在當(dāng)下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銀行員工工作報告工作完成情況篇一

今年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,，感觸就更大了。年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”,，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選,。競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力,，不辱使命，一年來,，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神,。以下是我的述職報告,。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想，在工作方法上,，始終做到“三勤”,，勤動腿、勤動手,、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致,，把兄弟情,、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的獨(dú)立工作能力,，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步,。為了不辱使命，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，我作為分管多個重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶,，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù)。

我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理,，時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實(shí)力,。

我對待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨,、積極工作,，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成,。在日常工作中，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、顧全大局、不計得失,，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期,，利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù),，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力,，在工作中為自己交了一份滿意的答卷。

銀行員工工作報告工作完成情況篇二

____年以來,，結(jié)合個人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn),，我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè),、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等地方加強(qiáng)了管理,，并召開了主任辦公會和部門全體會議，就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署?，F(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報告如下：

一、___業(yè)務(wù),。我部對信用卡業(yè)務(wù)開展了檢查,，客戶檔案、密碼信封,、庫存___及成品___的帳實(shí)相符,。

二、加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè),。對內(nèi)控合規(guī)員開展了調(diào)整和落實(shí),，根據(jù)個人金融部現(xiàn)實(shí)情況，規(guī)定==副主任牽頭,，==等幾位同志為個人金融部的內(nèi)控合規(guī)員,。并計劃部門內(nèi)每季度召開一次案件形勢分析會，強(qiáng)化全轄風(fēng)險及自身風(fēng)險的認(rèn)識,。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設(shè)性意見,，在會議上評估。

三、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性,。每月至少部署2天時間開展部門全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、政策法規(guī)和規(guī)章制度，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。加強(qiáng)對員工的思想教育工作,，培養(yǎng)員工正確的人生觀、價值觀和道德觀,。

四,、對外圍系統(tǒng)的柜員開展全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動較大,，為加強(qiáng)內(nèi)控,，我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時開展了清理和更新，并將清理和更新情況登記備案,。近日,，工商銀行臨沂分行為進(jìn)一步提升全行的內(nèi)控管理水平，保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展,，采轉(zhuǎn)載自本站,，請保留此標(biāo)記取三項(xiàng)措施，強(qiáng)化全行的內(nèi)控管理工作,。

一是加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化管理,。在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎(chǔ)上,，由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的實(shí)施方案》,，并在全行進(jìn)行實(shí)施。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎(chǔ)工作做起,，并嚴(yán)格按照上級行的內(nèi)控管理,、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化控制管理環(huán)節(jié),，規(guī)范監(jiān)督檢查程序,，完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問題的整改、處罰措施,，力求做好內(nèi)控管理的每一項(xiàng)工作,，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo)。依此方案各專業(yè)部室結(jié)合自身實(shí)際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的工作計劃,。

二是加大對市行部室內(nèi)控管理考核掛鉤的力度,。為了強(qiáng)化市行部室落實(shí)內(nèi)控管理職責(zé)，從今年起,，把上級行及外部監(jiān)管部門的各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況,，以倒扣分方式計入各部室經(jīng)營績效考評得分,。考核時,，根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的性質(zhì)嚴(yán)重程度將問題分為一般問題,、較嚴(yán)重問題、嚴(yán)重問題,、重大違規(guī)問題四個層次及檢查發(fā)現(xiàn)問題整改率進(jìn)行考核,，按項(xiàng)目分別統(tǒng)計，累計扣分,。

三是加大對信貸業(yè)務(wù),、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的檢查力度,，進(jìn)一步規(guī)范操作程序,，特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個新的突破，全面扭轉(zhuǎn)管理粗放的被動局面,，提高風(fēng)險防控能力,，并實(shí)現(xiàn)全年無案件、無事故的總體目標(biāo),，確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面,、健康、穩(wěn)定,、持續(xù)發(fā)展,。

銀行員工工作報告工作完成情況篇三

20xx年5月13日，地震后的第二天,，也是我來到建設(shè)銀行xx支行的第一天--懷著"劫后余生"的感慨,，更懷著面對新工作的忐忑。至今為止,，在錦官新城度過的200多個日子里,，有出錯時的手忙腳亂、有同事調(diào)職時的依依不舍,、有第一次拿到績效時按耐不住的激動……在這個多事之年的年末，我開始認(rèn)識到自己已經(jīng)融入了這個新團(tuán)體,，適應(yīng)了這個新環(huán)境,，對未來也有了些許的展望。

因?yàn)樽约旱拇髮W(xué)所學(xué)與銀行專業(yè)相去甚遠(yuǎn),，對相關(guān)的知識也所知甚少,，所以個人業(yè)務(wù)知識和技能的熟練掌握成為我從事儲蓄工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。盡管之前有經(jīng)過將近一個月的培訓(xùn),，在實(shí)際工作中的諸多問題確實(shí)讓我焦頭爛額了一番,，所幸的是前輩們對我的照顧和幫忙讓我能"平安"渡過這些難關(guān)，順利地熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)在能為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，也達(dá)到了一名柜臺人員的合格標(biāo)準(zhǔn),。在今年十月的時候，我通過了柜員三級考試和保險代理人資格考試也是自己業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能進(jìn)步,、工作能力和綜合素質(zhì)提高的一個證明,。

在未來的一年中，希望自己的專業(yè)知識能更進(jìn)一步,，掌握更多的專業(yè)技能,，順利通過柜員二級考試和星級測試。

儲蓄工作面對的對象就是社會大眾,，有目不識丁的老人,、也有海歸華僑、有一個月取幾百塊工資的工人,、也有存取上百萬的生意人……形形色色的客戶所帶來的問題也是"花樣百出"的,，作為一名合格的銀行工作人員，除了要貫徹"客戶第一"的服務(wù)理念,，還要有防范經(jīng)濟(jì)風(fēng)險的自覺,。在不違反規(guī)章制度的情況下，盡可能的幫助客戶解決問題,，是需要嫻熟的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)的--這方面,，前輩的指導(dǎo)成為了我最快的學(xué)習(xí)途經(jīng)。我認(rèn)為,，大家毫不吝嗇地互相幫助就是我們這個團(tuán)隊(duì)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),，使客戶滿意度最大化最最堅實(shí)的保證。

在逐漸熟悉基本業(yè)務(wù)之后,，我開始接觸了更多的產(chǎn)品業(yè)務(wù)：從客戶經(jīng)理和個人業(yè)務(wù)顧問那兒了解到新的業(yè)務(wù)知識,，到第一單銀保產(chǎn)品的銷售成功、第一次和pb合作成功營銷基金產(chǎn)品……我也更加全面地正視了柜臺人員在銀行個人業(yè)務(wù)工作所扮演的角色,。

作為支行的重要網(wǎng)點(diǎn),，xx分理處一直以來都被行領(lǐng)導(dǎo)寄予厚望，而這份厚望是對我們每一個人的期望,，也是我們每一個人肩上的擔(dān)子,。雖然我在這方面還稍有欠缺，但好在周圍的同伴都有著自己擅長的銷售方法,，一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí),、一次一次地嘗試，如今也能逐漸掌握到個中技巧,。學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,、掌握銷售的技巧,、提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,，將作為自己職業(yè)生涯的第一步規(guī)劃,。

銀行員工工作報告工作完成情況篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

創(chuàng)大業(yè)千秋昌盛,展宏圖再就輝煌,。20xx年,，我們支行在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力貫徹落實(shí)省,、市分行年初工作會議精神和工作部署,，愛崗敬業(yè)，挖掘潛力,，科學(xué)經(jīng)營,，開拓進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，取得良好業(yè)務(wù)經(jīng)營成績,。但榮譽(yù)屬于過去，服務(wù)永無止境,，明天任重道遠(yuǎn),，新的一年，新的使命,，我們支行將決心扎扎實(shí)實(shí)開展好20xx年春天行動,，進(jìn)一步加大對公業(yè)務(wù)發(fā)展力度，以全新的姿態(tài),、忘我的精神和必勝的信心,，取得比20xx年更大的成績，促進(jìn)支行金融事業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,。

從大的形勢方面講,，目前，經(jīng)濟(jì)正處于“十二五”快速發(fā)展期,，一大批客戶進(jìn)駐,、商圈興起，我行面臨擴(kuò)大客戶群體,、搶抓賬戶營銷的歷史發(fā)展機(jī)遇,，面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。從每年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律看,，抓好每年開春的業(yè)務(wù)起步，對于全年業(yè)務(wù)占據(jù)主動非常有利,。在“春天行動”開展之初,，我們充分做好思想動員,，通過前期思想工作，使大家能夠全身心投入活動中去,，統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識，立足本職,，頑強(qiáng)拼搏,，勇挑重?fù)?dān)，爭做奉獻(xiàn),，保持一流的隊(duì)伍士氣,，圍繞一流的工作目標(biāo)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,，誓奪20xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營“開門紅”,，為完成全年目標(biāo)工作任務(wù)奠定一個堅實(shí)的基礎(chǔ)。

具體實(shí)施“春天行動”的過程中,，我們高度重視這個活動,，早打算、早安排,、早部署,，從活動的組織機(jī)構(gòu)、方案出臺到活動舉措,，都要一一落到實(shí)處,。首先，成立“春天行動”領(lǐng)導(dǎo)小組,，支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員兼任活動領(lǐng)導(dǎo)組成員,，并成立活動協(xié)調(diào)辦公室。其次,，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,，精心制定“春天行動”實(shí)施方案，及時召開“春天行動”動員大會,，給全體干部員工講清開展“春天行動”重要意義,，統(tǒng)一和提高大家的思想認(rèn)識。再次,，分解春天行動各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，落實(shí)春天行動考核措施，充分調(diào)動每一個員工的工作積極性,，增強(qiáng)每一個員工的工作緊迫感,，做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)”,。通過“增壓促動,，擠壓促潛”提升全員工作能量,，通過加大營銷獎懲措施激勵員工斗志，按照“賽馬+計價”的總體思路,，優(yōu)化績效管理,，加大考核力度，鼓勵先進(jìn),、鞭策落后,，要求支行及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶頭到批發(fā)市場、大型廠區(qū),、行政事業(yè)單位等開展?fàn)I銷,，心往一處想，勁往一處使,，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí),，迅速在轄區(qū)掀起活動的熱潮.

思路決定出路，提升對公業(yè)務(wù)市場競爭能力首先必須從理念上加以突破,，逐步樹立符合國內(nèi)外經(jīng)濟(jì),、金融環(huán)境，客戶金融需求和現(xiàn)代商業(yè)銀行運(yùn)行規(guī)律的經(jīng)營理念,。經(jīng)過努力,，實(shí)現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”：一是經(jīng)營理念從產(chǎn)品營銷向客戶營銷轉(zhuǎn)變；二是業(yè)務(wù)發(fā)展從存貸款營銷向綜合營銷轉(zhuǎn)變,；三是經(jīng)營眼光從局部性向全面性轉(zhuǎn)變,；四是經(jīng)營方式從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。同時,，教育大家充分認(rèn)識發(fā)展對公業(yè)務(wù)的重要性,，增強(qiáng)時不我待的緊迫感和責(zé)任心，全面貫徹落實(shí)省分行“12345”的工作思路,，想方設(shè)法,，排除萬難，加快發(fā)展對公業(yè)務(wù),。

客戶是業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),，對公業(yè)務(wù)的客戶發(fā)展方面。我們支行重點(diǎn)應(yīng)從三個方面入手,，一是不斷強(qiáng)化主體業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的客戶基礎(chǔ),，在滿足傳統(tǒng)業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新,、產(chǎn)品創(chuàng)新,、服務(wù)創(chuàng)新開拓新型業(yè)務(wù)，把握業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。二是不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)大客戶和中小客戶基礎(chǔ),，在鞏固一批大項(xiàng)目和大客戶的基礎(chǔ)上,，著力培育一大批優(yōu)質(zhì)成長性客戶，為我行未來的發(fā)展開辟廣闊空間,。三是不斷強(qiáng)化傳統(tǒng)行業(yè)和新興行業(yè)的客戶基礎(chǔ)，在傳統(tǒng)行業(yè)改造升級中鞏固和擴(kuò)大已有客戶優(yōu)勢,，并在此基礎(chǔ)上,，在新興產(chǎn)業(yè)、新型城市化和新農(nóng)村建設(shè)中尋求機(jī)會,，充實(shí)一批新客戶,，為持續(xù)發(fā)展夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。

積極與本縣水利部門密切聯(lián)系,，了解水利投資主體組建情況,，與新組建的水利投資主體單位簽訂合作協(xié)議，使其單位賬戶能夠開設(shè)在我們支行,。同時,，提前介入當(dāng)?shù)厮顿Y主體組建工作。想辦法將水利政府融資平臺轉(zhuǎn)化為一般公司類客戶,，在授權(quán)范圍內(nèi)對水利建設(shè)項(xiàng)目主體進(jìn)行評級授信,，發(fā)放流動資金貸款，待項(xiàng)目成熟后再發(fā)放固定資產(chǎn)貸款,。

一是明確營銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé),，落實(shí)營銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)，加強(qiáng)對營銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)工作的檢查與監(jiān)督,，使?fàn)I銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,，切實(shí)做好機(jī)構(gòu)類系統(tǒng)性大客戶“三保一財（社保、環(huán)保,、保險,，財政）“一電一土（有線電視、國土）,、“三稅一費(fèi)（國稅地稅,、關(guān)稅，行政事業(yè)收費(fèi)）的維護(hù)工作,。要通過這三項(xiàng)措施,，加快對公業(yè)務(wù)發(fā)展，為我們支行各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)再上新臺階奠定扎實(shí)基礎(chǔ),。

二是完善后續(xù)培訓(xùn)機(jī)制,，促進(jìn)員工間互動學(xué)習(xí)。采取“請進(jìn)來”和“走出去”結(jié)合的培訓(xùn)方式,，即請專家學(xué)者來支行,，向營銷人員講授營銷理論知識,、專業(yè)原理以及營銷技能，要求每名對公客戶經(jīng)理每年脫產(chǎn)培訓(xùn)時間不低于56個學(xué)時,。同時走出去開闊視野,，組織優(yōu)秀員工到廣東、浙江等系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)先進(jìn)行學(xué)習(xí)考察,，讓他們開闊視野,、認(rèn)識差距、增強(qiáng)壓力,、提升動力,，切實(shí)提高對公客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)和營銷水平。

三是引入競爭激勵機(jī)制,，獎優(yōu)罰劣,。一方面，通過收入憑業(yè)績,、崗位憑貢獻(xiàn)的激勵機(jī)制,，促進(jìn)個人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一，強(qiáng)化競爭意識,，充分調(diào)動營銷積極性,，另一方面，通過企業(yè)文化,、團(tuán)隊(duì)精神的培育,，強(qiáng)化大局意識和合作意識，打造員工之間相互促進(jìn)的工作氛圍,，提升對公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的競爭力和戰(zhàn)斗力,。

圍繞客戶需求，建立以客戶為中心的對公業(yè)務(wù)營銷機(jī)制,，一是打破現(xiàn)有的部門及條線管理,，建立以滿足客戶需求為導(dǎo)向的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。針對大型對公客戶,，特別是核心客戶,，要通過建立由不同層級的客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理組成的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，來分析,、采集客戶多樣化的金融需求,，據(jù)此初步設(shè)計個性化的金融服務(wù)方案，完成項(xiàng)目調(diào)查及風(fēng)險評估,，協(xié)調(diào)各部門加快項(xiàng)目審批并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,、監(jiān)測和反饋，以在風(fēng)險控制的基礎(chǔ)上，切實(shí)滿足客戶各項(xiàng)金融需求,，提高服務(wù)質(zhì)量和效率,，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域和空間，占有較大的市場份額,。二是加強(qiáng)對不同類型中小企業(yè)客戶金融需求的研究,，以資金流、物流,、交易平臺等為核心,，創(chuàng)新中小企業(yè)金融服務(wù)模式，提高中小企業(yè)服務(wù)效率,，提升中小企業(yè)服務(wù)綜合收益率。三是加強(qiáng)對公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，提高綜合營銷的能力,。在打破部門銀行的基礎(chǔ)上，要切實(shí)加強(qiáng)對公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),，使客戶經(jīng)理掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)營銷服務(wù)的要點(diǎn),，能根據(jù)自身對業(yè)務(wù)知識的理解，響應(yīng)并引導(dǎo)客戶金融需求,，提出一攬子綜合服務(wù)方案,，實(shí)現(xiàn)對公業(yè)務(wù)的綜合營銷。

加強(qiáng)內(nèi)部管理,，進(jìn)一步提高營業(yè)機(jī)構(gòu)柜員的工作效率,，充分引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，提高電子分流率,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。同時強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，嚴(yán)格制度執(zhí)行,，強(qiáng)化流程約束，實(shí)行鐵的制度,，鐵的紀(jì)律,，鐵的執(zhí)行。通過嚴(yán)密的流程管理,，將基礎(chǔ)管理工作全面落實(shí)到每一個工作崗位,，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理水平明顯提升，使對公業(yè)務(wù)客戶感受到我們網(wǎng)點(diǎn)的貼心和超值服務(wù),。

“一年之計在于春”,，我們支行要在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，振奮工作精神，鼓足工作干勁,，以新的風(fēng)貌,、新的作風(fēng)，新的狀態(tài),，投入到20xx年工作中,，力爭干出優(yōu)異成績，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營工作連上臺階,，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,，奪取新勝利，向上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷,！

謝謝大家,！

銀行員工工作報告工作完成情況篇五

尊敬的xx：

您好！首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信,。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這下封辭職信的,。自我進(jìn)入xxxxx銀行工作以來，由于您對我的關(guān)心,、指導(dǎo)和信任,，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在xxxxx銀行的工作,，我在這里學(xué)到了很多知識,，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對此我深表感激,。

基于個人的家庭原因,，以致近期的工作讓我覺得力不從心。為此,，我進(jìn)行了長時間的思考,，我請求辭去在xxxxx銀行的職務(wù)。

在此,，我非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和關(guān)懷,，在xxxxx銀行的這段經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的。將來無論什么時候,，無論在哪里就職，我都會為自己曾經(jīng)是xxxxx銀行的一員而感到榮幸,。我確信在xxxxx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分,。祝行領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康、工作順利,！

再次對我的離職給xxxxx銀行帶來的不便表示抱歉,，同時我也希望xxxxx銀行能夠體恤我的個人實(shí)際,，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。謝謝,！

此致

敬禮！

姓名

日期

銀行員工工作報告工作完成情況篇六

城西支行的信貸工作在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的統(tǒng)一安排部署下,，全行上下齊心協(xié)力,，以加快發(fā)展為主題,，以擴(kuò)增存貸規(guī)模,、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心,，以加強(qiáng)信貸管理為重點(diǎn),，以各項(xiàng)信貸制度的落實(shí)為基礎(chǔ),，經(jīng)過了一季度的“非常奉獻(xiàn)6+1”和二季度的“星光大道”等競賽活動,，城西支行各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長,，截止6月末,，支行各項(xiàng)存款余額21307萬元,，較年初增加2145萬元;各項(xiàng)貸款余額11344萬元,，較年初增加2527萬元,，存貸比例53%;不良貸款余額1.6萬元,，較年初下降0.9萬元;辦理銀行承兌匯票金額8849萬元;辦理貼現(xiàn)金額5507萬元;利息收入584萬元,，半年實(shí)現(xiàn)利潤377萬元,，全面完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進(jìn),。

一,、認(rèn)真執(zhí)行政策,，嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求,，切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作,，確保各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成,。

半年來,，我行認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻理解總行會議和文件精神,，適時分析形勢,，認(rèn)真執(zhí)行政策,，從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理,，切實(shí)防范風(fēng)險,，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。在貸款投放上,，支行狠抓貸款投放風(fēng)險管理,，采取的具體措施是：

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險控制指導(dǎo)意見》,，進(jìn)一步對信貸風(fēng)險進(jìn)行控制，對授信行為進(jìn)行規(guī)范,。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),，對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效,。

(2)嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險，嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險防范控制管理體系,，全面實(shí)行審貸分離,，規(guī)范了貸審會,，實(shí)行了貸審例會制,，嚴(yán)格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,，明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。

(3)扎實(shí)細(xì)致地開展貸后檢查工作,，定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析,，認(rèn)真填報貸后管理表,。

(4)切實(shí)做好貸款五級分類工作,，制定了五級分類的具體操作實(shí)施細(xì)則,，對客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類,，從而提高了信貸管理的質(zhì)量,。

(5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,，承兌匯票在上報審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查,、審查,、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,，切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險。

(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,，信貸工作得到肯定和好評,。

二,、通過信貸杠桿作用，搶占市場份額，壯大資金實(shí)力,，增強(qiáng)發(fā)展后勁,。上半年，我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù),、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,，切實(shí)做好大戶的回訪工作,，密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款，積極開拓業(yè)務(wù),，挖掘客戶,。

1、上半年,，我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項(xiàng)目,，繼續(xù)重點(diǎn)扶持信用好、經(jīng)營好,、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),，如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等,，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),、分散信貸風(fēng)險、搶占市場份額,、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,，信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且,，通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，信貸資金正確的投放,，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加,。既降低了經(jīng)營風(fēng)險，同時又取得了良好的社會效益,。

三,、加大信貸營銷力度，不斷開拓業(yè)務(wù)空間,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,。

1、上半年,，我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,，特別在汽車消費(fèi)貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強(qiáng)銀企合作,，協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系,。根據(jù)形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要，積極開展調(diào)查研究,，與企業(yè)互通信息,，加強(qiáng)理解與配合，共同協(xié)商解決問題的途徑,，加大對企業(yè)的支持力度,，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份,，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,，通過活動，加強(qiáng)了銀企之間的溝通與了解,，建立了深層銀企合作關(guān)系,。

2、上半年,，我行進(jìn)一步提高對信貸營銷的認(rèn)識,，不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè),，最大限度地?fù)屨际袌龇蓊~,，建立穩(wěn)固的客戶群體,，加大對個私經(jīng)濟(jì)、居民個人的營銷力度,，選擇信用好,、還貸能力強(qiáng)的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,，通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,，打造我行獨(dú)特的信貸營銷品牌。

1,、立足當(dāng)前,，抓好各項(xiàng)階段性工作，在上半年打下的基礎(chǔ)上,，下半年全面啟動,。下半年，我們要做好信貸各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排和落實(shí),，對于上半年已有意向的項(xiàng)目,，下半年力爭做好、做實(shí),，例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作,，做好大戶回訪工作，加強(qiáng)貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作,，鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶，全面開展信貸營銷工作,，努力完成信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。

2、做好企業(yè)信用等級評定工作,，為信貸決策提供科學(xué)依據(jù),。認(rèn)真調(diào)查核實(shí)企業(yè)情況，開展企業(yè)信用等級評定工作認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法，確?？陀^,、公正、準(zhǔn)確地評定企業(yè)的信用等級,，真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營管理,、財務(wù)狀況和信譽(yù)程度，為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險承受能力、實(shí)行信貸準(zhǔn)入機(jī)制建立基本依據(jù),。

3,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)管理,。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理工作,，按照總行信貸處檢查要求，加強(qiáng)信貸檔案完整性,、準(zhǔn)確性,、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全信貸業(yè)務(wù)臺賬,、授信臺賬,、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和管理目標(biāo)的最佳組合,，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài),。

上半年各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離,，我們冷靜分析了存在的不足,。一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，要將制度規(guī)定全面落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去;二是業(yè)務(wù)開拓范圍還需不斷擴(kuò)大,，涉及的領(lǐng)域要更廣,，更深，以促進(jìn)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展,。以上問題將是我行以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn),。

今后，我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理,，不斷開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn),，不斷提高,，努力做好下半年各項(xiàng)工作任務(wù)。

銀行員工工作報告工作完成情況篇七

在剛剛過去的一個月中,，我有幸來到嘉興招商銀行實(shí)習(xí),。雖然真正上班的時間只有短短的二十幾天，但是在這段時間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西,。我即將大學(xué)畢業(yè),，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學(xué)生來說,，這次的實(shí)習(xí)給了我一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,，讓我可以親身體驗(yàn)工作的滋味,，為即將開始的.職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。

7月12日到7月20期間,，我在銀行大堂里做助理,，主要的工作內(nèi)容是：配合大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作，維護(hù)大廳秩序并解決一般客戶糾紛,。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶介紹營銷招行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，向客戶解答各類關(guān)于招行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題,。大堂經(jīng)理這個崗位是銀行的講解員我得配合大堂經(jīng)理做好對各類金融產(chǎn)品的營銷介紹，作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介,。大堂經(jīng)理這個崗位能培養(yǎng)足夠的耐心和應(yīng)變能力,，在日常的營業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶,，難免會發(fā)生摩擦,，這時就是考慮崗位能力的時候了。當(dāng)天中午,，銀行的atm機(jī)出了故障,，這個時候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰，整個銀行只有一個窗口開著,，而僅有的那個窗口被業(yè)務(wù)堵著,，大堂里等待的客戶都將近20分鐘左右，客戶的抱怨情緒就會出現(xiàn),，這時候就要考驗(yàn)大堂人員的耐心和應(yīng)變能力,。

7月21日到8月5日期間，我在銀行的零售部馬老師的辦公室實(shí)習(xí),，由于很多事情都無法讓我去做,，在這段時間里事情就比較少，人也過的比較清閑,。在這段時間里除了完成馬老師給我任務(wù)之外,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《零售銀行》這套雜志，其中優(yōu)秀的理財專員的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)給我留下了深刻的印象,，《零售銀行》這本雜志還對我們面臨的問題提出了解決方法,，值得銀行零售部的工作人員學(xué)習(xí)。這本雜志還教我們一些理財?shù)男〖记?，比如用本子記入客戶的詳?xì)的情況包括熟悉程度,，資金如何，風(fēng)險承受能力如何,，理財產(chǎn)品購買如何等等,。雖然這段時間內(nèi)讓我做的事情不多,，但是這些事情也鍛煉我的細(xì)心和耐心。在這段時間里,，我也發(fā)現(xiàn)了銀行工作人員并不是我想象的那樣輕松,，他們一天工作的時間是那么的長，而且還經(jīng)常晚上要開會,，加班,，還需要定期進(jìn)行考試，還要讓自己有可觀的業(yè)績,。電話一直響個不停電話一直接個不停是我在馬老師辦公室的最深刻的體會,。除此之外，因?yàn)榻?jīng)常在沒事的時候翻翻報紙,，知道一些現(xiàn)在的一些金融業(yè)的事情,，一些時事政治，對《金融時報》的xx,，對我寫學(xué)年論文還起到了一些作用,，對明年的畢業(yè)論文也給了方向。

銀行員工工作報告工作完成情況篇八

這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理,，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶,，填單據(jù)，兌換外幣的程序,，對公,，對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議,，介紹客戶理財渠道,，提供給顧客一些財經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm,、自動繳費(fèi)機(jī),、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。

實(shí)習(xí)的感想：作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生,，我一直很期待能夠有機(jī)會到銀行,、證券、保險等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí),。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了：在中國銀行xx分行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí),。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個月，但卻在金融知識,、銀行業(yè)務(wù),、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷,，讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨,，讓我對中行充滿了感激與敬仰!

銀行并不像我之前想象的那樣,，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的,，看似簡單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多,，每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班,，當(dāng)然這也是因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心,，對自己的沒完成的工作會主動加班完成，盡管加班是沒有工資報酬的,。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心,，而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團(tuán)結(jié),，企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂，難以發(fā)展,，只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會戰(zhàn)無不勝,，即使再難的事，只要團(tuán)結(jié),，就一定會成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒有責(zé)任心,，企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢，就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位,，同時也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同,，企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團(tuán)結(jié),、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象，我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作,，中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo),，中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。

我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù),。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,，特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,，另一個是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個顧客的心血,，我們必須要對其對我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,，對每一位自己的同事更是要關(guān)愛,、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認(rèn)真對待的,，而且工作時都有節(jié)儉的好習(xí)慣,，不浪費(fèi),。每天早晨的晨會是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候，接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作,。我想不管在哪一個企業(yè),，如果有良好的企業(yè)文化，員工有積極的心情,，那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上,，也會是更多人才向往的地方。

在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,，也學(xué)到了很多的東西,，包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險的基本的知識，為人處事的方式方法,，從客戶交談中學(xué)到的社會知識和經(jīng)驗(yàn)等等,。我覺得實(shí)習(xí)對在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識結(jié)構(gòu),，培養(yǎng)自我教育,、自我管理和自我發(fā)展的能力，將學(xué)到的知識聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn),，鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,，從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，走出成功就業(yè)的第一步,，為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,，更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心,。

銀行員工工作報告工作完成情況篇九

通過兩個月時間的工作學(xué)習(xí)，自己在工實(shí)踐作中吸取了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

做銀行窗口服務(wù)人員時刻要保持清醒的頭腦和認(rèn)真的的態(tài)度,。當(dāng)自己離開崗位是一定要檢查屏幕是否退出，自己的相關(guān)章是否收起,，業(yè)務(wù)票據(jù)是否放好,，帶著些事物做好后方可離開。自己在為顧客辦理業(yè)務(wù)時,，無論外面還有多少顧客在等候自己都不能著急慌張,，一定要仔細(xì)慢慢的一步一步去辦理業(yè)務(wù)以免造成不必要的錯誤。

存取款超過五萬元時一定要核實(shí)是否出示的是本本身份證件,，如果是代理取款一定要出示代理人和開戶人身份證原件否則是不能取款的,，在簽字時一定要簽代理人的姓名。在無折匯款中,，超過一萬元的一定要出示匯款人身份證原件及復(fù)印件,，一萬元以內(nèi)的只出示匯款人身份證原件,，自己在審核中一定要檢查匯款人填寫的身份證號碼與原件是否相符。

在顧客存取款時一定要弄清是存還是取不要把存取方向弄反,。顧客存取款時一定要弄清存取數(shù)額自己要檢查輸入的數(shù)位與顧客存取的金額是否相符,，以免造成多存或者少取。在為客戶辦理開戶的時候,，無論是電腦反顯還是自己輸入,，要檢查清楚自己輸入的身份證姓名與客戶的身份證姓名是否相符避免造成自己輸入的或是電腦顯的與實(shí)際不相符。

在辦理農(nóng)信銀時一定要認(rèn)真檢查輸入的帳號,、姓名是否正確,，也要向顧客詢問并確定填寫的是否正確。在為其他同事授權(quán)時一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),，自己一定要經(jīng)常查庫,，檢查自己的庫存與實(shí)際現(xiàn)金是否相符。要學(xué)會自己給自己檢查,，對自己負(fù)責(zé),。

以上是這段時間工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

銀行員工工作報告工作完成情況篇十

1,、通過在xx支行實(shí)習(xí),，并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論,，依靠理論聯(lián)系實(shí)際,，以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。

人金融管理工作,。

3,、通過在xx支行的實(shí)習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,，為更好的走入社會打下基礎(chǔ),。

此次實(shí)習(xí)在于通過在xx支行的實(shí)習(xí)，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的個人金融業(yè)務(wù)流程,、客戶資料錄入與使用中國農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng),，主要包括以下方面：利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類型信用卡,、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入,，客戶征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務(wù)，如房貸客戶檔案錄入,、銀行帳戶流水查詢,、財產(chǎn)收入證明,、個人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調(diào)查,、個人購房擔(dān)保合同制定和簽訂等,。

(三)實(shí)際操作，單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,。

(四)完成實(shí)習(xí),，準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報告。

具體實(shí)習(xí)內(nèi)容這次實(shí)習(xí),，得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu),，平時我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少,，進(jìn)了銀行實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來后臺也是一個很精彩的舞臺,。我所在的部門稱為"個人金融部"，是對應(yīng)"公司業(yè)務(wù)部"而言的,，另外還有國際業(yè)務(wù)部,、綜合管理部等幾個部門。

我所在的部門業(yè)務(wù)包括了信用卡,、個人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理,，而在我的.實(shí)習(xí)過程中，主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入,、審批,、復(fù)檢、客戶個人信用記錄調(diào)查,、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理,，同時協(xié)助準(zhǔn)備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù),。

在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行實(shí)習(xí),，首先先學(xué)會的是打印機(jī)的使用，這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,，但是如何復(fù)印/打印出美觀,、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功，因?yàn)樵谒械膫€人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中,，都要打印客戶帳戶流水和主檔,、客戶的基本個人資料、客戶收入證明,、抵押證明,、個人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等，因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡單卻必須的工具。接下來學(xué)習(xí)的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查,，雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜,，但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事，客戶的資料必須授權(quán)才可以使用,，同時不得透露客戶個人隱私,。

在學(xué)會查詢客戶信用查詢后，我開始學(xué)習(xí)利用農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開卡登記,，同時利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請的審批等,。辦理信用卡業(yè)務(wù)，需要學(xué)會如何利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程,，而這個系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的,。

在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中，需要對客戶資料進(jìn)行錄入,、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購房證明,、抵押證明、收入證明,、財產(chǎn)證明等資料,，同時協(xié)助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。

雖然這只是短短的一個實(shí)習(xí),，但對我來說,，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會發(fā)揮很重要的作用,，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用,。他們勤奮、努力而且樂于助人,，給予我很多鼓勵與幫助,，細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好,，告訴我追求卓越的重要性,。同時，這份工作也告訴我細(xì)心,、細(xì)致的重要性,，以后當(dāng)我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細(xì)心地做到更好,，有這樣一種積累是財富,。

雖然大多時候我都認(rèn)為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境,、溶入新環(huán)境的能力。

有些時候自己也會為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得，實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個人的能力,，關(guān)鍵是你是誰,，而不是你來自哪里，只有把自己的位置放低,，才能夠非得更高,，正如某著名散文家所說，天使為什么會飛,，是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p,。所以以后要學(xué)會放低自己，補(bǔ)充自己所缺,，努力積攢知識與能力,，了解自己能做什么，善于做什么,，和別人分享,，積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，給自己積累資本,。

銀行員工工作報告工作完成情況篇十一

20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年中,，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我恪盡職守，忠實(shí)的履行了自己的崗位職責(zé),，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量,。20xx年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中,，在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們的指導(dǎo)、幫助下,，我收獲了許多,，在此我向大家表示最真誠的感謝。現(xiàn)在,，我向大會作20xx年度述職報告,，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議,。

各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,，我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念,，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時,，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合，與生活相結(jié)合,。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng),，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,，我懂得了無規(guī)矩不成方圓,，勤能補(bǔ)拙的道理。文化上,，努力學(xué)習(xí)教材,，積極參加各種考試來充實(shí)自己理論知識的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識,。

面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守,。自從參加工作后，我學(xué)會了踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績,。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時,，在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈活,、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

“上下同欲者勝,?！睂O武在孫子兵法里如是說,，只有上下各級由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人,，共同進(jìn)取,，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處,，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),；在生活中,，互相幫助，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念,，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。

簡而言之,，回顧過去展望未來

這一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進(jìn)步,，但也還存在著很多不足，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,，在前臺遇到緊急情況機(jī)動性有待提高,，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強(qiáng)鍛煉,，爭取在新的一年中取得更好的成績,。

青年時期是人生最寶貴的時光，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛,，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的`道德修養(yǎng),，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn),！

銀行員工工作報告工作完成情況篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我很遺憾自己在這個時候向xx銀行提出辭職,。

來到xx銀行差不多一年了,，在這很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和照顧，尤其是經(jīng)理您!是您給了我一個又一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,，讓我在踏進(jìn)社會后第一次有了歸屬的感覺,。經(jīng)理您一直對我的栽培與信任，我在這只能說,，我令您失望了!離開xx銀行的這刻,，我衷心向您說聲謝謝!

人生數(shù)十年，彈指一揮間,，一枯一榮,，皆有定數(shù)。一年來可能還綁不住我年輕火熱的心吧?或許這真是對的,，由此我開始了思索,，認(rèn)真的思考。我想只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,，才是我人生的下一步選擇。不論以后的成功與否,，我頭始終一直往前看的,。

離開xx銀行，離開曾經(jīng)一起共事的同事,，很舍不得,，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，舍不得經(jīng)理的和善和信任,，舍不得同事之間的那片真誠和友善,。也祝愿xx銀行在往后的發(fā)展中更上一層樓，事業(yè)蒸蒸日上!

以上所述,，因個人原因,，現(xiàn)正式向xx銀行提出辭呈，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn),，謝謝,。

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

銀行員工工作報告工作完成情況篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

伴隨著皚皚白雪的落下,，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,，這也意味著我們就要向20x年揮手告別了，新的一年就要來到了,?；厥走^去的一年，我們每一個x人都緊緊圍繞著x這個大家庭,，在每一天平平淡淡的工作和生活中,，踐行著我們的諾言,，經(jīng)過我們努力的工作和進(jìn)取向上的精神,，收獲著x帶給我們的成長與期望,。下頭我將對20x年度的工作做以下述職匯報。

一,、一年來的工作表現(xiàn)

工作方面：20x年對于我來說是一個十分重要的一年,，這一年度我是在x銀行x支行工作的第一個整年，這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識,，也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折,。20x年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰(zhàn),，也是一個實(shí)踐自我的過程,，每一天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí)，在這一年里,，我異常感激我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，是你們的鼓勵和支持才使我有今日的提高，剛來x支行時,，對公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒,，經(jīng)過主管和同志的幫忙,，我漸漸的理出了自我的規(guī)律，對公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,，此刻也能夠幫忙其他同志學(xué)習(xí)一些對公業(yè)務(wù),，俗話說“熟能生巧”，也正因?yàn)槿绱?，我也能夠有更多的時間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù),。在這一年中，反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),，隨著x業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,，反洗錢這項(xiàng)工作也突顯出了它的重要性，剛開始時,，我們就經(jīng)過簡單的一個系統(tǒng)反顯來確定該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,，此刻，每一個客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要經(jīng)過系統(tǒng)查詢該客戶的年齡,，工作單位,，職業(yè)等，更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,，有時還需要和客戶進(jìn)行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,，雖然這個過程有些枯燥,，但我還是仔細(xì)的去作，我只想用我的努力更好的完成我的工作,；我還負(fù)責(zé)atm的清機(jī)和加鈔,，以及后臺的打印和各種查詢工作，這些都是我以前從未接觸過的,，經(jīng)過這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，讓我自我有了更大的提高；銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,，在今年的技能大賽上,，我和我的同志獲得了團(tuán)體第二名的成績，也讓我們體會到了,，只要肯付出就會有回報,。

二、存在的不中和努力的方向

技能還需提高,，僅有這樣,，才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度，才能讓客戶滿意,；注重服務(wù)禮儀,，這是我最應(yīng)注意的一個問題?！胺?wù)源自真誠”,，這是我們x的服務(wù)理念，我應(yīng)謹(jǐn)記于心,，有時微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機(jī)械服務(wù),，微笑沒了，真誠也缺少了,，所以我要讓這種真誠源自心底,，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠”這句話。業(yè)務(wù)知識應(yīng)繼續(xù)提高,，有些知識學(xué)的不扎實(shí),，所以遇到問題會有“抓不準(zhǔn)”的時候，這就要求我在新的一個年度中,，繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和業(yè)務(wù),，以期自我有一個全面、扎實(shí)的業(yè)務(wù)本事,。

工作是我人生價值實(shí)現(xiàn)的最好途徑,，工作是我家庭生活的好伙伴，同時,，工作也是提升個人魅力的有效工具,，所以在新的一年里,，我不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙，我會改善自我的不足,，繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對待工作,，在工作中堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、謙虛互助,、腳踏實(shí)地,，落實(shí)x的服務(wù)理念,，爭取做一名優(yōu)秀的x人,。

此致

敬禮！

銀行員工工作報告工作完成情況篇十四

xxxx市商業(yè)銀行堅持以“支持地方經(jīng)濟(jì),，服務(wù)廣大市民”為己任,，堅持“服務(wù)市民，相伴人生,，與客戶共同成長”的經(jīng)營理念,，20xx年根據(jù)國家宏觀調(diào)控政策，立足于全市經(jīng)濟(jì)“更快,、更好”的發(fā)展需求,，將繼續(xù)適度增加信貸投放，堅持以市場為導(dǎo)向,，積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略,，集中優(yōu)勢資金和政策，加大對朝陽產(chǎn)業(yè),、傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè),、基礎(chǔ)設(shè)施、便民利民等骨干項(xiàng)目和民營經(jīng)濟(jì)的扶持力度,，加大對骨干企業(yè)和優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)客戶集群的支持力度,，全面促進(jìn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和銀行效益的共同發(fā)展。計劃全年累計辦理信貸業(yè)務(wù)95億元,，其中累計發(fā)放貸款55億元,，累計辦理銀行承兌匯票40億元，更好地滿足廣大客戶的信貸需求,，為客戶特色化的金融服務(wù),，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

xxxx市商業(yè)銀行將繼續(xù)加大對符合國家產(chǎn)業(yè)政策和市場準(zhǔn)入條件,、資信良好,、主業(yè)突出、盈利能力強(qiáng),、產(chǎn)品和服務(wù)具備行業(yè)或地域優(yōu)勢,、有較穩(wěn)定的市場份額,、具有還款能力和有利于結(jié)構(gòu)調(diào)整的潛力企業(yè)的信貸支持力度，大力培植基本客戶群,，力爭成為各優(yōu)質(zhì)客戶的金融業(yè)務(wù)主辦行,。在投放行業(yè)上，我們將重點(diǎn)加大對國家產(chǎn)業(yè)政策鼓勵發(fā)展,、有市場發(fā)展?jié)摿透偁巸?yōu)勢的產(chǎn)業(yè),。對國家宏觀調(diào)控的產(chǎn)業(yè)實(shí)行區(qū)別對待，在信貸政策上不搞一刀切,。除國家政策明令禁止的項(xiàng)目外,，對已建成或接近建成、環(huán)保達(dá)標(biāo),、質(zhì)量,、成本與技術(shù)有競爭能力的新建項(xiàng)目，在公司完善各項(xiàng)財務(wù)制度和提高經(jīng)營管理水平的前提下,，同樣給予適度支持,。

xxxx市商業(yè)銀行實(shí)行“一級法人，兩級經(jīng)營”的管理制度,，一級法人體制具有審批環(huán)節(jié)少,、決策效率高、經(jīng)營自主性強(qiáng)等特點(diǎn),。我們將充分發(fā)揮一級法人的體制優(yōu)勢,，密切跟蹤市場變化的訊息，適時調(diào)整市場策略和營銷重點(diǎn),，為客戶提供靈活多樣的金融服務(wù),；不斷優(yōu)化信貸審批流程和操作手續(xù)，對支行實(shí)行差別化授權(quán)管理,，從而減少業(yè)務(wù)審批中間環(huán)節(jié),，為廣大客戶建立了一條高效、便捷的“綠色服務(wù)通道”,。對進(jìn)入“綠色服務(wù)通道”的客戶,，在控制風(fēng)險、手續(xù)齊全的前提下,，將進(jìn)一步簡化審批流程,，提高審批效率，并為優(yōu)質(zhì)高端客戶提供“一對一”的服務(wù)和延伸服務(wù),。同時,，我行將繼續(xù)加大科技投入，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，不斷爭創(chuàng)服務(wù)特色,，深化服務(wù)內(nèi)涵,，提升服務(wù)品質(zhì)，完善服務(wù)功能,，著力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì),、高效、快捷的金融服務(wù),，以更加良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,，努力開創(chuàng)威海市商業(yè)銀行持續(xù)、健康,、快速發(fā)展的新局面,，實(shí)現(xiàn)與客戶共同成長的發(fā)展目標(biāo)！

銀行員工工作報告工作完成情況篇十五

這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理,，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶,，填單據(jù),，兌換外幣的程序,，對公，對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo),。以及給予客戶存款貸款建議,，介紹客戶理財渠道，提供給顧客一些財經(jīng)信息,。還有教客戶如何用atm,、自動繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等,。

實(shí)習(xí)的感想：作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生,，我一直很期待能夠有機(jī)會到銀行、證券,、保險等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí),。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了：在中國銀行池州分行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個月,，但卻在金融知識,、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課,。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷,，讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨，讓我對中行充滿了感激與敬仰!

銀行并不像我之前想象的那樣,，工作輕松,，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎,。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班,，當(dāng)然這也是因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對自己的沒完成的工作會主動加班完成,，盡管加班是沒有工資報酬的,。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心，而這對于企業(yè)尤為重要,。沒有團(tuán)結(jié),，企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂，難以發(fā)展,，只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會戰(zhàn)無不勝,，即使再難的事，只要團(tuán)結(jié),，就一定會成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒有責(zé)任心,，企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢，就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位,，同時也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同,，企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團(tuán)結(jié),、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象,，我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo),，中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢,。

我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,，特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來,，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，另一個是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個顧客的心血,，我們必須要對其對我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé),。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關(guān)愛,、關(guān)心,。值得贊揚(yáng)的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認(rèn)真對待的，而且工作時都有節(jié)儉的好習(xí)慣,，不浪費(fèi),。每天早晨的晨會是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候，接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作,。我想不管在哪一個企業(yè),，如果有良好的企業(yè)文化,，員工有積極的心情，那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上,，也會是更多人才向往的地方,。

在銀行里我和每一位同事都相處的非常好，也學(xué)到了很多的東西,，包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險的基本的知識,，為人處事的方式方法，從客戶交談中學(xué)到的社會知識和經(jīng)驗(yàn)等等,。我覺得實(shí)習(xí)對在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的,。通過實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自我教育,、自我管理和自我發(fā)展的能力,，將學(xué)到的知識聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn)，鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,，從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),，走出成功就業(yè)的第一步，為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職,、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心,。

中國銀行員工工作報告三轉(zhuǎn)眼間,，在中國銀行濉溪路支行將近兩個月的銀行實(shí)習(xí)要結(jié)束了，我從沒想過會如此不舍,。“千里之行,，始于足下”,，這個暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票,。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),，其他一般了解的有點(diǎn),、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉;信用卡業(yè)務(wù)。

對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,，記帳,、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗(yàn)印,，或者是手工核對，(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,，出票金額,、出票日期、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支，如果有背書,，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整,。對于現(xiàn)金支票,，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員,，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后),。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳,，會計復(fù)核員復(fù)核,。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的,。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。

一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項(xiàng)登記表,，另外報備合肥管理部以免頭寸不足,。“一天之際在于晨”,，會計部門也是如此,。每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬,、網(wǎng)上扣稅…),，一份留底,，一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號分類放入回單柜內(nèi)給客戶，并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),，主要有支票,，電匯等。

而捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一百張一捆，一把鈔票抓在手中,，用拇指按于中間使其凹出弧狀來,，右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī)，正好捆鈔機(jī)的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是,，我總是捆不齊,。

在現(xiàn)代商業(yè)社會,，顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個口號,，或者一種時尚,、時髦,。每天銀行的晨會,，除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知，我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典,。由于實(shí)習(xí)的支行人員不足，省分行暫時也未能派遣員工來網(wǎng)點(diǎn),，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進(jìn)跑出,，忙里忙外,。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù),。所以在我們的支行，顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職,。這個時候,，我又有了感慨，現(xiàn)在的保安哥哥們實(shí)在是全能,。休息日時候,，我去工行取現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥,。微笑的詢問顧客,，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款,、辦理開戶等業(yè)務(wù),。然后再在前臺的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫。

中國銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,，基本用途都是刷卡消費(fèi),。使用起來沒有什么不方便或者是陷阱，但是審核通過的要求比較嚴(yán)格,，一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入,，是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶),。每年從信用卡激活之日起6個月內(nèi)刷卡3此的免本年年費(fèi),，刷卡5次免次年年費(fèi),，逐年類推。人民幣長城信用卡是中國銀行長城卡系列中的主要產(chǎn)品，是國內(nèi)發(fā)行最早、信譽(yù)很高的現(xiàn)代化支付工具,。它具有使用方便,、攜帶安全,、辦理快捷,、通行全國等特點(diǎn)，已成為國內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來說,，已經(jīng)沒有長城卡的貨存了,，客戶想換卡的話,，將會是非常麻煩的一件事,。

通過這次的實(shí)習(xí),，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的后臺對公會計業(yè)務(wù),，但是,，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助,，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解,。尤其是會計分工,，對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約,，互相監(jiān)督的作用,，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳,?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行,?！边@次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟,，對將來走上工作崗位肯定也有著很大幫助,。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這次是真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義了,。

銀行員工工作報告工作完成情況篇十六

在剛剛過去的一個月中,，我有幸來到中國工商銀行xx縣支行國際部和會計處實(shí)習(xí)。

作為報告開頭,，我想先介紹一下工行一些基本情況,。中國工商銀行是四大國有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,，擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個，是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,，20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行xx縣支行在20xx年xx省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,，其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),，這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會計處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后,，還到國際部進(jìn)行了短時間的實(shí)習(xí),，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。

在會計處實(shí)習(xí)的時間里,，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,，并能獨(dú)立處理同城交換,、證券清算和外匯核算。通過看,、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,，特別是支票匯票等,，在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念,，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實(shí)習(xí)的時間里,，我邊干邊學(xué),，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過，我所要做的就是熟悉各種票據(jù),，掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,，同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo),、銀行員工的協(xié)助,、自己的努力，自感收益不小,。

這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,。一進(jìn)入崗位，我就意識到,，該把學(xué)生時代的野性收斂了,。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛,，但它畢竟是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu),，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,，對我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)一個多月來的體會：

首先,，來工行xx縣支行實(shí)習(xí)的短短一個月的時間里,，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的,。然而到這里實(shí)習(xí),，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了,，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望,。

在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩,。給我一種特別想融入他們其中的感覺,。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,，才會使自己更加提高,，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,，讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué),；從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了領(lǐng)悟,、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,，這些方法的提高是終身受益的,，我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

其次,，在本次實(shí)習(xí)的一個月里,，我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時我在工行已獨(dú)立上崗二個星期了,，已不像第一次那樣緊張了,。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,，系統(tǒng)太忙，計算機(jī)運(yùn)行得很慢,，其中有一筆900元的取款已發(fā)生,，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了,，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)?？傻搅税碥垘r,，發(fā)現(xiàn)少了900元，再次查流水時,，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中,。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了，并確認(rèn)也成功了,，大概是系統(tǒng)不好,，電腦自動充值，所以才會這樣,。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元,，當(dāng)時我真好感激行里的每位同事,，我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要?？傊@次實(shí)習(xí)為我從各方面融會知識,，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,，我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。

現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,，工行xx縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定,。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。與銀行員工的相處中,，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度,、方式,，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大,，有的還要小幾歲,，我感覺他們很成熟,，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機(jī)會,，無論從工作,、學(xué)習(xí)、做人上,，我都有很大的收獲,。這兩個月我沒有白來，如果有時間,，希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會,。我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個人，今后我不會辜負(fù)你們的'期望,，把工作做得更好,。

銀行員工工作報告工作完成情況篇十七

1、學(xué)習(xí)理論,，提高政治思想覺悟

今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律，提高自己政治思想覺悟,，在思想上與銀行持續(xù)一致,，堅定理想信念，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn),。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實(shí)際,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,，我堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事,，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，堅持把工作做完做好。

2,、學(xué)習(xí)文化,，提高業(yè)務(wù)工作水平

我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，做到學(xué)深學(xué)透,，掌握在腦海里,，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。透過學(xué)習(xí),，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的潛力和水平,，做到與時俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀,，能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強(qiáng)的工作潛力，能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù),，取得良好成績。

3,、開拓創(chuàng)新,，做好各項(xiàng)銀行工作

我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù),。我想,，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作,，我以認(rèn)真,、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。

(一)熱情主動,，做好大堂經(jīng)理工作

我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,，因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,，注重綜合知識的積累,，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度,、企業(yè)財務(wù)知識,、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,，我做到熱情主動,，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,，給客戶帶給推薦和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作

作為一名柜員工,，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。我一是擺正位置,，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好工作必備的知識與技能,，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

20xx年，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了必須的成績,，但是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,，再創(chuàng)佳績,，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銀行員工工作報告工作完成情況篇十八

xxxx年的暑假,，對于即將畢業(yè)的我來說是不平常的，這是我在大學(xué)期間的最后一個暑假，而且也是我走上工作崗位之前的最后一個練兵機(jī)會,。這次,，感謝浦發(fā)給了我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。7月9日,，是我次進(jìn)入浦發(fā)銀行xx支行的日子,。從這天起，開始了我的實(shí)習(xí)之旅,，也開始成為一個銀行人,、一個浦發(fā)人！這是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),，從學(xué)校到社會,，從學(xué)生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開,！

對于我們實(shí)習(xí)生來說,，首先需要改變的是個人的態(tài)度，態(tài)度端正的快,，進(jìn)入角色的時間就越少,，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不是嘴上說變就能變的,，要從心里上,、行動上表現(xiàn)出來：積極主動地學(xué)習(xí)與工作！

記得次出去做宣傳的時候,，站在外面發(fā)單頁,，這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情,，也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào)，等著客戶上門找你的,。但自己來做了,，才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習(xí)這去做,，認(rèn)真地去實(shí)踐,，給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了,！下班后,，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲（客戶留下的聯(lián)系電話）,，又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,，其中的苦與樂只有自己知道,，做的好上面表揚(yáng)一下你，做的不好批評是不可避免的,，而且還有很大的壓力,，總想著能做好點(diǎn)。

有幾次,，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,，他們說銀行就在旁邊,，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回,，心里難免有失落感,。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略,，盡量留下客戶的電話,，并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識，讓客戶對我們產(chǎn)生信任感,。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,，就是剛剛給宣傳過的，她對基金比較感興趣,，果真她來了,，并且第二天帶了一萬元錢來買基金！自從這次之后,，我的積極性又提高了許多,，因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚谢貓蟮模?/p>

接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭，我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個組,，實(shí)行pk制,，并且進(jìn)行任務(wù)分工，不過每天下來,，大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,，并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭,，但我們堅持的信念是“友誼,，比賽第二”.特別是為團(tuán)體取名字和口號的時候，大家你一言我一語的討論著,，都想取個好名字,，喊出一個響亮的口號,。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,，所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富,，激情點(diǎn)燃武昌”.大家的力量匯集在一起是無窮的，智慧與激情的碰撞會讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇,。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時,，經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩,。

實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的,，有快樂當(dāng)然也有苦惱的時候，當(dāng)面對困難的時候,，勇敢的面對比什么都行,，因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財富！()我們在實(shí)習(xí)中掃過樓,，敲過辦公室的門,，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),，并且也需要我們了解客戶的需求,。記得次跟師兄去武船推信用卡的時候，一開始幾乎是不敢敲門,，也不敢和人交流,，生怕自己出錯。但慢慢地學(xué)習(xí)著,，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管,。以后的敲門,、點(diǎn)頭、微笑,，都讓我應(yīng)付自如,。

一天下來，口也干舌也燥,，但我一點(diǎn)也不厭倦,，因?yàn)楦杏X自己又上了一個臺階，不管別人的眼光,，放平自己的心態(tài),，相信自己能行,。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用,。有一個星期中,，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶,。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大,。首先，就是要自己尋找商家,。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,，成功率不是很高，偶爾遇上幾個感興趣的,，考慮幾天后，再次拜訪的時候,，總被費(fèi)率,、押金等問題退了回來，并且還有一個致命的弱點(diǎn),，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少,，取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外！

銀行員工工作報告工作完成情況篇十九

在合規(guī)文化建設(shè)工作中,，我行始終堅持“制度是保障,、體系是基礎(chǔ)、文化是根本”的合規(guī)建設(shè)方針,，多措并舉,，多點(diǎn)開花，在合規(guī)經(jīng)營上謀思劃策,，已初步取得了合規(guī)文化建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營齊頭并進(jìn)的良好局面,。××年,，我行主要業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)歷史新高,，人民幣各項(xiàng)存款增量、中間業(yè)務(wù)收入,、撥備前利潤和委托資產(chǎn)清收處置全面超額完成上級行下達(dá)的任務(wù)計劃,，存款存量和增量、貸款存量和增量,、中間業(yè)務(wù)收入的同業(yè)市場份額均居四行首位,，近三年來未發(fā)生一起經(jīng)濟(jì)刑事案件,、嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為和責(zé)任事故。我們的主要做法是：

為了統(tǒng)一全行員工的思想認(rèn)識,，明確“培育合規(guī)文化”的重要性,，樹立“言行合規(guī)、操作合規(guī),、經(jīng)營合規(guī),、管理合規(guī)”文化理念，××年××月,，我行召開了全市農(nóng)行合規(guī)文化建設(shè)活動啟動大會,，全面部署合規(guī)文化建設(shè)活動，引導(dǎo)廣大員工充分認(rèn)識合規(guī)文化是立行之本,、經(jīng)營之本和企業(yè)文化重要組成部分的深刻內(nèi)涵,，營造合規(guī)文化建設(shè)良好環(huán)境和氛圍。同時,，我行制訂下發(fā)了《××年―××年合規(guī)文化建設(shè)規(guī)劃》和《××年合規(guī)文化建設(shè)實(shí)施方案》,，市分行和各支行成立了合規(guī)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，具體負(fù)責(zé)抓好這次活動的領(lǐng)導(dǎo),、組織,、指導(dǎo)、督促和檢查工作,，為合規(guī)文化活動扎實(shí)開展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

合規(guī)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須遵從“行為――習(xí)慣――文化”的路徑,。為此,，我行制訂并貫徹實(shí)施了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計劃和落實(shí)措施，全市農(nóng)行統(tǒng)一實(shí)行周四集中學(xué)習(xí)制,。我行專門組織人員編寫了《強(qiáng)化合規(guī)意識,，告別違規(guī)操作――防范案件和行為規(guī)范有關(guān)制度匯編及案例警示錄》，精心編印了6000余套《執(zhí)行力提升計劃員工讀本》單行本,，分為“強(qiáng)化合規(guī)意識,，告別違規(guī)操作”、“自覺遵章守紀(jì),，遠(yuǎn)離違法犯罪”,、“提高服務(wù)水平，樹立良好形象”三個系列,，分發(fā)到全行每個員工手中,，作為全行合規(guī)文化建設(shè)的重點(diǎn)學(xué)習(xí)資料。

為增強(qiáng)規(guī)章制度的影響力和威懾力,，我行還專門抽調(diào)6名業(yè)務(wù)骨干組成規(guī)章制度宣講團(tuán),，用一個多月的時間在各支行進(jìn)行巡回宣講,，重點(diǎn)宣講了員工行為守則、案件防范與查處,、違規(guī)積分管理以及會計結(jié)算,、信貸管理、清收管理等業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn),，宣講團(tuán)深入各支行利用晚上時間進(jìn)行宣講,，保證每個支行至少宣講一場以上，取得了較好的宣傳效果,。

銀行不僅是經(jīng)營貨幣的企業(yè),，更是管理風(fēng)險的企業(yè)。操作合規(guī),、風(fēng)險可控，是合規(guī)文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一,。我行以完善和優(yōu)化操作流程為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，切實(shí)強(qiáng)化內(nèi)控合規(guī)制度建設(shè)。自合規(guī)文化建設(shè)活動開展以來,，我行積極查找當(dāng)前制度建設(shè)與公司治理要求不相適應(yīng),、與公司章程要求不相符，制度之間銜接不順,、相互沖突,、交叉重復(fù)，職能不清和過度控制等問題,，先后制定完善了《縣級支行委派會計主管管理辦法(試行)》,、《城區(qū)離行式自助設(shè)備管理辦法(試行)》、《××年?duì)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管考核辦法(試行)》,、《會計監(jiān)管員集中管理考核辦法》,、《派駐風(fēng)險合規(guī)經(jīng)理考核辦法(試行)》、《農(nóng)戶小額貸款客戶分類管理實(shí)施細(xì)則(試行)》,、《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)管理實(shí)施細(xì)則》等一系列制度辦法,，確保合規(guī)經(jīng)營有章可循、有據(jù)可依,。與此同時,，定期對柜臺業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等新制度理解和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的的問題進(jìn)行了收集和整理,，適時對計制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作流程予以明確,，僅運(yùn)營管理?xiàng)l線就先后下發(fā)了多期“問題解答，具有很強(qiáng)的針對性和操作性,，較好地控制業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,。

合規(guī)文化建設(shè)做到一時一事,、一年一月的合規(guī)比較容易，而做到時時事事,、長年累月的合規(guī)就非常困難,。我行通過形式多樣的活動推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)推陳出新，每年都開展不同形式的合規(guī)文化教育活動,，如知識競賽,、征文比賽、知識論壇,、演講比賽等增強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)的持久性,。市分行先后舉辦了“合規(guī)文化大家談”征文、“員工行為守則暨違規(guī)積分管理”知識競賽和“迎國慶,、倡廉潔,、樹新風(fēng)、促和諧”書法攝影展覽等活動,，各支行也相繼開展了不同形式的活動推動合規(guī)文化建設(shè),，如××支行組織員工合規(guī)宣誓和簽名活動，爭做一名依法經(jīng)營,、合規(guī)操作的農(nóng)行員工,，××支行開展了“廉潔文化進(jìn)家庭”讀書活動，為員工家庭辦理讀書卡,、贈送購書券,，舉行讀書征文和員工子女讀書成果評比活動。

一方面,，積極構(gòu)建以運(yùn)營主管,、會計主管為主體的第一道防線，完善事后監(jiān)督員,、會計監(jiān)管員為主體的第二道防線,，夯實(shí)以紀(jì)檢監(jiān)察、內(nèi)控合規(guī),、風(fēng)險管理為主體的第三道防線,，著重強(qiáng)化委派會計主管、風(fēng)險合規(guī)經(jīng)理,、會計監(jiān)管員三支隊(duì)伍管理,，充分發(fā)揮其在合規(guī)管理中的“憲兵隊(duì)”作用。另一方面,，做到每年一個主題,、每季一個重點(diǎn)，加大監(jiān)督檢查、問題整改,、風(fēng)險提示和責(zé)任追究力度,。僅××年，就組織了現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理,、個人帳戶資金核查,、整體移位大檢查、會計內(nèi)控大檢查,、查庫“飛行隊(duì)”突擊檢查,、條線部門盡職檢查和滾動式常態(tài)化案件風(fēng)險排查等各種檢查項(xiàng)目××個，發(fā)現(xiàn)問題××筆,、涉及金額××億元,。××年以來,，共對××名違規(guī)或相關(guān)責(zé)任人給予了紀(jì)律處分,，起到了“懲處一個、教育一片”的作用,。