制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇一
回顧xxx年隨著售后部進(jìn)廠維修臺(tái)次的增加,前臺(tái)接待人員配置也隨之增加,。另外在本地區(qū)范圍內(nèi)又有兩家新的特約店已投入運(yùn)營(yíng),,有可能造成管理內(nèi)客戶的流失。因而必須通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)提高客戶滿意度,,盡可能的保留老客戶增加新客戶,,同時(shí)增加返廠率,這對(duì)前臺(tái)接待人員提出了更高的要求,。因此從售后部前臺(tái)接待開(kāi)始,,在xxx年要加強(qiáng)對(duì)整體服務(wù)接待人員的培訓(xùn),提高接待人員的服務(wù)水平,,以適應(yīng)外界的競(jìng)爭(zhēng)壓力及售后部的發(fā)展,。
1、學(xué)校畢業(yè)生增多經(jīng)驗(yàn)幾乎為零,。
2,、社會(huì)招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊。
3,、新增加人員對(duì)廣州本田的專業(yè)知識(shí)上,、服務(wù)理念上并不了解。
4,、老業(yè)務(wù)員針對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)壓力也需要再培訓(xùn),。以上情況在xxx年以做過(guò)有針對(duì)性地培訓(xùn)但還是不夠。
1,、通過(guò)接待培訓(xùn)并配合前臺(tái)管理提高客戶滿意度(csi),。
2、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識(shí),。
3,、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作。
4,、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓(xùn)方案包括崗前培訓(xùn)),。
5、增強(qiáng)保險(xiǎn)理賠知識(shí),。
6,、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,,從而促進(jìn)部門(mén)目標(biāo)的完成,。
7,、接待員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)必須通過(guò)廣本《售后服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》的考試。
1,、為公司內(nèi)部自行培訓(xùn),,外出培訓(xùn)按照廣州本田要求。
2,、培訓(xùn)由售后經(jīng)理及售后主管部門(mén)副經(jīng)理監(jiān)督實(shí)施,。
3、各項(xiàng)課程培訓(xùn)后考試成績(jī)納入人員考核標(biāo)準(zhǔn),。
4,、員工應(yīng)本著自主學(xué)習(xí)的原則,在工作中結(jié)合培訓(xùn)各項(xiàng)內(nèi)容積累經(jīng)驗(yàn)不斷學(xué)習(xí),,來(lái)提高自身素質(zhì),。
1、培訓(xùn)時(shí)間:
2)每周培訓(xùn)最少培訓(xùn)1課時(shí)
3)每周計(jì)劃培訓(xùn)兩次周2和周6
2,、培訓(xùn)人員:維修接待人員,、業(yè)務(wù)助理、保險(xiǎn)接待人員
要求:
1)學(xué)員必須按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),,不得無(wú)故缺席培訓(xùn),。
2)學(xué)員必須做好培訓(xùn)筆記,有疑問(wèn)在課堂上解決,。
3)學(xué)員在培訓(xùn)后應(yīng)抓緊復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容,,加強(qiáng)培訓(xùn)效果。
3,、培訓(xùn)講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓
要求:
1)講師應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃安排進(jìn)行培訓(xùn),。
2)講師課前做好培訓(xùn)教案,培訓(xùn)準(zhǔn)備,。
3)上課守時(shí),,盡量不要加長(zhǎng)上課時(shí)間。
4)要求上課人數(shù)達(dá)到預(yù)計(jì)人數(shù)的90%才能上課,,并做好培訓(xùn)人員登記,。
5)每項(xiàng)課程培訓(xùn)結(jié)束后會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行測(cè)試,來(lái)檢測(cè)培訓(xùn)效果,。
危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇二
護(hù)士培訓(xùn)是重癥監(jiān)護(hù)室教學(xué)工作的重要組成部分,護(hù)士在我科將接受危重患者基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,、監(jiān)護(hù)技能,、應(yīng)急預(yù)案、藥品儀器等多方面知識(shí)的培訓(xùn),。
一,、 培訓(xùn)目標(biāo)
1. 掌握重癥監(jiān)護(hù)室基本設(shè)置與管理要求
10.掌握重癥監(jiān)護(hù)室特殊檢查治療的護(hù)理常規(guī),。
三,、培訓(xùn)方法:采取自學(xué)的形式,,通過(guò)以大、小查房,、教學(xué)查房,、科內(nèi)大、小講課,、系統(tǒng)地完成理論要點(diǎn),、技能要點(diǎn)所規(guī)定的內(nèi)容。
病例討論,、等形式制定計(jì)劃,,
四、培訓(xùn)內(nèi)容,、方法:見(jiàn)附表,。
臨床實(shí)踐 icu 概況
危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇三
安全教育培訓(xùn)是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預(yù)防和控制事故的重要手段之一,。為進(jìn)一步做好公司20xx年的'安全教育培訓(xùn)工作,特制定以下年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,。
1、提高企業(yè)各級(jí)管理人員的安全生產(chǎn)法律意識(shí)和安全管理水平;
2,、提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全操作技能,,增強(qiáng)崗位責(zé)任心;
3、減少“三違”作業(yè)行為,,預(yù)防和減少事故的發(fā)生,。
1、公司主要負(fù)責(zé)人,、分管安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo);
2,、公司中層管理人員;
3、公司安全管理人員,、班組及現(xiàn)場(chǎng)安全員;
4,、新員工、停崗及轉(zhuǎn)崗人員;
5,、特種作業(yè)人員;
6,、除上述以外的其他從業(yè)人員。
1,、外派培訓(xùn);
2,、邀請(qǐng)有關(guān)專業(yè)老師來(lái)公司講課;
3、公司內(nèi)部教育培訓(xùn),。
(1)會(huì)議形式,。主要有:安全知識(shí)講座,、班組安全學(xué)習(xí)會(huì)、作業(yè)班前會(huì),、事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等,。
(2)宣傳教育形式。主要有:安全宣傳橫幅,、標(biāo)語(yǔ),、標(biāo)志、圖片,、安全宣傳欄等,。
(3)觀看音像形式。主要有:事故案例光碟,、安全講座錄象等,。
(4)集中上課形式。主要有:新員工崗前“三級(jí)”教育培訓(xùn),。
(5)停崗強(qiáng)化學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),。主要有:“三違”人員及事故責(zé)任者的強(qiáng)化教育學(xué)習(xí)。
1,、安全生產(chǎn)法律法規(guī),。主要有《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》,、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》,、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》,、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規(guī),。
2、安全生產(chǎn)基本知識(shí),。公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、工藝規(guī)程、安全操作規(guī)程,、事故案例分析,、工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素分析、危險(xiǎn)源和隱患辨識(shí),、個(gè)人防險(xiǎn)避災(zāi)及自救方法,、事故現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散和應(yīng)急處理、防護(hù)設(shè)施和個(gè)人防護(hù)用品的使用及維護(hù),、職業(yè)病防治等,。
3、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)內(nèi)容按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1,、各部門(mén)要做好本部門(mén)職工日常安全教育工作;根據(jù)公司有關(guān)培訓(xùn)安排,,組織好職工參加各種安全培訓(xùn)。
2,、安全教育培訓(xùn)要根據(jù)公司實(shí)際情況,,對(duì)全員進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的,、有連續(xù)性的安全理論,、安全知識(shí),、安全操作技能等教育培訓(xùn),,與企業(yè)文化建設(shè)、安全生產(chǎn)和安全管理過(guò)程有機(jī)地結(jié)合,,并重點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中暴露的問(wèn)題對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育培訓(xùn),。
3、安全教育培訓(xùn)的費(fèi)用由公司安全生產(chǎn)投入專項(xiàng)資金支出,。
危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇四
本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性,、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
二,、依據(jù)
公司崗位說(shuō)明書(shū)、員工培訓(xùn)需求調(diào)查,、中層管理人員座談,、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求,。
三,、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開(kāi)展,。
1,、培訓(xùn)原則
實(shí)用性、有效性,、針對(duì)性,、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),,以提高中層管理能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),建立具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力,。
3,、培訓(xùn)的六個(gè)要求
1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來(lái)發(fā)展需求;
2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);
3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展 ;
4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);
5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;
6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。
四,、 培訓(xùn)工作目標(biāo)
1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作;
2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量,、高價(jià)值的培訓(xùn);
4)重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),,以保證各部門(mén)工作目標(biāo)的有效完成;
5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,,并備檔;
7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果;
8)推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;
9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透,。
五,、 培訓(xùn)體系建設(shè)
六、 培訓(xùn)計(jì)劃總體控制
根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析,,現(xiàn)對(duì)20xx年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下:
2)每季度1場(chǎng)大型全員銷售培訓(xùn),,形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合;
3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實(shí)際情況);
4) 季度及月度計(jì)劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)年度計(jì)劃分解及修改,,并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,。
七、 20xx年具體課程計(jì)劃(一稿)
1,、新員工入職培訓(xùn)
人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),,并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度,、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用,、產(chǎn)品知識(shí)、電話實(shí)戰(zhàn),、樣本制作,、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷,、如何報(bào)價(jià),、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開(kāi)發(fā),、如何催款,、行業(yè)開(kāi)發(fā)等。
2,、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,,實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì))
2)普通員工培訓(xùn)方向
3、計(jì)劃外培訓(xùn)
計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目,。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請(qǐng)進(jìn)行安排,。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則:
1)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要;
2)提前兩周提出申請(qǐng);
3)培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi);
4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次
八、 重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目
根據(jù)公司發(fā)展需要,,20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理人員,,因此20xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理、有效,、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程,。
主要項(xiàng)目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,,并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn))
同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,,普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈,,需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn):
主要項(xiàng)目包括:(以銷售技巧、談判技巧,、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程) 九,、 財(cái)務(wù)預(yù)算
十、 培訓(xùn)文化宣導(dǎo)
在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,,20xx年,,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)要求,,建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ),,以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,努力營(yíng)造“愛(ài)學(xué)習(xí),、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,,形成開(kāi)放、共享,、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中,努力將建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全,、學(xué)習(xí)氛圍濃厚,、各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng),具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。
采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,,合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識(shí)的宣傳與引導(dǎo),。
十一、計(jì)劃培訓(xùn)課程附表
1) 中高層計(jì)劃培訓(xùn)課程
危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇五
在餐飲界,,傳統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃都是經(jīng)理給領(lǐng)班講,,領(lǐng)班再給服務(wù)員講,講者費(fèi)勁,,聽(tīng)者勞神,,時(shí)間耗費(fèi)半天,該學(xué)的還是沒(méi)有學(xué)會(huì),,不容易考察到效果,。鄧超認(rèn)為培訓(xùn)計(jì)劃外包是社會(huì)分工的必然結(jié)果,“專業(yè)化程度越高,,企業(yè)的路就越寬,。”于是鄧超直接把企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃,、管理都外包給了專業(yè)的企業(yè)咨詢管理公司,。
其培訓(xùn)師都是專業(yè)人員,知道如何按要求培訓(xùn)計(jì)劃,,這樣效果極佳,;另外還高薪聘請(qǐng)相關(guān)高級(jí)酒店的管理教授、培訓(xùn)專家等,,每周定期在管理公司實(shí)地教學(xué),。對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的軍事化管理,并組建專業(yè)的實(shí)踐基地讓員工在理論與踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷地提升自身的綜合素質(zhì),,向合格的職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變,。除了專業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃,人性化的薪酬制度也是提高其員工服務(wù)質(zhì)量的法寶,。
危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇六
一,、員工培訓(xùn)計(jì)劃重視培訓(xùn)年度規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo)
企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,,必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,,不能將培訓(xùn)看成可有可無(wú)的事情。一個(gè)好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會(huì)只是一些培訓(xùn)課程的組合,,一個(gè)差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會(huì)浪費(fèi)大量的資源,,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,, 明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo),,才能夠正確對(duì)待培訓(xùn)規(guī)劃,,也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。
二,、員工培訓(xùn)計(jì)劃要系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求,, 有的放矢切入實(shí)際
企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計(jì)劃,、企業(yè)文化,、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門(mén)培訓(xùn)需求主要是征求各部門(mén)主管的需求,,由其根據(jù)部門(mén)的工作目標(biāo)來(lái)提出自己的需求,。員工個(gè)體培訓(xùn)需求則可以通過(guò)發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷的形式來(lái)完成,并由部門(mén)主管來(lái)判斷是否符合企業(yè)的需求,。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求,, 還滿足了部門(mén)及員工的培訓(xùn)需求。
三,、員工培訓(xùn)計(jì)劃要建立培訓(xùn)課程目錄,, 制定課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃
培訓(xùn)需求分析完成后,下一步就是為實(shí)現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程,。從需求的頻率來(lái)分,,培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機(jī)課程兩類。對(duì)于常規(guī)課程,,培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門(mén)別類建立完整的課程目錄,,加強(qiáng)對(duì)課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善,。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃,通過(guò)確定問(wèn)題,,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問(wèn)題達(dá)成共識(shí),,進(jìn)行自我分析, 確定可行的方案,,并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法,,從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善,。
四,、員工培訓(xùn)計(jì)劃推行培訓(xùn)案例征集, 有效性,、吸引力倍增
實(shí)際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,,把工作案例提交給培訓(xùn)師,由培訓(xùn)師根據(jù)案例來(lái)組織課程,,培訓(xùn)不可能不再具有針對(duì)性,。結(jié)合員工實(shí)際工作中的案例,,培訓(xùn)時(shí)不再拿世界知名的企業(yè)說(shuō)事,培訓(xùn)對(duì)員工的吸引力增強(qiáng)了,,也讓員工感覺(jué)講師講的就是自己身邊真實(shí)的狀況,,可以隨時(shí)隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,,由各部門(mén)管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例,。同時(shí),企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門(mén)了解工作的情況,,收集對(duì)培訓(xùn)有用的案例,。
五、員工培訓(xùn)計(jì)劃制定崗位技能表,,系統(tǒng)分析員工的培訓(xùn)需求
實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)計(jì)劃的系統(tǒng)性,,必須系統(tǒng)分析每個(gè)崗位所應(yīng)具備的知識(shí)與技能,制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動(dòng)的具體實(shí)施方案,,細(xì)化各項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo),,根據(jù)員工缺乏的技能再來(lái)組織培訓(xùn)。這是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,,不是一個(gè)部門(mén),,也不是短時(shí)間內(nèi)所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),,培訓(xùn)真正地要提升水平,,使培訓(xùn)更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán),。當(dāng)這項(xiàng)工作完成之后,, 許多問(wèn)題就迎刃而解,培訓(xùn)工作也變得更有效,、更系統(tǒng),。
六、員工培訓(xùn)計(jì)劃推行教練體系,,全面提高培訓(xùn)效果
培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問(wèn)題,。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊(duì)伍,或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊(duì)伍,, 針對(duì)一些重要的課程與技能,,針對(duì)一些重點(diǎn)的員工,采取培訓(xùn)加講師的方式,,則能極大的提高培訓(xùn)效果,。
要想做好企業(yè)培訓(xùn)決非易事,選擇一至三個(gè)年度工作重點(diǎn),,作為突破口是明智的`選擇,。這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)所應(yīng)采取的策略,,從而提供最好、最滿意,、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體,。
企業(yè)制定?的目的是提升員工和管理者的素質(zhì),提高企業(yè)的管理水平,,保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,。所以公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
員工年度培訓(xùn)計(jì)劃?的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì),、高技能的員工隊(duì)伍基礎(chǔ),,做好年度員工培訓(xùn)工作。企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃包括服裝企業(yè),、房地產(chǎn),、酒店、建筑企業(yè),、制造企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃,。
一.員工培訓(xùn)總體目標(biāo)?
1.加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
2.加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。
3.加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
4.加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn),,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),,盡快進(jìn)入崗位角色,適應(yīng)工作群體和規(guī)范,,形成積極的態(tài)度,。
二、員工培訓(xùn)原則與要求?
1.堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2.堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3.堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。2012年,管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于4天,;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于8天,;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天。
三,、員工培訓(xùn)內(nèi)容與方式?
(一)管理干部
1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座,。
2,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。
3、開(kāi)闊眼界,、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(二)專業(yè)技術(shù)人員
1,、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,,提高研發(fā)水平,。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。
3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。
4,、對(duì)會(huì)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率,。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。
(三)新員工入職培訓(xùn)
詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)《??劃》?
四,、員工培訓(xùn)措施及要求?
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門(mén)要積極參與配合,,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,,積極構(gòu)建"大培訓(xùn)格局"確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照"誰(shuí)管人,、誰(shuí)培訓(xùn)"的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,因地制宜,、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,,采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式,;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,,組織開(kāi)展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā),。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),,積極整合,,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用,;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),,選擇專業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義,;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(兼)職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,,?工作滯后的部門(mén)予以通報(bào)批評(píng);二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。
危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇七
人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,,有效培養(yǎng)、運(yùn)用,、挖掘人力資源是企業(yè)在未來(lái)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素,。而企業(yè)員工作為這一資源的源頭,務(wù)必加以有效的控制和引導(dǎo),,放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力,。為達(dá)成這一目標(biāo),特制訂本培訓(xùn)方案,。
一,、培訓(xùn)目的
(一)為員工帶給準(zhǔn)確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和資料,;
(二)促使員工知曉,、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作主角,,承擔(dān)工作任務(wù),;
(四)通報(bào)公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,,給予員工工作信心,,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標(biāo),。
二,、培訓(xùn)的基本流程
三、培訓(xùn)組織架構(gòu):
四,、培訓(xùn)資料及方式
(一)培訓(xùn)資料
公司培訓(xùn)資料主要包含:基本知識(shí)培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
1,、基本知識(shí)培訓(xùn):
本部分主要資料分為以下幾點(diǎn):
公司發(fā)展簡(jiǎn)介:介紹公司發(fā)展歷史,使員工能夠充分領(lǐng)會(huì)公司發(fā)展的歷程,,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和掌握,,明確各單位工作職責(zé)和資料;(培訓(xùn)資料詳見(jiàn)附件一)
公司管理制度:介紹公司各項(xiàng)主要管理制度的主要資料,,了解公司對(duì)員工的基本要求和各項(xiàng)工作管理辦法,;(培訓(xùn)資料詳見(jiàn)附件二)
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,,明確自身的權(quán)利和義務(wù),;(培訓(xùn)資料詳見(jiàn)附件三)
公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解,、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓(xùn)資料詳見(jiàn)附件四)
2,、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),,其目的是透過(guò)培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程,、準(zhǔn)確的使用各種工具,。(培訓(xùn)資料詳見(jiàn)附件五)
(二)培訓(xùn)方式
培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。
1,、集中培訓(xùn):
將所有新員工集中在一齊,,進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主,。
2,、崗位培訓(xùn)
針對(duì)新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),,并進(jìn)行模擬操作和演練,,使新員工盡快掌握本崗位知識(shí),做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),。
集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際狀況開(kāi)展,。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開(kāi);集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,,原則上應(yīng)一月至少開(kāi)展一次,。
3、培訓(xùn)時(shí)間:
五,、培訓(xùn)考核與反饋
(一)培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識(shí)考核與專業(yè)知識(shí)考核兩個(gè)部分:
1,、基礎(chǔ)知識(shí)考核公司人力資源主管組織,在公司群眾培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行,?;A(chǔ)知識(shí)考核以試卷形式為主,主要為“基本知識(shí)”的相關(guān)資料,。
2,、專業(yè)知識(shí)考核由業(yè)務(wù)部門(mén)自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成,。專業(yè)知識(shí)考核能夠以試卷,、實(shí)務(wù)操作等多種方式開(kāi)展,,重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程掌握狀況。
(二)反饋
4,、考核完成后,,應(yīng)向員工發(fā)放無(wú)記名調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)培訓(xùn)資料的合理性,、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估,,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考。
危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇八
遵循**公司(后簡(jiǎn)稱**公司)“以人為峰,,自強(qiáng)不息”的經(jīng)營(yíng)理念和公司未來(lái)五年發(fā)發(fā)展目標(biāo),,通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),提高員工的.工作技能,、知識(shí)層次和綜合素質(zhì),,從整體上優(yōu)化公司人才結(jié)構(gòu),培養(yǎng)能夠順應(yīng)公司發(fā)展目標(biāo)需求的高質(zhì)量人才,,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。
通過(guò)“引進(jìn)來(lái)、走出去,、內(nèi)部消化”多種培訓(xùn)方式,,有計(jì)劃地組織中高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀員工參加國(guó)內(nèi)著名專家講座,、高等院校進(jìn)修,、資質(zhì)職稱認(rèn)證考試以及正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí),,定期安排中高層管理人員對(duì)公司或本部門(mén)員工實(shí)施“內(nèi)訓(xùn)”,,建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務(wù)能力的“內(nèi)訓(xùn)”培訓(xùn)師隊(duì)伍,,充分,、有效地利用企業(yè)內(nèi)部資源。
(一)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的預(yù)期目標(biāo),。
(二)有效改善員工的工作效能,,提高綜合素質(zhì)。
(三)把培訓(xùn)塑造成一種企業(yè)文化,,提高員工對(duì)公司文化的認(rèn)同感,。
(四)促進(jìn)公司管理的規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化,。
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,,在確定培訓(xùn)方案前,進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,發(fā)放培訓(xùn)需求表,。根據(jù)需求表,、公司明年發(fā)展計(jì)劃,、對(duì)照2010年度培訓(xùn)計(jì)劃及具體實(shí)施情況,制定2011年培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議,。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,,在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,每月舉行一次大型專題培訓(xùn),,課題內(nèi)容可以再商定,,培訓(xùn)內(nèi)容又可以分為公司組織統(tǒng)一組織和公司配合各部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)。
根據(jù)培訓(xùn)人員不同,,把我公司人員培訓(xùn)分為:管理人員,、專業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn),。
(一)管理人員培訓(xùn)
管理人員可分為高、中,、基層管理干部,,中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于在于管理者能力的開(kāi)發(fā),通過(guò)培訓(xùn),,激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力,,使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的理解和掌握,,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì),樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),,提高管理者的領(lǐng)導(dǎo),、計(jì)劃、組織,、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力,。基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化認(rèn)知的培訓(xùn),,以及生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式有以下幾種:
2.集中討論與自學(xué)相結(jié)合;
3.定期組織內(nèi)訓(xùn);
4.參加拓展訓(xùn)練,。
危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇九
為加強(qiáng)和壯大后備干部隊(duì)伍建設(shè),,搞好后備干部的培養(yǎng)選拔與培訓(xùn),不斷提高他們的素質(zhì),,為干部的年輕化,、知識(shí)化、革命化,、專業(yè)化創(chuàng)造條件,,加速新老干部的更新和轉(zhuǎn)換,,xx年,我們特制定后備干部選拔培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃方案,。
以“”重要思想為指導(dǎo),,貫徹執(zhí)行黨的xx大精神,堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、任人唯賢的干部選拔任用方針,,堅(jiān)持用好的作風(fēng),選作風(fēng)好的人,,把那些有較高的思想政治文化素質(zhì),,有較強(qiáng)的工作能力,有發(fā)展致富的本領(lǐng),,帶頷人民脫貧致富奔小康,,做出一定貢獻(xiàn)的人,人民比較滿意的人作為后備干部選拔的對(duì)象,。要不斷拓寬后備干部選拔的渠道,,增加選拔培養(yǎng)后備干部工作的透明度,使xx年我鄉(xiāng)后備干部選拔,、培訓(xùn)工作走上一條正規(guī)化,、規(guī)范化的道路,使基層干部后備力量不斷壯大和增強(qiáng),。
xx年我們將根據(jù)我鄉(xiāng)的實(shí)際情況,,適時(shí)進(jìn)行后備干部的培訓(xùn),,全鄉(xiāng)18個(gè)行政村,,每個(gè)村培訓(xùn)2—3名,鄉(xiāng)機(jī)關(guān)包括七站八所人員,,按照1:3的比例,,預(yù)計(jì)培訓(xùn)25人,,全鄉(xiāng)共培訓(xùn)人員65名,按部就班,,逐步完成,。們將充分利用鄉(xiāng)黨校和培訓(xùn)中心,對(duì)全鄉(xiāng)后備干部進(jìn)行培訓(xùn),,每月一次,,并分批定期采用到縣黨校培訓(xùn),到其它地方參觀學(xué)習(xí)走訪等形式,,增強(qiáng)培訓(xùn)的多相關(guān)性和靈活性,,以達(dá)到培訓(xùn)的實(shí)際效果.對(duì)后備干部培訓(xùn)的內(nèi)容,包括方方面面,,主要進(jìn)行以下幾個(gè)培訓(xùn):1,、思想政治理論的培訓(xùn),,主要學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神,以及“”重要思想;2,、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的培訓(xùn);3,、管理知識(shí)、科技知識(shí)的培訓(xùn);4,、時(shí)常經(jīng)濟(jì)知識(shí)培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn),不斷增加廣大后備干部的各方面素質(zhì),,以適應(yīng)新形勢(shì),、新情況的需要。
針對(duì)村“兩委”班子后繼乏人的現(xiàn)狀,,重點(diǎn)加大對(duì)后備干部培養(yǎng)力度,,將培養(yǎng)后備干部工作擺上議事日程,將書(shū)記,、村委會(huì)主任對(duì)后備干部的培養(yǎng)與享受待遇掛鉤,,并作為今后基層組織建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)考核。做到培養(yǎng)后備干部年初有計(jì)劃,,年中有督查,年底有考核,,建立了一整套后備干部培養(yǎng)制度,。要將正派,年富力強(qiáng),,有實(shí)干精神的后備干部,,充實(shí)到村“兩委”領(lǐng)導(dǎo)班子中。要結(jié)合“”重要思想和xx大精神的學(xué)習(xí)貫徹,,按照“四化”方針和德才兼?zhèn)湓瓌t,,積極推行公示制、公開(kāi)選拔制,、試用期制,、競(jìng)爭(zhēng)上崗制,把那些“靠得注有本事”的優(yōu)秀年輕干部及時(shí)選拔到工作崗位上來(lái),。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,用好的制度約束人,用好的作風(fēng)管理人,,不斷加強(qiáng)宗旨教育和廉政教育,,增強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)干部的大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),。不斷加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè),,進(jìn)一步做好培養(yǎng)選拔婦女干部,、少數(shù)民族干部和黨外干部的工作,保證各村有5—7名后備干部,,建立起村級(jí)后備干部人才庫(kù),,切實(shí)做到后續(xù)有人。
要不斷進(jìn)行探索和研究,,依據(jù)新形勢(shì),、研究新情況、解決新問(wèn)題,、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),、指導(dǎo)新實(shí)踐,使基層組織建設(shè)工作在加強(qiáng)中改進(jìn),,在改進(jìn)中創(chuàng)新,,在創(chuàng)新中提高,做到常抓不懈,、常抓常新,,不斷得到發(fā)展。村黨支部書(shū)記為具體責(zé)任人的考核制度,,強(qiáng)化責(zé)任,,完善責(zé)任體系,真正形成“一級(jí)抓一級(jí),、一級(jí)帶一級(jí)”和“一把手抓一把手,、一把手抓一班人”的工作責(zé)任制。鄉(xiāng)黨委要堅(jiān)持每半年召開(kāi)一次黨委會(huì)議,,每季度召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議,,專門(mén)研究農(nóng)村基層組織建設(shè)和黨建工作。每個(gè)月聽(tīng)取一次各單位抓后備干部的匯報(bào),。鄉(xiāng)黨委要籌措基層組織建設(shè)所需的經(jīng)費(fèi),,保證做到有錢(qián)建設(shè)。要成立后備干部工作督查組和檢查組,,及時(shí)對(duì)后備干部工作進(jìn)行督查和驗(yàn)收,。負(fù)責(zé)后備干部的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入農(nóng)村第一線,全面檢查指導(dǎo)后備干部工作,,不斷為后備干部工作注入生機(jī)與活力,。
危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十
員工培訓(xùn)工作和部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查作為20__全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),,當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中,。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功,。
20__年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),,切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺(jué)學(xué)習(xí),,熟練掌握服務(wù)技能,,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)工作以門(mén)店(部門(mén))為基本培訓(xùn)單位,。貫徹操作技能,、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺,、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),,不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能,。
一、專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理的全新理念和思路,,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求,。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下,,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),,使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度,,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來(lái)加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高,。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來(lái),,加大力度,,爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項(xiàng)任務(wù),。
(3)針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),,在條件許可的情況下,,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證,。
二、新職工培訓(xùn)
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量,。增強(qiáng)自身素質(zhì),,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高,。根據(jù)“邊培訓(xùn),、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn),。把員工手冊(cè),、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一,。
三、一專多能培訓(xùn)
“建學(xué)習(xí)型班組,,當(dāng)智能型職工”是20__年酒店培訓(xùn)工作的主題,。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,,今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開(kāi)始,。
(1)在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平,。
(2)在門(mén)店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn),,以加強(qiáng)人員流動(dòng),解決應(yīng)急情況下的缺員問(wèn)題,,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,,爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四,、質(zhì)量檢查
“員工只會(huì)做我們檢查的工作,,不會(huì)做我們要求的工作?!边@是目前酒店存在的一種弊端,,這也說(shuō)明一些員工自身的積極性和對(duì)規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件,。所以,,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。
1,、優(yōu)雅的環(huán)境,、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20__年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》,、《門(mén)店衛(wèi)生檢查表》,、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門(mén)店(部門(mén))在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次,。形成三級(jí)檢查制度,,首先是門(mén)店各部門(mén)負(fù)責(zé)人檢查。其次是門(mén)店店長(zhǎng)一次,。再就是公司質(zhì)檢一次,。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。