圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專門性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績(jī),、經(jīng)驗(yàn),。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
辦公室文員的工作總結(jié)及心得篇一
不知不覺(jué)中半年的時(shí)光已悄然飛逝,。自20xx年8月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多,，也收獲了許多,。剛加入公司時(shí)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺,。在過(guò)去的半年里,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的學(xué)習(xí)和考驗(yàn)?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況及上半年個(gè)人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
1,、負(fù)責(zé)接聽公司電話和接內(nèi)線。
2,、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,、基本咨詢和引見(jiàn)，保持良好的禮節(jié)禮貌,。
3,、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室的衛(wèi)生清潔及本辦公室的衛(wèi)生清潔，并保持整潔干凈,。
行政工作是繁瑣的,，復(fù)印、傳真,、訂餐、印制各類廣告,、文件的保管,、采購(gòu)的辦公用品,、電子郵件的查收、辦公室和衛(wèi)生間的打掃及日常維護(hù),、庫(kù)存物品的保管,、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理以及下發(fā)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月底統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)報(bào)財(cái)務(wù),。
2、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要,，在上級(jí)的指導(dǎo)下應(yīng)用好公司建立好的相關(guān)人事表格包括《應(yīng)聘登記表》《進(jìn)廠登記表》《離廠登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3,、檔案的歸檔
每次會(huì)議記錄,、考勤表、在職人員檔案,、離職人員檔案,，各類通知等檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況等,。
20xx年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。針對(duì)20xx年后半年工作中存在的不足，在這其間的工作中,，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔,、注意復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),，還要做好協(xié)助性工作,。
2、在日常工作中注意收集信息,，以備不時(shí)之需,。
3、需更加強(qiáng)與員工相互團(tuán)結(jié),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。增加部門員工的凝聚力,，使公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4,、處理好日常行政事務(wù)管理,，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理,。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計(jì)劃,，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度,。依照公司要求，建立健全完善公司管理制度,，使公司的各項(xiàng)工作有章可循,、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,。
6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù),，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工,。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，深入了解咱們公司業(yè)務(wù)需知，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作,。作為一名行政工作人員,，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)理論,、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。
在這進(jìn)一年的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái),。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步,，不斷提升,。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),，不斷開闊視野,，豐富頭腦，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。
作為行政辦公室的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)。
其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí),。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己的專業(yè)、知識(shí),。
2,、在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作能力,。
3,、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極為職工,、為企業(yè)服務(wù),。
4、制訂各部門相關(guān)規(guī)章制度,，強(qiáng)化公司內(nèi)部管理,。
（一）、主要工作情況
1,、重視理論學(xué)習(xí),、明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)積極參各部門活動(dòng),，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，用以指導(dǎo)自己的工作,。時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，忠實(shí)地做好本職工作,。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力,，做好本職工作,。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),，積極學(xué)習(xí)有關(guān)最新知識(shí),，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中,，把理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。
3、勤奮干事,，積極進(jìn)取,。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤,、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,，賬目清楚,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置,、來(lái)人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、資料等日常事務(wù),，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。
最后,，感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步,；感謝領(lǐng)導(dǎo)這快一年來(lái)對(duì)我工作的幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好,！
辦公室文員的工作總結(jié)及心得篇二
本學(xué)期以來(lái),，大量使用了計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),，共上多媒體課xx節(jié)，多媒體教學(xué)的大量使用,，使我們的教學(xué)注入了新鮮的血液,，讓我們的課堂變得更富有生氣。尤其是對(duì)七年級(jí)的生物復(fù)習(xí),，更是富有實(shí)效,，使每堂課的容量增大了，能夠更好的展示知識(shí)網(wǎng)絡(luò),，便于學(xué)生對(duì)知識(shí)回顧與記憶,。
通過(guò)總結(jié)，我認(rèn)為,，多媒體在教學(xué)中的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
傳統(tǒng)教育“以教師為中心,、以課堂為中心、以書本為中心”的教學(xué)模式已不適應(yīng)于新課程體系的需求,。在教學(xué)中引入多媒體課件教學(xué)模式,，經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐，得到了非常好的效果,，通過(guò)多媒體教學(xué),，使難于理解的機(jī)理通過(guò)圖象、圖表,、文字,、數(shù)據(jù)與動(dòng)畫演示結(jié)合融為一體，直觀地表現(xiàn)出來(lái),。激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，使學(xué)習(xí)變得輕松愉快，學(xué)習(xí)成績(jī)得到了大幅度提高,。拓寬了教學(xué)范圍,。
學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握更加準(zhǔn)確。由于多媒體在表達(dá)抽象的概念,、復(fù)雜的變化過(guò)程和運(yùn)動(dòng)形式上比傳統(tǒng)教學(xué)有著更強(qiáng),、更豐富的表現(xiàn)力，加深了學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和記憶,，收到了良好的效果,。使牧區(qū)辦學(xué)更加成熟化，更加現(xiàn)代化,。
多媒體課件在教學(xué)中的引入,，增強(qiáng)了教學(xué)過(guò)程的交互性，使單向的教學(xué)活動(dòng)變?yōu)殡p向和多向的教學(xué)活動(dòng),，可以通過(guò)學(xué)生的理解和意圖,，運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略,，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。充分利用了信息量大的功能,，為學(xué)生提供了豐富的背景資料,，拓寬了學(xué)生的認(rèn)識(shí)深度，通過(guò)對(duì)真實(shí)情景的再現(xiàn)和模擬,，培養(yǎng)了學(xué)生的探索,、創(chuàng)造能力。教學(xué)效果可以及時(shí)得到反饋,，迅速發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的'問(wèn)題,，可以及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，加強(qiáng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié),，提高了教學(xué)質(zhì)量,。
在傳統(tǒng)的教學(xué)中始終離不開一本書、一支筆,、一塊黑板的模式,，很多時(shí)間都花費(fèi)在對(duì)抽象、難理解的概念性問(wèn)題的講解,，在平時(shí)的教學(xué)中，學(xué)生的思維活動(dòng)水平常常會(huì)逐漸下降,，思維處于關(guān)閉狀態(tài),，這并不是學(xué)生自身的問(wèn)題，而是傳統(tǒng)教學(xué)手段的弊端——枯燥,、乏味,。通過(guò)使用多媒體教學(xué)，使一些生物事件的時(shí)間順序,、空間結(jié)構(gòu)和運(yùn)動(dòng)特征形象直觀地展示出來(lái),，如血液循環(huán)、尿的形成過(guò)程,、呼吸作用機(jī)理等通過(guò)高清晰度圖片的展示,，使一些抽象的原理變得簡(jiǎn)單，使學(xué)生一目了然,。
總之,，由于多媒體特點(diǎn)的多樣性，用它作為教學(xué)手段有非常大的優(yōu)越性,。是生物教學(xué)改革中的一種新型教學(xué)手段,，由于其視聽結(jié)合、手眼并用的特點(diǎn)及其模擬,、反饋,、個(gè)別指導(dǎo)和游戲的內(nèi)在感染力,，故具有極大的吸引力。它不僅能培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),，更能提高教師的綜合教學(xué)水平,。因此，我們要在生物教學(xué)的實(shí)踐中,，運(yùn)用多媒體不斷探索,，不斷更新，讓它在我們的生物教學(xué)中發(fā)揮更大更積極的作用,。
辦公室文員的工作總結(jié)及心得篇三
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就2__年的工作情況總?cè)缦拢?/p>
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，所以,，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫,。
辦公室人手少,，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)協(xié)作,。在2__年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過(guò)去的2__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。
二、盡心盡責(zé),，做好本職工作,，2__年以來(lái)，本人主要完成了一下工作
文員工作嚴(yán)要求
1,、公文傳閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。
2,、下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，2__年以來(lái)共下發(fā)紅文__份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。
3,、編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會(huì)議后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門傳閱,。
三、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過(guò)去的2__年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。
1,、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的2__年在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào),。
2,、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作,。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì),、耐心。2__年以來(lái),，對(duì)于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨怨言,，認(rèn)真完成工作,。
3、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
2__年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。2__年以來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前,，做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng),。
2__年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。
辦公室文員的工作總結(jié)及心得篇四
20××年是我人生中很重要的一年,，無(wú)論生活上還是職業(yè)生涯中都是一個(gè)新的起點(diǎn),，在今年5月份我加入到這個(gè)大集體中從事總裁辦文員一職,，我十分珍惜也盡了自己最大努力去做好這一份工作。轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，我順利的轉(zhuǎn)正并開始承擔(dān)起部分總裁辦的工作。雖然在工作中我一絲不茍,、竭盡全力,，但在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上我還是有這樣那樣的不足之處，與公司的“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距,，現(xiàn)就20××年我參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：
總裁辦的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為總裁辦文員,，我清醒的認(rèn)識(shí)到總裁辦是總裁直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、內(nèi)外溝通,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,，相比其他部門而言，總裁辦的`工作比較瑣碎,，且臨時(shí)性工作較多,，這就需要我在工作中認(rèn)真、細(xì)致,、耐心,，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成不能疏忽大意,。
1,、日常工作：
負(fù)責(zé)來(lái)電接聽，做好記錄工作,，并及時(shí)匯報(bào)總裁,；負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待，保持良好的禮節(jié)禮貌,，并登記《來(lái)訪人員接待表》,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給主管，做到“不遺漏,、不延誤”,。同時(shí)還負(fù)責(zé)總裁辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放工作，并保持整潔干凈,。
2,、檔案整理：
總裁辦其中一項(xiàng)最重要的工作就是整理總裁辦公室內(nèi)、公司各部門及外部人員上報(bào)的文件,、資料,。我主要負(fù)責(zé)貝xxx、xxx,、xxx及其他合作等xx個(gè)項(xiàng)目的檔案整理工作,。由于公司實(shí)行上報(bào)總裁文件全部紙質(zhì)化的要求，因此,，紙質(zhì)檔案的登記,、錄入、存檔工作是重中之重,。這也要求我一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎錄入每一份檔案文件,，絕對(duì)不能漏報(bào)瞞報(bào)。檔案錄入時(shí),，嚴(yán)格按照公司內(nèi)部《檔案管理規(guī)定》,、《文件編號(hào)管理規(guī)定》的要求執(zhí)行，做到準(zhǔn)確及時(shí)存檔,，以備總裁隨時(shí)查閱,。
3、考勤,、辦公用品管理工作：
每月xx日統(tǒng)計(jì)本部門考勤,。由于公司實(shí)行手記考勤表制度，所以這項(xiàng)工作就要求我一定要認(rèn)真仔細(xì)去做,，確認(rèn)正確的出勤情況,，并由當(dāng)事人確認(rèn)簽字，將原件上報(bào)給人力資源部,，留復(fù)印件本部門存檔,；每月xx日前制定本部門日常辦公用品清單及總裁日常用品的統(tǒng)計(jì)，做到所有辦公用品都有備份,，以備不時(shí)之需,，確保本部門員工正常、及時(shí)使用辦公用品,，做好本部門的后勤工作,。并將簽字原件上報(bào)給行政部，留復(fù)印件本部門存檔,。
4,、庫(kù)房管理：
負(fù)責(zé)監(jiān)督庫(kù)房的出入庫(kù)情況，每月xx日前與行政部負(fù)責(zé)出入庫(kù)人員共同抽查庫(kù)房存放情況,，并整理上報(bào)庫(kù)房盤點(diǎn)表,。
5、印章外借：
負(fù)責(zé)攜帶公司證照印章跟使用部門外出辦公,，并做到“章隨人在”,、“章不離身”，嚴(yán)格執(zhí)行外出跟章辦事的規(guī)定,，不帶章辦私事,，并做好印章外借用印登記工作，用印人員簽字,，用章部門登記,。
6、臨時(shí)性工作：
會(huì)議輔助,、領(lǐng)導(dǎo)報(bào)銷及總裁交辦的其他臨時(shí)性工作,。
在這半年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1,、做事不夠細(xì)心：
總裁辦文員的工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意,。記得在剛?cè)肼毑痪脮r(shí)，（此處找一件工作中出現(xiàn)的小錯(cuò)誤,，體現(xiàn)自己馬虎不仔細(xì)的缺點(diǎn)即可）,。
2、缺乏積極主動(dòng)性：
領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。不能積極主動(dòng)地去做工作，總是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面,，而沒(méi)有深入的了解。今后,，在完成工作之余,，還要用心體會(huì)、主動(dòng)了解,，工作背后更深層次的含義,。想領(lǐng)導(dǎo)所想，知領(lǐng)導(dǎo)所需,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,。
3、工作不是很扎實(shí)：
忙碌于日常小事,，工作沒(méi)有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,，比如ppt的制作,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，更大的充實(shí)自己,，用知識(shí)武裝自己，爭(zhēng)取以極大的熱情,、飽滿的學(xué)識(shí)投入到工作中去,。
轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾，這一年就要在即忙碌又充實(shí)的工作中過(guò)去了,。在來(lái)到公司的這半年中,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助與支持下，我基本上圓滿的完成了本職工作,。作為一名總裁辦文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)是我的使命,。由于這個(gè)崗位的特殊性，可能經(jīng)常會(huì)有臨時(shí)性的任務(wù),，這就避免不了加班加點(diǎn),，我一定做到任勞任怨、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，新的一年里,，我希望可以不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好,，為公司做出更多有價(jià)值的貢獻(xiàn),。
辦公室文員的工作總結(jié)及心得篇五
一年到頭，我作為辦公室文員,，其他的都不怕,，怕就怕寫這一篇年終工作總結(jié)。辦公室文員的工作是瑣碎的,，這誰(shuí)都知道,，做的時(shí)候，我沒(méi)有過(guò)畏難的情緒,，但一到年終總結(jié),，要一一寫下來(lái)的時(shí)候，我就犯難了,。因?yàn)槲也恢缽哪睦锶胧謱懕容^好,，更不知道如何寫才更簡(jiǎn)單明了。下面我做一次簡(jiǎn)單的總結(jié)吧,。
不管是從我自己角度來(lái)看,，還是從領(lǐng)導(dǎo)和同事的角度來(lái)看，我今年的工作也還是一如以往的積極主動(dòng),。從我來(lái)到辦公室做文員開始,，我就被大家私底下評(píng)為“小蜜蜂”，哪里需要采蜜,，我這只小蜜蜂就往那兒飛,，哪兒需要文員的協(xié)助，我就帶著熱情往哪兒去,。本可以不需要如此到處奔波的我,，因?yàn)樽约旱幕盍σ约傲?xí)慣,，為大家?guī)チ烁喙ぷ鞯谋憷俏以诿磕旯ぷ髦凶铋_心的事情,。因?yàn)槲抑勒l(shuí)的工作都忙,，如果我的能力和精力足夠的話，我能幫助大家節(jié)省一些時(shí)間就節(jié)省一些時(shí)間,，這是我工作的整體態(tài)度,，也算是我工作上的一個(gè)原則吧!為大家謀福利，也是為我自己謀福利!
有了小蜜蜂般的工作態(tài)度,，我在具體行動(dòng)上的收獲也就更大了,。在今年的文員工作里，我寫了辦公室里絕大多數(shù)的宣傳稿,，為我們公司的宣傳工作做出了不錯(cuò)的成績(jī);協(xié)助辦公室主任整理和安排了公司的所有員工檔案和工作,，使公司的安排都緊緊有條起來(lái);在文件制作和打印的工作中，認(rèn)真仔細(xì)的完成了所有主任安排的工作;打印文件等工作中,，不僅做到了環(huán)保用紙,，而且還在節(jié)約用紙方面實(shí)行起了廢紙反過(guò)來(lái)繼續(xù)用等舉措，為公司的辦公省下了不少的材料和資金,。
辦公室文員的工作總結(jié)及心得篇六
即將過(guò)去的20××年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年,。在這歲末年初之際，回首過(guò)去,，展望未來(lái),！過(guò)去的一年里，在公司的指引下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的`進(jìn)步。我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作。
作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，積極主動(dòng)的做好部門之間的日常內(nèi)務(wù)工作,。
1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽，做好工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏、延誤,；負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)茶室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔。
2,、物資管理工作：確保每個(gè)部門日常辦公用品以及生活用品的正常使用,。
3,、員工考勤工作：每月初期對(duì)前月的考勤進(jìn)行考核,，報(bào)員工考正確確認(rèn)每位員工的加班遲到早退曠工請(qǐng)假情況，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況,。
辦公室文員的工作總結(jié)及心得篇七
辦公室文員工作是我從事的*份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡*大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多,，工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)做,，]把一些文字工作帶回家去寫,。
辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在20xx年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成,。
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助本人都會(huì)*時(shí)間解答與解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二,、盡心盡責(zé)做好本職工作
以下是本人的20xx年辦公室工作總結(jié)：
1,、文員工作嚴(yán)要求
(1)公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精神,，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱,。
2,、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過(guò)口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口,。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：祝賀廣告：賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4,、完成辦公室文員職責(zé)工作
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作,。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心,。20xx年以來(lái)對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作,，都及時(shí)辦妥做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言認(rèn)真完成工作,。
5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來(lái)無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年有新的氣象面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20xx年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃,，以求更大的進(jìn)步,。
辦公室文員的工作總結(jié)及心得篇八
首先要感謝昊通公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)能夠與各位同仁一起奮斗在工作崗位上，并能夠?yàn)楣咀龀鲎约旱囊环葚暙I(xiàn),。雖然我僅僅工作了一個(gè)月左右的時(shí)間,，但是銷售文員這份工作我已基本上手了,。昊通是一個(gè)非常有活力的公司,，員工積極熱情的工作態(tài)度時(shí)時(shí)刻刻感染著我，激勵(lì)著我,，他們總有超前的思想觀念,，互相鼓勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)像孜孜不倦的齒輪為公司注入新鮮的血液與生機(jī)，帶動(dòng)著后輩的進(jìn)步,。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),，進(jìn)入公司接觸的第一份工作是便是直接與潛在客戶接觸，通過(guò)電話與可能成為我們的伙伴的公司聯(lián)系,，并盡量讓他們參與到昊通中來(lái),，與昊通共同發(fā)展。說(shuō)的簡(jiǎn)單些,，主要的工作內(nèi)容就是打電話,，看似容易實(shí)則具有一定的挑戰(zhàn)性，畢竟這一崗位上員工的業(yè)績(jī)直接決定著公司能否繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng)工作,。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)新進(jìn)員工給出了明確的工作要求與指標(biāo),，即在快速熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程中提高自己的業(yè)績(jī)，突破自我，發(fā)揮最大的潛能,。我也本著這一原則,，開始了工作。
與我以往的經(jīng)驗(yàn)相比,，這份工作更需要對(duì)業(yè)務(wù)的熟練,，對(duì)客戶的熱心、誠(chéng)心與耐心,，最重要的是要有服務(wù)意識(shí),，并在服務(wù)的過(guò)程中合理運(yùn)用營(yíng)銷技巧，使客戶對(duì)自己的產(chǎn)品感興趣,，愿意加入到敦煌的行列中來(lái),。這些覺(jué)悟使我在工作中能夠發(fā)揮出自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以知識(shí)為基礎(chǔ),，以語(yǔ)言為工具,，以態(tài)度取勝。
在工作中,，遇到金星的客戶,，有些客戶說(shuō)金星的線出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，但是,，由于我對(duì)公司的電線不是很了解,，有時(shí)候不知道要如何應(yīng)對(duì)客戶的問(wèn)答。有些客戶之前有和我們合作過(guò),，但是由于某些原因沒(méi)有采用我們公司的電線,，由于從事銷售這方面的工作時(shí)間不長(zhǎng)，不知道如何應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題,。當(dāng)遇到這兩種情況時(shí),，都是小徐幫我解決了難題，爭(zhēng)取了拜訪客戶的機(jī)會(huì),。對(duì)于業(yè)務(wù)方面的知識(shí)自己缺少的是經(jīng)驗(yàn),，除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)以外，自己也要多看一些有關(guān)電話銷售成功的案例,，爭(zhēng)取做個(gè)出色的銷售文員!
辦公室文員的工作總結(jié)及心得篇九
辦公室文員年終是本人工作以來(lái)的第一份,，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，本人對(duì)此也十分珍惜,，認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,，然后盡最大努力去做好這一工作。通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)20xx年付出了不少,，也收獲了比較多，本人自我感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了,。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課],，把一些文字工作帶回家去寫,。
辦公室人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在20xx年里,，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只期望把活動(dòng)圓滿完成,。
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會(huì)及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。
1：公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
2：下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。
3：編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門傳閱。
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過(guò)去的20xx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口,。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作,， 以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報(bào),。
20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前，做在先,；工作熱情與主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng),。
20xx年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。
