每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
業(yè)務員如何與美容院老板溝通技巧篇一
相比起一般的人,,人們更愿意聽取朋友的意見,。而有兩個有效的方法可以很好地拉進雙方距離:相似性和贊美。
有的美容院管理者為了在下屬面前樹立自己的威信,,采取指令性的語言,,把自己跟下屬區(qū)分開。但是,,請仔細想想,,如果一個人用一種高高在上的語氣跟你說話,你會發(fā)現(xiàn)對方這種講話方式會讓你不愿意認真聽,,同時內(nèi)心產(chǎn)生一種抗拒感,。聰明的領導人會運用寬松的語言,找到與下屬的共同點,,拉進心理上的距離,。共同意識的提出,能使激烈反對領導的人,,也不再和領導者意見相反了,,而且會平心靜氣地聽從領導者的勸說,這樣,,領導者就有了闡明自己的觀點的機會,進而攻入下屬的心,。
另外,,贊美也是一個能夠拉進距離的好方法。作為美容院領導,,應適時地給予鼓勵慰勉,,褒揚下屬的某些能力,引導他們順水行舟,,更加賣力地工作,。數(shù)據(jù)表明,對他人品格,、態(tài)度或表現(xiàn)的積極評價可使被贊美者對贊美者產(chǎn)生好感,,并心甘情愿地遵照后者的意愿做事。
二,、在你講話的時候,,你什么都聽不到
在日常工作中,有些美容院領導人在下屬還沒匯報完就開始自己滔滔不絕,。細想一下,,當一個人話說到一半被別人打斷,心中記著還沒講完的話,,他又怎么能好好地聽你的話呢?領導傾聽不是只聽自己想聽到的內(nèi)容,,而是要做到敞開心胸,,毫無偏見,試著站在對方的立場來理解他的處境,。把“自我中心”拋在一邊,。當領導認真傾聽的時候,我們會發(fā)現(xiàn),,員工的反應會更積極,,覺得自己的意見受到領導的重視。其實,,聚精會神地傾聽是讓員工覺得自己有存在價值的方式之一,。
三、推心置腹,,替員工講出顧慮
作為一個領導,,在工作當中有時會把一些相對困難的任務交給下屬。下屬面對領導的要求,,只能勉強答應,,心中難免會有怨言。此時領導不妨站在員工的角度上,,替他把顧慮講出來,,比如:“我知道你最近月末有點忙,你可以把手頭事情做完后再完成這個任務,?!被蛘撸骸拔抑蓝唐趦?nèi)要聯(lián)系這么多家企業(yè)有難度…”如此一來,員工便會覺得老板在安排工作之前有考慮實際的情況,,而不是隨意地分配任務,。這樣,老板隨后說的話也就更容易被員工聽進去,。
四,、運用你的“認同權利”
領導者可以在員工中建立自己的專家權威。員工在做事的過程中可能遇到一些自己的專業(yè)知識無法解決的問題,,如果此時領導能提供對員工業(yè)務有幫助的指導,,比如提供自己過去積累的銷售經(jīng)驗、對企業(yè)產(chǎn)品的把握,、對市場的理解等方面的知識,,員工會慢慢信賴你的水平。除了專業(yè)知識以外,,管理者還可以利用自己的人生閱歷,,或者一些優(yōu)秀的性格特征、人格魅力,讓員工發(fā)自內(nèi)心地欽佩,。這在現(xiàn)代管理學中被稱為“認同權力”,。當領導成為員工的“仰慕對象”,領導的影響力會大大提升,。