圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專門(mén)性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績(jī),、經(jīng)驗(yàn),。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

金融年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

回顧一年來(lái)的工作,，主要是：

1、組織、完成了全市信用鄉(xiāng)鎮(zhèn),、信用社區(qū)評(píng)選申報(bào)工作和a級(jí)信用企業(yè)資料收集,、公示、認(rèn)定工作,。

2,、組織、完成了度襄陽(yáng)市“金融信用市州”和各縣(市)區(qū)“金融信用縣(市)區(qū)”申報(bào)工作,。襄陽(yáng)市實(shí)現(xiàn)了連續(xù)9年保持“湖北省金融信用市”稱號(hào),，轄內(nèi)7個(gè)納入省政府考核的縣(市)區(qū)全部為“湖北省金融信用縣市區(qū)”稱號(hào)的目標(biāo)，并在中國(guó)武漢金博會(huì)上授牌表彰,。

3,、狠抓了金融生態(tài)建設(shè)和農(nóng)村金融服務(wù)全覆蓋工作信息反映。編輯《襄陽(yáng)金融生態(tài)》簡(jiǎn)報(bào)19期,，信息27條,。被武漢分行金融生態(tài)各欄目“金融生態(tài)調(diào)研”、“基層工作動(dòng)態(tài)”,、“農(nóng)村金融服務(wù)全覆蓋”,、“金融生態(tài)簡(jiǎn)報(bào)”采用xx篇次，被《湖北金融生態(tài)》簡(jiǎn)報(bào)采用4篇,，獲湖北省副省長(zhǎng)趙斌,、襄陽(yáng)市副市長(zhǎng)傅振邦肯定性批示各1次。

4,、繼續(xù)落實(shí)《湖北省農(nóng)村金融服務(wù)“十二五”全覆蓋規(guī)劃綱要》,。落實(shí)分行布置的上半年農(nóng)村金融全覆蓋工作進(jìn)展情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)。與末比,，全市縣及以下新增金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)銀行類11個(gè),，非銀行類3個(gè)，達(dá)到381家,，縣域存貸比與末比增長(zhǎng)0.84個(gè)百分點(diǎn),，達(dá)到43.48%，轉(zhuǎn)賬電話平均每村3.87部;atm鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率94.34%,，pos鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率92.68%,。全市召開(kāi)了農(nóng)村支付結(jié)算村村通暨支付結(jié)算示范區(qū)建設(shè)，信息報(bào)道獲湖北省副省長(zhǎng)趙斌和襄陽(yáng)市副市長(zhǎng)傅振邦肯定批示,。

5,、開(kāi)展了對(duì)全市xx個(gè)縣轄市的金融發(fā)展及金融服務(wù)情況調(diào)查，為全市推進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)和全覆蓋指標(biāo)落實(shí)尋找突破口,。

6,、開(kāi)展了全市融資性擔(dān)保公司情況的調(diào)查,。同時(shí)在全市融資擔(dān)保工作會(huì)議上進(jìn)行了交流發(fā)言，受到市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。

7,、協(xié)助分行完成了湖北省金融生態(tài)十周年活動(dòng)《十年樹(shù)信》書(shū)稿編纂工作。11月27日,，該書(shū)已在中國(guó)武漢金博會(huì)上首發(fā),。

8、開(kāi)展了全市金融生態(tài)十年總結(jié)回顧工作,。根據(jù)分行要求,，完成了2部金融生態(tài)“信用”主題宣傳片拍攝任務(wù)，并全部獲獎(jiǎng),。我市報(bào)送的《襄陽(yáng)金融跨越》榮獲三等獎(jiǎng)并在中國(guó)武漢金博會(huì)上展播,，另一部宣傳片《誠(chéng)信布帝鄉(xiāng)》同時(shí)榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

9,、開(kāi)展了全市金融生態(tài)建設(shè)十年先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰活動(dòng),。通過(guò)總結(jié)表彰活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳總結(jié)了信用環(huán)境和金融生態(tài)建設(shè)工作,，彰顯了信用環(huán)境和金融生態(tài)建設(shè)工作的魅力,。

10、積極做好金融生態(tài)日常監(jiān)測(cè),。依托金融生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng),，充分發(fā)揮“指揮棒”和“晴雨表”作用，為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo),、政府部門(mén),、金融機(jī)構(gòu)等各級(jí)受眾提供全市金融生態(tài)環(huán)境信息，今年前三季度,，全市金融生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)排名均位居全省前列,。

11、安排專人參與分行金融生態(tài)辦和市金融辦相關(guān)工作,。先后專人參與了武漢金博會(huì)金融生態(tài)建設(shè)展板設(shè)計(jì),、金融支持東津新區(qū)建設(shè)研討會(huì)宣傳片和宣傳資料編撰、農(nóng)村金融服務(wù)全覆蓋考核辦法,、金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展“五個(gè)一”工程起草,、金融生態(tài)十年回顧書(shū)稿編撰等相關(guān)工作，為人行武漢分行和襄陽(yáng)市金融辦相關(guān)工作的開(kāi)展做出了一定的貢獻(xiàn),。

我們的主要做法和體會(huì)是：

市委市政府對(duì)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作高度重視,，年初即召開(kāi)市長(zhǎng)辦公會(huì)，確定了全年金融生態(tài)建設(shè)工作的目標(biāo),，制定了全年金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作思路，要求持續(xù)開(kāi)展金融生態(tài)建設(shè)，打造“信用高地”,。要把金融生態(tài)環(huán)境作為政府工程來(lái)抓,，評(píng)價(jià)結(jié)果納入各縣(市)區(qū)政府目標(biāo)責(zé)任考核體系，著力好解決貸款發(fā)放環(huán)境中的突出問(wèn)題,。創(chuàng)建目標(biāo)要求全市7個(gè)接受省政府考核的縣(市)區(qū)繼續(xù)保持金融信用縣,、市、區(qū)的水平,，襄陽(yáng)市爭(zhēng)取連續(xù)第9次進(jìn)入金融信用市州行列,。隨著“四個(gè)襄陽(yáng)”建設(shè)目標(biāo)的提出，人行襄陽(yáng)中支又代政府?dāng)M定了《關(guān)于充分運(yùn)用金融功能支撐“四個(gè)襄陽(yáng)”建設(shè)推動(dòng)省域副中心城市跨越式發(fā)展的工作意見(jiàn)》(襄銀發(fā)〔〕141號(hào)),，進(jìn)一步明確要推動(dòng)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)型,、升級(jí)，形成更加能夠激勵(lì)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大信貸投入的金融生態(tài),。在繼續(xù)做好傳統(tǒng)的維護(hù)金融秩序,、維護(hù)金融債權(quán)、金融服務(wù)全覆蓋,、創(chuàng)建金融信用市州和信用縣(市)區(qū)工作的基礎(chǔ)之上,，把金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的重心逐漸轉(zhuǎn)向更加有利于調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)積極性，激勵(lì)金融機(jī)構(gòu)增設(shè)分支機(jī)構(gòu),、完善服務(wù)功能,、提升服務(wù)級(jí)別、擴(kuò)大信貸投入,、促進(jìn)同業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的制度,、機(jī)制建設(shè)方面。使金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)更能夠體現(xiàn)超常規(guī),、跨越式發(fā)展的`要求,，適應(yīng)省域副中心城市、“四個(gè)襄陽(yáng)”跨越式發(fā)展的要求,。

隨后的每個(gè)季度的金融聯(lián)席會(huì)暨金融形勢(shì)分析會(huì),，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)均抽出專門(mén)時(shí)間參加會(huì)議,，發(fā)表重要講話,，宣傳強(qiáng)調(diào)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的重要性，喚醒全市各級(jí)政府,、部門(mén),、銀行、企業(yè)對(duì)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的重視,。截止目前,，市政府組織召開(kāi)了4次金融聯(lián)席會(huì)和多次調(diào)研座談會(huì),，分管金融市長(zhǎng)每次都親自主持會(huì)議，市長(zhǎng)別必雄參加會(huì)議,，為金融部門(mén)鼓勁加油,、排憂解難。市政府金融辦專門(mén)拉開(kāi)場(chǎng)地,，單獨(dú)辦公,，為全市金融經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更好地協(xié)調(diào)服務(wù)。

省委常委,、市委書(shū)記范銳平年初即提出用“三大金融板塊”,，助推“四個(gè)襄陽(yáng)”，對(duì)襄陽(yáng)金融發(fā)展提出了更高的要求,，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)工作的重要性,，并要求采取有效措施進(jìn)一步營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。市長(zhǎng)別必雄多次強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化信用意識(shí),，建設(shè)良好的金融生態(tài)環(huán)境,，地方政府和企業(yè)都要注重信用，形成信用就是財(cái)富的共識(shí),。

好的金融生態(tài)環(huán)境有助于推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，而支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展正是金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的初衷。

今年以來(lái),，根據(jù)人總行穩(wěn)健貨幣政策要求,，襄陽(yáng)中支積極組織協(xié)調(diào)開(kāi)展各類信貸簽約活動(dòng)。3月,，我市在xx市舉辦金融支持襄陽(yáng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展縣市行啟動(dòng)儀式,，組織市縣兩級(jí)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)簽訂銀政、銀園,、銀企合作協(xié)議235.5億元;在xx縣召開(kāi)金融支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展暨銀企對(duì)接會(huì),，組織簽訂銀企、銀保合作協(xié)議,、達(dá)成意向性授信30.7億元,。同時(shí)，多次召開(kāi)專題會(huì)議引導(dǎo)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)跟蹤服務(wù)我市444個(gè)過(guò)億元項(xiàng)目和xx4個(gè)過(guò)5億元項(xiàng)目,，要求逐步加大信貸支持力度,。上半年，我市金融機(jī)構(gòu)支持我市重點(diǎn)項(xiàng)目74個(gè),，授信金額達(dá)到182.915億元,。10月30日，“襄陽(yáng)銀行宜城行”活動(dòng)成功舉辦,，全市16家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人通過(guò)參觀,、座談,，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)xx市縣域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的認(rèn)識(shí)，提升了擴(kuò)大信貸投入,、支持全市縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心,。

二是各金融機(jī)構(gòu)、各縣市區(qū),，也采取分批、分層,、多次召開(kāi)小型銀企簽約會(huì),、座談會(huì)和項(xiàng)目對(duì)接會(huì)的措施，致力于搭建各種形式的銀企,、銀政對(duì)接平臺(tái),，創(chuàng)新政銀企協(xié)調(diào)工作機(jī)制，創(chuàng)新信貸融資產(chǎn)品,，加強(qiáng)銀政戰(zhàn)略合作,，增強(qiáng)銀企應(yīng)對(duì)危機(jī)的信心，助推經(jīng)濟(jì)走出低谷,，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。如，農(nóng)信社與老河口,、棗陽(yáng),、南漳、谷城四個(gè)縣市簽訂三年戰(zhàn)略合作協(xié)議,，直接對(duì)接實(shí)體項(xiàng)目290個(gè),，總授信330億元。湖北銀行舉辦企業(yè)家沙龍暨企業(yè)家俱樂(lè)部成立活動(dòng),，現(xiàn)場(chǎng)為5家企業(yè)授信2.15億元;交通銀行通過(guò)走訪發(fā)改委,、海關(guān)等政府機(jī)構(gòu)及各大工業(yè)園區(qū)，對(duì)接簽約企業(yè)30余家,，金額超10億元,。通過(guò)這些形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng),，進(jìn)一步密切了銀政,、銀企關(guān)系，加深了理解,，為增加信貸投入奠定了基礎(chǔ),。7月23日，xx縣召開(kāi)支持“飛地經(jīng)濟(jì)”銀企對(duì)接洽談會(huì)---“余家湖?？倒I(yè)園銀企對(duì)接洽談會(huì)”,。在襄陽(yáng)余家湖工業(yè)園區(qū),，人民銀行、金融機(jī)構(gòu)及相關(guān)經(jīng)濟(jì)主管部門(mén)與入園的19家企業(yè)負(fù)責(zé)人參加對(duì)接洽談活動(dòng),，進(jìn)行深入的溝通與交流,，對(duì)企業(yè)的融資需求，各銀行機(jī)構(gòu)積極給予解答和說(shuō)明,，現(xiàn)場(chǎng)初步達(dá)成5.2億元授信貸款意向,。

從今年1-10月份信貸投放工作情況看，全市金融部門(mén)根據(jù)國(guó)家實(shí)施穩(wěn)健貨幣政策要求,，想方設(shè)法抓項(xiàng)目,、爭(zhēng)規(guī)模、早投放,，一舉扭轉(zhuǎn)了貸款增速長(zhǎng)期低于全國(guó),、全省平均水平的格局，獲得了與地方應(yīng)對(duì)金融危機(jī)和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和“四個(gè)襄陽(yáng)”戰(zhàn)略要求相適應(yīng)的,、相對(duì)高的貸款增長(zhǎng)速度,。截至10月末，全市各項(xiàng)貸款余額達(dá)1005億元,，一舉跨越千億元大關(guān),，增幅、增速高于全國(guó)全省平均水平,，并且襄陽(yáng)金融業(yè)連年贏利,，充分體現(xiàn)了國(guó)家、省對(duì)信用優(yōu)良的省域副中心城市襄陽(yáng)的信貸傾斜支持,。

a級(jí)信用企業(yè)培植,，穩(wěn)步推進(jìn)，效果顯著,。主要通過(guò)分批,、分層、多次召開(kāi)小型銀企簽約會(huì),、座談會(huì)和項(xiàng)目對(duì)接會(huì)形式,，邀請(qǐng)各類企業(yè)參加這些活動(dòng)，提高各類企業(yè)對(duì)信用培植的認(rèn)識(shí),，各金融機(jī)構(gòu)積極跟進(jìn)客戶,，對(duì)已貸企業(yè)客戶和潛在企業(yè)客戶進(jìn)行信用增進(jìn)服務(wù)，幫助企業(yè)分析自身信用不足的原因,，建立完善企業(yè)自身的各項(xiàng)制度,，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，從而提高企業(yè)的信用級(jí)別，為獲取信貸支持創(chuàng)造條件,。截止3季末,，全市a級(jí)以上信用企業(yè)數(shù)2638家，比上年末(1982家)增加了656家,，增長(zhǎng)了33.1%,。參加第三方信用評(píng)級(jí)數(shù)，達(dá)到284家,，占去年底(355家)80%,。

信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)又加新內(nèi)容。組織協(xié)調(diào)全市大力推進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)“十二五”全覆蓋工作,。將農(nóng)村金融服務(wù)全覆蓋相關(guān)指標(biāo)納入信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核指標(biāo)體系,，組織各縣(市)區(qū)穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)全覆蓋工作，開(kāi)展了農(nóng)村金融服務(wù)全覆蓋工作調(diào)研金融生態(tài)建設(shè)工作督辦檢查,，推動(dòng)各縣(市)區(qū)金融生態(tài)建設(shè)和農(nóng)村金融全覆蓋工作開(kāi)展。繼續(xù)支持農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)展全市三農(nóng)貸款“誠(chéng)信鎮(zhèn),、誠(chéng)信村,、誠(chéng)信戶”創(chuàng)建活動(dòng)，今年表彰了至度市縣兩級(jí)“誠(chéng)信鎮(zhèn),、誠(chéng)信村,、誠(chéng)信戶”。通過(guò)走訪和授牌表彰活動(dòng),，進(jìn)一步彰顯農(nóng)村信用體系建設(shè)的效果,，引導(dǎo)全市農(nóng)村信用工程建設(shè)向縱深發(fā)展。

信用社區(qū)建設(shè)取得新成效,。全市信用社區(qū)數(shù)量逐年增加,，基本達(dá)到每個(gè)縣市區(qū)有2個(gè)樣板社區(qū)，有貸款的社區(qū),、支持的下崗再就業(yè)人數(shù)明顯增多,，貸款效果開(kāi)始顯現(xiàn)，體現(xiàn)了信用社區(qū)創(chuàng)建和金融扶弱工程的有機(jī)結(jié)合,。

信用區(qū)域建設(shè)全面豐收,。襄陽(yáng)連續(xù)9年榮獲“金融信用市州”稱號(hào)，參加省政府考評(píng)的7個(gè)縣(市)區(qū)全部榮獲“金融信用縣(市)區(qū)”稱號(hào),，實(shí)現(xiàn)了信用區(qū)域建設(shè)全面豐收,。

初，我市對(duì)全市“信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和“信用社區(qū)”建設(shè)情況進(jìn)行了通報(bào),，印發(fā)了《關(guān)于度“信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和“信用社區(qū)”評(píng)定情況的通報(bào)》(襄陽(yáng)政辦發(fā)〔〕34號(hào)),，通報(bào)了市政府統(tǒng)一認(rèn)定的襄州區(qū)張灣街道辦事處等78個(gè)“信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和xx縣三里橋社區(qū)等57個(gè)“信用社區(qū)”，全市金融生態(tài)環(huán)境大大改善,，為金融支持三農(nóng)和弱勢(shì)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)搭建了良好的平臺(tái),。

落實(shí)專人負(fù)責(zé)《襄陽(yáng)金融生態(tài)》簡(jiǎn)報(bào)編纂工作,，收集編纂反映全市金融生態(tài)建設(shè)工作的好的做法和工作成效，報(bào)送分行金融生態(tài)辦,，發(fā)送中支各行級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、政府各相關(guān)部門(mén)，并將簡(jiǎn)報(bào)上掛市xxxx,，全年共編輯《襄陽(yáng)金融生態(tài)》簡(jiǎn)報(bào)19期,，編、寫(xiě)各類信息27條,，有效地宣傳了全市金融生態(tài)建設(shè)工作,。報(bào)送的襄陽(yáng)金融生態(tài)信息被分行金融生態(tài)辦《金融生態(tài)簡(jiǎn)報(bào)》采用的篇數(shù)達(dá)4篇次，分行金融生態(tài)各欄目采用xx條,。積極完成分行布置的其它調(diào)研任務(wù)并提出合理化建議等,，較好地反映了我市金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作狀況。其中：“襄陽(yáng)市啟動(dòng)農(nóng)村支付結(jié)算全覆蓋示范區(qū)建設(shè)活動(dòng)”得到湖北省政府副省長(zhǎng)趙斌和襄陽(yáng)市政府副市長(zhǎng)傅振邦肯定性批示,。xx市“金融‘春風(fēng)’惠三農(nóng)--xx市農(nóng)村金融服務(wù)全覆蓋工作措施有力成效顯著”得到省政府金融辦領(lǐng)導(dǎo)肯定簽批,。

，我市啟動(dòng)了農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)全覆蓋示范區(qū)建設(shè),，并在谷城石花鎮(zhèn)召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，推動(dòng)全市農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)全覆蓋工作全面開(kāi)展，并受到湖北省副省長(zhǎng)趙斌批示肯定;同時(shí),，為了實(shí)現(xiàn)我市金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)向縣及以下區(qū)域覆蓋的有效突破,，我們開(kāi)展了在全市xx個(gè)縣轄市(鎮(zhèn))增設(shè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)可行性調(diào)研，為全市農(nóng)村金融服務(wù)全覆蓋工作尋求突破口,。截止6月末,，全市農(nóng)村金融服務(wù)全覆蓋已經(jīng)取得階段性成果。全市農(nóng)村銀行金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)較末增加11家,，達(dá)到381家,，縣域存貸比較末增長(zhǎng)0.84，達(dá)到43.48%,，轉(zhuǎn)賬電話平均每村3.87部,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)atm覆蓋面達(dá)到96.34%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)pos覆蓋面達(dá)到92.68%,。

金融年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

在即將過(guò)去的這一年里,，針對(duì)我在工作上的不足，我進(jìn)行了長(zhǎng)久的反思總結(jié),，我存著的不足之處有以下幾點(diǎn)：

第一,、計(jì)劃不明確，不連貫；

第二,、工作的持續(xù)跟蹤做的不到位,；很多業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)有時(shí)候是從老客戶的持續(xù)跟蹤開(kāi)始，通過(guò)客戶轉(zhuǎn)介紹等的一些方式開(kāi)發(fā)的,。

第三,、老客戶轉(zhuǎn)化做的不夠。

針對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題,，新的一年結(jié)合工作性質(zhì)取長(zhǎng)補(bǔ)短我的工作計(jì)劃是：

第一,、注重老客戶的轉(zhuǎn)化，原來(lái)有一些貸款客戶平時(shí)從銀行貸款資金一時(shí)花不完會(huì)希望做一些理財(cái),，原來(lái)我不太重視這些,，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始跟蹤維護(hù)。

第二,、指定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，從年前這段時(shí)間的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況來(lái)看，總結(jié)分析客戶群體,，根據(jù)客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的喜好和承受能力鎖定客戶群,，通過(guò)參加理財(cái)講座、專業(yè)會(huì)議,、社區(qū)活動(dòng)等方式跟這些群體取得聯(lián)系，開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),。

第三,、積極參加社區(qū)活動(dòng)，創(chuàng)造更多條件開(kāi)發(fā)客戶資源,。

第四,、對(duì)于客戶的持續(xù)跟進(jìn)，要細(xì)致耐心,，做好詳細(xì)的客戶跟蹤筆記,，耐心的為客戶答疑解惑，成交在于持續(xù)的跟蹤之下,。

第五,、積極的跟公司優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)溝通。

第六,、平時(shí)加強(qiáng)金融知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷的充實(shí)自己的大腦第七、嚴(yán)格要求自己按照以上計(jì)劃開(kāi)展新一年的`工作,。

金融年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

xx市金融業(yè)緊緊圍繞市委,、市政府中心工作，大膽改革、銳意創(chuàng)新,，進(jìn)一步加大了金融對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支持力度,，積極為發(fā)展“五型經(jīng)濟(jì)”、建設(shè)“五個(gè)一流”,、實(shí)施“八項(xiàng)重點(diǎn)改革”,、推進(jìn)“十項(xiàng)升級(jí)創(chuàng)新”提供強(qiáng)有力的金融服務(wù)，各項(xiàng)工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將xx市20xx年金融工作情況報(bào)告如下：

立足全市資源優(yōu)勢(shì),，廣泛開(kāi)展與外埠金融機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系和戰(zhàn)略合作。8月14日,，市政府與招商證券股份有限公司簽署合作協(xié)議,，該公司在綏設(shè)立機(jī)構(gòu)支持xx市產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，每年為市域內(nèi)企業(yè)提供5億元的投融資支持,。10月17日,，市政府與中信銀行哈爾濱分行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，該行承諾在未來(lái)兩年內(nèi)為xx市土地儲(chǔ)備,、舊城改造,、園區(qū)開(kāi)發(fā)等重點(diǎn)領(lǐng)域提供不低于50億元的貸款支持。此外還有國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行,、華融證券等機(jī)構(gòu)列入戰(zhàn)略合作目標(biāo),，正在積極對(duì)接推進(jìn)。

充分發(fā)揮我辦在地方金融工作中的參謀助手作用,，主動(dòng)贏得政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)金融工作的重視和支持,。在堅(jiān)持不懈的努力下，引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)金融工作的高度重視,。王金會(huì)市長(zhǎng),、趙萬(wàn)山副市長(zhǎng)、王桂芝副市長(zhǎng),、劉維權(quán)副市長(zhǎng)親自研究部署,、親自協(xié)調(diào)落實(shí)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目融資工作，通過(guò)組織面對(duì)面座談,、專題輔導(dǎo),、現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式幫助企業(yè)和各類經(jīng)濟(jì)組織解決融資難題。9月24日,，金會(huì)市長(zhǎng)和維權(quán)副市長(zhǎng)就涉農(nóng)貸款投放,、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問(wèn)題召開(kāi)了涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)座談會(huì)，對(duì)金融支持現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè),、農(nóng)機(jī)合作社建設(shè),、農(nóng)民合作組織發(fā)展,、金融生態(tài)建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行了深入研究，探討創(chuàng)新農(nóng)村金融新型融資模式支持“三農(nóng)”發(fā)展,。7月10日,，萬(wàn)山副市長(zhǎng)主持召開(kāi)了全市石化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題推進(jìn)會(huì)議，市金融辦對(duì)35家規(guī)模以上石化企業(yè)進(jìn)行了新型融資模式輔導(dǎo),，幫助企業(yè)探尋新的融資渠道,，提高直接融資水平。7月18日,，桂芝副市長(zhǎng)組織有關(guān)部門(mén)及銀行機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)同志,，就綠色食品企業(yè)融資事宜赴肇東進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公和實(shí)地對(duì)接，有60%融資項(xiàng)目得到了銀行支持,。充分發(fā)揮了政府在產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目融資服務(wù)過(guò)程中的主導(dǎo)作用,。

在銀企對(duì)接上，市金融辦優(yōu)化服務(wù),、不斷創(chuàng)新,，建立了服務(wù)常態(tài)化、形式多樣化,、扶持重點(diǎn)化的工作推進(jìn)機(jī)制,。每月都向企業(yè)主管部門(mén)征集融資項(xiàng)目，采取現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接,、融資輔導(dǎo)對(duì)接,、向外埠外資銀行推介發(fā)布項(xiàng)目等方式，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)項(xiàng)目的信貸資金支持。全年共征集融資項(xiàng)目71個(gè),，向銀行發(fā)布融資信息278條次,，組織銀行深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地對(duì)接70人次,，總?cè)谫Y需求556400萬(wàn)元,，已有32家企業(yè)獲得貸款452955萬(wàn)元，占總?cè)谫Y需求的81,、41%,。截至12月末，全市銀行機(jī)構(gòu)（不含小貸公司）各類貸款余額已達(dá)500,、6億元,，同比增長(zhǎng)23、72%,，當(dāng)年新增各項(xiàng)貸款95,、97億元,。

在省辦農(nóng)村處和擔(dān)保處的大力支持下，全市小額貸款公司經(jīng)過(guò)增資擴(kuò)股總注冊(cè)資本已達(dá)13,、96億元,，貸款余額達(dá)到9、5億元,，同比增長(zhǎng)19,、2%，超出年度目標(biāo)3,、2個(gè)百分點(diǎn),；全市融資性擔(dān)保公司為20xx戶中小企業(yè)和“三農(nóng)”提供融資擔(dān)保服務(wù)，在保責(zé)任余額達(dá)到86998萬(wàn)元（其中哈爾濱均信投資擔(dān)保股份有限公司在保責(zé)任余額53911萬(wàn)元）,，同比增長(zhǎng)64,、39%，超出年度目標(biāo)48,、39個(gè)百分點(diǎn),。

堅(jiān)持內(nèi)引外聯(lián)與擴(kuò)張發(fā)展并重，大力引進(jìn)各類金融機(jī)構(gòu),。全市20xx年共有龍江銀行綏化黃河路支行,、龍江銀行望奎支行、哈爾濱銀行綏化北林支行,、中國(guó)銀行肇東翔龍城支行,、農(nóng)信社青岡聯(lián)社靖北分社、招商證券綏化營(yíng)業(yè)部,、百年人壽股份有限公司綏化中心支公司7家金融機(jī)構(gòu)相繼開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng),，超額2家完成年度工作目標(biāo)。

著眼企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)推介企業(yè)上市,。在省委、省政府組織的“20xx黑龍江（香港,、廣東）經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)”期間,，在省辦資本運(yùn)營(yíng)處的大力支持下，市金融辦積極協(xié)調(diào),、主動(dòng)服務(wù),，為我市企業(yè)與香港交易所等證券機(jī)構(gòu)搭建交流對(duì)接平臺(tái)，促成了公準(zhǔn)肉食品股份有限公司與中國(guó)國(guó)際金融香港證券有限公司正式簽署保薦協(xié)議,，幫助黑龍江安瑞佳石油化工有限公司明確了在國(guó)內(nèi)主板上市的發(fā)展定位,。同時(shí)，加大直接融資指導(dǎo)力度,，積極推動(dòng)企業(yè)利用股權(quán)和債券融資,。邀請(qǐng)銀河證券專家就企業(yè)如何利用境內(nèi)外資本市場(chǎng)上市融資深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),，邀請(qǐng)宏源證券專家指導(dǎo)藍(lán)天鋼構(gòu)和慶安鑫利達(dá)米業(yè)開(kāi)展債券融資，邀請(qǐng)?zhí)旖蚬蓹?quán)交易所專家指導(dǎo)中再生,、歐亞達(dá)農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)開(kāi)展股權(quán)融資,，以及積極策劃引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)發(fā)行中小企業(yè)私募債等形式籌集發(fā)展資金，增強(qiáng)發(fā)展能力,。

按照《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全省小額貸款公司資金運(yùn)行情況專項(xiàng)檢查工作方案的通知》（黑政辦綜〔20xx〕6號(hào)）要求,，市政府成立了由分管金融工作副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的xx市小額貸款公司專項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《xx市小額貸款公司資金運(yùn)行情況專項(xiàng)檢查工作方案》（綏政辦發(fā)〔20xx〕34號(hào)）,，從20xx年6月9日至7月31日,，組織工商局、審計(jì)局,、人民銀行,、銀監(jiān)局、會(huì)計(jì)師事務(wù)所聯(lián)合對(duì)全市40家小額貸款公司逐戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，并對(duì)檢查情況出具了注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)報(bào)告，檢查工作總結(jié)已按時(shí)上報(bào)省牽頭部門(mén),。同時(shí),，根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，市金融辦還對(duì)全市小額貸款公司和融資擔(dān)保公司開(kāi)展了非法集資廣告資訊信息排查清理活動(dòng),，制定下發(fā)了《xx市金融辦關(guān)于開(kāi)展非法集資廣告資訊信息排查清理活動(dòng)方案》,，通過(guò)檢查和對(duì)廣告內(nèi)容的分析甄別，各公司均未發(fā)現(xiàn)涉嫌非法集資廣告信息,，從源頭上防范和遏制了非法集資廣告信息的發(fā)布和傳播,。

為幫助金融機(jī)構(gòu)解決實(shí)際問(wèn)題，市金融辦主動(dòng)跟進(jìn),、全程服務(wù),，在交通銀行籌建、中信銀行業(yè)務(wù)辦公用房安排,、農(nóng)發(fā)行阜康米業(yè)不良貸款化解等方面都給予了全力支持,，派專人全程協(xié)助辦理所涉事項(xiàng)，深受多機(jī)構(gòu)好評(píng),。同時(shí),，針對(duì)各銀行機(jī)構(gòu)不良貸款清收難的實(shí)際情況,，市金融辦在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，提請(qǐng)市政府上升到政府行為大張旗鼓地為金融機(jī)構(gòu)維權(quán)。10月25日市政府印發(fā)了《xx市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不良貸款清收會(huì)戰(zhàn)的通知》（綏政辦發(fā)〔20xx〕77號(hào)）正式啟動(dòng)了全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不良貸款清收會(huì)戰(zhàn)活動(dòng),，并成立了清收工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，要求各縣（市,、區(qū)）政府依法依紀(jì)幫助金融機(jī)構(gòu)清收不良貸款，盤(pán)活不良資產(chǎn),，提升服務(wù)能力,，合力打造良好的金融生態(tài)環(huán)境。截止12月末,，全市共清收不良貸款53542萬(wàn)元,。

全市保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)275230萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)19,、7%,。其中財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入83314萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)23,、15%,；壽險(xiǎn)保費(fèi)收入191916萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18,、21%,。全市農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)登上了新臺(tái)階，保險(xiǎn)覆蓋面積達(dá)到1044,、1萬(wàn)畝,，占全市耕地面積的36、37%,，同比增長(zhǎng)31,、2%，超出年度目標(biāo)15,、2個(gè)百分點(diǎn),。

全市證券機(jī)構(gòu)已發(fā)展到5家，截止12月末,，全市證券營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)開(kāi)戶總數(shù)達(dá)到36052戶,，新增2636戶，總交易量達(dá)到171,、8億元,，同比增長(zhǎng)75、9%,。同時(shí),，依托證券機(jī)構(gòu)的直接融資工作全面啟動(dòng)，境內(nèi)中小板上市和新三板掛牌取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。

按照省,、市開(kāi)展產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)年活動(dòng)的要求，我辦在做好本職工作的同時(shí),，積極響應(yīng)省,、市號(hào)召,，大力開(kāi)展招商引資工作。全年先后7次赴廣東,、上海,、江蘇、北京,、青島,、哈爾濱等地開(kāi)展項(xiàng)目洽談，并取得了初步成果,。經(jīng)與黑龍江省漢洋智能系統(tǒng)工程有限公司反復(fù)溝通爭(zhēng)取,，該公司終于決定在我市投資1、6億元建設(shè)食用菌加工項(xiàng)目,，4月22日市政府與該公司正式簽約,，落戶綏化經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。該項(xiàng)目采用大棚種植,、林間空地種植及玉米地間種等形式生產(chǎn)大球蓋菇,，并回收加工。該項(xiàng)目充分利用了農(nóng),、林區(qū)閑置資源發(fā)展特色種植業(yè),，特別是玉米地間種模式在不影響玉米產(chǎn)量的情況下,，效益可達(dá)到玉米的數(shù)倍,，在農(nóng)業(yè)地區(qū)推廣意義十分重大,。20xx年種植的100畝林地、玉米地,、水稻育秧棚示范項(xiàng)目喜獲豐收,，省政府研究室專程來(lái)我市調(diào)研推廣。

金融年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

(一)主要指標(biāo)完成情況

1.信貸工作

加*億元,，同比多增xx億元,，完成省政府下達(dá)新增170億元任務(wù)的104%，在全省各市中排名第2位,。

上市工作

金辰機(jī)械經(jīng)過(guò)引入戰(zhàn)略投資者,、確定中介機(jī)構(gòu)、完成企業(yè)改制,、進(jìn)入輔導(dǎo)報(bào)備過(guò)程后,，預(yù)計(jì)于xx年一季度申報(bào)材料。中鎂股份,、風(fēng)光化工已啟動(dòng)上市準(zhǔn)備工作,，津大肥業(yè)、卓異科技等均與券商密切洽談。

3.基金融資工作

卓異裝備制造,、巨成教學(xué)科技、豐華實(shí)業(yè),、風(fēng)光化工等企業(yè)與基金公司進(jìn)行了談判,，擬引進(jìn)的基金規(guī)模共計(jì)5.4億元;光大麥格理大中華基礎(chǔ)設(shè)施基金有意向控股或參股污水處理、供熱,、供氣等公用事業(yè),。

4.多渠道融資工作

通過(guò)拓展融資渠道，促進(jìn)表外業(yè)務(wù),、融資租賃,、信托等多途徑融資，全年多渠道融資超過(guò)260億元,，完成省政府下達(dá)的170億元指標(biāo)計(jì)劃,。

5.小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司行業(yè)建設(shè)工作

xx年我市已批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)小額貸款公司51家、注冊(cè)資本金額為26.8億元,，當(dāng)年累計(jì)為中小企業(yè)和“三農(nóng)”發(fā)放貸款20xx筆,、金額*億元，貸款余額為20.3億元,。我市已批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)的融資擔(dān)保公司22家,、注冊(cè)資本金xx億元，當(dāng)年累計(jì)為*戶中小企業(yè)發(fā)放擔(dān)保貸款43.6億元,，擔(dān)保貸款余額達(dá)億元,。

1.積極推動(dòng)信貸投放、引導(dǎo)信貸投向,。一是建立信貸工作推進(jìn)協(xié)調(diào)機(jī)制,，每旬調(diào)度一次信貸工作，每月最后一周對(duì)各金融機(jī)構(gòu)實(shí)行日調(diào)度,、日匯總,、日通報(bào)。二是設(shè)立了信貸工作目標(biāo)考核體系,，將新增貸款200億元任務(wù)指標(biāo)分解到各金融機(jī)構(gòu)和各市區(qū),、園區(qū)，政府的各類存款優(yōu)先支持信貸投放突出的金融機(jī)構(gòu),。三是年初整理出我市xx年有融資需求項(xiàng)目171項(xiàng),、資金需求437億元，根據(jù)資金需求組織了多渠道融資,、重點(diǎn)項(xiàng)目融資及進(jìn)出口銀行業(yè)務(wù)推廣等多場(chǎng)專項(xiàng)對(duì)接會(huì),。四是積極引入外埠銀行，興業(yè)、光大銀行在我市的分行開(kāi)業(yè),。截至xx年xx月末,，9家已入駐的外埠銀行貸款余額xx億元，占全市貸款余額16.7%,，年度新增貸款66.9億元,，占全市新增貸款的38%。五是引導(dǎo)信貸支持中小企業(yè)及“三農(nóng)”,，市人民銀行與我辦開(kāi)展了金融支農(nóng)“大集”活動(dòng),，我辦下設(shè)中小企業(yè)服務(wù)中心融資平臺(tái)與國(guó)開(kāi)行合作，為支持我市中小企業(yè)當(dāng)年發(fā)放貸款1億多元,，到現(xiàn)在累計(jì)為300多戶中小企業(yè)發(fā)放貸款14億多元,。

2.多措并舉推動(dòng)企業(yè)上市。一是推動(dòng)重點(diǎn)企業(yè)加快上市準(zhǔn)備,，使xx機(jī)械,、中鎂集團(tuán)等企業(yè)及時(shí)啟動(dòng)了上市工作。二是加大政策扶持力度,，市政府出臺(tái)了支持企業(yè)上市的政策措施,，保持我市扶持資金與省政府資金同步、同比例到位,。三是培育后備企業(yè),，幫助企業(yè)提升素質(zhì)、樹(shù)立形象,、加快發(fā)展,，爭(zhēng)取早日達(dá)到上市條件。四是為擬上市企業(yè)做好服務(wù),，協(xié)調(diào)解決土地,、資金、規(guī)范等方面問(wèn)題,，與市工商局,、市國(guó)稅局共同出臺(tái)支持企業(yè)上市政策。五是為即將啟動(dòng)的新三板和中小企業(yè)私募債工作打好基礎(chǔ),，制定了新三板的獎(jiǎng)勵(lì)政策,，聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展新三板和中小企業(yè)私募債的推廣培訓(xùn)。

3.加大防范和處置非法集資工作力度,。一是將宣傳工作落到實(shí)處,，制作了2萬(wàn)副宣傳撲克發(fā)放至基層單位，組織了15個(gè)單位及各市區(qū)開(kāi)展廣場(chǎng)宣傳活動(dòng),，在xx日?qǐng)?bào)做了1次宣傳報(bào)道,。二是抓好清理工作。全年共開(kāi)展排查工作2次，現(xiàn)有待處理的案件共2起,。同時(shí)準(zhǔn)確摸清聚眾上訪情況,，按照區(qū)別對(duì)待的'原則，做好疏導(dǎo)勸解,、宣傳教育,。三是制定了《營(yíng)口市人民政府金融工作辦公室關(guān)于應(yīng)對(duì)非法集資突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》。

4.提高金融創(chuàng)新能力,。一是推動(dòng)港口金融創(chuàng)新,，起草了報(bào)送省政府關(guān)于設(shè)立“營(yíng)口港口金融創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)”的請(qǐng)示,，省政府批復(fù)同意后,，我市分別召開(kāi)了物流商貿(mào)業(yè)及金融業(yè)座談會(huì)，同時(shí)赴上海,、寧波等5市學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，8月份完成了營(yíng)口金融創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)方案初稿。二是研究實(shí)施科技金融試點(diǎn),。建立風(fēng)險(xiǎn)投資基金,，鼓勵(lì)科技型中小企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu),、民間資本參與投資,，營(yíng)口惠營(yíng)公司將為種子基金提供1500萬(wàn)元。

5.支持小額貸款公司和融資擔(dān)保公司發(fā)展,，加強(qiáng)對(duì)兩個(gè)行業(yè)的監(jiān)管,。一是積極推動(dòng)機(jī)構(gòu)設(shè)立和可持續(xù)發(fā)展。20xx年新批開(kāi)業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)5家,，小額貸款公司新批開(kāi)業(yè)20家,。網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理，小額貸款公司可實(shí)現(xiàn)各縣區(qū)全覆蓋,。我辦分批擇優(yōu)向省開(kāi)行推薦了一批小額貸款公司,，爭(zhēng)取開(kāi)行的融資支持。同時(shí)突出特色,，培育大型,、專業(yè)化小額貸款公司和融資擔(dān)保公司。二是完善行業(yè)監(jiān)管措施,。推動(dòng)市區(qū)兩個(gè)行業(yè)監(jiān)管體系建設(shè),，采取市縣監(jiān)管部門(mén)聯(lián)動(dòng)、抽調(diào)協(xié)會(huì)及中介人員配合的方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,。組織好全市小額貸款公司監(jiān)管系統(tǒng)日常使用工作,，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。三是推動(dòng)行業(yè)自律，建立健全小額貸款公司行業(yè)協(xié)會(huì),，并將協(xié)會(huì)的工作重點(diǎn)放在按季開(kāi)展對(duì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

金融年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

今年，敖漢旗金融辦在旗委,、旗政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在市金融辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞政府中心工作,，很好地履行了職能,，卓有成效地開(kāi)展了工作，使敖漢旗金融運(yùn)行呈現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展態(tài)勢(shì),，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款有所提升,，保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)明顯，服務(wù)范圍逐步拓展,，地方信用體系建設(shè)和擔(dān)保服務(wù)體系建設(shè)工作持續(xù)深入開(kāi)展,，金融結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)水平進(jìn)一步提升,，促進(jìn)了敖漢經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展,。

為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全旗金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，制訂了《敖漢旗金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,，由于政策對(duì)路，使金融投放大幅增加,。截止11月末,，全旗銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款余額51、63億元,，同比增長(zhǎng)了31,、79%；各項(xiàng)*款余額18,、16億元,，同比增長(zhǎng)了17、77%,。人險(xiǎn)保費(fèi)收入6990萬(wàn)元,，各項(xiàng)理賠支出723萬(wàn)元；財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入1816萬(wàn)元,，理賠支出578萬(wàn)元,。各金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加大了對(duì)“三農(nóng)”、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金的扶植力度,，基本滿足了中小企業(yè),、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化的資金需求,。中小企業(yè)*款余額3、37億元,，比年初增加1,、0億元，增長(zhǎng)3,、36%,，農(nóng)牧業(yè)*款余額14、57億元,，比年初增加5,、13億元，較年初增長(zhǎng)了53,、54%,。兩家小貸公司累計(jì)發(fā)放支農(nóng)*款9309萬(wàn)元，期末*款余額4425萬(wàn)元,。

投資公司,、擔(dān)保公司四個(gè)平臺(tái)共同發(fā)揮作用,，增強(qiáng)了政府項(xiàng)目,、中小企業(yè)、“三農(nóng)”融資能力,。投資公司為新惠第六中學(xué)融國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行*款7000萬(wàn)元,，年初進(jìn)入放款程序，至10月底已申請(qǐng)到位資金4300萬(wàn)元,，是金融辦成立以來(lái)融入的第一筆資金,，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了開(kāi)行*款在敖漢“零”的突破。另外利用赤峰恒德?lián)Ｆ脚_(tái)為谷豐糧貿(mào),、黃羊洼草業(yè),、新洲中藥飲片有限公司等小企業(yè)融資萬(wàn)元。

今年在引入包商銀行的基礎(chǔ)上,，成功地恢復(fù)了建設(shè)銀行,，同時(shí)與元寶山區(qū)農(nóng)村合作銀行聯(lián)系在敖漢旗建設(shè)一家村鎮(zhèn)銀行。預(yù)計(jì)村鎮(zhèn)銀行年內(nèi)即可營(yíng)業(yè),，包行,、建行在xx年可投入運(yùn)營(yíng)。通過(guò)“引進(jìn)銀行”工程進(jìn)一步健全了全旗金融體系,，活化了敖漢的金融市場(chǎng),，有效地形成良性競(jìng)爭(zhēng)，使全旗金融形成多元競(jìng)爭(zhēng),、健康發(fā)展的格局,，真正惠及民生,、造福百姓。

敖漢旗旗委,、旗政府切實(shí)加強(qiáng)對(duì)金融工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo),，采取了一系列舉措：成立了政府旗長(zhǎng)任組長(zhǎng)的金融工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見(jiàn),，使金融工作納入了地方政府的宏觀協(xié)調(diào)管理范疇,；金融辦積極推動(dòng)政銀企合作，上半年召開(kāi)金融工作座談會(huì),，向金融機(jī)構(gòu)推介重點(diǎn)項(xiàng)目42項(xiàng),，召開(kāi)銀企座談會(huì)溝通信貸信息，促進(jìn)銀企合作,。加強(qiáng)信用體系建設(shè)改善金融生態(tài)環(huán)境,，在引進(jìn)銀行完善金融體系建設(shè)的同時(shí)著力打造誠(chéng)信敖漢，牽頭組織敖漢旗信用社2300多萬(wàn)逾期*款清收工作,，以引進(jìn)大棚養(yǎng)滑子菇為著力點(diǎn),，解決設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展難題，化解*款風(fēng)險(xiǎn),，即促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又有助于*款回收,，還能凈化金融生態(tài)環(huán)境，可謂一舉多得,。

農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)村牧區(qū)快速發(fā)展的必由之路,，支持產(chǎn)業(yè)化建設(shè)和小企業(yè)發(fā)展是旗域經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)，是信貸投放的著力點(diǎn),，是研究*解產(chǎn)業(yè)化和小企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的資金瓶頸的有效途徑,。我們已深入到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)就農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)行了調(diào)研，組建農(nóng)牧民信用互助協(xié)會(huì),，加大對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),、農(nóng)牧業(yè)龍頭企業(yè)培植等方面的信貸支持，有效解決農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化融資難的問(wèn)題,。

根據(jù)年初金融工作座談會(huì)會(huì)議精神,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木成立了金融工作領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了分管領(lǐng)導(dǎo),，確定了一名工作人員具體負(fù)責(zé)金融工作,，打開(kāi)了金融工作上下聯(lián)動(dòng)的局面。

敖漢旗金融工作取得了一定的成績(jī),，但看到成績(jī)的同時(shí)我們也要正視存在的問(wèn)題,，從橫向和縱向的對(duì)比上發(fā)現(xiàn)我們還有很多不足。主要有以下幾方面：

（一）信貸規(guī)模較小,，存貸差過(guò)大,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局不合理,，融資渠道單一。

（二）小企業(yè)融資艱難,。由于縣域商業(yè)銀行*款權(quán)限上收,，發(fā)放*款需要層層審批，*款周期較長(zhǎng),。銀企信息不對(duì)稱也是主要因素,，企業(yè)對(duì)銀行的*款政策了解極其有限，銀行對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,、還款能力以及信用程度沒(méi)有準(zhǔn)確的把握,。雙方掌握信息的不對(duì)稱，制約了銀企之間的合作,，是形成企業(yè)“*款難”,、銀行“難*款”矛盾的重要原因。

（三）敖漢鑫匯投資有限責(zé)任公司作為政府投融資平臺(tái),，承擔(dān)著大量的公益性項(xiàng)目融資任務(wù),，目前由于公司剛剛運(yùn)營(yíng)，公司沒(méi)有現(xiàn)金流,，資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小,，資產(chǎn)質(zhì)量欠佳，尤其是3000萬(wàn)元現(xiàn)金資本由于財(cái)政局借回,，致使公司在各家銀行驗(yàn)資準(zhǔn)入環(huán)節(jié)遇到了一定的阻力,，這既影響準(zhǔn)入條件,，又勢(shì)必影響后期的抵押擔(dān)保規(guī)模,。

（一）制定xx年金融機(jī)構(gòu)*款投放考核辦法，加快信貸投放步伐,。

（二）繼續(xù)做好引進(jìn)銀行的后續(xù)服務(wù)工作,，爭(zhēng)取再引入1家新的金融機(jī)構(gòu)。

（三）利用鑫匯投資有限公司,、赤峰金融辦擔(dān)保平臺(tái)及鑫橋擔(dān)保公司為小城鎮(zhèn)建設(shè),、中小企業(yè)和農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化融資，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)融資超過(guò)5000萬(wàn)元,。

（四）清理,、整頓和規(guī)范我旗寄賣(mài)行及投資公司，引導(dǎo)寄賣(mài)行業(yè)及各類投資公司健康,、有序發(fā)展,，避免金融惡*事件的發(fā)生。

（五）加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司,、擔(dān)保公司及微小金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,。

為完成xx年上述金融工作目標(biāo),，我們主要采取以下工作措施：

一是制定《敖漢旗金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展考核辦法》，通過(guò)建立*款投放的正向激勵(lì)機(jī)制,，更好地促進(jìn)全旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,。

二是加強(qiáng)政銀企合作，召開(kāi)金融工作座談會(huì)向金融機(jī)構(gòu)推介重點(diǎn)項(xiàng)目,，召開(kāi)銀企座談會(huì)溝通信貸渠道,。

三是加強(qiáng)信用體系建設(shè)改善金融生態(tài)環(huán)境，建立農(nóng)民信用協(xié)會(huì),，組建應(yīng)急互助基金,，幫助金融機(jī)構(gòu)解決信貸抵押物評(píng)估等方面的具體問(wèn)題。

四是充分利用赤峰恒德,、鴻德?lián)Ｆ脚_(tái)為中小企業(yè),、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化*款。

金融年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

如果這不是理由的話,，在受到今年金融風(fēng)暴的影響,，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很一般。不管怎樣過(guò)去了都過(guò)去了,，希望20__年市場(chǎng)方面能有所改善,，當(dāng)然自己的努力是最重要的。按照公司的整體年終銷(xiāo)售目標(biāo),，我的銷(xiāo)售任務(wù)已經(jīng)落實(shí),。一方面是主管溝通更好的銷(xiāo)售方面，另一方面也要進(jìn)行上一年的工作檢討,。為突破自己,，我做出了業(yè)務(wù)員年度工作計(jì)劃。

如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),，在制定業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃時(shí)就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入,，就必須制定增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃，或是調(diào)換部門(mén)的準(zhǔn)備計(jì)劃,。

為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),，他會(huì)期待你在未來(lái)的一年，無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,，所以,，雖然要避免好高騖遠(yuǎn)，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃,。

目標(biāo)數(shù)字化,、行動(dòng)具體化

有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整，接下來(lái)就進(jìn)入銷(xiāo)售工作計(jì)劃如何制定和實(shí)際制定工作計(jì)劃的4個(gè)步驟：

1.目標(biāo)數(shù)字化,。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒(méi)有意義,，所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,，例如時(shí)間化、數(shù)量化,、金額化,。

2.行動(dòng)具體化。有了數(shù)字化的工作目標(biāo),，還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃,。

3.學(xué)習(xí)計(jì)劃。你應(yīng)該同時(shí)制定年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃,。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,，有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。

4.與主管面對(duì)面溝通,。完成工作計(jì)劃后,，一定要面對(duì)面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管,。面對(duì)面溝通的好處,，是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作，更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)工作計(jì)劃的看法,。你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì),，告訴主管你的中長(zhǎng)期目標(biāo)，例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門(mén)調(diào)往行銷(xiāo)部門(mén),，或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,，請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃，給予建議,。

總之,，不要把制定工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng)，應(yīng)該藉這個(gè)機(jī)會(huì),，重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)劃,。

金融年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

金融是貨幣流通和信用活動(dòng)以及與之相聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總稱,在金融業(yè)工作一年,，如何寫(xiě)好

年終工作總結(jié)

201x年,，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)金融辦緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,，積極創(chuàng)新金融招商思路和方式,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)上市掛牌,，不斷加大金融監(jiān)管力度，全面提升金融服務(wù)水平,，全區(qū)金融運(yùn)行呈現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展態(tài)勢(shì),，為促進(jìn)市北區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的金融支撐,。

1.金融業(yè)機(jī)構(gòu)總量不斷提升，金融業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大

截至目前,我區(qū)各類金融機(jī)構(gòu)已增加至140家,，比20xx年底增加45家,。其中：銀行管轄支行46家;證券營(yíng)業(yè)部14家;保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)19家;保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)及評(píng)估公司16家;貨幣兌換公司1家;現(xiàn)貨交易中心1家;融資租賃企業(yè)2家;基金公司7家;典當(dāng)行18家;融資性擔(dān)保公司6家;小額貸款公司6家，民間資本管理公司2家,，期貨公司1家,，財(cái)務(wù)公司1家。另有20家上市掛牌企業(yè),。前三季度,，全區(qū)實(shí)現(xiàn)金融業(yè)增加值37.28億元，占全區(qū)生產(chǎn)總值比重8.2%,，占服務(wù)業(yè)增加值比重達(dá)11.3%,。1-11月份金融業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收總額5.26億元，地方稅收4.54億元,，占全區(qū)地方稅收總額的5.9%,，同比增長(zhǎng)18.5%。金融業(yè)對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的拉升作用進(jìn)一步加強(qiáng),。

2.金融業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng),，金融機(jī)構(gòu)發(fā)展提質(zhì)增量

今年前三季度，全區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款余額1044.52億元(約占全市的8.8%),，比年初增加56.42億元,，各項(xiàng)貸款余額749.36億元(約占全市的7.3%)，比年初增加124.56億元,，全市銀行機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額11855.1億元,，各項(xiàng)貸款余額10331.5億元。證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)累計(jì)代理交易額1318.7億元,，證券經(jīng)紀(jì)傭金收入1.29億元,。期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)累計(jì)代理交易金額970.16億元。全區(qū)5家小額貸款公司,，貸款余額7.9億元;6家融資性擔(dān)保公司,，融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)在保余額10.3億元;兩家民間資本管理公司累計(jì)投資3.9億元。

3.金融招商加快推進(jìn),，金融業(yè)態(tài)逐步完善

金融招商是完善金融業(yè)態(tài)的有力抓手,。區(qū)金融辦通過(guò)不斷拓寬金融招商思路，優(yōu)化金融招商流程,，提供跟蹤式和一站式服務(wù)等方式,，加大金融機(jī)構(gòu)引進(jìn)和培育力度。一是法人金融機(jī)構(gòu)建設(shè)取得新突破。我區(qū)第一家法人金融機(jī)構(gòu)青島港財(cái)務(wù)公司已正式開(kāi)業(yè);城投融資租賃公司也已開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng),。二是民間融資機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速,。外資小貸公司引進(jìn)取得新突破，全省第一批外資小額貸款公司---香港維信小貸公司正式出資籌建;綠地小額貸款公司,、中誠(chéng)小額貸款公司目前已報(bào)省金融辦待批復(fù);第一批民間資本管理公司藍(lán)創(chuàng)中勝及中策兩家民間資本管理公司已正式營(yíng)業(yè),第二批擬成立民間資本管理公司正在積極推進(jìn),。三是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)扎推落戶。濰坊銀行,、威海銀行作為第一批城市銀行落戶我區(qū),，新增平安銀行山東路支行、中信銀行杭州路支行等6家銀行機(jī)構(gòu);宏信證券落戶擔(dān)?；?倍特期貨青島營(yíng)業(yè)部遷至我區(qū),，填補(bǔ)了我區(qū)期貨市場(chǎng)的空白。四是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目簽約順利推進(jìn),。今年以來(lái)累計(jì)簽約項(xiàng)目3個(gè),，簽約額4億元人民幣，簽約項(xiàng)目均屬于投資金額為5000萬(wàn)元以上 “藍(lán),、高,、新”項(xiàng)目。

4.企業(yè)上市掛牌全面推進(jìn),，多層次資本市場(chǎng)建設(shè)取得新進(jìn)展

一是企業(yè)境外上市工作取得新突破,。青島港集團(tuán)股份公司和青建發(fā)展通過(guò)首發(fā)或借殼方式在香港聯(lián)交所成功上市, 青島港集團(tuán)公司從市場(chǎng)直接融資23億元。二是主板創(chuàng)業(yè)板上市工作穩(wěn)定推進(jìn),。佳明測(cè)控公司正在市證監(jiān)局輔導(dǎo)備案;中天能源公司(中油通用)資產(chǎn)重組方案已提交中國(guó)證監(jiān)會(huì)審核,。三是新三板掛牌工作取得新進(jìn)展。東亞建筑裝飾公司,、浩海網(wǎng)絡(luò)公司等2家企業(yè)在新三板掛牌;中景建筑設(shè)計(jì)公司,、鴻森重工集團(tuán)預(yù)計(jì)年底前實(shí)現(xiàn)掛牌。四是區(qū)域性股權(quán)交易中心掛牌工作扎實(shí)推進(jìn),。向尚健康實(shí)業(yè)公司等5家企業(yè)在藍(lán)海股權(quán)交易市場(chǎng)成功掛牌;西博開(kāi)龍軟件有限公司,、論兵堂營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司在齊魯股權(quán)交易中心成功掛牌。截止11月末,，全區(qū)企業(yè)上市掛牌總數(shù)14家,，今年上市掛牌企業(yè)就達(dá)11家，在全市科學(xué)發(fā)展觀綜合考核中暫列第一,。

5.服務(wù)力度加大,，金融發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化

一是加強(qiáng)對(duì)金融工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的市北區(qū)金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，研究起草了《支持企業(yè)上市掛牌發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系的制度》等文件，為全區(qū)金融業(yè)發(fā)展提供政策支持,。二是搭建銀政企溝通交流平臺(tái),。5月份、11月份分別舉辦銀企對(duì)接活動(dòng),，駐區(qū)金融機(jī)構(gòu)和近200家企業(yè)參加了活動(dòng),，促進(jìn)了銀政企之間的合作交流，引導(dǎo)更多的信貸資金投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì),。三是舉辦金融專題講座,。邀請(qǐng)上海證券交易所及阿里巴巴等國(guó)內(nèi)知名金融專家舉辦專題講座，解讀資本市場(chǎng)最新政策及互聯(lián)網(wǎng)金融知識(shí),，拓寬區(qū)各相關(guān)單位及企業(yè)高管金融視野,。四是加大走訪調(diào)研力度。定期到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)走訪調(diào)研,，了解經(jīng)營(yíng)發(fā)展中遇到的問(wèn)題,，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決，促進(jìn)轄區(qū)金融業(yè)健康有序發(fā)展,。五是防范金融風(fēng)險(xiǎn),改善金融生態(tài)環(huán)境,。為有效提高對(duì)金融突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，制定了《市北區(qū)金融專項(xiàng)

應(yīng)急預(yù)案

6.金融監(jiān)管日益完善，推動(dòng)新型金融組織健康發(fā)展

加強(qiáng)對(duì)小額貸款公司,、民間資本管理公司和融資性擔(dān)保公司的監(jiān)管和指導(dǎo),，多途徑督促其合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展,。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)管和聯(lián)系,。深入開(kāi)展“金融監(jiān)管規(guī)范月”活動(dòng);分批次分行業(yè)開(kāi)展準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，提高機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平;圍繞“三條紅線”及其他違規(guī)問(wèn)題,，對(duì)資金來(lái)源及運(yùn)用情況,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況和風(fēng)險(xiǎn)防范情況重點(diǎn)檢查，促進(jìn)小額貸款公司,、融資性擔(dān)保公司及民間資本管理公司規(guī)范經(jīng)營(yíng),。二是以制度規(guī)范小貸公司、融資性擔(dān)保公司及民間資本公司發(fā)展,。通過(guò)建立完善監(jiān)督管理辦法,、評(píng)估意見(jiàn)等措施，對(duì)民間融資機(jī)構(gòu)設(shè)立、經(jīng)營(yíng)和監(jiān)管等做出明確規(guī)定,，推動(dòng)民間融資陽(yáng)光化,、規(guī)范化發(fā)展。三是在全市率先實(shí)施融資性擔(dān)保公司退出機(jī)制,。對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患和長(zhǎng)期無(wú)業(yè)務(wù)的融資性擔(dān)保公司進(jìn)行高管約談,、限期整改、行業(yè)勸退,，從而保證融資性擔(dān)保行業(yè)總體風(fēng)險(xiǎn)可控,。今年以來(lái)，陸續(xù)注銷(xiāo)了浙商聯(lián)合擔(dān)保股份公司等5家擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)許可證,。四是做好處置非法集資宣傳及清收化解不良貸款工作,。印發(fā)了《市北區(qū)非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查暨201x年防范打擊非法集資宣傳月活動(dòng)

工作方案

本人自20xx年xx月份參加工作至今,，已經(jīng)有一年時(shí)間,。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力,，我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候,，一位考官問(wèn)我,，農(nóng)村信用社是什么。我頓時(shí)啞然,，想了很久,，才回答說(shuō)農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此之外,，對(duì)農(nóng)村信用社便一無(wú)所知了,。所以，當(dāng)我被單位錄用以后,，如何去認(rèn)識(shí),、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急,。

一,、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,。

不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》,、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》,、《中國(guó)金融》、《廣西金融研究》,、《信用社財(cái)務(wù)管理》,、《農(nóng)村信貸》等教材和書(shū)籍讓我手不釋卷，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,，使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握,。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，我開(kāi)始知道,，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿,、民主、互利的原則入股,，由社員民主管理的合作金融組織,，其經(jīng)過(guò)50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量,。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,，離開(kāi)農(nóng)村就成了無(wú)源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

二,、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。

一直以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線,、方針,、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,，學(xué)習(xí)各種金融法律,、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價(jià)值觀,。

勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障,。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律,、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)

規(guī)章制度

三,、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),，工作能力不斷加強(qiáng)。

剛開(kāi)始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,，從第一天開(kāi)始,，難題就接踵而至。對(duì)五筆,、珠算,、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù),、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,，要么根本就是一竅不通。從零開(kāi)始,，一邊是同事們的悉心指導(dǎo),，一邊是自己對(duì)著書(shū)本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺(jué)前都要練上幾遍,。幾個(gè)月下來(lái),，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù),。

今年三月份,，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作,，所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人,，進(jìn)村的道路極其難走,，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪,，而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里,。加上剛開(kāi)始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知,。在這種情況下,，我克服重重困難，不擺架子,，積極的走村串戶了解情況,。我首先找到了各村委會(huì)的干部，向他們了解村里的基本情況,。一段時(shí)間下來(lái)，我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),、主要經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源,、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來(lái)，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,，具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥,。馬善國(guó)一家，在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足,，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元,。深入一了解,，原來(lái)這筆借款當(dāng)初是他的父親所用，如今兩個(gè)兒子分家后誰(shuí)也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù),。為此,，我兩次登門(mén)找他們一家談心，動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù),。工夫不負(fù)有心人,。后來(lái)，分債的手續(xù)一辦妥,，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息,。截止今年六月底，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好,。通過(guò)實(shí)踐,，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

四,、一分耕耘,，一分收獲,，成績(jī)是對(duì)我一年來(lái)所有努力的肯定。

接手信貸工作以來(lái),，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好,。截止六月底，個(gè)人攬存13.5萬(wàn)元,，完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬(wàn)元,，完成年度任務(wù)的 86%，比去年同期多收5萬(wàn)元;收回逾期貸款12萬(wàn)元,，完成年度任務(wù)的229%,，比去年同期多收5.5萬(wàn)元;收回呆滯貸款2.9萬(wàn)元，完成任務(wù)的54%,，比去年同期多收1.6萬(wàn)元;收回呆帳800元,，完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的29.5%,，比去年同期多收2.1萬(wàn)元;發(fā)放貸款59萬(wàn)元,，完成年度任務(wù)的89%，比去年同期多增29萬(wàn)元,。

正所謂是“金無(wú)赤足,，人無(wú)完人”，在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠,，放不開(kāi)手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1,、學(xué)無(wú)止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。

2,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，我將通過(guò)多看,、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對(duì)待每一件工作,。

總之，短短的一年見(jiàn)習(xí)期,，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉,、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年,。

xx年即將過(guò)去，現(xiàn)在一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、努力提高修養(yǎng),。作為一名共產(chǎn)黨員，我堅(jiān)持以馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論為思想行為的指南,，嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣”,。在實(shí)踐歷練中,，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì),、過(guò)硬的業(yè)務(wù)工作能力,，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格,。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?！白鍪卤仨毾葘W(xué)會(huì)做人”,，我時(shí)常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩,、待人要誠(chéng)懇,、處事要謹(jǐn)慎,、工作要勤奮。始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)同志,、誠(chéng)實(shí)待人;始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地、埋頭苦干;始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。

二,、努力提升素質(zhì),。為不斷提高思想政治素質(zhì)，提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì),，我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工,，一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營(yíng)養(yǎng)”，充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí),、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等,，堅(jiān)持向書(shū)本學(xué),、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué),、向基層學(xué),。今年以來(lái)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,、《公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書(shū)籍,。參加了理財(cái)專業(yè)班的學(xué)習(xí)，取得了國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的“三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證書(shū)”,?？荚嚾〉昧寺毞Q計(jì)算機(jī)四個(gè)模塊的證書(shū)。參加了省分行舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育,、員工行為守則知識(shí)等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識(shí)，不斷提高運(yùn)用理論解決問(wèn)題的能力,，為更好地適應(yīng)新形勢(shì)下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力,、宏觀駕馭能力等都有了很大提高,。

三、努力盡職盡責(zé),。我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

四、努力遵章守紀(jì)。我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,，時(shí)刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，時(shí)刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在,。工作與生活中,，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派,，求真務(wù)實(shí),，堅(jiān)持原則;敢于講真話、辦實(shí)事;顧全大局,、服從管理,、任勞任怨;從不計(jì)較個(gè)人得失，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象,。

金融年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》,、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國(guó)金融》,、《廣西金融研究》,、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書(shū)籍讓我手不釋卷,，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,，使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,，我開(kāi)始知道,，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主,、互利的原則入股,，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過(guò)50多年的改革和發(fā)展后,，已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量,。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,，離開(kāi)農(nóng)村就成了無(wú)源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。

金融年終工作總結(jié)個(gè)人篇九

本人自20xx年月份參加工作至今,，已經(jīng)有一年時(shí)間,。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力,，我各方面都取得了較大的進(jìn)步。現(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

通過(guò)參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn) ,，使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性和必要性,。工作前的我，對(duì)集體榮譽(yù)感和大局意識(shí)是那樣的淡薄,，更不懂得什么叫做解放思想,。工作-年了，從工作到生活,，從生活到實(shí)際,，每-一個(gè)環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們,，尤其是從事-線柜臺(tái)業(yè)務(wù)的我,，時(shí)刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對(duì)金錢(qián),，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗(yàn)和誘惑,，牢固樹(shù)立正確的金錢(qián)價(jià)值觀。安全保衛(wèi),，大于天,，我們必須時(shí)刻提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)控管理,，筑起一道堅(jiān)固的安全防范長(zhǎng)堤,。

繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，做到不恥下問(wèn),。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲(chǔ),，結(jié)合自身工作實(shí)際,，進(jìn)行自查、自糾,，找出工作中所存在的問(wèn)題，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，勤于思考,。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措,。辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)緊張不安,，怕出錯(cuò)。所以剛剛開(kāi)始的那段日子對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很難熬。其實(shí)這并不能很好的開(kāi)展工作,，只會(huì)給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力,。后來(lái)，通過(guò)不斷實(shí)踐和摸索,，我也終于克服了畏懼的心理,，業(yè)務(wù)也開(kāi)始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在,，工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種樂(lè)趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命,。

從不會(huì)到會(huì),，從不知道到知道，從無(wú)到有,，從依賴到獨(dú)立,，這是一段短暫而漫長(zhǎng)的路程。經(jīng)過(guò)一年的努力和拼搏,， 我已經(jīng)開(kāi)始學(xué)會(huì)自己理財(cái),，以前只知道沒(méi)錢(qián)就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”,，自己掌握經(jīng)濟(jì),。就連平時(shí)的作息時(shí)間也不能再像參加工作前那樣沒(méi)有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒,，什么事情也都只有靠自己去處理,，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后,，有時(shí)遇到加班可能就要很晚才能回家,，也有時(shí)因?yàn)楣ぷ餍枰瓦B休息也都在加班加點(diǎn),。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家,。這就是工作，雖然有些累,，但卻是那樣的充實(shí)而有意義,。

當(dāng)然，在這一年工作中,，我也有做的不夠好的地方,。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動(dòng),，生活上不夠自律,。希望通過(guò)今后的勤奮和努力,，進(jìn)而改正過(guò)來(lái)，爭(zhēng)取做到最好!

時(shí)間過(guò)的真快,，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了,，回首往日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思,?？傊ぷ鞫潭痰囊荒?，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉,、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年,。

最后，籍此2021來(lái)臨之際,，衷心祝愿我區(qū)xx事業(yè)興旺發(fā)達(dá),，再創(chuàng)佳績(jī)!祝我區(qū)xx全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利,、家庭幸福,、萬(wàn)事如意!

金融年終工作總結(jié)個(gè)人篇十

20xx年度的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，對(duì)20xx年的窗口服務(wù)工作,，總,、省行也已制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，提出了新的要求,。為切實(shí)貫徹上級(jí)行的服務(wù)工作要求,，使我行的服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,，現(xiàn)將我行20xx年度服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下,，同時(shí)，結(jié)合總省行對(duì)服務(wù)工作的新要求,，對(duì)20xx年度的服務(wù)工作做一總體安排,。

20xx年4月，按照新一屆分行黨委的工作要求,，分行重新修訂了《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》,，《辦法》進(jìn)一步細(xì)化了對(duì)窗口服務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大了對(duì)服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度,。之后,，分行工會(huì)服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的專業(yè)服務(wù)檢查機(jī)構(gòu)，以此為依據(jù),，通過(guò)明查暗訪的方式,，量化檢查結(jié)果，在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間開(kāi)展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),。應(yīng)該說(shuō),，經(jīng)過(guò)9個(gè)月的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核,，全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平,，均較上年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。

一,、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn),、齊全,，基本符合總行的服務(wù)要求。

網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境,，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ),，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺(tái)后,，分行工會(huì)首先組織全轄所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),，按照總行制定的'《服務(wù)規(guī)范》要求，對(duì)所屬各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況,，進(jìn)行了全面的梳理和檢查,。對(duì)于各行上報(bào)的自查結(jié)果，分行也進(jìn)行了認(rèn)真的匯總和分類,，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門(mén)溝通,，對(duì)照總省行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，去除了一些自行添加有?？傂袠?biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施,，同時(shí)，針對(duì)多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)殘障通道,、外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)以及網(wǎng)點(diǎn)窗口分布指南缺失的狀況,，分行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn),，使我行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施,，得到了及時(shí)補(bǔ)充，全行的服務(wù)硬件環(huán)境,，也得到了優(yōu)化和完善,，基本符合總行的服務(wù)要求。

二,、全轄臨柜員工的服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng),，服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩,，上級(jí)行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，正逐步變成窗口員工的自覺(jué)行動(dòng),。

在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強(qiáng)化下,，經(jīng)過(guò)9個(gè)月的嚴(yán)格考核，總行制定的各項(xiàng)服務(wù)禮儀,，由窗口員工的被動(dòng)執(zhí)行,，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺(jué)行動(dòng)。尤其需要說(shuō)明的是,，舉手招迎禮儀,，是總省行對(duì)臨柜員工提出的一個(gè)新的服務(wù)要求。該項(xiàng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,，也一直是省,、市行20xx年服務(wù)檢查工作中的一個(gè)重點(diǎn)。為此,，分行針對(duì)這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,，幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件，同時(shí),，為各機(jī)構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專題片,，供全體員工學(xué)習(xí)和參考。通過(guò)近一年的考核和監(jiān)督,，該項(xiàng)禮儀已經(jīng)由員工的機(jī)械模仿,，變成了一種自然而然的行動(dòng)。

三,、首問(wèn)負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到了進(jìn)一步貫徹,，“為客戶負(fù)責(zé)到底”，正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng),。

首問(wèn)負(fù)責(zé)制,，是省行黨委在20xx年重點(diǎn)推出的一項(xiàng)新的服務(wù)工作制度，也是省行黨委對(duì)全體員工提出的一項(xiàng)新的服務(wù)要求,。為在轄內(nèi)有效貫徹落實(shí)該項(xiàng)制度,，分行在年初就及時(shí)聘請(qǐng)省行工會(huì)專業(yè)人員來(lái)行，對(duì)我行200余名員工骨干進(jìn)行了專門(mén)的系統(tǒng)培訓(xùn),，之后,，將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行,，供全體員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行,。對(duì)于員工的執(zhí)行情況，分行還聘請(qǐng)專業(yè)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行按月跟蹤，對(duì)違規(guī)員工,，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰,。截至目前，該項(xiàng)制度在我行基本得到了有效落實(shí),，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢,，都能給客戶一個(gè)較為滿意的答復(fù)。通過(guò)對(duì)這一制度的貫徹和推行,，我行員工的接聽(tīng)電話禮儀和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，也得到了強(qiáng)化和提升,。

四,、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對(duì)不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活,，經(jīng)驗(yàn)日趨豐富,，客戶投訴數(shù)量明顯減少。

20xx年,，我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來(lái)的協(xié)查郵件96件,，表?yè)P(yáng)信件10件，業(yè)務(wù)建議3件,，投訴26件,，總計(jì)135件。在26件投訴信件中,，有24件為客戶責(zé)任,，只有2件為有效投訴.這項(xiàng)指標(biāo)與20xx年相比，可謂大幅減少,，不成比例,。需要說(shuō)明的是，在國(guó)慶長(zhǎng)假it藍(lán)圖項(xiàng)目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間,，經(jīng)過(guò)全員上下的齊心努力,，我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜成績(jī)。

經(jīng)過(guò)近一年的服務(wù)競(jìng)賽,，各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平,，均有了明顯進(jìn)步和改善。分行營(yíng)業(yè)部等5家機(jī)構(gòu),，作為省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省服務(wù)競(jìng)賽的參賽單位,，都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽(yù)稱號(hào)。分行營(yíng)業(yè)部員工陳xx,，還被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為當(dāng)年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,。各行20xx年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對(duì)爐支行三個(gè)單位的競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)異,，位列匯總表前三名,。按照重新修訂的《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，分行將對(duì)上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰,，具體表彰辦法另行通知,。

金融年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一

在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的共同努力下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，工作以來(lái),，我擺正位置，為主任當(dāng)好參謀助手,，積極配合與協(xié)助,，共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時(shí),，做好內(nèi)勤,、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)、監(jiān)測(cè)分析等綜合性工作,。以下是我的主要工作：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，積極履職,。

在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度明確,，認(rèn)真,、系統(tǒng)學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟(jì)學(xué),、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué),、貨幣銀行學(xué)、國(guó)際金融管理,、證券投資學(xué),、保險(xiǎn)學(xué),、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理、中央銀行業(yè)務(wù),、投資銀行理論與實(shí)務(wù)等課程,。通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)，本人具備以下幾方面的知識(shí)和能力：

(1)掌握金融學(xué)科的基本理論,、基本知識(shí),。

(2)具有處理銀行、證券,、投資與保險(xiǎn)等方面業(yè)務(wù)的基本能力,。

(3)熟悉國(guó)家有關(guān)金融的方針、政策和法規(guī)。

(4)了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài),。

在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，不忘鉆研業(yè)務(wù)，積極參加支行組織的思政教育學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)上級(jí)行歷次年初信貸工作會(huì)議精神,，掌握精髓，按照要求編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與支持要點(diǎn)》《三門(mén)峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料,，向有關(guān)部門(mén)和企業(yè)宣傳貨幣政策,，掌握轄內(nèi)各行信貸政策，反饋國(guó)家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況,。

二,、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行的調(diào)查研究和分析，為上級(jí)行決策服務(wù),，為支行在政府有地位贏得了話語(yǔ)權(quán)。

圍繞重大貨幣政策實(shí)施效果調(diào)研監(jiān)測(cè)分析,。參與經(jīng)濟(jì)金融快速調(diào)查多次,，涵蓋果汁行業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)年,、擔(dān)保行業(yè)等層面內(nèi)容,，先后撰寫(xiě)并采用調(diào)研信息動(dòng)態(tài)16篇，為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了較好的參考作用,。

密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況,，對(duì)貸款過(guò)度集中的行業(yè)或企業(yè)，及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示,。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件,，接待群眾利率咨詢。已配合上級(jí)行利率,、民間借貸監(jiān)測(cè)16次,，上報(bào)監(jiān)測(cè)表92張、分析報(bào)告16篇,。

三,、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作。

克服部室人員不足的困難,，以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)工作方案》材料報(bào)請(qǐng)靈寶市政府批準(zhǔn)印發(fā),，編發(fā)各金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)及適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品彩頁(yè)，形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新簡(jiǎn)報(bào)》等宣傳資料,，有效地宣傳金融產(chǎn)品,，努力營(yíng)造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長(zhǎng)或主管行長(zhǎng)組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會(huì)，集全行之智,、傾全市金融機(jī)構(gòu)之力展開(kāi)調(diào)研,。對(duì)運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行深入剖析,，及時(shí)研究制定對(duì)策,。

目前，該項(xiàng)工作已得到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。倉(cāng)儲(chǔ)抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評(píng)為優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng),，中小企業(yè)財(cái)務(wù)輔導(dǎo)服務(wù)方式被鄭州中支評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)，三門(mén)峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組在靈寶召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，向全轄推廣靈寶支行做法,。由我執(zhí)筆撰寫(xiě)的《靈寶支行貨幣政策傳導(dǎo)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新》經(jīng)驗(yàn)材料,，中支黨委書(shū)記,、行長(zhǎng)做了重要批示，加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣(市)支行,。

四,、工作體會(huì)。

領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,、大力支持是做好工作的基礎(chǔ),。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵，吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累,，勤學(xué)善思是取得成績(jī)的前提,。

五、存在的不足,。

與其他部室人員缺乏交流,，工作方法不夠靈活，調(diào)研層次不高,。

六,、努力方向。

(一)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和其他部室人員交流,，改進(jìn)工作方法,，有效履職。

(二)強(qiáng)化調(diào)研,、監(jiān)測(cè),、分析，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì),，圍繞影響經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行質(zhì)量的全局性,、深層次問(wèn)題做好調(diào)研,。