最終用戶提供的網(wǎng)上銷售企業(yè)產(chǎn)品的系統(tǒng),。具有先進(jìn)完備的網(wǎng)上購物功能和強(qiáng)大的后臺(tái)管理功能,。企業(yè)可以利用本系統(tǒng)迅速建起具有網(wǎng)上銷售,、網(wǎng)上支付,、運(yùn)費(fèi)計(jì)算和訂單跟蹤等先進(jìn)功能的電子商務(wù)銷售系統(tǒng)；同時(shí)可利用網(wǎng)上銷售b2c的后臺(tái)管理系統(tǒng)維護(hù)和運(yùn)作網(wǎng)上商務(wù),。為企業(yè)提供操作簡便,、靈活維護(hù)的網(wǎng)上產(chǎn)品銷售工具。

網(wǎng)上銷售c2c為終端銷售,，并不為企業(yè)級(jí)電子商務(wù)方式而采用,。

二、電子商務(wù)建站目標(biāo)：

1．為顧客,、商家、以及第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的信息交流,；

2．為顧客提供網(wǎng)絡(luò)交易和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的經(jīng)歷,；

3．為商家提供銷售服務(wù)渠道；

4．加強(qiáng)第三方企業(yè)與商家的交互管理,；

5．拓展市場(chǎng)宣傳,、提升品牌形象；

6．廣告,、招商,、市場(chǎng)活動(dòng)推廣,。

三,、電子商務(wù)策劃

1.電子商務(wù)平臺(tái)的建立

（1）根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)在的特殊性,，可采用魚珠木材網(wǎng)經(jīng)營方式,，建立新的電子商務(wù)平臺(tái)，由知名傳媒公司設(shè)計(jì)制作,，根據(jù)產(chǎn)品的形式策劃平臺(tái)的建立。以自身能力建設(shè)還不具備條件,，因此前期要與知名傳媒網(wǎng)絡(luò)公司合作,，以共同建設(shè)為方向，自身需在建站過程中學(xué)習(xí),，掌握技術(shù),、流程，便于今后發(fā)展所需,。

（2）商務(wù)平臺(tái)可逐步提升,、可持續(xù)發(fā)展。電子商務(wù)平臺(tái)投入是非常大的,，因此商務(wù)平臺(tái)起初不用功能多么強(qiáng)大,，只需要滿足市場(chǎng)現(xiàn)階段的需求，根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展來逐步增加內(nèi)容功能,。首抓的是自身品牌的塑造和電子商務(wù)平臺(tái)的推廣,。

2.市場(chǎng)的調(diào)研

建立平臺(tái)物流方式，特色物流方式,，具體根據(jù)平臺(tái)建立和公司資源和需求定制,。

建設(shè)平臺(tái)完善內(nèi)容廣而告知咨詢產(chǎn)品展示銷售關(guān)單進(jìn)入平臺(tái)文案介紹物流產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)完成銷售

上圖為電子商務(wù)的方式展現(xiàn)

四、電子商務(wù)的功能及特性

電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”,、“填空”等格式文件來收集用戶對(duì)銷售服務(wù)的反饋意見,。這樣使企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營能形成一個(gè)封閉的回路?？蛻舻姆答佉庖姴粌H能提高售后服務(wù)的水平,，更使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì),。

電子商務(wù)策劃書篇九

近年來,，隨著internet的迅速崛起,，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳最快渠道，并快速進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域,?；ヂ?lián)網(wǎng)的跨地域性、可交互性,、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競爭中具不可抗拒的優(yōu)勢(shì),，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國逐步興起的大環(huán)境下,，越來越多的人們開始選擇在網(wǎng)上購物,，這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等,。通過在網(wǎng)上訂購商品,，可以由商家直接將商品運(yùn)送給收貨人，節(jié)省了親自去商店挑選禮品的時(shí)間,，具備了省時(shí),、省事、省心等特點(diǎn),，讓顧客足不出戶可以購買到自己滿意的商品,。

商城平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)

通過對(duì)網(wǎng)上商城的的建設(shè)，建立利用互聯(lián)網(wǎng)開拓信息渠道,，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，協(xié)助經(jīng)銷商打開貨源的信息門戶成為解決信息流通不暢的有效方案。通過現(xiàn)代電子商務(wù)理念幫助企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,，建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，提高企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競爭力。主要表現(xiàn)為如下：

1,、為客戶提供自由選購所需產(chǎn)品的服務(wù)功能,；

2、及時(shí)補(bǔ)充和增加最新質(zhì)量和功能的產(chǎn)品上架,；

3.為顧客及時(shí)提供產(chǎn)品和服務(wù)的信息交流,；

4.拓展市場(chǎng)宣傳、提升品牌形象,；

5.廣告,、招商、市場(chǎng)活動(dòng)推廣,。

商城建設(shè)市場(chǎng)分析

目前中國的internet已經(jīng)進(jìn)入了高速發(fā)展階段,，發(fā)展速度快、潛力大,。20xx年1月15日,，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）在京發(fā)布了《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡 《報(bào)告》）,。《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,，截至20xx年12月,，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.84億，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提升,，達(dá)到28.9%,。我國手機(jī)網(wǎng)民一年增加1.2億,，手機(jī)上網(wǎng)已成為我國互聯(lián)網(wǎng)用戶的新增長點(diǎn),。

受3g業(yè)務(wù)開展的影響，我國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量迅速增長,，規(guī)模已達(dá)2.33億人,，占整體網(wǎng)民的60.8%。手機(jī)和筆記本作為網(wǎng)民上網(wǎng)終端的使用率迅速攀升,，互聯(lián)網(wǎng)隨身化,、便攜化的趨勢(shì)日益明顯。而商務(wù)交易類應(yīng)用的快速增長,，也使得***絡(luò)應(yīng)用更加豐富,，經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)價(jià)值更高。

手機(jī)網(wǎng)民年增過億網(wǎng)民結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化：

7600萬,。此外,，農(nóng)村網(wǎng)民的規(guī)模也持續(xù)增長，達(dá)到10681萬,，占整體網(wǎng)民的27.8%,，同比增長26.3%。

由于3g牌照的頒發(fā),，手機(jī)上網(wǎng)用戶在20xx年取得了飛速的發(fā)展,。cnnic《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年底,，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模一年內(nèi)增加了1.2億,，已達(dá)到2.33億人，占整體網(wǎng)民的60.8%,。其中只使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民有3070萬,，占整體網(wǎng)民數(shù)量的8%。對(duì)此,，cnnic分析師表示,，隨著3g業(yè)務(wù)的持續(xù)開展，手機(jī)上網(wǎng)將成為刺激我國互聯(lián)網(wǎng)用戶增長的新增長點(diǎn),。

商務(wù)交易類應(yīng)用增幅達(dá)68% 中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)價(jià)值可期待

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)普及率的逐年提高,，互聯(lián)網(wǎng)正在走進(jìn)人們的工作與生活,。cnnic《報(bào)告》調(diào)查顯示，在家和單位上網(wǎng)的網(wǎng)民比例在20xx年有了明顯的提高,，有83.2%的網(wǎng)民選擇在家上網(wǎng),，另有30.2%的網(wǎng)民選擇在單位上網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)作為人們?nèi)粘９ぞ叩膬r(jià)值正在日益提升,。

購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2500億,，**年網(wǎng)購物市場(chǎng)將迎來更大規(guī)模的發(fā)展。

從數(shù)據(jù)可以看出,，中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正顯出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)快速增長的顯著趨勢(shì),。但是和美國相比，***民在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)上仍存在較大差異：美國互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)指數(shù)上得分幾乎是中國的三倍,。從另外一個(gè)方面說明,，我們中國的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長還有更大的空間。由此看來,，中國占世界總數(shù)五分之一的人口對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)來說具有特別的意義,。

b to c時(shí)代到來，面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù),。成功范例為亞馬遜,、凡客誠品、京東網(wǎng),、紅孩子,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的真正商務(wù)時(shí)代的來臨,。這幾年來中國國內(nèi)的b to c的市場(chǎng)異?；钴S，淘寶,、拍拍,、有啊、易趣的迅速崛起,，告訴大家商業(yè)運(yùn)作是可行的,，人類社會(huì)的商業(yè)發(fā)展是從最初的易貨貿(mào)易到零售再到企業(yè)的大宗交易，互聯(lián)網(wǎng)也從零售開始,，網(wǎng)上零售體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性,，同時(shí)減少了交易的流通環(huán)節(jié)，b to c 模式的直接受益人是最終消費(fèi)者,，由于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性,，任何人可以通過網(wǎng)絡(luò)挑選商品，貨比三家,，討價(jià)還價(jià),。網(wǎng)上商城目前比較適合成為完 全意義的b to c的提供商,，這主要基于以下幾點(diǎn)原因：

1）打破規(guī)范的傳統(tǒng)零售渠道和地域性差別，為客戶提供一個(gè)互動(dòng),，便捷的購物方式,。

2）擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，降低產(chǎn)品銷售的成本,，快速為終端客戶服務(wù),。

3）便于企業(yè)管理，及時(shí)了解用戶反饋信息,，并建立完善的網(wǎng)上銷售,、網(wǎng)上支付、配送,、服務(wù)機(jī)制,。

目前國內(nèi)的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境正處于非常好的時(shí)機(jī)，中國的internet市場(chǎng)呈現(xiàn)高速的發(fā)展,，隨著中國加入wto以后，高科技人才大幅進(jìn)入到it行業(yè),，國家也給于了更多的重視與支持,，這些使得電子商務(wù)的需求呈現(xiàn)前所未有的高漲。

商業(yè)運(yùn)作模式

初期目標(biāo)：

電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,。根據(jù)目前的現(xiàn)狀,，電子商務(wù)網(wǎng)在建設(shè)初期應(yīng)該主要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：

1） 站點(diǎn)功能建設(shè)

從站點(diǎn)功能建設(shè)方面應(yīng)以交易為核心，會(huì)員制為基礎(chǔ),，貿(mào)易撮合為增長點(diǎn),，切實(shí)解決現(xiàn)有市場(chǎng)存在的一些問題：

垂直服務(wù)于企業(yè)的目標(biāo)客戶，可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行如產(chǎn)品查詢,，訂單交易,，網(wǎng)上支付及貨物的運(yùn)輸查詢等真正意義上的商務(wù)活動(dòng)。

水平服務(wù)于企業(yè)的分銷商,，提供商,，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商務(wù)撮合，做到雙贏,。為交易雙方提供品種,，規(guī)格最全的商品和網(wǎng)上談判，e-mail等多種交易方式,。

網(wǎng)上商城在與吸納了眾多會(huì)員,，形成固定的消費(fèi)群體，特別是遍布全國的分銷配送渠道后,，通過電子商務(wù)提供服務(wù),，成為行業(yè)內(nèi)權(quán)威的通用平臺(tái),。

了解用戶反饋，為企業(yè)提供一個(gè)信息儲(chǔ)量最大的信息源,，解決企業(yè)生產(chǎn)銷售及高新科技信息難收集的問題,。

減少企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)建立最簡潔的信息流通渠道,。 減少經(jīng)銷商銷售成本,，最大限度地降低商品交易成本。 為用戶提供最方便的檢索手段,。 為企業(yè)提供快速的供求信息交互,。

2） 交易規(guī)范的建立

交易規(guī)范的建立是指此網(wǎng)站功能在經(jīng)營運(yùn)作中所需的管理和經(jīng)營相關(guān)原則，包括多方面的內(nèi)容,，其中必不可少的內(nèi)容有：

會(huì)員申請(qǐng)章程：描述企業(yè)申請(qǐng)成為會(huì)員的具體注冊(cè)內(nèi)容,，應(yīng)包括雙方責(zé)任，會(huì)員權(quán)益,，系統(tǒng)提供的服務(wù),，會(huì)員注冊(cè)信息等。

交易管理規(guī)范：由于網(wǎng)絡(luò)提供b to c的電子交易功能,，會(huì)員在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)范條例,，訂單或合同范本，相關(guān)法律責(zé)任等,。

商城建設(shè)流程

1 申請(qǐng)域名

網(wǎng)站域名的申請(qǐng)關(guān)系到企業(yè)的定位,，而且與將要建的以b to c行業(yè)交易為市場(chǎng)定位和發(fā)展方向的公司性質(zhì)相符，因此建議選擇以,。com 為結(jié)尾的國際商業(yè)組織的頂級(jí)域名,，由于考慮公司定位同時(shí)有可能要向海外上市發(fā)展，因此選擇名稱應(yīng)以英文縮寫并能描述公司業(yè)務(wù)主要方向?yàn)樽谥肌?/p>

2 選擇網(wǎng)站運(yùn)行模式

網(wǎng)站的運(yùn)營模式選擇與費(fèi)用預(yù)算有關(guān),，通常需有以下幾方面的考慮：

2.1 租用虛擬主機(jī)

向?qū)I(yè)idc提供商托管服務(wù)器或租用服務(wù)器,，其優(yōu)勢(shì)是起步速度快，缺點(diǎn)是費(fèi)用相對(duì)比較高,，費(fèi)用從每年近兩萬元人民幣百兆共享帶寬起步,，隨網(wǎng)站流量增高此費(fèi)用會(huì)大大增加，那么對(duì)于剛剛建立的網(wǎng)站,，訪問量還不一定階段內(nèi),，可以選擇使用租用虛擬主機(jī)的方式，隨著以后訪問量的增加,，可以再考慮托管服務(wù)器或租用服務(wù)器,，vps等。虛擬主機(jī)所花的費(fèi)用比服務(wù)器托管或租用服務(wù)器要低很多。

3 網(wǎng)站開發(fā)規(guī)劃

網(wǎng)上商城總體設(shè)計(jì)思想主要是b to c電子商務(wù)性質(zhì)的交易平臺(tái),，功能設(shè)計(jì)上遵循適用,、實(shí)用、人性化為原則,。所謂適用,，是指不在這個(gè)階段實(shí)現(xiàn)的功能不去考慮；所謂實(shí)用,，是指樸實(shí),，不考慮花俏而無實(shí)際意義和作用的東西。人性化,，是指按網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣來分配網(wǎng)站內(nèi)容的顯示和功能的開發(fā),。

通過以上的分析，將網(wǎng)上商城做以下技術(shù)規(guī)劃：l

1,、建立一個(gè)功能全面的信息豐富的商務(wù)型首頁,。

2、建立一個(gè)開放的以web技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品信息展示宣傳發(fā)布平臺(tái),。l

3,、建立一個(gè)功能完善的會(huì)員管理系統(tǒng)功能。l

4,、建立一個(gè)功能完善的,，人性化的購物車功能。

5,、網(wǎng)站具有良好的可擴(kuò)展性、易管理性,，能夠方便的管理網(wǎng)站信息資訊和會(huì)員信息等,，降低維護(hù)成本。

6,、網(wǎng)站具有良好的安全性,，有效避免系統(tǒng)安全隱患和蓄意破壞行為。l

7,、網(wǎng)站具有良好的性能,，能夠提供高吞吐量、低響應(yīng)時(shí)間,。最終,，網(wǎng)上商城將建設(shè)成為業(yè)內(nèi)的網(wǎng)站品牌，為廣大消費(fèi)者提供消費(fèi)服務(wù),。

商城需求規(guī)劃

1 域名：注冊(cè)國際域名,。

2 空間：（根據(jù)自身需求選擇虛擬主機(jī)大小）

3 網(wǎng)站系統(tǒng)劃分：網(wǎng)站系統(tǒng)分為兩部分，一是網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng),；二是后臺(tái)管理系統(tǒng),。對(duì)應(yīng)用戶分兩種，一是外部用戶,，即網(wǎng)站訪問者,；二是網(wǎng)站系統(tǒng)管理員及授予管理權(quán)限的人員。

4 網(wǎng)站版本：

網(wǎng)站語言為,，簡體中文,，如果客戶需要還可以加其它語言版本。

5開發(fā)環(huán)境：

初步采用基于windows20xx系統(tǒng)平臺(tái)的b/s結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),，php+ajax+xml+xhtml+css+span技術(shù)及mssql數(shù)據(jù)庫,。

6 設(shè)計(jì)風(fēng)格：

以網(wǎng)站平臺(tái)所屬行業(yè)性質(zhì)為基礎(chǔ)，以不同訪問者瀏覽習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn),。色彩,、風(fēng)格、大方,、簡潔,；網(wǎng)站屬性：電子商務(wù)型網(wǎng)站。

7 硬件系統(tǒng)：

由企業(yè)自己托管服務(wù)器或租用服務(wù)器,、租用虛擬主機(jī),，或者我們提供給網(wǎng)上商城站服務(wù)器托管服務(wù)、服務(wù)器租用服務(wù),、虛擬主機(jī)租用服務(wù),。

8 人力資源配備：

主要分析兩方面人力資源：1.網(wǎng)站系統(tǒng)管理；2.網(wǎng)站信息管理,；

9 網(wǎng)站開發(fā)周期：

網(wǎng)站在45工作日上線,，其他詳細(xì)資料上傳后續(xù)完善。

電子商務(wù)策劃書篇十

背景：對(duì)于大學(xué)里的學(xué)生來說,，買課本和學(xué)習(xí)資料是一筆不小的開支,，對(duì)一些手頭緊的人來說，購買舊書和舊資料要比買新的劃算多了,，而且對(duì)于將要畢業(yè)的學(xué)生來說,，處理舊書本資料也需要一個(gè)更好的途徑，如果舊書本能再次或多次利用,，對(duì)于國家來說也是一種節(jié)約資源的方法之一,，是值得提倡的。然而讓人尷尬的是,，現(xiàn)實(shí)中缺乏很明顯的供求信息溝通,，當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)商家對(duì)需求信息了解很少,，于是我想通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺(tái)的方法解決這一供需信息不暢的問題。

項(xiàng)目：通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺(tái)的方法解決這一供需信息不暢的問題,，滿足學(xué)生買賣舊書資料的供需信息分享問題,，為同學(xué)們提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。同時(shí)可與舊書市場(chǎng)的商家建立長期聯(lián)系,，聯(lián)合起來為全長春市各個(gè)高校的學(xué)生提供服務(wù),。

公司名稱：網(wǎng)上舊書城。

網(wǎng)站名稱：網(wǎng)上舊書城,。

業(yè)務(wù)范圍：主要為長春市范圍內(nèi)的各個(gè)大學(xué)的學(xué)生提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務(wù),。同學(xué)們可以在網(wǎng)上注冊(cè)成為用戶，進(jìn)行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料,。為長春市的舊書市場(chǎng)的商家提供信息服務(wù),。

宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化,、服務(wù)多樣化,。創(chuàng)造完美的電子商務(wù)平臺(tái)信息溝通服務(wù)。

目標(biāo)：將公司發(fā)展成為長春市各高校之間舊書買賣的主導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái),，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌,，并在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，將該平臺(tái)發(fā)展為涉及整個(gè)教育行業(yè)的品牌電子商務(wù)中間商平臺(tái),。

目標(biāo)市場(chǎng)：長春市范圍的在校大學(xué)生,，將來可能發(fā)展成為全國性的電子商務(wù)中間商，為全國范圍內(nèi)的大學(xué)生提供服務(wù),。

1,、管理思想

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想,。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值,，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)1+12的效果,。

2、管理隊(duì)伍

投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù),。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3,、管理決策

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成,。他們都是具有本科學(xué)歷以上的專業(yè)人才，具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策,，執(zhí)行最有效率的任務(wù),。

4、團(tuán)隊(duì)概述

學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷,，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心,，有很強(qiáng)的責(zé)任心。

職業(yè)素質(zhì)：信守承諾,；注重規(guī)范,；遵循公司宗旨理念。

本網(wǎng)站的核心技術(shù)為項(xiàng)目持有人研發(fā)的互動(dòng)式在線交易系統(tǒng),，該交易系統(tǒng)有以下特點(diǎn)：

1,、 購銷雙方可直接在網(wǎng)上進(jìn)行洽談， 交易,。

2,、 將傳統(tǒng)商貿(mào)中供方單向銷售轉(zhuǎn)為供求雙方互動(dòng)式交易。

3,、 采用自動(dòng)比價(jià)系統(tǒng),， 為學(xué)生們購銷決策提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù)。

4,、 采用自動(dòng)議價(jià)和互動(dòng)式議價(jià)相結(jié)合的議價(jià)系統(tǒng),， 使客人以最優(yōu)價(jià)格購買所需產(chǎn)品。

5,、 可受理任何貨款支付方式,。

1、企業(yè)信息服務(wù)

本模塊主要是介紹本網(wǎng)站的有關(guān)信息,，象公司規(guī)模,、服務(wù)范圍、服務(wù)準(zhǔn)則,、網(wǎng)上交易注意事項(xiàng),、交易流程介紹、網(wǎng)上支付方式選擇,、事故處理方法等,。

2、商品信息服務(wù)

提供學(xué)生出售舊書的信息和學(xué)生需求信息,，提供交易過程信息,，提供價(jià)格信息，以及供應(yīng)者的聯(lián)系方式等信息,。為當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)商家提供需求信息,。

3,、商品交易服務(wù)

為商品的交易提供支付工具服務(wù)，可以監(jiān)督交易的全過程,，為交易中存在的糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)解決等,。

本項(xiàng)目的特點(diǎn)如下：

1、為市級(jí)區(qū)域性電子商務(wù)中間平臺(tái)服務(wù),；

2,、以商貿(mào)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段,，以信息服務(wù)為市場(chǎng)切入點(diǎn),；

3、以信息全面,、價(jià)格低廉為經(jīng)營特征,。

4、為在校大學(xué)生買賣舊書提供方便的網(wǎng)上交易服務(wù),。

5,、與當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)相聯(lián)系，提供其供求信息,，將傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,。

項(xiàng)目實(shí)施地長春是吉林省的省會(huì)城市，擁有很多高校和學(xué)生,，特別是我們吉林大學(xué)人數(shù)眾多,，但目前尚無一個(gè)全面展示舊書本資料供求信息和提供交易服務(wù)的平臺(tái)，買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機(jī)會(huì),，因此,，現(xiàn)在介入長春市電子商務(wù)的時(shí)機(jī)和市場(chǎng)均已成熟。

我們的項(xiàng)目將是區(qū)域性的,，并有實(shí)際的商貿(mào)做支撐,，相信會(huì)因其更貼進(jìn)商貿(mào)特點(diǎn)而成功,，方便學(xué)生們進(jìn)行交易信息的提供和獲取以及交易活動(dòng)開展。

1,、地域優(yōu)勢(shì)

項(xiàng)目實(shí)施地長春是吉林省的省會(huì)城市,，擁有很多高校和學(xué)生,，因此市場(chǎng)廣闊,，供求信息量大,，且現(xiàn)在本市還沒有相應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái)，因此競爭較小,。

2、技術(shù)優(yōu)勢(shì)

我們擁有處于全國領(lǐng)先地位和國內(nèi)獨(dú)有的個(gè)性化電子商務(wù)系統(tǒng),，能夠適應(yīng)學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的交易信息溝通需求,；采用的商用數(shù)據(jù)庫,、b/s結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁生成技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和維護(hù)更為方便簡潔；本項(xiàng)目的運(yùn)作模式設(shè)計(jì)力圖在符合傳統(tǒng)商貿(mào)運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行流程的合理創(chuàng)新,，通過本項(xiàng)目的在線交易系統(tǒng),，徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不及時(shí)、交易過程繁瑣復(fù)雜,、相互無法建立信任等諸多弊端,，可極大地節(jié)省成本和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

3,、人力資源優(yōu)勢(shì)

我們的電子商務(wù)成員都是專業(yè)人才,，且是與大學(xué)生經(jīng)常接觸的專業(yè)人士，對(duì)市場(chǎng)需求和學(xué)生要求有很方便的了解,，可以更具學(xué)生要求做出快速反映,。

項(xiàng)目總投資100萬元，主要用于設(shè)備購置,、員工招聘培訓(xùn),、市場(chǎng)宣傳推廣。

基礎(chǔ)建設(shè)過程如下：

運(yùn)作期半年,，所需資金100萬元,。

（一） 建立公司組織架構(gòu)

（二） 建立電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)

（三） 建立信息數(shù)據(jù)庫

1、學(xué)生注冊(cè)信息入庫

2,、買賣書和資料信息入庫

3,、服務(wù)類信息入庫

4、與工商,、稅務(wù),、各個(gè)高校等有關(guān)部門和學(xué)校建立合作關(guān)系、實(shí)現(xiàn)信息共享,。

（四）市場(chǎng)宣傳

（五）信息網(wǎng)站開通

1,、廣告宣傳

我們可以通過網(wǎng)上廣告方式做廣告，但是由于是區(qū)域性的電子商務(wù),，所以可以考慮采用在長春各個(gè)高校的網(wǎng)站上進(jìn)行廣告宣傳,，主要是讓長春市的大學(xué)生了解本網(wǎng)站。除此之外,，我們可以采用常規(guī)的在大學(xué)校園發(fā)傳單的形式來宣傳,，還可以通過在大學(xué)進(jìn)行講座宣傳的形式進(jìn)行宣傳。

2,、品牌建設(shè)

以最優(yōu)的服務(wù)和信息以及最優(yōu)惠的價(jià)格,，樹立網(wǎng)上舊書城的品牌，將網(wǎng)上舊書城打造成長春各個(gè)高校學(xué)生信賴的品牌網(wǎng)站,。

3,、客人關(guān)系建立

對(duì)網(wǎng)上注冊(cè)和使用過我們公司網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)的客人,，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn),，將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中,，與客人保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片,，分發(fā)給學(xué)生,，安排客人服務(wù)人員專門進(jìn)行客人維系工作。在各個(gè)學(xué)校招聘校園代理,，專門負(fù)責(zé)購買信息收集以及舊書信息的收集,，并為學(xué)生的聯(lián)系提供聯(lián)系方式，對(duì)學(xué)生提出的建議進(jìn)行收集,，使本公司保持與市場(chǎng)的緊密聯(lián)系,。

來源主要是：

1、信息服務(wù)

2,、商品貿(mào)易代理,，本網(wǎng)站可為當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)商家做代理服務(wù)。

3,、商品交易平臺(tái)服務(wù)

初步的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：我們打算對(duì)賣書的客人進(jìn)行收費(fèi),，暫時(shí)規(guī)定為對(duì)于學(xué)生個(gè)人，按賣出去的書籍金額的10%收費(fèi),，也就是按滿十元收費(fèi)一元這樣的形式收費(fèi),。對(duì)于當(dāng)?shù)氐纳碳铱梢园?%的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對(duì)注冊(cè)的當(dāng)?shù)嘏f書市場(chǎng)商家,，每月另外收取50元的管理費(fèi)用,。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可視具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行后期的更改。

平均年收益率10%,。

第一年：盈虧平衡,。

第二年：10%。

第三年：20%,。

成立合資公司,、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金,，以投資入股的方式投入,，其他資金投入方式也可以考慮。

1,、分紅

2,、股權(quán)回購

3、公司上市

電子商務(wù)策劃書篇十一

經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告，我做出以下網(wǎng)上開店的計(jì)劃：

1．首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,，尋找好的市場(chǎng),，自己的商品有競爭力，才是成功的基石,。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮自己,，因此我選擇了銷售精美首飾,，也因?yàn)樽约罕容^喜歡這一方面吧。

2．選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站,。我會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,，注冊(cè)為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí),，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的,，現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)會(huì)省很多金子,，所以我會(huì)選擇免費(fèi)開店的平臺(tái),。節(jié)省資金嘛！畢竟我還不是很富有,，開個(gè)店來賺一些,！

3．向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。我會(huì)詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,，以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我,。然或我要為自己的店鋪取個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人,，我的店名就叫“知音”,。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料，我會(huì)真實(shí)填寫以增加信任度,。

4．進(jìn)貨,。我會(huì)從我熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵,，我的資金規(guī)劃是省錢,，因此我會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證,。保證物美價(jià)廉,，讓顧客也樂于購買。

5．登陸產(chǎn)品,。我會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱,、產(chǎn)地所在地、性質(zhì),、外觀,、數(shù)量,、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,，而且會(huì)搭配商品的圖片,，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,，圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些,，說明也會(huì)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰負(fù)責(zé)郵費(fèi),。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格,，網(wǎng)上競價(jià)不同，我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià),，買家由此向上出價(jià),，起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),，所以我會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià),，以保證商品不會(huì)低于成本被買走。

6．營銷推廣,。為了提升我店鋪的人氣,，在開店初期，我會(huì)適當(dāng)?shù)貭I銷推廣,，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,，要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣，我會(huì)購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,，將商品分類列表上的商品名稱加粗,、增加圖片以吸引眼球。

7．售中服務(wù),。顧客在決定是否購買時(shí)很可能需要很多我沒有提供的信息,，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù),。顧客是上帝嘛,，只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的,！

8．交易,。成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,，我會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易,。絕對(duì)不會(huì)讓顧客不滿意。

9．評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,，我會(huì)安心對(duì)待拍下不買的買家,，據(jù)我了解，在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家,，這是很正常的,。作為賣家，我會(huì)保持一份和平的心態(tài),，這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭,。憑心對(duì)待差評(píng)，有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌?，可能?huì)在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象，我會(huì)安心面對(duì),，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,，或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況，同時(shí)爭取用更多的優(yōu)評(píng)來獲取買家的正面印象,。

10．售后服務(wù),。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我會(huì)與客戶保持聯(lián)系,，做好客戶管理工作,。

選對(duì)商品釣大魚。物以稀為貴,，我認(rèn)為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品,，要找些少見的商品。

我會(huì)采取有效的促銷策略,，定期有折扣或者贈(zèng)送,。給與回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元有禮物贈(zèng)送,。

我會(huì)額外贈(zèng)送小禮品,，為了增加我的良好評(píng)價(jià)，我會(huì)事前不讓買家知道,，當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時(shí)一定很開心,，禮物不在于是否貴重而是一份心意，不論我的買家以后還會(huì)不會(huì)購買我的商品,，把他當(dāng)朋友,，真心相待，一定會(huì)有好的回報(bào),。

為了知道貨物是否好賣,，我會(huì)先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相類似商品的,，它的銷售情況如何,，產(chǎn)品價(jià)格如何定位，店鋪如何設(shè)計(jì),，產(chǎn)品如何介紹等,，知己知彼嘛！

我的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，能力還差很多,，我會(huì)向界內(nèi)人事請(qǐng)教，收集資料,，積累經(jīng)驗(yàn),，爭取盡快做好一個(gè)合格的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者。

電子商務(wù)策劃書篇十二

——策劃書

學(xué)院：天水師范學(xué)院工學(xué)院

班級(jí)：12級(jí)汽車服務(wù)工程

姓名：劉成龍

胡強(qiáng)

樊昊

張智超

彭家仁

陳東

前言

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展與普及,，推動(dòng)了世界范圍的信息交流和經(jīng)濟(jì)交流,，近年來，基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)正逐漸成為商業(yè)化發(fā)展的重要內(nèi)容,。電子商務(wù)以不受地域時(shí)間限制,、成本低、效率高,、快速,、方便等優(yōu)勢(shì)，受到越來越多企業(yè)和用戶的歡迎,，在世界范圍內(nèi)保持著快速,、持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)于1996年12月制定了“電子商務(wù)示范法”,，這預(yù)示電子商務(wù)將成為21世紀(jì)的主要貿(mào)易方式,，未來的工業(yè)采購將普遍參與跨國界的網(wǎng)上競爭。目前,，電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)從零售,、運(yùn)輸、外貿(mào)等個(gè)別領(lǐng)域擴(kuò)展到各類企業(yè)和各個(gè)行業(yè),，顯示出強(qiáng)大的生命力,。

汽車作為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和人類繁榮的重要力量，在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有舉足輕重的地位,。在世界500大企業(yè)中,，通用汽車、福特汽車等公司長期來位居前列,。在不少發(fā)達(dá)國家,，汽車產(chǎn)業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè),，一定程度上反映了該國的綜合國力和國際競爭力。

與發(fā)達(dá)國家相比,，中國汽車產(chǎn)業(yè)的整體實(shí)力還相對(duì)較弱,，但汽車產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶動(dòng)作用是十分顯著的，作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的重要支柱產(chǎn)業(yè),，它的發(fā)展水平的高低不但直接影響國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量,，而且對(duì)決定中國在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和所起的作用同樣至關(guān)重要。中國加入wto后,，面對(duì)國際競爭國內(nèi)化,、國內(nèi)市場(chǎng)國際化的嚴(yán)峻形勢(shì)，我國的汽車工業(yè)如何面對(duì)世界主要汽車廠商在資金,、技術(shù),、管理、營銷等各方面的強(qiáng)力競爭,，如何使我國的民族汽車工業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展與壯大,，能夠在世界汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái)中占領(lǐng)一席之地，既是一項(xiàng)極為緊迫的任務(wù),，又是一個(gè)需要深入研究的課題。從當(dāng)前我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來看,，加快電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用無疑是提高汽車企業(yè)市場(chǎng)適應(yīng)能力和競爭實(shí)力的重要途徑,。因此，研究汽車產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展具有十分深遠(yuǎn)的意義,。

緒論

一,、國內(nèi)外汽車業(yè)開展電子商務(wù)現(xiàn)狀

汽車行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用一般可分為六個(gè)層次：

1）、企業(yè)建立專門的網(wǎng)站,，向客戶提供企業(yè)的信息,，以樹立良好的企業(yè)形象；

2）,、進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,，并實(shí)行有效的客戶關(guān)系管理； 3）,、實(shí)現(xiàn)零部件的網(wǎng)上采購,；

6）、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售,，向客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù),。

二、我國汽車業(yè)與國外汽車業(yè)的比較

與國際主要汽車制造商相比,，我國汽車企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段,。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：

(3),、汽車制造商與汽車最終客戶之間還沒有建立起義網(wǎng)絡(luò)為紐帶的緊密聯(lián)系，成功開展客戶關(guān)系管理的汽車企業(yè)可謂鳳毛麟角,。因此,，從目前我國汽車行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r來看，還只是處在局部的,、初級(jí)的階段,。

三、我國汽車業(yè)的需求量與日俱增

此外,近年來我國汽車行業(yè)發(fā)發(fā)展迅速,隨著廣大居民的經(jīng)濟(jì)收入不斷提高,居民對(duì)汽車的需求量也越來越大,。從未來中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看,，國家經(jīng)貿(mào)委在《汽車工業(yè)“十五”計(jì)劃》中對(duì)未來十五年汽車保有量和需求量作出了預(yù)測(cè)。參見表1,。

縱觀國內(nèi)外的形勢(shì),，我國汽車工業(yè)要保持支柱產(chǎn)業(yè)的地位，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天參與國際競爭,，必須充分利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的商業(yè)方法,。

中國汽車電子商務(wù)應(yīng)用

汽車行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)主要是：電子商務(wù)推動(dòng)汽車業(yè)快速發(fā)展；改良汽車業(yè)供銷模式,；促進(jìn)汽車技術(shù)創(chuàng)新,；帶動(dòng)汽車業(yè)的全球化。

（一）國內(nèi)汽車行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的益處分析

1,、汽車行業(yè)自身的特殊性

從行業(yè)特點(diǎn)來看,，汽車是最適合開展電子商務(wù)的行業(yè)，因?yàn)槠嚠a(chǎn)品的零部件數(shù)量多,、供應(yīng)商的地理分布范圍廣而且數(shù)量眾多,、產(chǎn)業(yè)鏈比較長，需要廣地域或全球采購,、生產(chǎn)和銷售,，在其全部采購業(yè)務(wù)中，其直接采購或稱為用于生產(chǎn)制造的采購約占到總采購的60—80%,。因此電子商務(wù)的實(shí)施對(duì)汽車行業(yè)而言,，具有十分重要的意義。通用汽車公司與美國著名的b to b電子商務(wù)軟件商commerce one合作建立的名為tradexchange的b to b電子商務(wù)中心,，為提高零部件采購效率,、降低采購成本發(fā)揮了重要的作用。該中心于1999年11月開始運(yùn)作,，當(dāng)年交易額即達(dá)100萬美元,。目前該中心的年交易額已近900億美元，而且,，另一些著名的汽車廠商,，如五十鈴,、豐田等也考慮采用這一系統(tǒng)，這樣可為這一電子商務(wù)中心帶來每年近50億美元的傭金收入,。因此,，汽車行業(yè)的電子商務(wù)既可以降低成本、提高效率,，又可以創(chuàng)造效益,。

2、增強(qiáng)我國汽車產(chǎn)業(yè)競爭力的必由之路

中國的民族汽車企業(yè)面臨著強(qiáng)大的國際汽車企業(yè)的競爭,，而本已落后的中國汽車工業(yè),，如果不能在產(chǎn)品成本、技術(shù)研發(fā),、產(chǎn)品質(zhì)量,、售后服務(wù)等各個(gè)方面有一個(gè)根本性的突破，是無法取得競爭優(yōu)勢(shì)的,。電子商務(wù)則在降低成本,、提高研發(fā)水平、改善服務(wù),、加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系等許多方面都能發(fā)揮極其重要的作用,。因此，實(shí)施電子商務(wù)是我國汽車行業(yè)提高市場(chǎng)適應(yīng)能力和競爭實(shí)力的必由之路,。無論是汽車整車生產(chǎn)商,，還是零部件供應(yīng)商或者是汽車經(jīng)銷商都應(yīng)積極探索電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，大膽實(shí)踐,，勇于創(chuàng)新，為自己贏得更大的發(fā)展空間,。

3,、以電子商務(wù)提升企業(yè)管理水平

與國外主要的汽車制造商相比，我國汽車制造業(yè)的管理水平還處在相對(duì)較低的水平,，無論是企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè),，還是外部的供應(yīng)鏈管理、物流管理以及客戶關(guān)系管理,，長期來,，既沒有引起廣大企業(yè)足夠的重視，也沒有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,。電子商務(wù)是推動(dòng)企業(yè)管理上臺(tái)階的重要力量,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外各個(gè)環(huán)節(jié)的管理水平的提高將會(huì)起到重要的促進(jìn)作用。

（二）國內(nèi)汽車業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式

對(duì)汽車企業(yè)而言,，真正的電子商務(wù)是利用以internet為核心的信息技術(shù),，進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理,。它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息，幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于供應(yīng)商,、企業(yè)內(nèi)部,、經(jīng)銷商、客戶之間的信息流,，并通過高效率的管理,、增值和應(yīng)用，把供應(yīng)商,、企業(yè),、經(jīng)銷商、客戶連接在一起,，形成企業(yè)供應(yīng)鏈,。汽車行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用一般可分為5個(gè)層次：

1）、是企業(yè)上網(wǎng)宣傳,； 2）,、是企業(yè)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研；

國外汽車電子商務(wù)已經(jīng)從第一,、第二層次逐步發(fā)展到第四,、第五層。我國汽車行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用也已逐步展開,，但現(xiàn)狀不容樂觀,。

1、完全虛擬型電子商務(wù)

這種模式電子商務(wù)運(yùn)營完全依托于網(wǎng)站,，像谷歌,、百度、淘寶,、阿里巴巴,、新浪、搜狐,、網(wǎng)易,、騰訊、汽車之家等屬于這個(gè)陣營,，他們完全依靠網(wǎng)站為瀏覽者提供價(jià)值或者服務(wù),。這種企業(yè)所提供的服務(wù)90%以上都以文字、圖片,、聲音,、視頻的形式展現(xiàn)給消費(fèi)者。

門戶網(wǎng)站汽車頻道內(nèi)容為王,，打造內(nèi)容服務(wù)綜合平臺(tái)：門戶網(wǎng)站汽車頻道的營收方式主要以品牌網(wǎng)絡(luò)廣告為主,，廣告投放以首頁為核心載體,，汽車頻道主要為支撐作用，廣告銷售以打包方式為主,。同時(shí),，門戶網(wǎng)站汽車頻道在優(yōu)勢(shì)資訊的基礎(chǔ)上，開始注重網(wǎng)站互動(dòng)性建設(shè),，滿足車友,、車主、車迷等普通消費(fèi)者選車,、買車,、用車、玩車等方面的實(shí)用性和服務(wù)性需求,。垂直汽車網(wǎng)站基于社區(qū)互動(dòng)優(yōu)勢(shì),，用戶黏性占優(yōu)：在營銷模式上，目前主要的垂直汽車媒體營收依然主要以品牌網(wǎng)絡(luò)廣告為主,，還包括部分經(jīng)銷商的渠道分成,。在廣告形式上，除了品牌廣告外,，垂直類汽車網(wǎng)站開始借助社區(qū)的互動(dòng)性,，與網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行結(jié)合;同時(shí)開展一些線下活動(dòng)，與車友會(huì),、4s店等合作,，以促進(jìn)銷售。垂直汽車網(wǎng)站正在通過對(duì)內(nèi)容的深度挖掘,，達(dá)成較好的用戶黏性,，彌補(bǔ)了網(wǎng)民到達(dá)率不高的缺陷。

a,、綜合門戶汽車頻道：

繼續(xù)豐富汽車資訊,，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)資源：繼續(xù)豐富專業(yè)的汽車資訊，建立更加充實(shí)的車型,、價(jià)格等數(shù)據(jù)庫，打造涵蓋汽車產(chǎn)業(yè)鏈的綜合資訊及服務(wù)平臺(tái),，鞏固流量優(yōu)勢(shì),。

注重精準(zhǔn)、互動(dòng),，優(yōu)化媒體資源：需深入挖掘圈群資源,，加強(qiáng)廣告投放的精準(zhǔn)性和互動(dòng)性;同時(shí)有效結(jié)合其他眾多頻道資源，優(yōu)化媒介組合,，打包售賣,，進(jìn)行整合的互動(dòng)營銷,。

b、汽車垂直網(wǎng)站：

深入媒體廠商合作,，實(shí)現(xiàn)三方共贏：網(wǎng)站可加強(qiáng)與廠商之間的合作,，根據(jù)用戶需求及時(shí)推出新產(chǎn)品信息及促銷信息，滿足用戶需求的同時(shí)可針對(duì)不同用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,，實(shí)現(xiàn)廠商,、媒體、用戶三方共贏,。

有效借助口碑傳播,，促進(jìn)互動(dòng)營銷：汽車垂直網(wǎng)站可以利用站內(nèi)產(chǎn)品資源和用戶內(nèi)容資源，加強(qiáng)對(duì)用戶真實(shí)需求的挖掘,，進(jìn)行精準(zhǔn)和互動(dòng)營銷,，達(dá)到口碑相傳的目的。如借助用戶對(duì)社區(qū)內(nèi)部的虛擬貨幣,、等級(jí)等價(jià)值的認(rèn)同,，開展各種產(chǎn)品調(diào)查，并根據(jù)用戶討論熱點(diǎn)進(jìn)行深入挖掘,，推出相應(yīng)的推廣措施,，加強(qiáng)用戶之間溝通交流的積極性，產(chǎn)生口碑效應(yīng),，以拉動(dòng)產(chǎn)品銷售,。

2、事業(yè)型電子商務(wù)

是指實(shí)體企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程從內(nèi)部到外部的電子化,。比如實(shí)體企業(yè)應(yīng)用b2b網(wǎng)站尋找業(yè)務(wù),、利用b2c、c2c網(wǎng)站銷售產(chǎn)品,、利用企業(yè)自有網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)營銷,、實(shí)現(xiàn)信息化等都屬于這個(gè)類型。

（三）國內(nèi)汽車業(yè)電子商務(wù)的盈利模式

2007年,，中國汽車行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長的勢(shì)頭,，達(dá)到47.3億元，比去年同期增長29.3%,。從電子商務(wù)對(duì)汽車業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的滲透力來看,，整車制造企業(yè)達(dá)到58.1%，汽車零配件企業(yè)達(dá)到32.5%,，汽車貿(mào)易企業(yè)達(dá)到9.4%,。這表明中國汽車業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展還處于低層次的水平。提高管理效率，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,，企業(yè)管理效率低提高,；降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，通過網(wǎng)絡(luò)來獲取市場(chǎng),、客戶信息,、甚至直接進(jìn)行交易，這種方式相對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式要節(jié)省大量成本,，b2c直接利用網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品銷售,。如騰訊、搜狐,、網(wǎng)易,、雅虎等都有汽車頻道，既觸動(dòng)了中國電子商務(wù)的發(fā)展,，又帶動(dòng)了中國汽車行業(yè)廣告通過網(wǎng)絡(luò)媒體的投放帶來的銷售,。艾瑞咨詢分析師發(fā)布分析報(bào)告稱，2008年中國汽車網(wǎng)絡(luò)媒體營收達(dá)9.7億元,，年增長12.8%,，增勢(shì)放緩。繼2005-2007年中國網(wǎng)絡(luò)媒體營收規(guī)模連續(xù)實(shí)現(xiàn)50%以上增長速度,。

2008年,，中國汽車網(wǎng)絡(luò)媒體營收市場(chǎng)份額最大的是太平洋汽車網(wǎng)，占比達(dá)到14.3%,，其次為中國汽車網(wǎng),、汽車之家，占比分別為13.9%和13.4%,。各媒體市場(chǎng)份額相差不大,，市場(chǎng)集中度較為分散;同時(shí)垂直類汽車網(wǎng)站在市場(chǎng)規(guī)模方面占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)，占據(jù)市場(chǎng)份額排名top5的所有席位,。

艾瑞咨詢分析認(rèn)為,，綜合門戶網(wǎng)站由于其資訊信息的覆蓋全面、更新迅速,、品種豐富等特點(diǎn),，一直吸引大規(guī)模網(wǎng)民的高度關(guān)注。而網(wǎng)友之間的互動(dòng)性是垂直汽車網(wǎng)站的核心資源和最大優(yōu)勢(shì),。垂直類汽車網(wǎng)站資訊信息的新聞性,、全面性、豐富性與門戶汽車頻道相比有一定差距,，但在用戶的評(píng)測(cè),、討論,、交流等ugc內(nèi)容方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

汽車網(wǎng)絡(luò)媒體的主要盈利模式包括兩個(gè)方面,，其一是各汽車廠商在媒體平臺(tái)上進(jìn)行的廣告投放;其二是在促進(jìn)實(shí)際銷售后與經(jīng)銷商之間進(jìn)行的渠道分成,。根據(jù)艾瑞咨詢研究統(tǒng)計(jì),，目前網(wǎng)絡(luò)廣告依然是汽車網(wǎng)絡(luò)媒體的主要營收來源，但在運(yùn)營模式上,，門戶網(wǎng)站和垂直汽車網(wǎng)站各有側(cè)重。

其主要形式有：

1,、在線廣告型

2,、交易平臺(tái)型

3,、中介型

充當(dāng)商家與用戶之間的中介（收取傭金）,；

4,、出售服務(wù)型

通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的出售服務(wù)。

（四）電子商務(wù)在國內(nèi)汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

1,、汽車服務(wù)

汽車服務(wù)的市場(chǎng)空間、利潤空間,、發(fā)展空間,、遠(yuǎn)大于單純地銷售汽車。隨著汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展,，汽車銷售的利潤會(huì)減少,，競爭會(huì)持續(xù)白熱化，服務(wù)競爭成為汽車業(yè)競爭的主戰(zhàn)場(chǎng)。

汽車廠商在全國各地已經(jīng)建成了完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。吉利在淘寶上賣汽車,，有可能是走b2c為主,，4s店為輔的新型銷售模式,。當(dāng)網(wǎng)上賣汽車的一些問題有了成熟的解決方案后,，網(wǎng)購汽車或許會(huì)成為一種很時(shí)髦的消費(fèi)模式,。

2,、汽車供應(yīng)鏈

汽車的零部件較多,，也就決定了它的供應(yīng)商較多,，產(chǎn)業(yè)鏈較長,，是一個(gè)大規(guī)模的協(xié)同產(chǎn)業(yè),，它需要有整車廠商、各級(jí)供應(yīng)商,、經(jīng)銷商的協(xié)同作業(yè),，需要廣地域的全球采購。且汽車工業(yè)的許多零部件都是規(guī)范化的產(chǎn)品,，有嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，是標(biāo)準(zhǔn)件，即只要關(guān)心它們的規(guī)格,，而不必?fù)?dān)心它們的質(zhì)量,。這就使電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)減少了很多。

報(bào)告顯示,，雖然2009年全球汽車市場(chǎng)在萎縮,，中國市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長使得汽車零部件企業(yè)的產(chǎn)品始終處于供不應(yīng)求的局面。包括鋼材,、銅、橡膠等產(chǎn)品的價(jià)格均處在歷史高點(diǎn),，但與中國低廉的人力資源價(jià)格剛好抵消,，使得零部件企業(yè)的利潤率普遍保持在8%~10%以上,，這一水平是全球平均水平的兩倍,。

這一利潤水平與整車企業(yè)相比，也高2個(gè)百分點(diǎn),，2009年汽車整車業(yè)利潤率平均水平在6%~8%,，零部件行業(yè)收入達(dá)到1.14萬億元，較之2008年上漲23%,，這一增長數(shù)字顯然沒有跟上國內(nèi)汽車銷量46%的同比增幅,。調(diào)查者普遍認(rèn)為，在2010年和2011年,，中國零部件企業(yè)的利潤率將進(jìn)一步提高,。

3,、線上線下綜合

汽車行業(yè)門戶網(wǎng)站集商機(jī)咨詢、渠道合作,、商務(wù)采購于一體,，能迅速提高銷售業(yè)績,、降低采購成本、闊扎渠道合作的捷徑,；第一時(shí)間內(nèi)最大范圍地掌握本行業(yè)市場(chǎng)供求數(shù)據(jù)的渠道，最大程度整合行業(yè)內(nèi)的有效資源,，吸引供應(yīng)鏈上中下游合作者,；全方位展示企業(yè)形象,，擴(kuò)大企業(yè)知名度，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,。汽車行業(yè)實(shí)行線上線下同步才能更好地服務(wù)消費(fèi)者。

電子商務(wù)在國內(nèi)汽車行業(yè)需解決的問題與解決方案

（一）國內(nèi)汽車行業(yè)開展電子商務(wù)存在的問題

汽車行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)也有了一段時(shí)間,，但既然是起步的階段，自然而然會(huì)有許多問題的存在,。大體上來說，問題有如下七個(gè)方面：

1,、觀念問題。

就國內(nèi)的汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,，觀念的殘舊與保守嚴(yán)重阻礙了它的發(fā)展,，首先是購車的觀念，畢竟礙于國情,，汽車作為在現(xiàn)階段，還是十分昂貴的一種商品,。盡管中國進(jìn)入wto以后,，關(guān)稅的下調(diào),，更多的外國汽車品牌打入國內(nèi)，價(jià)格也較以前降低了許多,。所以人們都會(huì)樂意地去傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷點(diǎn)與實(shí)物作近距離的觀察,，坐上去踩踩離合油門或者摸摸方向盤等等，最好就能駕駛一番,，體驗(yàn)該車的舒適度,，人車協(xié)調(diào)性，制動(dòng)性能等等,。對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品覺得不放心,、不塌實(shí)，不敢貿(mào)然采購,，目前,，這種觀念上的障礙在我國企業(yè)中還普遍存在,。

2、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)問題,。

在國內(nèi)的眾多汽車企業(yè)建立起了自己的汽車網(wǎng)站,，并大力地宣傳了自己是一個(gè)發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)。但仔細(xì)校對(duì)就會(huì)發(fā)現(xiàn),，一些企業(yè)在認(rèn)識(shí)電子商務(wù)上也存在嚴(yán)重的不足,，以為建立起個(gè)網(wǎng)站，作一些網(wǎng)上推廣,，在網(wǎng)站上有faq服務(wù)就算的話,，未免也太膚淺了。電子商務(wù),，簡單地說就是利用電子技術(shù)來開展商務(wù)貿(mào)易?！半娮印敝皇且粋€(gè)手段,，重點(diǎn)是“商務(wù)”。許多企業(yè)把重點(diǎn)搞錯(cuò)了,。況且,，電子商務(wù)化不只是局限于在網(wǎng)上進(jìn)行銷售、策劃,；企業(yè)內(nèi)部的管理整合——erp,，scm，crm等信息互動(dòng)資源管理一體化,，這樣才屬于完全體的企業(yè)電子商務(wù)化,。

3、標(biāo)準(zhǔn)問題,。

汽車產(chǎn)品的品種多,、規(guī)格復(fù)雜，不同的企業(yè)執(zhí)行各自的標(biāo)準(zhǔn),，導(dǎo)致整個(gè)汽車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一極為困難,，特別是汽車零部件由于自身基礎(chǔ)、國家歸口管理等多方面的原因,，長期來缺乏適用于生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的“散、亂,、雜”的局面,，以致產(chǎn)生了魚龍混雜、假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的結(jié)局,。這種缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)混亂的現(xiàn)象很大程度上會(huì)影響汽車電子商務(wù)的有序進(jìn)行,。因此,，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和規(guī)范，并通過法律,、法規(guī)的形式加以貫徹實(shí)施是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要條件,。

4、金融體制問題,。

電子商務(wù)是“在線支付”,，要求各銀行之間具有統(tǒng)一的結(jié)算方法。美國各個(gè)銀行之間的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是統(tǒng)一的,，而目前我國各個(gè)商業(yè)銀行之間尚無統(tǒng)一的結(jié)算方式,，使得本來就為數(shù)不多的電子商務(wù)停留在“電子交易，線外支付”的層面上,。

5,、法律法規(guī)問題。

我國目前關(guān)于貿(mào)易的法律法規(guī)是基于傳統(tǒng)的交易方式而制定的,，有許多規(guī)定并不適用電子商務(wù),。為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，應(yīng)圍繞電子商務(wù)的發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理,、信息安全,、金融結(jié)算和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題，加快對(duì)現(xiàn)行法律的修改和完善,，并制定新的法律法規(guī),，為電子商務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)既相對(duì)寬松又安全嚴(yán)密的法律保障和外部環(huán)境。

6,、安全和稅收問題,。電子商務(wù)的安全問題涉及交易雙方的企業(yè)機(jī)密、公共的安全,、國家的安全,，及早建立相應(yīng)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確政府的職責(zé),，建立健全相關(guān)的法律法規(guī),，加強(qiáng)同際合作，已是大勢(shì)所趨,。電子商務(wù)在跨境交易中的稅收和關(guān)稅問題,，包括是否免稅、稅收管轄,、避免雙重征稅,、防止稅款流失等諸多問題。

（二）國內(nèi)汽車行業(yè)開展電子商務(wù)解決方案

1,、改變迂腐的觀念,，政府要加大電子商務(wù)的宣傳力度,。國人的傳統(tǒng)觀念可謂說是根深蒂固，畢竟中華上下五千年的歷史,，讓國人們經(jīng)歷了多少風(fēng)雨,、多少辛酸！錢是辛苦的賺回來的,，也要小心翼翼地花個(gè)明明白白,，普遍都存在著這個(gè)問題。改變國人的消費(fèi)觀念是開展電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中必要的階段,！不但在改變國人的消費(fèi)觀念,，對(duì)政府主管部門和汽車企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層及管理人員來說，首要的任務(wù)是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念,，正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)在提升企業(yè)競爭力中的重要作用,，并在思想上、行動(dòng)上積極推動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)施,。

目前電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)脫離了幾年前“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的陰影造成的創(chuàng)傷,，正在往更務(wù)實(shí)的方向發(fā)展。此時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)宣傳工作,，使更多的企業(yè)和消費(fèi)者選擇應(yīng)用電子商務(wù),。應(yīng)鼓勵(lì)和支持企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和信息化建設(shè)的程度,，開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),。電子商務(wù)模式確實(shí)可以以更低廉的成本給人們帶來創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)機(jī)會(huì)，也可以為企業(yè)內(nèi)部或者企業(yè)之間的運(yùn)作提高效率,。電子商務(wù)并不遙遠(yuǎn),，也并不神秘，企業(yè)或消費(fèi)者完全可以根據(jù)自己的情況,，選擇在不同的階段,，以不同的方式進(jìn)入電子商務(wù)。

2,、加強(qiáng)相關(guān)部門間的合作,。

共同推動(dòng)國內(nèi)物流配送體系的建設(shè)。為了減少企業(yè)的投資,，減少利潤低的部門開支,，汽車制造商現(xiàn)在都把零部件生產(chǎn)分離出來，劈開不做了,。取而代之的便是利用b2b的平臺(tái),，進(jìn)行網(wǎng)上采購汽車的零部件。零部件的電子商務(wù)采購大大降低了汽車制造商的采購,、營銷成本,，也顯著減少了庫存,，很大程度上拓寬了銷售渠道；受全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)影響,，汽車企業(yè)也將進(jìn)行跨國性的貿(mào)易合作,，這不單是在進(jìn)軍國外市場(chǎng)的層面，零部件的采購也要相當(dāng)強(qiáng)大,。為了更好地發(fā)展汽車產(chǎn)業(yè),，配送的物流體系也要加強(qiáng)建設(shè)。相關(guān)的部門應(yīng)聯(lián)系國內(nèi)國外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),，從國際物流體系建設(shè),、連鎖店建設(shè)等方面入手，強(qiáng)化信息化手段在物流體系建設(shè)中的作用,。建立自動(dòng)化,、信息化的現(xiàn)代物流系統(tǒng)。

3,、發(fā)揮企業(yè)與企業(yè)之間的互動(dòng)作用,。

汽車企業(yè)商會(huì)、汽車行業(yè)協(xié)會(huì)是組織推動(dòng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的一個(gè)主要機(jī)構(gòu),。目前我國有六大進(jìn)出口商會(huì),，內(nèi)貿(mào)方面也有很多專業(yè)商會(huì)和協(xié)會(huì)。這些商會(huì),、協(xié)會(huì)不僅擁有大量的企業(yè)信息,，更重要的是參加商會(huì)、協(xié)會(huì)的企業(yè)大都擁有良好的信譽(yù),，使得以商會(huì),、協(xié)會(huì)為載體組織的網(wǎng)上信息服務(wù)和網(wǎng)上交易具有非常好的可信度，能夠發(fā)揮群體信譽(yù)擔(dān)保的優(yōu)勢(shì),，吸引更多的企業(yè)在其提供的平臺(tái)上接受信息服務(wù)和開展電子商務(wù),。

4、加快有關(guān)電子商務(wù)的立法工作,。

建立有利于電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)是保證電子商務(wù)健康發(fā)展的重要支柱之一,。面對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，客觀的說我國在電子商務(wù)應(yīng)用方面,，基本處于初級(jí)階段,。而制約電子商務(wù)廣泛和深入應(yīng)用的主要障礙并不是來自于技術(shù)方面，更多的是來自于相關(guān)法律法規(guī)方面,。我國應(yīng)盡快推動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)立法工作,，應(yīng)加快我國的《電子簽章法》以及與其相關(guān)法律法規(guī)的制定工作，制定保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人隱私和保護(hù)網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)，為電子商務(wù)的健康有序發(fā)展創(chuàng)建良好的法律環(huán)境,。

5,、設(shè)立一套完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度。

正所謂,，無規(guī)不成方圓,。如果把人類比作砂，把社會(huì)比作紙,，那么規(guī)則便是那明膠,，它使人類與社會(huì)相輔相融，并使人人發(fā)揮各自的功用,，凝聚為一個(gè)堅(jiān)實(shí)的群體,，如果沒有規(guī)則，人類必將是—盤散沙,。同樣的道理,，沒有一個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制度，去規(guī)范汽車業(yè)的行為,，沒有一個(gè)行業(yè)準(zhǔn)則去約束汽車行業(yè),，這樣的汽車行業(yè)到最終還是一盤散沙，出現(xiàn)各自為政,、地方保護(hù)的情況,。政府有關(guān)部門必須盡快著手規(guī)劃、研究制定汽車行業(yè)信息化及電子商務(wù)涉及的各種技術(shù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),、測(cè)試和監(jiān)測(cè)方法，保證信息和電子商務(wù)系統(tǒng)的安全,、可靠運(yùn)行,，掃除阻礙汽車行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的各種障礙,。

6,、結(jié)合國情，以推動(dòng)“半電子商務(wù)”為發(fā)展手段,。

我國的電子商務(wù)發(fā)展較于發(fā)達(dá)國家還存在著一定的差距,，國人觀念的轉(zhuǎn)變也不是一點(diǎn)即化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易也還未能迅速地普及等等問題,。因此我們還是要以傳統(tǒng)的銷售模式為主體,，通過電子商務(wù)作為輔助的形式，網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù),，網(wǎng)下進(jìn)行交易,，建立連鎖的汽車4s店，并進(jìn)行信息共享互聯(lián)，把scm管理與傳統(tǒng)的模式相結(jié)合,。在開放式信息平臺(tái)的支持下,，更大范圍的聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，借助各自資源共享市場(chǎng),，合作而競爭,，共同獲益。

結(jié)論

汽車行業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和電子商務(wù)的發(fā)展將為汽車企業(yè)降低采購,、營銷成本，減少庫存,、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),，拓展銷售渠道、提高服務(wù)效率提供可能,，是汽車業(yè)企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力,、融入經(jīng)濟(jì)全球化格局的必由之路。汽車行業(yè)的電子商務(wù)最終將在全球范圍內(nèi)覆蓋業(yè)務(wù)鏈上的所有環(huán)節(jié),，包括采購,、設(shè)計(jì)、生產(chǎn),、銷售,、售后服務(wù)、信息反饋等,，涉及大大小小的汽車零部件生產(chǎn)及經(jīng)銷企業(yè),、汽車整車生產(chǎn)及經(jīng)銷企業(yè)、汽車用品生產(chǎn)及經(jīng)銷商,、汽車維修企業(yè),、汽車金融機(jī)構(gòu)和眾多的消費(fèi)者。就我國汽車行業(yè)的信息化建設(shè)而言,，必須大力開展電子商務(wù),，提高汽車行業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)水平，促進(jìn)電子商務(wù)在汽車行業(yè)的推廣與應(yīng)用,，從而推動(dòng)汽車工業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新，更好地參與全球經(jīng)濟(jì)一體化的競爭,。

電子商務(wù)策劃書篇十三

1,、目前行業(yè)的市場(chǎng)分析。

2,、市場(chǎng)的主要競爭者分析,。

3、公司自身?xiàng)l件分析。

二,、建設(shè)網(wǎng)站目的

1,、為什么要建立網(wǎng)站。

2,、網(wǎng)站功能,。

3、網(wǎng)站的目標(biāo),。

三,、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

1,、服務(wù)器——自建,、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管。

2,、操作系統(tǒng)——unixlinux還是window2000server/nt,。分析投入成本、功能開發(fā),、穩(wěn)定性和安全性等,。

3、網(wǎng)站安全措施防黑,、防病毒方案

4,、相關(guān)程序開發(fā)——網(wǎng)頁程序asp、jsp,、cgi,、數(shù)據(jù)庫程序等。

四,、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

公司簡介,、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容,、價(jià)格信息,、聯(lián)系方式,、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè),、詳細(xì)的商品服務(wù)信息,、信息搜索查詢,、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等,。

五,、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

1,、網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)要求——色彩,、圖片應(yīng)用,、版面規(guī)劃等,。

2、制定網(wǎng)頁更新和改版計(jì)劃,。

六,、網(wǎng)站維護(hù)

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)——對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,，制定響應(yīng)時(shí)間,。

2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)數(shù)據(jù)管理,、備份,、災(zāi)難恢復(fù)等。

3,、內(nèi)容維護(hù)——內(nèi)容的更新,、調(diào)整等。

七,、網(wǎng)站測(cè)試

在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試,，以保證正常瀏覽和使用。

1,、服務(wù)器的穩(wěn)定性、安全性等。

2,、程序,、數(shù)據(jù)庫測(cè)試,。

3、網(wǎng)頁兼容性測(cè)試，瀏覽器、分辨率等。

4,、其他測(cè)試,。

八,、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

1,、發(fā)布的公關(guān)、廣告活動(dòng),。

2,、搜索引擎登記。

3,、其他推廣活動(dòng),。

九,、網(wǎng)站建設(shè)日程表各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間,、負(fù)責(zé)人等。

十,、費(fèi)用明細(xì)各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單,。

電子商務(wù)策劃書篇十四

1,、項(xiàng)目背景

2、項(xiàng)目總體目標(biāo)

3,、項(xiàng)目商業(yè)模式

b2c的商業(yè)模式,；網(wǎng)站和實(shí)體店相結(jié)合攻占整個(gè)xx學(xué)城市場(chǎng)、

二,、目標(biāo)市場(chǎng)

1,、市場(chǎng)描述

2、市場(chǎng)小和發(fā)展趨勢(shì)

那么,，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為依托的電子商務(wù)的發(fā)展將正好可以彌補(bǔ)這一市場(chǎng)空白,、

3、目標(biāo)顧客

（1）一般特征：

“為你來”面對(duì)的顧客具有如下的一般特征：

1,、具備上網(wǎng)的條件,，及有電腦、

2,、喜歡上網(wǎng),、

3、具有在網(wǎng)上購物的習(xí)慣,、

4,、對(duì)時(shí)間有一定要求的人、

（2）主要顧客群體

4,、市場(chǎng)細(xì)分

網(wǎng)上購物行為分層：

三,、競爭分析

1、外在的市場(chǎng)競爭

2,、本地競爭

目標(biāo)市場(chǎng)的競爭：

目前xx學(xué)城涉及這一目標(biāo)市場(chǎng)的同類電子商務(wù)都不具有市場(chǎng)的占有率,、

而真正的競爭來源于實(shí)體商鋪的競爭，主要包括以下實(shí)體在同一目標(biāo)市場(chǎng)的競爭：

3,、其他競爭

隨著xx學(xué)城的不斷發(fā)展,，外資的引入，可能面臨著新的競爭和未發(fā)發(fā)現(xiàn)的潛在競爭,、

4,、競爭優(yōu)勢(shì)

為你來超于競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：

a、目標(biāo)市場(chǎng)尚未開發(fā),，市場(chǎng)處于真空,、

b、學(xué)城相應(yīng)配套設(shè)施還未健全,，不能滿足用戶的需求,、

c、由于自身原因，能夠體驗(yàn)到一名學(xué)生的消費(fèi)心理,、

h,、我們的團(tuán)隊(duì)具有富于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn),，并能體會(huì)到主要客戶的心理及其需求,、

5、戰(zhàn)略機(jī)遇

對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查顯示來看,，目前學(xué)城各高校網(wǎng)上購物的頻率還是相對(duì)較低,，主要是對(duì)網(wǎng)上購物的信任感和實(shí)體感缺乏相應(yīng)認(rèn)識(shí)、所以目標(biāo)客戶群體對(duì)區(qū)域電子商務(wù)又有了一下要求：

信任的認(rèn)可度（我能找到實(shí)體嗎,，是否存在）,、

時(shí)間上的簡單，送貨的便捷（隨叫隨到）,、

商品的質(zhì)量的可靠,、

品種的多樣,，更接近生活（日用品）,、

目標(biāo)客戶對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)上購物的嚴(yán)格要求，為為你來的市場(chǎng)擴(kuò)展提供了非常難得的機(jī)會(huì),、

四,、戰(zhàn)略定位與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

為你來的目標(biāo)是成為xx最出色的以學(xué)生為主，涵蓋周邊地區(qū)的型綜合電子商務(wù),、為了達(dá)到這一目標(biāo)我們著重強(qiáng)調(diào)：

品牌效應(yīng),，樹立品牌，以品牌為戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),、

時(shí)刻恪守誠信,，以誠信為戰(zhàn)略的靈魂和指南、

顧客的利益始終是我們戰(zhàn)略定位的準(zhǔn)則,、

確實(shí)為這一群體服務(wù)是我們戰(zhàn)略的目標(biāo)和宗旨,、

xx的戰(zhàn)略定位是基于以下因素的評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的：

a、行業(yè)趨勢(shì),；

b,、我們的目標(biāo)市場(chǎng)；

c,、競爭環(huán)境,；

d、我們的優(yōu)勢(shì),；

e,、風(fēng)險(xiǎn)

戰(zhàn)略定位：

五、營銷策略

1、網(wǎng)站市場(chǎng)推廣

a,、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化

b,、參加許可郵件營銷

郵件營銷是快速、高效的營銷方式,，但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,，參加可信任的許可郵件營銷，向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告,，是有效的網(wǎng)站推廣方式,；具體的外部郵件列表營銷步驟如下：

c、網(wǎng)吧廣告

d,、網(wǎng)站互動(dòng)推廣

e,、網(wǎng)站合作

f、人口密集,，學(xué)生經(jīng)常去的場(chǎng)所（如：網(wǎng)吧,，商業(yè)街）

在學(xué)城人流密集的地區(qū)進(jìn)行宣傳，不定期的進(jìn)行宣傳和推廣,、

h,、校園推廣

積極在校園組織或間接參與各種活動(dòng)，已達(dá)校園推廣,、

i,、外媒體宣傳

網(wǎng)站自身宣傳

j、網(wǎng)站定期向會(huì)員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷,、

k,、購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分，通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取禮品,、

l,、其它

利用小組在學(xué)城的朋友，同學(xué)等圈子通過見面或者qq等即時(shí)通訊工具宣傳我們的網(wǎng)站,、

2,、產(chǎn)品策略

（1）產(chǎn)品定位

產(chǎn)品多樣化、時(shí)尚化,，年輕化,，多元化、

（2）品牌和商標(biāo)

通過市場(chǎng)運(yùn)作,，熟悉行業(yè)特點(diǎn),，創(chuàng)出自己的品牌、

（3）質(zhì)量和服務(wù)

（4）產(chǎn)品策略的調(diào)整

根據(jù)市場(chǎng)需求做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口,、

3,、銷售策略

a、銷售渠道

網(wǎng)絡(luò),，實(shí)體店鋪,，網(wǎng)站聯(lián)盟、

b,、銷售步驟

（1）注冊(cè)會(huì)員,、

（2）在線下訂單、

（3）郵件或電話確認(rèn)信息,、

（4）客戶銀行匯款,、

（5）組織發(fā)貨、

（6）電話或email通知,、

（7）貨到付款,、

4、分銷物流策略