在日常學習,、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

保險公司領導講話稿篇一

大家上午好!

在x鄉(xiāng)黨委,、政府,x村黨支部,、村委會的親切關懷和大力支持下，中國人保壽險新型農網(wǎng)建設工程全面完成,，配置齊了所有的駐村主任,。在此，我代表picc人保壽險蒼溪縣支公司全體內外勤員工向支持人保壽險發(fā)展的各級領導和全體人民群眾表示衷心的感謝,。

設立駐村主任,，是人保壽險貫徹落實黨的xx屆三中全會、中央農村工作會議和中央1號文件和《四川省人民政府辦公廳關于積極發(fā)展“三農”保險為社會主義新農村建設服務的意見》精神的有力體現(xiàn),。20xx年7月,，中國人民銀行、中國銀監(jiān)會,、中國保監(jiān)會,、中國證監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了《全面推進農村金融產品和服務創(chuàng)新的指導意見》，文件指出農村金融服務是黨和政府聯(lián)系農村,、農民的重要紐帶,，一定要加強涉農信貸與涉農保險的合作，綜合發(fā)揮銀行和保險服務三農的功能作用,，支持農村經(jīng)濟又快又好的發(fā)展,。作為中國歷史最悠久的保險金融集團，作為國家財政部100%控股的國有公司,，響應黨和政府的號召,、支持三農服務三農是我們義不容辭的責任。我們將積極投身到三農建設當中去,，扎根農村,，服務農村，為農村經(jīng)濟發(fā)展保駕護航,，誓與中國農村經(jīng)濟共成長,。

新型農村保險網(wǎng)點和駐村主任的設立，將為全體村民提

供壽險,、車險的咨詢,、投保、理賠協(xié)助等一站式服務,，讓廣大村民足不出戶就能享受到大型國有公司提供的優(yōu)質服務,。中國人保1949年10月20日成立，與共和國同齡，歷史悠久,，網(wǎng)絡最全,，信譽最好。歷經(jīng)60多年的風雨歷練,，在老百姓中有廣泛的影響力和美譽度,。我們的駐村主任經(jīng)過公司層層甄選，在當?shù)夭粌H人品好,、口碑佳,，而且有專業(yè)素質強，所以服務質量有保證,。我們的產品也是專門為農村市場開發(fā)的惠農產品,，通俗易懂，物美價廉,。購買人保的產品會得到更多實惠,，更高回報。中國人保對黨負責,，對政府負責,，對老百姓負責，對良心負責,，絕不辜負各位領導和廣大村民的信任!

再次感謝x鄉(xiāng)黨委,、政府的支持!

感謝x村兩委給予的幫助!

感謝各位領導親臨會場!

最后祝大家身體健康、合家歡樂!

保險公司領導講話稿篇二

各位同仁,，各位為公司作出卓越貢獻伙伴,，以及各位伙伴家屬：

下午好!

把愛心送給每一個人，我們用誠信書寫人生;把真情送給每一個人,，我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后,，在這萬家團結的溫馨時刻,，我們在這里聚首，共同慶祝中國人壽支公司家屬聯(lián)誼會的召開,，同時也慶祝我們輝煌的20xx年,，和即將到來的20xx年。首先,，請允許我,，代表公司經(jīng)理室，向一年來為公司發(fā)展辛勤耕耘作出貢獻的所有同仁說聲：你們辛苦了!向關心并支持營銷伙伴的各位家屬,，表示衷心的感謝,，謝謝你們!

壽險是什么?您的愛人每天在外奔波到底忙什么?我想這是各位家屬一定想要知道的問題。上帝創(chuàng)造了人類，卻沒有辦法保護每一個人,，于是他創(chuàng)造了母親;而母親沒有辦法陪伴孩子一生于是有了人壽保險,。當您的家人通過自己的努力給千家萬戶送去愛心時候;當客戶因為您家人的介紹從人壽保險獲得保障的時候;當您的家人通過自己努力撐起家庭另一片天空的時候，各位,，您平日里默默地支持沒有白費,，我要告訴您：您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作!

剛剛過去的20xx年，是xx公司發(fā)展史上極不平凡的一年,。全體同仁以嶄新的精神面貌,，飽滿的工作熱情，頑強的斗志開展了各項工作,。截止12月底,，全年保費總收入達x萬元。其中,，個險首年期交保費收入x萬元;中介保費收入x萬元;短意險保費x萬元;全年共計賠款x萬元,。這些數(shù)字的取得是大家點滴努力的匯聚。成績的背后,，無不凝聚著大家的智慧和汗水,，我們的管理人員，面對激烈的市場競爭,，可以說是日夜辛勞,，體現(xiàn)了較強的拼搏精神;我們的內勤人員，經(jīng)常放棄休息時間加班加點,，也是非常的辛苦;我們的廣大員工和營銷伙伴們,，工作兢兢業(yè)業(yè)，從不叫苦叫累,，反映出很好的大局意識,。其實，你們每一個人的辛勤努力和敬業(yè)精神都讓我感動,，也正是因為有了你們,，xx公司才有今天這樣的發(fā)展勢頭，才能取得這樣的發(fā)展業(yè)績,。與此同時,，我們也看到，我們所有的工作都離不開我們的家人的默默支持,，我們的家人同樣也是我們公司發(fā)展的有生力量和功臣!軍功章也有你們的一半!在這里,，請允許我再次向你們誠摯地道一聲：你們辛苦了!公司永遠感謝你們!

20xx年，對于xx公司來說,，是極為關鍵的一年,。這一年，我們不僅要全面、高質量地完成上級公司下達的各項指標任務,，還要進一步注重內涵式增長,、堅持走跨越式發(fā)展之路。我們是小公司,，所以我們可以更靈活,，通過大膽創(chuàng)新、特色取勝,，讓我們顯得更精銳;我們要以勇爭一流的志氣和不斷超越的貢獻,，贏得別人的尊重。20xx年開始保險市場進入一個新的歷史時期,，群雄逐鹿,，競爭加劇;群眾的保險意識更加強化,，群眾對公司的選擇和要求也越來越高,。在未來的日子，不是群眾買不買保險,，而是選擇哪一家公司的保險?，F(xiàn)在對市場還心存疑慮的伙伴,，我要告訴你，保險無季節(jié),，銷售無模式;只有淡季的思想,，沒有淡季的市場。市場在哪里,，市場在你腳下,。你走不出去，你就沒有成長的機會,，你將永遠不知道市場在什么地方!我們肩上的擔子還很重,，發(fā)展的路還很長，希望大家在新的一年里能繼續(xù)保持這種可貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài),，振奮精神,，再接再厲，為xx公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻,，為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。

再過幾天,，一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)——元旦就將來臨,，我們平時工作很忙，一定要利用這個假期好好陪陪家人,，盡一盡作為兒女,、父母、愛人的責任，借此機會,，也預祝大家度過一個熱鬧的,、祥和的元旦佳節(jié)!今天，花似錦,，歌飛揚;今天,，酒不醉，人自醉,。最后,，我提議，讓我們?yōu)榱藊x公司更加美好的明天,，為了我們所有同仁都擁有幸福安康,、為了默默支持壽險事業(yè)的家屬

鼓掌!

保險公司領導講話稿篇三

各位新伙伴：您們好!

歡迎您們參加中國人壽保險股份有限公司分公司20xx年第五期《星火燎原》創(chuàng)新班學習，在此,，我代表中國人壽分公司黨委,、總經(jīng)理室對各位的到來表示熱烈的歡!同時，也祝賀大家有這個機會和人壽保險這個新興的,、最具有發(fā)展?jié)摿Φ某栃袠I(yè)結緣,。

人壽保險是人生中永隨相伴的財富，是其他任何事物不可替代的,，她也是我們每一個人,、每一個家庭幸福安康的守護神。當您不需要她的時候,，或者是您已經(jīng)把她遺忘,，她仍然在您身邊忠實地默默守候;當您遇到困難的時候，她會為您排憂解難,。人壽保險事業(yè),，是一份充滿了神圣、充滿了愛心,、充滿了快樂的事業(yè),。年少時，人壽保險的教育金可以幫助莘莘學子順利完成學業(yè),，造就國家建設的棟梁之材;中年時,，人壽保險的救助金(如：醫(yī)療保險金、意外傷害保險金)可以幫助危難家庭度過難關,，構建平安和諧大家庭;年老時,，人壽保險的養(yǎng)老金是老年生活的忠實伴侶，是開啟晚年幸福樂園的金鑰匙,。

曾經(jīng)有這樣一句話說：人壽保險的推銷員是神派到人世間的幸福使者,，他們推銷的人壽保險就是把幸福送給千家萬戶,，把快樂帶給每一個人，讓生命活得更有尊嚴,，讓愛心布滿人間,。

各位伙伴，中國人壽有了您們的加入,，將會有更多的人民群眾,、更多的社會家庭受到人壽保險的綠蔭庇護，您們也將會在更多客戶的感謝中,、贊美中獲得成功,，創(chuàng)造您們的輝煌人生!

中國人壽是中國市場上最悠久的人壽保險公司，有著60年的發(fā)展歷史和擁有4.5億客戶,，經(jīng)過多年發(fā)展,，已經(jīng)成為中國保險行業(yè)第一品牌，xx年的品牌價值高達人民幣486.67億元,，總資產達7000億元,，業(yè)務收入占據(jù)了中國壽險市場的半壁江山，是巡航在中國保險行業(yè)的一艘航空母艦,，引領著中國壽險行業(yè)的發(fā)展方向,，她是中國民族壽險行業(yè)的領跑者，她以最好的產品,、最好的服務提供給客戶,、回饋給社會。

作為一名合格的壽險營銷員,，我們要誠實守信,、目光遠大，既要為客戶提供優(yōu)質的保險保障,，也要為自己的事業(yè)創(chuàng)造成功的機會,。公司一貫提倡“以人為本、走專業(yè)化營銷之路”,，這次培訓我們的講師們將給大家講授一套專業(yè)完善的培訓課程,，并在今后您們從新人到高級主管的成長過程中，繼續(xù)給予培訓支持;在主管的輔導下,，引導您發(fā)展的方向,，讓每一位伙伴最大限度的發(fā)揮自身潛能，以實現(xiàn)自己的理想,，成為受人敬仰的壽險專家,，成為一名造福社會、造福人民的愛心大使,。

今天,，您們選擇了中國人壽，您們的人生里程將進入一個全新的發(fā)展階段,，在中國人壽這個大舞臺上,，公司提供了公開、平等的競爭機制,，每位伙伴都可以通過自身的努力實現(xiàn)自己的夢想,。制度是公開的，競爭是平等的,，但勤奮和努力卻是至關重要的,，只要相信公司、相信制度,、相信團隊,，“聽話照做，相信追隨”就一定會成功!

您們來自全區(qū)各個不同的地方,、從事過不同的職業(yè),，或許也有著不同的生活習慣，但是,，為了事業(yè)發(fā)展的這個共同目標走到了一起,，所有營銷隊伍里的伙伴，都要互相關心,、互相愛護,、互相幫助?！肮臼羌彝?、公司是學校、公司是軍隊”,，這是中國人壽一貫秉承的職場文化理念,。在家庭里面，我們要互相尊敬,、和睦相處,，遵守職場倫理和職業(yè)道德，不要為了小事而斤斤計較;在學校里面,，我們要虛心學習,、戒驕戒躁，不要因為一時的不足和暫時的失敗而氣餒,，也不要因為獲得一點點成功而驕傲;在軍隊里面,，我們要嚴守紀律、維護制度,，要保持高昂的斗志,，培育頑強拼搏的戰(zhàn)斗力,，要樹立不怕困難、敢打硬仗的戰(zhàn)斗氣概,，公司的業(yè)績就一定會得到提升,，您們的理想就一定會實現(xiàn)!各位伙伴，“觀念改變命運,、態(tài)度決定一切”,，這是永恒不變的事業(yè)追求理念，只有自己才是自己命運的真正主宰者,，只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感動不如心動,、心動不如行動”，這是成功人士長期堅持的行動綱領,，要創(chuàng)造幸福生活,，要改變自己的命運，必須從改革自己的思維習慣入手,?！皳Q一種觀念，會換一種心情;多一個思路,，會多一個出路”,，只要您們確立了目標，明確了方向,，行動就是最后的選擇,。

最后，預祝本次培訓班取得圓滿成功!預祝各位伙伴學有所成,，未來國壽的銷售精英就是您們!您們是國壽持續(xù)發(fā)展的新動力!

謝謝大家

保險公司領導講話稿篇四

各位新伙伴：您們好!

歡迎您們參加中國人壽保險股份有限公司分公司20xx年第五期《星火燎原》創(chuàng)新班學習,，在此，我代表中國人壽分公司黨委,、總經(jīng)理室對各位的到來表示熱烈的歡!同時,，也祝賀大家有這個機會和人壽保險這個新興的、最具有發(fā)展?jié)摿Φ某栃袠I(yè)結緣,。

人壽保險是人生中永隨相伴的財富,，是其他任何事物不可替代的，她也是我們每一個人,、每一個家庭幸福安康的守護神,。當您不需要她的時候，或者是您已經(jīng)把她遺忘,，她仍然在您身邊忠實地默默守候;當您遇到困難的時候,，她會為您排憂解難。人壽保險事業(yè),，是一份充滿了神圣,、充滿了愛心,、充滿了快樂的事業(yè)。年少時,，人壽保險的教育金可以幫助莘莘學子順利完成學業(yè),，造就國家建設的棟梁之材;中年時，人壽保險的救助金(如：醫(yī)療保險金,、意外傷害保險金)可以幫助危難家庭度過難關，構建平安和諧大家庭;年老時,，人壽保險的養(yǎng)老金是老年生活的忠實伴侶,，是開啟晚年幸福樂園的金鑰匙。

曾經(jīng)有這樣一句話說：人壽保險的推銷員是神派到人世間的幸福使者,，他們推銷的人壽保險就是把幸福送給千家萬戶,，把快樂帶給每一個人，讓生命活得更有尊嚴,，讓愛心布滿人間,。

各位伙伴，中國人壽有了您們的加入,，將會有更多的人民群眾,、更多的社會家庭受到人壽保險的綠蔭庇護，您們也將會在更多客戶的感謝中,、贊美中獲得成功,，創(chuàng)造您們的輝煌人生!

中國人壽是中國市場上最悠久的人壽保險公司，有著60年的發(fā)展歷史和擁有4.5億客戶,，經(jīng)過多年發(fā)展,，已經(jīng)成為中國保險行業(yè)第一品牌，xx年的品牌價值高達人民幣486.67億元,，總資產達7000億元,，業(yè)務收入占據(jù)了中國壽險市場的半壁江山，是巡航在中國保險行業(yè)的一艘航空母艦,，引領著中國壽險行業(yè)的發(fā)展方向,，她是中國民族壽險行業(yè)的領跑者，她以最好的產品,、最好的服務提供給客戶,、回饋給社會。

作為一名合格的壽險營銷員,，我們要誠實守信,、目光遠大，既要為客戶提供優(yōu)質的保險保障,，也要為自己的事業(yè)創(chuàng)造成功的機會,。公司一貫提倡“以人為本,、走專業(yè)化營銷之路”，這次培訓我們的講師們將給大家講授一套專業(yè)完善的培訓課程,，并在今后您們從新人到高級主管的成長過程中,，繼續(xù)給予培訓支持;在主管的輔導下，引導您發(fā)展的方向,，讓每一位伙伴最大限度的發(fā)揮自身潛能,，以實現(xiàn)自己的理想，成為受人敬仰的壽險專家,，成為一名造福社會,、造福人民的愛心大使。

今天,，您們選擇了中國人壽,，您們的人生里程將進入一個全新的發(fā)展階段，在中國人壽這個大舞臺上,，公司提供了公開,、平等的競爭機制，每位伙伴都可以通過自身的努力實現(xiàn)自己的夢想,。制度是公開的,，競爭是平等的，但勤奮和努力卻是至關重要的,，只要相信公司,、相信制度、相信團隊,，“聽話照做,，相信追隨”就一定會成功!

您們來自全區(qū)各個不同的地方、從事過不同的職業(yè),，或許也有著不同的生活習慣,，但是，為了事業(yè)發(fā)展的這個共同目標走到了一起,，所有營銷隊伍里的伙伴,，都要互相關心、互相愛護,、互相幫助,。“公司是家庭,、公司是學校,、公司是軍隊”，這是中國人壽一貫秉承的職場文化理念。在家庭里面,，我們要互相尊敬,、和睦相處，遵守職場倫理和職業(yè)道德,，不要為了小事而斤斤計較;在學校里面,，我們要虛心學習、戒驕戒躁,，不要因為一時的不足和暫時的失敗而氣餒,，也不要因為獲得一點點成功而驕傲;在軍隊里面，我們要嚴守紀律,、維護制度,，要保持高昂的斗志，培育頑強拼搏的戰(zhàn)斗力,，要樹立不怕困難、敢打硬仗的戰(zhàn)斗氣概,，公司的業(yè)績就一定會得到提升,，您們的理想就一定會實現(xiàn)!各位伙伴，“觀念改變命運,、態(tài)度決定一切”,，這是永恒不變的事業(yè)追求理念，只有自己才是自己命運的真正主宰者,，只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感動不如心動,、心動不如行動”，這是成功人士長期堅持的行動綱領,，要創(chuàng)造幸福生活,，要改變自己的命運，必須從改革自己的思維習慣入手,?！皳Q一種觀念，會換一種心情;多一個思路,，會多一個出路”,，只要您們確立了目標，明確了方向,，行動就是最后的選擇,。

最后，預祝本次培訓班取得圓滿成功!預祝各位伙伴學有所成,，未來國壽的銷售精英就是您們!您們是國壽持續(xù)發(fā)展的新動力!

謝謝大家

保險公司領導講話稿篇五

在剛剛召開了上半年經(jīng)營形勢分析會,，舉世矚目的北京奧運會即將到來之際，我們在成都召開會議，總結前一階段抗震救災理賠工作,，表彰在抗震救災中作出突出貢獻的27個先進集體和87名優(yōu)秀個人,，這對于系統(tǒng)上下深入學習貫徹在抗震救災先進基層黨組織和優(yōu)秀共產黨員代表座談會上的重要講話，大力弘揚偉大的抗震救災精神,，以科學發(fā)展觀為指導,，切實抓好上半年經(jīng)營形勢分析會議精神的落實，全面奪取抗震救災理賠工作的最后勝利,，確保全年各項任務圓滿完成,，更好地服務國家經(jīng)濟建設、社會發(fā)展大局,，扎實推進國際頂級金融保險集團建設,，具有十分重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。

一,、抗震救災理賠工作回顧

“5·12”四川汶川特大地震以來,，在黨中央、國務院的堅強領導,，在保監(jiān)會的有效組織和國務院派駐監(jiān)事會的大力支持下,，中國人壽系統(tǒng)上下，尤其是災區(qū)各級公司立足本職,，勇?lián)袠I(yè)和社會責任,，和全國人民一道，與特大地震及其引發(fā)的次生災害展開了艱苦卓絕的斗爭,，取得了階段性重大勝利,。

(一)快速反應，果斷決策

地震一發(fā)生,，我們就以高度的政治敏銳性和強烈的社會責任感,，全力投入到了抗震救災工作中。集團公司黨委,、總裁室中斷了正在召開的會議,，緊急研究抗震救災工作。壽險股份公司當天就成立了抗震救災應急工作小組和5個赴災區(qū)工作組,。集團公司于地震次日一大早召開黨委會,，成立了抗震救災工作領導小組和有關工作機構，對抗震救災理賠工作作出了安排部署,。災區(qū)各級公司都在地震當天成立了抗震救災工作機構,，對抗震救災工作進行研究、安排,，明確了工作責任,?？拐鹁葹墓ぷ鞯靡员容^順利地展開。與此同時,，集團公司和壽險股份公司領導密切關注災情信息,，想方設法在第一時間與災區(qū)公司取得聯(lián)系，了解災情,。集團公司和壽險股份公司當天就向四川災區(qū)干部職工發(fā)出了第一封慰問信,。地震次日，我們就宣布向災區(qū)捐款1600萬元,，并發(fā)動全系統(tǒng)員工和營銷員捐款,，同時決定向參與抗震救災的有關方面人員無償提供人身意外傷害保險。災后的第三天,，我們向社會宣布助養(yǎng)地震孤兒,，引起巨大反響。這些工作,，有力地支持,、配合了整個抗震救災工作的深入開展。

(二)上下齊心,，前后合力

這次抗震救災理賠工作,，系統(tǒng)上下心往一處想，勁往一處使,，形成了團結一心、攻艱克難的強大力量,。集團公司黨委要求在抗震救災理賠期間,，重災區(qū)必須有集團公司或者壽險股份公司的領導成員在場指揮。災后的第二天,，集團公司和壽險股份公司的工作組就到達了四川重災區(qū),，并與四川省分公司有關負責人一起深入災區(qū)一線慰問干部職工、營銷員,、離退休老同志,，指導抗震救災工作。集團公司和壽險股份公司,、財產保險公司,、國壽投資公司以及災區(qū)省市公司的領導都分赴災區(qū)一線，慰問基層員工,，查勘災情,，指導工作，給了基層公司以最大的精神鼓舞和支持,。在一線全力以赴抗震救災理賠的同時,，各級公司機關急基層之所急，幫基層之所需，積極為一線籌集,、運送抗震救災理賠物資,、資金，及時出臺有關政策,、措施,。集團公司悉心協(xié)調組織開展抗震救災理賠工作，并和壽險股份公司一起對重災區(qū)的離退休老同志和死亡職工家屬進行慰問,，送去了慰問金,。壽險股份公司及時向四川省分公司撥付200萬資金用于抗震救災，及時出臺了10項震災理賠措施,，并從全系統(tǒng)抽調業(yè)務骨干組成赴川理賠援助團,。財產保險公司及時對承保的系統(tǒng)內財產受損情況進行查勘。成都保校領導班子成員始終堅守崗位,，積極疏散學生,、保證學生吃住安全。四川綠洲大酒店為赴川參與抗震救災理賠人員提供周到的食宿服務,。這些舉措為一線抗震救災理賠工作的順利開展提供了有力支持和幫助,。

(三)不畏艱險，恪盡職守

在特大地震災害面前,，災區(qū)的廣大干部職工和營銷員以頑強的意志堅守崗位,，在極為困難的情況下認真履行職責，用實際行動譜寫了對公司,、對客戶,、對中國人壽事業(yè)的忠誠。他們頂著余震,，冒著生命危險,，在搖搖欲墜的辦公樓中、在坍塌的廢墟里搶救公司資金,、保單和財產,。他們在斷水、斷電,，通信不暢,、余震不斷、人心不定的情況下,，在臨時搭建的帳篷里設立報案點和辦公場所,，頂著高溫、冒著風雨為災區(qū)群眾辦理報案和理賠服務,。許多干部職工和營銷員表現(xiàn)非常出色,。如北川支公司的周燕,，承受著失去幼兒的巨大悲痛，堅守在工作崗位上;青川支公司經(jīng)理曹永安堅持在一線指揮,，20多天沒有回家等等,。這樣可歌可泣的事例舉不勝舉。正是這些可敬可愛的員工和營銷員,，始終把公司和客戶利益放在第一位,，在地震災區(qū)樹立了中國人壽昂然不屈、誠信服務的美好形象,。今天受到表彰的先進集體和優(yōu)秀個人,，就是他們中的杰出代表，值得我們很好地宣揚和學習,。

(四)顧全大局,，勇?lián)熑?/p>

災情就是命令。在抗震救災壓倒一切的關鍵時刻,，我們堅決響應黨中央,、國務院號召，認真落實保監(jiān)會指示,，用實際行動為黨分憂,，為國盡責，為民解難,，主動承擔行業(yè)和社會責任,，有力地支持了抗震救災斗爭。地震發(fā)生的第二天,，集團公司和在京成員單位率先向災區(qū)捐款1600萬元,，海外公司和資產管理香港公司通過港澳辦捐款150萬港元。壽險股份公司向所有參與抗震救災的解放軍官兵,、公安干警、醫(yī)護救助人員,、專業(yè)救助人員,、司法干警等12類群體無償提供人身意外傷害保險，目前已經(jīng)為遇難的失事直升機機組成員,、臥龍森林公安分局副局長,、川北醫(yī)學院救護人員等8名烈士賠付此項保險金210萬元。在宣布助養(yǎng)地震孤兒之后,，我們積極與國家和地方政府相關部門會商制定助養(yǎng)方案,，確保助養(yǎng)工作落到實處。為全面了解汶川特大地震對我國經(jīng)濟和保險業(yè)發(fā)展產生的影響,，壽險股份公司及時組織力量進行研究,，推出了我國第一款重大自然災害意外傷害保險,，開啟了我國巨災保險的探索與實踐。

(五)以人為本,，主動服務

這次特大地震災害,，對我們的客戶服務能力是一次很好的鍛煉和考驗。災情一發(fā)生,，我們就響亮地提出,，人在陣地在，陣地在公司的品牌形象就在!災區(qū)公司迅速集結干部職工和營銷員,，因陋就簡搭起臨時辦公場所,，組織查訪慰問客戶，主動開展理賠服務,。及時向災區(qū)群眾公布地震服務熱線,，在受災較重的地方設立理賠服務站69個，通過95519,、手機短信等方式聯(lián)系,、問候、尋找客戶,，極大地方便了客戶,，充分發(fā)揮了it技術在抗震救災中的作用。壽險股份公司僅用3天時間就開發(fā)完成了“地震理賠客戶查詢系統(tǒng)”,，并投入大量人力對災區(qū)客戶進行拉網(wǎng)式回訪,。目前，四川省災區(qū)的客戶回訪率高達97.75%,。截止7月24日,，全系統(tǒng)累計接報案16,302件，其中主動聯(lián)系客戶11,798件,，占72.4%,。為了快速做好地震理賠工作，各級公司打破常規(guī),，特事特辦,。壽險股份公司及時出臺了“5.12”地震理賠服務方案，公布了10項震災理賠服務承諾,，對無保單理賠,、遇難客戶身份確認等重點難點問題提出了有針對性的政策措施，開通了綠色理賠通道,，簡化了理賠程序,，加快了理賠速度，全面開展了上門送賠款活動,。截止7月24日,，已結案件7192件,，賠付保險金1.32億元。

(六)團結協(xié)作,，彰顯實力

這次特大地震災害發(fā)生后,，非災區(qū)公司和廣大干部職工，從多個方面給了災區(qū)公司以有力的支持和幫助,，不僅譜寫了一曲曲“一方有難,、八方支援”的團結協(xié)作頌歌，更彰顯了我國最大保險集團的實力,。在四川省通訊不暢的情況下,，壽險股份江蘇省分公司及時承接了四川省分公司的95519電話服務，保證了災區(qū)的95519服務專線暢通,。來自28個省分公司的第一批54名理賠救援人員經(jīng)過33天的苦戰(zhàn),，已圓滿完成任務勝利凱旋。第二批46人已經(jīng)入川,。全系統(tǒng)還抽調個險管理干部,、組訓、講師20人組建了銷售支援團,，幫助四川災區(qū)公司恢復銷售隊伍建設和業(yè)務拓展,。壽險股份各省級分公司紛紛到當?shù)蒯t(yī)院查訪災區(qū)轉移治療的傷員，慰問其中的公司客戶,。6個省級分公司抽調了40臺車輛支援四川省分公司,。壽險股份浙江省、遼寧省分公司為甘肅省分公司提供了400頂帳篷,。一些非災區(qū)公司踴躍分擔受到地震災害影響的發(fā)展任務,，充分體現(xiàn)了全國一盤棋的協(xié)作意識。

(七)全員行動,、奉獻愛心

全系統(tǒng)干部職工和營銷員積極捐款捐物,，熱心參加志愿者行動和公益活動，以各種方式支援抗震救災,。全系統(tǒng)個人普通捐款2318萬元,，繳納特殊黨費、工會會費,、團費1960萬元,。養(yǎng)老保險公司為災區(qū)客戶單位送去了緊缺的救災物品,。四川省分公司在轄內多個支公司嚴重受災,、員工家庭財產遭受損失的情況下，也積極捐款,、捐物,。集團公司及在京單位領導和部分員工在“國壽客戶節(jié)”上,，與客戶一道共同向四川地震災區(qū)兒童捐贈1000個愛心書包。全系統(tǒng)有近1000名員工參加了義務獻血活動,。災區(qū)干部職工和營銷員積極參加志愿者隊伍,，戰(zhàn)斗在抗震救災一線，主動幫助搶救傷員,、搬運物資,、發(fā)放食品、安撫災民等等,。四川省和成都市分公司舉辦了“心綠蔭”心理援助公益活動,，為受災群眾普及心理知識、進行心理疏導,。

(八)令行禁止,，保障有力

全系統(tǒng)嚴格執(zhí)行相關紀律制度，強化各項后勤服務,，為抗震救災理賠工作提供了有力保障,。我們下發(fā)了《關于嚴肅紀律保證抗震救災工作順利進行的通知》等文件，要求各級單位加強組織領導,、完善應急機制,、做好理賠服務、加大監(jiān)督檢查力度,，確?？拐鹁葹睦碣r工作順利進行。集團公司和壽險股份公司迅速向四川省分公司,、甘肅省分公司,、成都保校預撥資金1.2億元，為災區(qū)理賠和恢復重建提供資金支持,。壽險股份公司還緊急向四川省分公司調撥電腦100臺,，為四川省分公司災區(qū)營銷員發(fā)放3個月“生活補貼”，為災區(qū)員工辦公和生活提供了有力幫助,。我們建立了24小時值班制度和地震災情日報告等制度,，僅壽險股份四川省分公司就上報《抗震救災簡報》161期、《先進事跡報告》72期,。集團公司向保監(jiān)會報送《抗震救災簡報》144期,，有的信息還被國辦采用。我們從系統(tǒng)抽調宣傳骨干,，并組織新聞記者和攝影家組成了35人的宣傳報道團深入一線采訪報道,。截止6月20日，《人民日報》,、中央電視臺,、《經(jīng)濟日報》,、《人民政協(xié)報》、《中國證券報》,、《第一財經(jīng)日報》,、《金融時報》、《中國保險報》,、新華網(wǎng),、人民網(wǎng)等約5萬家境內外媒體報道了中國人壽抗震救災的消息，總報道量達到220萬篇次,。及時在《中國人壽》雜志和《國壽客戶報》推出了?？幱〕霭媪恕吨袊藟凵鐣熑螆蟾妗獂x年“5·12”汶川大地震抗震救災新聞攝影特輯》,，舉辦了抗震救災攝影展和先進事跡報告會,。大規(guī)模的集中宣傳報道，鼓舞了系統(tǒng)上下抗震救災的斗志,，展示了公司良好品牌形象,。

二、主要收獲與基本體會

這次大地震,，我們付出了沉重的代價,。全系統(tǒng)有7名營銷員和21名員工及營銷員的家屬遇難，11名員工和營銷員失蹤,，40名員工和營銷員受傷;514個分支機構受到不程度的損失,，預計直接經(jīng)濟損失2.4 億元。間接損失更大,。但與此同時,，經(jīng)過巨大災難的錘煉，我們也得到了多方面的收獲,。

一是各級黨組織,、領導班子和員工隊伍經(jīng)受住了考驗，企業(yè)凝聚力明顯提升,。面對突如其來的特大災害,，各級公司快速反應、果斷決策,、沉著處置,，把公司和員工個人的損失減少到了最低限度，而把公司和員工隊伍的作用發(fā)揮到了最大限度,，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到了很好發(fā)揮,。在災區(qū)，黨員領導干部模范帶頭、靠前指揮,，始終帶領干部職工、營銷員戰(zhàn)斗在抗震救災理賠第一線,。在非災區(qū),，廣大黨員干部積極做好本職工作，帶頭奉獻愛心,，為災區(qū)公司提供了及時有效的支持援助,。廣大干部職工從抗震救災理賠的實踐中，深切感受到了中國人壽無堅不摧,、無往不勝的雄厚實力,，感受到了各級公司和黨組織的關懷溫暖，感受到了黨員干部隊伍臨危不懼,、勇于犧牲的良好精神風貌,，對公司打造國際頂級金融保險集團的美好前景更加充滿信心，對公司更加信賴,、忠誠,。

二是在危難面前勇于承擔責任，公司社會地位得到提升,，品牌影響力有效擴大,，員工自豪感大大增強。在特大災害面前,，我們牢記國有大型企業(yè)肩負的歷史使命,，勇?lián)袠I(yè)和社會責任，贏得了黨和政府,、社會公眾和廣大客戶的普遍好評,。公安部、司法部,、民政部,、四川省政府等國家部委和災區(qū)各級黨委、政府,，對我們的抗震救災舉措和務實行動給予了充分肯定,、高度評價。特別是在宣布助養(yǎng)地震孤兒后,，短短24小時內,，媒體和網(wǎng)友對中國人壽的評論就達到200多萬條，國人為之感動,。不少海外華人,、華僑也給予了極高的贊譽。許多網(wǎng)民稱贊中國人壽是好樣的，做了一件利國利民的大好事,，認為此舉充分體現(xiàn)了公司高度的社會責任感,，表示永遠支持中國人壽。這一切,，讓廣大干部職工和營銷伙伴倍感光榮和自豪,。

三是企業(yè)精神風貌充分展示，企業(yè)文化內涵得到豐富,。壓力與磨難催生偉大精神,，考驗和挑戰(zhàn)錘煉高尚品格。面對生死考驗,，我們的干部職工和營銷員不顧個人安危,，首先想到的是公司、同事和客戶,，是應該承擔的責任,。有的最先到達受災鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與救援，有的奮不顧身地搶救公司財產和有價單證,，有的將緊缺的救災物資無私地讓給受災群眾,，有的剛剛從廢墟中爬出來就投入到救災工作中，有的強忍著失去親人的痛苦堅持工作,，等等,。這些充分展示了廣大干部職工和營銷員“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗,、特別能服務,、特別能奉獻、特別能團結,、特別守紀律”的精神風貌,。這“六個特別”的精神，是所指出的“萬眾一心,、眾志成城,，不畏艱險、百折不撓,，以人為本,、尊重科學”的中華民族偉大抗震救災精神在中國人壽的具體體現(xiàn)，與中國人壽“用心經(jīng)營,、誠信服務”的企業(yè)文化理念承繼交融,，相互輝映，為新時期中國人壽的企業(yè)文化注入了新的元素,，增添了新的內涵,。

四是積累了應對巨災的專業(yè)工作經(jīng)驗,，增強了服務和諧社會建設的光榮感、責任感,。這次地震災害破壞性強,、波及范圍廣、救災理賠難度大,，對抗震救災理賠工作提出了嚴峻挑戰(zhàn),。但由于系統(tǒng)上下行動迅速、措施有力,，做到了組織決策指揮快、救災力量集中快,、理賠隊伍調集快,、各項措施制定快、系統(tǒng)支援配合快,、信息宣傳跟進快,，不僅成功地應對了世所罕見的保險理賠難題，為災區(qū)恢復生產生活作出了積極貢獻,，而且也積累了應對巨災風險的寶貴經(jīng)驗,。同時，經(jīng)過巨災的洗禮,，我們從巨額的生命財產損失與有限的保險賠款中,，更加深刻地理解了保險業(yè)對于構建和諧社會與全面建設小康社會的重大意義，更加清晰地認識了我國保險業(yè)存在的差距,。這既激發(fā)了我們從事保險業(yè)的光榮感,，更增強了加快發(fā)展的責任感、緊迫感,。

通過這次抗震救災理賠實踐,，我們有幾點深刻的體會：

第一，與祖國人民同呼吸共命運,、勇?lián)袠I(yè)和社會責任,，是做好抗震救災理賠工作的強大精神動力。沒有強大的祖國就不會有強大的企業(yè),。中國人壽能夠取得今天的成績,，得益于國家的改革開放政策，得益于廣大人民群眾的信任支持,。當祖國人民遇到困難的時候,，我們理所當然應該挺身而出，傾情回報,。就是這種與祖國人民同呼吸共命運的堅定信念,，支撐著我們在危難關頭,，不惜一切代價，勇敢地承擔起了行業(yè)和社會責任,。

第二,，堅強有力的領導、正確果斷的決策,，是做好抗震救災理賠工作的前提基礎,。各級公司領導臨危不慌，臨陣不亂,，不等不靠,，及時啟動應急預案，迅速成立抗震救災組織領導機構,，周密部署抗震救災工作,，并準確判斷形勢，作出了一系列具有前瞻性的正確決策,，同時以身作則,，靠前指揮，確保了全系統(tǒng)抗震救災理賠工作得以有條不紊,、高效有序展開,。

第三，廣大干部職工和營銷員顧全大局,、忘我拼搏,、無私奉獻，是做好抗震救災理賠工作的根本保證,。廣大干部職工和營銷員在不斷的余震面前英勇無畏,，在失去親人時無比堅強，在公司需要時堅守崗位,在災民需要時奉獻愛心,，在組織號召時積極響應,，在群眾受災時主動出擊，確保了抗震救災理賠的各方面工作得以落到實處,，收到實效,。生動的實踐告訴我們，只要充分相信群眾,，密切聯(lián)系群眾,，緊緊依靠群眾，就一定能夠團結和帶領廣大干部職工和營銷員創(chuàng)造出無愧于歷史和時代的輝煌業(yè)績,。

第四,，精心組織、團結協(xié)作,、步調一致,，是做好抗震救災理賠工作的重要條件,。抗震救災理賠工作涉及方方面面,，牽動著系統(tǒng)上下每一位員工,、營銷員和離退休老同志的心。根據(jù)黨中央,、國務院的指示和保監(jiān)會的部署,，按照公司的統(tǒng)一安排，各單位,、各職能部門精心組織,，系統(tǒng)上下步調一致，服從指揮,，使得從搶險施救到客戶查訪,、從救災物資到生活保障、從信息報送到新聞宣傳,、從推廣典型到學習先進,、從抗震救災到發(fā)展業(yè)務等千頭萬緒的工作,，都能夠井然有序地進行,。特別是從總部到基層、從一線到后臺,，從災區(qū)到非災區(qū),，全系統(tǒng)同甘共苦、團結協(xié)作,，形成了萬眾一心,、眾志成城的強大合力，共同經(jīng)受住了特大自然災害的嚴峻考驗,?？梢姡灰到y(tǒng)上下團結一心,、步調一致,，就一定能夠有效應對各種復雜局面，克服各種艱難險阻,，奪取公司改革發(fā)展的新勝利,。

這些收獲和體會，是全系統(tǒng)廣大干部職工和營銷員共同創(chuàng)造的無比珍貴的精神財富,，必將轉化為生產力和巨大精神力量,，激勵系統(tǒng)上下齊心協(xié)力、迎難而上,，不斷開創(chuàng)公司又好又快發(fā)展,、做大做強做優(yōu)的新局面,。